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A HISTRIA DA PROPAGANDA DIGITAL NO BRASIL: SUA ESTRUTURA E

PERSPECTIVAS DE CRESCIMENTO
MACEDO, R. G. / rgmnaster@hotmail.com
Roberto Gondo Macedo
Doutorando em Cincias da Comunicao pela Universidade Metodista de So Paulo
UMESP SP, linha de pesquisa Comunicao Massiva Propaganda Poltica, Mestre em
Administrao pela Universidade de So Caetano IMES, Especialista em Direito
Educacional pela Faculdade So Luis.
Universidade Metodista de So Paulo - UMESP / Faculdade de Mau - FAMA
RESUMO
Caracterizada como uma mdia de alta interatividade com seu pblico consumidor, a
propaganda digital, em seu recente histrico desponta como uma das mdias com maiores
perspectivas de crescimento no mercado nacional e internacional, conquista fatias
representativas de campanhas publicitrias e contribui no fomento ao acesso de recursos
tecnolgicos visando o enriquecimento do comrcio eletrnico e da propaganda digital no
pas. O presente artigo visa de forma cronolgica explanar a evoluo desse novo canal de
comunicao, apresentando sua estrutura de diagramao, perspectivas de crescimento em
relao ao comrcio virtual e formas de interatividade com o consumidor. Contempla
tambm a anlise de recursos tecnolgicos como a Internet e TV Digital como ferramentas
auxiliares na ampliao desse segmento. Utiliza para anlise de propaganda digital dois
portais eletrnicos representativos no Brasil, o portal Terra, na categoria de provedor de
acesso e o portal Submarino na categoria de comrcio eletrnico.
PALAVRAS-CHAVE
Propaganda Digital, Interatividade, Comrcio Eletrnico, Publicidade Virtual.

INTRODUO
As novas tecnologias possibilitam por meio de seu desenvolvimento de convergncia de
meios a formao de uma nova cultura e comportamento do consumidor. Com as inovaes
apresentando-se em um ritmo representativo de velocidade de novidades, fatidicamente os
consumidores resistentes a essa assimilao tecnolgica sero pressionados pelo cotidiano
digital.
De maneira natural, as tcnicas de publicidade e propaganda, bem como as estratgias e
planejamento de marketing adaptaram-se aos novos conceitos, rompendo concepes
paradigmticas relacionadas ao consumo digital, mas especificadamente a rede world wide
web1 (www).
Uma nova economia se consolida e demonstra crescimento invivel de ser
desconsiderado. No cenrio brasileiro ainda existe um fator sinuoso a ser tratado pelas
polticas pblicas, que consiste em incluir digitalmente e no mercado de trabalho a fatia
majoritria da populao que margeiam as classes D e E de riquezas e instruo.
A potencialidade demonstrada pelo comrcio eletrnico vislumbra aos profissionais
envolvidos no mercado de criao e planejamento publicitrio e o de marketing novas
oportunidades de crescimento no que tange ao estmulo de canais de comunicao para o
fomento ao consumo de produtos e servios.
De maneira concomitante com os aspectos positivos, torna-se necessrio considerar
tambm o aumento da dificuldade de transitar com propostas de campanhas mercadolgicas
e publicitrias envoltos a inmeros canais de mdia. O mercado consumidor amplia sua
margem comparativa de produtos por intermdio de recursos tecnolgicos, dificultando
para as empresas o condicionamento de compra do usurio contemporneo.
Ascende como diferencial na conquista de mercado o planejamento de marketing e de
publicidade, pois o grau de dificuldade de posicionamento de mercado atravs do plano de
marketshare2 fica a cada ano mais exigente de novas vises e atitudes de rpida resposta.

