INTRODUCCION

Toda Institucin que se constituya, establece sus funciones y se

plantea objetivos para desarrollarse, para ello requiere de una serie de
recursos, elementos o medios que, administrados adecuadamente,

le

permiten alcanzar sus metas, desempeo de los trabajadores en cada uno

de los departamentos de la Institucin, depender la calidad de la produccin
en general, la imagen de la misma y los resultados en relacin con el tiempo,
por lo tanto se debe ofrecer al recurso humano, las mejores condiciones de
trabajo para garantizar la mayor eficiencia en sus funciones, siendo el medio
ambiente uno de los factores que influyen directamente en la calidad del
desempeo de los trabajadores.
A travs del presente estudio se analizaron los factores de riesgos
fsicos y ergonmicos a que estn expuestos los trabajadores del rea
administrativa del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y
Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta,
encontrando deficiencias de algunos factores componentes del lugar de
trabajo, que influyen en el desempeo del personal administrativo, tal como
lo evidencia la consulta realizada a dicho personal mediante la aplicacin de
una encuesta que facilit la elaboracin de los cuadros y grficos, de cuyo
anlisis se desprende dicha apreciacin.
Una vez finalizado dicho trabajo de investigacin, se estructur el
presente informe de la siguiente manera:
En el Captulo I se contextualiza del problema, se establece un
objetivo general, que es fundamentalmente Determinar los factores de
riesgos fsicos y ergonmicos a que estn expuestos los trabajadores del
rea administrativa del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas

y Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva

Esparta, lo cual fue posible mediante el establecimiento de objetivos
especficos, que fundamentaron la justificacin de la investigacin.
En el Captulo II se hace referencia de antecedentes, o trabajos de
investigacin previamente realizados que guardan una relacin con el
presente estudio, de igual forma se desarrollan un conjunto de bases tericas
relacionadas con el tema objeto de estudio, y se incluyen un conjunto de
normas, sobre los cuales se fundamentan las bases legales, finalizando este
captulo con definiciones de trminos que son mencionados en el texto de
este trabajo.
En el Captulo III se define, de acuerdo al nivel, como descriptiva el
tipo de investigacin, y de acuerdo a la estrategia se define como una
investigacin de campo, se identifica la poblacin y la muestra respectiva,
que en este caso est conformada por el personal administrativo de la
Institucin Bomberil, se establecen como instrumentos para la recoleccin de
los datos requeridos, la observacin directa no participante, la entrevista no
estructurada, se aplic una encuesta, cuyos resultados fueron analizados de
forma cualitativa y cuantitativamente.
En el Captulo IV se muestras los cuadros y grficos con los datos
obtenidos y el respectivo anlisis efectuado a cada uno, que corresponden a
las variables consultadas en la encuesta aplicada al personal administrativo.
Finalizado el anlisis, se establecen las conclusiones, de las cuales se
derivan una serie de recomendaciones que tienen como propsito mejorar
las condiciones de los sitios de trabajo en el Cuartel central de los Bomberos
de Porlamar, finalmente se muestra las referencias consultadas por el autor y
se anexa un ejemplar de la encuesta aplicada, adems de una secuencia
fotogrfica que testimonian las observaciones hechas por el investigad

CAPTULO I
EL PROBLEMA
Contextualizacin del Problema
Antes del siglo XVII no existan estructuras industriales y las
principales actividades laborales se centraban en labores artesanales,
agricultura, cra de animales, y dems actividades se producan accidentes
fatales y un sinnmero de mutilaciones y enfermedades, alcanzando niveles
desproporcionados y asombrosos para la poca los cuales eran atribuidos al
designio de la providencia. Estos trabajadores hacan de su instinto de
conservacin una plataforma, lgicamente eran esfuerzos personales de
carcter defensivo y no preventivo. As naci la seguridad industrial, como un
simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado.
Con la llegada de la llamada era de la Mquina se comenz a ver la
necesidad de organizar la seguridad industrial en los centros laborales. La
primera Revolucin Industrial tuvo lugar en Reino Unido a finales del siglo
XVII y principio del siglo XVIII, y con ello se incrementaron los accidentes y
enfermedades laborales.
Se poda apreciar que las dos tercera parte de la fuerza laboral eran
mujeres y nios con jornadas de trabajo de 12 y 14 horas diarias y seria
deficiencia de iluminacin, ventilacin y sanitaria. En esa poca las mquinas
operaban sin ningn tipo de proteccin y las muertes y mutilaciones ocurran
con frecuencia. En el ao 1871 el 50% de los trabajadores mora antes de

cumplir los 20 aos de edad debido a las psimas condiciones de trabajo. En

1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales y fue en el
ao

1850

cuando

se

verificaron

mejoras

como

resultado

de

las

recomendaciones formuladas. La legislacin acort la jornada de trabajo,

estableci un mnimo de edad para los nios y trabajadores e hizo algunas
mejoras en las condiciones de seguridad.
En Venezuela el desarrollo de la higiene y seguridad industrial se
inici con la formulacin de la Ley de Minas en 1909 En 1928, se promulga la
primera ley del Trabajo aunque la real legislacin en prevencin de
accidentes laborales se cre en el ao de 1936 con la formulacin de la
nueva Ley de Trabajo y su respectivo Reglamento. Para 1944, se crea la Ley
del Seguro Social Obligatorio (S.S.O), la cual estableca para ese momento
la proteccin del trabajador asegurado en cuanto enfermedad, maternidad,
accidente laboral, enfermedades profesionales, vejez, invalidez y muerte.
En 1968, se promulga el Reglamento de las Condiciones de Higiene,
Seguridad en el Trabajo, vehculo de mucha importancia, en la actualidad,
inclusive. Por otra parte en el mismo perodo anterior la Comisin
Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) prosiguen su intensa labor
de estandarizacin de normas en materia de seguridad. A pesar del
desarrollo que tuvo la seguridad a nivel nacional no es sino hasta agosto de
1986, cuando se promulga la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT).
Acatando estas normas las Organizaciones son un conjunto de cargos
cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus
miembros y as, valerse el medio que permite a una empresa alcanzar
determinados objetivos, para ello tienen una estructura organizacional que es
un medio del que se sirve una organizacin cualquiera para conseguir sus
metas con eficacia, para ello se divide por departamentos en una o varias

divisiones. Un departamento es un rea bien determinada, una divisin o

sucursal de una organizacin sobre la cual un gerente tiene autoridad para
el desempeo de actividades especficas.
Las organizaciones tienen determinacin y estndares de interrelacin
entre los rganos o cargos, definidos por las normas, directrices y
reglamentos de estas para lograr los objetivos, consta de escalas jerrquicas
o niveles funcionales establecidos en el organigrama donde se describen las
tareas o roles que desempea cada uno de sus miembros.
Una de las organizaciones a tomar en cuenta son los cuerpos de
Bomberos y Bomberas por la diversidad de funciones que le corresponden
cumplir en sus actividades, en las cuales estn involucrados el personal de
comando, la parte operacional, unidades equipos y herramientas adems del
personal de tropa que se encargan de los servicios o labores Bomberiles
entre las que destacan: extincin de incendios, labores de bsqueda y
rescate, emergencias pre-hospitalarias y prevencin ante materiales
peligrosos ( MATPEL); sin dejar de mencionar al personal administrativo que
es parte esencial en el funcionamiento de la institucin Bomberil.
El Cuerpo de Bomberos del Estado Nueva Esparta, actualmente
trabaja por el cumplimiento de los objetivos consagrados en la Ley de los
cuerpos de bomberos y bomberas

y administracin de emergencia de

carcter civil, cuyo objetivo es salvaguardar la vida y los bienes de la

ciudadana frente a situaciones que representen amenaza, vulnerabilidad o
riesgo, promoviendo la aplicacin de medidas tanto preventivas como de
mitigacin, atendiendo y administrando directa y permanentemente las
emergencias, cuando las personas o comunidad sean afectadas por
cualquier evento generador de daos.
La sede del cuartel o estacin central Cnel. (B+) Dr. Simn Flores
Navas, est ubicada en el paseo cultural Ramn Vsquez Brito, diagonal
5

con la avenida 4 de mayo en el municipio Mario del Estado Nueva Esparta,

dicha edificacin que es de dos niveles cuenta con diferentes ambientes de
trabajo distribuidos de la siguiente manera: en planta baja la primera y
segunda comandancia, la oficina de atencin al ciudadano, la oficina de
bienes y materia, deporte, cocina y comedor y la sala de conferencias,
adems de tres baos; la planta alta se encuentran los dormitorios o cuadras
femenino y masculina as como la oficina de protocolo, administracin y
recursos humanos.
En el edificio aledao en la planta alta funciona la caja de ahorros del
personal bomberil y en la planta baja funciona el consultorio mdico
odontolgica y la oficina de emergencia pre- hospitalaria, la oficina de
prevencin, educacin y la oficina de maquina incluyendo el taller mecnico.
En cada una de estas reas mencionadas el personal administrativo
est expuesto diariamente a un gran nmero de riesgos fsicos y
ergonmicos en relacin con los equipos de oficina, y las condiciones de la
planta fsica, entre los que se encuentran golpeados por, cadas de un mismo
nivel o de a otro nivel, golpe de calor, cansancio de vista, lo que les a
causado, lumbalgias, esguinces, heridas, adems de Tendinitis de mueca,
Epicondilitis o codo de tenista, Sndrome del Tnel Carpiano, Sndrome del
Tnel Cubital, Sndrome de tensin del cuello, patologas propias del trabajo
de oficina por falta de normas fsicas y ergonmicas dentro del sitio de
trabajo
En base a las consecuencias descritas para la empresa, se puede
formular las siguientes interrogantes:
Es necesario Analizar los riesgos fsicos y ergonmicos en relacin al
desempeo del personal administrativo del Cuerpo de Bomberos y
Bomberas y Administracin de Emergencia de Carcter Civil del Estado
Nueva Esparta?
6

De esta pregunta se generan las siguientes interrogantes:

Cules son los Riegos Fsicos y ergonmicos a los que est expuesto
el personal administrativo del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y
Administracin de Emergencia de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta?
Cul es el nivel de conocimiento que posee el personal Administrativo
del Cuerpo de Bomberos y Bomberas Terrestres del Estado Nueva Esparta
sobre los Riegos Fsicos y Ergonmicos presentes en su lugar de trabajo?
Cules son las consecuencias Ergonmicas que poseen el personal
administrativo del Cuerpo de Bomberos y Bomberas Terrestres del Estado
Nueva Esparta?
Que medidas preventivas y de control para riesgos fsicos y
ergonmicos deben adoptarse en el rea Administrativa del Cuerpo de
Bomberos y Bomberas del Estado Nueva Esparta.
Qu importancia tienen los Riesgos Fsicos y Ergonmicos en el
desempeo laboral del personal administrativo del Cuerpo de Bomberos y
Bomberas Terrestres del Estado Nueva Esparta?

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General
Analizar los riesgos Fsicos y Ergonmicos a lo que esta expuestos el
personal del Departamento administrativo del Cuartel Central del Cuerpo de
Bomberos y Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil
del Estado Nueva Esparta.

Objetivos Especficos
Conocer los riesgos fsicos y ergonmicos a los que estn expuestos el
personal Administrativo del Cuerpo de Bomberos y Bomberas del Estado
Nueva Esparta.
Determinar el nivel de conocimiento que posee el personal administrativo
sobre los riesgos fsicos y ergonmicos

presentes en el

Cuerpo de

Bomberos y Bomberas del Estado Nueva Esparta.

Identificar las consecuencias de los riesgos Fsicos y

Ergonmicos

presentes en el rea Administrativa del Cuerpo de Bomberos y Bomberas del

Estado Nueva Esparta.
Identificar las medidas preventivas y de control de los riesgos fsicos y
ergonmicos presentes en el rea Administrativa del Cuerpo de Bomberos y
Bomberas del Estado Nueva Esparta.
Explicar la importancia que tiene los riesgos fsicos y ergonmicos para el
desempeo laboral del personal administrativo en el Cuerpo de Bomberos y
Bomberas del Estado Nueva Esparta.

Justificacin de la Investigacin
Cuando se habla de enfermedades ocupacionales siempre se piensa
en la ocurridas en sectores o actividades econmicas con procesos
peligrosos, pero casi nunca se piensa en las enfermedades ocupacionales
que suelen aparecer en los trabajadores de las reas administrativas; sin
embargo, hay que resaltar que la carga laboral sumado con la mala higiene
postural que adoptan los trabajadores de oficinas son fuentes generadoras
de enfermedades y lesiones acumulativas.

El trabajo de oficina implica el uso continuo de muebles, equipos

informticos, elementos y manejo de software, as como la exposicin a
determinados factores asociados ambientales como ruido, temperatura y
humedad e iluminacin, cuyo correcto diseo y control tiene una importante
influencia sobre la comodidad, eficacia en el trabajo e incluso, sobre la salud
de los trabajadores y trabajadoras.
La presente investigacin involucra el anlisis de los factores de riesgo
fsicos y ergonmicos en los trabajadores del rea administrativa del Cuerpo
de Bomberos del Estado Nueva Esparta, estos factores son: la relacin entre
las medidas antropomtricas de los individuos con la geometra de los
puestos de trabajo que utilizan, las posturas que toman, los movimientos mas
comunes y repetitivas que realizan durante su labor. Es indiscutible entonces
que trabajar en la prevencin de las enfermedades ocupacionales, como
factor integral de la gestin empresarial, es un aspecto que influye en la
productividad y la posibilidad competitiva de la institucin, al direccionar la
orientacin como proceso educativo, esencialmente social y humano,
posibilita un cambio conductual frente a situaciones irracionales que no
permite que el trabajador visualice de forma real el entorno donde labora.
Por esta razn reviste vital importancia el desarrollo de esta
investigacin que basada en las actividades de la orientacin se puedan
establecer cambios conductuales que ayuden en la prevencin de los
factores de riesgo fsicos y ergonmicos que afectan la calidad de vida del
trabajador. La investigacin se llevar a cabo con trabajadores y trabajadoras
del rea Administrativa del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y
Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado
Nueva Esparta.

CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigacin

En la consulta bibliogrfica e infogrfica consultada no se encontraron

antecedentes de investigaciones con la pertinencia especfica de la
orientacin laboral en prevencin de los factores de riesgo ergonmico
generadores de enfermedades profesionales a la cual est enfocado el
presente

trabajo;

ms

sin

embargo,

existen

otras

investigaciones

relacionadas con la aplicacin de Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones

y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) en algunas empresas; as como
tesis de grado con un enfoque de anlisis ocupacional en el contexto de la
salud ocupacional, terapia ocupacional y diseo industrial; entre los cuales se
pueden mencionar:
Ramos (2012), En su Trabajo Especial de Grado titulado Anlisis de
los Riesgos Laborales Presentes en el rea de Produccin de la Panadera y
Pastelera la Leandro ubicada en Juan Griego, Municipio Gaspar Marcano
Estado Nueva Esparta realizado en el Instituto Universitario de tecnologa
Antonio Jos de Sucre, Extensin Nueva Esparta, concluye que debido a
los riesgos laborales a los que se encuentran expuestos los trabajadores del
rea de produccin de la Panadera y Pastelera La Leandro, estos han
sufrido accidentes laborales, adems de malestares como stress, alergias,
migraas y lumbalgias debido al desconocimiento de las Normas de Higiene
y Seguridad Industrial.
10

La relacin que existe entre este trabajo y la investigacin que se

realiza es que en ambos se indica que los riesgos presentes en las reas de
estudio pudieran estarse produciendo por la no aplicacin de las normas de
higiene y seguridad industrial por el personal que labora en ellos, debido tal
vez al desconocimiento de las mismas.
Como se puede observar, en el contenido de cada antecedente citado,
el fomentar, conservar y mejorar el medio ambiente de trabajo para disminuir
los factores de Riesgos Fsicos y Ergonmicos

presentes, y en el caso

particular del Cuerpo de Bomberos y Bomberas Urbano del Estado Nueva

Esparta favorece el desempeo de las labores del personal administrativo y
por consiguiente genera beneficios compartidos y la consolidacin de la
institucin.
Hernndez, (2012) en su Trabajo Especial de Grado titulado Anlisis
de los Riesgos Laborales Qumicos y Biolgicos presentes en la Gerencia de
Tributos Internos del SENIAT en la calle San Rafael de Porlamar Isla de
Margarita Estado Nueva Esparta realizado en el Instituto Universitario de
tecnologa Antonio Jos de Sucre, Extensin Nueva Esparta, expresa se
deben mejorar en varios aspectos las condiciones laborales existentes,
implementando medidas preventivas con el fin de minimizar las posibles
enfermedades, accidentes y lesiones que pongan en riesgo la salud de los
trabajadores.
La base fundamental del trabajo citado y la investigacin que se
realiza es que las dos coinciden en que las principales medidas para lograr
un trabajo seguro seran instruir al personal en cuanto a que tengan una idea
clara y precisa referente a los riesgos Fsicos y Ergonmicos a los cuales
estn expuestos y buscar la manera ms idnea de implementar
mecanismos para controlarlos.
11

Bustamante, (2010) en su Trabajo Especial de Grado titulado

Optimizacin en la Aplicacin de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones
y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) en la empresa Cermicas e
Importaciones C.A. Realizado en el Instituto Universitario Rafael Lelo
Arismendi, extensin porlamar. En la contextualizacin. El investigador
plante una propuesta donde se expresaron una serie de acciones
gerenciales basadas principalmente en: Evaluar y actualizar los programas
de prevencin, salud y accidentes laborales; importancia de la fuerza laboral
sobre su protagonismo en la seguridad laboral; gestionar los recursos
econmicos necesarios para dar cabal cumplimiento a la LOPCYMAT;
potenciar los aspectos ergonmicos en los ambientes de trabajo de la
organizacin; y considerar las sanciones administrativas por infracciones y su
impacto financiero en la estructura de costos de la empresa.
La vinculacin de este trabajo con el estudio citado, radica en que
ambos coinciden en la necesidad de lograr mejores resultados en la
prevencin de accidentes, para formar as, una cultura de seguridad; siendo
necesario que las empresas se ajusten a derecho por conviccin propia y en
acogimiento a la ley; de la cual no escapa el Cuerpo de Bomberos y
Bomberas del Estado Nueva Esparta; puesto que debe ser una institucin de
ejemplo a seguir; ya que es un rgano que por su naturaleza debe estimular
la prevencin, para as poder asegurar la proteccin, seguridad, y atencin
no slo a la comunidad en general, sino tambin a sus empleados.
Gaetani y Milln (2.009) en su Trabajo Especial de Grado titulado
Anlisis de la influencia de las condiciones ambientales de trabajo en el
desempeo laboral del personal adscrito a la Prefectura del Municipio Garca
del Estado Nueva Esparta, realizado en el Instituto de tecnologa Antonio
Jos de Sucre extensin Porlamar, consideran que cuando no son
adecuadas las condiciones del medio ambiente de trabajo, y existen
12

deficiencias en este sentido, puede aparecer la insatisfaccin laboral. De all

que es importante

evaluar hasta qu punto los trabajadores se sienten

satisfechos con respecto a las condiciones de trabajo.

Con respecto al trabajo realizado por Guatani y Milln, existe una
relacin ms directa con el presente estudio, por cuanto estuvo orientado a
determinar la influencia de las condiciones ambientales de trabajo en el
desempeo laboral de los trabajadores de la Prefectura del Municipio Garca,
en el cual concluyeron un bajo nivel de satisfaccin de los trabajadores a
consecuencia de las condiciones ergonmicas y de seguridad, dichas
condiciones son factores relevantes considerados en el trabajo realizado en
el Cuerpo de Bomberos y Bomberas Urbano del Estado Nueva Esparta
Quijada, (2009) en su Trabajo Especial de Grado titulado Diseo de
un Manual de Normas y Procedimientos en caso de Siniestros para el
Instituto Universitario de tecnologa Antonio Jos de Sucre, extensin
porlamar. Realizado en el Instituto de Tecnologa Antonio Jos de Sucre en
su justificacin dice que es necesario la creacin de un manual de normas y
procedimientos en caso de siniestros en el instituto de Tecnologa Antonio
Jos de Sucre extensin porlamar, para establecer objetivos, acciones
metodolgicas y nuevas ideas para controlar y prevenir los riesgos en el
trabajo.
Esta investigacin guarda relacin con la presente ya que las dos se
plantean objetivos de crear acciones y nuevas ideas para reducir los riesgos
presentes en el sitio de trabajo en este casa en el rea administrativa del
Cuerpo de Bomberos Urbanos del Estado Nueva Esparta.

13

Bases Tericas
Las bases tericas tienen que ver con las teoras que brindan al
investigador el apoyo inicial dentro del conocimiento del objeto de estudio, es
decir, cada problema posee algn referente terico, lo que indica, que el
investigador no puede hacer abstraccin por el desconocimiento. Las bases
tericas comprenden un conjunto de proposiciones y conceptos que
constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el
fenmeno o problema planteado.

Seguridad Industrial
Es todo aquel conjunto de normas, reglamentos, principios, legislacin
que se establecen a objeto de evitar los accidentes laborales y
enfermedades profesionales en un ambiente de trabajo.
Es una obligacin que la ley impone a patrones y a trabajadores y que
tambin se debe organizar dentro de determinados cnones y hacer
funcionar dentro de determinados procedimientos.
Es un conjunto de normas que deben ser respetadas para evitar
accidentes, para poder beneficiar un buen trabajo afuera y adentro de ese
contexto de industria, y dar una gran seguridad para quienes laboran en una
industria.
Segn Torres (2000) se entiende por seguridad industrial al arte,
ciencia, y tcnica que se ocupa de reconocer, evaluar y controlar los riesgos
de accidentes de trabajos. (p.6)
En este sentido, la seguridad industrial es una herramienta importante
para las empresas porque permite contribuir a travs de un conjunto de
14

programas, normas, leyes, polticas y principios que son desarrollados y

establecidos con la finalidad de prevenir, detectar, controlar y disminuir
aquellas situaciones de riesgos a los cuales estn expuestos los
trabajadores, los cuales pudieran ocasionar un accidente, incidiendo en su
salud y por ende en su rendimiento laboral.
Objetivos de la Seguridad Industrial
Evitar lesiones y muerte por accidentes, cuando ocurre accidentes hay
una perdida de potencial humano y con ello una disminucin de la
productividad entre estos se pueden citar:
1. Reduccin de los costos operativos de produccin.
2. Mejorar la imagen de la empresa, por ende la seguridad del trabajador,
influyendo esto en un mayor rendimiento en el trabajo.
3. Contar con sistema estadstico que permita detectar el avance o disminucin
de los accidentes y la causa de los mismos.
4. Contar con los medios necesarios para montar un plan de seguridad
Grimaldi y Simonds (1991) establecen que el objetivo fundamental del
trabajo de seguridad industrial es:
El de prevenir lesiones personales y muertes durante el
desempeo laboral, por lo tanto, la seguridad industrial se orienta
a minimizar el sufrimiento individual y familiar causado por el
acaecimiento de lesiones. As mismo, las reduccin de los costos
mensurables de las lesiones y la mayora en la motivacin y la
eficacia, son objetivos, por si mismo latentes y caractersticos de
la seguridad industrial. (p.46)

15

Importancia de la Seguridad Industrial

En toda organizacin existe una preocupacin constante en mantener
y mejorar la calidad de las actividades que realiza o de los servicios que
presta para asegurar su desarrollo, exigiendo de sus diferentes componentes
el mximo de rendimiento, todo esto ser posible si se garantiza el
cumplimiento de las diferentes normas relacionadas con la seguridad
industrial por todos y cada uno de los componentes de la organizacin, ya
que es la garanta de una continuidad en las operaciones sin interrupciones
que puedan afectar y alterar la ejecucin de las actividades programadas en
los lapsos previstos.
No es posible lograr calidad sin seguridad, cuyo resultado va ms all
de una seguridad fsica individual, traducindose en una situacin de
bienestar social, un ambiente de trabajo idneo, una imagen de solvencia y
de referencia en el marco de la actividad laboral.
Seguridad en el Trabajo
Es el conjunto de acciones que permiten localizar y evaluar los riesgos
y establecer las medidas para prevenir los accidentes de trabajo. La
Seguridad en el Trabajo es Responsabilidad de Todos. Por eso, antes de
iniciar cualquier trabajo asegrate de haber entendido las Instrucciones de t
Jefe Inmediato
Segn Romero (1998):
Es el proceso mediante el cual la persona desempea sus
tarea laborales de una manera que protege su integridad fsicapsicolgica y la de sus compaeros as como la integridad de la
instalaciones y los equipos de la empresa y del ambiente que los
rodea (p.55).
16

Muchas empresas ven la Seguridad e Higiene Industrial como gasto

extra, y no es as. El empresario debe comprender que los programas de
seguridad, los inspectores, representan una inversin para la empresa, ya
que ayudan a evitar los accidentes y todos los costos directos e indirectos
que ellos conllevan
Higiene Industrial
Es el conjunto de conocimientos y tcnicas que aplican los individuos
para el control de los factores que ejercen o pueden ejercer efectos nocivos
sobre su salud.
En consecuencia la Higiene Industrial ofrece una respuesta inmediata y
directa al hecho segn el cual la naturaleza del ambiente de trabajo da origen
por si mismo, a una serie de inconvenientes que pueden desencadenar
fatigas inconvenientes con la salud mental y la higiene personal de los
trabajadores as como enfermedades trasmisibles en la fbrica y situaciones
que, en trminos generales, pueden constituir elementos perjudiciales para la
salud de los trabajadores. As pues, la Higiene Industrial, bien entendida, se
ocupa de la salud pblica aplicada al hombre en su lugar de trabajo. En
concordancia con lo sealado:
Segn Torres (2000) define a la Higiene Industrial como:
La ciencia o arte dedicada a la anticipacin, reconocimiento,
evaluacin y control de todos aquellos factores o riesgos que
pueden alterar el ambiente de trabajo, los cuales pueden causar
enfermedades, deterioro de la salud y el bienestar; o
incomodidad e ineficiencia considerable entre los trabajadores.
Dicho de otro modo la Higiene Industrial no se ocupa de prevenir
medicamente las enfermedades profesionales sino que aborda el
problema desde el punto de vista tecnolgico actuando sobre el
ambiente laboral. (p.42)
17

Objetivos de la Higiene Laboral

Sus objetivos son mejorar la salud, conservarla y prevenir las
enfermedades o infecciones.
Segn Oroda (2007). Los objetivos ms resaltantes de la Higiene Laboral
son:
-

Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.

Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en

personas enfermas o portadoras de defectos fsicos.

Prevenir el empeoramiento de enfermedades y/o lesiones.

Mantener la salud de los trabajadores.

Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de

trabajo. (p.55)
Importancia de la Higiene Industrial
La salud es un recurso con que cuentan los miembros de la

organizacin, y sta no debe entenderse simplemente como la ausencia de

enfermedad, sino adems como un estado completo de bienestar fsico,
mental y social que permita el desarrollo cabal de la personalidad.
Es fundamental reconocer que la salud constituye un derecho de toda
persona y de ninguna manera una concesin, tal como se menciona en el
Artculo 3 de la Declaracin Universal de Derechos Humanos: Todo
individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su
persona, es entonces una obligacin del administrador preocuparse por la
salud integral de los miembros de la organizacin as como por la proteccin
contra accidentes.

18

Las condiciones higinicas deficientes, as como las enfermedades

profesionales, tienen un impacto psicolgico sobre el trabajador, desarrollan
en las personas amenazadas el temor constante de verse lesionadas
gravemente y esto produce un ambiente de inseguridad personal que
afectar su trabajo y su personalidad.
Inspecciones de Higiene y Seguridad Industrial
El anlisis de las condiciones del medio ambiente de trabajo, puede
constituir una ayuda valiosa para determinar las causas potenciales de
riesgos de accidentes,

as como de otros factores que ocasionan

perturbaciones en el buen desempeo de las funciones que cumplen los

trabajadores con perjuicio para ellos y para la empresa.
Una valiosa herramienta que permite la deteccin temprana de las
condiciones del medio ambiente de trabajo son las inspecciones regulares
programadas como parte integrante del programa para identificar de manera
objetiva tales condiciones, siendo una buena referencia para planificar y
desarrollar decisiones que contribuyan al mantenimiento de un ambiente de
trabajo higinico y seguro.
Las inspecciones deben ser realizadas por un personal que posea
conocimientos acerca de la Higiene y la Seguridad Industrial pudiendo
incorporar personas de las diferentes dependencias de la organizacin para
facilitar que el mayor nmero de trabajadores tenga la oportunidad de
participar, desarrollndose un inters en el conocimiento de la Higiene y la
Seguridad y los principios que la orientan.

19

Tipos de Inspecciones
Existen varios tipos de inspecciones que nos permiten realizar el
diagnostico real de las condiciones del medio ambiente de trabajo, y
determinar si se estn cumpliendo con las exigencias normativas que
regulan las condiciones mnimas de Higiene y Seguridad Industrial, dentro
de los diferentes tipos de inspecciones tenemos:
Inspecciones Peridicas: Son aquellas que se pueden programar a
intervalos regulares, las cuales pueden realizarse mensual, trimestral o
semestralmente de acuerdo a las reas que se definan para este tipo de
inspecciones.
Inspecciones Intermitentes: Este es el tipo de inspeccin que se
realiza a intervalos irregulares. Son efectuadas generalmente por el rgano
de higiene y seguridad laboral, las cuales ayudan al personal supervisor a
detectar y corregir las condiciones inseguras. Es recomendable que este tipo
de inspecciones tambin sean realizadas por el comit de Higiene y
Seguridad de la organizacin e inclusive por los mismos trabajadores.
Inspecciones Continuas: Este el tipo de inspecciones que se realiza
de manera constante y permiten determinar el estado de funcionamiento de
las diferentes herramientas, maquinarias y equipos para garantizar su
operatividad,

no

permitiendo

su

uso

al

detectar

alguna

falla

de

funcionamiento es dichos equipos que debe ser reportada de manera

inmediata a los superiores.

