CONTENIDO

INSTRUCTIVO DE CONTROL DE CALIDAD............................................................2

EVALUACIN ROUTER CISCO.............................................................................. 2
OBJETIVO.......................................................................................................... 2
ALCANCE.......................................................................................................... 2
RESPONSABLES................................................................................................ 2
SUPERVISOR DE CALIDAD............................................................................. 2
DESCRIPCIN DEL PROCESO............................................................................2
CHASIS.......................................................................................................... 2
ENCENDIDO.................................................................................................. 2
OPERACIN................................................................................................... 3
DESENSAMBLE................................................................................................. 7
DISPOSITIVO DE MEMORIA............................................................................8
BOARD DE ALIMENTACIN............................................................................ 8
BOARD DE INTERFACES EXTERNAS...............................................................9
VENTILADOR Y BOARD.................................................................................. 9
PROCESO DE LIMPIEZA Y ENSAMBLE.............................................................10
ENSAMBLE..................................................................................................... 11

INSTRUCTIVO DE CONTROL DE CALIDAD

Evaluacin Router Cisco
OBJETIVO
Establecer el proceso de mantenimiento, ensamble y calidad de los
equipos suministrados por el cliente, teniendo en cuenta su familia,
referencia y operatividad.
ALCANCE
El cumplimiento del presente documento se extiende al inspector de
calidad, Supervisor del rea, tcnicos, todos ellos involucrados en el
proceso con el nico objetivo de dar un servicio que satisfaga realmente
las necesidades y expectativas del cliente.
RESPONSABLES
Los responsables para que el proceso culmine satisfactoriamente son:
SUPERVISOR DE CALIDAD
Es el responsable de supervisar, controlar y reportar el proceso de
produccin, para esto debe inspeccionar el desempeo de los tcnicos y
operarios, es responsable de suministrar los insumos necesarios para
finalizar el proceso satisfactoriamente y es responsable de atender
los requerimientos que el cliente solicite
DESCRIPCIN DEL PROCESO
El mtodo de seleccin y clasificacin del estado del equipo se realizara
por medio de los siguientes parmetros, de acuerdo a las necesidades
del cliente y los recursos disponibles
CHASIS
Verificacin del perfecto estado fsico del equipo, este no debe tener
rayones y/o abolladuras profundas, de lo contrario se remitir al rea
de adecuacin esttica.
Este tendr prioridad uno, si cumple con lo mnimos parmetros de
funcionamiento, debido a que en esta rea tendr un retardo para su
entrega final.
ENCENDIDO
Se verificara que al conectar el equipo a una fuente de 120 a 220 VAC
con una corriente aproximada de 1.5A, enciendan correctamente el
indicador (Led) del botn On/Off.

Se comprobara que los indicadores (Leds) de cada uno de los puertos

del router enciendan correctamente.
Si alguno no cumple con los parmetros de encendido se remitir al
rea de mantenimiento
y se verificaran los conectores, puertos,
continuidad y puntos de soldadura entre otros.
OPERACIN
Despus de que el equipo haya encendido correctamente, se ingresara
por medio de cable de consola y se comprobara que el proceso de Boot
inicie y finalice adecuadamente.

Press RETURN to get started!

C
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####
####

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| Usted esta a punto de utilizar un recurso informatico |
| de uso privado, cualquier intento de acceso quedara |
|

registrado y puede tener implicaciones legales. |

|_______________________________________________________|
| You are on the verge of using private resources, any |
Posteriormente se cambiara el registro de configuracin que permitir
acceder al equipo.
Despus
de
haber ingresado al router
correctamente se cambiar la configuracin del mismo. Si no es posible
acceder al dispositivo, ni restablecerlo o este se encuentra bloqueado,
se diagnosticara como averiado. Para lograr acceder al equipo este
solicita un Usuario: gestin y un Password: manager147.
3

