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2015 Setembro Ed.

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2015 Setembro Ed. 28

2015 Setembro Ed. 28

Editorial

Caro leitor,
neste ms trazemos um tema que toca a todos: Sade e BemEstar. Com os perigos do modismo que assola o mercado do Coaching,
muitos dizem fazer Coaching de sade e bem-estar e pior, se aventuram
a dar formaes. Com certeza, para mexer com os sonhos, incertezas e
inseguranas de qualquer pessoa, precisamos de uma slida formao
e experincia. O que dizer quando se trata de pessoas que enfrentam
problemas srios de sade, de perdas muito doloridas que afetaram sua
postura frente a vida.

Luciano Lannes
Editor

Definitivamente no h espao para curiosos e aventureiros. O ser humano


precioso e nico e, precisamos do mximo respeito, cuidado, gentileza e
acolhimento. Para trazer luz este tema to importante, convidamos trs
pessoas especiais, cujas trajetria, vivncia, preparao e postura, tornam
suas idias e conceitos vlidos e dignos de demorada e cuidadosa apreciao.
So eles: Carlos Alecrim, Daniele Kallas e Thais Verona. Em trs artigos
fantsticos, voc ter uma belssima idia da profundidade envolvida e
requerida para que um profissional do Coaching possa atuar com propriedade
e responsabilidade no mercado.
Delicie-se com estes textos que compe nosso dossi.
Neste momento de crise que vivemos em nosso pas, muito se fala em
cortar gastos, e este o caminho que as empresas e instituies optam.
Quem atua na rea de treinamento e desenvolvimento sabe que estas so
duas das primeiras aes cortadas, como se no implicassem em retorno
mensurvel que ajuda a alavancar negcios, melhora desempenhos, etc.
Neste contexto, o Coaching se apresenta como uma fantstica ferramenta
para fazer mais com menos, fazer com que pessoas e organizaes
possam atuar melhor, e tar melhores resultados, simplesmente ganhando
mobilidade, superando barreiras e limitaes auto-impostas.
Tenha uma excelente leitura,
Luciano Lannes
Editor

2015 Setembro Ed. 28

6 Um Outro Olhar - Cludia MIranda Gonalves


8 Papo Rpido - Individual ou grupo, qual a melhor opo? - Eliana Dutra
10 Dossi - Coaching de Bem-Estar & Sade - Carlos Alecrim
14 Dossi - Coaching de Sade e Bem-estar - Daniele Kallas
22 Dossi - A autorresponsabilidade como fio condutor - Thais Verona
26 Coaching Executivo - Coaching Sistmico de Equipe- Simone Kramer
30 Finanas para Coaches- Transforme seus tabus sobre dinheiro - Cristiana Crespo
34 Coaching de Carreira - As bases de um bom coach de carreira - Maurcio Sampaio
38 Filosofia e Coaching - Coaching, emoo e Spinoza Parte II- Marcello rias Danucalov
42 Para Refletir - Qual sua motivao? - Jlia Wunderlich
40 Eu, Cada Vez Melhor - O jogo da vida - Ana Paula Barros
48 Como comecei - Angelis Bogdanovicz Martins
50 Para mim foi assim - Samara Reis

Expediente
Revista Coaching Brasil
Publicao mensal da
Editora Saraswati
ano III num. 28 Setembro 2015
Diretor e Publisher
Luciano S. Lannes
lannes@revistacoachingbrasil.com.br
Projeto grfico e editorao
Estdio Mulata
danilo@estudiomulata.com.br
www.estudiomulata.com.br
Projeto de Site
Mind Design
marcelo@minddesign.com.br

2015 Setembro Ed. 28

Editora Saraswati
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Todas as edies da Revista
Coaching Brasil estaro disponveis no site
para acesso exclusivo dos assinantes.
O contedo dos anncios publicados de
responsabilidade dos anunciantes.
A responsabilidade pelos artigos assinados
dos autores.
A Revista um veiculo aberto para a expresso de idias e conceitos.

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Editorial
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Um outro olhar

Nosso coach Joo nos traz uma situao interessante, que pode ter
acontecido ou acontecer com voc:
-Tenho uma cliente, muito engajada e motivada, que em um de nossos
encontros abordou um assunto complexo e profundo pra ela. Ao final do
encontro disse que minhas perguntas foram profundas, certeiras, que
trouxeram grandes insights e que aquela fora a sesso mais produtiva que
tivemos. Disse ainda que saa com uma enorme energia de transformao,
ao, etc. Depois disso, comeou a remarcar as reunies, pediu um tempo
para voltar a marcar a prxima, dando as mais variadas desculpas. De tempos
em tempos eu fazia um contato, mas ouvia um ainda no. Outro dia, ela
finalmente envia um Whatsapp dizendo que deseja encerrar o processo.
Minha cliente deve estar fugindo de coisas que no quer enfrentar. Como
devo agir neste caso?
Se perguntamos a algum voc quer
ser feliz, ganhar dinheiro, ter sade?,
acredito que em 100% das respostas
ouviremos um sim sem pestanejar!
Se acrescentarmos um olhar profundo,
e um voc realmente quer?, talvez
a taxa comece a cair. Por vezes temos
lealdades inconscientes com padres
que passam despercebidos, que muitas
vezes constroem nossa realidade. Por
exemplo, algumas pessoas melhoram
de vida um pouco alm de sua famlia
de origem. Se por alguma razo mudam
de classe social mais radicalmente,
como ao ganhar na loteria, tornarse artista ou atleta famoso, vemos

que de algum jeito muitas destas


pessoas literalmente queimam este
dinheiro e no fim retornam para sua
situao financeira de origem. Tal
sorte, que por vezes optamos pelo
mundo a ns conhecido, mesmo que
no inteiramente satisfatrio. s
vezes no h nada mais assustador
que a estranheza, a sensao de
desconjuntamento.
Nas mudanas, nas entranhas, todo
cuidado pouco. Uma dor que some
deixa um vazio, e s vezes mesmo
uma saudade. Certa vez ouvi de uma
mdica que sofrera de dor crnica no

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Claudia Miranda Gonalves


Coach e consultora sistmica, articulista
do Estado e consteladora
claudia@consultoriaeh.com.br
ombro: Quando, aps dois anos de
tratamento, finalmente consegui me
livrar daquela dor, minha secretria
fez o seguinte comentrio: Sabe
doutora, estranho a senhora sem dor!
Parece que fico sem assunto. Antes eu
perguntava como estava o ombro, se
a dor havia melhorado...agora no d
mais para perguntar.
Ento por vezes devemos ajudar
nossos clientes a dar o passo aps a
meta, para alm do novo horizonte
descortinado. Estar junto nessa
expedio a um possvel futuro,
como descobrir o caminho das ndias.
Explorar como seria um ms depois,
um ano depois. Estas imagens podem
nos alertar sobre eventuais lealdades
a padres, obstculos, ou desequilbrio
na ecologia da mudana. Num exerccio
assim que fiz com um cliente, o
passo aps a meta foi aterrorizador,
pois depois de alcanar sua meta
profissional e pessoal, sua vida se
tornava chata, s um punhado de
obrigaes assim como considerava
que fora a vida de seus pais!
Uma pergunta primeira vista meio
maluca que costumo fazer para checar
lealdades inconscientes : Se voc
conseguir X, com quem se parecer
menos? ou com quem se parecer
mais?.
Muitas vezes, o cliente precisa de um
ritual de passagem, ver o que precisa
deixar para trs, o que carregar em sua
jornada, o que abrir de espao para o
novo. Assim como so o casamento, a
formatura, o sabtico aps se desligar
de uma empresa.

tudo direitinho, todas as tarefas


entre sesses; uma cliente exemplar,
nota 10! Poderia ser o caso de querer
atender as expectativas do coach. J
ouvi clientes me perguntarem depois
de comentarem o que fizeram das suas
tarefas no sei bem se era isso que
esperava/queria. Sempre temos que
ficar de olho na vontade que o cliente
tem de nos agradar. Imagine se por
acaso esse era o caso de sua cliente,
seu mal estar em pensar que voc a via
como menos que perfeita. Ou se ficou
com desconforto em eventualmente
frustr-lo na sesso seguinte por no
ter conseguido fazer a transformao.
Como coaches, somos treinados
a acompanhar o cliente em sua
jornada para a sua meta. Podemos
com isso, inadvertidamente, criar
expectativas nossas em relao ao
cliente (contratransferncia). Certa
vez uma coach a quem supervisiono
comentou que ela tinha a sensao de
estar mais comprometida com a meta
do cliente do que o prprio cliente.
Da eu dei a seguinte lio de casa:
escrever uma lista do que o papel/
responsabilidade do coach e outra do
que o papel/responsabilidade do
coachee, dez minutos por dia durante
duas semanas. Com isto, a coach
pde entrar em contato com crenas
mais profundas (sim, depois de 5 ou
7 itens, ela precisou cavar mais e mais
fundo) e assim conseguiu ampliar sua
conscincia e dar um primeiro passo
para mudar.
De toda a forma, o coach pode
convidar o cliente a uma jornada de
transformao. Mas cabe ao cliente
aceitar o convite e dar seus passos!
Espero que essa reflexo tenha
lhe ajudado e quero agradecer a
oportunidade de tambm refletir
sobre o nosso prazer e vibrao quando
nossos clientes nos elogiam, quando
fogem. Vamos s listas!

Mudando um pouco a direo de nossa


reflexo sobre esta situao, vamos
emprestar da psicanlise o conceito de
transferncia e contratransferncia.
Uma boa reflexo sobre esta cliente,
Joo, se por algum acaso ela era
daquelas que parece sempre fazer

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Eliana Dutra
Coach e Diretora da Pro-Fit
coach@profitcoach.com.br

Papo Rpido

INDIVIDUAL OU GRUPO:

qual a melhor opo?


Muito se tem falado da prtica de coaching em grupo e
como ela pode auxiliar a produtividade. Mas, como o coach
identifica qual a melhor situao para aplicar o coaching individual e quando ele deve ser em grupo?
Em matria publicada h algum tempo pela revista Voc S/A,
a jornalista Anne Dias descreveu o caso de uma empresa
que possua uma diretoria extremamente competitiva. Na
poca, foi adotado o coaching individual que tinha uma misso clara: resolver as relaes profissionais de forma que os
membros da diretoria cooperassem uns com os outros.

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Em 2000, quando ainda tinha pouca


experincia. Fui contratada por uma
startup, para realizar o coach de trs
diretores. No meio do processo iniciou-se uma disputa entre eles. Imediatamente a confiana ficou comprometida, notei que os participantes
comearam a tentar me usar para
passar recados para o presidente
enquanto simultaneamente reduziram a abertura comigo. Preferi interromper o processo.

E, segundo a publicao, no funcionou porque os dois coaches contratados para a conduo do processo
foram manipulados pelos diretores.
Enfim, os coachees fizeram com que
eles acreditassem que mudariam de
postura e trabalhariam em equipe,
mas no mudaram de atitude mantendo alto nvel de competio entre eles.
Para entendermos a situao preciso que o coach se coloque na posio destes diretores. Faa de conta
que voc o diretor de uma empresa
e voc tem conflito com um de seus
pares. O seu coach e o dele a mesma pessoa que foi contratado pela
empresa para ajudar vocs a serem
mais unidos, a trabalharem em sinergia. Mas voc no est presente quando o seu coach conversa com o outro
diretor. Ento? o quanto voc contaria
ao coach? O quanto voc confiaria que
ele no repassaria as informaes que
voc d, at mesmo involuntariamente, para outro diretor?

Desde ento evitei fazer coaching de


pares ou quando contratada deixo
muito claro antes do incio as seguintes regras e condies:
1. No passo recado e digo que estou
notando a inteno mesmo quando
isto ocorre involuntariamente;
2. Se houver e eu notar disputa ou rivalidade de qualquer uma das partes
tenho poder de convocar uma reunio
com os coachees envolvidos e
3. Vou interromper o processo se notar que eu no posso mais ajud-los.

O coaching comea com uma base de


confiana, no s na pessoa do coach, mas tambm no processo. Neste
caso dificilmente os participantes poderiam confiar no trabalho realizado,
pois mesmo que involuntariamente,
o coach pode passar informaes de
um lado para o outro. Assim, o processo j se iniciou fadado ao insucesso e a responsabilidade por isto no
dos coachees. Isto foi provocado pela
pouca maturidade dos coaches que
apontaram como soluo o coaching
individual quando o recomendado deveria ser o coaching em grupo, pois a
questo a ser trabalhada era comum a
todos os participantes.

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O coach em grupo, por outro lado,


uma bela ferramenta para:
1. Grupo de pessoas que no se conhecem e querem resolver uma questo semelhante Desenvolvimento
pessoal;
2. Grupo de pessoas que se conhecem
e que querem desenvolver uma mesma competncia;
3. Grupos que se conhecem e precisam resolver conflitos / disputas e
4. Scios que querem desenvolver a
organizao (viso, processos, etc.).

Carlos Alecrim
Presidente da SBWCoaching
Sociedade Brasileira de Wellness & Health
Coaching
www.sbwcoaching.com.br

Dossi

&

COACHING DE BEM-ESTAR

COACHING DE SADE
(WELLNESS & HEALTH COACHING)
Variveis Essenciais
do Paradigma do
Bem-Estar e da Sade
Atualmente, o bem-estar subjetivo uma das maiores
preocupaes do mundo moderno, como tambm as
condies externas e os mecanismos internos que promovem esse bem-estar.
O bem-estar uma ampla categoria de respostas cognitivas e emocionais sobre a satisfao com a vida do
indivduo e est associado aos valores humanos. Supe-se que os valores que predizem o bem-estar so,
isoladamente, valores pessoais e valores sociais.
O bem-estar e seus indicadores cognitivos, tais como:
satisfao com a vida, satisfao com reas da vida
e afeto positivo, apresentam relao com todas as
funes psicossociais dos valores humanos de: experimentao, realizao, interao, existncia e supra-pessoais.
Neste sentido, em nossos Processos de Wellness Coaching, temos observado que as metas, crenas e valores adotados pelos indivduos tendem a apresentar
uma relao direta com o bem-estar.

