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Quiero crear mi propia

empresa

ill.

En esta unidad
APRENDERS A...

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Analizar el desarrollo de la actividad

emprendedora de un empresario, as como
a valorar la capacidad de iniciativa de una
persona empleada en una pyme.

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Analizar el concepto de empresario, sus requisitos,

aptitudes y actitudes, as como a definir el riesgo
como elemento inherente a toda actividad
emprendedora.
Valorar la cultura emprendedora como fuente
de creacin de empleo y bienestar social, e
identificar los factores que contribuyen al
xito en la actividad empresarial.

Identificar el concepto de innovacin y su

relacin con el progreso de la sociedad y el
aumento de bienestar en los individuos.

Definir la idea de negocio como punto de partida

para la elaboracin de un plan de empresa.

ESTUDIARS...

es

UNIDAD

El trabajo por cuenta ajena y los factores clave en la

iniciativa emprendedora.
La cultura emprendedora: cmo acta un emprendedor,
ya sea empresario o empleado de una empresa.

Los requisitos que debe tener un empresario, la idea de

negocio y su valoracin.
La relacin entre innovacin y desarrollo econmico.
Tipos de innovacin.

Y SERS CAPAZ DE...

Reconocer las capacidades asociadas a la iniciativa
emprendedora, as como de identificar ideas de negocio y
definir las oportunidades de creacin de una pyme.

1. El trabajo por cuenta propia

UNIDAD

A raz de los profundos cambios sociales y econmicos que se estn produciendo en nuestra sociedad, la creacin de empresas se consolida cada vez ms como uno de los principales
motores de generacin de empleo.
Las relaciones de trabajo estn sufriendo una gran transformacin debido a diferentes factores:
Nuevas oportunidades de desarrollo de negocio en Internet.
Elevado desempleo en determinados sectores que hasta hace poco empleaban a gran cantidad de trabajadores.

CLAVES Y CONSEJOS
Hay una fuerza motriz ms poderosa que el vapor, la electricidad
y la energa atmica: la voluntad.
Albert Einstein

es

Descenso del empleo pblico, debido a los recortes presupuestarios.

Aumento de la subcontratacin en las grandes empresas.

ill.

Todo ello nos conduce a que la promocin de las iniciativas empresariales, entre ellas el autoempleo, se considere como un factor clave del crecimiento econmico.

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El autoempleo es la actividad profesional o empresarial generada por una persona,

que la ejerce de forma directa por su cuenta y riesgo.

El autoempleo y el emprendimiento son conceptos muy ligados que adquieren especial relevancia como alternativa al trabajo por cuenta ajena, ya que ofrece a las personas con iniciativa
empresarial la posibilidad de iniciar proyectos profesionales que les permitan desarrollar sus
capacidades e iniciarse en la vida laboral.

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ra

El autoempleo contribuye as a la mejora general de la economa de un pas o de una zona

concreta. La creacin de una empresa no repercute nicamente en los emprendedores que
crean su propio empleo, sino que adems influye en la generacin e incremento del tejido
empresarial, en la creacin de nuevos puestos de trabajo y en el desarrollo social, ya que
produce beneficios, paga impuestos, cotiza a la Seguridad social, etc.

Fig. 1.1. El autoempleo es una va de incorporacin al mercado laboral alternativa al trabajo por
cuenta ajena, aunque tambin puede ser compatible con este. Como veremos ms adelante, es
importante promover la iniciativa empresarial, es decir, la cultura emprendedora, fomentando el
desarrollo de cualidades personales como la creatividad, la responsabilidad o la asuncin de riesgos; as como sensibilizar a las personas para que comprendan que, adems de ser empleados,
tambin pueden ser empresarios y, finalmente, ofrecer una formacin o cualificacin empresarial adecuadas, necesarias para poner en marcha una nueva empresa.

ACTIVIDADES
1. Enumera los aspectos que ms valoras del trabajo por cuenta propia.
2. El autoempleo contribuye a la mejora general de la economa. Identifica tres beneficios,
econmicos o sociales, que se aprecien como consecuencia de la implantacin de una
empresa en una zona concreta.
7

2. La cultura emprendedora
VOCABULARIO
Competencias. Conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes.

La cultura emprendedora est estrechamente ligada a la iniciativa y a la accin, a la capacidad de innovar y de crear, y a la voluntad de probar cosas nuevas o de hacerlas de manera
diferente.
La cultura emprendedora se compone de las cualidades, habilidades y conocimientos
que poseen los individuos para gestionar su propio proyecto o itinerario profesional, o
para crear su propio negocio como una alternativa y no solo como ltima salida al
trabajo por cuenta ajena.

ill.

A. Cualidades del emprendedor

es

El espritu emprendedor no debe considerarse nicamente como la capacidad de una persona para crear una empresa, sino como una actitud general que puede ser de utilidad en el
desarrollo de cualquier actividad profesional e incluso en la vida cotidiana.

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Las personas dotadas de espritu emprendedor suelen poseer las siguientes capacidades o
cualidades:
Creatividad. Inquietud mental, adopcin
de nuevas perspectivas ante los problemas,
pensar de manera innovadora, crtica e independiente, etc.

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Asuncin de riesgos. Atreverse a llevar a

cabo las propias ideas a pesar del riesgo y
de la incertidumbre.

Competencias personales. Confianza en

uno mismo, motivacin para actuar, resolucin, constancia y tenacidad, voluntad
de aprender de forma autnoma, capacidad de observacin y previsin, perseverancia, tolerancia a la frustracin, etc.

Competencias sociales. Cooperacin, previsin, trabajo en equipo, asuncin de

nuevos papeles, capacidad de organizacin y gestin, liderazgo, planificacin, etc.

Responsabilidad. Toma de decisiones,

medida de los riesgos, valoracin de las
energas y capacidades de que se dispone, asuncin de los propios errores y valoracin de los aciertos, etc.