En caso de que el equipo no reconozca el Password se debe iniciar el

modo Rommon. Se reinicia el Router y antes de que ingrese al equipo se
debe presionar ALT+B durante 10 segundos. Y aparecer lo siguiente

Si el equipo no muestra el inicio correctamente o se observa los Led en

rojo indica que
el equipo se encuentra alarmado y presenta un
bloqueo, se diagnosticara como averiado.
Posteriormente de reconfigurar el equipo a su estado inicial se procede
a verificar cada uno de sus puertos de salida, para acceder a los distintos
modos de operacin del equipo; ENABLE (usuario privilegiado), para
realizar este cambio el equipo solicita Password: ATT_ y las primeras 4
letras del nombre del equipo; CONFIGURE TERMINAL (privilegiado a
global)
ROUTER>enable
ROUTER# configure
terminal
ROUTER(config)

Se realiza la recuperacin de memoria del equipo para as dejarla de

fbrica, por medio del comando ERASE NVRAM, este comando elimina
la configuracin
que
tiene el equipo, al
finalizar
muestra
ROUTER>. Esto indica que el equipo borro con xito la configuracin
existente
A continuacin se procede a cargar
correspondiente al equipo

la plantilla de configuracin

ROUTER1
n
en
conf t
config-register 0x2102
host PRUEBASLAB
logging buffered
enable secret cisco
line vty 0 4
Password cisco
login
exit
line console 0
Password cisco
login
exit
banner motd ^
****************************
****************************
*****
* ATENCION: Este equipo
es propiedad de CLARO
Colombia. *
* El uso no autorizado
est
estrictamente
prohibido.
*
* Todos los usuarios son
legalmente responsables
de sus
*
*
acciones
sobre
el
sistema y toda actividad
sera registrada*
^
int f4
5

no shut
sp 100
dup full
ip
add
1.0.0.2
255.255.255.0
exit
int f0
no shut
sp 100
dup full
int f1
no shut
sp 100
dup full
int f2
no shut
sp 100
dup full
int f3
no shut
sp 100
dup full
inter vlan 1
ip
add
2.0.0.1
255.255.255.0
exit
router ospf 1
network 2.0.0.0 0.0.0.255
area 0
network 1.0.0.0 0.0.0.255
area 0
exit
exit
wr

Si alguna de la interfaces no muestra su estado arriba, se verificara la

configuracin y se realizara de nuevo la prueba de conexin, de no
encontrar resultados el equipo se diagnosticara como averiado.
Se realizaran las pruebas finales comprobando que haya conectividad
en cada uno de los puertos por medio del comando PING; si el equipo no
realiza conectividad y presenta perdida de paquetes, se diagnosticara
como averiado.
6

En el modo privilegiado
Ping x.x.x.x (ip host inmediato)
Size 18024 (peso del paquete)
Repeat 3000
router# ping x.x.x.x size 18024
repeat 3000
Una vez realizado el ping a todos los puertos del equipo mostrara

PRUEBASLAB#ping ip
Target IP address: 1.0.0.2
Repeat count [5]: 3000
Datagram size [100]: 18024
Timeout in seconds [2]:
Extended commands [n]: y
Source address or interface:
Type of service [0]:
Set DF bit in IP header? [no]:
Validate reply data? [no]:
Data pattern [0xABCD]:
Loose, Strict, Record, Timestamp, Verbose[none]:
Sweep range of sizes [n]:
Type escape sequence to abort.
Sending 3000, 18024-byte ICMP Echos to 1.0.0.2, timeout is 2
seconds:
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!
Success rate is 100 percent (3000/3000), round-trip min/avg/max =
60/61/80 ms

Una vez terminado todo este procedimiento y el quipo cumple con los
parmetros nombrados anteriormente se procede con el desensamble,
limpieza ensamble y embalaje, si el equipo fue diagnosticado como
averiado en alguna de las fases anteriores se notificara a claro de la
falla, esperando su respuesta para el debido mantenimiento del
dispositivo, se remitir al rea de reparacin, para dar solucin al
problema y continuar con el proceso.