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Nos ltimos dois anos realizamos


diversas observaes em nossos
Processos de Coaching de Bem-Estar & Sade e, a partir das observaes coletadas no dia-a-dia,
iniciamos a construo de um modelo sobre as Variveis Essenciais do
Paradigma do Bem-Estar e da Sade,
de acordo com os critrios abaixo:
1. Critrio Valorativo Pessoal
(CVP):

Quando as pessoas esto voltadas para si mesmas, buscando


cumprir seus prprios objetivos. um dos critrios que prediz o bem-estar, uma vez que
o indivduo, ao satisfazer suas
necessidades pessoais, est
possivelmente
aumentando
seu nvel de bem-estar e tambm um critrio importante
e necessrio para a reconquista
da sade;

2. Critrio
(CVS):

Valorativo

Social

um dos melhores preditores


do bem-estar, pois os seres humanos buscam interagir com
outras pessoas, identificar-se
com um grupo e sentirem-se aceitos por seus membros,
sendo estes justamente os aspectos que caracterizam os critrios sociais. No paradigma da
sade transcende a aceitao e
chega ao acolhimento e perdo.
Sabemos que os Critrios
Valorativos (pessoal e social), podem predizer a tendncia ou predisposio
do indivduo ao bem-estar,
pois existe uma relao
direta entre os valores humanos e o bem-estar e ou-

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tra relao entre a ruptura


desses valores humanos e
a sade. Um exemplo prtico dessa ruptura observa-se entre diversos polticos
atuais envolvidos em escndalos e seus adoecimentos.

determinado grupo precisam estabelecer sentimentos e emoes positivas


recprocas, para que ocorra
a permanncia de todos no
grupo, ou seja, quanto mais
priorizam o CVS, maior ser
o nvel de afetos positivos.

Em nossas prticas de Wellness & Health Coaching temos observado que o CVP
maior entre pessoas mais
maduras e o CVS ganha importncia entre os mais jovens. Curiosamente, o CVS
volta a aumentar entre os
idosos. Cada indivduo busca para sua vida e seu bem-estar esses dois aspectos,
atendendo necessidade
tanto de alcance dos objetivos pessoais, como de interao com grupos.

Frequentemente, observamos em nossos Processos


de Wellness & Health Coaching que os Coachees dividem-se em dois grandes
grupos por prioridades:
os que se preocupam com
a Existncia Orgnica e os
que se preocupam com a
Existncia Emocional.

Observamos que quanto


maior a predominncia
das funes psicossociais
e dos critrios valorativos,
maior o nvel de bem-estar, a partir dos indicadores: satisfao com a vida,
satisfao com as reas da
vida e afeto positivo.

A varivel do Wellness &


Health Coaching - afeto
positivo -, apresenta relao direta com o critrio
valorativo social. Todos os
indivduos tm a necessidade de se sentir integrados
e aceitos pelo seu grupo
social e essa necessidade
bem maior entre jovens
do que entre adultos que j
esto estabilizados.
Em consonncia com isto,
todos os integrantes de um

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Para os Coachees que


se preocupam com:
-

a Existncia Orgnica (EO)


ganham importncia variveis, tais como: perda de
peso, qualidade do sono,
melhoria alimentar, maior
aptido fsica e eliminao de hbitos nocivos ao
bem-estar e sade (tabagismo, foco noturno, muito sal, muito acar, etc...);

e entre os Coachees que se


preocupam com a Existncia Emocional (EE), ganham
importncia variveis, tais
como: melhoria nas relaes, controle da ansiedade, controle da raiva, controle do estresse, falta de
foco/concentrao, eliminao de hbitos nocivos
ao bem-estar e sade
(alcoolismo, dependncia
s drogas) e reduo do
estado de adoecimento
crnico.

Todos tendem a buscar


seus objetivos de coaching
independentemente
de
sua condio social, mas
ganha importncia o grupo afiliativo. Isto , ganha
importncia o critrio valorativo social (CVS). De
modo geral, as pessoas
almejam:
estabilidade,
reconhecimento, sade,
autoconhecimento,
maturidade e justia moral,
para experienciar mais
aspectos positivos na vida.
verdade que a maioria
das pessoas visam cumprir
seus objetivos pessoais e
supe-se que priorizam
motivao, estimulao,
emoo e prazer, optando
por ter experincias novas
e excitantes, o que contribui para os sentimentos
e emoes positivas vivenciadas. Por outro lado,
os valores de realizao
como xito, poder, prestgio, auto realizao e privacidade, no interferem
no nvel de bem-estar de
forma positiva duradoura.

Diante disso, pode-se dizer que os Critrios Valorativos Pessoais e Sociais se


relacionam positivamente
com o bem-estar e a sade
e com os indicadores satisfao com a vida, satisfao com as reas da vida
e afeto positivo. Ou seja,
quanto mais so priorizados os critrios pessoais
e sociais, maior ser o nvel de Bem-Estar Subjetivo
(BES) e consequentemente, maior ser a satisfao
com a vida e com as reas
da vida e tambm maior

ser o nvel de afeto positivo.


Os critrios pessoais e sociais tendem a predizer
sutilmente o este tipo de
Bem-Estar.
Outros critrios mediados
pelo ambiente cultural
e ideolgico, no qual os
Coachees esto imersos
no foram considerados
na construo do modelo
Variveis Essenciais do Paradigma do Bem-Estar e da
Sade. Como estes aspectos de cultura e ideologia
esto difusamente distribudos na sociedade e no
seu momento histrico,
embora existam e estejam
presentes, so difceis de
ser capturados atravs de
instrumentos como os utilizados.

As Condies Facilitadoras
do Coaching
Autenticidade e genuinidade no
so tcnicas, so maneiras de ser!
A sinceridade percebida e no
pode ser falsa ou fingida. Se o seu
corao no est no processo de
coaching, no faa o coaching! Tire
um dia de folga, ou se no apenas
uma
experincia
temporria,
procure uma nova carreira. A
maioria das pessoas tm excelentes
detectores que descobrem quando
algum est apenas passando
pelas emoes, sem sinceridade ou
envolvimento. Da mesma forma, a
experincia e autenticidade fazem
passar ao cliente uma sensao
positiva, pois se sentem seguros
o suficiente para confiar seus
sentimentos, esperanas, sonhos e
medos a voc.

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Muitos creem que a mera ausncia


de doena implica bem-estar
(wellness). Na verdade, existem
vrios graus de doena como de
bem-estar.
A adoo de comportamentos que
desloquem o indivduo do ponto
neutro em direo esquerda levam
a um agravamento progressivo do
seu estado de sade, enquanto
a adoo de comportamentos
que desloquem esse indivduo do
ponto neutro em direo direita
levam a um aumento progressivo
dos nveis de bem-estar e sade.
O Paradigma do Tratamento
(drogas, cirurgia, psicoterapia,
ervas, etc.) pode apenas fazer
com que o indivduo retorne ao
ponto neutro (ausncia de sinais,
sintomas e doena), enquanto o
Paradigma do Wellness pode fazer
com que o indivduo alcance nveis
elevados de bem-estar a partir de
qualquer ponto do Continuum.
Entretanto, o Paradigma Wellness
no visa substituir o Paradigma
do Tratamento, e sim trabalhar de
maneira harmnica.

Compreenso emptica uma


maneira muito direta de expressar
essa
considerao
positiva
incondicional: sentir o que eles
esto sentindo. Voc pode nunca
ter tido a experincia exata de
ter um ataque cardaco, mas voc
sabe o que sentir medo, perda,
vergonha, arrependimento, etc..
Voc se coloca no lugar do outro
e v o mundo sob a perspectiva
dele tocando os seus prprios
sentimentos, a fim de se conectar
com ele profundamente.
No Processo de Wellness & Health
Coaching comum que muitos
de nossos Coachees j tenham
tentado e no tenham conseguido
a melhoria de estilo de vida antes.
Para que eles possam ir mais longe
em direo ao sucesso da mudana,
eles tm que sentir que podem
confiar verdadeiramente no aliado
que caminha com eles, que o aceita
completa e incondicionalmente
como uma pessoa nica. A relao
Coach/Coachee o corao e a
alma do processo.

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A Prontido para a Mudana


Modelo Kubler-Ross de Estgios
de Perda
1) Pr-contemplao.

Isto no pode ser real, isto


no pode estar acontecendo
comigo como se sente uma
pessoa que recebe um novo
diagnstico.

Basicamente no est pronto para


entrar de cabea para enfrentar
seu desafio de sade. A pessoa
pode precisar de algum tempo
para deixar a nova informao
entrar.
Interveno de Health Coach
a) Isolamento, choque
e negao: a primeira
reao ao tomar conhecimento de doena ou morte negar a
realidade da situao.
uma reao normal
para racionalizar as
emoes esmagadoras. um mecanismo
de defesa que absorve
o choque imediato.
O cliente no est consciente e
no se preocupa. Minha sade
est muito bem. Mesmo que seu
mdico tenha lhe dito que seu
colesterol elevado pode levar a um
ataque cardaco. preciso levar o
indivduo da pr-contemplao
para o estgio de contemplao
por meio de maior conscientizao.
As pessoas em geral no procuram

coaching, neste momento,


menos que lhes seja solicitado.

b) Raiva: quando os mascarados efeitos de


negao e isolamento
comeam a se esvair, a
realidade e a dor vm
tona. No estamos
preparados. A intensa
emoo desviada do
nosso ncleo vulnervel. Redirecionada e
expressa em seu lugar
como raiva. Emocionalmente, ns podemos nos ressentir de
Deus por nos causar
dor. Nos sentimos culpados por estar com
raiva, e isso nos torna
mais irritados. A pessoa atingida pela dor
muitas vezes ataca a
famlia, amigos, eles
prprios,

2) Contemplao: Ainda que irritada a pessoa comea a pensar


sobre o novo diagnstico. Raiva e medo esto muito ligados.
Muitas vezes um diagnstico
mdico assustador e embaraoso. O cliente est procurando a motivao, razo e
apoio para fazer as mudanas.
O Coachee torna-se consciente e
comea a considerar a mudana.
Tudo precisa estar no ritmo do
Coachee, no deve ser levado
s pressas para uma mudana
de comportamento para o qual
no esteja pronto. Tcnicas
motivacionais e incentivo podem

14

ser usadas para convencer este


Coachee a chegar prxima fase.
Ouvir, explorar e dar crdito ao
menor dos passos.
c) Negociao: a reao
normal aos sentimentos de impotncia e
vulnerabilidade muitas vezes a necessidade de recuperar o controle. Se tivssemos
procurado o mdico
mais cedo. Se tivssemos procurado uma
segunda opinio de
outro mdico. Se tivssemos mudado nossa
dieta, talvez ns teramos continuado bem.
Neste estgio, o Coachee quer negociar ou
pede uma recompensa
de Deus, do mdico ou
do sacerdote. Comentrios como Eu irei
Igreja todos os dias,
se minha sade voltar
so comuns.
3) Preparao: o Coachee com o
desafio de sade est comeando a entender que precisa
fazer mudanas. Ela quer organizar sua vida e obter algum
senso de controle. Neste estgio, o conhecimento pode ser
sentido como poder. Vamos
nos organizar e nos preparar!
O Coachee comea a explorar
as possibilidades de mudana.
trabalho do Coach apoiar o
Coachee a mexer em seu ambiente
para que se torne propcio para o
novo comportamento desejado,

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e assim, promover a mudana.


hora de configurar o Plano
de Bem-estar e as fontes de
responsabilizao e de sistemas
de apoio.
d) Depresso: A depresso
ocorre
como uma reao
mudana de vida
gerada pela perda.
A pessoa que est
sofrendo sente-se
intensamente triste, sem esperana,
sem energia e impotente. Tristeza e
pesar predominam.
Esta fase pode ser
facilitada pelo simples esclarecimento e ampliao da
conscincia. Podemos precisar de um
pouco de cooperao til e algumas
palavras amveis.
4) Ao: o Coachee com o desafio de sade decidiu que
os prs para a ao tm
um peso maior que os contras da mudana. A pessoa
comea a definir os passos
para fazer as mudanas
necessrias. Ela precisa de
apoio e muitas vezes sente-se desencorajada por estar
na situao com a sade
como est. Ela pode sentir
clareza entrelaada com
tristeza.
Eu estou me exercitando duas
vezes por semana na academia e
parei de comer comida pronta de
fast food no almoo. Eu j perdi 5
quilos agora s faltam 7!

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importante celebrar os
pequenos xitos quando eles
ocorrem e entender o impacto
de hbitos de comportamento.
importante ser sensvel s
necessidades dos clientes e
reavaliar quando necessrio.
Voc est vendo os resultados
da mudana, mas precisa
continuar com o compromisso
para mant-los.
e) Aceitao: A aceitao vem quando as
alteraes trazidas
pela perda esto estabilizadas em um
novo estilo de vida.
No necessariamente uma marca
de coragem resistir
ao inevitvel e negar a oportunidade
de fazer as pazes.
Esta fase marcada por retirar-se e
acalmar-se. Este
um momento de
integrar novas informaes em um
estilo de vida ou em
uma maneira de ser
no mundo que funciona para a pessoa.
5) Manuteno: o Coachee
com o desafio de sade est
se saindo bem seguindo seu
plano de mudana de estilo de vida e agora precisa
mant-lo. Leva pelo menos
16 semanas para mudar o
habitual
comportamento
negativo ou para desenvolver um novo comportamento mais saudvel.

15

Em menos de um ano, eu parei de


fumar, comecei a fazer exerccios, o
meu colesterol abaixou e perdi 18
quilos. Eu no percebi o quanto eu
estava mal at que eu comecei a
me sentir bem.
Nova auto imagem voc
pode ser um sobrevivente de
ataque cardaco, mas voc est
saudvel novamente! O novo
comportamento agora uma
parte da sua vida. Pode ser
realista conseguir a manuteno
pelo resto da vida desde que se
consiga 100% de auto eficcia e
nenhuma tentao de recada, o
que pode ser demais para alguns
indivduos.
Parabns! Voc superou com xito
o desafio da mudana. Agora a
parte mais difcil certificar-se de
que voc no recaia nos antigos
hbitos ruins.
6) Encerramento: o Coachee
integrou a experincia sua
autoimagem e est tratando
sua sade de forma positiva.
Os sistemas de suporte esto
funcionando e o relacionamento com o Coach encerrado.
A preveno recada um
programa
de
autocontrole
projetado para apoiar pessoas,
que esto tentando mudar
seu
comportamento,
como
antecipar e lidar com o problema
de recada.

Daniele Kallas
Coach Certificada em Sade e Bem-Estar e
Terapeuta Corporal
Me, apaixonada por msica, e por ficar ao
ar livre. Uma sonhadora que aprendeu h
tempos a importncia de manter os ps no
cho para poder voar
daniele@coachdesaude.com.br

Dossi

Coach em Sade

e Bem-Estar:
onde estamos e para onde vamos?

Recentemente, tm se falado mais sobre


o coaching em sade e bem-estar, mas o
que realmente esta modalidade de coaching? Do que estamos falando? A quem
se aplica? Qual o tipo de formao necessria? So dvidas comuns e extremamente pertinentes. A ideia deste artigo
compartilhar um pouco acerca destas
origens, bem como esclarecer sobre as
possibilidades e recursos que o coaching
em Sade e Bem-Estar podem proporcionar para os profissionais que desejam
atuar nesta rea e para os clientes que se
beneficiam deste processo.

melhorar seu estado de sade e bem-estar.


