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CODIGO DE ETICA
TRABAJO ESCRITO
BUENAVENTURA
2015
CONTENIDO
Pg.
9
INTRODUCCIN
LISTA DE GRAFICOS
GLOSARIO
1. OBJETIVOS
10
11
1.2.2 JUSTIFICACIN
12
1.7 CONCLUSIONES
20
1.9 BIBLIOGRAFA
21
LISTA DE GRFICAS
Pg.
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GLOSARIO
COLABORACIN
Accin o efecto de colaborar. Trabajo hecho conjuntamente con otras personas.
Ejemplo: la colaboracin de los medios de comunicacin en la campaa contra
el tabaco es muy importante.
COMPROMISO
Obligacin contrada por una persona que se compromete o es comprometida
a algo. Acuerdo formal al que llegan dos o ms partes tras hacer ciertas
concesiones cada una de ellas.
Ejemplo: "el compromiso militar de respetar el alto el fuego formulado ayer,
est en contradiccin con un nuevo comunicado difundido este medioda, que
volva a amenazar con una guerra total".
LEALTAD
Sentimiento de respeto y fidelidad a los propios principios morales, a los
compromisos establecidos o hacia alguien.
Ejemplo: Una persona de bien debe ser leal a los dems, a ciertas instituciones
y organizaciones (Como la empresa para la cual trabaja) y a su nacin.
CUMPLIMIENTO
Es realizar, con calidad, los compromisos que asumimos con los clientes,
nuestro equipo y terceros, antes del plazo establecido, logrando as desarrollar
una cultura de compromiso en cada una de nuestras actividades.
Ejemplo: Se logr el cumplimiento del pedido acordado.
DIGNIDAD
Cualidad del que se hace valer como persona, se comporta con
responsabilidad, seriedad y con respeto hacia s mismo y hacia los dems y no
deja que lo humillen ni degraden.
Ejemplo: Respeta la dignidad de la persona, con todos sus derechos y
libertades".
EFICIENCIA
Se refiere a nuestro esfuerzo por aumentar la productividad en todas las reas
de la empresa, evitando los retrasos, a travs de la incorporacin de
metodologas, procesos de gestin y tecnologa. Se trata de la capacidad de
alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en el menor tiempo posible y con el
mnimo uso posible de los recursos, lo que supone una optimizacin.
Ejemplo: La eficiencia en el trabajo es fundamental".
EFICACIA
Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realizacin
de una accin
TRANSPARENCIA
Permitir que los dems entiendan claramente el mensaje que les estamos
proporcionando y perciban un mensaje que exprese lo que realmente
deseamos o sentimos.
Ejemplo: Ser transparente es ser claro, evidente, no expresarse con
ambigedad que permita la interpretacin"
INTRODUCCION
1. OBJETIVOS
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1.2.2 JUSTIFICACIN
En el enfoque estratgico, los valores constituyen uno de los componentes
principales de las formulaciones estratgicas de la organizacin que incluyen:
La Identidad, que define quines somos; la Visin, adnde queremos llegar o a
qu aspiramos; la Misin, que precisa en que negocio estamos, cul es nuestra
razn de ser, qu nos distingue; los Objetivos, los resultados que nos
proponemos alcanzar en un perodo determinado. Finalmente, los Valores
precisan los comportamientos que deben caracterizar a los miembros de la
organizacin.
Con independencia del tipo de valores que prevalezca en los individuos, los
valores se aprenden, se puede educar a la gente en valores que son
necesarios para una organizacin. En resumen, las organizaciones pueden
crear las condiciones para que la gente acte influido por determinados valores
que sean consecuentes con lo que se propone la empresa. En esto juegan un
papel importante, los sistemas de trabajo, de evaluacin del desempeo y de
liderazgo que prevalezcan.
Por esta razn para cualquier buen lder lo primero que se debe hacer, es
identificar los valor principales o fundamentales que se requieren para la
ejecucin de tu profesin u oficio y asi poder identificarlo e inculcarlo en los
colaboradores que no lo posean o realizar selecciones de personal con estos
perfiles, de la manera en que se mostrara en este trabajo, tendrn una gran
oportunidad de ubicar estos valores.
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Un cdigo de tica se basa en ciertos principios que son sustentados por la tica,
estos principios deben aplicarse en las relaciones de convivencia, respetando la
dignidad de la persona.
