LAHISTORIADELAADMINISTRACIN

La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad.El

surgimiento de la administracin es un acontecimiento de primera importancia en la
historia social en pocos casos, si los hay, una institucin bsicamente nueva, o algn
nuevo grupo dirigente, han surgido tan rpido como la administracin desde un
principios del siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institucinseha
manifestado indispensable con tanta rapidez. La administracin que es el rgano
especfico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la
responsabilidad de organizar el desarrollo econmico, reflejael esprituesencial de la
era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qu, una vez creada,
crecicontantarapidez.
ESCUELACIENTIFICADELAADMINISTRACIN
La administracin comienza con una escuela llamada escuela cientfica de la
administracin. Esta fue creada por Frederick Taylor su principal enfoque fue la
produccin de tareas. Taylor deca que la aplicacin del mtodo cientfico a la
administracin serva para evitar y superar las aparentes dificultades que ha existido
entre trabajadores y patrones, sustituyendo el antagonismo por la cooperacin y la
ayuda mutua. Considero al hombre como econmico, tuvo un sistema de salario e
incentivosyaseaneconmicosomateriales.
Marcocincoprincipiosgeneralesdelaadministracin:
1.Substituirlasreglasporlaciencia(conocimientoorganizado).
2.Obtenerarmonamsquediscordiaenlaaccindegrupo.
3.Lograrlacooperacinentrelossereshumanos,envezdelindividualismocatico.
4.Trabajarenbuscadeunaproduccinmximaenvezdeunaproduccin
restringida.
5.Desarrollaratodoslostrabajadoreshastaelgradomsaltoposibleparasupropio
beneficioylamayorprosperidaddelacompaa.
DentrodelaescuelaysiguiendolasideasdeTaylorquemuchosloshanconsiderado
comoseguidores,estosfueron:
HenryGantt
Se le considera como el ms seguidor de Taylor ya que por mucho tiempo trabajo
colaborando con l sin embargo, en los momentos en que empezaba la crtica a las
teoras de Taylor exageradas pro algunos llevaban a cierta deshumanizacin, Gantt
mostrounespecial inters no soloterico, sino practico porel aspecto humano.Quiz

suinterspor el hombreeslo quelo hace ms caracterstico y loquemsdestacode

l.
Unodelosinstrumentosmsvaliososcreadosyqueactualmenteesconocido,esla
grficadebarras,hoyconocidacomolagrficadeGantt,lacualconsisteenun
diagramaenelcualeleje


horizontal representa las unidades de tiempo,yen elvertical se registranlas distintas

funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos
tiempos que cada una deellasexige estosirveparatener uncontrolperfectode que
es lo que hay que hacer en cada da, de cuando debe comenzar una actividad al
terminarotra que le es necesariamente previa. Muchos hanafirmado quela grficade
Ganttpierdesu valorfrenteanovedadestalescomolossistemasderutacrtica,perola
realidadesque,paracosassencillassesigueutilizandolagrficacasiuniversalmente.
Ganttenfatizoelexistoqueesteestligadoconelentrenamientodelostrabajadoresy
queesteylacapacitacinsonresponsablesdelaadministracin.
FrankGilberhtyLillian
Gilbert trato de profundizar hasta elmximoen losaspectosfsicos y elcontrolde los
movimientos realizados en el trabajo. La labor desu esposa fue relacionarlos conlos
aspectos psicolgicos y de otras disciplinas, de tal manera que tambin que pueda
asegurarse que Gilberth no es de ninguna manera solo un propagador de normas
mecnicas que hirieranla dignidaddelosobreros.As,estudiotambin lafatiga,conel
findeencontrarlamaneradereducirlos.
HenryFord
Utiliz un sistema de integracin vertical y horizontal, produciendo desde la materia
prima inicial hasta elproductofinal,ademsde unacadenadedistribucincomerciala
travs de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al
constante perfeccionamiento de sus mtodos, procesos y productos. A travs de la
racionalizacin de la produccin cre la lnea de montaje, lo que le permiti la
produccin en serie, esto es, el moderno mtodo que permite fabricar grandes
cantidadesdeundeterminadoproductoestandarizado.
Fordadopttresprincipiosbsicos:
Principiodeintensificacin:consisteendisminuireltiempodeproduccinconel
empleoinmediatodelosequiposydelamateriaprimaylarpidacolocacindel
productoenelmercado.
Principiodelaeconomicidad:consisteenreduciralmnimoelvolumendemateria
primaentransformacin.
Principiodelaproductividad:consisteenaumentarlacapacidaddeproduccindel
hombreenelmismoperodo(productividad)mediantelaespecializacinylalneade
montaje.
Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un trabajo rtmico,
coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros hombres de empresa en
utilizar incentivos no salrialesparasusempleados. En el rea de mercadeo implant