Nas ltimas duas dcadas esta modalidade de coaching ganhou espao significativo no suporte de tratamentos mdicos
e de ampla utilizao nos Estados Unidos, tanto por pessoas fsicas como atravs dos planos de sade e seguradoras.
Em funo dos diferentes formatos de coaching praticados, da dificuldade de consenso e de padronizao para publicao
de evidncias cientficas, foi formado o National Consortium for Credentialing Health &
Wellness Coaches NCCHWC. No incio de
2010, as co-fundadoras do NCCHWC, Karen
Lawson e Margaret Moore montaram uma
equipe de 14 lderes voluntrios dedicados
misso de criar normas nacionais de certificao de coaches de sade e bem-estar,
sendo este um marco importante na profissionalizao e do aumento em escala de um
campo profissional baseado em evidncias.

O coaching em sade e bem-estar (tambm chamado de health coaching e/ou wellness coaching) uma abordagem voltada
ao desenvolvimento de recursos de autocuidado para gerenciar doenas crnicas
e/ou modificar o estilo de vida de modo a

16

2015 Setembro Ed. 28

Desde ento, o consrcio vem publicando consensos e diretrizes


para uma certificao nacional
que ter incio em 2016, esta ao
agrega valor s boas formaes de
coaching em sade e efetivamente
contribui na construo de diretrizes para uma prtica profissional sria e baseada em evidncias.
Alm da certificao de coaches o
consrcio est estabelecendo critrios de acreditao para escolas
de formao de coaching que iro
contribuir para valorizar as formaes de qualidade, com processos
educativos consistentes, referencial terico adequado, estgios supervisionados, etc.
No Brasil, as formaes especificas
comearam em 2011, com a vinda
de duas das grandes escolas americanas, e a partir de ento, comeamos a ouvir sobre esta modalidade, ainda em pequena escala.
Mais recentemente com mudanas
nas composies societrias de
grandes seguradoras de sade no
Brasil, comeamos a ouvir o termo health coaching acontecendo
junto com programas de ligaes
ativas das seguradoras para os
clientes de maior utilizao do plano, doentes crnicos ou de maior
perfil de risco em sade. Comeamos ento a nos deparar mais diretamente com os diferentes formatos, protocolos e abordagens
do coaching em sade e bem-estar
no Brasil.
Wolever e outros pesquisadores
publicaram em 2013 uma reviso
analisando as definies operacionais do coaching em sade e bem-estar publicadas na literatura mdica e em revistas com reviso de
2015 Setembro Ed. 28

pares. Seu trabalho aponta para o


histrico de definies de coaching
em sade e bem-estar e apresenta
como referncia atual a definio
do NCCHWC:
Coaches em Sade e Bem-Estar so profissionais de
diferentes backgrounds e
formaes que trabalham
com indivduos e grupos
em um processo centrado
no cliente, no sentido de
facilitar e empoderar o
cliente para que alcance
metas auto estabelecidas
relacionadas sade e
bem-estar. O processo de
coaching que tem sucesso
acontece quando o Coach
aplica um conhecimento
e habilidades claramente
especficos de modo que
o cliente mobiliza foras
pessoais internas e recursos externos para mudanas sustentveis.
Esta definio comea a nos trazer
a compreenso sobre a atuao
deste profissional e orienta como
diferencial, o estabelecimento
de metas relacionadas sade e
bem-estar. No entanto, no esclarece sobre a prtica, as estratgias
utilizadas, os mtodos de entrega
deste servio, etc. Na literatura
cientfica crescente o nmero de
artigos que tem health ou wellness
coaching como interveno e objeto de estudo, e a diversidade de
protocolos de interveno vo de:
abordagens sem nenhum contato
humano (apps e web) ao contato
semanal presencial; abordagens
que incluem aspectos educativos

17

e de orientao ao cliente a abordagens nas quais a descoberta e


aprendizagem 100% responsabilidade do cliente. Como saber qual
metodologia apresenta maior efetividade e provoca mudanas sustentveis, de longo prazo?
No mesmo estudo, Wolever e seus
colegas estabeleceram dois eixos
principais de anlise: o primeiro diz
respeito ao tipo de revista que tem
publicado artigos de coaching em
sade e bem-estar e o segundo a
quais abordagens, prticas, estratgias e metodologias constituam
o coaching descrito no estudo.
Para o primeiro eixo, os autores
identificaram que 65,1% dos 284
artigos inclusos na pesquisa eram
estudos empricos com interveno e coleta de dados, 10,9% eram
estudos empricos nos quais a coleta de dados foi planejada, mas
ainda no publicada, 13% eram
prticas referidas como coaching
de sade e bem-estar que foram
aplicadas, mas no foram formalmente avaliadas, e 10,9% eram
artigos conceituais nos quais no
foram coletados dados.
Para o segundo eixo foram estabelecidos 8 critrios ou perguntas de
avaliao que discutiremos abaixo.
As respostas a estas perguntas,
especialmente para nosso cenrio
brasileiro, no qual as regulamentaes profissionais so complexas
e muitas vezes servem apenas ao
papel de reserva de mercado e no
de formao qualitativa da rea,
so fundamentais neste momento em que o coaching em sade e
bem-estar comea a ser abordado
em diferentes cenrios e inclusi-

ve em reality shows televisivos.


Torna-se, portanto, fundamental
este esclarecimento e alinhamento para que a compreenso da
importncia da formao profissional adequada para atuar nesta
rea seja levada em considerao
na contratao de profissionais
(coaches de sade e bem-estar) e
na criao de cursos de formao
no Brasil.
Abaixo iremos analisar as descobertas em relao aos questionamentos e comentar sobre o
impacto de cada uma na atuao
profissional em nosso pas.

1. O coaching aplicado tinha abordagem


centrada no paciente?
O coaching centrado no paciente significa que as estratgias e
processos so customizados para
as necessidades, preocupaes,
circunstncias, e prontido para
mudana do paciente/cliente e
garante que o coach no atue da
mesma maneira com todos, independentemente das diferenas
individuais. Os resultados encontrados apontam para: 20% dos
artigos no tinham informaes
suficientes para este julgamento; dos que tinham informaes,
61% descreveram especificamente que o processo de coaching
era centrado no paciente/cliente
e 25% descreveram que era parcialmente, incluindo estratgias
que eram padronizadas para to-

dos juntamente com estratgias


individuais, e 14% descreveram
processos sem customizao alguma, nos quais todos os participantes recebiam exatamente a
mesma interveno.
Qual a complexidade desta tomada de deciso? Se realizarmos
uma interveno igual e totalmente padronizada podemos escalar o atendimento de coaching
em sade e bem-estar a milhares
de pessoas com menor custo,
menor treinamento de equipes,
etc. O coaching absolutamente
centrado no paciente/cliente demanda um profissional capacitado, bem treinado em abordagens
comportamentais e conhecedor
das dimenses e riscos de mudanas que impactam a sade e o
bem-estar. Mas qual modelo tem
maior efetividade?
Particularmente, se levarmos em
considerao os determinantes
da sade como modelo, no podemos desconsiderar a importncia das condies socioeconmicas, culturais e ambientais impactando os resultados e desfechos
dos processos sade-doena.
Supor que a padronizao da interveno ter impacto positivo
para a maior parte da populao
pode ser um grande equvoco e
desperdcio de recursos. Ainda
temos muito a aprender nesta
abordagem no Brasil e se faz necessrio o aumento da produo
cientfica local para que acontea
de fato um amadurecimento tcnico e profissional.

18

2. As metas estabelecidas eram determinadas pelo cliente ou


recomendadas pelo
provedor de sade
ou pelo coach?
No estudo, 24% dos artigos no
ofereceram informaes suficientes para esta anlise; dos
que permitiram a anlise, 44,7%
descreveram processos de coaching nos quais os pacientes determinavam suas prprias metas,
e 25,8% descreveram a participao parcial dos pacientes/clientes no estabelecimento de suas
metas e 29,5% descreveram processos nos quais as metas eram
estabelecidas sem o input final
dos pacientes/clientes.
O estabelecimento de metas
fundamental no processo de coaching, bem como o desenvolvimento da autoeficcia (crena de
que somos capazes de efetuar e
sustentar mudanas). Na medida
que o estabelecimento de metas
externo ao indivduo, damos
continuidade a abordagem biomdica tradicional, na qual o especialista define as aes que o
paciente/cliente deve realizar.
Se tomarmos como referncia a
prescrio e adeso ao tratamento medicamentoso de pacientes
doentes j podemos ter uma pista sobre este impacto. De acordo
com a OMS, 50% dos pacientes
com doenas crnicas no aderem terapia medicamentosa e,
estes dados esto em consonncia com o artigo sobre aderncia

2015 Setembro Ed. 28

medicamentosa (2009) do Projeto


Diretrizes da Associao Mdica
Brasileira CFM que apresenta
40% a 50% de no aderncia em
pacientes com asma, e que o custo
da no aderncia medicamentosa
nos Estados Unidos pode chegar
a 100 bilhes de dlares por ano.
Tomar medicamentos um comportamento, e a adeso ir depender de vrios fatores como: acesso
ao medicamento, significado do
tratamento, medo dos efeitos colaterais, etc. Se o paciente/cliente
tem a oportunidade de ressignificar sua doena, compreender sua
complexidade e o impacto que a
mesma poder trazer para seus
sonhos e desejos de realizao na
vida h mais um canal aberto para
construir caminhos de tratamento
e aderncia, a partir de uma compreenso interna e significativa e
no externa e autoritria.
O coach pode sim, auxiliar seu
cliente na explorao de todas as
possibilidades e cenrios, prs e
contras, dos riscos no processo de
tomada de deciso, das barreiras,
das crenas limitantes. No entanto, trabalhamos com o exerccio do
acolhimento, do no-julgamento,
da empatia, de modo que a mudana, quando acontecer ser da
maneira mais adequada para cada
cliente e desta forma sustentvel.

3. Um processo de autodescoberta foi utilizado para encontrar


solues ao invs de
aconselhamento (aqui
no sentido de orientao e conselhos)?

2015 Setembro Ed. 28

Dentre os artigos do estudo, 34%


no continham informaes suficientes para esta anlise. Dos que
forneceram subsdios para anlise,
42% descreviam processo de autodescoberta, em 21,3% o processo
era misto, parte autodescoberta
e parte educativo ou aconselhamento e, 36,7% no apresentavam
nenhuma forma de autodescoberta no processo. Um dos estudos
neste exemplo um programa de
coaching para hipertenso (Margolius et als, 2012) em uma populao de baixa renda. Os pacientes
eram instrudos na importncia do
controle da presso arterial e medicao sem ter a oportunidade
de aprender sobre eles mesmos,
explorando as relaes da sua hipertenso com seu bem-estar geral, sade ou valores chaves e tirar
suas prprias concluses.
A autodescoberta permite a criao de um manual de funcionamento que pode funcionar para
sempre em nossas vidas a partir
de aprendizagens contnuas sobre
ns mesmos.

4. O processo de coaching encorajava os


pacientes a assumir
responsabilidade em
relao ao comportamento para alcanar
metas?
O auto monitoramento de seu progresso (ou falta dele) e a reflexo
e aprendizagem sobre este processo trazem responsabilidade e comprometimento do cliente/paciente
para com suas prprias mudanas.
Na medida que o cliente cumpre
as metas apenas para poder dizer

19

ao coach na semana seguinte que


cumpriu, ao final do processo de
coaching, para quem ele ir prestar
contas?
31% dos artigos no apresentaram
contedo suficiente para esta anlise; dos que apresentaram, 81,1%
descreveram que sim, o coaching
encorajava os pacientes/clientes
ao auto monitoramento, em 4,6% o
controle era parcial e em 14,3% no
havia oportunidade para o auto monitoramento nem para a prestao
de contas junto ao seu coach, indicando apenas um encontro entre
cliente e coach.

5. Contedos educativos
faziam parte do processo de coaching?
A apresentao de contedos educativos durante o processo de coaching tem o objetivo de facilitar o
conhecimento e a compreenso de
alguma condio de sade na qual a
mudana de comportamento desejvel (ex.: informaes da doena,
diretrizes para marcadores clnicos,
consenso de recomendaes para
mudana de comportamento, opinies profissionais sobre metas alvo).
No caso de gerenciamento de doenas especialmente importante
acessar informaes especficas
para compreenso de sua condio
e pacientes/clientes de menor grau
de escolaridade ou nvel socioeconmico podem se beneficiar deste
apoio em especial.
Dos artigos em que foi possvel analisar a presena ou no de contedos educativos, 91% documentaram a presena (40% informaes
sobre doenas, 22% estilo de vida
ou educao em sade, 19% espe-

cfico de nutrio, 18% sobre atividade fsica, e apenas 8% contedo sobre


mudana de comportamento). 9% no
utilizaram contedos educativos.

6. Qual era a dose tpica


de coaching? (Durao
da sesso, frequncia das
sesses e a durao do
processo de coaching)
A maioria dos artigos no especificou
a durao de cada sesso de coaching
(75%), 52% no especificam o nmero
total de sesses e 64% no especificaram a durao da sesso.
Nos que apresentam dados, a sesso
tem em mdia 35,8 minutos, variando
de 5 minutos a 2,5 horas. A mdia de
nmero de sesses foi 10,1, indo de 1
sesso at 90 sesses. A mdia de tempo de contato com o coach foi de 6,2,
indo de 15 minutos at 135 horas. O coaching variou de uma nica sesso at
6 anos.
Nas intervenes em que havia uma
descrio consistente de agenda, a frequncia do coaching variou de sesses
bianuais at coaching duas vezes por
semana, sendo que a maioria reportou
sesses de coaching semanais.
Podemos perceber a diversidade de
modelos de interveno. Isso torna praticamente impossvel comparar as intervenes e saber qual tem o melhor
impacto do programa de coaching.

7. O paciente mantm um
relacionamento com o
mesmo profissional de
coaching durante todo o
processo?
Dos artigos em que foi possvel avaliar
este item, 78% afirmaram que o paciente/cliente foi atribudo ao mesmo coach durante diversas sesses, 21% explicitamente no mantiveram o mesmo
coach, sendo esta atribuio aleatria
ou determinada por algoritmos do sistema de controle de sesses.
Se compreendemos o coaching como
um processo, coaching de 1 sesso
coaching? Alm disso, o processo de

relacionamento permite a construo


de recursos, de autoeficcia, de autodescoberta e se necessrio comear a
cada sesso o processo definitivamente no tem o mesmo fluxo.

8. Que tipo de profissional


entrega o servio chamado de health ou wellness
coaching? Estes profissionais recebem qual tipo
de treinamento? Estes
profissionais tm formao acadmica prvia na
rea de sade? Se recebem treinamento, qual o
contedo deste treinamento que receberam?

