Los modelos estadsticos (p.e.

el anlisis de regresin) se emplean actualmente

en varios campos de negocio y de la ciencia, permiten predecir o identificar los
factores ms influyentes, adems de estudiar el impacto sobre las variables
dependientes para cualquier cambio en sus valores actuales.
Todos los campos de la estadstica tratan el mismo problema bsico, que es el
problema de la toma de decisiones ante la incertidumbre. Todas las reglas de
decisiones deben evaluarse por sus consecuencias. Estas consecuencias se
pueden expresar en trminos de riesgo o, ms intrnsecamente, en trminos de las
probabilidades de tomar cualquiera de las acciones posibles que son inducidas por
el experimento, las reglas de decisin, y los posibles estados del sistema. En
resumen no es en los hechos visibles, sino ms bien en las decisiones derivadas
de las observaciones, en las que debiera ponerse el nfasis principal de las
observaciones estadsticas elementales.
En el mundo globalizado y con mercados tan competidos como los que
enfrentamos hoy, las empresas se ven obligadas a buscar mayor eficiencia en sus
procesos de negocio. Un proceso de negocio fundamental en las empresas es
pronosticar la demanda de sus productos o servicios para establecer el plan de
ventas y operacin dela empresa. Los procesos del negocio orientados al
suministro (compras, produccin y distribucin) estn enfocados a garantizar
disponibilidad de servicios o productos con eficiencia y al mejor costo y su
desempeo depende que las reas de mercadotecnia

y ventas pronostiquen lo

mejor posible la demanda. En este sentido, un tema que actualmente interesa es

cmo pronosticar con ms certeza la demanda de productos o servicios.
La utilidad de la estadstica de negocio puede reflejarse en numerosos campos y
aplicaciones:
- Empleo de tcnicas de muestreo aleatorio en el mbito de la auditora.
- Aseguramiento de la calidad de los productos, gracias al empleo de tcnicas
estadsticas de control de la calidad.

- Empleo de mtodos de regresin y correlacin para entender las relaciones entre

variables y predecir comportamientos.
- Utilizacin de pruebas de significancia para aceptar o rechazar una hiptesis.
- Empleo de tcnicas estadsticas para la prediccin, por ejemplo, en el mbito de
las ventas.
En definitiva, se trata de utilizar la estadstica como una herramienta
diferenciadora respecto de la competencia para aproximarse a la solucin que
satisfaga las necesidades de empresa, y as crear una oportunidad de negocio
que nos permita posicionarnos en el mercado de manera estratgica.

Las empresas anteriormente se controlaban manualmente, hoy da es necesario

capacitar y concientizar a los empresarios y directivos a implementar la estadstica
y la tecnologa como herramientas necesarias para organizar, dirigir y controlar, ya
sea la produccin, capital, ventas, inversin, etc, dentro de una empresa. Para ello
se debe recoger datos precisos los cuales permitirn obtener una base apropiada
para tomar decisiones correctas, esto se conoce como Gestin Moderna Basada
en Estadstica
Cada vez ms empresas estn redefiniendo y formalizando el proceso de
elaboracin de pronsticos para llevar a cabo una mejor planeacin de ventas y
operacin y, por lo tanto, un mejor desempeo financiero. Cuando se elabora un
mal pronstico, la planeacin se viene abajo y todas las reas de la empresa se
vuelven ineficientes. Esto se puede observar directamente en el bajo desempeo
financiero de la empresa. Ventas negadas, excesos de inventarios de productos
que no requieren los clientes, reduccin de margen al vender con descuentos para
lograr los objetivos, costos ms altos en las compras, produccin y/o distribucin
para reaccionar a emergencias, etc.,... estos son los sntomas.