s vezes me pego pensando no conceito do mdico ideal. O que ser um bom
mdico? O que faz um profissional mdico ser avaliado como eficiente e eficaz? Seria o volume de trabalhos publicados? Seria a coleo de diplomas emoldurados na parede da clnica? Seria uma agenda disputada? Talvez a recepo cheia e a face impaciente dos que esperam horas por uma consulta? J sei! O preo exorbitante de uma consulta marca infalvel da qualidade do mdico! No! Embora o preo vil avilta o atendimento e atrai desprezo ao atendente, certamente altos preos no chancelam a qualidade. Seria ento a apresentao pessoal impecvel, uma gravata Pierre Cardin ou uma fina camisa Aramis sinal de qualidade? Pensando assim, conclu que melhor o mdico quanto mais consegue atender pessoas como gente que so e quanto mais se esforar por trazer lenitivo das dores fsicas ou da alma. Trabalho publicados so importantes, certificados de formao so imprescindveis, agenda disputada, um efeito adverso do bom atendimento. Recepo cheia muito mais sinal de ingerncia do tempo e falta de gesto do que sinal de status de bom profissional. O preo justo pelos servios prestados to somente uma consequncia da atividade mdica e a impecvel apresentao do profissional um imprescindvel sinal de profissionalismo. Mdico no delegado mas resolve muito B.O. Mdico no padre, mas oficia bnos muitas vezes, mdico no pastor, mas pastoreia um rebando de ovelhas doridas, mdico no psiclogo, mas muitas vezes, sonda a alma no div da audincia das agruras de seus pacientes. Arrazoando assim, conclu que o mdico tem quatro papeis. Quanto melhor exerc-los melhor mdico ser. Passo a considerar estes papeis: 1.
Papel Teraputico: trata-se do atendimento mdico em si mesmo, o bojo tcnico. Os
elementos deste papel esto muito bem estabelecidos e dependem de uma boa anamnese e de um exame clnico acurado. Trata-se da conduta mdica propriamente dita. Internar, tomar um antibitico, pingar um colrio, realizar uma cirurgia so exemplos corriqueiros deste papel. Talvez at possamos admitir que este papel seja o papel mais importante do mdico, mas no nico.
2.
Papel pedaggico: de que adiantaria atender a um paciente com uma terrvel
infestao por ascaris lumbricoidis e no ensinar o mecanismo de infestao e no destacar hbitos bsicos de higiene? De que adiantaria o anti-helmntico diante da possibilidade flagrante de re-infestao? Pense num quadro de uma dramtica conjuntivite viral. De que adianta a eficcia do tratamento ocular se o paciente no for orientado quando aos mecanismos de contaminao do vrus? Estes aspectos apontam ao papel pedaggico do mdico. Sade se ensina e o mdico um dos professores! Pena que este papel olvidado ou simplesmente ignorado diante da
escassez do tempo e da aparente falta de oportunidade. O bom mdico no se furta
de exercer sua pedagogia. 3.
Papel de comunicador/formador de opinio: o mdico que prescreve o
medicamento, que ensina sade tambm um grande formador de opinio. A comunicao, individual no ambiente de consulta, ou coletiva, nas mais variadas mdias do mundo moderno, gera uma informao de f pblica. Neste sentido o mdico como um tabelio. Ao emitir uma escritura de um imvel, o tabelio tem f pblica para faz-lo. A escritura emitida se reveste de to credibilidade que respeitada como documento idneo de propriedade de um imvel. Assim tambm se d com o atestado mdico ou o receiturio, mas tambm com a informao ensinada. O grande pblico acolhe os ensinos mdicos com o carimbo de veracidade estampado e a replica em seus nichos comunitrios. O bom mdico no deve prescindir de seu papel de formador de opinio.
4.
Papel carismtico: em primeiro lugar cabe resgatar o sentido da palavra
carismtico. No senso comum, a ideia de carismtico aponta para o aspecto de algum que atrai os demais a si, uma pessoa cativante, ou ainda, numa seara pejorativa, uma pessoa pegajosa, populista e bajuladora. Nada pode ser to equivocado! Na verdade, evocamos aqui o adjetivo carismtico, baseado no significado da palavra Charisma, que deu origem a carisma. Charisma tem significado de dom de ddiva transmissvel ao outro. No sentido original este dom tem natureza e procedncia divinas. O mdico tem este papel recebido por Deus. Imagine um pronto socorro lotado. Por hiptese imagine vinte ou trinta pessoas das mais diferentes idades, compleio corporal raa etc. imagine-os todos com a mesma queixa de dor abdominal, com exatamente as mesmas caractersticas. Sem olvidar os aspectos tcnicos, claro, nosso emergencista imaginrio aps ouvir e examinar detidamente cada um de nossos pacientes com algia abdominal (afinal ele um bom mdico!) dispensa um por um dos pacientes com orientaes e medicaes sintomticas. Um deles, no entanto, ele interna e leva ao centro cirrgico porque se trata de uma apendicite incipiente! Creiam-me, senhores, esta suposta situao acontece todos os dias na prtica mdica. Deus reveste a cada mdico de uma uno comum que traz discernimento. Este dom tem aspecto profundamente servial em direo ao benefcio do outro. Portanto, so quatro os papeis de um mdico de qualquer especialidade. Ele deve ser revestido de preparo tcnico e de experincia. Ele deve prezar sua funo de formador de opinio e de comunicador, sem desprezar o papel carismtico. Quanto mais o profissional mdico se aproxima destes papeis, melhor mdico !