95% dos estudos foram realizados com


coaches humanos enquanto 5% utilizaram coaching tecnolgico somente. A
maioria dos estudos com humanos utilizou-se de coaches profissionais (93%)
e apenas 7% utilizou coaches leigos. A
maioria dos profissionais vem da rea
mdica e a enfermagem lidera esta atuao. So ainda encontrados psiclogos, assistentes sociais, nutricionistas,
educadores em sade, fisiologistas do
exerccio e outros profissionais de sade.
Apenas 22% dos artigos apresentam informao sobre o treinamento dos coaches, e variou de 2 horas at 40 horas,
alguns treinamentos de 9 meses apareceram para coaches que acompanhariam pacientes com doenas crnicas.
Sobre os contedos dos treinamentos,
em 61% dos artigos nos quais o treinamento foi descrito, foi includo conhecimento sobre mudana de comportamento em sade, modelos e mtodos.
Em 67% tcnicas de comunicao para
estabelecimento de rapport, empatia
e suporte emocional, em 62,9% outras
tcnicas de comunicao como perguntas abertas, reflexes, habilidades de
negociao, assertividade e feedback
foram inclusos. Em 42% houve treinamento em Entrevista Motivacional.
Alm disso, em quantidades menores
tambm apareceram como contedo:
outras abordagens motivacionais, viso
integral do ser humano, tcnicas de psi-

20

2015 Setembro Ed. 28

cologia cognitivo comportamental. Alm


disso, foram identificados como componentes do treinamento conhecimentos
especficos da rea de sade, diretrizes
em atividade fsica e nutrio, bem como
protocolos de sesso e navegao nos
sistemas de gesto.

Sade e Bem-Estar que sejam de qualidade e ofeream formao continuada que


meream acreditao profissional ainda
devem ser estruturadas para o crescimento da rea e validao de protocolos
com efetividade e eficcia.

Aps este abrangente olhar, podemos


perceber a diversidade de modelos de
aplicao do coaching em sade e bem-estar. Todavia, tambm reconhecemos
sinergias importantes entre a maioria
dos modelos que devem nos guiar em
direo da aplicao de coaching de qualidade e de formaes completas e com
maior abrangncia.
O NCCHWC apresenta um resumo das
aprendizagens desta reviso no pargrafo abaixo:

Referncias Bibliogrficas:
MOORE, M; Tschannen-Moran, B. Coaching Psychology Manual. Lippincott Williams & Wilkins, 2010.
STEVENS, N. Learning to Coach: For Personal and Professional Development.
How to Books, 2008.
WOLEVER, R.Q. et al. A Systematic Review of the Literature on Health and
Wellness Coaching: Defining a Key Behavioral Intervention in Healthcare.
Global Advances In Health and Medicine,
Volume 2, Number 4, July 2013.
Dalla MDB, Stein AT, Castro Filho ED,
Lopes AC, Melo NR, Virmond MCL. Aderncia a Tratamento Medicamentoso,
Projeto Diretrizes AMB/CFM, 2009.

O coaching em sade e bem-estar


uma abordagem centrada no paciente, na qual os mesmos, pelo
menos parcialmente determinam
seus objetivos, usam autodescoberta ou processos de aprendizagem ativa juntamente com a
aprendizagem de conhecimentos
para trabalhar em direo a seus
objetivos. Os pacientes realizam
o auto monitoramento de comportamentos e isso acontece no
contexto de uma relao interpessoal com um coach. O coach um
profissional de sade treinado em
teorias de mudana de comportamento, estratgias de motivao
e tcnicas de comunicao, que
so usadas para ajudar pacientes
a desenvolver a motivao intrnseca e obter habilidades para criar
uma mudana sustentvel para a
melhoria da sade e bem-estar.
Vejo desafios significativos no Brasil para
o alinhamento profissional na rea de coaching em sade e bem-estar. Entendo
que inicialmente podemos aprender com
a experincia americana e talvez criar alguns atalhos em funo disso com as devidas adaptaes culturais. Mas, a criao
de escolas de formao de coaches em

2015 Setembro Ed. 28

21

Thais Potente Verona


Coach de Vida, Carreira e Equipes.
Eu treino pessoas, times e empresas a
vencer. Essa sou eu.
thaisverona@yahoo.com.br

Dossi

A autorresponsabilidade

como fio condutor

Ela sentou na minha frente e comeou a desabafar. Estava agitada, falava rpido, descrevia os
ltimos dez anos de sua vida em
detalhes e mal conseguia respirar
entre uma histria e outra. Na tela
que se formava estavam relacionamentos familiares corrompidos,
histrias de amor recheadas de
traies e mal-entendidos, um empreendimento falido e a indeciso
sobre o futuro profissional. Ela parecia reunir todos os dilemas de
uma s vez. Depois de quase uma

hora ouvindo, eu a interrompi e


perguntei: por que coaching?. E
ela respondeu: porque preciso de
um novo rumo.
A proposta dela era iniciar um
processo de Coaching de Carreira. Aparentemente, o incmodo
maior estava no fato de que ela
no suportava ir todos os dias para
um trabalho do qual no gostava e
que servia apenas como forma de
sustento, aps o fechamento da
prpria empresa. Mas a narrativa
me fez perceber que aquela Roda

22

2015 Setembro Ed. 28

da Vida no tinha somente um ponto ou dois de insatisfao, e sim uma srie


de questes entrelaadas,
alm da total ausncia do
eu. Meu pai fez isso,
minha me fez aquilo,
meu namorado foi infiel,
meus amigos no so bons
como eu imaginava, a economia no estava favorvel
e todos os comentrios que
seguiram mostraram que,
naquele universo, a autorresponsabilidade era desconhecida ou totalmente ignorada. Por mais que ela no
gostasse do termo, era claro
que aquele era um processo
de Coaching de Vida.
Eu gostaria de sugerir uma
tarefa simples antes de iniciarmos seu processo, disse a ela. Gostaria que voc
fizesse uma lista com todas
as escolhas, decises, pensamentos, sentimentos e
atitudes que a fizeram chegar at este ponto da sua
vida, completei. Ela me
olhou com estranheza e dis-

2015 Setembro Ed. 28

se que no havia entendido.


Eu expliquei: A sua vida e
os seus resultados so reflexos das escolhas que fez
at hoje, ento eu quero
que voc liste tudo o que
voc escolheu nos ltimos
dez anos e que a fizeram
chegar nessa situao. Ela
entendeu o recado e assim
nosso trabalho comeou.
Nos ltimos trs anos
atuando como coach, eu
entendi que um processo
jamais poderia se resumir
a uma lista de ferramentas
ou uma ordem especfica de
aplicao. Quem dera nosso
sistema interno fosse to
simples assim e nossa performance na vida pudesse
ser realmente ampliada de
forma duradoura com uma
Especificao de Objetivos,
uma Balana de Decises
ou um SWOT apenas. Eu
entendi que para ajudar um
cliente a aumentar sua performance, eu preciso antes
faz-lo perceber a si mesmo como autor do prprio
desempenho e criador dos
prprios resultados. Eu entendi, portanto, que nada
comea antes da tomada de
conscincia de que estamos
onde nos colocamos.
Seja por uma vida com mais
bem estar, seja por uma
vida com mais sade ou
com mais crescimento pro-

23

fissional, o ponto de partida est em fazer com que o


coachee entenda que ele
responsvel pela situao
em que se encontra. O chamado ponto A ou situao
atual um reflexo do modo
como ele tem levado a vida.
Ningum engorda 30 quilos
da noite para o dia, assim
como um casamento no termina do nada e uma carreira
no est acabada por conta
de um escorrego. H muito
esforo envolvido em toda
conquista, inclusive naquelas que escancaram nossos
piores resultados ou resultado nenhum. A conscincia
do poder de criao do estado atual o que permite
ao coachee a conscincia da
possibilidade de criao do
estado desejado. Sem autorresponsabilidade, o estado
atual fruto do acaso. E se
assim, porque o estado desejado tambm no seria?
Pode at ser que soe um
pouco clich falar em autorresponsabilidade hoje em
dia, mas quantos de ns realmente temos isso? Quantos
somos capazes de assumir

a
responsabilidade pelos resultados das
nossas vidas? Quantos
somos capazes de assumir
parte da responsabilidade
por uma traio sofrida?
Parte da responsabilidade
pela perda de uma promoo? Pelos resultados insatisfatrios das vendas no final do ms? Por uma sade
debilitada? Quantos somos
verdadeiramente capazes
de olhar para dentro e assumir a nossa contribuio,
ainda que seja com aquilo
que menos gostamos em
nossas vidas? Talvez seja
vlido dizer que despertar
o coachee para a autorresponsabilidade passa antes
por despert-la em ns
mesmos.
A construo do sonho...
O que eu quero para mim
neste novo momento? A
pergunta ganha nova vida
quando o observador interno est acordado e quando
possvel vislumbrar o que
me trouxe at o instante
presente. E preciso curiosidade para investigar, revirar e entender os porqus
de cada item que surge na

lista de objetivos.
Um objetivo sem um
porqu consistente corre o risco de virar p ali na
esquina. Por que voc quer
isso? Por que isso importante pra voc? O que voc
realmente almeja? No dia a
dia das nossas vidas, especialmente na correria insana das grandes metrpoles,
quando o piloto automtico parece assumir o controle a todo instante, entender
a motivao verdadeira por
trs dos nossos desejos
uma demonstrao de cuidado e responsabilidade
com o prprio caminho.
Emagrecer 10 quilos, encontrar uma nova oportunidade de trabalho, ter um relacionamento melhor com o
parceiro, ter mais equilbrio
e qualidade de vida. Itens
como esses ganham novos
significados quando avaliados mais de perto. H que
se ter coragem inclusive
para tir-los da lista quando
so apenas o reflexo daquilo que os outros esperam
de ns, do sonho coletivo,
da necessidade muitas vezes insana de aprovao e
reconhecimento. O que eu
realmente quero? O que
voc realmente quer? As
perguntas se tornam poderosas justamente quando
invadem, jogam luz e nos
mostram que h mais por
trs de cada um de ns e de

24

tudo aquilo que desejamos


no lugar do que temos hoje.
No foi uma e nem foram
duas ou trs vezes que vi um
coachee entrar pela sala e
enumerar desejos que simplesmente foram embora
aps alguns instantes de
conversa. Desejos motivados por medo, por dor ou at
mesmo por carncia. Uma
das perguntas mais simples
que aprendi a fazer aos meus
coachees, depois que eles
me falam sobre seus sonhos
e enumeram todas as justificativas para os mesmos sem
que eu diga nada, : se um
gnio entrasse aqui agora e
desse a voc a possibilidade
de ser e fazer qualquer coisa,
sem que houvesse a menor
chance de dar errado, o que
voc pediria?. J vi olhos
marejados, j vi olhos encantados e j vi nos olhos de
muitos a percepo do quo
poderosa pode ser essa pergunta. Afinal, o que cada um
de ns seria ou faria se houvesse a certeza absoluta da
vitria?
preciso coragem de olhar
para dentro. preciso
coragem para reconhecer a
si mesmo. Afinal, como saber
o que queremos quando
muitas vezes no sabemos
sequer quem somos? Acreditamos ser igual a todo mundo e precisar do que todo
mundo precisa, e vivemos
assim at que a insatisfao

2015 Setembro Ed. 28

arromba a porta e nos avisa


que a incoerncia est ali.
Nossas aes, sentimentos
e pensamentos esto em
descompasso. No, no somos iguais uns aos outros.
E aquilo que traz todo sentido para minha vida, pode
roubar o sentido da sua.
exatamente nesse ponto
que o coaching pode ser
um dos instrumentos de
revelao mais poderosos
que existe. O coachee chega querendo transformar.
Na maioria das vezes, chega pedindo pressa e buscando resultados imediatos
porque ele est sentido a
insatisfao e ela di, mas
transformar o que em que?
preciso primeiro revelar
e compreender, para ento
transformar.

frente. E no momento que


a vida exige ao que percebemos claramente quem
est no jogo e quem est na
arquibancada. aqui que os
nveis de autorresponsabilidade ficam evidentes e que
realmente mostramos se
queremos aquilo que tanto
afirmamos querer. Afinal,
entre todas aquelas coisas
que falamos diariamente
desejar, por quais estamos
realmente dispostos a lutar? Talvez por bem poucas.
Talvez por nenhuma delas.
No final das contas, a vida
ao e movimento. No se
costura a vida em linha reta
e nem to pouco sentado
numa poltrona confortvel.
No se obtm nada de novo
apenas contando velhas histrias e repetindo as mesmas

Para transformar...
O ltimo e talvez mais importante momento de
avaliao da responsabilidade est justamente no caminho
que liga um ponto
ao outro do processo. Onde estou
hoje e onde quero chegar
ganham forma, cor e contorno a esta altura. Mas
esse caminho exige ao,
pois no deslocamento
que mora a transformao.
preciso dar passos at o
novo ser e tambm o novo
ter - que esto logo ali na

2015 Setembro Ed. 28

25

infinitas justificativas e acusaes. Para alcanar patamares


mais elevados, muitas vezes
so necessrios passos rpidos
em terreno incerto. Porque a
vida acontece, traz o inesperado, surpreende, no respeita
metade dos nossos planejamentos e no avisa quando a
roda deve girar. A vida nos entrega e mostra o nosso nvel
de conscincia como quem nos
revela num jogo de espelhos.
H que se ter disposio para
acolher os velhos caminhos,
escolher os novos e agir, com
conscincia de quem somos e
de onde estamos agora. Isso
autorresponsabilidade. E isso
coaching para a vida.

Simone Kramer Silva


Psicloga, Coach Executivo e Empresarial, com
formao e certificao da ABRACEM; Didata em
Formao pela ABRACEM.
simone@coachesassociados.com.br

Coaching Executivo

COACHING SISTMICO DE EQUIPE

uma possvel interveno.


No o financeiro. No a estratgia. No a tecnologia. o trabalho de equipe que
continua a ser a vantagem competitiva decisiva, tanto pelo seu poder como por ser raro.
(Patrick Lencioni, 2002: VII)
A partir de estudos realizados por Schein (1969,
2003), Burke (2002), Beckhard & Harris (1977) e Argyris & Shon (1978) e aliado suas prticas, os autores comearam a observar que os trabalhos que
vinham sendo realizados de Team Building, Desenvolvimento Gerencial, Desenvolvimento de Equipes
- no atendiam a todos os aspectos necessrios a serem considerados e desenvolvidos nas equipes que
compem as organizaes. Esta constatao sempre
nos inquietou, pois no reconhecamos nas intervenes disponveis uma abordagem totalmente focada
no resultado e que fosse to eficiente no simultneo desenvolvimento das pessoas que compem
as equipes. Isto faz sentido e nos estimula medida que encontramos, na prtica, esta realizao que
pretendemos agora compartilhar com os leitores.

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2015 Setembro Ed. 28

Para Hawkins (1950) os trabalhos que vinham sendo realizados no respeitavam o que
ele chama As cinco disciplinas clarificar, comissionar, co-criar, conectar e a integrao
de todas estas. Afirma Hawkins
(1950) Acredito que estamos
neste momento no meio de uma
transio no desenvolvimento
da equipe onde o foco est centrado na performance interna e
no processo desta (Disciplinas 2
e 3) para o Coaching Sistmico
de Equipes onde incidem todas
as cinco disciplinas ao longo de
todos os estgios pelos quais
passa a equipe durante sua existncia. (pg. 48).

