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INFORME N 5
GESTIN DE FLOTAS DE TRANSPORTE
ALVARO NORBERTO SILVA SNCHEZ
Por la presente juro y doy fe que soy el nico autor del presente
informe y que su contenido es fruto de mi trabajo, experiencia e
investigacin acadmica
NDICE
Pgina
Introduccin..
CAPITULO
I
DEFINICIN DE TRMINOS..
II
GesPack.
TransLog.......9
III
IV
10
10
10
Redes Neuronales
11
13
Tipos de Sistemas.
13
Software SIG.
13
Hardware SIG
14
14
Ventajas.
15
15
SISTEMAS DE COMUNICACIONES.
16
G.S.M.
16
16
Egnos.
17
Trunking
18
Euteltracs
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Inmarsat.
19
20
Facilidad de Uso
20
VI
21
Evolucin de la Tecnologa..
22
Costos
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ADMINISTRACIN DE FLOTAS..
27
27
Administracin y control..
28
28
29
29
Control de combustible
29
VII
compras
30
30
Planificacin de rutas
31
31
31
32
32
33
Mack.
33
Ford
34
Scania.
35
CONCLUSIONES..38
BIBLIOGRAFA....39
INTRODUCCIN
Hace ya ms de una dcada que se viene utilizando el concepto de gestin de
flotas. Analizaremos en este informe las aplicaciones que se pueden englobar dentro
de este trmino y detallaremos las soluciones ms vanguardistas pero de enorme
aplicacin empresarial que estn aflorando en la actualidad.
En sus orgenes, se conoca el trmino A.V.L. (Automatic Vehicle Location)
como aquel sistema cuyo principal objetivo era visualizar en tiempo real la posicin
de un vehculo sobre un mapa en un Centro de Control. En los primeros pasos de su
existencia A.V.L. se bas en sistemas de localizacin y comunicacin por satlite y
desde entonces hasta el da de hoy la parte que realmente ms ha evolucionado ha
sido el medio de comunicaciones utilizado por el sistema para transmitir la
informacin desde los vehculos hasta un Centro de Control se comenz por
comunicaciones por satlite, pasando por otras tecnologas como radio, trunking,
GSM, hasta llegar a la actual tecnologa G.P.R.S. (General Packet Radio Service
transmisin de datos por paquetes).
Los sistemas de localizacin han mejorado en lo referente a la precisin de la
medida, basndose la gran mayora en el sistema de satlites G.P.S. (Global
Positioning System). Desde sus orgenes, se ha ido sustituyendo el trmino A.V.L. por
otro ms latino como es Gestin de Flotas y conocido en la Comunidad
Internacional como Fleet Management.
Esta evolucin de trminos ha estado acompaada de diseos de soluciones
que optimizan de manera espectacular los procesos de negocio de las compaas,
mejorando adems el servicio prestado al cliente. Y es aqu en donde se detallan las
soluciones ms vanguardistas que se estn poniendo en marcha hoy en nuestra
sociedad.
Existe una gran diferencia entre el transporte a nivel nacional o internacional
(carretera) y la distribucin dentro de las ciudades y su entorno (distribucin capilar).
La distribucin capilar, viene influenciada principalmente por tres aspectos: la
influencia de las infraestructuras, como calles, distancias, semforos, problemas de
CAPITULO I
DEFINICIN DE TRMINOS
Con la finalidad de lograr una mejor comprensin y desarrollo de los
diferentes aspectos de flotas de transporte es recomendable realizar una descripcin
de la terminologa mas frecuentemente utilizada en la descripcin de la misma:
1) GPS: GPS (Global Positional System) es la constelacin de satlites llamado
Navstar, consiste en 24 satlites a una orbita de 20.500 Km., sobre la tierra y viajan a
mas de 4.500 Km/hora dando la vuelta al mundo 2 veces por da. Funcionan con
energa solar y poseen propulsores para mantener su curso.
