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Etapa de teorizao

Teorizao

Situao
Problemtica
(Explorao ou
indagao)

Reviso de
literatura.
Elaborao do
marco terico.
Formulao de
Hiptese, ideias,

Tringulo
TringuloSTV
STV

Validao
(Verificao /
Comprovao)

Etapa de teorizao
Formulao terica

A formulao da hiptese requer dum marco terico que


permita conhecer o que se tem investigado em relao ao
tema:
- Quais so as teorias que fundamentam a investigao e,
- Qual perspectiva terica sobre a qual encontra-se a
soluo ao problema.

Etapa de teorizao
Formulao terica
1.- Parte-se do problema e tendo identificadas as variveis
(dependente e independentes)

Realiza-se
Construir

Se o marco terico
permite formular uma
hiptese consistente o
processo ter concludo,
caso contrario, se
voltar realizar a reviso
bibliogrfica

Marco metodolgico: Elementos.

A planificao da investigao.

Parmetros conceituas

Desenho ou Marco metodolgico

Abordagem, tipo de
investigao e desenho,
marco terico - contextual,
hiptese, variveis de
investigao, mtodos.

Marco metodolgico: Metodologia de investigao


Problema

Objecto Hiptese

Metodologia

Qual o caminho a seguir?

A Metodologia
Methos
Caminho

Resultado

Logos
Tratado,
explicao

Marco metodolgico: Metodologia de investigao


Problema

Objecto Hiptese

Metodologia

Resultado

A Metodologia
Manejo de passos / etapas /
indicaes no processo de
investigao
Estrutura terica do processo
de investigao

Marco metodolgico: Metodologia de investigao


Problema

A Metodologia
Objecto

Hiptese

Colocao

Princpios tericos
Definio de conceitos

Marco terico
conceptual e
contextual
Resultado

Hiptese, variveis de
investigao
Tcnicas de colecta de
informao e de anlise
da investigao

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual e contextual


Problema

Marco terico
conceitual e contextual
Objecto

Hiptese

Espao especfico,
delimitado e definido
Para
Objectivo

Metodologia

Sustentar (enquadrar)
teoricamente o estudo
Elemento integrador da
teoria com a prtica

Sistema de saber generalizado e sistematizado


da realidade que se investiga

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual e contextual

Contexto histrico-Social
Problema
Problema

Dados
secundrios

Teorias.
Teorias.
Abordagens
Abordagens
Investigaes
Investigaes
Antecedentes
Antecedentes

Objecto
Objecto
Dados
primrios

Anlise

Diagnstico
Diagnstico

Reviso
Reviso
Bibliogrfica
Bibliogrfica
Estado
Estado
da
daarte
arte
Marco contextual

Evidncias
Evidncias
empricas
empricas..

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual e contextual

Como construir o Marco Terico contextual?


2 Nvel
1 Nvel

Manejo de teorias
ou elementos
tericos
Livros,
Livros,antologias,
antologias,
artigos,
artigos,
monografias,
monografias,
ponncias,
ponncias,etc.
etc.

Anlise da
informao
emprica
secundaria

relatrios de
investigao

3 Nvel
Manejo de
informao
emprica
primaria

Aproximao
realidade:
Observao.
Entrevistas,
etc.

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual e contextual

Reviso bibliogrfica
Consiste
1.- Deteco de bibliografia e outras fontes relacionadas
Com o problema. Concretamente nas variveis independentes
e dependente.
2.- Obteno da bibliografia.
3.- Consulta da bibliografia.
4.- Extraco e colecta de informao de interesse na
bibliografia, utilizando tcnica de fichas e outros.

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual e contextual


Por qu necessario o Marco Terico-conceitual?
Os Antecedentes orientam como se dever conduzir a
investigao;
Ajuda a prever erros que se tenham cometido em outras
investigaes;
Amplia o horizonte de investigao;
Guia ao investigador para que se centre no problema,
evitando desvios;
Da base cientfica s hipteses que mais tarde devera se
contrastar com a realidade;
Inspira novas linhas e reas de investigao.
Sistematizar ou dar ordem ao conhecimento sobre um fenmeno ou
realidade, conhecimento que em muitas ocasies est disperso e
desorganizado

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual e contextual


Consulta a fontes bibliogrficas e a peritos na temtica.

