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CARACTERISCA
SY
NATURALEZA
DEL ESTUDIO
DEL MERCADO
INTEGRANTES:
- CRUZ MAGALLANES MAYTE
- VILLANUEVA ROMERO HAROLD
- ZAMBRANO VELASQUEZ OMARK
INTRODUCCION
CARACTERISTICAS:
Para el anlisis de mercado se reconocen cuatro variables fundamentales que
conforman la siguiente estructura:
El tipo de metodologa que se presenta tiene la caracterstica fundamental de estar
enfocada exclusivamente para aplicarse en estudios de evaluacin de proyectos.
La investigacin que se realice debe proporcionar informacin que sirva de apoyo
para la toma de decisiones, para determinar si las condiciones de mercado no son
un obstculo para el proyecto.
La investigacin que se realice debe tener las siguientes caractersticas:
a)
b)
c)
d)
NATURALEZA
El estudio del rgimen (si se trata de una situacin de monopolio o de
competencia) del mercado aportar elementos de juicio adicionales conducentes a
clarificar las condiciones del mismo.
Algunos aspectos en los procesos de comercializacin son de vital importancia en
el estudio tcnico, tales como: el almacenaje y transporte, que no solamente
permiten prever la inversin en construcciones y equipos, sino tambin para la
estimacin de costos de operacin y distribucin.
El balance entre la demanda y la oferta estimadas, permite establecer las
posibilidades del proyecto, desde el punto de vista del mercado; si la demanda
resulta inferior a la oferta, el proyecto ser rechazado, a no ser que se espere
desplazar a algunos de los actuales oferentes; por lo contrario, si la demanda
resulta mayor que la oferta, que es la hiptesis que motiva el estudio, significa que
existe una demanda insatisfecha y, por lo tanto, se presentan claras posibilidades
de participar en el mercado.
Todas las clasificaciones suelen ser un tanto arbitrarias, sin embargo para efectos
prcticos en la orientacin del estudio de mercado haremos referencia a los
proyectos en los cuales el usuario recibe el bien o servicio a cambio de dinero, son
los "proyectos generadores de ingresos monetarios", o por otra parte, los
proyectos para los cuales los bienes o servicios se suplen sin una retribucin o
pago directo por parte de los usuarios finales, estos corresponden a los "proyectos
no generadores de ingresos monetarios".
Cabe anotar que la metodologa para abordar el estudio de mercado en uno y otro
caso presenta algunas similitudes pero tambin grandes diferencias.
CARACTERISTICA
A. USOS
Se trata de responder a la pregunta, para qu se usa?, cmo se usa?, cules son
sus principales aplicaciones (industria, agricultura, metalurgia, etc.).
B. USUARIOS
Se busca establecer la distribucin espacial de los consumidores finales, lo mismo
que su tipologa: hbitos de consumo, ritual de compra, ocupacin, niveles de
ingreso, sexo, edad, nivel de escolaridad, profesin, ocupacin, estado civil,
estrato, credo religioso, entretenimientos, deportes, actividades comunitarias, etc.
Tambin se puede observar sus intereses y opiniones que puedan denunciar
alguna actitud con respecto al bien o servicio como: cultura, valores, costumbres,
modas, motivos de compra, estilo de vida, etc.
C. PRESENTACIN
La forma de presentacin es uno de los factores que ms liga al producto con el
usuario, y que suele tener alguna importancia en la estructura de costos, es el
caso de la leche pasteurizada, por ejemplo, que su precio vara significativamente
dependiendo de que su presentacin sea en botella, en bolsa, o en caja de cartn.
D. COMPOSICIN
Para algunos productos sobre todo de consumo final, frmacos por ejemplo, es
bien til identificar sus componentes, no solamente para informacin del usuario
sino especialmente para conocer el mercado propio de los insumos: sus precios, si
se produce en el mercado nacional o es importado, restricciones comerciales y
legales para su comercializacin, formas de transporte, etc.
E. CARACTERSTICAS FSICAS
Tamao, color, peso, textura, olor, sabor, aroma, etc.
F. PRODUCTO
Se deben identificar plenamente todos y cada uno de los productos principales, los
productos secundarios, los subproductos y tambin los desechos. Tambin se
puede discriminar en otras categoras tales como: producto de consumo final
(duradero o perecedero, necesario o suntuario, habitual no habitual, etc.);
productos industriales (equipos, suministros, accesorios, servicios de asesora y
mantenimiento de plantas, herramientas, combustibles, aceites, lubricantes, etc.);
productos de temporada, tradicionales, de alta o baja rotacin, etc.
