Anexo 06 Informe

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA
Tabla de Contenido
CAPTULO I..........................................................................................................3
ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCIN DONDE SE REALIZO LAS
PRACTICAS PRE PROFESIONALES.................................................................3
1.1.
Razn Social...........................................................................................4
1.2.
Actividades que realiza...........................................................................4
1.3.
Ubicacin Geogrfica..............................................................................4
1.4.
Organizacin...........................................................................................4
1.5.
rea donde desarroll sus prcticas.......................................................5
1.6.
Funciones del rea donde desarroll sus prcticas................................5
CAPITULO II.........................................................................................................6
ASPECTOS GENERALES DE LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES.......6
2.1.
Descripcin de la Situacin Actual o Labor a desarrollar.......................7
2.2.
Objetivos..................................................................................................8
2.2.1.
Objetivo General...............................................................................8
2.2.2.
Objetivos Especficos.......................................................................8
2.3.
Justificacin.............................................................................................9
2.4.
Metodologa.............................................................................................9
CAPITULO III......................................................................................................11
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS............................................11
3.1.
Identificacin de la institucin................................................................12
3.2.
Identificacin del Sistema de Trabajo...................................................13
3.3.
Lista de Unidades Funcionales.............................................................13
3.4.
Descripcin puntos de vista..................................................................15
3.5.
Identificacin del Sistema Pertinente....................................................20
Sistema pertinente N1 por controversia............................................................20

c)
Definicin Raz..........................................................................................22
d) Anlisis CATWOE.....................................................................................22
e) Modelo conceptual:...................................................................................23
f)
Medidas de funcionamiento......................................................................23
g) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................24

h) Cambios Sugeridos......................................................................................25
............................................................................................................................27
1

c)
Definicin Raz..........................................................................................28
d) Anlisis CATWOE.....................................................................................28
e)
Modelo conceptual:..................................................................................29
f)
Medidas de funcionamiento:.....................................................................29
g) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................30

a) Definicin Raz..........................................................................................34
b) Anlisis CATWOE.....................................................................................34
c)
Modelo conceptual:...................................................................................35
d) Medidas de funcionamiento:.....................................................................36
e) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................36
Sistema pertinente N 4 por actividad primaria..................................................40
a) Definicin Raz..........................................................................................40
b) Anlisis CATWOE.....................................................................................40
c)
Modelo conceptual:...................................................................................41
e) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................42

Capitulo iv
Conclusiones......................................................................................................45
Recomendaciones..............................................................................................46
CAPTULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCIN DONDE
SE REALIZO LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES
1.1.
Razn Social
Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
1.2.
Actividades que realiza.

Produccin e informacin Estadstica e informtica a nivel nacional y
departamental.
1.3.
Ubicacin Geogrfica
Grafico N 1: Mapa de ubicacin
1.4.
Organizacin
Grafico N 2: Organigrama
1.5.
rea donde desarroll sus prcticas

Oficina
de
Produccin
estadstica
Departamental de Junn - INEI
informtica
de
la
Sede
1.6.
Funciones del rea donde desarroll sus prcticas

-
Recopilar datos estadsticos de la evolucin de actividad productiva
del departamento de Junn.

Procesar datos estadsticos de la evolucin de actividad productiva
del departamento de Junn.

Publicar datos estadsticos de la evolucin de actividad productiva del
departamento de Junn.
CAPITULO II
ASPECTOS GENERALES DE LAS PRACTICAS PRE
PROFESIONALES
2.1.
Descripcin de la Situacin Actual o Labor a desarrollar

El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica INEI, es un organismo
tcnico especializado,
con personera jurdica de derecho pblico
interno, con autonoma tcnica y de gestin, dependiente del Presidente

del Consejo de Ministros.
6
Es el organismo central y rector del Sistema Estadstico Nacional,

responsable de normar, planear, dirigir, coordinar y supervisar las
actividades estadsticas oficiales del pas. Comprende de oficinas
departamentales en las cuales se opera informacin estadstica de la
regin al cual corresponde.
La oficina departamental de la regin Junn cuenta con las reas:
Direccin Departamental de secretaria
Departamento administrativo,
rea de produccin estadstica e informtica
rea de elaboracin de indicadores departamentales
rea de elaboracin de proyectos y encuestas
rea de biblioteca o centro documentario
La oficina departamental de la regin Junn posee las reas

mencionadas pero el principal problema que aqueja es la incomodidad
por parte del personal, ya que no se cuenta con responsabilidades
asignadas ni se respeta la labor realizada de acuerdo a los puestos de
trabajo (la secretaria hace de bibliotecaria, o cualquier personal realiza
tareas diferente a su campo). Tambin existen molestias en varios
aspectos administrativos ya que para cualquier adquisicin o propuesta
de proyecto la oficina central ubicada en la ciudad de lima demora en
acudir a los pedidos provocando malestar y retrasos en los trabajadores
de la departamental de Junn.
Existes diversos puntos de vista entre cada uno de los trabajadores, es

por esto que apreciando dicha problemtica se elaborara un proyecto en
el cual se logre contribuir con mejoras y as los trabajadores puedan
trabajaren un ambiente agradable y rendir eficientemente en su campo
laboral.
7
2.2.
Objetivos
2.2.1. Objetivo General
Realizar un diagnstico de la Situacin Problemtica en el rea
de Produccin estadstica e informtica de la Sede Departamental
de la Regin Junn mediante la Metodologa de Sistemas Blandos
para la emisin de alcances y mejoras
2.2.2. Objetivos Especficos
Estructurar la problemtica en el rea de Produccin
Estadstica e Informtica de la Sede Departamental de la
Regin Junn mediante la Metodologa de Sistemas Blandos.
Realizar la Definicin Raz de cada Sistema Pertinente
encontrado en el rea de
Produccin Estadstica e
Informtica de la Sede Departamental de la Regin Junn.

Realizar el Anlisis CATWOE de cada
Sistema Pertinente
encontrado en el rea de Produccin Estadstica e Informtica

de la Sede Departamental de la Regin Junn.
Realizar las Medidas de Funcionamiento de cada
Sistema
Pertinente encontrado en el rea de Produccin Estadstica e

Realizar la Comparacin de la Situacin Real con el Modelo
de cada
Produccin
Sistema Pertinente encontrado en el rea de

Estadstica
Informtica
de
la
Sede
Departamental de la Regin Junn.

