Ediç ão n º 76 - an o 2 - 19/02/2009

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NESTA EDIÇÃO:

Como atrair clientes com carteiras Anúncios destacáveis O que os homens têm na cabeça Moacir Moura
pág. 1 pág. 2 pág. 3 pág. 4

Pub licidade

Carteiras perdidas
Uma ação inédita da rede Burger King está fazendo a felicidade dos moradores de Chi-
cago e Orlando, EUA.
Ela espalhou carteiras com dinheiro pelas ruas dessas cidades. Algumas têm apenas um
dólar; já outras, no entanto, estão recheadas com até cem dólares. Existe também um gift
card da rede de fast-food, uma licença de motorista do Rei – o personagem mascote da
marca – e um mapa com os restaurantes Burger King nas duas cidades.
Há também um adesivo na parte interna da carteira que avisa: “Atenção futuro bom sa-
maritano. Não se preocupe em ir ao achados e perdidos. O Rei quer que você guarde esta
carteira e tudo o que está nela”.

Mídias alternati va s

Na rua
Criadas pela JWT de Londres, estas esculturas foram colocadas na rua para mostrar o prin-
cipal atrativo do esmalte Rimmel Quick Dry, que promete secagem rápida. Nos balcões dos
pontos-de-venda, elas foram expostas em tamanho real do produto.
Isso sim, fortalece a marca e aumenta o número de prospects e clientes!

Promoção
Pague quanto quiser
No passado, já tivemos notícias de restaurantes e revistas que instituíram um preço sugerido: “O cliente, a rigor, pode pagar o que
quiser”. Mas o hotel Ibis de Singapura aperfeiçoou essa ideia através de duas promoções:

1. Na primeira, qualquer pessoa pode fazer um lance sobre quanto quer pagar por um dia no hotel. Para transformar essa ideia
em uma experiência emocionante, a promoção entra no ar uma hora por dia, e em horários diferentes. Diariamente, um vence-
dor é escolhido e ganha o direito de passar uma noite no Ibis pelo preço que escolher. Uma ótima técnica para gerar cadastros
e visitações no site.

2. Na segunda, antigos hóspedes acessam o site e brincam de gerente virtual. O objetivo do jogo é tentar ocupar um hotel virtual
com o máximo de amigos que quiser – dando o nome e endereço deles. A promoção inclui várias noites gratuitas no Ibis, com
o grande prêmio de quatro noites e passagem aérea de primeira classe para um casal.

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Publicidade
Como não fazer
Recentemente, a Pepsi contratou uma empresa de design para modernizar sua
logomarca. Nada de mais até aí. Mas a companhia contratada, em uma tentativa de
provar seu trabalho, tentou justificar o redesenho do círculo através de temas como
proporção áurea, trabalhos de Michelangelo e Da Vinci, campos magnéticos, órbitas
de planetas e smiles que as pessoas usam em chats. O que cada um desses assuntos
tem a ver com o outro e como eles se encontram em uma logomarca ligeiramente
alterada não temos ideia.
Não cometa esse erro! Passe uma mensagem simples e sem enrolação.

Po sicionamento

Acessório
Uma boa maneira de aumentar suas vendas é pegar carona no que já é sucesso, por exemplo: na Europa, existe a megarrede
de lojas de móveis IKEA. São produtos bons e baratos, mas possuem a desvantagem de estarem presentes na casa de todo
mundo. Isso levou várias companhias a desenvolverem adesivos e coberturas exclusivas para esses móveis.
E você, tem algo a ganhar com alguma empresa maior?

Nicho de mercad o M í d ias alt e r n at i vas

Churrasco vegetariano? Destaque e use

Quem é que nunca ficou em dúvida sobre
o que servir a um convidado que não come
carne? Foi pensando nessa necessidade de
muitas pessoas que a empresa Tofutura, que
distribui seus produtos nas regiões sul e
sudeste, lançou recentemente os espetos de
tofu para churrasco.
O churrasco para vegetarianos é produzido
a partir da massa de tofu, também conhecido
como queijo de soja, e tem temperos especi-
ais. O produto vem pronto para ser assado,
grelhado ou refogado na frigideira. Pronto!
Agora, você já sabe o que servir no próximo
churrasco aos seus convidados vegetarianos e
às pessoas que buscam uma alimentação mais
saudável.
É cada vez maior a quantidade de pessoas
preocupadas com uma alimentação mais sau-
dável. Como o seu produto pode se adaptar a
essa tendência?
Baseada no crescimento das vendas do ano passado e visando o poten-
cial de vendas do verão, a Heineken lançou sua primeira campanha de
2009, que toma como base a mídia impressa e indoor. Nesse caso, com
diversas variações − de encartes especiais a board de banheiro, inclu-
indo adesivos de espelho, guias e cartão postal com CD encartado, que
será distribuído à noite em ações promocionais.
Em mídia impressa, o destaque ficou por
conta de um anúncio veiculado na revista
VIP, da Editora Abril, em que a peça, ao
ser destacada, torna-se um conjunto de
oito bolachas de chope. Então, o leitor é
convidado a servir aos amigos a versão da
Heineken 600 ml.
Já para promover o barril de cinco litros, a
agência preparou um anúncio para a Play-
boy de fevereiro em que o barril aparece
ao lado de algumas pulseiras VIPs
destacáveis, numa alusão à exclusividade
do produto.