20

Inspecciones Especiales: Este tipo de inspecciones debe practicarse

en los casos cuando se realizan remodelaciones o construcciones
estructurales, la instalacin de nueva sistemas o elementos, as cuando se
detecte la aparicin de nuevos riesgos en el medio ambiente de trabajo.
Inspecciones de las prcticas de trabajo: Consiste en la observacin
continua de las labores que cumplen los trabajadores para comprobar que la
tarea que se realiza est siendo ejecutada de la manera ms segura e
higinica.

Riesgo
Se refiere slo a la teora "posibilidad de dao" bajo determinadas
circunstancias.
Riesgo Laboral
Segn Uzcategui (2011), en el Manual Bsico de Seguridad Ocupacional lo
define como: medida de la incertidumbre de que un trabajador sufra un dao
para su salud, derivado de un determinado riesgo de su actividad en el
trabajo. (p.123).
En el trabajo mas insignificante el riesgo esta presente, se podra
decir desde el punto de vista practico que todo trabajo tiene un riesgo
especifico que se puede catalogar desde un riesgo leve a un riesgo mas alto,
tomando en cuenta la dificultad para realizar el trabajo, el ambiente para ese
momento y el tipo de herramienta utilizada en su ejecucin.

Clasificacin de los Riesgos Laborales

21

El manual de salud, seguridad, ambiente y proteccin y asuntos

corporativos (Sincor, 2003), clasifica los riegos laborales de la siguiente
manera:
Riesgos Psicosociales: Son un conjunto de situaciones de
origen familiar, social y laboral a las cuales se enfrenta el
trabajador y que pueden, entre otras cosas, originar condiciones
de malestar, fatiga, ansiedad, apata, estrs, disminucin en el
rendimiento o desmotivacin, todo lo cual puede hacerlo
propenso a los accidentes.
Las relaciones interpersonales inadecuadas y fallas en la
supervisin, pueden dar lugar a que el trabajador cometa errores
o se originen condiciones peligrosas durante la ejecucin de las
labores.
Riesgos Fsicos: Son los factores inherentes al proceso y/o
operacin en el sitio de trabajo y sus alrededores, producto
generalmente de las instalaciones y equipos, ejemplo de ellos
son: ruido, vibracin, temperaturas y presiones extremas,
iluminacin inadecuada, radiaciones ionizantes y no ionizantes.
Riesgos Biolgicos: Son los agentes patgenos (bacterias,
virus, hongos, parsitos, entre otros), que pueden afectar la salud
causando alergias, infecciones, dermatitis u otros efectos, ya sea
por contagio directo o por medio de fuentes o vectores como el
agua o alimentos contaminados, desperdicios y animales.
Riesgos Qumicos: Factores provenientes de la presencia, uso,
manejo y disposicin de los productos qumicos en operaciones y
22

puestos de trabajo, ejemplo de ellos son: gases, polvos, lquidos,

vapores, humos y nieblas.

Riesgos por condiciones no Ergonmicas (Disergonmicas):

Es la probabilidad de que se produzcan lesiones o daos a la
salud de los trabajadores cuando se exponen a ciertas
condiciones, posiciones y/o circunstancias de trabajo. La
inadecuada adaptacin de los sistemas o medios de trabajo al
trabajador, o viceversa, puede originar disminucin en el
rendimiento laboral y causar fatiga muscular, dolores calambres,
entre otros. (p. 15)
rgano de Seguridad Laboral de la Empresa
Pablo R (ob. cit.) define Es el ente de la empresa encargado de
establecer y hacer cumplir las polticas, objetivos, proyectos y estrategias
generales de higiene y seguridad industrial (p.38)
Riesgo Laboral
Uzcategui (2011), en el Manual Bsico de Seguridad Ocupacional lo
define como: medida de la incertidumbre de que un trabajador sufra un dao
para su salud, derivado de un determinado riesgo de su actividad en el
trabajo. (p.123).
En el trabajo mas insignificante el riesgo esta presente, se podra decir
desde el punto de vista practico que todo trabajo tiene un riesgo especifico
que se puede catalogar desde un riesgo leve a un riesgo mas alto, tomando
en cuenta la dificultad para realizar el trabajo, el ambiente para ese momento
23

y el tipo de herramienta utilizada en su ejecucin.

Evaluacin de los riesgos laborales

De acuerdo al Manual de Salud, Seguridad, Ambiente, Proteccin y
Asuntos Corporativos (SINCOR), (2003) Dice que son:
El proceso mediante el cual se obtiene la informacin
necesaria para que la organizacin este en condiciones de tomar
una decisin apropiada sobre la oportunidad de adoptar acciones
preventivas y en tal caso sobre el tipo de acciones que deben
adoptarse. (p.17).

Control de Riesgos
Segn el Manual de Salud, Seguridad, Ambiente, Proteccin y Asuntos
Corporativos (SINCOR), (2003), lo define como el Proceso de toma de
decisin para tratar de reducir al mnimo los riesgos, implantando las
medidas correctivas, exigiendo su cumplimiento y evaluando peridicamente
su eficiencia, mediante la informacin obtenida en la evaluacin de riesgos
(p.17)

Medidas preventivas de los Riesgos Laborales

De acuerdo al Manual Bsico de Prevencin de Riesgos Laborales:
Higiene Industrial, Seguridad y Ergonoma (2000). Establece, claramente,
que:
La accin preventiva en la empresa debe ser planificada
por parte del empresario a partir de una evaluacin inicial de los
riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores. A partir
de ese momento, la evaluacin de los riesgos se convierte en un
instrumento de fundamental importancia con el que van a poder
24

contar los empresarios, para poder cumplir el objetivo

fundamental que persigue la Ley de Prevencin de Riesgos
Laborales que, en resumidas cuentas, no es otro que eliminar,
reducir o controlar los riesgos para la seguridad y salud de sus
trabajadores. (p.284)
Accidente
Es cualquier suceso que es provocado por una accin violenta y
repentina ocasionada por un agente externo involuntario, y que da lugar a
una lesin corporal. La amplitud de los trminos de esta definicin obliga a
tener presente que los diferentes tipos de accidentes se hallan condicionados
por mltiples fenmenos de carcter imprevisible e incontrolable.
Accidentes de Trabajo
Es el que sucede al trabajador durante su jornada laboral o bien en el
trayecto al trabajo o desde el trabajo a su casa. En este ltimo caso el
accidente recibe el nombre de in itinere.
Torres (2000) lo define como: suceso eventual que altera el orden regular
del trabajo, es decir, aquella indisposicin o enfermedad que sobreviene
repentinamente y priva de sentidos, de movimientos o de ambas cosas.
(p.5)

Un accidente de trabajo puede ser causado por diferentes razones:

Falta de informacin sobre el uso adecuado de la maquinaria y equipo que
ellos manejan.

25

 Mal uso o carencia de los elementos de seguridad que se dan a los

operarios.
Segn Torres, (200) indica que las causas de todas las lesiones o
accidentes de trabajo pueden ser divididos en dos categoras las
Condiciones Fsicas Inseguras y los Actos o Acciones personales inseguros
(p. 8)
Tipos de Accidentes de Trabajo
El Manual de Seguridad Industrial del Instituto Nacional de Cooperacin
Educativa (INCE), (1993) Establece que el tipo de accidente se refiere a la
forma como se produce el contacto del lesionado con el objeto o sustancia, o
bien es la exposicin o el movimiento del propio lesionado lo que le causo la
lesin (p.38)
Principales tipos de accidentes en el trabajo
Segn el Manual de Seguridad Industrial del Instituto Nacional de
Cooperacin Educativa (Ince, 1993) en el trabajo se dan principalmente los
siguientes tipos de accidentes:
Atrapado en o entre: es el tipo de accidente en el cual la
lesin es producida por aplastamiento o compresin de la
persona o parte lesionada entre un objeto en movimiento y otro
estacionario, o entre dos objetos en movimiento.
Golpeado por: incluye los casos en que un objeto hace
impacto, o golpea y produce la lesin, pero donde el movimiento
o la fuerza es trasmitida por el mismo objeto y no por la persona
en si.
Golpeado contra: los casos en que la causa primordial de la
lesin es como consecuencia del movimiento de la persona

26

lesionada, en vez del objeto o sustancia o de la accin de otra

persona.
Cadas al mismo nivel: cuando la persona se cae sobre la
misma superficie donde se halla (piso, plataforma, cubierta
martima, etc.), y se lesiona al hacer contacto con la misma
superficie o con objetos estacionados aproximadamente al mismo
nivel. Las lesiones producidas por resbalones y tropezones que
resultan en cadas se instruyen en esta categora.
Cadas de un nivel a otro: cuando el accidente se produce al
caerse la persona de un nivel a otro y se lesiona al hacerse el
contacto con algn objeto o sustancia del nivel mas bajo.
Abrasiones, pinchazos y escoriaciones: cubre aquellas
lesiones que no son especficamente el resultado de impactos o
golpes, sino que envuelven daos en los tejidos o la piel como
resultado de contacto fuerte o rozamiento contra superficies o
cuerpos speros, duros, tales como la friccin producida por un
mecate, arrodillarse o pisar sobre objetos penetrantes, astillas,
etc.
Esfuerzos violentos: cubre esguinces, luxaciones, hernias,
dolores lumbares, que resulten de esfuerzos bruscos o
superiores a las condiciones fsicas del individuo.
Contacto con corriente elctrica: aquellos casos que
resulten nicamente del contacto con conductores elctricos que
producen conmociones o quemaduras.
El acto inseguro: realizar una operacin sin estar autorizado
para ello, realizar una operacin o trabajar a velocidad insegura
(demasiada lentitud o rapidez), impedir el funcionamiento de
dispositivos de seguridad (retirar las guarda protectoras de
herramientas o equipos de trabajo), empleo de equipo inseguro
(empleo de las manos en lugar de las herramientas, empleo del
equipo de forma peligrosa), adoptar una posicin o una postura
insegura, reparar o hacer mantenimiento sobre equipos en
movimiento, distraer, molestar, sorprender (juego de manos,
rias, etc.), no usar equipo de seguridad individual (lentes,
respiradores, guantes, ropa apropiada). (p. 38)

Estos accidentes de trabajo se pueden evitar de la siguiente manera:

27

 Usar los elementos de seguridad como gafas, guantes, gorros, etc.

Mostrar al operario cmo, dnde y por qu puede ocurrir un accidente.

Cuando se instale una mquina nueva se debe inspeccionar antes de que

entre a funcionar.

Advertir a los operarios que no lleven ropas sueltas, camisas de manga

larga, etc. en torno a la mquina en movimiento
Prevencin de Accidentes
En base al Manual de Salud Ocupacional del Instituto Tecnolgico de
Seguridad MAPFRE, C.A. (1993)
Es el conjunto de medios tiles, prcticos y eficaces que
tienen por objeto prevenir, controlar e impedir los accidentes, es
decir, los sucesos que interfieren el desarrollo normal de una
actividad.
Sin duda hay y habr siempre accidentes. La verdad es que
donde quiera que se haya emprendido una campaa de
prevencin de accidentes seria, sta se traducir en una
disminucin progresiva del nmero y de la gravedad de las
lesiones ocasionadas por los accidentes. (s/n)
Vigilancia del Medio Ambiente de Trabajo
Segn el Manual de Salud, Seguridad, Ambiente, Proteccin y Asuntos
Corporativos (Sincor, 2003)
Es un trmino genrico que comprende la identificacin y
evaluacin de los factores medioambientales que puedan afectar
la salud de los trabajadores. Abarca la evaluacin de las
condiciones sanitarias y la higiene en el trabajo, los factores de la
organizacin del trabajo que puedan presentar riesgos para la
salud de los trabajadores, el equipo de proteccin colectivo y
personal, las exposiciones de los trabajadores a los factores de
riesgos y el control de los sistemas concebidos para reducirlos o
eliminarlos (s/n)
Primeros Auxilios
28

De acuerdo al Manual de Seguridad Industrial del Instituto Nacional de

Cooperacin Educativa (Ince, 1993)
Los primeros auxilios son los cuidados de emergencia
que recibe una persona lesionada o enferma para evitar que su
estado se agrave o que muera, para aliviar el dolor y para
contrarrestar el shock, hasta tanto se disponga de la atencin
mdica. (p.120)
Salud ocupacional
Bernardino Ramazzini (1633 -1714) Este mdico italiano, que ejerci
su profesin como docente en la Universidad de Moderna y posteriormente
como catedrtico de Medicina de Padua, es reconocido unnimemente como
el padre de la Medicina Ocupacional.
Fue el primer investigador que efectu estudios sistemticos sobre
diversas actividades laborales, observando con perspicacia que algunas
enfermedades se presentaban con mayor frecuencia en determinadas
profesiones. Sus observaciones fueron consecuencia de las visitas que
realiz a diferentes lugares de trabajo, actividades que no eran efectuadas
por sus colegas por considerarlas denigrantes.
De acuerdo al Manual de Salud Ocupacional del Instituto Tecnolgico
de Seguridad MAPFRE, C.A. (1993).
Es la encargada de promover y mantener el mas alto
grado de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores en
todas las profesiones, evitando el desmejoramiento de la salud
causado por las condiciones de trabajo, protegindolos en sus
ocupaciones de los riesgos resultantes de los agentes nocivos y
ubicndolos de manera adecuada a sus actitudes fisiolgicas y
psicolgicas, en suma, adaptando el trabajo al hombre y cada
hombre a su trabajo. (p.43)
Programa de Salud Ocupacional

29

Segn el Manual de Salud Ocupacional del Instituto Tecnolgico de

Seguridad MAPFRE, C.A. (1993).
Es el conjunto ordenado y coherente de todas las medidas
de intervencin sobre los factores de riesgos, segn el orden de
prioridades establecido a partir de la jerarquizacin de los
mismos y donde las actividades se establecen en una secuencia
y tiempo determinado de acuerdo con los objetivos, metas,
polticas, estrategias y cronogramas de trabajo como pautas de
seguimiento y evaluacin permanente (p. 44)
Estado Actual de la Salud Ocupacional.
Actualmente, asistimos a un perodo en el que el trabajo mecanizado
est siendo gradualmente reemplazado por la automatizacin de las faenas
productivas (lneas de montaje, crecimiento de la informtica, empleo de
robots, entre otros). El nuevo tipo de riesgos que se est produciendo es ms
sofisticado y existe una tendencia hacia la sobrecarga mental (stress laboral)
y a la aparicin de afecciones ergonmicas.
La poblacin laboral constituye aproximadamente la tercera parte de la
poblacin mundial. Es la responsable, por una parte, del sustento de toda la
comunidad suministrando para ello los bienes y servicios necesarios;
constituye adems la fuerza creadora y promotora de las diversas formas de
progreso de la sociedad (avances cientficos y tecnolgicos por ejemplo).
La naturaleza de las funciones que desempea la poblacin activa la
hace susceptible a dos tipos de riesgos para su salud: Aquellos propios del
ambiente y condiciones de trabajo y los inherentes a la salud de toda la

