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La dimensin organizacional.
Estoy de acuerdo en que mucho de lo que me rodea es absurdo, pero probablemente
damos ese nombre a lo que no comprendemos todava.'
Introduccin
A la horade comprender lo que acontece en la escuela, la dimensin organizacional
adquiere suma importancia ya que Implica el mbito en el que se concreta el
proyecto pedaggico real. Resulta imprescindible reflexionar y apropiarse de ella para
tomar decisiones.
Habitualmente, los elementos constitutivos de esta dimensin son considerados
condicionantes u obstculos para el desarrollo de la tarea, casilleros inamovibles (o
modificables slo muy parcialmente) en los que las actividades de docentes y
alumnos tienen que entrar. Slo en ocasiones excepcionales se analizan, se
planifican, se les asigna intencionalidad, se intenta modificarlos profundamente.
Veamos algunos ejemplos:
"Para ensear este tema hubiera sido mejor ir y ver los edificios de la zona,
pero traje fotos porque salir de la escuela lleva mucho tiempo y yo tengo con
ese curso slo cuarenta y cinco minutos. Adems los tramites que hay que
hacer para salir llevan demasiado tiempo."
"Les doy ejercicios para hacer en la carpeta en clase porque as no se
molestan y cuando alguno termina sigue haciendo ms y tiene menos
trabajo en la casa; como no todos los chicos tienen la misma rapidez para
hacer las cosas, los que terminan las tareas antes tienen que esperar que
suene el timbre y los otros terminan quedndose sin recreo."
"No puedo hacer un proyecto con los chicos porqu lleva mucho tiempo y
entre el nucleamiento, la merienda, el orden de la sala, el patio y Educacin
Fsica, se me va la tarde."
Se suele pensar en actividades para ese tiempo y espacio, para esa estructura
escolar dada, con esa distribucin de tareas, dentro de esos circuitos de
circulacin de informacin, ms que en la propuesta didctica en s y sus
requerimientos.
Para que fa escuela cumpla su funcin en ta transmisin y produccin de
conocimientos socamente vlidos, la dimensin organizacio- nal debe ser
coherente y facilitadora de tos propsitos pedaggicos del establecimiento]
Cada uno de los aspectos de esta dimensin institudonal tiene su especifiddad,
pero a la vez adquiere verdadero significado en la relacin con los dems; es
por ello que, por si solas, las modificaciones de alguno de bs mismos, por ms
vistosas que sean, no pueden sostener una verdadera transformacin de la
realidad escolar.
En distintas oportunidades se han realizado cambios de contenidos,
propuestas metodolgicas, se han Incorporado aportes de la Psicologa y
avances de las dendas en general y de la Didctica en particular; e/i
diferentes ocasiones las escuelas o los docentes modificaron, actualizaron,
algunos aspectos del quehacer pedaggico. Sin embargo salvo excepciones
generalmente relacionadas con la puesta en marcha de programas c proyectos
especiales, la organizacin misma de la escuela permanece a lo largo de
dcadas rnaH^fSblfe;
corarte por momentos en un
traje demasiado ajustado para que las actuales propuestas tengan lugar.
En algunos casos, cuando en las escuelas se Intenta cambiar los horarios, bs
espacios, las formas de funcionamiento habitual, existen verdaderas
dificultades; aparecen resistendas dentro y fuera de ella que pueden volver
las decisiones atrs. Pero tambin hay escuelas que han insistido en las
2, La distribucin de tareas ,
[Tener.claro qu tareas debe desarrollar cada uno es importante para el logro
de los objetivos y tambin favorece los vfnculosJEJ hecho de no saber o no
comprender qu se espera, qu Implica ese rol que se est ocupando, puede
ser fuente de confusin y de angustias, remite a resortes subjetivos de los
rotes en lugar de promover que cada uno ocupe su lugar y realice las tareas
que le corresponden en el proyecto escolar.
Ahora bien, no slo es Importante conocer esas tareas, sino los objetivos de las
mismas y las relaciones con tas tareas que realizan los dems en ta
organizadn. La partidpacin o no en la definicin de esas tareas influye en el
tipo de compromiso con las mismas y con sus resultados.
nizarse gnj? Amante, a respetar al otro pvqua ne que ver con la convivencia o
porque de lo contrario serr, sanciao*^".