G. SUSTITUTO
Se debe indicar la existencia y caractersticas de otros productos que pueden
competir en su uso. Un bien puede convertirse en sustituto por efectos de cambio
H. COMPLEMENTARIOS
Si el uso del bien principal est condicionado a la disponibilidad de otros bienes,
es preciso destacar la relacin que existe entre ellos para ser incluidos en el
anlisis.
OBJETO:
Recopilar informacin de oferta y demanda, enfocar en aclarar el problema u
oportunidad de Marketing
CONTENIDO:
Delimitacin, planificacin, recogida, anlisis e interpretacin de informacin
relevante para su solucin o desarrollo, incluyendo la comunicacin de los
resultados
obtenidos
de
manera
comprensible
la
elaboracin
de
recomendaciones.
FINALIDAD:
Orientar a tiempo a la toma de decisiones sobre la planificacin, ejecucin y
control del proyecto.
CARACTERISCA
REQUISITOS O CONDICIONES
Carcter sistemtico
Objetividad
Relevancia
Oportunidad
Fiabilidad
Eficiencia
1. DESCUBRIMIENTO
DE
UN
PROBLEMA
OPORTUNIDAD
DE
INVESTIGACION
2. INVESTIGACIN PREMILIMINAR
5. RECOGIDA DE INFORMACIN
Realizacin del proyecto de investigacin con la obtencin de informacin (trabajo
de campo).
Formacin, seleccin y supervisin de las personas que intervengan en la
recogida para evitar errores.
6. PROCESAMIENTO DE DATOS
8. ELABORACIN
DEL
INFORME
CON
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Informe que contiene los resultados de la investigacin con conclusiones y
recomendaciones tiles para la toma de decisiones de Marketing.
Documento completo documento ejecutivo.
La premisa mayor del marketing es: conozca a su cliente. Cada vez ms, en las
empresas de Amrica Latina es necesario cumplir con este requisito para tener
xito en los negocios por dos razones fundamentales: la internacionalizacin de
NATURALEZA Y CARACTERISTICA
DEFINICIN
La investigacin de mercados es la reunin, el registro y el anlisis de todos los
hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas,
las empresas y las instituciones en general. En el caso concreto de las empresas
privadas, la investigacin de mercados ayuda a la direccin a comprender su
ambiente, identificar problemas y oportunidades, adems de evaluar y desarrollar
alternativas de accin de marketing. En el caso de las organizaciones pblicas, la
investigacin de mercados contribuye a una mejor comprensin del entorno que
les permite tomar mejores decisiones de tipo econmico, poltico y social.
Ejemplo:
internacionales.
Pero
para
Grupo
APOYO,
una
empresa
Los orgenes de APOYO son atpicos. Fue fundada en 1977 por Felipe Ortiz de
Zevallos como una empresa de publicaciones para divulgar informacin y discutir
problemas que la dictadura militar se empeaba en ocultar, como la grave crisis
econmica por la que atravesaba Per.
Hace dos aos recibi, entre 65 empresas de todo el mundo, el Longterm Quality
Achievement Award, distincin otorgada por Audits & Surveys Worldwide por sus
estudios para Coca-Cola. Empresas como Coca-Cola y Procter & Gamble buscan
presencia regional y know-how local en sus proveedores de estudios, dice
Rosario Mellado, gerente de investigacin de APOYO, Opinin y Mercado.
Como
resultado,
las
que
hacer constantes
De
distribucin.
Es
habitual
que
los
clientes
acudan
ciertos
4. DISEO DE LA MUESTRA
5. RECOPILACIN DE LA INFORMACIN
El mtodo de recopilacin de datos depende en gran parte de las necesidades del
muestreo y de las clases de informacin a obtener. Se debe seleccionar, capacitar,
supervisar y evaluar en forma adecuada al personal de campo, lo cual representa
un serio problema, ya que las destrezas de las personas varan de una a otra.
Es la fase final de toda investigacin, y es muy necesaria para dar a conocer sus
resultados. En el informe deben presentarse datos que incluyan desde los
antecedentes y el mtodo empleado hasta las conclusiones y recomendaciones.
