INSTITUTO PRIVADO CIBERTEC 201

Instituto privado cibertec - Sede Norte

AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

PROYECTO DE SHAMPOO SAVITAL

CURSO DE: MARKETING

Profesor(a):
Seccin:
Proyecto presentado por:

Los Olivos, septiembre del 2015

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PRESENTACIN
En el presente trabajo se expone la informacin y anlisis del shampoo SAVITAL que es un
producto para el cuidado capilar. En este trabajo encontrars un estudio detallado de SAVITAL
su desarrollo. Asimismo, Se muestra de manera sintetizada

los valores y conceptos que

definen la marca as como su propuesta de valor, tambin se analizan el canal de distribucin

de la marca estudiada, as como sus relaciones entre la publicidad y las estrategias de
posicionamiento , precio, promocional , distribucin , producto y finalmente se analizarn sus
fortalezas y debilidades de este producto.
El shampoo savital pertenece a la multinacional Quala el cual ha buscado ampliar su portafolio
de marcas con lanzamientos de productos como Ego y Bontea.
Savital es un shampoo cosmtico que tiene una exclusiva frmula que posee el poder nutritivo
de la sbila, los mejores ingredientes naturales

como la sbila, queratina, el embrin, el

aguacate y la miel adems de ser un producto que se encuentra al alcance de todas las
mujeres.
Es una propuesta innovadora que busca convertirse en una marca lder en el mercado
peruano. En el lanzamiento de Savital se cont con la imagen de la reconocida Almendra
Gomelsky quien estuvo promocionando la marca con un atractivo comercial de televisin que
sali a nivel nacional. Adicionalmente, ese lanzamiento conto con una agresiva inversin
publicitaria y promocional que buscaba consolidar a SAVITAL como una de las marcas lderes
del mercado peruano ofreciendo al consumidor un producto atractivo, con presentaciones
innovadoras y de alto valor.

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MARCA
SHAMPOO SAVITAL

Savital es una marca nueva en el Mercado peruano que tiene una variedad de productos para
el cuidado capilar cada uno con una funcin especfica. As pues, el shampoo Savila va
dirigido a mujeres que buscan cuidar su cabello dndole suavidad, brillo y fuerza.
El shampoo SAVITAL busca que la gente tenga un cabello hermoso ofrecindoles ms
cantidad al mismo precio, adems de utilizar productos naturales como la sbila, miel y el
aguacate.

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

SAVITAL cuenta con dos lneas de productos SAVITAL y SAVITAL MIEL cada una de estas
lneas tiene acondicionador y cremas de peinar .Estos productos presentan dos empaques que
dependen del lugar o punto de venta uno es una botella y el otro es una bolsa de plstico.

PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor de SAVITAL se encuentra en el poder de satisfacer necesidades del
cuidado del cabello con nutrientes naturales y para el uso de toda la familia.
Las aspiraciones que vende son tener un cabello brillante, suave y fuerte y con un acabado
natural contrario a otras marcas que nos venden la idea de que es mejor cuidar tu cabello con
componentes profesionales y no con productos naturales (sbila, aguacate y miel).

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De igual forma

su empaque de color verde ,logotipo(color, forma )y

el tamao de sus

presentaciones as como los smbolos (sbila) son elementos que utiliza para construir su
identidad de marca.

PUBLICIDAD PERSUASIVA
EXPECTATIVAS SOCIALES
A la gente le gusta comprar a aquellos con quienes siente empata o similitud. Esto
viene en muchas formas de publicidad, como asociar un producto con una persona
o grupo en este caso utilizan la imagen de una Melissa Loza que es una mujer que
forma parte de uno de los reality ms visto por las familias peruanas y nos vende la
idea de una madre de xito, famosa y que se ve siempre encantadora utilizando
Savital.
REORGANIZACIN COGNITIVA
Intentan convencer a las personas de que no se tiene que gastar mucho dinero en
un shampoo para lucir un cabello suave, brilloso y manejable puesto que se tiene la
creencia que los shampoos baratos te dejan duro el cabello y no te dan los
beneficios que otras marcas ms caras si logran.
ESTEREOTIPO
Savital viene en un mega frasco trae el contenido de una botella normal y
adems trae 10%, ni el 20%, ni el 30%, sino 50% ms contenido.
Actualmente, se cree que un shampoo que tiene ms cantidad y es barato es de
mala calidad y NO nos brindar los beneficios funcionales y emocionales
experados.No obstante, savital intenta cambiar este estereotipo dicindonos que no
es necesario gastar ms dinero para obtener el cabello que siempre deseaste.
PARADIGMA
Savital es el shampoo con sbila que es lo mejor para cuidar el cabello
porque lo deja ms fuerte, ms brillante y suave
Las mujeres suelen engrer su cabello con productos como la sbila y la miel esta
es una costumbre que se practica con frecuencia, sin embargo, hoy en da las
personas compran shampoos que ofrecen
cuidado capilar y tratamientos
especializados
a travs de sus componentes y su tecnologa
la cual
es

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bsicamente es est compuesta de productos artificiales en cambio Savital ofrece
una alternativa natural para cuidar tu cabello.

