Cipef: Centro Integral Psicolgico para

Empresas y Familias

Consultora Externa Psicologa Organizacional

Responsable:
Ps. Galluccio Mara Pa
Esp. RRHH y Organizaciones.

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Gestin en Psicologa laboral - Consultora Organizacional Desarrollo

Organizacional

Consultora :
1. Definicin de la consultora de procesos en psicologa
organizacional
La consultora es un conjunto de actividades e intervenciones que realiza un
consultor psiclogo

para ayudar al cliente a percibir y comprender los

acontecimientos de todos los procesos y acontecimientos que se presentan en

su ambiente, (empresa- organizacin) y a influir ptimamente sobre ellos.
Para esto, el psiclogo organizacional, ayuda a: Analizar y reconocer los
conceptos del Comportamiento Organizacional en sus distintos niveles:
individual, grupal y organizacional y cmo stos se aplican en la empresa:
De esta forma, el consultor, participa y contribuye a:
1.1

Pensar la Empresa- Organizacin: con el objetivo de favorecer una

mirada ms amplia sobre la Organizacin y la Gestin de Recursos

humanos, asiste a los involucrados a revisar y explorar

su organizacin

facilitando :

La evaluacin de

objetivos
Deteccin de

la cultura organizacional y el planeamiento de

necesidades y problemas puntuales en relacin a las

variables : cultura y cumplimiento de objetivos

Descripciones de procesos y procedimientos organizacionales
Elaboracin de reglamentos y capacitaciones
Seleccin de personal :
- bsqueda del talento adecuado para cada organizacin
- Psicotcnicos e informes
Auxiliar en aquellos cambios que se producen en la organizacin
(Restructuracin)
Construccin, transmisin y mantenimiento de los valores ( misin ,
visin )
Confeccin de organigramas y diseos de puestos.
Evaluaciones de Desempeos

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1.2

Optimizar la Comunicacin Organizacional

Favoreciendo a :

Conceptualizar el rol de la comunicacin interna y externa de la empresa

Perfeccionar las capacidades inherentes al gerenciamiento de la

comunicacin en procesos de crisis.

Adquirir

herramientas, tcnicas y conocimientos para el desarrollo de

anlisis e investigacin en los procesos de comunicacin en la

organizacin tanto interna como externa. Desarrollar la capacidad
prctica y terica para la planificacin estratgica de comunicacin
interna.

Favorecer canales de Comunicacin interna y organizacional. (que

comunicar, como,)

aportando herramientas para perfeccionar los

procesos involucrados. formas de comunicacin a los empleados,

percepciones entre otros.

Generar aprendizajes fundamentales que propician la creatividad e

innovacin

1.3: Acompaar a los Mandos Medios y directivos, contribuyendo a:

Reflexionar e Intervenir en los procesos de desarrollo de los directivos,

gerentes o mandos medios de la empresa.

Este proceso de facilitacin puede realizarse para acompaar el logro de

los objetivos propuestos, superar dificultades, aumentar los niveles de
desempeo o fortalecer las competencias de liderazgo:
-

Resoluciones de conflictos- asesoramiento-

Deteccin de Necesidades de Capacitacin

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Con el fin de recabar informacin para llevar a cabo el diagnstico de la

Organizacin, se utilizan una serie de tcnicas cuya aplicacin depender del
tipo de problema, tipo de Organizacin, misin en esta ltima, sus objetivos,
etc.

Otros Servicios

Coaching

El coaching, ms que un entrenamiento, es entendido como una

disciplina, un arte, una tcnica, y tambin, un estilo de liderazgo,
gerenciamiento y conduccin. Un proceso de aprendizaje.
El coach es un facilitador de aprendizajes.

El coaching es un proceso que

requiere cuestionar y cuestionarse las estructuras rgidas de nuestra forma

particular de ser y de nuestras antiguas concepciones de cmo deben hacerse
las cosas en el mundo de las organizaciones.
El coaching es una poderosa herramienta para disear futuro y gestionar un
mundo diferente.