A rede de computadores Internet possui o recurso ferramental da interface grfica de acesso composta por protocolos de rede IP que
permitem a configurao de espaos virtuais grficos de alta definio que so visualizados em programas especficos de acesso On-Line,
chamados de Browsers. A estrutura da rede mundial de acesso (World Wide Web) o espao mais utilizado pela publicidade digital,
porque permite maior interatividade com o usurio da rede, sua popularizao se deu a partir do ano de 1998 no Brasil.
2
A publicidade Digital ocupa cada vez mais espao no ambiente mercadolgico, pois um recurso que possibilita a empresas que
utilizam esses recursos aumentar a sua fatia no segmento de mercado, chamado de Marketshare.

Para o sucesso de uma campanha, a escolha na utilizao de recursos tecnolgicos e mdias


digitais no mais questo de opo, mas de acessibilidade a um mercado j existente.
NOVAS TECNOLOGIAS NO MERCADO DE CONSUMO
O mundo contemporneo contempla um novo comportamento, as mudanas nos
cenrios micro e macro econmicos ocorrem em velocidade nunca antes vista. A sociedade
de forma intensificada nos ltimos 10 anos acostuma-se com ferramentais de comunicao
em tempo real, tornando a velocidade de suas decises tambm rpidas e com grau de
presso mais acentuado e evidente.
O ambiente empresarial tem passado por constantes mudanas, mais intensamente a
partir da dcada de 90 do sculo passado, principalmente no que diz respeito tecnologia
avanadas e novas formas de comunicao entre clientes e fornecedores, atualmente as
empresas tm que se adaptar a essa nova realidade, em busca de melhoria continua para
atender, satisfazes e manter seus clientes.
A sociedade da informao dita novos paradigmas para o indivduo, a integrao de
dados condiciona para um armazenamento e monitoramento integrado dos consumidores.
Essa nova realidade surge com o avano tecnolgico trazendo novas ferramentas
corporativas, algumas que propiciam um melhor cruzamento de dados de clientes
potenciais e vigentes, como exemplo possvel apontar os sistemas de CRM (Consumer
Relationship Management) que fornecem informaes de consumo para uso de fidelizao
de clientes e prospeco de novos negcios.
Segundo Lancharro et al (2004, p. 2) o computador uma mquina composta de
elementos fsicos do tipo eletrnico, capaz de realizar uma grande variedade de trabalhos
com alta velocidade e preciso, desde que receba as instrues adequadas.
Com o surgimento e a evoluo da informtica, o ambiente de trabalho modificou-se de
forma intrnseca e funcional, com novas aplicaes, sistema de trabalho, tornando o servio
mais rpido e eficiente. Estamos em uma era da informao onde mudanas ocorrem a todo
o momento, trazendo benfeitorias para as organizaes.

A rede de computadores Internet surgiu com finalidade blica no auge da Guerra Fria
bipolar. No final da dcada de 80, a concepo de fluxo de informaes e
compartilhamento de dados sofre mudana de aplicabilidade e sua proliferao de usurios
migra inicialmente a sociedade civil acadmica com fins de pesquisa.
Segundo Vassos (1999, p. 05) a Internet a maior rede das redes de computadores do
mundo, conectando dezenas de milhes de pessoas em mais de 160 pases. Os participantes
pertencem, virtualmente, a todas as faixas etrias e todos os estilos de vida.
No Brasil, a Internet surge em 1989 por intermdio da FAPESP e URFJ,
potencializando a ferramenta para a comunidade cientfica. Em meados da dcada de 90, j
estruturada no pas, a Internet agrega adeptos e direciona seu arcabouo de informaes
para o fomento do comrcio eletrnico.
Com o surgimento da Web, a Internet facilita a troca de informaes entre as
pessoas que tem acesso a um computador a ela conectado. O avano da tecnologia
com a ampliao da velocidade de transmisso, a chamada largura de banda, e a
maior difuso de acesso, ajudar a ampliao da utilidade e uso da Internet
mundialmente. (LIMEIRA,2003, p. 15).