Estructurar Cambios Deseables y Factibles de cada Sistema
Pertinente encontrado en el rea de Produccin Estadstica e
8
Brindar alternativas de mejora que conlleven a un adecuado

desarrollo y bienestar laboral
para el rea de Produccin
Estadstica e Informtica de la Sede Departamental de la

Regin Junn.
2.3.
Justificacin
Este Proyecto de Diagnostico se realiza con el propsito de encontrar la
problemtica que existe en los procesos que realizan los trabajadores en
el rea de Produccin Estadstica e Informtica de la Sede
Departamental de la Regin Junn adquiriendo las distintas perspectivas
y as poder mejorar la situacin laboral contribuyendo con soluciones
que mejoren las controversias y dificultades emitidas por cada personal
brindando alternativas de mejora que influenciaran en las actividades
laborales , relaciones y desarrollo profesional de los involucrados.
2.4.
Metodologa
La Metodologa empleada para este proyecto es la Metodologa de
Sistemas Blandos. Esta metodologa fue creada por Checkland y un
grupo del Departamento de Sistemas de la Universidad Britnica de
Lancaster, quienes trabajaron por varios aos en el desarrollo de una
metodologa sistmica flexible, diseada para hacer frente a situaciones
problemticas, las cuales son difciles de definir, tienen un componente
social y poltico grande.
La Metodologa de Sistemas Blandos es un conjunto de etapas que
estn bien organizadas, por la cual nos permite utilizar un enfoque
sistmico en los sistemas de la actividad humana para tratar de aliviar o
mejorar las situaciones problemticas. En la MSB se considera que los
sistemas son construidos por los observadores. Cada uno desde su
perspectiva.
Para esta metodologa se requieren los siguientes pasos:
Recopilar los diversos puntos de vista

Elaborar cuadros pictogrficos
Elaborar la definicin raz ante las controversias encontradas por
intermedio de los cuadros pictogrficos

Verificar la definicin raz por medio del anlisis CATWOE
Elaborar el modelo de actividades y establecer medidas de
funcionamientos
Elaborar la metodologa convencional con los estadios 1, 2, 3, 4, 5,6
y 7.
Elaborar comparaciones entre cambios deseables y factibles.
10
CAPITULO III
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS
3.1.
Identificacin de la institucin
El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica INEI, es un organismo
tcnico especializado,
con personera jurdica de derecho pblico
interno, con autonoma tcnica y de gestin, dependiente del Presidente

del Consejo de Ministros. Es el organismo central y rector del Sistema
Estadstico Nacional, responsable de normar, planear, dirigir, coordinar y
supervisar las actividades estadsticas oficiales del pas. La estructura
11
orgnica del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica, est

conformada por:
-
La Alta Direccin, integrada por la Jefatura, Sub Jefatura de
Estadstica y Secretara General;

rganos de Asesoramiento;
rganos de Apoyo;
rganos Desconcentrados conformados por la Escuela Nacional de
Estadstica e Informtica y el Centro de Investigacin y Desarrollo; y,

Los rganos de lnea estadsticos, constituidos por la Direccin
Nacional de Censos y Encuestas, Direccin Nacional de Cuentas
Nacionales, Direccin Tcnica de
Indicadores Econmicos y la
Direccin Tcnica de Demografa e Indicadores Sociales

MISIN
Producir y difundir informacin estadstica oficial que el pas
necesitan con calidad, oportunidad y cobertura requerida, con el
propsito de contribuir al diseo, monitoreo y evaluacin de polticas
pblicas y al proceso de toma de decisiones de los agentes
socioeconmicos, el sector pblico y la comunidad en general.
VISIN
Somos un organismo lder a nivel nacional e internacional, que utiliza
los ms altos estndares metodolgicos y tecnolgicos para la
produccin y difusin de estadsticas oficiales que contribuyan
eficazmente en el diseo de polticas pblicas para el desarrollo del
pas.
3.2.
Identificacin del Sistema de Trabajo

rea de Produccin Estadstica e Informtica Sede Departamental
12
Grafico N 3:Ubicacin de Area a trabajar
3.3.
Lista de Unidades Funcionales

Direccin Departamental de secretaria: En esta rea se elaboran y

recepcionan las diversas solicitudes y resoluciones emitidas por el
Director de la sede departamental, tambin acta como mesa de
partes ya que hace recepcin de cualquier tipo de documentacin y
hace las entregas de cada una de ellas controladas mediante cargo y
cuaderno de recepcin. . Se observa que las labores son rotativas de
acuerdo a la disposicin del personal.
Se cuenta con 3 trabajadores
secretaria
director
asistente practicante
Departamento
administrativo:
En
esta
rea
se
elaboran
convocatorias, entrevistas, contrataciones, asignacin de personal,

se promueven charlas informativas y se administran los recursos
(computadoras, materiales de escritorio, asignacin de caja chica,
asignacin de presupuestos para proyectos) y el talento humano.
13
economista
contador
administrador
3 practicantes
rea de produccin estadstica e informtica: Es aqu donde se

procesa la informacin que es recepcionada por el rea de
elaboracin de proyectos y encuestas, los datos son procesados y
evaluados para elaborar los balances informativos que sern
publicados mensual y anualmente, la informacin recaudada no solo
se basan en encuestas, tambin se recopila informacin brindada por
diversas organizaciones influyentes en su rama (EsSalud, cemento
andino, aceros Arequipa, etc.)
2 ingenieros informticos
Tcnico en computacin
Dos practicantes
rea de elaboracin de indicadores departamentales: en esta

rea se procesa la informacin plasmada en datos estadsticos, en
los cuales se listan los indicadores ms resaltantes e influyentes para
la elaboracin de la informacin necesaria. Esta oficina trabaja de la
mano con la oficina de produccin estadstica.
Ingeniero informtico
economista
dos practicantes
rea de elaboracin de proyectos y encuestas: en esta rea se

organizan y administran las encuestas y tcnicas de recopilacin de
informacin , se realiza el trabajo de campo y es el rea en el cual se
da inicio el proceso en el cual se enmarca las actividades y tareas
que se realizan en la sede Departamental de Junn - INEI
14
rea de biblioteca o centro documentario: Se almacenan los libros

publicados mensual y anualmente y se otorgan prestamos de
acuerdo al os requerimientos internos como de otras organizaciones
que lo requieran. Se observa que no se cuenta con un control de los
libros ,viendo incomodidad por parte del personal encargado ya que
continuamente se extravan dichas publicaciones
Se cuenta con 1 trabajador
Bibliotecario
3.4.
Descripcin puntos de vista

Produccin estadstica e informtica:
a) Iraida Canchumani, ingeniero informtico a cargo del rea de
produccin estadstica e informtica nos dice:
En el INEI Sede Departamental no se cuenta con un control
en
almacn, esto genera desconfianza hacia la persona encargada,

Las Funciones no son establecidas ya que no se cuenta con un
organigrama en el cual se estipulen los cargos y se asignen
responsabilidades, es decir la bibliotecaria si no se encuentra la
secretaria puede realizar sus actividades, o algn trabajador que
sepa de las actividades que se ejecutan en otras oficinas puede
realizar sus labores generando desorden, si existiese algn problema
no habra un responsable y se perjudica todo el personal.
Al elaborar los proyectos, no podemos llevarlos a cabo, ni ejecutarlos
ya que la sede central ubicada en Lima se tarda demasiado en
aprobar los proyectos, causando retrasos e incomodidad entre los
trabajadores a cargo.
Incomodad al tener que esperar la data necesaria para el proceso de
produccin de informacin que an no es procesada o que no est
elaborada a tiempo.
15
Debera existir un sistema que controle los libros y documentacin en

el rea de biblioteca para un adecuado control en la frecuencia de
prstamos de libros y quien es la persona responsable del prstamo.
b) Jefe del rea de contabilidad: El INEI se encarga de elaborar y

