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Metodologia Spider
Uma proposta baseada em padres de metadados
educacionais para planejamento e gesto de cursos.
107-TC-E3
05/2005

Gley Fabiano Cardoso Xavier gleyfabiano@uol.com.br


Centro Universitrio SENAC / Escola PolitcnicaU.S.P.
Categoria: E Gerenciamento e Logstica
Setor Educacional: 3 Educao Universitria
Natureza do Trabalho: C Modelos de Planejamento

Resumo: O avano das tecnologias de telecomunicao e computao,


aliadas s necessidades de flexibilizao de competncias e habilidades dos
profissionais no contexto de mercados globalizados, gerou uma expanso do
mercado de educao a distncia utilizando a Internet.
O reflexo disso sentido no aumento de iniciativas em padronizar o
desenvolvimento de solues tecnolgicas voltadas educao. Um dos
nveis a serem padronizados o dos metadados. Essas iniciativas, apoiadas
por entidades de diferentes nacionalidades, criaram padres de metadados
para organizar e usar melhor os contedos manipulados pelos sistemas de
gerenciamento de aprendizagem.
Por outro lado, no houve um acrscimo igual em metodologias de
criao e gesto de cursos a distncia. Enquanto esse mercado se
desenvolve tecnologicamente, no se encontram metodologias capazes de
orientar melhor as instituies em seus projetos de educao a distncia,
fazendo com que tenham focos diferentes aos objetivos propostos que so
os de capacitar pessoas.
Este artigo mostra a metodologia Spider, composta de fases definidas
e pontos a serem observados para a criao e gesto de programas de
cursos a distncia, sendo encarados como uma composio de vrios
fatores importantes (pedaggico, tecnolgico, mercadolgico e operacional)
que se complementam.
Palavras-chave: Educao a distncia; e-learning; Metodologia; Metadados
educacionais; Web.
O avano das tecnologias de telecomunicao e computao fez com
que a informao tivesse algumas das suas dimenses (disponibilidade,
quantidade, poca, qualidade, velocidade, etc.) extremamente modificadas,
resultando na discusso da linha tnue que separa o global do local, o
coletivo do individual e o real do virtual.
Vivendo nesta Sociedade da Informao e do Conhecimento
possvel visualizar uma revoluo de conceitos onde a rpida obsolescncia
da informao, ou at do prprio conhecimento, impe a necessidade de
transformar o aprendizado em uma prtica constante.

A juno dos itens expostos questo de concorrncia mercadolgica


vem exigindo cada vez mais o desenvolvimento ou reciclagem de
conhecimentos e habilidades nos profissionais. Com isto as empresas ou
profissionais liberais procuram cada vez mais uma flexibilidade de espao e
tempo e maximizao do custo/benefcio dos cursos, resultando na atual
renovao da Educao a Distncia (EAD).
Pensando nesta renovao, vrias instituies educacionais e centros
de treinamentos de empresas, baseados em experincias anteriores de uso
de tecnologia computacional na educao com as tecnologias anteriores
usadas na educao a distncia (material impresso, udio e vdeo), iniciaram
as primeiras experincias de utilizao da Web como meio de comunicao
entre professores e alunos para a educao continuada. Os motivos que
levaram essas entidades a investir nessas experincias foram a
possibilidade de reduo de custos, prazos de treinamento, auto-estudos e
favorecimento da customizao de ritmos de aprendizados diferenciados
de seus funcionrios ou alunos, independentemente de suas localidades.
Acrescentada a possvel oferta de cursos a profissionais liberais de
vrios lugares que no tinham acesso aos mesmos em funo da distncia,
essas corporaes viram o EAD tambm como um negcio rentvel. No
caso das universidades brasileiras, houve ainda o reforo do uso de EAD
pelo Ministrio da Educao que, por meio da Portaria 2.253, abriu a
possibilidade de insero de at 20% de disciplinas a distncia nos seus
cursos universitrios (graduao e ps-graduao) [MEC, 2001]. Muitas
viram um meio alternativo de aproveitamento do espao fsico para outras
atividades ou cursos [MOREIRA, 2002].
Nesse panorama, o mercado brasileiro promissor e rentvel. Vrias
empresas e universidades com institutos de pesquisas em tecnologia
desenvolveram ou esto desenvolvendo solues tecnolgicas para a
autoria, gerenciamento e mediao da comunicao entre professores e
alunos, e alunos entre si, quer para uso em aulas presenciais, quer
semipresenciais ou a distncia. Algumas dessas solues so especficas,
na forma de programas para a criao de pginas HTML a serem
disponibilizadas na Web, chat, fruns e listas de discusso,
videoconferncia, etc. J o software, que agrega um conjunto de solues
desse tipo, chamado de Sistema Gerenciador de Aprendizagem ou
Learning Management System (LMS) [CCTT, s.n.t.]. So exemplos dessa
espcie de sistemas as aplicaes: WebCT [WEBCT, 2002], Blackboard
[BLACKBOARD, 2002], Teleduc [TELEDUC, 2001] e Aulanet [AULANET,
2001].
Metadados.
Preocupadas com as atuais limitaes de suas aplicaes no que
tange manuteno, reuso e interoperabilidade, diversas empresas se
reuniram e montaram grupos e consrcios de pesquisas em vrias partes do
mundo com objetivos distintos. Todavia, com o passar do tempo
convergiram para o mesmo objetivo, ao verificar que o meio para alcanar as
respostas aos seus problemas seria atravs da adoo de um padro de
metadados.