De hecho, es difcil desembarazarse de la nocin de poder y autoridad que
cada uno Incorpor a lo largo de su historia, pero resulta imprescindible tomar
conciencia de ello, para no sorprenderse proclamando un discurso
"democrtico" disociado de la,accin.
Desde la ptica de las relaciones de poder la mayora de las situaciones de la
escuela cobran sentido; qu lugar ocupa en esa trama de relaciones quien
propone algo., puede explicar porqu una propuesta fue o no llevada a cabo,
resistida, apoyada. Se puede observar a quines les convena o no que se
hiciera, etctera.
Goda la estructura organizadonal es una estructura de poder expresada a
travs de diferentes factores: se expresa en la distribucin del tiempo y
el.espacio, en los sistemas de evaluacin, en las relaciones con otras
organizaciones, por ejemplgj
En las escuelas muchas veces se ha vivido el tema del poder como "malo1',
necesariamente ligado al autoritarismo; sin embargo, el autoritarismo no es
parte de la esericia del poder ni tampoco la distribucin del mismo
necesariamente debe ser tan desigual, El poder decidir y hacer * "5jgo
realmente importante: seria bueno que los actores de la educadn aprendieran
a ejercer su poder en la escuela con responsabilidad y compromiso, con
ecuanimidad y a travs de propuestas necesarias y no porque tener ms
poder que el otro permite someterlo. El poder no debe estar relacionado con
el impedimento, el sometimiento, sino fundamentalmente con la posibilidad
de hacer.
Es Importante en este punto tener en cuenta que las ideas acerca del poder y
a autoridad en la historia reden te de la Argentina, as como en la de muchos
pases de la regin y estn fuertemente ligadas al abuso de poder, al
autoritarismo. Reflexionar sobre ello y tenerlo prsente puede se r de gran
ayuda a la hora d e ejercer el poder y la autoridad de manera firme y
democrtica.
4. El sistema ds normas
Este es uno de los roles acerca de los que ms se habla en el con- texto
actual. Las caractersticas de a conduccin, el redrserto de sus tareas a
transformacin de los criterios de autoridad, el tiderazgo, la gestin d los
directivos est en discusin. Es una pieza clave de la redefrnicin
Institucional,
lugar del saber con 'autoridad*, se pas en muchos casos al docente que no
sabfa cul era su lugar, desprestigiado por "autoritario* si enseaba,
destinado a realizar el "seguimiento" de la evolucin de los alumnos.
El lugar del docente est asociado a ta enseanza, en el sentido de promover al
aprendizaje de sus alumnos. El debate no debe instalarse entre seguir et
aprendizaje de los alumnos o enseftar; ambas tareas corresponden at rol y no
son en lo ms mnimo contradictorias; lo mismo ocurre con respecto al trabajo
en equipo y al Individual: tos dos son necesarios, los dos deben promoverse en
la escuela.
Docente y carrera
Tambin sobre et tugar de los docentes Influye a manera de arribar a l.
Generalmente se denomina carrera docenfe a la forma de acceso y desarrollo
en el rol.
En la "mayora de los pases, en este momento, se accede a la docencia a
travs de una carrera de Educacin Superior, que puede ser o no universitaria.
Luego, por antigedad, mrito y/o cantidad de cursos, segn los casos, puede
avanznrse en la carrera pasando por distintas etapas hasta ser director. En
algunos casos esto Incluye cursas de capadtacin o .algn tipo de evaluacin
y en otros es automtico.
Con distinto nivel de calidad pero siguiendo casi siempre la misma lgica, asf
ha sido h asta el momento la "carrera docente", Este tipo de "carreras se
corr^hdi^Con las organizaciones tradicionales asf se "hada carrera" en
los bancos o tas empresas de distinto tipo pero no se corresponde del
mismo modo con organizaciones escolares que poseen actualmente otras y
diversas caractersticas. La experiencia no prepara por sf para ejercer cargos de
conducdn, no necesariamente n excelente maestro es un buen diector:
ambos cargos requieren competencias diferentes y, por otra parte, no existe
la posibilidad de crecer en et rol docente sin para ello tener que cambiar de
cargo?Nq sera deseable que un excelente docente siga sindolo y
hacindolo cada vez mejor?
