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INFORMTICA BSICA

INFORMTICA BSICA
Rede de longa distncia e que em sua maioria no ultrapassa
a rea do pas;

CONCEITOS DE INTERNET E INTRANET;


CONCEITOS BSICOS E MODOS DE
UTILIZAO DE TECNOLOGIAS,
FERRAMENTAS, APLICATIVOS E
PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS
INTERNET/INTRANET, FERRAMENTAS
E APLICATIVOS COMERCIAIS DE
NAVEGAO, DE CORREIO ELETRNICO,
DE GRUPOS DE DISCUSSO, DE BUSCA E
PESQUISA; CONCEITOS DE PROTOCOLOS
WORD WIDE WEB, ORGANIZAO DE
INFORMAO PARA USO NA INTERNET

Rede Global (GAN Global Area Network) Denominadas


de redes globais pois abrangem mquinas em conexo em qualquer
rea do globo.
Quanto conexo:
Internet: Rede internacional de computadores.
Intranet: Rede interna de uma empresa.
Extranet: Conexo de redes, que utilizam como meio a
internet.
Topologia
Estrela: Um computador central controla a rede;
Anel: Computadores conectados em forma circular;
Barramento: Conecta todos os ns em um linha e pode
preservar a rede se um computador falhar.

REDES DE COMPUTADORES

Meios de Conexo

As redes de computadores so interconexes de sistemas


de comunicao de dados que podem compartilhar recursos de
hardware e de software, assim, rede um mecanismo atravs
do qual computadores podem se comunicar e/ou compartilhar
hardware e software;
A tecnologia hoje disponvel permite que usurios se liguem
a um computador central, a qualquer distncia, atravs de sistemas
de comunicao de dados.
Um sistema de comunicao de dados consiste em estaes,
canais, equipamentos de comunicao e programas especficos
que unem os vrios elementos do sistema, basicamente estaes, a
um computador central.
Estao qualquer tipo de dispositivo capaz de se comunicar
com outro, atravs de um meio de transmisso, incluindo
computadores, terminais, dispositivos perifricos, telefones,
transmissores e receptores de imagem, entre outros.

As estruturas formadas pelos meios de conexo entregam ao


usurio o servio de comunicao que ele necessita. Esta estrutura
pode ser formada por:
Cabo Coaxial: Utiliza cabos rgidos de cobre e na atualidade
utilizada em parceria com a fibra ptica para distribuio de TV
a cabo;
Onda de Rdio: Tambm conhecida por Wireless, substitui o
uso dos pares metlicos e das fibras, utilizando o ar como meio de
propagao dos dados;
Fibra ptica: Baseada na introduo do uso da fibra ptica,
substituindo o par metlico;
Par Metlico: Constituda pela rede de telefonia, porm
trafegando dados, voz e imagem;
Satlite: O equipamento funciona como receptor, repetidor
e regenerador do sinal que se encontra no espao, de modo que
reenvia terra um sinal enviado de um ponto a outro que faz uso
do satlite para conexo;
Rede Eltrica: Faz uso dos cabos de cobre da rede de energia
para a transmisso de voz, dados e imagens.

Os elementos bsicos de uma rede so:


Host: Equipamento conectado na rede;
N ou Processamento: Ponto de conexo e comunicao de
hosts;
Transporte ou Transmisso: Faz interligao dos ns atravs
da transmisso em longas distncias;
Acesso: Elemento que faz a interligao do usurio ao n;

Dispositivos
Modem

Tipos de Rede
Quanto ao alcance:
Rede Local (LAN Local Area Network);
Rede de abrangncia local e que geralmente no ultrapassa o
prdio aonde a mesma se encontra, ou seja, rede formada por um
grupo de computadores conectados entre si dentro de certa rea;
Rede Metropolitana (MAN Metropolitan Area Network);
Rede de abrangncia maior e que geralmente no ultrapassa a
rea de uma cidade;
Rede de Longa Distncia (WAN Wide Area Network);

Didatismo e Conhecimento

Converte um sinal analgico em digital e vice-versa;

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Hub

Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear


ficassem sem comunicao entre a Casa Branca e o Pentgono.
Este meio de comunicao infalvel, at o fim da dcada
de 60, ficou em poder exclusivo do governo conectando bases
militares, em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituies norteamericanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia,
logo vinte e trs computadores foram conectados, porm o padro
de conversao entre as mquinas se tornou imprprio pela
quantidade de equipamentos.
Era necessrio criar um modelo padro e universal para
que as mquinas continuassem trocando dados, surgiu ento o
Protocolo Padro TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras
mquinas fossem inseridas quela rede.
Com esses avanos, em 1972 criado o correio eletrnico, o
E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as mquinas que
compunham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede
se torna internacional.
Na dcada de 80, a Fundao Nacional de Cincia do Brasil
conectou sua grande rede ARPANET, gerando aquilo que
conhecemos hoje como internet, auxiliando portanto o processo
de pesquisa em tecnologia e outras reas a nvel mundial, alm de
alimentar as foras armadas brasileiras de informao de todos os
tipos, at que em 1990 casse no domnio pblico.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de
navegao de interface amigvel, no fim da dcada de 90,
pessoas que no tinham conhecimentos profundos de informtica
comearam a utilizar a rede internacional.

Equipamento de rede indicado para conexo de poucos


terminais;
Switch

Equipamento de rede que divide uma rede de computadores


de modo a no torn-la lenta;
Bridge

Acesso Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Servio
de Internet, oferece principalmente servio de acesso Internet,
adicionando servios como e-mail, hospedagem de sites ou blogs,
ou seja, so instituies que se conectam Internet com o
objetivo de fornecer servios ela relacionados, e em funo do
servio classificam-se em:
Provedores de Backbone: So instituies que constroem e
administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura fsica
de conexo, com o objetivo de fornecer acesso Internet para
redes locais;
Provedores de Acesso: So instituies que se conectam
Internet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso
terceiros a partir de suas instalaes;
Provedores de Informao: So instituies que
disponibilizam informao atravs da Internet.

Dispositivo de rede que liga uma ou mais redes que se


encontram com certa distncia;
Roteador

Endereo Eletrnico ou URL

Equipamento que permite a comunicao entre computadores


e redes que se encontram distantes;

Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se


conhecer o seu endereo.
Este endereo, que nico, tambm considerado sua
URL (Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos
Universal. Boa parte dos endereos apresenta-se assim: www.
xxxx.com.br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domnio
com = comercial
br = brasil

INTERNET
Imagine que fosse descoberto um continente to vasto que
suas dimenses no tivessem fim. Imagine um mundo novo,
com tantos recursos que a ganncia do futuro no seria capaz de
esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores seriam
poucos para aproveit-las; e com um tipo peculiar de imvel
que se expandiria com o desenvolvimento.
John P. Barlow
Didatismo e Conhecimento

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WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial

Browser ou Navegador
o programa especfico para visualizar as pginas da web.
O Browser l e interpreta os documentos escritos em HTML,
apresentando as pginas formatadas para os usurios.

um servio disponvel na Internet que possui um conjunto


de documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a
qualquer um.
Estes documentos so escritos em hipertexto, que utiliza uma
linguagem especial, chamada HTML.

ARQUITETURAS DE REDES
As modernas redes de computadores so projetadas de forma
altamente estruturada. Nas sees seguintes examinaremos com
algum detalhe a tcnica de estruturao.

Domnio
Designa o dono do endereo eletrnico em questo, e
onde os hipertextos deste empreendimento esto localizados.
Quanto ao tipo do domnio, existem:
.com = Instituio comercial ou provedor de servio
.edu = Instituio acadmica
.gov = Instituio governamental
.mil = Instituio militar norte-americana
.net = Provedor de servios em redes
.org = Organizao sem fins lucrativos

HIERARQUIAS DE PROTOCOLOS
Para reduzir a complexidade de projeto, a maioria das redes
organizada em camadas ou nveis, cada uma construda sobre
sua predecessora. O nmero de camadas, o nome, o contedo
e a funo de cada camada diferem de uma rede para outra.
No entanto, em todas as redes, o propsito de cada camada
oferecer certos servios s camadas superiores, protegendo essas
camadas dos detalhes de como os servios oferecidos so de fato
implementados.
A camada n em uma mquina estabelece uma converso
com a camada n em outra mquina. As regras e convenes
utilizadas nesta conversao so chamadas coletivamente de
protocolo da camada n, conforme ilustrado na Figura abaixo
para uma rede com sete camadas. As entidades que compem as
camadas correspondentes em mquinas diferentes so chamadas
de processos parceiros. Em outras palavras, so os processos
parceiros que se comunicam utilizando o protocolo.
Na verdade, nenhum dado transferido diretamente da camada
n em uma mquina para a camada n em outra mquina. Em vez
disso, cada camada passa dados e informaes de controle para
a camada imediatamente abaixo, at que o nvel mais baixo seja
alcanado. Abaixo do nvel 1 est o meio fsico de comunicao,
atravs do qual a comunicao ocorre. Na Figura abaixo, a
comunicao virtual mostrada atravs de linhas pontilhadas e a
comunicao fsica atravs de linhas slidas.

HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de


Trasferncia em Hipertexto
um protocolo ou lngua especfica da internet, responsvel
pela comunicao entre computadores.
Um hipertexto um texto em formato digital, e pode levar
a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras, frases,
cones, grficos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva a outros
conjuntos de informao na forma de blocos de textos, imagens
ou sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse,
remete o usurio outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a pgina inicial, principal do
site ou web page.
muito comum os usurios confundirem um Blog ou Perfil
no Orkut com uma Home Page, porm so coisas distintas, aonde
um Blog um dirio e um Perfil no Orkut um Profile, ou seja um
hipertexto que possui informaes de um usurio dentro de uma
comunidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de
Marcao de Hipertexto
a linguagem com a qual se cria as pginas para a web.
Suas principais caractersticas so:
Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter
aparncia semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
Flexibilidade (O usurio deve ter a liberdade de customizar
diversos elementos do documento, como o tamanho padro da
letra, as cores, etc);
Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um
tamanho reduzido, a fim de economizar tempo na transmisso
atravs da Internet, evitando longos perodos de espera e
congestionamento na rede).

Didatismo e Conhecimento

Entre cada par de camadas adjacentes h uma interface. A


interface define quais operaes primitivas e servios a camada
inferior oferece camada superior. Quando os projetistas decidem
quantas camadas incluir em uma rede e o que cada camada deve
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fazer, uma das consideraes mais importantes definir interfaces
limpas entre as camadas. Isso requer, por sua vez, que cada
camada desempenhe um conjunto especfico de funes bem
compreendidas. Alm de minimizar a quantidade de informaes
que deve ser passada de camada em camada, interfaces bem
definidas tambm tornam fcil a troca da implementao de uma
camada por outra implementao completamente diferente (por
exemplo, trocar todas as linhas telefnicas por canais de satlite),
pois tudo o que exigido da nova implementao que ela
oferea camada superior exatamente os mesmos servios que a
implementao antiga oferecia.
O conjunto de camadas e protocolos chamado de arquitetura
de rede. A especificao de arquitetura deve conter informaes
suficientes para que um implementador possa escrever o programa
ou construir o hardware de cada camada de tal forma que obedea
corretamente ao protocolo apropriado. Nem os detalhes de
implementao nem a especificao das interfaces so parte da
arquitetura, pois esses detalhes esto escondidos dentro da mquina
e no so visveis externamente. No nem mesmo necessrio
que as interfaces em todas as mquinas em uma rede sejam as
mesmas, desde que cada mquina possa usar corretamente todos
os protocolos.

da regio onde voc mora. Neste sentido, os dois primeiros octetos


de um endereo IP podem ser utilizados para identificar a rede, por
exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para
alunos e outra para professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma
rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois ltimos octetos
so usados na identificao de computadores.
Classes de endereos IP
Neste ponto, voc j sabe que os endereos IP podem ser
utilizados tanto para identificar o seu computador dentro de uma
rede, quanto para identific-lo na internet.
Se na rede da empresa onde voc trabalha o seu computador
tem, como exemplo, IP 172.31.100.10, uma mquina em outra rede
pode ter este mesmo nmero, afinal, ambas as redes so distintas
e no se comunicam, sequer sabem da existncia da outra. Mas,
como a internet uma rede global, cada dispositivo conectado nela
precisa ter um endereo nico. O mesmo vale para uma rede local:
nesta, cada dispositivo conectado deve receber um endereo nico.
Se duas ou mais mquinas tiverem o mesmo IP, tem-se ento um
problema chamado conflito de IP, que dificulta a comunicao
destes dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possvel termos tanto IPs para uso em redes locais
quanto para utilizao na internet, contamos com um esquema de
distribuio estabelecido pelas entidades IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation for Assigned
Names and Numbers) que, basicamente, divide os endereos em
trs classes principais e mais duas complementares. So elas:
Classe A: 0.0.0.0 at 127.255.255.255 - permite at 128 redes,
cada uma com at 16.777.214 dispositivos conectados;
Classe B: 128.0.0.0 at 191.255.255.255 - permite at 16.384
redes, cada uma com at 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 at 223.255.255.255 - permite at
2.097.152 redes, cada uma com at 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 at 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 at 255.255.255.255 - multicast reservado.
As trs primeiras classes so assim divididas para atender s
seguintes necessidades:
- Os endereos IP da classe A so usados em locais onde so
necessrias poucas redes, mas uma grande quantidade de mquinas
nelas. Para isso, o primeiro byte utilizado como identificador
da rede e os demais servem como identificador dos dispositivos
conectados (PCs, impressoras, etc);
- Os endereos IP da classe B so usados nos casos onde a
quantidade de redes equivalente ou semelhante quantidade
de dispositivos. Para isso, usam-se os dois primeiros bytes do
endereo IP para identificar a rede e os restantes para identificar
os dispositivos;
- Os endereos IP da classe C so usados em locais que requerem
grande quantidade de redes, mas com poucos dispositivos em cada
uma. Assim, os trs primeiros bytes so usados para identificar a
rede e o ltimo utilizado para identificar as mquinas.
Quanto s classes D e E, elas existem por motivos especiais:
a primeira usada para a propagao de pacotes especiais para a
comunicao entre os computadores, enquanto que a segunda est
reservada para aplicaes futuras ou experimentais.
Vale frisar que h vrios blocos de endereos reservados para
fins especiais. Por exemplo, quando o endereo comea com 127,
geralmente indica uma rede falsa, isto , inexistente, utilizada
para testes. No caso do endereo 127.0.0.1, este sempre se refere
prpria mquina, ou seja, ao prprio host, razo esta que o leva

O endereo IP
Quando voc quer enviar uma carta a algum, voc... Ok,
voc no envia mais cartas; prefere e-mail ou deixar um recado no
Facebook. Vamos ento melhorar este exemplo: quando voc quer
enviar um presente a algum, voc obtm o endereo da pessoa
e contrata os Correios ou uma transportadora para entregar.
graas ao endereo que possvel encontrar exatamente a pessoa
a ser presenteada. Tambm graas ao seu endereo - nico para
cada residncia ou estabelecimento - que voc recebe suas contas
de gua, aquele produto que voc comprou em uma loja on-line,
enfim.
Na internet, o princpio o mesmo. Para que o seu
computador seja encontrado e possa fazer parte da rede mundial
de computadores, necessita ter um endereo nico. O mesmo vale
para websites: este fica em um servidor, que por sua vez precisa
ter um endereo para ser localizado na internet. Isto feito pelo
endereo IP (IP Address), recurso que tambm utilizado para
redes locais, como a existente na empresa que voc trabalha, por
exemplo.
O endereo IP uma sequncia de nmeros composta de 32
bits. Esse valor consiste em um conjunto de quatro sequncias de
8 bits. Cada uma destas separada por um ponto e recebe o nome
de octeto ou simplesmente byte, j que um byte formado por
8 bits. O nmero 172.31.110.10 um exemplo. Repare que cada
octeto formado por nmeros que podem ir de 0 a 255, no mais
do que isso.

A diviso de um IP em quatro partes facilita a organizao da


rede, da mesma forma que a diviso do seu endereo em cidade,
bairro, CEP, nmero, etc, torna possvel a organizao das casas
Didatismo e Conhecimento

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a ser chamado de localhost. J o endereo 255.255.255.255
utilizado para propagar mensagens para todos os hosts de uma rede
de maneira simultnea.

classe C? Pode ser melhor do que utilizar classes B, mas ainda


haver desperdcio. Uma forma de contornar este problema
criar uma rede classe C dividida em cinco sub-redes. Para isso, as
mscaras novamente entram em ao.
Ns utilizamos nmeros de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na
verdade, representam bytes (linguagem binria). 255 em binrio
11111111. O nmero zero, por sua vez, 00000000. Assim, a
mscara de um endereo classe C, 255.255.255.0, :
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba ento que, aqui, temos uma mscara formada por 24
bits 1: 11111111 + 11111111 + 11111111. Para criarmos as nossas
sub-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits,
conforme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras,
precisamos trocar alguns zeros do ltimo octeto por 1.
Suponha que trocamos os trs primeiros bits do ltimo octeto
(sempre trocamos da esquerda para a direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fizermos o nmero 2 elevado pela quantidade de bits
trocados, teremos a quantidade possvel de sub-redes. Em nosso
caso, temos 2^3 = 8. Temos ento a possibilidade de criar at
oito sub-redes. Sobrou cinco bits para o endereamento dos host.
Fazemos a mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32 dispositivos
em cada sub-rede (estamos fazendo estes clculos sem considerar
limitaes que possam impedir o uso de todos os hosts e subredes).
11100000 corresponde a 224, logo, a mscara resultante
255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de trocar bits pode ser empregado
tambm em endereos classes A e B, conforme a necessidade.
Vale ressaltar tambm que no possvel utilizar 0.0.0.0 ou
255.255.255.255 como mscara.

Endereos IP privados
H conjuntos de endereos das classes A, B e C que so privados.
Isto significa que eles no podem ser utilizados na internet, sendo
reservados para aplicaes locais. So, essencialmente, estes:
-Classe A: 10.0.0.0 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 192.168.255.255.
Suponha ento que voc tenha que gerenciar uma rede com
cerca de 50 computadores. Voc pode alocar para estas mquinas
endereos de 192.168.0.1 at 192.168.0.50, por exemplo. Todas
elas precisam de acesso internet. O que fazer? Adicionar mais um
IP para cada uma delas? No. Na verdade, basta conect-las a um
servidor ou equipamento de rede - como um roteador - que receba
a conexo internet e a compartilhe com todos os dispositivos
conectados a ele. Com isso, somente este equipamento precisar
de um endereo IP para acesso rede mundial de computadores.
Mscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organizao deste tipo de
endereamento, mas podem tambm representar desperdcio.
Uma soluo bastante interessante para isso atende pelo nome
de mscara de sub-rede, recurso onde parte dos nmeros que um
octeto destinado a identificar dispositivos conectados (hosts)
trocado para aumentar a capacidade da rede. Para compreender
melhor, vamos enxergar as classes A, B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N significa Network (rede) e H indica Host. Com o uso de
mscaras, podemos fazer uma rede do N.N.H.H se transformar
em N.N.N.H. Em outras palavras, as mscaras de sub-rede
permitem determinar quantos octetos e bits so destinados para
a identificao da rede e quantos so utilizados para identificar os
dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um
octeto usado para identificao da rede, este receber a mscara
de sub-rede 255. Mas, se um octeto aplicado para os dispositivos,
seu valor na mscara de sub-rede ser 0 (zero). A tabela a seguir
mostra um exemplo desta relao:

Classe Endereo IP
A
B
C

Identificador
Identificado compudor da rede
tador

10.2.68.12
10
2.68.12
172.31.101.25 172.31
101.25
192.168.0.10 192.168.0 10

IP esttico e IP dinmico
IP esttico (ou fixo) um endereo IP dado permanentemente
a um dispositivo, ou seja, seu nmero no muda, exceto se tal
ao for executada manualmente. Como exemplo, h casos de
assinaturas de acesso internet via ADSL onde o provedor atribui
um IP esttico aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente
se conectar, usar o mesmo IP.
O IP dinmico, por sua vez, um endereo que dado a um
computador quando este se conecta rede, mas que muda toda
vez que h conexo. Por exemplo, suponha que voc conectou
seu computador internet hoje. Quando voc conect-lo amanh,
lhe ser dado outro IP. Para entender melhor, imagine a seguinte
situao: uma empresa tem 80 computadores ligados em rede.
Usando IPs dinmicos, a empresa disponibiliza 90 endereos
IP para tais mquinas. Como nenhum IP fixo, um computador
receber, quando se conectar, um endereo IP destes 90 que no
estiver sendo utilizado. mais ou menos assim que os provedores
de internet trabalham.
O mtodo mais utilizado na distribuio de IPs dinmicos o
protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Mscara de
sub-rede
255.0.0.0
255.255.0.0
255.255.255.0

Voc percebe ento que podemos ter redes com mscara


255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0, cada uma indicando uma
classe. Mas, como j informado, ainda pode haver situaes onde
h desperdcio. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha
que criar uma rede para cada um de seus cinco cursos. Cada curso
possui 20 computadores. A soluo seria ento criar cinco redes
Didatismo e Conhecimento

IP nos sites
Voc j sabe que os sites na Web tambm necessitam de um IP.
Mas, se voc digitar em seu navegador www.infowester.com, por
exemplo, como que o seu computador sabe qual o IP deste site ao
ponto de conseguir encontr-lo?
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Quando voc digitar um endereo qualquer de um site, um
servidor de DNS (Domain Name System) consultado. Ele
quem informa qual IP est associado a cada site. O sistema DNS
possui uma hierarquia interessante, semelhante a uma rvore
(termo conhecido por programadores). Se, por exemplo, o site
www.infowester.com requisitado, o sistema envia a solicitao
a um servidor responsvel por terminaes .com. Esse servidor
localizar qual o IP do endereo e responder solicitao. Se o
site solicitado termina com .br, um servidor responsvel por esta
terminao consultado e assim por diante.
IPv6
O mundo est cada vez mais conectado. Se, em um passado
no muito distante, voc conectava apenas o PC da sua casa
internet, hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um
servio de acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando
este aspecto ao fato de cada vez mais pessoas acessarem a internet
no mundo inteiro, nos deparamos com um grande problema: o
nmero de IPs disponveis deixa de ser suficiente para toda as
(futuras) aplicaes.
A soluo para este grande problema (grande mesmo, afinal,
a internet no pode parar de crescer!) atende pelo nome de IPv6,
uma nova especificao capaz de suportar at - respire fundo - 340.
282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereos,
um nmero absurdamente alto!

Perceba, no entanto, que se voc estiver conectado a partir


de uma rede local - tal como uma rede wireless - visualizar o IP
que esta disponibiliza sua conexo. Para saber o endereo IP do
acesso internet em uso pela rede, voc pode visitar sites como
whatsmyip.org.
Provedor
O provedor uma empresa prestadora de servios que oferece
acesso Internet. Para acessar a Internet, necessrio conectar-se
com um computador que j esteja na Internet (no caso, o provedor)
e esse computador deve permitir que seus usurios tambm tenham
acesso a Internet.
No Brasil, a maioria dos provedores est conectada Embratel,
que por sua vez, est conectada com outros computadores fora
do Brasil. Esta conexo chama-se link, que a conexo fsica
que interliga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso,
a Embratel conhecida como backbone, ou seja, a espinha
dorsal da Internet no Brasil. Pode-se imaginar o backbone como
se fosse uma avenida de trs pistas e os links como se fossem as
ruas que esto interligadas nesta avenida.
Tanto o link como o backbone possui uma velocidade de
transmisso, ou seja, com qual velocidade ele transmite os dados.
Esta velocidade dada em bps (bits por segundo). Deve ser feito
um contrato com o provedor de acesso, que fornecer um nome de
usurio, uma senha de acesso e um endereo eletrnico na Internet.

O IPv6 no consiste, necessariamente, apenas no aumento da


quantidade de octetos. Um endereo do tipo pode ser, por exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Finalizando
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impresso de que a
especificao tratada neste texto, o IPv4, vai sumir do mapa. Isso at
deve acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que
podemos considerar de transio, o que veremos a convivncia
entre ambos os padres. No por menos, praticamente todos os
sistemas operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede
esto aptos a lidar tanto com um quanto com o outro. Por isso, se
voc ou pretende ser um profissional que trabalha com redes ou
simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure se aprofundar
nas duas especificaes.
A esta altura, voc tambm deve estar querendo descobrir
qual o seu IP. Cada sistema operacional tem uma forma de mostrar
isso. Se voc usurio de Windows, por exemplo, pode faz-lo
digitando cmd em um campo do Menu Iniciar e, na janela que
surgir, informar ipconfig /all e apertar Enter. Em ambientes Linux,
o comando ifconfig.

Didatismo e Conhecimento

URL - Uniform Resource Locator


Tudo na Internet tem um endereo, ou seja, uma identificao
de onde est localizado o computador e quais recursos este
computador oferece. Por exemplo, a URL:
http://www.novaconcursos.com.br
Ser mais bem explicado adiante.
Como descobrir um endereo na Internet?
Para que possamos entender melhor, vamos exemplificar.
Voc estuda em uma universidade e precisa fazer algumas
pesquisas para um trabalho. Onde procurar as informaes que
preciso?
Para isso, existem na Internet os famosos sites de procura,
que so sites que possuem um enorme banco de dados (que contm
o cadastro de milhares de Home Pages), que permitem a procura
por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi
procurado exista em alguma dessas pginas, ser listado toda esta
relao de pginas encontradas.
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INFORMTICA BSICA
A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente
ao assunto desejado. Por exemplo, voc quer pesquisar sobre
amortecedores, caso no encontre nada como amortecedores,
procure como autopeas, e assim sucessivamente.

http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/
Internet/World_Wide_Web/Browsers/Plug_Ins/Indices/
Atualmente existem vrios tipos de plug-ins. Abaixo temos
uma relao de alguns deles:
- 3D e Animao (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc.).
- udio/Vdeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc.).
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX,
etc.).
- Negcios e Utilitrios
- Apresentaes

Barra de endereos
A Barra de Endereos possibilita que se possa navegar em
pginas da internet, bastando para isto digitar o endereo da pgina.
Alguns sites interessantes:
www.diariopopular.com.br (Jornal Dirio Popular)
www.ufpel.tche.br (Ufpel)
www.cefetrs.tche.br (Cefet)
www.servidor.gov.br (Informaes sobre servidor pblico)
www.siapenet.gog.br (contracheque)
www.pelotas.com.br (Site Oficial de Pelotas)
www.mec.gov.br (Ministrio da Educao)

FTP - Transferncia de Arquivos


Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o
seu computador.
Os programas disponveis na Internet podem ser:
Freeware: Programa livre que pode ser distribudo e utilizado livremente, no requer nenhuma taxa para sua utilizao, e
no considerado pirataria a cpia deste programa.
Shareware: Programa demonstrao que pode ser utilizado por um determinado prazo ou que contm alguns limites,
para ser utilizado apenas como um teste do programa. Se o usurio
gostar ele compra, caso contrrio, no usa mais o programa. Na
maioria das vezes, esses programas exibem, de tempos em tempos, uma mensagem avisando que ele deve ser registrado. Outros
tipos de shareware tm tempo de uso limitado. Depois de expirado
este tempo de teste, necessrio que seja feito a compra deste
programa.

Identificao de endereos de um site


Exemplo: http://www.pelotas.com.br
http:// -> (Hiper Text Tranfer Protocol) protocolo de
comunicao
WWW -> (World Wide Web) Grande rede mundial
pelotas -> empresa ou organizao que mantm o site
.com -> tipo de organizao
......br -> identifica o pas
Tipos de Organizaes:

Navegar nas pginas

.edu -> instituies educacionais. Exemplo: michigam.edu


.com -> institues comerciais. Exemplo: microsoft.com
.gov -> governamental. Exemplo: fazenda.gov
.mil -> instalao militar. Exemplo: af.mil
.net -> computadores com funes de administrar redes.
Exemplo: embratel.net
.org -> organizaes no governamentais. Exemplo: care.org

Consiste percorrer as pginas na internet a partir de um


documento normal e de links das prprias pginas.
Como salvar documentos, arquivos e sites
Clique no menu Arquivo e na opo Salvar como.
Como copiar e colar para um editor de textos

Home Page

Selecionar o contedo ou figura da pgina. Clicar com o boto


direito do mouse e escolha a opo Copiar.

Pela definio tcnica temos que uma Home Page um arquivo


ASCII (no formato HTML) acessado de computadores rodando
um Navegador (Browser), que permite o acesso s informaes em
um ambiente grfico e multimdia. Todo em hipertexto, facilitando
a busca de informaes dentro das Home Pages.
O endereo de Home Pages tem o seguinte formato:
http://www.endereo.com/pgina.html
Por exemplo, a pgina principal da Pronag:
http://www.pronag.com.br/index.html

Abra o editor de texto clique em colar

PLUG-INS

Navegadores

Os plug-ins so programas que expandem a capacidade do


Browser em recursos especficos - permitindo, por exemplo, que
voc toque arquivos de som ou veja filmes em vdeo dentro de
uma Home Page. As empresas de software vm desenvolvendo
plug-ins a uma velocidade impressionante. Maiores informaes e
endereos sobre plug-ins so encontradas na pgina:
Didatismo e Conhecimento

O navegador de WWW a ferramenta mais importante para


o usurio de Internet. com ele que se podem visitar museus,
ler revistas eletrnicas, fazer compras e at participar de novelas
interativas. As informaes na Web so organizadas na forma
de pginas de hipertexto, cada um com seu endereo prprio,
7

INFORMTICA BSICA
conhecido como URL. Para comear a navegar, preciso digitar
um desses endereos no campo chamado Endereo no navegador.
O software estabelece a conexo e traz, para a tela, a pgina
correspondente.
O navegador no precisa de nenhuma configurao especial
para exibir uma pgina da Web, mas necessrio ajustar alguns
parmetros para que ele seja capaz de enviar e receber algumas
mensagens de correio eletrnico e acessar grupos de discusso
(news).
O World Wide Web foi inicialmente desenvolvido no Centro
de Pesquisas da CERN (Conseil Europeen pour la Recherche
Nucleaire), Sua. Originalmente, o WWW era um meio para
fsicos da CERN trocar experincias sobre suas pesquisas atravs
da exibio de pginas de texto. Ficou claro, desde o incio, o
imenso potencial que o WWW possua para diversos tipos de
aplicaes, inclusive no cientficas.
O WWW no dispunha de grficos em seus primrdios, apenas
de hipertexto. Entretanto, em 1993, o projeto WWW ganhou fora
extra com a insero de um visualizador (tambm conhecido como
browser) de pginas capaz no apenas de formatar texto, mas
tambm de exibir grficos, som e vdeo. Este browser chamava-se
Mosaic e foi desenvolvido dentro da NCSA, por um time chefiado
por Mark Andreesen. O sucesso do Mosaic foi espetacular.
Depois disto, vrias outras companhias passaram a produzir
browsers que deveriam fazer concorrncia ao Mosaic. Mark
Andreesen partiu para a criao da Netscape Communications,
criadora do browser Netscape.
Surgiram ainda o Cello, o AIR Mosaic, o SPRY Mosaic, o
Microsoft Internet Explorer, o Mozilla Firefox e muitos outros
browsers.

Em pesquisar pode-se escolher onde ser feita a pesquisa.

Os sites de pesquisa em geral no fazem distino na pesquisa


com letras maisculas e minsculas e nem palavras com ou sem
acento.
Opes de pesquisa

Web: pesquisa em todos os sites


Imagens: pesquisa por imagens anexadas nas pginas.
Exemplo do resultado se uma pesquisa.

Grupos: pesquisa nos grupos de discusso da Usenet.


Exemplo:

Busca e pesquisa na web


Os sites de busca servem para procurar por um determinado
assunto ou informao na internet.
Alguns sites interessantes:
www.google.com.br
http://br.altavista.com
http://cade.search.yahoo.com
http://br.bing.com/

Diretrios: pesquisa o contedo da internet organizados por


assunto em categorias. Exemplo:

Como fazer a pesquisa


Digite na barra de endereo o endereo do site de pesquisa.
Por exemplo:
www.google.com.br

Como escolher palavra-chave


Busca com uma palavra: retorna pginas que incluam a
palavra digitada.
Busca entre aspas: a pesquisa s retorna pginas que
incluam todos os seus termos de busca, ou seja, toda a sequncia
de termos que foram digitadas.
Busca com sinal de mais (+): a pesquisa retorna pginas
que incluam todas
as palavras aleatoriamente na pgina.
Didatismo e Conhecimento

INFORMTICA BSICA
O que Intranet?

Busca com sinal de menos (-): as palavras que ficam antes do sinal de
menos so excludas da pesquisa.
Resultado de um clculo: pode ser efetuado um clculo
em um site de pesquisa.

O termo intranet comeou a ser usado em meados de 1995


por fornecedores de produtos de rede para se referirem ao uso
dentro das empresas privadas de tecnologias projetadas para a
comunicao por computador entre empresas. Em outras palavras,
uma intranet consiste em uma rede privativa de computadores
que se baseia nos padres de comunicao de dados da Internet
pblica, baseadas na tecnologia usada na Internet (pginas HTML,
e-mail, FTP, etc.) que vm, atualmente fazendo muito sucesso.
Entre as razes para este sucesso, esto o custo de implantao
relativamente baixo e a facilidade de uso propiciada pelos
programas de navegao na Web, os browsers.

Por exemplo: 3+4


Ir retornar:

O resultado da pesquisa

Objetivo de construir uma Intranet

O resultado da pesquisa visualizado da seguinte forma:

Organizaes constroem uma intranet porque ela uma


ferramenta gil e competitiva. Poderosa o suficiente para
economizar tempo, diminuir as desvantagens da distncia e
alavancar sobre o seu maior patrimnio de capital-funcionrios
com conhecimentos das operaes e produtos da empresa.
Aplicaes da Intranet
J ponto pacfico que apoiarmos a estrutura de comunicaes
corporativas em uma intranet d para simplificar o trabalho, pois
estamos virtualmente todos na mesma sala. De qualquer modo,
cedo para se afirmar onde a intranet vai ser mais efetiva para unir
(no sentido operacional) os diversos profissionais de uma empresa.
Mas em algumas reas j se vislumbram benefcios, por exemplo:
Marketing e Vendas - Informaes sobre produtos, listas
de preos, promoes, planejamento de eventos;
Desenvolvimento de Produtos - OT (Orientao de Trabalho), planejamentos, listas de responsabilidades de membros das
equipes, situaes de projetos;
Apoio ao Funcionrio - Perguntas e respostas, sistemas
de melhoria contnua (Sistema de Sugestes), manuais de qualidade;
Recursos Humanos - Treinamentos, cursos, apostilas,
polticas da companhia, organograma, oportunidades de trabalho,
programas de desenvolvimento pessoal, benefcios.
Para acessar as informaes disponveis na Web corporativa,
o funcionrio praticamente no precisa ser treinado. Afinal, o
esforo de operao desses programas se resume quase somente
em clicar nos links que remetem s novas pginas. No entanto,
a simplicidade de uma intranet termina a. Projetar e implantar
uma rede desse tipo uma tarefa complexa e exige a presena
de profissionais especializados. Essa dificuldade aumenta com o
tamanho da intranet, sua diversidade de funes e a quantidade de
informaes nela armazenadas.
A intranet baseada em quatro conceitos:
Conectividade - A base de conexo dos computadores ligados atravs de uma rede, e que podem transferir qualquer tipo de
informao digital entre si;
Heterogeneidade - Diferentes tipos de computadores e
sistemas operacionais podem ser conectados de forma transparente;
Navegao - possvel passar de um documento a outro
atravs de referncias ou vnculos de hipertexto, que facilitam o
acesso no linear aos documentos;

INTRANET
A Intranet ou Internet Corporativa a implantao de uma
Internet restrita apenas a utilizao interna de uma empresa. As
intranets ou Webs corporativas, so redes de comunicao internas
baseadas na tecnologia usada na Internet. Como um jornal editado
internamente, e que pode ser acessado apenas pelos funcionrios
da empresa.
A intranet cumpre o papel de conectar entre si filiais e
departamentos, mesclando (com segurana) as suas informaes
particulares dentro da estrutura de comunicaes da empresa.
O grande sucesso da Internet, particularmente da World
Wide Web (WWW) que influenciou muita coisa na evoluo da
informtica nos ltimos anos.
Em primeiro lugar, o uso do hipertexto (documentos
interligados atravs de vnculos, ou links) e a enorme facilidade
de se criar, interligar e disponibilizar documentos multimdia
(texto, grficos, animaes, etc.), democratizaram o acesso
informao atravs de redes de computadores. Em segundo lugar,
criou-se uma gigantesca base de usurios, j familiarizados com
conhecimentos bsicos de informtica e de navegao na Internet.
Finalmente, surgiram muitas ferramentas de software de custo zero
ou pequeno, que permitem a qualquer organizao ou empresa,
sem muito esforo, entrar na rede e comear a acessar e colocar
informao. O resultado inevitvel foi a impressionante exploso
na informao disponvel na Internet, que segundo consta, est
dobrando de tamanho a cada ms.
Assim, no demorou muito a surgir um novo conceito, que
tem interessado um nmero cada vez maior de empresas, hospitais,
faculdades e outras organizaes interessadas em integrar
informaes e usurios: a intranet. Seu advento e disseminao
promete operar uma revoluo to profunda para a vida
organizacional quanto o aparecimento das primeiras redes locais
de computadores, no final da dcada de 80.
Didatismo e Conhecimento

INFORMTICA BSICA
Execuo Distribuda - Determinadas tarefas de acesso
ou manipulao na intranet s podem ocorrer graas execuo de
programas aplicativos, que podem estar no servidor, ou nos microcomputadores que acessam a rede (tambm chamados de clientes,
da surgiu expresso que caracteriza a arquitetura da intranet:
cliente-servidor). A vantagem da intranet que esses programas
so ativados atravs da WWW, permitindo grande flexibilidade.
Determinadas linguagens, como Java, assumiram grande importncia no desenvolvimento de softwares aplicativos que obedeam
aos trs conceitos anteriores.

A Internet e a Web ficaram famosas, com justa razo, por


serem uma mistura catica de informaes teis e irrelevantes, o
meterico aumento da popularidade de sites da Web dedicados a
ndices e mecanismos de busca uma medida da necessidade de
uma abordagem organizada. Uma intranet aproveita a utilidade da
Internet e da Web num ambiente controlado e seguro.
Vantagens e Desvantagens da Intranet
Alguns dos benefcios so:
Reduo de custos de impresso, papel, distribuio de
software, e-mail e processamento de pedidos;
Reduo de despesas com telefonemas e pessoal no suporte
telefnico;
Maior facilidade e rapidez no acesso as informaes tcnicas
e de marketing;
Maior rapidez e facilidade no acesso a localizaes remotas;
Incrementando o acesso a informaes da concorrncia;
Uma base de pesquisa mais compreensiva;
Facilidade de acesso a consumidores (clientes) e parceiros
(revendas);
Aumento da preciso e reduo de tempo no acesso
informao;
Uma nica interface amigvel e consistente para aprender
e usar;
Informao e treinamento imediato (Just in Time);
As informaes disponveis so visualizadas com clareza;
Reduo de tempo na pesquisa a informaes;
Compartilhamento e reutilizao de ferramentas e
informao;
Reduo no tempo de configurao e atualizao dos
sistemas;
Simplificao e/ou reduo das licenas de software e outros;
Reduo de custos de documentao;
Reduo de custos de suporte;
Reduo de redundncia na criao e manuteno de pginas;
Reduo de custos de arquivamento;
Compartilhamento de recursos e habilidade.

Como montar uma Intranet


Basicamente a montagem de uma intranet consiste em usar as
estruturas de redes locais existentes na maioria das empresas, e em
instalar um servidor Web.
Servidor Web - a mquina que faz o papel de repositrio das
informaes contidas na intranet. l que os clientes vo buscar
as pginas HTML, mensagens de e-mail ou qualquer outro tipo de
arquivo.
Protocolos - So os diferentes idiomas de comunicao
utilizados. O servidor deve abrigar quatro protocolos. O primeiro
o HTTP, responsvel pela comunicao do browser com o
servidor, em seguida vem o SMTP ligado ao envio de mensagens
pelo e-mail, e o FTP usado na transferncia de arquivos.
Independentemente das aplicaes utilizadas na intranet, todas as
mquinas nela ligadas devem falar um idioma comum: o TCP/IP,
protocolo da Internet.
Identificao do Servidor e das Estaes - Depois de definidos
os protocolos, o sistema j sabe onde achar as informaes e como
requisit-las. Falta apenas saber o nome de quem pede e de quem
solicita. Para isso existem dois programas: o DNS que identifica
o servidor e o DHCP (Dinamic Host Configuration Protocol) que
atribui nome s estaes clientes.
Estaes da Rede - Nas estaes da rede, os funcionrios
acessam as informaes colocadas sua disposio no servidor.
Para isso usam o Web browser, software que permite folhear os
documentos.

Alguns dos empecilhos so:


Aplicativos de Colaborao - Os aplicativos de colaborao,
no so to poderosos quanto os oferecidos pelos programas para
grupos de trabalho tradicionais. necessrio configurar e manter
aplicativos separados, como e-mail e servidores Web, em vez de
usar um sistema unificado, como faria com um pacote de software
para grupo de trabalho;
Nmero Limitado de Ferramentas - H um nmero limitado
de ferramentas para conectar um servidor Web a bancos de dados
ou outros aplicativos back-end. As intranets exigem uma rede
TCP/IP, ao contrrio de outras solues de software para grupo de
trabalho que funcionam com os protocolos de transmisso de redes
local existentes;
Ausncia de Replicao Embutida As intranets no
apresentam nenhuma replicao embutida para usurios remotos.
A HMTL no poderosa o suficiente para desenvolver aplicativos
cliente/servidor.

Comparando Intranet com Internet


Na verdade as diferenas entre uma intranet e a Internet,
uma questo de semntica e de escala. Ambas utilizam as mesmas
tcnicas e ferramentas, os mesmos protocolos de rede e os mesmos
produtos servidores. O contedo na Internet, por definio, fica
disponvel em escala mundial e inclui tudo, desde uma home-page
de algum com seis anos de idade at as previses do tempo. A
maior parte dos dados de uma empresa no se destina ao consumo
externo, na verdade, alguns dados, tais como as cifras das vendas,
clientes e correspondncias legais, devem ser protegidos com
cuidado. E, do ponto de vista da escala, a Internet global, uma
intranet est contida dentro de um pequeno grupo, departamento
ou organizao corporativa. No extremo, h uma intranet global,
mas ela ainda conserva a natureza privada de uma Internet menor.
Didatismo e Conhecimento

10

INFORMTICA BSICA
Como a Intranet ligada Internet

Segurana da Intranet
Trs tecnologias fornecem segurana ao armazenamento e troca de dados em uma rede: autenticao, controle de acesso e criptografia.
Autenticao - o processo que consiste em verificar se um usurio realmente quem alega ser. Os documentos e dados podem ser
protegidos atravs da solicitao de uma combinao de nome do usurio/senha, ou da verificao do endereo IP do solicitante, ou de
ambas. Os usurios autenticados tm o acesso autorizado ou negado a recursos especficos de uma intranet, com base em uma ACL (Access
Control List) mantida no servidor Web;
Criptografia - a converso dos dados para um formato que pode ser lido por algum que tenha uma chave secreta de descriptografia.
Um mtodo de criptografia amplamente utilizado para a segurana de transaes Web a tecnologia de chave pblica, que constitui a base
do HTTPS - um protocolo Web seguro;
Firewall - Voc pode proporcionar uma comunicao segura entre uma intranet e a Internet atravs de servidores proxy, que so
programas que residem no firewall e permitem (ou no) a transmisso de pacotes com base no servio que est sendo solicitado. Um proxy
HTTP, por exemplo, pode permitir que navegadores Webs internos da empresa acessem servidores Web externos, mas no o contrrio.
Dispositivos para realizao de Cpias de Segurana
Os dispositivos para a realizao de cpias de segurana do(s) servidor(es) constituem uma das peas de especial importncia. Por
exemplo, unidades de disco amovveis com grande capacidade de armazenamento, tapes...
Queremos ainda referir que para o funcionamento de uma rede existem outros conceitos como topologias/configuraes (rede linear,
rede em estrela, rede em anel, rede em rvore, rede em malha ), mtodos de acesso, tipos de cabos, protocolos de comunicao, velocidade
de transmisso
INTERNETEXPLORER
O Windows InternetExplorer9 possui uma aparncia simplificada e muitos recursos novos que aceleram a sua experincia de navegao
na Web.
Os novos recursos grficos e o melhor desempenho do InternetExplorer9 possibilitam experincias ricas e intensas. Texto, vdeo e elementos grficos acelerados por hardware significam que seus sites tm um desempenho semelhante ao dos programas instalados no seu computador. Os vdeos de alta definio so perfeitos, os elementos grficos so ntidos e respondem positivamente, as cores so fieis e os sites so
interativos como jamais foram. Com os aperfeioamentos como Chakra, o novo mecanismo JavaScript, os sites e aplicativos so carregados
mais rapidamente e respondem melhor. Combine o InternetExplorer9 com os eficientes recursos grficos que o Windows7 tem a oferecer, e
voc ter a melhor experincia da Web no Windows at o momento.

Didatismo e Conhecimento

11

INFORMTICA BSICA
Interface
A primeira alterao que vemos no I.E 9 a altura do seu cabealho (55px), pequeno e elegante, o internet Explorer 9 se comparado com
suas verses anteriores, melhorou muito e sem sombra de dvida comea a tomar A primeira alterao que vemos no I.E 9 a altura do seu
cabealho (55px), pequeno e elegante, o internet Explorer 9 se comparado com suas verses anteriores, melhorou muito e sem sombra de dvida
comea a tomar uma forma competitiva.

1-cones de Voltar/ Avanar pgina


2-cones de manipulao da URL
3-Abas de contedo
4-cones de funcionalidades gerais, favoritos e pgina inicial
5-cone para inserir novas aplicaes
6-cone de aplicao instalada.
1-cones de Voltar/ Avanar pgina
Uma das mudanas vistas em mais de um navegador, o destaque dado ao boto de Voltar Pgina, muito mais utilizado que o Avanar, o
destaque dado, foi merecido, assim evita-se possveis erros e distraes. Depois de ter feito alguma transio de pgina, o boto voltar assume
uma cor azul marinho, ganhando ainda mais destaque.

2-cones de manipulao da URL


Os cones de manipulao, so aqueles que permitem o usurio Favoritos, Cancelar ou Atualizar uma pgina. No caso do I.E 9, eles
foram separados, o Favoritos est junto dos cones de funcionalidade geral (pgina inicial e opes) enquanto o Atualizar e Fechar foram
posicionados dentro da barra de URL, o que pode dificultar o seu uso, o Atualizar especialmente bastante utilizado (apesar da tecla de atalho
F5) e nesta nova verso ele perdeu seu destaque e sua facilidade de clique, ficando posicionado entre dois cones.
Foi inserido nessa mesma rea, o cone de Compatibilidade, permitindo que determinadas pginas sejam visualizadas com a tecnologia
das verses anteriores do I.E.

3-Abas de contedo
O posicionamento das abas de contedo dentro do cabealho do I.E 9 foi mal escolhido, as abas tem que disputar espao com o campo
de URL. Consegui manter aberto no mximo 4 abas sem que prejudique demais a leitura dos ttulos das abas, depois disso a visualizao e a
navegao entre as abas fica difcil e desanimador.

4 abas.

Mltiplas abas.

Didatismo e Conhecimento

12

INFORMTICA BSICA
4-cones de funcionalidades gerais, favoritos e pgina inicial
Pagina Inicial, Favoritos e Opes foram agrupados no canto direito da tela, mas sem um objetivo claro, pois os dois primeiros itens
citados so elementos que quando utilizados interagem ou alteram os dados inseridos no campo de URL. Opes por sua vez, se refere a
opes de internet, privacidade e etc.

5-cone para inserir novas aplicaes


Uma das novidades mais bacanas dos novos navegadores possibilidade de adquirir aplicativos e plug-ins, permitindo ao usurio a customizar o seu navegador e criar um fluxo de utilizao diferenciado de navegador para navegador.
Porm, esta nova possibilidade foi mal comunicada, ela representada por smbolo de mais, muito semelhante ao utilizado em navegadores
como Firefox, para adicionar novas abas. Fica claro no I.E 9, que o smbolo de + serve para adicionar algo ao navegador, mas o que? Existe
espao suficiente na rea para trabalhar com uma ancora textual, ao menos at os usurios criarem um hbito.

6-cone de aplicao/plug-in instalado


As aplicaes depois de instaladas so alinhadas de forma horizontal no espao que em verses anteriores pertencia s abas.

Usar os novos controles do navegador


A primeira coisa que voc notar ao abrir o InternetExplorer9 ser seu design simplificado.
A maioria das funes da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no boto Ferramentas
favoritos e os feeds so exibidos ao clicar no boto Centro de Favoritos .

Didatismo e Conhecimento

13

, e os seus

INFORMTICA BSICA
As guias so exibidas automaticamente direita da Barra de
endereos, mas possvel mov-las para que sejam exibidas abaixo
da Barra de endereo, da mesma maneira que em verses anteriores
do InternetExplorer. Voc pode exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o boto direito do mouse no
boto Ferramentas e selecionando-as em um menu.
Mostrar ou ocultar as Barras de Favoritos, Comandos e
Status
Clique com o boto direito do mouse em um espao livre direita do boto Nova Guia e selecione uma barra:


Barra de Favoritos
Barra de Comandos
Barra de Status
Ao fazer pesquisas na Barra de endereos, voc tem a opo de
abrir uma pgina de resultados da pesquisa ou o principal resultado
da pesquisa (se o provedor de pesquisa selecionado oferecer suporte
a esse recurso). Voc tambm pode ativar sugestes de pesquisa opcionais na Barra de endereos.

Fixar um site da web na barra de tarefas


Para ter um acesso rpido, voc pode fixar um site visitado com
frequncia barra de tarefas, na rea de trabalho do Windows7, da
mesma maneira que voc faria com um programa.

Usar o Gerenciador de Download


O Gerenciador de Download mantm uma lista dos arquivos
baixados por voc e o notifica quando um arquivo pode ser um
malware (software mal-intencionado). Ele tambm permite que
voc pause e reinicie um download, alm de lhe mostrar onde encontrar os arquivos baixados em seu computador.

Para fixar um site da web


Clique na guia da pgina da Web e arraste-a at a barra de
tarefas.
Ao lado do endereo da pgina, h um pequeno cone com o
smbolo do site. Ao arrast-lo, ele automaticamente se transforma
em uma espcie de boto. Ento s preciso que voc o envie para
a Barra de tarefas do Windows 7 para que ele vire um rpido atalho.
Para remover um site fixo da barra de tarefas
Clique com o boto direito do mouse no cone do site, na
barra de tarefas, e clique em Desafixar esse programa da barra de
tarefas.
Pesquisar na Barra de endereos
Agora, voc pode fazer buscas diretamente na Barra de endereos. Se voc inserir o endereo de um site, voc ir diretamente a um
site da web. Se voc inserir um termo de pesquisa ou um endereo
incompleto, aparecer uma pesquisa, usando o mecanismo de pesquisa selecionado. Clique na barra de endereos para selecionar o
mecanismo de pesquisa a partir dos cones listados ou para adicionar
novos mecanismos.

Abrir o Gerenciador de Downloads


1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas
e em Exibir downloads.
Trabalhar com guias
Voc pode abrir uma guia clicando no boto Nova Guia direita
da guia aberta mais recentemente.

Didatismo e Conhecimento

14

INFORMTICA BSICA
Use a navegao com guias para abrir vrias pginas da Web
em uma nica janela.

As guias destacveis tornam a interao com vrios sites rpida


e intuitiva. possvel reorganizar as guias no InternetExplorer9
da mesma forma que voc reorganiza cones na barra de tarefas
no Windows7 ou abrir qualquer guia em uma nova janela do navegador arrastando a guia para a rea de trabalho. Se precisar exibir
mais de uma pgina da Web ao mesmo tempo para realizar uma tarefa, use as guias destacveis junto com o Ajuste. uma tima forma
de mostrar vrias pginas da Web lado a lado na tela.

Para visualizar duas pginas com guias ao mesmo tempo, clique em um guia e, em seguida, arraste-a para fora da janela do InternetExplorer para abrir a pgina da Web da guia em uma nova janela.

Facilite o acesso aos seus sites favoritos. Arraste uma guia e


fixe-a diretamente na barra de tarefas ou no menu Iniciar. Ou arraste
uma guia para a barra Favoritos. Independentemente do que escolher, seus sites favoritos estaro ao seu alcance.
Guias codificadas por cores

Ao abrir uma nova guia no WindowsInternetExplorer9, voc


pode:
Para abrir uma nova pgina da Web, digite ou cole um
endereo na Barra de endereos.
Para ir para um dos dez sites mais utilizados por voc, clique em um link na pgina.
Para ocultar informaes sobre os dez sites mais utilizados
por voc, clique Ocultar sites. Para restaurar as informaes, clique
em Mostrar sites.
Para ativar a Navegao InPrivate, clique em Navegao
InPrivate.
Para abrir novamente as guias que acabou de fechar, clique
em Reabrir guias fechadas.
Para reabrir as guias de sua ltima sesso de navegao,
clique em Reabrir ltima sesso.
Para abrir Sites Sugeridos em uma pgina da Web, clique
em Descobrir outros sites dos quais voc pode gostar.

Ter vrias guias abertas ao mesmo tempo pode ser um processo


complicado e demorado, principalmente quando voc tenta voltar e
localizar os sites que abriu. Com o InternetExplorer9, as guias relacionadas so codificadas por cores, o que facilita sua organizao ao
navegar por vrias pginas da Web.
Voc consegue ver as guias relacionadas instantaneamente.
Quando voc abre uma nova guia a partir de outra, a nova guia posicionada ao lado da primeira guia e codificada com a cor correspondente. E quando uma guia que faz parte de um grupo fechada,
outra guia desse grupo exibida, para que voc no fique olhando
para uma guia no relacionada.
Se quiser fechar uma guia ou o grupo inteiro de guias, ou remover uma guia de um grupo, clique com o boto direito do mouse na
guia ou no grupo de guias e escolha o que deseja fazer. Nesse local
tambm possvel atualizar uma ou todas as guias, criar uma guia
duplicada, abrir uma nova guia, reabrir a ltima guia fechada ou ver
uma lista de todas as guias fechadas recentemente e reabrir qualquer
uma ou todas elas.
Como usar os Sites Sugeridos no InternetExplorer9
O recurso Sites Sugeridos um servio online usado pelo WindowsInternetExplorer9 que recomenda sites que voc talvez goste
com base nos sites que voc visita com frequncia.
Para ativar os Sites Sugeridos e exibi-los em uma pgina da
Web
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Favoritos e, na parte inferior do Centro de
Favoritos, clique em Ativar Sites Sugeridos.

Guias avanadas
Por padro, as guias so mostradas direita da Barra de endereos. Para fazer com que as guias sejam mostradas em sua prpria
linha abaixo da Barra de endereos, clique com o boto direito do
mouse na rea aberta direita do boto Nova guia e clique em Mostrar guias abaixo da Barra de endereos.
Guias destacveis

Didatismo e Conhecimento

15

INFORMTICA BSICA
3. Na caixa de dilogo Sites Sugeridos, clique em Sim.
Observao: Para desativar os Sites Sugeridos, clique no boto
Ferramentas , aponte para Arquivo e desmarque a opo Sites Sugeridos.

Proteo contra Rastreamento, que limita a comunicao


do navegador com determinados sites - definidos por uma Lista de
Proteo contra Rastreamento - a fim de ajudar a manter suas informaes confidenciais.
Navegao InPrivate, que voc pode usar para navegar na
Web sem salvar dados relacionados, como cookies e arquivos de
Internet temporrios.
Configuraes de privacidade que especificam como o
computador lida com cookies.

Para adicionar o Web Slice de Sites Sugeridos


Depois de ativar os Sites Sugeridos, voc pode clicar no Web
Slice de Sites Sugeridos na Barra de favoritos para verificar sugestes de sites com base na pgina da Web na guia atual.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Favoritos
e, na parte inferior do Centro de Favoritos, clique em Exibir Sites Sugeridos.
Observao: Se no tiver ativado os Sites Sugeridos, voc dever clicar em Ativar Sites Sugeridos e em Sim.
1. Na pgina da Web Sites Sugeridos, role at a parte inferior
e clique em Adicionar Sites Sugeridos sua Barra de Favoritos.
2. Na caixa de dilogo do InternetExplorer, clique em Adicionar Barra de Favoritos.
Observao: Quando voc habilita o recurso Sites Sugeridos, o
seu histrico de navegao na Web enviado Microsoft, onde ele
salvo e comparado com uma lista de sites relacionados atualizada
com frequncia. Voc pode optar por interromper o envio de seu histrico de navegao na Web pelo InternetExplorer para a Microsoft
a qualquer momento. Tambm possvel excluir entradas individuais do seu histrico a qualquer momento. As entradas excludas no
sero usadas para fornecer sugestes de outros sites, embora elas sejam mantidas pela Microsoft por um perodo para ajudar a melhorar
nossos produtos e servios, incluindo este recurso.

Navegao InPrivate
A Navegao InPrivate impede que o Windows InternetExplorer9 armazene dados de sua sesso de navegao, alm de ajudar a
impedir que qualquer pessoa que utilize o seu computador veja as
pginas da Web que voc visitou e o contedo que visualizou.
Para ativar a Navegao InPrivate:
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas , aponte para Segurana e
clique em Navegao InPrivate.
O que faz a Navegao InPrivate:
Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o InternetExplorer abre uma nova janela do navegador. A proteo oferecida pela
Navegao InPrivate tem efeito apenas durante o tempo que voc
usar essa janela. Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela e
todas elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto,
se voc abrir uma segunda janela do navegador, ela no estar protegida pela Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso de Navegao
InPrivate, feche a janela do navegador.
Quando voc navega usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer armazena algumas informaes, como cookies e arquivos de Internet temporrios, de forma que as pginas da Web
visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final de sua sesso
de Navegao InPrivate, essas informaes so descartadas.
O que a Navegao InPrivate no faz:
Ela no impede que algum em sua rede, como um administrador de rede ou um hacker, veja as pginas que voc visitou.
Ela no necessariamente proporciona anonimato na Internet. Os sites talvez sejam capazes de identific-lo por meio de seu
endereo Web e qualquer coisa que voc fizer ou inserir em um site
poder ser gravado por ele.
Ela no remove nenhum favorito ou feed adicionado por
voc quando a sesso de Navegao InPrivate fechada. As alteraes nas configuraes do Internet Explorer, como a adio de
uma nova home page, tambm so mantidas aps o encerramento
da sesso de Navegao InPrivate.

Recursos de segurana e privacidade no InternetExplorer9


O InternetExplorer9 inclui os seguintes recursos de segurana
e privacidade:
Filtragem ActiveX, que bloqueia os controles ActiveX de
todos os sites e permite que voc posteriormente os ative novamente
apenas para os sites nos quais confia.
Realce de domnio, que mostra claramente a voc o verdadeiro endereo Web do site que est visitando. Isso ajuda voc a
evitar sites que usam endereos Web falsos para engan-lo, como
sites de phishing. O verdadeiro domnio que voc est visitando
realado na barra de endereos.
Filtro SmartScreen, que pode ajudar a proteg-lo contra
ataques de phishing online, fraudes e sites falsos ou mal-intencionados. Ele tambm pode verificar downloads e alert-lo sobre possvel
malware (software mal-intencionado).
Filtro Cross site scripting (XSS), que pode ajudar a evitar
ataques de sites fraudulentos que podem tentar roubar suas informaes pessoais e financeiras.
Uma conexo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits
para usar sites seguros. Isso ajuda o InternetExplorer a criar uma conexo criptografada com sites de bancos, lojas online, sites mdicos
ou outras organizaes que lidam com as suas informaes pessoais.
Notificaes que o avisam se as configuraes de segurana estiverem abaixo dos nveis recomendados.

Didatismo e Conhecimento

Como usar a Proteo contra Rastreamento e a Filtragem


ActiveX no InternetExplorer9
Voc pode ativar a Proteo contra Rastreamento no Windows
InternetExplorer9 para ajudar a evitar que sites coletem informaes sobre sua navegao na Web. Voc tambm pode ativar a Filtragem ActiveX para ajudar a evitar que programas acessem o seu
computador sem o seu consentimento.
Depois de ativar qualquer um desses recursos, voc pode desativ-lo apenas para sites especficos.

16

INFORMTICA BSICA
Modo de Exibio de Compatibilidade

Usar a Proteo contra Rastreamento para bloquear contedo


de sites desconhecidos
Quando voc visita um site, alguns contedos podem ser fornecidos por um site diferente. Esse contedo pode ser usado para
coletar informaes sobre as pginas que voc visita na Internet.
A Proteo contra Rastreamento bloqueia esse contedo de
sites que esto em Listas de Proteo contra Rastreamento. Existe
uma Lista de Proteo contra Rastreamento Personalizada includa
no InternetExplorer que gerada automaticamente com base nos sites visitados por voc. Tambm possvel baixar Listas de Proteo
contra Rastreamento e, dessa maneira, o InternetExplorer verificar
periodicamente se h atualizaes para as listas.

H ocasies em que o site que voc est visitando no tem a


aparncia correta. Ele mostrado como um emaranhado de menus,
imagens e caixas de texto fora de ordem. Por que isso acontece?
Uma explicao possvel: o site pode ter sido desenvolvido para
uma verso anterior do InternetExplorer. O que fazer? Experimente
clicar no boto Modo de Exibio de Compatibilidade.

O boto do Modo de Exibio de Compatibilidade

Para ativar a Proteo contra Rastreamento


1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas , aponte para Segurana e
clique em Proteo contra Rastreamento.
3. Na caixa de dilogo Gerenciar Complemento, clique em
uma Lista de Proteo contra Rastreamento e clique em Habilitar.

No Modo de Exibio de Compatibilidade, os sites aparecero


como se fossem exibidos em uma verso anterior do InternetExplorer, o que geralmente corrige os problemas de exibio. Voc
no precisa clicar no boto para exibir um site depois de j ter feito
isso na prxima vez que voc visitar o site, o InternetExplorer9
automaticamente o mostrar no Modo de Exibio de Compatibilidade. (Se voc um dia quiser voltar a navegar nesse site usando
o InternetExplorer9, basta clicar no boto Modo de Exibio de
Compatibilidade novamente.)

Usar a Filtragem ActiveX para bloquear controles ActiveX


Controles ActiveX e complementos do navegador da Web so
pequenos programas que permitem que os sites forneam contedos
como vdeos. Eles tambm podem ser usados para coletar informaes, danificar informaes e instalar software em seu computador
sem o seu consentimento ou permitir que outra pessoa controle o
computador remotamente.
A Filtragem ActiveX impede que sites instalem e utilizem esses
programas.

Menu Favoritos
Adicionar endereos no Menu Favoritos
Clique no menu Favoritos e em Adicionar Favoritos(CTRL+D).

Ativar a Filtragem ActiveX


1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas , aponte para Segurana e
clique em Filtragem ActiveX.
Definir excees para sites confiveis
Voc pode desativar a Proteo contra Rastreamento ou a Filtragem ActiveX para exibir o contedo de sites especficos em que
voc confia.
Menu Ferramentas

Informaes que no causam lentido


A nova Barra de notificao exibida na parte inferior do InternetExplorer fornece importantes informaes de status quando voc
precisa delas, mas ela no o fora a clicar em uma srie de mensagens para continuar navegando.

Didatismo e Conhecimento

Opes da Internet
No menu Ferramentas, na opo opes da internet, na aba
geral podemos excluir os arquivos temporrios e o histrico. Alm
disso, podemos definir a pgina inicial.

