Cultura de Calidad

PRINCIPALES
PREMIOS A LA
CALIDAD

PRINCIPALES PREMIOS A LA CALIDAD MENCIONANDO AL MENOS UNO DA CADA

UNA DE LAS SIGUIENTES CATEGORAS:

MUNDIAL
Premio Iberoamericano
El Premio Iberoamericano de la Calidad, convocado por primera vez en el ao
1999, es un Proyecto adscrito a la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y
de Gobierno, coordinado por la SEGIB (Secretara General Iberoamericana) y
gestionado por FUNDIBEQ (Fundacin Iberoamericana para la Gestin de la
Calidad).
El Premio est basado en el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestin
en sus dos versiones, para Administraciones Pblicas y para Organizaciones
Pblicas o Privadas, (puede acceder a los Modelos mediante descarga gratuita
desde esta pgina).
Al Premio Iberoamericano de la Calidad pueden acceder Organizaciones
Iberoamericanas, ya sean administraciones pblicas o empresas pblicas y
privadas. Hasta la presente edicin, 95 organizaciones han sido galardonadas
gracias a la colaboracin de ms de 1.000 evaluadores de 17 pases
iberoamericanos, que participan de forma altruista en el proceso de evaluacin
del Premio.
El Premio Iberoamericano de la Calidad se desarrolla con la colaboracin de los
Premios Nacionales y Regionales Asociados (ONAS y ORAS) de los diferentes
pases de Iberoamrica y tiene por objeto:

Reconocer la Excelencia de la Gestin de las organizaciones premiadas

en el contexto internacional y con ello contribuir a que la Comunidad
Iberoamericana sea considerada un entorno de Calidad, donde encontrar
los mejores proveedores, aliados y oportunidades de inversin.
Estimular el desarrollo de las organizaciones iberoamericanas,
ofreciendo un Modelo que permite compararse con organizaciones
excelentes a nivel internacional.
Promover la Autoevaluacin y la focalizacin hacia la satisfaccin de las
necesidades y expectativas del cliente y de las partes interesadas.
Difundir las mejores prcticas de las Organizaciones Ganadoras y con
ello facilitar la mejora de otras organizaciones.

Para poder realizar la evaluacin de las organizaciones postulantes mediante

los equipos internacionales, FUNDIBEQ utiliza un programa informtico de

diseo propio accesible por la red, el programa PREVALEX, que facilita el

intercambio de informacin y la toma de decisiones.

Los evaluadores colaboran de forma altruista con el Premio Iberoamericano de

la Calidad, y existe un Registro de Evaluadores y Coordinadores
Iberoamericanos (RECI) dentro de la Web de FUNDIBEQ.

BENEFICIOS PARA LAS ORGANIZACIONES GALARDONADAS

Reconocimiento Internacional

La organizacin y sus gestores obtienen un reconocimiento internacional que

pueden utilizar a nivel mundial, convirtindose en organizacin referente
dentro de las mejores.

Utilizacin del logotipo acreditativo.

Las organizaciones galardonadas pueden utilizar segn criterios especficos el

logotipo que acredita el reconocimiento obtenido en sus campaas de
comunicacin y publicaciones, lo que les permitir promocionar su imagen
como organizacin de calidad internacionalmente reconocida.

PREMIO IBEROAMERICANO DE LA CALIDAD (2000 2013)

PREMIADOS 2013
PREMIO ORO

ACTIVIDAD

INTERBANKING S.A. (ARGENTINA) Financiero (Privada)

AES TIET, S.A. (BRASIL)

Energa elctrica
(Privada)

WEB
www.interbanking.co
m.ar

www.aestiete.com.br

SABESP-UNIDADE DE NEGOCIO
SUL-MS (BRASIL)

Distribucin de
agua (Pblica)

www.sabesp.com.br

MINISTERIO DE EDUCACIN
NACIONAL (COLOMBIA)