2) Almanaque: El GPS Almacena informacin donde est ubicado cada satlite en
cada momento, a esto lo denominaremos Almanaque.
3) Latitud: La latitud proporciona la localizacin de un lugar, en direccin Norte o
Sur desde el ecuador y se expresa en medidas angulares, va desde los 0 a los 90
para cada hemisferio partiendo desde el ecuador hacia los polos.
4) Longitud: La longitud proporciona la localizacin de un lugar, en direccin Este
u Oeste desde el meridiano de referencia 0, tambin conocido como meridiano de
Greenwich, expresndose en medidas angulares.
5) UTM: El sistema de referencia rectangular conocido como Proyeccin UTM
(Universal Transversa Mercator) que toma los relieves geogrficos como un plano
de manera de interpretar los datos sea mucho mas fcil y comprensible para
cualquiera.
6) El Datum: La tierra no es esfrica, es por eso que necesitamos una figura que
represente ms fielmente su forma, en este caso un elipsoide, a la frmula del
elipsoide la llamaremos DATUM -Est compuesto por un radio mayor y uno menor.
7) Direccin: a nuestra direccin de movimiento la llamaremos Direccin o Heading
(en nuestro GPS) y es una medida angular (grados) con respecto al norte referencial
de nuestro GPS, Norte geogrfico o magntico segn la configuracin de nuestro
equipo, se miden a travs de grados de 0 a 360 con direccin de las agujas del
reloj.
8) El Rumbo: La direccin desde nuestra posicin a nuestro punto de llegada o
destino la llamaremos RUMBO o BEARING (en nuestro GPS) y es una medida
angular (grados) con respecto al norte referencial de nuestro GPS (Norte geogrfico
o magntico segn la configuracin de nuestro equipo), se miden a travs de grados
de 0 a 360 con direccin de las agujas del reloj.
9) Curso: A la direccin desde nuestra Partida a nuestro destino la llamaremos
Curso y es una medida angular (grados) con respecto al norte referencial de nuestro
GPS, (Norte geogrfico o magntico segn la configuracin de nuestro equipo), se
miden a travs de grados de 0 a 360 con direccin de las agujas del reloj. A
diferencia del Rumbo o Bearing.
10) Proyeccin de un punto: Para proyectar un punto debemos primero que nada
saber nuestra posicin actual, desde nuestra posicin podremos proyectar un punto
en el horizonte al cual queramos dirigirnos, elegimos la distancia y el ngulo con
respecto al norte.
11) Waypoint: es el nombre que se le da a los lugares de referencia en los GPS.
Captura la posicin geogrfica, la altura, un nombre y un icono que estimes
representativo.
12) Mark: Funcin que permite introducir o marcar waypoints en nuestro GPS.
13) Track: es la sucesin de puntos que georeferenciados guarda automticamente
el GPS, en otras palabras es nuestra huella, cada punto posee su propia posicin y
altura.
14) Track Back: Es la capacidad de nuestro GPS en proyectar nuestro track
guardado y guiarnos a travs de la misma sucesin de puntos georeferenciados de la
huella original, sea hacia su fin o inicio dependiendo de donde nos encontremos.
15) Route: Conjunto de puntos georeferenciados interconectados de manera de
definir un camino unido por lneas rectas.
16) Goto: Funcin a travs de la cual el GPS, nos guiar en lnea recta, segn
nuestra posicin, a un nico waypoint determinado. Mostrando el rumbo o Bearing
que debemos seguir para llegar a nuestro destino.
17) Basemap/Database: Son mapas base internos que incorporan algunos receptores.
Generalmente no pueden ser actualizados ni cambiados. No tienen gran detalle y
suelen marcar las fronteras.