procesar datos estadsticos que contribuyan con la mejora en cada
aspecto sea econmico, social o demogrfico para un adecuado
proceso de toma de decisiones por parte del estado.
La dificultad que percibo es al momento de elaborar balances pues
en ocasiones no poseo la informacin requerida en el momento
necesario.
Con el ingreso del nuevo director de la sede departamental de Junn
se percibe desunin y poco inters por parte del director en
sociabilizar ni confraternizar a todo su equipo de trabajo, haciendo un
ambiente frio y rutinario, sin incentivos ni optimismo.
La relacin profesional y personal que demuestra es cordial y
amable.
Deseara un sistema o aplicacin que facilite mi trabajo ya que los
balances que realizo son complicados y de mayor demanda en la
oficina departamental.
c) Opiniones referentes - Encuestadoras del rea de produccin

estadstica e informtica:
El trabajo en el INEI para las encuestadoras es cansado, pero
tenemos que dar todo de nosotros porque es la actividad principal,
por la cual el INEI tendr los datos estadsticos necesarios, nuestro
trabajo es fundamental para la organizacin.
16
La dificultad ms frecuente dentro de nuestro trabajo se da al

momento de realizar las entrevistas cuando elaboramos las
encuestas, a veces las personas se niegan a darnos algn tipo de
informacin o a veces no dicen la verdad, depende de la situacin y
de qu tipo de encueta es, eso dificulta el procesos porque tenemos
que volver a un mismo lugar de 2 a tres veces, generando ms gasto
y demora en adquirir la informacin requerida.
d) Responsable del rea de biblioteca:

Es recurrente y muy solicitada la informacin de datos estadsticos
que brinda el INEI.
Esta informacin puede ser accesible hacia toda la poblacin, claro
que existen instituciones que requieren informacin especial pero
todo es autorizado.
Los datos estadsticos son pblicos, pero los datos de las personas
censadas o encuestadas son reservadas estrictamente, amparados
por la ley N21372 regido por el Consejo de Ministros.
El principal problema que se observa es la falta de control de las
publicaciones (libros), ya que en ocasiones dichos libros elaborados
por aos y meses son prestados y no se registra un control de la
persona responsable y a quien se le otorga el prstamo.
Es inseguro el control ya que tampoco se fija un responsable directo
en el rea de biblioteca.
Es rotativa la actividad de bibliotecario dependiendo si asisti, falt,
se encuentra de vacaciones, puede ingresar otro trabajador a
reemplazar sus acciones y existen conflictos o equivocaciones.
17
e)
Perspectiva Poblacin que requiere datos estadsticos para

investigaciones.
La INEI facilita la informacin requerida pero el problema es cuando
necesitamos informacin por distritos, ese tipo de informacin no
poseen solo trabajan por departamentos y cuando se desea hacer
una investigacin que requiere distritalmente los datos, pues se
complica el trabajo para los investigadores.
Hay ocasiones en las que el archivo de informacin no lo
encontramos en la biblioteca y tenemos que volver en el transcurso
de la semana, tambin se presentan ocasiones que la informacin
del mes actual o del ao se encuentra recin en proceso y eso
dificulta tambin los trabajos o proyectos que requieren dichos datos.
f) Perspectiva Director de la Oficina Departamental de Junn :

Deseo elaborar proyectos que realcen y mejoren la actividad que
realiza el INEI, el problema es que la sede central ubicada en la
ciudad de Lima demora demasiado en aprobar los proyectos, aprobar
presupuestos, e informarnos de las decisiones tomadas.
Poseo el personal eficiente y necesario dentro de la institucin, y
deseo afianzar y trabajar como equipo con el personal que tengo de
apoyo, solo que necesito tiempo o actividades culturales en los que
pueda compartir experiencias con todo el personal.
La oficina departamental y a nivel nacional debe respetar las leyes
emitidas y controladas por el consejo de ministros que respaldan la
informacin que nos brindan la poblacin.
La principal dificultad se observa al momento de elaborar las
encuestas se gasta ms de lo presupuestado a razn de que los
18
encuestadores tiene que volver en algunas ocasiones ms de 2

veces al mismo lugar.
Debemos adquirir personal con paciencia,
claridad y buen
desempeo en el rea al que pertenezcan es por eso que cada vez

que elaboramos convocatorias evaluamos con ms exigencia.
Se necesita un sistema que permita facilitar la evaluacin a los
postulantes que se presenta en cada convocatoria, ya que como son
gran cantidad se demora demasiado en las entrevistas y elaborar las
puntuaciones de cada uno de ellos y se procesa demasiada
informacin, que debera ser concreta.
g) Perspectiva de persona encuestada:

A veces dar informacin muy personal o intima es difcil pero si los
encuestadores nos explican adecuadamente y nos dan la seguridad
de que nuestra informacin no ser revelada a cualquier persona con
nuestro nombre o que afecte nuestra intimidad sera ms fcil poder
brindar nuestros datos.
El estado debera informar a toda la poblacin como es el proceso de
informacin que se maneja en el INEI y dar a conocer las leyes que
nos amparan para que nuestra informacin no sea vulnerada.
19
20
3.5.
Identificacin del Sistema Pertinente
Se debe establecer un organigrama dentro de la institucin para un mayor orden y respons
ac
m
n.
(INEI),
haciendo
esto
que
exista
conflictos
en
la
responsabilidad de cada uno de los puestos de trabajo y rias entre cada

uno de los trabajadores.
Comparacin situacin estructurada y no estructurada
a) Situacin estructurada:
En la oficina Departamental de la Regin Junn INEI se observa que lo
procesos, actividades y tareas de cada personal no son respectivamente
elaboradas acorde con su perfil profesional campo laboral, haciendo esto
que en algunas ocasiones no se cumpla con las labores adecuadamente y
21
al
Junn
de
Regin
ea
r
contar con un organigrama establecido para la Oficina Departamental de la
el
En este sistema pertinente se identifica la problemtica que se genera al no
en
Sistema pertinente N1 por controversia
l
ro
nt
Se necesita urgentemente un
sistema de biblioteca se pierden
las publicaciones es fatal!
sin la adecuada responsabilidad (en caso de que algn personal falte otro
pueda suplantarlo).
No
se
cuenta
con
un
organigrama
estructurado
para
la
oficina
Departamental de la Regin Junn, por ende no existen responsables de las

actividades primarias, entes de control ni responsabilidades establecidas
adecuadamente para cada rea.
El sistema se limita en los procesos efectuados en la Oficina Departamental
de la Regin Junn del INEI.
El entorno en l se enmarca son las 23 Oficinas departamentales del INEI,
ya que es la nica institucin en el pas que trabaja datos estadsticos a
nivel nacional y las operatividades se basan de acuerdo a su rubro.
b) Situacin no estructurada:
Direccin Departamental de secretaria
Departamento administrativo,
rea de biblioteca o centro documentario
rea de difusin
La oficina departamental de la regin Junn posee las reas

mencionadas pero el principal problema que aqueja es la incomodidad
por parte del personal, ya que no se cuenta con responsabilidades
asignadas ni se respeta la labor realizada de acuerdo a los puestos de
trabajo (la secretaria hace de bibliotecaria, reemplazando su trabajo en
los momentos que est de vacaciones o pide permiso. o cualquier
personal realiza tareas diferente a su campo).
22
El proceso de trabajo es autnomo, no existe una adecuada interrelacin

entre reas.
No se tiene definido cul es el rea pertinente que debe solucionar algn
conflicto. Las Funciones no son establecidas ya que no se cuenta con un
organigrama en el cual se estipulen los cargos y se asignen responsabilidades,
es decir la bibliotecaria si no se encuentra la secretaria puede realizar sus
actividades, o algn trabajador que sepa de las actividades que se ejecutan en
otras oficinas puede realizar sus labores generando desorden, si existiese
algn problema no habra un responsable y se perjudica todo el personal.
c) Definicin Raz
Sistema Perteneciente al rea de Administracin para la oficina
departamental de la regin Junn (INEI), que busque estructurar
adecuadamente el problema organizacional mediante el
modelo de
sistema Viable, para obtener una adecuada estructura organizacional y

comunicacin entre sus reas,
d) Anlisis CATWOE
Clientes Personal que labora en la Oficina Departamental de la
Regin Junn (INEI).
Actores rea de administracin
Transformacin
Personal disconforme, sin estructura organizacional.

Adecuada estructura organizacional, personal eficiente y responsab
Aplicacin del modelo de sistema viable para elaborar la estructura organizacional
Weltanschauung
La visin de esta definicin est orientada a
elaborar una adecuada estructura organizacional contribuyendo con un

mejor flujo de informacin y manejo de responsabilidades.
Owner Director de la Oficina Departamental de la Regin Junn del
INEI.
Entorno Un mejor clima laboral con adecuada estructura
organizacional y mejor flujo de informacin.
23
e) Modelo conceptual:
2.- recopila
Conocimiento
Control
De 1 a 7
Monitoreo
1.- Establecer la identidad de
Operacin
7.- implantar el modelo
6.- Mod
control
f) Medidas de funcionamiento
Eficacia Ex: se logra solucionar las controversias percibidas al no
contar con un organigrama establecida para la Oficina Deprtamela de
la Regin Junn (INEI)?
Eficiencia Ey: cunto recurso se utiliza en la elaboracin del modelo
de sistema viable para la Oficina Departamental de la Regin Junn?
Efectividad: se logra la mejora en el desempeo laboral y la estructura
organizacional de La Oficina Departamental de la Regin Junn (INEI)
con el modelo de sistema viable aplicado a su estructura?
g) Comparacin de la situacin real con el modelo

24
Tarea
Existe?
Cmo se
hace?
Cmo se
valora?
1.- Establecer la
identidad de la
organizacin
No
2.- recopilacin
de informacin
3.- Construir los

modelos
estructurales
4.Modelamiento
de los niveles
estructurales
5.Modelamiento
de la
distribucin de
discrecin
6.Modelamiento
de la estructura
de la
organizacin.
-------------------
-------------------
No
-------------------
-------------------
No
-------------------
-------------------
No
------------------
------------------
------------------
------------------
------------------
------------------
No
No
25
Cambios
sugeridos
Aplicar anlisis
e identificar las
tareas
primarias y
estructurales.
Aplicar modelos
y formatos de
entrevistas que
contribuyan con
la metodologa
a aplicar.
Elaborar la
construccin
con una
adecuada
sntesis de la
informacin
ms relevante.
Identificar
adecuadament
e las
actividades
primarias a
travs de la
misin d la
organizacin
se elabora una
comparacin de
actividades
primarias vs
actividades
reguladoras y
se compara
para saber si es
centralizada o
descentralizada
.
Al realizar dicho
modelamiento
se debe tener
en cuenta las
actividades que
se realiza y los
entes
reguladores
7.- implantar el
modelo de
sistemas
viables.
No
------------------
------------------
dentro de cada
rea.
Al implementar
se tiene que
elaborar una
evaluacin y un
proceso
constante para
la adecuacin
del modelo de
sistema viable.
h) Cambios Sugeridos
Cambio
sugerido
Deseable
Viable
Cambio
Propuesto
Aplicar el
mtodo Vplan en
la elaboracin de
un modelo de
sistema viable
para construir
una adecuada
comunicacin
entre los entes
de la
organizacin
Si, ya que los

entes que
laboran en dicha
institucin
desean poseer
un adecuado
flujo de
informacin y
compenetracin
como equipo de
trabajo.
Si, solicitando
una
implementacin
de acuerdo a un
experto que
contribuya con la
aplicacin del
modelo de
sistemas viables.
Identificar la
identidad de la
organizacin a
Travs del
TASCOI
Si, ya que
mejorara la
perspectiva de la
identidad
homogneament
e.
Se debe disear
los formatos de
entrevistas
aplicando
metodologas
que faciliten la
detencin de
Si, dichos
formatos
facilitaran los
procesos de
asimilacin y
detencin de
conclusiones de
Si, los anlisis y

procesos son
factibles al
aplicar el TASCOI
mediante
entrevistas en
las horas o
inicios de
proyectos
(poseen horas
libres.)
Si, aplicando los
formatos y
herramientas de
ayuda necesarias
por medio de un
estudio previo se
lograra obtener
Para dicho
estudio se debe
aplicar la
investigacin
accin, porque
mediante ella se
podr percibir
verazmente las
dificultades e
incomodidades
dentro de los
procesos en la
ODEI - IDEI.
Hacer ms
sencillo el
proceso en las
entrevistas con
preguntas
concretas y que
expresen su
perspectiva.
26
Diseo de
nuevos formatos
que simplifiquen
los procesos Y
conclusiones
realizadas para
comprender y
perspectivas y la
sinceridad al
momento de
elaborarlas.
acuerdo a las
perspectivas del
personal que
labora en la IDEI
-INEI
Si, por medio de
este anlisis se
evaluaran los
costos y
beneficios que
brindar la
solucin a la
oficina de mesa
de partes.
Si, por medio de
un anlisis de
aplicacin se
podr observar
las reacciones de
los trabajadores,
al aplicar la
nueva solucin.
procesos ms
sencillos para
ambas partes.
evocarse en una
perspectiva
homognea.
Si, ya que se
cuenta con los
conocimientos
necesarios para
elaborar dicho
anlisis.
Anlisis que
permite un
presupuesto
establecido y
mejor control de
los recursos a
utilizar.
Si, ya que ese

anlisis es
aplicable y
necesario para
observar las
reacciones del
personal en
general.
Obtener
resultados
favorables a
travs del
anlisis para
poder ser
implantada la
solucin.
Dicha solucin
debe ser en base
a la tecnologa
(actualidad)
mejorando e
incentivando al
personal al
deseo de brindar
un mejor
servicio.
Si, ya que las

diferentes reas
y el personal que
labora dentro de
cada una de
ellas podr
trabajar como
equipo con un
adecuado flujo
de informacin
Aplicar
Tecnologas de
Comunicacin a
las cuales se
pueda enmarcar
una mejora en el
flujo de
informacin y as
hacer ms
compacto las
diferentes reas
como equipo de
trabajo.
Mediante la
evaluacin de
resultados
aplicaremos la
retroalimentaci
n orientada a la
mejora continua.
Si, mediante este