Em uma simplificada denominao tem-se que metadados so a


descrio de dados primrios na forma de dados estruturados. Atualmente,
pode-se expandir este conceito para o termo que se refira a quaisquer dados
usados para ajudar na identificao, descrio, estrutura organizacional,
apresentao, links e localizao de um dado primrio em uma rede (local
ou global) ou no.
Com esta viso, os grupos comearam a estudar uma possvel unio
para criar um padro que resolvesse os problemas tecnolgicos levantados,
respeitando as diferenas e necessidades das ferramentas e as metas de
cada um.
Neste contexto, atualmente existe uma variedade de padres de
metadados. Uma das entidades que homologam tais padres para serem
usados na Web o World Wide Web Consortium W3C [W3C,2001]. O
W3C um consrcio composto pelas principais empresas de tecnologia da
informao e j homologou vrios padres de metadados nas mais diversas
reas.
Os benefcios para as suas solues computacionais em utilizar
padres de metadados pblicos e homologados por uma entidade de
reconhecimento mundial so vrios, porm destaca-se primeiramente a
interoperabilidade aumentando a eficincia na troca de informaes entre
ferramentas do mesmo ou de diferentes fornecedores. Em segundo lugar,
uma maior coeso com a suplantao do limite entre os mdulos das
aplicaes. Em terceiro, a possibilidade do desenvolvimento de sistemas a
partir de mdulos voltados a servios especializados criando uma
independncia modular. O quarto benefcio a criao de vocabulrios
especficos de uma organizao a partir da adaptao ou especializao de
um padro aberto, tendo assim uma extensibilidade das aplicaes. Por fim,
o surgimento de novas possibilidades de atividades, mecanismos e mtodos
de trabalho colaborativo, proporcionados pela juno da semntica dos
metadados e seus atributos ao contedo dos documentos [MACE, 1998].
Metadados Educacionais e Objeto de Aprendizagem.
Na rea educacional, a criao de um padro de metadados
extremamente importante, pois beneficia os fornecedores de sistemas,
provedores de acesso e hospedagem de contedos e sistemas, por causa
do intercmbio de informaes entre suas aplicaes necessrias para
algum controle independente por exemplo, controle financeiro e o LMS.
Com essa e as outras vantagens citadas anteriormente, as empresas
concorrentes que desenvolvam LMS ou aplicaes independentes para uso
em EAD, ao utilizarem um padro comum de metadados educacionais,
podem adicionar tipos, qualidade e integrao dos seus servios e produtos
com outros, aumentando assim o nmero de possveis clientes.
Por esse motivo, vrias organizaes iniciaram seus esforos no
estudo e estabelecimento de conjuntos de metadados baseados na
linguagem de marcao XML (eXtensible Markup Language) [W3Cf, 2001],
para promover a interoperabilidade entre os sistemas das diversas
comunidades, entre outros objetivos. Atualmente, dentre os vrios padres