La tica estudia la moralidad de los actos humanos en cuanto al fin ltimo del hombre
y determina qu es lo bueno y en consecuencia cmo se debe actuar; es la ciencia del
comportamiento moral. El bien moral lleva al hombre a comportarse de acuerdo a la
recta razn. La razn indica cul es la de conducta que corresponde a la dignidad de
la persona humana y le muestra las directrices para el obrar, abrindole el campo a la
creatividad y al ejercicio de la libertad.
Los valores universales se definen como aquello que lleva al hombre a su realizacin y
plenitud como persona humana; se adquieren y perfeccionan en el proceso de
educacin, socializacin y prctica; y articulan su expresin en sus distintos espacios
de relacin. ste es el orden estratgico con el que se fundamenta un Cdigo de tica
con valores de la institucin, que se traducen en el cumplimiento de la misin, visin y
la satisfaccin del usuario final de cualquier servicio o producto ofrecido.
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4
(1)Dignidad
(4)Confianza
(2)Participacin
(5)Rectitud
(3)Servicio
8
(3)Colaboracin
(5)Compromiso
(2)Equidad
(4)Rectitud
(1)Veracidad
12
(4)Colaboracin
(5)Respeto
(3)Servicio
(2) Solidaridad
(1)Imparcialidad
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(3)Lealtad
(2)Cumplimiento
(4)Honestidad
(1)Honorabilidad
(5)Probidad
20
(3)Cumplimiento
(2)Eficacia
(1)Justicia
(5)Responsabilidad
(4)Transparencia
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(3)Cumplimiento
(5)Probidad
(4)Respeto
(1)Imparcialidad
(3)Colaboracin
(2)Eficacia
(4)Confianza
(1)Justicia
(5)Lealtad
(4)Responsabilidad
(2)Solidaridad
(3)Transparencia
(5)Compromiso
(3)Dignidad
(2)Equidad
(1)Pluralismo
(2)Veracidad
(5)Probidad
(1)Veracidad
(4)Rectitud
TABLA
DE
PUNTAJE
Valor
Suma
Lugar
en la
escala
Probidad
25
Honestidad
24
Compromiso
24
Responsabilidad
22
Rectitud
22
Lealtad
21
Respeto
21
Confianza
20
Eficiencia
19
Cumplimiento
17
10
Transparencia
17
11
Colaboracin
16
12
Servicio
15
13
Participacin
14
14
Dignidad
13
15
Eficacia
10
16
Solidaridad
10
17
Equidad
10
18
Honorabilidad
19
Veracidad
20
Justicia
21
15
Libertad
22
Imparcialidad
23
Pluralismo
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PROBIDAD:
La probidad ms que un valor es una virtud del ser humano, por esta razn
ocupa el primer lugar en la Tabla de Puntaje. La Probidad es lo que nos lleva
hacer personas Integras; Quien acta con probidad no comete ningn abuso ni
incurre en delitos, es un trabajador honesto, responsable, comprometido, leal
que siempre actuara de manera correcta, buscando en todo momento el
bienestar general sobre el particular, un verdadero ejemplo a seguir.
HONESTIDAD:
La honestidad es un valor sumamente importante para el desarrollo de
cualquier persona y empresa, por esto considero que debe ocupar el segundo
lugar en la T/P, puesto que contar con trabajadores que sea honestos consigo
mismo, es contar con empleados que sern honestos con la empresa, aliado
para desarrollar cualquier misin, obreros comprometido y con responsabilidad;
personas en las cuales se puede depositar confianza para realizar tareas de
alto nivel.
COMPROMISO
Tener personas comprometidas a nuestro alrededor nos asegura que el trabajo
se realizara con eficiencia y eficacia, envista que este individuo dar todo de s
mismo y un poco ms, para poder llevar a feliz trmino su labor. Las personas
que son comprometidas con sigo mismas, lo son tambin con su trabajo, con
su familia, con sus amigos y en general con todo lo que hacen en su diario vivir.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es uno de los valores que no debe faltar en ninguno de
nuestros empleados, ya que esto significara el cumplimiento de todos nuestros
objetivos, si tenemos trabajadores responsables consigo mismos y con su
empleo, lograremos realizar todas las metas propuestas por la compaa, por
que un individuo responsable da cumplimiento a sus asignaciones, en el tiempo
y con la calidad requeridos.