Clarificar estabelecer, com os membros


do grupo o propsito
e regras de funcionamento, entre outras.
Comissionar estabelecer a demanda,
ou seja, o resultado esperado pelos
stakeholders*.
Co-criar criao e
realizao do trabalho em conjunto.
Conectar manter-se sempre em conexo com os stakeholders para no perder
o sentido do trabalho
frente ao cenrio
no qual est inserido.
Integrar processo dinmico, cclico
onde se estabelece a aprendizagem
atravs da reflexo,
planejamento, realizao e avaliao.

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Esta transio, da qual Hawkins


fala, se observa na prtica. At
ento, nenhuma interveno,
na viso deste autor, considerava o envolvimento dos
stakeholders na definio da demanda do resultado esperado
com tanta relevncia e de uma
forma to sistematizada. O envolvimento dos stakeholders
essencial para que ao final do
exerccio das 4 disciplinas, a
equipe tenha uma viso acima,
ou seja, consiga fazer uma integrao e ter uma imagem sistmica mais ampla e mantenha o
aprendizado obtido de maneira
constante e desenvolva nveis
cada vez maiores de funcionamento e desempenho.
(colocar no rodap)*Termo geralmente utilizado em ingls que representa
pessoas ou grupos de indivduos que
possuem algum interesse por uma empresa, seja como cliente, acionista, fornecedor, funcionrio, etc.

Devido a crescente demanda


no mercado norte americano
(ainda pouco difundido no mercado nacional) Hawkins diz que,
em paralelo com a realizao
do Coaching Sistmico de Equipe, pode-se conduzir algumas
sesses de Coaching individual
com cada membro. Em nossa
prtica decidimos faz-lo com
todos os membros antes de
iniciar o Coaching Sistmico
de Equipe. Assim, trabalhamos individualmente com cada
membro da equipe antes de se
iniciar o Coaching Sistmico de
Equipe, propriamente dito. O
processo de Coaching Executivo individual contribui para
ampliar, atravs da reflexo,
o auto conhecimento, a disposio para se desafiar, experimentando novos comportamentos, bem como ampliar seu
espectro de viso frente realidade na qual est inserido. Desta forma, trabalhando com suas
demandas individuais prepara-

-se cada participante para que


possa contribuir e para dirimir
interferncias comuns a este
tipo de atividade, tais como:
medo do ridculo, medo de ser
dominada, persecuo de interesses pessoais, entre outros
como aborda Downey (2010).
Somado a isto, o processo de
Coaching Executivo individual,
estimula no Coachee uma postura de parceria e cooperao,
trabalha com metas, aes e
resultados, encoraja e confia,
contribuindo para o empoderamento do cliente como aborda
Rosa Krausz (2007).
Na definio de Coaching de
equipe de Hackman e Wagueman (2005), que descrevem
como uma interveno direta
com os membros da equipe para
que se coordenem e encontrem
aes apropriadas, se utilizando dos recursos coletivos na
realizao do trabalho para alcanar o resultado desejado. A
partir de nossa apresentao
a empresa cliente entendeu
que quem deveria comissionar
o trabalho - os stakeholders
deste projeto eram os gestores imediatos e mediatos dos
membros da equipe, que neste
caso, em especfico eram, em
parte, tambm os clientes do
resultado a ser obtido pelo projeto a ser conduzido por esta
equipe e prestadores de servio para o cliente final, o que fez
sentido frente ao conceito de
Comissionamento de Hawkins

(2011) Para o time ter sucesso


necessrio que se traga um
claro comissionamento. Isto inclui uma proposta especfica e
um critrio claro e definido de
sucesso pelo qual o time ser
avaliado. Com isto definido e
as demandas individuais postas
pelos gestores imediatos dos
membros da equipe, iniciamos
o Coaching Executivo individual. Aps algumas sesses de
coaching, intercalado com uma
sesso de acompanhamento
pelo gestor de cada membro e
concluda com uma sesso de
avaliao desta etapa, acordamos com o incio dos encontros
do time, propriamente dito.
Nosso primeiro objetivo foi trabalhar a segunda disciplina, ou
seja, clarificar, retomando com
a equipe seu propsito, definindo papis e responsabilidades, expectativas, indicadores
de sucesso, regras e posturas
para o desenvolvimento do trabalho, assim como revemos o
conceito do que trabalho em
equipe, sua definio, caractersticas e outras contribuies
deste tipo de ao.
A disciplina de Co-criao, a
terceira citada por Hawkins,
passa a acontecer medida que
a equipe passa criar e realizar
seu trabalho em conjunto. Os
indicadores e objetivos j esto estabelecidos e passamos
a acompanhar o desempenho e
eficincia da liderana do time.

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Na prtica, a cada encontro,


aps termos estabelecido a segunda disciplina, os membros
vo retomando o resultado
esperado, reavaliando o cenrio no qual esto inseridos, e
estabelecendo objetivos a serem desenvolvidos entre cada
encontro. Avaliam os riscos e
oportunidades que as aes
podero gerar, definem os
responsveis para cada tarefa
bem como o perodo para que
a mesma acontea. Observa-se
que nesta etapa, apesar da existncia de uma liderana formal,
no se faz necessrio a imposio de responsabilidades. Cada
membro se compromete com
uma tarefa espontaneamente
e a equipe valida a legitimidade
da indicao.
Conectando-se aos stakeholders e ao amplo contexto a
quarta disciplina observada atravs de como o lder da
equipe faz esta conexo, seja
de maneira geral ou individual. Qual a percepo que esta
coletividade est tendo das
aes que esto sendo realizadas, suas crticas e o quanto o
retorno a respeito destas percepes est sendo obtido e
recebido pelo time e sua liderana. No Coaching Sistmico
de Equipe fundamental que
esta conexo se mantenha durante todo o processo, pois ela
garante a sustentabilidade (na

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mais ampla concepo que esta


palavra possa significar) do trabalho que vem sendo realizado.
Minimiza os riscos de insucesso
e possibilita a cada membro da
equipe o acesso e fortalecimento de seu desenvolvimento pelos feedbacks que recebem das
equipes de apoio, fornecedores e stakeholders. No exerccio
desta disciplina, percebe-se na
prtica um incremento ainda
maior da viso sistmica por
parte da equipe, na maturidade
de cada membro e na equipe
como um todo, alm de um entendimento mais criterioso das
relaes de poder que se estabelecem nas estruturas organizacionais.
A quinta e ltima disciplina
acontece quando se estabelece, segundo Hawkins um Ncleo de Aprendizagem. Na prtica, assim como no Coaching
Executivo, se realiza um acompanhamento a cada encontro.
Como est o andamento do trabalho e as aes que vem sendo realizadas. Suas percepes,
dificuldades e realizaes. No
Coaching Sistmico de Equipe
se d da mesma maneira, retoma-se com a equipe tambm
estas questes. A cada sesso
o aprendizado acontece. Uma
equipe que se compromete a ser
uma equipe de aprendizado est
investindo no desenvolvimento das suas capacidades individuais ou coletivas, atravs do
tempo que gastam com o ciclo
de aprendizagem e ao. (Hawkins, pag.96 e 97).

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David Cluttterbuck (2007:125)


define time de aprendizado
como um grupo de pessoas
com um objetivo comum e que
assume uma responsabilidade
ativa no desenvolvimento um
dos outros e a de si mesmos.
Hawkins amplia este conceito
quando inclui suas equipes de
trabalho e toda a organizao
onde trabalham, tanto pelo
aprendizado como pela desconstruo do aprendizado.
A experincia demonstra que
esta interveno vivel,
como descrito pelos autores
citados acima. Faz-se fundamental enaltecer o comprometimento e respeito da organizao cliente, que aceitou
a realizao deste trabalho
considerando os valores sob
os quais entendemos no ser
possvel acontecer o Coaching
Executivo Individual seguido
do Coaching Sistmico de Equipes motivao e confiana.
Motivao: por parte dos
membros da equipe em estarem disponveis para refletir e
se desafiar.
Confiana: uma construo
que se estabelece a partir da
postura e manuteno dos contratos de trabalho estabelecidos entre os representantes da
empresa contratante, os membros da equipe e dos Coaches
que conduziram o processo.
Clutterbuck, Wageman, Hack-

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man esto entre alguns outros


autores que tm escrito e contribudo acerca de nosso aprendizado sobre o Coaching de
Equipe, mas entendemos que
a contribuio de Hawkins seja
a mais completa, pois insere
nesta prtica o entendimento
de que esta interveno, que
possvel e contribu para o melhor desempenho das organizaes, necessitar da constante
incluso do cenrio dentro do
qual a equipe atua e na considerao e realizao de todas as
disciplinas durante o trabalho
de CSE. Caso contrrio, corre-se
o risco de tornar esta interveno uma prtica superficial e insustentvel para o crescimento
e desenvolvimento do indivduo
e da organizao.

BIBLIOGRAFIA
Hawkins, Peter Leadership team
coaching: developing colletive
transformational leadership.
London: Koganpage, 2011.
Krausz, Rosa R. Coaching executivo a conquista da liderana
- So Paulo: Nobel, 2007.
Cox, Elaine; Bachkirova, Tatiana;
Clutterbuck, David The complete Handbook of Coaching London: Sage, 2010.
Downey, Myles Coaching eficaz.
So Paulo: Cengage Learning,
2010.
Lencioni, P The five dysfunctions
of a team. A leadership fable, San
Francisco, CA: Jossey- Bass, 2002.

Cristiana Crespo
Contadora, Coach Executiva e Financeira, Facilitadora
de Treinamentos com foco em Liderana e Gesto,
Ps Graduada em Dinmica dos Grupos pela SBDG ,
Associada a ABRACEM.
Apaixonada pelo tema de contabilidade e finanas
comportamentais.
crespo.cris@bol.com.br

Finanas para Coaches

TRANSFORME SEUS TABUS

SOBRE O DINHEIRO

para atender as necessidades bsicas?


Vive de alguma forma com medo de perder a segurana que conquistou? Angustiado com as presses sociais para ter o
carro do ano, a casa num local sofisticado, e o seu estilo de vida est alinhado
com suas expectativas? Partindo dos
pressupostos acima e da minha experincia de lidar com pessoas que passam
por desafios para mudar os hbitos da
relao com o dinheiro, vamos conversar sobre os tabus que foram instalados
no inconsciente coletivo da populao?

Ao longo desta srie de artigos, busquei estruturar os temas que provocassem reflexes mais profundas sobre a forma de pensar, sentir, e ainda demonstrar os comportamentos que levam a maioria das pessoas
a ter uma relao inadequada com o dinheiro, consequentemente uma vida financeira
sem equilbrio e de poucos resultados.
Imagine que as prticas de subsistncia do
homem foram se transformando atravs
dos sculos, do escambo inveno do dinheiro e todas as coisas passaram aos poucos a custar algum valor predeterminado.
Recursos naturais, que antes no tinham
dono, passaram a ter, e hoje a realidade
que at a gua que bebemos custa algum
dinheiro, ento, voc pode estar preocupado com as questes de sobrevivncia

Voc sabia? Que h uma pesquisa que


mostra que 80% dos brasileiros no do
a mnima para educao financeira; em
outra pesquisa recente do banco Wells

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Fargo, nos EUA, descobriu que para


maioria dos americanos (44%), o
dinheiro o tema que prope a
conversa mais difcil na famlia, ou
seja, um tabu maior que a morte
(38%), a poltica (35%) e a religio
(32%). Simplesmente perceba nos
encontros familiares, nos papos
com amigos, estamos dispostos a
falar de quase tudo, menos de dinheiro, talvez entre uma brincadeira e outra, falamos dos ricaos que
gastam seu dinheiro com bobeiras,
ou ainda raramente pensamos, h
se eu ganhasse na megasena!
Um exemplo o caso de um coachee de nome fictcio Jos. Ele
chegou para a primeira sesso com
as reclamaes de que se sentia
exausto, estressado com os altos
e baixos financeiros, e aborrecido
com as experincias vividas, desde
que comeou a trabalhar, ento,
relatou seu histrico:
- Aos 16 anos entrei num banco de
renome como auxiliar. Por ter um
salrio baixo e pouca experincia,
gastando sempre mais do que ganhava, acabei tendo o nome cadastrado no Serasa, razo pela qual fui
demitido do Banco. Minha famlia
nunca teve recursos para financiar
minha formao. Com determinao lutei e conquistei uma bolsa de

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estudos em Psicologia na FGV nos


anos 90. Consegui, assim, me recolocar no mercado numa Consultoria de RH, trabalhei incansavelmente, de Consultor Diretor do
Negcio. Acreditava ter aprendido
a lio, passei por muitas vontades
de comprar as coisas com objetivo
de construir um patrimnio e um
status social, mas medida que
aumentava meus rendimentos,
com fechamento de contratos com
grandes empresas em projetos de
hunting, ia aumentando tambm
os custos e as dividas. Hoje sou um
empresrio reconhecido na minha
rea de atuao, ganhei prmios,
no entanto, a instabilidade emocional, a falta de planejamento, e
at a compulso por gastar me colocou novamente em uma situao
de endividamento. Estou vivendo
uma nova crise financeira. J fechei a filial da empresa e comparo
minha vida a um eletrocardiograma do corao com tantas oscilaes, estou envergonhado e no
sei mais o que fazer.
Ento, para dar alta a um paciente
em estado grave no hospital preciso fazer um tratamento especifico,
que pode levar algum tempo e, nesse sentido, o acompanhamento dos
enfermeiros essencial para cura.

3- O dinheiro tira
a paz interior.
Essa ideia reforada quando
voc no gerencia seu tempo
com qualidade, a vida vira um
inferno de preocupaes e compromissos, quando no se inclui
possibilidades de desfrutar do
que se conquistou, abrir espao
na sua agenda para os hobbys e
atividades que tragam prazer e
mantenha seu estado de presena ativo, sua natureza original.
Paz, Pureza e Felicidade.

Os provveis sintomas que foram identificados so os seguintes:

1- Quem tem dinheiro


desonesto
ou os ricos so desonestos,
mas existem pobres desonestos tambm. Riqueza ou Pobreza no serve como medida
de desonestidade, alm do
que uma vida sustentvel se
constri com honestidade, as
pessoas confiam no seu trabalho, indicam para outras pessoas e maiores so as chances de crescer, quanto mais
pessoas se beneficiam do que
voc faz, mais voc ganha dinheiro. Imagina quantas pessoas foram beneficiadas no
processo de recolocao?

4- O dinheiro no traz
felicidade.
O dito popular contraria a pesquisa publicada num artigo intitulado Money Can Buy Happines (dinheiro pode comprar
felicidade), onde a filsofa Tara
Smith, da Universidade do Texas, sustenta que dinheiro define o bem estar emocional de
uma pessoa, primeiro saciando
suas necessidades materiais bsicas para viver, depois dessas
questes resolvidas teremos
energia para ir atrs das coisas
que realmente nos fazem felizes.

2- O dinheiro muda as pessoas, tornando as gananciosas e arrogantes.