Es habitual or hablar de cargos de conducdn y cargos de ejecucin para
referirse a directivos y docentes respectivamente. Hablar de personal de
ejecucin no es una cuestin menor a la hora de analizar la concepcin de
docente y de escuela que existe detrs, El trmino refiere al docente como
ejecutor de acciones programadas por otros de fa manera ms fiel posible, La
dimensin intelectual, de creador, del rol docente est aqu ausente. No hay
espacio para la autonoma ms que en reladm a la acdn misma. El lugar del
docente como lugar de ejecudn est en profunda contradiccin con la dea de
docente que lleva ajeabo proyectos, que promueve la autonoma y el
compromiso.
S FTOYPCW FRAW-IUN-' MFIFUCIBRTAF. PR?WLWSRTS MRI UN RFIMN mlnrtiur.
Establecer uni carrera docente compatible con nuevo tipo de organizacin de
la que se habla en los ltimos aos implica un cambio
profundo, Y un cambio profundo genuino slo puede darse con tiempo,
partiendo de ta reatidad de cada situacin, y con trabajo.
Algunas preguntas pueden orientar ia reflexin en este sentido: es suficiente
tener muchos artos de maestro o profesor para saber dirigir una escueta? Es
coherente con una nueva estructura que un directivo tenga el poder de evaluar
externamente a un docente implicando en esa accin su * puntaje" 1 Una
serte de cursos dan cuenta de ms profesiona- lizadn? Para una organizacin
es beneficioso que ios-docentes elijan cursos individualmente por sus intereses
o necesidades?
Existen ciertas cuestiones que hacen a aspectos formales de la carrera
docente, como hemos visto, y otras que se van instalando en la "cultura" de ta
formados para el trabajo con padres; en mm:hos casos, con las mejores
Intenciones, intuitivamente, van encontrando espados para hacerla experlen-'
cia. A fa vez, muchos docentes y directivos son padres y se remiten a su
propio lugar como padres para pensar lo que l otro deberla y podra hacer.
En este sentido es necesaria tener siempre en cuenta que no se trata de cmo
cada uno ejerce su rof de padre, sino de los padres como actores de la escuela
y en cada organizacin esto adquiere una caracterstica particular, ya que
ningn lugar se constituye independientemente de los otros, de ta historia, el
contexto y ta conlormadn de los propios grupos de actores. Evidentemente,
adems, no todos los grupos de padres son iguales.
.
e. Los no docentes Entre los no docentes de la escueta-generalmente se encuentra el personal de
maestranza y el personal que cumple tareas administrativas.
Et Proyecto Educativo tostitudonal. Propuestas pan un tiisrio cdactivo.
En rouchas ocasiones quienes ocupan esos roles no son considerados a la hori
de pensar en el proyecto de escuela, en ta organizacin de la misma. Sin
embargo, slo ellos manejan cierta informacin que es re- quiiitoq'js i a! da y
en tas ccndvdonas correspondientes, suelen te-ii.- relad l>n directa con h
pcv'es, alumnos y autoridades externas.
Tambin desempean tareas "pedaggicas*, inculcando nociones de respeto,
higiene, orden; en muchos casos son verdaderos referentes para alumnos y
padres, sobre todo en el Nivel Inicial y tos primeros grados de la enseanza
bsica; suelen tener una continuidad en tas organiza- dones que los llevan a
conocer tas historias de alumnos y padres, ser depositarios de confianza y
recibir informacin por parte de ellos.
Es habitual observar la falta de una concepcin organizaoonal compartida, de
un proyecto comn entre "sectores pedaggicos" y, "sectores
administrativos" en las escuelas. Asi, el lugar de los administrativos puede ser
depositario de contradicciones o diferencias en la organizacin que no han sido
resueltas bajo el argumento de que tlos no saben o no son los profesionales,
en lugar de resolverlas se tes adjudica el error.
Por ejemplo, se propone desde el sector pedaggico cuidar el vinculo con los
padres y s busca la participacin, se los escucha, se trata de atenderlos,
cuando ellos pueden... Los mismos padres esperan durante mucho tiempo en
ta puerta de la secretaria que alguien los atienda y posteriormente una
persona te extiende un formulario a llenar y le redama que lo haga rpido
porque en esa ofidna hay mucho trabajocomo s atender a Jos padres no
fuera parte de l.
Otro ejemplo: El equiple conduccin estianeressdo en realizar ciertas
modificaciones en la imageri del ic! de la direccin, hoala con docentes,
alumnos y padres de una direccin de' puertas abiertas, qui? quiere estar at
tanto de las cosas, pero cuando un docente, padre o alumno llega a la puerta,
la secretaria insiste: 'Es tan importante como para molestar al seor
director?".
