5 Sensos da

Qualidade

O que 5 S
Pode-se criar um ambiente de qualidade em torno de si,
usando as mos para agir, a cabea para pensar e o
corao para sentir, por meio do programa 5S. s
colocar em ao os CINCO SENSOS que esto dentro de
cada um de ns:

Seiri
Seiton
Seisou
Seiketsu

Shitsuke

Os 5 Sensos da Qualidade

O 5S um conjunto de conceitos simples que, ao

serem praticados, so capazes de modificar o seu
humor, o ambiente de trabalho, a maneira de
conduzir suas atividades e as suas atitudes.
O termo 5S derivado de cinco palavras
japonesas iniciadas com a letra S.
A melhor forma encontrada para expressar a
abrangncia e profundidade dessas palavras foi
acrescentar o termo "Senso de" antes de cada
palavra em portugus. Assim, o termo original 5S
foi mantido, mesmo na lngua portuguesa.
O termo "Senso de' significa "exercitar a
capacidade de apreciar, julgar e entender".
Significa ainda a "aplicao correta da razo para
julgar ou raciocinar em cada caso particular.

Mudar Preciso

Devemos combater os desperdcios

O Brasil desperdia alimento suficiente para alimentar 30
milhes de pessoas

Precisamos trabalhar com mais sade e segurana

O Brasil recordista mundial em acidentes de trabalho

Vivemos melhor num ambiente limpo e organizado

Est provado que, num ambiente assim, produzimos mais
com menor desgaste

Os clientes exigem cada vez mais qualidade

Colocar a casa em ordem o primeiro passo para a
satisfao dos clientes

Desperdcios geram preos altos

O que desperdiamos na empresa contribui para tornar
nossa vida mais cara

Vantagens do 5S

Quem pratica o 5S
Trabalha com segurana
Mantm bons hbitos para a
sade
Busca limpeza e organizao
Combate os desperdcios
Tem esprito de equipe
Aceita os desafios
responsvel

SEIRI - 1 S

Utilizao

Arrumao

Organizao

Seleo

Guardar" um instinto natural das pessoas. Portanto, o

Senso de Utilizao pressupe que alm de identificar

os excessos e/ou desperdcios, estejamos preocupados
em identificar "o porqu, para que medidas preventivas

possam ser adotadas para evitar que voltem a ocorrer.

Como Praticar o SEIRI 1 S

identificar materiais, equipamentos, ferramentas,
utenslios, informaes e dados necessrios e
desnecessrios, descartando ou dando a devida
destinao quilo considerado desnecessrio ao
exerccio das atividades

EMPRESA

Basta verificar aquele espao da casa onde EM CASA

colocamos tudo que no serve, os brinquedos
quebrados que no usamos mais, a roupa velha
que guardamos, as revistas e jornais que jamais
sero lidos novamente, dentre outros exemplos
que voc j deve estar imaginando .
Utilizao preservar consigo apenas os NA VIDA
sentimentos valiosos como amor, amizade,
sinceridade,
companheirismo,
compreenso,
descartando aqueles sentimentos negativos e
criando atitudes positivas para fortalecer e ampliar
a convivncia , apenas com sentimentos valiosos.

SEITON - 2 S

Ordenao

Sistematizao

Classificao

Significa "cada coisa no seu devido lugar".

definir

locais apropriados e critrios para estocar, guardar ou

dispor TUDO de modo a facilitar o uso, manuseio,
procura, localizao e guarda de qualquer item.

Como Praticar o SEITON 2 S

Na definio dos locais apropriados, adota-se como EMPRESA
critrio a facilidade para estocagem, identificao,
manuseio, reposio, retorno ao local de origem aps
uso, consumo dos itens mais velhos primeiro.

No incomum para voc as cenas de correria pela EM CASA

manh procura da agenda, dos Crach, dos
cadernos, das chaves, do uniforme. E na hora de
declarar o imposto de renda? E as idas e vindas ao
mercado? Cada hora falta alguma coisa para
comprar.
distribuir adequadamente o seu tempo dedicado ao NA VIDA
trabalho, ao lazer, famlia, aos amigos. ainda no
misturar suas preferncias profissionais com as
pessoais, ter postura coerente, serenidade nas suas
decises, valorizar e elogiar os atos bons, incentivar
as pessoas e no somente critic-las.

SEISOU 3 S

Limpeza

Zelo

Ter Senso de Limpeza eliminar a sujeira e sua fonte

ou objetos estranhos para manter limpo o ambiente. O
mais importante neste conceito no o ato de limpar
mas o ato de "no sujar" . Isto significa que alm de
limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as

respectivas causas, de modo a podermos evitar que isto

Como Praticar o SEISOU 3 S

eliminar a sujeira ou objetos estranhos para
manter limpo o ambiente (parede, armrios, o teto,
gaveta, estante, piso) bem como manter dados e
informaes atualizados para garantir a correta
tomada de decises.

EMPRESA

Tambm eliminar a sujeira ou objetos estranhos EM CASA

para manter limpo o ambiente (parede, armrios, o
teto, gaveta, estante, piso), usar roupas, lenis,
lingerie, limpos e passados, manter lixeiras,
quintal e banheiro sempre limpos.
procurar ser honesto ao se expressar, ser NA VIDA
transparente, cordial, prestativo, sem segundas
intenes, com os amigos, com a famlia, com os
subordinados, com os vizinhos, etc.

SEIKETSU 4 S
Asseio
Higiene
Sade

Significa criar condies favorveis sade fsica e

mental, garantir ambiente no agressivo e livre de

agentes

poluentes,

manter

boas

condies

sanitrias nas reas comuns, zelar pela higiene

pessoal e cuidar para que as informaes e

comunicados sejam claros, de fcil leitura e

compreenso.

Como Praticar o SEIKETSU 4 S

Manter boas condies sanitrias nas reas comuns EMPRESA
(lavatrios, banheiros, cozinha, restaurante, etc.),
zelar pela higiene pessoal usar EPI e cuidar para que
as informaes e comunicados sejam claros, de fcil
leitura e compreenso.
Cuidar do asseio de banheiro, cozinha, higienizar EM CASA
alimentos, vacinao em dias, usar tapetes, cortinas,
capas de proteo, escovar os dentes, manter
limpos, cabelos, barba, unhas, roupas e calados.

Ter comportamento tico, promover um ambiente NA VIDA

saudvel nas relaes interpessoais, sejam sociais,
familiares ou profissionais, cultivando um clima de
respeito mtuo nas diversas relaes.

SHITSUKE 5 S

Auto-disciplina

Educao

Compromisso

desenvolver hbito de observar e seguir normas,

regras, procedimentos, atender especificaes, sejam

escritas ou informais. Este hbito resultado do
exerccio da fora mental, moral e fsica. No se trata
de uma obedincia cega, submissa, Atitude de
Cordeiro". a demonstrao de respeito a si prprio e
aos outros.

Como Praticar o SHITSUKE

Seguir os procedimentos, regras e normas da EMPRESA
empresa, bem como a cultura, buscando contribuir
sempre para melhoria do ambiente de trabalho com
sugestes e instruindo os colegas com boas
prticas.
Ensinar aos familiares o que aprender na empresa, EM CASA
praticar as tcnicas que se encaixarem em casa e
se policiar para no voltar os velhos costumes.

Desenvolver o autocontrole (contar sempre at dez), NA VIDA

ter pacincia, ser persistente na busca de seus
sonhos, anseios e aspiraes, respeitar o espao e
a vontade alheias.

Concluso
O "agora" a nica oportunidade que temos
para corrigir a nossa rota para o futuro;
no podemos deix-lo escapar. Podemos
iniciar a longa caminhada da melhoria
contnua praticando os cinco (bons)
sensos que cada um tem dentro de si.
A mudana dever ocorrer dentro de cada
um. Se no tomarmos a deciso pessoal
de viver com dignidade, ningum poder
nos ajudar.