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UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR

CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUO

TK 0134 Fundamentos de Administrao


reas Funcionais da Administrao

O conceito de uma ORGANIZAO PRODUTIVA


Uma organizao PRODUTIVA (empresa) um sistema de
trabalho que transforma recursos em produtos e servios

RECURSOS
HUMANOS

OBJETIVOS

MATERIAIS

FINANCEIROS
INFORMAO

ORGANIZAO
PRODUTIVA

PRODUTOS
SERVIOS

ESPAO

TEMPO

ADMINISTRAO
GERAL DA
EMPRESA

FINANAS

PRODUO/
OPERAES

MARKETING

RECURSOS
HUMANOS

As principais reas Funcionais da Administrao


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PRODUO

PRODUO
A Produo constituda de todas as

atividades que diretamente esto


relacionadas com a produo de bens ou
servios.

PRODUO
Correlao com outras reas da Empresa

P&D

Engenharia /
Suporte Tcnico

Marketing
Recursos
Humanos

Produo
Compras
Finanas

Modelo de Transformao
Recursos Transformados
Bens e Servios

Input

Processo de
Transformao

Output

Recursos Transformadores

Processo de Transformao
Inputs
Recursos Transformados: Aqueles que so tratados, transformados ou
convertidos de alguma forma.
Materiais
Informaes e
Consumidores
Recursos Transformadores: Aqueles que agem sobre os recursos
transformados.
Instalaes
Equipamentos
Mo-de-obra
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Processo de Transformao
Recursos transformados
Processamento de Materiais:
Ocorre com a maioria das operaes de manufatura. Transforma as
propriedades fsicas e / ou qumicas dos materiais.

Processamento de Informaes:
pesquisas de mercado, Jornais, revistas, empresas de comunicao em
geral.

Processamento de Consumidores:
rea de servios: Medicina e outras reas de atendimento sade,
Servios de entretenimento, Escolas, Universidades, etc.
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Processo de Transformao
Outputs (Produtos)
Bens e Servios.
Diversos tipos, podendo ser diferenciados segundo alguns aspectos como:
Tangibilidade;
Durabilidade;
Portabilidade;
Qualidade

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MAXIMIANO, Antonio C. A. Fundamentos


de Administrao: manual compacto para as
disciplinas TGA e Introduo
Administrao. Editora Atlas, 2007.

Cap. 1: ORGANIZAES E ADMINISTRAO


(pg. 3 - 6)

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FINANAS

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ADMINISTRAO FINANCEIRA

A Administrao Financeira de uma empresa busca


a captao e gerenciamento de recursos
financeiros limitados, de acordo com objetivos de
desempenho.

reas de Decises:
financiamento;
investimento;
utilizao do Lucro Lquido .

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FINANCIAMENTO

Busca de fontes de recursos disponveis nas


melhores condies de custos e outras
variveis inerentes ao negcio (prazos, datas de
pagamento, garantias, taxas, etc.);

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INVESTIMENTO

Avaliao e escolha das alternativas de


aplicao de recursos nas atividades normais
da empresa (planejamento financeiro);

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UTILIZAO DO LUCRO LQUIDO

Poltica de dividendos;

Decises de reaplicao em investimento

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ADMINISTRAO FINANCEIRA

Atribuies Gerais da Administrao Financeira :


Elaborao de planos para fontes e usos de recursos.
Fornecimento de informaes sobre as perspectivas
financeiras futuras da empresa.
Aplicao dos recursos.
Anlise de registros e informaes contbeis.

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MAXIMIANO, Antonio C. A. Fundamentos


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Administrao. Editora Atlas, 2007.

Cap. 1: ORGANIZAES E ADMINISTRAO


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MARKETING

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MARKETING

EMPRESA

MARKETING

CLIENTE

PRODUTOS

PRODUTOS

SERVIOS

SERVIOS

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MARKETING
Marketing uma funo organizacional que envolve
a criao, a comunicao e a entrega de valores
para os clientes, bem como a administrao do
relacionamento com eles, de modo que beneficie
tanto a organizao como seus clientes.

(AMA American Marketing Association, 2005).


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CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

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Necessidades

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


NECESSIDADES

Necessidades fisiolgicas e materiais,


sociais, de conhecimento e auto
realizao.

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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


DESEJOS
O marketing deve se dirigir para criar

desejos ( novas necessidades) de


produtos e servios com o objetivo de

assegurar a prpria existncia da


empresa.
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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

Mercado

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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


MERCADO
o conjunto de empresas ou pessoas
que ofertam ou demandam um
determinado bem ou servio.

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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

Mercado

Pesquisa de
mercado

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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


PESQUISA DE MERCADO
a atividade de planejamento, coleta e
anlise de informaes para avaliao

das oportunidades da empresa no


mercado.

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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

Mercado

Pesquisa de
mercado

Demanda

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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


DEMANDA
Demanda (ou procura) a quantidade de
determinado bem ou servio que os

consumidores desejam adquirir,num dado perodo.


A Demanda no representa a compra efetiva,
mas a inteno de comprar, a dados preos.
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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

Mercado

Pesquisa de
mercado

Demanda
Produto
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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


PRODUTO
So as caractersticas de qualquer bem,

servio, ideia, pessoa, instituio etc. que


potencialmente possuem valor de troca.

Entre essas caractersticas esto o design


do produto em si, a embalagem, suas
cores, seu aroma, sabor, e outras.
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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING

Mercado

Pesquisa de
mercado

Preo

Demanda
Produto
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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


PREO
o valor atribudo a um produto ou servio.

Devemos sempre levar em considerao a


relao custo-benefcio, a concorrncia e o
posicionamento no mercado. Ou seja, o

equilbrio entre a oferta e a demanda.


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Necessidades

Desejos

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING
Promoo

Mercado

Pesquisa de
mercado

Preo

Demanda
Produto
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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


PROMOO

o esforo que a empresa faz para


comunicar a existncia de seus produtos

(ou servios) ao mercado e promov-los,


utilizando os meios de comunicao.

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Necessidades

Desejos

Ponto-de-venda

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING
Promoo

Mercado

Pesquisa de
mercado

Preo

Demanda
Produto
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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


PONTO DE - VENDA
Toda estrutura que se relaciona com os
canais de distribuio e de logstica que
viabilizam a entrega ou aquisio do

produto ao cliente.
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.

Necessidades

Cliente

Desejos

Ponto-de-venda

CONCEITOS
CENTRAIS DE
MARKETING
Promoo

Mercado

Pesquisa de
mercado

Preo

Demanda
Produto
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CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING


CLIENTE

POSICIONAMENTO NA MENTE DO CONSUMIDOR


Posio que o produto ou servio ocupa na
mente do consumidor .
Por exemplo:
Qual a posio na mente do cliente em relao
concorrncia?
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(pg. 6)

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RECURSOS
HUMANOS
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O SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

ARH

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O SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

ARH

QUALIFICAO
&
REMUNERAO

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SUBSISTEMA DE QUALIFICAO E REMUNERAO

Anlise da funo/cargo
Descrio da funo/cargo
Avaliao da funo/cargo
Pesquisa de salrios.
Poltica de remunerao.
Construo da estrutura salarial.

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O SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

ARH

QUALIFICAO &
REMUNERAO

RECRUTAMENTO
&
SELEO
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SUBSISTEMA DE RECRUTAMENTO E SELEO


RECRUTAMENTO DE PESSOAL

Atividade que tem por finalidade a


atrao de R.H., internamente e

externamente Organizao, objetivando

atender aos requisitos das funes.

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SUBSISTEMA DE RECRUTAMENTO E SELEO


SELEO DE PESSOAL

A seleo de pessoal tem por finalidade


escolher, sob um procedimento especfico,

candidatos a emprego recebidos pelo setor de


recrutamento, para atendimento das
necessidades organizacionais.

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O SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

ARH
QUALIFICAO &
REMUNERAO

RECRUTAMENTO &
SELEO

TREINAMENTO ,
DESENVOLVIMENTO
& AVALIAO

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SUBSISTEMA DE TREINAMENTO,
DESENVOLVIMENTO E AVALIAO
Treinamento e Desenvolvimento

Processo de assimilao cultural, que objetiva


repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades e
atitudes relacionadas execuo do trabalho.

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SUBSISTEMA DE TREINAMENTO,
DESENVOLVIMENTO E AVALIAO

Avaliao de desempenho

Instrumento gerencial que permite ao

Administrador mensurar os resultados

obtidos por um empregado ou por um


grupo, em um perodo de tempo e rea

especficos.
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Cap. 1: ORGANIZAES E ADMINISTRAO


(pg. 7 - 8)

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Cap. 1: ORGANIZAES E ADMINISTRAO


(pg. 8 - 15)
3: Viso panormica da Administrao
4: Todos so gerentes

5: O trabalho de administrar
6: Competncias gerenciais

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