CAPITULO II
SISTEMAS DE GESTIN DE FLOTA
Los Sistemas de Gestin de Flota hacen posible la administracin en tiempo
real de los vehculos que forman parte de una determinada flota, proveen a los
operadores de transporte de herramientas efectivas para la planificacin,
programacin y operacin de la flota, para el control de seales de trfico; y para el
monitoreo y localizacin de vehculos.
Entre los sistemas de gestin de flotas se encuentran:
GestPack
Desarrollado para su aplicacin a la distribucin capilar.
Sus funcionalidades principales son:
TransLog
Desarrollado para su aplicacin en la gestin de flotas dedicadas al transporte
nacional o internacional.
Entre sus funcionalidades se encuentran:
Gestin de vehculos.
Gestin de cargas.
Sistemas de comunicaciones
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CAPITULO III
SISTEMAS DE LOCALIZACIN AUTOMTICA DE VEHCULOS
Podemos definir el sistema de informacin geogrfica (SIG / GIS) como el
conjunto de software, hardware y perifricos que transforman datos espaciales
referenciados geogrficamente en informacin sobre localizaciones, interacciones
espaciales y relaciones geogrficas de las entidades fijas y dinmicas que ocupan un
espacio en los entornos naturales o construidos.
Los Sistemas de Informacin Geogrficos (SIG en espaol; GIS en ingls) se
usan para ayudar y soportar la toma de decisiones de los operadores, despachadores y
supervisores de calles a travs de despliegues y pantallas con informacin grfica y
geogrfica. Los SIG son un sistema de administracin de base de datos en el que se
relaciona la informacin geogrfica con la informacin de tipo alfanumrica. A travs
de estos sistemas, el operador puede localizar un paradero de buses, una estacin de
metro, la ubicacin de un vehculo, o determinar la mejor ruta de un punto a otro.
Tipos de sistemas:
Pasivos, aquellos en los que el terminal del vehculo se autolocaliza con las
seales procedentes de los satlites: entre ellos el ms importante y usado es el GPS.
Activos, en los que el terminal del vehculo emite una seal al sistema de
satlites para su radiolocalizacin, que es transmitida a un centro de control:
EUTELTRACS (Europa), y Geostar RDSS (Estados Unidos).
Software SIG
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CAPITULO IV
SISTEMAS DE COMUNICACIONES
Son los sistemas que permiten el intercambio de comunicacin entre puntos fijos y
mviles:
Caractersticas
Sistema de calidad.
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Sistema econmico.
Cobertura mundial.
Fcil de obtener.
Costos no elevados.
EGNOS: Aparece EGNOS, primera etapa hacia el sistema Galileo, refleja une
estrategia lgica en la poltica europea que rige la navegacin por satlite. Es Alcatel
Space quien dirige el equipo internacional encargado de este proyecto.
El prototipo ESTB (EGNOS System Test Bed), operacional despus de
febrero de 2000, transmite a los usuarios una seal completa y permanente para la
ayuda a la navegacin. Con una precisin de 2,20 metros, el rendimiento medido es
superior al esperado. Adems de los anlisis tcnicos de desarrollo de EGNOS, este
prototipo permite concebir las aplicaciones pre-operacionales, representativas de los
servicios de EGNOS y de Galileo. Algunas compaas ya estn utilizando la seal
EGNOS para aplicaciones tales como la gestin de flotas, servicios de bsqueda y
rescate, optimizacin de rutas martimas y terrestres, y para experimentos en el
transporte areo. La infraestructura terrestre difunde el mensaje de EGNOS por
medio de cargas tiles de navegacin colocadas en los satlites geoestacionarios
Inmarsat-3 (zonas de la regin atlntica - Regin ndica Oriental) y Artmis. Contar
con 34 posiciones de medidas en toda Europa, 10 de ellas en su periferia para la
elaboracin de los datos (orbitografa, estado de la ionosfera y de la troposfera,
seguimiento de las constelaciones GPS y GLONASS...), las cuales asegurarn una
gran precisin y garantizarn la validez de las informaciones, en especial por el
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estos
sistemas
especficos
constituyen
tipos
de
sistema
fundamentalmente diferentes, no existe razn alguna para que, desde el punto de vista
de la ordenacin pesquera, no puedan ser utilizados de forma compatible, siempre
que los datos se encuadren dentro de los requisitos del SLB y que cada sistema
responda a las exigencias de dicha ordenacin pesquera desde el punto de vista de la
cobertura y las funciones. Esto se ha podido comprobar en Europa, Estados Unidos y
Nueva Zelanda, en donde se ha utilizado simultneamente ms de un sistema en la
misma pesquera.