SEGMENTACIN:
El shampoo SAVITAL es una lnea especializada que va dirigido para amas de casa y para la
familia busca proveer un producto capilar con componentes naturales que brinden los
nutrientes que el cabello necesita.Busca que las personas pueden acceder al producto sin
hacer ningn tipo de sacrificio econmico.

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PRODUCTOS

MARCAS
COMPETIDORAS
PANTENE:
Su propuesta de valor radica en la calidad y cuidado a nuestro cuero cabelludo. La tecnologa
y los compuestos qumicos de los productos son los que generan valor a la marca.
HEAD SHOULDERS:
Esta marca provee cuidado capilar al consumidor erradica la caspa en hombres y mujeres y
su propuesta de valor nos dice que obtendrs un cuero cabelludo y un pelo saludable con solo
utilizarlo.Es una marca que brinda confianza al usuario no solo brinda beneficios funcionales
sino tambin emocionales.
SEDAL :
Actualmente, sedal trabaja en una lnea de cuidado capilar de varios shampoos y tratamientos
que se dirigen cada uno a un tipo de cabello distinto que responden a distintas necesidades y
tipos de cabello de diversos usuarios.
PRODUCTOS Y MARCAS COMPETIDORAS
PRESENTACIONES

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PANTENE

SEDAL

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HEAD SHOULDERS

SAVITAL:

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ESTRATEGIA DE PROMOCIN
Diseo de un mensaje

El comunicador del shampoo SAVILA utiliza en sus publicidades un contenido de mensaje

racional y con un argumento unilateral. En primer lugar, busca llamar el inters del pblico a
travs de los beneficiosos funcionales que este ofrece como la calidad y economa que se ven
reflejadas en la publicidad donde ofrece un producto que tiene 50% ms cantidad que otros
shampoos a parte de realzar su calidad para lograr los efectos que deseas en tu cabello. En
segundo lugar, nos muestra solo las fortalezas del producto y utiliza una combinacin de
publicidad informativa y publicidad persuasiva ya que compara indirectamente su marca con
otras al decirnos que es un shampoo con

componentes naturales

que no tiene muchos

componentes qumicos como los dems shampoos del mercado con lo referente a utilizar una
publicidad informativa es porque trata de informar la calidad
producto a los consumidores.

y los beneficios del nuevo

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Seleccin de los medios de difusin

El shampoo SAVITAL utiliza como principalmente canales

de comunicacin impersonales

como la televisin, el internet (pgina web) que estn diseados para reforzar las inclinaciones
del consumidor hacia determinado producto. La ventaja de utilizar la televisin como medio de
exposicin masiva es abarcar una amplia cobertura de mercados masivos y combina sonido,
movimiento e imagen que son atractivos para nuestros sentidos, pero tiene como limitante
costos elevados se encuentra saturado de productos con caractersticas similares. La pgina
web nos ayuda a llegar a un pblico especifico , tiene bajo costo , es de impacto inmediato ,
pero el pblico controla la exposicin.

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ESTRATEGIA DE PRECIO
SAVITAL utiliza una fijacin de precios para penetrar en el mercado , es
decir, ha fijado su precio inicial bajo para que pueda ganar participacin en el
mercado de forma rpida y profunda , ya que fijar precios altos no le ayudara en
sus objetivos puesto que existe una variedad de productos similares en el mercado
y que ya se encuentran posicionados y fidelizados en la mente del consumidor
como es el caso de sedal y head shoulders.Adems, existe una variacin en el valor
del shampoo de acuerdo a la ubicacin geogrfica puesto que SAVITAL no solo se
vende en el Per sino en otros pases como Colombia y Mexico.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
En el Per este producto en relativamente nuevo pero en otros pases como Colombia es una
marca que se encuentra posicionada muy bien. En el Per utiliza para posicionarse canales de
comunicacin masiva ,internet , medios impresos como una de sus estrategias se encuentra
utilizar personajes reconocidos que son usados como conos de la marca y que se interiorizan
en la mente de sus compradores en el Per utilizo la imagen de Almendra Gomelsky
(presentadora de televisin) y Melissa loza (modelo) en otros pases como Colombia utilizo la
imagen de Paola Betancourt (Ex reina de belleza)y Karen Martinez (presentadora de
televisin).Asimismo, ponen enfsis en el cuidado capilar en la familia y apelando a nuestras
emociones a travs de escenas cotidianas entre madre e hija , debido a que en Per y en
muchos pases de Latinoamrica como Colombia y Mxico las relaciones familiares son muy