A comunicao o canal entre a empresa e o seu pblico interno, a forma como a


empresa fala com as pessoas expondo as necessidades e objetivos. possvel perceber que
a Internet e os sistemas coorporativos facilitam essa comunicao permitindo que a
empresa se beneficie da velocidade no fluxo de informaes de uma rede interna,
economizando tempo e otimizando recursos financeiros.
Segundo Chleba (1999, p.18) a tecnologia digital est alterando significadamente
as relaes entre os homens, Essa modificao tambm se reflete na maneira como
as empresas fazem negcios. As empresas que perceberam essa mudana j foram
capazes de alterar suas atividades para atender s novas exigncias, e outras
fizeram dessa nova tecnologia a razo de seu surgimento e crescimento.

As potencialidades que essa ferramenta propicia podem ofertar maior rapidez e


funcionalidade no plano de desenvolvimento de organizaes e integrao de campanhas
publicitrias digitais, o rpido avano do poder tecnolgico pode ser considerado um
grande fator de crescimento das redes digitais.
Uma grande aposta na interatividade a fuso de tecnologias sinrgicas fundindo-se
com televisores, no caso a TV Digital, implantada em projeto piloto na regio
metropolitana de So Paulo, no final do ano de 2007 e com metas de ampliao de mercado
para todo o pas nos prximos anos.

A Forrester Research estima que o mercado de comrcio eletrnico no Brasil foi de


R$ 1,8 bilho em 2004, crescer para R$ 2,8 bilhes, em 2005, e atingir R$ 12,8
bilhes at 2010, representando uma taxa de crescimento mdio anual de 36%,
comparado a 14% no mercado mais maduro dos EUA. Adicionalmente, dados da
Forrester Research afirmam que o nmero de pessoas que compram na internet foi
de 3,6 milhes e chegar a 29,5 milhes em 2010. (SUBMARINO, 2008).

Os varejistas de comrcio eletrnico possuem diversas vantagens comparativas em


relao aos varejistas tradicionais no Brasil. Dentre elas, a capacidade de atingir e atender a
um grupo de clientes amplo e geograficamente disperso, com eficincia, a partir de um
depsito central, um custo menor de gerenciamento e manuteno do site na Internet, em
comparao aos custos de manuteno de lojas fsicas, e o potencial para interao
personalizada a baixo custo com o cliente.
Os varejistas da modalidade de comrcio eletrnico podem coletar dados demogrficos
e de comportamento de compras com maior rapidez respondendo s mudanas de hbitos e
preferncias dos consumidores, ajustando eficientemente sua seleo de produtos, contedo
editorial, interfaces de compra, preo e apresentao visual.
PROPAGANDA ON-LINE E MARKETING DIGITAL
Para a publicidade digital e mercadologia, um aspecto que permite seu desenvolvimento
o fato da ascenso de corporaes virtuais, oportunizando tanto pequenas e grandes
empresas a participarem desse mercado eletrnico, sendo favorecidas pela cultura das
comunidades virtuais e o transito de diferentes grupos na mesma rede, sendo todos
pertencente a um cyberspace3.
A propaganda digital uma maneira de fazer da Internet um canal de disseminao das
campanhas de publicidade e propaganda de um determinado pblico ou servio, usando
todos os recursos digitais. Muitas empresas comearam a utilizar o ambiente digital como
estratgia para desenvolver produtos, na utilizao em promoo, vendas OnLine, servios
de atendimento a clientes, dentre outros.
As novas tecnologias possibilitam o desenvolvimento de novos modelos de negcios,
criando riscos e oportunidades. O planejamento estratgico das empresas deve contemplar
3

Cyberspace ou espao virtual uma definio instaurada no incio do sculo XXI devido o surgimento de um novo canal de
comunicao eletrnica e com potencialidades de crescimento e interatividade nunca antes vista na evoluo comunicacional do homem.
Comunidades virtuais e ambientes digitais fomentam a idia de um mundo globalizado fsica e virtualmente.

