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As questes seguintes tm o objetivo de orientar a entrevista

de obteno de dados e esto disponveis no editor de


relatrios.
1. Qual o nome da empresa (Razo social e fantasia)?
Quando e onde a empresa foi criada? Qual sua localizao?
Qual o tipo de empresa? (indstria, comrcio, servios ou
mista)
2. Qual o tamanho da empresa? Informar nmero de
empregados e receita bruta mensal/anual, bem como a
margem bruta da empresa e do setor. Qual o recorde de
vendas e servios da empresa? valores mensais ou anuais.
3. Quem so os fundadores? uma empresa familiar? Quem
so as pessoas-chave envolvidas e quais as responsabilidades
de cada um?
4. H quanto tempo a empresa est no mercado?
5. Qual a misso da empresa? (Avalie se traduz sua razo de
existir e se inspiradora). E a viso? (Avalie se traduz o que
a empresa deseja ser em determinado tempo). Caso a
empresa no tenha isso formalmente, formule algo para
discutir com a empresa e apresente no relatrio.
6. Porque os dirigentes entraram neste ramo de negcio,
como este empreendimento foi desenvolvido e como
classificam o mercado em que atuam?
7. Quanto capital eles investiram at agora e quais foram as
fontes?
8. Quais os problemas enfrentados pelos dirigentes ao
entrarem nesse negcio? Como foram superados?
9. Quais foram as conquistas mais significativas? Como e

quando foram alcanadas?


10. Qual o retorno do investimento feito pela empresa? Quais
so os valores de vendas totais (mensais e anuais)?
11. Qual a situao atual no mercado desse tipo de
empresa? H possibilidade de expanso? O mercado
competitivo?
12. Quais so as caractersticas principais do setor?
13. O efeito sazonalidade tem impacto sobre as vendas? Em
caso afirmativo, quais so os perodos em que isto ocorre? As
vendas decaem ou aumentam? Por qu? A empresa possui
alguma estratgia para lidar com essa situao?
14. Quais so as principais ameaas empresa (anlise
swot)? (Estratgia)
15. Como a empresa ir se proteger dessas ameaas (anlise
swot)? (Estratgia)
16. Quais os pontos fracos da empresa e o que pretende fazer
para super-los (anlise swot)? (Estratgia)
17. Quais as oportunidades o seu mercado ou ambiente
oferecem? A empresa tem algum plano de explor-las? Como
(anlise swot)? (Estratgia)
18. Quais os pontos fortes da empresa? Em que eles fazem
diferena no seu desempenho (anlise swot)? (Se a empresa
no tem a matriz swot estruturada, analisem junto com ela
estes aspectos e faam sugestes que possam contribuir no
planejamento e gesto da empresa.) (Estratgia)
19. A empresa possui patente registrada ou marca exclusiva?
H alguma pendncia nesse processo?

20. O que a empresa est vendendo?


21. Qual a finalidade do(s) produto(s) e/ou servio(s)? Este
(s) produtos ou servios resolvem que tipo de problema do
cliente? Atendem a que tipo de necessidade? um bem de
primeira necessidade ou um bem de luxo?
22. Descreva as caractersticas principais de cada
produto/servio (custo, design, qualidade, processo, equipe
envolvida, etc..)
23. Quais so os benefcios, vantagens ou diferenciais dos
produtos ou servios que a empresa est vendendo? O cliente
reconhece esses diferenciais da empresa? De que forma a
empresa sabe disso?
24. Em que estgio do ciclo de vida est cada produto/servio
(introduo, crescimento/maturidade/declnio) oferecido pela
empresa?
25. Qual a participao de cada produto/servio no
faturamento total da empresa? Qual a margem de
contribuio dos produtos mais importantes?
26. No caso da empresa estar desenvolvendo algum produto,
qual o estgio em que se encontra o produto? (escolha e
descreva) a) Idia b) Modelo c) Prottipo Funcional d)
Produo em pequena escala e) Plena produo (em qual
nvel?) f) Prottipo de engenharia g) Prottipo de produo
27. Como o(s) produto(s) (so) produzido(s)? Descreva em
linhas gerais o processo produtivo. Demanda muito
investimento em mo-de-obra e matria prima?
28. A produo conta com algum tipo de terceirizao?
Como?

29. Quais so as exigibilidades desse(s) produto(s) em


termos de segurana, testes, estudos, tecnologia,
manuteno e assistncia?
30. Se a empresa produz ou comercializa mais de um
produto, como a produo e/ou promoo de um afetar
outro? Quais as relaes entre eles no seu mix de produtos
ou servios?
31. Se o produto/servio oferecido novo ou atualizado, o
que o torna diferente quando comparado a outros similares e
porque as pessoas compram?
32. Quais so os servios relacionados aos produtos
oferecidos pela empresa?
33. A empresa pretende expandir a linha de
produtos/servios? De que forma? Quando?
34. A empresa tem sido bem sucedida at agora em
conquistar seu mercado?
35. Quais so os objetivos futuros da empresa (atuais e em 3
anos)? Quais so as estratgias para atingi-los?
36. Como a empresa afetada pela economia, tecnologia,
sociedade, meio ambiente, ou por tendncias regulatrias?
(anlise do macro ambiente, tendncias e setor)
37. Quem so os maiores participantes desse setor
(concorrentes, fornecedores, grandes clientes, distribuidores,
etc.)? A empresa consegue visualizar quais sero os futuros
concorrentes? (Agentes)
38. Qual o desempenho dos principais concorrentes? E
percentual de mercado? Quais as vantagens que a empresa

tem sobre eles?


39. De que maneira a empresa pretende agir em mercados da
concorrncia?
40. Quais so as previses para a empresa em um perodo de
3 anos a 5 anos? Como ser a sua participao no mercado,
aumentar ou diminuir? Por qu? (Tendncias)
41. A empresa possui parcerias ou alianas estratgicas com
outras empresas? Qual o tipo de parceria? Qual a razo e
importncia dessas parcerias? (Estratgia)