Facilidad de uso
La instalacin de los transmisores y receptores es relativamente sencilla, pero
es conveniente que se efecte por personal tcnico experimentado o instruido como el
que puede encontrarse en muchas empresas comerciales de suministros marinos. El
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manejo de los equipos por parte del operador del buque tambin es relativamente
sencillo, siguiendo las instrucciones de los suministradores del equipo y de los
manuales de usuario. El envo de informes de posicin normalmente no requiere
ninguna actuacin por parte del operador del buque, sin embargo para el envo de
informes de capturas es necesario disponer de documentacin sobre los requisitos e
instrucciones de utilizacin.
CAPITULO V
SISTEMAS DE POSICIONAMIENTO GLOBAL GPS / LOCALIZACIN
AUTOMTICA VEHICULAR L.A.V.
En estos das de tantos cambios tecnolgicos y del auge de la Tecnologa de la
Informacin nos encontramos con los Sistemas de Posicionamiento Global, que a
grandes rasgos es una red de 24 satlites, para de esta manera dar una cobertura total
desde el espacio, hacia toda la superficie terrestre.
Esta constelacin GPS consta de 6 rbitas, prcticamente circulares, con
inclinacin de 55 grados y uniformemente distribuidas en el plano del ecuador. Hay 4
satlites por rbita, uniformemente distribuidos y con altitud de 20180 Km., adems
un satlite logra 2 vueltas alrededor de la tierra, por cada 24 horas.
Esta tecnologa existe desde 1967 y fue desarrollada con fines militares por los
Estados Unidos, pero la informacin tena retraso de tiempo y fue hasta el ao de
1978 que implantaron el sistema NAVSTAR (NAVigation Satellite Timing And
Ranning).
La Configuracin del sistema GPS actual consta de 3 sectores:
1. Espacial, sobre el cual estn todos los satlites ocupados para el seguimiento
2. Control, consta de 5 estaciones desde donde se controlan los satlites, se
procesa la informacin y se sincronizan los relojes de cada satlite.
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3. Usuario, comprende a los equipos utilizados por los usuarios finales, para
conocer y medir alguna ubicacin sobre la tierra. Ver figura N 1.
Algunas de las aplicaciones del GPS, son:
Las compaas de transporte equipan los buques cisterna y cargueros con GPS
para su navegacin, as como para registrar y controlar los movimientos de las
embarcaciones.
Al utilizar la tecnologa GPS para elaborar los planes de vuelo, las lneas
areas ahorran millones de dlares. Los GPS se pueden utilizar para el
aterrizaje instrumental, tanto en aeropuertos grandes como pequeos, y hacen
posible la creacin de nuevos sistemas de navegacin area.
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En los automviles se estn instalando GPS para que los conductores puedan
saber dnde estn y a la vez recibir indicaciones de direccin. En Japn,
500.000 automviles ya incorporan un sistema de navegacin basado en GPS.
Evolucin de la tecnologa
En un primer momento, se present como un hito tecnolgico, la integracin
de tres tecnologas preexistentes, como eran las del GPS, las comunicaciones
inalmbricas y la cartografa digital.