laasistenciatcnica,elsistemadeconcesionariosyunainteligentepolticadeprecios.
Emerson
Busc simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor),
creyendo que aun perjudicando la perfeccin dela organizacin,sera ms razonable
realizar menores gastos en el anlisis del trabajo. Fue el hombre que populariz la
administracincientficaydesarrolllos


primerostrabajossobreseleccinyentrenamientodelosempleados.Losprincipiosde

rendimientopregonadosporEmersonson:
Trazarunplanobjetivoybiendefinido,deacuerdoconlosideales.
Establecerelpredominiodelsentidocomn.
Mantenerorientacinysupervisincompetentes.
Mantenerdisciplina.
Mantenerhonestidadenlosacuerdos,osea,justiciasocialeneltrabajo.
Mantenerregistrosprecisos,inmediatosyadecuados.
Fijarremuneracinproporcionalaltrabajo.
Fijarnormasestandarizadasparalascondicionesdetrabajo.
Fijarnormasestandarizadasparaeltrabajo.
Fijarnormasestandarizadasparalasoperaciones.
Establecerinstruccionesprecisas.
Fijarincentivoseficientesalmayorrendimientoyalaeficiencia
ESCUELADELPROCESOADMINISTRATIVO
Despus vino la siguiente escuela que fue creada por Henry Fayol la cual la llamo
escuela delprocesoadministrativossuenfoque principalfuelaformadeorganizacin
(estructura) propuso los elementos de la administracin que son:prevenir, organizar,
mandar,coordinarycontrolar.Suconcepcindelhombrefuehombrefuncional.
Propusolos14principiosloscualesconsistieronen:
1.Divisindeltrabajo:especializacindelastareasdelaspersonasparaaumentarla
eficiencia.2.Autoridadyresponsabilidad:autoridadeselderechodedarrdenesy
elpoderdeesperarobediencialaresponsabilidadesunaconsecuencianaturaldela
autoridadeimplicaeldeberderendircuentas.Ambasdebenestarenequilibradas
entresi.3.Disciplina:obediencia,dedicacin,energa,comportamientoyrespetodelas
normas
establecidas.4.Unidaddemando:cadaempleadodeberecibirrdenesdeunsolo
superior.Eselprincipio
delaautoridadnica.5.Unidaddedireccin:asignacindeunjefeyunplanacada
grupodeactividadesque
tenganelmismoobjetivo.6.Subordinacindelosinteresesindividualesalos
generales:losinteresesgeneralesdeben
estarporencimadelosinteresesparticulares.7.Remuneracindelpersonal:debe

haber(encuantoretribucin)satisfaccinjustay
garantizadaparalosempleadosyparalaorganizacin.8.Centralizacin:
concentracindelaautoridadenlacpulajerrquicadelaorganizacin.9.Cadena
escalar:lneadeautoridadquevadelescalnmsaltoalmsbajo.Eselprincipio
demando.


10.Orden:debeexistirunlugarparacadacosaycadacosadebeestarensulugar,es

elorden
materialyhumano.11.Equidad:amabilidadyjusticiaparaconseguirlalealtaddel
personal.12.Estabilidaddelpersonal:larotacintieneunimpactonegativoenla
eficienciadelaorganizacin.Cuantomstiempopermanezcaunapersonaenun
cargo,tantomejorparalaempresa.13.Iniciativa:capacidaddevisualizarunplany
asegurarpersonalmentesuxito.14.Espritudeequipo:laarmonayuninentrelas
personasconstituyengrandesfortalezas
paralaorganizacin.
Fayoldividilasoperacionesindustrialesycomercialesenseisgrupos:
FuncionesTcnicas:Relacionadasconlaproduccindebienesodeserviciosdela
empresa.
FuncionesComerciales:Relacionadasconlacompra,ventaeintercambio.
FuncionesFinancieras:Relacionadasconlabsquedaygerenciadecapitales.
FuncionesdeSeguridad:Relacionadasconlaproteccinypreservacindelosbienes
delaspersonas.
FuncionesContables:Relacionadasconlosinventarios,registrosbalances,costosy
estadsticas.
Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco
funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan lasdemsfunciones
delaempresa,siempreencimadeellas.
Susseguidoresdefueron:
JamesMooney
Quiencomienzahacerunanlisisdelosdiversospuebloseinstituciones,conelfinde
poderdeducirmejorlosprincipiosdelaadministracin.
LyndallF.Urwick
Eldistinguilafasemecnicaylafasedinmicadelprocesoadministrativo.
Lafasemecnicaladividien:
1.Previsin2.Planeacin3.Organizacin
Ylafasedinmicaen:
4.Integracin5.Direccin6.Control


