DESDE EL PUNTO DE VISTA GERENCIAL COMO SE PUEDE INNOVAR EN

EL DESARROLLO DEL TURISMO LGBT.

La evolucin de la gerencia en el punto de vista que el mercado de la comunidad LGBT

est creciendo, como la gerencia moderna puede afrontar este crecimiento que va en masa y
que exige una permisividad social guiada desde unos valores ticos y morales que nos
demuestran en parte la globalizacin a la que estamos siendo enfrentados y como de una
forma innovadora podemos afrontar estos cambios.
Teniendo en cuenta el factor econmico que la comunidad LGBT puede aportar a la
sociedad, entendiendo que son personas que no tienen mayores gastos, no tienen hijos y sus
ingresos estn en la media de una persona del comn se convierten en pblico accesible de
gran estabilidad, pero visto desde el punto de vista social donde impactara normas y
condicionara ciertos lugares para atender este tipo de turismo.
De esta forma llegaremos a investigar como la gerencia del nuevo mundo puede
evolucionar e innovar en este mercado con estrategias para encontrar el desarrollo de este
nuevo mercado potencial que se est creando y que mecanismo podemos implementar para
satisfacer la demanda que esta comunidad est generando y as colocar metas y polticas
para satisfacer las necesidades que esta comunidad requiere para su estilo de vida y su
adaptacin al nuevo mundo que lo est empezando a aceptar.
Analizando el crecimiento evolutivo de las comunidades LGBT y las creaciones de los
diferentes entes gubernamentales que los asocian y fomentan su desarrollo social ante la
comunidad, como la gerencia puede crear los espacios para administrar esta nueva
evolucin econmica enfocada en el turismo y brindando un espacio adecuado para el
desarrollo del mimo.
Para iniciar de cmo podemos abordar esta economa debemos saber los hbitos gustos y
lugares que ellos frecuentan para as generar las estrategias que queremos crear para que
esta nueva economa que est en evolucin no nos llegue a sorprender y no podamos
afrontarla y perdamos un mercado potencial.

NIVEL SOCIOECONOMICO
BAJO

MEDIO

LESVIANA

13.2%

73.7%

13.2%

GAY

12.9%

78.5%

8.6%

BISEXUAL (MACULINO)

9.8%

73.2%

ALTO

17.1%

BISEXUAL (FEMENINO)

22.6%

58.1%

19.4%

ETEROSEXUAL (MASCULINO)

10.6%

83.8%

5.6%

HETEROSEXUAL (FEMENINO)
TRANSEXUAL

13.2%
28.1%

78.3%
53.1%

8.6%
18.8%

_________________________________________________________________________
___
TOTAL

13.5%

76.5%

10.0%

Tambin entraramos a ver cmo estn distribuidos segn su desviacin y su comunidad

para entrar a la investigacin de sus gustos de sus hbitos y de cmo podemos entrar en ese
mercado segmentado y hacer las polticas de gerencia establecidas para llegar a la
innovacin y a la aferracion de esta comunidad para que as tengamos la economa que esta
comunidad nos va a generar.
Tambin cmo podemos firmar los tratados de libre comercio y buscar las herramientas que
ya tenemos para generar ingresos y generar la innovacin que ellos y nosotros queremos
para ellos.
Para afrontar este nuevo turismo la gerencia debe conllevar y tener en cuenta trminos de
discriminacin social, mediante estrategias formuladas hacia una adaptacin social, la
globalizacin permite abrir nuevas puertas a la entrada de extranjeros al pas con una
moneda que se encuentra en el tope y que genera grandes beneficios sobre todo para las
personas que exportan sus productos y que ven como lo que invirtieron en pesos
colombianos lo ven retribuido en dlares, as mismo sucede con el turismo, las personas
hoy no buscan viajar a pases en donde gastaran mucho ms, el turismo se est
centralizando y se est abriendo la necesidad a la creacin de nuevas estrategias para
incentivar la recepcin del mismo.
La comunidades receptoras deben buscar alianzas entre empresas emisoras y receptoras o
complementarias con el fin de generar economas de escalas buscando brindar un servicio
de calidad al consumidor, guiarse por lo que estn haciendo otros pases por ejemplo
argentina teniendo en cuenta que la competencia no se debe ver de modo contraproducente
si no por el contrario como posibles alianzas, en referencia a estos aspectos como podemos
innovar nosotros los futuros gerentes, debemos tener claro la importancia de nuestro
mercado potencial, saber que es lo ellos buscan en sus actividades de ocio sin que estas
afecten a la dems comunidades heterosexuales, caso clave el desarrollo del turismo LGBT
en las playas nudistas de las costas del Pacifico Mexicano en donde el impacto social,
cultural de su comportamiento sexual a desestabilizado el turismo aunque se reconoce que
el impacto econmico es bueno pero los dems turistas han dejado de permutar dichos
lugares y se volvieron de exclusividad de estas personas, entonces como en nuestro pas se
puede desarrollar sin que afecte a las dems personas y genere discriminacin, es donde