procesos se
lograra saber
cul es el
resultado de la
solucin al ser
implantada y por
medio de
alternativas de
Si, la institucin
posee fondos
para invertir en
mejoras tanto en
el rea
administrativa
como en el rea
de Produccin
estadstica e
informtica y
Direccin
facilidades de
adquirir
herramientas a
bajo costo.
Si, dicha
evaluacin lo
ejecutara el
personal
pertinente
aplicando el
principio de
retroalimentaci
n aportando
Aplicar el anlisis
costo beneficio
que Pretende
determinar la
conveniencia de
la solucin.
Las realizaciones
de pruebas
deben
establecerse con
un anlisis de
aplicacin
haciendo ms
factible los
procesos.
27
Obtener mejoras
continuas y por
medio de esto
innovar y as
estar en
constante
factibles y
sencillos
obteniendo un
adecuado flujo
de informacin
e
di
pi
n
ro
no
n
te
go
en
oc
st
k,
to
to
es
n
de
or
n
as
s
de
un
es
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,
os
ct
do
u
od
pr
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rl
la
ro
lo
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co
e
qu
en
ed
eo
cr
pu
s
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se
c
du
ro
sp
No
r io
va
opiniones sobre
alternativas de
mejora.
e
M
mejora
se
cu
es
al
bo
de
m
co
.
ar
pr
sit
ce
Ne
o
un
ro
nt
co
ld
e
v
in
rio
ta
en
e
nt
ge
ur

contar con un sistema que controle el rea de almacn, por lo tanto no se
verifica cantidades, que productos se requieren , ni el stock de productos
28
con el que cuenta , ocasionando prdidas e incomodidad entre el personal

al extraviarse alguno artculos y no existir algn responsable.
a) Situacin estructurada:
En la Oficina Departamental de la Regin Junn
se observa una
incomodidad entre todo el personal puesto que al momento de realizar

los prstamos de libros (publicaciones), es muy recurrente que se
extraven o traspapelen. A veces el responsable del biblioteca se olvida o
no tomo nota el nombre de la persona que pidi prestado el libro. El
encargado de biblioteca no sabe si el libro fue devuelto o no, y al
momento de que los usuarios (personas en general y empresas) se
acercan pedir esa informacin el bibliotecario se demora buscando los
libros, es ms, en algunas ocasiones el libro no se encuentra en
biblioteca, y el usuario tiene que volver generando incomodidad para el
bibliotecario, los trabajadores y las personas interesadas en obtenerla
informacin.
b) Situacin no estructurada:
En la Oficina Departamental de la Regin Junn
se cuenta con
diversas reas que directamente trabajan con la oficina de biblioteca:
rea de difusin
Estas reas contribuyen y realizan las publicaciones de libros las cuales

son guardadas en biblioteca para brindar la informacin requerida a
nuestros clientes (personas, empresas, etc.)
El rea de biblioteca no cuenta con un registro de encargados a los que
se les presta los libros (encargados de las reas descritas en la parte
superior) para que puedan realizar sus actividades.
c) Definicin Raz
Sistema
Perteneciente
al
rea
de
Almacn
para
la
Oficina
Departamental de la Regin Junn (INEI), que controle la gestin de
29
almacn, mediante un sistema de inventario, para mejorar, controlar y

simplificar procesos en el rea de almacn.
d) Anlisis CATWOE
Clientes Personal encargado del rea de almacn (asignacin
variada).
Actores Jefe de rea de produccin Informtica.
Transformacin
rea de almacn sin control en sus artculos

Adecuado control y gestin en el rea de almacn.
Sistema de inventario en el rea de Almacn en la O.D.R.J. (INEI)
Weltanschauung La visin de esta definicin est orientada a la

elaboracin de un sistema de control para un almacn que permita
gestionar adecuadamente los procesos.
INEI.
Entorno Un adecuado control en el rea de almacn (diferentes
organizaciones como libreras, distribuidoras, etc).
e) Modelo conceptual:
Control
De 1 a 7
Conocimiento
2.- establecer la metodologa de D
Monitoreo
1.- Recopilacin de requerimientos funcionales y

Operacin
8.- implantar
el sistema
control
7 elabo
30
f) Medidas de funcionamiento:
contar con un sistema de inventario en el rea de almacn para la
Oficina Deprtamela de la Regin Junn (INEI)?
Eficiencia Ey: cunto recurso se utiliza en la elaboracin del sistema
de inventario en el rea de almacn para la Oficina Departamental de la
Regin Junn?
Efectividad: se logra la mejorar el control y stock de artculos en el
rea de Almacn de La Oficina Departamental de la Regin Junn (INEI)
con el sistema de Inventario?
g) Comparacin de la situacin real con el modelo
Tarea
1.Recopilacin
de
requerimientos
funcionales y
no funcionales
organizacin
2.- establecer
la metodologa
de Desarrollo
de software
3.- Anlisis y
diseo del
sistema
Existe?
No
Cmo se
hace?
Cmo se
valora?
-------------------
-------------------
-------------------
-------------------
No
No
------------------31
-------------------
Cambios
sugeridos
Se puede
adoptar la
ingeniera de
requerimientos
para recopilar
los
requerimientos
adecuadamente
.
Al establecer la
metodologa de
desarrollo se
debe analizar
los
requerimientos,
el tiempo y el
costo por el cual
se elabora
dicho software.
Se recomienda
por lo menos
establecer 5
diagramas
principales para
poder entender
adecuadamente
el proceso del
software, de
acuerdo a los
requerimientos
funcionales.
4.- modelado
del prototipo
5.construccin
del prototipo
6.- realizacin
del testeo y
pruebas
unitarias de la
organizacin.
7 elaboracin
manual de
usuario
instructiva.
No
No
No
No
------------------
------------------
------------------
------------------
32
------------------
------------------
------------------
------------------
Al elaborar el
modelado del
prototipo se
debe establecer
una interfaz
adecuada a las
operaciones a
realizar, fcil de
utilizar y con
adecuada
colorimetra.
Se recomienda
trabajar con
entregables,
puesto que de
esta manera en
cada avance el
cliente puede
verificar y dar
su opinin de lo
que sera mejor
de acuerdo a
sus
requerimientos.
el testeo y
pruebas
unitarias debe
estar sujeto a
modo de prueba
por lo menos
durante un mes.
La elaboracin
del manual de
usuario debe
ser entendible y
didctica para
una mayor
comprensin.
8.- implantar el
sistema
No
------------------
------------------
Para esta
actividad se
requiere de un
estudio aparte
de factibilidad y
adecuacin
constante del
software a
implantar.
h) Cambio sugerido
Cambio
sugerido
Deseable
Viable
Cambio
Propuesto
Entrevistar al
responsable del
rea mediante
metodologas en
las cuales se
pueda aplicar la
investigacin
accin
Elaborar historias
de usuario que
recopilen los
requerimientos
funcionales y no
funcionales del
sistema.
Si, mediante este

estudio se podr
percibir los
procesos y
dificultades del
personal que
labora en
biblioteca
SI, mediante las
historias de
usuario tanto el
personal como el
ente
desarrollador del
sistema
entendern
mejor y
ordenaran sus
ideas para ser
aplicadas al
sistema.
Si, se desea
obtener un
sistema sencillo,
Si, ya que hay

