Mdulo 17.

Logistica
Caso Prctico 1. La Estrategia Logstica de Saica

Mster en Administracin y Direccin de Empresas MBA Especialidad en Project Management

Presentado Por:
Joaquin Enrique Guerrero Torres
Ingeniero Mecnico
Edad 41 aos
7 de aos de Experiencia como Profesional de Mantenimiento en Ecopetrol S.A.

Barrancabermeja, Colombia, Abril 10 de 2015

1. Usted como nuevo Gerente de Logstica de la Compaa, analice la situacin e indique si

est de acuerdo con lo expresado y las dems gerencias que han intervenido
Como nuevo Gerente de Logstica, la situacin de la empresa requiere un cambio acorde con los
requerimientos del mercado y las ultimas tendencias organizacionales exitosas en el mundo que es
darle un status de importancia a una de las reas ms fundamentales como es la logstica, ya que
esta rea se encarga del servicio al cliente, el transporte, la gestin de inventarios y el
procesamiento de pedidos. Una de las falencias que esta presentado la compaa es la falta de
materiales o exceso de inventario dando a conocer una falta de control en este tipo de actividades.
Los cambios siempre traen resistencias por algunas dependencias que se ven afectadas, ya que
deben compartir responsabilidades o sencillamente ven disminuida su poder de decisin. La opinin
de las diferentes gerencias de la empresas son variadas por un lado, hay varias gerencias que estn
de acuerdo con la creacin de la nueva gerencia, como la Gerencia de Finanzas y Administrativa, ya
que consideran que es necesario modernizarse y es beneficioso contar con esta dependencia para
coordinar la cooperacin entre ellas, y adems incluir los avances tecnolgicos en la gestin de
sistemas de informacin y transporte. Por otro lado, las gerencias de Produccin y Marketing no
estan de acuerdo en algunos de los puntos con el nuevo Gerente de logstica, ya que indican que se
puede producir un mal aprovisionamiento de las materias primas, al igual que se generaran disputas
entre las diferentes reas. Al igual, la Gerencia de Mercadotecna opina que esta dependencia no es
el adecuado para gestionar la coordinacin y la cooperacin entre todas, y que su puesta en marcha
producira en un principio dificultades para la eleccin del personal ejecutivo, produciendo
competencia y discrepancia entre los empleados que quiera postular al puesto.
Considero que la creacin de esta gerencia es beneficioso ya que se encargar de coordinar y
planificar diferentes actividades con el objeto de que el producto llegue a su usuario final en el
tiempo, forma adecuada y al menor costo y efectividad posible, con su creacin se conseguir que
cada departamento o Gerencia se centre en una rea especfica, y obteniendo una mayor
especializacin de sus empleados para conseguir los objetivos esperados.

2. Indique, tambin, cul organigrama considera el ms conveniente para la empresa,

estableciendo las razones que cree de mayor importancia para su gerencia y en las que
basa su decisin (De acuerdo a los propuestos por la Gerencia de Logstica Anexos 3)
Seleccionara el Organigrama 03. 2

Uno de los aspectos fundamentales de esta estructura es la unificacin el departamento de