RECTITUD
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La ventaja de contar con personas rectas, es que podemos impartir las normas
y reglamentos y estos lo realizaran a cabalidad, son individuos que saben
cumplir su trabajo de manera responsabilidad y bajo altos estndares de
calidad. Lo que nos permite minimizar tiempo en nuestros procesos.
LEALTAD
La Lealtad es el valor que ms se acerca a la fidelidad, que a su vez, es lo que
buscamos de nuestros clientes, pero antes de buscarlo a fuera de nuestra
empresa debemos tenerlo dentro de ella, ya que es la nica forma de tener una
seguridad integral (fsica e informtica), y nos permitir trabajar con ms
confianza y destinar toda nuestra fuerza laboral para una sola meta u objetivo,
logrando as conquistar cualquier mercado.
RESPETO
El Respeto es la base de la convivencia pacfica, de la armona organizacional
y del buen ambiente laboral, es por ello que tener personas que cuenten con
este valor nos asegura un trabajo ptimo y agradable, lo cual se ver reflejado
en el artculo o servicio que se ofrezca.
CONFIANZA
Partiendo de la base de que la Confianza es una hiptesis que se realiza
sobre la conducta futura del prjimo. Podemos decir que esta es uno de los
valores necesarios para que la labor se realice con eficiencia, pero no debe ser
desbordada. Es importante que nuestro personal tenga confianza, primero en s
mismo y luego en la empresa; ya que solo as se podr llevar a feliz trmino
una idea, pero al delegar o al asignar esta confianza, siempre se debe hacer
con la respectiva supervisin para que de manera conjunta se logren los
objetivos trazados.
EFICIENCIA
La Eficiencia nos habla de alcanzar un objetivo en con el mnimo de uso
posible de tiempo y de los recursos; ms que minimizar los recursos y el tiempo
debemos minimizar los errores, las fallas o imperfeccione que surgen en la
produccin o prestacin de un producto o servicio, solo as lograremos ser
realmente eficiente en nuestro trabajo, por eso contar con personas con
eficiencia nos hara crecer de manera confiable y segura.
CUMPLIMIENTO
El cumplimiento es un valor que nos permite realizar la tarea con calidad y a la
hora y tiempo acordado, esto nos permitir cumplir plazos y disminuir quejas y
reclamos; Tener de nuestro lado personas que posean este valor, nos obligara
a ser mejor empresa, porque no solo ser nuestro aliado sino que si nosotros
como compaa entregamos el mismo cumplimiento a nuestros empleados,
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IMPROBIDAD:
Falta de moralidad, integridad y honradez en las acciones
Ejemplo: Presentar un certificado mdico falso para ausentarse del trabajo;
filtrar informacin confidencial de la empresa.
DESHONESTIDAD:
Es una caracterstica del ser humano que lo identifica como desleal, no
confiable y suele estar muy ligado con la mentira, la falsedad y el engao.
Ejemplo: Cuando te encuentras algo y sabes de quien es y no lo devuelves;
cuando te pagan de ms y no lo reportar o informas.
FALTA DE COMPROMISO
Personas que no contraen obligacin, que no realizan su trabajo con inters,
que solo estn en la empresa por cumplir y no aportan lo mejor de ellas.
Ejemplo: La salida del trabajo es hasta las 18:00 horas, pero por imprevistos o
necesidades del servicio hay que trabajar una hora ms, las personas que no
estn comprometidas, se retiran, se quedan renegando o no hacen nada por
cumplir la labor requerida.
IRRESPONSABILIDAD
Es no hacer lo que te corresponde o no cumplir con los compromisos
adquiridos en el momento indicado o pactado.
Ejemplo: No utilizar los Elementos de Proteccin Personal (EPP), llegar ebrio o
bajo el efecto de sustancias alucingenas al trabajo.
FALTA DE RECTITUD
Que su actuar es errado, deshonesto, falso, injusto y no cumple las normas ni
directrices.
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Ejemplo: "Una persona que se deje sobornar. Los que venden su voto en las
elecciones".
CONCLUSION
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BIBLIOGRAFIA
definicin.de
www.deconceptos.com
www.es.thefreedictionary.com
es.wikipedia.org
normas.icontec.com
www.degerencia.com
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