TITULO DEL TRABAJO: CMO INSERTARSE EN EL MUNDO LABORAL

DE MANERA EFICIENTE? DIPLOMADO EN HABILIDADES

EMPRENDEDORAS DE LA UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO

TEMA: La cultura emprendedora como base del desarrollo empresarial en

Iberoamrica. Metodologas educativas, innovaciones y nuevas tecnologas
para la formacin de emprendedores.
CONGRESO: Primer congreso internacional de innovacin y desarrollo de la
cultura emprendedora en Iberoamrica. Emprendimiento e incubacin, pilares
del desarrollo empresarial.
FECHA: 10 al 13 de octubre 2007 en el centro de convenciones del jockey
plaza en Lima-Per.
AUTORES:
Ninn Jeg Araya. M. A. Comunicacin Social. Direccin: Universidad del BoBo. Avenida Collao 1202 Concepcin. Chile. Telfono (56) 42- 253602. E.mail:
njego@ubiobio.cl
Vicente Hernndez Hermosilla. Ingeniero Civil Industrial. Direccin: Universidad
del Bo- Bo. Avenida Collao 1202 Concepcin. Chile. Telfono (56) 412731916. E-mail: hernand@ubiobio.cl
Estela Drake Mendoza. Psicloga. Direccin: Universidad del Bo- Bo. Avenida
Collao 1202. Concepcin. Chile. Telfono (56) 41-2731360. Email:
Chile.estelad03@surnet.cl

INDICE

Introduccin

El Centro de Desarrollo de Empresas

Profesionales que se Insertan con Dificultad

Un nuevo Paradigma para la Enseanza del Emprendimiento

Contenidos del Programa

Metodologa del DHE

Resultados

El Futuro

CMO INSERTARSE EN EL MUNDO LABORAL DE MANERA EFICIENTE?

DIPLOMADO EN HABILIDADES EMPRENDEDORAS DE LA UNIVERSIDAD
DEL BIO-BIO

INTRODUCCIN
Una de las expectativas que la sociedad tiene, respecto del compromiso que
las Instituciones de Educacin Superior asumen al acoger a sus estudiantes en
los programas de pregrado, es el hacer realidad la ilusin de ellos de
transformarse, a travs del proceso educativo, en profesionales exitosos.
Los alumnos ingresan a una carrera no slo entusiasmados por la vocacin,
sino con la esperanza de ejercerla y ganar dinero a travs de ella; es decir, un
estudiante de Ingeniera desea ejercer como Ingeniero, y si bien puede que
luego se desempee exitosamente en otra actividad, este xito, no responde
a la expectativa originaria que se tuvo de ese vnculo.
En la actualidad, el mercado laboral ofrece, para ejercer la profesin, dos
oportunidades: ser empleado o ser empresario. Si bien la primera se considera
habitualmente como el ejercicio natural; la segunda, aunque se considera de
alto riesgo, est siendo impulsada por motivos propios del comportamiento de
la economa y polticas de estado, y est construyendo su espacio lentamente,
posicionndose como una alternativa que genera externalidades que impactan
de manera positiva en la sociedad, generando riqueza y bienestar a un gran
nmero de personas.
A continuacin se resume la experiencia de la Universidad del Bo-Bo en la
puesta en marcha de un Diplomado en Habilidades Emprendedoras. Programa
diseado por la institucin como una instancia de formacin extracurricular que
busca agregar valor a los profesionales que durante el proceso de enseanzaaprendizaje en las aulas, no han desarrollado hbitos y habilidades
emprendedoras.

EL CENTRO DE DESARROLLO DE EMPRESAS

A fines de 2001, fruto de un plan piloto regional, impulsado desde la
subgerencia de emprendimiento de la Corporacin de Fomento de la
Produccin -CORFO-, nace en la Universidad del Bo-Bo el Centro de
Desarrollo de Empresas, -CDEUBB-, unidad de incubacin de negocios
orientada a atender, principalmente, a los emprendedores de la comunidad
universitaria.
Rpidamente se deja ver que uno de los supuestos en los que se sustentaba la
existencia del CDEUBB no se ajusta a la realidad: el mero hecho de ser parte
del universo intelectual no bastaba para tener mentalidad emprendedora y en
la Universidad del Bo-Bo los Emprendedores no son abundantes, son ms
bien escasos.
Los alumnos formados a la manera tradicional, donde se privilegia la
informacin especializada por sobre el desarrollo de competencias, claramente
no son motivados para ser emprendedores y la institucin tampoco incentiva a
los investigadores a crear spin off a partir de los procesos de investigacin y
desarrollo institucionales.

