ENSAYO

MI PRIMERA INVESTIGACION DE MERCADOS

PRESENTADO POR:
ISAURA MARQUEZ
MARGARITA BENITEZ

PRESENTADO A:
MANUEL CELIN

UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA DE INVESTIGACION DE MERCADOS
BARRANQUILLA
ABRIL 29 DE 2015

INTRODUCCION

La investigacin de mercados consiste en la identificacin, acopio, anlisis,

difusin y aprovechamiento sistemtico y objetivo de la informacin con el fin de
mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificacin y la solucin de
los problemas y de oportunidades de marketing

A continuacin realizaremos un ensayo basado en el texto mi primera

investigacin de mercado, donde se habla de la importancia de realizar
investigaciones de mercado correctamente en nuestras empresas, de la forma de
realizarlas, de la satisfaccin de los clientes, de los distintos tipos de encuesta,
tcnicas de muestra y anlisis de la informacin y donde la idea es inducirnos y
guiarnos en la realizacin de nuestra primera investigacin de mercados.

CONTENIDO:
MI PRIMERA INVESTIGACION DE MERCADOS

Como administradores nuestro principal objetivo debe ser la sostenibilidad de

nuestras empresas, cosa que es cada vez ms difcil de lograr debido al alto nivel
de competencia y al gran numero de productos ya existentes, lo que nos obliga a
ser innovadores y creativos y hacer uso de todas las herramientas disponibles que
nos ayuden a vencer la incertidumbre, una de estas herramientas es la
investigacin de mercados.

El marketing actualmente se encuentra integrado por mltiples herramientas,

estrategias y mtodos de investigacin, como son el mtodo cuantitativo y el
cualitativo .Sin embargo actualmente la investigacin de mercados est tomando
un lugar muy importante en todo proceso de mercadotecnia, ya que sta se
preocupa por llevar a cabo investigaciones para conocer a sus consumidores, sus
necesidades, deseos, etc. Y no slo eso, sino tambin algunas estadsticas sobre
cmo se percibe el producto de una compaa y la competencia que sta tiene.

La Investigacin de Mercados se define como el diseo, la recopilacin, el anlisis

y el informe sistemticos de datos y descubrimientos pertinentes para una
situacin de mercadotecnia especifica a la cual se enfrenta una organizacin.

La investigacin de mercados es muy completa ya que rene su informacin a

partir de fuentes tanto primarias como secundarias, cabe destacar que las

primeras son aquellas que se consiguen directamente al hablar con el mercado

meta, es decir a travs de cuestionarios. Dicha informacin es tanto cualitativa
como cuantitativa. Las fuentes secundarias se refieren ms bien a informacin
escrita ya existente que puede ser interna (compaa) o externa (medios de
comunicacin).

Para llevar a cabo todo el proceso que dicha investigacin requiere, se debe tener
primero un planteamiento, donde se vea la idea, el problema, los objetivos que se
deseen cumplir, as como la hiptesis. Luego se pasa a disear la investigacin,
realizar el trabajo de campo y por ltimo interpretar y presentar los resultados que
se obtengan. Todo esto con la utilizacin de las herramientas y conocimientos
necesarios

para

llevarlos

cabo

en

su

mxima

expresin.

En la Investigacin de Mercados obtenemos la informacin que se utiliza para

identificar y definir las oportunidades y los problemas mercadolgicos; para
generar, refinar y evaluar las acciones correctivas, crear un perfil dependiendo del
tipo de clientes, etc.

Meditar detenidamente acerca del mercado y de las presiones nos ayudara a

pensar en nuestros clientes potenciales
Todos los negocios necesitan identificar a sus grupos de clientes potenciales y
luego orientarse con precisin hacia ellos. Un perfil preciso de las necesidades de
los clientes ayuda a encontrarlos y a realizar una investigacin directa para
determinar cmo puede satisfacer de mejor forma sus necesidades a un precio
que ellos puedan pagar. Adems permite planificar apropiadamente las actividades
de promocin.

Las empresas intentan comercializar sus productos en mercados donde cada vez
existen ms oferentes, mercados con competencia creciente y en el que los
gustos de sus consumidores se modifican constantemente, es decir un entorno en
permanente cambio donde la investigacin de mercados es el medio clave para
comprender este cambio

La investigacin busca identificar tanto las necesidades ms apremiantes de la

poblacin como los diferentes satisfactores que existen para cubrirlas.

Si hacemos buen uso de la investigacin de mercados en nuestras empresas

podremos estar un poco ms seguros del xito de nuestros productos en el
mercado, ya que estaramos brindando a nuestros clientes el tipo de productos
que ellos han indicado que necesitan y con las caractersticas que prefieren.

CONCLUSION

La investigacin de mercado es un proceso continuo para asimilar la informacin

que lo ayudara a tomar buenas decisiones comerciales. Es, por lo tanto, un
proceso que nunca se detiene ya que el mercado puede generar cambios
imprevistos constantemente.
Despus de haber ledo el texto estamos en posicin de utilizar la informacin
para formular los planes para nuestros negocios. La investigacin podra exhibir
fortalezas y debilidades que debemos analizar detenidamente para poder mejorar.

BIBLIOGRAFIA

TEXTO: MI PRIMERA INVESTIGACION DE MERCADOS

WWW.MONOGRAFIAS.COM

Publicida
d
Los
competidore
s
Nivel de
calidad

Posicion en
Mercado

El producto
o servicio
Clientes
potenciale
s

Aspectos

Ambientales

Precio
s
Las fuerzas
del
Mercado

Prueba

Analisis de la
Competencia

Fortalezas y
debilidades

Mi primera
Investigacio
n de
Mercados

Tendencias del
Mercado

Planificacion
de la
investigacion

Investigacion
del Mercado

Oportunida
des y
amenazas