Fig. 1.2. Cualidades del emprendedor. Como veremos ms adelante, estas capacidades se pueden
desarrollar tanto en los empresarios como en los trabajadores de las empresas.

Para que la cultura emprendedora y la iniciativa empresarial se instalen en la sociedad y reviertan en beneficios generales para el conjunto de la economa, se debe fomentar:
La sensibilizacin de las personas en cuanto al trabajo por cuenta propia como opcin profesional: adems de empleado, se puede ser empresario.
La formacin empresarial necesaria para poner en marcha una nueva empresa.
Hay personas cuyo carcter es de natural emprendedor; todos tenemos algn conocido que
siempre tiene la ocurrencia oportuna en el momento concreto, que se atreve a arriesgar,
que tiene capacidad para mediar en los conflictos, etc. Sin embargo, las capacidades emprendedoras tambin se pueden adquirir fomentando y formndose en las actitudes
empresariales.

ACTIVIDADES
3. Dividos en grupos y elaborad distintas definiciones para el concepto de emprendedor.
Despus exponedlas en comn y debatidlas en clase.

B. Empleados emprendedores: el intraemprendimiento

UNIDAD

Hemos visto que la iniciativa emprendedora no se debe considerar nicamente como un medio
para crear una empresa, sino como una actitud general ante la vida, cotidiana y profesional.
Dentro de las empresas existen trabajadores que desarrollan sus ideas como oportunidades
de negocio rentable, comprometiendo su tiempo y esfuerzo en investigar, crear y moldear esas
ideas en negocios para su propio beneficio y para el crecimiento de la empresa en la que prestan sus servicios. Es frecuente referirse a ellos como intraemprendedores, intraempresarios
o empresarios internos.

es

Estos trabajadores son un factor decisivo para cualquier empresa y cada vez son ms las que
les recompensan, bien con asignaciones econmicas o reconocimiento personal (por ejemplo,
premio a la innovacin), ascensos, etc.
Las empresas inteligentes quieren que sus empleados se conviertan en intraemprendedores
porque contribuyen al crecimiento del negocio y les permite obtener ventajas competitivas en
su sector.

ill.

Las caractersticas del intraemprendedor son:

Tener espritu emprendedor.
Mantener una actitud creativa e innovadora.

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Tener voluntad de superacin.

Ser constantes y dedicarse al desarrollo del proyecto de la empresa.

Tener disposicin para el trabajo en equipo y capacidad de comunicacin y liderazgo.

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EJEMPLO 1

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Dos ejemplos de intraemprendimiento son los casos de Yuri Jain, en la empresa Unilever,
que ha sido capaz de impulsar un sistema de purificacin de agua potable del que se han
vendido millones de unidades en India, o el caso de Colin Harrison, en IBM, que ha creado
aplicaciones tecnolgicas para desarrollar ciudades ms saludables.
En Espaa, dos grandes empresas como Gas Natural Fenosa y Telefnica han desarrollado galardones e iniciativas internas para que los empleados puedan presentar sus proyectos, en los que la consistencia, la innovacin y la viabilidad son los criterios de seleccin
de los ganadores.

Fuente: Maria Pinelli, Directora de las

Amricas de Mercados de Crecimiento
Estratgico, Ernst & Young.

Como compensacin se les ofrece premios en metlico, horas libres para dedicarlas al
proyecto, etc.

Fig. 1.3. El pensamiento emprendedor

no es opcional. Aquellos que permanecen quietos se quedan atrs, y el liderazgo del mercado cambia constantemente. Por esta razn es importante
que todas las compaas incluso las
grandes corporaciones establecidas
cultiven la innovacin a travs del espritu emprendedor interno.

ACTIVIDADES

4. Crees que la expresin mejor malo conocido que bueno por conocer limita las oportunidades emprendedoras? Argumenta tu respuesta.
5. La capacidad de emprender, es innata o se puede aprender?
6. Haz una tabla en tu cuaderno que recoja los rasgos caractersticos del emprendedor y
del intraemprendedor. Qu aspectos les diferencian?
7. Busca informacin sobre los concursos Idealab y ptima de Telefnica.
a) Cul es el objetivo de cada uno de estos concursos?
b) Cmo impulsan el talento emprendedor entre los empleados de la empresa?
c) Qu tipo de compensaciones ofrecen a los empleados ganadores?

3. Qu significa ser empresario?

Para emprender con xito una actividad empresarial hay que partir de tres requisitos bsicos:
Conocimientos profesionales
y de gestin empresarial

Un capital inicial

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es

Una idea vlida

Fig. 1.4. Requisitos bsicos para iniciar una actividad empresarial.

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Un empresario es una persona capaz de identificar una necesidad, reunir los recursos
precisos y emprender una actividad para satisfacer la necesidad identificada obteniendo beneficios econmicos.

A. Actitudes y aptitudes

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El empresario, preferiblemente, debe poseer las actitudes y aptitudes necesarias para iniciar la
actividad empresarial.
Entre las actitudes, deben encontrase las propias de las personas emprendedoras, que ya
hemos visto (creatividad, asuncin de riesgos, responsabilidad y competencias sociales y
personales).

En cuanto a las aptitudes, cabe destacar la necesidad de partir de un conocimiento profesional previo de la actividad que va a desarrollar y del sector en el que se plantea competir.
Adems de esto, el ejercicio de la actividad empresarial requiere unos conocimientos sobre
la organizacin y la gestin de la empresa.

CLAVES Y CONSEJOS

La capacidad de un empresario
para asumir riesgos aumenta si:

Tiene confianza en s mismo.

B. Asumir riesgos

Est dispuesto a poner en juego toda su capacidad para incrementar al mximo sus probabilidades de xito.

De entre todas las caractersticas del emprendedor, cabe destacar la capacidad para asumir
riesgos, ya que este aspecto es consustancial a cualquier decisin empresarial, si bien los
riesgos deben ser calculados.