nosotros debemos ser personas lderes, participativas con un alto grado de solucin de
conflictos y generadores de ideas y recursos propios para cada situacin, estar en constante
retroalimentacin de conocimientos adquiridos y sobre todo con una mente abierta al
cambio en una sociedad en proceso de globalizacin pero que an no se adapta a los
cambios y posiblemente en un menor porcentaje si estamos hablando de la aceptacin de
personas de la comunidad LGBT.
Los factores de innovacin que un gerente debe tener siempre deben ser claros y
encaminados al beneficio de su equipo de trabajo y su compaa no podemos pensar en
innovacin si pensamos en un beneficio personal por lo cual al momento de generar
cambios de esta magnitud que no solo impactan lo cultural si no directamente el
pensamiento de las personas que posiblemente no consuman nuestro producto pero si se
vean en constante interaccin con l debe ser fundamental para generar ese cambio que
estas generaciones necesita, adems porque se cuenta con los espacios para el desarrollo del
mismo y las entidades que lo protegen por ejemplo en el mbito laboral el cual estamos
tratando la discriminacin en el trabajo las injurias las burlas sobre la forma de vestir y las
revelaciones de hechos de la intimidad propia de la personas se consideran como acoso
laboral, en 2009 la corte suprema fallo a favor de la homologacin de los derechos y
deberes que pueden tener las personas homosexuales en casos como derechos
patrimoniales, derecho de afiliaciones al sistema de salud, a pensiones. Exceptuando
matrimonio y adopcin. Mirndolo desde este punto de vista el gerente debe entender la
responsabilidad que asume al enfrentar el desarrollo de los nuevos mercados potenciales.
Teniendo en cuenta que un gerente debe estar en constante cambio y se analtico antes las
polticas tanto internas como externas su deber ser contagiar de esa actitud a sus
empleados en donde de la mano de la cmara de comercio LGBT se pueden crear esas
nuevas polticas gayfriendly, porque no podemos suponer trabajar en este medio con
personas ajenas al sector, con heterosexuales que sean homofbicos y no se debe tratar de
un tema de discriminacin si no de poder inyectar ese pensamiento abierto hacia los
cambios que se estn generando en la sociedad as como se debe ser amigable con el medio
ambiente se debe ser amigable antes las comunidades homosexuales sin que esto quiera
decir que se deben compartir sus costumbre ni ideologas lo dice el Art. 13 de nuestra
constitucin poltica en donde aclara que todas las personas nacemos libre y poseemos los
mismos derechos fundamentales de todos los ciudadanos sin ningn tipo de discriminacin
ni por raza, religin, sexo, opinin poltica y en otros casos especficos.
Por otro lado como desde nuestra gerencia podemos adoptar esta clase de turismo sin que
afecte a las dems comunidades mirndolo desde el caso mexicano, es donde nosotros
debemos ser abiertos a nuevas ideas mirar las oportunidades que se nos presenten con una
visin global que no afecte y por el contrario se vuelva complementaria de otras
actividades, las entidades gubernamentales ya estn trabajando sobre este tema y en
Colombia el turismo receptivo este surgiendo en gran nmero y es donde la gerencia debe

estar preparada para asumir los diferentes cambios que se presentan en donde la tctica
surge como una necesidad de dar ms oportunidades a nuestros directivos de libertad para
que apliquen sus procedimientos y principios personales basados en lo gerencial teniendo
en cuenta las situaciones cambiantes del mercado como lo hemos venido referenciando en
un marco de macroeconoma, en el caso que estos cambios se vuelvan negativos para la
compaa se deben enfrentar directamente con el fin de reducir situaciones futuras que
puedan afectar la compaa y es donde se va a determinar finalmente la capacidad que tiene
la gerencia para la solucin de problemas es donde un gerente debe sacar sus cualidades
gerenciales como el liderazgo, el desarrollo mental hacia lo tctico, el trabajo en equipo, el
conocimiento y apoyo en nuevas tecnologas, el nivel de motivacin de pueda inyectar en
sus colaboradores y ante todo la toma de decisiones correctas en cada situacin.
En conclusin el turismo LGBT est en crecimiento y se ve enfrentado a diferentes
aspectos socioculturales que estn arraigados a nuestro entorno familiar de principios con
los que fuimos educados y no nos permite la fcil adaptacin a los cambios que genera el
nuevo mundo, por otro lado se enfrenta a factores de desigualdad e inseguridad en los
cuales se est trabajando pero no son efectivos, ejemplo, Cartagena vista para un
determinado nmero de extranjeros como una ciudad de fcil acceso a la prostitucin tanto
en personas heterosexuales como en homosexuales, son tantos aspectos en donde la
gerencia debe intervenir y de manera global para que estos cambios se generen de una
forma positiva y generen una estabilidad y una nueva proyeccin para nuestra economa.

Jefferson Barroso Hernndez

Jeison Molina
Grupo 503
Tcnicas de pensamiento creativo e introduccin a la gerencia

Fuentes:

http://www.usta.edu.co/otraspaginas/diversitas/doc_pdf/diversitas_10/vol.6no.1/articulo_13.pdf
file:///C:/Users/Acer/Downloads/lineamientos%20pol%C3%ADtica%20p%C3%BAblica%20LGBT.pd
f
file:///C:/Users/Windows%208/Downloads/3727-13984-1-PB.pdf
http://www.ub.edu/geocrit/coloquio2012/actas/09-J-Aguilar.pdf
http://www.teoriaypraxis.uqroo.mx/doctos/Numero5/Monterrubio.pdf