Educacin pblica
(AAPP)

www.mineducacion.g
ov.co

INTERNACIONAL
Premio Deming de Japn
El Premio Nacional de Calidad de Japn se instituy en 1951. Lo cre la JUSE
(Japanese Union of Scientists and Engineers) y le dio el nombre de Deming en
honor al Dr. Deming, en reconocimiento a su labor en la difusin del control de
calidad. El Premio Deming ha sido clave para la implantacin en Japn de la
cultura de la calidad total.
Ha jugado un papel decisivo como estmulo y acicate para los ganadores,
ejemplo para los dems participantes y, lo que es ms importante, como
herramienta de evaluacin y mejora de la calidad de las empresas, que en su
mayor parte han tomado en mayor o menor medida el modelo indicado por el
premio para la puesta en marcha de sus planes de calidad total.
Las compaas que optan al premio estn convencidas de que la calidad total
en la empresa es un punto clave en el xito de la organizacin, y optar al
premio es una excelente oportunidad para aprender nuevas y tiles
metodologas para conseguir la calidad total.
Para optar al premio, adems de otros requisitos es necesaria la realizacin de
una memoria que describa la promocin e implantacin de actividades de
control de calidad, desde el momento de su introduccin hasta el presente, y
que incluya los efectos o resultados obtenidos. Debe ser escrita de forma que
sea fcil de entender.
En funcin de la estructura de la compaa candidata, adems de la memoria
corporativa, cada unidad de negocio debe preparar una memoria. La memoria
corporativa debe estar organizada de manera que conste de una introduccin
en la que se trate el perfil de la compaa, las razones para introducir el control
de calidad y una descripcin de cada uno de los 10 criterios de que consta el
premio.

En el Premio Deming existen varias categoras:

The Deming Prize for Individuals. Concedido a aquellas personas que

hayan hecho contribuciones excepcionales al estudio, aplicacin y
difusin del CWQC mediante el uso de mtodos estadsticos. En esta
categora slo se admiten candidatos japoneses.

The Quality Control Award for Operations Business Units. Concedido a

unidades de negocio de una compaa que hayan alcanzado mejoras
significativas en su rendimiento, mediante la aplicacin del control de
calidad con el objetivo de conseguir el CWQC. Slo se admiten
candidatos japoneses.

The Deming Application Prize. Concedido a compaas japonesas o

divisiones de stas que hayan alcanzado mejoras significativas en su
rendimiento, mediante la aplicacin del CWQC.

The Deming Application Prize for Overseas Companies. Concedido a

compaas o divisiones de compaas no japonesas que hayan alcanzado
mejoras significativas en su rendimiento, mediante la aplicacin del
CWQC.

The Japan Quality Medal. Concedida a compaas, japonesas o no

japonesas, que hayan mejorado sustancialmente la implantacin del
CWQC, al menos cinco aos despus de ganar The Deming Application
Prize

La evaluacin del Premio Deming no requiere que los participantes sigan un

modelo previamente definido por su comit, sino que se espera que los
participantes entiendan su actual situacin, establezcan sus propios objetivos y
mejoren y transformen ellos mismos todo el conjunto de la organizacin.
El comit evala si los puntos tratados por los participantes son adecuados a la
situacin de su organizacin, si todas sus actividades (investigacin y
desarrollo, diseo, compras, produccin, inspeccin, comercializacin, etc.) son
propias de la circunstancia que vive la empresa y si stas pueden conseguir los
objetivos ms altos que la organizacin se imponga en el futuro.

No solamente se evalan los resultados conseguidos y el procedimiento usado

para conseguirlos, sino tambin la efectividad que se espera conseguir en el
futuro.

NACIONAL
Las ganadoras del Premio Nacional de Calidad no reciben algn incentivo
econmico, obtener el Premio Nacional de Calidad es el resultado del esfuerzo
y constancia de la organizacin en la bsqueda de la excelencia. Obtener el
Premio Nacional de Calidad significa el reconocimiento mexicano a las mejores
organizaciones que representan un ejemplo a seguir. El Ejecutivo de ms alto
rango de la organizacin ganadora recibe la presea del Premio Nacional de
Calidad y un representante de los trabajadores recibe la placa del Premio
Nacional de Calidad a los trabajadores de la organizacin ganadora.
El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el mximo reconocimiento a la
excelencia organizacional que entrega el Presidente de la Repblica a
empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeo,
competitividad y cultura de innovacin.
Desde su creacin en 1989 y con ms de veintids aos de de trayectoria, el
Premio Nacional de Calidad se distingue como un proceso de diagnstico y
evaluacin que motiva el aprendizaje a travs del anlisis, reflexin y
documentacin de la dinmica organizacional.