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fuertes y la personas se encuentran apegadas a sus races. Adicionalmente, dicho lanzamiento
contar con una agresiva inversin publicitaria y promocional que se espera ayude a consolidar
a SAVITAL como una de las marcas lderes del mercado peruano ofreciendo al consumidor una
ecuacin de valor atractiva, con presentaciones innovadoras y de alto valor.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN
El shampoo SAVITAL se puede conseguir en cualquier parte del territorio nacional. Se vende
en los Supermercados, Cadenas de Farmacias y Bodegas donde el producto se muestra al
pblico consumidor .Adems, es en las bodegas, autoservicios, boutiques donde existe
presencia comercial y sola impulsada por afiches en las paredes de los mencionados
establecimientos
DATOS CUANTITATIVOS

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CONCLUSIONES

Se escogi este producto el cual es el shampoo SAVITAL , ya que es un producto fundamental

para la higiene de las personas y para la mayora de consumidores. En el actual panorama en
que

el mercado exige una segmentacin ms perfeccionada

que ayude a establecer

relaciones ms estrechas con los clientes las nuevas tecnologas nos ayudarn a llegar a
clientes ms pequeos y con mensaje ms personalizados. Por ello, la necesidad de utilizar
una mezcla ms rica y grande de canales de comunicacin y herramientas promocionales. De
lo anterior, se sabe que no importa que tan grande sea el presupuesto en publicidad el xito
depende si los anuncios captan la atencin y comunican bien. Por ende, el actual sistema de
promocin utilizado por SAVILA es uno de los ms caros , pero si bien llega a millones de
hogares as como llega esa publicidad los consumidores son bombardeados con miles de
anuncios similares entonces sera bueno implementar otro tipo de mezcla promocional ms
efectiva y personalizada. Con la finalidad de impulsar las ventas del Shampoo, la estrategia de
promocin que practicara ser con la presencia de impulsadoras en Supermercados y Cadenas
de Farmacia, as como la entrega de muestras en eventos masivos o en las playas de nuestro
pas. Promocionando un sorteo para ganar un Ipods, Cmaras Digitales y Kits del Producto,
todo esto por la compra de cualquier frasco de shampoo. Otra de las formas de estrategia de
promocin es la hecha por Relaciones Pblicas, donde su presencia auspiciando eventos de
belleza, en medios de comunicacin especializados, as como en la pgina web.
Como parte de crear una identidad con la marca, existe tambin otra forma de promocin y es
la realizacin y campaas de charlas gratuitas donde se orienta a los consumidores en la
higiene y cuidado personal.
Otra de las cosas a mencionar sera que el shampoo SAVITAl tiene una presentacin muy
parecida a shampoo poco confiables por su calidad como BALLERINA que es un producto
que ofrece cantidad , pero no calidad y que el consumidor ya tiene interiorizado una imagen
de marca de ese producto y al asociarlo por las caractersticas similares a SAVITAl entonces
ocasiona rechazo en la personas que ya han tenido una experiencia previa con ese producto.
Adems, los consumidores suelen percibir que los productos con precios altos tienen una
mayor calidad (fijacin de precios psicolgica) cuando no pueden juzgar la calidad porque
carecen de la informacin o de las habilidades, el precio se convierte en una seal importante
de calidad

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Las compaas suelen poner poca atencin a sus canales de distribucin, lo que, en ocasiones,
provoca resultados desastrosos. En contraste, muchas empresas han utilizado sistemas
creativos de distribucin para obtener una ventaja competitiva.
Los productos no buscados o productos de consumo que el consumidor no conoce o que
conoce pero normalmente no piensa comprar como en este caso el shampoo SAVITAL que el
consumidor no conoce, debido a que es un producto relativamente nuevo debe tener cuido a
la hora de elegir su mezcla de comunicaciones de marketing y para ello debe saber que
herramientas de promocin utilizar para que obtenga los resultados deseados. Por su
naturaleza, se recomienda

que

los productos no buscados

requieran mucha publicidad,

ventas personales y otras actividades de marketing.

Finalmente, no se recomienda las promociones de ventas que ocasionen variaciones en el
precio debido a que el pblico objetivo si bien puede generar incentivos a corto plazo que
fomenten la compra de un producto, tambin pueden generar una guerra de precios entre los
productos de la competencia que con lleven a perdidas, adems que no genera una
fidelizacin del producto a larga plazo.