destacamos: o projeto IMS (Instructional Management System), da


EduCause [IMS, 2000]; o ARIADNE da Fundao ARIADNE [ARIADNE,
2000]; e o LOM (Learning Object Metadata), do LTSC (Learning Technology
Standards Committee), do IEEE (Institute of Eletrical and Eletronics
Engineers) [IEEE, 2000], em funo do nmero de associados e da
relevncia das pesquisas e aceitao pelo mercado.
O LTSC congrega todas as principais iniciativas de padres de
metadados educacionais, tais como ARIADNE, IMS, Dublin Core, entre
outros. Isso o resultado da necessidade de convergncia dos padres em
um padro nico e pblico, no desmerecendo nenhum esforo em
particular, mas buscando a qualidade e eficincia dos sistemas de
gerenciamento de EAD e de toda a ferramenta computacional utilizada em
educao.
O incio dessa convergncia foi a padronizao do conceito de Objeto
de Aprendizagem (Learning Object) como:
(...) qualquer entidade, digital ou no digital, que pode ser utilizada
ou referenciada durante o aprendizado apoiado sobre tecnologia.
Exemplo de aprendizado apoiado sobre tecnologia incluem sistemas
de treinamento baseados no computador, ambientes de aprendizado
interativo, sistemas inteligentes de instruo auxiliada por
computador, sistemas de aprendizado a distncia, e ambiente de
aprendizado colaborativo [IEEEb, 2002].
Em termos prticos, o objeto de aprendizagem a menor parte do
contedo ou de um curso. Pode ser um texto, uma mensagem em um frum,
um livro impresso ou at mesmo uma observao do professor.
Analogamente a um tomo (a menor parte de qualquer material existente no
mundo), eles podem ser agregados para os mais diferentes fins de acordo
com certas estruturas e regras definidas, porm tendo suas particularidades
preservadas. Isso faz com que cada objeto de aprendizagem, acessvel em
qualquer lugar e tempo, possa ser adaptvel s necessidades, habilidades,
formao, interesses e estilos cognitivos de cada aprendiz, permitindo
customizar o contedo, ritmo, dificuldade e outros componentes do curso.
O LTSC aliou-se ao Advanced Distributed Learning (ADL) programa
do Departamento de Defesa do governo americano (DoD) e do White House
Office of Science and Technology Policy (OSTP) para utilizar o padro
tcnico de implementao de objetos de aprendizagem, desenvolvido por
eles, chamado SCORM (Sharable Content Object Reference Model) [ADL,
s.n.t.], como a implementao do padro LOM.
Criao de uma nova metodologia.
O mercado de EAD basicamente composto por provedores de
solues tecnolgicas, contedos ou cursos, sendo s vezes fornecidos por
uma nica empresa. Porm, enquanto as empresas concentradas em
solues tecnolgicas podem usufruir metodologias de engenharia de
software para planejar, criar e controlar a qualidade de seus sistemas, as
provedoras de cursos no possuem uma metodologia (conjunto de
mtodos, regras e postulados utilizados em determinada disciplina e sua

aplicao, segundo Dicionrio Aurlio) para a criao e a operao de


cursos a distncia. Elas constroem os mesmos atravs de um certo
empirismo baseado nas suas ferramentas tecnolgicas ou nas
experincias dos seus cursos presenciais, quando existentes.
Com a evidncia da escassez de metodologias de criao de cursos a
distncia e de que as encontradas tem a preocupao centrada somente na
pedagogia ou na tecnologia, surgiu a necessidade de criar uma nova
metodologia.
Esse processo iniciou-se com um estudo sobre as informaes
descritas nos principais padres de metadados educacionais, necessrias
na agregao a um contedo, seja para se tornar um objeto de
aprendizagem ou no, para proporcionar uma melhor manipulao do
mesmo por um LMS. O resultado desse estudo foi um conjunto de
informaes importantes presentes nos padres, que poderiam ser utilizadas
no somente para indexao de contedos, mas para o planejamento,
construo e avaliao de cursos.
Posteriormente estabeleceu-se as fases existentes durante a
realizao de um curso a distncia. Nesse momento, fez-se necessria a
incluso de uma unidade conceitual para a montagem do curso na fase de
criao. Criou-se o conceito Atividade de aprendizagem, resultado da unio
dos conceitos objeto de aprendizagem e unidade de aprendizado
(encontrado na metodologia EDMC [LOYOLLA, 1998]), aparentemente
similares, porm com focos distintos. Enquanto o objeto de aprendizagem
tem foco tcnico e caracteriza o contedo e seus atributos, a unidade de
aprendizado tem foco pedaggico e preocupa-se com a comunicao do
contedo ao aluno. Dessa maneira, tem-se a unio dos aspectos tcnico e
pedaggico em um s conceito.
Como ltimo passo, as fases foram transformadas em processos
definidos com meios de controles para um melhor acompanhamento.
Metodologia Spider - Premissas
Logo no incio dos estudos foram traadas algumas premissas para
que a metodologia pudesse ter um maior alcance, qualquer que fosse o
contedo e o setor de aplicao (corporativo ou educacional) do curso
planejado. So elas:
O projeto de um curso a distncia deve ser encarado sob vrios
aspectos: pedaggico, tecnolgico, mercadolgico e operacional.
Durante as pesquisas foram observadas duas dimenses na
aplicao de cursos a distncia: corporativa e educacional. Ou seja, apesar
de a educao a distncia estar presente nas duas reas, transparecia que
os cursos planejados para funcionrios de uma empresa eram totalmente
distintos do planejamento para alunos de uma entidade educacional.
comum tambm verificar diferentes focos na construo de um
curso a distncia. Algumas organizaes tm o foco principal na tecnologia,
outras esto preocupadas estritamente com aspectos pedaggicos, outras
com o pblico alvo, mercado e retorno financeiro rpido, e outras apenas
com critrios de marketing institucional no uso de novas tecnologias.