17

INFORMTICA BSICA
Principais caractersticas
Navegao em abas;
A mesma janela pode conter diversas pginas. Abrindo os
links em segundo plano
Eles j estaro carregados quando voc for ler;
Bloqueador de popups:
O Firefox j vem com um bloqueador embutido de popups;
Pesquisa inteligente;
O campo de pesquisa pelo Google fica na direita na barra de
ferramentas e abre direto a pgina com os resultados, poupando o
tempo de acesso pgina de pesquisa antes de ter que digitar as palavras chaves. O novo localizador de palavras na pgina busca pelo
texto na medida em que voc as digita, agilizando a busca;
Favoritos RSS;
A integrao do RSS nos favoritos permite que voc fique sabendo das atualizaes e ltimas notcias dos seus sites preferidos
cadastrados. Essa funo disponibilizada a partir do Firefox 2;
Downloads sem perturbao;
Os arquivos recebidos so salvos automaticamente na rea de
trabalho, onde so fceis de achar. Menos interrupes significam
downloads mais rpidos. Claro, essa funo pode ser personalizada
sem problemas;
Voc decide como deve ser seu navegador;
O Firefox o navegador mais personalizvel que existe. Coloque novos botes nas barras de ferramentas, instale extenses que
adiciona novas funes, adicione temas que modificam o visual do
Firefox e coloque mais mecanismos nos campos de pesquisa.
O Firefox pode se tornar o navegador mais adequado para a sua
necessidade:
Fcil utilizao;
Simples e intuitivo, mas repleto de recursos. O Firefox tem
todas as funes que voc est acostumado - favoritos, histrico,
tela inteira, zoom de texto para tornar as pginas mais fceis de ler,
e diversas outras funcionalidades intuitivas;

O QUE O FIREFOX?
Firefox (inicialmente conhecido como Phoenix e, posteriormente, como Mozilla Firebird) um navegador de cdigo aberto
rpido, seguro e eficiente. Desenvolvido pela Mozilla Foundation
com ajuda de centenas de colaboradores, est sendo usado em diversas plataformas.
Como no software completamente livre ( distribudo pela
licena Mozilla), alguns dos seus componentes (como cones e o
prprio nome, que marca registrada) so propriedades protegidas.
O nome Firefox, em ingls, refere-se ao Panda vermelho. Foi
escolhido por ser parecido com Firebird e tambm por ser nico
na indstria da computao. A fim de evitar uma futura mudana
de nome, a Mozilla Foundation deu incio ao processo de registro
do nome Firefox como marca registrada no Gabinete Americano de
Marcas e Patentes. Apesar de Firefox no se referir a uma raposa,
a identidade visual do Firefox uma raposa estilizada.
O objetivo do Firefox ser um navegador que inclua as opes
mais usadas pela maioria dos usurios.
Outras funes no includas originalmente encontram-se disponveis atravs de extenses e plug-ins.
Didatismo e Conhecimento

Compacto;
A maioria das distribuies est em torno dos 5MB. Voc leva
apenas alguns minutos para copiar o Firefox para o seu computador
em uma conexo discada e segunda em uma conexo banda larga.
A configurao simples e intuitiva. Logo voc estar navegando
com essa ferramenta.
Abas
Para abrir uma nova aba, clique no menu Arquivo e depois em
Nova Aba, ou simplesmente <Ctrl + T> (segure a tecla Control e
tecle T). Voc ver que agora voc tem duas abas na parte de cima
do seu Firefox, como na figura abaixo:

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INFORMTICA BSICA
Digite o endereo que voc quiser no campo de endereo, pressione Enter, e assim a sua nova aba mostrar essa nova pgina.
Para visualizar pginas que esto abertas em outras abas, apenas clique na aba desejada, que a mesma ficar ativa.
Clicando com o boto direito do mouse nas abas, aparece um
pequeno menu com vrias opes de gerenciamento das abas:

Quando clicamos em um link de download de um arquivo, aparecer uma tela perguntando se queremos salvar o arquivo ou simplesmente abri-lo. No ltimo caso, devemos tambm informar com
qual programa queremos abrir o arquivo:

Se voc quiser abrir um link, mas quer que ele aparea em uma
nova aba, clique no link com o boto direito do mouse e escolha a
opo Abrir em uma nova aba, ou simplesmente segure a tecla
Ctrl enquanto clica no link.

Para salvar o arquivo no seu computador, marque a caixa Salvar e clique no boto OK. O download iniciar e a tela do gerenciador de downloads mostrar o progresso informando o tamanho
do arquivo, quanto j foi baixado, a velocidade do download e o
tempo restante estimado.
Por padro, o Firefox vem configurado para armazenar os downloads na rea de trabalho quando solicitado para salvar o arquivo.
Isso pode ser alterado na configurao de Downloads em Editar
>> Preferncias.
Voc pode fazer vrios downloads ao mesmo tempo, se clicar
em vrios links de download. Assim, o gerenciador de download
ir mostrar o progresso individual de cada download, e no ttulo do
gerenciador ficar a porcentagem total do que j foi concludo de
todos os downloads.
Quando voc tiver terminado algum download, os mesmos sero listados:

Gerenciador de Downloads
Um gerenciador de Download uma ferramenta que controla
e lista os downloads solicitados pelo usurio. O Firefox conta com
um exclusivo gerenciador de downloads, uma ferramenta til e com
uma interface amigvel. Clique no menu Ferramentas e depois em
Downloads, ou <Ctrl + Y> para abrir a lista atual de downloads.

Didatismo e Conhecimento

19

INFORMTICA BSICA
Favoritos
O Favoritos uma funcionalidade que nos ajuda a entrar em pginas que acessamos com muita frequncia, economizando tempo.
Clique no menu Favoritos e uma lista com as nossas pginas
favoritas ser mostrada. Se voc no tiver adicionado nenhuma pgina aos Favoritos, voc ver algo como:

Podemos ver algumas das funes que esse gerenciador oferece. Se clicarmos na pasta que aparece depois de Baixar arquivos
em: , a mesma ser aberta. Se clicarmos em Limpar Lista, toda a
lista dos downloads ser apagada (perceba que s a lista ser apagada, os arquivos continuaro existindo). Para excluir apenas certo
arquivo da lista, clique no link Excluir da lista correspondente ao
arquivo que se deseja excluir. Para abrir um arquivo cujo download
j foi concludo, clique no link Abrir.
Tome cuidado ao sair do Firefox. Por padro, os downloads no
terminados sero cancelados.
Histrico
O Histrico nos permite ver quais pginas acessamos nos ltimos dias. uma ferramenta que facilita muito a vida do usurio.
Para abrir o Histrico, clique no menu Ir e depois em Histrico, ou tecle <Ctrl + H>. Uma janela semelhante a essa ir aparece
do lado esquerdo do seu Firefox:

Adicione uma pgina aos Favoritos para ver o que acontece.


Primeiramente, entre numa pgina que voc acessa com muita
frequncia. Clique no menu Favoritos e depois em Adicionar pgina, ou simplesmente <Ctrl + D>. A seguinte tela lhe ser mostrada:

Digite um nome que define essa pgina, escolha uma pasta para
essa pgina (a pasta Favoritos do Firefox a pasta padro) e clique
em Adicionar. Agora clique novamente no menu Favoritos para
ver o que mudou. Agora aparece a pgina que voc acabou de adicionar aparecer na rea de Favoritos!
Para organizar melhor os Favoritos, podemos usar pastas. Digamos que voc possua os seguintes favoritos:
http://cursos.cdtc.org.br
http://comunidade.cdtc.org.br
http://www.google.com
http://www.mozilla.org
Clique no menu Favoritos e depois em Organizar.... A seguinte tela de gerenciamento de Favoritos aparecer:

Todas as pginas que acessamos desde a ltima vez que limpamos o Histrico esto divididas de acordo com o dia em que foram
acessadas. Para ver as pginas que acessamos em certo dia, clique na
caixa com um sinal de + do lado esquerdo desse dia.
Por padro, as pginas ficam ordenadas pela data. Se voc quiser orden-las de outro jeito, clique em Ordenar, e escolha uma das
opes que aparecem.
Para procurar por certa pgina, digite uma palavra no campo
Localizar, e somente sero mostradas as pginas que contm essa
palavra no seu ttulo.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Clique no boto Nova pasta..., escolha um nome e uma descrio para essa pasta e clique em OK.
Agora a nova pasta tambm aparece, junto dos Favoritos e das
outras pastas. Mova as pginas cursos.cdtc.org.br e www.cdtc.org.
br para essa pasta. Para isso, clique nessas pginas, depois no boto Mover, e escolha a pasta que voc criou. Opcionalmente, voc
pode simplesmente arrastar as pginas para as respectivas pastas na
tela de gerenciamento de Favoritos.
Assim, quando voc clicar no menu Favoritos, e colocar o
cursor do mouse em cima da pasta criada, aparecem as duas pginas
que voc moveu para l. Se voc clicar em Abrir tudo em abas,
cada pgina ser aberta em uma aba.

Na aba Geral, possvel alterar algumas opes de impresso, como a orientao (retrato ou paisagem), a porcentagem que a
pgina vai ocupar no papel e se deseja imprimir o plano de fundo.
Na aba Margens, pode-se modificar o tamanho das margens
e colocar cabealhos ou rodaps (podemos configurar para que no
cabealho aparea o nmero da pgina e no rodap aparea a data e
a hora, por exemplo).
Quando voc clica em Visualizar impresso, ver como vai
ficar a nossa impresso. Na parte de cima, podemos ver uma barra
de navegao pelas pginas.
Clicando em Imprimir.., uma tela semelhante a seguinte aparece:

Localizar
Usamos a ferramenta Localizar para achar todas as vezes que
um determinado texto aparece na tela.
uma ferramenta que nos ajuda muito em vrias tarefas, como
fazer pesquisas na Internet.
Clique no menu Editar, e depois em Localizar nessa pgina.
O atalho do teclado para isso <Ctrl + F>.
Note a barra que apareceu na parte inferior do Firefox:

Imprimindo pginas
Muitas vezes, queremos imprimir uma pgina web. Para isso, o
Firefox conta as opes Configurar pgina, Visualizar Impresso
e Imprimir....

Temas
Temas so conjuntos de padres, como cones, cores e fontes.
Eles controlam o visual do seu navegador. Voc pode mudar o tema
do Firefox ajustando-o ao seu gosto.

Clique em Configurar pgina. A seguinte tela ir aparecer para


voc.

Temas so considerados como Add-ons, que so funcionalidades extras que podem ser adicionadas ao Firefox. Mais informaes
sobre Add-ons sero tratadas mais adiante.
Clique no menu Ferramentas e depois em Temas. Uma tela
semelhante a seguir ir aparecer:

Didatismo e Conhecimento

21

INFORMTICA BSICA
4. A estrela adiciona a pgina em exibio aos favoritos, que
nada mais so do que sites que voc quer ter a disposio de um
modo mais rpido e fcil de encontrar.
5. Abre uma nova aba de navegao, o que permite visitar outros sites sem precisar de duas janelas diferentes.
6. A barra de endereos o local em que se encontra o link da
pgina visitada. A funo adicional dessa parte no Chrome que ao
digitar palavras-chave na lacuna, o mecanismo de busca do Google
automaticamente ativado e exibe os resultados em questo de poucos segundos.
7. Simplesmente ativa o link que voc digitar na lacuna esquerda.
8. Abre as opes especiais para a pgina aberta no navegador.
Falaremos um pouco mais sobre elas em seguida.

Pode-se ver que somente o tema padro (que vem com o Firefox) est instalado. Clicando no link Baixar mais temas, uma nova
aba ser criada com a seo de downloads de temas do site https://
addons.mozilla.org/firefox/

9. Abre as funes gerais do navegador, que sero melhor detalhadas nos prximos pargrafos.
Para Iniciantes

GOOGLE CHROME
O Chrome o mais novo dos grandes navegadores e j conquistou legies de adeptos no mundo todo. O programa apresenta
excelente qualidade em seu desenvolvimento, como quase tudo o
que leva a marca Google. O browser no deve nada para os gigantes
Firefox e Internet Explorer e mostra que no est de brincadeira no
mundo dos softwares. Confira nas linhas abaixo um pouco mais sobre o timo Google Chrome.

Se voc nunca utilizou um navegador ou ainda tem dvidas bsicas sobre essa categoria de programas, continue lendo este pargrafo. Do contrrio, pule para o prximo e poupe seu tempo. Aqui
falaremos um pouco mais sobre os conceitos e aes mais bsicas
do programa.
Com o Google Chrome, voc acessa os sites da mesma forma
que seus semelhantes IE, Firefox, Opera. Ao executar o programa,
tudo o que voc precisa fazer digitar o endereo do local que quer
visitar. Para acessar o portal Baixaki, por exemplo, basta escrever
baixaki.com.br (hoje possvel dispensar o famoso www, inserido automaticamente pelo programa.)
No entanto nem sempre sabemos exatamente o link que queremos acessar. Para isso, digite o nome ou as palavras-chave do que
voc procura na mesma lacuna. Desta forma o Chrome acessa o site
de buscas do Google e exibe os resultados rapidamente. No exemplo
utilizamos apenas a palavra Baixaki.

Funes visveis
Antes de detalhar melhor os aspectos mais complicados do navegador, vamos conferir todas as funes disponveis logo em sua
janela inicial. Observe a numerao na imagem abaixo e acompanhe
sua explicao logo em seguida:

1. As setas so ferramentas bem conhecidas por todos que j utilizaram um navegador. Elas permitem avanar ou voltar nas pginas
em exibio, sem maiores detalhes. Ao manter o boto pressionado
sobre elas, voc far com que o histrico inteiro aparea na janela.
Abas

2. Reenviar dados, atualizar ou recarregar a pgina. Todos so


sinnimos desta funo, ideal para conferir novamente o link em
que voc se encontra, o que serve para situaes bem especficas
links de download perdidos, imagens que no abriram, erros na
diagramao da pgina.

A segunda tarefa importante para quem quer usar o Chrome


lidar com suas abas. Elas so ferramentas muito teis e facilitam a
navegao. Como citado anteriormente, basta clicar no boto com
um + para abrir uma nova guia.
Outra forma de abri-las clicar em qualquer link ao pressionar
a rodinha do mouse, o que torna tudo ainda mais rpido. Tambm
possvel utilizar o boto direito sobre o novo endereo e escolher a
opo Abrir link em uma nova guia.

3. O cone remete palavra home (casa) e leva o navegador


pgina inicial do programa. Mais tarde ensinaremos voc a modificar esta pgina para qualquer endereo de sua preferncia.

Didatismo e Conhecimento

22

INFORMTICA BSICA
Liberdade
muito fcil manipular as abas no Google Chrome. possvel
arrast-las e mudar sua ordem, alm de arrancar a aba da janela e
desta forma abrir outra independente. Basta segurar a aba com o
boto esquerdo do mouse para testar suas funes. Clicar nelas com
a rodinha do mouse faz com que fechem automaticamente.

O boto direito abre o menu de contexto da aba, em que possvel abrir uma nova, recarregar a atual, fechar a guia ou cancelar
todas as outras. No teclado voc pode abrir uma nova aba com o
comando Ctrl + T ou simplesmente apertando o F1.
Fechei sem querer!

Bsicas
Inicializao: aqui possvel definir a pgina inicial do navegador. Basta selecionar a melhor opo para voc e configurar as
pginas que deseja abrir.
Pgina inicial: caso esta tenha sido a sua escolha na aba anterior, defina qual ser a pgina inicial do Chrome. Tambm possvel
escolher se o atalho para a home (aquele em formato de casinha)
aparecer na janela do navegador.
Pesquisa padro: como o prprio nome j deixa claro, aqui voc
escolhe o site de pesquisas utilizado ao digitar na lacuna do programa. O boto Gerenciar mostra a lista de mecanismos.
Navegador padro: aqui voc pode definir o aplicativo como
seu navegador padro. Se voc optar por isso, sempre que algum
software ou link for executado, o Chrome ser automaticamente utilizado pelo sistema.

Quem nunca fechou uma aba importante acidentalmente em


um momento de distrao? Pensando nisso, o Chrome conta com a
funo Reabrir guia fechada no menu de contexto (boto direito
do mouse). Basta selecion-la para que a ltima pgina retorne ao
navegador.

Coisas pessoais
Configurao

Senhas: define basicamente se o programa salvar ou no as senhas que voc digitar durante a navegao. A opo Mostrar senhas
salvas exibe uma tabela com tudo o que j foi inserido por voc.
Preenchimento automtico de formulrio: define se os formulrios da internet (cadastros e aberturas de contas) sero sugeridos
automaticamente aps a primeira digitao.
Dados de navegao: durante o uso do computador, o Chrome
salva os dados da sua navegao para encontrar sites, links e contedos com mais facilidade. O boto Limpar dados de navegao
apaga esse contedo, enquanto a funo Importar dados coleta informaes de outros navegadores.
Temas: possvel modificar as cores e todo o visual do navegador. Para isso, clique em Obter temas e aplique um de sua preferncia. Para retornar ao normal, selecione Redefinir para o tema
padro.

Antes de continuar com as outras funes do Google Chrome


legal deixar o programa com a sua cara. Para isso, vamos s configuraes. V at o canto direito da tela e procure o cone com uma
chave de boca. Clique nele e selecione Opes.

Didatismo e Conhecimento

23

INFORMTICA BSICA

Configuraes avanadas
Rede: configura um Proxy para a sua rede. (Indicado para usurios avanados)
Privacidade: aqui h diversas funes de privacidade, que podem ser marcadas ou desmarcadas de acordo com suas preferncias.
Downloads: esta a opo mais importante da aba. Em Local de download possvel escolher a pasta em que os arquivos baixados sero
salvos. Voc tambm pode definir que o navegador pergunte o local para cada novo download.
Downloads
Todos os navegadores mais famosos da atualidade contam com pequenos gerenciadores de download, o que facilita a vida de quem baixa
vrias coisas ao mesmo tempo. Com o Google Chrome no diferente. Ao clicar em um link de download, muitas vezes o programa perguntar
se voc deseja mesmo baixar o arquivo, como ilustrado abaixo:

Logo em seguida uma pequena aba aparecer embaixo da janela, mostrando o progresso do download. Voc pode clicar no canto dela e
conferir algumas funes especiais para a situao. Alm disso, ao selecionar a funo Mostrar todos os downloads (Ctrl + J), uma nova aba
exibida com ainda mais detalhes sobre os arquivos que voc est baixando.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Pesquise dentro dos sites
Outra ferramenta muito prtica do navegador a possibilidade de realizar pesquisas diretamente dentro de alguns sites, como o prprio
portal Baixaki. Depois de usar a busca normalmente no nosso site pela primeira vez, tudo o que voc precisa fazer digitar baixaki e teclar o
TAB para que a busca desejada seja feita diretamente na lacuna do Chrome.

Navegao annima
Se voc quer entrar em alguns sites sem deixar rastros ou histricos de navegao no computador, utilize a navegao annima. Basta
clicar no menu com o desenho da chave de boca e escolher a funo Nova janela annima, que tambm pode ser aberta com o comando Ctrl
+ Shift + N.

Gerenciador de tarefas
Uma das funes mais teis do Chrome o pequeno gerenciador de tarefas incluso no programa. Clique com o boto direito no topo da
pgina (como indicado na figura) e selecione a funo Gerenciador de tarefas.

Desta forma, uma nova janela aparecer em sua tela. Ela controla todas as abas e funes executadas pelo navegador. Caso uma das guias
apresente problemas voc pode fech-la individualmente, sem comprometer todo o programa. A funo muito til e evita diversas dores de
cabea.

Didatismo e Conhecimento

25

INFORMTICA BSICA
FERRAMENTAS DE BUSCA E PESQUISA
Um motor de busca um sistema de software projetado para
encontrar informaes armazenadas em um sistema computacional
a partir de palavras-chave indicadas pelo utilizador, reduzindo o
tempo necessrio para encontrar informaes.
Os motores de busca surgiram logo aps o aparecimento da
Internet, com a inteno de prestar um servio extremamente
importante: a busca de qualquer informao na rede, apresentando
os resultados de uma forma organizada, e tambm com a proposta
de fazer isto de uma maneira rpida e eficiente. A partir deste
preceito bsico, diversas empresas se desenvolveram, chegando
algumas a valer milhes de dlares. Entre as maiores empresas
encontram-se o Google, o Yahoo, o Lycos, o Cad e, mais
recentemente, a Amazon.com com o seu mecanismo de busca A9
porm inativo. Os buscadores se mostraram imprescindveis para
o fluxo de acesso e a conquista novos visitantes.
Antes do advento da Web, havia sistemas para outros
protocolos ou usos, como o Archie para sites FTP annimos e o
Veronica para o Gopher (protocolo de redes de computadores que
foi desenhado para indexar repositrios de documentos na Internet,
baseando-se em menus).

diversas, como a procura por palavras-chave diretamente nas


pginas e o uso de referncias externas espalhadas pela web,
permitindo at a traduo direta de pginas (embora de forma
bsica ou errada) para a lngua do utilizador. O Google, alm de
fazer a busca pela Internet, oferece tambm o recurso de se efetuar
a busca somente dentro de um site especfico. essa a ferramenta
usada na comunidade Wiki.
Os motores de busca so buscadores que baseiam sua coleta
de pginas em um rob que varre a Internet procura de pginas
novas para introduzir em sua base de dados automaticamente.
Motores de busca tpicos so Google, Yahoo e Altavista.
A primeira ferramenta utilizada para busca na Internet foi o
Archie (da palavra em Ingls, archive sem a letra v). Foi criado
em 1990 por Alan Emtage, um estudante da McGill University
em Montreal. O programa baixava as listas de diretrio de todos
arquivos localizados em sites pblicos de FTP (File Transfer
Protocol) annimos, criando uma base de dados que permitia
busca por nome de arquivos.
Enquanto o Archie indexava arquivos de computador, o
Gopher indexava documentos de texto. Ele foi criado em 1991,
por Mark McCahill da Universidade de Minessota, cujo nome veio
do mascote da escola. Devido ao fato de serem arquivos de texto, a
maior parte dos sites Gopher tornaram-se websites aps a criao
da World Wide Web.
Dois outros programas, Veronica e Jughead, buscavam os
arquivos armazenados nos sistemas de ndice do Gopher. Veronica
(Very Easy Rodent-Oriented Net-wide Index to Computerized
Archives) provia uma busca por palavras para a maioria dos ttulos
de menu em todas listas do Gopher. Jughead (Jonzys Universal
Gopher Hierarchy Excavation And Display) era uma ferramenta
para obter informaes de menu de vrios servidores Gopher.
O primeiro search engine Web foi o Wandex, um ndice
atualmente extinto feito pela World Wide Web Wanderer, um
web crawler (programa automatizado que acessa e percorre os
sites seguindo os links presentes nas pginas.) desenvolvido por
Matthew Gray no MIT, em 1993. Outro sistema antigo, Aliweb,
tambm apareceu no mesmo ano e existe at hoje. O primeiro
sistema full text baseado em crawler foi o WebCrawler, que
saiu em 1994. Ao contrrio de seus predecessores, ele permite
aos usurios buscar por qualquer palavra em qualquer pgina, o
que tornou-se padro para todos servios de busca desde ento.
Tambm foi o primeiro a ser conhecido pelo grande pblico. Ainda
em 1994, o Lycos (que comeou na Carnegie Mellon University)
foi lanado e tornou-se um grande sucesso comercial.
Logo depois, muitos sistemas apareceram, incluindo Excite,
Infoseek, Inktomi, Northern Light, e AltaVista. De certa forma,
eles competiram com diretrios populares como o Yahoo!.
Posteriormente, os diretrios integraram ou adicionaram a
tecnologia de search engine para maior funcionalidade.
Os sistemas de busca tambm eram conhecidos como a mina
de ouro no frenesi de investimento na Internet que ocorreu no fim
dos anos 1990s. Vrias empresas entraram no mercado de forma
espetacular, com recorde em ganhos durante seus primeiros anos
de existncia. Algumas fecharam seu sistema pblico, e esto
oferecendo verses corporativas somente, como a Northern Light.
Mais recentemente, os sistemas de busca tambm esto
utilizando XML ou RSS, permitindo indexar dados de sites com
eficcia, sem a necessidade de um crawler complexo. Os sites
simplesmente provm um xml feed o qual indexado pelo sistema

Conceito
Um motor de busca feito para auxiliar a procura de
informaes armazenadas na rede mundial (WWW), dentro de uma
rede corporativa ou de um computador pessoal. Ele permite que
uma pessoa solicite contedo de acordo com um critrio especfico
(tipicamente contendo uma dada palavra ou frase) e responde com
uma lista de referncias que combinam com tal critrio, ou seja
uma espcie de catlogo mgico. Ao se realizar uma consulta,
a lista de ocorrncias de assuntos criada previamente por meio
de um conjunto de softwares de computadores, conhecidos como
Web_crawler, que vasculham toda a Web em busca de ocorrncias
de um determinado assunto em uma pgina. Ao encontrar uma
pgina com muitos links, os spiders embrenham-se por eles,
conseguindo, inclusive, vasculhar os diretrios internos - aqueles
que tenham permisso de leitura para usurios - dos sites nos quais
esto trabalhando.
Os motores de busca usam regularmente ndices atualizados
para funcionar de forma rpida e eficiente. Sem maior especificao,
ele normalmente refere-se ao servio de busca Web, que procura
informaes na rede pblica da Internet. Outros tipos incluem
motores de busca para empresas (Intranets), motores de busca
pessoais e motores de busca mveis. De qualquer forma, enquanto
diferente seleo e relevncia podem aplicar-se em diferentes
ambientes, o utilizador provavelmente perceber uma pequena
diferena entre as operaes neles. Alguns motores tambm
extraem dados disponveis em grupos de notcias, grandes bancos
de dados ou diretrios abertos como a DMOZ.org. Ao contrrio
dos diretrios Web, que so mantidos por editores humanos, os
servios de busca funcionam algoritmicamente. A maioria dos sites
que chamam os motores de busca so, na verdade, uma interface
(front end) para os sistemas de busca de outras empresas .
Histria
Os primeiros motores de busca (como o Yahoo) baseavamse na indexao de pginas atravs da sua categorizao.
Posteriormente surgiram as meta-buscas. A mais recente gerao
de motores de busca (como a do Google) utiliza tecnologias
Didatismo e Conhecimento

26

INFORMTICA BSICA
de busca. Os XML feeds esto sendo cada vez mais fornecidos
de forma automtica por weblogs. Exemplos so o feedster, que
inclui o LjFind Search que prov servios para os blogs do site
LiveJournal.

Diretrios podem ser a nvel regional, nacional (como o Achei no


Brasil) ou global, e at mesmo especializados em determinado
assunto. Open Directory Project exemplo de diretrios de sites.
A divulgao de sites de empresas com negcios regionais so
acessados em sua grande maioria quando os profissionais da WEB
cadastram seus sites nos Buscadores Locais para aumentarem
as visitas de internautas, pois no h um sistema de atualizao
automtica dos dados que abranja todos os tipos de categorias e em
rapidez necessria. Por esta razo, somente cerca de 20% a 25% de
tudo que existe na WEB publicada nos buscadores.
A novidade agora so os ontobuscadores, isto , buscadores
baseados em Ontologias, como o Ontoweb.
Funcionamento
Um search engine opera na seguinte ordem:
Web crawling (percorrer por links)
Indexao
Busca
Os sistemas de busca trabalham armazenando informaes
sobre um grande nmero de pginas, as quais eles obtm da
prpria WWW. Estas pginas so recuperadas por um Web
crawler (tambm conhecido como spider) um Web browser
automatizado que segue cada link que v. As excluses podem
ser feitas pelo uso do robots.txt. O contedo de cada pgina
ento analisado para determinar como dever ser indexado
(por exemplo, as palavras so extradas de ttulos, cabealhos ou
campos especiais chamados meta tags). Os dados sobre as pginas
so armazenados em um banco de dados indexado para uso nas
pesquisas futuras. Alguns sistemas, como o do Google, armazenam
todo ou parte da pgina de origem (referido como um cache) assim
como informaes sobre as pginas, no qual alguns armazenam
cada palavra de cada pgina encontrada, como o AltaVista. Esta
pgina em cache sempre guarda o prprio texto de busca pois, como
ele mesmo foi indexado, pode ser til quando o contedo da pgina
atual foi atualizado e os termos de pesquisa no mais esto contidos
nela. Este problema pode ser considerado uma forma moderada de
linkrot (perda de links em documentos da Internet, ou seja, quando
os sites deixaram de existir ou mudaram de endereo), e a maneira
como o Google lida com isso aumenta a usabilidade ao satisfazer as
expectativas dos usurios pelo fato de o termo de busca estaro na
pgina retornada. Isto satisfaz o princpio de menos surpresa, pois
o usurio normalmente espera que os termos de pesquisa estejam
nas pginas retornadas. A relevncia crescente das buscas torna
muito til estas pginas em cache, mesmo com o fato de que podem
manter dados que no mais esto disponveis em outro lugar.
Quando um usurio faz uma busca, tipicamente digitando
palavras-chave, o sistema procura o ndice e fornece uma lista das
pginas que melhor combinam ao critrio, normalmente com um
breve resumo contendo o ttulo do documento e, s vezes, partes
do seu texto. A maior parte dos sistemas suportam o uso de termos
booleanos AND, OR e NOT para melhor especificar a busca. E
uma funcionalidade avanada a busca aproximada, que permite
definir a distncia entre as palavras-chave.
A utilidade de um sistema de busca depende da relevncia do
resultado que retorna. Enquanto pode haver milhes de pginas
que incluam uma palavra ou frase em particular, alguns sites
podem ser mais relevantes ou populares do que outros. A maioria
dos sistemas de busca usam mtodos para criar um ranking dos
resultados para prover o melhor resultado primeiro. Como um
sistema decide quais pginas so melhores combinaes, e qual

Tipos de buscador

Pesquisa mostrando os trs maiores sites de busca no mundo


Existem variados tipos de buscadores:
Buscadores globais so buscadores que pesquisam todos os
documentos na rede, e a apresentao do resultado aleatria,
dependendo do ranking de acessos aos sites. As informaes
podem referir-se a qualquer tema. O buscador global mais recente
o Wiglr, que utiliza dados muito parecidos com o Google e Bing,
tambm o primeiro buscador criado nesta dcada (2010-2020).
Google, Yahoo e Bing so os buscadores globais mais acessados.
Buscadores verticais so buscadores que realizam pesquisas
especializadas em bases de dados prprias de acordo com suas
propenses. Geralmente, a incluso em um buscador vertical est
relacionada ao pagamento de uma mensalidade ou de um valor
por clique. Trovit, BizRate, AchaNoticias, Oodle, Catho, SAPO,
BuscaP, Zura e Become.com so alguns exemplos de buscadores
verticais.
Guias locais so buscadores exclusivamente locais ou
regionais. As informaes se referem a endereos de empresas ou
prestadores de servios. O resultado priorizados pelo destaque
de quem contrata o servio. Listo, GuiaMais, AcheCerto,
EuAcheiFcil, Zeen! entre outras. Geralmente so cadastros e
publicaes pagas. indicado para profissionais e empresas que
desejam oferecer seus produtos ou servios em uma regio, Estado
ou Cidade.
Guias de busca local ou buscador local so buscadores de
abrangncia nacional que lista as empresas e prestadores de servios
prximas ao endereo do internauta a partir de um texto digitado.
A proximidade avaliada normalmente pelo cep, Donavera.com,
ou por coordenadas de GPs. Os cadastros Bsicos so gratuitos
para que as micros empresas ou profissionais liberais possam
estar presente na WEB sem que invistam em um sites prprio.
indicado para profissionais e empresas que desejam oferecer seus
produtos ou servios em uma Localidade, rua, bairro, cidade ou
Estado e possibilitando ainda a forma mais rpida de atualizao
dos registros de contatos por seus clientes ou fornecedores.
Diretrios de websites so ndices de sites, usualmente
organizados por categorias e subcategorias. Tem como finalidade
principal permitir ao usurio encontrar rapidamente sites que
desejar, buscando por categorias, e no por palavras-chave. Os
diretrios de sites geralmente possuem uma busca interna, para
que usurios possam encontrar sites dentro de seu prprio ndice.
Didatismo e Conhecimento

27

INFORMTICA BSICA
ordem os resultados aparecero, varia muito de um sistema para
outro. Os mtodos tambm modificam-se ao longo do tempo,
enquanto o uso da Internet muda e novas tcnicas evoluem. A maior
parte dos sistemas de busca so iniciativas comerciais suportadas
por rendimentos de propaganda e, como resultado, alguns usam a
prtica controversa de permitir aos anunciantes pagar para ter sua
listagem mais alta no ranking nos resultados da busca.
A vasta maioria dos servios de pesquisa so rodados por
empresas privadas usando algoritmos proprietrios e bancos de
dados fechados, sendo os mais populares o Google, Bing e Yahoo!
Search. De qualquer forma, a tecnologia de cdigo-aberto para
sistemas de busca existe, tal como ht://Dig, Nutch, Senas, Egothor,
OpenFTS, DataparkSearch e muitos outros.

Essa regra bsica vale, tambm, para os Fruns construdos


especificamente para a Internet.
Em um Frum-web, voc pode depositar suas dvidas,
crticas e indignaes, dar dicas interessantes, deixar lembretes e,
ainda, trocar informaes com outros internautas.
Trata-se, portanto, de um espao democrtico onde possvel
expor ideias, estabelecer contatos e viabilizar ricos processos de
aprendizado.
Um Frum ou Grupo de Discusso , basicamente, uma
ferramenta que permite que um grupo de usurios, possam trocar
informaes sobre um determinado assunto ou tema. Por exemplo,
em um frum de Sade Pblica, podem participar usurios
interessados em aprender mais sobre Sade Pblica. Quando
um participante tem uma dvida ele coloca uma mensagem no
frum, descrevendo a dvida. Os demais participantes acessam a
mensagem e, se um ou mais deles souber a resposta, ele coloca a
resposta no frum, para que todos compartilhem a dica. Vejam que
desta forma um frum de discusso uma ferramenta poderosa
para que se possam compartilhar conhecimentos e dicas, e resolver
dvidas atravs da Internet.
Os fruns disponibilizam uma srie de ferramentas que
facilitam a sua utilizao e a localizao das informaes
desejadas. Todas as mensagens postadas no frum so
arquivadas. Se voc se inscreve em um frum hoje, voc poder
acessar todas as mensagens postadas anteriormente, desde que
o frum foi inaugurado. Esto tambm disponveis ferramentas
para pesquisar nas mensagens arquivadas e para orden-las por
assunto, por data de postagem, por autor e assim por diante. Voc
tambm tem diferentes opes para ter acesso s mensagens. As
mais comuns so: 1) receber cada mensagem individualmente
via e-mail (eu no recomendo esta opo, pois em fruns muito
movimentados, so geradas centenas de mensagens, diariamente),
2) receber um nico e-mail, com todas as mensagens do dia (eu
recomendo esta opo), 3) consultar as mensagens diretamente via
Internet. Existem tambm ferramentas para que os participantes
possam compartilhar arquivos, existem fruns que permitem que
cada participante disponibilize uma ou mais fotos, etc.
- http://br.groups.yahoo.com: Um dos maiores sites com
grupos de discusso em Portugus. Existem fruns sobre os mais
variados assuntos, desde assuntos esotricos, ecologia, histria,
geografia, informtica, segurana na Internet, esportes de aventura,
religio, trabalhos escolares, empreendedorismo, etc. Existem
milhares de grupos, divididos em categorias. So realmente muitas
opes. Voc tambm tem a opo de criar um ou mais fruns,
sobre assuntos de seu interesse.
- http://www.msn.com.br: Servio muito semelhante ao do
Yahoo. Disponibiliza milhares de fruns de discusso e tambm
permite que voc crie seus prprios fruns.
- http://www.babooforum.com.br/: Excelentes fruns, com
contedo realmente muito bom, relacionados aos mais diversos
assuntos de informtica, tais como: Windows XP, Windows
2000, Hardware, dicas de segurana na Internet, Word, Excel,
Access, PowerPoint, Banco de dados, programao, Redes de
computadores, etc.

Custos de armazenamento e tempo de crawling


Os custos de armazenamento no so o recurso limitador na
implementao de um sistema de busca. Armazenar simplesmente
10 bilhes de pginas de 10 kbytes cada (comprimidas) requer
100TB e outros aproximados 100TB para ndices, dando um custo
de hardware total em menos de $200k: 400 drives de disco de
500GB em 100 PCs baratos.
De qualquer forma, um sistema pblico de busca
consideravelmente requer mais recursos para calcular os resultados
e prover alta disponibilidade. E os custos de operar uma grande
server farm no so triviais.
Passar por 10B pginas com 100 mquinas percorrendo links
a 100 pginas/segundo levaria 1M segundos, ou 11.6 dias em uma
conexo de Internet de alta capacidade. A maior parte dos sistemas
percorre uma pequena fatia da Web (10-20% das pginas) perto
desta freqncia ou melhor, mas tambm percorre sites dinmicos
(por exemplo, sites de notcias e blogs) em uma freqncia muito
mais alta.
Motores de busca geoespaciais
Uma recente melhoria na tecnologia de busca a adio
de geocodificao e geoparsing para o processamento dos
documentos ingeridos. O geoparsing tenta combinar qualquer
referncia encontrada a lugares para um quadro geoespacial de
referncia, como um endereo de rua, localizaes de dicionrio de
termos geogrficos, ou a uma rea (como um limite poligonal para
uma municipalidade). Atravs deste processo de geoparsing, as
latitudes e longitudes so atribudas aos lugares encontrados e so
indexadas para uma busca espacial posterior. Isto pode melhorar
muito o processo de busca pois permite ao usurio procurar
documentos para uma dada extenso do mapa, ou ao contrrio,
indicar a localizao de documentos combinando com uma dada
palavra-chave para analisar incidncia e agrupamento, ou qualquer
combinao dos dois. Uma empresa que desenvolveu este tipo de
tecnologia a MetaCarta, que disponibiliza seu produto como um
XML Web Service para permitir maior integrao s aplicaes
existentes.
A MetaCarta tambm prov uma extenso para o programa
GIS como a ArcGIS (ESRI) para permitir aos analistas fazerem
buscas interativamente e obter documentos em um contexto
avanado geoespacial e analtico.

Wikis
Por trs da badalada Wikipdia, enciclopdia livre que
conquistou milhes de leitores e ganhou o status de to confivel
quanto a Britnica, se esconde uma tecnologia que comea a

Frum de Discusso
Um Frum de Discusso , antes de qualquer coisa, um espao
de interatividade.
Didatismo e Conhecimento

28

INFORMTICA BSICA
CORREIO ELETRNICO

ganhar adeptos no mundo corporativo: os softwares de wiki.


Entre eles, destacam-se pesos-pesados como a IBM, que aposta na
ferramenta para facilitar a colaborao a avanar em projetos de
uma das suas reas mais estratgicas: a de inovao.
Para definir o que fazem os wikis, ningum melhor do que ela,
a prpria Wikipdia: software colaborativo que permite a edio
coletiva dos documentos usando um singelo sistema e sem que o
contedo tenha que ser revisto antes da sua publicao.
O conceito realmente simples - textos publicados na web
que podem ser modificados por qualquer usurio via browser,
sem a necessidade de autorizao prvia, aliados a um sistema
que registra todas as alteraes e as exibe, de forma transparente,
tornando a construo do conhecimento muito mais fluda.
Uma das caractersticas definitivas da tecnologia wiki a
facilidade com que as pginas so criadas e alteradas - geralmente
no existe qualquer reviso antes de as modificaes serem aceitas,
e a maioria dos wikis so abertos a todo o pblico ou pelo menos a
todas as pessoas que tm acesso ao servidor wiki. Nem o registro
de usurios obrigatrio em todos os wikis.
As aplicaes so as mais diversas. Na web, possvel
encontrar desde guias de viagem e sites de notcias at verdadeiros
manuais de tecnologia, abordando temas como Mac, Linux e
Java, todos construdos colaborativamente. Dentro das empresas,
as possibilidades tambm so infinitas. possvel desenvolver
produtos, elaborar propostas comercias de forma cooperada,
criar um wiki que ajude a definir as melhores formas de atender
um cliente ou estabelecer polticas de recursos humanos, por
exemplo, explora Srgio Lozinsky, lder em estratgia corporativa
para Amrica Latina da IBM Global Business Services.
Os wikis so um dos elementos da chamada Web 2.0, de forma
bastante geral, baseia-se em um novo paradigma de produo
de contedo, que parte dos usurios para os prprios usurios sites de compartilhamento de vdeos (como o YouTube), de fotos
(Flickr), bookmarks (Del.icio.us), blogs e redes sociais atestam a
crescente popularidade do modelo.
No mundo corporativo, a aplicao deste modelo pressupe
no mais uma comunicao hierarquizada, que parte da cpula para
a base, mas uma construo difusa das ideias dentro da empresa.
Em outras palavras, sai de cena a intranet e entram os wikis.
No Brasil, este um modelo ainda no muito difundido entre
as empresas. Sabemos de algumas experincias, mas ainda est
muito restrito a empresas da rea de Tecnologia da Informao.
No futuro, esta tecnologia poder ser usada por empresas da rea
farmacutica, para criar um novo remdio, por exemplo. Pensando
alm, podem ser criados wikis que extrapolam o ambiente interno
e se estendem cadeia de parceiros das empresas.
Protocolos da Internet
um conjunto de regras e padres que descrevem modos e
operao para que os computadores possam trocar dados.
A Internet uma Rede baseada no sistema Unix, sendo
estruturada de acordo com o modelo de camadas OSI - Open
Systems Interconnect. Esse modelo revolucionou a interligao
de computadores, atravs da independncia entre os fornecedores
de software, pois prev um padro rgido para conexo de
computadores em vrios aspectos, desde a ligao fsica at a
ligao de aplicaes.

Didatismo e Conhecimento

Um Pouco de Histria
Foi em 1971 que tudo comeou (na realidade comeou antes,
com pesquisas), com um engenheiro de computao da BBN
(Bolt Beranek e Newman), chamado Ray Tomlinson. Utilizando
um programa chamado SNDMSG, abreviao do ingls Send
Message, e o ReadMail, Ray conseguiu enviar mensagem de
um computador para outro. Depois de alguns testes mandando
mensagens para ele mesmo, Ray tinha criado o maior e mais
utilizado meio de comunicao da Internet, o correio eletrnico
do ingls eletronic mail ou simplesmente como todos conhecem
e-mail.
O smbolo @ foi utilizado por Tomlinson para separar o nome
do computador do nome do usurio, esta conveno utilizada
at hoje. Como no poderia deixar de ser, o primeiro endereo
de e-mail foi criado por Tomlinson, tomlinson@bbn-tenexa. O
smbolo @ (arroba) lido no ingls com at, que significa em,
algo como: o endereo tomlinson est no computador bbn-tenexa.
Durante um bom tempo, o e-mail foi usado, quase que
exclusivamente, por pesquisadores da rea de computao e
militares. Foi com o desenvolvimento e o aumento de usurios da
Internet, que o e-mail se popularizou e passou a ser a aplicao
mais utilizada na internet. Hoje, at mesmo pessoas que usam a
Internet muito pouco, tem um e-mail.
O correio eletrnico se parece muito com o correio tradicional.
Todo usurio tem um endereo prprio e uma caixa postal, o
carteiro a Internet. Voc escreve sua mensagem, diz pra quem
que mandar e a Internet cuida do resto. Mas por que o e-mail se
popularizou to depressa? A primeira coisa pelo custo. Voc no
paga nada por uma comunicao via e-mail, apenas os custos de
conexo com a Internet. Outro fator a rapidez, enquanto o correio
tradicional levaria dias para entregar uma mensagem, o eletrnico
faz isso quase que instantaneamente e no utiliza papel. Por ultimo,
a mensagem vai direto ao destinatrio, no precisa passa de moem-mo (funcionrio do correio, carteiro, etc.), fica na sua caixa
postal onde somente o dono tem acesso e, apesar de cada pessoa
ter seu endereo prprio, voc pode acessar seu e-mail de qualquer
computador conectado Internet.
Bem, o e-mail mesclou a facilidade de uso do correio
convencional com a velocidade do telefone, se tornando um dos
melhores e mais utilizado meio de comunicao.
Estrutura e Funcionalidade do e-mail
Como no primeiro e-mail criado por Tomlinson, todos os
endereos eletrnicos seguem uma estrutura padro, nome do
usurio + @ + host, onde:
Nome do Usurio o nome de login escolhido pelo usurio
na hora de fazer seu e-mail. Exemplo: sergiodecastro.
@ - o smbolo, definido por Tomlinson, que separa o nome
do usurio do seu provedor.
Host o nome do provedor onde foi criado o endereo
eletrnico. Exemplo: click21.com.br .
Provedor o host, um computador dedicado ao servio 24
horas por dia.

29

INFORMTICA BSICA
Vejamos um exemplo real: sergiodecastro@click21.com.br

o Click21 com 30 Mb, achei que era muito espao, mas logo o
iBest ofereceu 120 Mb e no parou por ai, a guerra continuo
culminando com o anncio de que o Google iria oferecer 1 Gb
(1024 Mb). A ultima campanha do GMail, e-mail do Google,
de aumentar sua caixa postal constantemente, a ultima vez que
acessei estava em 2663 Mb.

A caixa postal composta pelos seguintes itens:


Caixa de Entrada Onde ficam armazenadas as mensagens
recebidas.
Caixa de Sada Armazena as mensagens ainda no
enviadas.
E-mails Enviados Como o nome diz, ficam os e-mails que
foram enviados.
Rascunho Guarda as mensagens que voc ainda no
terminou de redigir.
Lixeira Armazena as mensagens excludas.

WebMail
O WebMail, como descrito acima, uma aplicao acessada
diretamente na Internet, sem a necessidade de usar programa
de correio eletrnico. Praticamente todos os e-mails possuem
aplicaes para acesso direto na Internet. grande o nmero de
provedores que oferecem correio eletrnico gratuitamente, logo
abaixo segue uma lista dos mais populares.
Hotmail http://www.hotmail.com
GMail http://www.gmail.com
iBest Mail http://www.ibestmail.com.br
iG Mail http://www.ig.com.br
Yahoo http://www.yahoo.com.br
Click21 http://www.click21.com.br

Ao redigir mensagem, os seguintes campos esto presentes:


Para o campo onde ser inserido o endereo do
destinatrio.
Cc este campo utilizado para mandar cpias da mesma
mensagem, ao usar este campo os endereos aparecero para todos
os destinatrios.
Cco sua funcionalidade igual ao campo anterior, no
entanto os endereos s aparecero para os respectivos donos.
Assunto campo destinado ao assunto da mensagem.
Anexos so dados que so anexados mensagem (imagens,
programas, msica, arquivos de texto, etc.).
Corpo da Mensagem espao onde ser redigida a
mensagem.

Para criar seu e-mail basta visitar o endereo acima e seguir


as instrues do site. Outro importante fator a ser observado
o tamanho mximo permitido por anexo, este foi outro fator
que aumentou muito de tamanho, h pouco tempo a maioria
dos provedores permitiam em torno de 2 Mb, mas atualmente
a maioria j oferecem em mdia 10 Mb. Porm tem alguns
mais generosos que chegam a oferecer mais que isso, o caso
do Click21 que oferece 21 Mb, claro que essas limitaes so
preocupantes quando se trata de e-mail grtis, pois a final de contas
quando pagamos o bolso quem manda. Alm de caixa postal os
provedores costumam oferecer servios de agenda e contatos.
Todos os WebMail acima so timos, ento fica a critrio de
cada um escolher o seu, ou at mesmo os seus, eu, por exemplo,
procuro aqueles que oferecem uma interface com o menor
propaganda possvel.
Criando seu e-mail
Fazer sua conta de e-mail uma tarefa extremamente simples,
eu escolhi o iBestMail, pois a interface deste WebMail no tem
propagandas e isso ajudar muito os entendimentos, no entanto voc
pode acessar qualquer dos endereos informados acima ou ainda
qualquer outro que voc conhea. O processo de cadastro muito
simples, basta preencher um formulrio e depois voc ter sua
conta de e-mail pronta para ser usada. Alguns provedores exigem
CPF para o cadastro, o iBest e o iG so exemplos, j outros voc
informa apenas dados pessoais, o Yahoo e o Gmail so exemplos,
este ltimo preciso ter um convite.
Vamos aos passos:

Alguns nomes podem mudar de servidor para servidor, porm


representando as mesmas funes. Alm dos destes campos tem
ainda os botes para EVIAR, ENCAMINHAR e EXCLUIR as
mensagens, este botes bem como suas funcionalidades veremos
em detalhes, mais a frente.
Para receber seus e-mails voc no precisa est conectado
Internet, pois o e-mail funciona com provedores. Mesmo voc
no estado com seu computador ligado, seus e-mail so recebidos
e armazenados na sua caixa postal, localizada no seu provedor.
Quando voc acessa sua caixa postal, pode ler seus e-mail online (diretamente na Internet, pelo WebMail) ou baixar todos para
seu computador atravs de programas de correio eletrnico. Um
programa muito conhecido o Outlook Express, o qual detalhar
mais a frente.
A sua caixa postal identificada pelo seu endereo de e-mail e
qualquer pessoa que souber esse endereo, pode enviar mensagens
para voc. Tambm possvel enviar mensagens para vrias
pessoas ao mesmo tempo, para isto basta usar os campos Cc e
Cco descritos acima.
Atualmente, devido a grande facilidade de uso, a maioria
das pessoas acessa seu e-mail diretamente na Internet atravs
do navegador. Este tipo de correio chamado de WebMail. O
WebMail responsvel pela grande popularizao do e-mail, pois
mesmo as pessoas que no tem computador, podem acessar sua
caixa postal de qualquer lugar (um cyber, casa de um amigo, etc.).
Para ter um endereo eletrnico basta querer e acessar a Internet,
claro. Existe quase que uma guerra por usurios. Os provedores,
tambm, disputam quem oferece maior espao em suas caixas
postais. H pouco tempo encontrar um e-mail com mais de 10
Mb, grtis, no era fcil. Lembro que, quando a Embratel ofereceu
Didatismo e Conhecimento

1. Acesse a pagina do provedor (www.ibestmail.com.br) ou


qualquer outro de sua preferncia.
2. Clique no boto CADASTRE-SE J, ser aberto um
formulrio, preencha-o observando todos os campos. Os campos
do formulrio tm suas particularidades de provedor para provedor,
no entanto todos trazem a mesma ideia, colher informaes do
usurio. Este ser a primeira parte do seu e-mail e igual a este
em qualquer cadastro, no exemplo temos @ibest.com.br. A
juno do nome de usurio com o nome do provedor que ser seu
endereo eletrnico. No exemplo ficaria o seguinte: seunome@
ibest.com.br.
30

INFORMTICA BSICA
3. Aps preencher todo o formulrio clique no boto Aceito,
pronto seu cadastro estar efetivado.
Pelo fato de ser gratuito e ter muitos usurios comum que
muitos nomes j tenham sido cadastrados por outros usurios, neste
caso ser exibida uma mensagem lhe informando do problema.
Isso acontece porque dentro de um mesmo provedor no pode ter
dois nomes de usurios iguais. A soluo procurar outro nome
que ainda esteja livre, alguns provedores mostram sugestes
como: seunome2005; seunome28, etc. Se ocorrer isso com voc (o
que bem provvel que acontecer) escolha uma das sugestes ou
informe outro nome (no desista, voc vai conseguir), finalize seu
cadastro que seu e-mail vai est pronto para ser usado.
Entendendo a Interface do WebMail
A interface a parte grfica do aplicativo de e-mail que
nos liga do mundo externo aos comandos do programa. Estes
conhecimentos vo lhe servir para qualquer WebMail que voc
tiver e tambm para o Outlook Express que um programa de
gerenciamento de e-mails, vamos ver este programa mais adiante.
1. Chegou e-mail? Este boto serve para atualizar sua caixa
de entrar, verificando se h novas mensagens no servidor.
2. Escrever Ao clicar neste boto a janela de edio de
e-mail ser aberta. A janela de edio o espao no qual voc vai
redigir, responder e encaminhar mensagens. Semelhante funo
novo e-mail do Outlook.
3. Contatos Abre a seo de contatos. Aqui os seus
endereos de e-mail so previamente guardados para utilizao
futura, nesta seo tambm possvel criar grupos para facilitar o
gerenciamento dos seus contatos.
4. Configuraes Este boto abre (como o prprio nome
j diz) a janela de configuraes. Nesta janela podem ser feitas
diversas configuraes, tais como: mudar senha, definir nmero de
e-mail por pgina, assinatura, resposta automtica, etc.
5. Ajuda Abre, em outra janela do navegador, uma seo
com vrios tpicos de ajuda.
6. Sair Este boto muito importante, pois atravs dele que
voc vai fechar sua caixa postal, muito recomendado quando o uso
de seu e-mail ocorrer em computadores de terceiros.
7. Espao Esta seo apenas informativa, exibe seu
endereo de e-mail; quantidade total de sua caixa posta; parte
utilizada em porcentagem e um pequeno grfico.
8. Seo atual Mostra o nome da seo na qual voc est, no
exemplo a Caixa de Entrada.
9. Nmero de Mensagens Exibe o intervalo de mensagens
que esto na tela e tambm o total da seo selecionada.
10. Caixa de Comandos Neste menu suspenso esto todos
os comandos relacionados com as mensagens exibidas. Para usar
estes comandos, selecione uma ou mais mensagens o comando
desejado e clique no boto OK. O boto Bloquear, bloqueia
o endereo de e-mail da mensagem, til para bloquear e-mails
indesejados. J o boto Contas externas abre uma seo para
configurar outras contas de e-mails que enviaro as mensagens
a sua caixa postal. Para o correto funcionamento desta opo
preciso que a conta a ser acessada tenha servio POP3 e SMTP.
11. Lista de Pginas Este menu suspenso exibe a lista de
pgina, que aumenta conforme a quantidade de e-mails na seo.
Para acessar selecione a pgina desejada e clique no boto OK.
Veja que todos os comandos esto disponveis tambm na parte
inferior, isto para facilitar o uso de sua caixa postal.
Didatismo e Conhecimento

12. Pastas do Sistema Exibe as pastas padres de um correio


eletrnico. Caixa de Entrada; Mensagens Enviadas; Rascunho e
Lixeira. Um detalhe importante o estilo do nome, quando est
normal significa que todas as mensagens foram abertas, porm
quando esto em negrito, acusam que h uma ou mais mensagens
que no foram lidas, o nmero entre parntese indica a quantidade.
Este detalhe funciona para todas as pastas e mensagens do correio.
13. Painel de Visualizao Espao destinado a exibir as
mensagens. Por padro, ao abrir sua caixa postal, exibido o
contedo da Caixa de Entrada, mas este painel exibe tambm as
mensagens das diversas pastas existentes na sua caixa postal. A
observao feita no item anterior, sobre negrito, tambm vlida
para esta seo. Observe as caixas de seleo localizadas do lado
esquerdo de cada mensagem, atravs delas que as mensagens so
selecionadas. A seleo de todos os itens ao mesmo tempo, tambm
pode ser feito pela caixa de seleo do lado esquerdo do ttulo
da coluna Remetente. O ttulo das colunas, alm de nome-las,
tambm serve para classificar as mensagens que por padro esto
classificadas atravs da coluna Data, para usar outra coluna na
classificao basta clicar sobre nome dela.
14. Gerenciador de Pastas Nesta seo possvel adicionar,
renomear e apagar as suas pastas. As pastas so um modo de
organizar seu contedo, armazenando suas mensagens por temas.
Quando seu e-mail criado no existem pastas nesta seo, isso
deve ser feito pelo usurio de acordo com suas necessidades.
15. Contas Externas Este item um link que abrir a seo
onde pode ser feita uma configurao que permitir voc acessar
outras caixas postais diretamente da sua. O prximo link, como o
nome j diz, abre a janela de configurao dos e-mails bloqueados
e mais abaixo o link para baixar um plug-in que lhe permite fazer
uma configurao automtica do Outlook Express. Estes dois
primeiros links so os mesmos apresentados no item 10.

ACESSO A DISTNCIA A COMPUTADORES,


TRANSFERNCIA DE INFORMAO E
ARQUIVOS, APLICATIVOS DE UDIO,
VDEO, MULTIMDIA, USO DA INTERNET
NA EDUCAO, NEGCIOS, MEDICINA E
OUTROS DOMNIOS

Acesso distncia a computadores


O Servio de Conexo Remota uma categoria de tecnologia
que permite dois ou mais escritrios, ou usurios, compartilharem
recursos estando distantes geograficamente. Usualmente, base de
dados, e-mails e textos informativos esto entre os recursos mais
compartilhados, mas no limitando a estes.
O servio que ser escolhido pela usurio ou empresa
depender, obviamente, das suas necessidades. Existem vrias
solues; das mais simples (e inseguras) s mais complexas e
caras (e muito mais seguras). No h, por exemplo, necessidade de
implementaes complexas para uma simples troca de formulrio
(que no possui informaes estritamente privadas).
As solues mais utilizadas so:
Servios bsicos de Internet (e-mail);
Softwares de Controle Remoto;
31

INFORMTICA BSICA

dos.

1. Educao, Aprendizagem e Ensino.

Servios de acesso remoto para uma LAN;


VPNs;
Terminal services;
WANs;
Esquemas de sincronizao ou replicao de base de da-

H uma conexo conceitual entre educao e aprendizagem:


no h educao sem que ocorra aprendizagem. (Ou, invertendo,
se no houver aprendizagem, no haver educao).
A aprendizagem, por seu lado, pode resultar de um processo
de fora para dentro (como o ensino) ou de um processo gerado
de dentro para fora (autoaprendizagem, ou aprendizagem no
decorrente do ensino). (Considero pacfico que aprendemos muitas
coisas sem que algum ensine).
Tanto o ensino como a aprendizagem so conceitos moralmente
neutros. Podemos ensinar e aprender tanto coisas valiosas como
coisas sem valor ou mesmo nocivas.
A educao, porm, no um conceito moralmente neutro.
Educar (algum ou a si prprio) , por definio, fazer algo que
considerado moralmente correto e valioso. Usamos outros
conceitos para nos referir a processos de certo modo parecidos
com a educao, mas que no so moralmente aprovados, como,
por exemplo, doutrinao.
A aprendizagem um processo que ocorre dentro do indivduo.
Mesmo quando a aprendizagem decorrente de um processo bemsucedido de ensino, ela ocorre dentro do indivduo, e o mesmo
ensino que pode resultar em aprendizagem em algumas pessoas
pode ser totalmente ineficaz em relao a outras.
Por causa disso, e do nexo conceitual entre educao e
aprendizagem, tem havido autores que negam (contrariamente ao
que afirma o senso comum) que possamos educar outra pessoa.
Paulo Freire mesmo, em Pedagogia do Oprimido, afirma que
ningum educa ningum embora acrescente que ningum
se educa sozinho. Segundo essa viso, a educao, como a
aprendizagem, de que ela depende, um processo que ocorre
dentro do indivduo, e, que, portanto, s pode ser gerado pela
prpria pessoa.
Mesmo que admitamos, porm, que a educao possa ser
decorrente do ensino, a aprendizagem continua sendo algo que se
passa dentro da pessoa.
Por isso, prefiro dizer que o que pode ocorrer a distncia o
ensino, no a educao ou a aprendizagem: estas ocorrem sempre
dentro do indivduo e, portanto, no podem ser remotizadas. O
ensino, entretanto, pode. Daqui para frente, portanto, vou falar
apenas em Ensino a Distancia (EAD), nunca em Educao a
Distncia ou Aprendizagem a Distncia, que so expresses que,
para mim, no fazem sentido.
O ensino (presencial ou distncia) uma atividade tridica
que envolve trs componentes: aquele que ensina (o ensinante),
aquele a quem se ensina (vamos cham-lo de aprendente), e aquilo
que o primeiro ensina ao segundo (digamos um contedo).
EAD, no sentido fundamental da expresso, o ensino que
ocorre quando o ensinante e o aprendente (aquele a quem se
ensina) esto separados (no tempo ou no espao). No sentido que a
expresso assume hoje (vamos cham-lo de sentido atual), enfatizase mais (ou apenas) a distncia no espao e se prope que ela seja
contornada atravs do uso de tecnologias de telecomunicao e de
transmisso de dados, voz (sons) e imagens (incluindo dinmicas,
isto , televiso ou vdeo). No preciso ressaltar que todas essas
tecnologias, hoje, convergem para o computador.

Dentre as solues acima, no discutiremos o servio de


e-mail e as WANs. A primeira soluo extremamente conhecida
e trivial. Por sua vez, as WANs so extremamente inviveis
por necessitarem da existncia de uma rota fsica privativa
estabelecida, justamente para interligar dois ou mais escritrios,
sendo assim, dispendioso.
Softwares de Controle Remoto (RCS)
Este tipo de software relativamente maduro, tendo mais de
10 anos de testes e implementaes, o que o torna estvel e efetivo.
Estando instalado em dois computadores, no mnimo, permite que
um deles tenha total controle do outro, enxergando exatamente o
que se passa na tela remota, de uso do teclado e do mouse.
Existem diversos softwares com tais capacidades, mas na
realidade qualquer que seja o software escolhido, ele agir sobre
os seguintes princpios:
O computador que deseja exercer o controle ir discar
ao host remoto.
verificada a conexo baseando-se em critrios prconfigurados (usurio, senha, etc.).
O computador solicitante toma o controle do host.
Os softwares de controle remoto tem se mostrado teis
na obteno de arquivos de forma remota, alm de permitir a
execuo de aplicativos remotos. Tudo isto obtido de uma forma
relativamente simples e de baixo custo, sendo limitado apenas pela
velocidade da conexo. Outro ponto negativo do RCS consiste em
forar o host a ser deixado de lado, j que dois usurios usando
simultaneamente a mesma mquina algo confuso.
Servios de Acesso Remoto (RAS)
Esta tecnologia permite que um usurio remoto se conecte
a uma LAN e utilize-se da mesma como qualquer outro usurio
local desta LAN o faria. Estando a frente do RCS, o RAS permite
controle sobre toda a rede (limitado pelas restries de permisso,
claro). Uma boa parte dos Sistemas Operacionais existentes
disponibiliza uma forma de se utilizar tal servio. Esta soluo
tambm se apresenta bastante efetiva e estvel, devido a um longo
esforo de desenvolvedores no decorrer de vrios anos.
A seguinte ordem de eventos seguida:
O computador remoto solicita uma conexo com o servidor de RAS da rede.
O servidor aplica diversas diretivas de segurana (autenticao, call back, etc.).
Uma vez autenticado, o computador remoto pode iniciar
suas atividades na rede, fazendo se passar por um usurio local.
Em teoria estas conexes podem ser usadas para qualquer tipo
de rede local. O RAS demonstra ter uma boa segurana, relativa
facilidade de configurao e estabilidade. Em contrapartida, pode
se tornar extremamente lenta e cara, dependendo da quantidade de
conexes simultneas.

Didatismo e Conhecimento

32

INFORMTICA BSICA
2. O EAD: Breve Histrico

foi revelado ao mundo em 1946, mas foi s depois do surgimento e


do uso macio de microcomputadores (que apareceram no final de
1977) que os computadores comearam a ser vistos como tecnologia educacional. A Internet, embora tenha sido criada em 1969, s
explodiu no mercado mesmo nos ltimos cinco anos, quando foi
aberta para uso comercial (pois antes servia apenas a comunidade
acadmica).
A convergncia de todas essas tecnologias em um s
mega-meio de comunicao, centrado no computador, e, portanto,
interativo, permitiu a realizao de conferncias eletrnicas envolvendo componentes audiovisuais e textuais.
No resta dvida, portanto, de que o EAD hoje possvel em
uma escala nunca antes imaginada. Mas nem tudo que possvel
vale a pena fazer. Por isso, vamos discutir a justificativa de EAD
no contexto atual.