Equipos de Proteccin Personal

30

En base al Manual Bsico de Prevencin de Riesgos Laborales:

Higiene Industrial, Seguridad y Ergonoma (2000), Se entiende por Equipo de
Proteccin Personal:
Cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el
trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que
puedan amenazar su seguridad o salud en el trabajo, as como
cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin. (p.291)

Tipos de Equipo de Proteccin Personal

De acuerdo al Manual Bsico de Prevencin de Riesgos Laborales:
Higiene Industrial, Seguridad y Ergonoma (2000), Los Equipos de proteccin
personal pueden clasificarse de diversas formas atendiendo a los diferentes
conceptos de la proteccin:
Segn el grado de proteccin que ofrecen:
Proteccin parcial
Proteccin integral
Segn el tipo de riesgo a que se destina:
Proteccin frente a agresivos de tipo fsico
Proteccin frente a agresivos de tipo qumico
Proteccin frente a agresivos de tipo biolgico
Segn la zona del cuerpo a proteger:

Proteccin de la cabeza
Proteccin del odo
Proteccin de ojos y cara
Proteccin de vas respiratorias
Proteccin de manos y brazos
Proteccin de pies y piernas
Proteccin de la piel
Proteccin del tronco y abdomen
31

 Proteccin de todo el cuerpo (p.20)

Comit de Higiene y Seguridad Industrial
Los Comits de Higiene y Seguridad Industrial son Organismos
paritarios encargados de asesorar, cooperar y vigilar la ejecucin del
Programa de Higiene y Seguridad Industrial, los miembros del Comit de
Higiene y Seguridad Industrial / Laboral deben ser personas que, por su
dedicacin, puedan contribuir a lograr la mejor solucin de los problemas de
seguridad industrial en la empresa. Ellos deben cumplir cabalmente con los
deberes inherentes a la funcin que asuman en un plano, de equidad,
imparcialidad y honestidad.
Segn Chiavenato (1994) es un ente paritario encargado de vigilar las
condiciones y medio ambiente de trabajo, asistir y asesorar al empleador y a
los trabajadores en la ejecucin del programa de higiene y seguridad
industrial (p.72)
Importancia
El Comit de Seguridad incorpora a los trabajadores al programa de
Seguridad Industrial de la Empresa, lo que les permite intercambiar
conocimientos y experiencias para lograr soluciones que contribuyan a
mejorar las condiciones de seguridad.
El Comit orienta y analiza su actividad hacia el campo educativo y la
investigacin de accidentes, logrando despertar en los trabajadores una
conciencia prevencionista; as comprendern que los accidentes de trabajo
suceden por causas determinadas.

32

De esta forma, los trabajadores podrn asumir actitud mental

consciente ante los riesgos a que estn expuestos durante su trabajo y, por
lo tanto, adoptarn las medidas de seguridad idneas para cada caso.
De acuerdo al Manual de Seguridad Industrial del Instituto Nacional de
Cooperacin Educativa (Ince, 1993), resalta las siguientes importancias El
Comit de Seguridad incorpora a los trabajadores al programa de Seguridad
Industrial de la Empresa, lo que les permite intercambiar conocimientos y
experiencias para lograr soluciones que contribuyan a mejorar las
condiciones de seguridad (p.24)

Recursos Humanaos
El trmino Recursos Humanos (abreviado como RRHH, RH, RR.HH., y
tambin conocido como capital humano) se origin en el rea de economa
poltica y ciencias sociales, donde se utilizaba para identificar a uno de los
tres factores de produccin, tambin conocido como trabajo (los otros dos
son tierra y capital). Como tales, durante muchos aos se consideraba como
un recurso ms: predecible y poco diferenciable.
El concepto moderno de recursos humanos surge en la dcada de
1.920, en reaccin al enfoque de "eficiencia" de Taylor. Los psiclogos y
expertos en empleo iniciaron el movimiento de recursos humanos, que
comenz a ver a los trabajadores en trminos de su psicologa y adecuacin
a la organizacin, ms que como partes intercambiables.
A medida que el mundo empresarial se daba cuenta que un empleado
era mucho ms que "trabajo", y que poda aportar ms que eso a la empresa
y a la sociedad, se cre el concepto de "capital humano", que engloba la
complejidad de este recurso. Cuando se utiliza en singular, "el recurso
humano", generalmente se refiere a las personas empleadas en una
33

empresa u organizacin, es decir, es sinnimo o

se est refiriendo a

"personal". Cuando se habla en plural, "recursos humanos", suele referirse al

rea de la administracin que se ocupa de gerenciar al personal de la
empresa. Esto incluye reclutar, seleccionar, contratar, desarrollar, adiestrar,
evaluar y despedir, entre otras funciones.
Hacia finales del siglo XX y principios del XXI, el conocimiento y las
habilidades del "recurso humano" han cobrado una gran relevancia, siendo
cada da ms importantes en comparacin con otros activos tangibles. De all
que el rea de Recursos Humanos se haya convertido en un rea vital para
el xito de la organizaciones.
Toda organizacin requiere de una serie de recursos para lograr sus
propsitos y objetivos, estos recursos son los elementos o medios que,
administrados adecuadamente,
metas.

le permiten a las empresas alcanzar sus

Dichas recursos se pueden clasificar en tres grupos: Recursos

Materiales, que son los bienes fsicos necesarios para la operacin de la

empresa, Recursos Tcnicos, que constituyen los medios informativos que
proporcionan orientacin para desarrollar soluciones, y los Recursos
Humanos.
Segn Barriga (2.005) seala que estos comprenden no solo el
esfuerzo o la actividad humana, sino que tambin otros factores, como son:
conocimientos, experiencias, motivacin, intereses vocacionales, aptitudes,
actitudes, habilidades, salud (p. 17).
Las organizaciones que centran la atencin en sus empleados, y que
estn convencidas de que el recurso humano es el nico generador de
valores en sus procesos, se distinguen de manera sobresaliente y le dan
valor a ese enfoque convirtindolo en una ventaja competitiva.
Condiciones Ergonmicas
34

Las condiciones ergonmicas estn relacionadas con los factores

inadecuados del sistema hombre-mquina desde el punto de vista el diseo,
construccin, operacin, ubicacin de las maquinarias, los conocimientos, la
habilidad las condiciones y las caractersticas de los operarios y de las
interrelaciones con el entorno y con el medio ambiente de trabajo, que
pueden afectar la salud del trabajador, ser causas de accidentes e incidir en
la productividad de la empresa.
La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la define como: la
aplicacin de las fuerzas biolgicas, conjuntamente con las ciencias de la
ingeniera, para lograr el optimo ajuste entre el hombre y su trabajo y
asegurar simultneamente eficiencia y bienestar.
En tal sentido, se entiende la ergonoma como la ciencia que se ocupa
de las relaciones entre el hombre y su trabajo, es decir, de los sistemas
hombre-mquina y de su interaccin con el ambiente.
Objetivos de la Ergonoma
Se puede afirmar que la ergonoma cumple con los siguientes
objetivos:
Implementar el nivel de competencia del trabajo humano, con
miras a la realizacin de las mismas tareas con el mnimo de
riesgo, error y esfuerzo.
Reducir la fatiga, las incomodidades fsicas y el ndice de errores
en el trabajo.
Asegurar un alto nivel operativo, adaptando los sistemas de
trabajo a las capacidades y limitaciones humanas.
35

Bases Legales
Las bases legales no son ms que las leyes que sustentan de forma
legal el desarrollo del proyecto, es decir, las bases legales son leyes,
reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones cuyo tema as
lo amerite.
De acuerdo a la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela
en el Ttulo III De los Derechos Humanos y Garantas, y de los Deberes
en su Captulo V De los Derechos Sociales y de las Familias
Artculo 87.: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de
trabajar. El Estado garantizara la adopcin de las medidas necesarias a los
fines de que toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le
proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio
de este derecho. Es fin del Estado fomentar el empleo. La Ley adoptara
medidas tendientes a garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los
trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no ser
sometida a otras restricciones que las que la Ley establezca. Todo patrono o
36

patrona garantizara a sus trabajadores o trabajadoras condiciones de

seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado adoptara
medidas y creara instituciones que permitan el control y la promocin de
estas condiciones.
Mediante este artculo se expresa claramente que el estado debe
garantizar los derechos que tienen los Trabajadores y Trabajadoras al trabajo
bajo unos parmetros de seguridad y salud establecidos en las diferentes
normativas legales que traten el tema.

Por su parta Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y las

Trabajadoras en su Ttulo I de las Normas y principios constitucionales
En el Captulo V De las Personas en el Derecho del Trabajo y la
Responsabilidad objetiva del patrono o patrona
Artculo 43. Todo patrono o patrona garantizar a sus trabajadores o
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo
adecuado, y son responsables por los accidentes laborales ocurridos y
enfermedades ocupacionales acontecidas a los trabajadores, trabajadoras,
aprendices, pasantes, becarios y becarias en la entidad de trabajo, o con
motivo de causas relacionadas con el trabajo. La responsabilidad del patrono
o patrona se establecer exista o no culpa o negligencia de su parte o de los
trabajadores, trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios o becarias, y se
proceder conforme a esta Ley en materia de salud y seguridad laboral.
Este artculo compromete al patrono o patrona a establecer condiciones
dignas y seguras en el lugar de trabajo, con la finalidad de prevenir
accidentes a sus empleados y tambin lo responsabiliza del cualquier
accidente

laboral

que

le

ocurra

un

trabajador

trabajadora

independientemente que la causa de este sea por actos inseguros o

37

descuidos del mismo.

Continuando en el Ttulo III De la Justa Distribucin de la Riqueza y las
Condiciones de Trabajo en el Captulo V de las Condiciones Dignas de
Trabajo
Artculo 156. El trabajo se llevar a cabo en condiciones dignas y seguras,
que permitan a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus
potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos
humanos, garantizando:
a)- El desarrollo fsico, intelectual y moral.
b)- La formacin e intercambio de saberes en el proceso social de trabajo.
c)- El tiempo para el descanso y la recreacin.
d)- El ambiente saludable de trabajo.
e) -La proteccin a la vida, la salud y la seguridad laboral.
f)- La prevencin y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral.
Este artculo refleja una serie de condiciones que deben estar
presentes en todo puesto de trabajo para que el trabajador o trabajadora
realice sus actividades ocupacionales de una forma digna y que pueda poner
en prctica sus conocimientos y capacidad logrando as que no haya una
desmotivacin y que el empleado goce de un ambiente de trabajo sano sin
sobreesfuerzos intelectuales ni fsicos.
De igual manera en el Titulo IV De las Condiciones de Trabajo en
el Captulo I sobre las Disposiciones Generales
Artculo 185. El trabajo deber prestarse en condiciones que:
a. Permitan a los trabajadores su desarrollo fsico y squico normal;
38

b. Les dejen tiempo libre suficiente para el descaso y cultivo intelectual y

para la recreacin y expansin lcita;
c. Presten suficiente proteccin a la salud y a la vida contra
enfermedades y accidentes y
d. Mantengan el ambiente en condiciones satisfactorias. (p. 50, 51)
Mediante el presente artculo el legislador busca que el trabajador
realice sus labores bajo ciertas condiciones que le garanticen adems de un
desarrollo fsico y squico, le permita el tiempo para su desarrollo intelectual
y recreacin, tambin le garantice la proteccin a su salud durante sus
jornadas en un ambiente de trabajo adecuado.
La misma ley en su Captulo VI De la Higiene y Seguridad en el Trabajo
Artculo 236. El patrono deber tomar las medidas necesarias
para que el servicio se preste en condiciones de Higiene, Seguridad que
respondan a los requerimientos de la salud del trabajador, en un medio
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades
fsicas y mentales.
El Ejecutivo Nacional, en el Reglamento de esta Ley o en
disposiciones especiales, determinar las condiciones que correspondan a
las diferentes formas de trabajo, especialmente en aquellas que por razones
de insalubridad o peligrosidad puedan resultar nocivas, y cuidar de la
prevencin de los infortunios del trabajo mediante las condiciones del medio
ambiente y las con l relacionadas.
Artculo 237. Ningn trabajador podr ser expuesto a la accin de
agentes fsicos, condiciones ergonmicas, riesgos sicosociales, agentes
qumicos, biolgicos o de cualquier otra ndole, sin ser advertidos de la
naturaleza de los mismos, de los daos que pudieran causar a la salud, y
aleccionado de los principios de su prevencin.
39

Artculo 246. Las condiciones de higiene, seguridad en el trabajo y la

prevencin, condiciones y medio ambiente de trabajo se regirn, adems,
por las disposiciones contenidas en la Ley Orgnica que rige la materia.
En el contenido de los artculos pre citado se evidencia la firme
disposicin de exigir que los ambientes de trabajo renan las condiciones
para garantizarse la salud y la seguridad a los trabajadores, determinando la
prohibicin de exponer a ningn trabajador a realizar jornadas en lugares que
representes riesgos para su salud, exhortando a los patronos a tomas las
medidas necesarias para el cumplimiento dichas condiciones de trabajo.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(Lopcymat) Gaceta Oficial N 38.236 del 26 de Julio de 2005
Esta Ley promueve la implementacin del Rgimen de Seguridad
y Salud en el trabajo, dentro del marco del nuevo Sistema de Seguridad
Social, abarca la promocin de la salud de los trabajadores, la prevencin de
enfermedades

profesionales

accidentes

de

trabajo,

la

atencin,

rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y establece las prestaciones

dinerarias que correspondan por los daos que ocasiones enfermedades
ocupacionales y accidentes de trabajo.
Siguiendo en la LOPCYMAT en el Titulo I Disposiciones Fundamentales
nos explica en el Captulo I del Objeto y mbito de Aplicacin de esta
Ley
Artculo 1. El objeto de la presente Ley es:
Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las polticas, y
los rganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y
trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de
40

trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades fsicas y

mentales, mediante la promocin del trabajo seguro y saludable, la
prevencin de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales,
la reparacin integral el dao sufrido y la promocin e incentivo al desarrollo
de programas para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y
turismo social.
Artculo 4. Las disposiciones de esta Ley son aplicables a los trabajos
efectuados bajo relacin de dependencia por cuenta de un empleador o
empleadora, cualquiera sea su naturaleza, el lugar donde se ejecute, persiga
o no fines de lucro, sean pblicos o privados existentes o que se establezcan
en el territorio de la Repblica, y en general toda prestacin de servicios
personales donde haya patronos o patronas y trabajadores o trabajadoras,
sea cual fuere la forma que adopte, salvo las excepciones expresamente
establecidas por la Ley.
En el Titulo III De la Participacin y el Control Social Captulo II Del
Comit de Seguridad y Salud Laboral
Artculo 46. En todo centro de trabajo, establecimiento o unidad de
explotacin de las diferentes empresas o de instituciones pblicas o
privadas, debe constituirse un Comit de Seguridad y Salud Laboral, rgano
paritario y colegiado de participacin destinado a la consulta regular y
peridica de las polticas, programas y actuaciones en materia de seguridad
y salud en el trabajo.
Como lo establece el presente artculo, deben constituirse los Comit
de Seguridad y Salud Laboral, en cada centro de trabajo y deben estar
integrados por una representacin del patrono y otra de los trabajadores de
acuerdo al nmero de trabajadores, este comit tiene la responsabilidad de