planificacin y programas, esta rea es necesaria para que la empresa pueda alcanzar los objetivos
establecidos, planificando cuidadosamente sus decisiones, y programar las operaciones en planta,
qu operaciones, en qu orden y cundo se van a realizar. Lo otro relevante en este tipo de
estructura es el departamento de Importacin, departamento que no se considera en los otros dos
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organigramas, debido a que la empresa tiene muchas negocios internacionales y esta dependencia se
centrara en manejar las mejores relaciones con nuestros proveedores y la importacin de materia
primas de otros mercados a menores costes.
3. Indique las ventajas y desventajas de la creacin de la nueva Gerencia de Logstica.
Ventajas
Incremento de la competitividad de la compaa
Evita la duplicidad de esfuerzos.
Centralizacin de la responsabilidad, anteriormente la compaa la responsabilidad de la
logstica estaba muy esparcida en la dems gerencias.
Mejora en la rotacin de inventarios (materia prima en la cantidad y tiempo adecuado)
Optimizar los costos.
Planificacin y programacin de la produccin acorde con las exigencias del mercado.
Desventajas
Posibles intromisiones de la gerencia logstica en otras dependencias.
Resistencia al cambio del personal
Falta de personal calificado y con competencia en la compaa para las nuevos roles de la
gerencia Logstica.
Aumento de personal
4. Suponga usted que se haya incorporado la Gerencia de Logstica en SAICA. Han
transcurrido seis (6) meses y el retorno de la inversin se ha hecho ms eficiente.
Considera usted que el hecho de incorporar la Gerencia de Logstica en el organigrama
de la empresa es un factor clave para que esto ocurra? Por qu?
S, ya que con la creacin de la nueva gerencia se centraliz las decisiones sobre el manejo y
control de stock de materia prima, se implementaron mejoras que dieron como resultados:
reduccin de costos, duplicidad de esfuerzos, planificacin y programacin de la produccin acorde
con las exigencias del mercado y cumplimientos de los objetivos comunes con las otras
dependencia de la compaa.
5. En relacin al ruido que genera el manejo inadecuado de la informacin expuesto por la
Gerencia de Produccin, Suele conducir a toma de decisiones errneas? Por qu?
Recordando las palabras del presidente de la compaa en donde el manifestaba que era necesario
recordar que SAICA como sistema slo se mantendra con vida y podra mejorar si funcionaba
adecuadamente coordinada y sin interferencias de una dependencia con otra.
La Gerencia de Produccin expuso un punto importante para la gerencia del departamento de
logstica, ya que no est de acuerdo que la logstica tenga a cargo los almacenes, control de Stocks,
transporte de materiales, planificacin y programacin de la produccin, ya que esto puede conducir
a choques y desordenes en la organizacin. Estos errores se pueden evitar con planificacin,
comunicacin, conocimiento necesario y la tecnologa. En cuanto a la planificacin, conocer los
objetivos, los tiempos y los flujos es fundamental para as poder disear efectivamente la operacin
logstica y poder contar con un plan B por si algo falla. Por otra parte el manejo controlado de los
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stocks, de la programacin y control de la produccin dependiendo de las necesidades del mercado

es una ganancia para la empresa, ya que la gerencia de produccin solo se dedicar al cumplimiento
de lo planeado y programado, no generando mayores inventarios de productos terminados
generando costos de almacenamiento innecesarios y riesgo ms elevado de daos de la mercanca.
La logstica es un proceso que atraviesa 'horizontalmente' la organizacin, afectando cada una de las
funciones y tareas de la organizacin, y, como tal, es necesario generar un sistema de informacin
adecuado que permita involucrar a todos los actores y remediar dicha situacin.
6. Considerando el flujo de materiales de SAICA Qu factores cree usted que la Gerencia de
Logstica de SAICA se hayan tomado en cuenta para el diseo y planeamiento de su
proceso logstico?
Para el flujo de mercancas y materia prima es necesario contar con un ptimo aprovisionamiento
de mercancas, teniendo en cuenta la demanda, la rotacin y el control de la mercanca. Algunos de
los factores para el flujo de las mercancas son:

Tipo de estructura de almacenaje adecuada (poltica de aprovisionamiento)

Gestin eficaz de los recorridos y las manipulaciones internas
Optimizacin del espacio de carga en los diferentes medios de transporte
Creacin de rutas de transporte que tienden a reducir desplazamientos
Cantidad de stock disponible de la materia prima
Capacidad instalada disponible
Capacidad de almacenamiento de los productos terminados
Paradas de plantas programadas
Cantidad de personal en cada turno
Caractersticas y cantidades de los envases y embalajes