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Po sicionamento

O que os homens têm na cabeça

Uma cafeteria de Viena, Áustria,
está conseguindo atrair o público
masculino com um posiciona-
Grandes
mento, no mínimo, diferente.
Partindo do pressuposto de
que o banheiro é um dos únicos
Números
197,5
locais onde os homens podem
sentar e relaxar sem a presença mil foram as
de mulheres e outras distrações, vendas de
o dono do empreendimento veículos novos no mercado
mandou colocar vasos sanitários
adornando as paredes. São só decorativos não se preocupe. brasileiro em janeiro deste ano.
Desde que instalou as peças, o café ganhou um novo nome – em Um crescimento de 1,5% se
português, uma tradução livre, seria: “Este solitário lugar” – e, comparado com dezembro de
desde então, seus frequentadores passaram a ser apenas homens.
2008.
Os consumidores dizem que não sabem exatamente por que, mas
realmente se sentem mais à vontade. Fonte: Último Segundo

Po sicionamento

Estratégia visionária
A Haco, líder mundial no setor de etiquetas, identificou a carência de
produtos que facilitem o acesso de deficientes visuais ao universo da
11,6 milhões é o
número de
brasileiros que acessaram
moda.
blogs no ano passado, um
Sempre preocupada com a responsabilidade social, lançou a linha de eti-
quetas com inscrições em Braille. Para a concepção da linha, a empresa de- crescimento de 22,1% em rela-
senvolveu ampla pesquisa sobre o universo dessa deficiência, chegando ção ao ano de 2007.
a três produtos indicados para receber as inscrições em Braille, de acordo Fonte: Ibope
com suas propriedades de leitura.
A nova tecnologia possibilita que as marcas das grifes sejam vistas e
sentidas por meio dessa nova linguagem que está na moda. Mais que um
diferencial para grifes que procuram se destacar no mercado, as etiquetas
representam uma forma importante de inclusão social.
R$60,2 bilhões foi
o movi-
mento do mercado brasileiro
de Tecnologia da Informação
(TI) em 2008.
Fonte: Instituto Sem Fronteiras

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Uma experiência criativa

Venda sequencial
Um dia desses, Moacir Moura – palestrante e consultor especializado em gestão e motivação de pessoas –
precisou inscrever dois técnicos num curso especial de edição de filmes para um cliente. Ligou para o único
representante que há na região, excelente referência do treinamento anterior. “Começou pela atendente,
que deu um show de relacionamento positivo. Na verdade, fez uma pré-venda, envolveu-me de tal forma
que abri todas as informações para ela. Em três ou quatro minutos, conseguiu descobrir minhas necessi-
dades e intenções”, comenta.
No dia seguinte, a empresária, dona da franquia, ligou para Moacir e começou a
conversar a partir do que ele havia falado com a atendente. Uma demonstração
clara de organização e integração na empresa, comprometida para a venda. “É
desagradável para o cliente ter de explicar sua demanda novamente para um novo
personagem da companhia que entra na cena da venda. Denota falta de prossegui-
mento e sequência do trabalho de venda. Conhece aquela história do disque dois,
disque quatro?”, instiga.
O treinamento, no qual Moacir estava interessado, tinha 32 horas de duração e um
custo de quase 3 mil reais para as duas inscrições. Como havia algumas dúvidas, a
empresária se dispôs a fazer uma visita pessoal no seu escritório. “Sincronizou sua
agenda com a minha e, dois dias depois, no horário marcado, fizemos uma reunião
na qual participaram os dois futuros treinandos. Meia hora depois, ela saiu com as
duas inscrições e o cheque na mão”, relembra.
Demonstração clara de bom atendimento, agilidade e disposição para vender. Profissionalismo na me-
dida certa. “O ensinamento que essa experiência deixa é extraordinário. Além de incorporar o espírito da
venda, essa empresa é sensacional no atendimento e informações que facilitam a vida de seus clientes. É
uma equipe sequencial de venda − mais ou menos como um time profissional de vôlei, cada um com sua
função, mas, em determinado momento, todos atacam e defendem, dependendo das condições do jogo”,
conclui Moacir.

Frase da semana : “O pessimista vê dificuldade em cada oportunidade, o otimista

vê oportunidade em cada dificuldade”.
Winston Churchill

Diretor: Raúl Candeloro | Equipe editorial: Brasílio Andrade Neto, Cione dos Santos, Cleverson Uliana, Francisco Tramujas e Karen Jardzwski
Direção de arte: Bruna C. Montenegro | Diagramação: Sara Colin | Revisão: Tania Cheremeta

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