disposicin tanto
del personal
como del
profesional a
cargo de la
elaboracin del
sistema.
Si, las historias
de usuario son
sencillas y
enmarcan lo ms
resaltante con el
aporte de ambos
como trabajo en
equipo
Para esto se
podra aplicar las
historias de
usuario, pues
mediante este se
especifican los
requerimientos
del personal.
Para poder
recopilar
adecuadamente
las funciones y
operaciones que
debe poseer el
sistema se
recomienda
aplicar la
ingeniera de
requerimientos.
Si, se poseen las

herramientas
necesarias y el
Este proceso debe

ser analizado y
rectificado tanto
Disear y
analizar un
sistema en el
33
cual se pueda
cumplir con los
procesos
requeridos y sea
de interfaz
amigable(sencill
a y vistosa)
agradable, y que
tenga facilidad
de manejo por
parte del
bibliotecario.
anlisis de
interfaz grfica
adecuada,
aplicando
colorimetra.
Elaborar el
sistema
aplicando
protocolos y
metodologas
adecuadas con
las pautas del
MEF establecidas
por la contralora
General de la
Republica.
Si, los protocolos

y normativas
proveen de
seguridad y
correcto proceso
que brindan a las
tecnologas de
informacin y
comunicacin
Si, el ente
desarrollador del
sistema es un
personal capaz y
adecuado para
implementarlo,
adems que el
INEI cuenta con
los recursos
adecuados
Realizar el testeo
del sistema
aplicando TDD el
cual da gestin
de calidad a las
validaciones y
codificacin.
Si, este testeo

permitir validar
parmetros de
datos a registras
y no equivocarse
al elaborarlo.
Si, el INEI cuenta

con los recursos
para contratar al
profesional
pertinente
encargado de la
accin.
Se recomienda
instalar y poner a
prueba el sistema
un lapso de 1 mes
para poder
aseverar la
operatividad del
sistema.
Elaborar un
adecuado
proceso de
implantacin del
software en el
cual el personal
encargado pueda
aplicarlo
totalmente y le
sea factible la
utilizacin del
sistema.
Si, con la
recopilacin de
la informacin
deseada se
establecen
pautas y
procesos para
ejecutar
adecuadamente
las
capacitaciones.
Si, la
recopilacin de
informacin se
realizara de
acuerdo a los
planeamientos
elaborados para
evaluar el
desempeo de la
secretaria y
contadora.
Analizar y
capacitar al
personal que har
uso del sistema
para que se haga
un uso adecuado,
adems se debe
implementar
conjuntamente un
manual de usuario
34
por el
desarrollador del
sistema y el
personal de
biblioteca ya que
tiene que ser de
agrado del que lo
va a manejar.
Analizar los
reglamentos y
organismos que
se encargan de
las normativas
incluyendo ISOS y
la gestin de
calidad de la
informacin.
Ne
ce
sit
o
se
gu
ri
da
d
al
re
gis
t
rar
al
os
qu
ep
res
to
los
lib
ros
,e
sm
as
no
se
ni
q
ue
li
ros busca
El bibliotecario no sabe a quin entrego el libro , debe anotar luego nos incomoda a todos y nos bhace
te n
go
,e
35

contar con un sistema en el rea de biblioteca, por lo tanto no se verifica las
publicaciones, prstamos de libros que se realizan, ni si se efectuaron las
devoluciones de estos, ocasionando prdidas e incomodidad entre el
personal al extraviarse las publicaciones y no existir un registro del
responsable ocasionando demora en su trabajo al no contar con la
publicacin requerida.
a) Definicin Raz
Sistema
Perteneciente
al
rea
de
Biblioteca
para
la
Oficina
Departamental de la Regin Junn (INEI), que controle la gestin de

prstamos de publicaciones, mediante un sistema de biblioteca, para
mejorar, controlar y simplificar procesos en el rea de Biblioteca,
generando disponibilidad de la informacin requerida para el personal.
b) Anlisis CATWOE
Clientes Personal encargado del rea de Biblioteca (asignacin
variada).
Actores Jefe de rea de produccin Informtica.
Transformacin
Area de biblioteca desorganizada, sin control adecuado de lasp ublicaciones

Adecuado control y gestin en el rea de Biblioteca.
Sistema de Biblioteca para la Oficina Departamental De la Region Junn. (INEI)
Weltanschauung La visin de esta definicin est orientada a la

elaboracin de un sistema de biblioteca que permita gestionar
adecuadamente los procesos.
INEI.
36
Entorno Un adecuado control en el rea de Biblioteca (diferentes

organizaciones como biblioteca nacional, biblioteca Municipal, entre
otros.).
c) Modelo conceptual:
Control
De 1 a 7
Conocimiento
2.- establecer la metodologa de D
Monitoreo
1.- Recopilacin de requerimientos funcionales y

Operacin
8.- implantar
el sistema
7 elab
control
d) Medidas de funcionamiento:
contar con un sistema de Biblioteca para la Oficina Deprtamela de la
Regin Junn (INEI)?
de Biblioteca para la Oficina Departamental de la Regin Junn?
Efectividad: se logra la mejorar el control en la gestin de prstamos
de publicaciones de La Oficina Departamental de la Regin Junn (INEI)
con el sistema de Biblioteca?
e) Comparacin de la situacin real con el modelo
37
Tarea
1.Recopilacin
de
requerimientos
funcionales y
no funcionales
organizacin
2.- establecer
la metodologa
de Desarrollo
de software
3.- Anlisis y
diseo del
sistema
4.- modelado
del prototipo
Existe?
No
Cmo se
hace?
-------------------
Cmo se
valora?
-------------------
No
-------------------
No
No
-------------------
------------------
5.38
-------------------
-------------------
------------------
Cambios
sugeridos
Se puede
adoptar la
ingeniera de
requerimientos
para su
recopilacin
adecuadamente
.
Al establecer la
metodologa de
desarrollo se
debe analizar
los
requerimientos,
el tiempo y el
costo por el cual
se elabora
dicho software.
Se recomienda
por lo menos
establecer 5
diagramas
principales para
poder entender
adecuadamente
el proceso del
software, de
acuerdo a los
requerimientos
funcionales.
Al elaborar el
modelado del
prototipo se
debe establecer
una interfaz
adecuada a las
operaciones a
realizar, fcil de
utilizar y con
adecuada
colorimetra.
Se recomienda
trabajar con
construccin
del prototipo
6.- realizacin
del testeo y
pruebas
unitarias de la
organizacin.
7 elaboracin
manual de
usuario
instructiva.
8.- implantar el
sistema
No
------------------
No
------------------
No
------------------
------------------
------------------
------------------
No
------------------
------------------
entregables,
puesto que de
esta manera en
cada avance el
cliente puede
verificar y dar
su opinin de lo
que sera mejor
de acuerdo a
sus
requerimientos.
El testeo y
pruebas
unitarias debe
estar sujeto a
modo de prueba
por lo menos
durante un mes.
La elaboracin
del manual de
usuario debe
ser entendible y
didctica para
una mayor
comprensin.
Para esta
actividad se
requiere de un
estudio aparte
de factibilidad y
adecuacin
constante del
software a
implantar.
f) Cambio Sugerido
Cambio
sugerido
Deseable
Viable
Cambio
Propuesto
Entrevistar al
responsable del
rea mediante
Si, mediante este