Sabe evaluar con realismo tanto los riesgos como su propia

capacidad para influir en las
probabilidades de acierto.

Ser empresario significa correr riesgos, por lo que debe trabajar bajo la presin
de la necesidad de asumirlos y comprender que siempre existe la posibilidad de un
fracaso.

Considera los riesgos desde el

punto de vista de las metas
que se ha propuesto.

10

Las actitudes del empresario estn vinculadas a la persona emprendedora, mientras que la
falta de aptitudes o de conocimientos podra complementarse mediante la contratacin de
especialistas, la bsqueda de socios o la subcontratacin de servicios externos.

Existe riesgo cuando se tienen dos o ms posibilidades entre las que se puede optar, sin conocer de antemano los resultados a los que conducir cada una de ellas. Todo riesgo encierra
la posibilidad de ganar o de perder; cuanto mayor sea la posible prdida, tanto mayor ser el
riesgo asumido.

C. Consecuencias de ser empresario

UNIDAD

El empresario deber tomar decisiones de resultado incierto, evaluando las posibilidades de

beneficio en relacin con las posibilidades de prdida.
Ahora bien, en la disposicin a aceptar posibles prdidas influye tanto la capacidad psicolgica
de asumirlas como la capacidad patrimonial para afrontarlas. Por ejemplo: no es lo mismo
perder 20 000 para quien posee un patrimonio de un milln de euros que para quien posee
50 000 . Tampoco es lo mismo no triunfar en un negocio cuando se poseen varias empresas
que cuando se tiene una sola, en la que hemos invertido todo nuestro patrimonio y dedicacin.

www.ipyme.org
La Direccin General de Industria
y Pyme del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha elaborado una serie de herramientas
que ayudan al emprendedor en su
proyecto.

es

Por tanto, ser empresario comporta una serie de ventajas e inconvenientes que es preciso
tener en cuenta antes de emprender un negocio, ya que el reto va a demandar el esfuerzo
personal del empresario.

WEB

Ventajas

ill.

Inconvenientes

La motivacin de trabajar
para uno mismo.

Posibilidad de desarrollar
libremente tus iniciativas.
Obtencin de prestigio
social y reconocimiento
profesional.

Responsabilidad a la hora de
resolver los problemas.

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Posibilidad de aprender
continuamente.

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Satisfaccin de luchar y
trabajar por algo propio.

Dedicacin de todo tu tiempo, incluso el de ocio.

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Creacin de empleo, riqueza y bienestar social.

Asumir riesgos econmicos y

personales.

Fig. 1.5. Ser emprendedor es una cualidad fundamental del empresario, as

como la innovacin y la capacidad de
organizacin y gestin. Igualmente,
los trabajadores con visin empresarial son un factor determinante para
las empresas inteligentes.

CASO PRCTICO 1

Juan y Mara estn interesados en montar una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones web. Disponen de unos ahorros
conseguidos por haber trabajado en una empresa de desarrollo
web y estn valorando la posibilidad de solicitar financiacin en
un banco. Mientras elaboran su plan empresarial se preguntan:
qu requisitos bsicos debemos analizar para emprender la actividad?, disponemos de ellos?
Solucin

Tras analizar los requisitos bsicos consideran que estn en

condiciones de seguir adelante con la idea, pues:

Tienen una idea vlida, innovadora y til: disear aplicaciones web.

El capital inicial lo afrontaran con unos ahorros personales procedentes del tiempo que han trabajado para una
empresa del sector y acudiendo a un banco para procurar
que financie su inversin.
Los conocimientos profesionales los han adquirido con la
formacin recibida en la materia y la experiencia profesional previa en la empresa de desarrollo de aplicaciones
web.

ACTIVIDADES
8. Entra en www.ipyme.org y, en el Canal emprendedor, busca la herramienta Autodiagnstico de actitudes emprendedoras, que permite valorar objetivamente las caractersticas del empresario emprendedor, y realiza el test en el que

se valoran las siguientes cualidades: motivacin, iniciativa y

energa personal, perfil psicolgico, capacidad de relacin,
capacidad de anlisis, innovacin y creatividad y propensin
al riesgo.

11

Para innovar hay que ser:

Observador. Saber qu pasa
en nuestro entorno, conocer
qu hace la competencia, entender qu piden los clientes,
estar al da sobre las publicaciones del sector.
Creativo. Generar ideas y gestionarlas para poder crear proyectos innovadores.

4. La idea de negocio
El punto de partida de un proyecto empresarial es la idea de negocio que un emprendedor
puede ser capaz de generar. Existen dos aspectos clave que determinarn si una idea es vlida,
pues no todas las ideas tienen xito.
Estos dos factores clave son la utilidad de la idea y la innovacin que supone.

4.1. Creatividad e innovacin

La creatividad es una cualidad que contribuye a la generacin de ideas que originan productos
o procesos innovadores. Sin embargo, ser creativo no significa necesariamente ser innovador.
Se podra decir que la innovacin es la creatividad puesta en prctica en un determinado
aspecto. Si la creatividad es pensar cosas nuevas, la innovacin consiste en hacer cosas
nuevas.

es

CLAVES Y CONSEJOS

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ill.

La creatividad consiste en la capacidad de generar ideas novedosas, mientras que la

innovacin es la implantacin de dichas ideas para la creacin de un nuevo negocio o
el establecimiento de nuevos sistemas de produccin de bienes o servicios.

A. El origen de una idea innovadora

Las ideas innovadoras, por tanto, son aquellas que incorporan un elemento que las diferencia
de lo que existe hasta ese momento en el mercado.

ra

Esta innovacin puede provenir de orgenes muy diversos y combinarse para dar lugar a una
idea de negocio nueva. Algunas formas de buscar ideas innovadoras pueden ser las siguientes:

Innovar en tecnologa.
Aplicar o desarrollar
nuevas tecnologas.