Desensamble
Se ubican los Tornillos de la tapa superior y se procede a desmontarlos

Se retira la memoria flash del equipo, a continuacin se extrae la tapa

frontal del equipo; se debe tener en cuenta que esta posee una serie de
seguros
para
su
extraccin.

Se retiran los ltimos tornillos de la tapa superior y se extrae la tapa

para anexar una interface adiciona

DISPOSITIVO DE MEMORIA
Despus de haber retirado la tapa superior se procede a retirar la
memoria RAM del equipo, se debe tener en cuenta que esta tiene unos
seguros y tiene que deshabilitarse ejerciendo presin hacia abajo.

BOARD DE ALIMENTACIN
A continuacin se retira la board superior donde se encuentra el cable de
alimentacin del Router, se retiran los tornillos que la sujetan a la board
inferior, se debe extraer con precaucin debido a que est conectada por
medio de pines muy delicados a la board mencionada anteriormente

BOARD
DE
EXTERNAS
Posteriormente
board superior,

INTERFACES
se
para

deben retirar los tornillos que sujetan el soporte y la board

retira
esto

la
se

VENTILADOR Y BOARD
Para
retirar la board inferior es necesario desconectar el ventilador,
extraer los tornillos soporte y diferentes tornillos que hay sujetos a la
board, para desconectar el cable de alimentacin del ventilador, se
debe tener en cuenta que para retirarlo solo se debe halar el conector
NO el cable, para disminuir inconvenientes futuros.

PROCESO DE LIMPIEZA Y ENSAMBLE

Posteriormente de haber desensamblado todo el equipo, se procede a
limpiar cada uno de sus componentes, para esto se necesita brochas de
limpieza, limpia contactos, alcohol, entre otros.
Para disminuir posibles daos es necesario usar una manilla antitica, de
esta manera no se tendr el problema de daar alguna de las tarjetas.
Para retirar el polvo de cada uno de los componentes se usara
brocha de limpieza extrayendo el polvo de manera cuidadosa.

la

Para el proceso de aseo de los ventiladores o disipadores se debe tener

una sopladora elctrica, de esta forma se remover gran cantidad de
polvo de cada uno de estos componentes.

Posteriormente de haber limpiado cada uno de los componentes se

debe limpiar el chasis de cada equipo y los diferentes soportes del
mismo

ENSAMBLE
Despus de terminar el proceso de limpieza y mantenimiento, continua
el proceso de ensamble, en este proceso de deben tener todos los
componentes en ptimas condiciones (board y chasis), los chasis que
fueron remitidos al rea de adecuacin esttica deben estar listos, sin
ningn inconveniente (rayones o abolladuras).
Para iniciar con el proceso de ensamble de debe tener la tapa inferior del
chasis y la board, la board debe coincidir perfectamente en el chasis; se
deben usar los accesorios de seguridad industrial necesarios, como lo
son guantes y manillas antiticos. Posteriormente se proceder sujetar
la board al chasis con los tornillos adecuados. Cabe anotar que esta
referencia lleva unos tornillos soporte los cuales tiene una posicin
definida.

Posteriormente, debe conectarse el ventilador, para esto se debe sujetar

el ventilador con los tornillos pertinentes, finalmente conectar el cable
alimentacin del componente.

A continuacin se sujetan los soportes de la board de interfaces

externas
con los tornillos adecuados, la board debe
coincidir
perfectamente para despus ser asegurada con los tonillos pertinentes.

Para ensamblar la board de alimentacin se debe ser muy precavido

cuando se conecta debido a que sus pines son muy frgiles y pueden
deformase con facilidad, posteriormente se asegura con los tornillos
acordes al soporte, a continuacin se conecta la memoria RAM del
dispositivo, cabe anotar que se debe ser precavido con los seguros al
instalarla

Posteriormente se ensambla la fachada del router, finalmente la tapa

superior del chasis y se asegura con los tornillos adecuados.