41

garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad laboral

en su respectivo centro de trabajo.
La LOPCYMAT en su Titulo V De la Higiene, la Seguridad y la Ergonoma
Captulo I hace referencia a las Condiciones y ambiente en que debe
desarrollarse el trabajo
Artculo 60. El empleador o empleadora deber adecuar los mtodos de
trabajo as como las maquinarias, herramientas y tiles utilizados en el
proceso de trabajo a las caractersticas psicolgicas, cognitivas, culturales y
antropomtricas de los trabajadores y trabajadoras. En tal sentido, deber
realizar los estudios pertinentes e implementar los cambios requeridos tanto
en los puestos de trabajo existentes como al momento de introducir nuevas
maquinarias, tecnologas o mtodos de organizacin del trabajo a fin de
logran que la concepcin del puesto de trabajo permita el desarrollo de una
relacin armoniosa entre el trabajador o la trabajadora y su entorno laboral.
Artculo 61. Toda empresa, establecimiento, explotacin o faena deber
disear una poltica y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y
Salud en al trabajo, especifico y adecuado a sus procesos, el cual deber ser
presentado para su aprobacin ante el Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seguridad Laboral, sin perjuicio de las responsabilidades del
empleador o empleadora previstas en la Ley.
Estos artculos indican que toda empresa debe contar con un
programa relacionado a la salud y la seguridad para sus trabajadores, de
acuerdo a las actividades que realizan el cual debe ser aprobado por el
estado para su aplicacin adems de los mtodos como el conjunto de
materiales y equipos que utilizar el trabajador para realizar su jornada, debe
ser acordes a sus caractersticas personales siempre con el propsito de
garantizar su seguridad, tambin establece la implementacin de los cambios
42

requeridos para asegurar este propsito hasta para el momento de nuevas

adquisiciones.
De igual manera esta misma ley en el Titulo VI de Accidentes de Trabajo
y Enfermedades Ocupacionales en su Captulo I habla sobre Definicin
de Accidente de trabajo y Enfermedad Ocupacional
Artculo 69. Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca
en el trabajador o la trabajadora una lesin funcional o corporal, permanente
o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una accin que
pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o
con ocasin del trabajo.
Artculo 70. Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados
patolgicos contrados o agravados con ocasin del trabajo o exposicin al
medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentran obligados a
trabajar, tales como los imputables a la accin de agentes fsicos y
mecnicos, condiciones disergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos,
biolgicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una
lesin orgnica, trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales
o desequilibrio mental, temporales o permanentes.
Con estos artculos el legislador da una definicin de lo que significa
tanto los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, para que
dadas las circunstancias en cada uno de ellos indicadas, se pueda proceder
al

establecimiento

de

las

respectivas

responsabilidades

que

sean

procedentes dentro del marco de la Ley.

Reglamento parcial de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo. Gaceta Oficial N 38.596 del 22 de
Diciembre de 2006 en su TITULO I Disposiciones Fundamentales
43

Artculo 1. Objeto
El presente Reglamento tiene por objeto desarrollar las normas de la
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
dirigidas a:
1. Promover y mantener el ms alto grado de bienestar fsico, mental
y social de los trabajadores y trabajadoras en todas las ocupaciones.
2. Prevenir toda causa que pueda provocar dao a la salud de los
trabajadores y trabajadoras, por las condiciones de trabajo.
3. Proteger a los trabajadores y trabajadoras, asociados y asociadas
en sus ocupaciones, de los riegos y procesos peligrosos resultantes de
agentes nocivos.
4.

Procurar al trabajador y trabajadora un trabajo digno, adecuado a

sus aptitudes y capacidades.

5. Garantizar y proteger los derechos y deberes de los trabajadores y
trabajadoras, y de los patronos y patronas, en relacin con la seguridad,
salud, condiciones y medio ambiente de trabajo, descanso, utilizacin del
tiempo libre, recreacin y el turismo social.
Articulo 11. Condiciones de Trabajo
Se entiendo por condiciones de trabajo:
1.

Las condiciones generales y especiales bajo las cuales se realiza

la ejecucin de las tareas.

2. Los aspectos organizativos y funcionales de las empresas, centro
de trabajo, explotacin faena, establecimiento; as como de otras formas
asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicio en general; los
mtodos, sistemas o procedimientos empleados en la ejecucin de las
tareas; los servicios sociales que estos presten a los trabajadores y a las

44

trabajadoras, y los factores externos al medio ambiente de trabajo que tienen

influencia sobre ste.
Articulo 12. Condiciones Inseguras e Insalubres
Se entiende por condiciones inseguras e insalubres, entre otras, todas
aquellas
1.

condiciones en las cuales el patrono o patrona:

No garantice a los trabajares y a las trabajadoras todos los

elementos del saneamiento bsico, incluida el agua potable, baos,

sanitarios, vestuarios y condiciones necesarias para la alimentacin.
2.

No asegure a los trabajadores y trabajadoras toda la proteccin y

seguridad a la salud y a la vida contra todos los riegos y procesos peligrosos

que puedan afectar a su salud fsica, mental y social.
3.

No asegura proteccin a la maternidad, a los y las adolescentes

que trabajan o aprendices y, a las personas naturales sujetas a proteccin

especial.
4.

No asegure el auxilio inmediato y la atencin mdica necesaria

para el trabajador o la trabajadora, que padezca lesiones o dao a la salud.

5. No cumpla con los lmites mximos establecidos en la Constitucin.
Leyes y reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el
disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que correspondan a los
trabajadores y a las trabajadoras.
6.

No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras, las

obligaciones en materia de informacin, formacin y capacitacin en

seguridad y salud en el trabajo.
7.

No cumpla con algunas de las disposiciones establecidas en el

Reglamento de las normas tcnicas en materia de seguridad y salud en el

trabajo

45

8.

No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos

emitidos por las autoridades competentes, para la correccin de fallas,

daos, accidentes o cualquier otra situacin que afecte la seguridad o la
salud de los trabajadores y las trabajadoras.
Este reglamento parcial adems de definir el Medio Ambiente de
Trabajo, mencionado con anterioridad, establece cuales son las condiciones
de trabajo as como las condiciones inseguras e insalubres como se indica
en los artculos que se mencionaron.

Definicin de Trminos Bsicos

A continuacin se describe alguna terminologa empleada en el
desarrollo de la investigacin:
Actitud: Estado de disposicin nerviosas y mental, organizado mediante la
experiencia, que ejerce un influjo dinmico u orientador sobre las respuestas
que un individuo da a todos los objetos y situaciones con los que guarda
relacin.
Actividad: Es la intervencin del ser humano que opera interactuando entre
objeto y medios de trabajo, incluye las tareas con su conjunto de operaciones
y acciones realizadas, para cumplir con la intencin de trabajo
Acto Inseguro: Es toda actividad voluntaria, por accin u omisin,

que

conlleva la violacin de un procedimiento, norma, reglamento o practica

segura establecida tanto por la empresa como por el Estado. (Norma
COVENIN 2260-88).
Accidente: Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o
interfiere el desarrollo normal de una actividad y origina una o ms de las
46

siguientes consecuencias: lesiones personales, daos materiales y/o

prdidas econmicas. (Norma COVENIN 2260-88).
Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o
con ocasin del trabajo y que a su vez produzca una lesin orgnica, una
perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. (LOPCYMAT-2005)
Accidente laboral: Acontecimiento que trae como resultado un dao fsico a
la persona o a la propiedad, a consecuencia del contacto con una fuente de
energa que sobrepasa la capacidad de resistencia lmite del cuerpo o
estructura.
Ambiente: Conjunto de factores fsicos, qumicos, biolgicos y socio
culturales que intervienen en el proceso de salud (Chiavenato, 1.994).
Ambiente Laboral. Es el ambiente de trabajo que perciben los miembros de
una organizacin. (Alvares 1.997).
Ausentismo: Condicin de ausente del trabajo. Se denomina al nmero de
horas programadas, que se dejan de trabajar como consecuencia de los
accidentes de trabajo o las enfermedades profesionales.
Condicin Insegura: Es cualquier situacin o caracterstica fsica o
ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o
correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, una enfermedad
profesional o una fatiga al trabajador. (Norma COVENIN 2260-88).
Condiciones de Trabajo Son las condiciones generales y especiales bajo
las cuales se realiza la ejecucin de las tareas. Los aspectos organizativos
funcionales de las empresas y empleadores en general. (Ley Orgnica de
Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de trabajo 1.986).
Conducta: Cualquier actividad humana o animal que pueda observarse y
medirse objetivamente.
Consecuencias: Alteracin en el estado de salud de las personas y los
daos materiales resultantes de la exposicin al factor de riesgo.

47

Cultura de prevencin en seguridad y salud en el trabajo: Es el conjunto

de

valores,

actitudes,

percepciones,

conocimientos

pautas

de

comportamiento, tanto individuales como colectivas. (NT-01-2008).

Factor de ponderacin: se establece con base en los grupos de usuarios
de los riesgos que posean frecuencias relativas proporcionales a los mismos.
Factor de Riesgo: Es esa condicin o evento, del ambiente, de la
organizacin, o de la persona, capaz de contribuir al desarrollo de la
contingencia o siniestro. (Enfermedad o accidente). (Daz, 2005).
Factores de riesgo biolgicos: todos aquellos vivos ya sean de origen
animal o vegetal y todas aquellas sustancias derivadas de los mismos,
presentes en el puesto de trabajo y que pueden ser susceptibles de provocar
efectos negativos en la salud de los trabajadores. Efectos negativos se
pueden concertar en procesos infecciosos, txicos o alrgicos.
Factores de riesgo elctricos: se refiere a los sistemas elctricos de las
mquinas, los equipos que al entrar en contacto con las personas o las
instalaciones y materiales pueden provocar lesiones a las personas y daos
a la propiedad. (Daz, 2005).
Factores de riesgo fsico: son todos aquellos factores ambientales de
naturaleza fsica que puedan provocar efectos adversos a la salud segn sea
la intensidad, exposicin y concentracin de los mismos. (LOPCYMAT2005).
Factores de riesgo locativos: condiciones de las instalaciones o reas de
trabajo que bajo circunstancias no adecuadas pueden ocasionar accidentes
de trabajo o prdidas para la empresa.
Factores de riesgo mecnico: objetos, mquinas, equipos, herramientas
que por sus condiciones de funcionamiento, diseo o por la forma, tamao,
ubicacin y disposicin del ltimo.
Factores de riesgo por carga fsica: se refiere a todos aquellos aspectos
de la organizacin del trabajo, de la estacin o puesto de trabajo y de su
diseo que pueden alterar la relacin del individuo con el objeto tcnico

48

Factores de riesgo qumico: toda sustancia orgnica e inorgnica, natural o

sinttica que durante la fabricacin, manejo, transporte, almacenamiento o
uso, puede incorporarse al aire ambiente.
Factores de riesgos sicolaborales: se refiere a aquellos aspectos
intrnsecos y organizativos del trabajo, y a las interrelaciones humanas, que
al interactuar con factores humanos endgenos (edad, patrimonio gentico,
Higiene Industrial: Es la ciencia y el arte dedicados al conocimiento,
evaluacin y control de aquellos factores ambientales o tensinales
emanados o provocados por o con ocasin del trabajo y que pueden
ocasionar enfermedades. (Norma COVENIN 2260-88).
Incidente: Es todo suceso imprevisto y no deseado que interrumpe o
interfiere el desarrollo normal de una actividad. (Norma COVENIN 2260-88).
Iluminacin de Emergencia: Es aquella que se activa cuando falla el
sistema de energa interno o externo de iluminacin de la edificacin, y
posee su propia fuente de energa supletoria. (Norma COVENIN 810-98).
Ergonoma: ciencia que se ocupa de las relaciones entre el hombre y su
trabajo, es decir, de los sistemas hombre-mquina y de su interaccin con el
ambiente. (Manual La Seguridad, la Higiene y el Ambiente en la Industria
PDVSA 2.000).
Lesiones: Efectos negativos en la salud por la exposicin en el trabajo a los
procesos peligrosos, condiciones peligrosas y condiciones inseguras e
insalubres, existentes en los procesos productivos. (NT-01-2008).
Medidas de prevencin: Son las acciones individuales y colectivas que
permiten la mejora de la seguridad y salud. Estas acciones estn enfocadas
a la identificacin, evaluacin y control de los riesgos derivados de los
procesos peligrosos.
Medios de trabajo: Son todas aquellas maquinarias, equipos, instrumentos,
herramientas, y sustancias, empleados en el proceso de trabajo para la
produccin de bienes de uso y consumo, o para la prestacin de un servicio.
(NT-01-2008).
49

Medio Ambiente de Trabajo Son los lugares, locales o sitios, cerrados o al

aire libre, donde personas vinculadas por una relacin de trabajo presten
servicios a empresas, oficinas, explotaciones, establecimientos industriales,
agropecuarios. (Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente
de trabajo 2005).
Peligro Qumico: Son todas las sustancias orgnicas e inorgnicas,
naturales o sintticas que, capaces de afectar por sus propiedades, txicas,
corrosivas, irritantes o asfixiantes, o por su cantidad, concentracin o dosis,
la salud o la vida. (Manual La Seguridad, la Higiene y el Ambiente en la
Industria PDVSA 2.000).
Peligro Biolgico: Son los agentes infecciones de origen animal o vegetal y
las sustancias derivadas de ellos, presentes en el lugar del trabajo que
pueden causar enfermedades o malestar en los trabajadores. (Manual La
Seguridad, la Higiene y el Ambiente en la Industria PDVSA 2.000).
Riego: Es la probabilidad de ocurrencia de un accidente o una enfermedad
profesional. (Norma COVENIN 2260-88).
Ruido: Es un sonido no deseado que por sus caracterstica es susceptible
de producir daos a la salud, y al bienestar humano. (Norma COVENIN
1565-95).
Vibracin: Es el movimiento oscilatorio de un sistema el cual puede ser
armnico o extremadamente complejo. (Manual La Seguridad, la Higiene y el
Ambiente en la Industria PDVSA 2.000).
Salud: Es el completo bienestar fsico, mental y social y no solamente la
ausencia de la enfermedad o invalidez.
Seguridad: Grado ideal de compenetracin del hombre, consigo mismo y
con el medio ambiente que lo rodea, donde su salud, integridad fsica y la
satisfaccin de todas sus necesidades, estn garantizadas por un margen
del 100 % de probabilidad.