PROFESIONALES QUE SE INSERTAN CON DIFICULTAD

El mercado de la educacin superior en Chile presenta una gran brecha entre
oferta y demanda por profesionales en varias carreras, pues no es capaz de
cumplir con las expectativas que los profesionales tenan al ingresar a un plan
curricular.
Al respecto los estudios indican que para varias profesiones, el tiempo de
insercin en el campo laboral es elevado y la renta de inicio, baja; sin embargo
esta situacin no se aplica a los egresados de todas las Universidades del pas,
lo que nos lleva a preguntarnos Qu es lo que hace la diferencia?
Al indagar sobre este tema, se deja en evidencia que aquellos estudiantes
provenientes de los quintiles socioeconmicos ms altos poseen mayor
capacidad de emprendimiento y estn mejores preparados desde la

perspectiva de las competencias emprendedoras. Esto no constituye mrito de

la universidad, sino es consecuencia del entorno social y familiar.
Estos estudiantes privilegiados, no son necesariamente los mejores de su
promocin, pero poseen redes de contactos, inteligencia social, capacidad de
comunicacin, y otras habilidades que les permite una mejor insercin laboral.
Pero esto no es lo usual, con mayor frecuencia de lo que quisiramos
reconocer, observamos que un nmero no menor de egresados, fracasan en
las entrevistas de trabajo, de las cuales son eliminados en la entrevista
psicolgica. De acuerdo con los empleadores, gran nmero de ellos no posee
una buena auto imagen, ni capacidades de liderazgo.
En efecto, as lo demostr Andrs Rainieri en su estudio de las habilidades
gerenciales en Chile donde concluye que:

los ejecutivos poseen un mayor grado de dominio de las

habilidades analticas, de valores y motivacin, un menor grado de
dominio de las habilidades interpersonales y an menor de habilidades
emocionales.mientras que en la medida que las empresas
abandonan las estructuras organizacionales piramidales y se
flexibilizan, se modifican las habilidades requisito del xito; en las
organizaciones ms orgnicas y flexibles, el dominio de habilidades
interpersonales y emocionales, tales como ser capaz de analizar
contextos sociales y grupales, influenciar sobre otros, negociar
soluciones, organizar equipos de trabajo y establecer relaciones
slidas con otros grupos dentro y fuera de la organizacin adquiere un
valor determinante en el xito o fracaso de una gestin. 1

Es decir, nuestros egresados son tcnicamente bien formados pero no han

desarrollado sus Habilidades Blandas, es decir, la capacidad de liderazgo, de
trabajo en equipo, de comunicacin y negociacin, entre otras.
Resulta ms que evidente que para el desarrollo acelerado de estas
competencias, -que ya no llamaremos blandas, sino que fundamentales-, se
requiere desinstalar un paradigma basado en el asistencialismo propio de las
universidades estatales, como la nuestra, e instalar uno basado en el hacerse
cargo de s.

Citado por David Fischman. El camino del lder. Aguilar chilena de ediciones 2000. (13-14p.) 3

UN NUEVO PARADIGMA PARA LA ENSEANZA DEL EMPRENDIMIENTO

Los cambios que ha experimentado el mundo, generan desafos que implican
una concepcin distinta de la formacin universitaria. No basta el conocimiento
de una disciplina, por actualizado que ste sea, ya que si bien los estudiantes
son el mayor activo de un pas, tambin constituyen un grupo vulnerable.
Los problemas de desempleo han afectado a nuestros egresados, que al igual
que tantos, encuentran dificultad para insertarse en el mundo laboral, con la
consecuente incertidumbre econmica y social. Si a lo anterior se agrega que
el 87% de nuestros estudiantes de pregrado requieren de crdito fiscal (lo que
habla de restricciones de distinta ndole, ya sea de estmulo familiar, o apoyo
socio gnico), resulta muy posible que alcancen la formacin profesional con
carencias de tipo social que dificultan su insercin laboral.
En este escenario, nuestra universidad se plante la necesidad de hacerse
cargo de agregar a la formacin tradicional, incluyendo a los egresados, un
entrenamiento bsico, de modo de proveerlos de ciertos conocimientos,
habilidades y hbitos, necesarios para el buen desempeo laboral, ya sea al
alero de una empresa o creando la propia, convirtindolos as en elementos
coadyuvantes de una economa prspera.
Basado en lo anterior, los autores propusieron desarrollar un programa que
contribuyera de modo significativo a revertir esta situacin y que enfatiza la
formacin global de comportamientos necesarios para la insercin laboral, en
aquellos aspectos que a los estudiantes les permita competir desde una mejor
posicin. De esta manera en 2005 es aprobada por la Junta Directiva, mxima
autoridad

Universitaria,

la

creacin

del

Diplomado

en

Habilidades

Emprendedoras.

CONTENIDOS DEL PROGRAMA

El programa se articul en cinco mdulos que buscan desarrollar dos lneas de
formacin de habilidades.
La primera orientada a desarrolla las habilidades para insertarse rpidamente
en el mercado laboral, lograr permanencia en el sitio de trabajo y llegar a

posicionarse como un recurso imprescindible dentro de la organizacin. La

segunda prepara y capacita para detectar oportunidades de negocios,
validarlas y, sobre todo, concretarlas.
Finaliza el DHE con la construccin de un Plan de Negocios, taller que se
desarrolla mediante el trabajo en equipo y que se centra en lograr la
comprensin por parte del estudiante del proceso de creacin de una nueva
empresa a partir de las capacidades profesionales y personales propias.
A continuacin, una breve resea de cada uno de los mdulos del DHE:
Taller de Emprendimiento: Mdulo diseado para estimular el surgimiento y/o
desarrollo de habilidades necesarias para lograr ser competitivos en el campo
laboral; se espera que los participantes valoren la calidad personal y
desarrollen acciones concretas para lograrla, enfatiza el manejo emocional y la
capacidad de hacerse cargo de su propia vida.
Comunicacin y Liderazgo: En este taller, se estimulan especialmente, las
habilidades de comunicacin social y persuasin necesarias para la gua y
formacin de equipos de trabajo.
Marketing Personal: Este taller ofrece a los participantes, la oportunidad de
conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su
personalidad y cmo obtener el mximo provecho de esta informacin.
Networking Este taller desarrolla en los participantes las competencias para
ampliar y administra de manera eficiente su red de colaboracin.
Taller de Nuevos Negocios: Este taller desarrolla en los participantes la
capacidad de detectar o plantear Ideas de Negocios, validarlas y trasformarlas
en Modelos de Negocios sustentables.
METODOLOGA DEL DHE
El anlisis del entorno y de las experiencias previas en la formacin de
emprendedores, dejaba claro que el DHE deba basarse en la praxis de las
habilidades y no en la entrega de conocimientos. El programa se orienta as, a
la transmisin de experiencias emprendedoras, y cada asignatura se desarrolla
en la modalidad de taller, sobre la base de una metodologa que utiliza juegos y
simulaciones para facilitar a futuro el enfrentamiento de la realidad.

El inters de este trabajo es, tambin, construir una aproximacin al uso de los
juegos de simulacin como mtodo para el

desarrollo de habilidades y

adquisicin de competencias 2 como objetivo educativo; esto por tres razones:

a) Las deficiencias asociadas a la falta de oportunidades culturales,

econmicas y sociales de una parte importante de los estudiantes.
b) Las tendencias internacionales a nivel de educacin superior

indican

claramente que es deber de la universidades preparar a sus egresados para el

cambio permanente, con lo cual queda claro que slo el desarrollo de
determinadas competencias permitirn la subsistencia profesional frente a la
rpida obsolescencia del conocimiento.
c) Las decisiones laborales sobre el cmo, el dnde y por cunto, son ahora
responsabilidad del individuo. Todo depender de su capacidad y habilidad
para aprender y desarrollar determinadas habilidades. La recomendacin
enfatizada tanto desde el sector educacional como desde el sector empresarial
es la de aprender a aprender; buscar constantemente conocimiento nuevo,
convertirse en un buen observador de la realidad desarrollando prcticas
nuevas y desafiantes, y todo ello a partir del conocimiento de las propias
fortalezas.
En el trabajo realizado a partir del ao 2005, se dise para cada taller una
serie de juegos de simulacin con el propsito de:
a) Desarrollar las competencias asociadas al comportamiento emprendedor:
autoconfianza, persistencia, planificacin, bsqueda de calidad, entre otros,
de acuerdo al perfil de competencias 3 prescrito en el programa de
diplomado.
b) Ofrecer a los estudiantes la oportunidad de enfrentarse a situaciones lo ms
parecidas a la realidad.
c) Mantener en los alumnos el inters por participar activamente de los talleres
logrando un aprendizaje de tipo colaborativo.