El hecho definitivo que propici su nacimiento fue la disponibilidad de
receptores GPS OEM para desarrolladores y a unos costos muy razonables,
juntamente con la proliferacin de software de tratamiento de cartografa, as como la
disposicin de datos cartogrficos de mbitos urbanos y territoriales. La rpida
evolucin en el sector de las comunicaciones, pasando en unos pocos aos, de no
existir la telefona mvil, a disponer de telefona mvil digital, ha posibilitado
igualmente las comunicaciones mviles pblicas de larga distancia (hasta ese
momento, las posibilidades se reducan a comunicaciones radio de mbito local o las
comunicaciones va satlite, inalcanzable para la mayora de los usuarios por sus
costos.)
Obviamente, el primer fruto prctico de tal integracin, consisti en un
sistema de localizacin que permita tener conocimiento de la ubicacin de cualquier
tipo de vehculo mvil, en cualquier momento y en cualquier lugar del globo terrestre.
Son los llamados Sistemas de Localizacin Automtica (L.A.V. o A.V.L., en su
acrnimo ingls).
La
tecnologa
estaba
disponible,
pero
no
exista
mercado,
por
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Situacin Actual
Desde hace 5 aos existen productos en el mercado, habiendo evolucionado
las prestaciones de los sistemas en este tiempo. Ahora mismo, y sin entrar en detalles
especficos de las prestaciones y caractersticas de una u otra solucin, se puede
establecer un conjunto mximo de posibilidades de estos sistemas:
con diversas medidas ya sea por frecuencia horas, distancias recorrida, superacin de
velocidades, tiempos de parada, tiempo sin parar, por entrada o salidas a puntos o
zonas geogrficas que se determinen, por desviacin de rutas, etc.).
posterior.
de alarmas, etc.)
datos de ste.
Figura N 2: Plano de ubicacin por G.S.M.
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Fuente: www.gpsaventura.d/module
estos productos en el mercado ha sido muy pequeo hasta el momento actual. Las
explicaciones a tal hecho pueden ser muy diversas, pero sin duda no son ajenas las
siguientes:
mvil, que lleva a los clientes a postergar sus decisiones de compra, a la espera de
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CAPITULO VI
ADMINISTRACIN DE FLOTAS
La Administracin de Flotas comprende todas las acciones necesarias para
mantener y operar equipamiento de transporte a lo largo de su vida til; desde su
adquisicin hasta su disposicin final.
Varios son los pilares de este gerenciamiento especfico: mantenimientoreparaciones, control de inventario, capacitacin y asuntos de seguridad. La
profesionalizacin de la gestin de Flota implica un plan. Y para ello, se sugieren las
acciones fundamentales para la mejora continua.
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los repuestos y accesorios, y por tanto estas compaas en general carecen de polticas
de mantenimiento preventivo.
Para planear adecuadamente la Administracin de las Flotas, se sugiere que
cualquier plan incluya por lo menos las siguientes acciones, ya que cada una de stas
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consumibles, etc) que componen los gastos de una flota. Para llevar a cabo esta tarea
en forma eficiente se requiere contar con herramientas informticas que permitan no
solamente administrar trabajos o registrar eventos ocurridos, sino que permitan
analizar la informacin de manera gil y dinmica.
Seguridad y prevencin de accidentes
La mayora de las empresas tienen programas de prevencin de accidentes, y
revisiones de estos; dichas revisiones pueden mostrar si el programa cumple o no con
los objetivos deseados. Un programa de prevencin de accidentes puede generar
beneficios substanciales si es estructurado y administrado apropiadamente.
Seleccin y entrenamiento de personal
Esta es la fase ms importante del plan de accin, ya que la gente determina el
xito o fracaso de cualquier programa, por lo que, el personal que sea contratado,
debe ser quien tenga mayor experiencia, mejores
servicio, particularmente con los conductores, ya que no solo desarrollan una funcin
vital en la operacin, sino que generalmente son los embajadores de la compaa ante
los clientes.
Condiciones para el Manejo
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Los candidatos deben elegirse por medio de exmenes por escrito y pruebas
prcticas en ruta o carretera para determinar el grado de conocimientos, destrezas y
habilidades de manejo.