estudio se podr
percibir los
Si, ya que hay

disposicin tanto
del personal
Para esto se
podra aplicar las
historias de
39
metodologas en
las cuales se
pueda aplicar la
investigacin
accin
Elaborar historias
de usuario que
recopilen los
requerimientos
funcionales y no
funcionales del
sistema.
procesos y
dificultades del
personal que
labora en
biblioteca
SI, mediante las
historias de
usuario tanto el
personal como el
ente
desarrollador del
sistema
entendern
mejor y
ordenaran sus
ideas para ser
aplicadas al
sistema.
Si, se desea
obtener un
sistema sencillo,
agradable, y que
tenga facilidad
de manejo por
parte del
bibliotecario.
como del
profesional a
cargo de la
elaboracin del
sistema.
Si, las historias
de usuario son
sencillas y
enmarcan lo ms
resaltante con el
aporte de ambos
como trabajo en
equipo
usuario, pues
mediante este se
especifican los
requerimientos
del personal.
Para poder
recopilar
adecuadamente
las funciones y
operaciones que
debe poseer el
sistema se
recomienda
aplicar la
ingeniera de
requerimientos.
Si, se poseen las

herramientas
necesarias y el
anlisis de
interfaz grfica
adecuada,
aplicando
colorimetra.
Elaborar el
sistema
aplicando
protocolos y
metodologas
adecuadas con
las pautas del
MEF establecidas
por la contralora
General de la
Republica.
Si, los protocolos

y normativas
proveen de
seguridad y
correcto proceso
que brindan a las
tecnologas de
informacin y
comunicacin
Si, el ente
desarrollador del
sistema es un
personal capaz y
adecuado para
implementarlo,
adems que el
INEI cuenta con
los recursos
adecuados
Este proceso debe

ser analizado y
rectificado tanto
por el
desarrollador del
sistema y el
personal de
biblioteca ya que
tiene que ser de
agrado del que lo
va a manejar.
Analizar los
reglamentos y
organismos que
se encargan de
las normativas
incluyendo ISOS y
la gestin de
calidad de la
informacin.
Realizar el testeo
del sistema
aplicando TDD el
cual da gestin
de calidad a las
validaciones y
codificacin.
Si, este testeo

permitir validar
parmetros de
datos a registras
y no equivocarse
al elaborarlo.
Si, el INEI cuenta

con los recursos
para contratar al
profesional
pertinente
encargado de la
accin.
Disear y
analizar un
sistema en el
cual se pueda
cumplir con los
procesos
requeridos y sea
de interfaz
amigable(sencill
a y vistosa)
40
Se recomienda
instalar y poner a
prueba el sistema
un lapso de 1 mes
para poder
aseverar la
operatividad del
sistema.
Elaborar un
adecuado
proceso de
implantacin del
software en el
cual el personal
encargado pueda
aplicarlo
totalmente y le
sea factible la
utilizacin del
sistema.
Si, con la
recopilacin de
la informacin
deseada se
establecen
pautas y
procesos para
ejecutar
adecuadamente
las
capacitaciones.
Si, la
recopilacin de
informacin se
realizara de
acuerdo a los
planeamientos
elaborados para
evaluar el
desempeo de la
secretaria y
contadora.
41
Analizar y
capacitar al
personal que har
uso del sistema
para que se haga
un uso adecuado,
adems se debe
implementar
conjuntamente un
manual de usuario
Y
si
le
ce
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n
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m
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fo
n
i
ac
a
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ot
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Des
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da
nz
e
rg
ve
a
m
m
or
ej
o
nt
ie
Sistema pertinente N 4 por actividad primaria

En este sistema pertinente se identifica la problemtica que se genera al
momento de elaborar las encuestas ya que no se percibe el apoyo de los
encuestados por que a veces no brindan informacin verdaderas y es en
ese entonces cuando las publicaciones efectuadas por el INEI se ven
afectadas y no se logra elaborar el propsito de la organizacin.
a) Definicin Raz
Sistema Perteneciente al rea de Produccin estadstica e informtica
para la oficina departamental de la regin Junn (INEI), que informe a la
poblacin sobre las leyes que lo amparan al colaborar con los censos,
mediante un sistema de informacin emitido por el Estado (medios
televisivos, radiales, etc), para dar conocer y concientizar a la poblacin
la necesidad de obtener informacin verdica, que el Estado requiere al
elaborar proyectos en beneficio de la sociedad nacional.
42
b) Anlisis CATWOE
Clientes Oficina de Produccin Estadstica e Informtica
Actores El Estado - Consejo de ministros
Transformacin
Encuestadores recopilando informacinPoblacin

vulneradainformada y consciente de que su participacin es fundamental en
Sistema de informacin emitido por el Estado con apoyo del consejo de Ministros
La visin de esta definicin est orientada a
Weltanschauung
brindar informacin masiva para obtener conocimiento y participar

adecuadamente
en
los
proyectos
nacionales
como
poblacin
colaboradora.
Owner Instituto Nacional de Estadstica e Informtica.
Entorno Apoyo brindado por la sociedad en los proyectos
nacionales para contribuir con la mejora nacional de un Pas.
c) Modelo conceptual:
3.- Esti
2.- Reunin con el Estado y el consejo
Conocimiento
Control
De 1 a 7
Monitoreo
1.- Elaboracin de plan de p

Operacin
7.-Retroaliment
control
6.- Difundir los comer
43
d) Medidas de funcionamiento
poseer la informacin verdica de los pobladores para la Oficina
Deprtamela de la Regin Junn (INEI)?
de Informacin emitida por el Estado para la Oficina Departamental de la
Regin Junn?
Efectividad:se logra la mejorarla fidelidad de la informacin recaudada
de La Oficina Departamental de la Regin Junn (INEI) con el sistema
de Informacin emitida por el Estado?
e) Comparacin de la situacin real con el modelo
Tarea
1.- Elaboracin
de plan de
proyecto
2.- Reunin con

el Estado y el
consejo de
Ministros
3.- Estipular y
estructurar las
leyes que
Existe?
No
Cmo se
hace?
-------------------
Cmo se
valora?
-------------------
No
-------------------
-------------------
No
-------------------
-------------------
44
Cambios
sugeridos
Utilizar
herramientas
mediante el
cual se
organice
adecuadament
e un
cronograma y
sus
responsables.
Esta reunin
pretende
mejorar e
informar a la
poblacin sobre
los derechos y
funciones del
INEI con ayuda
del estado,
para poder
recopilar
informacin
verdica en los
censos y
encuestas.
Se pretende
elaborar ms
protegen a la
poblacin
4.-Disear el
comercial para la
difusin
5.- crear el
comercial para la
difusin
mediante tv,
radio e internet.
6.- Difundir los