Ser coacheado y aprender a coachear a otros se constituye

hoy como una competencia gerencial y un nuevo estilo de liderazgo y gestin.

Qu hace un Coach? :
"Un coach es un colaborador, un consejero, una fuente de nimo y un espejo
de la verdad. La gente trabaja con un coach para alcanzar su mximo potencial
en la vida. Un cliente contrata a un Coach para alcanzar una meta e ir ms all
de los Problemas.

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Coaching ejecutivo

Co ayuda a los Mandos Medios o directivos a

detenerse en la gestin

individual hacia sus colaboradores. Los cambios en las organizaciones no

perdurarn, sino tienen arraigo en las personas que la componen, en sus
sistemas de creencias, en sus valores, en su modo de percibir el mundo, en el
modo de relacionarse, y en la forma en que asumen responsabilidad.
El coaching es un proceso bien definido, con un inicio y un fin, estableciendo
metas claras, y diseando acciones para alcanzar los resultados deseados.
Coaching es un proceso dinmico e interactivo que consiste en asistir a otros
en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio potencial.

Coaching de equipos :

El coaching de equipos es una propuesta innovadora que tiene como

objetivo potenciar el desempeo de los equipos, optimizando la
productividad y la efectividad grupal a los efectos de lograr resultados
por encima de los estndares acostumbrados.

El coach acompaa la consolidacin del equipo, facilitando el accionar

del lder y ayudando a disolver los obstculos al desempeo grupal.

Metodologa de la consultora organizacional y coaching :

Se trabaja con: pruebas objetivas y registros objetivos. (informes). Tcnicas, Escalas,

Cuestionarios y entrevistas propias de la psicologa organizacional ( ajustada a la
demanda) a travs de :

Intervenciones individuales - Intervenciones grupales

Capacitaciones

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Talleres - Seminarios de diagnsticos:

Los talleres se constituyen como una actividad de aprendizaje de ndole
experiencial y vivencial en la cual los participantes tendrn la oportunidad
de aprender sobre la conducta de personas en grupo, las relaciones entre
grupos, y las caractersticas que asume la participacin de los individuos al
interior de las organizaciones. El aprendizaje experiencial de los talleres brinda
amplias oportunidades para que los empleados aprendan sobre aspectos de s
mismo en su participacin en la corporacin y visualicen las necesidades de la
empresa.
El

trabajo

en

equipo

corresponde

una

de

las

tendencias

contemporneas de organizacin del trabajo humano ms estimuladas.

En estos talleres se examina la naturaleza del trabajo en equipo con el
propsito de entender sus elementos bsicos, los tipos de equipos de trabajo
ms frecuentemente usados, su iniciacin y desarrollo, principales procesos y
su relacin con el rendimiento individual y organizacional.
Estos talleres tienen dos objetivos fundamentales: enfoque externo o
interno. Es decir, el nfasis radica en la organizacin y las relaciones de
interaccin entre sus miembros o en la relacin de negociacin con personas
fuera de la organizacin.
Los participantes sern capaces de identificar, analizar y actuar
una manera efectiva, aplicando los principios aprendidos.

de

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Informes;

Desarrollamos una modalidad de informes para diversas posiciones y niveles,

con la informacin que precisan las empresas para tomar decisiones en
relacin al rendimiento laboral de cada puesto laboral. De manera estndar se
evalan los siguientes tems:

A- reas evaluadas: - esfera intelectual-esfera profesional, etc.

B- Fortalezas y Debilidades: inventario de las fortalezas y oportunidades de

desarrollo de las habilidades, aptitudes o competencias que se estn
evaluando para el puesto- empleo.

C- Pronstico para la posicin: se indica en trminos de pronstico para

complementar la informacin anterior temas sobre el grado de adaptacin al
puesto y recomendaciones sobre el medio que facilite su desarrollo.

D- Recomendaciones para el Supervisor: se indica aqu justamente las

acciones especficas que la Gerencia directa deber asumir para una mayor
integracin del empleado para a su puesto de trabajo.

E- Sntesis final de los datos obtenidos y presentacin de propuestas y

estrategias para el cambio.