Podrn participar en el Premio Nacional de Calidad 2014 todas las

organizaciones pblicas y privadas establecidas en el pas, que:
a) Sean organizaciones con personalidad jurdica y patrimonio propio, o bien,
sean unidades de negocio, con estructura propia de operacin y de servicios al

mercado, as como tener las facultades necesarias para resolver sobre una
materia especfica o un mbito territorial que le haya asignado su organizacin
rectora. No podrn participar en el Premio Nacional de Calidad: departamentos,
direcciones o reas de trabajo o de negocio de una organizacin;

b) Sean Dependencias o Entidades del Sector Pblico creadas por ley, o

instituciones de los sectores educativos o de salud. En estos casos, debern
involucrarse las reas soporte de las funciones que incidan sobre la
competitividad de la institucin participante, como planeacin, recursos
humanos, materiales, financieros, tecnologas de la informacin, entre otras;

c) Cuenten con una poltica de tica organizacional, que demuestre que sus
productos o servicios no daan el medio ambiente o la salud;

d) Estn dispuestas a someterse a los lineamientos de evaluacin y seleccin

de ganadoras contenidas en esta convocatoria y en las Guas de Participacin
que se publican para este efecto y que incluye, entre otros, los requisitos de
documentacin, categorizacin, rganos de evaluacin, aportaciones, plazos,
etc.;

e) No hayan sido objeto de sancin por parte de alguna autoridad, en materia

administrativa, fiscal, laboral o ambiental, en el ao inmediato anterior al de
esta convocatoria y en el transcurso de su participacin;

f) Cuenten con indicadores que demuestren una situacin financiera estable y

solvente;

g) Estn dispuestas a apoyar al Instituto para el Fomento a la Calidad Total,

A.C., en las acciones de promocin y difusin que emprenda.

Ganadoras PNC 2008

Biomdica de Referencia
Grupo Bafar
Grupo Textil Providencia

Administracin Portuaria Integral de Lzaro Cardenas

Moon Palace Golf & SPA Resort Cancn
Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, Qro.
Hospital General de Zona No, 17, IMSS
Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales

LOCAL
El Premio Nuevo Len a la Competitividad tiene el fin de fomentar una cultura
de calidad en la comunidad, en virtud a una creciente apertura comercial y
competencia internacional, el Gobierno del Estado de Nuevo Len con una
visin de mediano y largo plazo, instituy en 1989 el Premio Nuevo Len a la
Calidad, lo que lo hace el primer Estado en otorgar dicho reconocimiento.
En los 24 aos de existencia del Premio han participado 3,279 organizaciones.
Objetivo
Incrementar el nivel de competitividad de las organizaciones. Reconocer
anualmente a empresas, organismos, instituciones y asociaciones que se
distinguen por la implementacin exitosa del Modelo para la Competitividad de
las Organizaciones.

Categoras
La clasificacin de las organizaciones participantes se establece en 3 sectores
y sus diversas categoras:
Sector empresarial:

Industria
Comercio
Servicios

Sector Educacin
Sector Gobierno

Requisitos
Podrn participar todas aquellas organizaciones ubicadas dentro del territorio
del Estado de Nuevo Len, de los Sectores de Transformacin Industrial,
Comercial, Servicios; Educacin, Gobierno y Salud.
Las organizaciones debern de cumplir con el procedimiento de registro de
participacin.
Debern de presentar la documentacin e informacin que para cada etapa de
evaluacin es requerida, y que estn dispuestas a que un equipo de expertos
evale la informacin presentada en tiempo y forma.
Que la organizacin no haya sido objeto de sanciones graves en materia
administrativa o fiscal ( similares segn su giro y sector) por lo menos con un
ao de anterioridad a la fecha de publicacin de la Convocatoria vigente (si
algn participante durante el proceso en curso es sancionado, ser notificada
con oportunidad y su participacin quedar suspendida).

Premio
Se otorgar un premio de $ 5,000 dlares y promocin internacional a cada
proyecto ganador de cada una de las categoras.
Estatuilla de cristal con una medalla incrustada de plata pura baada en oro de
24 kilates.

Ganadores del ciclo 2013

Sector Empresa

7 Servicios de Logstica S.A. de C.V

CFE Zona de Distribucin Saltillo
Motoreductores U.S. S.A. de C.V.

Sector Educacin

Centro de investigacin Bilinge CIDEM, UANL

Preparatoria No. 8, UANL
Escuela primaria Agustn Yaez