No sentido fundamental da expresso, EAD algo bastante


antigo. Nesse sentido fundamental, como vimos, EAD o ensino
que ocorre quando o ensinante e o aprendente (aquele a quem se
ensina) esto separados (no tempo ou no espao). Obviamente,
para que possa haver EAD, mesmo nesse sentido fundamental,
necessrio que ocorra a interveno de alguma tecnologia.
A primeira tecnologia que permitiu o EAD foi a escrita. A
tecnologia tipogrfica, posteriormente, ampliou grandemente o
alcance de EAD. Mais recentemente, as tecnologias de comunicao
e telecomunicaes, especialmente em sua verso digital, ampliaram
ainda mais o alcance e as possibilidades de EAD.
A inveno da escrita possibilitou que as pessoas escrevessem
o que antes s podiam dizer e, assim, permitiu o surgimento
da primeira forma de EAD: o ensino por correspondncia. As
epstolas do Novo Testamento (destinadas a comunidades inteiras),
que possuem ntido carter didtico, so claros exemplos de EAD.
Seu alcance, entretanto, foi relativamente limitado at que foram
transformadas em livros.
O livro , com certeza, a tecnologia mais importante na rea de
EAD antes do aparecimento das modernas tecnologias eletrnicas,
especialmente as digitais. Com o livro (mesmo que manuscrito) o
alcance do EAD aumentou significativamente em relao carta.
Com o aparecimento da tipografia, entretanto, o livro impresso
aumentou exponencialmente o alcance do EAD. Especialmente
depois do aparecimento dos sistemas postais modernos, rpidos e
confiveis, o livro tornou-se o foco do ensino por correspondncia,
que deixou de ser epistolar.
Mas o livro, seja manuscrito, seja impresso, representa o
segundo estgio do EAD, independentemente de estar envolvido
no ensino por correspondncia, pois ele pode ser adquirido em
livrarias e atravs de outros canais de distribuio. Com o livro
impresso temos, portanto, a primeira forma de EAD de massa.
O surgimento do rdio, da televiso e, mais recentemente, o
uso do computador como meio de comunicao vieram dar nova
dinmica ao ensino distncia. Cada um desses meios introduziu
um novo elemento ao EAD:
O rdio permitiu que o som (em especial a voz humana)
fosse levado a localidades remotas. Assim, a parte sonora de uma
aula pode, com o rdio, ser robotizada. O rdio est disponvel
desde o incio da dcada de 20, quando a KDKA de Pittsburgh, PA,
tornou-se a primeira emissora de rdio comercial a operar.
A televiso permitiu que a imagem fosse, junto com o
som, levada a localidades remotas. Assim, agora uma aula quase
inteira, englobando todos os seus componentes audiovisuais, pode
ser robotizada. A televiso comercial est disponvel desde o final
da dcada de 40.
O computador permitiu que o texto fosse enviado com
facilidade a localidades remotas ou fosse buscado com facilidade em localidades remotas. O correio eletrnico permitiu que as
pessoas se comunicassem assincronamente, mas com extrema rapidez. Mais recentemente, o aparecimento de chats ou bate-papos permitiu a comunicao sncrona entre vrias pessoas. E,
mais importante, a Web permitiu no s que fosse agilizado o processo de acesso a documentos textuais, mas hoje abrange grficos,
fotografias, sons e vdeo. No s isso, mas a Web permitiu que o
acesso a todo esse material fosse feito de forma no linear e interativa, usando a tecnologia de hipertexto. O primeiro computador
Didatismo e Conhecimento

3. A Justifificativa do EAD
Esta pergunta pode parecer at desnorteante para algumas
pessoas (que a ela responderiam com um simples Por que no?),
mas h boas razes para discuti-la.
De um lado h aqueles que pressupem que EAD no difere
substancialmente do ensino presencial. Por isso, argumentam que,
se o ensino presencial bom, e possvel ensinar a distncia, ento
devemos nos valer dessa oportunidade.
Por outro lado, porm, h aqueles que vm vantagens no
EAD em relao ao ensino presencial: maior alcance, razo custo/
benefcio mais favorvel, e, principalmente, maior flexibilidade
(tanto para os ensinantes quanto para os aprendentes), visto que
acreditam na possibilidade de personalizao do EAD em nvel tal
que chegue at a individualizao.
Contrapondo-se a essas duas posies favorveis ao EAD, h
aqueles que acham que no EAD se perde a dimenso pessoal que,
se no necessria ao ensino em si, essencial ao ensino eficaz.
So o Ensino Presencial e o EAD Equivalentes?
Deixando de lado, no momento, a segunda posio, h uma
contradio bvia entre a primeira posio e a terceira, na justa
medida em que os defensores da primeira pressupem que no
haja diferenas substantivas entre EAD e ensino presencial (o
carter virtual do EAD no sendo considerada uma diferena
suficientemente importante), enquanto os defensores da terceira
acreditam que a virtualidade (ou carter remoto) do EAD remove
da relao de ensino algo importante, ou mesmo essencial: o seu
carter de pessoalidade, que seria, em sua opinio, o que lhe d
eficcia.
Quem tem razo nesse debate?
Como vimos, o ensino uma atividade tridica que envolve
trs componentes: aquele que ensina (o ensinante), aquele a
quem se ensina (o aprendente), e aquilo que o primeiro ensina ao
segundo (digamos, um contedo qualquer). Para que o ensinante
ensine o contedo ao aprendente no hoje necessrio que estejam
em proximidade espao-temporal, ou seja, que estejam no mesmo
espao e no mesmo tempo.
33

INFORMTICA BSICA
Scrates insistia (contra o ensino baseado na escrita) que a
contiguidade espao-temporal do ensinante e do aprendente
essencial ao ensino eficaz porque ele desconhecia os meios de
telecomunicao. Por isso acreditava que o ensino baseado na
escrita (que, como vimos, uma forma de EAD) impedia que
houvesse dilogo, pergunta-e-resposta, real comunicao pessoal
entre os envolvidos. Isso no mais verdade hoje.
O carter pessoal de um relacionamento, hoje, independe
da proximidade no espao e no tempo. possvel, atualmente,
manter relacionamentos extremamente pessoais, e mesmo ntimos,
distncia, usando os meios de comunicao disponveis, que
envolvem o texto, o som, e a imagem (esttica e em movimento).
Por outro lado, a mera contigidade espao-temporal no
garante que um relacionamento seja pessoal. As classes enormes
que existem em algumas escolas levam a um relacionamento
extremamente impessoal, apesar da proximidade no espao e no
tempo. Muitas vezes, nesses contextos, o ensinante nem sequer
sabe o nome de seus aprendentes, e desconhece totalmente as suas
caractersticas individuais, que so extremamente relevantes para
um ensino eficaz.
Isto posto, gostaria de introduzir a qualificao que disse
existir na minha concordncia com a primeira posio. Caeteris
paribus, a comunicao presencial, olho no olho, em que se
pode facilmente detectar as nuances da expresso sonora no
verbal (o tom, o timbre e o volume da voz, o ritmo da fala, as
pausas, as nfases sutis) e da linguagem corporal (especialmente
as expresses faciais [nas quais o olhar talvez seja a caracterstica
mais significativa]), mas tambm a postura, a posio das mos,
dos braos e das pernas, a possibilidade de contato fsico, etc.),
mais eficaz para o ensino do que a comunicao remota, ainda que
se faa uso de todos os recursos que as tecnologias atuais colocam
nossa disposio.
(Esta considerao importante para algo que pretendo
demonstrar mais adiante, a saber: que se um modelo de ensino no
funciona nas melhores condies de comunicao, o que nos faz
esperar que funcione quando as condies so menos favorveis?).

RAZO CUSTO/BENEFCIO
Quanto razo custo/benefcio questo um pouco mais
difcil de decidir.
O custo de desenvolvimento de programas de EAD de
qualidade (que envolvam, por exemplo, televiso ou mesmo vdeo,
ou que envolvam o uso de software especializado) extremamente
alto.
Alm disso, sua distribuio, oferecimento e ministrao
(ou entrega, termo que traduz literalmente o Ingls delivery)
tambm tm um custo razovel. Se eles forem distribudos atravs
de redes de televiso comerciais o custo de transmisso pode
ser ainda mais alto do que o custo de desenvolvimento, com a
desvantagem de ser um custo recorrente.
Por isso, esses programas s oferecem uma razo custo/
benefcio favorvel se o seu alcance for realmente significativo
(atingindo um pblico, talvez, na casa dos milhes de pessoas).
verdade que o custo de desenvolvimento pode ser rateado
pelos vrios oferecimentos ou ministraes (deliveries). Um
programa de EAD bem feito pode ser oferecido e ministrado vrias
vezes sem que isso afete o custo de desenvolvimento. O nico
componente de custo afetado pelo oferecimento e ministrao
recorrente de um programa de EAD o de distribuio (entrega),
fato que torna o custo de desenvolvimento proporcionalmente
mais barato, por oferecimento e ministrao, medida que o
nmero de oferecimentos e ministraes aumenta. Se o custo de
entrega for alto, porm, essa reduo proporcional do custo de
desenvolvimento ao longo do tempo pode no ser to significativa.
Muitas das instituies interessadas em EAD hoje esto
procurando atalhos que reduzam o custo de desenvolvimento.
Infelizmente isso dificilmente se d sem que haja uma reduo
na qualidade. Em vez de usar meios de comunicao caros, como
televiso e vdeo, essas instituies empregam predominantemente
texto no desenvolvimento do curso e o distribuem atravs
da Internet (com um custo relativamente pequeno, tanto no
desenvolvimento como na entrega). Alm disso, para no aumentar
o custo de desenvolvimento, o texto muito pouco trabalhado,
consistindo, muitas vezes, de textos que no foram elaborados
com esse tipo de uso em mente, mas sim para ser publicados em
forma impressa. Desta forma, o EAD acaba no passando de um
ensino por correspondncia em que os textos so distribudos pela
Internet e no pelo correio convencional.
verdade que frequentemente se procura agregar algum
valor aos textos disponibilizados oferecendo-se aos aprendentes a
possibilidade de se comunicarem com o ensinante, com o autor do
texto (caso no seja ele o ensinante) ou mesmo uns com os outros
via e-mail (correio eletrnico) ou chat (bate-papo eletrnico).
(E-mail uma forma de comunicao assncrona, enquanto o chat
uma forma de comunicao sncrona).
Quando o EAD entendido apenas como disponibilizao
remota de textos, ainda que acompanhado por e-mail e chat,
de crer que a sua razo custo/benefcio, quando comparada do
ensino presencial, seja bastante favorvel mas h uma potencial
queda de qualidade no processo.
preciso registrar aqui, entretanto, que, se os textos
disponibilizados forem preparados para se adequar ao meio, sendo
enriquecidas por estruturas de hipertexto, anotaes, comentrios,
glossrios, mapas de navegao, referncias (links) para outros
textos igualmente disponveis, que possam servir como discusses
ou complementos dos textos originais, a eficcia de EAD aumenta
consideravelmente.

Oferece o EAD Vantagens em Relao ao Ensino Presencial?


Consideremos, agora, a segunda posio descrita atrs, a
saber, a que afirma que h vantagens no EAD em relao ao ensino
presencial. Se essa tese estiver correta, pode muito bem dar-se o
caso de que as vantagens do EAD compensem (ou, at mesmo,
mais do que compensem) a desvantagem que acabei de apontar.
Atrs indicamos que os que defendem a tese de que o EAD
superior ao ensino presencial apontam para o seu maior alcance,
sua razo custo/benefcio mais favorvel, sua flexibilidade
maior (tanto para os ensinantes quanto para os aprendentes), e
possibilidade de personalizao do ensino em nvel tal que chegue
at a individualizao.
ALCANCE
No resta a menor dvida de que o EAD tem maior alcance
do que o ensino presencial. Por mais que se critiquem os
Telecursos da Fundao Roberto Marinho/FIESP, no h como
duvidar do fato de que eles alcanam muito mais pessoas, com os
mesmos investimentos e recursos, do que se fossem ministrados
presencialmente. O mesmo se pode dizer (embora em grau ainda
menor) em relao a cursos ministrados pela Internet.
Didatismo e Conhecimento

34

INFORMTICA BSICA
FLEXIBILIDADE

Esperar da escola que produza formao adaptada s


necessidades, aos interesses, ao estilo e ao ritmo de aprendizagem
prprio de cada um de seus alunos equivalente a esperar que
de uma linha de montagem de uma fbrica de automveis
saiam carros personalizados e individualizados para cada um
dos clientes que vai adquiri-los. No d: a linha de montagem,
como a conhecemos, foi feita para padronizar, para permitir que
sejam feitos, com rapidez e eficincia, carros iguais, na verdade
basicamente idnticos. A escola que conhecemos foi inventada
para fazer algo semelhante em relao aos seus alunos: nivel-los,
dando-lhes uma formao padronizada bsica, de modo que todos,
ao se formar, tenham se tornado to parecidos uns com os outros
a ponto de se tornarem funcionalmente intercambiveis. Qualquer
grau de diferenciao que os alunos preservem ao final de sua
escolaridade ter sido mantido a despeito da escola, no como
decorrncia de seu trabalho.
A escola, como a conhecemos, representa um modelo de
promoo da educao calcado no ensino, que foi criado para a
sociedade industrial (em que a produo em massa era essencial)
e que no se adapta bem sociedade da informao e do
conhecimento na verdade um obstculo a ela.
Esse modelo est ultrapassado e no difcil explicar porqu.
Esse modelo calcado no ensino. O ensino, como vimos,
uma atividade tridica, que envolve o ensinante, o aprendente e
o contedo que o primeiro ensina ao segundo. A escola prioriza,
nessa trade, o contedo (o currculo) e, consequentemente,
o ensinante, deixando o aprendente em ltimo lugar. Por isso a
escola tipicamente contedo-cntrica e, por causa disso,
magistro-cntrica, enquanto a tendncia descrita atrs (voltada
para a flexibilidade e adaptada s necessidades, aos interesses,
estilo e ritmo de aprendizagem de cada um) mateto-cntrica,
isto , centrada no aprendente.
Em funo disso a escola um ambiente de aprendizagem
totalmente estruturado e padronizado, segundo o modelo da linha
de montagem: todo mundo comea a trabalhar na mesma hora,
desenvolve atividades pr-determinadas em uma sequncia prespecificada em plano de produo (currculo), seguindo um
cronograma (horrio) imposto, para de trabalhar na mesma hora,
e no tem liberdade para decidir que seria prefervel estar fazendo
outra coisa (mesmo que seja trabalho diferente, no lazer).
Indo alm do modelo fabril, a escola espera que todos os
seus alunos iniciem seus estudos com a mesma idade, para poder
padronizar os grupos de alunos (classes), tanto quanto possvel,
por faixa etria. Consequentemente, a escola no pode levar em
conta (pelo menos muito seriamente) as diferenas individuais
de interesse (motivao), aptido, capacidade, estilo e ritmo de
aprendizagem. Em regra, a criana tem que ser alfabetizada aos
6/7 anos. Se ela mais vagarosa, fica estigmatizada. Se for mais
rpida, azar dela, tem que ficar parada (e quieta) esperando os
outros. Se ela gosta de aprender passivamente, ouvindo e lendo,
timo, a escola at que lhe serve bem. Se ela gosta de aprender
ativamente, explorando, fuando, mexendo, tocando, abrindo,
deve se cuidar, porque a escola pode lhe ser cruel.
Por fim, para poder colocar na sociedade um produto
padronizado a escola tende a concentrar a ateno no aluno
mdio, negligenciando tanto os mais fracos como os mais fortes!
Na verdade, os alunos melhores so os mais prejudicados, porque
mais importante do que produzir alunos excepcionalmente bons
evitar que sejam colocados na sociedade produtos defeituosos.

Dado o fato de que EAD usa tecnologias de comunicao


tanto sncronas como assncronas, no resta dvida de que, no caso
das ltimas, tanto os ensinantes como os aprendentes tm maior
flexibilidade para determinar o tempo e o horrio que vo dedicar,
uns ao ensino, os outros aprendizagem. Recursos como pginas
Web, bancos de dados, correio eletrnico, etc. esto disponveis 24
horas por dia sete dias por semana, e, por isso, podem ser usados
segundo a convenincia do usurio.
PERSONALIZAO E INDIVIDUALIZAO
neste ponto que os defensores de EAD colocam maior
nfase. Eis o que diz Octavi Roca, no artigo A Auto formao
e a Formao [sic] Distncia: As Tecnologias da Educao
nos Processos de Aprendizagem, publicado no livro Para Uma
Tecnologia Educacional, organizado por Juana M. Sancho
(Artmed, Porto Alegre, 1998):
Na maioria dos profissionais da educao j existe a
conscincia de que cada pessoa diferente das outras, que cada
uma tem as suas necessidades prprias, seus objetivos pessoais,
um estilo cognitivo determinado, que cada pessoa usa as
estratgias de aprendizagem que lhe so mais positivas, possui
um ritmo de aprendizagem especfico, etc. Alm disso, quando se
trata de estudantes adolescentes ou adultos, preciso acrescentar
novos elementos, como as diferentes disponibilidades horrias,
as responsabilidades adquiridas ou o aumento da capacidade de
determinao pessoal de necessidades e objetivos. Assim parece
bvio que preciso adaptar o ensino a todos estes fatores.
Esta reflexo no nova. As diferenas sempre tm sido
reconhecidas. Mas, antes, eram vistas como um problema a ser
eliminado, uma dificuldade a mais para o educador. Em uma
fase posterior, considerava-se que esta diversidade devia ser
considerada e isso j bastava. No entanto, agora se considera que
a partir da que devemos organizar a formao e nos traos
diferenciais que devemos fundamentar a tarefa de formao: as
capacidades de cada pessoa representam uma grande riqueza que
conveniente aproveitar.
Parece que, neste caso, na inovao que isto tudo representa,
agiro em conjunto, tanto aqueles que se dedicam pesquisa dos
aspectos mais tericos como aqueles que tm responsabilidades
diretas na atividade de formao. Estes dois grupos, s vezes com
pouca comunicao entre si, comeam a mostrar um interesse
convergente no trabalho dirigido a proporcionar uma formao
cada vez mais adaptada a cada pessoa em particular [p.185].
Seria possvel implementar essas caractersticas desejveis
que aqui se atribua ao EAD em programas de ensino presencial?
primeira vista, parece possvel, mas foroso reconhecer que
difcil -- a menos que a escola seja, de certo modo, reinventada.
Ou vejamos.
A escola (como hoje a conhecemos) no pode seriamente levar
em considerao as necessidades, os interesses, o estilo e o ritmo
prprio de aprendizagem de cada aluno, de modo a proporcionar a
cada um uma formao adaptada a ele, porque esse tipo de ensino
personalizado e individualizado se choca com o pressuposto bsico
da escola, a saber: a padronizao.
Didatismo e Conhecimento

35

INFORMTICA BSICA
Assim, se um aluno excepcionalmente bom em artes, mas no se
d muito bem com matemtica, a professora vai (provavelmente)
dizer pra me: seu filho precisa se concentrar mais em matemtica,
ele est muito fraco; em casa, cuide que ele gaste mais tempo com
a lio de matemtica e no com os desenhos, que j faz bem.
Provavelmente esse procedimento est matando um artista e
criando uma pessoa que detesta matemtica. A mesma coisa com
uma aluna: ela escreve bem, compe poemas, escreve pequenos
contos, etc., mas no suporta cincias. A escola vai tentar lhe
impor a cincia de que ela no gosta em vez de promover o amor
s letras que a motiva.
Portanto, o que no funciona mais, na escola que hoje
conhecemos, no o seu carter presencial, o fato de que o
professor est l, junto dos alunos, vendo que o um aluno tem at
dor de barriga quando comea a aula de matemtica, e que uma
aluna, to boa aluna de portugus, fica com uma cara de enterro
quando o assunto cincias. O fato de que o professor est l ,
em si, bom, pois o professor capaz de perceber que os alunos so
diferentes, tm necessidades, interesses, aptides, e capacidades
diferentes, aprendem em estilos e ritmos distintos. O que nem ele
nem a escola sabem fazer resolver o problema, pois o professor
tem 30 (ou mais) alunos na classe, tem que cumprir um programa
curricular padronizado e obrigatrio, tem o diretor e supervisor
pedaggico nas costas, tem que atender aos alunos lentos demais
sem deixar que os alunos mdios e os rpidos demais se tornem
desatentos e desinteressados ou mesmo caiam na indisciplina. A
presena do professor na sala de aula algo bom. o modelo que
no mais funciona.
Tendo lidado com o aspecto mais difcil da flexibilidade
podemos tratar rapidamente o outro aspecto: a flexibilidade
nos horrios de atendimento. Neste caso, a escola nem tenta
implementar atendimento pessoal e individualizado no horrio
mais conveniente para o aluno. Ela deixaria de ser escola, como a
conhecemos, se tentasse fazer isso.
Tendo perguntado se a escola, como a conhecemos, consegue
realizar os objetivos de flexibilidade atrs descritos, e respondidos
negativamente, precisamos agora perguntar se possvel realizlos atravs de EAD.
Comecemos por registrar que o objetivo de flexibilidade no
horrio de atendimento parece ser facilmente alcanvel pelo
EAD, posto que os alunos no precisam, em regra, estarem todos
juntos, num mesmo local, ao mesmo tempo. ( bem verdade que
no caso de atividades sncronas, como chats e videoconferncias,
exige-se a presena de todos, num mesmo horrio, em locais nos
quais possam ter acesso tecnologia que lhes permita participar
das atividades). O problema aqui est basicamente resolvido,
nesse aspecto.
A questo bem mais complexa, porm, quando se trata
da flexibilidade dos programas. Os programas de EAD hoje
existentes so predominantemente padronizados. Na verdade,
so to padronizados quanto os programas de ensino ministrados
presencialmente, que eles intencionalmente copiam.
Ora, sabendo que o modelo padronizado no funciona, nem
mesmo quando o professor est presente junto do aluno, como
podemos esperar que, de repente, como que por passe de mgica,
aquilo que no funciona presencialmente passe a funcionar remota
ou virtualmente?
Didatismo e Conhecimento

Tenho um catlogo de milhares de cursos distncia oferecidos,


nos Estados Unidos e no Canad, por 850 instituies acreditadas
de ensino superior. Todos eles, sem exceo, so tentativas de
ministrar, remotamente, cursos absolutamente idnticos aos
ministrados presencialmente. As regras so absolutamente as
mesmas: o aluno precisa se matricular em um curso especfico,
pagar uma taxa que varia de 100 a 500 dlares por crdito, ficar
matriculado durante certo tempo (geralmente um semestre, embora
haja cursos mais curtos), ler materiais escritos (que recebe ou a que
acede, e que, em regra, no foram estruturados para leitura online, seguindo o modelo hipertexto), discuti-los com o professor
e os colegas (por e-mail ou chat), submeter trabalhos (papers),
fazer provas, e, ao final, receber uma nota, que determina se ele
foi aprovado ou no. Se for aprovado, recebe um certificado ou
um diploma. Algumas universidades at se vangloriam de que o
certificado ou diploma fornecido nem sequer menciona o fato de
que o curso foi feito a distncia.
Os cursos existentes no oferecem nem mesmo vantagens
de preo. Para obter um diploma (MBA, por exemplo), algumas
universidades requerem que o aluno complete no mnimo 48
crditos a um preo mdio de 500 dlares por crdito (o que faz com
que o MBA saia por at 24 mil dlares, havendo pelo menos um
que custa 50 mil), passe um exame de lngua estrangeira (mesmo
que esteja fazendo o curso j numa lngua para ele estrangeira!),
etc. Vi o cmulo de uma Universidade (minha alma mater) que
cobra dos alunos cerca de 150 dlares por crdito, se eles moram
no estado em que est a universidade, e cerca de 500 dlares, se
so de fora do estado. TUDO exatamente como no sistema no
virtual, presencial, sem demonstrar sequer conscincia de que no
plano virtual o local de residncia do aluno no deveria fazer a
mnima diferena.
Repetindo: o que nos leva a esperar que o que no funciona
bem presencialmente vai passar a funcionar bem remotamente, se
a nica varivel diferente a virtualizao -- no resto o modelo
exatamente o mesmo?
4. A Implantao Gradativa de um Novo Modelo
O modelo de educao que caracterizar a sociedade da
informao e do conhecimento provavelmente no ser calcado
no ensino, presencial ou remoto: ser calcado na aprendizagem.
Consequentemente, no ser um modelo de EAD, mas,
provavelmente, um modelo de Aprendizagem Mediada pela
Tecnologia (AMT).
Um modelo de educao calcado na AMT ser tipicamente
mateto-cntrico, centrado no aluno, em suas necessidades, em
seus interesses, em seu estilo e ritmo de aprendizagem. Quem
quiser participar desse processo ter que disponibilizar, no cursos
convencionados ministrados a distncia, mas, sim, ambientes ricos
em possibilidades de aprendizagem.
A Internet e a Web, ou seus sucedneos, certamente tero um
papel fundamental nesse processo.
Um primeiro aspecto do potencial da Internet e da Web para
a AMT o mais evidente est no fato de que a Internet,
especialmente atravs da Web, caminha rapidamente para se tornar
o grande repositrio que armazenar todo tipo de informao que
for tornada pblica no mundo daqui para frente. Com isso, as
pessoas vo recorrer a ela o tempo todo para buscar informaes
no s professores e alunos, porque essas categorias tendem a
36

INFORMTICA BSICA
perder seu sentido, mas qualquer pessoa esteja ela no processo de
aprender porque quer se desenvolver ou porque precisa realizar
alguma atividade em seu trabalho ou em sua vida particular.
Est ficando cada vez mais claro que a principal tarefa que a
escola hoje exerce, qual seja, a de transmitir, atravs do ensino de
seus professores, informaes aos alunos, de forma regimentada
e padronizada, tende a se tornar desnecessria. As informaes
necessrias para a aprendizagem das pessoas, para que elas
desenvolvam os projetos em que vo estar envolvidos, vo estar
disponveis na Internet e aos interessados competir ir atrs delas,
no ficar esperando que professores as tragam at eles.
A escola e os professores, se vo ter alguma funo nesse novo
modelo, ser no sentido de criar ambientes de aprendizagem em
que os alunos possam ser orientados, no s sobre onde encontrar
as informaes, mas, tambm, sobre como avali-la, analis-la,
organiz-la, tendo em vista os seus objetivos. Mas a Internet,
atravs da Web, certamente estar no centro de toda essa atividade.
Um segundo aspecto do potencial educacional da Internet, em
especial da Web, est no fato de que as pessoas estaro recorrendo a
alternativas remotas para obter a as informaes de que necessitam,
mas essas informaes no estaro embutidas em grandes e
complexos mdulos, como os atuais cursos (cursos de durao de
um semestre ou mesmo um ano), mas, sim, micros mdulos, bem
especficos, com objetivos bem definidos e precisos, e elaboradas
com o cuidado com que hoje se desenvolvem programas de
televiso de meia ou, no mximo, uma hora de durao.
Digamos que uma pessoa queira ou precise aprender o essencial
acerca de tcnicas de negociao para enfrentar uma complicada
negociao com um cliente difcil: Vai procurar encontrar na
Internet um micro mdulo que, em uma ou no mximo duas horas,
a ajude, de forma clara, precisa e prtica, a aprender o que ela
precisa saber para se sair bem da situao que tem que enfrentar.
Ou imaginemos que uma pessoa ande tendo problemas com
a administrao do tempo, ou a organizao de informaes,
ou o gerenciamento de pessoal, ou a criao de grficos em trs
dimenses em Microsoft Excel, ou o comportamento de filhos
adolescentes, ou a compreenso da doutrina marxista da dialtica,
da teoria pedaggica de Rousseau, ou da teoria poltica de Marslio
de Pdua, ou seja, l o que for. Haver sempre na Internet um
mdulo de informaes feito sob medida, que vai ajud-la a
aprender o que ela precisa ou deseja aprender, nem mais, nem
menos. Se a pessoa, depois, desejar aprender mais, pode buscar
um mdulo intermedirio, depois um avanado, e assim por
diante, aprendendo sempre o que precisa saber quando precisa
saber, na dose certa. Vai acabar o ensino de grandes quantidades
de informao que a pessoa no sabe, naquele momento, para
que serve e que, quando descobre para que serve, j esqueceu.
Informao no algo que se possa estocar para um perodo
de necessidade: quando a informao no til, em funo de
necessidades ou interesses reais, ela geralmente esquecida.
Os micro mdulos de informao vo ser eficazes porque no
vo envolver apenas textos, mas tambm som e imagem. Quando
necessrio, eles incluiro acesso a documentos, transferncia
instantnea de arquivos, comunicao com especialistas no assunto
via Correio Eletrnico, assim aumentando exponencialmente a
eficcia do processo de aprendizagem.
Um terceiro aspecto do potencial da Internet e da Web para
a rea da educao relacionado ao anterior. Mesmo quando no
h necessidade de informaes, a tecnologia da Web pode ajudar
Didatismo e Conhecimento

as pessoas a organizar as informaes de que dispem, atravs de


seus sites na Internet. Esse site vai servir de ponto de convergncia
para os seus contatos com os interessados nas informaes ali
disponibilizadas.
INTRODUO
Atualmente, o uso do computador encontra-se disseminado
nas mais diversas atividades humanas. Desde o controle de
naves espaciais, passando por diagnsticos mdicos e sistemas
de automao bancria, at os jogos eletrnicos, o computador
passou a ser um recurso indispensvel na vida do ser humano.
Como no poderia ser diferente, o computador tambm usado
nas atividades de ensino. E como acontece nas outras atividades
nas quais se utiliza computadores, o uso deles na educao exige
mudanas em certos paradigmas e mtodos tradicionais de ensino.
Razes econmicas, sociais e tecnolgicas vm promovendo
uma rpida mudana no estilo de ensino. As foras tecnolgicas
so impulsionadas pela convergncia dos PCs multimdia e da
adoo de padres para troca de documentos multimdia.
Para sabermos dimensionar com maior preciso a importncia
do ensino na sociedade atual, devemos considerar que so gastos
atualmente pelas companhias americanas um total de 50 bilhes de
dlares em treinamento anualmente.
Anlises de custos mostram que durante o primeiro ano de uso
de ferramentas de ensino auxiliado por computador, a economia
com treinamento de aproximadamente 3%. J no segundo ano de
uso dessas ferramentas, a economia chega a 26% em relao aos
mtodos tradicionais.
Trata-se de uma oportunidade para organizaes corporativas,
governamentais e educacionais de gerar material educacional para
um grande pblico e tendo como resultado uma sociedade melhor
educada e mais produtiva.
Nas ltimas duas dcadas, principalmente nos ltimos
cinco anos, organizaes passaram a usar computadores para
treinamento e educao de seus empregados e estudantes. Uma
pesquisa da revista Training Magazine revelou que em 1995, 48%
das empresas americanas usavam computadores como parte de
suas estratgias de treinamento. A adoo em grande escala do uso
de computadores para treinamento se deve a trs fatores bsicos:
- Menor custo de treinamento
Com os mtodos tradicionais de ensino, baseados em sala
de aula, boa parte dos gastos formada pelo salrio do instrutor,
despesas de deslocamento e alocao de espao. Esses gastos
podem ser consideravelmente reduzidos com o uso de mtodos
de ensino baseados em computador. A reduo pode variar de 25 a
75% em relao aos mtodos baseados em sala de aula.
- Menor tempo de treinamento
Na maioria dos casos, as ferramentas de ensino baseadas em
computadores so interativas, permitindo que o aluno controle o
ritmo de aprendizagem, podendo adaptar a aprendizagem s suas
necessidades. Estudos mostram que o tempo de treinamento pode
ser reduzido de 20 a 80% em relao aos mtodos baseados em
sala de aula.
Apesar das vantagens do ensino baseado em computador
em relao aos mtodos tradicionais de ensino, o emprego do
professor no est em extino. Pelo contrrio, a tendncia que
os dois mtodos sejam usados em conjunto j que cada um tem
caractersticas prprias que os tornam mais ou menos adequados
37

INFORMTICA BSICA
de acordo com as circunstncias. Um exemplo do uso das duas
metodologias quando o aluno usa o computador para obter
noes introdutrias sobre determinado assunto e depois conta
com o auxlio de um professor para aprofundar os conceitos
aprendidos. Essa estratgia valoriza o tempo do professor e permite
o nivelamento dos alunos o que facilita o trabalho do professor.
Os custos associados com treinamento podem ser divididos
em duas categorias custos de desenvolvimento e custos de
distribuio. Tipicamente, treinamentos baseados em computador
so mais caros durante o desenvolvimento e mais baratos durante
a distribuio.
Os principais fatores que propiciam a economia na distribuio
de treinamento baseado em computador so:
- Localizao geogrfica
O uso de treinamento baseado em sala de aula numa
corporao geograficamente dispersa pode ser proibitivo devido
aos custos de deslocamento.
- Nmero de participantes
Existem problemas de logstica quando se quer promover um
treinamento para um grande nmero de pessoas, entre eles, gastos
com alocao de espao e tempo de treinamento para um grande
nmero de pessoas. Para um nmero reduzido de pessoas o custo
pode ser invivel se houver um nmero mnimo de participantes.
- Tempo de entrega
Quando as circunstncias exigem uma rpida entrega do
material produzido, o treinamento baseado em computador o
mais indicado.
- Objetividade vs. subjetividade
Outro fator de grande importncia na escolha de qual mtodo
deve ser adotado o grau de objetividade versus subjetividade
do material a ser apresentado. Se o treinamento est associado a
habilidades objetivas (exemplo: como realizar uma tarefa) ento
o ensino baseado em computador o mais indicado. Por outro
lado, se o treinamento possui caractersticas subjetivas, como tica
e liderana, ento o instrutor tem fundamental importncia no
processo de aprendizagem.
- Nvel de especializao
Se o aluno necessitar obter um alto nvel de especializao,
ento uma combinao de ensino baseado em computador e em
sala de aula o mais recomendado. Caso se queira apenas adquirir
conceitos mais simples, o ensino baseado em computador o mais
indicado.
- Conceitos Bsicos
Uma das principais caractersticas dos computadores
multimdia a capacidade de manipular os mais diversos de tipos
de mdia. Estes podem ser agrupados em cinco itens bsicos: texto,
som, imagem, animao e vdeo. A integrao destes elementos
num projeto multimdia coeso um dos principais objetivos dos
sistemas de autoria.
Os principais tipos de mdia que encontramos so:
- Texto
a forma mais bsica e simples de se representar dados em
um computador. Um texto em um computador pode estar em
dois formatos. No formato ASCII, o texto no possui nenhum
tipo de formatao enquanto num formato estruturado (Word,
WordPerfect, HTML) possvel apresentar o texto formatado,
tornando a leitura mais agradvel.
Didatismo e Conhecimento

- Hipertexto
Pode ser definido como um grafo, onde os ns representam
pedaos de textos e os links uma correlao entre os mesmos.
a forma mais comum de representao da hipermdia. O texto
apresentado na tela do computador de uma maneira diferente
da representao sequencial (como a de um livro, por exemplo)
usando links onde o usurio pode navegar entre pedaos de
textos relacionados.
- Grfico
a maneira de se representar dados graficamente. Existem
duas formas de armazenamento de imagens em um computador. A
maioria das imagens armazenada na forma de mapa de bits, mas
alguns aplicativos mais sofisticados utilizam imagens vetoriais que
so formadas a partir de primitivas grficas (ponto, reta e crculo).
- Som
A principal caracterstica que o som apresenta e que
no encontramos no texto e nas imagens que o som possui
caracterstica temporal. A maioria dos formatos de som (WAV,
AIFF, SND) armazena a informao sonora na forma de sua
respectiva onda. J o formato MIDI, mais indicado para armazenar
informaes sonoras oriundas de instrumentos musicais armazena
uma sequncia de notas equivalente a que tocada no instrumento.
- Vdeo digital
sem dvida nenhuma a forma mais rica de se apresentar
um contedo. Num computador, o vdeo armazenado de forma
muito parecida com a de um rolo de filme, ou seja, uma sequncia
de quadros. Devido grande quantidade de espao necessria
para armazenar um vdeo em um computador, usado um menor
nmero de quadros por segundo (10 quadros/segundo contra 24
quadros/segundo no cinema) e compresso entre quadros.
- Hipermdia
uma maneira de se criar documentos, usando um
computador, onde se pode combinar texto, grfico, animao,
vdeo, som e qualquer outra mdia que venha a ser desenvolvida
usando os links para conectar os ns (neste caso os ns
representam qualquer mdia ou combinao entre elas). Pode se
dizer que Hipermdia uma expanso do conceito de Hipertexto
que contempla outras mdias.
- Multimdia
uma maneira de se criar documentos, usando um computador,
onde se pode combinar texto, grfico, animao, vdeo, som e
qualquer outra mdia que venha a ser desenvolvida. Diferente de
Hipermdia os documentos (ou sistemas) criados em multimdia
podem ser sequenciais.
Usando Texto na Multimdia
Imagine um projeto que no utiliza texto. Certamente som e
animao podero guiar o usurio na navegao, porm isto requer
do usurio uma maior concentrao para acompanhar o contedo
destes do que para seguir algum texto.
Sem dvida um item de um menu seguido de um click do
mouse bem mais explicativo e fcil de ser absorvido (requer
menos treinamento) pelo usurio.
Alguns pontos devem ser observados quando se usa texto num
projeto multimdia para navegao:
- Texto no design importante dimensionar bem a quantidade
de texto por pgina; poucas linhas podem ocasionar um grande
nmero de intervenes para mudar de pgina, por outro lado
uma grande quantidade pode tornar a tela cheia e desagradvel.
Veremos que este fator pode tambm dificultar a navegabilidade.
38

INFORMTICA BSICA
- Menus para Navegao - um projeto multimdia interativo
consiste tipicamente de um corpo de informaes atravs do
qual o usurio pode navegar, usando tcnicas como: a presso de
uma palavra-chave; o click de um mouse ou de uma tela sensvel
ao toque. Cascatas nos menus devem ser usadas com cautela
para evitar que o usurio se perca quando se utilizam os menus
aninhados. Uma boa opo oferecer sempre um menu principal
que possibilite o retorno ao incio.
- Buttons para Interao em multimdia, buttons so
objetos como um bloco de texto, ou uma forma geomtrica, ou
uma fotografia que, quando pressionados, ativam alguma funo.
Quando acionados eles manifestam algumas propriedades, como
sons ou efeitos visuais para indicarem que o objetivo foi atingido,
ou simplesmente conduzem o navegador a uma referncia do texto.
Em paginas para a Internet este artifcio facilmente atingido
usando JavaScript ou ShockWave.

matriz unidimensional requerida. A profundidade (mais bits de


informao) necessria para descrever mais de 16 milhes de
cores que um elemento pode ter. Os elementos de uma Picture (mais
conhecidos como pixels) podem estar on ou off e dependendo do
software eles podem ser representados como 1-bit bitmap ou dois
cores para representar o preto e branco. Ou podem representar
uma escala das cores com vrias representaes (4-bit, 16 cores;
8-bit, 256 cores; 15-bit, 32.768 cores; 16-bit, 65.536 cores; 24-bit,
16.772.216 cores).
Existem trs maneiras diferentes de produzir um bitmap:
Fazer um bitmap atravs da utilizao de um software
para desenho ou pintura;
Capturar um bitmap atravs de um programa para captura de tela e adicionar ao programa em uso;
Capturar um bitmap de uma fotografia, ou de uma imagem de televiso atravs do uso de um scanner ou outro dispositivo de captura de vdeo.
Os MPCs no fornecem recursos adequados para criar e editar
bitmap, eles devem ser adquiridos a parte. Photoshop da Adobe e
Painter da Design Fractal so duas ferramentas sofisticadas que
permitem a criao e edio de bitmaps. Na edio de imagens
permitida a alterao ou distoro da imagem na busca de um
refinamento da imagem. Morphing um efeito que pode ser usado
para a manipulao de imagens e criar transformaes bizarras. Por
exemplo, uma menina pode se transformar num menino usando o
software Morph da Gryphon.

Hipermdia e Hipertexto
A combinao de texto, grfico, e elementos de udio e vdeo
numa nica apresentao ou documento se torna multimdia
interativa quando o usurio tem o controle sobre o que v e quando
a informao ser visvel.
Multimdia interativa se transforma em hipermdia quando o
projetista prov uma estrutura de elementos interligados na qual o
usurio pode navegar e interagir.
Quando as palavras de um documento so palavras-chaves ou
ndex de outras palavras que permitam uma pesquisa rpida, gerase o que se chama de sistema hipertexto, onde as palavras, sees,
e pensamentos so interligados, e o usurio pode navegar atravs
do texto de uma forma no linear, rpida e intuitiva.
Texto neste caso usado com a ideia de contedo e
significado, e no da representao grfica do texto. Usando
sistemas hipertexto possvel fazer buscas eletrnicas em todos
os textos residentes no computador, localizar referncias de certa
palavra, e imediatamente ver a pgina onde elas esto localizadas.
Complicadas buscas usando expresses booleanas tambm so
possveis. Da, para se transformar uma aplicao multimdia
numa hipermdia basta-se adicionar um sistema de navegao no
linear e referncias cruzadas aplicao multimdia, e da mesma
forma transforma um texto em um hipertexto.

Vector Drawing
A maioria dos softwares de autoria usam objetos que podem
ser desenhados (vector-draw) tais como linhas, retngulos, ovais,
polgonos e texto. Os programas CAD (computer-aided design)
usam este tipo de objeto para a criao de figuras geomtricas
complexas que so necessrias para atender aos engenheiros e
arquitetos; os designers produzidos pelos artistas grficos usam
este tipo de objeto porque a mesma frmula matemtica que coloca
um retngulo na tela pode ser usada para colocar este retngulo
no papel; os programas para animao em 3D tambm usam este
objeto para poderem calcular matematicamente as vrias mudanas
de posio, rotao ou de outros efeitos especiais.
Objetos do tipo Vector-Draw vs. Bitmap

Imagem

Como foi demonstrado anteriormente a descrio matemtica


ocupa pouco espao para ser armazenada em torno de 30 bytes
que no se compara com a mesma representao do quadrado no
formato bitmap. Por outro lado quando necessrios apresentar
um nmero grande de objetos que devem ser desenhados na tela
a performance no a mais adequada. Os objetos do tipo vetor
so facilmente modificados no seu tamanho sem perderem na
resoluo ou na qualidade da imagem.
A maioria das ferramentas permite salvar os objetos do tipo
vector-draw num bitmap. Para o reverso mais difcil somente
pacotes especializados como Streamline da Adobe permite
converter um bitmap num objeto vector-draw.
Os formatos mais usuais para bitmap so DIB, BMP, PCX
(originalmente desenvolvido para ser usado no Z-Soft da MSDOS) e TIFF (Tagged Interchange File Format foi projetado para
ser o formato universal de imagem). Existem alguns formatos
usados pelos software como por exemplo. PSD criado pela Adobe
para o Photoshop, .CDR criado pelo Corel, .AI pelo Illustrator e
outros.

Normalmente o que se visualiza numa tela de um computador


multimdia uma composio de elementos: texto, smbolos,
fotografias em bitmap, grficos desenhados no formato de vetor,
3Ds, cones, e janelas para vdeo. Elementos grficos podem
se ampliados ou reduzidos para diferentes tamanhos, coloridos,
preenchidos com diferentes padres, tornados transparentes,
colocados na frente ou atrs de outros objetos, podem ser visveis
ou invisveis atravs de simples comandos.
As imagens so geradas pelos computadores de dois modos:
como bitmap ou como grfico desenhado no formato de vetor
(vector-draw).
Bitmaps
Um bitmap uma matriz de informaes que descrevem
os pontos, que o menor elemento da resoluo de uma tela de
computador ou de outro dispositivo. Para preto e branco uma
Didatismo e Conhecimento

39

INFORMTICA BSICA
udio

Em geral, a maior qualidade dos arquivos digitais vem da


sua consistncia na qualidade do playback. Isto leva a uma maior
utilizao deste tipo de arquivo nos projetos multimdia, porque
garante a qualidade do som do incio at o fim. Podemos ainda
acrescentar duas razes para o uso deste tipo de arquivo:
Um quantidade maior de aplicaes que suportam arquivos de som digital;
No requer conhecimento de teoria da msica.

O som o elemento mais sensual da multimdia. Como se


utiliza o poder do som pode fazer a diferena entre uma simples
apresentao multimdia e uma apresentao profissional. Em
projetos multimdia no necessrio o conhecimento de harmonia,
intervalo, ondas, claves, etc. Porm indispensvel se ater a trs
pontos: como criar o som; como gravar e editar o som; e como
incorporar o som no projeto.
No Windows os arquivos de sons so do tipo. WAV e esto
residentes no subdiretrio Windows\Media. Alm dos j existentes
possvel a criao/adio de novos arquivos de som, armazenlos como arquivos do tipo .WAV no diretrio Windows\Media e
usar o painel de controle Sound para selecion-los.

udio Digital
O som pode ser digitalizado a partir de microfone, sintetizador,
reproduo de fitas cassetes, programas de rdio ou televiso,
de CDs. Em geral, se pode digitalizar sons de qualquer fonte,
seja natural ou pr-gravada. Som digital pode ser representado
como pedaos de som (samples), onde a cada frao de segundo
um pedao do som armazenado no formato digital, ou seja, a
informao representada na forma de bits e bytes.
Algumas definies so importantes, como: qual a frequncia
que os samples so retirados a sampling rate; qual o montante de
informao que armazenado para cada sample o sample size.
As trs frequncias mais utilizadas na multimdia para os samples
so: 44.1 kHz (qualidade do CD), 22.05 kHz e 11.025 kHz.
O som estreo mais realstico que o mono porque o ser
humano possui dois ouvidos, por outro lado, o som estreo requer
duas vezes mais espao do que o mono.

udio Digital vs. MIDI


MIDI (Musical Instrument Digital Interface) um padro
de comunicao criado no incio dos anos 80s para instrumentos
musicais eletrnicos e computadores. Permite que instrumentos
musicais (como por exemplo sintetizadores) de diferentes
fabricantes se comuniquem atravs do envio de mensagens por
cabos conectados entre os diversos dispositivos.
O protocolo da interface MIDI passa detalhes como, por
exemplo, descrio do escore musical, notas, sequncia das notas,
e qual instrumento toca estas notas. Entretanto dados de um arquivo
MIDI no so sons digitais e sim representaes musicais feitas a
mo e armazenadas num formato numrico. udio digital uma
gravao enquanto MIDI um escore, onde o primeiro depende da
qualidade do sistema de som e o outro da qualidade do instrumento
musical e da capacidade do sistema de som.
Os arquivos no formato MIDI tendem a ser menores do que os
arquivos no formato digital, enquanto o som digital no depende
dos dispositivos os MIDI so dependentes dos dispositivos a
serem usados para playback. O som digital utilizado para gravar
msicas em CDs.
Os arquivos MIDI tm algumas vantagens:
So arquivos mais compactos (em geral so de 200 a
1000 vezes menores que os digitais) e independem da qualidade
do dispositivo do playback, por consequncia no ocupa muito
memria RAM, espao em disco e recursos da CPU;
Como so arquivos pequenos levam vantagens (na carga
e na execuo) sobre os digitais quando embutidos (embedded)
nas pginas da Web;
Em alguns casos (quando a fonte do MIDI de excelente
qualidade) o som produzido por este tipo de arquivo melhor do
que o digital;
Os dados de um arquivo MIDI so editveis, portanto se
pode modificar o seu tamanho sem modificar a msica ou a sua
qualidade, isto , s modificando o tempo.
Porm os arquivos do tipo MIDI tm algumas desvantagens:
Como os dados de um arquivo MIDI representam no
o som e sim o instrumento musical, o playback s ir funcionar
adequadamente se o dispositivo utilizado para este propsito for
idntico ao dispositivo de origem da produo;
Os arquivos MIDI no podem ser usados facilmente para
reproduzirem dilogos (voz).
Didatismo e Conhecimento

Animao e Vdeo
Animao
Animao adiciona impacto visual num projeto multimdia.
Pode se ter um projeto todo animado ou se podem ter animaes em
algumas partes do projeto onde se deseja salientar alguns pontos.
Animao mais do que wipes, fades e zoom, na realidade
animao um objeto se movendo atravs da tela ou entrando ou
saindo da dela. Antes de QuickTime e dos vdeos AVI se tornarem
lugar comum nas apresentaes multimdia as aes dinmicas das
apresentaes multimdia usavam animaes. Animao possvel
por causa da existncia de um fenmeno biolgico conhecido
como persistncia da viso. Um objeto visto pelo olho humano
permanece retido na retina por algum tempo depois de ser visto.
Isto torna possvel a iluso visual de movimento atravs de uma
srie de imagens que se movem rapidamente ou vagarosamente
uma atrs da outra. Em outras palavras, se um objeto muda de
posio ou de formato rapidamente o olho ir perceber esta
mudana como um motion.
O vdeo da televiso constri 30 frames por segundo; a
velocidade em que cada frame substituda pela prxima faz com
que a imagem aparea em movimento. Filmes usam uma taxa
de 24 frames por segundo, mas usando truques o projetor pode
aumentar esta taxa para 48 frames por segundo.
Quando se cria uma animao, deve se organizar todos
os passos a serem seguidos. Primeiramente, construa na sua
mente todas as atividades que tero animao; se for muito
complicado pode se criar um script com uma lista de atividades
e os objetos requeridos. Escolha a ferramenta de animao que
seja mais adequada a sua tarefa. Ento construa a sua sequncia
de experimentos com alguns efeitos. Disponha de tempo suficiente
para experimentar e testar os efeitos a serem acrescentados,
modificados ou retirados durante esta etapa.
40

INFORMTICA BSICA
Tcnicas de Animao

Para digitalizar e armazenar 10 segundos de um clip de


vdeo requer a transferncia de uma grande quantidade de dados
num curto espao de tempo. Para reproduzir uma frame como
componente digital de vdeo a 24-bits requer quase 1MB de
dados no computador; 30 segundos de vdeo ir preencher um
GB de HD. Com os esquemas de compresso de vdeo tambm
conhecidos como codecs (coders/decoders) est sendo possvel
a utilizao de vdeo nos projetos multimdia. Um codec um
algoritmo usado para comprimir o vdeo na gravao e decodificar
em tempo real para playback. Alguns algoritmos como MPEG,
P*64, DVI/INDEO, JPEG, Cinepak, ClearVideo, RealVideo e
VDOwave esto disponveis para comprimir informaes em
taxas que variam de 50:1 at 200:1., mais informaes podem ser
encontradas em: http://www.CodecCentral.com

Uma tcnica de animao que se tornou famosa pela Disney


foi o uso progressivo de diferentes desenhos grficos em cada
frame de um filme (com 24 frames por segundo) chamada de
animao por clulas (cell animation). Um minuto de animao
pode requer at 1.440 frames por segundo. O termo clula deriva
do material usado para produzir a frame folhas de celuloide,
atualmente substitudas por acetato ou plstico.
Kinematics o estudo do movimento e do motion de
estruturas que tenham juntas, como por exemplo um homem
caminhando. Animar passos do caminhar um truque; necessrio
calcular a posio, rotao, velocidade e acelerao de todas as
juntas e articulaes das partes envolvidas dobras do joelho,
flexo dos quadris, balanar dos ombros, e o movimento da cabea.
Morphing um efeito popular no qual uma imagem se
transforma em outra. As aplicaes que possuem este efeito
permitem o uso de imagens estticas ou em movimento.

HARDWARE E SOFTWARE
Com o surgimento de alguns programas capazes de gerar
apresentaes tornou-se possvel, por pessoas que no tenham
formao na rea de programao, a utilizao e o desenvolvimento
de apresentaes inserindo novas formas de expresso atravs
do computador. Estes programas podem ser considerados os
ancestrais do que atualmente se chama de software de autoria.
Os primeiros projetos foram no desenvolvimento de placas
de som de qualidade, no final da dcada de 80, para equipamentos
compatveis com o IBM/PC. Algumas empresas resolveram
investir forte na tecnologia de CD-ROM e hoje colhem os frutos
por terem sido audaciosas: a maioria dos computadores possui
placa de som e CD-ROM.
O PC multimdia (MPC) foi adotado como padro pela
Microsoft a partir do Windows 3.1, o que permitiu ao desenvolvedor
no mais se preocupar com problemas de compatibilidade entre os
PCs que adotam esse padro.
principais componentes de hardware e software que compem
uma plataforma PC multimdia:

Formato de Arquivos para Animao


Alguns formatos foram criados especialmente para conter
animaes e podem ser portados para outras aplicaes usando
alguns tradutores, entre eles podemos citar o Director (dir),
Animator Pro (fli e flc) Studio Max (max), Windows Audio Video
Interleaved (avi), Motion Video (mpeg ou mpg) CompuServe (gif)
Shockwave (dcr). Como o tamanho do arquivo um fator crucial
para usar animao em pginas da Web, compresso de arquivos
uma parte essencial da criao de arquivos de animao para a
Web. Um filme criado pelo Director, por exemplo, deve ser prprocessado e comprimido no formato Shockwave (dcr) para ser
disponibilizado na Web. Compresso para filmes do Director pode
reduzir em at 75% o tamanho do arquivo o que extremamente
importante para a Internet.

Hardware

Vdeo

Os principais componentes que um MPC pode possuir so:


Drive de DVD-ROM/CD-ROM/BLU RAY
Placas e caixas de som: para que um som seja colocado
numa caixa de som, preciso que seja feita uma converso da codificao usada no computador para pulsos eltricos. a placa de
som o equipamento que faz essa converso.
Scanners: possibilitam a aquisio de imagens impressas
para o computador. Existem dois tipos de scanner, o de mo, usado
para tarefas mais simples e o de mesa, indicado quando se necessita de uma melhor qualidade na imagem.
Microfone: o meio usado para a aquisio de som.
Quando se necessita de uma melhor qualidade do som necessrio
que a gravao seja feita em um estdio profissional.
Placas de captura de vdeo: possibilitam a aquisio de
vdeo em tempo real para um computador. Algumas dessas placas
so usadas at em programas de chat na Internet. Assim como no
caso do som, quando necessrio uma melhor qualidade do vdeo,
o indicado que a filmagem seja feita em estdio.
Outros dispositivos de entrada e sada
Teclados, Mouse, Trackballs, Touchscreens, Cartes
Magnticos, Scanners, Dispositivos OCR, Sistemas de
reconhecimento de voz, cmeras digitais E webcams so alguns
dos dispositivos usados como entrada de dados num sistema
multimdia.

Desde os tempos do cinema mudo que as pessoas so


fascinadas por filmes. Vdeo digital uma poderosa ferramenta
para aproximar os usurios do computador ao mundo real.
Da mesma forma que o uso do vdeo pode abrilhantar uma
apresentao ele pode destru-la se no for adequado ou bem
produzido. Padres e formatos para texto digital, figuras e som j
esto bem estabelecidos e conhecidos. Vdeo o novo elemento
da multimdia e ainda precisam de alguns refinamentos para o
transporte, armazenagem, compresso e tcnicas de display. De
todos os elementos multimdia, o vdeo o que requer melhor
performance e memria do computador.
Placas para capturas de vdeo podem capturar ou digitalizar
frames de vdeo que foram gravadas como analgicas, estas placas
so muito usadas para produzir filmes pelo QuickTime, MPEG e
AVI.
Aplicaes para editar vdeo possuem uma ferramenta fcil
de ser usada como por exemplo blue screen, Ultimate, ou
chroma key. A tcnica do blue screen muito usada para criar
ttulos multimdia por no ser necessrio estdio dispendiosos.
Esta foi a tcnica utilizada para o capito Picard andar sobre a lua
no filme famoso de Guerra nas Estrelas.
Didatismo e Conhecimento

41

INFORMTICA BSICA
Como dispositivos de sada podemos exemplificar alguns
dispositivos de udio (alto-falantes interno ou externos altofalantes, amplificadores), vdeo (monitores, projetores) e suporte
rgido (impressoras).

A maioria dos software de autoria permite a incluso de


imagens do tipo bitmap. Este tipo de imagem permite ao autor
(artista) melhores condies para o acabamento final da imagem,
sendo esta uma das razes de se utilizar mais este tipo de imagem.
Isto pode ser alterado se pacotes como o Flash da Macromedia,
que reduzem o tempo de download da Web e

Software

Editores de Imagens

Foi necessrio o desenvolvimento de software especfico para


atender as necessidades das aplicaes multimdias. Basicamente
existe software de autoria e bibliotecas multimdia, suportados por
sistemas operacionais mais ou menos adaptados s necessidades
das aplicaes.
O sistema operacional Windows foi projetado para lidar com
os mais diversos tipos de dispositivos atravs de drivers padres.
Drivers so bibliotecas do sistema que permitem a comunicao
entre o sistema operacional e os dispositivos de hardware de forma
padronizada. Por exemplo, atravs do driver de som (MCIWAVE.
DRV), o Windows pode tocar qualquer som em qualquer placa que
obedea ao padro MPC.
Atravs do OLE (Object Linking and Embedding), o Windows
possibilita uma maior integrao entre os documentos, como por
exemplo a insero de uma tabela do Excel em um texto do Word.
A maioria das ferramentas que so utilizadas para criar
aplicaes multimdia contm um ou mais softwares de autoria e
vrios editores. Os editores so necessrios para manipular textos,
imagens, som e vdeo. Existe a necessidade de se ter alguns
aplicativos para: captura de imagens, converso de formatos,
compatibilidade entre diferentes plataformas e disponibilizar na
Web.

So ferramentas especializadas para enriquecer e retocar


imagens existentes do tipo matricial. Podem ser usadas em imagens
que foram obtidas atravs de um scanner, capturadas atravs de
uma vdeo-cmera, uma cmera digital ou uma imagem criada por
um software do tipo Photoshop por exemplo.
Plug-ins
A maioria dos editores de imagens suportam poderosos plugins que permitem manipulao das imagens como por exemplo,
cortar, tornar difusa, colocar sombras, ou seja filtrar para obter
efeitos visuais especiais.
Editores de Sons
Os editores de sons para os arquivos do tipo MIDI (Musical
Instrument Digital Interface) ou em outros formatos digitais
permitem, alm da audio do som, a sua visualizao e edio. O
som passa a ser representado ou por uma onda ou por um grfico
podendo ter alguns dos seus segmentos cortados, copiados ou
colados com grande preciso, algo impossvel de se realizar em
tempo real. Para Windows (principalmente se o PC possui placa
de som) existem alguns editores para o formato de onda digital,
sendo o WaveStudio um bom exemplo. Para editar arquivos do
tipo MIDI necessrio entender alguns conceitos musicais.

Editores de texto
Na maioria dos softwares de autoria existentes permitida a
incluso de arquivos textos dos editores mais famosos, tais como
Word, Word Perfect, Scientific Workplace etc. Em alguns destes
editores a incluso de objetos multimdia j permitida como, por
exemplo, no Word atravs do OLE.

Ferramentas para Animao, Vdeo e Imagens Digitais


A animao e as imagens de vdeo digitais so sequncias de
cenas armazenadas na forma de bitmap (mais conhecidas como
frames) que podem ser passadas rapidamente com o play-back. As
animaes, alm deste formato descrito, tambm podem ser criadas
atravs de softwares de autoria usando tcnicas de locomoo de
objeto que geram a impresso de movimento.
Para criar cinema (movies) a partir do vdeo necessrio
hardware especfico para converter o sinal analgico do vdeo
para um sinal de dados digitais. Algumas ferramentas, como por
exemplo Premiere, VideoShop e MediaStudio Pro, permitem
que os vdeo clips sejam editados. Estes vdeo clips podem ser
produzidos atravs de: capturas de cmeras, fitas, segmentos de
vdeo digital, animaes, imagens scaneadas, ou udio digital e
arquivos MIDI.
QuickTime e AVI (Audio Video Interleaved) so algumas das
ferramentas usadas para armazenar e reproduzir vdeo digital.
Sem os algoritmos de compresso de arquivos no seria
possvel o armazenamento de imagens digitais. Na compresso
de arquivos trs pontos so importantes: a taxa da compresso,
a qualidade da imagem e a velocidade da compresso e da
descompresso.

Software para OLE (Optical Character Recognition)


Softwares que faam a converso entre um bitmap criado
atravs da utilizao de um scanner para um texto em ASCII so
teis, alm de economizar tempo. Algumas marcas de scanners
trazem sistemas deste tipo.
Ferramentas para Pinturas (Painting) e Desenhos (Drawing)
Estas ferramentas, como os modelos em 3D, so de grande
utilidade para um sistema multimdia. Atravs destas ferramentas
o impacto visual que as figuras ocasionam ir refletir-se de forma
positiva ou negativa no usurio final.
Software como o Photoshop, PicturePublisher e Fractal
Design Painter so utilizados para a criao ou aperfeioamento de
imagens do tipo bitmap (tambm chamadas imagens matriciais).
J softwares como CorelDraw, FreeHand, Illustrator, Designer
and Cavas criam suas imagens (desenhos) utilizando tcnicas
geomtricas (vector-based line ou vetoriais).
Didatismo e Conhecimento

42

INFORMTICA BSICA
PRINCIPAIS FORMATOS DE VDEO E UDIO
ATUAIS

Extenso: AVI
Programa: vrios (necessita codec)
Dependendo do codec usado para gerar o vdeo, o arquivo
ser ou no compactado. Se no for, ocupar um grande espao no
disco. Pode ser reproduzido por quase qualquer player, contanto
que o codec usado em sua gerao esteja instalado no computador
que vai o reproduzir. A escolha do player depende do usurio:
basta abrir as preferncias do programa e selecionar os formatos
de arquivo desejados.
Observao: um excelente sistema chamado DivX, considerado
o MP3 do vdeo por aliar boas qualidade e compresso, utiliza a
extenso AVI.

VDEO
A maioria deles depende de um nico programa para rodar. Por
exemplo, se a extenso MOV, voc vai necessitar do QuickTime,
da Apple. Outros, alm de um player de vdeo, necessitam do
codec apropriado. Acrnimo de COder/DECoder, codec
uma espcie de complemento que descomprime - e comprime - o
arquivo. o caso do MPEG, que roda no Windows Media Player,
desde que o codec esteja atualizado - em geral, a instalao
automtica.
Com os trs players de multimdia mais populares - Windows
Media Player, Real Player e Quicktime -, voc dificilmente
encontrar problemas para rodar vdeos, tanto offline como por
streaming (o download e a exibio do vdeo so simultneos). O
primeiro vem pr-instalado no Windows, e os demais so gratuitos.
Mas recomendvel ter sempre as ltimas verses instaladas na
mquina. Agora, se voc costuma receber vdeos em formatos
diferentes dos relacionados abaixo, a melhor soluo apelar para
uma espcie de player universal, que rene todos os codecs. No
final deste artigo, sugerimos um gratuito.
Formatos de vdeo mais populares:

FLV
Os arquivos FLV foram popularizados devido ao sucesso
estrondoso de sites de streaming de vdeos, como o YouTube,
Google Vdeos e outros. Possuem codificao de udio MP3 e so
originrios do Adobe Flash Player. A compresso utilizada os torna
bem mais compactos do que vdeos de formatos mais tradicionais.
Canivete suo:
Os codec packs, como indica o nome, so pacotes que
renem praticamente todos os codecs disponveis. Geralmente,
trazem uma espcie de player universal, capaz de resolver qualquer
parada. A desvantagem que eles so somente isso: players. No
oferecem contedo e outros recursos e servios de programas
como o Windows Media, o Real Player e o QuickTime.

Extenso: WMV/WMA
Programa: Windows Media Player
Formato proprietrio da Microsoft para udio e vdeo no PC.
baseado em uma coleo de codecs que podem ser usados pelo
Windows Media Player para reproduzir arquivos codificados em
vrios formatos. Tambm utilizado para streaming.

UDIO
DTS
Formato padro de udio de DVDs, foi desenvolvido para
maximizar a potncia multicanal dos udios no cinema. Outras
mdias, como canais de TV a cabo, tm aderido ao sistema de som
com suporte para at sete canais diferentes.

Extenso: ASF
Programa: Windows Media Player
Abreviao para Active Streaming Format. Um formato
de arquivo da Microsoft para executar vdeo digital via Internet
(streaming).

AC3
Desenvolvido pela Dolby Labs, permite a diviso do udio em
vrios canais diferentes, sendo muito utilizado por home theaters e
cinemas. Permite a sada de udio para at oito canais em formato
surround (som tridimensional).

Extenso: RM/RA
Programa: Real Player
o formato proprietrio da Real Networks, uma das principais
adversrias da Microsoft no segmento de multimdia online.
muito usado para transmisso de udio por streaming.

MP3
Formato de udio utilizado pelos codificadores de MPEG-1 e
MPEG-2, AVI, DivX e outros formatos de vdeo. muito popular
devido a pouca perda de qualidade na compresso.
A qualidade do udio tambm muito importante
Com o avano da internet e da banda larga, surgiram diversas
possibilidades para a obteno de arquivos. Quanto a vdeos,
existem muitos compressores, conversores e codecs disponveis;
preciso saber quais so os melhores e os que atendem s
necessidades do usurio em determinado momento.

Extenso: MOV
Programa: Quicktime
Formato criado pela Apple para o Quicktime, o seu programa
de multimdia - tambm disponvel para Windows. Pode ser
utilizado para transmisses em streaming.
Extenso: MPG/MPEG
Programa: vrios (necessita codec)
O MPEG (de Moving Picture Experts Group) um formato
de compresso de udio e vdeo mantido pela International
Organization for Standardization. O formato de msica digital
MP3 baseado em uma das especificaes do MPEG. O formato
muito popular para a troca de vdeos na Internet. Como o avi, pode
ser reproduzido por quase qualquer player, contanto que o codec
usado em sua gerao esteja instalado.
Didatismo e Conhecimento

43

INFORMTICA BSICA

Efeitos da tecnologia sobre os negcios


As empresas esto na vanguarda da tecnologia h muito tempo. Algo que acelere a produo ajudar a atrair mais negcios. Quando
emergiram os computadores, no sculo 20, eles prometiam uma nova era de tecnologia da informao. Mas a fim de desfrutar dos benefcios,
as empresas precisavam se adaptar e mudar sua infra-estrutura [fonte: McKenney (em ingls)]. Por exemplo, a American Airlines comeou
a usar um sistema computadorizado de reserva de passagens, e o Bank of America adotou um sistema automatizado de processamento de
cheques.
Obviamente, hoje a maior parte dos negcios so conduzidos em computadores pessoais ou aparelhos de comunicao. Os computadores
oferecem s empresas uma maneira de organizar densos bancos de dados, agendas pessoais e diversas outras formas de informao essencial.
medida que a informao passa a circular mais rpido e de maneira mais confivel, as barreiras impostas pela distncia desaparecem,
e as empresas compreendem o quanto fcil terceirizar empregos para o exterior. Terceirizao a prtica de contratar funcionrios que
trabalham fora da empresa ou a distncia - at mesmo do outro lado do mundo. As empresas podem terceirizar tarefas como programao
de computadores ou atendimento telefnico a clientes. Podem at terceirizar o servio em restaurantes de fast food - no se surpreenda se
descobrir que est fazendo seu pedido de sanduches a um atendente localizado em outro pas. A terceirizao uma prtica controversa, e
muitos acreditam que as empresas norte-americanas que recorrem a ela esto prejudicando o mercado de trabalho em seu pas de origem.
Mesmo assim, de uma perspectiva de negcios, esta parece ser a rota mais sensata, propiciando s empresas economias de entre 30 e70%
[fonte: Otterman (em ingls)].
Outra tecnologia que est comeando a revolucionar os negcios, na verdade no to nova - apenas se tornou mais barata agora.
A tecnologia de Identificao por Rdio Frequncia (RFID) est comeando a ser usada de forma significativa nos negcios, de algumas
maneiras. Microchips capazes de armazenar informaes (como um nmero equivalente a um cdigo de barras e at uma histria atualizada
dos caminhos que o chip mesmo seguiu) podem ser afixados a produtos, e isso ajuda as empresas a controlar seus estoques.

Didatismo e Conhecimento

44

INFORMTICA BSICA
Algumas empresas comearam at a usar chips RFID
implantados em seres humanos para reforar sua segurana. Um
leitor de controle de acesso verifica o sinal do chip e permite o
acesso do funcionrio. Mas muitas pessoas esto preocupadas com
as questes de privacidade que isso pode envolver caso a prtica
seja difundida.
Aparelhos portteis como o BlackBerries se tornaram
imensamente populares nas empresas porque permitem que
os usurios verifiquem e enviem e-mails de qualquer lugar, e
naveguem pela Internet.

informaes rpida e eles possuem uma inteligncia inata, que


se suplementado com intelecto humano, pode fazer maravilhas.
Devido sua velocidade e de inteligncia, computadores
funcionam em um nvel prximo daquele do crebro humano.
Os computadores podem, portanto, ser empregada em diferentes
reas, como engenharia, processamento de dados e planejamento
de armazenamento e programao, redes, educao, bem como
da sade e da medicina. Voc pode querer ter um olhar para os
vrios usos dos computadores, antes de olhar para a importncia
dos computadores na medicina.