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cg

Percibir una necesidad no

satisfecha. Los cambios
sociales generan nuevas
necesidades, que pueden
aprovecharse desde una
perspectiva empresarial.

Innovar en los productos, servicios o

procesos. Aadir un factor diferenciador
a un producto o servicio ya existente, o
mejorar un proceso productivo.
Fig. 1.6. Origen de las ideas de negocio.
12

Repetir experiencias ajenas. Observacin atenta

de lo que hacen las empresas que ya estn instaladas
en el mercado.

Aprovechar la propia
formacin o experiencia. Hacer uso del conocimiento que se tiene
de un sector determinado del mercado.

Buscar referencias en Internet. La

Red nos permite conocer infinidad de
nuevas formas de negocio que se estn
desarrollando en el mundo.

B. Cmo saber si mi idea es vlida?

UNIDAD

El xito de la empresa depender de la originalidad y utilidad de la idea, de las necesidades que

pueda satisfacer y de los huecos de mercado que pueda cubrir.
Por ello, es necesario hacer un estudio inicial sobre las posibilidades que ofrece el mercado,
detectar los huecos existentes, conocer las fuentes donde poder obtener la informacin sobre
las posibles oportunidades de negocio y hacer un gran despliegue de imaginacin para que
nuestra empresa pueda tener grandes posibilidades de xito, pero sin dejar de lado la prudencia que debe guiar a todo proyecto empresarial.
As, para saber si una idea de negocio es vlida es preciso hacerse previamente cuatro preguntas clave:
Cmo es el sector en el que voy a emprender?

CEO
En el Centro de Enseanza Online
puedes encontrar fuentes generadoras de ideas de negocios:
Ideas que satisfacen necesidades.
Ideas que introducen un factor diferenciador.

es

Ideas surgidas de los nuevos

yacimientos de empleo.

Qu necesitan los potenciales clientes?

Qu hace la competencia?

ill.

Cmo puedo introducir las nuevas ideas?

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Por todo ello, hay que hacer una valoracin inicial de la idea, teniendo en cuenta que esta
debe satisfacer alguna necesidad de los futuros clientes y/o aadir algn factor diferenciador
a los productos o servicios existentes en el mercado. Estas valoraciones nos ayudarn a decidir
el inicio de la aventura empresarial.

CASO PRCTICO 2

ra

Carmen y Alberto han decidido crear su propio negocio. Disponen de un local bien ubicado
en el que pueden instalarse. Se plantean varias iniciativas: tienda de ropa, comida para
mascotas, complementos, etc. Sin embargo, Carmen tiene una idea innovadora: propone
un comercio de objetos para zurdos. Se trata de un proyecto que viene madurando desde
que, en un viaje a Londres, conoci un negocio de estas caractersticas.

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cg

A ambos les gusta la idea, pero quieren asegurarse de que podra salir bien antes de emprenderla. Qu anlisis bsico deberan hacer previamente?
Solucin

En primer lugar deben preguntarse si su idea es til, y lo sera para un amplio sector de
la poblacin. Segn los estudios a los que han tenido acceso, cerca del 30 % de la poblacin es zurda, por lo que podran tener clientela suficiente.

Despus, deben comprobar en el Ayuntamiento de su ciudad que el mercado est desabastecido de estos productos, ya que no existe un negocio de estas caractersticas.
Asimismo, se plantean disear su negocio online, para conseguir mayor clientela.

Entre los recursos que acompaan a esta unidad encontrars varias entrevistas a emprendedores
sobre su idea de negocio y sobre
su motivacin para emprender, o
una video presentacin sobre la
innovadora idea de Enric Bernat:
el Chupa Chups.

Siguiendo el estudio que haban realizado y analizando esta experiencia en otros pases,
satisfacer una necesidad que no se ha cubierto puede ser el punto de partida de una
empresa con grandes posibilidades de xito.

VDEO

ACTIVIDADES

9. Qu dos caractersticas debe tener una idea para que sea vlida?
10. En qu se diferencian la creatividad y la innovacin?
11. Cules son las cuatro preguntas que todo emprendedor debe hacerse para evaluar si
su idea de negocio es vlida?
12. Seala tres posibles ideas de negocio relacionadas con el ciclo formativo que ests estudiando y responde, en relacin a ellas, las cuatro preguntas clave que has respondido
en la actividad anterior.

13

4.2. Innovacin y desarrollo econmico

La cultura emprendedora o innovadora, junto con una organizacin social adecuada, componen la base a partir de la cual se desarrolla la riqueza de una nacin. Los otros puntos clave
del desarrollo econmico son la formacin de la poblacin y las infraestructuras (telecomunicaciones, transporte, etc.).
La innovacin, por tanto, es un factor clave para el desarrollo econmico.

es

A lo largo de la historia, el principal factor generador de riqueza y desarrollo ha ido cambiando. En un principio, este factor era la tierra dedicada a la agricultura. Con la llegada de la
Revolucin industrial, los recursos energticos pasaron a ser el fundamento de la riqueza. En
la actualidad, el papel de motor del desarrollo lo ocupan el conocimiento, que genera avances
tecnolgicos, y la innovacin.

Qu es el desarrollo integrado?

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ill.

Este desarrollo no debe entenderse nicamente en trminos econmicos, sino tambin desde
una perspectiva ms amplia, enfocada hacia la calidad de vida de las personas que conviven
en el territorio donde se ubican las empresas. As, el desarrollo integrado busca hacer compatibles la competitividad econmica, el bienestar social y la sostenibilidad ambiental.
Desarrollo integrado

Desarrollo econmico. Capacidad de los pases o regiones para fomentar la creacin de riqueza, a fin de promover y mantener la prosperidad econmica de sus habitantes.

