INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO

IDAT
CARRERA GESTION Y NEGOCIOS

AUTORES:

BOHORQUEZ OLIVOS, JUAN

CUMPA ANGELES, MARTIN
SOLORZANO QUISPE, KEVIN

TITULO:
ANALSIS DE INDURA PERI S.A.
CARRERA:
ADMINISTRACION
SECCION:
30587AA
CURSO:
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PROFESOR:
GALVES ORTEGA

2015

Este trabajo est dedicado al profesor del curso

por las enseanzas brindadas que son de utilidad
para nuestro desarrollo profesional en la carrera
de administracin.

IDAT
2

INDICE
INTRODUCCION................................................................................................... 4
A). ANTECEDENTES DE LA INSTITUCION...............................................................4
B). OBJETIVOS..................................................................................................... 5
C). ANALIS FODA................................................................................................. 7
C). PROBEMATICA DE LA EMPRESA.....................................................................8
D) ANALISIS DE LAS PROBLEMATICAS.................................................................9
CONCLUSIONES................................................................................................. 10
RECOMENDACIONES......................................................................................... 10

IDAT
3

INTRODUCCION
.

A). ANTECEDENTES DE LA INSTITUCION

Nace el 7 de mayo de 1996 como una sociedad annima filial de su Casa Matriz y
posteriormente se define como una sucursal.

En 1997 se termina de instalar la planta de fabricacin de acetileno y la planta de llenado

de oxgeno en el local de Independencia, para de esta manera cumplir desde el inicio con
su objetivo de ofrecer soluciones tecnolgicas integrales para el desarrollo del sector
metalmecnico del pas, ofreciendo su experiencia y servicio en procesos industriales
relacionados a las soldaduras.
- En el ao 1998 crea el primer retail en el distrito de La Victoria Lima, estos puntos de
venta propios de INDURA tienen como objetivo ofrecer un mix de productos en zonas de
alta demanda.
- En el ao 2003 iniciaron la venta de oxgeno medicinal, construyendo un ao ms tarde
una planta propia de ltima generacin con todos los estndares de calidad y seguridad
exigidos por el sector salud.
- En el ao 2001 inician un novedoso sistema de ventas denominado "auto- venta" los
cules son unidades que recorren la ciudad y dan solucin inmediata en el abastecimiento
de productos y entrega de asistencia a clientes.
- En junio del 2005 dan el salto a provincias, creando las sucursales de Trujillo y Arequipa,
posicionndonos en los ms importantes polos de desarrollo del norte y sur del Per.
- En agosto 2005 se crea el retail de Ilo. El objetivo de este formato es servir a las
empresas mineras y metalmecnicas cercanas a su zona de influencia.
- En septiembre del 2005 se crea el retail de Independencia y el de La Victoria en Lima,
en asociacin con la empresa Tupemesa, dando origen a los acero market.
- En el ao 2008 se aperturaron los retails de Talara y Cajamarca.
- En el ao 2010 se apertura el retail de Chiclayo.
A partir de 2012, INDURA es parte del grupo de empresas de la compaa americana Air
Products, una de las cuatro ms grandes del mundo en el mercado de gases industriales
y medicinales, con presencia en ms de 50 pases.

B). OBJETIVOS

IDAT
5

 Analizar los aspectos dbiles y fuertes de la empresa, su posicin

en el mercado y FODA.
Plantear una nueva segmentacin de mercado, para poder
determinar cul ser nuestro mercado objetivo, y de esa manera
pode llegar a ellos
Establece un nuevo proceso de gestin en al rea de marketing,
logrando impactar con nuestra publicidad y atraer nuevos clientes
en nuestro mercado, dando a conocer los productos que estamos
ofreciendo.
Plantear un agresivo sistema de comercializacin y promocin de
nuestros productos de tal manera que permita aumentar la cartera
de clientes de la compaa.
Redisear estratgicamente la empresa, de tal forma que se
plantee una nueva misin, visin y filosofa empresarial orientada
al cliente y objetivos empresariales.
Plantear objetivos desafiantes con indicadores y objetivos
empresariales.
Establecer un posicionamiento y diferenciacin de la empresa con
respecto a su cliente y servicios que ofrece.
Ejecutar un rediseo de procedimientos en las reas
administrativas, financieras que permitan establecer controles
presupuestarios y contables, con la finalidad de establecer
procedimientos en las reas y la mayor eficiencia en las
operaciones.
Transmitir a nuestros trabajadores los planes estratgicos, que se
tienen con la organizacin, y dndoles a ellos u cierto grado de
confianza y de motivacin, provocando iniciativa a cada uno de
ellos.

DEBILIDADES

FORTALEZAS

Capacidad
productiva
limitadacautivos.
al corto plazo, impide responder con prontitud a cambios en la demanda.
ntes.
Esto se traduce
en clientes
Baja Inversin
en Infraestructura,
lo cual
est asociado
a riesgos
de nolocumplimiento,
generadas
por increm
asociada
a confiabilidad,
eficacia y un
alto sentido
de la tica,
tal como
indican los valores
de la empresa.
Deficiencia
en servicio
planificacin
asertiva
de largoaplazo,
la cualaincide
endel
unaterritorio
menor preparacin
ante cambios en
a en
dcadas de
de calidad
entregado
los clientes
lo largo
nacional e internacional.

FODA

AMENAZAS
OPORTUNIDADES

Ingreso frente
de nuevos
Competidores,
es un
riesgo latente cuyo impacto en el negocio sera
Aumentar la cuota de mercado
al crecimiento
de otras
Industrias.
Cambios
en
el
Marco
Legal,
cualquier
cambio
en laservicios
legislacin
que pueda afectar a la in
mentarios. Referida a oferta de servicios de mantencin de equipos y otros
complementarios.
Esta amenaza es ms latente debido a la frecuencia generada en los cambios en la nor
Logstica.
Escases de Materias Primas.

C). ANALIS FODA

IDAT
7

C). PROBEMATICA DE LA EMPRESA

* PROBLEMTICA1 : Satisfaccin de los clientes
Problema: Falta de promocin y publicidad de la marca.
* PROBLEMTICA 2 : Obtencin y uso Responsable de recursos
Problema: Bajos mrgenes de utilidad.
* PROBLEMTICA 3: Procesos Internos
Problema: Inadecuado proceso de gestin de clientes (captacin).
* PROBLEMTICA 3 : Aprendizaje, desarrollo y crecimiento
Problema: Falta de un adecuado alineamiento organizativo.

D) ANALISIS DE LAS PROBLEMATICAS

IDAT
9

CONCLUSIONES

A travs del informe analizado, podemos concluir que

INDURA ha tenidp alto crecimiento en ventas en los utimos
aos, principalmente en los artculos de seguridad, tambien
ha venido cumpliendo con la mayora de los objetivos
planteados a corto, mediano y largo plazo, el principal
problema est en que esa gran cartera de clientes que posee
la organizacin, no la sabe consolidar, generando asi un
cierto grado de desconfianza y otro es que hay una falta de
promocin y publicidad de la marca y bajos mrgenes de
utilidad debido a:
Que la empresa est constituida como una
Sociedad Annima lo que hace que se mantenga en
perfil bajo.
No se invierte en publicidad.
La participacin en el mercado es bajo debido a la
existencia de varios competidores.
Desconocimiento de los operarios de los objetivos,
misin, visin y valores de la empresa.
Falta de identificacin con la empresa.

RECOMENDACIONES

IDAT
11