Negcios via Internet


A Internet permite que companhias areas ofeream reservas
de passagens online, que os bancos permitam que os clientes
cuidem de suas finanas e paguem suas contas online e que qualquer
empresa venda seus produtos online. Em termos gerais, a Internet
provou ser uma maneira barata de atingir mais consumidores. Hoje
em dia, se no possvel encontrar uma empresa na Internet, ou se
ela tiver um site feio, desatualizado, a impresso causada ser de
completa falta de profissionalismo.

Importncia dos computadores na rea mdica


Armazenamento de dados do paciente e Informao em Sade
Os computadores so os meios excelentes para o armazenamento
de dados relacionados com o doente. Hospitais empregam sistemas
de computador para manter registros dos pacientes. Muitas vezes,
necessrio manter registros detalhados da histria clnica dos
pacientes. Os mdicos muitas vezes necessitam de informaes
sobre a histria de um paciente da famlia, doenas fsicas na
famlia (se houver), as doenas j diagnosticadas e medicamentos
prescritos. Esta informao pode ser armazenada numa base de
dados de computador. Computadores pode acompanhar receitas
e informaes de faturamento. Eles podem ser usados para

armazenar informaes sobre os medicamentos prescritos para um


paciente, bem como aqueles que no podem ser prescritos para o /
a (os quais o paciente alrgico). Os computadores permitem um
eficaz armazenamento de enormes quantidades de dados mdicos.
Medicina compreende uma base de informaes muito grande.
Armazenamento de computador pode servir como o melhor
meio de abrigar essa informao. Revistas mdicas, trabalhos
de pesquisa e diagnstico, importantes documentos mdicos e
livros de referncia pode ser melhor armazenadas em um formato
eletrnico.
Uso de computadores em Procedimentos Cirrgicos
O software de computador utilizada para o diagnstico de
doenas. Ele pode ser usado para a anlise de rgos internos
do corpo. Avanados sistemas baseados em computador so
utilizadas para examinar os rgos do corpo. Algumas das cirurgias
complexas podem ser realizadas com a ajuda dos computadores.
Cirurgia assistida por computador (CAS) um campo de
rpido avano na medicina, que combina a percia mdica com
inteligncia computador para dar resultados mais rpidos e mais
precisos em procedimentos cirrgicos. No EAP, um modelo do
pateint criada, ento analisada antes da cirurgia. O procedimento
cirrgico simulada na imagem virtual do paciente. O sugery
pode ento ser realizada por um rob cirrgico, como programado
por um profissional mdico ou o rob s pode ajudar os mdicos,
enquanto eles fazem a cirurgia. Em ambos os casos, a inteligncia
do computador no trabalho, evidenciando assim a utilizao de
computadores em medicina.
Usando a tecnologia de computador em testes de diagnstico
Os diferentes tipos de equipamentos de monitoramento
nos hospitais so muitas vezes baseadas em programao de
computadores. Mdicos ofertas de imagem com tcnicas para criar
imagens do corpo humano para fins mdicos. Muitos dos modernos
mtodos de digitalizao e imagem so em grande parte com base
em tecnologia de computador. Temos sido capazes de implementar
muitas das avanadas tcnicas de imagem mdica, graas evoluo
da cincia computador. A ressonncia magntica utiliza software

Muitas empresas obtiveram sucesso no uso da Internet como


sua mdia primria, ou nica.
Por meio da Internet, ficou mais fcil de as pequenas empresas
se desenvolverem. Caso voc seja uma dona de casa que sabe fazer
biscoitos deliciosos, fcil vend-los pela Internet e envi-los aos
seus clientes.
Mas as coisas nem sempre so to simples quanto parecem.
Qualquer negcio conduzido online precisa considerar questes
de segurana, privacidade e at mesmo de direitos autorais. As
questes de direitos autorais poderiam incluir formas de garantir
que seu negcio no utilize trabalhos originais de terceiros (como
por exemplo um logotipo), ou mesmo garantir que ningum mais
possa lucrar com a criatividade que voc est desenvolvendo em
seu prprio negcio.
Publicidade ultradirecionada
A tecnologia agora torna possvel que outdoors equipados
com cmeras especiais exibam anncios personalizados para
o espectador. A cmera pode identificar no s o sexo e idade
aproximada do consumidor mas o tempo que ele dedica a
olhar o outdoor. O outdoor exibe o anncio mais apropriado s
caractersticas do consumidor que o contempla [fonte: Clifford].
Uma das maneiras mais importantes pelas quais a Internet
mudou os negcios por meio da publicidade direcionada. Usando
o Google, empresas podem especificar termos de busca que
conduzem certos clientes a seus anncios. Por exemplo, se voc
digitar a palavra assar no Google, pode receber um retorno com
uma pgina da epicurious.com. Na pgina, haveria anncios do
sistema Google para empresas que vendem produtos relacionados
culinria. Uma empresa que produz rolos de macarro poderia
direcionar seus anncios a pginas de retorno de busca para termos
como assar, tortas ou massa. Isso faz sentido em termos de
negcios - as pessoas que procuram informaes sobre isso no
Google tem maior probabilidade de clicar sobre um anncio de
rolo de macarro do que seria o caso de um consumidor mdio.
Importncia da Informtica na Medicina
Computadores desempenham um papel fundamental em
quase todas as esferas da vida. Eles facilitam o armazenamento
de grandes quantidades de dados, permitem o processamento de
Didatismo e Conhecimento

45

INFORMTICA BSICA
de computador. A tomografia computadorizada faz uso de tcnicas
de processamento digital de geometria para obter imagens 3-D.
Sofisticados computadores e cmeras de infravermelho so usados
para a obteno de imagens de alta resoluo. Os computadores so
amplamente utilizados para a gerao de imagens 3-D. Muitos dos
modernos equipamentos mdico-dia tm computadores pequenos
e programadas. Muitos dos aparelhos mdicos de trabalho hoje em
instrues pr-programadas. O conjunto de circuitos de lgica e na
maior parte dos aparelhos mdicos basicamente um computador.
O funcionamento dos sistemas de cama de hospital-bip, sistemas
de alarme de emergncia, aparelhos de raio X e vrios desses
aparelhos mdicos baseada na lgica do computador.

Entende-se por informao todo e qualquer contedo ou dado


que tenha valor para alguma organizao ou pessoa. Ela pode estar
guardada para uso restrito ou exposta ao pblico para consulta ou
aquisio.
Podem ser estabelecidas mtricas (com o uso ou no de ferramentas) para a definio do nvel de segurana existente e, com
isto, serem estabelecidas as bases para anlise da melhoria ou piora
da situao de segurana existente.
A segurana de uma determinada informao pode ser afetada por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela,
pelo ambiente ou infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal
intencionadas que tem o objetivo de furtar, destruir ou modificar
a informao.
Antes de proteger, devemos saber:
O que proteger.
De quem proteger.
Pontos vulnerveis.
Processos a serem seguidos.

A comunicao entre mdicos e pacientes, a partilha de


conhecimento entre os mdicos
Redes de computadores permite mais rpido de comunicao.
Computadores e da Internet tm provado ser uma bno em todas
as esferas da vida. No campo da medicina, os computadores mais
rpidos permitir a comunicao entre um doente e um mdico. Os
mdicos podem colaborar melhor atravs da Internet. Hoje em dia,
possvel obter opinies de especialistas em segundos por meio da
Internet. Os profissionais mdicos sentados em lados opostos do
globo pode comunicar dentro de minutos, com a ajuda da Internet.
devido a tecnologia de rede de comunicao de rede de computador
que tornou-se fcil. Os mdicos podem discutir assuntos mdicos
em fruns de mdicos, eles podem blog, escrever artigos, contribuir
para revistas mdicas disponveis online. Atualizaes no campo
da medicina, os avanos na medicina, informaes sobre novos
mtodos de tratamento, etc, podem atingir o homem comum em
poucos minutos, graas Internet e acesso fcil a computadores.
Mdicos podem trocar imagens e mensagens em segundos e tirar
concluses rapidamente. Eles podem consultar e compartilhar
conhecimento de uma maneira conveniente atravs da Internet

MECANISMOS DE SEGURANA
O suporte para as recomendaes de segurana pode ser encontrado em:
CONTROLES FSICOS: so barreiras que limitam o
contato ou acesso direto a informao ou a infraestrutura (que
garante a existncia da informao) que a suporta.
Devemos atentar para ameaas sempre presentes, mas nem
sempre lembradas; incndios, desabamentos, relmpagos, alagamentos, problemas na rede eltrica, acesso indevido de pessoas
aos servidores ou equipamentos de rede, treinamento inadequado
de funcionrios, etc.
Medidas de proteo fsica, tais como servios de guarda, uso
de nobreaks, alarmes e fechaduras, circuito interno de televiso e
sistemas de escuta so realmente uma parte da segurana da informao. As medidas de proteo fsica so frequentemente citadas
como segurana computacional, visto que tm um importante
papel tambm na preveno dos itens citados no pargrafo acima.
O ponto-chave que as tcnicas de proteo de dados por
mais sofisticadas que sejam, no tm serventia nenhuma se a segurana fsica no for garantida.

CONCEITOS DE PROTEO
E SEGURANA

Instalao e Atualizao

Segurana de Informao est relacionada com a proteo


existente ou necessria sobre dados que possuem valor para algum ou uma organizao. Possui aspectos bsicos como confidencialidade, integridade e disponibilidade da informao que nos
ajuda a entender as necessidades de sua proteo e que no se aplica ou est restrita a sistemas computacionais, nem a informaes
eletrnicas ou qualquer outra forma mecnica de armazenamento.
Ela se aplica a todos os aspectos de proteo e armazenamento de
informaes e dados, em qualquer forma. O nvel de segurana de
um sistema operacional de computador pode ser tipificado pela
configurao de seus componentes.

A maioria dos sistemas operacionais, principalmente as distribuies Linux, vem acompanhada de muitos aplicativos que so
instalados opcionalmente no processo de instalao do sistema.
Sendo assim, torna-se necessrio que vrios pontos sejam observados para garantir a segurana desde a instalao do sistema,
dos quais podemos destacar:
Seja minimalista: Instale somente os aplicativos necessrios,
aplicativos com problemas podem facilitar o acesso de um atacante;
Devem ser desativados todos os servios de sistema que no
sero utilizados: Muitas vezes o sistema inicia automaticamente
diversos aplicativos que no so necessrios, esses aplicativos
tambm podem facilitar a vida de um atacante;
Deve-se tomar um grande cuidado com as aplicaes de
rede: problemas nesse tipo de aplicao podem deixar o sistema
vulnervel a ataques remotos que podem ser realizados atravs da
rede ou Internet;

CONCEITOS DE SEGURANA
A Segurana da Informao refere-se proteo existente
sobre as informaes de uma determinada empresa, instituio
governamental ou pessoa, isto , aplica-se tanto as informaes
corporativas quanto as pessoais.
Didatismo e Conhecimento

46

INFORMTICA BSICA
Use parties diferentes para os diferentes tipos de dados: a
diviso fsica dos dados facilita a manuteno da segurana;
Remova todas as contas de usurios no utilizadas: Contas
de usurios sem senha, ou com a senha original de instalao, podem ser facilmente exploradas para obter-se acesso ao sistema.
Grande parte das invases na Internet acontece devido a falhas conhecidas em aplicaes de rede, as quais os administradores
de sistemas no foram capazes de corrigir a tempo. Essa afirmao
pode ser confirmada facilmente pelo simples fato de que quando
uma nova vulnerabilidade descoberta, um grande nmero de ataques realizado com sucesso. Por isso extremamente importante
que os administradores de sistemas se mantenham atualizados sobre os principais problemas encontrados nos aplicativos utilizados,
atravs dos sites dos desenvolvedores ou especficos sobre segurana da Informao. As principais empresas comerciais desenvolvedoras de software e as principais distribuies Linux possuem
boletins peridicos informando sobre as ltimas vulnerabilidades
encontradas e suas devidas correes. Alguns sistemas chegam at
a possuir o recurso de atualizao automtica, facilitando ainda
mais o processo.

Mesmo que filtragem de pacotes possa ser feita diretamente


no roteador, para uma maior performance e controle, necessria a
utilizao de um sistema especfico de firewall. Quando um grande
nmero de regras aplicado diretamente no roteador, ele acaba
perdendo performance. Alm disso, Firewall mais avanados
podem defender a rede contra spoofing e ataques do tipo DoS/
DDoS.
- Stateful Firewalls
Outro tipo de firewall conhecido como Stateful Firewall.
Ele utiliza uma tcnica chamada Stateful Packet Inspection,
que um tipo avanado de filtragem de pacotes. Esse tipo de
firewall examina todo o contedo de um pacote, no apenas seu
cabealho, que contm apenas os endereos de origem e destino
da informao. Ele chamado de stateful porque examina os
contedos dos pacotes para determinar qual o estado da conexo,
Ex: Ele garante que o computador destino de uma informao
tenha realmente solicitado anteriormente a informao atravs da
conexo atual.
Alm de serem mais rigorosos na inspeo dos pacotes, os
stateful firewalls podem ainda manter as portas fechadas at que
uma conexo para a porta especfica seja requisitada. Isso permite
uma maior proteo contra a ameaa de port scanning.

Firewalls
Definimos o firewall como sendo uma barreira inteligente entre
duas redes, geralmente a rede local e a Internet, atravs da qual s
passa trfego autorizado. Este trfego examinado pelo firewall
em tempo real e a seleo feita de acordo com um conjunto de
regras de acesso Ele tipicamente um roteador (equipamento que
liga as redes com a Internet), um computador rodando filtragens de
pacotes, um software Proxy, um firewall-in-a-box (um hardware
proprietrio especfico para funo de firewall), ou um conjunto
desses sistemas.
Pode-se dizer que firewall um conceito ao invs de um
produto. Ele a soma de todas as regras aplicadas a rede.
Geralmente, essas regras so elaboradas considerando as polticas
de acesso da organizao.
Podemos observar que o firewall nico ponto de entrada da
rede, quando isso acontece o firewall tambm pode ser designado
como check point.
De acordo com os mecanismos de funcionamentos dos
firewalls podemos destacar trs tipos principais:
Filtros de pacotes
Stateful Firewalls
Firewalls em Nvel de Aplicao

- Firewalls em Nvel de Aplicao


Nesse tipo de firewall o controle executado por aplicaes
especficas, denominadas proxies, para cada tipo de servio a ser
controlado. Essas aplicaes interceptam todo o trfego
recebido e o envia para as aplicaes correspondentes; assim,
cada aplicao pode controlar o uso de um servio.
Apesar desse tipo de firewall ter uma perda maior de
performance, j que ele analisa toda a comunicao utilizando
proxies, ele permite uma maior auditoria sobre o controle no
trfego, j que as aplicaes especficas podem detalhar melhor os
eventos associados a um dado servio.
A maior dificuldade na sua implementao a necessidade de
instalao e configurao de um proxy para cada aplicao, sendo
que algumas aplicaes no trabalham corretamente com esses
mecanismos.
Consideraes sobre o uso de Firewalls
Embora os firewalls garantam uma maior proteo, e so
inestimveis para segurana da informao, existem alguns ataques
que os firewalls no podem proteger, como a interceptao de
trfego no criptografado, ex: Interceptao de e-mail. Alm disso,
embora os firewalls possam prover um nico ponto de segurana
e auditoria, eles tambm podem se tornar um nico ponto de falha
o que quer dizer que os firewalls so a ltima linha de defesa.
Significa que se um atacante conseguir quebrar a segurana de um
firewall, ele vai ter acesso ao sistema, e pode ter a oportunidade de
roubar ou destruir informaes. Alm disso, os firewalls protegem
a rede contra os ataques externos, mas no contra os ataques
internos. No caso de funcionrios mal intencionados, os firewalls
no garantem muita proteo. Finalmente, como mencionado os
firewalls de filtros de pacotes so falhos em alguns pontos. - As
tcnicas de Spoofing podem ser um meio efetivo de anular a sua
proteo.

- Filtros de Pacotes
Esse o tipo de firewall mais conhecido e utilizado. Ele
controla a origem e o destino dos pacotes de mensagens da
Internet. Quando uma informao recebida, o firewall verifica
as informaes sobre o endereo IP de origem e destino do pacote
e compara com uma lista de regras de acesso para determinar se
pacote est autorizado ou no a ser repassado atravs dele.
Atualmente, a filtragem de pacotes implementada na
maioria dos roteadores e transparente aos usurios, porm pode
ser facilmente contornada com IP Spoofers. Por isto, o uso de
roteadores como nica defesa para uma rede corporativa no
aconselhvel.
Didatismo e Conhecimento

47

INFORMTICA BSICA
Mecanismos de garantia da integridade da informao

Para uma proteo eficiente contra as ameaas de segurana


existentes, os firewalls devem ser usados em conjunto com diversas
outras medidas de segurana.
Existem, claro, outros mecanismos de segurana que apoiam
os controles fsicos: Portas / trancas / paredes / blindagem / guardas
/ etc.

Usando funes de Hashing ou de checagem, consistindo


na adio.
Mecanismos de controle de acesso

CONTROLES LGICOS: so barreiras que impedem ou


limitam o acesso informao, que est em ambiente controlado,
geralmente eletrnico, e que, de outro modo, ficaria exposta a
alterao no autorizada por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurana que apoiam os controles
lgicos:

Palavras-chave, sistemas biomtricos, firewalls, cartes


inteligentes.
Mecanismos de certificao
Atesta a validade de um documento. O Certificado Digital,
tambm conhecido como Certificado de Identidade Digital associa
a identidade de um titular a um par de chaves eletrnicas (uma
pblica e outra privada) que, usadas em conjunto, fornecem a
comprovao da identidade. uma verso eletrnica (digital) de
algo parecido a uma Cdula de Identidade - serve como prova
de identidade, reconhecida diante de qualquer situao onde seja
necessria a comprovao de identidade.
O Certificado Digital pode ser usado em uma grande variedade
de aplicaes, como comrcio eletrnico, groupware (Intranets e
Internet) e transferncia eletrnica de fundos.
Dessa forma, um cliente que compre em um shopping
virtual, utilizando um Servidor Seguro, solicitar o Certificado
de Identidade Digital deste Servidor para verificar: a identidade
do vendedor e o contedo do Certificado por ele apresentado.
Da mesma forma, o servidor poder solicitar ao comprador seu
Certificado de Identidade Digital, para identific-lo com segurana
e preciso.
Caso qualquer um dos dois apresente um Certificado de
Identidade Digital adulterado, ele ser avisado do fato, e a
comunicao com segurana no ser estabelecida.
O Certificado de Identidade Digital emitido e assinado
por uma Autoridade Certificadora Digital (Certificate Authority).
Para tanto, esta autoridade usa as mais avanadas tcnicas de
criptografia disponveis e de padres internacionais (norma ISO
X.509 para Certificados Digitais), para a emisso e chancela
digital dos Certificados de Identidade Digital.
Podemos destacar trs elementos principais:
- Informao de atributo: a informao sobre o objeto que
certificado. No caso de uma pessoa, isto pode incluir seu nome,
nacionalidade e endereo e-mail, sua organizao e o departamento
da organizao onde trabalha.
- Chave de informao pblica: a chave pblica da entidade
certificada. O certificado atua para associar a chave pblica
informao de atributo, descrita acima. A chave pblica pode ser
qualquer chave assimtrica, mas usualmente uma chave RSA.
- Assinatura da Autoridade em Certificao (CA): A CA
assina os dois primeiros elementos e, ento, adiciona credibilidade
ao certificado. Quem recebe o certificado verifica a assinatura e
acreditar na informao de atributo e chave pblica associadas se
acreditar na Autoridade em Certificao.
Existem diversos protocolos que usam os certificados digitais
para comunicaes seguras na Internet:
Secure Socket Layer ou SSL;
Secured Multipurpose Mail Extensions - S/MIME;
Form Signing;
Authenticode / Objectsigning.

Mecanismos de encriptao
A criptografia vem, na sua origem, da fuso de duas palavras
gregas:
CRIPTO = ocultar, esconder.
GRAFIA = escrever
Criptografia arte ou cincia de escrever em cifra ou em
cdigos. ento um conjunto de tcnicas que tornam uma
mensagem incompreensvel permitindo apenas que o destinatrio
que conhea a chave de encriptao possa decriptar e ler a
mensagem com clareza.
Permitem a transformao reversvel da informao de forma
a torn-la ininteligvel a terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos
determinados e uma chave secreta para, a partir de um conjunto
de dados no encriptados, produzir uma sequncia de dados
encriptados. A operao inversa a desencriptao.
Assinatura digital
Um conjunto de dados encriptados, associados a um
documento do qual so funo, garantindo a integridade do
documento associado, mas no a sua confidencialidade.
A assinatura digital, portanto, busca resolver dois problemas
no garantidos apenas com uso da criptografia para codificar as
informaes: a Integridade e a Procedncia.
Ela utiliza uma funo chamada one-way hash function,
tambm conhecida como: compression function, cryptographic
checksum, message digest ou fingerprint. Essa funo gera uma
string nica sobre uma informao, se esse valor for o mesmo tanto
no remetente quanto destinatrio, significa que essa informao
no foi alterada.
Mesmo assim isso ainda no garante total integridade, pois
a informao pode ter sido alterada no seu envio e um novo hash
pode ter sido calculado.
Para solucionar esse problema, utilizada a criptografia
assimtrica com a funo das chaves num sentido inverso, onde
o hash criptografado usando a chave privada do remetente,
sendo assim o destinatrio de posse da chave pblica do remetente
poder decriptar o hash. Dessa maneira garantimos a procedncia,
pois somente o remetente possui a chave privada para codificar o
hash que ser aberto pela sua chave pblica. J o hash, gerado a
partir da informao original, protegido pela criptografia, garantir
a integridade da informao.

Didatismo e Conhecimento

48

INFORMTICA BSICA
O SSL talvez a mais difundida aplicao para os certificados
digitais e usado em praticamente todos os sites que fazem
comrcio eletrnico na rede (livrarias, lojas de CD, bancos
etc.). O SSL teve uma primeira fase de adoo onde apenas os
servidores estavam identificados com certificados digitais, e assim
tnhamos garantido, alm da identidade do servidor, o sigilo na
sesso. Entretanto, apenas com a chegada dos certificados para os
browsers que pudemos contar tambm com a identificao na
ponta cliente, eliminando assim a necessidade do uso de senhas
e logins.
O S/Mime tambm um protocolo muito popular, pois permite
que as mensagens de correio eletrnico trafeguem encriptadas e/ou
assinadas digitalmente. Desta forma os e-mails no podem ser lidos
ou adulterados por terceiros durante o seu trnsito entre a mquina
do remetente e a do destinatrio. Alm disso, o destinatrio tem a
garantia da identidade de quem enviou o e-mail.
O Form Signing uma tecnologia que permite que os usurios
emitam recibos online com seus certificados digitais. Por exemplo:
o usurio acessa o seu Internet Banking e solicita uma transferncia
de fundos. O sistema do banco, antes de fazer a operao, pede que
o usurio assine com seu certificado digital um recibo confirmando
a operao. Esse recibo pode ser guardado pelo banco para servir
como prova, caso o cliente posteriormente negue ter efetuado a
transao.
O Authenticode e o Object Signing so tecnologias que
permitem que um desenvolvedor de programas de computador
assine digitalmente seu software. Assim, ao baixar um software
pela Internet, o usurio tem certeza da identidade do fabricante do
programa e que o software se manteve ntegro durante o processo
de download. Os certificados digitais se dividem em basicamente
dois formatos: os certificados de uso geral (que seriam equivalentes
a uma carteira de identidade) e os de uso restrito (equivalentes a
cartes de banco, carteiras de clube etc.). Os certificados de uso
geral so emitidos diretamente para o usurio final, enquanto que
os de uso restrito so voltados basicamente para empresas ou
governo.

Falsificao
Falsificao de Identidade quando se usa nome de usurio
e senha de outra pessoa para acessar recursos ou executar tarefas.
Seguem dois exemplos:
Falsificar mensagem de e-mail;
Executar pacotes de autenticao.
Um ataque de Falsificao pode ter incio em um PostIt com
sua senha, grudado no seu monitor.
Violao
A Violao ocorre quando os dados so alterados:
Alterar dados durante a transmisso;
Alterar dados em arquivos.
Repudiao
A Repudiao talvez seja uma das ltimas etapas de um ataque
bem sucedido, pois o ato de negar algo que foi feito. Isso pode
ser feito apagando as entradas do Log aps um acesso indevido.
Exemplos:
Excluir um arquivo crtico e negar que excluiu;
Comprar um produto e mais tarde negar que comprou.
Divulgao
A Divulgao das Informaes pode ser to grave e/ou
custar to caro quanto um ataque de Negao de Servio,
pois informaes que no podiam ser acessadas por terceiros,
agora esto sendo divulgadas ou usadas para obter vantagem em
negcios.
Dependendo da informao ela pode ser usada como objeto de
chantagem. Abaixo exemplos de Divulgao:
Expor informaes em mensagens de erro;
Expor cdigo em sites.
Negao de Servio (DoS) (Denial of Service, DoS)

Integridade: Medida em que um servio/informao


genuino, isto , esta protegido contra a personificao por intrusos.

A forma mais conhecida de ataque que consiste na perturbao


de um servio, devido a danos fsicos ou lgicos causados no
sistema que o suportam. Para provocar um DoS, os atacantes
disseminam vrus, geram grandes volumes de trfego de forma
artificial, ou muitos pedidos aos servidores que causam subcarga
e estes ltimos ficam impedidos de processar os pedidos normais.
O objetivo deste ataque parar algum servio. Exemplo:
Inundar uma rede com pacotes SYN (Syn-Flood);
Inundar uma rede com pacotes ICPM forados.
O alvo deste tipo de ataque pode ser um Web Server contendo
o site da empresa, ou at mesmo inundar o DHCP Server Local
com solicitaes de IP, fazendo com que nenhuma estao com IP
dinmico obtenha endereo IP.

Honeypot: o nome dado a um software, cuja funo


detectar ou de impedir a ao de um cracker, de um spammer,
ou de qualquer agente externo estranho ao sistema, enganando-o,
fazendo-o pensar que esteja de fato explorando uma vulnerabilidade
daquele sistema.
AMEAAS SEGURANA
Ameaa algo que oferece um risco e tem como foco
algum ativo. Uma ameaa tambm pode aproveitar-se de alguma
vulnerabilidade do ambiente.
Identificar Ameaas de Segurana Identificar os Tipos de
Ataques a base para chegar aos Riscos. Lembre-se que existem
as prioridades; essas prioridades so os pontos que podem
comprometer o Negcio da Empresa, ou seja, o que crucial
para a sobrevivncia da Empresa crucial no seu projeto de
Segurana.
Abaixo temos um conjunto de ameaas, chamado de
FVRDNE:
Didatismo e Conhecimento

Elevao de Privilgios
Acontece quando o usurio mal-intencionado quer executar
uma ao da qual no possui privilgios administrativos suficientes:
Explorar saturaes do buffer para obter privilgios do
sistema;
Obter privilgios de administrador de forma ilegtima.
49

INFORMTICA BSICA
Este usurio pode aproveitar-se que o Administrador da Rede
efetuou logon numa mquina e a deixou desbloqueada, e com
isso adicionar a sua prpria conta aos grupos Domain Admins, e
Remote Desktop Users. Com isso ele faz o que quiser com a rede
da empresa, mesmo que esteja em casa.

Identifique, entenda como explor-las e mesmo que no


seja possvel elimin-las, monitore e gerencie o risco de suas
vulnerabilidades.
Nem todos os problemas de segurana possuem uma soluo
definitiva, a partir disso inicia-se o Gerenciamento de Risco,
analisando e balanceando todas as informaes sobre Ativos,
Ameaas, Vulnerabilidades, probabilidade e impacto.

Quem pode ser uma ameaa?

NVEL DE SEGURANA

Quem ataca a rede/sistema so agentes maliciosos, muitas


vezes conhecidos como crackers, (hackers no so agentes
maliciosos, tentam ajudar a encontrar possveis falhas). Estas
pessoas so motivadas para fazer esta ilegalidade por vrios
motivos. Os principais motivos so: notoriedade, autoestima,
vingana e o dinheiro. sabido que mais de 70% dos ataques
partem de usurios legtimos de sistemas de informao (Insiders)
-- o que motiva corporaes a investir largamente em controles de
segurana para seus ambientes corporativos (intranet).
necessrio identificar quem pode atacar a minha rede, e qual
a capacidade e/ou objetivo desta pessoa.
Principiante no tem nenhuma experincia em programao
e usa ferramentas de terceiros. Geralmente no tem noo do que
est fazendo ou das consequncias daquele ato.
Intermedirio tem algum conhecimento de programao e
utiliza ferramentas usadas por terceiros. Esta pessoa pode querer
algo alm de testar um Programinha Hacker.
Avanado Programadores experientes, possuem
conhecimento de Infraestrutura e Protocolos. Podem realizar
ataques estruturados. Certamente no esto s testando os seus
programas.
Estas duas primeiras pessoas podem ser funcionrios da
empresa, e provavelmente esto se aproveitando de alguma
vulnerabilidade do seu ambiente.

Depois de identificado o potencial de ataque, as organizaes


tm que decidir o nvel de segurana a estabelecer para um rede ou
sistema os recursos fsicos e lgicos a necessitar de proteo. No
nvel de segurana devem ser quantificados os custos associados
aos ataques e os associados implementao de mecanismos de
proteo para minimizar a probabilidade de ocorrncia de um
ataque .
POLTICAS DE SEGURANA
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook),
uma poltica de segurana consiste num conjunto formal de regras
que devem ser seguidas pelos usurios dos recursos de uma
organizao.
As polticas de segurana devem ter implementao realista,
e definir claramente as reas de responsabilidade dos usurios,
do pessoal de gesto de sistemas e redes e da direo. Deve
tambm adaptar-se a alteraes na organizao. As polticas de
segurana fornecem um enquadramento para a implementao de
mecanismos de segurana, definem procedimentos de segurana
adequados, processos de auditoria segurana e estabelecem uma
base para procedimentos legais na sequncia de ataques.
O documento que define a poltica de segurana deve
deixar de fora todos os aspetos tcnicos de implementao dos
mecanismos de segurana, pois essa implementao pode variar ao
longo do tempo. Deve ser tambm um documento de fcil leitura e
compreenso, alm de resumido.
Algumas normas definem aspectos que devem ser levados em
considerao ao elaborar polticas de segurana. Entre essas normas
esto a BS 7799 (elaborada pela British Standards Institution) e a
NBR ISO/IEC 17799 (a verso brasileira desta primeira).
Existem duas filosofias por trs de qualquer poltica de
segurana: a proibitiva (tudo que no expressamente permitido
proibido) e a permissiva (tudo que no proibido permitido).
Enfim, implantar Segurana em um ambiente no depende
s da Tecnologia usada, mas tambm dos Processos utilizados
na sua implementao e da responsabilidade que as Pessoas tm
neste conjunto. Estar atento ao surgimento de novas tecnologias
no basta, necessrio entender as necessidades do ambiente, e
implantar polticas que conscientizem as pessoas a trabalhar de
modo seguro.
Seu ambiente nunca estar seguro, no imagine que instalando
um bom Antivrus voc elimina as suas vulnerabilidades ou diminui
a quantidade de ameaas. extremamente necessrio conhecer
o ambiente e fazer um estudo, para depois poder implementar
ferramentas e solues de segurana.

VULNERABILIDADES
Os ataques com mais chances de dar certo so aqueles que
exploram vulnerabilidades, seja ela uma vulnerabilidade do
sistema operacional, aplicativos ou polticas internas.
Veja algumas vulnerabilidades:
Roubo de senhas Uso de senhas em branco, senhas
previsveis ou que no usam requisitos mnimos de complexidade.
Deixar um Postit com a sua senha grudada no monitor uma
vulnerabilidade.
Software sem Patches Um gerenciamento de Service
Packs e HotFixes mal feito uma vulnerabilidade comum. Veja
casos como os ataques do Slammer e do Blaster, sendo que suas
respectivas correes j estavam disponveis bem antes dos
ataques serem realizados.
Configurao Incorreta Aplicativos executados com contas
de Sistema Local, e usurios que possuem permisses acima do
necessrio.
Engenharia Social O Administrador pode alterar uma
senha sem verificar a identidade da chamada.
Segurana fraca no Permetro Servios desnecessrios,
portas no seguras. Firewall e Roteadores usados incorretamente.
Transporte de Dados sem Criptografia Pacotes de
autenticao usando protocolos de texto simples, dados importantes
enviados em texto simples pela Internet.

Didatismo e Conhecimento

50

INFORMTICA BSICA
NOES BSICAS A RESPEITO DE VRUS DE
COMPUTADOR
DEFINIO E PROGRAMAS ANTIVRUS

O vrus, aps ter sido executado, fica escondido agora na


memria do computador, e imediatamente infecta todos os discos
que esto ligados ao computador, colocando uma cpia de si
mesmo no tal setor que lido primeiro (chamado setor de boot),
e quando o disco for transferido para outro computador, este ao
acessar o disco contaminado (lendo o setor de boot), executar o
vrus e o alocar na sua memria, o que por sua vez ir infectar
todos os discos utilizados neste computador, e assim o vrus vai
se alastrando.
Os vrus que se anexam a arquivos infectam tambm todos os
arquivos que esto sendo ou e sero executados. Alguns s vezes
re-contaminam o mesmo arquivo tantas vezes e ele fica to grande
que passa a ocupar um espao considervel (que sempre muito
precioso) em seu disco. Outros, mais inteligentes, se escondem
entre os espaos do programa original, para no dar a menor pista
de sua existncia.
Cada vrus possui um critrio para comear o ataque
propriamente dito, onde os arquivos comeam a ser apagados, o
micro comea a travar, documentos que no so salvos e vrias
outras tragdias. Alguns apenas mostram mensagens chatas, outros
mais elaborados fazem estragos muitos grandes.

O que so vrus de computador?


Os vrus representam um dos maiores problemas para usurios
de computador.
Consistem em pequenos programas criados para causar
algum dano ao computador infectado, seja apagando dados, seja
capturando informaes, seja alterando o funcionamento normal
da mquina. Os usurios dos sistemas operacionais Windows
so vtimas quase que exclusivas de vrus, j que os sistemas da
Microsoft so largamente usados no mundo todo. Existem vrus
para sistemas operacionais Mac e os baseados em Unix, mas estes
so extremamente raros e costumam ser bastante limitados. Esses
programas maliciosos receberam o nome vrus porque possuem
a caracterstica de se multiplicar facilmente, assim como ocorre
com os vrus reais, ou seja, os vrus biolgicos. Eles se disseminam
ou agem por meio de falhas ou limitaes de determinados
programas, se espalhando como em uma infeco.
Para contaminarem os computadores, os vrus antigamente
usavam disquetes ou arquivos infectados. Hoje, os vrus podem
atingir em poucos minutos milhares de computadores em todo
mundo. Isso tudo graas Internet. O mtodo de propagao
mais comum o uso de e-mails, onde o vrus usa um texto que
tenta convencer o internauta a clicar no arquivo em anexo.
nesse anexo que se encontra o vrus. Os meios de convencimento
so muitos e costumam ser bastante criativos. O e-mail (e at o
campo assunto da mensagem) costuma ter textos que despertam
a curiosidade do internauta. Muitos exploram assuntos erticos
ou abordam questes atuais. Alguns vrus podem at usar um
remetente falso, fazendo o destinatrio do e-mail acreditar que se
trata de uma mensagem verdadeira. Muitos internautas costumam
identificar e-mails de vrus, mas os criadores destas pragas
digitais podem usar artifcios inditos que no poupam nem o
usurio mais experiente.
O computador (ou, melhor dizendo, o sistema operacional),
por si s, no tem como detectar a existncia deste programinha.
Ele no referenciado em nenhuma parte dos seus arquivos,
ningum sabe dele, e ele no costuma se mostrar antes do ataque
fatal.
Em linhas gerais, um vrus completo (entenda-se por completo
o vrus que usa todas as formas possveis de contaminar e se
ocultar) chega at a memria do computador de duas formas.
A primeira e a mais simples a seguinte: em qualquer disco
(tanto disquete quanto HD) existe um setor que lido primeiro
pelo sistema operacional quando o computador o acessa. Este
setor identifica o disco e informa como o sistema operacional (SO)
deve agir. O vrus se aloja exatamente neste setor, e espera que o
computador o acesse.
A partir da ele passa para a memria do computador e entra
na segunda fase da infeco. Mas antes de falarmos da segunda
fase, vamos analisar o segundo mtodo de infeco: o vrus se
agrega a um arquivo executvel (fica pendurado mesmo nesse
arquivo). Acessar o disco onde este arquivo est no o suficiente
para se contaminar.
preciso executar o arquivo contaminado. O vrus se anexa,
geralmente, em uma parte do arquivo onde no interfira no seu
funcionamento (do arquivo), pois assim o usurio no vai perceber
nenhuma alterao e vai continuar usando o programa infectado.
Didatismo e Conhecimento

TIPOS
Cavalo-de-Tria
A denominao Cavalo de Tria (Trojan Horse) foi atribuda
aos programas que permitem a invaso de um computador alheio
com espantosa facilidade. Nesse caso, o termo anlogo ao famoso
artefato militar fabricado pelos gregos espartanos. Um amigo
virtual presenteia o outro com um presente de grego, que seria
um aplicativo qualquer. Quando o leigo o executa, o programa atua
de forma diferente do que era esperado.
Ao contrrio do que erroneamente informado na mdia, que
classifica o Cavalo de Tria como um vrus, ele no se reproduz
e no tem nenhuma comparao com vrus de computador,
sendo que seu objetivo totalmente diverso. Deve-se levar em
considerao, tambm, que a maioria dos antivrus faz a sua
deteco e os classificam como tal. A expresso Trojan deve
ser usada, exclusivamente, como definio para programas que
capturam dados sem o conhecimento do usurio.
O Cavalo de Tria um programa que se aloca como um arquivo
no computador da vtima. Ele tem o intuito de roubar informaes
como passwords, logins e quaisquer dados, sigilosos ou no,
mantidos no micro da vtima. Quando a mquina contaminada por
um Trojan conectar-se Internet, poder ter todas as informaes
contidas no HD visualizadas e capturadas por um intruso qualquer.
Estas visitas so feitas imperceptivelmente. S quem j esteve
dentro de um computador alheio sabe as possibilidades oferecidas.
Worm
Os worms (vermes) podem ser interpretados como um tipo de
vrus mais inteligente que os demais. A principal diferena entre
eles est na forma de propagao: os worms podem se propagar
rapidamente para outros computadores, seja pela Internet, seja
por meio de uma rede local. Geralmente, a contaminao ocorre
de maneira discreta e o usurio s nota o problema quando o
computador apresenta alguma anormalidade. O que faz destes
51

INFORMTICA BSICA
vrus inteligentes a gama de possibilidades de propagao. O
worm pode capturar endereos de e-mail em arquivos do usurio,
usar servios de SMTP (sistema de envio de e-mails) prprios ou
qualquer outro meio que permita a contaminao de computadores
(normalmente milhares) em pouco tempo.

A maioria dos softwares antivrus possuem servios de


atualizao automtica. Abaixo h uma lista com os antivrus mais
conhecidos:
Norton AntiVirus - Symantec - www.symantec.com.br Possui verso de teste.
McAfee - McAfee - http://www.mcafee.com.br - Possui
verso de teste.
AVG - Grisoft - www.grisoft.com - Possui verso paga e outra
gratuita para uso no comercial (com menos funcionalidades).
Panda Antivrus - Panda Software - www.pandasoftware.com.
br - Possui verso de teste.
importante frisar que a maioria destes desenvolvedores
possuem ferramentas gratuitas destinadas a remover vrus
especficos. Geralmente, tais softwares so criados para combater
vrus perigosos ou com alto grau de propagao.

Spywares, keyloggers e hijackers


Apesar de no serem necessariamente vrus, estes trs
nomes tambm representam perigo. Spywares so programas que
ficam espionando as atividades dos internautas ou capturam
informaes sobre eles. Para contaminar um computador, os
spywares podem vir embutidos em softwares desconhecidos ou
serem baixados automaticamente quando o internauta visita sites
de contedo duvidoso.
Os keyloggers so pequenos aplicativos que podem vir
embutidos em vrus, spywares ou softwares suspeitos, destinados
a capturar tudo o que digitado no teclado. O objetivo principal,
nestes casos, capturar senhas.
Hijackers so programas ou scripts que sequestram
navegadores de Internet, principalmente o Internet Explorer.
Quando isso ocorre, o hijacker altera a pgina inicial do browser
e impede o usurio de mud-la, exibe propagandas em pop-ups ou
janelas novas, instala barras de ferramentas no navegador e podem
impedir acesso a determinados sites (como sites de software
antivrus, por exemplo).
Os spywares e os keyloggers podem ser identificados por
programas anti-spywares. Porm, algumas destas pragas so to
perigosas que alguns antivrus podem ser preparados para identificlas, como se fossem vrus. No caso de hijackers, muitas vezes
necessrio usar uma ferramenta desenvolvida especialmente para
combater aquela praga. Isso porque os hijackers podem se infiltrar
no sistema operacional de uma forma que nem antivrus nem antispywares conseguem pegar.

PROTEO
A melhor poltica com relao proteo do seu computador
contra vrus possuir um bom software antivrus original instalado
e atualiz-lo com frequncia, pois surgem vrus novos a cada dia.
Portanto, a regra bsica com relao a vrus (e outras infeces) :
Jamais execute programas que no tenham sido obtidos de fontes
absolutamente confiveis. O tema dos vrus muito extenso e no
se pode pretender abord-lo aqui seno superficialmente, para dar
orientaes essenciais. Vamos a algumas recomendaes.
Os processos mais comuns de se receber arquivos so
como anexos de mensagens de e-mail, atravs de programas de
FTP, ou por meio de programas de comunicao, como o ICQ, o
NetMeeting, etc.
Note que:
No existem vrus de e-mail. O que existem so vrus
escondidos em programas anexados ao e-mail. Voc no infecta
seu computador s de ler uma mensagem de correio eletrnico
escrita em formato texto (.txt). Mas evite ler o contedo de
arquivos anexados sem antes certificar-se de que eles esto livres
de vrus. Salve-os em um diretrio e passe um programa antivrus
atualizado. S depois abra o arquivo.
Cuidados que se deve tomar com mensagens de correio
eletrnico Como j foi falado, simplesmente ler a mensagem
no causa qualquer problema. No entanto, se a mensagem contm
anexos (ou attachments, em Ingls), preciso cuidado. O anexo
pode ser um arquivo executvel (programa) e, portanto, pode
estar contaminado. A no ser que voc tenha certeza absoluta da
integridade do arquivo, melhor ser precavido e suspeitar. No
abra o arquivo sem antes pass-lo por uma anlise do antivrus
atualizado
Mas se o anexo no for um programa, for um arquivo apenas
de texto, possvel relaxar os cuidados?
No. Infelizmente, os criadores de vrus so muito ativos, e
existem hoje, disseminando-se rapidamente, vrus que contaminam
arquivos do MS Word ou do MS Excel. So os chamados vrus
de macro, que infectam os macros (executveis) destes arquivos.
Assim, no abra anexos deste tipo sem prvia verificao.
possvel clicar no indicador de anexo para ver do que se
trata? E como fazer em seguida?
Apenas clicar no indicador (que no MS Outlook Express
uma imagem de um clip), sim. Mas cuidado para no dar um
clique duplo, ou clicar no nome do arquivo, pois se o anexo for um
programa, ser executado. Faa assim:

Hoaxes, o que so?


So boatos espalhados por mensagens de correio eletrnico,
que servem para assustar o usurio de computador. Uma mensagem
no e-mail alerta para um novo vrus totalmente destrutivo que
est circulando na rede e que infectar o micro do destinatrio
enquanto a mensagem estiver sendo lida ou quando o usurio
clicar em determinada tecla ou link. Quem cria a mensagem hoax
normalmente costuma dizer que a informao partiu de uma
empresa confivel, como IBM e Microsoft, e que tal vrus poder
danificar a mquina do usurio. Desconsidere a mensagem.
FIREWALL
Firewall um programa que monitora as conexes feitas
pelo seu computador para garantir que nenhum recurso do seu
computador esteja sendo usado indevidamente. So teis para a
preveno de worms e trojans.
ANTIVRUS
Existe uma variedade enorme de softwares antivrus no
mercado. Independente de qual voc usa, mantenha-o sempre
atualizado. Isso porque surgem vrus novos todos os dias e seu
antivrus precisa saber da existncia deles para proteger seu
sistema operacional.
Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
1- Abra a janela da mensagem (em que o anexo aparece como
um cone no rodap);
2- Salve o anexo em um diretrio sua escolha, o que pode
ser feito de dois modos:
a) clicar o anexo com o boto direito do mouse e em seguida
clicar em Salvar como...;
b) sequncia de comandos: Arquivo / Salvar anexos...
3- Passe um antivrus atualizado no anexo salvo para se
certificar de que este no est infectado.
Riscos dos downloads- Simplesmente baixar o programa
para o seu computador no causa infeco, seja por FTP, ICQ, ou o
que for. Mas de modo algum execute o programa (de qualquer tipo,
joguinhos, utilitrios, protetores de tela, etc.) sem antes submet-lo
a um bom antivrus.
O que acontece se ocorrer uma infeco?
Voc ficar merc de pessoas inescrupulosas quando estiver
conectado Internet. Elas podero invadir seu computador e
realizar atividades nocivas desde apenas ler seus arquivos, at
causar danos como apagar arquivos, e at mesmo roubar suas
senhas, causando todo o tipo de prejuzos.
Como me proteger?
Em primeiro lugar, voltemos a enfatizar a atitude bsica de
evitar executar programas desconhecidos ou de origem duvidosa.
Portanto, mais uma vez, Jamais execute programas que no tenham
sido obtidos de fontes absolutamente confiveis.
Alm disto, h a questo das senhas. Se o seu micro estiver
infectado outras pessoas poderiam acessar as suas senhas. E trocalas no seria uma soluo definitiva, pois os invasores poderiam
entrar no seu micro outra vez e rouba-la novamente. Portanto,
como medida extrema de preveno, o melhor mesmo NO
DEIXAR AS SENHAS NO COMPUTADOR. Isto quer dizer
que voc no deve usar, ou deve desabilitar, se j usa, os recursos
do tipo lembrar senha. Eles gravam sua senha para evitar a
necessidade de digit-la novamente. S que, se a sua senha est
gravada no seu computador, ela pode ser lida por um invasor.
Atualmente, altamente recomendvel que voc prefira digitar a
senha a cada vez que faz uma conexo. Abra mo do conforto em
favor da sua segurana.

Existia ainda um problema, porque as mquinas processavam


os nmeros, faziam operaes aritmticas, mas depois no sabiam
o que fazer com o resultado, ou seja, eram simplesmente mquinas
de calcular, no recebiam instrues diferentes e nem possuam
uma memria. At ento, os computadores eram utilizados para
pouqussimas funes, como calcular impostos e outras operaes.
Os computadores de uso mais abrangente apareceram logo depois
da Segunda Guerra Mundial. Os EUA desenvolveram secretamente, durante o perodo o primeiro grande computador que
calculava trajetrias balsticas. A partir da, o computador comeou a evoluir num ritmo cada vez mais acelerado, at chegar aos
dias de hoje.

CONCEITOS BSICOS E MODOS DE


UTILIZAO DE TECNOLOGIAS,
FERRAMENTAS, APLICATIVOS E
PROCEDIMENTOS DE INFORMTICA:
CONCEITOS DE HARDWARE E DE
SOFTWARE; PROCEDIMENTOS,
APLICATIVOS E DISPOSITIVOS PARA
ARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA
REALIZAO DE CPIA DE SEGURANA
(BACKUP)

Os computadores podem ser classificados pelo porte. Basicamente, existem os de grande porte mainframes e os de pequeno porte microcomputadores sendo estes ltimos divididos em duas categorias: desktops ou torres e portteis (notebooks,
laptops, handhelds e smartphones).
Conceitualmente, todos eles realizam funes internas idnticas, mas em escalas diferentes.
Os mainframes se destacam por ter alto poder de processamento, muita capacidade de memria e por controlar atividades
com grande volume de dados. Seu custo bastante elevado. So
encontrados, geralmente, em bancos, grandes empresas e centros
de pesquisa.

Cdigo Binrio, Bit e Byte


O sistema binrio (ou cdigo binrio) uma representao numrica na qual qualquer unidade pode ser demonstrada usando-se
apenas dois dgitos: 0 e 1. Esta a nica linguagem que os computadores entendem. Cada um dos dgitos utilizados no sistema binrio chamado de Binary Digit (Bit), em portugus, dgito binrio e
representa a menor unidade de informao do computador.
Os computadores geralmente operam com grupos de bits. Um
grupo de oito bits denominado Byte. Este pode ser usado na representao de caracteres, como uma letra (A-Z), um nmero (0-9)
ou outro smbolo qualquer (#, %, *,?, @), entre outros.
Assim como podemos medir distncias, quilos, tamanhos etc.,
tambm podemos medir o tamanho das informaes e a velocidade
de processamento dos computadores. A medida padro utilizada
o byte e seus mltiplos, conforme demonstramos na tabela abaixo:

MAINFRAMES

CLASSIFICAO DOS COMPUTADORES


HISTRICO

A classificao de um computador pode ser feita de diversas


maneiras. Podem ser avaliados:
Capacidade de processamento;
Velocidade de processamento;

Os primeiros computadores construdos pelo homem foram


idealizados como mquinas para processar nmeros (o que conhecemos hoje como calculadoras), porm, tudo era feito fisicamente.
Didatismo e Conhecimento

53

INFORMTICA BSICA
PDA

Capacidade de armazenamento das informaes;


Sofisticao do software disponvel e compatibilidade;
Tamanho da memria e tipo de CPU (Central Processing
Uni), Unidade
Central de Processamento.

a abreviao do ingls Personal Digital Assistant e tambm


so conhecidos como palmtops. So computadores pequenos e,
geralmente, no possuem teclado. Para a entrada de dados, sua tela
sensvel ao toque. um assistente pessoal com boa quantidade
de memria e diversos programas para uso especfico.

TIPOS DE MICROCOMPUTADORES

SMARTPHONES

Os microcomputadores atendem a uma infinidade de aplicaes. So divididos em duas plataformas: PC (computadores pessoais) e Macintosh (Apple).
Os dois padres tm diversos modelos, configuraes e opcionais. Alm disso, podemos dividir os microcomputadores em
desktops, que so os computadores de mesa, com uma torre, teclado, mouse e monitor e portteis, que podem ser levados a qualquer
lugar.

So telefones celulares de ltima gerao. Possuem alta capacidade de processamento, grande potencial de armazenamento,
acesso Internet, reproduzem msicas, vdeos e tm outras funcionalidades.
Sistema de Processamento de Dados
Quando falamos em Processamento de Dados tratamos de
uma grande variedade de atividades que ocorre tanto nas organizaes industriais e comerciais, quanto na vida diria de cada um
de ns.
Para tentarmos definir o que seja processamento de dados temos de ver o que existe em comum em todas estas atividades. Ao
analisarmos, podemos perceber que em todas elas so dadas certas
informaes iniciais, as quais chamamos de dados.
E que estes dados foram sujeitos a certas transformaes, com
as quais foram obtidas as informaes.
O processamento de dados sempre envolve trs fases essenciais: Entrada de Dados, Processamento e Sada da Informao.
Para que um sistema de processamento de dados funcione ao
contento, faz-se necessrio que trs elementos funcionem em perfeita harmonia, so eles:

DESKTOPS
So os computadores mais comuns. Geralmente dispem de
teclado, mouse, monitor e gabinete separados fisicamente e no
so movidos de lugar frequentemente, uma vez que tm todos os
componentes ligados por cabos.
So compostos por:
Monitor (vdeo)
Teclado
Mouse
Gabinete: Placa-me, CPU (processador), memrias, drives, disco rgido
(HD), modem, portas USB etc.
PORTTEIS

Hardware

Os computadores portteis possuem todas as partes integradas


num s conjunto. Mouse, teclado, monitor e gabinete em uma nica pea. Os computadores portteis comearam a aparecer no incio dos anos 80, nos Estados Unidos e hoje podem ser encontrados
nos mais diferentes formatos e tamanhos, destinados a diferentes
tipos de operaes.

Hardware toda a parte fsica que compe o sistema de processamento de dados: equipamentos e suprimentos tais como:
CPU, disquetes, formulrios, impressoras.
Software

LAPTOPS

toda a parte lgica do sistema de processamento de dados.


Desde os dados que armazenamos no hardware, at os programas
que os processam.

Tambm chamados de notebooks, so computadores portteis,


leves e produzidos para serem transportados facilmente. Os laptops possuem tela, geralmente de Liquid Crystal Display (LCD),
teclado, mouse (touchpad), disco rgido, drive de CD/DVD e portas de conexo. Seu nome vem da juno das palavras em ingls
lap (colo) e top (em cima), significando computador que cabe no
colo de qualquer pessoa.

Peopleware
Esta a parte humana do sistema: usurios (aqueles que usam
a informtica como um meio para a sua atividade fim), programadores e analistas de sistemas (aqueles que usam a informtica
como uma atividade fim).
Embora no parea, a parte mais complexa de um sistema
de processamento de dados , sem dvida o Peopleware, pois por
mais moderna que sejam os equipamentos, por mais fartos que sejam os suprimentos, e por mais inteligente que se apresente o software, de nada adiantar se as pessoas (peopleware) no estiverem
devidamente treinadas a fazer e usar a informtica.

NETBOOKS
So computadores portteis muito parecidos com o notebook,
porm, em tamanho reduzido, mais leves, mais baratos e no possuem drives de CD/ DVD.

Didatismo e Conhecimento

54

INFORMTICA BSICA
O alto e acelerado crescimento tecnolgico vem aprimorando o hardware, seguido de perto pelo software. Equipamentos que
cabem na palma da mo, softwares que transformam fantasia em
realidade virtual no so mais novidades. Entretanto ainda temos
em nossas empresas pessoas que sequer tocaram algum dia em um
teclado de computador.
Mesmo nas mais arrojadas organizaes, o relacionamento
entre as pessoas dificulta o trmite e consequente processamento
da informao, sucateando e subutilizando equipamentos e softwares. Isto pode ser vislumbrado, sobretudo nas instituies pblicas.

Diversos componentes integram a placa-me, como:


Chipset
Denomina-se chipset os circuitos de apoio ao microcomputador que gerenciam praticamente todo o funcionamento da placa-me (controle de memria cache, DRAM, controle do buffer de
dados, interface com a CPU, etc.).
O chipset composto internamente de vrios outros pequenos chips, um para cada funo que ele executa. H um chip controlador das interfaces IDE, outro controlador das memrias, etc.
Existem diversos modelos de chipsets, cada um com recursos bem
diferentes.
Devido complexidade das motherboards, da sofisticao dos
sistemas operacionais e do crescente aumento do clock, o chipset
o conjunto de CIs (circuitos integrados) mais importante do microcomputador. Fazendo uma analogia com uma orquestra, enquanto
o processador o maestro, o chipset seria o resto!

POR DENTRO DO GABINETE

BIOS
O BIOS (Basic Input Output System), ou sistema bsico de
entrada e sada, a primeira camada de software do micro, um pequeno programa que tem a funo de iniciar o microcomputador.
Durante o processo de inicializao, o BIOS o responsvel pelo
reconhecimento dos componentes de hardware instalados, dar o
boot, e prover informaes bsicas para o funcionamento do sistema.
O BIOS a camada (vide diagrama 1.1) que viabiliza a utilizao de Sistemas Operacionais diferentes (Linux, Unix, Hurd,
BSD, Windows, etc.) no microcomputador. no BIOS que esto
descritos os elementos necessrios para operacionalizar o Hardware, possibilitando aos diversos S.O. acesso aos recursos independe
de suas caractersticas especficas.

Identificaremos as partes internas do computador, localizadas


no gabinete ou torre:






Motherboard (placa-me)
Processador
Memrias
Fonte de Energia
Cabos
Drivers
Portas de Entrada/Sada

MOTHERBOARD (PLACA-ME)

O BIOS gravado em um chip de memria do tipo EPROM


(Erased Programmable Read Only Memory). um tipo de memria no voltil, isto , desligando o computador no h a perda
das informaes (programas) nela contida. O BIOS contem 2
programas: POST (Power On Self Test) e SETUP para teste do
sistema e configurao dos parmetros de inicializao, respectivamente, e de funes bsicas para manipulao do hardware utilizadas pelo Sistema Operacional.
Quando inicializamos o sistema, um programa chamado
POST conta a memria disponvel, identifica dispositivos plug-and-play e realiza uma checagem geral dos componentes instalados, verificando se existe algo de errado com algum componente.

uma das partes mais importantes do computador. A motherboard uma placa de circuitos integrados que serve de suporte
para todas as partes do computador.
Praticamente, tudo fica conectado placa-me de alguma maneira, seja por cabos ou por meio de barramentos.
A placa me desenvolvida para atender s caractersticas
especificas de famlias de processadores, incluindo at a possibilidade de uso de processadores ainda no lanados, mas que apresentem as mesmas caractersticas previstas na placa.
A placa me determinante quanto aos componentes que podem ser utilizados no micro e sobre as possibilidades de upgrade,
influenciando diretamente na performance do micro.
Didatismo e Conhecimento

55

INFORMTICA BSICA
PROCESSADOR

Aps o trmino desses testes, emitido um relatrio com vrias


informaes sobre o hardware instalado no micro. Este relatrio
uma maneira fcil e rpida de verificar a configurao de um
computador. Para paralisar a imagem tempo suficiente para conseguir ler as informaes, basta pressionar a tecla pause/break
do teclado.
Caso seja constatado algum problema durante o POST, sero
emitidos sinais sonoros indicando o tipo de erro encontrado. Por
isso, fundamental a existncia de um alto-falante conectado
placa me.
Atualmente algumas motherboards j utilizam chips de memria com tecnologia flash. Memrias que podem ser atualizadas
por software e tambm no perdem seus dados quando o computador desligado, sem necessidade de alimentao permanente.
As BIOS mais conhecidas so: AMI, Award e Phoenix. 50%
dos micros utilizam BIOS AMI.

O microprocessador, tambm conhecido como processador,


consiste num circuito integrado construdo para realizar clculos
e operaes. Ele a parte principal do computador, mas est longe
de ser uma mquina completa por si s: para interagir com o usurio necessrio memria, dispositivos de entrada e sada, conversores de sinais, entre outros.
o processador quem determina a velocidade de processamento dos dados na mquina. Os primeiros modelos comerciais
comearam a surgir no incio dos anos 80.
Clock Speed ou Clock Rate
a velocidade pela qual um microprocessador executa instrues. Quanto mais rpido o clock, mais instrues uma CPU pode
executar por segundo.
Usualmente, a taxa de clock uma caracterstica fixa do processador. Porm, alguns computadores tm uma chave que permite 2 ou mais diferentes velocidades de clock. Isto til porque
programas desenvolvidos para trabalhar em uma mquina com alta
velocidade de clock podem no trabalhar corretamente em uma
mquina com velocidade de clock mais lenta, e vice versa. Alm
disso, alguns componentes de expanso podem no ser capazes de
trabalhar a alta velocidade de clock.
Assim como a velocidade de clock, a arquitetura interna de
um microprocessador tem influncia na sua performance. Dessa
forma, 2 CPUs com a mesma velocidade de clock no necessariamente trabalham igualmente. Enquanto um processador Intel
80286 requer 20 ciclos para multiplicar 2 nmeros, um Intel 80486
(ou superior) pode fazer o mesmo clculo em um simples ciclo.
Por essa razo, estes novos processadores poderiam ser 20 vezes
mais rpido que os antigos mesmo se a velocidade de clock fosse a
mesma. Alm disso, alguns microprocessadores so superescalar,
o que significa que eles podem executar mais de uma instruo
por ciclo.
Como as CPUs, os barramentos de expanso tambm tm a
sua velocidade de clock. Seria ideal que as velocidades de clock da
CPU e dos barramentos fossem a mesma para que um componente
no deixe o outro mais lento. Na prtica, a velocidade de clock dos
barramentos mais lenta que a velocidade da CPU.
Overclock
Overclock o aumento da frequncia do processador para que
ele trabalhe mais rapidamente.
A frequncia de operao dos computadores domsticos determinada por dois fatores:

Memria CMOS
CMOS (Complementary Metal-Oxide Semicondutor) uma
memria formada por circuitos integrados de baixssimo consumo
de energia, onde ficam armazenadas as informaes do sistema
(setup), acessados no momento do BOOT. Estes dados so atribudos na montagem do microcomputador refletindo sua configurao (tipo de winchester, nmeros e tipo de drives, data e hora,
configuraes gerais, velocidade de memria, etc.) permanecendo
armazenados na CMOS enquanto houver alimentao da bateria
interna. Algumas alteraes no hardware (troca e/ou incluso de
novos componentes) podem implicar na alterao de alguns desses
parmetros.
Muitos desses itens esto diretamente relacionados com o processador e seu chipset e portanto recomendvel usar os valores
default sugerido pelo fabricante da BIOS. Mudanas nesses parmetros pode ocasionar o travamento da mquina, intermitncia
na operao, mau funcionamento dos drives e at perda de dados
do HD.
Slots para mdulos de memria
Na poca dos micros XT e 286, os chips de memria eram
encaixados (ou at soldados) diretamente na placa me, um a um.
O agrupamento dos chips de memria em mdulos (pentes), inicialmente de 30 vias, e depois com 72 e 168 vias, permitiu maior
versatilidade na composio dos bancos de memria de acordo
com as necessidades das aplicaes e dos recursos financeiros disponveis.
Durante o perodo de transio para uma nova tecnologia
comum encontrar placas me com slots para mais de um modelo.
Atualmente as placas esto sendo produzidas apenas com mdulos
de 168 vias, mas algumas comportam memrias de mais de um
tipo (no simultaneamente): SDRAM, Rambus ou DDR-SDRAM.
Clock
Relgio interno baseado num cristal de Quartzo que gera um
pulso eltrico. A funo do clock sincronizar todos os circuitos
da placa me e tambm os circuitos internos do processador para
que o sistema trabalhe harmonicamente.
Estes pulsos eltricos em intervalos regulares so medidos
pela sua frequncia cuja unidade dada em hertz (Hz). 1 MHz
igual a 1 milho de ciclos por segundo. Normalmente os processadores so referenciados pelo clock ou frequncia de operao:
Pentium IV 2.8 MHz.

Didatismo e Conhecimento

56

INFORMTICA BSICA
A velocidade de operao da placa-me, conhecida tambm
como velocidade de barramento, que nos computadores Pentium
pode ser de 50, 60 e 66 MHz.
Um multiplicador de clock, criado a partir dos 486 que
permite ao processador trabalhar internamente a uma velocidade
maior que a da placa-me. Vale lembrar que os outros perifricos
do computador (memria RAM, cache L2, placa de vdeo, etc.)
continuam trabalhando na velocidade de barramento.
Como exemplo, um computador Pentium 166 trabalha com
velocidade de barramento de 66 MHz e multiplicador de 2,5x. Fazendo o clculo, 66 x 2,5 = 166, ou seja, o processador trabalha a
166 MHz, mas se comunica com os demais componentes do micro
a 66 MHz.
Tendo um processador Pentium 166 (como o do exemplo acima), pode-se faz-lo trabalhar a 200 MHz, simplesmente aumentando o multiplicador de clock de 2,5x para 3x. Caso a placa-me
permita, pode-se usar um barramento de 75 ou at mesmo 83 MHz
(algumas placas mais modernas suportam essa velocidade de barramento). Neste caso, mantendo o multiplicador de clock de 2,5x,
o Pentium 166 poderia trabalhar a 187 MHz (2,5 x 75) ou a 208
MHz (2,5 x 83). As frequncias de barramento e do multiplicador
podem ser alteradas simplesmente atravs de jumpers de configurao da placa-me, o que torna indispensvel o manual da mesma.
O aumento da velocidade de barramento da placa-me pode criar
problemas caso algum perifrico (como memria RAM, cache L2,
etc.) no suporte essa velocidade.
Quando se faz um overclock, o processador passa a trabalhar
a uma velocidade maior do que ele foi projetado, fazendo com que
haja um maior aquecimento do mesmo. Com isto, reduz-se a vida
til do processador de cerca de 20 para 10 anos (o que no chega
a ser um problema j que os processadores rapidamente se tornam
obsoletos). Esse aquecimento excessivo pode causar tambm frequentes crashes (travamento) do sistema operacional durante o
seu uso, obrigando o usurio a reiniciar a mquina.
Ao fazer o overclock, indispensvel a utilizao de um cooler (ventilador que fica sobre o processador para reduzir seu aquecimento) de qualidade e, em alguns casos, uma pasta trmica especial que passada diretamente sobre a superfcie do processador.

para seus processadores, sendo lanados modelos como K5, K6-2,


K7, Duron (fazendo concorrncia direta ideia do Celeron) e os
mais atuais como: Athlon, Turion, Opteron e Phenom.
MEMRIAS

Vamos chamar de memria o que muitos autores denominam


memria primria, que a memria interna do computador, sem a
qual ele no funciona.
A memria formada, geralmente, por chips e utilizada para
guardar a informao para o processador num determinado momento, por exemplo, quando um programa est sendo executado.
As memrias ROM (Read Only Memory - Memria Somente de Leitura) e RAM (Random Access Memory - Memria de
Acesso Randmico) ficam localizadas junto placa-me. A ROM
so chips soldados placa-me, enquanto a RAM so pentes de
memria.
FONTE DE ENERGIA

Atualmente fala-se muito em CORE, seja dual, duo ou quad,


essa denominao refere-se na verdade ao ncleo do processador,
onde fica a ULA (Unidade Aritmtica e Lgica). Nos modelos
DUAL ou DUO, esse ncleo duplicado, o que proporciona uma
execuo de duas instrues efetivamente ao mesmo tempo, embora isto no acontea o tempo todo. Basta uma instruo precisar
de um dado gerado por sua concorrente que a execuo paralela
torna-se invivel, tendo uma instruo que esperar pelo trmino
da outra. Os modelos QUAD CORE possuem o ncleo quadruplicado.
Esses so os processadores fabricados pela INTEL, empresa
que foi pioneira nesse tipo de produto. Temos tambm alguns concorrentes famosos dessa marca, tais como NEC, Cyrix e AMD;
sendo que atualmente apenas essa ltima marca mantm-se fazendo frente aos lanamentos da INTEL no mercado. Por exemplo,
um modelo muito popular de 386 foi o de 40 MHz, que nunca
foi feito pela INTEL, cujo 386 mais veloz era de 33 MHz, esse
processador foi obra da AMD. Desde o lanamento da linha Pentium, a AMD foi obrigada a criar tambm novas denominaes
Didatismo e Conhecimento

um aparelho que transforma a corrente de eletricidade alternada (que vem da rua), em corrente contnua, para ser usada nos
computadores. Sua funo alimentar todas as partes do computador com energia eltrica apropriada para seu funcionamento.
Fica ligada placa-me e aos outros dispositivos por meio de
cabos coloridos com conectores nas pontas.