Referncias de outros investigadores sobre o


Objecto da Investigao.
Anlise e sistematizao
das teorias existentes sobre
o objecto de investigao:
conceitos, categorias ou
leis que caracterizam ao
objecto.

Descrio do objecto, onde o


investigador pe em manifesto a
sua prtica crtica, analtica,
assim como suas capacidades
comunicativas e
argumentativas.

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual

A estrutura do Marco Terico - Conceitual :


1.- Antecedentes do Problema (suportes empricos)- uma
reviso dos estudos anteriores sobre o problema
e o grau de desenvolvimento alcanado pelo objecto de
Investigao na nossa realidade.
2.- Bases tericas (suportes racionais) - Inventario com
sentido critico das teoras existentes at a actualidade,
referidas problemtica por resolver.
Inclu- se as leis, princpios, processos, etc., relacionados
principalmente com as variveis independentes.

Marco metodolgico: Marco terico - conceitual

A estrutura do Marco Terico - Conceitual :


3.- Definio conceitual e operacional (suportes racionais).racionais)
Devem ficar bem definidas as variveis de investigao,
tanto conceitual como operacionalmente.

Variveisde
deinvestigao
investigao(categorias)
(categorias)
Variveis
Atributos,propriedades,
propriedades,quantidades,
quantidades,qualidades,
qualidades,
Atributos,
dimensesou
oucaractersticas
caractersticasdo
doobjecto
objecto
dimenses
investigadoque
quepodem
podemser
serdeterminados
determinadospor
por
investigado
senso--percepo
percepo
senso
Plano perceptvel, concreto

Varivel
Varivel
Existem no mundo
fsico

Plano terico

Conceitos
Conceitos
OPERACIONALIZAO
OPERACIONALIZAO

Localizam-se no tempo
espao e so objecto
de nossas observaes
e explicaes.

Existem no mundo
abstracto (pensamento
- linguagem)
Ajudam a pensar,
observar e explicar

Comooperacionalizar
operacionalizar??
Como
Proposio que expe com clareza e exactido as
caractersticas genricas.
Marco conceitual
Varivel /
Categoria

Definio
nominal

Dimenses
(Definio real)

Indicadores
(Definio
operacional)

Aspecto ou dimenso dum objecto de investigao

ndice

Diversas direces em que se pode


analisar um atributo, propriedade ou
elemento representao duma parte
da varivel.

Varivel /
Categoria

Definio
nominal

Dimenses
(Definio real)

Indicadores
(Definio
operacional)

ndice

Referente emprico
Efeito dum atributo, propriedade ou elemento que pode ser
observado, descrito, qualificado, quantificado, e que caracteriza
uma situao do objecto num momento dado.

Marco metodolgico: Marco contextual

Marco contextual
Aspectos que revelam as caractersticas
fenomenolgicas do facto, atravs de
tcnicas facto perceptveis.

Seleco da amostra
Definida de

Unidade de anlise

Marco metodolgico: Hiptese

Problema

Objecto

Hiptese

Objectivo

Metodologia

Resultado

Proposio / enunciado /
suposio declarativa
duma verdade

Marco metodolgico: Hiptese

Problema

Objecto

Hiptese

Objectivo

Metodologia

Resultado

Proposio tentativa acerca das


possveis relaes entre duas
ou mais variveis, que se apoiam
em conhecimentos organizados
e sistematizados..

Marco metodolgico: Hiptese

Problema

Objecto
Hiptese
Proposio que descreve um facto

Objectivo

Metodologia

Resultado

Proposio que estabelece uma relao


entre conceitos dum facto (co-variao
ou causa efeito).

Marco metodolgico: Hiptese

Problema

Objecto
Hiptese

Objectivo

Metodologia

Resultado

Indica o que estamos buscando ou


tentando de provar e podem se definir
como explicaes tentativas do
fenmeno investigado e formuladas a
maneira de proposies.

Marco metodolgico: Hiptese

Problema

Hiptese / Questes ou Ideia a defender


Objecto

Objectivo

Metodologia

Pontos de vista

Baseada
numa
conjuntura

Baseada na
possibilidade duma
relao entre variveis

Baseada nos
resultados de
outros estudos
Resultado

Baseada numa teoria


mediante uma
suposio > se se
do certas condies,
podem-se obter

Marco metodolgico: Hiptese/perguntas de investigao


Problema

Supresso do problema
em trminos concisos e
concretos.
Objectivo
Objectivo

Constituem as
idias iniciais

Objecto

Hiptese

ao o de
m
nt
ze
e
u
d
m
i
Con belec
a
est
Resultado

Marco metodolgico: Hiptese/perguntas de investigao


Problema

Perguntas de
investigao
Objectivo

Supresso do
problema em
trminos
concisos e
concretos.