comerciales en
las principales
televisoras y
rados del medio
7.Retroalimentacio
n
No
------------------
------------------
No
------------------
------------------
No
------------------
------------------
No
------------------
f) Cambio Sugerido
45
------------------
leyes que
amparen a la
poblacin y no
dejar cabos
sueltos para
transgredir su
confidencialida
d.
Disear el
comercial
validando los
requerimientos
establecidos.
Que sea un
comercial
didctico e
innovador.
Al crear le
comercial
verificar que los
requerimientos
son cumplidos
adecuadament
e y elaborarlo
acorde a la
seriedad
necesaria.
Al difundir los
comerciales y
avisos, estos
deben ser
emitidos en
radiodifusoras y
televisoras con
ms
concurrencia
pblica.
Mediante este
proceso se
desea lograr
una mejora
continua.
Cambio
sugerido
Deseable
Viable
Cambio
Propuesto
Elaborar el plan
de proyecto
aplicando
herramientas y
anlisis de coto
beneficio para la
difusin de la
solucin
(comerciales)
Si, ya que
mediante esta
solucin las
encuestadoras
podrn tener
facilidad al
realizar censos y
encuestas.
Si, se cuenta con

el personal
pertinente y las
herramientas
necesarias.
Dar a conocer de
la solucin a los
entes
involucrados para
dar opiniones de
sus perspectivas y
acoplar mejoras a
la planeacin del
proyecto.
Al reunirse con El
consejo de
Ministros se
propone exponer
las dificultades y
el balance de
gastos que
implica el que la
poblacin
desconozca sus
leyes y
discrecin de su
informacin.
Disear un
comercial
llamativo,
didctico e
informativo que
contribuya a la
informacin para
toda la nacin
SI, ya que el
consejo de
ministros
adoptan y
resuelven
mediante
normativas
publicadas el
permiso para dar
a conocer el
mensaje a la
nacin.
Si, ya que como

ente de control y
estipulacin el
consejo de
ministros
respalda leyes
autorizadas para
amparar a los
pobladores.
Dar a conocer
sobre ideas y
propuestas para
mejorar las
normativas y
darlas a conocer a
la nacin para
poder recaudar
informacin
verdica.
Si, se desea
disear un
comercial vistoso
e informativo
que las personas
de todas edades
comprendan el
mensaje.
Si, se poseen las

herramientas
necesarias y los
recursos
adecuados para
poder crear un
comercial
acorde.
Este proceso debe

ser analizado y
rectificado
aplicando
retroalimentacin
y con parmetros
de tiempo , por
ejemplo
publicarlos cada
mes durante tres
das o al inicio de
cada proyecto.
46
Conclusiones
El proyecto ha permitido encontrar deficiencias de comunicacin y
coordinacin entre las reas como rea Administrativa, rea de Produccin
estadstica y Direccin, etc. Mediante este proyecto habr una mayor
comunicacin y coordinacin entre los entes involucrados para ellos
contamos con un control actividad que nos ayudara a monitorear las
actividades de los Modelos conceptuales con el fin de mejorar el ambiente
de trabajo ODEI -INEI
Con ayuda de la metodologa de los sistemas blandos hemos podido

encontrar y definir mejor los problemas y evaluar las mejores variables
dentro del rea Sub Direccin de Administracin, permitiendo a su vez
proponer algunas
soluciones para optimizar mejor los procesos que se
encuentran en dicha rea.
47
Con la Metodologa de los Sistemas Blandos a su vez pudimos identificar la

sinergia entre los problemas encontrados durante el proceso de anlisis.
Con las mejores variables encontradas y analizadas hemos podido disear
unos nuevos procesos de asignacin de reglas y as optimizar los tiempos
para el eficiente y eficaz servicio.
En conclusin en forma general segn el diagnstico realizado se obtuvo

que la ODEI - INEI Centro poseen deficiencias por la falta de factores ya
tratados, la cual requiere una coordinacin y comunicacin entre los
empleados para su mejor funcionamiento y brindar un servicio de calidad
y lograr objetivos misionales planteados.
Recomendaciones
1. Tengan mayor comunicacin para realizar un trabajo en equipo; en el
cual tengan un clima laboral satisfactorio.
2. Se apoyen en temas si es que un empleado conoce a otro que no
conoce para realizar un buen desempeo y no tener cambios de
palabras, renegar o sentirse fastidiados.
3. Con lo analizado en la Metodologa de los Sistemas Blandos se
recomienda seguir con lo indicado en el proyecto para as llevar acabo
los objetivos propuestos para obtener los resultados esperados.
4. Disposicin de los jefes para poder realizar el proyecto con xito.
48
5. Crear cultura de compromiso hacia el personal involucrado en dicho

proceso para llevar acabo la buena gestin del proyecto.
Bibliografa
BIBLIOGRAFIAS
PAGINAS WEB
Ma. Eloisa GURRUCHAGA, Luis C. FLORES y Hilarin MUOZ. (2006 DISEO DE
SISTEMAS DE CALIDAD UTILIZANDO LA METODOLOGA DE CHECKLAN MODIFICADA.
Recuperado en Setiembre 29, 2004. Disponible en:
http://www.iiisci.org/journal/CV$/risci/pdfs/C726PV.pdf
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Actividades que realiza...........................................................................4

rea donde desarroll sus prcticas.......................................................5

Funciones del rea donde desarroll sus prcticas................................5

Descripcin de la Situacin Actual o Labor a desarrollar.......................7

Identificacin del Sistema de Trabajo...................................................13

Lista de Unidades Funcionales.............................................................13

Descripcin puntos de vista..................................................................15

Identificacin del Sistema Pertinente....................................................20

Sistema pertinente N1 por controversia............................................................20

g) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................24

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Sistema pertinente N2 por controversia............................................................27

g) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................30

e) Comparacin de la situacin real con el modelo......................................42

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Actividades que realiza.

Grafico N 1: Mapa de ubicacin

rea donde desarroll sus prcticas

Departamental de Junn - INEI

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Funciones del rea donde desarroll sus prcticas

Recopilar datos estadsticos de la evolucin de actividad productiva

del departamento de Junn.

del departamento de Junn.

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Descripcin de la Situacin Actual o Labor a desarrollar

con personera jurdica de derecho pblico

interno, con autonoma tcnica y de gestin, dependiente del Presidente

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Es el organismo central y rector del Sistema Estadstico Nacional,

Direccin Departamental de secretaria

rea de produccin estadstica e informtica

rea de elaboracin de indicadores departamentales

rea de elaboracin de proyectos y encuestas

rea de biblioteca o centro documentario

La oficina departamental de la regin Junn posee las reas

Existes diversos puntos de vista entre cada uno de los trabajadores, es

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Informtica de la Sede Departamental de la Regin Junn.

encontrado en el rea de Produccin Estadstica e Informtica

Pertinente encontrado en el rea de Produccin Estadstica e

Sistema Pertinente encontrado en el rea de

Departamental de la Regin Junn.

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Brindar alternativas de mejora que conlleven a un adecuado

para el rea de Produccin

Estadstica e Informtica de la Sede Departamental de la

Recopilar los diversos puntos de vista

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

Elaborar la definicin raz ante las controversias encontradas por

intermedio de los cuadros pictogrficos

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

con personera jurdica de derecho pblico

interno, con autonoma tcnica y de gestin, dependiente del Presidente

PRACTICAS PRE PROFESIONALES I FACULTAD DE INGENIERA

orgnica del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica, est

La Alta Direccin, integrada por la Jefatura, Sub Jefatura de

Estadstica y Secretara General;

Estadstica e Informtica y el Centro de Investigacin y Desarrollo; y,

Direccin Tcnica de Demografa e Indicadores Sociales

Identificacin del Sistema de Trabajo