Discordando de que um projeto de curso a distncia deva privilegiar apenas


um foco, a metodologia deveria encarar um curso a distncia como um
projeto composto por vrias fases e aspectos (tecnolgico, pedaggico,
mercadolgico e operacional) de igual importncia mesmo que, em
determinados momentos, fosse sinalizado com maior nfase um em relao
aos outros. A metodologia deveria ser abrangente para que a fase de
planejamento pudesse ser usada tanto para um curso corporativo quanto
para um acadmico, ressaltados alguns pontos e indicadores caractersticos.
Deveria tambm possibilitar uma base histrica sobre a criao dos cursos a
distncia para garantir melhores decises nos planejamentos posteriores.
Um curso a distncia deve sofrer um processo de melhoria contnua.
A metodologia deveria se preocupar com uma contnua melhoria de
suas fases para que pudesse se adequar s novas teorias de aprendizagem,
tecnologias e processos mercadolgicos do novo meio de comunicao
Web.
Alm disso, a metodologia teria de ser encarada como um processo
de construo dinmica de cursos, ou seja, o processo no se encerraria
com o trmino de uma turma de um determinado curso. Tanto no decorrer
das fases como no trmino de uma turma, dados importantes deveriam ser
considerados e retroalimentados para as devidas alteraes nas prximas
fases ou nas prximas verses do curso em desenvolvimento.
A construo de um curso a distncia deve oferecer customizao e
flexibilidade mximas.
Ao estudar algumas metodologias verificou-se a existncia de alguns
itens fixos que no podiam ser modificados sem inferir em mudanas
bruscas como, por exemplo, o padro de modulao e estrutura bsica do
curso. Nelas, todo curso deveria, ao ser criado, utilizar unidades de
aprendizagem confeccionadas somente em um estilo e ter uma quantia fixa
de momentos de avaliaes.
A metodologia Spider deveria prever a mxima flexibilidade na
construo do curso para privilegiar as necessidades, sejam do pblico-alvo,
sejam operacionais ou quaisquer outras importantes para quem estiver
coordenando o processo.
Metodologia Spider - Viso geral.
Da concepo at a avaliao final de um curso a distncia vrias
informaes so manipuladas e servem de base para a definio,
planejamento ou conduo dos processos e operaes envolvidas.
Basicamente pode-se visualizar trs grandes momentos na construo de
um curso a distncia: planejamento, execuo e avaliao. Entretanto, a
fase de execuo de um curso no compreende somente o funcionamento
do mesmo, mas sim a sua produo, preparao e funcionamento.
A metodologia Spider prope cinco fases: Planejamento, Produo,
Implantao, Operao e Avaliao. O Planejamento a fase de estudo,
concepo e definio do curso e de suas diretrizes pedaggicas,
mercadolgicas e financeiras. Para iniciar o seu desenvolvimento
necessrio ter informaes a respeito do pblico-alvo, concorrentes,
contedo e objetivos que o curso deve atingir. Os resultados desta fase so:
o projeto do curso e o seu cronograma de execuo (Figura 1).

Projeto do curso

Informaes iniciais

Planejamento

Figura 1 Fase Planejamento.

Cronograma de
execuo

A fase Produo corresponde ao momento em que so gerados os


contedos e informaes que sero utilizados e manipulados pelos
componentes do curso professores, monitores e alunos. Para isso, tem-se
como entrada o cronograma gerado na fase de planejamento, e como
produto final, os itens de curso propriamente ditos, os contedos e
informaes do curso (Figura 2).
Cronograma de execuo

Produo

Contedo e informaes do curso

Figura 2 Fase Produo.

Na fase Implantao so levantadas, executadas e checadas as


aes necessrias para a operao do curso, tais como: processo de
seleo, matrcula e logstica, entre outros. Para isso so necessrias
informaes a respeito da infra-estrutura e recursos disponveis para o
curso. O produto final desta fase um cronograma das aes a serem
realizadas antes da execuo do curso (Figura 3).
Informaes sobre infra-estrutura e
recursos disponveis

Implantao

Cronograma de aes

Figura 3 Fase Implantao.