57

INFORMTICA BSICA
CABOS

So as portas do computador nas quais se conectam todos os


perifricos. So utilizadas para entrada e sada de dados. Os computadores de hoje apresentam normalmente as portas USB, VGA,
FireWire, HDMI, Ethernet e Modem.
Veja alguns exemplos de dispositivos ligados ao computador
por meio dessas Portas: modem, monitor, pen drive, HD externo,
scanner, impressora, microfone, Caixas de som, mouse, teclado
etc.
Obs.: so dignas de citao portas ainda bastante usadas,
como as portas paralelas (impressoras e scanners) e as portas
PS/2(mouses e teclados).
MEMRIAS E DISPOSITIVOS
DE ARMAZENAMENTO

Podemos encontrar diferentes tipos de cabos dentro do gabinete: podem ser de energia ou de dados e conectam dispositivos,
como discos rgidos, drives de CDs e DVDs, LEDs (luzes), boto
liga/desliga, entre outros, placa-me.
Os tipos de cabos encontrados dentro do PC so: IDE, SATA,
SATA2, energia e som.

Memrias
Memria ROM

DRIVERS

No microcomputador tambm se encontram as memrias definidas como dispositivos eletrnicos responsveis pelo armazenamento de informaes e instrues utilizadas pelo computador.
Read Only Memory (ROM) um tipo de memria em que
os dados no se perdem quando o computador desligado. Este
tipo de memria ideal para guardar dados da BIOS (Basic Input/
Output System - Sistema Bsico de Entrada/Sada) da placa-me
e outros dispositivos.

So dispositivos de suporte para mdias - fixas ou removveis


- de armazenamento de dados, nos quais a informao gravada
por meio digital, tico, magntico ou mecnico.
Hoje, os tipos mais comuns so o disco rgido ou HD, os drives de CD/DVD e o pen drive. Os computadores mais antigos
ainda apresentam drives de disquetes, que so bem pouco usados
devido baixa capacidade de armazenamento. Todos os drives so
ligados ao computador por meio de cabos.

Os tipos de ROM usados atualmente so:


Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory (Eeprom)
um tipo de PROM que pode ser apagada simplesmente com
uma carga eltrica, podendo ser, posteriormente, gravada com novos dados. Depois da NVRAM o tipo de memria ROM mais
utilizado atualmente.

PORTAS DE ENTRADA/SADA

Non-Volatile Random Access Memory (Nvram)


Tambm conhecida como flash RAM ou memria flash, a
NVRAM um tipo de memria RAM que no perde os dados
quando desligada. Este tipo de memria o mais usado atualmente para armazenar os dados da BIOS, no s da placa-me, mas
de vrios outros dispositivos, como modems, gravadores de CD-ROM etc.

Didatismo e Conhecimento

58

INFORMTICA BSICA
justamente o fato do BIOS da placa-me ser gravado em
memria flash que permite realizarmos upgrades de BIOS. Na
verdade essa no exatamente uma memria ROM, j que pode
ser reescrita, mas a substitui com vantagens.

A memria cache um tipo de memria de acesso rpido utilizada, exclusivamente, para armazenamento de dados que provavelmente sero usados novamente.
Quando executamos algum programa, por exemplo, parte das
instrues fica guardada nesta memria para que, caso posteriormente seja necessrio abrir o programa novamente, sua execuo
seja mais rpida.
Atualmente, a memria cache j estendida a outros dispositivos, a fim de acelerar o processo de acesso aos dados. Os processadores e os HDs, por exemplo, j utilizam este tipo de armazenamento.

Programmable Read-Only Memory (Prom)


um tipo de memria ROM, fabricada em branco, sendo programada posteriormente. Uma vez gravados os dados, eles no
podem ser alterados. Este tipo de memria usado em vrios dispositivos, assim como em placas-me antigas.
Memoria RAM

DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO
Disco Rgido (HD)

Random Access Memory (RAM) - Memria de acesso aleatrio onde so armazenados dados em tempo de processamento,
isto , enquanto o computador est ligado e, tambm, todas as informaes que estiverem sendo executadas, pois essa memria
mantida por pulsos eltricos. Todo contedo dela apagado ao
desligar-se a mquina, por isso chamada tambm de voltil.
O mdulo de memria um componente adicionado placa-me. composto de uma srie de pequenos circuitos integrados,
chamados chip de RAM. A memria pode ser aumentada, de acordo com o tipo de equipamento ou das necessidades do usurio. O
local onde os chips de memria so instalados chama-se SLOT de
memria.
A memria ganhou melhor desempenho com verses mais poderosas, como DRAM (Dynamic RAM - RAM dinmica), EDO
(Extended Data Out - Sada Estendida Dados), entre outras, que
proporcionam um aumento no desempenho de 10% a 30% em
comparao RAM tradicional. Hoje, as memrias mais utilizadas
so do tipo DDR2 e DDR3.

O disco rgido popularmente conhecido como HD (Hard


Disk Drive - HDD) e comum ser chamado, tambm, de memria, mas ao contrrio da memria RAM, quando o computador
desligado, no perde as informaes.
O disco rgido , na verdade, o nico dispositivo para armazenamento de informaes indispensvel ao funcionamento do computador. nele que ficam guardados todos os dados e arquivos,
incluindo o sistema operacional. Geralmente ligado placa-me
por meio de um cabo, que pode ser padro IDE, SATA ou SATA2.
HD Externo

Memria Cache

Os HDs externos so discos rgidos portteis com alta capacidade de armazenamento, chegando facilmente casa dos Terabytes. Eles, normalmente, funcionam a partir de qualquer entrada
USB do computador.

Didatismo e Conhecimento

59

INFORMTICA BSICA
As grandes vantagens destes dispositivos so:
Alta capacidade de armazenamento;
Facilidade de instalao;
Mobilidade, ou seja, pode-se lev-lo para qualquer lugar
sem necessidade de abrir o computador.

O nome do disco refere-se cor do feixe de luz do leitor tico


que, na verdade, para o olho humano, apresenta uma cor violeta
azulada. O e da palavra blue (azul) foi retirado do nome por
fins jurdicos, j que muitos pases no permitem que se registre
comercialmente uma palavra comum. O Blu-Ray foi introduzido
no mercado no ano de 2006.

CD, CD-R e CD-RW

Pen Drive

O Compact Disc (CD) foi criado no comeo da dcada de 80


e hoje um dos meios mais populares de armazenar dados digitalmente.
Sua composio geralmente formada por quatro camadas:
Uma camada de policarbonato (espcie de plstico),
onde ficam armazenados os dados
Uma camada refletiva metlica, com a finalidade de refletir o laser
Uma camada de acrlico, para proteger os dados
Uma camada superficial, onde so impressos os rtulos

um dispositivo de armazenamento de dados em memria


flash e conecta-se ao computador por uma porta USB. Ele combina diversas tecnologias antigas com baixo custo, baixo consumo
de energia e tamanho reduzido, graas aos avanos nos microprocessadores. Funciona, basicamente, como um HD externo e
quando conectado ao computador pode ser visualizado como um
drive. O pen drive tambm conhecido como thumbdrive (por ter
o tamanho aproximado de um dedo polegar - thumb), flashdrive
(por usar uma memria flash) ou, ainda, disco removvel.
Ele tem a mesma funo dos antigos disquetes e dos CDs, ou
seja, armazenar dados para serem transportados, porm, com uma
capacidade maior, chegando a 256 GB.

Na camada de gravao existe uma grande espiral que tem


um relevo de partes planas e partes baixas que representam os bits.
Um feixe de laser l o relevo e converte a informao. Temos
hoje, no mercado, trs tipos principais de CDs:
1. CD comercial
(que j vem gravado com msica ou dados)
2. CD-R
(que vem vazio e pode ser gravado uma nica vez)
3. CD-RW
(que pode ter seus dados apagados e regravados)
Atualmente, a capacidade dos CDs armazenar cerca de 700
MB ou 80 minutos de msica.

Carto de Memria

DVD, DVD-R e DVD-RW


O Digital Vdeo Disc ou Digital Versatille Disc (DVD) hoje
o formato mais comum para armazenamento de vdeo digital. Foi
inventado no final dos anos 90, mas s se popularizou depois do
ano 2000. Assim como o CD, composto por quatro camadas,
com a diferena de que o feixe de laser que l e grava as informaes menor, possibilitando uma espiral maior no disco, o que
proporciona maior capacidade de armazenamento.
Tambm possui as verses DVD-R e DVD-RW, sendo R de
gravao nica e RW que possibilita a regravao de dados. A
capacidade dos DVDs de 120 minutos de vdeo ou 4,7 GB de
dados, existindo ainda um tipo de DVD chamado Dual Layer, que
contm duas camadas de gravao, cuja capacidade de armazenamento chega a 8,5 GB.

Assim como o pen drive, o carto de memria um tipo de


dispositivo de armazenamento de dados com memria flash, muito
encontrado em mquinas fotogrficas digitais e aparelhos celulares
smartphones.
Nas mquinas digitais registra as imagens capturadas e nos
telefones utilizado para armazenar vdeos, fotos, ringtones, endereos, nmeros de telefone etc.
O carto de memria funciona, basicamente, como o pen drive, mas, ao contrrio dele, nem sempre fica aparente no dispositivo
e bem mais compacto.
Os formatos mais conhecidos so:
Memory Stick Duo
SD (Secure Digital Card)
Mini SD
Micro SD

Blu-Ray
O Blu-Ray o sucessor do DVD. Sua capacidade varia entre
25 e 50 GB. O de maior capacidade contm duas camadas de
gravao.
Seu processo de fabricao segue os padres do CD e DVD
comuns, com a diferena de que o feixe de laser usado para leitura ainda menor que o do DVD, o que possibilita armazenagem
maior de dados no disco.

Didatismo e Conhecimento

60

INFORMTICA BSICA
OS PERIFRICOS

Teclado

Os perifricos so partes extremamente importantes dos computadores. So eles que, muitas vezes, definem sua aplicao.
Entrada
So dispositivos que possuem a funo de inserir dados ao
computador, por exemplo: teclado, scanner, caneta ptica, leitor
de cdigo de barras, mesa digitalizadora, mouse, microfone, joystick, CD-ROM, DVD-ROM, cmera fotogrfica digital, cmera de
vdeo, webcam etc.
Mouse

o perifrico mais conhecido e utilizado para entrada de dados no computador.


Acompanha o PC desde suas primeiras verses e foi pouco
alterado. Possui teclas representando letras, nmeros e smbolos,
bem como teclas com funes especficas (F1... F12, ESC etc.).
Cmera Digital

utilizado para selecionar operaes dentro de uma tela apresentada. Seu movimento controla a posio do cursor na tela e
apenas clicando (pressionando) um dos botes sobre o que voc
precisa, rapidamente a operao estar definida.
O mouse surgiu com o ambiente grfico das famlias Macintosh e Windows, tornando-se indispensvel para a utilizao do
microcomputador.
Touchpad
Cmera fotogrfica moderna que no usa mais filmes fotogrficos. As imagens so capturadas e gravadas numa memria
interna ou, ainda, mais comumente, em cartes de memria.
O formato de arquivo padro para armazenar as fotos o
JPEG (.jpg) e elas podem ser transferidas ao computador por meio
de um cabo ou, nos computadores mais modernos, colocando-se o
carto de memria diretamente no leitor.
Cmeras de Vdeo

Existem alguns modelos diferentes de mouse para notebooks,


como o touchpad, que um item de fbrica na maioria deles.
uma pequena superfcie sensvel ao toque e tem a mesma
funcionalidade do mouse. Para movimentar o cursor na tela, passa-se o dedo levemente sobre a rea do touchpad.

Didatismo e Conhecimento

As cmeras de vdeo, alm de utilizadas no lazer, so tambm


aplicadas no trabalho de multimdia. As cmeras de vdeo digitais
ligam-se ao microcomputador por meio de cabos de conexo e permitem levar a ele as imagens em movimento e alter-las utilizando
um programa de edio de imagens. Existe, ainda, a possibilidade
de transmitir as imagens por meio de placas de captura de vdeo,
que podem funcionar interna ou externamente no computador.
61

INFORMTICA BSICA
Hoje em dia, existem diversos tipos de utilizao para os
scanners, que podem ser encontrados at nos caixas de supermercados, para ler os cdigos de barras dos produtos vendidos.
Webcam

uma cmera de vdeo que capta imagens e as transfere instantaneamente para o computador. A maioria delas no tem alta
resoluo, j que as imagens tm a finalidade de serem transmitidas a outro computador via Internet, ou seja, no podem gerar
um arquivo muito grande, para que possam ser transmitidas mais
rapidamente.
Hoje, muitos sites e programas possuem chats (bate-papo)
com suporte para webcam. Os participantes podem conversar e
visualizar a imagem um do outro enquanto conversam. Nos laptops e notebooks mais modernos, a cmera j vem integrada ao
computador.

Scanner

Sada
So dispositivos utilizados para sada de dados do computador, por exemplo: monitor, impressora, projetor, caixa de som etc.
Monitor
um dispositivo utilizado para interpretar e enviar memria
do computador uma imagem desenhada, pintada ou fotografada.
Ele formado por minsculos sensores fotoeltricos, geralmente
distribudos de forma linear. Cada linha da imagem percorrida
por um feixe de luz. Ao mesmo tempo, os sensores varrem (percorrem) esse espao e armazenam a quantidade de luz refletida por
cada um dos pontos da linha.
A princpio, essas informaes so convertidas em cargas eltricas que, depois, ainda no scanner, so transformadas em valores
numricos. O computador decodifica esses nmeros, armazena-os
e pode transform-los novamente em imagem. Aps a imagem ser
convertida para a tela, pode ser gravada e impressa como qualquer
outro arquivo.
Existem scanners que funcionam apenas em preto e branco e
outros, que reproduzem cores. No primeiro caso, os sensores passam apenas uma vez por cada ponto da imagem. Os aparelhos de
fax possuem um scanner desse tipo para captar o documento. Para
capturar as cores preciso varrer a imagem trs vezes: uma registra o verde, outra o vermelho e outra o azul.
H aparelhos que produzem imagens com maior ou menor
definio. Isso determinado pelo nmero de pontos por polegada (ppp) que os sensores fotoeltricos podem ler. As capacidades
variam de 300 a 4800 ppp. Alguns modelos contam, ainda, com
softwares de reconhecimento de escrita, denominados OCR.

Didatismo e Conhecimento

um dispositivo fsico (semelhante a uma televiso) que tem


a funo de exibir a sada de dados.
A qualidade do que mostrado na tela depende da resoluo
do monitor, designada pelos pontos (pixels - Picture Elements),
que podem ser representados na sua superfcie.
Todas as imagens que voc v na tela so compostas de centenas (ou milhares) de pontos grficos (ou pixels). Quanto mais
pixels, maior a resoluo e mais detalhada ser a imagem na tela.
Uma resoluo de 640 x 480 significa 640 pixels por linha e 480
linhas na tela, resultando em 307.200 pixels.
A placa grfica permite que as informaes saiam do computador e sejam apresentadas no monitor. A placa determina quantas
cores voc ver e qual a qualidade dos grficos e imagens apresentadas.
Os primeiros monitores eram monocromticos, ou seja, apresentavam apenas uma cor e suas tonalidades, mostrando os textos
em branco ou verde sobre um fundo preto. Depois, surgiram os
policromticos, trabalhando com vrias cores e suas tonalidades.
A tecnologia utilizada nos monitores tambm tem acompanhado o mercado de informtica. Procurou-se reduzir o consumo
de energia e a emisso de radiao eletromagntica. Outras inovaes, como controles digitais, tela plana e recursos multimdia
contriburam nas mudanas.

62

INFORMTICA BSICA
Nos desktops mais antigos, utilizava-se a Catodic Rays Tube
(CRT), que usava o tubo de cinescpio (o mesmo princpio da TV),
em que um canho dispara por trs o feixe de luz e a imagem
mostrada no vdeo. Uma grande evoluo foi o surgimento de
uma tela especial, a Liquid Crystal Display (LCD) - Tela de Cristal
Lquido.
A tecnologia LCD troca o tubo de cinescpio por minsculos
cristais lquidos na formao dos feixes de luz at a montagem dos
pixels. Com este recurso, pode-se aumentar a rea til da tela.
Os monitores LCD permitem qualidade na visibilidade da
imagem - dependendo do tipo de tela que pode ser:
Matriz ativa: maior contraste, nitidez e amplo campo de
viso
Matriz passiva: menor tempo de resposta nos movimentos de vdeo
Alm do CRT e do LCD, uma nova tecnologia esta ganhando
fora no mercado, o LED. A principal diferena entre LED x LCD
est diretamente ligado tela. Em vez de clulas de cristal lquido,
os LED possuem diodos emissores de luz (Light Emitting Diode)
que fornecem o conjunto de luzes bsicas (verde, vermelho e azul).
Eles no aquecem para emitir luz e no precisam de uma luz branca por trs, o que permite iluminar apenas os pontos necessrios na
tela. Como resultado, ele consume at 40% menos energia.
A definio de cores tambm superior, principalmente do
preto, que possui fidelidade no encontrada em nenhuma das demais tecnologias disponveis no mercado.
Sem todo o aparato que o LCD precisa por trs, o LED tambm pode ser mais fina, podendo chegar a apenas uma polegada de
espessura. Isso resultado num monitor de design mais agradvel e
bem mais leve.
Ainda possvel encontrar monitores CRT (que usavam o
tubo de cinescpio), mas os fabricantes, no entanto, no deram
continuidade produo dos equipamentos com tubo de imagem.
Os primeiros monitores tinham um tamanho de, geralmente,
13 ou 14 polegadas. Com profissionais trabalhando com imagens,
cores, movimentos e animaes multimdia, sentiu-se a necessidade de produzir telas maiores.
Hoje, os monitores so vendidos nos mais diferentes formatos
e tamanhos. As televises mais modernas apresentam uma entrada
VGA ou HDMI, para que computadores sejam conectados a elas.

tam fontes via software. Tambm preparam documentos em preto


e branco e possuem cartuchos de tinta independentes, um preto e
outro colorido.
Impressora Laser

As impressoras a laser apresentam elevada qualidade de impresso, aliada a uma velocidade muito superior. Utilizam folhas
avulsas e so bastante silenciosas.
Possuem fontes internas e tambm aceitam fontes via software
(dependendo da quantidade de memria). Algumas possuem um
recurso que ajusta automaticamente as configuraes de cor, eliminando a falta de preciso na impresso colorida, podendo atingir
uma resoluo de 1.200 dpi (dots per inch - pontos por polegada).
Impressora a Cera
Categoria de impressora criada para ter cor no impresso com
qualidade de laser, porm o custo elevado de manuteno aliado ao
surgimento da laser colorida fizeram essa tecnologia ser esquecida.
A ideia aqui usar uma sublimao de cera (aquela do lpis de
cera) para fazer impresso.
Plotters

Impressora Jato de Tinta

Outro dispositivo utilizado para impresso a plotter, que


uma impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimenses, com elevada qualidade e rigor, como plantas arquitetnicas,
mapas cartogrficos, projetos de engenharia e grafismo, ou seja, a
impressora plotter destinada s artes grficas, editorao eletrnica
e reas de CAD/CAM.
Vrios modelos de impressora plotter tm resoluo de 300 dpi,
mas alguns podem chegar a 1.200 pontos por polegada, permitindo
imprimir, aproximadamente, 20 pginas por minuto (no padro de
papel utilizado em impressoras a laser).

Atualmente, as impressoras a jato de tinta ou inkjet (como


tambm so chamadas), so as mais populares do mercado. Silenciosas, elas oferecem qualidade de impresso e eficincia.
A impressora jato de tinta forma imagens lanando a tinta diretamente sobre o papel, produzindo os caracteres como se fossem
contnuos. Imprime sobre papis especiais e transparncias e so
bastante versteis. Possuem fontes (tipos de letras) internas e acei-

Didatismo e Conhecimento

63

INFORMTICA BSICA
Existe a plotter que imprime materiais coloridos com largura
de at trs metros (so usadas em empresas que imprimem grandes
volumes e utilizam vrios formatos de papel).

Reset - Inicializa todos os mdulos


Todo barramento implementado seguindo um conjunto de
regras de comunicao entre dispositivos conhecido como BUS
STANDARD, ou simplesmente PROTOCOLO DE BARRAMENTO, que vem a ser um padro que qualquer dispositivo que queira
ser compatvel com este barramento deva compreender e respeitar.
Mas um ponto sempre certeza: todo dispositivo deve ser nico no
acesso ao barramento, porque os dados trafegam por toda a extenso da placa-me ou de qualquer outra placa e uma mistura de dados
seria o caos para o funcionamento do computador.
Os barramentos tm como principais vantagens o fato de ser o
mesmo conjunto de fios que usado para todos os perifricos, o que
barateia o projeto do computador. Outro ponto positivo a versatilidade, tendo em vista que toda placa sempre tem alguns slots livres
para a conexo de novas placas que expandem as possibilidades do
sistema.
A grande desvantagem dessa idia o surgimento de engarrafamentos pelo uso da mesma via por muitos perifricos, o que vem a
prejudicar a vazo de dados (troughput).

Projetor
dia.

um equipamento muito utilizado em apresentaes multim-

Antigamente, as informaes de uma apresentao eram impressas em transparncias e ampliadas num retroprojetor, mas, com
o avano tecnolgico, os projetores tm auxiliado muito nesta rea.
Quando conectados ao computador, esses equipamentos reproduzem o que est na tela do computador em dimenses ampliadas,
para que vrias pessoas vejam ao mesmo tempo.
Entrada/Sada
So dispositivos que possuem tanto a funo de inserir dados,
quanto servir de sada de dados. Exemplos: pen drive, modem, CD-RW, DVD-RW, tela sensvel ao toque, impressora multifuncional,
etc.
IMPORTANTE: A impressora multifuncional pode ser classificada como perifrico de Entrada/Sada, pois sua principal caracterstica a de realizar os papeis de impressora (Sada) e scanner
(Entrada) no mesmo dispositivo.

Dispositivos conectados ao barramento


Ativos ou Mestres - dispositivos que comandam o acesso ao
barramento para leitura ou escrita de dados
Passivos ou Escravos - dispositivos que simplesmente obedecem requisio do mestre.
Exemplo:
- CPU ordena que o controlador de disco leia ou escreva um
bloco de dados.
A CPU o mestre e o controlador de disco o escravo.

BARRAMENTOS CONCEITOS GERAIS


Os barramentos, conhecidos como BUS em ingls, so conjuntos de fios que normalmente esto presentes em todas as placas do
computador.
Na verdade existe barramento em todas as placas de produtos
eletrnicos, porm em outros aparelhos os tcnicos referem-se aos
barramentos simplesmente como o impresso da placa.
Barramento um conjunto de 50 a 100 fios que fazem a comunicao entre todos os dispositivos do computador: UCP, memria,
dispositivos de entrada e sada e outros. Os sinais tpicos encontrados no barramento so: dados, clock, endereos e controle.
Os dados trafegam por motivos claros de necessidade de serem
levados s mais diversas pores do computador.
Os endereos esto presentes para indicar a localizao para
onde os dados vo ou vm.
O clock trafega nos barramentos conhecidos como sncronos,
pois os dispositivos so obrigados a seguir uma sincronia de tempo
para se comunicarem.
O controle existe para informar aos dispositivos envolvidos na
transmisso do barramento se a operao em curso de escrita, leitura, reset ou outra qualquer. Alguns sinais de controle so bastante
comuns:
Memory Write - Causa a escrita de dados do barramento de
dados no endereo especificado no barramento de endereos.
Memory Read - Causa dados de um dado endereo especificado pelo barramento de endereo a ser posto no barramento de dados.
I/O Write - Causa dados no barramento de dados serem enviados para uma porta de sada (dispositivo de I/O).
I/O Read - Causa a leitura de dados de um dispositivo de I/O,
os quais sero colocados no barramento de dados.
Bus request - Indica que um mdulo pede controle do barramento do sistema.
Didatismo e Conhecimento

Barramentos Comerciais
Sero listados aqui alguns barramentos que foram e alguns que
ainda so bastante usados comercialmente.
ISA Industry Standard Architeture

Foi lanado em 1984 pela IBM para suportar o novo PC-AT.


Tornou-se, de imediato, o padro de todos os PC-compatveis. Era
um barramento nico para todos os componentes do computador,
operando com largura de 16 bits e com clock de 8 MHz.
PCI Peripheral Components Interconnect

64

INFORMTICA BSICA
Esse barramento permite que uma placa controladora
grfica AGP substitua a placa grfica no barramento PCI. O Chip
controlador AGP substitui o controlador de E/S do barramento PCI.
O novo conjunto AGP continua com funes herdadas do PCI. O
conjunto faz a transferncia de dados entre memria, o processador
e o controlador ISA, tudo, simultaneamente.
Permite acesso direto mais rpido memria. Pela porta
grfica aceleradora, a placa tem acesso direto RAM, eliminando
a necessidade de uma VRAM (vdeo RAM) na prpria placa para
armazenar grandes arquivos de bits como mapas e textura.
O uso desse barramento iniciou-se atravs de placas-me que
usavam o chipset i440LX, da Intel, j que esse chipset foi o primeiro
a ter suporte ao AGP. A principal vantagem desse barramento o
uso de uma maior quantidade de memria para armazenamento de
texturas para objetos tridimensionais, alm da alta velocidade no
acesso a essas texturas para aplicao na tela.
O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o que proporciona
uma velocidade 4 vezes maior que o PCI. Alm disso, sua taxa de
transferncia chegava a 266 MB por segundo quando operando
no esquema de velocidade X1, e a 532 MB quando no esquema
de velocidade 2X. Existem tambm as verses 4X, 8X e 16X.
Geralmente, s se encontra um nico slot nas placas-me, visto que
o AGP s interessa s placas de vdeo.

PCI um barramento sncrono de alta performance, indicado


como mecanismo entre controladores altamente integrados, plug-in
placas, sistemas de processadores/memria.
Foi o primeiro barramento a incorporar o conceito plug-andplay.
Seu lanamento foi em 1993, em conjunto com o processador
PENTIUM da Intel. Assim o novo processador realmente foi
revolucionrio, pois chegou com uma srie de inovaes e um
novo barramento. O PCI foi definido com o objetivo primrio de
estabelecer um padro da indstria e uma arquitetura de barramento
que oferea baixo custo e permita diferenciaes na implementao.

PCI Express

Componente PCI ou PCI master


Funciona como uma ponte entre processador e barramento PCI,
no qual dispositivos add-in com interface PCI esto conectados.
- Add-in cards interface
Possuem dispositivos que usam o protocolo PCI. So
gerenciados pelo PCI master e so totalmente programveis.
Na busca de uma soluo para algumas limitaes dos barramentos AGP e PCI, a indstria de tecnologia trabalha no barramento
PCI Express, cujo nome inicial era 3GIO. Trata-se de um padro que
proporciona altas taxas de transferncia de dados entre o computador em si e um dispositivo, por exemplo, entre a placa-me e uma
placa de vdeo 3D.
A tecnologia PCI Express conta com um recurso que permite
o uso de uma ou mais conexes seriais, tambm chamados de lanes
para transferncia de dados. Se um determinado dispositivo usa um
caminho, ento diz-se que esse utiliza o barramento PCI Express
1X; se utiliza 4 lanes , sua denominao PCI Express 4X e assim
por diante. Cada lane pode ser bidirecional, ou seja, recebe e envia
dados. Cada conexo usada no PCI Express trabalha com 8 bits por
vez, sendo 4 em cada direo. A freqncia usada de 2,5 GHz, mas
esse valor pode variar. Assim sendo, o PCI Express 1X consegue trabalhar com taxas de 250 MB por segundo, um valor bem maior que
os 132 MB do padro PCI. Esse barramento trabalha com at 16X, o
equivalente a 4000 MB por segundo. A tabela abaixo mostra os valores das taxas do PCI Express comparadas s taxas do padro AGP:

AGP Advanced Graphics Port

Didatismo e Conhecimento

65

INFORMTICA BSICA
AGP

PCI Express

AGP 1X: 266 MB por


segundo

PCI Express 1X: 250 MB por


segundo

AGP 4X: 1064 MB por


segundo

PCI Express 2X: 500 MB por


segundo

AGP 8X: 2128 MB por


segundo

PCI Express 8X: 2000 MB por


segundo

PCI Express 16X: 4000 MB por


segundo

importante frisar que o padro 1X foi pouco utilizado e, devido a isso, h empresas que chamam o PC I Express 2X de PCI
Express 1X.
Assim sendo, o padro PCI Express 1X pode representar tambm taxas de transferncia de dados de 500 MB por segundo.
A Intel uma das grandes precursoras de inovaes tecnolgicas.
No incio de 2001, em um evento prprio, a empresa mostrou
a necessidade de criao de uma tecnologia capaz de substituir o
padro PCI: tratava-se do 3GIO (Third Generation I/O 3 gerao
de Entrada e Sada). Em agosto desse mesmo ano, um grupo de empresas chamado de
PCI-SIG (composto por companhias como IBM, AMD e Microsoft) aprovou as primeiras especificaes do 3GIO.
Entre os quesitos levantados nessas especificaes, esto os que
se seguem: suporte ao barramento PCI, possibilidade de uso de mais
de uma lane, suporte a outros tipos de conexo de plataformas, melhor gerenciamento de energia, melhor proteo contra erros, entre
outros.
Esse barramento fortemente voltado para uso em subsistemas
de vdeo.

Interface Paralela
Criada para ser uma opo gil em relao serial, essa interface transmite um byte de cada vez. Devido aos 8 bits em paralelo
existe um RISCo de interferncia na corrente eltrica dos condutores que formam o cabo. Por esse motivo os cabos de comunicao
desta interface so mais curtos, normalmente funcionam muito bem
at a distncia de 1,5 metro, embora exista no mercado cabos paralelos de at 3 metros de comprimento. A velocidade de transmisso
desta porta chega at a 1,2 MB por segundo.
Nos gabinetes dos computadores essa porta encontrada na forma de conectores DB-25 fmeas. Nas impressoras, normalmente,
os conectores paralelos so conhecidos como interface centronics.

Interfaces Barramentos Externos


Os barramentos circulam dentro do computador, cobrem toda a
extenso da placa-me e servem para conectar as placas menores especializadas em determinadas tarefas do computador. Mas os dispositivos perifricos precisam comunicarem-se com a UCP, para isso,
historicamente foram desenvolvidas algumas solues de conexo
tais como: serial, paralela, USB e Firewire. Passando ainda por algumas solues proprietrias, ou seja, que somente funcionavam com
determinado perifrico e de determinado fabricante.

USB Universal Serial Bus


A tecnologia USB surgiu no ano de 1994 e, desde ento, foi
passando por vrias revises. As mais populares so as verses 1.1
e 2.0, sendo esta ltima ainda bastante utilizada. A primeira capaz
de alcanar, no mximo, taxas de transmisso de 12 Mb/s (megabits
por segundo), enquanto que a segunda pode oferecer at 480 Mb/s.

Interface Serial
Conhecida por seu uso em mouse e modems, esta interface no
passado j conectou at impressoras. Sua caracterstica fundamental
que os bits trafegam em fila, um por vez, isso torna a comunicao
mais lenta, porm o cabo do dispositivo pode ser mais longo, alguns
chegam at a 10 metros de comprimento. Isso til para usar uma
barulhenta impressora matricial em uma sala separada daquela onde
o trabalho acontece.
As velocidades de comunicao dessa interface variam de 25
bps at 57.700 bps (modems mais recentes). Na parte externa do
gabinete, essas interfaces so representadas por conectores DB-9 ou
DB-25 machos.

Didatismo e Conhecimento

Como se percebe, o USB 2.0 consegue ser bem rpido, afinal,


480 Mb/s correspondem a cerca de 60 megabytes por segundo. No
entanto, acredite, a evoluo da tecnologia acaba fazendo com que
velocidades muito maiores sejam necessrias.
No difcil entender o porqu: o nmero de conexes internet de alta velocidade cresce rapidamente, o que faz com que as pessoas queiram consumir, por exemplo, vdeos, msicas, fotos e jogos
em alta definio. Some a isso ao fato de ser cada vez mais comum
o surgimento de dispositivos como smartphones e cmeras digitais
66

INFORMTICA BSICA
que atendem a essas necessidades. A consequncia no poderia ser
outra: grandes volumes de dados nas mos de um nmero cada vez
maior de pessoas.
Com suas especificaes finais anunciadas em novembro de
2008, o USB 3.0 surgiu para dar conta desta e da demanda que est
por vir. isso ou perder espao para tecnologias como oFireWire
ouThunderbolt, por exemplo. Para isso, o USB 3.0 tem como principal caracterstica a capacidade de oferecer taxas de transferncia
de dados de at4,8 Gb/s(gigabits por segundo). Mas no s isso...
O que USB 3.0?
Como voc viu no tpico acima, o USB 3.0 surgiu porque o
padro precisou evoluir para atender novas necessidades. Mas, no
que consiste exatamente esta evoluo? O que o USB 3.0 tem de
diferente do USB 2.0? A principal caracterstica voc j sabe: a velocidade de at 4,8 Gb/s (5 Gb/s, arredondando), que corresponde a
cerca de 600 megabytes por segundo, dez vezes mais que a velocidade do USB 2.0. Nada mal, no?

Estrutura interna de um conector USB 3.0 A

Smbolo para dispositivos USB 3.0

Conector USB 3.0 A


Voc deve ter percebido que possvel conectar dispositivos
USB 2.0 ou 1.1 em portas USB 3.0. Este ltimo compatvel com
as verses anteriores. Fabricantes tambm podem fazer dispositivos
USB 3.0 compatveis com o padro 2.0, mas neste caso a velocidade
ser a deste ltimo. E claro: se voc quer interconectar dois dispositivos por USB 3.0 e aproveitar a sua alta velocidade, o cabo precisa
ser deste padro.

Mas o USB 3.0 tambm se destaca pelo fator alimentao eltrica: o USB 2.0 fornece at 500 miliampres, enquanto que o novo
padro pode suportar 900 miliampres. Isso significa que as portas
USB 3.0 podem alimentar dispositivos que consomem mais energia
(como determinados HDs externos, por exemplo, cenrio quase impossvel com o USB 2.0).
claro que o USB 3.0 tambm possui as caractersticas que
fizeram as verses anteriores to bem aceitas, como Plug and
Play(plugar e usar), possibilidade de conexo de mais de um dispositivo na mesma porta,hot-swappable(capacidade de conectar e
desconectar dispositivos sem a necessidade de deslig-los) e compatibilidade com dispositivos nos padres anteriores.
Conectores USB 3.0
Outro aspecto no qual o padro USB 3.0 difere do 2.0 diz respeito ao conector. Os conectores de ambos so bastante parecidos,
mas no so iguais.

Conector USB 3.0 B


Tal como acontece na verso anterior, o USB 3.0 tambm conta
com conectores diferenciados para se adequar a determinados dispositivos. Um deles o conector do tipo B, utilizado em aparelhos de
porte maior, como impressoras ou scanners, por exemplo.
Em relao ao tipo B do padro USB 2.0, a porta USB 3.0 possui uma rea de contatos adicional na parte superior. Isso significa
que nela podem ser conectados tantos dispositivos USB 2.0 (que
aproveitam s a parte inferior) quanto USB 3.0. No entanto, dispositivos 3.0 no podero ser conectados em portas B 2.0:

Conector USB 3.0 A


Como voc ver mais adiante, os cabos da tecnologia USB 3.0
so compostos por nove fios, enquanto que os cabos USB 2.0 utilizam apenas 4. Isso acontece para que o padro novo possa suportar maiores taxas de transmisso de dados. Assim, os conectores do
USB 3.0 possuem contatos para estes fios adicionais na parte do fundo. Caso um dispositivo USB 2.0 seja utilizado, este usar apenas os
contatos da parte frontal do conector. As imagens a seguir mostram
um conector USB 3.0 do tipo A:
Conector USB 3.0 B - imagem por USB.org

Didatismo e Conhecimento

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Micro-USB 3.0
O conector micro-USB, utilizado em smartphones, por exemplo, tambm sofreu modificaes: no padro USB 3.0 - com nome
de micro-USB B -, passou a contar com uma rea de contatos adicional na lateral, o que de certa forma diminui a sua praticidade, mas foi
a soluo encontrada para dar conta dos contatos adicionais:

Ainda no que se refere ao consumo de energia, tanto o host


quanto os dispositivos conectados podem entrar em um estado de
economia em momentos de ociosidade. Alm disso, no USB 2.0, os
dados transmitidos acabam indo do host para todos os dispositivos
conectados. No USB 3.0, essa comunicao ocorre somente com o
dispositivo de destino.
Como saber rapidamente se uma porta USB 3.0
Em determinados equipamentos, especialmente laptops, comum encontrar, por exemplo, duas portas USB 2.0 e uma USB 3.0.
Quando no houver nenhuma descrio identificando-as, como saber qual qual? Pela cor existente no conector.
Pode haver excees, claro, mas pelo menos boa parte dos
fabricantes segue a recomendao de identificar os conectores USB
3.0 com a sua parte plstica em azul, tal como informado anteriormente. Nas portas USB 2.0, por sua vez, os conectores so pretos ou,
menos frequentemente, brancos.
USB 3.1: at 10 Gb/s
Em agosto de 2013, a USB.org anunciou as especificaes finais doUSB 3.1(tambm chamado deSuperSpeed USB 10 Gbps),
uma variao do USB 3.0 que se prope a oferecer taxas de transferncia de dados de at 10 Gb/s (ou seja, o dobro).
Na teoria, isso significa que conexes 3.1 podem alcanar taxas de at 1,2 gigabyte por segundo! E no exagero, afinal, h
aplicaes que podem usufruir desta velocidade. o caso de monitores de vdeo que so conectados ao computador via porta USB,
por exemplo.
Para conseguir taxas to elevadas, o USB 3.1 no faz uso de
nenhum artefato fsico mais elaborado. O segredo, essencialmente, est no uso de um mtodo de codificao de dados mais eficiente
e que, ao mesmo tempo, no torna a tecnologia significantemente
mais cara.
Vale ressaltar que o USB 3.1 compatvel com conectores e
cabos das especificaes anteriores, assim como com dispositivos
baseados nestas verses.
Merece destaque ainda o aspecto da alimentao eltrica: o
USB 3.1 poder suportar at de 100 watts na transferncia de energia, indicando que dispositivos mais exigentes podero ser alimentados por portas do tipo. Monitores de vdeo e HDs externos so
exemplos: no seria timo ter um nico cabo saindo destes dispositivos?
A indstria trabalha com a possiblidade de os primeiros equipamentos baseados em USB 3.1 comearem a chegar ao mercado no
final de 2014. At l, mais detalhes sero revelados.
Novo conector tipo C: uso dos dois lados
Em dezembro de 2013, a USB.org anunciou outra novidade
para a verso 3.1 da tecnologia: um conector chamado (at agora,
pelos menos) detipo Cque permitir que voc conecte um cabo
entrada a partir de qualquer lado.
Sabe aquelas situaes onde voc encaixa um cabo ou pendrive
de um jeito, nota que o dispositivo no funcionou e somente ento
percebe que o conectou incorretamente? Com o novo conector, este
problema ser coisa do passado: qualquer lado far o dispositivo
funcionar.
Trata-se de um plugue reversvel, portanto, semelhante aos conectoresLightningexistentes nos produtos da Apple. Tal como estes, o conector tipo C dever ter tambm dimenses reduzidas, o que
facilitar a sua adoo em smartphones, tablets e outros dispositivos
mveis.

Conector micro-USB 3.0 B - imagem por USB.org


Para facilitar a diferenciao, fabricantes esto adotando a cor
azul na parte interna dos conectores USB 3.0 e, algumas vezes, nos
cabos destes. Note, no entanto, que essa no uma regra obrigatria, portanto, sempre conveniente prestar ateno nas especificaes do produto antes de adquiri-lo.
Sobre o funcionamento do USB 3.0
Como voc j sabe, cabos USB 3.0 trabalham com 9 fios, enquanto que o padro anterior utiliza 4: VBus (VCC), D+, D- e GND.
O primeiro o responsvel pela alimentao eltrica, o segundo e
o terceiro so utilizados na transmisso de dados, enquanto que o
quarto atua como fio terra.
No padro USB 3.0, a necessidade de transmisso de dados em
alta velocidade fez com que, no incio, fosse considerado o uso de
fibra ptica para este fim, mas tal caracterstica tornaria a tecnologia
cara e de fabricao mais complexa. A soluo encontrada para dar
viabilidade ao padro foi a adoo de mais fios. Alm daqueles utilizados no USB 2.0, h tambm os seguintes: StdA_SSRX- e StdA_
SSRX+ para recebimento de dados, StdA_SSTX- e StdA_SSTX+
para envio, e GND_DRAIN como fio terra para o sinal.
O conector USB 3.0 B pode contar ainda com uma variao
(USB 3.0 B Powered) que utiliza um contato a mais para alimentao eltrica e outro associado a este que serve como fio terra, permitindo o fornecimento de at 1000 miliampres a um dispositivo.
Quanto ao tamanho dos cabos, no h um limite definido, no
entanto, testes efetuados por algumas entidades especialistas (como
a empresaCable Wholesale) recomendam, no mximo, at 3 metros
para total aproveitamento da tecnologia, mas esta medida pode variar de acordo com as tcnicas empregadas na fabricao.
No que se refere transmisso de dados em si, o USB 3.0 faz
esse trabalho de maneira bidirecional, ou seja, entre dispositivos conectados, possvel o envio e o recebimento simultneo de dados.
No USB 2.0, possvel apenas um tipo de atividade por vez.
O USB 3.0 tambm consegue ser mais eficiente no controle do
consumo de energia. Para isso, o host, isto , a mquina na qual
os dispositivos so conectados, se comunica com os aparelhos de
maneira assncrona, aguardando estes indicarem a necessidade de
transmisso de dados. No USB 2.0, h uma espcie de pesquisa
contnua, onde o host necessita enviar sinais constantemente para
saber qual deles necessita trafegar informaes.
Didatismo e Conhecimento

68

INFORMTICA BSICA
Tamanha evoluo tem um preo: o conector tipo C no ser
compatvel com as portas dos padres anteriores, exceto pelo uso de
adaptadores. importante relembrar, no entanto, que ser possvel
utilizar os conectores j existentes com o USB 3.1.
A USB.org promete liberar mais informaes sobre esta novidade em meados de 2014.
Firewire
O barramento firewire, tambm conhecido como IEEE 1394 ou
como i.Link, um barramento de grande volume de transferncia
de dados entre computadores, perifricos e alguns produtos eletrnicos de consumo. Foi desenvolvido inicialmente pela Apple como
um barramento serial de alta velocidade, mas eles estavam muito
frente da realidade, ainda mais com, na poca, a alternativa do barramento USB que j possua boa velocidade, era barato e rapidamente
integrado no mercado. Com isso, a Apple, mesmo incluindo esse
tipo de conexo/portas no Mac por algum tempo, a realidade de
fato, era a no existncia de utilidade para elas devido falta de perifricos para seu uso. Porm o desenvolvimento continuou, sendo
focado principalmente pela rea de vdeo, que poderia tirar grandes
proveitos da maior velocidade que ele oferecia.

INTERFACE DE VIDEO
Conector VGA (Video Graphics Array)
Os conectoresVGAso bastante conhecidos, pois esto presentes na maioria absoluta dos grandalhes monitores CRT (Cathode Ray Tube) e tambm em alguns modelos que usam atecnologia
LCD, alm de no ser raro encontr-los emplacas de vdeos(como
no poderia deixar de ser). O conector desse padro, cujo nome
D-Sub, composto por trs fileiras de cinco pinos. Esses pinos
soconectadosa um cabo cujos fios transmitem, de maneira independente, informaes sobre as cores vermelha (red), verde (green)
eazul (blue) - isto , o conhecido esquema RGB - e sobre as frequncias verticais e horizontais. Em relao a estes ltimos aspectos:
frequncia horizontal consiste no nmero de linhas da tela que o monitor consegue preencher por segundo. Assim, se um monitor consegue varrer 60 mil linhas, dizemos que sua frequncia horizontal
de 60 KHz. Frequncia vertical, por sua vez, consiste no tempo em
que o monitor leva para ir do canto superior esquerdo da tela para
o canto inferior direito. Assim, se a frequncia horizontal indica a
quantidade de vezes que o canho consegue varrer linhas por segundo, a frequncia vertical indica a quantidade de vezes que a tela toda
percorrida por segundo. Se percorrida, por exemplo, 56 vezes por
segundo, dizemos que a frequncia vertical do monitor de 56 Hz.

Suas principais vantagens:


So similares ao padro USB;
Conexes sem necessidade de desligamento/boot do micro
(hot-plugable);
Capacidade de conectar muitos dispositivos (at 63 por porta);
Permite at 1023 barramentos conectados entre si;
Transmite diferentes tipos de sinais digitais:
vdeo, udio, MIDI, comandos de controle de dispositivo, etc;
Totalmente Digital (sem a necessidade de conversores analgico-digital, e portanto mais seguro e rpido);
Devido a ser digital, fisicamente um cabo fino, flexvel, barato e simples;
Como um barramento serial, permite conexo bem facilitada, ligando um dispositivo ao outro, sem a necessidade de conexo
ao micro (somente uma ponta conectada no micro).

comum encontrar monitores cujo cabo VGA possui pinos


faltantes. No se trata de um defeito: embora os conectores VGA
utilizem um encaixe com 15 pinos, nem todos so usados.

A distncia do cabo limitada a 4.5 metros antes de haver


distores no sinal, porm, restringindo a velocidade do barramento podem-se alcanar maiores distncias de cabo (at 14 metros).
Lembrando que esses valores so para distncias ENTRE PERIFRICOS, e SEM A UTILIZAO DE TRANSCEIVERS (com
transceivers a previso chegar a at 70 metros usando fibra tica).
O barramento firewire permite a utilizao de dispositivos de
diferentes velocidades (100, 200, 400, 800, 1200 Mb/s) no mesmo
barramento.
O suporte a esse barramento est nativamente em Macs, e em
PCs atravs de placas de expanso especficas ou integradas com
placas de captura de vdeo ou de som.

Conector eplaca de vdeocom conexo VGA


Conector DVI (Digital Video Interface)
Os conectores DVI so bem mais recentes e proporcionam
qualidade de imagem superior, portanto, so considerados substitutos do padro VGA. Isso ocorre porque, conforme indica seu
nome, as informaes das imagens podem ser tratadas de maneira
totalmente digital, o que no ocorre com o padro VGA.

Os principais usos que esto sendo direcionados a essa interface, devido s caractersticas listadas, so na rea de multimdia,
especialmente na conexo de dispositivos de vdeo (placas de captura, cmeras, TVs digitais, setup boxes, home theather, etc).

Didatismo e Conhecimento

69

INFORMTICA BSICA

Padro S-Video
Para entender o S-Video, melhor compreender, primeiramente, outro padro: oCompost Video, mais conhecido comoVdeo Composto. Esse tipo utiliza conectores do tipoRCAe comumente encontrado em TVs, aparelhos de DVD, filmadoras, entre
outros.

Conector DVI-D
Quando, por exemplo, um monitor LCD trabalha com conectores VGA, precisa converter o sinal que recebe para digital. Esse
processo faz com que a qualidade da imagem diminua. Como o
DVI trabalha diretamente com sinais digitais, no necessrio fazer a converso, portanto, a qualidade da imagem mantida. Por
essa razo, a sada DVI tima para ser usada em monitores LCD,
DVDs, TVs de plasma, entre outros.
necessrio frisar que existe mais de um tipo de conector
DVI:
DVI-A: um tipo que utiliza sinal analgico, porm oferece
qualidade de imagem superior ao padro VGA;
DVI-D: um tipo similar ao DVI-A, mas utiliza sinal digital.
tambm mais comum que seu similar, justamente por ser usado
em placas de vdeo;
DVI-I: esse padro consegue trabalhar tanto com DVI-A
como com DVI-D. o tipo mais encontrado atualmente.
H ainda conectores DVI que trabalham com as especificaesSingle LinkeDual Link. O primeiro suporta resolues de at
1920x1080 e, o segundo, resolues de at 2048x1536, em ambos
os casos usando uma frequncia de 60 Hz.
O cabo dos dispositivos que utilizam a tecnologia DVI composto, basicamente, por quatro pares de fios tranados, sendo um
par para cada cor primria (vermelho, verde e azul) e um para o
sincronismo. Os conectores, por sua vez, variam conforme o tipo do
DVI, mas so parecidos entre si, como mostra a imagem a seguir:

Geralmente, equipamentos com Vdeo Composto fazem uso


de trs cabos, sendo dois para udio (canal esquerdo e canal direito) e o terceiro para o vdeo, sendo este o que realmente faz parte
do padro. Esse cabo constitudo de dois fios, um para a transmisso da imagem e outro que atua como terra.
O S-Video, por sua vez, tem seu cabo formado com trs fios:
um transmite imagem em preto e branco; outro transmite imagens
em cores; o terceiro atua como terra. essa distino que faz com
que o S-Video receba essa denominao, assim como essa uma
das caractersticas que faz esse padro ser melhor que o Vdeo
Composto.
O conector do padro S-Video usado atualmente conhecido
comoMini-Dinde quatro pinos ( semelhante ao usado em mouses do tipo PS/2). Tambm possvel encontrar conexes S-Video
de sete pinos, o que indica que o dispositivo tambm pode contar
com Vdeo Componente (visto adiante).
Muitas placas de vdeo oferecem conexo VGA ou DVI com
S-Video. Dependendo do caso, possvel encontrar os trs tipos
na mesma placa. Assim, se voc quiser assistir na TV um vdeo
armazenado em seu computador, basta usar a conexo S-Video,
desde que a televiso seja compatvel com esse conector, claro.

Atualmente, praticamente todas asplacas de vdeoe monitores so compatveis com DVI. A tendncia a de que o padro
VGA caia, cada vez mais, em desuso.
Conector S-Video (Separated Video)

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Tecnologias
CRT

Placa de vdeo com conectores S-Video, DVI e VGA

Monitor CRT da marca LG.

Component Video (Vdeo Componente)


O padroComponent Video, na maioria das vezes, usado em
computadores para trabalhos profissionais - por exemplo, para atividades de edio de vdeo. Seu uso mais comum em aparelhos
de DVD e em televisores de alta definio (HDTV - High-Definition Television), sendo um dos preferidos para sistemas dehome
theater. Isso ocorre justamente pelo fato de o Vdeo Componente
oferecer excelente qualidade de imagem.

CRT(Cathodic Ray Tube), emingls, sigla de (Tubo de raios


catdicos) o monitor tradicional, em que a tela repetidamente
atingida por um feixe deeltrons, que atuam no material fosforescenteque a reveste, assim formando as imagens.
Este tipo de monitor tem como principaisvantagens:
longa vida til;
baixo custo de fabricao;
grande banda dinmica de cores e contrastes; e
grande versatilidade (uma vez que pode funcionar em
diversas resolues, sem que ocorram grandes distores na imagem).
As maioresdesvantagensdeste tipo de monitor so:
suas dimenses (um monitor CRT de 20polegadaspode
ter at 50cm de profundidade e pesar mais de 20kg);
o consumo elevado de energia;
seu efeito de cintilao (flicker); e
a possibilidade de emitir radiao que est fora do espectro luminoso (raios x), danosa sade no caso de longos perodos
de exposio. Este ltimo problema mais frequentemente constatado em monitores e televisores antigos e desregulados, j que
atualmente a composio do vidro que reveste a tela dos monitores
detm a emisso dessas radiaes.
Distoro geomtrica.

Component Video
A conexo do Component Video feita atravs de um cabo
com trs fios, sendo que, geralmente, um indicado pela cor verde,
outro indicado pela cor azul e o terceiro indicado pela cor vermelha, em um esquema conhecido comoY-Pb-Pr(ouY-Cb-Cr). O
primeiro (de cor verde), responsvel pela transmisso do vdeo
em preto e branco, isto , pela estrutura da imagem. Os demais
conectores trabalham com os dados das cores e com o sincronismo.
Como dito anteriormente, o padro S-Video cada vez mais
comum em placas de vdeo. No entanto, alguns modelos sotambmcompatveis com Vdeo Componente. Nestes casos, o encaixe
que fica na placa pode ser do tipo que aceita sete pinos (pode haver
mais). Mas, para ter certeza dessa compatibilidade, necessrio
consultar o manual do dispositivo.
Para fazer a conexo de um dispositivo ao computador usando
o Component Video, necessrio utilizar um cabo especial (geralmente disponvel em lojas especializadas): uma de suas extremidades contm os conectores Y-Pb-Pr, enquanto a outra possui um
encaixe nico, que deve ser inserido na placa de vdeo.

LCD

MONITOR DE VDEO
Omonitor umdispositivo de sadadocomputador, cuja funo transmitir informao ao utilizador atravs da imagem.
Os monitores so classificados de acordo com a tecnologia de amostragem de vdeo utilizada na formao daimagem.
Atualmente, essas tecnologias so trs:CRT,LCDeplasma.
superfcie do monitor sobre a qual se projecta a imagem chamamostela,ecroucran.
Didatismo e Conhecimento

Um monitor de cristal lquido.


71

INFORMTICA BSICA
LCD(Liquid Cristal Display, em ingls, sigla de tela de cristal
lquido) um tipo mais moderno de monitor. Nele, a tela composta por cristais que sopolarizadospara gerar ascores.

LED
Painis LCD com retro iluminao LED, ou LED TVs, o mesmo mecanismo bsico de um LCD, mas com iluminao LED. Ao
invs de uma nica luz branca que incide sobre toda a superfcie
da tela, encontra-se um painel com milhares de pequenas luzes coloridas que acendem de forma independente. Em outras palavras,
aplica-se uma tecnologia similar ao plasma a uma tela de LCD.

Tem comovantagens:
O baixo consumo de energia;
As dimenses e peso reduzidas;
A no-emisso deradiaesnocivas;
A capacidade de formar umaimagempraticamente perfeita, estvel, sem cintilao, que cansa menos aviso- desde que
esteja operando na resoluo nativa;
As maioresdesvantagensso:
o maior custo de fabricao (o que, porm, tender a impactar cada vez menos no custo final do produto, medida que o
mesmo se for popularizando);
o fato de que, ao trabalhar em uma resoluo diferente
daquela para a qual foi projetado, o monitor LCD utiliza vrios
artifcios de composio de imagem que acabam degradando a
qualidade final da mesma; e
o preto que ele cria emite um pouco de luz, o que confere
ao preto um aspecto acinzentado ou azulado, no apresentando desta
forma um preto real similar aos oferecidos nos monitores CRTs;
o contraste no muito bom como nos monitores CRT
ou de Plasma, assim a imagem fica com menos definio, este aspecto vem sendo atenuado com os novos paineis com iluminao
porledse a fidelidade de cores nos monitores que usam paineis
do tipo TN (monitores comuns) so bem ruins, os monitores com
paineis IPS, mais raros e bem mais caros, tem melhor fidelidade de
cores, chegando mais proximo da qualidade de imagem dos CRTs;
um fato no-divulgado pelos fabricantes: se o cristal lquido da tela do monitor for danificado e ficar exposto ao ar, pode
emitir alguns compostos txicos, tais como o xido de zinco e o
sulfeto de zinco; este ser um problema quando alguns dos monitores fabricados hoje em dia chegarem ao fim de sua vida til
(estimada em 20 anos).
ngulo de viso inferiores: Um monitor LCD, diferente
de um monitor CRT, apresenta limitao com relao ao ngulo
em que a imagem pode ser vista sem distoro. Isto era mais sensvel tempos atrs quando os monitores LCDs eram de tecnologia
passiva, mas atualmente apresentam valores melhores em torno
de 160.

KIT MULTIMDIA
Multimdia nada mais do que a combinao de textos, sons
e vdeos utilizados para apresentar informaes de maneira que,
antes somente imaginvamos, praticamente dando vida s suas
apresentao comerciais e pessoais. A multimdia mudou completamente a maneira como as pessoas utilizam seus computadores.
Kit multimdia nada mais do que o conjunto que compem a
parte fsica (hardwares) do computador relacionados a udio e som
do sistema operacional.
Podemos citar como exemplo de Kit Multimdia, uma placa de som, um drive de CD-ROM, microfone e um par de caixas
acsticas.

As portas so, por definio, locais onde se entra e sai. Em


termos de tecnologia informtica no excepo. As portas so
tomadas existentes na face posterior da caixa do computador, s
quais se ligam dispositivos de entrada e de sada, e que so directamente ligados motherboard .
Estas portas ou canais de comunicao podem ser:
* Porta Dim
* Porta PS/2
* Porta srie
* Porta Paralela
* Porta USB
* Porta FireWire

Apesar das desvantagens supra mencionadas, a venda de monitores e televisores LCD vem crescendo bastante.
Principais caractersticas tcnicas
Para a especificao de um monitor de vdeo, as caractersticas tcnicas mais relevantes so:
Luminncia;
Tamanho da tela;
Tamanho do ponto;
Temperatura da cor;
Relao de contraste;
Interface(DVI ou VGA, usualmente);
Frequncia de sincronismo horizontal;
Frequncia de sincronismo vertical;
Tempo de resposta; e
Frequncia de atualizao da imagem
Didatismo e Conhecimento

Porta DIM
uma porta em desuso, com 5 pinos, e a ela eram ligados os
teclados dos computadores da gerao da Intel 80486, por exemplo. Como se tratava apenas de ligao para teclados, existia s
uma porta destas nas motherboards. Nos equipamentos mais recentes, os teclados so ligados s portas PS/2.
72

INFORMTICA BSICA
A conexo Plug & Play e pode ser feita com o computador
ligado. O barramento USB promete acabar com os problemas de
IRQs e DMAs.
O padro suportar acessrios como controles de monitor,
acessrios de udio, telefones, modems, teclados, mouses, drives
de CD ROM, joysticks, drives de fitas e disquetes, acessrios de
imagem como scanners e impressoras. A taxa de dados de 12 megabits/s da USB vai acomodar uma srie de perifricos avanados,
incluindo produtos baseados em Vdeo MPEG-2, digitalizadores e
interfaces de baixo custo para ISDN (Integrated Services Digital
Network) e PBXs digital.

Porta PS/2
Surgiram com os IBM PS/2 e nos respectivos teclados. Tambm so designadas por mini-DIM de 6 pinos. Os teclados e ratos
dos computadores actuais so, na maior parte dos casos, ligados
atravs destes conectores. Nas motherboards actuais existem duas
portas deste tipo.
Porta Srie
A sada srie de um computador geralmente est localizada
na placa MULTI-IDE e utilizada para diversos fins como, por
exemplo, ligar um fax modem externo, ligar um rato srie, uma
plotter, uma impressora e outros perifricos. As portas cujas fichas
tm 9 ou 25 pinos so tambm designadas de COM1 e COM2. As
motherboards possuem uma ou duas portas deste tipo.

Porta FireWire
A porta FireWire assenta no barramento com o mesmo nome,
que representa um padro de comunicaes recente e que tem vrias caractersticas em comum como o USB, mas traz a vantagem
de ser muito mais rpido, permitindo transferncias a 400 Mbps
e, pela norma IEEE 1394b, ir permitir a transferncia de dados a
velocidades a partir de 800 Mbps.
As ligaes FireWire so utilizadas para ligar discos amovveis, Flash drives (Pen-Disks), Cmaras digitais, televises, impressoras, scanners, dispositivos de som, etc. .
Assim como na ligao USB, os dispositivos FireWire podem
ser conectados e desconectados com o computador ligado.

Porta Paralela

FAX/MODEM

A porta paralela obedece norma Centronics. Nas portas paralelas o sinal elctrico enviado em simultneo e, como tal, tem
um desempenho superior em relao s portas srie. No caso desta
norma, so enviados 8 bits de cada vez, o que faz com que a sua capacidade de transmissso atinja os 100 Kbps. Esta porta utilizada
para ligar impressoras e scanners e possui 25 pinos em duas filas.
Porta USB (Universal Serial Bus)
Desenvolvida por 7 empresas (Compaq, DEC, IBM, Intel,
Microsoft, NEC e Northern Telecom), vai permitir conectar perifricos por fora da caixa do computador, sem a necessidade de
instalar placas e reconfigurar o sistema. Computadores equipados
com USB vo permitir que os perifricos sejam automaticamente
configurados assim que estejam conectados fisicamente, sem a necessidade de reboot ou programas de setup. O nmero de acessrios ligados porta USB pode chegar a 127, usando para isso um
perifrico de expanso.
Didatismo e Conhecimento

Placa utilizada para coneco internet pela linha discada


(DIAL UP) geralmente opera com 56 Kbps(velocidade de transmisso dos dados 56.000 bits por segundo( 1 byte = 8 bits).Usa
interface PCI.

73

INFORMTICA BSICA
SISTEMAS OPERACIONAIS
Um sistema operacional (SO) um programa (software) que
controla milhares de operaes, faz a interface entre o usurio e o
computador e executa aplicaes.
Basicamente, o sistema operacional executado quando
ligamos o computador. Atualmente, os computadores j so
vendidos com o SO pr-instalado.
Os computadores destinados aos usurios individuais,
chamados de PCs (Personal Computer), vm com o sistema
operacional projetado para pequenos trabalhos. Um SO projetado
para controlar as operaes dos programas, como navegadores,
processadores de texto e programas de e-mail.
Com o desenvolvimento dos processadores, os computadores
tornaram-se capazes de executar mais e mais instrues por
segundo. Estes avanos possibilitaram aos sistemas operacionais
executar vrias tarefas ao mesmo tempo. Quando um computador
necessita permitir usurios simultneos e trabalhos mltiplos, os
profissionais da tecnologia de informao (TI) procuram utilizar
computadores mais rpidos e que tenham sistemas operacionais
robustos, um pouco diferente daqueles que os usurios comuns
usam.

Controle do hardware: o sistema operacional est situado


entre os programas e o BIOS (Basic Input/Output System - Sistema
Bsico de Entrada/Sada).
O BIOS faz o controle real do hardware. Todos os programas
que necessitam de recursos do hardware devem, primeiramente,
passar pelo sistema operacional que, por sua vez, pode alcanar o
hardware por meio do BIOS ou dos drivers de dispositivos.
Todos os programas so escritos para um sistema operacional
especfico, o que os torna nicos para cada um. Explicando: um
programa feito para funcionar no Windows no funcionar no
Linux e vice-versa.
Termos Bsicos
Para compreender do que um sistema operacional capaz,
importante conhecer alguns termos bsicos. Os termos abaixo
so usados frequentemente ao comparar ou descrever sistemas
operacionais:
Multiusurio: dois ou mais usurios executando programas e compartilhando, ao mesmo tempo, dispositivos, como a impressora.
Multitarefa: capacidade do sistema operacional em executar mais de um programa ao mesmo tempo.
Multiprocessamento: permite que um computador tenha
duas ou mais unidades centrais de processamento (CPU) que compartilhem programas.
Multithreading: capacidade de um programa ser quebrado em pequenas partes podendo ser carregadas conforme necessidade do sistema operacional. Multithreading permite que os
programas individuais sejam multitarefa.
Tipos de Sistemas Operacionais

Os Arquivos
O gerenciador do sistema de arquivos utilizado pelo sistema
operacional para organizar e controlar os arquivos. Um arquivo
uma coleo de dados gravados com um nome lgico chamado
nomedoarquivo (filename). Toda informao que o computador
armazena est na forma de arquivos.
H muitos tipos de arquivos, incluindo arquivos de
programas, dados, texto, imagens e assim por diante. A maneira
que um sistema operacional organiza as informaes em arquivos
chamada sistema de arquivos.
A maioria dos sistemas operacionais usa um sistema de
arquivo hierrquico em que os arquivos so organizados em
diretrios sob a estrutura de uma rvore. O incio do sistema de
diretrio chamado diretrio raiz.

Atualmente, quase todos os sistemas operacionais so


multiusurio, multitarefa e suportam multithreading. Os mais
utilizados so o Microsoft Windows, Mac OSX e o Linux.
O Windows hoje o sistema operacional mais popular que
existe e projetado para funcionar em PCs e para ser usado em
CPUs compatveis com processadores Intel e AMD. Quase todos
os sistemas operacionais voltados ao consumidor domstico
utilizam interfaces grficas para realizar a ponte mquina-homem.
As primeiras verses dos sistemas operacionais foram
construdas para serem utilizadas por somente uma pessoa em
um nico computador. Com o decorrer do tempo, os fabricantes
atenderam s necessidades dos usurios e permitiram que seus
softwares operassem mltiplas funes com (e para) mltiplos
usurios.

