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domingo, 26 de abril de 2015, 14:15

Finalizado
domingo, 26 de abril de 2015, 15:22
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Enunciado de la pregunta
Una de las mejores formas de definir a la administracin es:
Seleccione una:
a. Una forma de gestionar la empresa en forma eficiente para alcanzar los objetivos en el
corto y mediano plazo.
b. Un proceso que busca el logro de objetivos comerciales, mediante un equipo de
vendedores internos y externos.
c. Una ciencia social y tcnica encargada de obtener el mximo de beneficio posible, para re
invertirlos en la empresa.
d. Un proceso de obtener, coordinar, y aprovechar los recursos y personas, para lograr los
objetivos de una organizacin con eficiencia y eficacia.
e. Es una ciencia social que busca incrementar las ventas de una organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un proceso de obtener, coordinar, y aprovechar los recursos y
personas, para lograr los objetivos de una organizacin con eficiencia y eficacia.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y
una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la tecnologa - los mtodos de trabajo
b. la estrategia - la innovacin
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la produccin - la rentabilidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa - los mtodos de trabajo
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De los conceptos enunciados a continuacin cules son factores principales que afectan la
forma de administrar una organizacin?
Seleccione una o ms de una:
a. La tecnologa
b. Internet y las TIC
c. La globallizacin
d. El recurso financiero
e. El capital intelectual

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tecnologa, Internet y las TIC, La globallizacin, El capital
intelectual
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempear
eficazmente su labor. Las habilidades mas representativas en la gerencia media son las
interpersonales debido a que:
Seleccione una:
a. Se requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, all esta su
principal habilidad para el logro de los objetivos.

b. Se requiere poner en contacto de manera permanente las directriz estrategica con las
operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
c. Se requiere solicitar a la gerencia de linea que efecte cierto tipo de tareas, por lo que debe
estar en capacidad de dominarlas.
d. Se requiere desarrollar los planes estratgicos con base en sus orientaciones y trabajar con
los niveles de la alta gerencia y de lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se requiere poner en contacto de manera permanente las directriz
estrategica con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
Seleccione una:
a. divisin del trabajo - especializacin del operario
b. simplificacin de las tareas - reduccin de la cantidad de operarios
c. medicin de la productividad individual - justa remuneracin
d. aumento de la productividad - creacin de un mejor ambiente de trabajo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: divisin del trabajo - especializacin del operario

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin bsica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. organizacin militar
b. burocracia
c. jerarqua organizacional
d. administracin cientfica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En un proceso de seleccin para el cargo de gerente de mercadeo y ventas es importante
que el candidato posea:

Seleccione una:
a. Mayores habilidades conceptuales pues debe hacer un plan estratgico acorde a las
necesidades, actuales y futuras, del cliente.
b. Mayores habilidades tcnicas pues debe supervisar las personas directamente
responsables de la recoleccin de datos de satisfaccin o insatisfaccin de los clientes, fruto
de investigaciones de mercados.
c. Mayores habilidades interpersonales pues de coordinar todo el equipo de colaboradores a
su cargo con el fin de plantear una planeacin con visin a largo plazo.
d. Todas las habilidades por igual.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mayores habilidades interpersonales pues de coordinar todo el
equipo de colaboradores a su cargo con el fin de plantear una planeacin con visin a largo
plazo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Determine si los ejemplos que se relacionan a continuacin corresponden a los conceptos
de eficacia o eficiencia.

Respuesta 1
Al final del ao 20XX la empresa XYZ cumpli en un 100% con lo
presupuestado en ventas.

Eficacia.

Respuesta 2
En la empresa XYZ despus de un largo proceso se logr disminuir
los desperdicios de materias primas en un 25%.

Eficiencia.

Al corte del segundo semestre de 20XX la empresa XYZ super la

recuperacin de cartera morosa en un 15% al presupuestado al inicio
del mismo ao.
La empresa XYZ logr reducir el estrs laboral en un 45% despus
de instalar nuevas lmparas con el fin de mejorar la iluminacin de
su planta. Aumentando as la productividad por empleado.

Respuesta 3
Eficacia.

Respuesta 4
Eficiencia.

Respuesta 5
Luego de implementar una poltica amigable con el medio ambiente
la empresa XYZ logr reducir los gastos en papelera en una 18%.

Eficiencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Al final del ao 20XX la empresa XYZ cumpli en un 100% con lo presupuestado en ventas.
Eficacia.,
En la empresa XYZ despus de un largo proceso se logr disminuir los desperdicios de
materias primas en un 25%.
Eficiencia.,
Al corte del segundo semestre de 20XX la empresa XYZ super la recuperacin de cartera
morosa en un 15% al presupuestado al inicio del mismo ao.
Eficacia.,
La empresa XYZ logr reducir el estrs laboral en un 45% despus de instalar nuevas
lmparas con el fin de mejorar la iluminacin de su planta. Aumentando as la productividad
por empleado.
Eficiencia.,
Luego de implementar una poltica amigable con el medio ambiente la empresa XYZ logr
reducir los gastos en papelera en una 18%.
Eficiencia.
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Enunciado de la pregunta
El empresa WONK SAS ha diseado la siguiente misin: " Somos una empresa a la
bsqueda de la plena satisfaccin de las necesidades de nuestro segmento de clientes por
medio de altos estndares de calidad". Esta declaracin:
Seleccione una:
a. No refleja su mercado objetivo primario.
b. No refleja los principales productos o servicios.
c. No refleja la estrategia fundamental de la empresa.
d. La misin no presenta ninguna falla en su redaccin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No refleja los principales productos o servicios.
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en __________
y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del operario.
Seleccione una:
a. humanista - las competencias

b. funcional - los procedimientos

c. mecanicista - las tareas
d. estructuralista - la jerarqua

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas