Ceas - Desarrollo de Operaciones Logistica en La Cadena de Abastecimiento - Cod. 137108 - Ver. 101 - 12 Meses

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLGICA
LOGSTICA Y TRANSPORTE
Modelo de
Mejora
INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

CDIGO:
137108
VERSIN:
DENOMINACIN DEL PROGRAMA

DESARROLLO DE OPERACIONES LOGSTICA EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
101
Lectiva
DURACIN
MXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
REQUISITOS DE
INGRESO:
DESCRIPCIN:
EN EJECUCIN
Total
6 meses
Prctica
12 meses
6 meses
NIVEL DE
FORMACIN:
JUSTIFICACIN:
ESTADO:
TCNICO
"El programa TECNICO EN EL DESARROLLO DE OPERACIONES LOGISTICAS EN LA
CADENA DE ABASTECIMIENTO se cre para brindar al sector productivo tcnicos con el
propsito de formar operarios en logstica, con amplio dominio tcnico , investigativo y
humanstico, garantizando una formacin de calidad frente a los diferentes procesos logsticos
requeridos por las empresas de acuerdo con la estructura del sector productivo y el nivel
ocupacional, realizando esta tarea en el mejor tiempo posible en las cantidades precisas y al
menor costo.
En todas las regiones y departamentos del pas que cuentan con potencial productivo en zonas
logsticas, operadores logisticos,puertos, transporte logstico como movilizacin de carga, en sus
modos terrestre, martimo, frreo, areo y acutico que dependen en gran medida de un recurso
humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica del sector, como
factor determinante de la competitividad y el desarrollo del pas.
El SENA ofrece el programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales,
tecnolgicos y culturales, metodologas de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de
ltima generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo que potencia la formacin
de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidarios y emprendedores, con formacin
centrada desde el hacer e incorporando los elementos cognitivos y actitudinales para desarrollar en
el aprendiz competencias tcnicas, cognoscitivas y comportamentales que lo acreditan y lo hacen
pertinente y coherente con su misin, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias
y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando
positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas."
Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de identidad

Procesa informacin logistica, almacena tecnicamente de acuerdo a normas de seguridad, prepara
la carga y efectua recibos y despachos de acuerdo a las requisiciones. Presenta un dominio
tecnico frente a los procesos logisticos requeridos por la empresa.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CDIGO
15/12/14 04:22 PM
DENOMINACIN
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
210101009
EFECTUAR LOS RECIBOS Y DESPACHOS DE LOS OBJETOS SEGN REQUISICIONES Y

DOCUMENTOS QUE SOPORTAN LA ACTIVIDAD.
210101010
PREPARA LA CARGA DE ACUERDO CON SU NATURALEZA MEDIO DE TRANSPORTE Y

DESTINO.
210101011
REALIZAR EL CARGUE Y DESCARGUE DE LOS OBJETOS SEGN NORMAS Y TCNICAS

ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIN.
210101012
MANEJAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE SEGN NORMAS Y PLAN DE

OPERACIN.
210101013
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS REQUISICIONES Y PARMETROS

ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
210101022
MOVILIZAR LA CARGA SEGN PLAN DE RUTAS, NORMAS DE CONTROL, SEGURIDAD Y LA

PROMESA DE SERVICIO.
210101032
ALMACENAR LOS OBJETOS APLICANDO LAS TCNICAS Y NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

ESTABLECIDAS.
240201501
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL
DE
APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGAS DE AUTOGESTIN
ETAPA
PRACTICA
OCUPACIONES
QUE PODR RECEPCIONISTAS Y OPERADORES DE CONMUTADOR
DESEMPEAR
PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos
Acedmicos
mnimos
Experiencia
laboral y/o
especializacin
en...
Competencias
mnimas
Formado y certificado en la titulacin docencia.

Profesional en programas de formacin relacionados con los procesos de Distribucin fsica
internacional, tales como: Ingeniero industrial, alimentos, administradores de
empresa y ciencias afines, Tecnlogo en Logstica, Seis
semestres o su equivalente en Ingeniera industrial . o profesiones afines, Certificacin en la titulacin
de gestin logstica en la cadena de abastecimiento
Mnimo 24 meses de vinculacin laboral con el rea de operaciones logsticas
Especialista o experto en logstica, administracin de empresas, sistemas de informacin.
Procesar la informacin de acuerdo a las requisiciones y parmetros establecidos por la empresa.
Almacenar los objetos aplicando las tcnicas y normas de seguridad e higiene establecidas.
Realizar el cargue y descargue de los objetos segn normas y tcnicas establecidas por la
organizacin.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Competencias
mnimas
Manejar los equipos y medios de transporte segn normas y plan de operacin.

Prepara la carga de acuerdo con su naturaleza medio de transporte y destino.
Efectuar los recibos y despachos de los objetos segn requisiciones y documentos que soportan la
actividad.
Movilizar la carga segn plan de rutas y normas de seguridad.
Promover la interaccin idnea consigo mismo con los dems y con la naturaleza en el contexto laboral
y social.
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos.
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de la formacin
Centrada en la construccin de autonoma y competencias a travs de proyectos y otras tcnicas
didcticas activas que estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales;
soportadas en el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin TIC, integradas, en
ambientes abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al
aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencia profesionales de la especialidad.
Simultneamente, estos escenarios de simulacin de ambientes productivos propician los adecuados

estmulos para el desarrollo de las competencias bsicas, actitudes y valores que como profesional y
ESTRATEGIA ser humano necesita en su desempeo. De la misma forma, permanentemente se estimula la
METODOLGICA autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los resultados que logra, vinculndolo sobre
la responsabilidad de su aprendizaje.
De la misma forma se vinculan activamente dentro del proceso de aprendizaje las cuatro fuentes de
informacin para la construccin de conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo
1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101009
DENOMINACIN
EFECTUAR LOS RECIBOS Y DESPACHOS DE LOS OBJETOS SEGN
REQUISICIONES Y DOCUMENTOS QUE SOPORTAN LA ACTIVIDAD.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE (en horas)
100 horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DENOMINACIN
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
PREPARAR LOS PEDIDOS APLICANDO LOS DIFERENTES MTODOS DE EXTRACCIN APOYADOS CON LOS
DIFERENTES EQUIPOS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN CON EL FIN DE DAR RESPUESTA EN LOS
TIEMPOS ESTABLECIDOS Y SOLICITUDES DE LOS CLIENTES.
CONTROLAR LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS OBJETOS A TRAVS DE TCNICAS DE VERIFICACIN
APOYADOS CON EQUIPOS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN EN EL DESARROLLO DEL PROCESO DE
RECIBO Y DESPACHO PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA PROGRAMACIN ESTABLECIDA.
DEVOLVER LOS OBJETOS QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS Y LAS BUENAS PRCTICAS DE
MANUFACTURA A TRAVS DE LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS APOYADOS CON HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIN CON EL FIN DE CUMPLIR CON LAS POLTICAS Y ESTRATEGIAS DE RECIBO Y DESPACHO.
ALISTAR MATERIALES DE APOYO Y RECURSOS NECESARIOS PARA EL RECIBO Y DESPACHO DE OBJETOS DE
ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS EMPRESARIALES.
3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- CARGA
NATURALEZA DE LOS OBJETOS
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETOS.
FSICAS
QUMICAS.
MECNICAS
TRMICAS
OPERACIONES BSICAS DE MATEMTICAS.
MANEJO DE MEDIDAS:
PESO
VOLUMEN
DENSIDAD
LONGITUD
- PROGRAMACIN DE RECIBOS Y DESPACHOS (C)
- TIPOS DE DOCUMENTO DE RECIBO Y DE ENTREGA (A)
- TIPOS DE DOCUMENTOS DE CONTROL.
- TIPOS DE ALMACENAMIENTO
- FLUJOS DE ENTRADA Y SALIDA
- MANIPULACIN DE LOS OBJETOS.
- LOCALIZACIN Y ZONAS.
ZONIFICACIN ABC
RECEPCIN Y CONTROL
STOCK RESERVA
PICKING PACKING
SALIDA Y VERIFICACIN
OFICINAS Y SERVICIOS
OTRAS ZONAS
- ORDEN DE COMPRA O PEDIDO
- REQUISICIONES O SOLICITUDES DE OBJETOS
- CLASIFICACIN DE LOS PROVEEDORES Y CLIENTE
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
- ACUERDOS COMERCIALES ENTRE CLIENTES Y PROVEEDORES

- ESTNDARES DE CALIDAD DE LOS OBJETOS
- POLTICA DE SERVICIO AL CLIENTE
- TCNICAS DE VERIFICACIN Y CONTROL.
CONTEO
MUESTREO,
OBSERVACIN
RELACIN PESO VOLUMEN.
- TRMITE DE DEVOLUCIONES.
- REGISTRO DE DEVOLUCIN REPOSICIN DE MERCANCA.
- TIPOS DE ESTANTERAS
LIGERAS
DINMICAS
CARRUSEL
PATEMOSTER
TRANSELEVADORES
- TIPOS DE EXTRACCIN
EXTRACCIN EN ALTURA
PICKING A NIVEL DE SUELO
UBICACIN EN ALTURA Y PICKING A BAJO NIVEL
PICKING A MEDIO NIVEL
PICKING ALTO NIVEL
- FORMAS DE EXTRACCIN DE OBJETOS.
MANUAL
MECANIZADO
AUTOMTICO
- MTODOS DE PREPARACIN DE PEDIDOS
POR SISTEMAS
POR TIPO DE EXTRACCIN
POR MOVIMIENTOS Y CIRCUITOS
- TIPOS DE ARMADOS DE PEDIDOS.
POR PEDIDO
EN BLOQUE
BLOQUE MANUAL
SEGURIDAD INDUSTRIAL.
- MANEJO DE COMPUTADORAS.
- HERRAMIENTAS BSICAS DE SISTEMAS
- TCNICAS PARA EL REGISTRO DE INFORMACIN DE RECIBO Y DESPACHO DE OBJETOS.
- MANEJO DE OBJETOS Y CDIGO DE BARRAS.
CONCEPTUALIZACIN
TIPOS DE CDIGO Y SIMBOLOGA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CARACTERSTICAS DEL CDIGO DE

BARRAS.
TIPOS DE IMPRESIN
IMPRESIN DE FILM MASTER
CODIFICACIN DE LOS OBJETOS.
RADIO FRECUENCIA.
CDIGO DE BARRAS
- LECTORES PTICOS
LECTOR DE LPIZ
LECTOR PORTTIL C.C.D
LECTOR PORTTIL LSER
LECTOR FIJO DE MESA
LECTOR FIJO C.C.D.
LECTOR FIJO LSER
- INTERNET
NAVEGACIN
PGINA WEB
BSQUEDA
- EDI.
DEFINICIN
COMPONENTES
APLICACIONES
FORMATOS
SOFTWARE
- E.C.R.
ASPECTOS LOGSTICOS.
REABASTECIMIENTO CONTINUO
ASPECTOS COMERCIALES.
SURTIDO EFICIENTE
PROMOCIN EFICIENTE.
INTRODUCCIN EFICIENTE DE NUEVOS PRODUCTOS.
BENEFICIOS.
REQUERIMIENTOS
- MANEJO ADMINISTRATIVO
- TCNICAS PARA EL REGISTRO DE LA INFORMACIN DE LOS OBJETOS RECIBIDOS Y ENTREGADOS.
- HERRAMIENTAS BSICAS Y DE SISTEMAS
- MANEJO DE COMPUTADORAS -
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

- EFECTUAR LA ENTRADA Y SALIDA DE LOS OBJETOS DE ACUERDO A LA PROGRAMACIN ESTABLECIDA POR
LA ORGANIZACIN
- INSPECCIONAR LOS OBJETOS APLICANDO LAS TCNICAS DE VERIFICACIN CON LA INFORMACIN
CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS
- CUMPLIR CON LAS ESPECIFICACIONES DEL RECIBO Y SALIDA DE LOS OBJETOS SEGN LOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
DOCUMENTOS ESTABLECIDOS Y REGISTRADOS

- VERIFICAR LA ENTRADA Y SALIDA DE LOS OBJETOS FRENTE A LOS DOCUMENTOS Y FSICAMENTE
- CLASIFICAR LOS OBJETOS RECIBIDOS Y ENTREGADOS SEGN CLIENTES, PROCESOS O UNIDADES DE
NEGOCIO
- CLASIFICAR LOS OBJETOS RECIBIDOS Y ENTREGADOS SEGN CLIENTES, PROCESOS O UNIDADES DE
NEGOCIO.
- REGISTRAR EL INGRESO Y SALIDA DE LOS OBJETOS EN LOS INSTRUMENTOS DE CONTROL SEALADOS, Y
EN LOS INVENTARIOS
- REPORTAR LOS REGISTROS DE RECIBO Y SALIDA DE LOS OBJETOS A TRAVS DE LOS INSTRUMENTOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN
- INFORMAR Y REPORTAR LAS INCONSISTENCIAS PRESENTADOS EN EL RECIBO Y ENTREGA DE OBJETOS ES
INFORMADA EN LOS INSTRUMENTOS SEALADOS POR LA ORGANIZACIN Y A LA RESPECTIVA REA
- ROTULAR O ETIQUETAR LOS OBJETOS RECIBIDOS SEGN INSTRUCCIONES ESTABLECIDAS POR LA
ORGANIZACIN A NIVEL INTERNO
- TRAMITAR LAS DEVOLUCIONES DE LOS OBJETOS, QUE NO CUMPLEN CON LOS REQUISITOS
ESTABLECIDOS ENTRE LAS PARTES EN UN PERIODO DE TIEMPO DETERMINADO.
- VERIFICAR LOS OBJETOS DEVUELTOS Y DESCARGADOS EN EL SISTEMAS SEGN PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS
- DEVOLVER LOS OBJETOS QUE NO CUMPLEN LAS ESPECIFICACIONES DE CALIDAD AL REA O PROCESO
RESPECTIVO.
- ATENDER LOS RECLAMOS DE LOS DIFERENTES CLIENTES SOBRE DEVOLUCIONES DE LOS OBJETOS
CUMPLIENDO LAS POLTICAS DE LA ORGANIZACIN Y DANDO UNA RESPUESTA EN EL TIEMPO ESTABLECIDO.
- REALIZAR LAS DEVOLUCIONES DE ACUERDO A LOS PROCESOS Y TRMITES ESTABLECIDOS
- ALISTAR LOS OBJETOS TENIENDO EN CUENTA LAS UNIDADES DE EMPAQUE CONTAMINACIN,
CARACTERSTICAS , NATURALEZA Y GRADO DE CONTAMINACIN
- EXTRAER LOS OBJETOS DE ACUERDO A LA LOCALIZACIN, CODIFICACIN, CATEGORA Y NORMAS DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL
- EXTRAER LOS OBJETOS APLICANDO LOS DIFERENTES MTODOS DE PEDIDO, POR SECTOR, MLTIPLE,
PLURISECTORIAL
- ARMAR LOS OBJETOS SEGN LA SOLICITUD DEL PEDIDO O REQUISICIN DEL CLIENTE
- REVISAR LOS PEDIDOS A FIN DE QUE CORRESPONDAN CON LA DOCUMENTACIN QUE LOS AMPARA PARA
SU ENTREGA
- PREPARAR LOS PEDIDOS DE ACUERDO A LOS MTODOS Y TIPOS DE EXTRACCIN
- CLASIFICAR LOS OBJETOS SEGN RUTAS DE REPARTO, ZONA GEOGRFICAS, TRANSPORTISTAS, CLIENTES
Y FAMILIA DE PRODUCTOS
- MARCAR LOS OBJETOS ALISTADOS SEGN ESTIPULACIONES
- REGISTRAR LA INFORMACIN DE LOS OBJETOS ALISTADOS EN EL INSTRUMENTO SEALADO POR LA
ORGANIZACIN
- COLOCAR EL PEDIDO EN LUGAR Y TIEMPO ESTABLECIDO
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
PREPARA AUTNOMAMENTE EJERCICIOS DE OPERACIONES BSICAS DE MATEMTICAS PARA EL
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE VERIFICACIN DE LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS OBJETOS EN EL
ALMACN, BODEGA Y CENTRO DE DISTRIBUCIN
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ORGANIZA LA ENTRADA Y SALIDA DE LA MERCANCA SEGN ORDENES DE DESPACHO Y RECIBO ACORDES A

LA PROGRAMACIN DE RECIBOS Y DESPACHOS SEGN POLTICAS DE LOGSTICA.
APLICA CUIDOSAMENTE LOS CONTROLES CON RESPECTO A LOS REQUISITOS EXIGIDOS Y LAS BUENAS
PRCTICAS DE MANUFACTURA A TRAVS DE MUESTREO Y LISTAS DE CHEQUEO A LOS OBJETOS QUE
INGRESAN Y SALEN APOYADOS CON EQUIPOS Y TECNOLOGAS CON EL FIN DE CUMPLIR LAS POLTICAS Y
LOS PROGRAMAS DE RECIBOS Y DESPACHOS DE LA MERCANCAS.
CLASIFICA RESPONSABLEMENTE LA MERCANCA QUE ENTRA Y SALE ACORDES A ZONAS DE UBICACIN,
RUTAS, CLIENTES Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN APOYADOS CON TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN DE
ACUERDO A NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
SELECCIONA CUIDADOSAMENTE LAS TCNICAS DE ALMACENAMIENTO DE ACUERDO CON LA NATURALEZA
DE LOS OBJETOS PARA GARANTIZAR CON RESPONSABILIDAD LOS PROCESOS DE ALISTAMIENTO Y
REGISTRO DE LA MERCANCA.
REVISA ACUCIOSAMENTE LA LECTURA DE LA CODIFICACIN DE PRODUCTOS DE ACUERDO CON EL SISTEMA
ESTABLECIDO PARA LOS PROCESOS DE ENTRADA Y SALIDA DE LOS OBJETOS.
APLICA RESPONSABLEMENTE LOS MTODOS Y TCNICAS DE EXTRACCIN DE OBJETOS DURANTE E EL
RECIBO Y DESPACHO DE LOS OBJETOS SEGN LAS NORMAS DE SEGURIDAD
REALIZA EN FORMA METDICA LOS DIFERENTES TIPOS DE ARMADOS DE PEDIDOS EN LOS PROCESOS DE
EXTRACCIN DE LOS OBJETOS DE ACUERDO A LAS SOLICITUDES Y REQUISICIONES
DESARROLLA TCNICAS DE APLICACIN DE LA ROTULACIN Y ETIQUETADO DE LOS OBJETOS EN LOS
PROCESOS DE RECIBO Y DESPACHO EN FORMA CUIDADOSA DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES
SEALADAS Y NORMAS INTERNACIONALES.
EMPLEA CUIDADOSAMENTE LAS HERRAMIENTAS BSICAS DE SISTEMAS Y TCNICAS DE MANEJO DE
COMPUTADORES EN EL PROCESO DEL MANEJO DE LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES
SEALADAS.
DILIGENCIA HONESTAMENTE LOS DIFERENTES TIPOS DE DOCUMENTOS DE CONTROL PARA EL RECIBO Y
ENTREGA DE OBJETOS UTILIZANDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN.
OPERA LOS EQUIPOS DEL SISTEMA P.O.S (LECTORES PTICOS DE BARRAS) EN EL MANEJO DE LA
INFORMACIN EN LOS PROCESOS DE RECIBO Y DESPACHO DE LOS OBJETOS EN FORMA AUTNOMA, DE
ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES SEALADAS
APLICA EN FORMA RESPONSABLE EL INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS Y LA RESPUESTA EFICIENTE

AL CONSUMIDOR (E.C.R), EN EL RECIBO Y DESPACHO DE OBJETOS SEGN EL PROCEDIMIENTO SEALADO.
INTERPRETA EN FORMA METDICA LAS DISCREPANCIAS DE MERCANCA ALMACENADA PARA REALIZAR
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
REPOSICIN SEGN POLTICAS DE INVENTARIOS Y ALMACENAMIENTO

RECONOCE GILMENTE LOS PARMETROS ESTABLECIDOS PARA ATENDER LOS RECLAMOS DE LOS
CLIENTES SEGN LA TRAZABILIDAD DE SERVICIO.
IDENTIFICA EL PROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE EN LO REFERENTE A RECIBO Y DESPACHO DE OBJETOS
EN FORMA RESPONSABLE.
APLICA ORDENADAMENTE EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA EL MANEJO DE LAS DEVOLUCIONES Y
RECLAMACIONES

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101010
DENOMINACIN
PREPARA LA CARGA DE ACUERDO CON SU NATURALEZA MEDIO DE
TRANSPORTE Y DESTINO.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
120 horas
DENOMINACIN
SELECCIONAR LOS EMPAQUES Y EMBALAJES DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA CARGA Y LOS

PROCESOS LOGSTICOS.
IDENTIFICAR LOS PRODUCTOS A TRAVS DE IMPRESIN DIRECTO, RTULOS ADHESIVOS, STICKERS O
CALIGRAFA MANUAL EN EL PROCESO DE ROTULADO Y MARCADO, EN LUGAR ASIGNADO, APOYADOS CON
TECNOLOGAS Y LAS NORMAS ISO.
AGRUPAR ENVASES PRIMARIOS O SECUNDARIOS PARA EL TRANSPORTE O DISTRIBUCIN COMERCIAL DE
ACUERDO A LOS MTODOS O TCNICAS ESTABLECIDAS Y NORMAS SEALADOS POR LA EMPRESA Y
ORGANISMOS INTERNACIONALES.
COLOCAR LAS UNIDADES EN EL EMPAQUE MEDIANTE LAS DIFERENTES TCNICAS Y MTODOS A TRAVS DE
EQUIPOS Y TECNOLOGAS TENIENDO EN CUENTA LAS CARACTERSTICAS, NATURALEZA DE LA MERCANCA Y
NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE.
AGRUPAR LA CARGA EN UNA UNIDAD DE ACUERDO A LAS TCNICAS, MTODOS ESTABLECIDOS Y NORMAS
INTERNACIONALES.
SACAR LA MERCANCA DE UNA UNIDAD DE CARGA DE ACUERDO A LAS TCNICAS Y MTODOS ESTABLECIDOS
Y NORMAS INTERNACIONALES.
3. CONOCIMIENTOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CARGA
NATURALEZA DE LA CARGA
TIPOS DE CARGA
CARACTERSTICAS DE LA CARGA
MEDIDAS: PESO, VOLUMEN, ALTURA, ESPACIOS
DIMENSIONES, PESOS Y ALTURAS DE CARGAS PALETIZADAS
TIPOS DE UNIDADES DE CARGA
TEMPERATURAS
ORIGEN Y DESTINO DE LA CARGA
GRAVEDAD
RIESGOS DE MANIPULACIN, ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE DE LA CARGA
NIVELES DE PELIGROSIDAD DE LA CARGA
ESTNDARES DE CALIDAD DE LOS OBJETOS
TCNICAS Y VERIFICACIN DE LA CARGA
TIPOS DE SOLICITUDES Y ORDENES
MODOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN CROSSDOCKING
EMPAQUES Y EMBALAJES
TIPOS
CARACTERSTICAS
NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN LA PROTECCIN DE OBJETOS Y EMPAQUES
UNIDAD DE ALMACENAJE
TCNICAS Y MTODOS DE EMPAQUES Y EMBALAJES
TCNICAS DE VERIFICACIN DE LOS OBJETOS Y EMPAQUES
TCNICAS DE EMBALAJES
NORMAS DE SEGURIDAD, PROTECCIN, HIGIENE Y CONTROL FITOSANITARIO
NORMAS ISO 4180 PARTE I, II, NORMAS AFNOR H00-050, PARA EMBALAJE DE CARGA
NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
PALETAS Y CONTENEDORES
TIPOS DE PALETAS- ESTIBAS
TIPOS DE CONTENEDORES
CARACTERSTICAS DE LOS PALETS Y CONTENEDORES
CAPACIDADES PTIMAS
ALTURAS DE APILADO DE CAPAS
PESOS DE LAS CAPAS
RESISTENCIAS
TASAS DE UTILIZACIN DEL PALET
UNITARIZACIN Y ESTANDARIZACIN DE LA CARGA
NORMAS SOBRE UNITARIZACIN Y DESUNITARIZACIN NACIONALES E INTERNACIONALES
MARCADO Y ROTULADO
FORMAS DE MARCADO, ROTULACIN, ETIQUETADO
TIPOS DE RTULOS O ETIQUETADOS
TCNICAS Y CLASES DE MARCADO Y ROTULADO
MARCAS, SMBOLOS Y PICTOGRAMAS, ESTNDAR, INFORMTICAS, MANIPULEO, ADVERTENCIAS
CARACTERSTICAS DE LA MARCACIN DE LA CARGA, LEGIBILIDAD, INDEBILIDAD, LOCALIZACIN,
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CONFORMIDAD
DIAMANTE DEL PELIGRO
CLASES DE MARCAS
MARCAS ESPECIALES EN LOS EMBALAJES
MANEJO DE EQUIPOS DE ROTULACIN , MARCACIN , ETIQUETADO Y PESADO
MATERIALES E IMPLEMENTOS PARA MARCADO
NORMAS INTERNACIONALES DE MARCADO Y ROTULADO
NORMAS ISO 4180, 2247
TIPOS DE EQUIPOS PARA EMPACAR Y EMBALAR
EQUIPOS PARA UNITARIZAR Y DESUNITARIZAR
REGISTRO DE DATOS
MTODOS DE REGISTRO DE INFORMACIN

SELECCIONAR LOS EMPAQUES Y EMBALAJES DE ACUERDO A SUS CARACTERSTICAS LA NATURALEZA Y
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETOS.
VERIFICAR EL TIPO DE EMPAQUE DE ACUERDO A LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE Y CONTROL
FITOSANITARIO
IDENTIFICAR EL ESTADO DE LOS OBJETOS Y REPORTADO ANTES DE EMPACAR AL REA O PROCESO
RESPECTIVO.
EMPACAR LOS OBJETOS TENIENDO EN CUENTA LAS SOLICITUDES Y ORDENES DE PEDIDOS.
EMPACAR LOS OBJETOS SEGN LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN.
COLOCAR LOS OBJETOS EN EL EMPAQUE SEGN E L MTODO O TCNICA ESTABLECIDA Y NORMAS DE
SEGURIDAD E HIGIENE.
VERIFICAR LOS OBJETOS EMPACADOS SEGN LISTA O SOLICITUD
REGISTRAR LAS UNIDADES DE EMPAQUE EN LOS INSTRUMENTOS O SISTEMA SEALADOS POR LA
ORGANIZACIN.
UBICAR LAS UNIDADES DE EMPACADOS EN LAS REAS SEALADAS.
EMBALAR LA CARGA TENIENDO EN CUENTA LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD, PROTECCIN E HIGIENE Y
CONTROL FITOSANITARIO.
APLICAR LAS CON LAS NORMAS Y TCNICAS DEL EMBALAJE ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIN Y
ORGANISMOS INTERNACIONALES
EMBALAR LA CARGA SEGN NORMAS Y LA UTILIZACIN DE LAS ESTIBAS Y CONTENEDORES SEGN LOS
MODOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE.
ADECUAR EL EMBALAJE A LAS CARACTERSTICAS DE LA CARGA Y CONDICIONES DE LA CARGA.
EMBALAR L A CARGA TENIENDO EN CUENTA LAS MEDIDAS, PESO, VOLUMEN, HUMEDAD, Y RIESGOS.
TENER EN CUENTA LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN SEGN ACUERDOS ENTRE CLIENTES
UBICAR LA CARGA EN LUGAR ASIGNADO SEGN TCNICAS O MTODOS Y NORMAS INTERNACIONALES
SEALADOS POR LA EMPRESA
VERIFICAR LOS OBJETOS EMBALADOS SEGN LISTA.
ADHERIR LA INFORMACIN DE LA CARGA O DE LOS OBJETOS EN EL LUGAR SEALADO (DEL ENVASE,
EMBARQUE, EMBALAJE, EMPAQUE).
IDENTIFICAR EN LA ROTULACIN O ETIQUETA LAS ESPECIFICACIONES DE LA CARGA EN FORMA LEGIBLE E
INDELEBLE.
UTILIZAR EN LAS MARCACIONES LOS MATERIALES ADECUADOS A LAS CARACTERSTICAS DE LA CARGA,
ATENDIENDO AL TIPO DE SUPERFICIE SOBRE LA QUE HA DE REALIZARSE EL MARCADO.
15/12/14 04:22 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
UBICAR LAS MARCAS EN EL LUGAR ESTABLECIDO, POR LA ORGANIZACIN Y NORMAS INTERNACIONALES.

UTILIZAR LOS SMBOLOS, SEALES Y PICTOGRAMAS EN EL MARCADO DE ACUERDO A LOS ESTNDARES
INTERNACIONALES, ATENDIENDO A LA NATURALEZA DE LA CARGA, AL MODO Y TIPO DE TRANSPORTE,
NECESIDADES DE INFORMACIN REQUERIDAS
ROTULAR O ETIQUETAR EL EMPAQUE ES SEGN INSTRUCCIN O INFORMACIN REQUERIDA
ROTULAR O ETIQUETAR LOS OBJETOS QUE INGRESAN Y SALEN SEGN TCNICAS E INSTRUCCIONES
SEALADAS ESTABLECIDAS EN LAS NORMAS INTERNACIONALES.
VERIFICAR LA ROTULACIN O ETIQUETADO CON LAS ESPECIFICACIONES DE LOS OBJETOS Y LA CARGA.
VERIFICAR QUE LOS EMBALAJES Y EMPAQUES CONTIENEN LAS MARCAS DE CARGA E INFORMACIN SEGN
NORMAS INTERNACIONALES
VERIFICAR LOS PALETS Y CONTENEDORES DE ACUERDO A LAS CONDICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD
IDENTIFICAR LA CARGA UNITARIZADA O DESUNITARIZADA SEGN SU GRADO DE PELIGROSIDAD
UNITARIZAR LA CARGA DE ACUERDO A SU NATURALEZA MODO Y MEDIO DE TRANSPORTE
REALIZAR LA UNITARIZACIN DE LA CARGA DE ACUERDO CON LA UNIDAD DE LA CARGA.
GARANTIZAR LA ESTABILIDAD DE LA CARGA MEDIANTE LA UNITARIZACIN.
REALIZAR LA UNITARIZACIN O DESUNITARIZACIN DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LOS OBJETOS,
TEMPERATURA, HUMEDAD, RIESGOS Y CONDICIONES DE SEGURIDAD Y PROTECCIN.
REALIZAR LA UNITARIZACIN O DESUNITARIZACIN SEGN LAS TCNICAS, MTODOS ESTABLECIDOS Y
NORMAS INTERNACIONALES.
COLOCAR LA CARGA . UNITARIZAR Y DESUNITARIZAR EN EL LUGAR ASIGNADO.
SELECCIONA CUIDADOSAMENTE LOS EMPAQUES Y EMBALAJES TENIENDO EN CUENTA LAS
CARACTERSTICAS Y LA NATURALEZA DE LOS OBJETO, NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE Y CONTROL
FITOSANITARIO UTILIZANDO LAS TCNICA DE VERIFICACIN ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIN Y
TECNOLOGAS.
VERIFICA CON RESPONSABILIDAD EL ESTADO DE LOS OBJETOS A TRAVS DE MTODOS, TCNICAS Y
EQUIPOS DE CONTROL TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS DE SEGURIDAD, E HIGIENE Y CONTROL
FITOSANITARIO.
EMPACA ORGANIZADAMENTE LOS OBJETOS APLICANDO LAS TCNICAS, MTODOS, PROCEDIMIENTOS
APOYADOS CON EQUIPOS Y TECNOLOGAS DE INFORMACIN CUMPLIENDO CON LAS NORMAS
INTERNACIONALES.
ORGANIZA CON CUIDADO LA MERCANCA EN LOS DIFERENTES TIPOS EMBALAJES ACORDES CON LAS LISTAS
O PEDIDOS Y NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS APOYADOS CON EQUIPOS Y TECNOLOGAS
ESPECIALIZADAS, SEGN PROCEDIMIENTOS Y MTODOS Y TCNICAS DE EMBALAJES CON EL FIN QUE
SIMPLIFIQUEN SU DISTRIBUCIN, ALMACENAMIENTO E INVENTARIO.
REVISA CUIDADOSAMENTE EL ESTADO DE LOS CONTENEDORES APLICANDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD E
HIGIENE A TRAVS DE QUIPOS Y SOFTWARE ESPECIALIZADO SEGN ESTNDARES INTERNACIONALES
UBICA CON RESPONSABILIDAD LA CARGA EN LOS CONTENEDORES O PALLETS APLICANDO LAS TCNICAS Y
MTODOS PARA SER CONTENERIZADOS Y/O PALETIZADOS, UTILIZADO EQUIPOS Y SISTEMAS DE
COMUNICACIN ACORDE A LAS NORMAS INTERNACIONALES.
DESAGRUPA CUIDADOSAMENTE LA CARGA DE ACUERDO A LOS CLIENTES APOYADOS CON LOS EQUIPOS Y
LOS MTODOS Y TCNICAS
MANEJA CON CLARIDAD LOS SMBOLOS PICTOGRFICOS LOS TIPOS MARCADO Y ROTULADO APOYADOS
CON IMGENES CUMPLIENDO CON LAS NORMAS INTERNACIONALES.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
ORGANIZA LA INFORMACIN CUIDADOSAMENTE DE LOS OBJETOS SEGN ORDEN Y PROCEDIMIENTO

ESTABLECIDO APOYADOS CON TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
EFECTA EL MARCADO Y ROTULADO DE LA CARGA Y LOS PRODUCTOS CON PRECISIN APLICANDO LOS
MTODOS, TCNICAS INTERNACIONALES APOYADAS CON EQUIPOS Y TICS SEGN NORMAS
INTERNACIONALES Y MATERIALES SEALADOS DE MARCADO, ROTULADAS Y PROCEDIMIENTOS.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101011
DENOMINACIN
REALIZAR EL CARGUE Y DESCARGUE DE LOS OBJETOS SEGN NORMAS Y
TCNICAS ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
100 horas
DENOMINACIN
UBICAR LOS TIPOS DE CARGA EN LOS MEDIOS DE TRANSPORTE EN EL PROCESO DE CARGUE APLICANDO
LAS TCNICAS DE DISTRIBUCIN, CENTRO DE GRAVEDAD, NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE, NACIONALES
E INTERNACIONALES, APOYADOS CON EQUIPOS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN PARA GARANTIZAR LA
SEGURIDAD, CALIDAD DE LA CARGA Y ACUERDOS CON LOS CLIENTES.
PREPARAR LOS EQUIPOS, MATERIALES DE APOYO REQUERIDOS PARA LOS PROCESOS DE CARGUE Y
DESCARGUE DE LOS OBJETOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS TCNICAS ESTABLECIDAS POR LA
ORGANIZACIN.
BAJAR LA CARGA DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE APLICANDO LAS TCNICAS DE MANIPULACIN Y
SEGURIDAD E HIGIENE, NACIONALES E INTERNACIONALES UTILIZANDO EQUIPOS MANUALES Y/O
AUTOMTICOS, UBICNDOLA EN LOS SITIOS O LUGARES ASIGNADAS TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE
ENTREGA Y LOS DOCUMENTOS Y EL SERVICIO ACORDADO ENTRE LOS CLIENTES
VERIFICAR LA CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y DE LA PREPARACIONES UNA VEZ REALIZADAS LAS
OPERACIONES DE CARGUE Y DESCARGUE DE LOS OBJETOS DE ACUERDO CON LA POLTICA DE LA
ORGANIZACIN.
3. CONOCIMIENTOS
- CARGA
Tipo de carga
Unidad de carga
Naturaleza de la carga
Caractersticas de la carga
Medidas de peso y/o volumen
llenado, altura, longitud.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Gravedad de la carga
Conversiones matemticas
Dimensiones, tolerancias, pesos brutos
- Tipos de clasificacin y arrume de la carga
- Manejo de aparejos
- Ergonoma
- Mtodos y tcnicas de cargue y descargue de carga
- Tcnicas de manipulacin segn la naturaleza
- .Formas de manipulacin
- Tcnicas de distribucin del espacio
- Tipo de estibas
Smbolos Pictricos
- Smbolos de seguridad y prevencin.
- Normas
Normas de seguridad de cargue y descargue.
Normas de calidad e higiene frente al cargue y descargue
Normas de seguridad en el cargue y descargue de objetos peligrosos
Normas internacionales de marcado.
- Condiciones atmosfricas: Registro de temperatura y humedad relativa
- Pluviomtria
- Desembarque y desestibar
- Contenedores
Tipos de contenedores
Normas ISO en el manejo de contenedores
Sistemas de manipulacin de contenedores
- Vaciado descargue desconsolidacin
- Mtodos de verificacin de la carga.
- Factor de estiba.
- Sealizacin
- Zonificacin de los equipos
- Condiciones previas de almacenaje
- Tipos de equipos de cargue y descargue
- Tipos de medios de transporte para el cargue y descargue
- Tiempos de cargue y descargue
- Registros de descargue
- Documentos de embarque y desembarque

- Revisar los embalajes y empaques antes de cargar segn las normas de higiene y calidad
- Preparar estibas para traslado de mercancas pesadas, livianas, liquidas o slidas
- Alistar los equipos para el cargue y descargue de los objetos son revisado segn mecanismo de control
- Verificar las reas y pasillos de acuerdo a las normas de higiene y seguridad
- Identificar, ubicar y marcar los contenedores de acuerdo a la naturaleza de la mercanca a cargar
- Pesar la carga y marcada soportada con la documentacin
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
- Cargar y descargar mercanca segn documentacin y programacin, ordenes de despacho y las fechas de entrega.
- Cargar y descargar las mercancas con apoyo de los equipos garantizando la calidad de la misma
- Manipular carga segn modo de transporte, tcnicas y normas de seguridad
- Distribuir objetos equitativamente segn peso, volumen y centro de gravedad
- Ubicar los paquetes con contenido lquido sobre una capa utilizando la estiba apropiada para el traslado.
- Inmovilizar y anclar la carga, en el medio de transporte segn las normas de seguridad de cargue y descargue.
- Informar el centro de gravedad de la carga y del contenedor al transportador
- Asegurar la carga ms cercana a la puerta es segn normas de cargue y descargue
- Informar la mercanca que no es cargada segn el acuerdo de cargue, al consignatario y/o al consignador
oportunamente
- Cargar y descargar las mercancas con apoyo de los equipos garantizando la calidad de la misma
- Realizar el descargue y cargue de las mercancas teniendo en cuentas las tcnicas de manipulacin y seguridad
- Realizar el l descargue de la mercanca teniendo en cuenta el plan de entrega y los documentos que los soportan
- Verificar el rea designada para el descargue de acuerdo a las condiciones tcnicas para el medio de transporte y la
carga.
- Descargar mercanca teniendo en cuenta tcnicas de manipulacin y seguridad
- Identifica las caractersticas y la naturaleza de la carga para aplicar los procesos de cargue y las tcnicas de
manipulacin
- Revisa de forma honesta los embalajes y empaques de la mercanca a manipular, aplicando las tcnicas de
verificacin antes del cargue y descargue de las mercancas cumpliendo con las normas de seguridad e higiene.
- Prepara de manera responsable las estibas para traslado de las mercancas, teniendo en cuenta las caractersticas de
la carga a movilizar.
- Manipula de manera precisa la carga a ser cargada y descargada segn el modo de transporte, tcnicas y normas de
seguridad a travs de los equipos teniendo en cuenta las tcnicas de manipulacin
- Organiza con responsabilidad los tipos de carga en los medios de transporte aplicando los mtodos, tcnicas, normas
de seguridad e higiene y calidad a travs de equipos cumpliendo con los procedimientos establecidos de cargue y
descargue.
- Asegura e inmoviliza la carga con precisin utilizando las herramientas y tcnicas con el fin de garantizar la calidad de
la carga.
- Describe ordenadamente el proceso de cargue y descargue utilizando herramientas de simulacin y software
especializado teniendo en cuenta las normas y tcnicas de manipulacin.
- Descarga de manera honesta la mercanca cumpliendo con los procedimientos, lugar asignado y programacin
establecida.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
- Registra de manera cuidadoso la informacin sobre la mercanca descargada y cargada utilizando tecnologas de
informacin teniendo en cuenta los registros y procedimientos establecidos

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101012
DENOMINACIN
MANEJAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE SEGN NORMAS Y PLAN
DE OPERACIN.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
100 horas
DENOMINACIN
VERIFICAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE A TRAVS DE LISTAS DE CHEQUEO Y EQUIPOS DE

INSPECCIN CON RESPECTO A LA NORMAS BSICAS DE MANTENIMIENTO, NORMAS DE SEGURIDAD E
HIGIENE, DOCUMENTACIN, PERMISOS LEGALES, DOTACIN Y CAPACIDAD DEL MEDIO PARA LA
MOVILIZACIN Y MOVIMIENTO DE LA CARGA INTRAMURAL Y EXTRAMURAL Y GARANTIZAR LA CALIDAD Y
SERVICIO .
CONDUCIR LOS MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZANDO LAS INSTRUCCIONES DEL FABRICANTE, NORMAS DE
TRNSITO NACIONALES E INTERNACIONALES, TIEMPOS ESTABLECIDOS, RUTAS, PLAN DE NAVEGACIN
APOYADOS CON TECNOLOGAS DE COMUNICACIN CON EL FIN DE GARANTIZAR LOS TIEMPOS DE ENTREGA Y
SEGURIDAD DE LA CARGA Y DE LOS MEDIOS.
SELECCIONAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE SEGUN EL PLAN DE OPERACIONES
UTILIZAR LOS EQUIPOS PARA LOS PROCESOS DE MOVIMIENTO DE LA CARGA APLICANDO EL MANUAL DEL
FABRICANTE, LAS NORMAS DE SEGURIDAD , SEALIZACIONES, ZONAS ACORDES A LOS VOLMENES Y TIPOS
DE CARGA, CON EL PROPSITO DE GARANTIZAR SU USO ADECUADO Y LA OPTIMIZACIN DE RECURSOS ,
TIEMPOS , CALIDAD DE LOS PROCESOS Y MANEJO DE ESTIBAS.
3. CONOCIMIENTOS
- Carga
Pesos, volmenes, medidas y espacios de los objetos
Tipos de carga y naturaleza de la carga
Caractersticas de los objetos
Operaciones bsicas de matemticas y geometra
Gravedad de la carga
Normas de seguridad para la movilizacin de la carga
Manejo de riesgos segn el tipo de carga
OPERACIN DE EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
- Medios de transporte
- Modos de transporte
- Dimensiones y pesos del vehculo
- Tipos de equipos de manutencin
- Tipos de estanterias
- Manuales, Semiautomatizados, Automatizados)
- tipo de estibas y paletizados
- Geografa de rutas de transporte
- Condiciones Condiciones climaticas
- Tcnicas de operacin de medios de transporte
- Interpretacin del plan de rutas y ubicacin
- Manejo de equipos de seguridad
- Planes de contingencia en la conduccin del medio de transporte
- Manual de instrucciones de manejo de equipos y medios de transporte
- Normas de sealizacin en el trnsito
- Zonas de estacionamiento y ubicacin de equipos y medios de transporte
- Normas de trnsito nacionales e internacionales
ALISTAMIENTO DEL LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE PARA LA MOVILIZACION DE LA CARGA
- Cronograma de actividades de alistamiento del medio de transporte
- Normas bsicas de inspeccin y alistamiento de medios de transporte
- Mecnica bsica
- Condiciones de higiene del medio de transporte (A)
- Documentos legales de trnsito nacional e internacional de movilizacin de carga
- Documentacin de operacin del medio de transporte
- Equipos, herramientas bsicas de seguridad de los medios de transporte
- Dotacin requerida para el medio de transporte
- Primeros auxilios
- Normas bsicas de inspeccin y alistamiento de medios de transporte
- Listas de chequeo
MANEJO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
- Software aplicado: GIS, sistema de informacin geogrfico
- Mtodos para estimar de recorrido
- Tecnologas de comunicacin (radio frecuencia,celular, internet)
- Tcnica de consulta de mapas
- Ingls tcnico
- Puntos de control de informacin

- Seleccionar los equipos de acuerdo con las caractersticas de los productos, peso y volumen
- Preparar los medios de transporte de acuerdo con los destinos
- Cumplir con las especificaciones del vehculo para el tipo de carga
- Inspeccionar los medios de transporte segn normas bsicas de mantenimiento y manual
- Verificar que los equipos y herramientas del medio de transporte cumplan con las normas de seguridad de acuerdo con
las exigencias de los entes gubernamentales e internacionales
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
- Alistar los medios de transporte segn las normas de higiene dotacin capacidad del medio y documentos establecidos
para su operacin
- Disponer para los medios de transporte la documentacin legal y permisos exigidos por las autoridades competentes
- Adecuar el volumen y el tipo de carga a los medios de transporte
- Entregar los medios de transporte en el tiempo sealado
- Maniobrar los medios de transporte teniendo en cuenta la capacidad de carga y el modo
- Maniobrar los medios de transporte una vez se asegure la carga
- Maniobrar los medios de transporte segn los requisitos legales de conduccin ,seguridad operacin y manuales del
fabricante
- Manejar el equipo teniendo en cuenta el tipo de carga a transportar (contenedorizada, palatizada)
- Maniobrar los medios de transporte de acuerdo con los lmites de velocidad rutas y tiempos esperados y las normas de
trnsito nacionales e internacionales
- Conducir los medios de transporte teniendo en cuenta el tipo de carga a movilizar ya sea por peso o volumen o
combinacin de las dos
- Verificar los equipos tcnicamente antes puesta en marcha del equipo
- Operar los equipos de acuerdo a la sealizacin, zonificacin y normas de seguridad.
- 0perar los equipos de acuerdo con la sealizacin zonificacin y normas de seguridad
- Conducir los medios de transporte teniendo en cuenta las condiciones geogrficas y atmosfricas
- Monitorear los medios de transporte segn controles sealados por la organizacin
- Realizar los pares del medio de transporte segn el plan de rutas
- Guardar y enganchar los equipos en las zonas asignadas de acuerdo con las normas de Disponer para los medios de
transporte de las especificaciones tcnicas exigidas segn el manual del fabricante y la naturaleza de la carga
- Clasifica de manera responsable los medios de transporte de acuerdo con los destinos y el tipo de carga, con el fin de
garantizar la calidad y seguridad de la carga
- Verifica los equipos y medios de transporte con precisin con respecto a la normas bsicas de mantenimiento,
seguridad e higiene a travs de listas de chequeo y equipos para garantizar estado del medio del transporte y la carga.
- Verifica que los equipos y herramientas del medio de transporte cumplan con las normas de seguridad de acuerdo con
las exigencias de los entes gubernamentales e internacionales
- Realiza las actividades de manera responsable de higiene y limpieza del medio y equipo apoyados con tecnologas y
cumpliendo con las normas establecidas y procedimientos.
- Revisa la documentacin y los requisitos del medio de transporte y la carga, para la movilizacin acordes al plan de
rutas segn normas.
- Define de manera asertiva la adecuacin de los medios y equipos para dar inicio de la movilizacin de la carga,
teniendo en cuenta los requisitos y polticas internas y externas de la organizacin.
- Entrega oportunamente los equipos y medios de transporte de acuerdo a los requisitos y condiciones exigidos en los
tiempos sealados.
- Alista cuidadosamente los medios de transporte segn las normas de higiene, dotacin que operan para los procesos
de movilizacin de la carga.
- Conduce los medios en forma responsable teniendo en cuenta las normas de trnsito nacionales e internacionales para
responder por la calidad del servicio de acuerdo con la poltica empresarial.
- Cumple cuidadosamente el recorrido de acuerdo con las rutas y pares establecidos, condiciones
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
geogrficas y atmsfericas.
- Conoce y respeta las seales trnsito y zonas de recorrido para operar los equipos de acuerdo a los procedimientos
establecidos
- Aplica con responsabilidad las instrucciones de operacin y monitoreo de los medios y equipos de acuerdo con el
manual del fabricantes y normas de seguridad.
- Guarda con cuidado los equipos y medios de transporte en las zonas asignadas y normas de seguridad establecidas
por la organizacin

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101013
DENOMINACIN
PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS REQUISICIONES Y
PARMETROS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
140 horas
DENOMINACIN
ALISTAR LOS INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS

PARMETROS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA
PRESENTAR INFORMES DEL COMPORTAMIENTO DE LOS PROCESOS LOGSTICOS PARA LA TOMA DE
DECISIONES TENIENDO EN CUENTA LAS FORMAS DE PRESENTACIN, LOS TIPOS DE INFORMES E
INSTRUMENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN.
CLASIFICAR LA INFORMACIN RECOLECTADA DE LAS REQUISICIONES DE LAS REAS O UNIDADES DE
NEGOCIO DE ACUERDO CON LOS PROCESOS LOGSTICOS.
REALIZAR LA CONSOLIDACIN DE LA INFORMACIN A TRAVS DE LA COMPARACIN DE LOS RESULTADOS
OBTENIDOS DE LOS DIFERENTES PROCESOS LOGSTICOS CON LOS INDICADORES Y PRESUPUESTOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN, CONSIDERANDO TIPOS DE CONSOLIDACIN Y EQUIPOS PARA TAL
FIN EN EL PERODO SEALADO
3. CONOCIMIENTOS
Polticas de la organizacin.
Objetivos de la informacin.
Ficha tcnica de la informacin, tipos de informacin a suministrar
Tipos de instrumentos de recoleccin de datos.
Recoleccin y consolidacin de la informacin: Tcnicas de recoleccin, clasificacin de informacin.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Registro de informacin: mtodos, Codificacin de los datos, tipos y clases de registro.

Informacin: Clasificacin interpretacin y anlisis
Recoleccin de informacin, instrumentos y herramientas, Proyecciones, tabulacin, codificacin e ndices.
Base de datos: Principios conceptuales, diferencia de datos e informacin.
Sistema. Componentes del sistema.
Software especializado para consolidar informacin.
Excel y base de datos
Manejador de base de datos (Access)
Tecnologa de informacin: Internet, intranet. lectores pticos, EDI, cdigo de barras, ECR.
Tcnicas de redaccin en espaol e ingles.
Indicadores de gestion.
Indicadores de gestin logstica
Cultura del Justo a tiempo.
Informes: Tipos, mtodos de presentacin.
Matemticas: Operaciones basicas, medidas de superficie y medidas de volumen.

Seleccionar los formatos de acuerdo con el tipo de informacin a recolectar.
Utilizar los formatos seleccionados segn instrucciones.
Recolectar los datos en forma ordenada y precisa de acuerdo con los instructivos sealados.
Actualizar los registros de los datos segn desarrollo de los procesos y reportarlos al rea respectiva.
Obtener la informacin a travs de los diferentes medios.
Registrar la informacin recolectada en los instrumentos sealados
Clasificar la informacin segn los objetivos de los procesos y la organizacin.
Clasificar la informacin segn las necesidades y objetivos requeridos en la organizacin.
Codificar la informacin segn instructivos de la organizacin.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Registrar las novedades presentadas en los diferentes procesos en el tiempo establecido y en el sistema requerido.
Consolidar la informacin obtenida de acuerdo con las necesidades de la organizacin.
Consolidar la informacin segn los perodos sealados y requisiciones de los clientes internos y externos.
Consolidar la informacin segn instructivos sealados y reportados a las diferentes reas, procesos o unidades de
negocios.
Contemplar en la consolidacin de la informacin los resultados del mercado y de la empresa.
Considerar el desarrollo histrico de los datos y su evolucin al consolidar la informacin.
Registrar la informacin consolidada en el sistema o instrumentos establecidos por la organizacin.
Actualizar la informacin consolidada de conformidad con los objetivos de la organizacin.
Comparar
la informacin consolidada con los indicadores y presupuestos establecidos por la organizacin.
Tomar decisiones de acuerdo con la informacin presentada.

Verificar que los informes cumplan con los objetivos y necesidades requeridas en cada proceso.
Verificar que los informes suministran informacin completa sobre el desarrollo de los objetos segn resultados obtenidos
y la evaluacin respectiva.
Clasificar los informes segn los procesos o unidades de negocio.
Registrar los informes finales segn instrumentos sealados
Presentar los informes en un perodo determinado para apoyar la toma de decisiones.
Establece procedimientos para la recoleccin de datos de las diferentes actividades logsticas de acuerdo con las polticas
de la organizacin teniendo en cuenta los diferentes agentes generadores de informacin y con el apoyo de tecnologas
de informacin.
Diligencia documentos y registra datos en espaol y en ingles relacionados con situaciones empresariales de acuerdo con
los procesos comerciales y el desarrollo de los procesos logsticos segn el objeto del servicio de informacin y la
tecnologa disponible para el manejo de la informacin.
Aplica los principios tecnolgicos de los sistemas de informacin requeridos de acuerdo con la naturaleza de la
informacin relacionados con el flujo de informacin del comportamiento de las variables de los procesos logsticos
especficos de la empresa.
15/12/14 04:22 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
Consolida la informacin mediante la operacin de la tecnologa relacionada con el manejo de la informacin a travs de
programas de software relacionados con el desarrollo de los procesos logsticos especficos de la empresa en el periodo
sealado segn polticas de la organizacin.
Elabora informes de acuerdo con la informacin sobre el comportamiento de las variables propias de los sistemas de
operacin logstica frente a los indicadores de gestin establecidos aplicando las normas ICONTEC de acuerdo con el
objetivo y la necesidad de la informacin.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101022
DENOMINACIN
MOVILIZAR LA CARGA SEGN PLAN DE RUTAS, NORMAS DE CONTROL,
SEGURIDAD Y LA PROMESA DE SERVICIO.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
100 horas
DENOMINACIN
HACER USO DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD CON RESPECTO A LOS ELEMENTOS DE VESTUARIO, EL MANEJO
DE OBJETOS PELIGROSOS, LOS CONTROLES DE VENTILACIN, PROTECCIN, HUMEDAD E HIGIENE
ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA Y NORMAS INTERNACIONALES EN EL PROCESO DE TRANSPORTE DE LA
CARGA Y LAS POLTICAS DE DISTRIBUCIN.
REALIZAR LA RECOLECCIN Y ENTREGA DE MERCANCAS EN LAS RUTAS Y TIEMPOS ESTABLECIDOS CON
LOS CLIENTES Y LA ORGANIZACIN DEL PROCESO LOGSTICO, CUMPLIENDO CON LOS NIVELES DE SERVICIO
ESTABLECIDO Y CON LAS POLTICAS DE DISTRIBUCIN.
REVISAR LAS OPERACIONES LOGSTICAS RELACIONADAS CON LA MOVILIZACIN DE LA CARGA DE ACUERDO
CON LAS POLTICAS DE LA EMPRESA
IDENTIFICAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE OPERACIONES LOGSTICA DE
TRANSPORTE DE CARGA D ACUERDO CON LOS PROTOCOLOS DE LA EMPRESA.
3. CONOCIMIENTOS
- Naturaleza de la carga
- Operaciones matemticas bsicas
- Manejo de pesos y medidas
- Tcnica de manipulacin
- Tipos de cargue
- Tipos de arrumes
- Smbolos internacionales de manejo de cargas
- Diamante del peligro
15/12/14 04:22 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
- Interpretacin de la programacin del transporte

- Mapas, rutas, vas
- Terminales de carga
- Puntos de embarque y desembarque
- Normas
Internacionales de manejo de objetos
Normas Icontec
Normas N.F.P.A
Normas y decretos, Ministerios de Defensa referente al manejo de objetos peligrosos
Normas ISO frente a seguridad de manejo de objetos
Normas ambientales
Normas nacionales e internacionales de traslado de la carga (O)
- Riesgos en la movilizacin de la carga: Mecnicas, fsicas, trmicas y climticas,
contaminacin
- Manejo de equipos y herramientas de cargue y descargue
- Trmites y documentos de manejo de transporte de carga
- Tcnicas de verificacin e inspeccin de carga
- Manejo de la comunicacin y tecnologas: sistemas de comunicacin satelital y
digital
- Ingles tcnico
- Documentos de embarque y desembarque
- Plan de navegacin
- industrial
- Esttica
- Tcnicas de cargue y descargue de los objetos peligrosos
- Planes de contingencia en el traslado de la carga
manipuleo, robo saqueo,

Usar los elementos del vestuario utilizado por los trabajadores no tienen materiales
metlicos segn normas
establecidas
Ubicar las estibas en pisos que no contengan elementos metlicos.
Utilizar estibas de madera para de los objetos peligrosos de acuerdo con las normas de seguridad.
Escoltar el transporte de explosivos cumpliendo normas de seguridad interna y externa.
No transportar los objetos peligrosos con explosivos y detonadores segn normas de seguridad.
Manejar Los elementos transmisores de electricidad y electrosttica de acuerdo a las normas de N.F.P.A.
Aplicar las medidas de seguridad de los objetos contemplando los controles de ventilacin, proteccin, humedad, estibas
y pisos.
Recoger y entregar Los objetos segn el plan de navegacin
Recoger y entregar los objetos segn programacin establecida y terminales de carga
Inspeccionar las condiciones del empaque y los embalajes antes de recoger y entregar los objetos.
Revisar y comparar la informacin de los documentos con la mercanca para ser entregada o recogida
Recoger y entregar los objetos siguiendo mtodos y tcnicas de manipulacin
Clasificar los objetos recogidos y entregados segn instructivos de la organizacin
Cumplir con la manipulacin de los objetos de acuerdo con las normas ambientales
Ubicar las objetos de acuerdo a las tcnicas y mtodos establecidos
Distribuir la carga cumpliendo las normas de seguridad.
Marcar los objetos peligrosos con el diamante del peligro.
15/12/14 04:22 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Realizar es traslado de la carga segn normas de trnsito nacional e internacional

Realizar el cargue y descargue de explosivos manualmente y con objetos que no contengan metal.
Informar las continencias presentadas en las vas a las autoridades competentes
Comunicar el estado de los objetos al responsable del rea y/o empresa respectiva
.Reportar los objetos recogidos y entregados al proceso y/o rea respectiva
Reportar el estado de las rutas al proceso respectivo antes de ser entregado y recogido los objetos
Soportar os objetos recogidos y entregados segn documentos
Tener en cuenta los riegos en la movilizacin de la carga segn normas de seguridad
Utilizar las comunicaciones segn polticas de la organizacin
Diferencia las tipos de normas nacionales e internacionales y su uso de acuerdo al proceso logstico apoyados apoyados
con equipos, tecnologas, documentos con el fin de garantizar la calidad y seguridad de la carga, del medio y las
personas.
Maneja los procedimientos establecidos para la manipulacin de los carga peligrosa haciendo uso de la normatividad y
herramientas establecidas por la organizacin.
Utiliza adecuadamente los elementos de vestuario para el desarrollo de los procesos de movilizacin cumpliendo las
normas de seguridad y proteccin.
Diferencia con claridad los diferentes tipos de riesgos en la movilizacin de la carga y aplica los procedimientos
establecidos de comunicacin y prevencin
Interpreta el plan de rutas para el proceso de recogida y entregada de la carga
Establece procedimientos para la recoleccin de datos de las diferentes actividades logsticas de acuerdo con las polticas
de la organizacin teniendo en cuenta los diferentes agentes generadores de informacin y con el apoyo de tecnologas
de informacin.
Diligencia documentos y registra datos en espaol y en ingles relacionados con situaciones empresariales de acuerdo con
los procesos comerciales y el desarrollo de los procesos logsticos segn el objeto del servicio de informacin y la
tecnologa disponible para el manejo de la informacin.
Aplica los principios tecnolgicos de los sistemas de informacin requeridos de acuerdo con la naturaleza de la
informacin relacionados con el flujo de informacin del comportamiento de las variables de los procesos logsticos
especficos de la empresa.
Consolida la informacin mediante la operacin de la tecnologa relacionada con el manejo de la informacin a travs de
programas de software relacionados con el desarrollo de los procesos logsticos especficos de la empresa en el periodo
sealado segn polticas de la organizacin.
Elabora informes de acuerdo con la informacin sobre el comportamiento de las variables propias de los sistemas de
operacin logstica frente a los indicadores de gestin establecidos aplicando las normas ICONTEC de acuerdo con el
objetivo y la necesidad de la informacin.
15/12/14 04:22 PM
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
210101032
DENOMINACIN
ALMACENAR LOS OBJETOS APLICANDO LAS TCNICAS Y NORMAS DE
SEGURIDAD E HIGIENE ESTABLECIDAS.
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
120 horas
DENOMINACIN
MANTENER LOS OBJETOS ALMACENADOS Y EN TRNSITO DE ACUERDO A LAS NORMAS DE LA EMPRESA

ALISTAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL ALMACENAMIENTO DE LOS OBJETOS DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL.
EFECTUAR EL CONTEO FSICO DE LOS INVENTARIOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE SEGURIDAD E
HIGIENE Y PROTOCOLOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA
ORGANIZAR LOS OBJETOS EN LOS ESPACIOS, POSICIONES Y LOCALIZACIONES DENTRO DEL PROCESO DE
UBICACIN APLICANDO LAS TCNICAS Y MTODOS DE ALMACENAMIENTO, APOYADOS CON LOS EQUIPOS Y
TECNOLOGAS DE INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA LA NATURALEZA, NORMAS DE SEGURIDAD E
HIGIENE, CON EL FIN DE GARANTIZAR EL MANEJO, LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y LA ORGANIZACIN DE
LOS ESPACIOS.
3. CONOCIMIENTOS
- carga
Naturaleza de los objetos
Clasificacin de los objetos
Operaciones bsicas en matemticas
Pesos, volmenes, medidas, conversiones
Gravedad
- Unidades de manipulacin
- Razonamiento espacial
- Normas de higiene y seguridad para la manipulacin de objetos
- Normas de higiene y seguridad industrial
- Sealizacin
- Zonificacin A.B.C
- Localizaciones, espacios
- Tipos de estanteras
- Tipos de paletas
- Almacenamiento
Formas de ubicar objetos
Tcnicas de manipulacin de los objetos
15/12/14 04:22 PM
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Tcnicas y sistemas de almacenamiento y/o ubicacin

- Rotacin de producto
- Equipos
Tipos de equipos
Manejo de equipos para el movimiento, traslado y ubicacin de los objetos
- Tipos y tcnicas de control de calidad
- Conservacin de objetos
Formas de conservacin de los objetos,
Aspectos fsico ambientales
Temperatura, humedad relativa, ventilacin
Procesos de conservacin de los objetos
Tcnicas de control de conservacin de objetos
Tipos y tcnicas de control de calidad
- Inventarios
Programacin de inventarios
Tipos de inventarios
Tcnicas de conteo
- Mtodos de registro de informacin
- Procedimientos de alimentar el sistema de informacin y la utilizacin
- adecuada de la documentacin
- Software especializado para el manejo de almacenamiento

Clasificar los objetos antes de ser ubicados segn polticas de almacenamiento
Alistar las paletas, andamios y equipos, segn los objetos, ubicacin y desplazamiento.
Identificar Los espacios disponibles y localizaciones segn sus capacidades correspondientes
Ubicar los objetos en las posiciones especificadas segn la capacidad del rea, espacio o zona. peso, volumen y
naturaleza de los mismos y tcnicas sealaddas
Ordenar los objetos en las localizaciones, espacios, zonas asignadas de acuerdo a las normas de seguridad e higiene
Surtir las zonas y espacios con las cantidades asignadas y las especificaciones correspondientes
Realizar la manipulacin de los objetos y equipos de acuerdo a las instrucciones de seguridad y tcnicas de
almacenamiento
Manejar los objetos perecedero segn normas de higiene
Manipular los artculos y sustancias peligrosas de acuerdo a las normas vigentes
Utilizar las sealizaciones de las respectivas zonas, reas y localizaciones de almacenamiento de acuerdo a las normas
de seguridad industrial.
Conservar los objetos teniendo en cuenta los factores ambientales y su naturaleza
Revisar los objetos almacenados segn las especificaciones de calidad sealados por la organizacin y en los perodos
sealados.
Controlar los objetos en trnsito para garantizar su calidad
Realizar las tcnica de verificacin de calidad en el tiempo establecido y con las herramientas indicadas.
Identificar los objetos que presentan alto riesgo de saqueo de acuerdo a las instrucciones sealadas.
Extraer los objetos que no se conservan segn las especificaciones y reportados por las reas respectivas.
Verificar que los medios de transporte cumplan con las normas de conservacin de los objetos segn sus caractersticas
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Detectar los faltantes de objetos son detectados mediante la aplicacin de instrumentos de control sealado por la
organizacin.
Realizar La toma fsica de inventarios de acuerdo a la programacin establecida por la compaa
Alistar las bodegas o instalaciones segn los objetos, ubicacin y desplazamiento
Tener en cuenta los cortes establecidos en los documentos, para la toma fsica de los inventarios y obedecen a las
polticas de la organizacin
Realizar los conteos fsicos segn la naturaleza de los objetos o unidades de empaque y aplicando la tcnica establecida
por la organizacin.
Contar Las referencias que presentan diferencias dentro del tiempo sealado
Verificar las inconsistencias encontradas en la toma fsica de inventarios versus las tericas, por el personal asignado y
registradas en el instrumento sealado en un tiempo determinado.
Realizar los registros del conteo fsico y los objetos ubicados en forma clara y precisa en el instrumento o sistema
sealado por la organizacin
Clasifica cuidadosamente los objetos de acuerdo a la naturaleza, aplicando normas de seguridad e higiene y tcnicas de
clasificacin apoyado con equipos y tecnologas de la informacin.
Verifica la disponibilidad de los espacios y localizaciones asignadas para los objetos con precisin de acuerdo con
el volumen, peso y cantidad de objetos; manejando anlisis espaciales, centros de gravedad y software especializado,
segn polticas y procedimientos de almacenamiento.
Conoce con responsabilidad el manejo de los artculos y sustancias peligrosas de acuerdo con las normas vigentes y
procedimientos establecidos.
Ordena las localizaciones, espacios, zonas asignadas y objetos, aplicando las normas de seguridad e higiene y tcnicas
de manipulacin apoyados con equipos y software segn polticas y estrategias de almacenamiento.
Realiza hbilmente los procedimientos de manipulacin de objetos y equipos de acuerdo con las instrucciones de
seguridad , tcnicas de almacenamiento
Coloca los objetos de manera organizada en las zonas y espacios asignados aplicando las tcnicas de almacenamiento
y manipulacin a travs de quipos especializados, segn procedimientos establecidos, normas de seguridad e higiene
Maneja los objetos que no se conservan (perecederos), utilizando las tcnicas de control de calidad segn las
especificaciones y las normas de higiene y polticas de calidad.
Identifica con precisin las tcnicas de revisin y verificacin de la calidad de los objetos almacenados en el tiempo
establecido y con las herramientas indicadas.
Maneja con exactitud las formas de conservacin de los objetos Refrigerados, congelados, medio ambiente controlando
las diferentes temperaturas y aspectos fsicos ambientales, apoyados con equipos y herramientas, segn tiempos
establecidos.
Verifica con responsabilidad la calidad de los productos, aplicando las normas tcnicas de calidad y conservacin, a
travs de listas de chequeo y procedimientos de inspeccin establecidos, segn polticas
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
de la organizacin.
Verifica cuidadosamente las normas de conservacin de los objetos segn sus caractersticas para los diferentes medios
de transporte.
Alista de manera organizada los equipos e instalaciones y bodegas para realizar la toma fsica de inventarios segn la
programacin establecida, las fechas de cortes y tipos de inventarios segn polticas de la organizacin.
Realiza el conteo de manera cuidadosa de los objetos aplicando las tcnicas y mtodos establecidos con el apoyo de
equipos y software especializados segn programacin establecida y procedimientos.
Informa de manera responsable los resultados del proceso de conteo fsico registrando las inconsistencias encontradas
frente al terico actualizando los datos en el instrumento sealado en el tiempo determinado
Aplica organizadamente tcnicas de reposicin de inventarios fsicos, de acuerdo con la poltica empresarial.
Identifica y maneja los objetos que presentan alto riesgo de saqueo, de acuerdo con las instrucciones sealadas
Alimenta el sistema de informacin con precisin de los resultados de los inventarios, de los objetos almacenados en los
formatos establecidos y la informacin establecida utilizando los equipos y software especializado, en los tiempos
establecidos.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
240201501
DENOMINACIN
COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
180 horas
DENOMINACIN
COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO

DE INFORMACIN COTIDIANA Y TCNICA
LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO
ENCONTRAR INFORMACIN ESPECFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOS
COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLS
TCNICO
COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERS PERSONAL Y TEMAS
TCNICOS
REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARA
HACER UNA EXPOSICIN O MANTENER UNA CONVERSACIN SENCILLA SOBRE TEMAS TCNICOS
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
ENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLS TCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PGINAS WEB,

ETC
3. CONOCIMIENTOS
*About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cmo presentarse
presentarse y responder preguntas personales.
-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
*My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.
-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,
*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Sper
Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.
*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar informacin, desenvolverse
en una ciudad.
-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.
*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenar
o sugerir un plato, pedir la cuenta.
-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
*Permission and request. Talking about ability.
-Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.
*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.
-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.

-Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.
-Reconocer vocabulario tcnico bsico.
-Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un
vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.
-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de prctica o trabajo.
-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
-Llenar formularios o registros con datos personales.
-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls tcnico.
-Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.
-Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
-Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web, etc.
-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de informacin cotidiana y
tcnica.
- Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,
-Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases
en ingls general y tcnico.
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CLIENTE
RED TECNOLGICA
Modelo de
Mejora
-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilizacin de un
vocabulario bsico de ingls general y tcnico.
-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
-Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
-Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
-Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
-Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
-Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

CDIGO:
VERSIN DE
LA NCL
DENOMINACIN
240201500
PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON

LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
DURACIN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL
0 horas
DENOMINACIN
GENERAR PROCESOS AUTNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL

EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO
HUMANO INTEGRAL.
ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIN Y CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE Y
DE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEO LABORAL Y SOCIAL.
GESTIONAR LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN DISPONIBLES.
APLICAR TCNICAS DE CULTURA FSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIN CORPORAL,
DESEMPEO LABORAL SEGN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL REA OCUPACIONAL.
REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIN PROSPECTIVA.
DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LA
EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN EL
MARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.
DESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DE
RACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
CONSTRUCCIN COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CARCTER

PRODUCTIVO Y SOCIAL.
IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
DE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE
APRENDIZAJE Y LA METODOLOGA DE FORMACIN, DE ACUERDO CON LA DINMICA ORGANIZACIONAL DEL
SENA
ASUMIR ACTITUDES CRTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIN DE LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS DE CARCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
GENERAR HBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNSTICO DE SU CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y LA
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEO LABORAL.
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA FORMACIN, CON BASE EN LA POLTICA INSTITUCIONAL.
INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
3. CONOCIMIENTOS
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones
Conceptos de:
Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad
Pensamiento creativo
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Inteligencias mltiples
Formulacin y Resolucin de problemas
Procesos de Interpretacin, Argumentacin y Proposicin.
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Comunicacin: Concepto, proceso, componentes y funciones
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
Conocimiento Cientfico
Recurso renovables y no renovables
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
RED TECNOLGICA
Conceptos de pblico y privado

Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas, baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.

Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Ergonoma: Definicin, Funcin, Clasificacin, Limitantes, Beneficios, Estndares.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.

Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios, desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,
ventajas y desventajas.
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.
Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.
Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras, caractersticas.
Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.
Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos, requerimientos.
Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas, desventajas.

Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas
Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo
Resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas.
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.

Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las necesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de acuerdo con las polticas de
bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas
en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y mejorar sus destrezas motoras
segn la naturaleza propia del entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de acuerdo con el rea
ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeo laboral.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y
solidaridad segn principios y valores universales.
Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de problemas segn los
requerimientos de los contextos productivos y sociales.
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas segn requerimientos del
proceso formativo en funcin de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de problemas segn la demanda del
contexto social y productivo.
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal segn los requerimientos del proceso
formativo.
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva segn los requerimientos de los
contextos sociales y productivos.
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo segn normas
de convivencia.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral segn competencias ciudadanas.
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa segn protocolos y normas de convivencia
institucional.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo
con las competencias ciudadanas.
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la
resolucin de problemas segn normas y protocolos institucionales.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento segn la naturaleza del problema.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas segn normas
institucionales.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral segn normas institucionales.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas segn estndares de
proteccin ambiental.
Aplica los test de condicin fsica segn tcnicas de medicin.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico de acuerdo con los mtodos de entrenamiento fsico.
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral segn normas de salud ocupacional.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales segn naturaleza y
complejidad del desempeo laboral.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales teniendo en cuenta la
naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y
productivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en contexto social y productivo
teniendo en cuenta las competencias ciudadanas.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuenta
la naturaleza y complejidad del desempeo laboral.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su
desempeo laboral.
5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Acadmicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes profesionales asociados a
perfiles acadmicos relacionados con los resultados de aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o
relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias Humanas.
Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.
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CLIENTE
Modelo de
Mejora
RED TECNOLGICA
Profesional ciencias de la salud ocupacional.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos en el rea de desarrollo humano
con el enfoque basado en competencias laborales.
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los contextos sociales y productivos.
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral seguro y eficaz, un estilo de vida
saludable y el mejoramiento de la calidad de vida.
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Ceas - Desarrollo de Operaciones Logistica en La Cadena de Abastecimiento - Cod. 137108 - Ver. 101 - 12 Meses

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LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

INFORMACIN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA

DENOMINACIN DEL PROGRAMA

Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de identidad

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

EFECTUAR LOS RECIBOS Y DESPACHOS DE LOS OBJETOS SEGN REQUISICIONES Y

PREPARA LA CARGA DE ACUERDO CON SU NATURALEZA MEDIO DE TRANSPORTE Y

REALIZAR EL CARGUE Y DESCARGUE DE LOS OBJETOS SEGN NORMAS Y TCNICAS

MANEJAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE SEGN NORMAS Y PLAN DE

PROCESAR LA INFORMACIN DE ACUERDO A LAS REQUISICIONES Y PARMETROS

MOVILIZAR LA CARGA SEGN PLAN DE RUTAS, NORMAS DE CONTROL, SEGURIDAD Y LA

ALMACENAR LOS OBJETOS APLICANDO LAS TCNICAS Y NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

COMPRENDER TEXTOS EN INGLS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMS Y CON LA

RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS

PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR

Formado y certificado en la titulacin docencia.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

Manejar los equipos y medios de transporte segn normas y plan de operacin.

Simultneamente, estos escenarios de simulacin de ambientes productivos propician los adecuados

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

- ACUERDOS COMERCIALES ENTRE CLIENTES Y PROVEEDORES

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

CARACTERSTICAS DEL CDIGO DE

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

DOCUMENTOS ESTABLECIDOS Y REGISTRADOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

ORGANIZA LA ENTRADA Y SALIDA DE LA MERCANCA SEGN ORDENES DE DESPACHO Y RECIBO ACORDES A

APLICA EN FORMA RESPONSABLE EL INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS Y LA RESPUESTA EFICIENTE

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

REPOSICIN SEGN POLTICAS DE INVENTARIOS Y ALMACENAMIENTO

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

SELECCIONAR LOS EMPAQUES Y EMBALAJES DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE LA CARGA Y LOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

UBICAR LAS MARCAS EN EL LUGAR ESTABLECIDO, POR LA ORGANIZACIN Y NORMAS INTERNACIONALES.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

ORGANIZA LA INFORMACIN CUIDADOSAMENTE DE LOS OBJETOS SEGN ORDEN Y PROCEDIMIENTO

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

VERIFICAR LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE A TRAVS DE LISTAS DE CHEQUEO Y EQUIPOS DE

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

ALISTAR LOS INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN DE ACUERDO CON LOS

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

Registro de informacin: mtodos, Codificacin de los datos, tipos y clases de registro.

3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

la informacin consolidada con los indicadores y presupuestos establecidos por la organizacin.

Tomar decisiones de acuerdo con la informacin presentada.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA

1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA