Tarea 2.

1 Xavier Moya Borja

CONSTRUCCIN COLECTIVA DEL CONCEPTO DE CALIDAD EDUCATIVA
1.- Narre brevemente un evento en el que la calidad educativa del centro en el que usted trabaja fuera
cuestionada por miembros de la comunidad.
La calidad educativa se basa en la educacin de calidad y calidez, y para esto existe la ley y el Reglamento de
educacin.
Cierta vez cuando un grupo de estudiantes cometieron una falta que estaba mencionada en el Art. 330 del
reglamento de la Ley de Educacin, tuvimos que realizar una pequea investigacin del caso para determinar
la culpabilidad de los actores del ilcito, al llegar a una conclusin, aplicamos la ley al infractor y fue
suspendido por 5 das como dice el reglamento. La representante legal, asisti al plantel para decir que las
decisiones tomadas fueron incorrectas y que habamos cometido un error en suspenderle de clases, que
deberan ser suspendidos todos o nadie. He aqu una falta en la que la Institucin fue cuestionada por cumplir
la ley.
2.- Identifique una institucin educativa que tenga prestigio por la calidad del servicio que ofrece a los
estudiantes y enliste diez atributos que la caracteriza.
Existen muchas instituciones de calidad, la calidad en su mayora la hacen los que ah trabajan aunque la
institucin no tenga la infraestructura de las grandes Instituciones:
1. Calidad Humana de los docentes
2. Atencin rpida y personalizada
3. Buena utilizacin de las relaciones humanas
4. Solucin a los requerimientos de forma correcta
5. Servicios mdicos y sociales
6. Clases de calidad
7. Buen criterio de evaluacin
8. Profesores de alta preparacin acadmica y sin complejos de superioridad
9. Responsabilidad compartida de todos los empleados
10. Limpieza y pulcritud
Acordar un concepto de calidad es complejo porque la percepcin de la misma suele ser subjetiva (lo que
unos consideran calidad puede no ser considerado calidad por otros) y porque la percepcin de la calidad se
modifica con el tiempo (lo que en el pasado era percibido como calidad, puede no serlo en el presente o en
el futuro). Edward Deming, estadstico, consultor y profesor norteamericano conocido por impulsar el tema
de la calidad en Japn, a mediados del siglo XX, afirmaba que calidad es la satisfaccin del cliente.
Si a partir de esta definicin nos planteramos la idea de que, en educacin, calidad es la capacidad de
satisfacer las necesidades y aspiraciones de las personas que conforman la comunidad educativa y de la
sociedad en su conjunto,
1.- Cules son las necesidades y aspiraciones de los estudiantes de nuestra institucin?
Clases de calidad con profesores de calidad
Edificios funcionales

Servicio mdicos y psicolgicos

Servcios extras (internet, biblioteca interactiva, etc.)
Aspira a adquirir conocimientos slidos
Aspira a tener una mejor calidad de vida
Aspira a ser un ejemplo de estudiante
Aspira a ser feliz con su colegio
2.- Cules son las necesidades y aspiraciones de los padres de familia y/o representantes legales?
La necesidad de seguridad
Que sus hijos estn seguros dentro del colegio
Que reciban la mejor educacin
Que se les trate bien a sus hijos
Que se les atienda con esmero y dedicacin
Aspira a que sus hijos consigan un buen titulo Universitario
Aspiran a que ellos estn seguros de que sus hijos sern el futuro del pas
Aspiran a que se les d la atencin debida
3.- Cules son las necesidades y aspiraciones de los docentes?
Necesitamos capacitacin profesional permanente
Necesitamos espacio para nuestro trabajo
Necesitamos los recursos necesarios para dar una educacin de calidad
Necesitamos ser menos docentes de escritorios y convertirnos en investigadores in situ.
Aspiramos a ser reconocidos
Aspiramos a tener un salario digno
Aspiramos a tener una vida sin miedos

4.- Cules son las necesidades y aspiraciones de los directivos

Necesitamos instrucciones claras de parte del gobierno inmediato
Seguridad y certeza
Cursos de preparacin (como el presente)
Aspiramos tener el apoyo de las autoridades
Aspiramos que se nos den las herramientas para poder crear un ambiente favorable de trabajo
Aspiramos a que seamos escuchados en el Gobierno
5.- Cules son las necesidades y aspiraciones de la sociedad ecuatoriana, en su conjunto, segn la
Constitucin de la Repblica revisada en la Sesin No.1?
Recibir una educacin gratuita
Que no se paralicen los servicios educativos
Recibir una educacin de calidad

6.- Existen puntos en comn en las necesidades antes enlistadas?

Si, el punto comn es el bienestar y el aprendizaje con una educacin eficaz y de buena calidad
7.- Estamos respondiendo eficazmente a esas necesidades y aspiraciones? Argumente y ejemplifique con
acciones puntuales que se ejecutan de su institucin.
En las posibilidades que se tienen, si se est cumpliendo. En nuestra institucin ha habido un cambio
en los ltimos 2 aos y esto se debe a varias razones:
a. La nueva ley de educacin que ha hecho que los profesores cambien obligatoriamente
de actitud frente a la educacin que se imparta aos atrs.
b. Las nuevas autoridades del pantel que fueron nombradas en forma democrtica y que
vienen del nuevo sistema educativo. No pertenecen a la vieja escuela en donde los
nombramientos se heredaban o se consegua a por el dinero,
c. La Institucin es relativamente pequea y carece de recursos e infraestructura para el
mejor desempeo docente y estudiantil, sin embargo se ha puesto mucho de parte para
menguar dichas carencias, estudiantes y profesores hacen lo posible y hasta lo
imposible porque la nueva ley y el reglamento se cumpla a cabalidad.
d. Necesitamos un poco ms de apoyo gubernamental y de instituciones como la polica y
las instituciones de apoyo de bienestar estudiantil.