como as foras do marketing digital podem influenciar seu negcio no presente e no futuro
(Chleba, 1999, p.19).
O mercado publicitrio tradicional em meados da dcada de 90, com o incio das
campanhas digitais utilizam em seus planejamentos de peas publicitrias adaptaes de
suas mdias comuns para a veiculao na rede, o que, em muitos casos, no propiciavam
bons resultados. Atualmente o planejamento de ao para a campanha desenvolvido de
maneira independente, buscando agregar caractersticas da campanha tradicional, porm,
utilizando recursos especficos para a comunidade digital.
A propaganda digital no Brasil considera caractersticas especficas no planejamento de
campanhas, a interatividade uma exigncia crescente dos usurios, considerados como
potenciais clientes, devendo ser compreendida de maneira mais ampla que a simples
possibilidade de transferncia bidirecional de dados.
Agir de maneira estratgica no ambiente digital compreender que em meio de milhes
de sites web, a pgina institucional ou pginas de produtos, tambm definidas como Hot
Sites4 devem ofertar servios, informaes e agregar recursos que incentivem e convenam
o internauta a retornar no stio Internet especfico, principalmente indicando a campanha
para demais contatos na rede.
Apesar do ambiente On-Line ser considerado massivo, a essncia da conquista de
consumidores digitais a possibilidade de conquista-los pela forma de personalizao
ofertada na respectiva pgina web Por meio desse conceito possvel prover uma prestao
de servios de excelente qualidade a clientes, com custos operacionais baixos, pois vrios
fatores relacionados a ponto de venda fsico, estrutura logstica, atendimento podem ser
otimizados.
O mercado publicitrio deve observar que apesar da rede de computadores propiciar
uma interao com diversas partes do planeta, a conquista da confiana do consumidor da
rede realizada de maneira local. De forma mais clara, deve-se considerar que um usurio
4

A definio de Hot Site surge para diferenciar os stios institucionais dos stios Internet de produtos. Uma caracterstica marcante do
stio quente o seu tempo de veiculao na rede, pois como tem a serventia de completar os meios de comunicao utilizados para a
campanha publicitria de um produto ou servio, portanto de maneira concomitante com as demais peas de campanha, esse tipo de
pgina eletrnica tambm desativada aps um perodo pr-estabelecido de publicao, organizaes de eventos utilizam muito esse
recurso.

da rede na Austrlia dificilmente comprar em um site de comrcio eletrnico brasileiro


sem nenhum tipo de vnculo cultural ou social, a prioridade de consumo se remete a
espaos em que o comprador-cliente j tenha tido alguma afinidade.
Uma campanha direcionada ao mercado digital deve considerar em atrair clientes
novos, porm manter clientes antigos atravs de tcnicas de fidelizao de consumidores
que se baseia em oferecer o maior nmero de recursos ps-venda de forma integrada e
funcional. Um cliente de uma farmcia de manipulao em So Paulo pode comprar seus
produtos estando em outra parte do pas pela rede, porm, o primeiro estmulo de
fidelizao foi regional.
As principais facilidades da rede eletrnica so as possibilidades de ampliao de
mercado, otimizao de processos e novas formas de integrar meios de pagamento, entregas
e divulgao publicitria em uma mesma rede de convivncia.
A tecnologia multimdia permite a divulgao de produtos e servios com grande
volume informativo, com recursos de imagem, vdeo e udio, com possibilidade de vendas
On-Line. Isso aproxima o consumidor do produtor, permitindo que alguns setores faam
venda direta ao consumidor do produto, sem utilizao de intermedirios.
As agncias de publicidade e as consultorias de marketing estratgico devem
compreender como utilizar os recursos multimdia para personalizar e inovar em suas
campanhas digitais, porm, devem considerar que a integrao de muitos recursos
demandam maior capacidade de processamento e armazenamento dos computadores dos
potenciais consumidores, em determinados momentos inviabilizando a compra.
A desenvolvimento contnuo dos fatores de convergncia tecnolgica em grande parte
a aposta das empresas de tecnologia e empresas de comunicao no Brasil e no mundo. A
partir do momento em que se tornou possvel representao digital de imagens, vdeos e
som, alm de textos, novos horizontes se abriram para setores de entretenimento,
informao, equipamentos eletrnicos e servios de comunicao, pois propiciaram a fuso
e interao de seus produtos e servios.