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Desarrollo social. Procesos que conducen a la mejora de las condiciones de vida de la poblacin en diferentes mbitos: salud, educacin, vivienda, etc. Implica tambin la reduccin de la
pobreza y de las desigualdades.

Desarrollo sostenible. Satisfaccin de las necesidades de la presente generacin sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades.

Fig. 1.7. Factores que componen el desarrollo integrado.

CASO PRCTICO 3

Javier y Manuel quieren dar un aire diferente a su taller de mecnica del automvil.

Desean ofrecer un servicio que sea novedoso y diferente, y deciden aadir una particularidad al negocio existente: un espacio en el que el cliente pueda disponer de una zona de trabajo,
piezas y herramientas para hacerle pequeas reparaciones a su
propio coche. Su negocio consiste en asesorar, vender los productos (aceite, piezas, etc.) y cobrar un alquiler por el uso de la
maquinaria y de los espacios.

Cmo crees que su iniciativa favorecer al desarrollo integrado?

Solucin
La innovacin en este caso favorece el desarrollo econmico
(los empresarios aumentan sus beneficios), el desarrollo social
(el cliente podra ganar tiempo, lo que revierte, por ejemplo,
en mayor tiempo para su familia y amigos) y tambin el desarrollo sostenible (es un modelo de negocio que no compromete las capacidades de las futuras generaciones).

ACTIVIDADES
13. Crees que la innovacin es una caracterstica exclusiva de
los empresarios, o puede haber trabajadores con este tipo
de iniciativas?

14

14. En el Ejemplo 1 te hemos presentado dos casos de intraemprendimiento. Busca en tu navegador y localiza dos ejemplos
ms de intraemprendedores y comenta cul ha sido su idea
innovadora.

4.3. Cmo podemos innovar?

UNIDAD

Ya hemos visto que la innovacin tiene lugar cuando se crean nuevos productos y/o servicios,
o se mejoran los ya existentes.
Sin embargo, los cambios innovadores tambin puede ir ligados a:
La aplicacin del conocimiento cientfico a la organizacin de la actividad de la empresa
en los procesos de produccin, gestin, comercializacin, etc.
La aplicacin de nuevos conocimientos y tecnologa para promocionar los productos y/o
servicios, que pueden ser desarrollados internamente, en colaboracin externa o adquiridos
mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnologa.

IMPORTANTE
La innovacin es la concepcin e
implantacin de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la organizacin
de la empresa, con el propsito de
mejorar los resultados.

es

Segn cmo y dnde innovemos, podemos hablar de los siguientes tipos de innovacin:

Innovacin en producto

ill.

Implica la creacin de un nuevo producto o bien aadir a uno ya existente alguna caracterstica que lo haga diferente.
Las innovaciones de producto pueden ser de dos tipos:

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Innovacin total. Cuando se crea un producto nuevo que no exista en el mercado.

Este tipo de innovacin es el ms escaso.
Aportaciones nuevas al producto. Se da en los casos en los que se mejora un producto ya existente. Supone la mayor parte de las innovaciones de producto.

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Innovacin en proceso

Consiste en la introduccin de una manera diferente de realizar las cosas.

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Se aplica tanto a los sectores de produccin como a los de distribucin. Se puede conseguir innovar introduciendo cambios significativos en las tcnicas, los materiales y/o los
programas informticos empleados.

Tipos de innovacin

Este tipo de innovacin est orientada a la disminucin de los costes de produccin o distribucin, a mejorar la calidad o a la produccin o distribucin de productos nuevos o sensiblemente mejorados.

Innovacin en marketing
Consiste en la introduccin de un mtodo de comercializacin no utilizado antes por la
empresa. Puede derivar en cambios significativos en el diseo, el envasado, el posicionamiento o la promocin, y su objetivo es aumentar las ventas.
Algunas de las actuaciones encaminadas a realizar este tipo de innovacin son la implementacin de nuevos canales de venta, como el desarrollo de franquicias o la venta
directa, las modificaciones en la forma de presentar el producto o la modificacin en la
comunicacin, como los sistemas de fidelizacin o la personalizacin de la relacin con
el cliente.

Innovacin en la organizacin de la empresa

Consiste en la introduccin de cambios en las prcticas y procedimientos de la empresa
o modificaciones en el lugar de trabajo.
La actualizacin en la gestin del conocimiento tambin entra en este tipo de innovacin, al igual que la introduccin de sistemas de gestin de las operaciones de produccin,
de suministro y de gestin de la calidad.
Fig. 1.8. Tipos de innovacin.
15

EJEMPLO 2

Si nuestra empresa va a erigirse

como una sociedad mercantil,
obligada por tanto al pago del impuesto de sociedades, podra deducirse parte de este impuesto si
se considerara tecnolgicamente
innovadora.
-I+D: investigacin y desarrollo.
-I+D+i: investigacin, desarrollo e
innovacin tecnolgica.

Algunos ejemplos de innovacin en producto a lo largo del s. XX fueron la televisin (su

primera emisin la realiz la BBC en 1927), el Walkman, lanzado por Sony en 1979, o el
primer telfono mvil, comercializado por Motorola en 1984.
Como ejemplos de mayor actualidad, podemos destacar el caso de Apple Inc, con la salida
al mercado del Iphone y el Ipad. El lanzamiento de estos productos ha supuesto un antes y
un despus en el mercado de la telefona mvil y de los dispositivos porttiles. Sus posteriores actualizaciones o mejoras tambin son casos de innovacin en producto.

es

Existe otra diferenciacin legislativa sobre los tipos de innovacin:

la innovacin tecnolgica y la
que no lo es.

EJEMPLO 3

El ejemplo por excelencia de innovacin en proceso es el que aplic Henry Ford en su

fbrica de automviles de Detroit en 1910; por primera vez se implementaba la llamada
cadena de montaje al sector automovilstico. Antes de este hito, los automviles se producan unidad a unidad y su manipulacin era pesada y costosa, por lo que tambin el
coste de adquisicin del producto era muy elevado.

ill.

