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Determinao dos Canais

de Distribuio
aula 4

Disciplina: Logstica e Distribuio aplicada a


Engenharia de Produo

Prof. Flavio Numata Jr.


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Definindo os canais de distribuio


O equilbrio e sucesso das operaes na cadeia de
suprimentos SCM, depende da determinao adequada
dos canais de distribuio para assegurar um nvel de servio
competitivo
(Flvio Numata Junior)

A questo :
como definir os canais
os distribuio ?

A2 Definindo os Canais de Distribuio

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Etapa 1: identificao dos segmentos


homogneos de clientes
Agrupar os clientes com necessidades e preferncias comuns
dentro de canais especficos

Viso nos conceitos de Supply Chain Management

Intermedirios

A2 Definindo os Canais de Distribuio

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Cliente final

Etapa 2: identificao e priorizao das funes

Identificao e Priorizao das Funes


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Informaes sobre o produto


Customizao do produto
Afirmao da qualidade
Tamanho do lote
Variedade
Disponibilidade
Servio Ps-venda
Logstica

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Etapa 3: benchmarking preliminar


Definidas e detalhadas as funes
associadas ao canal, confrontar com as
melhores prticas dos concorrentes

A2 Definindo os Canais de Distribuio

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Etapa 4: custos e benefcios


Avaliar os benefcios associados a cada funo
Confrontar os investimentos previstos segundo
as necessidades de melhoramentos
(as necessidades podem ser verificadas pelo
market share)

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Etapa 5: integrao com as atividades atuais

Integrar os novos projetos com as


atividades de distribuio existentes

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Selecionando um Canal de Distribuio caractersticas


Caractersticas do Cliente

Nmero
Disperso geogrfica
Preferncias de canal
Comportamento de compra
Uso de tecnologia

Caractersticas do Produto

Caractersticas dos intermedirios


Disponibilidade de comercializar
produto
Mercado servido por eles
Funes de distribuio realizadas
Potencial de conflitos e de cooperao
Outras ofertas de produtos
Condio financeira
Pontos fortes e fracos

Custo unitrio
Perecibilidade
Volume
Padronizao
Necessidade de instalao e manuteno

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Selecionando um Canal de Distribuio caractersticas


Caractersticas dos concorrentes Caractersticas organizacionais
Nmero e tamanho
Estratgias de distribuio
Condies financeiras
Tamanho de linhas e compostos
de produtos
Objetivos, estratgias e oramentos
Pontos fortes e fracos

Caractersticas ambientais

Condies econmicas
Questes polticas
Leis, regulamentaes e tica
Mudanas culturais e sociais
Mudanas tecnolgicas

A2 Definindo os Canais de Distribuio

Tamanho e participao de
mercado
Condio financeira
Tamanho de linhas e compostos
de produtos
Capacidade de realizar funes de
distribuio
Objetivos, estratgias e oramento
Experincia de canal
Pontos fortes e fracos

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Palavras Chave

 A determinao dos canais de distribuio, considera


fatores mercadolgicas:
Clientes e concorrentes
Intermedirios
Produtos
Caractersticas organizacionais e ambientais
 Viso no core business na determinao dos canais de
distribuio

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Referncias Bibliogrficas

NOVAES, Antnio Galvo. Logstica e Gerenciamento da Cadeia


de Distribuio: Estratgia, Operao e Avaliao. 2a. Ed. Rio
de Janeiro: Editora Campus, 2001.
DRONIER, Philippe-Pierre; ERNST, Ricardo; FENDER, Michel e
KOUVELIS, Panos. Logstica e Operaes Globais: Textos e
Casos. So Paulo: Editora Atlas, 2000.
CHOPRA, Sunil e MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos: Estratgia, Planejamento e Operao. So Paulo:
Prentice Hall, 2003.
BOWERSOX, Donald J. e CLOSS, David J. Logstica
Empresarial: O Processo de Integrao da Cadeia de
Suprimento. So Paulo: Editora Atlas, 2001

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