Uma questo em debate o uso da terminologia democratizao da informao, pois


muitos analistas do cenrio de tecnologia emitem a opinio de que nossa sociedade da
informao permite a popularizao e acessibilidade da informao por canais mais baratos
de comunicao, de forma rpida, ampla e interativa.
J outras correntes analticas da evoluo do sistema de consumo digital explanam que
o combate incluso digital intenso propiciaria em mdio prazo a verdadeira
democratizao da informao, principalmente quanto ao cenrio de renda e perspectivas
de crescimento.
Na propaganda On-Line muitos termos so utilizados para definir o grau de intensidade
de um investimento ou a estrutura de um canal digital de comunicao. Os espaos da
Internet e do ambiente www tambm so mapeados segundo sua complexidade.
Os sites so a maneira mais conhecida de anunciar pela web. um conjunto de
pginas referenciadas entre si atravs de conexes chamadas de hyperlinks. (...)
Portal: So sites so normalmente grandes, com mais de 500 pginas. J um
portal ainda maior, com mais de 10 mil pginas, e serve para criar comunidades
virtuais, que so conjuntos numerosos de pessoas que com interesses parecidos que
possam ser preenchidos por diversas partes do portal. (CASTRO 2000, p. 64).

As pginas Internet destinadas ao produto visam proporcionar ao internauta maiores


informaes sobre um determinado item de venda. Normalmente so integradas a
campanhas tradicionais e exibidas em outras peas publicitrias, como outdoors, folders,
canais de comunicao impressos e eletrnicos, dentre outros.
Normalmente um site de produto (hot site) no apresenta muitas pginas e seus recursos
multimdia so mais evidentes, pois na viso publicitria, o modelo de um site produto deve
se equiparam com o impacto em PDV fsico. Muitas campanhas publicitrias optam em
parceria com o planejamento de marketing criar laos de eventos com hot sites, isto , o
pice da campanha pode culminar em um show ou uma promoo de grandes propores.
Em eventos institucionais no ambiente corporativo ou acadmico, sites temporrios so
utilizados para complemento e interao na divulgao de eventos, sejam eles Congressos,
Conferncias, Seminrios, Workshops, Concursos e Processos de Seleo, dentre outros.
Vindo adaptado da mdia tradicional, o banner alocado em pginas que tem o objetivo
de promover o produto ou servio em questo. Em viso mercadolgica e publicitria, esses

espaos normalmente so comercializados para veiculao, sendo utilizado um


procedimento de pagamento prximo do banner fsico, a cobrana calculada por dias de
exposio e espaos a serem escolhidos para exibio.
Existem outras formas multimdia utilizadas pelos estrategistas em comunicao digital,
sejam publicitrios ou profissionais de Marketing, como exemplo pode-se citar o Pop-Up,
que pode ser definido como uma janela de dimenses menores do que um alerta do sistema
operacional com pequenas chamadas de promoes ou campanhas publicitrias de produtos
e servios.
Desenvolver campanhas publicitrias com novas tecnologias multimdia exige
determinao da equipe de criao e interao com as ferramentas de desenvolvimento de
recursos. Em muitos casos, a simples opo por sites rpidos ou mais lentos com muitos
recursos podem reportar o sucesso ou fracasso da veiculao da campanha.

CAMPANHAS PUBLICITRIAS FOMENTANDO UMA NOVA ECONOMIA


Mais do que utilizar as potencialidades multimdia para o estmulo de consumo, o
cenrio tecnolgico investe na ascenso do comrcio eletrnico. Muitos paradigmas foram
criados com relao segurana nas transaes de dados, fraudes virtuais, clonagem de
cartes por intermdio da rede, que dificultam na ampliao no nmero de usurios
consumidores On-Line.
O comrcio eletrnico proporciona para as pessoas fsicas e jurdicas a compra e venda
de produtos e servios pela Internet podendo tambm desfrutar de uma srie de servios
On-Line que a Internet proporciona como emisso de faturas, pagamentos de boletos
bancrios, dentre outros.
Comrcio eletrnico a realizao de toda a cadeia de valor dos processos de
negcios em um ambiente eletrnico, por meio de explicao intensa das
tecnologias de comunicao e de informao, atendendo aos objetivos do negcio e
os processos podem ser realizados de forma completa ou parcial. (Albertin, 2000,
p.65).