IMPORTANTE

ra

EJEMPLO 4

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Al introducir la cinta transportadora en la cadena de montaje, los costes y tiempos mejoraron exponencialmente la produccin, pasando de 12,5 h/ud. a 93 min/ud. As, tambin
pudo incrementar las ventas y aumentar el sueldo a sus trabajadores.

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Existen diferentes formas de innovar en marketing, desde nuevas formas de empaquetar

el producto (packaging), pasando por estrategias en el precio, en la comercializacin o en
la forma de promocionar o comunicar el producto.

Por ejemplo, la marca deportiva Puma innov presentando sus productos en cajas reciclables; Dell ofreci descuentos en el precio de los complementos al ordenador personal
si se optaba por su marca; IKEA presenta sus productos recorriendo salas de exposicin
(salesrooms) donde se muestran los productos tal cual podemos verlos en nuestras casas;
y numerosas empresas optaron por hacer que personajes famosos o de series de xito
presentaran sus productos en sus franjas de emisin.

EJEMPLO 5

Las ltimas innovaciones en proceso que estn adoptando las empresas estn relacionadas con la implementacin de las nuevas tecnologas en el mbito de la gestin y en la
forma de hacer llegar el servicio a los clientes. Por ejemplo, existe un software especfico
que ayuda a gestionar los procesos internos (como los CRM o los sistemas de gestin documental), y la difusin del comercio electrnico ha permitido que las empresas den servicio
a sus clientes a travs de plataformas de pago, servicios de gestin online, etc.

ACTIVIDADES

16

15. Revisa el Caso prctico 3. Qu tipo de innovacin han implantado estos empresarios?

a) Donuts comienza a presentar sus productos en envases

individuales, que los mantienen frescos por ms tiempo.

16. Qu tipo de innovacin se da en los siguientes casos?

b) Coca-Cola, tras 22 aos en el mercado, lanz Coca-Cola

Zero bajo el eslogan Zero caloras, Zero azcar.

4.4. Proceso de valoracin de la idea inicial

UNIDAD

Para evaluar si una idea de negocio es vlida y viable se deben seguir los siguientes pasos:

2. Fase de consulta

1. Estudio inicial

WEB

3. Toma de decisiones

Fig. 1.9. Esquema del proceso de valoracin de una idea de negocio.

es

Fase 1. Para que nuestra empresa pueda tener xito es necesario hacer un estudio inicial de
las posibilidades que ofrece el mercado, los huecos existentes y las fuentes de informacin
sobre las posibles oportunidades de negocio, y realizar un gran despliegue de imaginacin.

El Instituto de Empleo de Valladolid ha creado una pgina especfica para emprendedores en la que
se explican las claves para evaluar
las ideas de negocio y los pasos
que hay que dar. Bscala en tu
navegador de Internet e indaga
en sus contenidos.

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Fase 3. Debemos evaluar la acogida que ha tenido la idea:

ill.

Fase 2. Mientras se est gestando la idea debemos buscar apoyo, formacin o asesoramiento por parte de expertos de confianza. Habr que resolver los problemas tcnicos, como
asegurarnos de que la normativa vigente nos va a permitir sacar al mercado el producto
u ofrecer el servicio, y que este producto o servicio vamos a poder realizarlo a un coste
competitivo. Una vez mejorado el proyecto habr que buscar las opiniones de los posibles
proveedores y clientes, los organismos oficiales y los servicios de apoyo, informacin y
asesoramiento oficiales.

- Acogida positiva. La viabilidad es grande, aunque no debemos olvidar que hay que actuar
con cautela, profundizar en el proyecto y definirlo minuciosamente antes de ponerlo en
prctica.

ra

- Acogida moderada. Tendremos en cuenta las reacciones suscitadas, tomando buena nota
de las que nos sean favorables y de las que nos den ideas para mejorar. Deberemos reestructurar el proyecto y, una vez hecho esto, volver a consultar.

.m
cg

- Acogida negativa. Habr que mejorar sustancialmente el proyecto o cambiarlo completamente. Siempre ser mejor esto que el fracaso.

CASO PRCTICO 4

En segundo lugar, piden la opinin de sus familiares y amigos sobre el proyecto, pidindoles que sean objetivos con
sus opiniones. Al mismo tiempo han ido contactando con
posibles clientes y proveedores para comentarles su idea.

Cmo deben llevar a cabo el anlisis de la idea?

Por ltimo, han acudido a algunos organismos oficiales

que se dedican a asesorar a emprendedores.

Solucin

Cuando Juan y Mara determinaron, en el Caso prctico 1, que

contaban con los requisitos bsicos para emprender la actividad,
valoraron el hecho de disponer de una idea de negocio, pero
ahora se han dado cuenta de que no han analizado dicha idea.

Tras todo este anlisis y su valoracin, las opiniones recibidas

sobre la idea proyectada han sido positivas, por lo que deciden avanzar con el proyecto.

En primer lugar, explorando en Internet y analizando estadsticas, buscan informacin sobre el entorno en el que
quieren vender su idea, sus posibles compradores y los posibles competidores.

ACTIVIDADES

17. Busca en tu navegador de Internet alguna gua para la evaluacin de la idea y analiza el proyecto que propones como
un futuro negocio, razonando las respuestas a cada pregunta formulada.
18. Ordena adecuadamente las siguientes fases en el proceso de
valoracin de una idea de negocio:

1. Demandar opiniones a los posibles proveedores y clientes,

organismos oficiales y servicios de apoyo, informacin y
asesoramiento oficiales.
2. Revisar si la acogida es positiva, moderada o negativa.
3. Observar el entorno y descubrir las necesidades insatisfechas o insuficientemente cubiertas.

17

SNTESIS Quiero crear mi propia empresa

Cultura
emprendedora

Iniciativa

Creatividad
Asuncin de riesgos
Responsabilidad

Opcin profesional

Autoempleo

Competencias personales

w
-h

Actitudes

ill.