50

Seguridad Industrial: Es en conjunto de principios, leyes, criterios y normas

formuladas cuyo objetivo es el de controlar el riego de accidentes y daos.
(Norma COVENIN 2260-88).
Sistema de control actual: medidas implementadas con el fin de minimizar
la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
Orientacin: Bsicamente atiende el desarrollo del individuo, en forma
gradual y continua, durante un proceso de ayudar a desarrollar al mximo
sus capacidades en la direccin ms beneficiosa par l y para la sociedad.
Peligrosidad: La posibilidad muy elevada de que se produzca un dao en un
periodo de tiempo corto o inmediato independientemente de la gravedad.
Personal expuesto: nmero de personas relacionadas directamente con el
riesgo.
Probabilidad: posibilidad de que los acontecimientos de la cadena se
completen en el tiempo, originndose las consecuencias no queridas ni
deseadas.
Programa: Conjunto homogneo y organizado de actividades a realizar para
alcanzar una o varias metas, con recursos previamente determinados y a
cargo de una unidad responsable.
Trabajadora o trabajador: Es toda persona natural, que realiza una
actividad fsica y mental, para la produccin de bienes y servicios, donde
potencian sus capacidades y logra su crecimiento personal. (LOTTT)
Trabajo: Actividad fsica y mental que desarrollan las trabajadoras y los
trabajadores, potenciando as sus capacidades, crecimiento y desarrollo.

51

CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Tipo de Investigacin
La presente investigacin estar enmarcada dentro tres criterios
investigativos.

De

acuerdo

al

manejo

de

la

informacin

tratada

conceptualmente, el presente trabajo busc conocer los elementos

determinantes y/o influyentes que intervienen de diversas maneras en el
anlisis de los riesgos fsicos y ergonmicos a los que se encuentra expuesto
el Personal Administrativo del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y
Administracin de Emergencia de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta.
Segn el nivel de estudio esta es una investigacin de tipo descriptiva.
Mndez (1995) seala que la investigacin es descriptiva ya que
identifica caractersticas del universo de investigacin, seala formas de
conducta y actividades del universo, establece comportamientos concretos y
descubre y comprueba la asociacin de variables de investigacin (p.126).
Por su parte Tamayo (2002): Dice que:
Comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin
de la naturaleza actual, y la composicin o procesos del
fenmeno. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o
sobre cmo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en
el presente (p.133)
52

De igual manera, y segn la estrategia aplicada, sta investigacin es

de campo, ya que la informacin se obtiene de manera directa en la realidad
del espacio fsico que se ha escogido para realizar el estudio.
Segn el Manual de trabajos de grado de especializacin y maestra y
tesis doctorales, de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador
(UPEL, 2.005)
Se entiende por investigacin de campo, el anlisis
sistemtico de problemas en la realizad, con el propsito bien sea
de describirlo, interpretarlo, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir su
ocurrencia, haciendo uso de mtodos caractersticos de
cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigacin
conocidos o en desarrollo. Los datos son recogidos en forma
directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones
a partir de datos originales o primarios (p. 14).
De igual forma Arias (2006) define investigacin de campo como:
Aquella que consiste en la recoleccin de datos
directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar
variable alguna, es decir, el investigador obtiene la informacin
pero no altera las condiciones existentes (p. 31)

En este caso la informacin fue recopilada en la sede central del

Cuerpo de Bomberos y Bomberas Urbano del Estado Nueva Esparta,
ubicado en Porlamar, Municipio Mario mediante observacin directa, de la
estructura fsica y sus condiciones, as como entrevista no estructurada y
encuesta aplicada al personal administrativo que trabajan en dicho Instituto,
adems de la revisin documental relacionada con el tema objeto de estudio.
Tambin, de acuerdo al objetivo general es analtica, la cual segn
Fernndez (2002), Es un procedimiento complejo que consiste en establecer
la interrelacin entre las variables y tiene como objetivo analizar un evento y
comprenderlo en trmino de sus aspectos menos evidentes. (p.52).
53

Sobre el particular, la investigacin es analtica, porque fue necesario

analizar con detalle las condiciones y medio ambiente de trabajo de la
organizacin, para determinar el nivel de riesgo al cual est expuesto el
personal administrativo que labora en el Cuartel Central de Cuerpo de
Bomberos del Estado Nueva Esparta y, de esta manera disear estrategias
que se adapten a la realidad.
Poblacin
En toda investigacin de campo se requiere obtener informacin que
le proporciones, a los investigadores, los datos necesarios para sustentar su
trabajo, por lo tanto recurre a las fuentes primarias que le proporciona dicha
informacin, una de las cuales la constituida precisamente la poblacin y la
muestra.
Prez (2.006) la define como un conjunto finito o infinito de unidades
de anlisis, individuos, objetos o elementos que se someten a estudio;
pertenecen a la investigacin y son la base fundamental para obtener la
informacin (p. 75).
Por su parte Balestrini (1997) seala que por poblacin se entiende
un conjunto finito o infinito de personas, cosas o elementos que presentan
caractersticas comunes y para el cual sern validadas las conclusiones
obtenidas en la investigacin (p. 137).
En este caso la poblacin estar conformada por el personal
administrativo que prestan sus servicios en el Cuartel Central de los
Bomberos Urbanos de Nueva Esparta cuya totalidad es de Cuarenta (40)
personas.

54

Muestra
En investigaciones donde la poblacin es muy numerosa, representa
una dificultad para el investigador, ya que requerira de mucho tiempo para
lograr obtener la informacin de cada uno de los individuos que constituyen
dicha poblacin, por lo tanto el investigador toma una parte de esa poblacin,
que debe reunir ciertas caractersticas, para que al analizarlas den un
resultado confiable que represente a la totalidad de la poblacin, esta porcin
es precisamente la muestra de esa poblacin.
Fidias (2.006) define la muestra como:
Un sub-conjunto representativo y finito que se extrae de la
poblacin accesibleplantea el mismo autos que: una muestra
representativa es aquella que por su tamao y caractersticas
similares a las del conjunto permite hacer inferencias o
generalizar los resultados de la poblacin con un margen de error
conocido (p. 83).
Segn Chvez (1994), define la muestra como una porcin
representativa de la poblacin, que permite generalizar sobre sta, los
resultados de una investigacin (p. 164).
Por su parte Hernndez, Fernndez y Baptista (1994), expresan la
muestra es, en esencia un subgrupo de la poblacin. Digamos que es un
subgrupo de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus
caractersticas al que llamamos poblacin (p.212).
En vista que la totalidad del personal administrativo del Cuartel Central
de Bomberos y Bomberas Urbano del Estado Nueva Esparta es de treinta
30 personas, lo cual representa una poblacin no tan numerosa, se tomaron
en su totalidad para obtener los datos requeridos en esta investigacin.

55

Tcnicas e Instrumentos de la Recoleccin de Datos

Las tcnicas de recoleccin de datos se refieren a los instrumentos
que se utilizan para recolectar la informacin sobre la problemtica planteada
en el estudio y para la elaboracin de dichas tcnicas se debe conocer el
proceso que se pretende investigar mediante la observacin, la entrevista y
la revisin documental.
Segn Palella Martins (2006) define tcnicas para la recoleccin de
datos:
Una vez realizado el plan de la investigacin y resuelto los
problemas que plantea el muestreo, empieza el contacto directo
con la realidad objeto de la investigacin o trabajo de campo. Es
entonces cuando se hace de las tcnicas de recoleccin de
datos, que son las distintas formas o maneras de obtener la
informacin (p.126).

La Observacin
Es cuando ves algo detalladamente. Una actividad realizada por un
ser vivo (como un ser humano), qu detecta y asimila los rasgos de esta
actividad. La observacin, como tcnica de investigacin, consiste en "ver" y
"or" los hechos y fenmenos qu queremos estudiar, y se utiliza
fundamentalmente para conocer hechos, conductas y comportamientos
colectivos.
Segn Arias (2006) la define:
La observacin, es una tcnica que consiste en visualizar
o captar mediante la vista, en forma sistemtica, cualquier
hecho, fenmeno o situacin que se produzca en la naturaleza o
en la sociedad, en funcin de unos objetivos de investigacin
preestablecida (p.69).
Observacin Directa
56

La observacin directa es una tcnica que consiste en observar

atentamente el fenmeno tomar informacin y registrarla para su posterior
anlisis
Segn Palella Martins (2006) define: la observacin directa, cuando el
investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno
que trata de investigar. (p.129).
Por su parte Rivas (1997) Dice que Observacin directa
Es aquella en que el investigador observa directamente
los casos o individuos en los cuales se produce el fenmeno,
entrando en contacto con ellos; sus resultados se consideran
datos estadsticos originales, por esto se llama tambin a esta
investigacin primaria (p. 23)

La Observacin indirecta
Otra de las tcnicas de aplicacin en las investigaciones de campo,
para la obtencin de datos es la observacin, las cuales pueden clasificarse
segn los medios en: no estructurada, cuando el investigador reconoce,
estudia y analiza los hechos de manera libre, y la estructurada cuando utiliza
instrumentos para medir y organizar la informacin; segn la participacin
del investigador puede ser: participante, cuando el investigador se involucra
con el grupo o comunidad, y no participante, cuando se comporta como un
espectador.
En este caso se aplicar la tcnica de observacin indirecta, ya que los
investigadores al formar parte de la institucin objeto de estudio estan en
contacto con el personal administrativo pero sin formar parte directamente
del mismo, comportndose como espectadores, lo que les permiti observar
57

de manera directa las instalaciones de dicha sede y obtener la informacin

relacionada con los Riesgos Fsicos y Ergonmicos presentes en dicha
Institucin.
La Encuesta
Una de las tcnicas aplicadas en las investigaciones de campo para
obtener los datos, lo constituye las encuestas, que permiten abordar de
manera directa a las fuentes primarias, para lograr informacin sin
intermediarios.
Villafranca (1996) afirma que la encuesta Consiste en obtener
informacin, opiniones, sugerencias y recomendaciones, mediante tcnicas
como la entrevista y el cuestionario (p. 65).
En relacin con la entrevista Sabino (1992)

argumenta que La

entrevista desde el punto de vista del mtodo, es una forma

especfica de

interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin.
El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportar datos
de inters (p.162).
Por otra parte, y en relacin con el cuestionario, Villafranca (1996)
platea que ste, Se diferencia de la entrevista porque para aplicarla se
necesitan la persona entrevistada y el entrevistador. Con la tcnica del
cuestionario la persona encuestada responde por escrito y puede hacerlo sin
la presencia del encuestador (p. 65).

La Entrevista no Estructurada

58

Una de las tcnicas de recoleccin de informacin aplicadas en las

investigaciones de campo son las entrevistas, que pueden ser: estructuras
cuando las preguntas son previamente preparadas y se aplican atendiendo a
un orden sistemtico y son igual para todas las personas entrevistadas, y no
estructuradas cuando estn constituidas por una seria de preguntas que se
formulan libremente sobre el tema de investigacin, que van surgiendo a
medida que avanza la conversacin y no siempre son iguales para cada
persona entrevistada.
Segn la Universidad Nacional Abierta (1999) define la entrevista no
estructurada como aquella que se caracteriza por realizarse sin prever las
preguntas, vale decir, que ni las preguntas ni las respuestas estn
predeterminadas completamente (p.320)
Dadas las caractersticas propias de la presente investigacin, se
aplicar la entrevista no estructurada, ya que las preguntas se formularn
libremente, y se encuestar al personal administrativo para obtener
informacin relacionada con su grado de satisfaccin y la percepcin que
tienen acerca de los Riesgos Fsicos y Ergonmicos presentes en su entorno
de trabajo, para luego analizarlas y determinar hasta donde influyen en su
desempeo laboral.
La Revisin Documental
En las investigaciones de cualquier tipo es muy importante que se
realice una revisin documental relacionada con el tema objeto de estudio,
sta se puede realizarse mendicante la consulta de material bibliogrfico que
le permitir al investigador documentarse previamente y de manera amplia,
sobre una serie de aspectos que estn relacionados con su investigacin.

59

La Universidad Nacional Abierta (1.999) define a la revisin

documental como el procedimiento cientfico y sistemtico de indagacin,
recoleccin, organizacin e interpretacin de datos extrados de fuentes
documentales, sobre un determinado trema (p.39)
Como paso previo,

y durante la investigacin del anlisis de los

Riesgos Fsicos y Ergonmicos presentes en el Cuerpo de Bomberos y

Bomberas

Urbanos

del

Estado

Nueva

Esparta,

los

investigadores

consultaron material bibliogrfico relacionado con el tema que le permiti

tener una mayor visin del tema, facilitndole los aspectos ms relevantes a
investigar adems de constituirse en elementos de respaldo y soporte.
Tcnicas de Anlisis
Luego de recopilar la informacin mediante la aplicacin de las
tcnicas de recoleccin de datos anteriormente sealadas, relacionada con
el tema objeto de estudio, para lograr que dichos datos aporten las
respuestas apropiadas a las preguntas que el investigador se ha formulado,
es necesario aplicarles tcnicas de anlisis e interpretacin ya que los datos
por s solo no las proporcionan.
Sabino (2.002) aclara que El anlisis de los datos no es una tarea que
se improvisa, como si recin se comenzara a pensar en l luego de
procesado todos los datos. Por el contrario el anlisis surge ms del marco
terico trazado que de los datos concretos obtenidos (p. 133).
En funcin del tema objeto de estudio y de los lineamientos principales
del anlisis que se efectuar, se definirn los datos que sern capaces de
reafirmar la hiptesis planteada, y de acuerdo al tipo de datos que se
analizarn en el presente trabajo, se utilizar las tcnicas de anlisis
cuantitativas y cualitativas.
60

Anlisis Cuantitativo
Una de las tcnicas de anlisis en las investigaciones de tipo social es
precisamente el cuantitativo por cuanto permite analizar diversos elementos
que pueden ser medidos y cuantificados. Toda la informacin que se obtiene
es en base a la muestra de la poblacin, y sus resultados son extrapolables a
dicha poblacin, con un determinado nivel de error y de confianza. Adems
de lo antes expuesto, vale decir que la investigacin cuantitativa estudia la
asociacin o relacin entre las variables que han sido cuantificadas, lo que
ayuda an ms en la interpretacin de los resultados.
Sabino (2002) seala que:
Este tipo de operacin se efecta, naturalmente, con toda la
informacin numrica resultante de la investigacin. Esta, luego
del procesamiento que ya se habr hecho, se nos representa
como un conjunto de cuadros, tablas y medidas, a las cuales se
les
han
calculado
sus
porcentajes
y
presentado
convenientemente (p. 134).

Una vez presentado las diferentes variables en los respectivos

cuadros se analizar el comportamiento de cada una de ellas en particular,
para determinar la forma en que actan individualmente y posteriormente se
analizar la relacin que puedan existir entre ellas para proyectar su
comportamiento en forma general.
Anlisis Cualitativo
Otra de las tcnicas de anlisis aplicadas en los trabajos de
investigacin es el cualitativo, caracterizndose por su estrategia para tratar
de conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y
no a travs de la medicin de algunos de sus elementos. La misma
estrategia indica ya el empleo de procedimientos que hacen menos
comparable las observaciones. Se refiere al papel del investigador en su
61

trato directo con las personas involucradas en el proceso de investigacin,

para entenderlas.

Segn Sabino (2002) seala que:

Se refiere al que procedemos a hacer con la informacin
de tipo verbal que, de un modo general, se ha recogido mediante
fichas, de uno u otro tipo. Una vez clasificadas estas, es preciso
tomar cada uno de los grupos que hemos as formado para
proceder a analizarlos. El anlisis se efecta cotejando los datos
que se refieren a un mismo aspecto y tratando de evaluar la
factibilidad de cada informacin (p. 135).

En este tipo de anlisis, donde el personal administrativo del Cuartel

Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas Urbanos del Estado Nueva
Esparta representa los sujetos o fuentes a investigar constituyen un factor
muy importante, se tomar en cuenta sus motivaciones, sus emociones, para
lograr un anlisis ms exhaustivo del contenido de las informaciones que
aporten y llegar a conclusiones ms objetivas relacionadas con la realidad de
los Riesgos Fsicos y Ergonmicos presentes en sus reas de trabajo dentro
de esta sede y poder identificar la influencia que ejerce en su desempeo
laboral.

62

CAPTULO IV
ANALISIS DE RESULTADOS
Luego de aplicar las tcnicas e instrumentos que permitieron obtener la
informacin necesaria relacionada con los factores de riesgos fsicos y
ergonmicos a los que esta expuesto personal del departamento
administrativo del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y
Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta,
corresponde en ste captulo del presente informe, hacer el anlisis
respectivo a los datos

con el propsito de obtener los resultados que

permitan determinar su influencia en el rendimiento laboral del personal

administrativo.
Conocer los riesgos fsicos y ergonmicos a los que esto expuesto el
personal Administrativo del Cuerpo de Bomberos y Bomberas

del

Estado Nueva Esparta.

Dentro de los riesgos fsicos se pueden presentar: Cadas de
personas al mismo nivel, diferente nivel, heridas, quemaduras. Originados
por la existencia en el suelo de oficinas de obstculos o sustancias que
pueden provocar una cada como (cajas, herramientas, materiales, trapos,
recortes), cables y/o tubos cruzando pasillos, alfombras o maquetas
sueltas,

pavimento

con

desniveles,

resbaladizo

irregular,

grasa,

detergentes, cera, etc.

En cuanto a la iluminacin; La iluminacin inadecuada, demasiado
baja o excesiva, en funcin del trabajo a realizar. Tambin puede ocurrir en
63

casos

donde

la

iluminacin

no

es

correcta

por

el

exceso

de

deslumbramientos o reflejos, como por ejemplo: pantallas de ordenador, las

luminarias del techo, ventanas sin cortinas o persianillas que producen
deslumbramientos en los ojos o reflejos en superficies brillantes como
mesas, cuadros, etc. Este problema ocurre en los depsitos y la oficina de
maquina.
Descargas Elctricas Originadas por: Los contactos directos con
partes activas de la instalacin o contactos indirectos por defecto de
aislamiento, como por ejemplo: partes activas de los materiales y equipos
(cables, clavijas, bases de enchufes en mal estado, etc.) este problema se
presenta ya que en algunas oficinas los cables no estan todos protegidos en
tubos y hay pocos tomas lo que produce sobre carga en la mayora de ellos.
Por la parte ergonmica el espacio reducido en algunas oficinas, la
falta de mobiliario ergonmico, el poco ejercicio fsico (falta de condicin) de
los trabajadores, es el principal atenuante para este tipo e riesgo.

Determinar

el

nivel

de

conocimiento

que

posee

el

personal

administrativo sobre los riesgos fsicos y ergonmicos presentes en el

Cuerpo de Bomberos y Bomberas del Estado Nueva Esparta.
Atraves de la encuesta realizada se pudo determinar que la mayora
de los trabajadores del departamento administrativo del cuerpo de bomberos
y bomberos y administracin de emergencia de carcter civil del estado
nueva esparta tienen pleno conocimiento de los riesgos a los cuales estan
expuestos diariamente.

Identificar las consecuencias de los riesgos Fsicos y

Ergonmicos

presentes en el rea Administrativa del Cuerpo de Bomberos y

Bomberas del Estado Nueva Esparta.
64

Las consecuencias de estos riesgos son: cansancio de vista,

lumbalgias,

esguinces,

heridas,

adems

de

Tendinitis

de

mueca,

Epicondilitis o codo de tenista, Sndrome del Tnel Carpiano, Sndrome del

Tnel Cubital, Sndrome de tensin del cuello, patologas propias del trabajo
de oficina por falta de normas fsicas y ergonmicas dentro del sitio de
trabajo estos riesgos estan presentes en todas las oficinas que conforman la
institucin bomberil.

Identificar las medidas preventivas y de control de los riesgos fsicos y

ergonmicos presentes en el rea Administrativa del Cuerpo de
Bomberos y Bomberas del Estado Nueva Esparta.
A travs de actividades de orientacin individual o grupal los
trabajadores tienen posibilidades de evitar que su salud fsica y mental se
vea afectada como consecuencia de la exposicin a factores de riesgos
fsicos y ergonmicos, as como, el incumplimiento de normas de carcter
preventivo
Algunas Medidas preventivas son: Orden y limpieza, mantenimiento de
suelos, sealizacin y/o suelas de zapato antideslizantes, organizar el trabajo
y los tiempos (determinar ritmos y establecer pausas, alternar trabajos.
Practicar la relajacin, utilizar proteccin de luminarias (difusores) para evitar
deslumbramientos. Mantenimiento adecuado de las luminarias. Disponer de
niveles de iluminacin adecuados y en su caso: aumentar el nivel general de
iluminacin y/o complementar con iluminacin localizada.
Explicar la importancia que tiene conocer los riesgos fsicos y
ergonmicos para el desempeo laboral del personal administrativo en
el Cuerpo de Bomberos y Bomberas del Estado Nueva Esparta

65

Si se sabe o se tiene conocimiento de cada una de los riesgos

presentes en el lugar de trabajo, se puede promover el bienestar fsico,
mental y social de cada trabajado, ya que todos los riesgos son susceptibles
de prevencin mediante el control de sus factores de riesgo, siendo los
accidentes de trabajo, la materializacin de un riesgo. El hecho de que exista
un factor de riesgo no implica que se vaya a producir un dao a la salud,
pero es necesario saber valorarlo y tenerlo localizado en un mapa de riesgos.
Comprender los riesgos relacionados con el diseo del puesto de
trabajo nos facilita el determinar si la oficina est adaptada a las
caractersticas y condiciones fsicas del trabajador.

CUADRO N 1
Distribucin absoluta y porcentual con respecto a si el nivel de iluminacin
es eficiente en las reas Administrativas del Cuartel Central del Cuerpo de

66

Bomberos y Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil

del Estado Nueva Esparta
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Excelente

10

27.8%

Bueno

11

30.6%

Regular

14

38.8%

Mala

2.8%

36

100%

Total

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 1

Excelente

Mala

27.8%

Bueno

30.6%

Regular

38.8 %

2.7%

Repr
esentacin Grafica con respecto a si el nivel de iluminacin es eficiente en
las reas Administrativas Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y
Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado
Nueva Esparta

Fuente Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

En el cuadro nmero uno (1) y el grfico nmero uno (1), relacionado con
la consulta acerca del nivel de iluminacin el las reas Administrativas del
Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y Administracin de
67

Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta, se aprecia como

resultado lo siguiente: once (11) de las treinta (36) personas consultadas, que
representan el 30.6 % consideran que es bueno, sin embargo diez (10) que
representan el 27.8 % opinan que es excelente, mientras que catorce (14), o
sea el 38.8% la catalogan de regular y solo una (1) persona que equivale al
2.8% lo califica de malo.
Al analizar este resultado se puede apreciar que el 58.4% del personal
administrativo que presta sus labores en el Cuartel Central del Cuerpo de
Bomberos y Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil
del Estado Nueva Esparta, estn satisfechas con el nivel de iluminacin en
sus respectivos departamentos, por lo que se deduce que no debe
representar un problema para ellos, pero el 41.6% restante consideran que el
nivel de

iluminacin en sus respectivas reas de trabajo presenta

deficiencias.
De la informacin descrita anteriormente se deduce que hay reas dentro
de las instalaciones del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas
y Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva
Esparta, que requieren revisin del nivel de iluminacin para mejorarla y
prevenir que

puedan ocasionar fatiga visual y en consecuencia una

disminucin en el rendimiento laboral de los trabajadores que prestan sus

servicios en esos sectores.

CUADRO N 2
Distribucin absoluta y porcentual con respecto a si la temperatura es
confortable el las reas Administrativas del Cuartel Central del Cuerpo de
68

Bomberos y Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil

del Estado Nueva Esparta
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Excelente

15

41.7%

Bueno

17

47.2%

Regular

11.1%

Mala

0%

36

100%

Total

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 2
Representacin Grafica con respecto a si la temperatura es confortable el las
reas Administrativas del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y
Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado
Nueva Esparta

Excelente

Mala

41.6%

Bueno

47.2%

Regular

11.1 %

0%

Fuente Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

Observando los datos registrados en el cuadro nmero dos (2) y el

grfico nmero dos (2), respecto a la consulta relacionada con

las

condiciones de la temperatura en las diferentes reas Administrativas del

Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, se puede apreciar
69

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Instituto Universitario de Tecnologa

Antonio Jos de Sucre Extensin Porlamar. Ao 2.010

como resultado lo siguiente: quince (15) personas que representan el 41.7%

de la totalidad encuestada consideran que es excelente, once (17) que
equivalen al 47.2% estiman que es buena, por su parte solo cuatro (4) o sea
el 11.1% indican que la temperatura ambiente es regular y nadie la considero
como mala.
Como se puede ver, en este caso el 88.9% consideran que la
temperatura ambiente en sus lugares de trabajo es favorable y solo el 11.1%
la catalogan de regular
Este resultado nos indique que la temperatura en la mayora de las
reas Administrativas del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva
Esparta, no representa un factor que pueda influir en el rendimiento laboral
de sus trabajadores, sin embargo para optimizar este aspecto solo hay que
revisar y adecuar las pocas dependencias que lo ameriten.
CUADRO N 3
Distribucin absoluta y porcentual con respecto a si la ventilacin es
adecuada en el rea Administrativa del Cuartel Central del Cuerpo de
Bomberos y Bomberas y Administracin de Emergencias de Carcter Civil
del Estado Nueva Esparta
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Excelente

13

36.1%

Bueno

10

27.8%

Regular

10

27.8 %

Mala
Total

3
36

8.3%
100%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 3

70

Excelente

Mala

36.1%

Bueno

27.8%

Regular

27.8%

8.3%

Re
presentacin Grafica con respecto a si la ventilacin es adecuada en el rea
Administrativa del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y
Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta

En cuanto al factor ventilacin en las diferentes oficinas del Cuartel

Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, el cuadro nmero tres (3) y
el grfico nmero tres (3), refleja lo siguiente: diez (10) de las treinta y seis
(30) personas encuestadas, que representan el 27.8% consideran que es
buena, otras diez (10) o sea igual porcentaje de 27.8% estiman que es
regular, tree (13) que son el 36.1% la consideran excelente y tres (3) que
representan
al 8.3%
indican
queAdministrativo
es mala. del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Fuente: Encuesta
aplicada
al Personal
Nueva Esparta. Ao 2014

En este caso se aprecia que el 63.9% de las personas encuestadas

consideran la ventilacin como favorable y no tiene mayor objecin con
respecto a este aspecto. Sin embargo el 36.1% la consideran desfavorable,
vale la pena resaltar que del 8.3% que la sealan como mala, algunas
personas ampliaron su informacin indicando que existen, en algunas horas
de la tarde, malos olores en oficinas y sectores cercanos a los baos de
damas y caballeros, lo cual les ocasiona malestar.
Se puede evidenciar que hay sectores donde el aspecto de la ventilacin,
sobre todo los malos olores, proveniente de baos,
71

pueden influir en el

rendimiento laboral de las personas, por lo tanto urge realizar inspecciones

sanitarias para determinar su origen y corregirlas, de igual forma mejorar las
concisiones de ventilacin en los otros sectores que lo requieran.
CUADRO N 4
Distribucin absoluta y porcentual con respecto al nivel de conocimiento
sobre la definicin de los Riesgos Fsicos que posee el Personal
Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta.
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Si

34

94.4%

No

5.6%

Total

36

100%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 4

Si

94.4%

No

5.6%

Re
presentacin Grafica con respecto al nivel de conocimiento sobre la
definicin de los Riesgos Fsicos que posee el Personal Administrativo
Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, acerca de lo que
significa factores de riesgos fsicos

72

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

El cuadro nmero cuatro (4) y el grafico nmero cuatro (4), reflejas los
datos aportados con respecto al conocimiento que poseen el personal
administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta,
acerca de lo que significa factores de riesgo fsicos y ergonmicos, dando
como resultado lo siguiente: veintinueve (34) personas, que representan el
94.4% del total encuestado respondieron que SI, mientras que una (2)
persona, o sea el 5.6% respondi que NO.
Este resultado refleja de manera clara y contundente que la gran mayora
de las personas encuestadas si tiene conocimiento de lo que significa riesgo
fsico.
Este resultado es importante por cuando permite concluir que la mayora
de las respuestas dadas a las preguntas que tienen que ver con factores de
riesgo fsicos y ergonmicos deben ser objetivas.
CUADRO N 5
Distribucin absoluta y porcentual con respecto a si el sistema elctrico es
adecuado para las reas Administrativas del Cuartel Central de Bomberos
del Estado Nueva Esparta
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Excelente

0%

Bueno

17

47.2%

Regular

16

44.4%

Mala

8.3%

36

100%

Total

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 5
73

Excelente

Mala

0%

Bueno

47.2%

Regular

44.4 %

8.3%

Re
presentacin Grafica con respecto a si el sistema elctrico es adecuado para
las reas Administrativas del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva
Esparta.

En el cuadro nmero cinco (5) y el grfico nmero cinco (5), relacionado

con la consulta acerca del nivel del sistemas elctrico de los diferentes
departamentos o reas Administrativas del Cuartel Central de Bomberos del
Estado Nueva Esparta, se aprecia como resultado lo siguiente: diecisis (16)
de las treinta y seis (36) personas consultadas, que representan el 44.4 %
consideran que son regulares, diecisiete (17) que representan el 47.2 %

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta.
Aobuenas,
2014
opinan
que son
mientras que tres (3,) o sea el 8.3% la catalogan de

mala.
Al analizar este resultado se puede apreciar que el 52.7% del personal
administrativo que presta sus labores en el Cuartel Central de Bomberos del
Estado Nueva Esparta, manifestaron que el sistema elctrico es deficientes y
47.2% dicen lo contrario.
De la informacin descrita anteriormente se deduce que hay sectores
dentro de las instalaciones del edificio sede del Cuartel Central de Bomberos
74

del Estado Nueva Esparta, que requieren revisin de su sistema elctrico

para mejorarla y prevenir cualquier condicin que

puedan traer como

consecuencia corto circuitos, fallas de iluminacin y hasta posibles incendios

elctricos, lo que pudiera afectar considerablemente el desempeo laboral
de su personal administrativo.
CUADRO N 6
Distribucin absoluta y porcentual con respecto al nivel de conocimiento
sobre la definicin de los Riesgos Ergonmicos que posee el Personal
Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta.
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Si

26

72.2%

No

10

27.8%

Total

36

100%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 6

Si

72.2%

No 27.8%

Re
presentacin Grfica con respecto al nivel de conocimiento sobre la
definicin de los Riesgos Ergonmicos que posee el Personal Administrativo
Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta.

75

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

El cuadro nmero cuatro (6) y el grafico nmero cuatro (6), reflejas los
datos aportados con respecto al conocimiento que poseen el personal
administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta,
acerca de lo que significa riesgo ergonmico, dando como resultado lo
siguiente: veintisis (26) personas, que representan el 72.2% del total
encuestado respondieron que SI, mientras que una (10) persona, o sea el
27.8% respondi que NO.
Este resultado refleja de manera clara y contundente que la gran mayora
de las personas encuestadas si tiene conocimiento de lo que significa riesgo
ergonmico.
Este resultado muy importante por cuando permite concluir que la
mayora de los trabajadores sabe el riesgo al que esta expuesto a diario en
las oficinas por esta condicin.
CUADRO N 7
Distribucin absoluta y porcentual con respecto a si el espacio fsico es
acorde para realizar las actividades laborales en las reas Administrativas
del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta

Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Amplio

11.1%

Regular

14

38.9%

Reducido

18

50%

36

100%

Total

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

76

GRAFICO N7
Representacin Grafica con respecto a si el espacio fsico es acorde para
realizar las actividades laborales en las reas Administrativas del Cuartel
Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta. Ao 2014

Amplio

11.1%

regular

38.9%

Reducido 50%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

Observando los datos registrados en el cuadro numero seis (7) y el

grfico nmero

seis (7), respecto

a cmo

considera

el

personal

Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, el

espacio fsico de la dependencia donde realiza su trabajo, se puede apreciar
como resultado lo siguiente: dieciocho (18) personas que representan el 50%
de la totalidad encuestada consideran que es reducido, mientras que ocho
(14) que equivalen al 38.9% estiman que es regular, y solo cuatro (4) o sea el
11.1% considera que es amplio.
Analizando los datos de este cuadro y observando su grfico se puede
evidenciar que el espacio fsico donde el personal administrativo realiza su
trabajo es reducido lo cual les representa cierta incomodidad que
indudablemente influye en el desempeo de sus actividades.

77

En tal sentido se hace necesario estudiar la posibilidad de habilitar

nuevos espacios que le permitan al personal administrativo desarrollar su
trabajo en un espacio ms acorde a sus funciones para garantizar el mximo
de su rendimiento en beneficio de los objetivos generales del Instituto.
CUADRO N 8
Distribucin absoluta y porcentual con respecto sobre si se comparte el
espacio fsico de las oficinas con otros empleados administrativos del
Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta.
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Siempre

20

55.6%

Algunas veces

10

27.8.%

Nunca

16.6

Total

36

100%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 8
Representacin Grafica con respecto sobre si se comparte el espacio fsico
de las oficinas con otros empleados administrativos del Cuartel Central de
Bomberos del Estado Nueva Esparta, comparte su lugar de trabajo por
limitaciones fsicas

Siempre

55.6%

Algunas veces 27.8%

Reducido

16.6%

78

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del
Estado Nueva Esparta. Ao 2014

Consultado el personal administrativo del Cuartel Central de Bomberos

del Estado Nueva Esparta, sobre si han compartido su lugar de trabajo con
otras personas por limitaciones fsicas, en el cuadro nmero siete (7) y el
grfico nmero siete (7), refleja lo siguiente: veinte (20) de las treinta (36)
personas encuestadas, que representan el 55.6% respondieron que siempre,
mientras que las diez (10) que equivalen al 27.8% respondieron que algunas
veces, solo seis (6) que equivale al 16.6% dijo que nunca han comparti
espacio fsico con otro persona que no sea de su departamento.
Los resultados de esta consulta guardan una relacin muy directa con los
del cuadro y grfico anterior, lo que evidencia que efectivamente existe una
limitacin en el espacio fsico que trae como consecuencia la incomodidad de
compartir el reducido espacio de algunos lugares de trabajo, debiendo
funcionar en pequeas oficina hasta tres servicios, esta condicin
lgicamente influye sobre el desempeo de las personas que realizan su
trabajo en esas condiciones.

CUADRO N 9
Distribucin absoluta y porcentual con respecto a si los riesgos fsicos
influyen en el desempeo laboral del Personal Administrativo del Cuartel
Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Siempre

33

91.7%

Algunas veces

8.3%

Nunca

0%

Total

36

100%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

79

GRAFICO N 9

Siempre

91.7%

Algunas veces

8.3%

Nunca

0%

Representacin Grafica con respecto a si los riesgos fsicos influyen en el

desempeo laboral del Personal Administrativo del Cuartel Central de
Bomberos del Estado Nueva Esparta.

Observando los datos registrados en el cuadro nmero nueve (9) y el

grfico nmero nueve (9), respecto a la consulta si el personal administrativo
del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, considera que
los riesgos fsicos influyen en el desempeo de sus funciones, los resultados
fueron los siguientes: treinta y tres (33) personas que representan el 91.7%

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
de laEsparta.
totalidad
consideran que siempre in fluyen, solo tres (3) que
Nueva
Aoencuestada
2014

equivalen al 8.3% estiman que algunas veces.

Como se puede ver, en este caso, la gran mayora de las personas
encuestadas, considera que los riesgos fsicos si influyen en el desempeo
de sus funciones. Este resultado aporta una informacin muy valiosa para el
propsito de esta investigacin que es Determinar los factores de riesgos
fsicos y ergonmicos a que estn expuestos los trabajadores del rea
administrativa del Cuartel Central del Cuerpo de Bomberos y Bomberas y
Administracin de Emergencias de Carcter Civil del Estado Nueva Esparta,
y la influencia que estos puede tener en el desempeo de su funciones.
80

CUADRO N 10
Distribucin absoluta y porcentual con respecto si los factores fsicos y
ergonmicos son adecuados para la realizacin de las actividades en las
reas administrativas del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva
Esparta.
Alternativas

Frecuencia

Porcentaje (%)

Excelente

5.6%

Bueno

15

41.7%

Regular

19

52.7%

Mala

0%

30

100%

Total

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

GRAFICO N 10

Excelente 5.6%

Bueno

41.7%

Regular

52.7 %

Mala

0%

Re
presentacin Grafica con respecto si los factores fsicos y ergonmicos son
adecuados para la realizacin de las actividades en las reas administrativas
del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta.

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

81

Fuente: Encuesta aplicada al Personal Administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado
Nueva Esparta. Ao 2014

En la consulta realizada al personal administrativo del Cuartel Central de

Bomberos del Estado Nueva Esparta, acerca de cmo consideran las
factores fsicos y ergonmicos en su departamento, el cuadro nmero diez
(10) y el grfico nmero diez (10), reflejan los siguientes resultados: quince
(15) de las treinta y seis (36) personas encuestadas, que representan el
41.7% los consideran bueno, mientras que diecinueve (19) que equivalen al
52.7% los catalogan de regulares, y solo dos (2) que equivalen al 5.6%
indican que son excelente.
Los resultados de esta consulta reflejan que el 47.3% consideran que el
los factores de confort de su lugar de trabajo es favorable.
Sin embargo es muy importante analizar que el 52.7% de las personas
encuestadas, o sea, mas de la mitad de la totalidad del personal
administrativo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta,
estiman que es regular, esto indica que no estn totalmente satisfechas con
los factores fsicos y ergonmicos presentes en sus respectivos lugares de
trabajo.
Estos grados de insatisfaccin, con respecto a los factores fsicos y
ergonmicos de los lugares de trabajo, que se deducen de los resultados
obtenidos en la escueta aplicada al personal administrativo de la Institucin
objeto de estudio, puede considerarse como factor influyente en el
desempeo de sus labores, por lo que es conveniente hacer una revisin de
dichos factores para determinar sus fallas y establecer estrategias que
permitan

mejorarlos

para

aumentar

la

satisfaccin

del

personal

administrativo, en relacin con este aspecto, y en consecuencia mejorar su

desempeo en beneficio del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva
Esparta,

82

Adems de las consultas hachas al personal administrativo del Cuartel

Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, reflejadas en los cuadros y
grficos analizados con anterioridad, tambin se les solicito su sugerencia
para mejorar las condiciones fsicas y ergonmicas de trabajo en sus
departamentos o unidades y estas fueron sus respuestas:
Ampliar la oficina, ya que el espacio es un poco incomodo
Una buena dotacin de equipos para el buen funcionamiento de cada
departamento o unidad
Colocar mas iluminacin, revisar el cableado que esta por fuera
Ampliar las oficinas y supervisar con ms frecuencia los factores de
riesgos fsicos y ergonmicos
Ampliar el espacio fsico, mejorar las condiciones de luz, mejorar las
salida del aire acondicionado, puesto que se mezclan con la salida de aire de
las tuberas y desprenden malos olores
que sea ms amplio, mejorar dotacin, mobiliario y otros
Mejorar la iluminacin, ventilacin, temperatura ambiental, malos olores
de los ductos de aguas negras, mantenimiento de los baos, ampliacin de
los espacios de trabajo
Mejorar la iluminacin, ampliar oficinas

83

CONCLUSIONES
Una vez finalizado el anlisis de los datos obtenidos, a travs de los
instrumentos de recoleccin, relacionados con los factores de riesgos fsicos
y ergonmicos presentes en el

Cuartel Central de Bomberos del Estado

Nueva Esparta, y su influencia en el desempeo laboral del personal

administrativo, y en concordancia con los objetivos especficos que el
investigador se planteo para el desarrollo del presente trabajo de
investigacin, se concluye lo siguiente:
Mediante la descripcin de las condiciones fsicos y ergonmicos presentes
en el lugar de trabajo del Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva
Esparta se pudo conocer que existen fallas en algunos aspectos, tales como:
la iluminacin y la ventilacin, y el mobiliario, mientras que la temperatura
ambiente presenta unas condiciones bastante aceptables.
Se pudo determinar que el personal administrativo posee conocimiento
acerca de lo que significa factores de riesgos fsicos y ergonmicos, sin
embargo desconocen algunas de sus consecuencias ya que no han sido
instruidos acerca de los mismo mediante programas de capacitacin sobre el
particular.
En cuanto a los riesgos existentes, se pudo conocer que las instalaciones
elctricas en algunos departamentos son deficientes, no todo el cableado
elctrico se encuentra embutido en tubera metlica como lo establecen las
normas especficas, existen conexiones elctricas inadecuadas que pueden
traer como consecuencia cortocircuitos que originan fallas en la iluminacin o
posibles incendios.
Otro aspecto que se pudo evidenciar es, lo reducido del espacios fsicos en
algunas oficinas donde funcionan hasta tres servicios simultneamente,

84

trayendo como consecuencia la incomodidad en el momento de atender a los

efectivos o publico que estn realizando consultas de dos (2) o ms
servicios.
Del anisis de la informacin aporta por el personal administrativo del Cuartel
Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, se comprob que las
condiciones fsicas y ergonmicas presente en las dependencias de dicha
Institucin influyen en su desempeo.
De igual manera se determin que las condiciones fsicas y ergonmicas
presentes en los lugares de trabajo son importantes para el desempeo
laboral, de tal forma que en la medida que estas condiciones sean
adecuadas y favorables, el desempeo de los trabajadores ser ms
eficiente y en consecuencia se lograr una mayor productividad y el logro de
los objetivos generales de la institucin.

RECOMENDACIONES
En funcin de las conclusiones derivadas del anlisis de los resultados
obtenidos durante el estudio de los Factores de riesgos Fsicos y
85

Ergonmicos presentes en el Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva

Esparta, y su influencia en el desempeo laboral del personal administrativo,
se recomiendan ejecutar las siguientes acciones:
Realizar una evaluacin por departamentos para estandarizar los niveles de
iluminacin de acuerdo a las actividades que especficamente se realicen en
cada uno de ellos, colocando la cantidad y tipo de luminarias apropiadas,
igualmente es necesario realizar una inspeccin a los sanitarios, tanto de
damas como de caballeros, para corregir la emanacin de malos olores que
afectan las oficinas cercanas a los mismos. Se recomienda mantener los
niveles de temperatura ambiente que actualmente son aceptables por el
personal administrativo.
Realizar una evaluacin general del sistema electico de toda la edificacin,
para realizar la adecuada conexin en aquellos puntos que presenten
deficiencias, embutir dentro de tubera metlico, todos los segmentos de
cables del sistema elctrico que lo requieran, de acuerdo a lo establecido en
el Cdigo Elctrico Nacional, y colocar los dispositivos de proteccin
adecuados a los diferentes circuitos elctrico del edificio sede del Cuartel
Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta
Habilitar nuevas espacios para reubicar los servicios o dependencias que
actualmente trabajan compartiendo las mismas oficinas, esto traera como
beneficio que cada dependencia cuente con un especio ms amplio y
conson con la actividad que realiza. Por otra parte procurar ampliar los
espacios de aquellos servicios que actualmente trabajan en oficinas muy
reducidas.
Mejorar las condiciones fsicas y ergonmicas generales presentes en el
Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta, ya que las mismas

86

influyen en el desempeo del personal administrativo, para lograr un mejor

rendimiento y eficiencia en su trabajo.
Elaborar y mantener un programa de supervisin permanente sobre los
diferentes factores de riesgos fsicos y ergonmicos que conforman el sitio
de trabajo en el Cuartel Central de Bomberos del Estado Nueva Esparta,
para tomar las acciones correctivas oportunas y evitar que se deteriore e
influya de manera negativa en el desempeo del personal administrativo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
CONSTITUCIN DE LA REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COVENIN

(810-98)

Caracterstica

de

los

medios

de

escape

en

edificaciones, segn el tipo de ocupacin. Venezuela

COVENIN (823-2002) Gua instructiva sobre Sistemas de deteccin, Alarma
y Extincin de Incendios. Venezuela
COVENIN (1565-95) Ruido Ocupacional, Programa de Conservacin
Auditiva, Niveles Permisibles y Criterios de Evaluacin. Venezuela

87

COVENIN (2249-93) Iluminacin en Tareas y Areas de Trabajo. Venezuela

COVENIN (2254-95) Calor y Frio, Lmites Mximos Permisibles. Venezuela
COVENIN (2260-88) Programa de Higiene y Seguridad Industrial, Aspectos
Generales. Venezuela
LEY ORGNICA DEL TRABAJO (2012). Venezuela
LEY ORGNICA DE PREVENCIN, CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE
DE TRABAJO (2005). Venezuela
PDVSA (2000) Manual La Seguridad, la Higiene y el Medio Ambiente.
Venezuela
PREZ A. (2006) Gua Metodolgica para Anteproyectos de Investigacin.
Caracas Venezuela
REGLAMENTE PARCIAL DE LA LEY ORGNICA DE PREVENCIN,
CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO. (2006). Venezuela
SABINO C. (1992) El Proceso e la Investigacin. Caracas Venezuela
TAMAYO Y TAMAYO (1995) El Proceso de Investigacin Cientfica. Mxico

88