La informacin recolectada a travs de las tcnicas desarrolladas en los

talleres, se eleva al rea gerencial con la siguiente metodologa de lectura-.

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(Es de carcter confidencial) y el objetivo est orientado a que la empresa

conozca las repuestas y caractersticas de sus empleados y del grupo.

ANLISIS DE DEBILIDADES Y FORTALEZAS

Estudio del entorno:
b. F.O.D.A. (anlisis de debilidades y fortalezas (interno) y amenazas y
Oportunidades (externo)
COMPETENCIAS COLECTIVAS (GRUPALES)
NECESIDADES DETECTADAS
Psicolgicas
Interaccin
Operacionales
Canales de comunicacin
Valores
Otros

Nota: Todo lo expresado se ajusta A la Demanda de la Organizacin

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Profesional Responsable:

Psicloga Galluccio Mara Pa

Mster en Psicologa Empresarial y Organizacional Universidad de Belgrano. Buenos Aires. Capital Especializacin en
RRHH- ADE - Especializacin en Psicodiagnstico laboral. Universidad Nacional de Buenos aires -

Directora del CIPEF: Centro de Psicologa Clnica y Laboral CIPEF en la Ciudad de Santa Fe. - Experiencia en el rea
de RRHH desde el ao 2000, siendo consultora externa en psicologa organizacional laboral de las siguientes
empresas:

(CV Abreviado):

Maitess
: capacitadora de los primeros talleres motivacin laboral. ao 2004. Creadora del rea de RRHH
Seleccin de personal. Y CONTINA. ref.: Mara Fernanda Mai : TEL. 4 740770

Distribuidora O. Agostini: Creadora del rea de RRHH y consultora Laboral. Inicio ao 2008 y contina. Ref. :
Gabriel Agostini cel.: 155 47 2012

Distribuidora Dupont: Seleccin personal. Inicio: diciembre de 2010 y continua. Ref.: Ivn Dupont; cel. 156310429.

Pilay s. a.: seleccin de personal -. talleres de motivacin- PSICOLOGA ORGANIZACIONAL Desde el ao 2001
hasta la actualidad: ref. : Gerente de ventas Carlos Rodrguez cel. :155 5959 99

Bauen- Rosario: Diagnstico y anlisis empresarial. PSICOLOGA ORGANIZACIONAL. desde 2001

actualidad - : ref. : Gerente comercial Gonzalo Crespi: 0800- 444-6070

Grupo REGAM: Crdoba: Seleccin de Personal, nuevo proyecto de inversin. Talleres Capacitacin vendedores. :
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL Comienzo: Octubre 2006 y continua.- Ref. Gerente Comercial CPN: Calos
Rodrguez: cel.: 0342- 155-099960.

Campliglia Pilay Montevideo- Uruguay - Seleccin de Personal, nuevo proyecto de inversin. Talleres
Capacitacin vendedores. : PSICOLOGA ORGANIZACIONAL Inicio: ao 2009 y continua

Escobar: s.a.: Santa fe: coordinadora y responsable de la creacin del Dpto. de rrhh, aos 2004- 2005- 2006:
seleccin de personal. Capacitadora a todos los empleados en Gestin en RRHH. Talleres de motivacin y de modelo
de Atencin al Cliente. :
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL ref.: Gerente administrativo Edgardo Morvan: TEL:
4560089.-

Amiun - Toyota: Responsable de creacin Depto. RRHH - Funciones: Seleccin personal/. talleres de motivacin
para asesores comerciales. Organizacin y creacin del Dpto. de RRHH.. ref.: Presidente Martn Frutero: 4 55-4242

hasta la

Nutriserv: Coach y consultora Organizacional Inicio Ao 2008.-.

Culzoni s.a.: seleccin personal Y PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

cel: 155-452536.-

Laboratorio Temis Lostalo (buenos aires): seleccin de personal y talleres de motivacin para APM. aos 20022004.

ao 2006 -2009 - director Federico Culzzoni:

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Sanitek: seleccin personal. ref.: Fontanelaz Gabriel: cel.: 155034266. aos 2004 -2007

Otras.

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