Este tipo de situadones suelen tener detrs una desvalorizacin del lugar de los
no docentes en la organizadn o una visin fragmentada, en ei sentido de
considerarlos importantes pero escindidos de la propuesta organizadonal.
P PlTU-Wm fVfr "-*'"> --r " - *" ""-;
El hecho de no tener daro el lugar que ocupan en la red de re- ladones de la
organizacin puede dificultar una imagen comn e incluso provocar "peleas
internas" entre sectores en lugar de favorecer que cada uno desde su lugar
aporte al proyecto de escuela y todos apunten a lie- vario adelante.
2. Los agrupamientos de docentes y alumnos
se entera por la secretaria antes que por el docente de que su hijo tuvo
problemas con un compaero; en el pasillo un docente se entera de que al d
siguiente hay una reunin; el director escucha por casualidad que algunos
alumnos se quejan de un profesor, por ejemplo.
La comunicacin interna y hada la comunidad o los padres en las escuelas, no
siempre formi parte de jas tareas distribuidas. No hay respon-sables, o hay
excesivo o Inexistente control de las mismas, Hay un espacio sumamente
importante librado a las comunicaciones informales y ata mayor o menor
"facilidad de relacin" Individual de docentes, directivos, ad-' ministratvos o
personal d maestranza,
Ei Prieto Educativo Instifjdooai. Propuestas para un diseo colectivo.
Las consecuendas de la comunicacin distorsionada son siempre de alto costo
para las org.jnizadcmes. Aclarar Jos malos entendidos, sancionar a un alumno
o docente que no sabia que deba hacer aga<, escuchar el redamo de los
padres por cuestiones que, no es fueron comunicadas por las vas
correspondientes, insume mucha ms energa que prestar atendn a este
fenmeno en toda su complejidad en lugar de dar por sentado que va a
ocurrir.
En la organizacin sitar el'fenmeno comunicacin^; adquie- r J W-.2
d,MANSIN q JS va MS a'l DE T? comu NACIN i^.TSFA da los miembro: y
su reladn con el contexto: el hecho pedaggico no es posible sin
comuncadn, La adecuada comunicacin es imprasdndibte para cualquier
acto de enseflanza.
La comunicacin es un fenmeno complejo e el que intervienen mltiples
factores, adems de alguien que comunica y alguien que recibe la
comuncadn. El hecho de que quien retbe el mensaje entienda lo que aquel
que lo emiti quiso transmitir, por ejemplo, depende de que manejen el
mismo universo de significados, de la utilizacin del momento y el canal
adecuados, de la historia de comunldadones entre ambos y del contexto,
entre otros factores.
La comunicacin no es un acto que termina con la emisin de un mensaje.
Comunicar implica que el otro reciba y comprenda ese mensaje, de alguna
forma implica una cierta respuesta,
Algunos de los factores intervinientes en el proceso de comuni- 'cadn,
siguiendo a Fran^ois Petit, son: los lugares donde se desarrolla la
comunicacin, la-distanda fsica entre los interlocutores, el soporte utilizado
para-comunicar, las personas presentes o ausentes en la comunicacin, el
status soda! de los interlocutores y las imgenes sobre tos lugares de ca( vda,uno, las experiencias anteriores de comunicacin, las caractersticas de '
personalidad, las motivaciones de esa comuncadn, la hfbrmdfi que cada
uno dispone acerca del tema de comuncadn, jos cdigos, la manera de
expresarse, etctera".
Si bien la lista no es exhaustiva, nos aproxima a la complejidad de este
fenmeno y explica por qu la comunicacin no puede darse por sentada.
Las organizadones de tipo jerrquicas suelen tener organizadas las
comunicaciones siguiendo la misma lgica que el resto de su fundonam lento.
Existe un control vertical de los mensajes y se otorga mayor Importancia a la
"bajada" del mensaje que a *la subida"; se cuida la emisin del mismo pero
muchas veces no se verifica que haya sido recibido ms que en el control
formal, que no da cuenta de que haya sido comprendido.
Por otra parte, el fenmeno de las comunicaciones implica una bu- rocratizadn
a travs de papeles y formularios, cuadernos y actas que no slo muchas
veces no facilitan la comunicacin,, sino que suelen entorpecerla.
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