Hay presencia de funcin en las relaciones pblicas cuando el

proceso tcnico aludido se realiza para integrar a la entidad con sus

pblicos, y viceversa, a travs de la comunicacin veraz de dicha accin el estatus
que permita a la entidad responder a las obligaciones que le reclama el
evolucionismo econmico-social. Y esta accin funcional de las relaciones
pblicas ha de basarse en los principios de humanizacin de las relaciones entre
los seres humanos, y en el de la necesidad de acrecentar la prosperidad de las
entidades para hacer posible su contribucin al bienestar social (Juan Merchn
Lpez). Cada contexto en el que se encuentren involucradas las relaciones
pblicas se ve envuelto en procesos de accin, comunicacin y ejecucin de
diversas estrategias, implementadas para lograr un objetivo especfico, es por esto
que el relacionista debe conocer mtodos que se centren en la realizacin de un
trabajo continuo, aunado a una serie de pasos que permita la adaptacin de sus
pblicos.
El conocimiento de tcnicas y teoras basadas en las relaciones pblicas se
practican en el mundo entero, pero es labor del relacionista captar y canalizar
convenientemente dicha informacin, con intereses previamente propuestos, bien
sea para educar al pblico interno a conocer e implementar nuevos procesos, o
brindar informacin de bienes y servicios a un pblico externo. Resulta oportuno
mencionar que, si no se cuenta al menos con una mnima planificacin esta labor
es difcil de ejecutar o, en todo caso, no se materializar de una forma eficaz y
eficiente. En este orden de ideas se pueden mencionar procesos implcitos dentro
de las tcnicas relacionsticas tales como: la investigacin y anlisis, ambas
permitirn abrir la mente a lo desconocido e innovador, a travs de la bsqueda de
conocimientos minuciosos y la indagacin de soluciones e interrogantes, estas
herramientas producirn mejoras de procesos a travs del planteamiento de
nuevas estrategias comunicacionales, siempre y cuando se establezcan acciones
adecuadas como ejemplo de ello se pueden mencionar las campaas con gran
impulso de diversas empresas, quienes hacen llegar de forma masiva y
consecuente sus productos o servicios con estrategias llenas de originalidad para
lograr no solo aceptacin, sino una opinin favorable, ya que, de esta manera se
logran romper paradigmas propagandsticos, luego de este ciclo se considerar la
posible ejecucin peridica de las tcnicas puestas en prcticas por el relacionista
que lleve a cabo dichos estudios o estrategias de investigacin del mercado.
El relacionista, debe verse involucrado en un ciento por ciento, dentro del plan
estratgico de comunicacin de la organizacin donde labore, con el propsito de
lograr definir polticas: comunicativas, objetivos empresariales y por ultimo una
imagen corporativa, concretando de esta manera un perfil modesto, que describa
al relacionista cmo establecer las interrogantes, para la implementacin de
cualquier proyecto que se lleve a cabo en futuras oportunidades. Ante la situacin
antes expuesta, se deben considerar siempre las siguientes premisas: Qu?
Quin? Cmo? Cundo? Dnde? y Por qu?, es importante mencionar que
los fundamentos de las relaciones pblicas describen a la organizacin, la

comunicacin y la opinin pblica, como una triloga que permite el

pro del bienestar colectivo, es por esto el relacionista siempre debe
ser concreto en sus basamentos, ya que, gozar de ideas claras le facilitara la
identificacin de posibles problemas, la identificacin de causas, consecuencias, la
toma de decisiones y establecer el antes mencionado plan estratgico de
comunicacin.
Es evidente entonces que las soluciones que ofrecidas por los procesos
relacionsticos a las diversas instituciones con respecto a sus productos, o los
problemas que resuelven cada uno de sus servicios son elementos atractivos para
los medios de comunicacin porque ofrecen ejemplos reales y tangibles, en estos
casos, el desafo requiere de la participacin activa no solo de los profesionales,
sino tambin de cada consumidor. Es en esta fase donde la persuasin es un
factor fundamental como tcnica de relaciones pblicas; logrando as una
vinculacin directa con dichos medios; quienes actan como los impulsores de
alcance con el pblico meta o target, no obstante, cada herramienta que se
encuentre disponible, es importante utilizarla; dentro de estas tcticas se pueden
mencionar: las conferencias, exposiciones, ferias o seminarios para proponer a los
directivos como oradores o miembros de paneles de discusin. El resultado puede
ser un gran estmulo para la organizacin, sobre todo, cuando est en vas de
desarrollo.
Las redes sociales se han vuelto virales, es por esto que ocupan el liderazgo, en
temas de presencia en la Web; sin embargo, debido a su gran alcance, es
importante tener los mensajes claves perfectamente redactados y, de esta
manera, evitar situaciones de crisis por lo publicado. Tener un plan de relaciones
pblicas no slo ayudar a generar nuevas ideas y oportunidades para crecer,
sino que le brindar un nuevo rumbo cada operacin diaria, con respecto a
innovacin y toma de decisiones efectivas, tomando en consideracin el agrado de
las masas, para Mantener el concepto favorable de la organizacin frente a la
opinin pblica, a travs de la reputacin y reconocimiento para lograr prestigio y
poder, en pro del bienestar colectivo (Juan Merchn Lpez)
Segn palabras de Cutlip y Center, Las Relaciones Pblicas pueden compararse
a un iceberg. Tres cuartas partes se encuentran debajo de la superficie, mientras
que se suele confundir la otra cuarta parte con la totalidad de la masa helada. Las
tres cuartas partes invisibles: investigacin, planificacin y evaluacin son, a largo
plazo, las ms importantes.
Se puede adaptar la calidad tcnica de la investigacin y de la evaluacin a las
capacidades deseadas, obteniendo resultados ms que aceptables; sin embargo
se trata de mantenerse despiertos permanentemente, de ser observadores de la
realidad, por lo que se refiere a la planificacin, est totalmente en manos e
inters del relacionista la motivacin por crear y mantener una imagen favorable.

Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para Educacin Universitaria, Ciencia Y Tecnologa
Instituto Universitario De Relaciones Pblicas

ENSAYO

Bachiller:
Meguy Prez
Prof.:
Carmen Paredes
Caracas, 23 de Septiembre de 2015