O dinheiro apenas um instrumento. Quando voc
uma pessoa generosa e boa,
sua essncia permanece e utilizar os recursos para ajudar
a famlia, e, ou em causas sociais, faro com que suas caractersticas sejam reconhecidas e valorizadas trazendo
um sentido de bem estar e
misso cumprida.

5- Dinheiro no capim e
nem d em rvore,
logo, a crena enraizada pode
ser que dinheiro difcil de ganhar e fcil de gastar, por isso, se
faz muitos esforos sem se dar
conta das demais reas da vida,
gastando em consumo desnecessrio e sem nenhum tipo de
planejamento, gerando dvidas.

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Para contribuir com a transformao preciso ter coragem de aprofundar nas razes dessas
crenas, cultivar novas sementes e filtrar o que se ouve sobre o dinheiro, para colher frutos
saborosos da prosperidade. Transformar significa tirar da forma, transbordar os limites, por
isso vale lembrar que a Ao a ponte entre o SABER e o FAZER.
De Coach para Coach, que tal fazer uma
anlise do seu momento atual em 3 etapas?

Etapa 1 Negao - verifique os 5 sintomas acima e vincule com a sua prpria


histria. Negar seus sentimentos com relao ao dinheiro no vai possibilitar suas
mudanas.
Etapa 2 Justificativa ser que est dando desculpas para sua situao, acusando os outros e evitando assumir a rdeas da sua vida financeira?
Etapa 3 Aceitao timo! Se chegou at aqui sinal que pode estar no caminho de transformar suas crenas limitantes e dar um salto para romper os tabus que
te aprisionam.
Quando aprendemos que possvel ter tudo que quisermos com disciplina, planejamento
financeiro e pacincia, podemos compreender que dinheiro apenas um instrumento, uma
ponte entre a nossa realidade atual e nossos sonhos. Do contrrio, ele vira uma muleta para
satisfazer expectativas dos outros e gerar angstia e ansiedade.
Segundo o Consultor Financeiro Conrado Navarro, respeitar as finanas, investir e falar sobre
investimentos so passos para quebrar os tabus. O dinheiro em si no um problema. Nunca
foi e nunca ser. o nosso comportamento diante de sua abundncia ou falta que faz dele algo
to interessante, importante, e ao mesmo tempo, perigoso.
Seja o protagonista da sua histria e construa cenas
diferentes fazendo um espetculo de SUCE$$O!

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Coaching de Carreira

Maurcio Sampaio
Fundador do Instituto MS de Caoching de Carreira.
contato@imscoachingdecarreira.com.br

As bases de um bom
Coach de Carreira
Ol amigo leitor e coach, hoje eu quero conversar com voc sobre
o que faz um Coach de Carreira ser diferenciado no mercado e, a
resposta disso est na base slida e nos conhecimentos que esto
por trs das ferramentas de coaching.
Eu no sei se voc conhece minha histria, mas eu iniciei minha jornada nesse tema, no mercado, como orientador vocacional e profissional. Sou pedagogo formado, e me encantei pela possibilidade,
quando ainda era diretor de escola, de poder ajudar adolescentes e
jovens em suas escolhas profissionais.
Para que isso realmente fosse possvel, eu comecei a pesquisar bastante sobre o tema. At ento, o coaching no tinha cruzado minha
vida, alis acho que no tinha cruzado a vida de milhares de pessoas
ainda no Brasil.

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Durante essas buscas por informaes eu fui descobrindo conceitos e pesquisas importantes,
e que me ajudaram muito a construir um mtodo de coaching vocacional e atuar como coach de
carreira. Posso te dizer com segurana que conhecer essas teorias,
me deixou bem mais seguro para
atuar nos diferentes desafios em
coaching de carreira.

Teorias Psicomtricas
So as mais antigas e tradicionais
teorias em Orientao Vocacional. Dizem respeito s tcnicas e
aos instrumentos utilizados nesse processo, e incluem os famosos testes vocacionais e, elas se
apoiam nas premissas e concepes de Frank Parson,

Bom, vamos conhecer um pouco


destas teorias, mas eu recomento
que voc, se estiver com vontade
de fazer a diferena, busque mais
conhecimentos profundos sobre
o que vou te mostrar!

Teorias no psicolgicas
De acordo com Crites, existe uma
srie de teorias que tratam da escolha profissional sem se preocupar com o indivduo, considerando
apenas as determinaes externas, o ambiente e o contexto social. Ainda segundo o pesquisador,
podemos classificar em trs tipos
distintos de teorias relacionadas
a teoria no psicolgica: teoria
acidental, teoria econmica e a teoria sociolgica.

Vamos a elas:
O primeiro terico na rea da
psicologia vocacional foi Frank
Parson (1909), responsvel pela
primeira teoria no assunto, que
resultou no livro Choosing a vocation. Segundo o autor, a escolha adequada de uma vocao
segue trs fatores importantes:
exame do indivduo (inclusive o
autoexame), exame das profisses e ocupaes e o estabelecimento da relao entre elas.
Desde a publicao de sua teoria,
vrios outros modelos e teorias
foram desenvolvidos para contribuir no somente para a escolha
da carreira, mas na escolha e no
desenvolvimento profissional.

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Teorias psicolgicas
Estabelecem os fatores sociais e
ambientais como acessrios, isto
, o que estaria em jogo seria a
forma como a pessoa se desenvolve e como ela se organiza em
funo dos fatores externos. De
acordo com Crites, esto divididos
em quatro grupos: trao e fator,
psicodinmicas, desenvolvimentistas, tomadas de decises.

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Teoria trao e fator


A mais tradicional teoria dentro da orientao profissional,
remonta ao incio do sculo XX,
quando as transformaes na
esfera produtiva foram acompanhadas da necessidade de
mo de obra adequada para
suprir a crescente industrializao. Esta teoria parte do
princpio de que as pessoas
diferem em suas habilidades,
interesses e traos de personalidades. Sendo assim, isolando
e quantificando as caractersticas pessoais e as caractersticas
das ocupaes, seria possvel
adequar a pessoa ao posto de
trabalho.

Teorias desenvolvimentistas
As teorias desenvolvimentistas
sugiram para contestar outras
teorias, que tm como pressuposto que a escolha profissional
ocorre pontualmente, ou em um
curto espao de tempo. Dois autores tiveram suma importncia
e fizeram suas contribuies.
Para Super (1980), o desenvolvimento vocacional no se encerra ao final da adolescncia,
mas estende ao longo da vida da
pessoa, chegando at aposentadoria. Ele prope as seguintes
fases para o desenvolvimento
vocacional: crescimento, explorao, estabelecimento, manuteno e declnio.

Teorias psicodinmicas
As teorias chamadas psicodinmicas priorizam os fatores
de ordem motivacional ou de
processo a serem constitudos
ao longo da histria de vida da
pessoa, enfatizando, em geral,
as primeiras experincias.

Teoria das tomadas de decises


As teorias das tomadas de decises so compostas por modelos com origem na economia, que entendem o processo
de escolha profissional como
uma ao cognitiva. O processo
parte da coleta, organizao e
anlise das informaes sobre
si prprio e sobre a realidade

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externa. A partir da, avaliam-se


as oportunidade disponveis e
opta-se por aquela que garantir
um melhor retorno.
Teorias tipolgicas
Essas teorias ainda so muito utilizadas em todo mundo,
sendo a mais conhecida a de
Holland, que deu origem aos
tipos humanos. Holland (1997)
props um modelo tipolgico
de personalidades vocacionais
que tm dominado as pesquisas nos ltimos 20 anos. Para
o autor, os interesses vocacionais so uma expresso da
personalidade, e indivduos de
uma mesma profisso possuem
personalidades e histrias de
desenvolvimento similares. As
personalidades vocacionais podem ser de seis tipos: realista
(R), investigativo (I), artstico
(A), social (S), empreendedor
(E) e convencional (C), mais conhecido pela sigla RIASEC.
importante esclarecer que cada
indivduo possui, em maior ou
menor grau, caractersticas de
todos os seis tipos, embora os
atributos de um dado tipo sejam predominantes.

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Teorias sobre Carreira


O conceito de carreira praticamente o sinnimo de vida
profissional, uma trajetria
ocupacional ao longo da vida.
Nela, tenta-se deslocar o foco
de uma profisso para uma
perspectiva mais abrangente,
na extenso do tempo e na
abertura para um possvel leque de ocupaes.
No enfoque de uma carreira, o
principal passa a ser a trajetria
ocupacional, o movimento evolutivo e progressivo para a realizao de um projeto de vida.
Deve-se lembrar que o desenvolvimento pessoal permeia a
evoluo-maturao resultante
de um processo interno da dinmica da personalidade ou de
um processo interno puramente orgnico, de crescimento e
envelhecimento gradual.
A estruturao da carreira depende de certas tendncias:
personalidade, aptides, interesses, motivaes, valores,
entre outros e sofre a influncia de presses e demandas externas, culturais e familiares. A
constituio da carreira , portanto, resultante da interao
dos fatores internos da pessoa
com fatores externos a ela.
Carreira=
fatores internos
+ fatores externos
A maior virtude do conceito de
carreira, atualmente, d-se por
conta do seu deslocamento de
foco temporal, ganhando assim
uma perspectiva de projeto de
vida, com um horizonte mais
amplo e mais distante no tempo e no espao.

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Marcello rias Danucalov


Doutor em Cincias (Psicobiologia), Filsofo, Coach
Ontolgico e Especialista em Filosofia Clnica
Consultor em Comportamento Humano, tica,
Neurobiologia e Relaes Humanas
Fundador do Espao Marcello rias Aprimorando
Mentes
marcello@e-marcelloarias.com.br

Filosofia e Coaching

Coaching,
Emoo e
Spinoza
Um olhar sobre os afetos
Parte 2
Na edio passada, versamos um pouco
sobre a Filosofia de Spinoza, filsofo
holands que acredita que a razo pode
nos auxiliar a entender nossas paixes,
ainda que nunca lhe seja concedida a
primazia de control-las. Spinoza tambm
acredita que algumas paixes/emoes/
afetos esto mais de acordo com a razo.
Quais seriam esses afetos? Como pode a
razo nos ajudar a adquirir certos graus de
liberdade que nos livraria parcialmente da
tirania dos afetos, dos nefastos sequestros
emocionais que invariavelmente podemos
ser vtimas de tempos e tempos? Na parte 4
de seu livro tica maneira dos gemetras,
Spinoza nos convida a investigar o que a
razo nos prescreve e quais afetos esto
de acordo com as regras da razo, e quais,
em troca, lhe so contrrios:

Como a razo no exige nada que seja


contra a natureza, ela exige que cada
qual ame a si prprio; que busque o que
lhe seja til; que deseje tudo aquilo que,
efetivamente, conduza o homem a uma
maior perfeio; e, mais geralmente, que
cada qual se esforce por conservar, tanto
quanto est em si, seu ser. Tudo isso
to necessariamente verdadeiro quanto
verdadeiro que o todo maior que
qualquer uma de suas partes (tica, parte
4, proposio 18, esclio).
Por esses motivos a razo sempre buscar
o aumento da alegria, que para Spinoza
est sempre relacionada a um ganho de
potencia vital. Ora, essa basicamente a
busca dos processos de Coaching, no ?
Nossa virtude simplesmente a capacidade

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de se esforar para alcanar aquilo


que nos seja til. Aquilo que nos
ajude em nossa autopreservao:
Quanto mais cada um busca o que
lhe til, isto , quanto mais se
esfora por conservar seu ser, e
capaz disso, tanto mais dotado
de virtude; e, inversamente,
medida que cada um se descuida
do que lhe til, isto , medida
que se descuida de conservar seu
ser, impotente (tica, parte 4,
proposio 20).
Spinoza nos convida a pensar as
relaes humanas, a alteridade,
como no poderia deixar de ser,
pois a tica antes de qualquer
coisa, pensar em convivncias
possveis e respeitadoras das
singularidades de cada um de ns.
Para Spinoza existem algumas
precondies para cooperaes
minimamente
sustentveis
e
mutuamente favorveis. Sempre
que duas coisas concordam em
natureza, elas sero mutuamente
benficas uma outra, uma vez
que a natureza que cada uma se
esfora por beneficiar a mesma.
Todavia, os seres humanos, s
concordam em natureza quando
so governados pela razo. Spinoza
sustenta que nada mais benfico
a um ser humano do que outro
ser humano ser conduzido pela
razo. Quando isso ocorrer, no
existem desavenas possveis, uma
vez que a razo almeja a mesma
coisa, ou seja, o conhecimento
e o entendimento. Alm disso,
o entendimento um bem que
pode ser partilhado por todos sem
diminuir o desfrute que qualquer
um possa ter dele. Logo, indivduos
virtuosos procuraro, por causa
de seu prprio autointeresse, os
mesmos bens para os outros que
eles buscam para si mesmos. De

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forma oposta, quando no somos


conduzidos pela razo e estamos
merc das paixes, das emoes
entristecedoras, somos contrrios
em natureza e provavelmente
estaremos imersos em conflitos.
Estar submisso s paixes negar
a prpria potncia de agir.
Deve-se contextualizar a proposta
de Spinoza com a poca em que
ele viveu. Desde a Grcia clssica
acreditava-se que a razo deveria
suprimir os desejos. Abord-los de
forma mais pormenorizada era, de
certa maneira, regredir na conduta
humana ideal e opor-se aos dogmas
aceitos pela igreja, que apesar de
dar seus ltimos suspiros, ainda
era a proposta tica soberana
a ser seguida. O cristianismo,
sua maneira, fazia continuar
a Filosofia dualista oriunda de
Plato. Alma boa, corpo mal. Ideias
boas, sensaes ms, paixes
ms etc. Afirmar que os afetos
se impunham soberanamente, e
que a razo, quando muito nos
seria til apenas para ajudarnos a compreender as paixes,
diminuindo seus impactos sobre
ns, era no mnimo uma proposta
radical, polmica e perigosa.
Spinoza elabora ideias muito
originais a respeito dos afetos e
concede a cada um deles uma vasta
abordagem filosfica. De maneira
geral, toda alegria sempre
boa e toda tristeza sempre m
(tica, parte 4, proposio 42).
Humildade e arrependimento,
muitas vezes associados virtude,
so, de fato, tipos de tristezas,
logo,
necessariamente
ruins
(tica, parte 4, proposio 53 e
54). Procurar retribuir o dio, a
ira ou o desprezo com amor ou
generosidade agir de acordo com
a razo (tica, parte 4, proposio
46), no por temor a Deus e seus
desgnios, mas por necessidade de

39

autopreservao. salutar buscar


dentre dois bens o maior e, dentre
dois males, o menor (tica, parte 4,
proposio 65), mesmo quando o
maior bem ou o menor mal estiver
em um futuro mais distante.
Particularmente,
Spinoza
me
concedeu valiosos insights na
conduo de meus processos de
Coaching Ontolgico, sem falar
que ele um dos eixos norteadores
da Filosofia Clnica, outra rea
que nutro grande interesse.
Os
raciocnios
spinozanos
desembocam
em
propostas
comportamentais
derivadas
de um pensamento lgico e
elegantemente
estruturado,
mas que somente podem ser
desfrutados com a leitura de suas
obras originais. Logo, caro (a)
leitor (a), espero que entenda que
este texto somente um aperitivo
para aguar sua curiosidade em
mergulhar nos escritos de Spinoza.
A questo da liberdade em
Spinoza
Spinoza no acredita no livre
arbtrio. Todavia, afirma que
o homem pode atingir alguns
graus de liberdade, mas nunca
a liberdade total. Voc deve se
lembrar de que quando falamos em
tica, falamos necessariamente do
homem deliberando sua prpria
vida sem ser coagido, tiranizado
ou reprimido. Logo, a liberdade,
ou ao menos alguns graus dela,
pode no garantir uma vida ideal,
mas condio necessria para
que se possa, ao menos, almejar
tal intento. Spinoza define livre
da seguinte forma:
Diz-se livre a coisa que existe
exclusivamente pela necessidade
de sua natureza e que por si
determinada a agir (tica, parte 1,
demonstrao 7).