Competencias sociales

es

Autoempleo

Conocimiento de la actividad

Creatividad

En producto

Innovacin

En proceso

.m
cg

Idea de negocio

Conocimiento de la
organizacin y gestin de
una empresa

ra

Aptitudes

Econmico

Iniciar la
actividad
empresarial

Desarrollo integrado

Idea inicial

Social

En marketing
En organizacin
empresarial

Sostenible

Estudio inicial

Amigos y familiares

Consulta

Proveedores y clientes

Decisin

Expertos
Organismos oficiales

18

UNIDAD

TEST DE REPASO Quiero crear mi propia empresa

ill.

.m
cg

ra

3. Con qu identificas la palabra intraemprendedores?

a Con las personas que satisfacen necesidades no cubiertas de los futuros clientes.
b Con los empresarios que generan ideas novedosas
dentro de sus empresas.
c Con los trabajadores con iniciativa emprendedora.

8. En qu se diferencian la creatividad y la innovacin?

a La creatividad es la generacin de ideas nuevas, mientras que la innovacin es la implantacin de ideas
nuevas.
b Son la misma cosa.
c La creatividad es propia de los empresarios y la innovacin, de los trabajadores.
9. Qu consideras que es la innovacin tecnolgica?
a La que introduce una manera diferente de realizar las
cosas.
b La aplicacin del conocimiento cientfico a la actividad de la empresa.
c La creacin de un nuevo producto o uno que aade a
los ya existentes una caracterstica que haga que los
consumidores lo perciban como novedoso.

w
-h

2. El autoempleo es:
a Cuando una empresa es autnoma para contratar
trabajadores.
b La actividad empresarial generada por una persona y
ejercida de forma directa.
c El punto de partida de todo proyecto empresarial.

7. Una empresa tendr mayores posibilidades de xito si

la idea generadora del proyecto empresarial:
a Satisface necesidades no cubiertas de los futuros
clientes.
b Introduce un factor diferenciador en su producto o
servicio que ejerza una atraccin sobre la clientela.
c Las dos respuestas anteriores son correctas.

es

1. Al conjunto de cualidades, habilidades y conocimientos necesarios que poseen los individuos para poder
gestionar su propio proyecto o itinerario profesional,
o crear su propio negocio como opcin (no como ltima salida) al trabajo por cuenta ajena, lo llamamos:
a Cultura emprendedora.
b Cualidades del empresario.
c Capacidad creativa.

4. Di cul de las siguientes no es una actitud propia del

empresario:
a Los conocimientos profesionales.
b La capacidad de asumir riesgos.
c La perseverancia.

5. Di cul de las siguientes es una aptitud propia del empresario:

a Los conocimientos profesionales.
b La capacidad de asumir riesgos.
c Las habilidades sociales.
6. La capacidad de un empresario para asumir riesgos
aumenta si:
a Tiene confianza en s mismo y est dispuesto a poner
en juego toda su capacidad para incrementar al mximo sus probabilidades de xito.
b Sabe evaluar con realismo tanto los riesgos como su
propia capacidad para influir en dichas probabilidades.
c Las dos respuestas anteriores son ciertas.

10. Qu consideras que es la innovacin de proceso?

a La que introduce una manera diferente de realizar las
cosas.
b La aplicacin del conocimiento cientfico a la actividad de la empresa.
c La creacin de un nuevo producto o uno que aade a
los ya existentes una caracterstica que haga que los
consumidores lo perciban como novedoso.
11. Qu consideras que es la innovacin de producto?
a La que introduce una manera diferente de realizar las
cosas.
b La aplicacin del conocimiento cientfico a la actividad de la empresa.
c La creacin de un nuevo producto o uno que aade a
los ya existentes una caracterstica que haga que los
consumidores lo perciban como novedoso.

12. Qu significan las siglas I+D?

a Iniciativa y desarrollo.
b Investigacin y desarrollo.
c Innovacin y desarrollo.
19

COMPRUEBA TU APRENDIZAJE Quiero crear mi propia empresa

Adems, tiene una gran formacin en esta especialidad y
le encanta el mundo empresarial, por lo que ha hecho un
curso de gestin de empresas.

Valorar la cultura emprendedora como fuente de creacin de empleo y bienestar social.

1. Cmo definiras la cultura emprendedora?

Diferencia, entre los rasgos definidos en esta emprendedora, cules son sus aptitudes y cules sus actitudes.

2. Por qu crees que la creacin de empresas genera bienestar social?

13. Cules son las principales actitudes de una persona emprendedora?

Analizar el desarrollo de la actividad emprendedora de

un empresario.

Definir el concepto de riesgo como elemento inevitable

de toda actividad emprendedora.

4. Qu capacidades emprendedoras se pueden fomentar

en los empresarios que carecen de ellas?

14. Identifica las cualidades empresariales que aumentan la

capacidad de un empresario o emprendedor para asumir
riesgos.

Crees que las consideraciones que Alejandro ha hecho

sobre la actividad empresarial son propias de un emprendedor?
Cules de ellas consideras acertadas y cules errneas?

ill.

15. Adems del econmico, existen otros dos tipos de desarrollo que conforman lo que se conoce como desarrollo
integrado. Cules son y en qu consisten?
16. Adems de la innovacin, cules son los otros dos factores clave para el desarrollo econmico?

ra

6. De las cualidades que debe reunir un emprendedor, cules son las de mayor relevancia para el desarrollo de la
actividad empresarial?

Identificar el concepto de innovacin y su relacin con el

progreso de la sociedad y el aumento de bienestar de los
individuos.

w
-h

5. Alejandro quiere montar su propio negocio porque lo que

realmente desea es ser su propio jefe, no tener que depender de nadie, ponerse su propio horario, fijar su nivel
de ingresos, tomar vacaciones cuando quiera, etc.

es

3. Qu entiendes por autoempleo?

.m
cg

7. Busca informacin sobre un emprendedor espaol y seala las caractersticas de su personalidad que consideres
ms relevantes para el emprendimiento.