Grandes grupos de investidores brasileiros e de outros pases investem maciamente


nessa aposta econmica eletrnica, atualmente na rede com domnios brasileiros, vrios

portais esto em crescente estruturao com o aumento gradativo do consumo eletrnico de


produtos. No incio das lojas virtuais, apenas os itens pequenos e de menor valor eram
vendidos, atualmente a gama de produtos ofertados supera muitas lojas de departamentos
presenciais.
Um desafio a ser vencido pela propaganda brasileira estimular atravs de campanhas
de seus clientes a criao do hbito de consumir eletronicamente e no apenas utilizar a
Internet para acesso a base de informaes.
Comrcio eletrnico o conjunto de todas as transaes comerciais efetuadas por
uma empresa com o objetivo de atender direta ou indiretamente a seus clientes,
utilizando para tanto as facilidades de comunicao e de transferncia de dados
mediados pela rede mundial Internet. (Venetianer, 1999, p.207).

Empresas com expressiva representatividade no mercado j buscam em suas campanhas


utilizar slogan, spots, jingles que expressem a praticidade de ter uma empresa digital e
preparada para os desafios futuros. Um exemplo para reflexo e anlise o grupo Ita,
situado no segmento financeiro brasileiro, suas campanhas publicitrias buscam estimular o
consumidor-cliente a utilizar o servio de home banking. Os eixos das campanhas esto
ligados na promoo da imagem de um banco seguro para transaes eletrnicas, apostando
em um mercado de crescente acesso.
Todo esse processo inovador, pois se pensarmos nessa prtica h alguns anos
atrs, como fazer a compra do ms no supermercado virtual, ou comprar passagens
areas direto da companhia de vo e planejar a viagem da famlia virtualmente,
seria algo no mnimo estranho, fora de nossa realidade, mas agora se trata at de
uma prtica de muitas pessoas, que enxergam a Internet como meio rpido e eficaz
de concluir muitas tarefas. (Freitas, 2005, p.16)

A publicidade e a mercadologia esto com um mercado emergente a ser trabalhado,


como em toda tendncia de mercado, aqueles que investirem mais recursos financeiros e
intelectuais tendem a se fixar como lderes de mercado na criao de campanhas
estrategicamente posicionadas ao panorama convergente tecnolgico de consumo On-Line.
PROPAGANDA DIGITAL: PORTAIS TERRA.COM.BR E SUBMARINO.COM.BR
As veiculaes de peas de propaganda digitais diferenciam-se conforme o segmento de
mercado dos stios e portais web, pois as diagramaes das pginas eletrnicas so
estruturadas conforme a quantidade de acessos aos contedos oferecidos.

Como amostra para anlise de diagramao de propaganda digital foram escolhidos os


portais de comunicao Terra, na categoria provedor de acesso e o portal Submarino,
representando a categoria de Comrcio Eletrnico, ambos apresentam estratgias de
propaganda digital com o cliente, porm de maneiras distintas, pois o portal de servios de
acesso Internet utiliza o seu espao virtual para a venda de espaos para anunciantes de
diversos segmentos, no caso do portal de comrcio eletrnico utiliza toda a sua forma de
propaganda digital para condicionar os usurios ao consumo de seus produtos ofertados.
O portal Terra utiliza como espao para seus anunciantes canais de compras,
entretenimento, banners alocados de acordo com o espao e contedos temticos, bem
como espao mais valorizado as janelas de pop-up, na pgina de abertura do portal.
Os anunciantes podem optar pelo espao que querem anunciar, desde que obedeam aos
parmetros de tamanho ofertados pelo portal, no ambiente de publicidade digital, diferente
de algumas mdias digitais impressas que cobram o anncio por tiragem de seus veculos de
comunicao, a rede eletrnica www cobra por perodo de veiculao da propaganda,
informando aos interessados relatrios sobre quantidade de acessos, horrios, faixa etria e
gnero, facilitando a anlise de retorno do investimento realizado.