Funes do Sistema Operacional


No importa o tamanho ou a complexidade do computador:
todos os sistemas operacionais executam as mesmas funes
bsicas.
- Gerenciador de arquivos e diretrios (pastas): um sistema
operacional cria uma estrutura de arquivos no disco rgido (hard
disk), de forma que os dados dos usurios possam ser armazenados
e recuperados. Quando um arquivo armazenado, o sistema
operacional o salva, atribuindo a ele um nome e local, para us-lo
no futuro.
- Gerenciador de aplicaes: quando um usurio requisita um
programa (aplicao), o sistema operacional localiza-o e o carrega
na memria RAM.
Quando muitos programas so carregados, trabalho do
sistema operacional alocar recursos do computador e gerenciar a
memria.

Sistemas Proprietrios e Sistemas Livres


O Windows, o UNIX e o Macintosh so sistemas operacionais
proprietrios. Isto significa que necessrio compr-los ou pagar
uma taxa por seu uso s companhias que registraram o produto em
seu nome e cobram pelo seu uso.
O Linux, por exemplo, pode ser distribudo livremente e
tem grande aceitao por parte dos profissionais da rea, uma vez
que, por possuir o cdigo aberto, qualquer pessoa que entenda de
programao pode contribuir com o processo de melhoria dele.
Sistemas operacionais esto em constante evoluo e hoje
no so mais restritos aos computadores. Eles so usados em
PDAs, celulares, laptops etc.

Programas Utilitrios do Sistema Operacional


Suporte para programas internos (bult-in): os programas
utilitrios so os programas que o sistema operacional usa para
se manter e se reparar. Estes programas ajudam a identificar
problemas, encontram arquivos perdidos, reparam arquivos
danificados e criam cpias de segurana (backup).

Didatismo e Conhecimento

74

INFORMTICA BSICA
Conceitos bsicos dos Sistemas Operacionais Windows XP
e Windows Vista: componentes, Windows Explorer, Lixeira do
Windows, compartilhamento de arquivos e de impressoras

Para a gravao, a cabea de leitura e gravao do dispositivo


gera um campo magntico que magnetiza os dipolos magnticos,
representando assim dgitos binrios (bits) de acordo com a
polaridade utilizada. Para a leitura, um campo magntico gerado
pela cabea de leitura e gravao e, quando em contato com os
dipolos magnticos da mdia verifica se esta atrai ou repele o
campo magntico, sabendo assim se o polo encontrado na molcula
norte ou sul.
Como exemplo de dispositivos de armazenamento por meio
magntico, podemos citar os Discos Rgidos.
Os dispositivos de armazenamento magnticos que possuem
mdias removveis normalmente no possuem capacidade e
confiabilidade equivalente aos dispositivos fixos, pois sua mdia
frgil e possui capacidade de armazenamento muito pequena
se comparada a outros tipos de dispositivos de armazenamento
magnticos.

DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO
Dispositivo de armazenamento um dispositivo capaz de
armazenar informaes (dados) para posterior consulta ou uso. Essa
gravao de dados pode ser feita praticamente usando qualquer
forma de energia, desde fora manual humana como na escrita,
passando por vibraes acsticas em gravaes fonogrficas at
modulao de energia eletromagntica em fitas magnticas e
discos pticos.
Um dispositivo de armazenamento pode guardar informao,
processar informao ou ambos. Um dispositivo que somente
guarda informao chamado mdia de armazenamento.
Dispositivos que processam informaes (equipamento de
armazenamento de dados) podem tanto acessar uma mdia de
gravao porttil ou podem ter um componente permanente que
armazena e recupera dados.
Armazenamento eletrnico de dados o armazenamento que
requer energia eltrica para armazenar e recuperar dados. A maioria
dos dispositivos de armazenamento que no requerem viso e um
crebro para ler os dados se enquadram nesta categoria. Dados
eletromagnticos podem ser armazenados em formato analgico
ou digital em uma variedade de mdias. Este tipo de dados
considerado eletronicamente codificado, sendo ou no armazenado
eletronicamente em um dispositivo semicondutor (chip), uma vez
que certamente um dispositivo semicondutor foi utilizado para
grav-la em seu meio. A maioria das mdias de armazenamento
processadas eletronicamente (incluindo algumas formas de
armazenamento de dados de computador) so considerados
de armazenamento permanente (no voltil), ou seja, os dados
permanecem armazenados quando a energia eltrica removida do
dispositivo. Em contraste, a maioria das informaes armazenadas
eletronicamente na maioria dos tipos de semicondutores so
microcircuitos memria voltil, pois desaparecem com a remoo
da energia eltrica.
Com exceo de Cdigos de barras e OCR, o armazenamento
eletrnico de dados mais fcil de se revisar e pode ser mais
econmico do que mtodos alternativos, devido exigncia menor
de espao fsico e facilidade na troca (re-gravao) de dados
na mesma mdia. Entretanto, a durabilidade de mtodos como
impresso em papel ainda superior muitas mdias eletrnicas.
As limitaes relacionadas durabilidade podem ser superadas
ao se utilizar o mtodo de duplicao dos dados eletrnicos,
comumente chamados de cpia de segurana ou back-up.
Tipos de dispositivos de armazenamento:
Por meios magnticos. Exemplos: Disco Rgido, disquete.
Por meios pticos. Exemplos: CD, DVD.
Por meios eletrnicos (SSDs) - chip - Exemplos: carto de
memria, pen drive.
Frisando que: Memria RAM um dispositivo de
armazenamento temporrio de informaes.

Dispositivos de armazenamento por meio ptico


Os dispositivos de armazenamento por meio ptico so os
mais utilizados para o armazenamento de informaes multimdia,
sendo amplamente aplicados no armazenamento de filmes,
msica, etc. Apesar disso tambm so muito utilizados para o
armazenamento de informaes e programas, sendo especialmente
utilizados para a instalao de programas no computador.
Exemplos de dispositivos de armazenamento por meio ptico
so os CD-ROMs, CD-RWs, DVD-ROMs, DVD-RWs etc.
A leitura das informaes em uma mdia ptica se d por meio
de um feixe laser de alta preciso, que projetado na superfcie da
mdia. A superfcie da mdia gravada com sulcos microscpicos
capazes de desviar o laser em diferentes direes, representando
assim diferentes informaes, na forma de dgitos binrios (bits).
A gravao das informaes em uma mdia ptica necessita de
uma mdia especial, cuja superfcie feita de um material que pode
ser queimado pelo feixe laser do dispositivo de armazenamento,
criando assim os sulcos que representam os dgitos binrios (bits).
Dispositivos de armazenamento por meio eletrnico
(SSDs)
Este tipo de dispositivos de armazenamento o mais recente e
o que mais oferece perspectivas para a evoluo do desempenho
na tarefa de armazenamento de informao. Esta tecnologia
tambm conhecida como memrias de estado slido ou SSDs
(solid state drive) por no possurem partes mveis, apenas
circuitos eletrnicos que no precisam se movimentar para ler ou
gravar informaes.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrnico podem
ser encontrados com as mais diversas aplicaes, desde Pen
Drives, at cartes de memria para cmeras digitais, e, mesmo
os discos rgidos possuem uma certa quantidade desse tipo de
memria funcionando como buffer.
A gravao das informaes em um dispositivo de
armazenamento por meio eletrnico se d atravs dos materiais
utilizados na fabricao dos chips que armazenam as informaes.
Para cada dgito binrio (bit) a ser armazenado nesse tipo de
dispositivo existem duas portas feitas de material semicondutor, a
porta flutuante e a porta de controle. Entre estas duas portas existe
uma pequena camada de xido, que quando carregada com eltrons
representa um bit 1 e quando descarregada representa um bit 0.
Esta tecnologia semelhante tecnologia utilizada nas memrias

Dispositivos de armazenamento por meio magntico


Os dispositivos de armazenamento por meio magntico so os
mais antigos e mais utilizados atualmente, por permitir uma grande
densidade de informao, ou seja, armazenar grande quantidade
de dados em um pequeno espao fsico. So mais antigos, porm
foram se aperfeioando no decorrer do tempo.
Didatismo e Conhecimento

75

INFORMTICA BSICA
RAM do tipo dinmica, mas pode reter informao por longos
perodos de tempo, por isso no considerada uma memria RAM
propriamente dita.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrnico tem
a vantagem de possuir um tempo de acesso muito menor que os
dispositivos por meio magntico, por no conterem partes mveis.
O principal ponto negativo desta tecnologia o seu custo ainda
muito alto, portanto dispositivos de armazenamento por meio
eletrnico ainda so encontrados com pequenas capacidades
de armazenamento e custo muito elevado se comparados aos
dispositivos magnticos.

1- Fazer uma cpia do arquivo no mesmo disco. Isso no


backup, pois se acontecer algum problema no disco voc vai
perder os dois arquivos.
2- Fazer uma cpia e apagar o original. Isso tambm no
backup, por motivos bvios.
Procure utilizar arquivos compactados apenas como backups
secundrios, como imagens que geralmente ocupam um espao
muito grande.

PROCEDIMENTOS DE BACKUP
Existem muitas maneiras de perder informaes em um
computador involuntariamente. Uma criana usando o teclado
como se fosse um piano, uma queda de energia, um relmpago,
inundaes. E algumas vezes o equipamento simplesmente falha.
Em modos gerais o backup uma tarefa essencial para todos os
que usam computadores e / ou outros dispositivos, tais como
mquinas digitais de fotografia, leitores de MP3, etc.
O termo backup tambm pode ser utilizado para hardware
significando um equipamento para socorro (funciona como um
pneu socorro do veculo) pode ser uma impressora, cpu ou monitor
etc.. que servir para substituir temporariamente um desses
equipamentos que estejam com problemas.
Atualmente os mais conhecidos meios de backups so: CDROM, DVD e Disco Rgido Externo, pendrives e fitas magnticas.
Na prtica existem inmeros softwares para criao de backups
e a posterior reposio. Como por exemplo o Norton Ghost da
Symantec.
Se voc costuma fazer cpias de backup dos seus arquivos
regularmente e os mantm em um local separado, voc pode obter
uma parte ou at todas as informaes de volta caso algo acontea
aos originais no computador.
A deciso sobre quais arquivos incluir no backup muito
pessoal. Tudo aquilo que no pode ser substitudo facilmente deve
estar no topo da sua lista. Antes de comear, faa uma lista de
verificao de todos os arquivos a serem includos no backup. Isso
o ajudar a determinar o que precisa de backup, alm de servir de
lista de referncia para recuperar um arquivo de backup.
Eis algumas sugestes para ajud-lo a comear:
Dados bancrios e outras informaes financeiras
Fotografias digitais
Software comprado e baixado atravs da Internet
Projetos pessoais
Seu catlogo de endereos de e-mail
Seu calendrio do Microsoft Outlook
Seus favoritos do Internet Explorer
O detalhe mais importante antes de fazer um backup
formatar o dispositivo. Isso pode ser feito clicando com o boto
direito do mouse sobre o cone do dispositivo, dentro do cone
Meu Computador e selecionar a opo formatar.
Para ter certeza que o dispositivo no est danificado, escolha
a formatao completa, que verificar cada setor do disquete e
mostrar para voc se o disquete tem algum dano. Sempre que um
disquete tiver problemas, no copie arquivos de backups para ele.
Bem, agora que voc j sabe fazer cpias de segurana,
conhea os dois erros mais banais que voc pode cometer e tornar
o seu backup intil:

Clique no boto Iniciar (canto inferior esquerdo);


Escolha Programas; e no menu que abre escolha Windows
Explorer.
O Windows Explorer dividido em duas partes. Do lado
esquerdo so exibidas as pastas (diretrios) e do lado direito o
contedo das pastas;
Para ver o contedo de uma pasta clique uma vez sobre
a pasta desejada (no lado esquerdo), e ele ser exibido do lado
direito.
Para ver o contedo de uma subpasta (uma pasta dentro
de outra pasta) clique duas vezes sobre a pasta desejada do lado
direito do Windows Explorer;
Depois de visualizar os arquivos ou pastas que se deseja
copiar no lado direito do Windows Explorer, selecione-os
(clicando sobre o arquivo ou pasta, este ficar destacado);
Clique com o boto direito do mouse sobre o arquivo
Copiar;
Clique na unidade correspondente ao dispositivo no lado
esquerdo do Windows Explorer;
Clique com o boto direito do mouse no espao em branco
do lado direito, e escolha Colar;

Didatismo e Conhecimento

Copiando Arquivos de um Disco Rgido (H.D.) para um


Dispositivo (Fazendo Backup)

Selecionando Vrios Arquivos


Para selecionar vrios arquivos ou pastas, aps selecionar
o primeiro segure a tecla Ctrl e clique nos outros arquivos ou
pastas desejadas. Todos os arquivos (ou pastas) selecionados
ficaro destacados.
Fazendo Backup do seu Outlook
Todos sabem do risco que no termos backup dos nossos
dados, e dentre eles se inclui as informaes que guardamos no
OUTLOOK.
J imaginou ter que entrar com todos os contatos novamente?
E seus compromissos no calendrio? Pior, como que vai recuperar
as mensagens de e-mail que voc tinha guardado?
Como fazer o backup das informaes do Outlook, no
uma atividade muito simples (pelo menos no h nele nada
automatizado), listamos aqui algumas maneiras de executar este
backup e se garantir contra qualquer problema! Exemplo para
Outlook.
1 - Copie todas as mensagens para uma pasta separada (com
isso voc ter feito o backup das mensagens)
2 - V em Ferramentas -> Contas l selecione todas as contas
que deseja salvar e selecione Exportar. Cada conta ser salva com
a extenso (IAF) na pasta que voc quiser.
76

INFORMTICA BSICA
3 - Para exportar todos os seus contatos, abra o seu catlogo de
endereos do seu Outlook, ento clique em Arquivo -> Exportar ->
Catlogo de endereos (WAB). Com esse procedimento todos os
seus contatos sero armazenados num arquivo de extenso (WAB)
com o nome que voc quiser e na pasta que voc quiser.
4 - Para as assinaturas simples, basta copiar o contedo
de cada assinatura que voc utiliza em arquivos de texto (TXT)
separados. Depois voc poder utilizar as suas assinaturas a partir
dos arquivos que criou.
5 - Para as regras (ou filtros), voc dever ir em Ferramentas ->
Assistente de Regras -> Clicar em OPES -> Clicar em Exportar
Regras. Ser salvo um arquivo com a extenso RWZ. Fazer todos
esses procedimentos mais trabalhoso, porm muito mais seguro.
Outra soluo, utilizar programas especficos para backup
do Outlook.
MEIOS DISPONVEIS PARA
ARMAZENAMENTO EXTERNO

BACKUPS

Cpias Manuais
Voc pode fazer backups da sua informao com estes passos
simples:
1. Clique com o boto direito sobre o arquivo ou pasta de
que seja fazer backup e depois clique na opo Copiar no menu
exibido. 2. Agora marque a unidade de backup, clique com o
boto direito sobre ela e escolha Colar no menu exibido. Voc
pode marcar a unidade de backup ao localiz-la no cone Meu
Computador, ou seja, como uma das unidades do Windows
Explorer.
Isso tudo. No se esquea de verificar o backup para
se certificar que ele coube na unidade de backup e o mantenha
protegido.
Utilizando a ferramenta inclusa no Windows XP
Professional.
Se voc trabalha com o Windows XP Professional, voc
dispe de uma ferramenta muito til que se encarrega de fazer os
backups que voc marcar. Siga estes passos para utiliz-la:
1. Clique em Iniciar e depois em Todos os Programas. 2.
Dentro de Acessrios, aponte para Ferramentas de Sistema. 3.
Escolha a opo Backup.
Se for a primeira vez que voc utiliza essa ferramenta,
aparecer o Assistente de backup ou restaurao. Clique em
Avanar e siga as instrues na tela. Se voc deseja um guia passo
a passo de como usar essa ferramenta, pode obt-lo em Backup do
Windows XP Facilitado (em ingls).
Sugesto: Se voc no sabe qual verso de sistema operacional
utiliza, d um clique com o boto direito sobre o cone Meu
Computador e escolha Propriedades. Dentro da guia Sistema
voc encontrar a verso do seu sistema operacional.

EM

Entende-se por armazenamento externo qualquer mecanismo


que no se encontre dentro do seu PC. Existem vrias opes,
e apresentamos uma tabela com os mais comuns, vantagens e
desvantagens:
CD-RW
um CD em que pode guardar/gravar suas informaes.
Arquivos realmente preciosos que precisam ser guardados com
100% de certeza de que no sofrero danos com o passar do tempo
devem ser becapeados em CDs. A maioria dos computadores
atuais inclui uma unidade para gravar em CD-RW. O CD-ROM
a forma mais segura de fazer grandes backups. Cada CD armazena
at 700 Mb e, por ser uma mdia tica, onde os dados so gravados
de maneira fsica, muito mais confivel que mdias magnticas
sujeitas a interferncias eltricas.

Para utilizar a ferramenta de backups no Windows XP


Home Edition

DVD-RW

Se seu PC tem o Windows XP Home Edition, voc precisa


adicionar a ferramenta de backups que vem no seu CD original
seguindo estes passos:
1. Insira o CD do Windows XP (ou o que veio com seu
equipamento se ele foi pr-carregado) na unidade de CD. Se a tela
de apresentao no aparecer, d um clique duplo sobre o cone da
unidade de CD dentro de Meu Computador.
2. Na tela de apresentao, escolha a opo Executar tarefas
adicionais.
3. Clique em Explorar este CD.
4. O Windows Explorer se abrir. Localize a pasta ValueAdd
e d um clique duplo sobre ela, depois em Msft e depois em
NtBackup.
5. Agora, d um clique duplo sobre o arquivo NtBackup.msi
para instalar a ferramenta de backup.
Nota: Ao terminar a instalao, provvel que seja solicitado
que voc reinicie seu equipamento.
Para utilizar a ferramenta, siga estes passos:
1. Clique em Iniciar e depois em Todos os Programas.
2. Dentro de Acessrios, aponte para Ferramentas de
Sistema.

A capacidade de armazenamento muito maior, normalmente


entre 4 e 5 gibabytes.
Pen Drive
So dispositivos bastante pequenos que se conectam a uma
porta USB do seu equipamento.
So muito portteis, frequentemente so do tipo chaveiro,
ideais para backups rpidos e para mover arquivos entre mquinas.
Voc deve escolher um modelo que no seja muito frgil.
HD Externo
O HD externo funciona como um perifrico, como se fosse
um Pen Drive, s que com uma capacidade infinitamente maior.
Backups utilizando o Windows
Fazer backups de sua informao no tem que ser um trabalho
complicado. Voc pode simplesmente recorrer ao mtodo Copiar
e Colar, ou seja, aproveitar as ferramentas dependendo da verso
do Sistema Operacional (Windows, Linux, etc.) que voc utiliza.
Didatismo e Conhecimento

77

INFORMTICA BSICA
3. Escolha a opo backup.
Se for a primeira vez que voc utiliza essa ferramenta,
aparecer o Assistente de backup ou restaurao. Clique em
Avanar e siga as instrues na tela. Se voc deseja um guia passo
a passo de como usar essa ferramenta, pode obt-lo em Backup do
Windows XP Facilitado (em ingls).
Sugesto: Se voc no sabe qual verso de sistema operacional
utiliza, d um clique com o boto direito sobre o cone Meu
Computador e escolha Propriedades. Dentro da guia Sistema
voc encontrar a verso do seu sistema operacional.
Recomendaes para proteger seus backups
Fazer backups uma excelente prtica de segurana bsica.
Agora lhe damos conselhos simples para que voc esteja a salvo
no dia em que precisar deles:
1. Tenha seus backups fora do PC, em outro escritrio, e, se
for possvel, em algum recipiente prova de incndios, como os
cofres onde voc guarda seus documentos e valores importantes.
2. Faa mais de uma cpia da sua informao e as mantenha
em lugares separados.
3. Estabelea uma idade mxima para seus backups, melhor
comprimir os arquivos que j sejam muito antigos (quase todos
os programas de backup contam com essa opo), assim voc no
desperdia espao til.
4. Proteja seus backups com uma senha, de maneira que sua
informao fique criptografada o suficiente para que ningum mais
possa acess-la. Se sua informao importante para seus entes
queridos, implemente alguma forma para que eles possam saber a
senha se voc no estiver presente.

Pela aparncia do cone, possvel dizer o tipo de arquivo que


ele representa
Umapasta pouco mais que um continer no qual possvel
armazenar arquivos. Se voc colocasse milhares de arquivos em
papel na mesa de algum, seria praticamente impossvel encontrar
um determinado arquivo quando precisasse. por isso que as
pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em pastas
dentro de um arquivo convencional. A organizao de arquivos em
grupos lgicos torna fcil localizar um determinado arquivo.
As pastas no computador funcionam exatamente da mesma
forma. Esta a aparncia de um cone de pasta tpico:

CONCEITOS DE ORGANIZAO E DE
GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS, PASTAS E
PROGRAMAS, INSTALAO
DE PERIFRICOS

O que so arquivos e pastas?


Um arquivo muito parecido com um documento digitado
que voc poderia encontrar na mesa de algum ou em um arquivo
convencional. um item que contm um conjunto de informaes
relacionadas. Nessa classificao estariam, por exemplo,
documentos de texto, planilhas, imagens digitais e at msicas.
Cada foto que voc tira com uma cmera digital um arquivo
separado. Um CD de msica pode conter dezenas de arquivos de
msica individuais.
O computador usa cones para representar arquivos. Basta
olhar o cone para saber o tipo de arquivo. Veja a seguir alguns
cones de arquivo comuns:

Didatismo e Conhecimento

Uma pasta vazia ( esquerda); uma pasta contendo arquivos


( direita)
As pastas podem conter no s arquivos, mas tambm outras
pastas. Uma pasta dentro de um pasta chamadasubpasta. Voc
pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode armazenar
qualquer quantidade de arquivos e subpastas adicionais.
Como oWindowsorganiza os arquivos e as pastas
Quando se trata de organizar-se, voc no precisa comear do
zero. OWindowsvem com algumas pastas comuns que podem ser
usadas como ncora para comear a organizar os arquivos. Veja
a seguir uma lista de algumas das pastas mais comuns nas quais
voc pode armazenar arquivos e pastas:
Documentos. Use esta pasta para armazenar arquivos de
processamento de texto, planilhas, apresentaes e outros arquivos
comerciais.
Imagens. Use esta pasta para armazenar todas as suas imagens
digitais, sejam elas obtidas da cmera, do scanner ou de emails
recebidos de outras pessoas.
78

INFORMTICA BSICA
Msica. Use esta pasta para armazenar todas as suas msicas
digitais, como as que voc copia de um CD de udio ou baixa da
Internet.
Vdeos. Use esta pasta para armazenar seus vdeos, como
clipes da cmera digital, da cmera de vdeo ou arquivos de vdeo
que voc baixa da Internet.
Downloads. Use esta pasta para armazenar arquivos e
programas que voc baixa da Web.
H muitas maneiras de localizar essas pastas. O mtodo mais
fcil abrir a pasta particular, que rene todas as suas pastas
comuns em um nico lugar. O nome da pasta particular no
realmente particular ela rotulada com o nome de usurio
que voc usou para fazer logon no computador. Para abri-la, clique
no botoIniciar e, em seguida, no seu nome de usurio na parte
superior do painel direito do menu Iniciar.

A pasta Documentos
Parte da pasta
/ Funo
Barra de endereos / Use a Barra de endereos para navegar
para outra pasta sem fechar a janela de pasta atual. Para obter mais
informaes, consulte Navegar usando a Barra de endereos.

possvel abrir pastas comuns a partir do menu Iniciar


As pastas Documentos, Imagens e Msica tambm podem ser
encontradas no menu Iniciar, logo abaixo da pasta particular.
Lembre-se que voc pode criar subpastas dentro de qualquer
uma dessas pastas para ajud-lo a organizar melhor os arquivos.
Na pasta Imagens, por exemplo, voc pode criar subpastas para
organizar imagens por data, por evento, pelos nomes das pessoas
nas fotos ou por qualquer outro esquema que o ajude a trabalhar
com mais eficincia.

Botes Voltar e Avanar / Use os botes Voltar e Avanar


para navegar para outras pastas que voc j abriu sem fechar a
janela atual. Esses botes funcionam em conjunto com a Barra de
endereos. Depois de us-la para alterar pastas, por exemplo, voc
pode usar o boto Voltar para retornar pasta original.
A caixa Pesquisar / Digite uma palavra ou frase na caixa
Pesquisar para procurar uma subpasta ou um arquivo armazenado
na pasta atual. A pesquisa inicia assim que voc comea a digitar.
Assim, quando voc digita B, por exemplo, todos os arquivos com
a letra B aparecero na lista de arquivos da pasta. Para obter mais
informaes, consulte Localizar um arquivo ou uma pasta.
Barra de ferramentas / A barra de ferramentas permite executar
tarefas comuns, como alterar a aparncia de arquivos e pastas,
copiar arquivos para um CD ou iniciar uma apresentao de slides
de imagens digitais. Os botes da barra de ferramentas mudam
para mostram apenas os comandos que so teis. Por exemplo,
se voc clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas
mostrar botes diferentes daqueles que mostraria se voc clicasse
em um arquivo de msica.
Painel de navegao / Como a Barra de endereos, o Painel
de navegao permite alterar o modo de exibio para outras
pastas. A seo de links Favoritos torna fcil alterar para uma pasta
comum ou iniciar uma pesquisa salva anteriormente. Se voc vai
com freqncia para a mesma pasta, pode arrast-la para o Painel
de navegao e torn-la um de seus links favoritos. Para obter mais
informaes, consulte Trabalhando com o Painel de navegao.

Compreendendo as partes de uma pasta


Quando voc abre uma pasta na rea de trabalho, aparece
uma janela de pasta. Alm de mostrar o contedo da pasta, uma
janela de pasta tem vrias partes que foram criadas para ajud-lo
a navegar noWindowsou trabalhar mais facilmente com arquivos
e pastas. Veja a seguir uma pasta tpica e cada uma de suas partes:

Didatismo e Conhecimento

79

INFORMTICA BSICA
Localizando seus arquivos
Quando voc precisar localizar um determinado arquivo,
j sabe que ele dever estar em alguma pasta comum como
Documentos ou Imagens. Infelizmente, localizar realmente o
arquivo desejado pode significar navegar por centenas de arquivos
e subpastas, o que no uma tarefa fcil. Para poupar tempo e
esforo, use a caixa Pesquisar para localizar o arquivo.

Lista de arquivos / aqui que o contedo da pasta atual


exibido. Se voc digitou na caixa Pesquisar para localizar um
arquivo, aparecero somente os arquivos que correspondam
sua pesquisa. Para obter mais informaes, consulte Dicas para
localizar arquivos.
Ttulos de coluna / Use os ttulos de coluna para alterar a
forma como os itens na lista de arquivos so organizados.
possvel classificar, agrupar ou empilhar os arquivos no modo de
exibio atual. Para obter mais informaes, consulte Dicas para
localizar arquivos.
Painel de detalhes / O Painel de detalhes mostra as propriedades
mais comuns associadas ao arquivo selecionado. Propriedades do
arquivo so informaes sobre um arquivo, como o autor, a data
da ltima alterao e qualquer marca descritiva que voc possa
ter adicionado ao arquivo. Para obter mais informaes, consulte
Adicionar etiquetas ou outras propriedades a arquivos.
Painel de visualizao / Use o Painel de visualizao para ver
o contedo de vrios tipos de arquivos. Se voc selecionar uma
mensagem de email, um arquivo de texto ou uma imagem, por
exemplo, poder ver seu contedo sem abri-lo em um programa.
O Painel de visualizao no exibido por padro na maioria
das pastas. Para v-lo, clique no boto Organizar na barra de
ferramentas, em Layout e em Painel de visualizao.

A caixa Pesquisar
A caixa Pesquisar est localizada na parte superior de cada
pasta. Para localizar um arquivo, abra a pasta que contm o
arquivo que voc est procurando, clique na caixa Pesquisar e
comece a digitar. A caixa Pesquisar filtra o modo de exibio atual
com base no texto que voc digitar. Os arquivos so exibidos como
resultados da pesquisa se o termo de pesquisa corresponder ao
nome do arquivo, a marcas ou a outras propriedades do arquivo. Os
documentos de texto so exibidos se o termo de pesquisa ocorrer
em algum texto dentro do documento. Sua pesquisa aparece na
pasta atual, assim como em todas as subpastas.
Se voc no tem idia de onde procurar um arquivo, pode
expandir sua pesquisa para incluir o computador inteiro, e no
apenas uma nica pasta.

Exibindo seus arquivos em uma pasta


Ao abrir uma pasta e ver os arquivos, talvez voc prefira
cones maiores (ou menores) ou uma organizao que lhe permita
ver tipos diferentes de informaes sobre cada arquivo. Para fazer
esses tipos de alteraes, use o boto Modos de Exibio na barra
de ferramentas.
Toda vez que voc clica nesse boto, a janela de pasta muda a
forma como ela exibe os cones de pastas e de arquivos, alternando
entre cones grandes, um modo de exibio de cones menores
chamado Lado a lado e um modo de exibio chamado Detalhes
que mostra vrias colunas de informaes sobre o arquivo.
Se voc clicar na seta ao lado do boto Modos de Exibio,
ter ainda mais opes. Arraste o controle deslizante para cima
ou para baixo para ajustar o tamanho dos cones das pastas e
dos arquivos. Voc poder ver os cones alterando de tamanho
enquanto move o controle deslizante.

Copiando e movendo arquivos e pastas


De vez em quando, voc pode querer alterar o local onde os
arquivos ficam armazenados no computador. Por exemplo, mover
os arquivos para outra pasta ou copi-los para uma mdia removvel
(como CDs ou cartes de memria) a fim de compartilhar com
outra pessoa.
A maioria das pessoas copia e move arquivos usando um
mtodo chamado arrastar e soltar. Comece abrindo a pasta que
contm o arquivo ou a pasta que deseja mover. Em seguida, abra a
pasta para onde deseja mover. Posicione as janelas de pasta na rea
de trabalho de modo a ver o contedo de ambas.
A seguir, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a
segunda. Isso tudo.

Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma pasta para


outra

As opes do boto Modos de Exibio

Didatismo e Conhecimento

80

INFORMTICA BSICA
Ao usar o mtodo arrastar e soltar, voc poder notar que
algumas vezes o arquivo ou a pasta copiado, enquanto em outras
ele movido. Por que isso acontece? Se voc estiver arrastando
um item entre pastas que esto no mesmo disco rgido, os itens
sero movidos para que duas cpias do mesmo arquivo ou pasta
no sejam criadas no disco rgido. Se voc arrastar o item para um
pasta que esteja em outro disco rgido (como um local de rede, por
exemplo) ou para uma mdia removvel (como um CD), o item
ser copiado. Dessa forma, o arquivo ou a pasta no ser removido
do local original.

Assim, para que voc realmente saiba quem so essas pastas


relacionaram-se vrios exemplos delas.
O primeiro exemplo a pasta Acessrios, que contm todos
os cones de aplicativos de acessrios que so instalados com
Windows, a saber:
WordPad,
Paint,
Calculadora,
Bloco de Notas, entre outros.
Nesse caso, a pasta agrupa aplicaes.
Ao clicar no boto Iniciar, o menu Iniciar ser apresentado.
Nesse menu, voc encontrar alguns submenus que, na realidade,
representam pastas. Se voc apontar com o mouse para o submenu
Programas, ser apresentada uma lista de pastas que podem
conter outras pastas ou conter cones de aplicaes. Apontar para
o submenu Acessrios exibir todos os cones de aplicao que
esto nessa pasta, e outras pastas, a saber:
Fax,
Ferramentas do Sistema,
Jogos,
Entretenimento.
Apontar para o submenu Entretenimento exibir os cones
de aplicaes desse grupo.

Criando e excluindo arquivos


O modo mais comum de criar novos arquivos usando um
programa. Por exemplo, voc pode criar um documento de texto
em um programa de processamento de texto ou um arquivo de
filme em um programa de edio de vdeos.
Alguns programas criam um arquivo no momento em que so
abertos. Quando voc abre o WordPad, por exemplo, ele inicia
com uma pgina em branco. Isso representa um arquivo vazio (e
no salvo). Comece a digitar e, quando estiver pronto para salvar
o trabalho, clique em Arquivo na barra de menus e em Salvar
como. Na caixa de dilogo exibida, digite um nome de arquivo
que o ajudar a localizar o arquivo novamente no futuro e clique
emSalvar.
Por padro, a maioria dos programas salva arquivos em pastas
comuns como Documentos, Imagens e Msica, o que facilita a
localizao dos arquivos na prxima vez.
Quando voc no precisar mais de um arquivo, poder removlo do disco rgido para ganhar espao e impedir que o computador
fique congestionado com arquivos indesejados. Para excluir um
arquivo, abra a respectiva pasta e selecione-o. Pressione DELETE
e, na caixa de dilogoExcluir Arquivo, clique emSim.
Quando voc exclui um arquivo, ele armazenado
temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma pasta de
segurana que lhe permite recuperar pastas ou arquivos excludos
por engano. De vez em quando, voc deve esvaziar a Lixeira para
recuperar o espao usado pelos arquivos indesejados no disco
rgido.

E as pastas em Windows continuam. Se voc der um duploclique no cone Meu Computador, voc abrir uma janela com
pelo menos mais duas pastas que so respectivamente Painel de
Controle e Impressoras. A pasta Painel de Controle possui
os cones referentes a todos os programas necessrios para
configurao do ambiente, do hardware e da rede, caso voc esteja
usando uma. A pasta Impressoras possui a lista de drivers de
impressoras instalados em seu computador. Mas, ainda na janela
Meu Computador, voc encontrar outras pastas. Se voc der um
duplo-clique no cone que representa o drive C (disco rgido) voc
ver uma lista muito maior de pastas que depender inteiramente
da forma como os documentos foram organizados no disco.
Como voc pode perceber, a sua rea de trabalho ser
organizada atravs das pastas que voc criar, e essas pastas podero
ter tanto os seus documentos como as suas ferramentas de trabalho
(aplicativos).

Abrindo um arquivo existente


Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. O arquivo ser
aberto no programa que voc usou para cri-lo ou edit-lo. Se for
um arquivo de texto, por exemplo, ser aberto no programa de
processamento de texto.
Mas nem sempre o caso. O clique duplo em uma imagem
digital, por exemplo, abrir um visualizador de imagens. Para
editar a imagem, voc precisa usar um programa diferente. Clique
com o boto direito do mouse no arquivo, clique emAbrir come
no nome do programa que deseja usar.

O CONCEITO DE CAMINHO
A estrutura de pastas dentro de um computador como uma
rvore, com pastas principais ramificando-se em pastas menores.
As pastas podem estar dentro de outras pastas para criar
um nvel mais profundo na organizao de seu disco, como um
armrio que pode ter gavetas e, dentro destas, divisrias para
separar as peas de roupa. Portanto, as pastas ficam organizadas
em uma forma hierrquica, como j foi mencionado. Em termos
lgicos, cada item em um nvel hierrquico inferior pertence ao
item que o contm.
Essa forma hierrquica mostra que para se chegar a um
determinado item, deve-se percorrer um determinado caminho,
que corresponde posio desse item dentro da estrutura de pastas.
Por exemplo, a figura exibe a barra de ttulo da janela
Explorando quando voc consulta a pasta Acessrios que foi
criada na instalao de Windows.

No Windows XP
AS PASTAS
O Windows usa pastas para agrupar aplicaes, documentos
(arquivos) e, tambm, para unir recursos. Os cones de pastas so
usados para representar esses grupos e, portanto, sero comentados
em diferentes reas desse texto.
Criar, apagar, mover e copiar pastas sero tarefas que voc
far constantemente em Windows.
Didatismo e Conhecimento

81

INFORMTICA BSICA
Seleo de Arquivos
A maior parte das operaes sobre arquivos podem ser
realizadas com apenas um arquivo ou com grupos de arquivos e/ou
pastas. Para trabalhar com grupos de arquivos ou pastas preciso
efetuar antes a seleo deles com o mouse. Existem duas formas
de seleo, uma contnua e outra alternada.
Uma vez efetuada a seleo, operaes podem ser feitas
sobre esses arquivos ou pastas, tais como cpia, movimentao
ou excluso.

Se a barra de ttulo de Windows Explorer estiver mostrando


apenas a pasta atualmente selecionada, clique no menu Exibir,
escolha o comando Opes de pasta, clique na guia Modos de
exibio e, ative a opo Exibir caminho completo na barra de
ttulos.
A \ (barra invertida) usada para separar as subpastas e
compor o caminho.
Veja a seguir um exemplo de caminho:
C:\EXCEL\EXCEL1\JANEIRO\LANAMENTO
DE
ENTRADAS
Esse caminho mostra que o arquivo LANAMENTO
DE ENTRADAS, se encontra na pasta JANEIRO que
hierarquicamente est subordinada pasta EXCEL1 e este
pasta EXCEL na unidade de disco C.
Se voc clicar duas vezes na unidade de disco C da janela
Windows Explorer, voc ver as pastas de seu computador
exibidas atravs de ramificaes, onde uma pasta principal
ramifica-se em outras pastas menores.

- Fazendo uma seleo contnua:




Selecione o primeiro arquivo, clicando nele.


Mantenha pressionada a tecla SHIFT.
Clique no ltimo arquivo da seleo.

- Fazendo uma seleo descontnua:


Selecione um arquivo.
Mantenha pressionada a tecla CTRL.
D cliques em arquivos alternados dentro da janela de
contedo da pasta.

Muitas vezes, voc precisar dizer para o Windows onde


um arquivo est localizado, e para fazer isso necessitar saber
o caminho do arquivo. Por exemplo, veja a pasta Microsoft
Shared. Para que Windows encontre um arquivo armazenado l,
ele comea pela unidade de disco (C:), percorre a pasta Arquivos
de Programas, percorre a pasta Arquivos Comuns, e s depois,
pesquisa a pasta Microsoft Shared. O (C:) significa a unidade
de disco, e todas as outras pastas esto dentro da grande pasta C:,
portanto, elas so listadas aps a pasta C:.

OPERAES SOBRE ARQUIVOS COM USO DO


MOUSE
Cpia ou movimentao de pastas ou arquivos podem ser
feitas de um local de origem para outro de destino no Windows
Explorer ou em Meu Computador usando o mouse com
operaes de arraste.

OPERAES SOBRE ARQUIVOS


Atravs de Windows Explorer e de Meu Computador
possvel a realizao de diversas operaes sobre arquivos, tais
como cpia, excluso, renomeao, movimentao, etc. As tarefas
descritas a seguir podero ser efetuadas tanto em Windows
Explorer como em Meu Computador.

Didatismo e Conhecimento

Sequncia de Passos para Cpia e Movimentao


Para efetuar as tarefas de cpia ou movimentao, procure
observar a sequncia de passos a seguir:
82

INFORMTICA BSICA
Selecione a(s) pasta(s) ou arquivo(s) a ser (em) copiado(s)
ou movimentado(s).
Decida se deseja realizar uma cpia ou movimentao.
Efetue o arraste da(s) pasta(s) ou arquivo(s)
selecionado(s) com o mouse da origem para o destino, e mantenha
pressionado o boto do mouse. Observe atentamente se o desenho
que acompanha a pasta ou o cone da pasta tem um sinal + (mais).
Se ele tiver esse sinal, a operao ser de cpia, caso contrrio ser
de movimentao.
Solte o mouse caso a operao a que deseja. Caso contrrio, verifique entre as teclas CTRL ou SHIFT aquela que define
a operao desejada.
Observe atentamente se o desenho da pasta ou cones
dos arquivos que esto sendo arrastados permaneceram ou no na
origem. Se permanecerem, a operao efetuada ter sido de cpia,
caso contrrio ter sido de movimentao.

2. Efetue o arraste da pasta da janela de origem para sobre


o cone da unidade de disco para a qual deseja que a operao seja
efetuada.
3. Para cpia, solte o boto do mouse. Para movimentao,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o boto do mouse.
O ponto mais importante a observar aqui se resume no
seguinte: A pasta ser copiada ou movimentada para a unidade de
disco de destino como uma pasta nessa unidade de disco.
Cpia ou Movimentao de Arquivos
A cpia ou movimentao de arquivos , em linhas gerais,
semelhante ao que descrevemos em relao s pastas. S que no
caso da cpia ou movimentao de uma pasta, todo o seu contedo
ir com ela.
Estruturando hierarquicamente no mesmo disco:
1. Abra a janela de Windows Explorer ou de Meu Computador.
2. Selecione a pasta de diretrio que deseja copiar ou movimentar.
3. Efetue um arraste dessa pasta sobre a pasta de destino.
4. Solte o boto do mouse caso seja uma movimentao,
ou segure CTRL antes de soltar o boto do mouse caso seja uma
cpia.
Copiando ou movimentando para uma pasta em outra unidade
de disco:
1. Abra em tela as duas janelas de Meu Computador ou
Windows Explorer, a de origem e a de destino.
2. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
3. Efetue o arraste da pasta da janela da pasta de origem
sobre a pasta da janela de destino.
4. Para cpia, solte o boto do mouse. Para movimentao,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o boto do mouse.
O procedimento para efetuar a cpia de pastas de uma janela
de pastas para outra janela em forma de cone, o mesmo que
acabamos de utilizar.

COPIA OU MOVIMENTAO DE PASTAS


Estruturando hierarquicamente no mesmo disco:
1. Abra a janela de Windows Explorer ou de Meu Computador.
2. Selecione a pasta de diretrio que deseja copiar ou movimentar.
3. Efetue um arraste dessa pasta sobre a pasta de destino.
4. Solte o boto do mouse caso seja uma movimentao,
ou segure CTRL antes de soltar o boto do mouse caso seja uma
cpia.

Copiando ou movimentando para uma unidade de disco


diretamente:
1. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
2. Efetue o arraste da pasta da janela de origem para sobre
o cone da unidade de disco para a qual deseja que a operao seja
efetuada.
Para cpia, solte o boto do mouse. Para movimentao,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o boto do mouse.
Novamente, o ponto mais importante a observar aqui se
resume no seguinte: A pasta ser copiada ou movimentada para
a unidade de disco de destino como uma pasta nessa unidade de
disco.
Obs.: para copiar uma pasta de um local a outro, tanto na
mesma unidade de disco quanto em outra, podemos utilizar o
seguinte procedimento:
Clique com o boto direito sobre a pasta, no menu que surge
escolher a opo copiar e no local desejado, repetir o processo,
selecionando desta vez a opo colar.

Copiando ou movimentando uma pasta em outra unidade de


disco:
1. Abra em tela as duas janelas de Meu Computador ou
Windows Explorer, a de origem e a de destino.
2. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
3. Efetue o arraste da pasta da janela da pasta de origem
sobre a pasta da janela de destino.
4. Para cpia, solte o boto do mouse. Para movimentao,
utilize a tecla SHIFT antes de soltar o boto do mouse.
5. Perceba, que se a pasta no desaparecer da antiga estrutura hierrquica, isto indicar que essa operao ser uma cpia. Se a
tecla SHIFT for pressionada, a pasta ir desaparecer, e nesse caso a
operao ser uma movimentao.
Copiando ou movimentando para uma unidade de disco
diretamente:
1. Selecione a pasta a ser copiada ou movimentada.
Didatismo e Conhecimento

83

INFORMTICA BSICA
RENOMEAO DE ARQUIVOS




O comando Renomear permite modificar o nome de um arquivo, sem alterar o seu contedo.
Renomeando um arquivo:
Clique com o boto direito do mouse sobre o nome do arquivo que deseja renomear.
No menu de atalho, selecione Renomear. O nome do arquivo selecionado permitindo que voc altere-o.
Digite o novo nome e, em seguida, clique em um lugar qualquer.

EXCLUSO DE ARQUIVOS
Excluindo um arquivo:
Selecione o nome do arquivo que deseja excluir.
Pressione a tecla DEL.

Se a configurao da Lixeira estiver selecionada para armazenar temporariamente os arquivos apagados, uma caixa de mensagem
exibida solicitando a confirmao da excluso do arquivo enviando-o para a Lixeira, caso contrrio, o arquivo automaticamente
eliminado do disco.
Se a configurao da Lixeira estiver selecionada para armazenar temporariamente os arquivos apagados, uma caixa de mensagem
exibida solicitando a confirmao da excluso do arquivo enviando-o para a Lixeira, caso contrrio, o arquivo automaticamente
eliminado do disco.

PROCESSADOR DE TEXTOS. MS OFFICE


WORD/BROFFICE. CONCEITOS BSICOS.
CRIAO DE DOCUMENTOS. ABRIR E SALVAR DOCUMENTOS. EDIO DE TEXTOS.
ESTILOS. FORMATAO. TABELAS E TABULAES. CABEALHO E RODAP. CONFIGURAO DE PGINA. CORRETOR ORTOGRFICO. IMPRESSO. CONES. ATALHOS DE
TECLADO. USO DOS RECURSOS

MS WORD
O Word faz parte da sute de aplicativos Office, e considerado um dos principais produtos da Microsoft sendo a sute que domina o
mercado de sutes de escritrio, mesmo com o crescimento de ferramentas gratuitas como Google Docs e Open Office.
Interface
No cabealho de nosso programa temos a barra de ttulos do documento
,
que como um novo documento apresenta como ttulo Documento1. Na esquerda temos a Barra de acesso rpido,
que
permite acessar alguns comandos mais rapidamente como salvar, desfazer. Voc pode personalizar essa barra, clicando no menu de contexto
(flecha para baixo) direita dela.
Mais a esquerda tem a ABA Arquivo.

Didatismo e Conhecimento

84

INFORMTICA BSICA
Atravs dessa ABA, podemos criar novos documentos, abrir arquivos existentes, salvar documentos, imprimir, preparar o documento
(permite adicionar propriedades ao documento, criptografar, adicionar assinaturas digitais, etc.). Vamos utilizar alguns destes recursos no
andamento de nosso curso.
ABAS

Os comandos para a edio de nosso texto agora ficam agrupadas dentro destas guias. Dentro destas guias temos os grupos de ferramentas, por exemplo, na guia Inicio, temos Fonte, Pargrafo, etc., nestes grupos fica visveis para os usurios os principais comandos,
para acessar os demais comandos destes grupos de ferramentas, alguns destes grupos possuem pequenas marcaes na sua direita inferior.

O Word possui tambm guias contextuais quando determinados elementos dentro de seu texto so selecionados, por exemplo, ao selecionar uma imagem, ele criar na barra de guias, uma guia com a possibilidade de manipulao do elemento selecionado.

Didatismo e Conhecimento

85

INFORMTICA BSICA
Trabalhando com documentos
Ao iniciarmos o Word temos um documento em branco que
sua rea de edio de texto. Vamos digitar um pequeno texto
conforme abaixo:

Observe na janela de salvar que o Word procura salvar seus


arquivos na pasta Documents do usurio, voc pode mudar o local
do arquivo a ser salvo, pela parte esquerda da janela. No campo
nome do arquivo, o Word normalmente preenche com o ttulo do
documento, como o documento no possui um ttulo, ele pega os
primeiros 255 caracteres e atribui como nome, aconselhvel colocar um nome menor e que se aproxime do contedo de seu texto.
Em Tipo a maior mudana, at verso 2003, os documentos eram
salvos no formato. DOC, a partir da verso 2010, os documentos
so salvos na verso. DOCX, que no so compatveis com as
verses anteriores. Para poder salvar seu documento e manter ele
compatvel com verses anteriores do Word, clique na direita dessa
opo e mude para Documento do Word 97-2003.

Salvando Arquivos
importante ao terminar um documento, ou durante a
digitao do mesmo, quando o documento a ser criado longo,
salvar seu trabalho. Salvar consiste em armazenar se documento
em forma de arquivo em seu computador, pendrive, ou outro dispositivo de armazenamento. Para salvar seu documento, clique no
boto salvar no topo da tela. Ser aberta uma tela onde voc poder
definir o nome, local e formato de seu arquivo.

Observe que o nome de seu arquivo agora aparece na barra de


ttulos.
Abrindo um arquivo do Word
Para abrir um arquivo, voc precisa clicar na ABA Arquivo.

Na esquerda da janela, o boto abrir o segundo abaixo de


novo, observe tambm que ele mostra uma relao de documentos
recentes, nessa rea sero mostrados os ltimos documentos abertos
pelo Word facilitando a abertura. Ao clicar em abrir, ser necessrio
localizar o arquivo no local onde o mesmo foi salvo.

Didatismo e Conhecimento

86

INFORMTICA BSICA

Onde podemos utilizar um valor de zoom predefinido, ou colocarmos a porcentagem desejada, podemos visualizar o documento em vrias pginas. E finalizando essa aba temos as formas de
exibir os documentos aberto em uma mesma seo do Word.

Caso necessite salvar seu arquivo em outro formato, outro local ou outro nome, clique no boto Office e escolha Salvar Como.
Visualizao do Documento
Podemos alterar a forma de visualizao de nosso documento.
No rodap a direta da tela temos o controle de Zoom.. Anterior a
este controle de zoom temos os botes de forma de visualizao
de seu documento,
que podem tambm ser acessados
pela Aba Exibio.

Configurao de Documentos
Um dos principais cuidados que se deve ter com seus documentos em relao configurao da pgina. A ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) possui um manual de regras
para documentaes, ento comum escutar o documento tem
que estar dentro das normas, no vou me atentar a nenhuma das
normas especificas, porm vou ensinar como e onde esto as opes de configurao de um documento.
No Word 2010 a ABA que permite configurar sua pgina a
ABA Layout da Pgina.

Os cinco primeiros botes so os mesmos que temos em miniaturas no rodap.


Layout de Impresso: Formato atual de seu documento
o formato de como seu documento ficar na folha impressa.
Leitura em Tela Inteira: Ele oculta as barras de seu documento, facilitando a leitura em tela, observe que no rodap do
documento direita, ele possui uma flecha apontado para a prxima pgina. Para sair desse modo de visualizao, clique no boto
fechar no topo direita da tela.
Layout da Web: Aproxima seu texto de uma visualizao
na Internet, esse formato existe, pois muitos usurios postam textos produzidos no Word em sites e blogs na Internet.
Estrutura de Tpicos: Permite visualizar seu documento
em tpicos, o formato ter melhor compreenso quando trabalharmos com marcadores.
Rascunho: o formato bruto, permite aplicar diversos
recursos de produo de texto, porm no visualiza como impresso nem outro tipo de meio.
O terceiro grupo de ferramentas da Aba exibio permite trabalhar com o Zoom da pgina. Ao clicar no boto Zoom o Word
apresenta a seguinte janela:

Didatismo e Conhecimento

87

INFORMTICA BSICA
O grupo Configurar Pgina, permite definir as margens de
seu documento, ele possui alguns tamanhos pr-definidos, como
tambm personaliz-las.
Ao personalizar as margens, possvel alterar as margens superior, esquerda, inferior e direita, definir a orientao da pgina,
se retrato ou paisagem, configurar a fora de vrias pginas, como
normal, livro, espelho. Ainda nessa mesma janela temos a guia
Papel.

Colunas

Nesta guia podemos definir o tipo de papel, e fonte de alimentao do papel.


Ao clicar em mais Colunas, possvel personalizar as suas
colunas, o Word disponibiliza algumas opes pr-definidas, mas
voc pode colocar em um nmero maior de colunas, adicionar linha entre as colunas, definir a largura e o espaamento entre as
colunas. Observe que se voc pretende utilizar larguras de colunas
diferentes preciso desmarcar a opo Colunas de mesma largura. Atente tambm que se preciso adicionar colunas a somente
uma parte do texto, eu preciso primeiro selecionar esse texto.

A terceira guia dessa janela chama-se Layout. A primeira opo dessa guia chama-se seo. Aqui se define como ser uma nova
seo do documento, vamos aprender mais frente como trabalhar
com sees.
Em cabealhos e rodaps podemos definir se vamos utilizar
cabealhos e rodaps diferentes nas pginas pares e mpares, e se
quero ocultar as informaes de cabealho e rodap da primeira
pgina. Em Pgina, pode-se definir o alinhamento do contedo do
texto na pgina. O padro o alinhamento superior, mesmo que
fique um bom espao em branco abaixo do que est editado. Ao escolher a opo centralizada, ele centraliza o contedo na vertical.
A opo nmeros de linha permite adicionar numerao as linhas
do documento.
Didatismo e Conhecimento

Nmeros de Linha
bastante comum em documentos acrescentar numerao
nas pginas dos documentos, o Word permite que voc possa fazer
facilmente, clicando no boto Nmeros de Linhas.

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INFORMTICA BSICA

Ao clicar em Opes de Numerao de Linhas..., abre-se a


janela que vimos em Layout.
Plano de Fundo da Pgina

Nesta janela podemos definir uma imagem como marca dgua,


basta clicar em Selecionar Imagem, escolher a imagem e depois definir a dimenso e se a imagem ficar mais fraca (desbotar) e clicar em OK. Como tambm possvel definir um texto como marca
dgua. O segundo boto permite colocar uma cor de fundo em seu
texto, um recurso interessante que o Word verifica a cor aplicada e
automaticamente ele muda a cor do texto.

Podemos adicionar as pginas do documento, marcas dgua,


cores e bordas. O grupo Plano de Fundo da Pgina possui trs botes para modificar o documento.
Clique no boto Marca dgua.

O boto Bordas da Pgina, j estudamos seu funcionamento


ao clicar nas opes de Margens.
Selecionando Textos
Embora seja um processo simples, a seleo de textos indispensvel para ganho de tempo na edio de seu texto. Atravs da
seleo de texto podemos mudar a cor, tamanho e tipo de fonte,
etc.
Selecionando pelo Mouse
Ao posicionar o mouse mais a esquerda do texto, o cursor
aponta para a direita.
Ao dar um clique ele seleciona toda a linha
Ao dar um duplo clique ele seleciona todo o pargrafo.
Ao dar um triplo clique seleciona todo o texto
Com o cursor no meio de uma palavra:
Ao dar um clique o cursor se posiciona onde foi clicado
Ao dar um duplo clique, ele seleciona toda a palavra.
Ao dar um triplo clique ele seleciona todo o pargrafo
Podemos tambm clicar, manter o mouse pressionado e arrastar at onde se deseja selecionar. O problema que se o mouse for
solto antes do desejado, preciso reiniciar o processo, ou pressionar a tecla SHIFT no teclado e clicar ao final da seleo desejada.

O Word apresenta alguns modelos, mais abaixo temos o item


Personalizar Marca Dgua. Clique nessa opo.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Podemos tambm clicar onde comea a seleo, pressionar a tecla
SHIFT e clicar onde termina a seleo. possvel selecionar palavras alternadas. Selecione a primeira palavra, pressione CTRL e v
selecionando as partes do texto que deseja modificar.

A janela que se abre possui trs guias, localizar, Substituir e


Ir para. A guia substituir que estamos vendo, permite substituir em
seu documento uma palavra por outra. A substituio pode ser feita
uma a uma, clicando em substituir, ou pode ser todas de uma nica
vez clicando-se no boto Substituir Tudo.
Algumas vezes posso precisar substituir uma palavra por ela
mesma, porm com outra cor, ou ento somente quando escrita em
maiscula, etc., nestes casos clique no boto Mais. As opes so:
Pesquisar: Use esta opo para indicar a direo da pesquisa;
Diferenciar maisculas de minsculas: Ser localizada
exatamente a palavra como foi digitada na caixa localizar.
Palavras Inteiras: Localiza uma palavra inteira e no parte de uma palavra. Ex: Atenciosamente.
Usar caracteres curinga: Procura somente as palavras que
voc especificou com o caractere coringa. Ex. Se voc digitou *o
o Word vai localizar todas as palavras terminadas em o.
Semelhantes: Localiza palavras que tem a mesma sonoridade, mas escrita diferente. Disponvel somente para palavras em ingls.
Todas as formas de palavra: Localiza todas as formas da
palavra, no ser permitida se as opes usar caractere coringa e
semelhantes estiverem marcadas.
Formatar: Localiza e Substitui de acordo com o especificado como formatao.
Especial: Adiciona caracteres especiais caixa localizar.
A caixa de seleo usar caracteres curinga.

Copiar e Colar
O copiar e colar no Word funciona da mesma forma que qualquer outro programa, pode-se utilizar as teclas de atalho CTRL+C
(copiar), CTRL+X (Recortar) e CTRL+V(Colar), ou o primeiro
grupo na ABA Inicio.

Este um processo comum, porm um cuidado importante


quando se copia texto de outro tipo de meio como, por exemplo,
da Internet. Textos na Internet possuem formataes e padres deferentes dos editores de texto. Ao copiar um texto da Internet, se
voc precisa adequ-lo ao seu documento, no basta apenas clicar
em colar, necessrio clicar na setinha apontando para baixo no
boto Colar, escolher Colar Especial.

Formatao de texto
Um dos maiores recursos de uma edio de texto a possibilidade de se formatar o texto. No Office 2010 a ABA responsvel
pela formatao a Inicio e os grupo Fonte, Pargrafo e Estilo.

Formatao de Fonte
A formatao de fonte diz respeito ao tipo de letra, tamanho
de letra, cor, espaamento entre caracteres, etc., para formatar uma
palavra, basta apenas clicar sobre ela, para duas ou mais necessrio selecionar o texto, se quiser formatar somente uma letra tambm necessrio selecionar a letra. No grupo Fonte, temos visvel
o tipo de letra, tamanho, botes de aumentar fonte e diminuir fonte, limpar formatao, negrito, itlico, sublinhado, observe que ao
lado de sublinhado temos uma seta apontando para baixo, ao clicar
nessa seta, possvel escolher tipo e cor de linha.

Observe na imagem que ele traz o texto no formato HTML.


Precisa-se do texto limpo para que voc possa manipul-lo, marque a opo Texto no formatado e clique em OK.
Localizar e Substituir
Ao final da ABA Inicio temos o grupo edio, dentro dela temos
a opo Localizar e a opo Substituir. Clique na opo Substituir.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Ao lado do boto de sublinhado temos o boto Tachado que
coloca um risco no meio da palavra, boto subscrito e sobrescrito
e o boto Maisculas e Minsculas.

Este boto permite alterar a colocao de letras maisculas e


minsculas em seu texto. Aps esse boto temos o de realce que
permite colocar uma cor de fundo para realar o texto e o boto de
cor do texto.

Podemos definir a escala da fonte, o espaamento entre os


caracteres que pode ser condensado ou comprimido, a posio
referente ao sobrescrito e subscrito, permitindo que se faa algo
como:
.
Kerning: o acerto entre o espao dentro das palavras, pois algumas vezes acontece de as letras ficaram com espaamento entre
elas de forma diferente. Uma ferramenta interessante do Word a
ferramenta pincel, pois com ela voc pode copiar toda a formatao de um texto e aplicar em outro.
Formatao de pargrafos
A principal regra da formatao de pargrafos que independente de onde estiver o cursor a formatao ser aplicada em todo
o pargrafo, tendo ele uma linha ou mais. Quando se trata de dois
ou mais pargrafos ser necessrioselecionar os pargrafos a serem formatados. A formatao de pargrafos pode ser localizada
na ABA Inicio, e os recuos tambm na ABA Layout da Pgina.

Podemos tambm clicar na Faixa no grupo Fonte.

No grupo da Guia Inicio, temos as opes de marcadores (bullets e numerao e listas de vrios nveis), diminuir e aumentar
recuo, classificao e boto Mostrar Tudo, na segunda linha temos
os botes de alinhamentos: esquerda, centralizado, direita e justificado, espaamento entre linhas, observe que o espaamento entre
linhas possui uma seta para baixo, permitindo que se possa definir
qual o espaamento a ser utilizado.

A janela fonte contm os principais comandos de formatao


e permite que voc possa observar as alteraes antes de aplica.
Ainda nessa janela temos a opo Avanado.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA

Cor do Preenchimento do Pargrafo.

Bordas no pargrafo.

As opes disponveis so praticamente as mesmas disponveis pelo grupo.


Podemos trabalhar os recuos de texto tambm pelas rguas
superiores.

Marcadores e Numerao
Na guia pargrafo da ABA Layout de Pgina temos apenas
os recuos e os espaamentos entre pargrafos. Ao clicar na Faixa
do grupo Pargrafos, ser aberta a janela de Formatao de Pargrafos.
Didatismo e Conhecimento

Os marcadores e numerao fazem parte do grupo pargrafos,


mas devido a sua importncia, merecem um destaque. Existem
dois tipos de marcadores: Smbolos e Numerao.
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INFORMTICA BSICA
Ao clicar em Smbolo, ser mostrada a seguinte janela:

Onde voc poder escolher a Fonte (No caso aconselha-se a


utilizar fontes de smbolos como a Winddings, Webdings), e depois o smbolo. Ao clicar em Imagem, voc poder utilizar uma
imagem do Office, e ao clicar no boto importar, poder utilizar
uma imagem externa.

A opo vrios nveis utilizada quando nosso texto tenha


nveis de marcao como, por exemplo, contratos e peties. Os
marcadores do tipo Smbolos como o nome j diz permite adicionar smbolos a frente de seus pargrafos.
Se precisarmos criar nveis nos marcadores, basta clicar antes
do inicio da primeira palavra do pargrafo e pressionar a tecla TAB
no teclado.

Bordas e Sombreamento
Podemos colocar bordas e sombreamentos em nosso texto.
Podem ser bordas simples aplicadas a textos e pargrafos. Bordas
na pgina como vimos quando estudamos a ABA Layout da Pgina
e sombreamentos. Selecione o texto ou o pargrafo a ser aplicado
borda e ao clicar no boto de bordas do grupo Pargrafo, voc
pode escolher uma borda pr-definida ou ento clicar na ltima
opo Bordas e Sombreamento.

Voc pode observar que o Word automaticamente adicionou


outros smbolos ao marcador, voc pode alterar os smbolos dos
marcadores, clicando na seta ao lado do boto Marcadores e escolhendo a opo Definir Novo Marcador.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA

Podemos comear escolhendo uma definio de borda (caixa, sombra, 3D e outra), ou pode-se especificar cada uma das bordas na direita onde diz Visualizao. Pode-se pelo meio da janela especificar cor e largura da linha da borda. A Guia Sombreamento permite atribuir
um preenchimento de fundo ao texto selecionado. Voc pode escolher uma cor base, e depois aplicar uma textura junto dessa cor.
Cabealho e Rodap
O Word sempre reserva uma parte das margens para o cabealho e rodap. Para acessar as opes de cabealho e rodap, clique na ABA
Inserir, Grupo Cabealho e Rodap.

Ele composto de trs opes Cabealho, Rodap e Nmero de Pgina.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Ao clicar em Cabealho o Word disponibiliza algumas opes de caixas para que voc possa digitar seu texto. Ao clicar em Editar Cabealho o Word edita a rea de cabealho e a barra superior passa a ter comandos para alterao do cabealho.

A rea do cabealho exibida em um retngulo pontilhado, o restante do documento fica em segundo plano. Tudo o que for inserido no
cabealho ser mostrado em todas as pginas, com exceo se voc definiu sees diferentes nas pginas.

Para aplicar nmeros de pginas automaticamente em seu cabealho basta clicar em Nmeros de Pgina, apenas tome o cuidado de
escolher Inicio da Pgina se optar por Fim da Pgina ele aplicar o nmero da pgina no rodap. Podemos tambm aplicar cabealhos e rodaps diferentes a um documento, para isso basta que ambos estejam em sees diferentes do documento. O cuidado ao aplicar o cabealho
ou o rodap, desmarcar a opo Vincular ao anterior.
O funcionamento para o rodap o mesmo para o cabealho, apenas deve-se clicar no boto Rodap.

Data e Hora
O Word Permite que voc possa adicionar um campo de Data e Hora em seu texto, dentro da ABA Inserir, no grupo Texto, temos o
boto Data e Hora.
Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA

Basta escolher o formato a ser aplicado e clicar em OK. Se precisar que esse campo sempre atualize data, marque a opo Atualizar
automaticamente.
Inserindo Elementos Grficos
O Word permite que se insira em seus documentos arquivos grficos como Imagem, Clip-art, Formas, etc., as opes de insero esto
disponveis na ABA Inserir.

Imagens
O primeiro elemento grfico que temos o elemento Imagem. Para inserir uma imagem clique no boto com o mesmo nome no grupo
Ilustraes na ABA Inserir. Na janela que se abre, localize o arquivo de imagem em seu computador.

A imagem ser inserida no local onde estava seu cursor.


O que ser ensinado agora praticamente igual para todo os elementos grficos, que a manipulao dos elementos grficos. Ao inserir
a imagem possvel observar que a mesma enquanto selecionada possui uma caixa pontilhadas em sua volta, para mover a imagem de local,
basta clicar sobre ela e arrastar para o local desejado, se precisar redimensionar a imagem, basta clicar em um dos pequenos quadrados em
suas extremidades, que so chamados por Alas de redimensionamento. Para sair da seleo da imagem, basta apenas clicar em qualquer
outra parte do texto. Ao clicar sobre a imagem, a barra superior mostra as configuraes de manipulao da imagem.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
O primeiro grupo o Ajustar, dentre as opes temos Brilho e
Contraste, que permite clarear ou escurecer a imagem e adicionar
ou remover o contraste. Podemos recolorir a imagem.

O primeiro dos botes a Posio, ela permite definir em qual


posio a imagem dever ficar em relao ao texto.