Objecto

So as idias
iniciais
Hiptese

de
o
a
m ento
e
uz cim
d
n
e
Co abel
t
es

Resultado

Marco metodolgico: Hiptese /Questes ou ideia defender

Problema

Hiptese / Questes ou Ideia a defender


Objecto

Objectivo

Metodologia

Resultado

O estabelecimento da
verdade?
Procedimentos
lgicos

Procedimentos
empricos

Enunciados
analticos
(significados das
palavras)

Enunciados
sintticos (Prova
emprica)

Marco metodolgico: Hiptese


As hipteses descritivas,
descritivas descrevero as propriedades e as
caractersticas de funcionamento actual dos elementos com
respeito ao todo.
As hipteses explicativas,
explicativas explicaro o funcionamento do
todo a partir das relaes existentes entre os elementos do
sistema.
As hipteses experimentais,
experimentais explicaro o funcionamento do
todo a partir de alterar qualitativa e quantitativamente as
relaes entre os elementos do sistema.
As hipteses aplicadas,
aplicadas proporo a forma ou estrutura para
melhorar o funcionamento do todo a partir de utilizar os
resultados das investigaes experimentais.

Marco metodolgico: Hiptese


Problema descritivo: Quais so as caractersticas dos requisitos, o
dimensionamento e o servio de manuteno que permitem atingir a
satisfao do cliente na empresa Mquinas Limpas SAC?
Propsito

Meios

Proc. V.I.
lgico
Se

Caractersticas
dos requisitos, do
dimensionamento
e do servio de
Manuteno

Enfoque
sistmico

Fins
Proc.
lgico

V.D.

Delimit.

Ento

Nvel de
Satisfao
do cliente

Empresa
Mquinas
Limpas
SAC

Hiptese de investigao:
investigao Se, se descrevem as caractersticas dos
requisitos, do dimensionamento da manuteno e das actividades do
servio de manuteno, ento, se poder inferir a satisfao ou
insatisfao dos clientes da empresa Mquinas Limpas SAC.

Marco metodolgico: Hiptese

Problema explicativo: Como se relacionam os requisitos,


o Dimensionamento e o servio de manuteno para
atingir a satisfao do cliente?

Hiptese explicativa: Se os requisitos descrevem fielmente


as necessidades do cliente, o dimensionamento do
processo cumpre com os requisitos identificados e o
servio de manuteno se realiza sobre a base do
dimensionamento, ento, se alcanar a satisfao do
cliente.

Marco metodolgico: Hiptese

Problema experimental:
experimental O que se passa com a satisfao
do cliente se se modifica a estrutura dos requisitos, do
dimensionamento e do servio de manuteno?

Hiptese experimental:
experimental Se os requisitos foram definidos sem
avaliar as necessidades do cliente, o dimensionamento do
processo no ser o adequado e o servio de manuteno se
realizar em forma ineficiente, portanto, no se atingir a
satisfao do cliente.

Marco metodolgico: Hiptese

Problema Aplicado:
Aplicado Como combinar as formas /
estruturas dos requisitos, do dimensionamento e o
servio de manuteno que permita melhorar o nvel
de satisfao do cliente?
Atributo

Forma 1

Forma 2

Forma 3

Requisitos

Solicitude

Falha
detectada

Necessidade

dimensionamento

Manuteno
preventiva

Manuteno
produtiva total

Servio

Pensamento
lgico

Pensamento
Lean

Alternativa de
soluo

Alternativa 1

Alternativa 2

Matriz morfolgica

Alternativa 3

Marco metodolgico: Hiptese

Problema Aplicado:
Aplicado Como combinar as formas /
estruturas dos requisitos, do dimensionamento e o
servio de manuteno que permita melhorar o nvel
de satisfao do cliente?

Hiptese Aplicada:
Aplicada Se, se definem os requisitos identificando
as necessidades do cliente, utilizando no dimensionamento a
manuteno produtiva total e realizando o servio de
manuteno com pensamento Lean, ento se melhorar o
nvel de satisfao do cliente.

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