Alain Coulon (1995) describe a la competencia como "un conjunto de conocimientos prcticos socialmente
establecidos que empleamos en el momento oportuno para dar a entender que los poseemos"
3
Conjunto de habilidades y capacidades que, certificadas apropiadamente por quien o quienes tienen la competencia
jurdica para ello, permiten que alguien sea reconocido por la sociedad como profesional apto para desarrollar
determinadas tareas para las que est capacitado y es competente.

d) Comprobar en qu medida se cumple lo sealado por Elliot en 1993, en

relacin al concepto de competencia, al considerar que el conocimiento, la
comprensin de la situacin, el discernimiento, la discriminacin y la accin
inteligente subyacen en la competencia.
Como el mtodo pedaggico utilizado no corresponde a un mtodo de uso
frecuente en las aulas universitarias, los autores determinaron aprovechar la
oportunidad de ver en esta situacin una buena posibilidad de contribuir a la
academia, observando este proceso de los talleres como un trabajo
experimental.

RESULTADOS
A la fecha se han desarrollado dos versiones del diplomado y una est en
progreso. Del seguimiento de los estudiantes diplomados, encontramos que el
92% se encuentra laboralmente activo. Se han incubado 3 empresas y se
encuentran en proceso de preincubacin 2.
En la actualidad el programa ha iniciado sus actividades con una matrcula de
60 participantes -aceptado como alumnos a profesionales activos sin relacin
contractual con la UBB-.
En cuanto a los resultados en relacin al desarrollo de capacidades, se puede
sealar que las pruebas y entrevistas aplicadas tanto como el reporte verbal
tras el egreso demuestran:
-

Sustantivo aumento de la autoestima de los participantes.

Empoderamiento, entendido como la capacidad para darse cuenta y hacer

valer el propio valor profesional y personal.

Desarrollo de habilidades comunicacionales, tanto a nivel interpersonal

como grupal.

Aumento de la capacidad para el trabajo en equipo.

EL FUTURO
A partir de la experiencia obtenida por el equipo ejecutivo que ha articulado el
DHE, la Universidad del Bo-Bo se ha planteado una rearticulacin total de la

oferta que se har en la entrega de servicios de formacin y desarrollo del

Espritu Emprendedor.
Al respecto se han establecido algunos aprendizajes valiosos que soportan
esta oferta:
1. Es valioso que en el DHE converjan equipos multidisciplinarios y adems de
estudiantes, egresados se incorporen personas con experiencia en la
creacin de empresas o formadores, ya que junto a la diversidad de las
profesiones, se adiciona la experiencia en el hacer.
2. Es conveniente entregar autonoma y responsabilidades a los participantes
para fomentar la proactividad. El cambio de paradigma en la metodologa de
enseanza hacia un comportamiento emprendedor, no se logra entregando
conocimientos, sino ubicando a los alumnos en situaciones reales o
simuladas en las que stos puedan y deban comportarse de manera tal.
3. Es necesario complementar el programa ofreciendo a los estudiantes ciclos
permanentes de charlas con lderes regionales o modelos que basan su
comportamiento en este paradigma emprendedor, puesto que refuerza
significativamente en ellos el cambio de paradigmas.
Estas experiencias se estn aplicando a las dems iniciativas de formacin de
emprendedores que la UBB realiza, de manera que la formacin de hbitos y
habilidades propios de las personas emprendedoras, se realice con mayor
eficiencia.
En el futuro, el DHE se transformar en tres diplomados, a los que los alumnos
podrn optar de forma aleatoria, una vez completada la serie, un cuarto mdulo
destinado al desarrollo de un proyecto emprendedor le permitir acceder al
grado de magster.
De esta manera el equipo ejecutivo se est transformado en un referente al
respecto, por lo que contempla participar en la definicin de un perfil de
competencias genricas para los egresados de la Universidad del Bo Bo,
incorporando a l los hbitos y habilidades asociadas al espritu emprendedor.
Finalmente, creemos que el problema no est en que el desarrollo de
competencia sea difcil, sino en que sea factible, y es factible. El nico requisito

es querer hacerlo, lo cual supone un acto de valor a la vez que de humildad por
parte de los docentes, al abrir la participacin de los estudiantes hacia su
propia formacin considerndolos guas en el proceso, as el docente se
convierte en organizador-proveedor de este aprendizaje.