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GESTO DA PRODUO RESUMO:

AULA 1: INTRODUO ADMINISTRAO DA PRODUO


EVOLUO HISTRICA DA ADMINISTRAO DA
PRODUO
Trs acontecimentos fundamentais dos
ltimos sculos influenciaram a
administrao da produo: a Revoluo Industrial, o surgimento da
administrao cientfica e o processo de globalizao.

O PROCESSO DE TRANSFORMAO
Todos os recursos utilizados pelo processo
de transformao so chamados inputs,
enquanto outputs so todos os bens e
servios produzidos pela organizao. Input
tudo aquilo que entra; output tudo aquilo
que sai. O estudo da gesto de produo envolve tanto operaes de
manufatura (fbricas de produtos) como operaes de servio (hotis,
hospitais, oficinas...).
DIFERENCIANDO BENS E SERVIOS

INPUTS DO PROCESSO DE TRANSFORMAO


Todos os recursos (inputs) utilizados pelas empresas podem ser divididos em dois
grandes grupos:
Recursos transformados so os que sero modificados pelo processo de produo.
Exemplo: matrias-primas.
Recursos de transformao so os que transformam as matrias- primas. So utilizados
para agir sobre os recursos transformados a fim de obter os bens e servios finais do
processo.
Voc poder ver um bom exemplo disso na atividade a seguir.
ATIVIDADE 2
Na fabricao de uma cadeira de escritrio algumas matrias-primas utilizadas so
pedaos de madeira e ferro. Para a realizao do processo so necessrios operrios,
equipamentos, ferramentas e instalaes. Os pedaos de madeira so cortados por
uma serra, que controlada por um operrio, a fim de que possa ganhar a forma de um
assento ou encosto para cadeira de escritrio. Os ferros so envergados por uma prensa
e soldados uns aos outros para dar sustentao s peas de madeira, formando os ps da
cadeira.
a. A fbrica de cadeiras produz predominantemente bens ou servios?
b. Como voc classificaria os recursos utilizados pela fbrica de cadeiras?
Respostas Comentadas
a. A fbrica de cadeiras produz um bem, porque seu output, as cadeiras fabricadas, pode ser
tocado e transportado; o processo de transformao ocorre antes da utilizao das cadeiras
pelo cliente; no h interao direta entre o consumidor final das cadeiras e o fabricante.
b. Nesse processo ocorre o agrupamento de diversos recursos para formar o produto
final. Para transformar madeira e ferro em cadeira, a fbrica precisa empregar
recursos materiais (ferramentas e equipamentos) e recursos humanos (operrios).
As matrias-primas, ferramentas, equipamentos e operrios so os inputs do processo
de transformao, ou seja, aquilo que a empresa necessitar para efetuar o processo.
As ferramentas, assim como os equipamentos e os operrios, no so transformadas
durante o processo de produo de cadeiras; portanto, elas so classificadas como
recursos de transformao. J a madeira e o ferro tm seus estados fsicos totalmente
alterados pela serra, pelo envergamento e pela solda, saindo do processo de
transformao totalmente diferentes da forma como entraram. Portanto, as matriasprimas so exemplos de recursos transformados.
VOLUME E VARIEDADE DE PRODUTOS

CU

S T O M I Z A D O: Produto customizado aquele que feito ou acabado segundo as especificaes de cada


cliente. Na especificao, o cliente informar os detalhes sobre o produto desejado. Assim, cada terno possui cores, cortes
e medidas diferentes dos demais devido s diferentes especificaes apresentadas pelos diferentes clientes.

PA

D RO N I Z A D O: Um produto padronizado possui vrios outros idnticos a ele. As camisas brancas


produzidas pela fbrica no apresentam diferenas de cor ou modelo. A nica diferena que podemos esperar
quanto oferta de tamanhos, que devero atender clientes altos e baixos, gordos e magros.

Respostas Comentadas
a. A fbrica de cadeiras produz um bem, porque seu output, as
cadeiras fabricadas, pode ser tocado e transportado; o
processo de transformao ocorre antes da utilizao das
cadeiras pelo cliente; no h interao direta entre o
consumidor final das cadeiras e o fabricante.
b. Nesse processo ocorre o agrupamento de diversos
recursos para formar o produto final. Para transformar
madeira e ferro em cadeira, a fbrica precisa empregar
recursos materiais (ferramentas e equipamentos) e
recursos humanos (operrios).
As matrias-primas, ferramentas, equipamentos e
operrios so os inputs do processo de transformao, ou
seja, aquilo que a empresa necessitar para efetuar o
processo.
As ferramentas, assim como os equipamentos e os
operrios, no so transformadas durante o processo de
produo de cadeiras; portanto, elas so classificadas
como recursos de transformao. J a madeira e o ferro tm
seus estados fsicos totalmente alterados pela serra, pelo
envergamento e pela solda, saindo do processo de
transformao totalmente diferentes da forma como
entraram. Portanto, as matrias-primas so exemplos de
recursos transformados.

1
AULA

b. Como voc classificaria os recursos utilizados pela fbrica


de cadeiras?

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