INVESTIGACIN EXPLORATORIA
1. FUENTES INTERNAS
2. FUENTES EXTERNAS
Las fuentes externas son de suma importancia, ya que en muchos casos son la
base de la solucin de la mayora de los problemas de marketing.
INVESTIGACIN CUALITATIVA
debe, sobre todo, a la necesidad de contar con informacin profunda que revele el
sentir, el pensar y el porqu de todas y cada una de las acciones de los
segmentos poblacionales.
Es slo a travs de un acercamiento cualitativo que se logra penetrar en los
significados y configuraciones que los consumidores establecen con los diferentes
productos y servicios. Cuando logramos descifrar las motivaciones y frenos
subyacentes podemos conocer las estructuras internas que tanto a nivel individual,
familiar y social dan forma al complejo acto del consumo.
INVESTIGACIN CONCLUYENTE
Cuando se aplica una investigacin de mercados por primera vez, es comn que
quienes la realizan quieran aplicar cuestionarios incluso antes de haber intentado
recopilar informacin de tipo exploratorio.
Una vez que el investigador ha decidido aplicar cuestionarios, hay que establecer
comunicacin directa con los grupos estudiados. Los medios por los que se
establece esta comunicacin son:
1. Encuestas telefnicas
3. Entrevista personal
Es el mtodo ms generalizado y es el que tiene mayor xito debido a la calidad
de las respuestas que pueden obtenerse.
Sus ventajas son:
4. El correo electrnico
I. Portada
II. Contenido
III. Objetivos del estudio
IV. Resumen ejecutivo
a) Principales hallazgos
b) Conclusiones
c) Recomendaciones
d) Metodologa empleada
V. Lista de tablas
INVESTIGACIN DE MERCADOS
DEFINICIN
La investigacin de mercados es el proceso por el cual se adquiere, registra,
procesa
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN
La importancia de la investigacin de mercado radica principalmente en ser una
valiosa fuente de informacin acerca del mercado, lo que nos permite tomar
decisiones y crear ideas sobre bases reales, controlando, dirigiendo y
disciplinando acciones que habrn de seguirse y evaluarse en el futuro.
de
los
problemas
de
mercadotecnia
para
ayudar
la
CARACTERSTICAS
La I.M abarca muchos aspectos relacionados con el mercado de productos o
servicios. Es til diferenciar las divisiones generales de esta responsabilidad.
Investigacin del producto: Concierne el diseo, desarrollo y pruebas de nuevos
productos, el progreso de los actuales y el pronstico de tendencias comunes en
las preferencias del cliente con relacin al estilo, desempeo del producto, calidad,
entre otras.
Investigacin del consumidor: Abarca los aspectos relacionados con el
comportamiento del consumidor, el estudio de las influencias culturales, sociales,
personales y psicolgicas que afectan sus decisiones de compra.
CONCLUSION
ANEXO
El mercado europeo de fichajes alcanz por primera vez los 3.000 millones de
euros en las cinco grandes ligas, as lo recoge el estudio Transfer Review 201516 elaborado por Prime Time Sport y que fue presentado ayer en la Soccerex
Global Convention de Manchester. Estas ligas aumentaron su inversin con
respecto al ao pasado (ver primer grfico) destacando la Premier League que ha
establecido un nuevo rcord histrico con los ms de 1.100 millones de euros
invertidos, entre ellos, los 200 millones gastados por el City, el equipo que ms ha
invertido en fichajes.
El aumento de la Liga BBVA ha sido tan slo de un 4% pero pese a ello, los 518
millones de euros invertidos en fichajes es la cifra ms alta de los ltimos 8 aos.
Atltico y Valencia irrumpieron con fuerza en este mercado y ambos lideran el
ranking de gasto en Espaa con 140 y 99 millones de euros respectivamente,
segn datos de Prime Sport. Madrid y Barcelona representan slo un 26% del
total gastado por la Liga, lo que ha supuesto un cambio de tendencia ya que en
las ltimas tres temporadas ambos equipos copaban ms del 50%. Pese al
descenso de actividad, el Madrid sigue siendo el equipo con mayor inversin en
los ltimos 7 aos (817 millones).
Por otro lado, y a diferencia de los ltimos tres aos, la cifra de inversin de la
Liga ha superado la de ventas. La tendencia vendedora ha disminuido un 23% a
pesar de que el Atltico haya ingresado 116 millones de euros, slo superado por
los 160 millones del Mnaco, la mayor cifra de ventas por un club de la historia.