FIGURA 1 Pgina de abertura do Portal Terra

O portal de comrcio eletrnico Submarino utiliza a propaganda digital, porm para


enaltecer empresas parceiras e a linha de produtos comercializados. Com uma estrutura
organizacional e logstica no nvel das maiores redes varejistas brasileiras, o portal nos seus
09 anos de existncia, oferta mais de 700 mil produtos em seu portflio eletrnico,
divididos em 20 categorias.
Como o portal Terra, tambm utiliza pop-up, porm para incentivar no consumo de suas
promoes, apresenta canais de acesso como projetos oferecidos por empresas parceiras de
produtos e utiliza seu mailing de clientes para enviar seu boletim informativo eletrnico,
conhecido concomitantemente por news letter Submarino.
Na sua propaganda digital, segundo dados do prprio portal eletrnico, do seu centro de
distribuio em So Paulo, entregam, em mdia, um pedido para as principais cidades do
Brasil em at dois dias teis, e oferecem a entrega no dia seguinte para alguns produtos na
regio metropolitana de So Paulo. Segundo dados da IBOPE/Net Ratings, em cada um dos
quatro trimestres de 2004, o site teve o maior nmero de visitantes diferentes, entre todos
os sites de varejo eletrnico no Brasil.

FIGURA 2 Pgina de abertura do Portal de Comrcio Eletrnico Submarino


Ambos os portais apresentam padronizaes quanto a forma e apresentar seus fullbanners, displays, canais de compras, menus de acesso e janelas pop-up.

CONSIDERAES FINAIS
As novas tecnologias de informao e gesto propiciam um novo conceito no mercado
publicitrio e mercadolgico. Os recursos multimdia e de computao grfica aplicada s
campanhas ganham mais espao e para conquistar o pblico internauta, cada vez mais a
criatividade deve ser alocada como fator preponderante de posicionamento.
A Internet possui caractersticas que permitem analisar seu crescimento a curto e mdio
prazo, mas torna-se necessrio compreender que a velocidade de mudanas e inovaes na
era da informao corre em velocidade antes nunca vista. Padres de comportamento de
consumo so modificados em pequenos espaos de tempo tornando o planejamento de
campanhas mais complexo e estratgico.
Os pontos de venda virtuais apontam como um novo meio de comrcio e fomentam
uma nova economia digital. O combate aos estigmas de ausncia de segurana na rede e a
ausncia de projetos vislumbrando a incluso digital so levados ao nvel de investimento
necessrio e primordial.
Nas apresentaes dos dois portais de acesso Internet, Terra na categoria provedor de
acesso e Submarino na categoria de comrcio eletrnico, demonstrou-se que as estruturas
de propaganda digital so utilizadas de maneira profissional e pautadas em relatrios
estatsticos de compras e acessos dos usurios.
Apesar de serem de segmentos diferenciados, anncios prprios e anncios de empresas
interessadas em veicular-se com os contedos oferecidos (Terra), o fomento pela ampliao
do acesso rede para consumo do contedo ofertado muito intenso, tendo grandes
investimentos para os prximos anos.
O momento social e econmico permite e convida aos ambientes corporativos, pblicos
e os de comunicao, principalmente ao mercado publicitrio a um olhar mais estratgico
no que tange a potencialidade deste novo canal de comunicao On-Line, com novas
ferramentas, recursos e meio de interao com a comunidade, pois a era da convergncia
digital est em estruturao, permitindo que novos lderes de mercado surjam, assim como
em outros momentos da histria.

REFERNCIAS
ALBERTIN, Luiz Alberto. Comrcio Eletrnico: modelos, aspectos, contribuies de sua
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CASTRO, lvaro de. Propaganda e Mdia Digital : A Web como a grande mdia do
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LIMEIRA, Tania M. Vidigal. Marketing na Internet. So Paulo, Editora Saraiva, 2003.
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