Para Spinoza, se as emoes nos


acontecem sempre a nossa revelia, no
podemos nos considerar livres, pois
nossas aes sempre partem daquilo
que sentimos. Entretanto, restamnos graus de liberdade, na medida em
que, sempre que estivermos afetados
por fortes paixes, nos esforcemos
para compreend-las antes de tomar
qualquer deciso, ou seja, antes de
agir. Spinoza, muitos anos antes de
Daniel Goleman nos apresentar o
conceito de Inteligncia Emocional,
j descrevia elegantemente vrias
maneiras em que a competncia
cognitiva da mente humana, capacitanos a alcanar o conhecimento
adequado para obtermos certa
liberdade sobre nossos afetos:
A primeira maneira de se chegar a
uma liberdade parcial est atrelada
no prprio conhecimento dos
afetos. A paixo uma ideia confusa
de um estado corporal. Quando
passamos a prestar ateno a ela,
nossa percepo se torna mais clara,
adequada. Gradativamente vamos
nos tornando mais ativos e menos
passivos. Percebemos o que a paixo
faz conosco. Investigamos suas
causas, suas possveis origens. Por
conseguinte, o afeto decorrente vai
perdendo sua fora at cessar de ser
uma paixo (tica, parte 5, proposio
3). A razo, ainda que no possa
impedir um afeto de se instalar, pode
formar algumas ideias adequadas de
qualquer estado do corpo, inclusive
qualquer afeto (tica, parte 5,
prefcio). A razo como um mdico,
que no podendo impedir totalmente
a contaminao de uma pessoa por
uma bactria, ainda assim pode
ministrar antibiticos para destru-la.
Ao entender as paixes como estados

40

corporais particulares, recebemos


como bnus alguma capacidade de
modul-las pelo conhecimento de sua
natureza.
A segunda maneira de se chegar a
uma liberdade parcial diz respeito
habilidade que a mente - razo - pode
desenvolver para conseguir separar
os afetos do pensamento. Em muitas
ocasies, o pensamento que temos
a respeito da suposta causa exterior
originria do afeto em questo, no
corresponde realidade. O dio
passional, por exemplo, uma forma
de tristeza. Quando mediado pela
razo, a intensidade da paixo sentida
para com o objeto do dio pode
arrefecer (tica, parte 5, proposio 3).
Por exemplo, se compreendemos que
uma pessoa que nos tenha causado
mal o fez por ter sido dominada por
suas paixes e pela concomitante falta
de potncia, o dio passional tender
a diminuir at o ponto de no mais
constituir dio, e transmutar-se, talvez,
em uma simples tristeza corriqueira.
Spinoza acredita que ao separarmos
um afeto da ideia de sua causa
podemos ao menos evitar que a ideia
do objeto odiado seja rememorada,
restaurando assim o afeto.
Uma terceira forma dependente do
tempo necessrio para que possamos
aumentar o grau de atividade dos
afetos que se referem s coisas que
compreendemos, para que esses
possam superar as paixes que se
referem s coisas que concebemos
de forma automtica e pouco atenta.
Os afetos originrios da razo
procedem de uma compreenso
adequada das propriedades comuns
das coisas, e sendo afetos gerados
na razo so, por conseguinte, mais

2015 Setembro Ed. 28

constantes e durveis. Portanto,


todos os afetos antagnicos perdero
fora gradativamente e tendero
destruio ou acomodao aos
afetos mais potentes.
A quarta maneira de se chegar a
uma liberdade parcial relativa
multiplicidade de causas dos afetos
oriundos da razo. Um afeto mais
forte quando mais coisas o causam
(tica, parte 5, proposio 9). Alm
disso, quanto mais coisas o causem,
mais frequentemente ele ser
produzido (tica, parte 5, proposio
11). Logo, se os afetos que resultam
da razo esto relacionados com as
propriedades comuns de todas as
coisas, eles so produzidos por um
nmero maior de coisas.
O quinto modo est relacionado
ao ordenamento com que a mente
capaz de encadear e conectar os
afetos e suas causas. Quando a mente
no se encontra sobre o fogo cruzado
de afetos que se somam, se ope e
se anulam em uma dana catica, ela
tem maiores chances de compreender
a si prpria. Deste aprendizado
possvel formar suas propostas de
conduo de vida. Ela pode associar
na imaginao essas propostas
de conduta com as circunstncias
comuns da vida s quais podem ser
aplicadas, de modo que propostas,
compreenses ticas e desejos ativos
possam ser evocados pela mente
quando forem necessrios.
A sexta e ltima maneira de se

chegar a uma liberdade parcial tem


relao com a compreenso das
ordens da necessidade, do acaso
e da escolha. Quando em Filosofia
falamos que algo necessrio, nos
referimos s imposies da natureza,
como por exemplo, a morte. Todavia,
a maneira como morreremos em
grande medida fruto do acaso. Por
ltimo, quando falamos de escolha,
referimo-nos quelas poucas coisas
que temos certo controle. A razo
exerce certo controle sobre os afetos
quando compreende que eles so
da ordem da necessidade e no da
escolha. E essa necessidade ainda
ocorre ao acaso, pois no podemos
prever os milhares de encontros que
temos diariamente, assim como a
maneira com que esses encontros
nos afetaro. Para Spinoza, os afetos
para com uma coisa que imaginamos
ser livre so maiores do que aqueles
que identificamos como necessrios.
Entender que um mal determinado
e inevitvel diminui sua potncia.
Identificar em nossas vidas o que do
mbito da necessidade, o que fruto
do acaso e o que permite que faamos
escolhas, pode esclarecer muitos dos
conflitos existenciais pelos quais
passamos em nossa trajetria pela
vida. Fora isso, como coaches, essa
competncia pode nos auxiliar ainda
mais na conduo de processos mais
slidos e consistentes. Neste aspecto,
Spinoza pode ser um excelente
professor. Voc quer tentar?

Sugestes de leitura e pesquisa


DAMSIO, A. Em busca de Espinosa: Prazer e dor na cincia dos sentimentos.
So Paulo: Companhia das Letras, 2003.
ROCCA, M.D. Psicologia metafsica de Spinoza. In: GARRET D (Org.).
Spinoza. Aparecida/SP: Editora Ideias e Letras, 2011. p.245-332.
SPINOZA, B. tica. Demonstrada segundo a ordem geomtrica.
Belo Horizonte: Autntica Editora, 2008.
Aulas de Marilena Chau e Clvis de Barros Filho disponveis no youtube.

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41

Julia Wunderlich
Advanced Mentor & Coach e terapeuta em
Bioqumica Emocional.
Motivada a ajudar pessoas!
julia@ajudapessoas.com

Para Refletir

Qual sua motivao?


Se voc tem a resposta pronta, aqui
vai mais uma pergunta:
Voc tem energia para realizar
suas motivaes?
Tudo que realizamos, depende de
nossa motivao para tal. Faz parte
do processo de tomada de decises.
At para abrir a geladeira e fazer uma
refeio, precisamos de motivao.
Perceba: voc abre a geladeira, observa tudo e...voil! Resolve fazer um
sanduche. Baseado em desejos (e
fome!), e em informaes sobre o que
h disponvel, decidimos, ou seja, nos
motivamos, a realmente executar o
cardpio planejado em nossa mente.

quentemente, transformaes ocorrem com apoio do lado direito de nosso


crebro, o campo emocional.
Pouco valorizado pelas pessoas mais racionais, esse lado cerebral que capta
ou sente o campo energtico a nossa
volta, ele o emotivo, o sensvel e
ele que precisa acreditar, pra valer, na
sua ideia, no seu projeto, para s ento, tornar-se realidade! Quando projetamos algo para nossa vida, isso s
se torna realidade quando motivado,
ou seja, ativado e movido pela energia.
Desmotivao motivo sem ao. Todo
motivo (direcionamento) depende ento, definitivamente, da ao. Energia
no ativa no tem fora transformadora. Ser que estamos motivados, cheios
de energia para transformar nossos sonhos, ideias e projetos em realidade?
Conseguimos agir apenas por meio da
nossa energia. As vezes chamada de
fora de vontade, ela que ativa todo
nosso potencial para superarmos a
mesmice, o piloto automtico, e finalmente, darmos nosso salto quntico.

Entre o plano das ideias e vontades


(subjetivo) e da disponibilidade real
e concreta (objetivo) dos produtos
disponveis, o que faz com que essa
refeio seja realmente realizada
motivao. Energia que move a ao.
Baseado no crebro trino, de Paul
McLean, podemos dizer que a Motivao a energia que gera transformao. Nossas decises e, conse-

42

2015 Setembro Ed. 28

Motivar dar energia suficiente para a direo que traamos.


Na fsica, energia a fora interior de um sistema, capaz de originar algo
novo ou mudanas. O princpio da conservao de energia estabelece que
a quantidade total de energia de um sistema isolado permanece constante. Uma consequncia dessa lei que a energia no pode ser criada nem
destruda, mas pode ser transformada.
Portanto, nossa energia potencial aquela que est pronta para se transformar em outra forma de energia.
Na qumica e fsica, um salto quntico ocorre quando as partculas ganham
energia, pela acelerao do movimento dos eltrons, fazendo-as se afastarem do ncleo na forma de saltos. Na nossa vida, nossos saltos qunticos ou grandes transformaes acontecem quando a tenso criativa gera
massa crtica suficiente para que a energia entre em ao. Assim, realizamos o nosso to importante salto transformador!
Quando temos uma viso mais ampla e dinmica da vida, observamos que
a energia realmente o que pe tudo em movimento. Podemos olhar para
algo ou algum e observar que brota dentro de ns um campo de fora
que nos impulsiona. Movidos por isso dizemos: gosto ou no gosto.
Da emerge um movimento, uma fora energtica, que podemos chamar
de deciso. Nesse processo surge tambm uma conscientizao: como
conduzir o que decidimos? Podemos escolher como agir ou reagir. Quanto
maior for nossa capacidade de discernimento e clareza, podemos tornar
no s nossas reaes menos impulsivas como nossas aes mais focadas.
Dessa forma nossa ao em movimento ser muito mais certeira! Se tivermos uma postura de conduo baseada em flexibilidade, ou resilincia,
palavra emprestada da fsica para o universo organizacional, teremos a capacidade de lidar com problemas, superar obstculos ou resistir presso
de situaes adversas sem entrar em surto psicolgico (Job, 2003).
Alm disso, imprescindvel reconhecer que nos prendemos em nossas
limitaes (e dos outros), mas que podemos sair disso e ir adiante, observando que essa dificuldade no minha ou dele e olharmos a natureza
livre de todos os seres.
Ao pensarmos que somos naturalmente livres, que temos brilho e criatividade, podemos superar obstculos. Superar nossos limites.
Ao pensarmos assim, a direo da energia dentro de ns toma um rumo completamente diferente, livre de medos e com enorme potencial para ao.
Trace um plano ou direo.
Decida, colocando todo amor nesse projeto.
Enfrente os medos e bloqueios acreditando que sua natureza livre trar
a criatividade suficiente para lidar com as dificuldades que aparecerem.
Essa fora energtica ser a chave para a incrvel realizao!
Coloque ao no seu motivo!

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Ana Paula Barros


Coach de Autoconhecimento Criativo
Dominar suas habilidades essencial
para ganhar o jogo.
ana@i9coaching.com

Eu, cada vez melhor

O jogo da vida

Vivendo e aprendendo a jogar


Nem sempre ganhado
Nem sempre perdendo
Mas aprendendo a jogar
Elis Regina
Compositor:
Guilherme Arantes

Hoje estou aqui para dar as cartas.


E mostrar que a vida um jogo extremamente complexo e criativo, de
autoconhecimento, superao e desenvolvimento. Se voc aceitar o desafio de
jogar (esta conversa fora) aqui comigo, puxe uma cadeira e vire a ampulheta prometo que a leitura jogo rpido.
Talvez voc ainda no tenha percebido, mas se voc est lendo isto, voc j est
jogando o melhor jogo do mundo: o jogo da vida.
H muitas verses deste jogo, e ilustrarei aqui duas para seu entretenimento.
E mesmo que voc se identifique mais com uma ou outra, garanto que, em algum
momento, voc j jogou, ou jogar, ambas.
Ateno a estas regras:
1. Apesar de muita gente levar a vida a srio demais, isso tudo no passa de uma
grande brincadeira.
O que irei dizer agora talvez o choque, ento, por favor, prepare seu psicolgico:
2. Apesar de este ser o mais sensacional jogo do mundo, ningum jamais saiu vivo
dele.
3. Existem infinitas formas de se jogar o jogo da vida. Um dos seus grandes
desafios descobrir qual forma far sentido pra voc.
4. O segredo para voc conseguir se divertir durante as suas partidas no est em
nenhum manual, est dentro de voc.
5. Eu no costumo dizer isto, mas neste caso, tente, sim, fazer em casa!

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2015 Setembro Ed. 28

Vida - verso vintage:


Para alguns, sujeitos mais analgicos,
a vida pode ter a representao de um
jogo de tabuleiro, sobre o qual pecinhas
de diferentes cores so colocadas
manualmente e, ao lanar dos dados, uma
nova carta surpresa tirada do monte. E
ento, voc, jogador, espera ansioso para
saber o que lhe cabe... sorte ou revs? A
cada rodada, voc anda algumas casas.
E, eventualmente volta (inconformado)
outras tantas tambm.

imprio de resina. Todos os bairros j so


seus. Mas, no satisfeito, voc quer mais.
Quebra algumas regras, vai para a priso,
se indispe com outros jogadores, mas
no final das contas, voc vence a partida.
Ah, como sensacional aquela sensao
de vitria. A adrenalina invade seu corpo,
voc pula, grita, vibra como se tivesse
ganhado uma copa do mundo, e durante
3 segundos voc o cara!
Mas a vem a parte triste: aquela emoo
acaba! E, bem mais rpido do que voc
desejava, as cartas so recolhidas, o
tabuleiro fechado, e tudo volta para a
caixa.
No importa o quanto voc se esforou,
quem ganhou ou perdeu. No importa
quem jogou bem, quem jogou mal.
No final, tudo volta pra caixa.