Entre as opes de recolorir podemos colocar nossa imagem


em tons de cinza, preto e branco, desbotar a imagem e remover
uma cor da imagem. Este recurso permite definir uma imagem
com fundo transparente. A opo Compactar Imagens permite deixar sua imagem mais adequada ao editor de textos. Ao clicar nesta
opo o Word mostra a seguinte janela:

Ao clicar na opo Mais Opes de Layout abre-se a janela Layout Avanado que permite trabalhar a disposio da imagem em relao ao bloco de texto no qual ela esta inserida. Essas
mesmas opes esto disponveis na opo Quebra Automtica
de Texto nesse mesmo grupo. Ao colocar a sua imagem em uma
disposio com o texto, habilitado alguns recursos da barra de
imagens. Como bordas

Pode-se aplicar a compactao a imagem selecionada, ou a


todas as imagens do texto. Podemos alterar a resoluo da imagem. A opo Redefinir Imagem retorna a imagem ao seu estado
inicial, abandonando todas as alteraes feitas. O prximo grupo
chama-se Sombra, como o prprio nome diz, permite adicionar
uma sombra a imagem que foi inserida.

Atravs deste grupo possvel acrescentar bordas a sua imagem E no grupo Organizar ele habilita as opes de Trazer para
Frente, Enviar para Trs e Alinhar. Ao clicar no boto Trazer para
Frente, ele abre trs opes: Trazer para Frente e Avanar, so utilizadas quando houver duas ou mais imagens e voc precisa mudar o empilhamento delas. A opo Trazer para Frente do Texto
faz com que a imagem flutue sobre o Texto. Ao ter mais de uma
imagem e ao selecionar as imagens (Utilize a tecla SHIFT), voc
poder alinhar as suas imagens.

No boto Efeitos de Sombra, voc poder escolher algumas


posies de sombra (Projetada, Perspectiva) e cor da sombra. Ao
lado deste boto possvel definir a posio da sombra e no meio a
opo de ativar e desativar a sombra. No grupo Organizar possvel definir a posio da imagem em relao ao texto.

Didatismo e Conhecimento

97

INFORMTICA BSICA
Podemos aplicar tambm os Efeitos de Imagem

O ltimo grupo referente s dimenses da imagem.

Clip Art
Neste grupo voc pode cortar a sua imagem, ou redimensionar
a imagem definindo Largura e Altura.

Clip-Art so imagens, porm so imagens que fazem parte


do pacote Office. Para inserir um clipart, basta pela ABA Inserir,
clicar na opo Clip-Art. Na direita da tela abre-se a opo de consulta aos clip-Art.

Os comandos vistos at o momento estavam disponveis da


seguinte forma, pois nosso documento esta salvo em.DOC verso compatvel com Office XP e 2003. Ao salvar o documento em
.DOCX compatvel somente com a verso 2010, acontecem algumas alteraes na barra de imagens.

No grupo Ajustar j temos algumas alteraes, ao clicar no


item Cor. Em estilos de imagem podemos definir bordas e sombreamentos para a imagem.

Clique sobre a imagem a ser adicionada ao seu texto com o


boto direito e escolha Copiar (CTRL+C). Clique em seu texto
onde o Clip-Art deve ser adicionado e clique em Colar (CTRL+V)
As configuraes de manipulao do clip-art so as mesmas das
imagens.
Didatismo e Conhecimento

98

INFORMTICA BSICA
Formas
Podemos tambm adicionar formas ao nosso contedo do texto

Ainda nesse grupo temos a opo de trabalharmos as cores,


contorno e alterar a forma.

Para desenhar uma forma, o processo simples, basta clicar


na forma desejada e arrastar o mouse na tela para definir as suas
dimenses. Ao desenhar a sua forma a barra passa a ter as propriedade para modificar a forma.

O primeiro grupo chama-se Inserir Forma, ele possui a ferramenta de Inserir uma forma. Ao lado temos a ferramenta Editar
Forma essa ferramenta permite trabalhar os ns da forma Algumas formas bloqueiam a utilizao dessa ferramenta. Abaixo dela
temos a ferramenta de caixa de texto, que permite adicionar uma
caixa de texto ao seu documento. Estando com uma forma fechada, podemos transformar essa forma em uma caixa de texto. Ao
lado temos o Grupo Estilos de Forma.

A opo Imagem preenche sua forma com alguma imagem. A


opo Gradao permite aplicar tons de gradiente em sua forma.

Os primeiros botes permitem aplicar um estilo a sua forma.

Didatismo e Conhecimento

99

INFORMTICA BSICA
Na guia gradiente, temos as opes de Uma cor, Duas cores e
Pr-definidas.
Ao escolher uma cor voc pode escolher a cor a ser aplicada,
se quer ela mais para o claro ou escuro, pode definir a transparncia do gradiente e como ser o sombreamento.

Ao clicar na opo Duas Cores, voc pode definir a cor 1 e cor


2, o nvel de transparncia e o sombreamento.

Ao clicar em Mais Gradaes, ser possvel personalizar a


forma como ser o preenchimento do gradiente.

Ao clicar em Pr-definidas, o Office possui algumas cores de


preenchimento prontas.

Didatismo e Conhecimento

100

INFORMTICA BSICA
A Guia Textura permite aplicar imagens como texturas ao
preenchimento, a guia Padro permite aplicar padres de preenchimento e imagem permite aplicar uma imagem Aps o grupo Estilos de Forma temos o grupo sombra e aps ele o grupo Efeitos 3D.

Em hierarquia, escolha o primeiro da segunda linha e clique


em OK.

Podemos aplicar efeitos tridimensionais em nossas formas.


Alm de aplicar o efeitos podemos mudar a cor do 3D, alterar a
profundidade, a direo, luminosidade e superfcie. As demais opes da Forma so idnticas as das imagens.
SmartArt
O SmartArt permite ao voc adicionar Organogramas ao seu
documento. Se voc estiver usando o Office 2003 ou seu documento estiver salvo em DOC, ao clicar nesse boto, ele habilita a
seguinte janela:

Altere os textos conforme a sua necessidade. Ao clicar no topo


em Ferramentas SmartArt, sero mostradas as opes de alterao
do objeto.

O primeiro boto o de Adicionar uma forma. Basta clicar em


um boto do mesmo nvel do que ser criado e clicar neste boto.
Outra forma de se criar novas caixas dentro de um mesmo nvel
ao terminar de digitar o texto pressionar ENTER. Ainda no grupo
Criar Grfico temos os botes de Elevar / Rebaixar que permite
mudar o nvel hierrquico de nosso organograma.
No grupo Layout podemos mudar a disposio de nosso organograma.

Basta selecionar o tipo de organograma a ser trabalhado e clique em OK. Porm se o formato de seu documento for DOCX, a
janela a ser mostrada ser:
Didatismo e Conhecimento

101

INFORMTICA BSICA
O prximo grupo o Estilos de SmartArt que permite mudar
as cores e o estilo do organograma.
O primeiro grupo o Texto, nesse grupo podemos editar o
texto digitado e definir seu espaamento e alinhamentos. No grupo
Estilos de WordArt pode-se mudar a forma do WordArt, depois
temos os grupos de Sombra, Efeitos 3D, Organizar e Tamanho.
Tabelas
As tabelas so com certeza um dos elementos mais importantes para colocar dados em seu documento.
Use tabelas para organizar informaes e criar formas de pginas interessantes e disponibilizar seus dados.
Para inserir uma tabela, na ABA Inserir clique no boto Tabela.

WordArt
Para finalizarmos o trabalho com elementos grficos temo
os WordArt que j um velho conhecido da sute Office, ele ainda
mantm a mesma interface desde a verso do Office 97 No grupo
Texto da ABA Inserir temos o boto de WorArt Selecione um formato de WordArt e clique sobre ele.

Ao clicar no boto de Tabela, voc pode definir a quantidade


de linhas e colunas, pode clicar no item Inserir Tabela ou Desenhar
a Tabela, Inserir uma planilha do Excel ou usar uma Tabela Rpida
que nada mais so do que tabelas prontas onde ser somente necessrio alterar o contedo.

Ser solicitado a digitao do texto do WordArt. Digite seu


texto e clique em OK. Ser mostrada a barra do WordArt

Didatismo e Conhecimento

102

INFORMTICA BSICA
Voc pode criar facilmente uma tabela mais complexa, por exemplo, que contenha clulas de diferentes alturas ou um nmero varivel
de colunas por linha semelhante maneira como voc usa uma caneta para desenhar uma tabela.
Ao desenhar a caixa que far parte da tabela, voc pode utilizar o topo
Ferramentas de Tabela.

Atravs do grupo Opes de Estilo de Tabela possvel definir clulas de cabealho. O grupo Estilos de Tabela permite aplicar uma
formatao a sua tabela e o grupo Desenhar Bordas permite definir o estilo, espessura e cor da linha. O boto Desenhar Tabela transforma
seu cursor em um lpis para desenhar as clulas de sua tabela, e o boto Borracha apaga as linhas da tabela.
Voc pode observar tambm que ao estar com alguma clula da tabela com o cursor o Word acrescenta mais uma ABA ao final, chamada
Layout, clique sobre essa ABA.

O primeiro grupo Tabela permite selecionar em sua tabela, apenas uma clula, uma linha, uma coluna ou toda a tabela.

Ao clicar na opo Propriedades ser aberto uma janela com as propriedades da janela.

Didatismo e Conhecimento

103

INFORMTICA BSICA
Nesta janela existem quatro Guias.
A primeira relativa tabela, pode-se definir a largura da tabela, o alinhamento e a quebra do texto na tabela. Ao clicar no
boto Bordas e Sombreamento abre-se a janela de bordas e sombreamento estudada anteriormente. Ao clicar em Opes possvel definir as margens das clulas e o espaamento entre as clulas.

A opo dividir clulas permite dividir uma clula. Ao clicar


nessa opo ser mostrada uma janela onde voc deve definir em
quantas linhas e colunas a clula ser dividida.

A opo dividir tabela insere um pargrafo acima da clula


que o cursor est, dividindo a tabela. O grupo Tamanho da Clula
permite definir a largura e altura da clula. A opo AutoAjuste
tem a funo de ajustar sua clula de acordo com o contedo dentro dela.

O segundo grupo o Linhas e Colunas permite adicionar e


remover linhas e colunas de sua tabela.

O grupo Alinhamento permite definir o alinhamento do contedo da tabela. O boto Direo do Texto permite mudar a direo
de seu texto. A opo Margens da Clula, permite alterar as margens das clulas como vimos anteriormente.

Ao clicar na Faixa deste grupo ele abre uma janela onde


possvel deslocar clulas, inserir linhas e colunas. O terceiro grupo
referente diviso e mesclagem de clulas.

O grupo Dados permite classificar, criar clculos, etc., em sua


tabela.

A opo classificar como o prprio nome diz permite classificar os dados de sua tabela.

A opo Mesclar Clulas, somente estar disponvel se voc


selecionar duas ou mais clulas. Esse comando permite fazer com
que as clulas selecionadas tornem-se uma s.

Didatismo e Conhecimento

104

INFORMTICA BSICA
Ele abre a seguinte janela e coloca sua primeira linha como a linha de cabealho, voc pode colocar at trs colunas como critrios de
classificao.
O boto Converter em Texto permite transformar sua tabela em textos normal. A opo frmula permite fazer clculos na tabela.
ABA Reviso
A ABA reviso responsvel por correo, proteo, comentrios etc., de seu documento.

O primeiro grupo Reviso de Texto tem como principal boto o de ortografia e Gramtica, clique sobre ele.

O objetivo desta ferramenta e verificar todo o seu documento em busca de erros.


Os de ortografia ele marca em vermelho e os de gramtica em verde. importante lembrar que o fato dele marcar com cores para verificao na impresso sair com as cores normais. Ao encontrar uma palavra considerada pelo Word como errada voc pode:
Ignorar uma vez: Ignora a palavra somente nessa parte do texto.

Ignorar Todas: Ignora a palavra quando ela aparecer em qualquer parte do texto.

Adicionar ao dicionrio: Adiciona a palavra ao dicionrio do Word, ou seja, mesmo que ela aparea em outro texto ela no ser
grafada como errada. Esta opo deve ser utilizada quando palavras que existam, mas que ainda no faam parte do Word.

Alterar: Altera a palavra. Voc pode alter-la por uma palavra que tenha aparecido na caixa de sugestes, ou se voc a corrigiu no
quadro superior.

Alterar Todas: Faz a alterao em todas as palavras que estejam da mesma forma no texto.
Impresso
Para imprimir seu documento o processo muito simples. Clique no boto
Office e ao posicionar o mouse em Imprimir ele abre algumas opes.
Didatismo e Conhecimento

105

INFORMTICA BSICA
Podemos tambm se necessrio criarmos nossos prprios estilos. Clique na Faixa do grupo Estilo.

Estilos
Os estilos podem ser considerados formataes prontas a serem aplicadas em textos e pargrafos. O Word disponibiliza uma
grande quantidade de estilos atravs do grupo estilos.

Para aplicar um estilo ao um texto simples. Se voc clicar em


seu texto sem selecion-lo, e clicar sobre um estilo existente, ele
aplica o estilo ao pargrafo inteiro, porm se algum texto estiver
selecionado o estilo ser aplicado somente ao que foi selecionado.
Ser mostrado todos os estilos presentes no documento em
uma caixa direita. Na parte de baixo da janela existem trs botes, o primeiro deles chama-se Novo Estilo, clique sobre ele.
Observe na imagem acima que foi aplicado o estilo Ttulo2
em ambos os textos, mas no de cima como foi clicado somente no
texto, o estilo est aplicado ao pargrafo, na linha de baixo o texto
foi selecionado, ento a aplicao do estilo foi somente no que
estava selecionado. Ao clicar no boto Alterar Estilos possvel
acessar a diversas definies de estilos atravs da opo Conjunto
de Estilos.

No exemplo dei o nome de Citaes ao meu estilo, defini que


ele ser aplicado a pargrafos, que a base de criao dele foi o
estilo corpo e que ao finalizar ele e iniciar um novo pargrafo o
prximo ser tambm corpo.
Didatismo e Conhecimento

106

INFORMTICA BSICA
Abaixo definir a formatao a ser aplicada no mesmo. Na parte de baixo mantive a opo dele aparecer nos estilos rpidos e que
o mesmo est disponvel somente a este documento. Ao finalizar
clique em OK. Veja um exemplo do estilo aplicado:

ndices
Sumrio
O Sumrio ou ndice Analtico o mais utilizado, ele normalmente aparece no inicio de documentos. A principal regra que
todo pargrafo que faa parte de seu ndice precisa estar atrelado a
um estilo. Clique no local onde voc precisa que fique seu ndice
e clique no boto Sumrio. Sero mostrados alguns modelos de
sumrio, clique em Inserir Sumrio.
Ser aberta outra janela, nesta janela aparecem todos os estilos
presentes no documento, ento nela que voc define quais estilos
faro parte de seu ndice.
No exemplo apliquei o nvel 1 do ndice ao estilo Ttulo 1, o
nvel 2 ao Ttulo 2 e o nvel 3 ao Ttulo 3. Aps definir quais sero
suas entradas de ndice clique em OK.
Retorna-se a janela anterior, onde voc pode definir qual ser
o preenchimento entre as chamadas de ndice e seu respectivo nmero de pgina e na parte mais abaixo, voc pode definir o Formato de seu ndice e quantos nveis faro parte do ndice.
Ao clicar em Ok, seu ndice ser criado.

Quando houver necessidade de atualizar o ndice, basta clicar


com o boto direito do mouse em qualquer parte do ndice e escolher Atualizar Campo.

Ser mostrada uma janela de configurao de seu ndice. Clique no boto Opes.

Didatismo e Conhecimento

Na janela que se abre escolha Atualizar o ndice inteiro.

107

INFORMTICA BSICA
BROffice Writer

2. Siga as instrues.
Um assistente cria um documento de modelo que voc pode
usar como base para novos documentos.

O BROffice.org Writer um aplicativo de processamento de


texto que lhe permite criar documentos, como cartas, currculos,
livros ou formulrios online.
Este captulo apresenta as etapas bsicas para criar, editar e
salvar um documento do Writer.

Adicionando e editando texto


Voc pode adicionar texto ao documento das seguintes
maneiras:
Digitando texto com o teclado
Copiando e colando texto de outro documento
Importando texto de outro arquivo
Digitando texto
A maneira mais fcil de inserir texto no documento
digitar o texto. Ao digit-lo, a ferramenta AutoCorreo corrige
automaticamente possveis erros de ortografia comuns, como
catra em vez de carta.
Por padro, a ferramenta Completar palavras coleta palavras
longas enquanto voc digita. Ao comear a digitar novamente a
mesma palavra, o
BROffice.org completa automaticamente a palavra. Para
aceitar a palavra, pressione Enter ou continue digitando.

Abrindo um documento de exemplo do Writer


O BROffice.org inclui vrios documentos de exemplo. Voc
pode usar esses documentos de exemplo para ver e saber o que o
Writer faz.
- Para abrir um documento de exemplo do Writer
Etapas
1. Em qualquer programa do BROffice.org, escolha Arquivo Novo - Modelos e documentos
2. No painel esquerdo, clique em Exemplos.
3. No painel central, clique duas vezes na pasta Documentos
de texto.
4. Selecione um documento de exemplo e clique em Abrir.
Criando um novo documento do Writer
O Writer oferece vrias maneiras de criar um novo documento
de texto.
- Para criar um novo documento a partir de um modelo
Etapas
1. Em qualquer aplicativo do BROffice.org, escolha Arquivo
- Novo - Modelos e documentos
2. No painel esquerdo da caixa de dilogo Modelos e
documentos, clique no cone Modelos.
3. Clique duas vezes em uma categoria de modelo no painel
central.
Observao Para sair de uma categoria de modelo, clique
no cone de seta para a esquerda, na parte superior da caixa de
dilogo.
4. Selecione o modelo que deseja usar e clique em Abrir.
5. Substitua o contedo das caixas de espao reservado cinzas
por texto, imagens ou objetos.

Dica Para desativar as ferramentas de completar e substituir


automaticamente procure na ajuda on-line os seguintes termos:
Funo de AutoCorreo
Funo de AutoEntrada
Completar palavras
Reconhecimento de nmeros
Funo de AutoFormatao
Selecionando texto
Voc pode selecionar texto com o mouse ou com o teclado.

- Para criar um novo documento de texto com um assistente


Etapas
1. Em qualquer aplicativo do BROffice.org, selecione Arquivo

Selecionando texto com o mouse


Para selecionar um trecho de texto, clique no incio do
trecho, mantenha pressionado o boto esquerdo do mouse e arraste
o mouse at o fim do texto.

Assistentes e escolha Carta, Fax ou Agenda.


Didatismo e Conhecimento

108

INFORMTICA BSICA
Pode tambm clicar na frente do trecho, mover o mouse at o
fim do texto, manter pressionada a tecla Shift e clicar novamente.
Para selecionar uma frase inteira, clique trs vezes em
qualquer lugar na frase.
Para selecionar uma nica palavra, clique duas vezes em
qualquer lugar na palavra.
Para acrescentar mais de um trecho a uma seleo, selecione
o trecho, mantenha pressionada a tecla Ctrl e selecione outro
trecho de texto.

Escolha Editar - Recortar ou pressione Ctrl+X.


O texto excludo do documento e adicionado rea de
transferncia, para voc colar o texto onde pretender.
Pressione a tecla Delete ou Backspace.
Observao Voc pode usar essas teclas para tambm excluir
caracteres individuais.
Se desejar desfazer uma excluso, escolha Editar - Desfazer
ou pressione Ctrl+Z.
-Para inserir um documento de texto
Voc pode inserir o contedo de qualquer documento de texto
no documento do Writer, desde que o formato do arquivo seja
conhecido pelo BROffice.org.
Etapas
1. Clique no documento do Writer onde deseja inserir o texto.
2. Escolha Inserir Arquivo.
3. Localize o arquivo que deseja inserir e clique em Inserir.
Localizando e substituindo texto
Voc pode usar o recurso Localizar e substituir no BROffice.
org Writer para procurar e substituir palavras em um documento
de texto.

Selecionando texto com o teclado


Para selecionar o documento inteiro, pressione Ctrl+A.
Para selecionar uma nica palavra em um dos lados do
cursor, mantenha pressionadas as teclas Ctrl+Shift e pressione a
seta para a esquerda <- ou a seta para a direita ->.
Para selecionar um nico caractere em um dos lados do
cursor, mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a seta para a
esquerda <- ou a seta para a direita ->. Para selecionar mais de um
caractere, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto pressiona
a tecla de direo.
Para selecionar o texto restante na linha esquerda do cursor,
mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla Home.
Para selecionar o texto restante na linha direita do cursor,
mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla End.

- Para localizar e substituir texto

Copiando, colando e excluindo texto


Voc pode copiar texto de um lugar para outro no mesmo
documento ou de um documento para outro.

- Para copiar e colar texto


Etapas
1. Selecione o texto que deseja copiar e siga um destes
procedimentos:
Escolha Editar Copiar.
Pressione Ctrl+C.
Clique no cone Copiar na barra Padro.
Clique com o boto direito do mouse no texto selecionado e
escolha Copiar.
O texto continua na rea de transferncia at voc copiar outra
seleo de texto ou item.
2. Clique ou mova o cursor para onde deseja colar o texto.
Siga um destes procedimentos:
Escolha Editar Colar.
Pressione Ctrl+V.
Clique no cone Colar na barra Padro.
Clique com o boto direito do mouse onde deseja colar o
texto e escolha Colar.

Etapas
1. Escolha Editar Localizar e substituir.
Abre-se a caixa de dilogo Localizar e substituir.
2. Na caixa Procurar, digite o texto que voc deseja localizar
no documento.
Pode selecionar tambm a palavra ou a frase que deseja
procurar no documento de texto e escolher Editar - Localizar e
substituir. O texto selecionado inserido automaticamente na
caixa Procurar.
3. Na caixa Substituir por, insira a palavra ou a frase de
substituio.
4. Clique em Localizar para iniciar a procura.
5. Quando o Writer localizar a primeira ocorrncia da palavra
ou frase, siga um destes procedimentos:
Para substituir a ocorrncia do texto encontrada pela que
voc inseriu na caixa Substituir por, clique em Substituir.
Para substituir todas as ocorrncias do texto encontradas pela
que voc inseriu na caixa Substituir por, clique em Substituir tudo.
Para ignorar o texto encontrado e continuar a procura, clique
em

- Para excluir texto


Etapas
1. Selecione o texto que deseja excluir.
2. Siga um destes procedimentos:
Didatismo e Conhecimento

109

INFORMTICA BSICA
Localizar prxima.
6. Clique em Fechar quando concluir a procura.

- Para verificar a ortografia em um documento inteiro


Se no deseja verificar a ortografia enquanto digita, voc
pode usar a ferramenta Verificao ortogrfica para corrigir erros
manualmente. A ferramenta Verificao ortogrfica comea a
partir da posio atual do cursor ou a partir do incio do texto
selecionado.
Etapas
1. Clique no documento ou selecione o texto que deseja
corrigir.
2. Escolha Ferramentas - Verificao ortogrfica.
3. Quando um possvel erro de ortografia localizado, a caixa
de dilogo Verificao ortogrfica sugere uma correo.

Verificando ortografia
O Writer pode verificar possveis erros ortogrficos enquanto
voc digita ou em um documento inteiro.
- Para verificar ortografia enquanto digita
O Writer pode avisar sobre possveis erros de ortografia
enquanto voc digita.
Para ativar e desativar esse recurso, clique no cone
AutoVerificao ortogrfica na barra Padro. Quando esse recurso
est ativado, uma linha vermelha ondulada marca possveis erros
ortogrficos.

4. Siga um destes procedimentos:


Para aceitar uma correo, clique em Alterar.
Substitua a palavra incorreta na caixa no alto pela palavra
correta e clique em Alterar.
Para ignorar a palavra atual uma vez e continuar a verificao
ortogrfica, clique em Ignorar uma vez.
Para ignorar a palavra atual no documento inteiro e continuar
a verificao ortogrfica, clique em Ignorar tudo.
Formatando texto

1. Clique com o boto direito do mouse em uma palavra com


um sublinhado ondulado em vermelho.
2. Siga um destes procedimentos:
Escolha uma das palavras de substituio sugeridas no alto
do menu de contexto.
A palavra incorreta substituda pela palavra que voc
escolher.
Escolha uma das palavras de substituio no submenu
AutoCorreo.
A palavra incorreta substituda pela palavra que voc
escolher.
As duas palavras so acrescentadas automaticamente lista
de substituio da ferramenta AutoCorreo. Na prxima vez
que cometer o mesmo erro ortogrfico, o Writer far a correo
ortogrfica automaticamente.
Escolha Verificao ortogrfica para abrir a caixa de dilogo
Verificao ortogrfica.
Para adicionar a palavra a um dos dicionrios, escolha
Adicionar e clique no nome do dicionrio.
Observao O nmero de entradas em um dicionrio definido
pelo usurio limitado, mas voc pode criar quantos dicionrios
definidos pelo usurio forem necessrios.

Didatismo e Conhecimento

O Writer permite-lhe formatar o texto manualmente ou ao


usar estilos. Com os dois mtodos, voc controla tamanho, tipo
de fonte, cor, alinhamento e espaamento do texto. A principal
diferena que a formatao manual aplica-se apenas ao texto
selecionado, enquanto a formatao de estilo aplica-se toda vez
que o estilo usado no documento.
Formatando texto manualmente
Para uma formatao simples, como alterar o tamanho e a
cor do texto, use os cones na barra Formatao. Se desejar, pode
tambm usar os comandos de menu no menu Formato, assim como
teclas de atalho.

Selecione o texto que deseja alterar e siga um destes


procedimentos:
Para alterar o tipo de fonte usado, selecione uma fonte
diferente na caixa Nome da fonte.
Para alterar o tamanho do texto, selecione um tamanho na
caixa Tamanho da fonte.
110

INFORMTICA BSICA
Para alterar o tipo de letra do texto, clique no cone Negrito,
Itlico ou Sublinhado.
Pode tambm usar as seguintes teclas de atalho: Ctrl+B
para negrito, Ctrl+I para itlico ou Ctrl+U para sublinhado. Para
restaurar o tipo de letra padro, selecione o texto novamente e
clique no mesmo cone, ou pressione as mesmas teclas de atalho.
Para alterar o alinhamento do texto, clique no cone Alinhar
esquerda, Centralizar, Alinhar direita ou Justificado.
Para adicionar ou remover marcadores ou nmeros de
uma lista, clique no cone Ativar/desativar numerao ou Ativar/
desativar marcadores.
Para alterar um recuo do texto, use os cones de recuo.
Para alterar a cor do texto, clique no cone Cor da fonte.
Para alterar a cor do plano de fundo do texto, clique no cone
Cor do plano de fundo ou no cone Realce.
Dica Consulte a ajuda on-line para obter informao sobre a
diferena desses dois cones.

Para alterar a formatao do texto em um pargrafo,


selecione o texto, clique no cone Estilos de caracteres na parte
superior da janela Estilos e formatao e clique duas vezes em um
estilo na lista.
Para alterar o layout de todas as pginas que usam o estilo de
pgina atual, clique no cone Estilos de pginas na parte superior
da janela Estilos e formatao e clique duas vezes em um estilo
na lista.

Formatando texto com estilos


No Writer, a formatao padro de caracteres, pargrafos,
pginas, quadros e listas feita com estilos. Um estilo um
conjunto de opes de formatao, como tipo e tamanho da fonte.
Um estilo define o aspecto geral do texto, assim como o layout de
um documento.
Voc pode selecionar alguns estilos comuns, e todos os estilos
aplicados, a partir da lista drop-down Aplicar estilo na barra
Formatao.

Usando o navegador
O Navegador exibe as seguintes categorias de objetos no
documento:
Ttulos
Folhas
Tabelas
Quadros de texto
Grficos
Objetos OLE
Sees
Hyperlinks
Referncias
ndices
Notas

Uma maneira fcil de aplicar um estilo de formatao


com a janela Estilos e formatao. Para abrir a janela Estilos e
formatao, escolha Formato Estilos e formatao.
Para alterar a formatao de um pargrafo, clique no
pargrafo, clique no cone Estilos de pargrafos na parte superior
da janela Estilos e formatao e clique duas vezes em um estilo
na lista.

Didatismo e Conhecimento

111

INFORMTICA BSICA
Para visualizar o contedo de uma categoria, clique no sinal
de mais na frente do nome da categoria.
Para exibir o contedo de uma nica categoria no Navegador,
selecione a categoria e clique no cone Exibio do contedo.
Observao Para exibir todo o contedo, clique novamente
no cone Exibio do contedo.
Para saltar rapidamente para o local no documento, clique
duas vezes em qualquer entrada na lista do Navegador.
Para editar propriedades de um objeto, clique no objeto com
o boto direito do mouse.
Voc pode encaixar o Navegador na borda de qualquer janela
do documento.
Para desanexar o Navegador da borda de uma janela,
clique duas vezes na rea cinza do Navegador encaixado. Para
redimensionar o Navegador, arraste as bordas do Navegador.
Dica Em um documento de texto, voc pode usar o modo
Exibio do contedo para ttulos para arrastar e soltar captulos
inteiros em outras posies dentro do documento. Para obter mais
informaes, consulte a ajuda on-line sobre o Navegador.

- Para excluir uma linha ou coluna de uma tabela


Etapas
1. Clique na linha ou coluna que deseja excluir.
2. Clique no cone Excluir coluna ou Excluir linha na barra
Tabela.

PLANILHA ELETRNICA.
MS OFFICE EXCEL/BROFFICE. CONCEITOS BSICOS. CRIAO DE DOCUMENTOS.
ABRIR E SALVAR DOCUMENTOS. ESTILOS.
FORMATAO. FRMULAS E FUNES.
GRFICOS. CORRETOR ORTOGRFICO. IMPRESSO. CONES. ATALHOS DE TECLADO.
USO DOS RECURSOS

Usando tabelas em documentos do Writer


Voc pode usar tabelas para apresentar e organizar informaes
importantes em linhas e colunas, para as informaes serem lidas
com facilidade. A interseo de uma linha e uma coluna chamada
de clula.

MS EXCEL
O Excel uma das melhores planilhas existentes no mercado.
As planilhas eletrnicas so programas que se assemelham a uma
folha de trabalho, na qual podemos colocar dados ou valores em
forma de tabela e aproveitar a grande capacidade de clculo e
armazenamento do computador para conseguir efetuar trabalhos
que, normalmente, seriam resolvidos com uma calculadora, lpis
e papel. A tela do computador se transforma numa folha onde
podemos observar uma srie de linhas (nmeros) e colunas
(letras). A cada encontro de uma linha com uma coluna temos uma
clula onde podemos armazenar um texto, um valor, funes ou
frmula para os clculos. O Excel oferece, inicialmente, em uma
nica pasta de trabalho trs planilhas, mas claro que voc poder
inserir mais planilhas conforma sua necessidade.

- Para adicionar uma tabela a um documento do Writer


Etapas
1. Escolha Tabela - Inserir Tabela.
2. Na rea Tamanho, digite o nmero de linhas e colunas para
a tabela.
3. (Opcional) Para usar um layout de tabela predefinido,
clique em AutoFormatao, selecione o formato desejado e clique
em OK.

Interface
A interface do Excel segue o padro dos aplicativos Office,
com ABAS, Boto Office, controle de Zoom na direita. O que
muda so alguns grupos e botes exclusivos do Excel e as guias de
planilha no rodap esquerda:

4. Na caixa de dilogo Inserir tabela, especifique opes


adicionais, como o nome da tabela, e clique em OK.
- Para adicionar uma linha ou coluna a uma tabela
Etapas
1. Clique em qualquer linha ou coluna da tabela.
2. Clique no cone Inserir coluna ou Inserir linha na barra
Tabela.

Didatismo e Conhecimento

112

INFORMTICA BSICA
Guias de Planilha

Um arquivo do Excel ao iniciar com trs guias de planilha,


estas guias permite que se possa em um nico arquivo armazenar
mais de uma planilha, inicialmente o Excel possui trs planilhas,
e ao final da Plan3 temos o cone de inserir planilha que cria uma
nova planilha. Voc pode clicar com o boto direito do mouse em
uma planilha existente para manipular as planilhas.

Se precisar selecionar clulas alternadamente, clique sobre a


primeira clula a ser selecionada, pressione CTRL e v clicando
nas que voc quer selecionar.

Na janela que mostrada possvel inserir uma nova planilha,


excluir uma planilha existente, renomear uma planilha, mover ou
copiar essa planilha, etc...

Podemos tambm nos movimentar com o teclado, neste caso


usamos a combinao das setas do teclado com a tecla SHIFT.

Movimentao na planilha
Para selecionar uma clula ou torn-la ativa, basta movimentar o retngulo (cursor) de seleo para a posio desejada. A movimentao poder ser feita atravs do mouse ou teclado.
Com o mouse para selecionar uma clula basta dar um clique
em cima dela e observe que a clula na qual voc clicou mostrada
como referncia na barra de frmulas.

Entrada de textos e nmeros


Na rea de trabalho do Excel podem ser digitados caracteres,
nmeros e frmulas. Ao finalizar a digitao de seus dados, voc
pode pressionar a tecla ENTER, ou com as setas mudar de clula,
esse recurso somente no ser vlido quando estiver efetuando um
clculo. Caso precise alterar o contedo de uma clula sem precisar redigitar tudo novamente, clique sobre ela e pressione F2, faa
sua alterao e pressione ENTER em seu teclado.

Se voc precisar selecionar mais de uma clula, basta manter


pressionado o mouse e arrastar selecionando as clulas em sequncia.

Salvando e Abrindo Arquivos


Para salvar uma planilha o processo igual ao feito no Word,
clique no boto Office e clique me Salvar.

Didatismo e Conhecimento

113

INFORMTICA BSICA
Operadores
Operadores so smbolos matemticos que permitem fazer
clculos e comparaes entre as clulas. Os operadores so:

D um nome ao seu arquivo, defina o local onde ele dever ser


salvo e clique em Salvar, o formato padro das planilhas do Excel
2010 o xlsx, se precisar salvar em xls para manter compatibilidade com as verses anteriores preciso em tipo definir como Pasta
de Trabalho do Excel 97 2003.
Para abrir um arquivo existente, clique no boto Office e depois no boto Abrir, localize seu arquivo e clique sobre ele e depois
em abrir.

Vamos montar uma planilha simples.

Observe que o contedo de algumas clulas maior que a sua


largura, podemos acertar isso da seguinte forma.
Se precisar trabalhar a largura de uma coluna, posiciono o
mouse entre as colunas, o mouse fica com o formato de uma flecha
de duas pontas, posso arrastar para definir a nova largura, ou posso
dar um duplo clique que far com que a largura da coluna acerte-se com o contedo. Posso tambm clicar com o boto direito do
mouse e escolher Largura da Coluna.

Operadores e Funes
A funo um mtodo utilizado para tornar mais fcil e rpido
a montagem de frmulas que envolvem clculos mais complexos
e vrios valores.
Existem funes para os clculos matemticos, financeiros e
estatsticos. Por exemplo, na funo: =SOMA (A1:A10) seria o
mesmo que (A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7+A8+A9+A10), s que
com a funo o processo passa a ser mais fcil. Ainda conforme
o exemplo pode-se observar que necessrio sempre iniciar um
clculo com sinal de igual (=) e usa-se nos clculos a referncia de
clulas (A1) e no somente valores.
A quantidade de argumentos empregados em uma funo depende do tipo de funo a ser utilizada. Os argumentos podem ser
nmeros, textos, valores lgicos, referncias, etc...

Didatismo e Conhecimento

114

INFORMTICA BSICA

Para o clculo do teclado necessrio ento fazer o clculo da


segunda linha A5*C5 e assim sucessivamente. Observamos ento
que a coluna representada pela letra no muda, muda-se somente
o nmero que representa a linha, e se nossa planilha tivesse uma
grande quantidade de produtos, repetir o clculo seria cansativo e
com certeza sujeita a erros. Quando temos uma sequncia de clculos como a nossa planilha o Excel permite que se faa um nico
clculo e ao posicionar o cursor do mouse no canto inferior direito
da clula o cursor se transforma em uma cruz (no confundir com
a seta branca que permite mover o contedo da clula e ao pressionar o mouse e arrastar ele copia a frmula poupando tempo).
Para calcular o total voc poderia utilizar o seguinte clculo
D4+D5+D6+D7+D8, porm isso no seria nada pratico em planilhas maiores. Quando tenho sequncias de clculos o Excel permite a utilizao de funes.
No caso a funo a ser utilizada a funo SOMA, a sua estrutura =SOMA(CelIni:Celfim), ou seja, inicia-se com o sinal
de igual (=), escreve-se o nome da funo, abrem-se parnteses,
clica-se na clula inicial da soma e arrasta-se at a ltima clula
a ser somada, este intervalo representado pelo sinal de dois pontos (:), e fecham-se os parnteses.

O objetivo desta planilha calcularmos o valor total de cada


produto (quantidade multiplicado por valor unitrio) e depois o
total de todos os produtos.
Para o total de cada produto precisamos utilizar o operador de
multiplicao (*), no caso do Mouse temos que a quantidade est
na clula A4 e o valor unitrio est na clula C4, o nosso caulo
ser feito na clula D4.
Poderamos fazer o seguinte clculo =1*20 que me traria o resultado, porm bastaria alterar o valor da quantidade ou o V. unitrio que eu precisaria fazer novamente o clculo. O correto ento
fazer =A4*C4 com isso eu multiplico referenciando as clulas,
independente do contedo dela, ele far a multiplicao, desde que
ali se tenha um nmero.

Embora voc possa fazer manualmente na clula o Excel possui um assistente de funo que facilita e muito a utilizao das
mesmas em sua planilha. Na ABA Inicio do Excel dentro do grupo
Edio existe o boto de funo.

Observe que ao fazer o clculo colocado tambm na barra


de frmulas, e mesmo aps pressionar ENTER, ao clicar sobre a
clula onde est o resultado, voc poder ver como se chegou ao
resultado pela barra de frmulas.

Didatismo e Conhecimento

A primeira funo justamente Soma, ento clique na clula e


clique no boto de funo.
115

INFORMTICA BSICA

Observe conforme a imagem que o Excel acrescenta a soma e o intervalo de clulas pressione ENTER e voc ter seu clculo.
Formatao de clulas
A formatao de clulas muito semelhante a que vimos para formatao de fonte no Word, basta apenas que a clula onde ser aplicada
a formatao esteja selecionada, se precisar selecionar mais de uma clula, basta selecion-las.
As opes de formatao de clula esto na ABA Inicio.

Temos o grupo Fonte que permite alterar a fonte a ser utilizada, o tamanho, aplicar negrito, itlico e sublinhado, linhas de grade, cor de
preenchimento e cor de fonte. Ao clicar na faixa do grupo ser mostrada a janela de fonte.

Didatismo e Conhecimento

116

INFORMTICA BSICA
A guia mostrada nesta janela a Fonte nela temos o tipo da letra, estilo, tamanho, sublinhado e cor, observe que existem menos
recursos de formatao do que no Word.
A guia Nmero permite que se formatem os nmeros de suas
clulas. Ele dividido em categorias e dentro de cada categoria ele
possui exemplos de utilizao e algumas personalizaes como,
por exemplo, na categoria Moeda em que possvel definir o smbolo a ser usado e o nmero de casas decimais.

A guia Preenchimento permite adicionar cores de preenchimento s suas clulas.

A guia Alinhamento permite definir o alinhamento do contedo da clula na horizontal e vertical, alm do controle do texto.

Vamos ento formatar nossa planilha, inicialmente selecione


todas as clulas de valores em moeda. Voc pode utilizar a janela
de formatao como vimos antes, como pode tambm no grupo
Nmero clicar sobre o boto moeda.

A guia Bordas permite adicionar bordas a sua planilha, embora a planilha j possua as linhas de grade que facilitam a identificao de suas clulas, voc pode adicionar bordas para dar mais
destaque.

Vamos colocar tambm a linha onde esto Quant, Produto


etc... em negrito e centralizado.

Didatismo e Conhecimento

117

INFORMTICA BSICA
O ttulo Relao de Produtos ficar melhor visualmente se estiver centralizado entra a largura da planilha, ento selecione desde
a clula A1 at a clula D1 depois clique no boto Mesclar e Centralizar centralize e aumente um pouco o tamanho da fonte.

A segunda opo Formatar como Tabela permite tambm aplicar uma formatao a sua planilha, porm ele j comea a trabalhar
com Dados.

Para finalizar selecione toda a sua planilha e no boto de bordas, selecione uma borda externa.

Ele acrescenta uma coluna superior com indicaes de colunas e abre uma nova ABA chamada Design

Estilos
Esta opo utilizada par aplicar, automaticamente um formato pr-definido a uma planilha selecionada.

No grupo Opes de Estilo de Tabela desmarque a opo Linhas de Cabealho.


Para poder manipular tambm os dados de sua planilha necessrio selecionar as clulas que pretende manipular como planilha e no grupo Ferramentas clique no boto Converter em Intervalo.
O boto estilo de Clula permite que se utilize um estilo de
cor para sua planilha.

Auto Preenchimento das Clulas


Vimos no exemplo anterior que possvel copiar uma frmula
que o Excel entende que ali temos uma frmula e faz a cpia. Podemos usar este recurso em outras situaes, se eu tiver um texto
comum ou um nmero nico, e aplicar este recurso, ele copia sem
alterar o que ser copiado, mas posso utilizar este recurso para
ganhar tempo.
Se eu criar uma sequncia numrica, por exemplo, na clula
A1 o nmero 1 e na clula A2 o nmero 2, ao selecionar ambos, o
Excel entende que preciso copiar uma sequncia.

Didatismo e Conhecimento

118

INFORMTICA BSICA
Se eu colocar na clula A1 o nmero 1 e na clula A2 o nmero 3, ele entende que agora a sequncia de dois em dois.

Esta mesma sequncia pode ser aplicada a dias da semana, horas, etc...
Insero de linhas e colunas
Para adicionar ou remover linhas e colunas no Excel simples. Para adicionar, basta clicar com o boto direito do mouse em uma linha
e depois clicar em Inserir, a linha ser adicionada acima da selecionada, no caso a coluna ser adicionada esquerda. Para excluir uma linha
ou uma coluna, basta clicar com o boto direito na linha ou coluna a ser excluda.
Este processo pode ser feito tambm pelo grupo Clulas que est na ABA inicio.

Atravs da opo Formatar podemos tambm definir a largura das linhas e colunas.

Didatismo e Conhecimento

119

INFORMTICA BSICA
Congelar Painis
Algumas planilhas quando muito longas necessitam que sejam mantidos seus cabealho e primeiras linhas, evitando-se assim a digitao de valores em locais errados. Esse recurso chama-se congelar painis e est disponvel na ABA exibio.

No grupo Janela temos o boto Congelar Painis, clique na opo congelar primeira linha e mesmo que voc role a tela a primeira linha
ficar esttica.

Ainda dentro desta ABA podemos criar uma nova janela da planilha Ativa clicando no boto Nova Janela, podemos organizar as janelas
abertas clicando no boto Organizar Tudo,

Didatismo e Conhecimento

120

INFORMTICA BSICA
Pelo grupo Mostrar / Ocultar podemos retirar as linhas de grade, as linhas de cabealho de coluna e linha e a barra de formulas.

Trabalhando com Referncias


Percebemos que ao copiar uma frmula, automaticamente so
alteradas as referncias, isso ocorre, pois trabalhamos at o momento com valores relativos.
Porm, vamos adicionar em nossa planilha mais uma
coluna onde pretendo calcular qual a porcentagem cada produto
representa no valor total

Porm se utilizarmos o conceito aprendido de copiar a clula


E4 para resolver os demais clculos na clula E5 frmula ficar =D5/D10, porm se observarmos o correto seria ficar =D5/D9,
pois a clula D9 a clula com o valor total, ou seja, esta a clula
comum a todos os clculos a serem feitos, com isso no posso
copiar a frmula, pelo menos no como est.
Uma soluo seria fazer uma a uma, mas a ideia de uma planilha ganhar-se tempo.
A clula D9 ento um valor absoluto, ele no muda tambm chamado de valor constante.
A soluo ento travar a clula dentro da formula, para isso
usamos o smbolo do cifro ($), na clula que fizemos o clculo
E4 de clique sobre ela, depois clique na barra de frmulas sobre a
referncia da clula D9.

O clculo ficaria para o primeiro produto =D4/D9 e depois


bastaria aplicar a formatao de porcentagem e acrescentar duas
casas decimais.

Pressione em seu teclado a tecla F4. Ser ento adicionado


o smbolo de cifro antes da letra D e antes do nmero 9. $D$9.

Didatismo e Conhecimento

121

INFORMTICA BSICA
Em nosso controle de atletas vamos atravs de algumas outras
funes saber algumas outras informaes de nossa planilha.
O Excel possui muitas funes, voc pode conhecer mais sobre elas atravs do assistente de funo.

Pressione ENTER e agora voc poder copiar a sua clula.

No exemplo acima foi possvel travar toda a clulas, existem


casos em que ser necessrio travar somente a linha e casos onde
ser necessrio travar somente a coluna.
As combinaes ento ficariam (tomando como base a clula D9)
D9 - Relativa, no fixa linha nem coluna

Ao clicar na opo Mais Funes abre-se a tela de Inserir


Funo, voc pode digitar uma descrio do que gostaria de saber
calcular, pode buscar por categoria, como Financeira,m Data Hora
etc..., ao escolher uma categoria, na caixa central sero mostradas
todas as funes relativas a essa categoria.
Ao selecionar, por exemplo, a categoria Estatstica e dentro
do conjunto de funes desta categoria a funo Mximo abaixo
apresentado uma breve explicao da utilizao desta funo. Se
precisar de mais detalhes da utilizao da funo clique sobre o
link Ajuda sobre esta funo.

$D9 - Mista, fixa apenas a coluna, permitindo a variao da


linha.
D$9 - Mista, fixa apenas a linha, permitindo a variao da
coluna.
$D$9 - Absoluta, fixa a linha e a coluna.
Algumas outras funes
Vamos inicialmente montar a seguinte planilha

Didatismo e Conhecimento

122

INFORMTICA BSICA

Para calcular os valores mnimos para o peso e a altura o processo o mesmo.


Mdia

Mximo

Calcula a mdia aritmtica de uma seleo de valores.


Vamos utilizar essa funo em nossa planilha para saber os
valores mdios nas caractersticas de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de idade na linha de valores mximos E17 e monte a seguinte funo
=MEDIA(E4:E13). Com essa funo estamos buscando no intervalo das clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.

Mostra o valor MAIOR de uma seleo de clulas.


Em nossa planilha vamos utilizar essa funo para saber a
maior idade, maior peso e a maior altura.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de idade na linha de valores mximos E15 e monte a seguinte funo
=MAXIMO(E4:E13). Com essa funo estamos buscando no intervalo das clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.

Para o peso e a altura basta apenas repetir o processo


Vamos utilizar essa funo em nossa planilha de controle de
atletas. Vamos utilizar a funo nos valores mdios da planilha,
deixaremos com duas casas decimais.

Vamos repetir o processo para os valores mximos do peso e


da altura.

Vamos aproveitar tambm o exemplo para utilizarmos um recurso muito interessante do Excel que o aninhamento de funes,
ou seja, uma funo fazendo parte de outra.
A funo para o clculo da mdia da Idade =MDIA(E4:E13)
clique na clula onde est o clculo e depois clique na barra de
frmulas.
Altere a funo para =ARRED(MDIA(E4:E13);1) com isso
fizemos com que caso exista nmeros aps a vrgula o mesmo
ser arredonda a somente uma casa decimal. Caso voc no queira
casas decimais coloque aps o ponto e vrgula o nmero zero.

MIN
Mostra o valor mnimo de uma seleo de clulas.
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha para saber os
valores mnimos nas caractersticas de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de idade na linha de valores mximos E16 e monte a seguinte funo
=MIN(E4:E13). Com essa funo est buscando no intervalo das
clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.

Didatismo e Conhecimento

123

INFORMTICA BSICA
Nesta situao deve-se ter uma ateno grande em relao aos
parnteses, observe que foi aberto uma aps a funo ARRED e
um a ps a funo MDIA ento se deve ter o cuidado de fech-los
corretamente. O que auxilia no fechamento correto dos parnteses que o Excel vai colorindo os mesmos enquanto voc faz o
clculo.

Funo SE
Esta com certeza uma das funes mais importantes do Excel e provavelmente uma das mais complexas para quem est iniciando.

Explicando a funo.
=SE(E4<18: inicio da funo e teste lgico, aqui verificado
se o contedo da clula E4 menor que 18.
Juvenil: Valor a ser apresentado como verdadeiro.
Profissional: Valor a ser apresentado como falso.
)
Vamos incrementar um pouco mais nossa planilha, vamos
criar uma tabela em separado com a seguinte definio. At 18
anos ser juvenil, de 18 anos at 30 anos ser considerado profissional e acima dos 30 anos ser considerado Master.

Esta funo retorna um valor de teste_lgico que permite avaliar uma clula ou um clculo e retornar um valor verdadeiro ou
um valor falso.
Sua sintaxe =SE (TESTELGICO;VALOR
VERDADEIRO;VALOR FALSO).
=SE - Atribuio de inicio da funo;

Nossa planilha ficar da seguinte forma.

TESTELGICO - Teste a ser feito par validar a clula;


VALOR VERDADEIRO - Valor a ser apresentado na clula
quando o teste lgico for verdadeiro, pode ser outra clula, um
caulo, um nmero ou um texto, apenas lembrando que se for um
texto dever estar entre aspas.
VALOR FALSO - Valor a ser apresentado na clula quando o
teste lgico for falso, pode ser outra clula, um caulo, um nmero
ou um texto, apenas lembrando que se for um texto dever estar
entre aspas.
Para exemplificar o funcionamento da funo vamos acrescentar em nossa planilha de controle de atletas uma coluna chamada categoria.

Temos ento agora na coluna J a referncia de idade, e na


coluna K a categoria.
Ento agora preciso verificar a idade de acordo com o valor na
coluna J e retornar com valores verdadeiros e falsos o contedo da
coluna K. A funo ento ficar da seguinte forma:

=SE(E4<J4;K4;SE(E4<J5;K5;K6))
Temos ento:
=SE(E4<J4: Aqui temos nosso primeiro teste lgico, onde
verificamos se a idade que consta na clula E4 menor que o
valor que consta na clula J4.
K4: Clula definida a ser retornada como verdadeiro deste teste lgico, no caso o texto Juvenil.
SE(E4<J5: segundo teste lgico, onde verificamos se valor
da clula E4 menor que 30, se for real retorna o segundo valor
verdadeiro, importante ressaltar que este teste lgico somente
ser utilizado se o primeiro teste der como falso.

Vamos atribuir inicialmente que atletas com idade menor que


18 anos sero da categoria Juvenil e acima disso categoria Profissional. Ento a lgica da funo ser que quando a Idade do atleta
for menor que 18 ele ser Juvenil e quando ela for igual ou maior
que 18 ele ser Profissional.
Convertendo isso para a funo e baseando-se que a idade do
primeiro atleta est na clula E4 funo ficar:
=SE(E4<18;Juvenil;Profissional.)

Didatismo e Conhecimento

124

INFORMTICA BSICA
Para exemplificar monte a seguinte planilha.

K5: Segundo valor verdadeiro, ser retornado se o segundo


teste lgico estiver correto.
K6: Valor falso, ser retornado se todos os testes lgicos derem como falso.
Permite contar em um intervalo de valores quantas vezes se
repete determinado item. Vamos aplicar a funo em nossa planilha de controle de atletas
Adicione as seguintes linhas abaixo de sua planilha

Em V.Dirio, vamos calcular quantas horas foram trabalhadas


durante cada dia.
=B3-B2+B5-B4, pegamos a data de sada e subtramos pela
data de entrada de manh, com isso sabemos quantas horas foram
trabalhadas pela manh na mesma funo fao a subtrao da sada
no perodo da tarde pela entrada do perodo da tarde e somo os dois
perodos.
Ento vamos utilizar a funo CONT.SE para buscar em nossa
planilha quantos atletas temos em cada categoria.

Repita o processo para todos os demais dias da semana, somente no sbado preciso apenas calcular a parte da manh, ou
seja, no precisa ser feito o clculo do perodo da tarde.

A funo ficou da seguinte forma =CONT.SE(H4:H13;K4)


onde se faz a contagem em um intervalo de H3:H13 que o
resultado calculado pela funo
SE e retorna a clula K4 onde est a categoria juvenil de atletas. Para as demais categorias basta repetir o clculo mudando-se
somente a categoria que est sendo buscada.
Funes de Data e Hora
Podemos trabalhar com diversas funes que se baseiam na
data e hora de seu computador. As principais funes de data e
hora so:
=HOJE( ) Retorna a data atual.
=MS(HOJE()) Retorna o ms atual
=ANO(HOJE()) Retorna o ano atual
=HORA(AGORA()) Retorna hora atual
=MINUTO(AGORA()) Retorna o minuto atual
=SEGUNDO(AGORA()) Retorna o segundo atual
=AGORA( ) Retorna a data e hora
=DIA.DA.SEMANA(HOJE()) Retorna o dia da semana em
nmero
=DIAS360( ) Calcula o nmero de dias que h entre uma
data inicial e uma data final.

Didatismo e Conhecimento

Para calcular o V. da hora que o funcionrio recebe coloque


um valor, no caso adicione 15 e coloquei no formato Moeda. Vamos agora ento calcular quanto ele ganhou por dia, pois temos
quantas horas ele trabalhou durante o dia e sabemos o valor da
hora. Como temos dois formatos de nmeros precisamos durante
o clculo fazer a converso.
Para a segunda-feira o clculo fica da seguinte forma:
=HORA(B6)*B7+MINUTO(B6)*B7/60.
Inicialmente utilizamos a funo HORA e pegamos como referncia de hora o valor da clula B6, multiplicamos pelo valor que
est em B7, essa parte calcula somente hora cheia ento precisamos somar os minutos que pega a funo MINUTO e multiplica a
quantidade de horas pelo valor da hora, como o valor para a hora
o dividimos ento por 60
125

INFORMTICA BSICA
Aps isso coloque o valor em formato Moeda.

Para os demais clculos o V.Hora ser igual h todos os dias


ento ele precisa ser fixo para que o clculo possa ser copiado, o
nmero 60 por ser um nmero no muda.

Planilhas 3D
O conceito de planilha 3D foi implantado no Excel na verso
5 do programa, ele chamado dessa forma pois permite que se
faam referncias de uma planilha em outra.

=HORA(B6)*$B$7+MINUTO(B6)*$B$7/60
Para sabermos quantas horas o funcionrio trabalhou na semana, faa a soma de todos os dias trabalhados.

Posso por exemplo fazer uma soma de valores que estejam em


outra planilha, ou seja quando na planilha matriz algum valor seja
alterado na planilha que possui referncia com ela tambm muda.
Vamos a um exemplo

Ao observar atentamente o valor calculado ele mostra 20:40,


porm nessa semana o funcionrio trabalhou mais de 40 horas,
isso ocorre pois o clculo de horas zera ao chegar em 23:59:59,
ento preciso fazer com que o Excel entenda que ele precisa continuar a contagem. Clique na faixa do grupo nmero na ABA
Inicio, na janela que se abre clique na categoria Hora e escolha o
formato 37:30:55 esse formato faz com que a contagem continue.

Faremos uma planilha para converso de valores, ento na


planilha 1 vamos ter um campo para que se coloque o valore em
real e automaticamente ele far a converso para outras moedas,
monte a seguinte planilha.
Vamos renomear a planilha para resultado.

Para isso d um duplo clique no nome de sua planilha Plan1 e


digite o novo nome.
Crie um novo campo abaixo da Tabela e coloque V. a receber
e faa a soma dos valores totais.

Didatismo e Conhecimento

Salve seu arquivo e clique na guia Plan2 e digite a seguinte


planilha

126

INFORMTICA BSICA
Para poder copiar a frmula para as demais clulas, bloqueie a
clula B2 que referente ao valor em real.
O ideal nesta planilha que a nica clula onde o usurio possa manipular seja a clula onde ser digitado valor em real para a
converso, ento vamos bloquear a planilha deixando essa clula
desprotegia.
Clique na clula onde ser digitado o valor em real depois na
ABA Inicio no grupo Fonte clique na faixa e na janela que se abre
clique na guia Proteo.
Desmarque a opo Bloqueadas, isso necessrio, pois esta
clula a nica que poder receber dados.

Renomeie essa planilha para valores


Retorne a planilha resultado e coloque um valor qualquer no
campo onde ser digitado valor.

Clique agora na ABA Reviso e no grupo Alteraes clique no


boto Proteger Planilha.
Clique agora no campo onde ser colocado o valor de compra
do dlar na clula B4 e clique na clula onde est o valor que acabou de digitar clula B2, adicione o sinal de diviso (/) e depois clique na planilha valores ele vai colocar o nome da planilha seguido
de um ponto de exclamao (!) e clique onde est o valor de compra do dlar. A funo ficar da seguinte forma =B2/valores!B2.

Ser mostrada mais uma janela coloque uma senha (recomendvel)

Com isso toda vez que eu alterar na planilha valores o valor do


dlar, ele atualiza na planilha resultado.
Faa o clculo para o valor do dlar para venda, a funo ficar da seguinte forma: =B2/valores!C2.

Didatismo e Conhecimento

127

INFORMTICA BSICA

Ao tentar alterar uma clula protegida ser mostrado o seguinte aviso

Se precisar alterar alguma clula protegida basta clicar no boto Desproteger Planilha no grupo Alteraes.

Insero de Objetos
A insero de objetos no Excel muito semelhante ao que aprendemos no Word, as opes de insero de objetos esto na ABA Inserir.

Podemos inserir Imagens, clip-arts, formas, SmartArt, caixas de texto, WordArt, objetos, smbolos, etc.
Como a maioria dos elementos j sabemos como implementar vamos focar em Grficos.
Grficos
A utilizao de um grfico em uma planilha alm de deix-la com uma aparncia melhor tambm facilita na hora de mostrar resultados.
As opes de grficos, esta no grupo Grficos na ABA Inserir do Excel

Didatismo e Conhecimento

128

INFORMTICA BSICA

Para criar um grfico importante decidir quais dados sero avaliados para o grfico. Vamos utilizar a planilha Atletas para criarmos
nosso grfico, vamos criar um grfico que mostre os atletas x peso.
Selecione a coluna com o nome dos atletas, pressione CTRL e selecione os valores do peso.

Ao clicar em um dos modelos de grfico no grupo Grficos voc poder selecionar um tipo de grfico disponvel, no exemplo cliquei
no estilo de grfico de colunas.

Didatismo e Conhecimento

129

INFORMTICA BSICA
Escolha no subgrupo coluna 2D a primeira opo e seu grfico ser criado.

Para mover o grfico para qualquer parte de sua planilha basta clicar em uma rea em branco de o grfico manter o mouse pressionado
e arrastar para outra parte.
Na parte superior do Excel mostrada a ABA Design (Acima dela Ferramentas de Grfico).

Se voc quiser mudar o estilo de seu grfico, voc pode clicar no boto Alterar Tipo de Grfico.

Para alterar a exibio entre linhas e colunas, basta clicar no boto Alterar Linha/Coluna.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA
Ainda em Layout do Grfico podemos modificar a distribuio dos elementos do Grfico.

Dados
O Excel possui uma ABA chamada Dados que permite importar dados de outras fontes, ou trabalhar os dados de uma planilha
do Excel

Podemos tambm modificar o estilo de nosso grfico atravs


do grupo Estilos de Grfico

Classificao
Vamos agora trabalhar com o gerenciamento de dados criados
no Excel.
Vamos utilizar para isso a planilha de Atletas.
Classificar uma lista de dados muito fcil, e este recurso
pode ser obtido pelo boto Classificar e Filtrar na ABA Inicio, ou
pelo grupo Classificar e Filtrar na ABA Dados.

Vamos ento selecionar os dados de nossa planilha que sero


classificados.

Podemos tambm deixar nosso grfico isolado em uma nova


planilha, basta clicar no boto Mover Grfico.

Didatismo e Conhecimento

131

INFORMTICA BSICA

Clique no boto Classificar.

Voc precisa definir quais sero os critrios de sua classificao, onde diz
Classificar por clique e escolha nome, depois clique no boto Adicionar Nvel e coloque Modalidade.

Antes de clicar em OK, verifique se est marcada a opo Meus dados contm cabealhos, pois selecionamos a linha de ttulos em nossa
planilha e clique em OK.

Voc pode mudar a ordem de classificao sempre que for necessrio, basta clicar no boto de Classificar.
Auto Filtro
Este um recurso que permite listar somente os dados que voc precisa visualizar no momento em sua planilha. Com seus dados selecionados clique no boto Filtro e observe que ser adicionado junto a cada clula do cabealho da planilha uma seta.
Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA

Estas setas permite visualizar somente os dados que te interessam na planilha, por exemplo caso eu precise da relao de atletas do sexo
feminino, basta eu clicar na seta do cabealho sexo e marcar somente Feminino, que os demais dados da planilha ficaro ocultos.

Posso ainda refinar mais a minha filtragem, caso precise saber dentro do sexo feminino quantos atletas esto na categoria Profissional,
eu fao um novo filtro na coluna Categoria.

Didatismo e Conhecimento

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INFORMTICA BSICA

Observe que as colunas que esto com filtro possuem um cone em forma de funil no lugar da seta.
Para remover os filtros, basta clicar nos cabealhos com filtro e escolher a opo selecionar tudo.
Voc tambm pode personalizar seus filtros atravs da opo Filtros de Texto e Filtro de nmero (quando contedo da clula for um
nmero).

Subtotais
Podemos agrupar nossos dados atravs de seus valores, vamos inicialmente classificar nossa planilha pelo sexo dos atletas relacionado
com a idade.

Didatismo e Conhecimento

134

INFORMTICA BSICA
Depois clique no boto Subtotal.
Em A cada alterao em: coloque sexo e em Adicionar subtotal a deixe marcado apenas Peso, depois clique em OK.

No caso escolhi a planilha atletas, podemos observar que a


mesma no cabe em uma nica pgina. Clique no boto Configurar
Pgina.

Marque a opo Paisagem e clique em OK.

Observe na esquerda que so mostrados os nveis de visualizao dos subtotais e que ele faz um total a cada sequncia do sexo
dos atletas.
Para remover os subtotais, basta clicar no boto Subtotal e na
janela que aparece clique em Remover Todos.
Impresso
O processo de impresso no Excel muito parecido com o que
fizemos no Word.
Clique no boto Office e depois em Imprimir e escolha Visualizar Impresso.

Teclas de atalho do Excel


CTRL + !: quando se est trabalhando com planilhas grandes,
quando os dados precisam ser apresentados a um gerente, ou mesmo s para facilitar sua vida, a melhor maneira de destacar certas
informaes formatar a clula, de modo que a fonte, a cor do tex-

Didatismo e Conhecimento

135

INFORMTICA BSICA
to, as bordas e vrias outras configuraes de formatao. Mas ter
que usar o mouse para encontrar as opes de formatao faz voc
perder muito tempo. Portanto, pressionando CTRL + !, voc far
com que a janela de opes de formatao da clula seja exibida.
Lembre-se que voc pode selecionar vrias clulas para aplicar a
formatao de uma s vez.

CTRL + R: funciona da mesma forma que o comando acima,


mas para preenchimento de colunas. Exemplo: selecione da clula
A1 at a E1 e pressione CTRL + R. Todas as clulas selecionadas
tero o mesmo valor da A1.
CTRL + ALT + V: voc j deve ter cometido o erro de copiar
uma clula e colar em outro local, acabando com a formatao que
tinha definido anteriormente, pois as clulas de origem eram azuis
e as de destino eram verdes. Ou seja, voc agora tem clulas azuis
onde tudo deveria ser verde. Para que isso no acontea, voc pode
utilizar o comando colar valores, que far com que somente os
valores das clulas copiadas apaream, sem qualquer formatao.
Para no precisar usar o mouse, copie as clulas desejadas e na
hora de colar utilize as teclas CTRL + ALT + V.

CTRL + (: muitas vezes voc precisa visualizar dados que no


esto prximos uns dos outros. Para isso o Excel fornece a opo
de ocultar clulas e colunas. Pressionando CTRL + (, voc far
com que as linhas correspondentes seleo sejam ocultadas. Se
houver somente uma clula ativa, s ser ocultada a linha correspondente. Por exemplo: se voc selecionar clulas que esto nas
linhas 1, 2, 3 e 4 e pressionar as teclas mencionadas, essas quatro
linhas sero ocultadas.
Para reexibir aquilo que voc ocultou, selecione uma clula
da linha anterior e uma da prxima, depois utilize as teclas CTRL
+ SHIFT + (. Por exemplo: se voc ocultou a linha 14 e precisa
reexibi-la, selecione uma clula da linha 13, uma da linha 15 e
pressione as teclas de atalho.

CTRL + PAGE DOWN: no h como ser rpido utilizando


o mouse para alternar entre as planilhas de um mesmo arquivo.
Utilize esse comando para mudar para a prxima planilha da sua
pasta de trabalho.
CTRL + PAGE UP: similar ao comando anterior. Porm, executando-o voc muda para a planilha anterior.
* possvel selecionar as planilhas que esto antes ou depois
da atual, pressionando tambm o SHIFT nos dois comando acima.
Teclas de funo
Poucas pessoas conhecem todo o potencial das teclas que ficam na mesma linha do Esc. Assim como o CTRL, as teclas de
funo podem ser utilizadas em combinao com outras, para produzir comandos diferentes do padro atribudo a elas. Veja alguns
deles abaixo.