Antes de la contratacin, se deber revisar el historial de trabajo, verificar la
credibilidad de los datos contenidos en la solicitud de trabajo. Ya contratados, a todos
los operadores se les debe proporcionar informacin completa de empleo de la
empresa y polticas de personal, beneficios y compensaciones, procedimientos,
tcnicas de conduccin profesionales, eficiencia de combustible en motores, entre
otras.
En general, el conductor debe tener un buen entendimiento de lo que se
requiere de l, antes de salir de la base en el primer viaje.
El tiempo invertido en entrenamiento es tiempo ahorrado en acciones
correctivas. La funcin primaria de los ejecutivos de logstica, transporte,
distribucin, es entregar el producto al ltimo consumidor de la forma ms eficiente
posible reflejando el trabajo bien hecho.
CAPITULO VII
FLOTAS DE TRANSPORTE EN VENEZUELA
Mack
En Venezuela casi el 100 por ciento del transporte de productos se efecta por
va terrestre. Mack, Ford y Scania se disputan los tres primeros lugares en este
rentable mercado donde el nicho de distribucin de alimentos y bebidas luce como el
ms apetecible.
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hasta 2.7 toneladas. Tambin se ofrece la opcin con sistema dual de gasolina y/o gas
natural. En el mismo segmento de los camiones livianos, Ford introdujo en el ao
2001 el Cargo 815, camin diesel con capacidad de carga de 4.7 toneladas, importado
desde Brasil. Para el gerente de marca, este camin diesel es el nico en ofrecer como
equipamiento estndar el sistema de frenos de aire.
El Cargo 815 viene con un motor Cummins Diesel de 3.9L que ofrece 125 HP,
340 libras-pie de troqu y una transmisin sincrnica de 5 velocidades. Su cerrado
radio de giro y trompa chata hace que sea ideal para transportar la carga fcilmente en
las intrincadas calles citadinas.
En el caso de requerir mayor capacidad de carga, Ford ofrece el F-8000 en
versiones de chasis largo y corto que le dan mayor flexibilidad al momento de
requerir usos especficos.
Estos vehculos tambin pueden ser utilizados para llevar carga de hasta una
tonelada de forma rpida y segura a travs de la ciudad, para suplir rpidamente los
almacenes de los diferentes establecimientos. Aunque aclara que "todos los clientes
son importantes", destaca por su volumen de compra a Cervecera Regional, que tiene
una flota de F-8000 para movilizar sus bebidas a travs del territorio nacional,
CANTV, Enelven, Ferrominera, Edelca, Inger Medica, Prointer, entre otros.
Scania
Scania es una empresa fundada en 1891 en Suecia y orientada a producir
camiones, autobuses y motores industriales. Actualmente tiene presencia en ms de
cien pases y fbricas latinoamericanas en Brasil, Argentina y Mxico. En 1992 lleg
a Venezuela con autobuses de larga distancia; hoy da la flota de autobuses es de casi
400 unidades en el pas. Asimismo en 1996 comienzan a llegar los primeros camiones
de la marca y actualmente incremento la flota en ms de 150 unidades.
Para atender de forma ms satisfactoria a sus clientes, a partir de 1998 se
estableci en Caracas Scania de Venezuela. Y en abril de 2002 abri su sede en
Valencia con un rea total de 10 mil m2, con modernos equipos y herramientas
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CONCLUSIONES:
1. La tecnologa digital y la incorporacin de la Internet ha facilitado los avances
para el mejor manejo en los sistemas de gestin de flotas de transporte a nivel
mundial.
2. Es importante mencionar que los sistemas cada vez ms sistematizados e
incorporados a los equipos de rpida respuestas dan seguridad tanto al cliente
como al proveedor.
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BIBLIOGRAFA
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2003).
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4. http:// www.cestel.es
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