Por vezes, seus amigos disparam na sua


frente. E voc, ainda emperrado nas
primeiras casas do jogo, comea a duvidar
da sua prpria capacidade, a questionar
sua sorte, a justia do mundo, seus dons
e talentos.
At que chega o momento em que voc
se cansa de ficar para trs, toma um gole
daquele refrigerante sem gs aberto no
comeo da partida, estufa (literalmente)
o peito, e toma uma deciso: resolve
focar no jogo com muita seriedade e
decide que ir fazer o que for necessrio
para vencer.
Usa todas as suas energias para traar
uma estratgia matadora.
Aposta alto, observa atentamente
os outros competidores, e estuda a
melhor forma de se antecipar aos seus
movimentos.

Vida - verso digital:


Para outros, mais descolados, a vida se
assemelha a um jogo de videogame,
com diversas opes de configuraes,
escolha de estratgias, e possibilidades
de pausar o jogo no meio de um grande
desafio - o que pode ser uma grande
vantagem competitiva.
E apesar desta verso possibilit-lo
jogar com pessoas fisicamente distantes
de voc, ela costuma travar de vez em
quando.
No incio do jogo, a cada jogador
atribudo um bonequinho, que vem com
determinado poder.
importante notar que os poderes
dos bonequinhos so distintos e
intransferveis, o que quer dizer que se
voc o bonequinho verde, no ter
os poderes do bonequinho vermelho. E
vice-versa.
O segredo aqui voc se conscientizar do
potencial da arminha que voc carrega.
Voc precisa reconhecer, o quanto antes,

Apesar de saber que se trata de um jogo


inocente, e que se encontra entre amigos,
voc decide que no est mais ali para
brincadeira.
Estica seu brao, levando o tronco e o
pescoo junto, como que para pegar uns
amendoins, s para ver no reflexo dos
culos da jogadora ao lado que cartas ela
tem na mo.
Voc parte pra cima, compra todas as
casas, hotis, e comea a construir seu

2015 Setembro Ed. 28

45

sua arminha e seus poderes, aceitlos, aprender a manuse-los e treinar,


treinar muito, para us-los da melhor
maneira.
Cobiar a arminha do vizinho nunca
uma boa estratgia, e pode ser
caracterizado como pecado virtual
inafianvel e, uma das maiores
desvantagens competitivas que voc
jamais poder ter.
Qual o macete? Entender que somente
com sua prpria arminha, e no com a
de qualquer outro bonequinho, voc
ter chances reais de ganhar o jogo.
Voc ir notar que o jogo, apesar
de dinmico e de contar com
tecnologias de ltima gerao, pode
ser bastante repetitivo, tornandose extremamente entediante e
cansativo.
Uma mesma fase pode ser jogada
muitas e muitas e muitas vezes.
Enquanto
voc
no
adquirir
determinadas
habilidades,
no
passar de fase e, sem o crescimento
necessrio, quando voc estiver quase
chegando no final... o jogo zerado e
tudo volta estaca zero.
Conheo (e aposto mais uma partida
como voc tambm conhece) pessoas
que esto h anos, talvez dcadas, na
mesma fase.
E, acredite ou no, tem muita gente
que perde todas as vidas sem poder
ver, experimentar e curtir a fase final.
Outra dica importante: durante a

partida, fique de olho na sua barrinha


de energia.
Ainda que voc tenha aprendido a
manusear sua arminha com maestria,
sem energia voc no ter disposio
para desfrutar o melhor de cada
fase - e encontrar os tesouros nelas
escondidos. Cada fase, apesar de suas
dificuldades e desafios, traz grandes
lies. Que sero imprescindveis nas
fases posteriores.
Ao final de cada dia, no importa qual
foi sua performance, quantas fases
voc avanou, que tesouros angariou,
o jogo nunca acaba.
As partidas dirias, sim. Tire o mximo
proveito delas, de seus desafios e
ensinamentos.
Mas lembre-se de que todos os dias,
quando voc acorda, este jogo se
reinicia.
E ento, com qual jogo voc se
identifica mais neste momento?
Talvez de alguma forma voc sinta
no estar saindo do lugar, como dito
na verso vintage, e esteja precisando
buscar novas estratgias para avanar
algumas casas.
Ou quem sabe, como descrito
na verso digital, voc at esteja
progredindo, mas em determinados
pontos, sem motivo aparente, seu
jogo trava por completo, e voc
forado a recomear do zero.
Nestes casos, seu maior adversrio

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2015 Setembro Ed. 28

pode estar sendo voc mesmo, na


figura de suas prprias crenas. Uma
crena negativa no trabalhada
capaz de faz-lo perder no somente a
partida, mas o jogo inteiro. Acredita?!
E ao observar sua evoluo at aqui,
voc sente que tem jogado para ganhar
ou tem jogado para no perder?
So estratgias totalmente distintas!
Na primeira, voc est acreditando
e focando no seu potencial, na sua
viso, nas infinitas possibilidades, de
uma maneira prspera e positiva, e
apostando todas as suas fichas na f.
Na segunda, voc est operando na
defensiva, mirando nas circunstncias,
nos eventuais problemas, e apostando
suas fichas no medo.
Medo e f no conseguem coexistir.
Voc sempre ter que optar por um
ou outro.
Ento, que estratgia lhe parece mais
vencedora? Jogar para ganhar ou para
no perder? Apostar suas fichas na f
ou no medo?
Talvez voc esteja se perguntando:
ser que vale buscar dicas de quem
j passou pela fase na qual eu me
encontro?
Sim, sempre!
Se voc sente que est com qualquer
dificuldade na sua fase atual, consulte

2015 Setembro Ed. 28

47

blogs, palestras, cursos, artigos e entre


em contato com quem j passou por
uma situao parecida, que j chegou
l. Esta pessoa certamente conhece
atalhos e truques que podero
facilitar ou at mesmo acelerar sua
chegada ao prximo nvel.
A mgica do jogo da vida no est no
prmio que voc recebe ao ganhar
cada partida, e sim na pessoa que voc
vai se tornando, ao buscar ser sua
melhor verso possvel de jogador,
em cada etapa.
Existe uma regra do jogo que diz:
aquilo a que voc resiste, persiste.
Assim, em ambas as verses, vintage
ou digital, se voc sente que est h
muito tempo patinando para resolver
um problema, pause o jogo, busque
olhar do lado de fora da tela, da caixa,
ou do tabuleiro, e tente entender
qual a lio por trs daquele desafio.
Aprender novos truques, movimentos
e macetes faz parte do jogo da vida, e
pode at ser divertido!
Se voc prestar ateno, ver que
dentro do contexto da sua realidade
j existem vrias ferramentas que o
capacitam a ganhar o seu jogo.
E mais:
elas estavam ali o tempo todo,
esperando que, com uma nova atitude,
voc fosse capaz de enxerg-las.

Angelis Bogdanovicz Martins


Personal e Executive Coach
O autoconhecimento a chave do sucesso
contatoa.bogdan@hotmail.com

Com o comecei

Uma semeadora de bons


momentos e felicidade
No todo mundo, que tem o privilgio de
ter uma Coach em casa. Fui presenteada com
a melhor: minha me, que me ensinou, desde
pequena, a ver sempre o lado cheio do copo,
aprender com os tombos que levamos ao
longo da vida e sempre seguir em frente.
Ingressei na faculdade de Psicologia, sonhando
em atender crianas, at a primeira aula de
psicologia organizacional e do trabalho. Foi
amor primeira aula! Desde ento, busquei
mais informaes, estgios e mergulhei de
corpo e alma no mundo organizacional e todos
os seus desafios.
Foi dentro de uma empresa, em 2008, que
conheci mais profundamente o processo de
coaching, como uma coachee. Foi um divisor
de guas na minha carreira. Durante este ano
vivenciei um processo de desenvolvimento e
desafios. Se me permitirem deixar um conselho
para quem deseja se tornar coach: Vivenciem o
processo! Para mim fez todo sentido.
No ano seguinte sentei no banco de estudante
para minha primeira formao em personal e
executive coach. Lembro como se fosse hoje,
eu fiquei encantada, me senti como que se
tivesse encontrado o pote de ouro no fim do
arco-ris, afinal, o que todas as pessoas do
mundo buscam no sucesso profissional
aliado felicidade? O coaching no o caminho
para isto? Bingo! Estava pronta para abraar
o mundo e certa que meu sucesso pessoal e
financeiro viria rpido.

48

2015 Setembro Ed. 28

Mas no foi to fcil assim.


Logo depois, descobri que viver
do coaching leva tempo, como
em todas as outras profisses.
Conquistar clientes uma arte e
eles so exigentes e criteriosos.
Este encontro com a realidade
me assustou. Entretanto, decidi
persistir, afinal, trabalhar com o
que se ama realmente como
encontrar um tesouro. Investi
em leituras, pesquisas e no ano
seguinte recebi um convite
para uma nova formao, no
pensei duas vezes e decidi me
aprofundar.
Que surpresa ao perceber como
o coaching pode ser abrangente!
Duas formaes, dois pontos
de vista, olhares diferentes, me
senti privilegiada. Este momento
da minha carreira foi bastante
significativo,
aprendi
que
conhecer diferentes abordagens
faz de voc um profissional mais
flexvel e com uma base mais
slida. Pensando assim, estou em
minha terceira formao, cada
dia mais apaixonada.
Com o passar dos anos senti a
necessidade de alguns ajustes

2015 Setembro Ed. 28

tambm na minha vida pessoal


e profissional. Acredito que o
coaching faz isto com a gente.
Uma busca incansvel por ser
melhor e contagiar o outro com
esta energia, concordam?
Sa do mundo empresarial,
assumi um concurso pblico
o que me possibilitou ampliar
a famlia, pois sonhava em ser
me. Existe melhor formao
em coaching? Resido hoje
em uma pequena cidade, de
apenas 90 mil habitantes, por
opo e qualidade de vida. Aqui
me permito viver com pessoas
que conheceram minha famlia,
sabem da minha essncia e me
recordam disso a todo tempo.
O mais interessante, acredite
ou no, aqui ainda se fala
pouco de coaching. Vivo neste
paradoxo entre o mundo do
coaching e informar as pessoas
sobre o assunto, o que outra
coisa que me entusiasma.
Inaugurei
minha
empresa
neste ano, realizando um
sonho que nasceu junto com
minha estria nesta profisso.
Atendo diferentes regies
do nosso pas, presencial e

49

por vdeo conferncia, o que


para mim extraordinrio e ao
mesmo tempo desafiador: estar
no colo dos meus amigos e
familiares e alcanar o mundo
pela tecnologia.
Eu entendo a profisso de
coach como um semeador de
bons momentos e felicidade.
Acredito que tenho a melhor
e mais bonita profisso do
mundo! Quando o cliente se
descobre em meio ao processo
um brilho no olhar indescritvel,
um renascer para a vida com
mais conscincia e autonomia
de suas atitudes. Enfim, misso
cumprida.

como disse Mandela:


O que realmente conta na
vida no apenas o fato de
termos vivido, a diferena
que fizemos nas vidas dos
outros que determina a
importncia da nossa vida.

Samara Reis
Jornalista e especialista em Comunicao
Empresarial.
Seja a mudana que voc quer ver no
mundo, Mahatma Gandhi
samarabreis@gmail.com

Pra mim foi assim

Samara foi coachee de Angelis Bogdan

Fui alm

das fronteiras da zona de conforto


para encontrar a felicidade
Aos 29 anos, eu tinha um bom
emprego, uma remunerao
salarial razovel e atuava
na minha rea de formao,
numa cidade do interior do
Paran. Para jornalistas que
almejam altos salrios ou
crescimento profissional, a
grande demanda de trabalho
est localizada nas metrpoles. Mesmo assim, durante os
meus oito anos de carreira,
atuei no interior em diferentes campos, como tv, assessoria de imprensa, revistas,
em diferentes funes: reprter, pauteira, chefe de reportagem e assessora.
Nos ltimos dois anos, atu-

50

ava numa emissora local de


TV. Nessa fase iniciei minha
segunda graduao, no curso de Licenciatura em Letras.
A carreira acadmica abria
novas possibilidades e, com
elas, uma nova lngua estrangeira: o ingls. Diante disso,
obtive o incentivo de professores para fazer um intercmbio cultural.
A vida pessoal tambm precisava estar alinhada a esse
projeto. Por estar solteira,
me sentia livre para ficar meses longe de casa. Sentia que
precisava deixar o aconchego
do meu lar. Precisava romper
os medos que me mantive2015 Setembro Ed. 28

ram naquela cidade, mesmo


com as portas que se abriram
ao meu redor e as fechei.
A parceira do Coach durante
esse processo foi necessria
para alinhar minha vida profissional e pessoal, definir
metas, sonhos e, principalmente, manter meu equilbrio emocional, o que julgava ser fundamental com tantas novidades acontecendo
simultaneamente. Precisava
entender e romper minhas limitaes, e, ainda, entender
o que realmente me impulsionava.
Apesar de aparentemente
ter uma vida estvel, afinal,
me sentia uma pessoa independente, mas, no me sentia feliz. Era a hora de agir.
No podia esperar por muitos meses ou anos, precisava
dar novos passos, todavia,
no estava certa sobre a direo. E entendia que tudo
isso no deveria ser considerado um peso, e sim, um
momento de transio para
novos projetos.
Meu processo de Coaching
foi fundamental para que eu
entendesse que estava no
caminho correto com leveza,
mas que ainda tinha muito
a alcanar e precisava de algumas ferramentas, como o
autoconhecimento, e assim,
identificar meus valores e
minhas crenas, fortalecer
a autoestima e desenvolver

2015 Setembro Ed. 28

minha autonomia. Durante


o Coaching, um dos primeiros passos dados foi pedir
demisso do meu emprego.
Na sequncia, fazer um emprstimo para financiar meu
intercmbio para o Canad
e, colocar meus projetos acadmicos em stand by.
Enfim, mobilizar esforos
para os prximos meses que
viriam, ou seja, projetar quais
seriam minhas metas nessa
viagem. No Coaching consegui traa-las e superar o desafio de ir para outro pas,
mesmo sem possuir fluncia
numa segunda lngua. Descobri o que realmente representava todas essas transformaes na minha vida.
H um ano resido no Canad. Escrevo voluntariamente para uma revista local
de Toronto, direcionada a
comunidade brasileira, com
matrias blingues. Pretendo iniciar um college aqui
nos prximos anos. Tive a
melhor experincia da minha
vida nesse ltimo ano. Tenho
novos amigos em diferentes
lugares do mundo. Aprendi sobre outras culturas e a
superar o medo de ir alm
das fronteiras da minha zona
de conforto. Minhas novas
metas continuam completamente alinhadas a minha
misso de vida.
O Coaching foi fundamental
para que hoje pudesse dizer:
estou feliz.

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