CTRL + ): esse atalho funciona exatamente como o anterior,


porm, ele no oculta linhas, mas sim COLUNAS. Para reexibir as
colunas que voc ocultou, utilize as teclas CTRL + SHIFT + ). Por
exemplo: voc ocultou a coluna C e quer reexibi-la. Selecione uma
clula da coluna B e uma da clula D, depois pressione as teclas
mencionadas.
CTRL + SHIFT + $: quando estiver trabalhando com valores
monetrios, voc pode aplicar o formato de moeda utilizando esse
atalho. Ele coloca o smbolo R$ no nmero e duas casas decimais.
Valores negativos so colocados entre parnteses.

F2: se voc cometer algum erro enquanto est inserindo frmulas em uma clula, pressione o F2 para poder mover o cursor do
teclado dentro da clula, usando as setas para a direita e esquerda.
Caso voc pressione uma da setas sem usar o F2, o cursor ser
movido para outra clula.

CTRL + SHIFT + Asterisco (*): esse comando extremamente til quando voc precisa selecionar os dados que esto envolta
da clula atualmente ativa. Caso existam clulas vazias no meio
dos dados, elas tambm sero selecionadas. Veja na imagem abaixo um exemplo. A clula selecionada era a D6.
CTRL + Sinal de adio (+): quando voc precisar inserir clulas, linhas ou colunas no meio dos dados, ao invs de clicar com
o mouse no nmero da linha ou na letra da coluna, basta pressionar
esse comando.
*Utilize o sinal de adio do teclado numrico ou a combinao CTRL + SHIFT + Sinal de adio que fica esquerda da tecla
backspace, pois ela tem o mesmo efeito.

ALT + SHIFT + F1: inserir novas planilhas dentro de um arquivo do Excel tambm exige vrios cliques com o mouse, mas
voc pode usar o comando ALT + SHIFT + F1 para ganhar algum
tempo. As teclas SHIFT + F11 produzem o mesmo efeito.
F8: use essa tecla para ligar ou desligar o modo de seleo
estendida. Esse pode ser usado da mesma forma que o SHIFT. Porm, ele s ser desativado quando for pressionado novamente,
diferente do SHIFT, que precisa ser mantido pressionado para que
voc possa selecionar vrias clulas da planilha.
Veja abaixo outros comandos teis:

CTRL + Sinal de subtrao (-): para excluir clulas, linhas


ou colunas inteiras, pressione essas teclas. Esse comando funciona
tanto no teclado normal quanto no teclado numrico.

CTRL + Setas de direo: move o cursor para a ltima clula


preenchida. Se houve alguma clula vazia no meio, o cursor ser
movido para a ltima clula preenchida que estiver antes da vazia.
END: pressione essa tecla uma vez para ativar ou desativar o
Modo de Trmino. Sua funo parecida com o comando anterior. Pressiona uma vez para ativar e depois pressione uma tecla de
direo para mover o cursor para a ltima clula preenchida.
*Se a tecla Scroll Lock estiver ativada, pressionar END far
com que o cursor seja movido para a clula que estiver visvel no
canto inferior direito da janela.

CTRL + D: voc pode precisar que todas as clulas de determinada coluna tenham o mesmo valor. Apertando CTRL + D, voc
far com que a clula ativa seja preenchida com o mesmo valor da
clula que est acima dela. Por exemplo: voc digitou o nmero
5432 na clula A1 e quer que ele se repita at a linha 30. Selecione
da clula A1 at a A30 e pressione o comando. Veja que todas as
clulas sero preenchidas com o valor 5432.

Didatismo e Conhecimento

136

INFORMTICA BSICA
CTRL + BARRA DE ESPAO: utilize essa atalho se voc
quiser selecionar a coluna inteira onde est o cursor.
SHIFT + BARRA DE ESPAOS: semelhante ao comando
acima, porm, seleciona a linha inteira onde est o cursor.
BrOffice.org Calc
O BrOffice.org Calc um programa de planilha que voc pode
usar para organizar e manipular dados que contm texto, nmeros,
valores de data e tempo, e mais, por exemplo para o oramento
domstico.
- Para mover-se em uma folha com o mouse
Etapa
Use a barra de rolagem horizontal ou vertical para mover para
os lados ou para cima e para baixo em uma folha.
Clique na seta na barra de rolagem horizontal ou vertical.
Clique no espao vazio na barra de rolagem.
Arraste a barra na barra de rolagem.
Dica Para mover o cursor para uma clula especfica, clique
na clula.
- Para mover-se em uma folha com o teclado
Etapa
Use as seguintes teclas e combinaes de teclas para mover-se
em uma folha:
Para mover uma clula para baixo em uma coluna, pressione
a tecla de seta para baixo ou Enter.
Para mover uma clula para cima em uma coluna, pressione
a tecla de seta para cima.
Para mover uma clula para a direita, pressione a tecla de
seta para a direita ou Tab.
Para mover uma clula para a esquerda, pressione a tecla de
seta para a esquerda.
Dica Para mover para a ltima clula que contm dados em
uma coluna ou linha, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto
pressiona uma tecla de direo.

- Para abrir um exemplo de planilha do Calc


Etapas
1. Em qualquer programa do BrOffice.org, escolha Arquivo Novo - Modelos e documentos
2. No painel esquerdo, clique em Exemplos.
3. No painel central, clique duas vezes na pasta Planilhas.
4. Selecione uma planilha de exemplo e clique em Abrir.
Fundamentos da planilha
Por padro, um documento de planilha consiste em trs folhas:
Folha1 , Folha2 e Folha3. Cada folha divide-se em um mximo de
65536 linhas e 256 colunas. As linhas so rotuladas com nmeros
e as colunas, com letras. A interseo de uma linha e uma coluna
chamada de clula.
Uma clula identificada por uma referncia que consiste na
letra da coluna a clula seguida do nmero da linha da clula. Por
exemplo, a referncia de uma clula na interseo da coluna A e da
linha 2 A2. Alm disso, a referncia do intervalo de clulas nas
colunas de A a C e linhas 1 a 5 A1:C5.
Observao - Voc pode tambm incluir o nome do arquivo e
o nome da folha em uma referncia a uma clula ou a um intervalo
de clulas. Pode atribuir um nome a uma clula ou intervalo de
clulas, para usar o nome em vez de uma referncia coluna/
nmero. Para obter detalhes, pesquise o termo eferncias na ajuda
on-line.

Selecionando clulas em uma folha


Voc pode usar o mouse ou o teclado para selecionar clulas
em uma folha do Calc.
Para selecionar um intervalo de clulas com o mouse, clique
em uma clula e arraste o mouse para outra clula.
Para selecionar um intervalo de clulas com o teclado,
certifique-se de que o cursor esteja em uma clula, mantenha
pressionada a tecla Shift e pressione uma tecla de direo.

Criando uma planilha


Para criar uma nova planilha a partir de qualquer programa do
penOffice.org, escolha Arquivo - Novo Planilha.
Movendo-se em uma folha
Voc pode usar o mouse ou o teclado para mover-se em uma
folha do Calc ou ara selecionar itens na folha. Se selecionou um
intervalo de clulas, o cursor permanece no intervalo ao mover o
cursor.
Didatismo e Conhecimento

137

INFORMTICA BSICA
Digitando ou colando dados

Etapas
1. Clique em uma clula ou selecione um intervalo de clulas.
Dica Para selecionar um intervalo de clulas, clique em
uma clula. Em seguida arraste o mouse at cobrir o intervalo que
deseja selecionar.
Para selecionar uma linha ou coluna inteira, clique no rtulo
da linha ou coluna.
2. Para editar o contedo de uma nica clula, clique duas
vezes na clula, faa as alteraes necessrias e pressione Return.
Observao Pode tambm clicar na clula, digitar as
alteraes na caixa de Linha de entrada da barra Frmula e clicar
no cone verde da marca de seleo.
No entanto, no pode inserir quebras de linha na caixa de
Linha de entrada.
3. Para excluir o contedo da clula ou do intervalo de clulas,
pressione a tecla Backspace ou Delete.

A maneira mais simples de adicionar dados a uma folha


digitar, ou copiar e colar dados de outra folha do Calc ou de outro
programa.
- Para digitar ou colar dados em uma planilha
Etapas
1. Clique na clula qual deseja adicionar dados.
2. Digite os dados.
Se desejar colar dados da rea de transferncia na clula,
escolha Editar - Colar.
3. Pressione Enter.
Voc pode tambm pressionar uma tecla de direo para
inserir os dados e mover a prxima clula na direo da seta.
Dica Para digitar texto em mais de uma linha em uma clula,
pressione Ctrl+Return no fim de cada linha e, quando concluir,
pressione Return.

a. Na caixa de dilogo Excluir contedo, selecione as opes


que deseja.
b. Clique em OK.

- Para inserir rapidamente datas e nmeros consecutivos


O Calc oferece um recurso de preenchimento para voc inserir
rapidamente uma srie sucessiva de dados, como datas, dias,
meses e nmeros. O contedo de cada clula sucessiva na srie
incrementado por um. 1 incrementado para 2, segunda-feira
incrementada para terceira-feira, e assim por diante.
Etapas
1. Clique em uma clula e digite o primeiro item da srie, por
exemplo, segunda-feira. Pressione Return.
2. Clique na clula novamente para ver a ala de preenchimento
a caixa preta pequena no canto direito inferior da clula.
3. Arraste a ala de preenchimento at realar o intervalo de
clulas no qual deseja inserir a srie.
4. Solte o boto do mouse.
Os itens consecutivos na srie so adicionados automaticamente
s clulas realadas.

Formatando planilhas
O Calc permite-lhe formatar a folha manualmente ou ao usar
estilos. A diferena principal que a formatao manual aplica-se
apenas s clulas selecionadas. A formatao de estilo aplica-se
toda vez que o estilo usado no documento de planilha.
Usando AutoFormatao
A maneira mais fcil de formatar um intervalo de clulas
usar o recurso AutoFormatao do Calc.

- Para aplicar formatao automtica a um intervalo de clulas


Etapas
1. Selecione o intervalo de clulas que deseja formatar.
Selecione ao menos um intervalo de clulas 3 x 3.
2. Escolha Formatar - AutoFormatao.
Abre-se a caixa de dilogo AutoFormatao.
3. Na lista de formatos, clique no formato que deseja usar e
clique em OK.

Dica Para copiar sem alterar os valores em uma srie,


pressione a tecla Ctrl enquanto arrasta.

Formatando clulas manualmente

Editando e excluindo o contedo de clulas

Para aplicar formatao simples ao contedo de uma clula,


como alterar o tamanho do texto, use os cones na barra Formatar
objeto.

Voc pode editar o contedo de uma clula ou intervalo de


clulas em uma folha.
- Para editar o contedo de clulas em uma folha
Didatismo e Conhecimento

138

INFORMTICA BSICA
Guia Efeitos de fonte

- Para formatar clulas com a barra Formatar objeto


A barra Formatar objetos permite-lhe aplicar formatos
rapidamente a clulas individuais ou intervalos de clulas.
Etapas
1. Selecione a clula ou o intervalo de clulas que deseja
formatar.
2. Na barra Formatar objeto, clique no cone que corresponde
formatao que deseja aplicar.
Observao Pode tambm selecionar uma opo das caixas
Nome da fonte ou Tamanho da fonte.

Altera a cor da fonte e os efeitos de sublinhado, tachado ou


alto-relevo do texto
Guia Alinhamento
Altera o alinhamento do texto e a orientao do texto no
interior das clulas
Guia Bordas
Altera as opes de bordas das clulas
Guia Plano de fundo

- Para aplicar formatao manual com a caixa de dilogo


Formatar clulas
Se precisar de mais opes de formatao do que a barra
Objeto de Cal fornece, use a caixa de dilogo Formatar clulas.

Altera o preenchimento do plano de fundo das clulas


Guia Proteo de clula
Protege o contedo das clulas no interior de folhas protegidas.
3. Clique em OK.
Formatando clulas e folhas com estilos
No Calc, a formatao padro de clulas e folhas faz-se
com estilos. Um estilo um conjunto de opes de formatao
que define o aspecto do contedo da clula, assim como o layout
de uma folha. Quando voc altera a formatao de um estilo, as
alteraes so aplicadas toda vez que o estilo usado na planilha.

Etapas
1. Selecione a clula ou o intervalo de clulas que deseja
formatar e escolha Formatar - Clulas.
Abre-se a caixa de dilogo Formatar clulas.
2. Clique em uma das guias e escolha as opes de formatao.

Guia Nmeros
Altera a formatao de nmeros nas clulas, como a alterao
do nmero de casas decimais exibidas
Guia Fonte
Altera a fonte, o tamanho da fonte e o tipo de letra usado na
clula

Didatismo e Conhecimento

- Para aplicar formatao com a janela Estilos e formatao


139

INFORMTICA BSICA
Usando operadores
Voc pode usar os seguintes operadores nas frmulas:

Etapas
1. Escolha Formatar - Estilos e formatao.
2. Para alterar a formatao de clulas, clique em uma clula
ou selecione um intervalo de clulas.
a. Clique no cone Estilos de clula na parte superior da janela
Estilos e formatao.
b. Clique duas vezes em um estilo na lista.
3. Para alterar o layout de uma folha, clique em qualquer lugar
na folha.
a. Clique no cone Estilos de pgina na parte superior da janela
Estilos e formatao.
b. Clique duas vezes em um estilo na lista.
Usando frmulas e funes
Voc pode inserir frmulas em uma planilha para efetuar
clculos.
Se a frmula contiver referncias a clulas, o resultado ser
atualizado automaticamente toda vez que voc alterar o contedo
das clulas. Voc pode tambm usar uma das vrias frmulas ou
funes pr-definidas que o Calc oferece para efetuar clculos.
Criando frmulas

Exemplo de Frmulas do Calc

Uma frmula comea com um sinal de igual (=) e pode conter


valores, referncias a clulas, operadores, funes e constantes.

=A1+15
Exibe o resultado de adicionar 15 ao contedo da clulas A1
=A1*20%
Exibe 20 por cento do contedo da clula A1
=A1*A2
Exibe o resultado da multiplicao do contedo das clulas
A1 e A2
Usando parnteses
O Calc segue a ordem de operaes ao calcular uma frmula.
Multiplicao e diviso so feitas antes de adio e subtrao,
independentemente de onde esses operadores aparecem na
frmula. Por exemplo, para a frmula =2+5+5*2, o Calc retorna o
valor de 17 e no de 24.

- Para criar uma frmula


Etapas
1. Clique na clula qual deseja exibir o resultado da frmula.
2. Digite = e, a seguir, digite a frmula.
Por exemplo, se desejar adicionar o contedo da clula A1 ao
contedo da clula A2, digite =A1+A2 em outra clula.
3. Pressione Return.

Editando uma frmula


Uma clula que contm uma frmula exibe apenas o resultado
da frmula. A frmula exibida na caixa de Linha de entrada.
- Para editar uma frmula
Etapas
1. Clique em uma clula que contm uma frmula.
A frmula exibida na caixa de Linha de entrada da barra
Frmula.

* Voc tambm pode editar uma clula pressionado F2 ou


dando um clique duplo na clula

Didatismo e Conhecimento

140

INFORMTICA BSICA
2. Clique na caixa de Linha de entrada e efetue as alteraes.
Para excluir parte da frmula, pressione a tecla Delete ou
Backspace.
3. Pressione Return ou clique no cone na barra Frmula para
confirmar as alteraes.
Para rejeitar as alteraes feitas, pressione Esc ou clique no
cone na barra Frmula.

2. Escolha Inserir Grfico.


Abre-se a caixa de dilogo AutoFormatao de grfico. O
intervalo de clula selecionado exibido na caixa Intervalo.
Observao Se desejar especificar um intervalo de clula
diferente para os dados, clique no boto Encolher ao lado da caixa
de texto Intervalo e selecione as clulas. Clique no boto Encolher
novamente quando concluir.
3. Clique em Prximo.
4. Na caixa Escolher tipo de grfico, clique no tipo de grfico
que deseja criar.
5. Clique em Prximo.
6. Na caixa Escolher variante, clique na variante que deseja
usar.
7. Clique em Prximo.
8. Na caixa Ttulo do grfico, digite o nome do grfico.
9. Clique em Criar.

Usando funes
O Calc fornecido com vrias frmulas e funes predefinidas.
Por exemplo, em vez de digitar =A2+A3+A4+A5, voc pode
digitar =SUM(A2:A5) .

Editando grficos

- Para usar uma funo


Etapas
1. Clique na clula qual deseja adicionar uma funo.
2. Escolha Inserir Funo.
Abre-se a caixa de dilogo Assistente de funo.
3. Na caixa Categoria, selecione a categoria que contm o tipo
de funo que voc deseja usar.
4. Na lista Funes, clique na funo que deseja usar.
5. Clique em Prximo.
6. Insira os valores necessrios ou clique nas clulas que
contm os valores que voc deseja.
7. Clique em OK.
Dica Consulte a ajuda on-line do Calc para obter mais
informaes sobre as funes do Calc, inclusive exemplos.

Depois de criar um grfico, poder voltar e alterar, mover,


redimensionar ou excluir o grfico.
- Para redimensionar, mover ou excluir um grfico
Etapa
Clique no grfico e siga um destes procedimentos:
Para redimensionar o grfico, mova o ponteiro do mouse
sobre uma das alas, pressione o boto do mouse e arraste o mouse.
O Calc exibe uma linha pontilhada do novo tamanho do
grfico enquanto voc arrasta.
Para mover o grfico, mova o ponteiro do mouse para dentro
do grfico, pressione o boto do mouse e arraste o mouse para um
novo lugar.
Para excluir o grfico, pressione a tecla Delete.

Usando grficos
Grficos podem ajudar a visualizar padres e tendncias nos
dados numricos.
O BrOffice.org fornece vrios estilos de grfico que voc pode
usar para representar os nmeros.
Observao Grficos no se restringem a planilhas. Voc
pode tambm inserir um grfico ao escolher Inserir - Objeto Grfico nos outros programas do BrOffice.org.

- Para alterar a aparncia de um grfico


Voc pode usar os cones na barra de ferramentas Padro do
grfico para alterar a aparncia do grfico.
Etapas
1. Clique duas vezes em um grfico para exibir a barra de
ferramentas Padro do grfico.
A barra de ferramentas aparece ao lado da barra padro do
Calc ou Writer.

- Para criar um grfico


Etapas
1. Selecione as clulas, inclusive os ttulos, que contm dados
para o grfico.

Didatismo e Conhecimento

141

INFORMTICA BSICA
2. Use os cones na barra de ferramentas para alterar as
propriedades do grfico.
3. Para modificar outras opes do grfico voc pode dar um
clique duplo sobre o respectivo elemento ou acessar as opes
atravs do menu Inserir e Formatar.

Se voc no tem experincia com o Outlook ou se estiver instalando o Outlook 2010 em um computador novo, o recurso Configurao Automtica de Conta ser iniciado automaticamente e
o ajudar a configurar as definies de suas contas de email. Essa
configurao exige somente seu nome, endereo de email e senha.
Se no for possvel configurar sua conta de email automaticamente, ser necessrio digitar as informaes adicionais obrigatrias
manualmente.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Dados da Conta e clique em Adicionar Conta.

Sobre contas de email


O Outlook d suporte a contas do Microsoft Exchange, POP3
e IMAP. Seu ISP (provedor de servios de Internet) ou administrador de emails pode lhe fornecer as informaes necessrias para a
configurao da sua conta de email no Outlook.
Contas de email esto contidas em um perfil. Um perfil composto de contas, arquivos de dados e configuraes que especificam onde as suas mensagens de email so salvas. Um novo perfil
criado automaticamente quando o Outlook executando pela
primeira vez.
Adicionar uma conta de email ao iniciar o Outlook 2010 pela
primeira vez
Se voc ainda no tem experincia com o Outlook ou se estiver instalando o Outlook 2010 em um computador novo, o recurso
Configurao Automtica de Conta ser iniciado automaticamente
e o ajudar a definir as configuraes das suas contas de email.
Esse processo exige somente seu nome, endereo de email e senha.
Se no for possvel configurar a sua conta de email automaticamente, voc precisar inserir as informaes adicionais obrigatrias manualmente.
1. Inicie o Outlook.
2. Quando solicitado a configurar uma conta de email, clique em Avanar.

CORREIO ELETRNICO. CONCEITOS


BSICOS. FORMATOS DE MENSAGENS.
TRANSMISSO E RECEPO DE MENSAGENS. CATLOGO DE ENDEREOS. ARQUIVOS ANEXADOS. USO DOS RECURSOS.
CONES. ATALHOS DE TECLADO.
GERAO DE MATERIAL ESCRITO,
VISUAL E SONORO

MS OUTLOOK
O Microsoft Outlook 2010 oferece excelentes ferramentas de
gerenciamento de emails profissionais e pessoais para mais de 500
milhes de usurios do Microsoft Office no mundo todo. Com o
lanamento do Outlook 2010, voc ter uma srie de experincias
mais ricas para atender s suas necessidades de comunicao no
trabalho, em casa e na escola.
Do visual redesenhado aos avanados recursos de organizao
de emails, pesquisa, comunicao e redes sociais, o Outlook 2010
proporciona uma experincia fantstica para voc se manter produtivo e em contato com suas redes pessoais e profissionais.
Adicionar uma conta de email
Antes de poder enviar e receber emails no Outlook 2010, voc
precisa adicionar e configurar uma conta de email. Se tiver usado
uma verso anterior do Microsoft Outlook no mesmo computador
em que instalou o Outlook 2010, suas configuraes de conta sero
importadas automaticamente.

Didatismo e Conhecimento

142

INFORMTICA BSICA
3. Para adicionar uma conta de email, clique em Sim e depois em Avanar.
4. Insira seu nome, endereo de email e senha e clique em
Avanar.

Clique em Repetir ou marque a caixa de seleo Configurar


servidor manualmente.
Depois que a conta for adicionada com xito, voc poder adicionar mais contas clicando em Adicionar outra conta.
Observao: Quando o seu computador est conectado a um
domnio de rede de uma organizao que usa o Microsoft Exchange Server, suas informaes de email so automaticamente inseridas. A senha no aparece porque a sua senha de rede usada. Um
indicador de progresso exibido medida que a sua conta est
sendo configurada. O processo de configurao pode levar vrios
minutos.

5. Para sair da caixa de dilogo Adicionar Nova Conta, clique em Concluir.


Se voc tiver adicionado uma conta do Exchange Server, dever sair e reiniciar o Outlook para que essa conta aparea e possa
ser usada no Outlook.
Observao: Se o seu perfil j tiver uma conta do Microsoft
Exchange Server e voc quiser adicionar outra, ser necessrio
usar a Configurao Automtica de Conta. Para configurar manualmente uma conta adicional do Exchange Server, voc deve sair
do Outlook e depois usar o mdulo Email no Painel de Controle.

Se a tentativa inicial de configurar a conta falhar, uma segunda


tentativa poder ser feita com o uso de uma conexo no criptografada com o servidor de email. Se voc vir essa mensagem,
clique em Avanar para continuar. Se a conexo no criptografada
tambm falhar, no ser possvel configurar a sua conta de email
automaticamente.

Didatismo e Conhecimento

Adicionar uma conta de email manualmente


Existem trs maneiras de adicionar manualmente sua conta de
email. A maioria das pessoas s possui um perfil e dever usar a
seo Adicionar ao perfil em execuo.
ObservaoA configurao manual de contas do Microsoft
Exchange no pode ser feita enquanto o Outlook estiver em execuo. Use as etapas das sees Adicionar a um perfil existente ou
Adicionar a um novo perfil.
Adicionar ao perfil em execuo
1. Clique na guia Arquivo.
2. Na guia Info, em Informaes da Conta, clique em Configuraes de Conta.
143

INFORMTICA BSICA
3. Clique em Configuraes de Conta.
4. Clique em Adicionar Conta.

Na caixa Nome de Usurio, digite o nome do usurio


fornecido pelo provedor ou pelo administrador de email. Ele pode
fazer parte do seu endereo de email antes do smbolo @, como
pat, ou pode ser o seu endereo de email completo, como pat@
contoso.com.
Na caixa Senha, digite a senha fornecida pelo provedor
ou pelo administrador de email ou uma senha que tenha sido criada
por voc.
Marque a caixa de seleo Lembrar senha.
Observao: Voc tem a opo de salvar sua senha digitando-a na caixa Senha e marcando a caixa de seleo Lembrar senha.
Se voc escolheu essa opo, no precisar digitar a senha sempre
que acessar a conta. No entanto, isso tambm torna a conta vulnervel a qualquer pessoa que tenha acesso ao seu computador.
Opcionalmente, voc poder denominar sua conta de email
como ela aparece no Outlook. Isso ser til caso voc esteja usando mais de uma conta de email. Clique em Mais Configuraes.
Na guia Geral, em Conta de Email, digite um nome que ajudar a
identificar a conta, por exemplo, Meu Email de Provedor de Servios de Internet Residencial.
A sua conta de email pode exigir uma ou mais das configuraes adicionais a seguir. Entre em contato com o seu ISP se tiver
dvidas sobre quais configuraes usar para sua conta de email.
Autenticao de SMTP Clique em Mais Configuraes.
Na guia Sada, marque a caixa de seleo Meu servidor de sada de
emails requer autenticao, caso isso seja exigido pela conta.
Criptografia de POP3 Para contas POP3, clique em
Mais Configuraes. Na guia Avanada, em Nmeros das portas
do servidor, em Servidor de entrada (POP3), marque a caixa de
seleo O servidor requer uma conexo criptografada (SSL), caso
o provedor de servios de Internet instrua voc a usar essa configurao.
Criptografia de IMAP Para contas IMAP, clique em
Mais Configuraes. Na guia Avanada, em Nmeros das portas
do servidor, em Servidor de entrada (IMAP), para a opo Usar o
seguinte tipo de conexo criptografada, clique em Nenhuma, SSL,
TLS ou Automtica, caso o provedor de servios de Internet instrua voc a usar uma dessas configuraes.
Criptografia de SMTPClique em Mais Configuraes.
Na guia Avanada, em Nmeros das portas do servidor, em Servidor de sada (SMTP), para a opo Usar o seguinte tipo de conexo
criptografada, clique em Nenhuma, SSL, TLS ou Automtica, caso
o provedor de servios de internet instrua voc a usar uma dessas
configuraes.
Opcionalmente, clique em Testar Configuraes da Conta
para verificar se a conta est funcionando. Se houver informaes
ausentes ou incorretas, como a senha, ser solicitado que sejam
fornecidas ou corrigidas. Verifique se o computador est conectado
com a Internet.
Clique em Avanar.
Clique em Concluir.

Adicionar a um perfil existente


1. Feche o Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em
Email.
A barra de ttulo da caixa de dilogo Configurar Email contm
o nome do perfil atual. Para selecionar um perfil diferente j existente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em
seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Contas de Email.
Adicionar a um novo perfil
1. Feche o Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes no
mdulo Email.
3. Em Perfis, clique em Mostrar Perfis.
4. Clique em Adicionar.
5. Na caixa de dilogo Novo Perfil, digite um nome para o
perfil e, em seguida, clique em OK.
Trata-se do nome que voc v ao iniciar o Outlook caso configure o Outlook para solicitar o perfil a ser usado.
6. Clique em Contas de Email.
Configurar manualmente uma conta POP3 ou IMAP
Uma conta POP3 o tipo mais comum de conta de email.
Uma conta IMAP um tipo avanado de conta de email que
oferece vrias pastas de email em um servidor de emails. As contas
do Google GMail e da AOL podem ser usadas no Outlook 2010
como contas IMAP.
Se no souber ao certo qual o tipo da sua conta, entre em
contato com o seu provedor de servios de Internet (ISP) ou administrador de email.
1. Clique em Definir manualmente as configuraes do servidor ou tipos de servidor adicionais e em Avanar.
2. Clique em Email da Internet e em Avanar.
3. Em Informaes do Usurio, faa o seguinte:
Na caixa Nome, digite seu nome da forma que aparecer
para as outras pessoas.
Na caixa Endereo de Email, digite o endereo de email
completo atribudo por seu administrador de email ou ISP. No se
esquea de incluir o nome de usurio, o smbolo @ e o nome do
domnio como, por exemplo, pat@contoso.com.
Nas caixas Senha e Confirmar Senha, digite a senha atribuda ou criada por voc.
Dica:A senha poder diferenciar maisculas de minsculas.
Verifique se a tecla CAPS LOCK foi pressionada durante a insero da sua senha.
4. Em Informaes do Servidor, faa o seguinte:
Na caixa de listagem Tipo de Conta, escolha POP3 ou
IMAP.
Na caixa Servidor de entrada de emails, digite o nome
completo do servidor fornecido pelo provedor de servios de Internet ou pelo administrador de email. Geralmente, mail. seguido
do nome de domnio, por exemplo, mail.contoso.com.
Na caixa Servidor de sada de emails (SMTP), digite o
nome completo do servidor fornecido pelo provedor de servios
de Internet ou pelo administrador de email. Geralmente, mail.
seguido do nome do domnio, por exemplo, mail.contoso.com.
5. Em Informaes de Logon, faa o seguinte:

Didatismo e Conhecimento

Configurar manualmente uma conta do Microsoft Exchange


As contas do Microsoft Exchange so usadas por organizaes
como parte de um pacote de ferramentas de colaborao incluindo
mensagens de email, calendrio e agendamento de reunies e controle de tarefas. Alguns provedores de servios de Internet (ISPs)
tambm oferecem contas do Exchange hospedadas. Se no estiver
certo sobre o tipo de conta que utiliza, entre em contato com o seu
ISP ou administrador de email.
144

INFORMTICA BSICA
A configurao manual de contas do Microsoft Exchange no
pode ser feita enquanto o Outlook estiver em execuo. Para adicionar uma conta do Microsoft Exchange, siga as etapas de Adicionar a um perfil existente ou Adicionar a um novo perfil e siga
um destes procedimentos:
1. Clique em Definir manualmente as configuraes do servidor ou tipos de servidor adicionais e em Avanar.
2. Clique em Microsoft Exchange e, em seguida, clique em
Avanar.
3. Digite o nome atribudo pelo administrador de email para
o servidor executando o Exchange.
4. Para usar as Configuraes do Modo Cache do Exchange, marque a caixa de seleo Usar o Modo Cache do Exchange.
5. Na caixa Nome de Usurio, digite o nome do usurio
atribudo ao administrador de email. Ele no costuma ser seu nome
completo.
6. Opcionalmente, siga um destes procedimentos:
Clique em Mais Configuraes. Na guia Geral em Conta de Email, digite o nome que ajudar a identificar a conta, por
exemplo, Meu Email de Trabalho.
Clique em Mais Configuraes. Em qualquer uma das
guias, configure as opes desejadas.
Clique em Verificar Nomes para confirmar se o servidor
reconhece o seu nome e se o computador est conectado com a
rede. Os nomes de conta e de servidor especificados nas etapas 3
e 5 devem se tornar sublinhados. Se isso no acontecer, entre em
contato com o administrador do Exchange.
7. Se voc clicou em Mais Configuraes e abriu a caixa de
dilogo Microsoft Exchange Server, clique em OK.
8. Clique em Avanar.
9. Clique em Concluir.

A barra de ttulo da caixa de dilogo Configurar Email contm


o nome do perfil atual. Para selecionar um perfil diferente j existente, clique em Mostrar Perfis, selecione o nome do perfil e, em
seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Contas de Email.
4. Selecione a conta e clique em Remover.
5. Para confirmar a remoo da conta, clique em Sim.
Observaes
A remoo de uma conta de email POP3 ou IMAP no
exclui os itens enviados e recebidos com o uso dessa conta. Se
voc estiver usando uma conta POP3, ainda poder usar o Arquivo
de Dados do Outlook (.pst) para trabalhar com os seus itens.
Se estiver usando uma conta do Exchange, seus dados
permanecero no servidor de email, a no ser que eles sejam movidos para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst).
Criar uma mensagem de email
1. Na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, clique em Novo
Email.

Atalho do tecladoPara criar uma mensagem de email a partir


de qualquer pasta do Outlook, pressione CTRL+SHIFT+M
2. Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.
3. Insira os endereos de email ou os nomes dos destinatrios na caixa Para, Cc ou Cco. Separe vrios destinatrios por
ponto-e-vrgula.
Para selecionar os nomes dos destinatrios em uma lista no
Catlogo de Endereos, clique em Para, Cc ou Cco e clique nos
nomes desejados.
4. Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.

Remover uma conta de email


1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Informaes da Conta, clique em Configuraes de
Conta e depois em Configuraes de Conta.

Responder ou encaminhar uma mensagem de email


Quando voc responde a uma mensagem de email, o remetente da mensagem original automaticamente adicionado caixa
Para. De modo semelhante, quando voc usa Responder a Todos,
uma mensagem criada e endereada ao remetente e a todos os
destinatrios adicionais da mensagem original. Seja qual for sua
escolha, voc poder alterar os destinatrios nas caixas Para, Cc
e Cco.
Ao encaminhar uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco ficam vazias e preciso fornecer pelo menos um destinatrio.
3. Selecione a conta de email que voc deseja remover e
clique em Remover.
4. Para confirmar a remoo da conta, clique em Sim.
Para remover uma conta de email de um perfil diferente, encerre e reinicie o Outlook com o outro perfil e siga as etapas anteriores. Voc tambm pode remover contas de outros perfis da
seguinte forma:
1. Saia do Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em
Email.
Didatismo e Conhecimento

Responder ao remetente ou a outros destinatrios


Voc poder responder apenas ao remetente de uma mensagem
ou a qualquer combinao de pessoas existente nas linhas Para e
Cc. Pode tambm adicionar novos destinatrios.
1. Na guia Pgina Inicial ou na guia Mensagem, no grupo
Responder, clique em Responder ou em Responder a Todos.
Observao: O nome da guia depende da condio da mensagem, se est selecionada na lista de mensagens ou se est aberta
na respectiva janela.

145

INFORMTICA BSICA
Para remover o nome das linhas Para e Cc, clique no nome
e pressione DELETE. Para adicionar um destinatrio, clique na
caixa Para, Cc ou Cco e especifique o destinatrio.
2. Escreva sua mensagem.
3. Clique em Enviar.
DicaSeja cuidadoso ao clicar em Responder a Todos, principalmente quando houver listas de distribuio ou um grande nmero de destinatrios em sua resposta. Geralmente, o melhor
usar Responder e adicionar somente os destinatrios necessrios,
ou ento usar Responder a Todos, mas remover os destinatrios
desnecessrios e as listas de distribuio.

Se o formato da mensagem for o formato menos comum


RTF (Rich Text Format), os anexos sero exibidos no corpo da
mensagem. Mesmo que o arquivo aparea no corpo da mensagem,
ele continua sendo um anexo separado.
ObservaoO formato utilizado na criao da mensagem
indicado na barra de ttulo, na parte superior da mensagem.
Abrir um anexo
Um anexo pode ser aberto no Painel de Leitura ou em uma
mensagem aberta. Em qualquer um dos casos, clique duas vezes
no anexo para abri-lo.
Para abrir um anexo na lista de mensagens, clique com o boto
direito do mouse na mensagem que contm o anexo, clique em
Exibir Anexos e clique no nome do anexo.
Observaes
Voc pode visualizar anexos de mensagens HTML ou
com texto sem formatao no Painel de Leitura e em mensagens
abertas. Clique no anexo a ser visualizado e ele ser exibido no
corpo da mensagem. Para voltar mensagem, na guia Ferramentas
de Anexo, no grupo Mensagem, clique em Mostrar Mensagem. O
recurso de visualizao no est disponvel para mensagens RTF.
Por padro, o Microsoft Outlook bloqueia arquivos de
anexo potencialmente perigosos (inclusive os arquivos .bat, .exe,
.vbs e .js), os quais possam conter vrus. Se o Outlook bloquear
algum arquivo de anexo em uma mensagem, uma lista dos tipos
de arquivos bloqueados ser exibida na Barra de Informaes, na
parte superior da mensagem.

Encaminhar uma mensagem


Ao encaminhar uma mensagem, ela incluir todos os anexos
que estavam includos na mensagem original. Para incluir mais
anexos, consulte Anexar um arquivo ou outro item a uma mensagem de email.
1. Na guia Pgina Inicial ou Mensagem, no grupo Responder, clique em Encaminhar.
Observao: O nome da guia depende da condio da mensagem, se est selecionada na lista de mensagens ou se est aberta na
respectiva janela.
2. Especifique destinatrios nas caixas Para, Cc ou Cco.
3. Escreva sua mensagem.
4. Clique em Enviar.
Dica: Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os
mesmos destinatrios, como se fossem uma s, em Email, clique
em uma das mensagens, pressione CTRL e clique em cada mensagem adicional. Na guia Pgina Inicial, no grupo Responder, clique
em Encaminhar. Cada mensagem ser encaminhada como anexo
de uma nova mensagem.
Adicionar um anexo a uma mensagem de email
Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de email.
Alm disso, outros itens do Outlook, como mensagens, contatos
ou tarefas, podem ser includos com as mensagens enviadas.
1. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente,
clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.
2. Na janela da mensagem, na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Anexar Arquivo.

Salvar um anexo
Aps abrir e exibir um anexo, voc pode preferir salv-lo em
uma unidade de disco. Se a mensagem tiver mais de um anexo,
voc poder salvar os vrios anexos como um grupo ou um de
cada vez.
Salvar um nico anexo de mensagem
Execute um dos seguintes procedimentos:
Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatao Clique no anexo, no Painel de Leitura, ou abra
a mensagem. Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em Salvar
como. possvel clicar com o boto direito do mouse no anexo e
ento clicar em Salvar como.
Se a mensagem estiver no formato RTF No Painel
de Leitura ou na mensagem aberta, clique com o boto direito do
mouse no anexo e clique em Salvar como.
Escolha uma local de pasta e clique em Salvar.
Salvar vrios anexos de uma mensagem
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, selecione
os anexos a serem salvos. Para selecionar vrios anexos, clique
neles mantendo pressionada a tecla CTRL.

Abrir e salvar anexos


Anexos so arquivos ou itens que podem ser includos em uma
mensagem de email. As mensagens com anexos so identificadas
por um cone de clipe de papel na lista de mensagens. Dependendo do formato da mensagem recebida, os anexos so exibidos
em um de dois locais na mensagem.
Se o formato da mensagem for HTML ou texto sem formatao, os anexos sero exibidos na caixa de anexo, sob a linha
Assunto.

Didatismo e Conhecimento

146

INFORMTICA BSICA
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatao Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em
Salvar como.
Se a mensagem estiver no formato RTF Clique com
o boto direito do mouse em uma das mensagens selecionadas e
depois clique em Salvar como.
3. Clique em uma local de pasta e clique em OK.
Salvar todos os anexos de uma mensagem
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique em
um anexo.
2. Siga um destes procedimentos:
Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatao Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em
Salvar Todos os Anexos.
Se a mensagem estiver no formato RTF Clique na guia
Arquivo para abrir o modo de exibio Backstage. Em seguida,
clique em Salvar anexos e depois em OK.
3. Clique em uma local de pasta e clique em OK.

Atalho do teclado: Para criar um compromisso, pressione


CTRL+SHIFT+A.
Agendar uma reunio com outras pessoas
Uma reunio um compromisso que inclui outras pessoas e
pode incluir recursos como salas de conferncia. As respostas s
suas solicitaes de reunio so exibidas na Caixa de Entrada.
Em Calendrio, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo,
clique em Nova Reunio.

Adicionar uma assinatura de email s mensagens


Voc pode criar assinaturas personalizadas para suas mensagens de email que incluem texto, imagens, seu Carto de Visita
Eletrnico, um logotipo ou at mesmo uma imagem da sua assinatura manuscrita.
Criar uma assinatura
Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.

Atalho do teclado: Para criar uma nova solicitao de reunio


de qualquer pasta no Outlook, pressione CTRL+SHIFT+Q.
Definir um lembrete
Voc pode definir ou remover lembretes para vrios itens, incluindo mensagens de email, compromissos e contatos.
Para compromissos ou reunies
Em um item aberto, na guia Compromisso ou Reunio, no
grupo Opes, na lista suspensa Lembrete, selecione o perodo de
tempo antes do compromisso ou da reunio para que o lembrete
aparea. Para desativar um lembrete, selecione Nenhum.
Para mensagens de email, contatos e tarefas
Na guia Pgina Inicial, no grupo Marcas, clique em
Acompanhar e em Adicionar Lembrete.

Na guia Assinatura de Email, clique em Novo.


Adicionar uma assinatura
Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Assinatura e clique na assinatura desejada.

Criar um compromisso de calendrio


Compromissos so atividades que voc agenda no seu calendrio e que no envolvem convites a outras pessoas nem reserva
de recursos.
Em Calendrio, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo,
clique em Novo Compromisso. Como alternativa, voc pode clicar
com o boto direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade
de calendrio e clicar em Novo Compromisso.

Didatismo e Conhecimento

Dica: Voc pode sinalizar rapidamente mensagens de email


como itens de tarefas pendentes usando lembretes. Clique com o
boto direito do mouse na coluna Status do Sinalizador na lista de
147

INFORMTICA BSICA
Questes Comentadas

mensagens. Ou, se a mensagem estiver aberta, na guia Mensagem,


no grupo Controle, clique em Acompanhamento e, em seguida,
clique em Adicionar Lembrete.

1- Com relao ao sistema operacional Windows, assinale a


opo correta.
(A) A desinstalao de um aplicativo no Windows deve ser
feita a partir de opo equivalente do Painel de Controle, de
modo a garantir a correta remoo dos arquivos relacionados ao
aplicativo, sem prejuzo ao sistema operacional.
(B) O acionamento simultneo das teclas CTRL, ALT e
DELETE constitui ferramenta poderosa de acesso direto aos
diretrios de programas instalados na mquina em uso.
(C) O Windows oferece acesso facilitado a usurios de um
computador, pois bastam o nome do usurio e a senha da mquina
para se ter acesso s contas dos demais usurios possivelmente
cadastrados nessa mquina.
(D) O Windows oferece um conjunto de acessrios disponveis
por meio da instalao do pacote Office, entre eles, calculadora,
bloco de notas, WordPad e Paint.
(E) O comando Fazer Logoff, disponvel a partir do boto
Iniciar do Windows, oferece a opo de se encerrar o Windows,
dar sada no usurio correntemente em uso na mquina e, em
seguida, desligar o computador.

Criar um contato
Contatos podem ser to simples quanto um nome e endereo
de email ou incluir outras informaes detalhadas, como endereo
fsico, vrios telefones, uma imagem, datas de aniversrio e quaisquer outras informaes que se relacionem ao contato.
Em Contatos, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, clique em Novo Contato.

Atalho do teclado: Para criar um contato de qualquer pasta no


Outlook, pressione CTRL+SHIFT+C.
Criar uma tarefa
Muitas pessoas mantm uma lista de coisas a fazer em
papel, em uma planilha ou com uma combinao de papel e mtodos eletrnicos. No Microsoft Outlook, voc pode combinar vrias
listas em uma s, receber lembretes e controlar o andamento das
tarefas.
Em Tarefas, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, clique em Nova Tarefa.

Comentrios: Para desinstalar um programa de forma segura


deve-se acessar Painel de Controle / Adicionar ou remover
programas
Resposta Letra A
2- Nos sistemas operacionais como o Windows, as
informaes esto contidas em arquivos de vrios formatos, que
so armazenados no disco fixo ou em outros tipos de mdias
removveis do computador, organizados em:
(A) telas.
(B) pastas.
(C) janelas.
(D) imagens.
(E) programas.
Comentrios: O Windows Explorer, mostra de forma bem
clara a organizao por meio de PASTAS, que nada mais so
do que compartimentos que ajudam a organizar os arquivos em
endereos especficos, como se fosse um sistema de armrio e
gavetas.
Resposta: Letra B

Atalho do teclado: Para criar uma nova tarefa, pressione


CTRL+SHIFT+K.
Criar uma anotao
Anotaes so o equivalente eletrnico de notas adesivas em
papel. Use-as para rascunhar dvidas, ideias, lembretes e qualquer
coisa que voc escreveria em papel.
Em Anotaes, no grupo Novo, clique em Nova Anotao.

3- Um item selecionado do Windows XP pode ser excludo


permanentemente, sem coloc-Lo na Lixeira, pressionando-se
simultaneamente as teclas
(A) Ctrl + Delete.
(B) Shift + End.
(C) Shift + Delete.
(D) Ctrl + End.
(E) Ctrl + X.
Comentrio: Quando desejamos excluir permanentemente um
arquivo ou pasta no Windows sem enviar antes para a lixeira, basta
pressionarmos a tecla Shift em conjunto com a tecla Delete. O
Windows exibir uma mensagem do tipo Voc tem certeza que
deseja excluir permanentemente este arquivo? ao invs de Voc
tem certeza que deseja enviar este arquivo para a lixeira?.
Resposta: C

Atalho do teclado: Para criar uma anotao, pressione


CTRL+SHIFT+N.

Didatismo e Conhecimento

148

INFORMTICA BSICA
4- Qual a tcnica que permite reduzir o tamanho de arquivos,
sem que haja perda de informao?
(A) Compactao
(B) Deleo
(C) Criptografia
(D) Minimizao
(E) Encolhimento adaptativo

C) Outlook Express.
D) IncrediMail.
E) Microsoft Office Outlook 2003.
Comentrios: Podemos citar vrios gerenciadores de e-mail
(eletronic mail ou correio eletrnico), mas devemos memorizar que
os sistemas que trabalham o correio eletrnico podem funcionar
por meio de um software instalado em nosso computador local ou
por meio de um programa que funciona dentro de um navegador,
via acesso por Internet. Este programa da Internet, que no precisa
ser instalado, e chamado de WEBMAIL, enquanto o software
local o gerenciador de e-mail citado pela questo.
Principais Vantagens do Gerenciador de e-mail:
Pode ler e escrever mensagens mesmo quando est desconectado da Internet;
Permite armazenar as mensagens localmente (no computador local);
Permite utilizar vrias caixas de e-mail ao mesmo tempo;
Maiores Desvantagens:
Ocupam espao em disco;
Compatibilidade com os servidores de e-mail (nem sempre so compatveis).
A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os
mais conhecidos e utilizados atualmente):
Microsoft Office Outlook
Microsoft Outlook Express;
Mozilla Thunderbird;
IcrediMail
Eudora
Pegasus Mail
Apple Mail (Apple)
Kmail (Linux)
Windows Mail
A questo cita o Yahoo Mail, mas este um WEBMAIL, ou
seja, no instalado no computador local. Logo, o gabarito da
questo.
Resposta: B.

Comentrios: A compactao de arquivos uma tcnica


amplamente utilizada. Alguns arquivos compactados podem conter
extenses ZIP, TAR, GZ, RAR e alguns exemplos de programas
compactadores so o WinZip, WinRar, SolusZip, etc.
Resposta: A
5- A figura a seguir foi extrada do MS-Excel:

Se o contedo da clula D1 for copiado (Ctrl+C) e colado


(Ctrl+V) na clula D3, seu valor ser:
(A) 7
(B) 56
(C) 448
(D) 511
(E) uma mensagem de erro

Comentrios: temos que D1=SOMA(A1:C1). Quando


copiamos uma clula que contm uma frmula e colamos em outra
clula, a frmula mudar ajustando-se nova posio. Veja como
saber como ficar a nova frmula ao ser copiada de D1 para D3:

7- Sobre os conceitos de utilizao da Internet e correio


eletrnico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos
navegadores da Web (Internet Explorer, Mozilla e Google
Chrome) para localizar recursos e pginas da Internet (Exemplo:
http://www.google.com.br).
II. Download significa descarregar ou baixar; a transferncia
de dados de um servidor ou computador remoto para um
computador local.
III. Upload a transferncia de dados de um computador local
para um servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa
mov-lo definitivamente da mquina local, para envio a um
destinatrio, com endereo eletrnico.
Esto corretas apenas as afirmativas:
A) I, II, III, IV
B) I, II
C) I, II, III
D) I, II, IV
E) I, III, IV

Agora s substituir os valores: A frmula diz para somar


todas as clulas de A3 at C3(dois pontos significam at), sendo
assim teremos que somar A3, , B3, C3 obtendo-se o resultado 448.
Resposta: C.
6- O correio eletrnico um mtodo que permite compor,
enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de
comunicao. So softwares gerenciadores de email, EXCETO:
A) Mozilla Thunderbird.
B) Yahoo Messenger.
Didatismo e Conhecimento

149

INFORMTICA BSICA
Comentrios: O URL o endereo (nico) de um recurso na
Internet. A questo parece diferenciar um recurso de pgina, mas
na verdade uma pgina um recurso (o mais conhecido, creio) da
Web. Item verdadeiro.
comum confundir os itens II e III, por isso memorize:
down = baixo = baixar para sua mquina, descarregar. II e III so
verdadeiros.

9- Com relao a conceitos de Internet e intranet, assinale a


opo correta.
(A) Domnio o nome dado a um servidor que controla
a entrada e a sada de contedo em uma rede, como ocorre na
Internet.
(B) A intranet s pode ser acessada por usurios da Internet
que possuam uma conexo http, ao digitarem na barra de endereos
do navegador: http://intranet.com.
(C) Um modem ADSL no pode ser utilizado em uma rede
local, pois sua funo conectar um computador rede de
telefonia fixa.
(D) O modelo cliente/servidor, em que uma mquina
denominada cliente requisita servios a outra, denominada
servidor, ainda o atual paradigma de acesso Internet.
(E) Um servidor de pginas web a mquina que armazena
os nomes dos usurios que possuem permisso de acesso a uma
quantidade restrita de pginas da Internet.
Comentrios: O modelo cliente/servidor questionado em
termos de internet pois no to robusto quanto redes P2P pois,
enquanto no primeiro modelo uma queda do servidor central
impede o acesso aos usurios clientes, no segundo mesmo que um
servidor caia outros servidores ainda daro acesso ao mesmo
contedo permitindo que o download continue. Ex: programas
torrent, Emule, Limeware, etc.
Em relao s outras letras:
letra A Incorreto Domnio um nome que serve para
localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet e
corresponde ao endereo que digitamos no navegador.
letra B Incorreto A intranet acessada da mesma forma
que a internet, contudo, o ambiente de acesso a rede restrito a
uma rede local e no a internet como um todo.
letra C Incorreto O modem ADSL conecta o computador
a internet, como o acesso a intranet se faz da mesma forma s que
de maneira local, o acesso via ADSL pode sim acessar redes locais.
letra E Incorreto Um servidor um sistema de computao
que fornece servios a uma rede de computadores. E no
necessariamente armazena nomes de usurios e/ou restringe
acessos.
Resposta: D

No item IV encontramos o item falso da questo, o que nos


leva ao gabarito letra C. Anexar um arquivo em mensagem de
e-mail significa copiar e no mover!
Resposta: C.
8- A respeito dos modos de utilizao de aplicativos do
ambiente MS Office, assinale a opo correta.
(A) Ao se clicar no nome de um documento gravado com a
extenso .xls a partir do Meu Computador, o Windows ativa o MS
Access para a abertura do documento em tela.
(B) As opes Copiar e Colar, que podem ser obtidas ao
se acionar simultaneamente as teclas CTRL + C e CTRL +
V,respectivamente, esto disponveis no menu Editar de todos os
aplicativos da sute MS Office.
(C) A opo Salvar Como, disponvel no menu das aplicaes
do MS Office, permite que o usurio salve o documento
correntemente aberto com outro nome. Nesse caso, a verso antiga
do documento apagada e s a nova verso permanece armazenada
no computador.
(D) O menu Exibir permite a visualizao do documento
aberto correntemente, por exemplo, no formato do MS Word para
ser aberto no MS PowerPoint.
(E) Uma das vantagens de se utilizar o MS Word a elaborao
de apresentaes de slides que utilizem contedo e imagens de
maneira estruturada e organizada.

10- Com relao Internet, assinale a opo correta.


(A) A URL o endereo fsico de uma mquina na Internet,
pois, por esse endereo, determina-se a cidade onde est localizada
tal mquina.
(B) O SMTP um servio que permite a vrios usurios se
conectarem a uma mesma mquina simultaneamente, como no
caso de salas de bate-papo.
(C) O servidor Pop o responsvel pelo envio e recebimento
de arquivos na Internet.
(D) Quando se digita o endereo de uma pgina web, o termo
http significa o protocolo de acesso a pginas em formato HTML,
por exemplo.
(E) O protocolo FTP utilizado quando um usurio de correio
eletrnico envia uma mensagem com anexo para outro destinatrio
de correio eletrnico.
Comentrios: Os itens apresentados nessa questo esto
relacionados a protocolos de acesso. Segue abaixo os protocolos
mais comuns:

Comentrios: O menu editar geralmente contm os comandos


universais dos programas da Microsoft como o caso dos atalhos
CTRL + C, CTRL + V, CTRL + X, alm do localizar.
Em relao s outras letras:
Letra A Incorreto A extenso .xls abre o aplicativo Excel
e no o Access
Letra C Incorreto A opo salvar como, cria uma cpia do
arquivo corrente e no apaga a sua verso antiga.
Letra D Incorreto O menu exibir mostra formas de exibio
do documento dentro do contexto de cada programa e no de um
programa para o outro como o caso da afirmativa.
Letra E Incorreto O Ms Word no faz apresentao de
slides e sim o Ms Power Point.
Resposta: B

Didatismo e Conhecimento

150

INFORMTICA BSICA
Observao: Entenda-se por mdia removvel disquetes, CDs
e DVDs gravveis, Pen Drives (mdia removvel acoplada em
portas do tipo USB) e outras funcionalmente semelhantes.

- HTTP(Hypertext Transfer Protocol) Protocole de


carregamento de pginas de Hipertexto HTML
- IP (Internet Protocol) Identificao lgica de uma mquina
na rede
- POP (Post Office Protocol) Protocolo de recebimento de
emails direto no PC via gerenciador de emails
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo padro
de envio de emails
- IMAP(Internet Message Access Protocol) Semelhante
ao POP, no entanto, possui mais recursos e d ao usurio a
possibilidade de armazenamento e acesso a suas mensagens de
email direto no servidor.
- FTP(File Transfer Protocol) Protocolo para transferncia
de arquivos
Resposta: D

12- As clulas que contm clculos feitos na planilha


eletrnica,
(A) quando coladas no editor de textos, apresentaro
resultados diferentes do original.
(B) no podem ser coladas no editor de textos.
(C) somente podem ser copiadas para o editor de textos dentro
de um limite mximo de dez linhas e cinco colunas.
(D) s podem ser copiadas para o editor de texto uma a uma.
(E) quando integralmente selecionadas, copiadas e coladas
no editor de textos, sero exibidas na forma de tabela.

Comentrios: Sempre que se copia clulas de uma planilha


eletrnica e cola-se no Word, estas se apresentam como uma tabela
simples, onde as frmulas so esquecidas e s os nmeros so
colados.
Resposta: E

11- Quanto ao Windows Explorer, assinale a opo correta.


(A) O Windows Explorer utilizado para gerenciar pastas
e arquivos e por seu intermdio no possvel acessar o Painel
de Controle, o qual s pode ser acessado pelo boto Iniciar do
Windows.
(B) Para se obter a listagem completa dos arquivos salvos em
um diretrio, exibindo-se tamanho, tipo e data de modificao,
deve-se selecionar Detalhes nas opes de Modos de Exibio.
(C) No Windows Explorer, o item Meus Locais de Rede
oferece um histrico de pginas visitadas na Internet para acesso
direto a elas.
(D) Quando um arquivo estiver aberto no Windows e a opo
Renomear for acionada no Windows Explorer com o boto direito
do mouse,ser salva uma nova verso do arquivo e a anterior
continuar aberta com o nome antigo.
(E) Para se encontrar arquivos armazenados na estrutura de
diretrios do Windows, deve-se utilizar o stio de busca Google,
pois ele que d acesso a todos os diretrios de mquinas ligadas
Internet.

13- O envio do arquivo que contm o texto, por meio do


correio eletrnico, deve considerar as operaes de
(A) anexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Cco.
(B) de desanexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Para.
(C) de anexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Cc.
(D) de desanexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Cco.
(E) de anexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Para.

Comentrios: Claro que, para se enviar arquivos pelo correio


eletrnico deve-se recorrer ao uso de anexao, ou seja, anexar
o arquivo mensagem. Quando colocamos os endereos dos
destinatrios no campo Cco, ou seja, no campo com cpia oculta,
um destinatrio no ficar sabendo quem mais recebeu aquela
mensagem, o que atende a segurana solicitada no enunciado.
Resposta: A

Comentrios: Na opo Modos de Exibio, os arquivos so


mostrados de vrias formas como Listas, Miniaturas e Detalhes.
Resposta: B
Ateno: Para responder s questes de nmeros 12 e 13,
considere integralmente o texto abaixo:
Todos os textos produzidos no editor de textos padro devero
ser publicados em rede interna de uso exclusivo do rgo, com
tecnologia semelhante usada na rede mundial de computadores.
Antes da impresso e/ou da publicao os textos devero
ser verificados para que no contenham erros. Alguns artigos
digitados devero conter a imagem dos resultados obtidos em
planilhas eletrnicas, ou seja, linhas, colunas, valores e totais.
Todo trabalho produzido dever ser salvo e cuidados devem
ser tomados para a recuperao em caso de perda e tambm
para evitar o acesso por pessoas no autorizadas s informaes
guardadas.
Os funcionrios sero estimulados a realizar pesquisas
na internet visando o atendimento do nvel de qualidade da
informao prestada sociedade, pelo rgo.
O ambiente operacional de computao disponvel para
realizar estas operaes envolve o uso do MS-Windows, do MSOffice, das ferramentas Internet Explorer e de correio eletrnico,
em portugus e em suas verses padres mais utilizadas
atualmente.
Didatismo e Conhecimento

14. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo CESGRANRIO/2012) Usado para o manuseio de arquivos em
lotes, tambm denominados scripts, o shell de comando um
programa que fornece comunicao entre o usurio e o sistema
operacional de forma direta e independente. Nos sistemas
operacionais Windows XP, esse programa pode ser acessado
por meio de um comando da pasta Acessrios denominado
(A) Prompt de Comando
(B) Comandos de Sistema
(C) Agendador de Tarefas
(D) Acesso Independente
(E) Acesso Direto
Resposta: A
Comentrios
Prompt de Comando um recurso do Windows que oferece
um ponto de entrada para a digitao de comandos do MSDOS
(Microsoft Disk Operating System) e outros comandos do
151

INFORMTICA BSICA
18- (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2011)

computador. O mais importante o fato de que, ao digitar


comandos, voc pode executar tarefas no computador sem
usar a interface grfica do Windows. O Prompt de Comando
normalmente usado apenas por usurios avanados.
15. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo
- CESGRANRIO/2012) Seja o texto a seguir digitado no aplicativo Word. Aplicativos para edio de textos. Aplicando-se
a esse texto o efeito de fonte Tachado, o resultado obtido ser

a) 3, 0 e 7.
b) 5, 0 e 7.
c) 5, 1 e 2.
d) 7, 5 e 2.
e) 8, 3 e 4.
Resposta: C
Comentrio:
Expresso =MDIA(A1:A3)
So somadas as celular A1, A2 e A3, sendo uma mdia dividido por 3 (pois tem 3 clulas): (8+3+4)/3 = 5
Expresso =MENOR(B1:B3;2)
Da clula B1 at a B3, deve mostrar o 2 menor nmero, que
seria o nmero 1. Para facilitar coloque esses nmeros em ordem
crescente.
Expresso =MAIOR(C1:C3;3)
Da clula C1 at a C3, deve mostrar o 3 maior nmero, que
seria o nmero 2. Para facilitar coloque esses nmeros em ordem
decrescente.

Resposta: C
Comentrios:
Temos 3 itens com a formatao taxado aplicada: c, d, e. Entretanto, temos que observar que na questo os itens d, e, alm de
receberem taxado,tambm ficaram emcaixa alta.O nico que recebe apenas o taxada, sem alterar outras formataes foi o item c.
16. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo CESGRANRIO/2012) O envio e o recebimento de um arquivo
de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um
cliente, constituem, em relao ao cliente, respectivamente, um
(A) download e um upload
(B) downgrade e um upgrade
(C) downfile e um upfile
(D) upgrade e um downgrade
(E) upload e um download
Resposta: E.
Comentrios:
Up Cima / Down baixo/ Load Carregar;
Upload Carregar para cima (enviar).
Download Carregar para baixo (receber ou baixar)

19- (SPPREV Tcnico Vunesp/2011 II)

17- (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2011) Assinale


a alternativa que contm os nomes dos menus do programa
Microsoft Word XP, em sua configurao padro, que, respectivamente, permitem aos usurios: (I) numerar as pginas do
documento, (II) contar as palavras de um pargrafo e (III) adicionar um cabealho ao texto em edio.
a) Janela, Ferramentas e Inserir.
b) Inserir, Ferramentas e Exibir.
c) Formatar, Editar e Janela.
d) Arquivo, Exibir e Formatar.
e) Arquivo, Ferramentas e Tabela.
Resposta: B
Comentrio:
Ao numerar - INSERIR
Ao contar pginas - FERRAMENTAS
Ao adicionar cabealho - EXIBIR

Didatismo e Conhecimento

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
Resposta: D
Comentrio:
Passo 1
A clula A1 contm a frmula=B$1+C1

152

INFORMTICA BSICA

21- (SPPREV Tcnico Vunesp/2011 - II) No mbito das


URLs, considere o exemplo: protocolo://xxx.yyy.zzz.br. O domnio de topo (ou TLD, conforme sigla em ingls) utilizado para
classificar o tipo de instituio, no exemplo dado acima, o
a) protocolo.
b) xxx.
c) zzz.
d) yyy.
e) br.
Resposta: C
Comentrios:
a) protocolo. protocolo HTTP
b) xxx. O nome do domnio
c) zzz. O tipo de domnio
d) yyy. Subdomnios
e) br. indicao do pas ao qual pertence o domnio

Passo 2
Que foi propagada pela ala de preenchimento para A2 e A3

22. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) Analise a


rgua horizontal do Microsoft Word, na sua configurao padro, exibida na figura.

Click na imagem para melhor visualizar


Passo 3
Assim, a clula com interrogao (A3) apresenta, aps a propagao, o resultado

Assinale a alternativa que contm apenas os indicadores


de tabulao.
(A) II, III, IV e V.
(B) III e VI.
(C) I, IV e V.
(D) III, IV e V.
(E) I, II e VI.
Resposta: D
Comentrio:
20- (SPPREV Tcnico Vunesp/2011 - II) No PowerPoint
2007, a insero de um novo comentrio pode ser feita na guia
a) Geral.
b) Inserir.
c) Animaes.
d) Apresentao de slides.
e) Reviso.
Resposta: E
Comentrio:

Didatismo e Conhecimento

153

INFORMTICA BSICA
Voc pode usar a rgua para definir tabulaes manuais no
lado esquerdo, no meio e no lado direito do documento.
Obs.: Se a rgua horizontal localizada no topo do documento
no estiver sendo exibida, clique no boto Exibir Rgua no topo
da barra de rolagem vertical.
possvel definir tabulaes rapidamente clicando no seletor
de tabulao na extremidade esquerda da rgua at que ela exiba
o tipo de tabulao que voc deseja. Em seguida, clique na rgua
no local desejado.
Uma tabulao Direita define a extremidade do texto direita. Conforme voc digita, o texto movido para a esquerda.
Uma tabulao Decimal alinha nmeros ao redor de um ponto decimal. Independentemente do nmero de dgitos, o ponto decimal ficar na mesma posio.
Uma tabulao Barra no posiciona o texto. Ela insere uma
barra vertical na posio de tabulao.

Nesta questo, foram colocadas vrias funes, destrinchadas no exemplo acima (arredondamento, mnimo e somatrio) em
uma nica questo. A funo ARRED para arredondamento e
pertence a mesma famlia de INT(parte inteira) e TRUNCAR (parte do valor sem arredondamento). A resposta est no item 2 que indica a quantidade de casas decimais. Sendo duas casas decimais,
no poderia ser letra A, C ou D. A funo SOMA efetua a soma
das trs clulas (B1:B3->B1 at B3). A funo MNIMO descobre
o menor entre os dois valores informados (2,66666 - dzima peridica - e 2,7). A funo ARRED arredonda o nmero com duas
casas decimais.
Considere a figura que mostra o Windows Explorer do Microsoft Windows XP, em sua configurao original, e responda
s questes de nmeros 24 e 25.

23. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) Uma


planilha do Microsoft Excel, na sua configurao padro, possui os seguintes valores nas clulas: B1=4, B2=1 e B3=3. A frmula =ARRED (MNIMO (SOMA (B1:B3)/3;2,7);2) inserida
na clula B5 apresentar o seguinte resultado:
(A) 2
(B) 1,66
(C) 2,667
(D) 2,7
(E) 2,67
Resposta: E
Comentrio:

24. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) O arquivo zaSetup_en se encontra


(A) no disquete.
(B) no DVD.
(C) em Meus documentos.
(D) no Desktop.
(E) na raiz do disco rgido.
Resposta: E
Comentrio:
No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas
em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em
cada pasta selecionada. Ele especialmente til para copiar e
mover arquivos.
Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O
painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizada que
mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho
ou Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita
exibe o contedo do item selecionado esquerda e funciona de
Didatismo e Conhecimento

154

INFORMTICA BSICA
maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Computador, como padro ele traz a janela sem diviso, as possvel
dividi-la tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramentas)

ANOTAES

25. (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2012) Ao se


clicar em

, localizado abaixo do menu Favoritos, ser fe-

chado
(A) o Meu computador.
(B) o Disco Local (C:).
(C) o painel Pastas.
(D) Meus documentos.
(E) o painel de arquivos.
Resposta: C
Comentrio:

Este boto, contido na barra de ferramentas, exibe/ oculta o


painel PASTAS.

ANOTAES

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ANOTAES

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