ESCUELADELCOMPORTAMIENTOHUMANO

Otro gran expositor de la administracin fue Elton Mayo con su escuela del
comportamiento humano esta fue echa como su nombre loindicaparaenfatizar, que
el comportamientohumanoeslaesenciadelaadministracin.Yaquelaadministracin
es hacer atreves de otros, esto es lamanera enqueesos otrossientan, reaccionan y
actennecesariamentealascaractersticasdelaadministracin.
El principal nfasis de esta escuela es la motivacin de los individuos como seres
psicolgicos,estatoma alindividuo contodas susrelaciones, y deahsuconexintan
grandeconlaescueladelsistemasocia.
Esta escuela tambin se basen identificar alos grupos formalese informales dentro
deuna estancia o empresa,explico que laspersonas deban serentendidascomo tal,
lo principal deesta escuela era lamotivacin y lasrelacionesinterpersonalesentrelos
trabajadores. A la conclusin a la que llego Mayo fue que los factores tcnicos y
econmicos son menos importantes que los factores emocionales, las actitudes ylos
sentimientos. Sin embargo, los factoresqueinfluyenalasactitudesdelosempleadosy
sussentimientossonaquellosquesurgenenlaparticipacinenlosgrupossociales.
Unodelosseguidoresdeestaescuelaes:HugoMnsterbergquienestudiolafatigay
eselpadredelapsicologaindustrial.
ESCUELAEMPRIOLGICA
Otra escuela fue la empiriolgica de Ernest Dale. Esta base se bas en el principal
medio para transferir la experiencia los dems, esto es quela administracin consiste
en aprender a tomar decisiones en base al anlisis de casos reales, tambin la
administracin debetener unconstanteavance,sepiensaqueestanoalcanzaunnivel
tcnico, ni existen reglas y mucho menos no hay un mtodo que se aplicable asala
administracin.
Dale establece que uno de los mejores mtodos para la enseanza de la
administracin es el mtododeloscasos,peroanmejoreldesimulaciones.Conesto
Dale quiso decir que con pensar que consolo aprender unascuantasreglas sobre el
proceso para ver si se ha aprendido ya en la administracin. Sus seguidores fueron
PeterDrucker,Lawrence,Urwick.
ESCUELAMATEMATICAODELAADMINISTRACINCUANTITATIVA
Loquelaescuelaafirmaesquelosmatemticosdebensercolocadoscomolaesencia
deloadministrativoreducirlaadministracinbsicamenteamatemticas.
Lasbasesquesustentanestadoctrinasonlassiguientes:
a)Laempresaesunaunidadeconmica.


b)Laadministracinatravsdedecisionestienequeseguirunaseriedeprocesos

lgicos,comolohaafirmadolaescuela(TEORADELADECISIN).
c)Dadoqueestosprocesoslgicospuedenexpresarseensmbolosmatemticosal
igualquesusrelaciones,eslgicoquelasmatemticasdependaquesellegueonoa
resultadoseficaces.
El modelode Terrylo definecomo unarepresentacinabstractadecarctersimblico,
quemuestre cuantitativamentetodoslosfactoresquesecreanpertinentesyquerefleja
la informacin relativadecada factor sobre toda lasituacinrepresentadayelimpacto
deuncambio en cualquiera, o en el grupo de losfactores,sobrelosfactoresrestantes
y sobre los de todo el conjunto, los que siguen esta escuela suelen llamarse a s
mismosMatemticosCientficos,InvestigadoresdeOperaciones.
Sebasoenlainvestigacindeoperacionessurgiendomodelos,querepresentabanla
situacindeunproblema.Sonvariastcnicas:
TeoradeMontecarlojuegos
Teoradefilas/colas
Teorarbolesdedecisin
Programacinlineal
Mtodosimple
ESCUELADELSISTEMASOCIAL
Esta escuela surge de las circunstancias de considerar como al hombre lo mas
importante de la administracin, esta escuela se interesa mas por las relaciones
interculturales, y en comparacin con la del comportamiento humano esta busca
aspectos psicolgicos y la socialaspectossociolgicos, a pesar dequecada damas
se conectan estos dos campos. La escuela trata de identificar a los diversos grupos
socialesinternoscomolos externosque forman elmedio ambiente ymsenconcreto,
lasfuerzasquedeterminenloscambios.
El fundamento en que se apoya esta escuela es el siguiente: si la esencia de la
administracin es la coordinacin,esteesunelementoesencialmentesociolgicoypor
lo siguiente debe ser estudiado con todas las formas decooperacin nocolaboracin
entre loshombres,paraestimularla interaccin entrelos individuos que conformanun
sistema social y evitar la separacin entre ellos, con base a un equilibrio entre los
mejoresinteresesdelgrupo.
Su principal seguidor de esta escuela fue Chester I. Barnard quien distingui tres
funciones que debe cumplir un ejecutivo en primeratiene que proveer un sistema de
comunicacin para los dems sistema corporativos, proveer los esfuerzos necesarios
para la operacin del sistema y por ultimo formularydefinir losobjetivosopropsitos

delsistema.
Esto llevoaBarnardaconsiderar que el individuoseainducidoacooperar,estopuede
realizarse en baseaunorden,pero esto solopuedesersielindividuossigueelorden
a)entiende, b) consiente de los propsitos de la organizacin, c) compatible con sus
propiosintereses,d)puedecumplirla.


EnterceraspectoBarnarddistinguientrelaorganizacinformaleinformal.

TEORIADESICIONAL
Tambinllamadaescuelaracionalpostulaqueelhombrenoesalgoquepueda
manipularse,sinoqueescapazdeadaptarseyevaluardiferentesgruposde
circunstancias,elenfoqueprincipalsonlosaspectossociolgicosypsicolgicosque
llevanaunadecisinparapodertomarlamasadecuada.
Puedetenerencuentaelprocesoquedebeseguirseparapoderllegaraladecisinen
susaspectoslgicosfundamentales.
Estaescuelallevaunprocesodecisorioelcualconsisteen:
Identificarelproblema
Bsquedadealternativas
Anlisisdelasdiferentesalternativas
Eleccindelamejoroalternativas
Implementacin
Evaluacin.
Estaaplicaquedebetenerdecisionesracionalestienelaaplicacinmatemticas.
ESCUELABUROCRATICA
MaxWeber,quienesampliamentereconocidocomoelpadredelaBurocracia.La
administracinbajoestaformadepensamientoadministrativosecentraenel
seguimientodenormas,reglasyprocedimientos,ascomoelconceptoderacionalidad,
considerndosestoscomoelementostotalesparaquelaorganizacinalcancesus
objetivos.LateoraBurocrticayanoseinteresaenlamaneracomoelindividuo
percibelaorganizacinysumedioambiente,sinoquesepreocupaporlaorganizacin
totalcomosistemasocial,cuyaestructuradebeestudiarseensimisma.Lacorriente
Burocrticapretendeequilibrarlosrecursosdelaempresa,prestandoatencintantoa
suestructuracomoalrecursohumano,abordandoaspectostalescomola
correspondenciaentrelaorganizacinformaleinformal,entrelosobjetivosdela
organizacinylosobjetivospersonalesyentrelosestmulosmaterialesysociales.
Tienecomoobjetivoprincipalestudiarlosproblemasdelasempresasysuscausas
prestandoespecialatencinalosaspectosdeautoridadycomunicacin.Considera
quehaycuatroelementoscomunesatodaslasempresas:autoridad,comunicacin,
estructuradecomportamiento,estructuradeformalizacin.Susfuncionessonde
especializacin,estructuracin,prediccin,estabilidad,racionalidaddemocracia.
Elenfoqueprincipaldeestaescuelafueeldelaautoridad,sebasabaenel
funcionamientodelasociedad,eldistingutrestiposdesociedades:

Tradicional(herencia)


Carismatica(cualidades)

Legal/Racional/Burocrtica
Laburocraciaeneseentonceseralaeficienciaquetenanenlasorganizaciones,
autoridadyelmandoqueeranlasrdeneseInstrucciones.Eslafacultadquetieneuna
personaparamandaryparaserobedecido.
ESCUELAESTRUCTURALISTA
Esta corriente aparece a finales de los aos cincuentascomoconsecuenciade labaja
productividad, ya que las corrientes cientficas y del humano creacionismo haban
tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y esta
integrada por un grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el
comportamiento humano. La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos
de la empresa, prestando atencin tanto a su estructura como alrecurso humano. Es
unacorriente quetiene como objetivoprincipal estudiar losproblemasdelaempresay
sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridadycomunicacin.
Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas lasempresas:o
AUTORIDAD: Todas lasorganizaciones cuentan con ungrupode personas o persona
que tienen a su cargo la direccin de otras. O COMUNICACIN: En mayor o menor
grado, en las empresas se da para lograr los objetivos. O ESTRUCTURA DE
COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere a ladivisindel trabajo,ala formaen
como funciona las empresas y al comportamiento delpersonal.O ESTRUCTURA DE
FORMALIZACIN: Consiste en estudiar las normas, lasreglas y polticas bajo lasque
trabajalaempresa.
MaxWeber.
Socilogo Alemn que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de
vista diferentes, estudi aspectos de burocracia, democracia, autoridad y
comportamiento. Susobras: EconomaysociedadyticaprotestanteSusaportesa
la administracin fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 aos despus,
dentro de ellas encontramos: 1. TIPOS DESOCIEDAD.Hace unadivisin claradelas
sociedades indicando que dentro de ellas siempre existirnpreferencias. 2.TIPOSDE
AUTORIDAD. Considera que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. La clasifica
en3: a. Legal: Que es laque establecela ley, b.Carismtica:Queesdeterminadapor
el carcter personal y, c. Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa. 3.
CARACTERSTICAS DE LA BUROCRACIA. La define como un sistema de oficinas
que se caracteriza por las demorasoimpedimentos y queenla mayoradelos casos
se relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser mejorado si se
cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes
caractersticas: a. Mxima divisin del trabajo b. Jerarqua de autoridad c.
Determinacin de reglas d. Administracin imparcial e. Seguridad en el trabajo f.

Diferenciacinclaradelosbienes.4.VENTAJASDELABUROCRACIA.Consideraque
cuando una organizacin respeta el modelo ideal de burocracia se puede mejorar la
eficiencia logrando que un gran nmero de personas puedan desempear
adecuadamente su trabajo y que los que sean utilizados bajo ciertos sistemas sean
tratadoscongraneficiencia.5.CRTICA.Sus


estudios tuvieron gran influencia pero la crtica ms grande que se hace, es que

siempre consider situaciones empresariales y personales ideales, pero no existe lo

ideal.ESCUELAESTRUCTURALISTA(PrecursorAmitoAtizonasocilogo)
RenateMayntzSocilogoAlemnSociologadelaAdministracinAnalizaal
individuo
Primerocomportamientoendiversasorganizaciones
Laempresapuedeserestructuralistaen:
1)Jerrquica2)Democrtica3)Porunidadtcnica(conocimientodelaorganizacin)
LAESCUELAESTRUCTURALISTASEDIVIDEENCUATROPARTES
CoactivascuandoconcentranelpoderenunasolapersonaNormativasAlgn
beneficioUtilitariasOrganizacioneslucrativasMixtasbeneficiomutuo(bancos,
Escuelasprivadas)
DeterminsticoDeterminarelfuturoProbabilsticaDeterminarporprobabilidad
(pronosticamos)
TeoradecolasOptimizacindelservicio
Programacinlinealatravsdelasmatricessefijatiempodeproduccin,cantidadde
produccin.
TEORIAGENERALDESISTEMAS
La teora de sistemas (TS) es un ramo especfico de la teora general de sistemas
(TGS). La TGS surgi con los trabajos delalemn Ludwig vonBertalanffy,publicados
entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que pueden crear
condiciones de aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la TGS
son: 1.Existe unantida tendenciahacialaintegracindediversascienciasnaturalesy
sociales. 2.Esa integracinpareceorientarse rumboaunateoradesistemas.3.Dicha
teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos
nofsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias sociales. 4. Con esa
teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia. 5. Esto puede generar una
integracin muy necesaria en la educacin cientfica. La TGS afirma que las
propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en trminos de sus elementos
separados su comprensin se presenta cuando se estudian globalmente. La TGS se
fundamenta en tres premisas bsicas: 1. Los sistemas existen dentro de sistemas:
cada sistema existe dentro de otro ms grande. 2. Los sistemas son abiertos: es
consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine,exceptoel menoromayor,

recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los
sistemasabiertossecaracterizanporunprocesodecambioinfinitoconsuentorno,que
sonlos otrossistemas. Cuando elintercambiocesa,el sistema se desintegra, estoes,
pierde sus fuentes de energa. 3. Las funciones de un sistema dependen de su
estructura: para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los
tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una
estructuracelularque


permite contracciones. El inters de la TGS, son lascaractersticasyparmetrosque

establece para todoslossistemas.AplicadaalaadministracinlaTS,laempresase ve

como una estructura que se reproduce yse visualizaatravs de unsistema detoma
dedecisiones,tantoindividualcomocolectivamente.
Asconlasescueladelaadministracinyamencionadasellevolahistoriajuntoconla
evolucindeestayhastanuestrosdasaunexisteyseguirexistiendola
administracin.