Valorar la capacidad de iniciativa en el trabajo de una

persona empleada en una pyme.

8. Has visto en el peridico una oferta de empleo que se

ajusta a tu formacin. Adems del requerimiento de conocimientos profesionales, el anuncio aade que se valorar la iniciativa emprendedora de los candidatos. Crees
que posees esta caracterstica? Cmo se lo puedes demostrar al entrevistador?

Analizar el concepto de empresario, sus requisitos, aptitudes y actitudes.

9. Cmo crees que debe ser un empresario?

10. Identifica los puntos de partida para emprender con xito
una actividad empresarial.
11. En qu se diferencian las actitudes y las aptitudes de un
empresario?
12. Ins ha decidido crear su propia empresa de restauracin. Es una persona emprendedora, creativa y previsora. No le asusta la aventura y tiene una gran capacidad
de adaptacin a cualquier situacin nueva. Siempre
toma la iniciativa en cualquier reunin y tiene una gran
habilidad para mediar en los conflictos que surgen entre
sus compaeros.

20

17. Cmo definiras una idea innovadora?

18. Diferencia entre creatividad e innovacin.
19. Refirindote a empresas relacionadas con tu idea de
negocio o con tu sector, pon un ejemplo de innovacin
de producto, un ejemplo de innovacin de proceso, un
ejemplo de innovacin en marketing y otro de innovacin en la organizacin empresarial.
20. En estos ltimos meses, en tu comarca ha habido un
cambio en el sistema de recogida de basuras. Se han sustituido los contenedores tradicionales por otros de recogida selectiva de residuos.
Qu tipo de innovacin se ha aplicado: de producto, de
proceso, de marketing o de organizacin empresarial? Razona tu respuesta.

Describir la estrategia empresarial relacionndola con

los objetivos de la empresa.
21. Entendiendo competencia como el conjunto de conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes, enumera
tres aspectos tpicos de las competencias de gestin empresarial.
22. De entre todas las actitudes que debe reunir un empresario, cul destacaras? Por qu?
23. Realiza una lista de necesidades que creas que existen
en el mercado donde se vea la necesidad y el sector de
la sociedad que la necesita. Por qu crees que todava
ningn emprendedor se ha atrevido a montar una empresa para satisfacerla?

UNIDAD

PLAN DE EMPRESA Quiero crear mi propia empresa

El diseo de un plan de empresa consiste en plasmar en un
documento las ideas principales de un proyecto empresarial.

2. En funcin de las reflexiones anteriores, elaborad las

siguientes actividades, relativas a la presentacin del
proyecto.
a) Datos bsicos del proyecto.

Este documento tiene una importancia fundamental por dos

razones:

Identificacin de la empresa: debe indicarse el nombre que se ha elegido para el negocio.

Os permitir aclarar todos aquellos aspectos que es necesario planificar antes del inicio de la actividad, de tal forma
que nada quede al azar, asegurando as mayores probabilidades de xito.

es

Ubicacin: municipio donde va a instalarse.

Fecha prevista de inicio de la actividad.

De cara al exterior, un plan de empresa bien elaborado os

ayudar a conseguir financiacin, a atraer nuevos socios,
subvenciones estatales, etc.

ill.

Forma jurdica inicial elegida (veremos las caractersticas de cada una de ellas en la Unidad 6, momento
en que podremos decidirlo definitivamente).

En esta seccin iris desarrollando, a lo largo de todo el curso,

un plan de empresa que elaboraris vosotros mismos.

Datos profesionales: perfil de los promotores, formacin acadmica, experiencia profesional, otros conocimientos o experiencias relacionados con la actividad empresarial.

c) Descripcin del producto/servicio.

ra

Una vez formado el equipo, pensad en una idea para emprender un negocio dentro del sector en el que os estis formando.
A continuacin, realizad una primera valoracin del proyecto:
pensad si es o no vlido, si debis seguir adelante o plantearos
buscar una alternativa.

Datos personales: nombres y apellidos de los promotores, NIF, edad, domicilio, telfono, e-mail.

w
-h

Lo primero que debis hacer es formar un equipo con vuestros

compaeros, siguiendo las indicaciones del profesor/ra. Este
equipo se mantendr estable durante todo el curso y sus integrantes tendrn el rango de socios.

b) Promotores del proyecto.

.m
cg

Vuestra valoracin inicial seguir los siguientes pasos:

1. Responded al siguiente cuestionario y reflexionad sobre las respuestas.

a) Vuestro producto o servicio responde a una necesidad
existente en el mercado?
A qu necesidad responde vuestra propuesta?

Cmo est satisfecha la demanda actualmente?

Describid de una forma amplia los productos o servicios ofrecidos, determinando en qu consisten y para
qu sirven: sus caractersticas, ventajas que aportan,
soportes tecnolgicos en que se apoyan, etc.
Elementos innovadores que incorporan y caractersticas que los diferencian respecto a los ya existentes
en el mercado.

3. Teniendo en cuenta las respuestas anteriores, ya podis completar el apartado 1 del modelo de plan de empresa facilitado en el Centro de Enseanza Online.

Cul es vuestra originalidad?

Existe alguna empresa en el mismo sector que realice una oferta similar?

b) Responde vuestro producto o servicio a una nueva necesidad?

Cul es el origen de esa necesidad?

Ya existe demanda?

c) Es una innovacin de producto, de proceso o tecnolgica?

En qu mejora la situacin presente?
En qu se diferencia de la forma en que lo hacen
otros?
Vuestro producto o servicio es el resultado de algn
nuevo invento o de la incorporacin de nuevas tecnologas al proceso?

21

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