A fase Operao a prpria realizao do curso, isto , o momento


em que o curso acontecer. Para o incio desta fase tm-se o projeto do
curso e o seu cronograma de execuo produzidos na fase de planejamento,
e os itens de curso compostos na fase de produo.Vale ressaltar que as
aes projetadas na fase de implantao, que tm grande impacto no curso,
j devem ter sido realizadas. Como produto final, tm-se as ocorrncias
documentadas relatando os problemas, dvidas, sugestes ou comentrios
relevantes ocorridos durante o curso (Figura 4).
Projeto do curso
Cronograma de execuo
Contedos e informaes do curso

Operao

Ocorrncias do curso

Figura 4 Fase Operao.

Finalizando, a fase de Avaliao o momento de anlise do processo


de execuo das fases como um todo. Para esse processo so utilizadas as
ocorrncias geradas na fase de operao, que resultam em informaes a
serem includas, alteradas ou excludas no projeto do curso feito na fase de
planejamento (Figura 5). Isso faz com que a metodologia alcance a segunda
premissa estabelecida, que o processo de melhoria contnua de um curso
a distncia. Ocorrncias do curso
Informaes para melhoria
Avaliao
Figura 5 Fase Avaliao.

Como visto, as fases nessa metodologia so distintas e com produtos


finais bem definidos, resultando na possibilidade de executar as mesmas de
vrias maneiras, dependendo da necessidade do curso, do tempo e dos
recursos disponveis. Por exemplo, a execuo pode ser linear, como
mostrado na Figura 6, tendo a realizao das fases uma aps a outra.
Planejamento

Produo

Implantao

Operao

Avaliao

Figura 6 Execuo linear das fases.

Outro tipo de execuo linear com a fase Implantao sendo


realizada antes da fase Produo do curso, como exibido na Figura 7. Isto
pode acontecer quando essencial a divulgao, ou venda, ou matrcula, ou
outra operao para posterior incio da produo e realizao do referido
curso.
Planejamento

Implantao

Produo

Operao

Avaliao

Figura 7 Outra possibilidade de execuo linear das fases.

Outras formas de encadeamento das fases so as demonstradas nas


Figuras 8 e 9. Na Figura 8 visualiza-se a execuo das fases Produo e
Implantao em paralelo, quer dizer, enquanto se produz o curso, so
realizadas as operaes necessrias para a sua execuo venda, seleo,
matrcula, etc.
Implantao
Planejamento

Operao

Avaliao

Produo

Figura 8 Execuo das fases Implantao e Produo em paralelo.

J na Figura 9 vislumbrada a execuo da fase Produo, quase


em paralelo fase Operao. Esta forma comumente chamada no
mercado de produo de novela, por se basear no fato de uma novela
televisiva iniciar com alguns captulos prontos e o restante ser produzido no
decorrer da mesma. Analogamente, em EAD inicia-se o curso com algum
contedo ou informao produzida, e no decorrer da operao do curso
produz-se o restante necessrio.
Implantao
Planejamento

Operao
Avaliao
Produo

Figura 9 Execuo das fases no tipo produo de novela.

Metodologia Spider - Informaes relevantes.


Como visto na explanao geral da metodologia Spider e suas
etapas, necessrio o conhecimento prvio de alguns itens importantes
para uma melhor execuo de cada fase.
A primeira e mais significativa informao que utilizada na fase de
planejamento e, com certeza, necessria s outras fases, o nome da
pessoa, grupo ou instituio responsvel pela coordenao da criao e
realizao do curso. No obstante estar presente nos padres IMS,
ARIADNE e LOM, essa informao no tem somente um carter tcnico,
mas tambm organizacional no processo que se inicia. O objetivo
personalizar a responsabilidade da conduo do processo e do curso. O
perfil do coordenador no necessariamente o de um pedagogo,
profissional de informtica ou produtor de material didtico. preciso tosomente que o responsvel tenha experincia em coordenao de cursos ou
no gerenciamento e desenvolvimento de projetos ou produtos.
Na fase Planejamento, outras informaes oportunas tambm so
levantadas referentes ao curso pretendido, ao perfil socioeconmico do
aluno, ao mercado, infra-estrutura disponvel e ao aspecto pedaggico
alvejado no desenvolvimento do curso. No imprescindvel que o
coordenador possua ou lide com todas essas informaes, mas indica-se
que ele tenha as assessorias de um pedagogo e de um profissional de
informtica, e caso o curso tenha fins comerciais, de um profissional de
marketing para auxili-lo na coleta e dimensionamento dessas informaes.
Com tais assessorias possvel que haja um bom entendimento sobre as
teorias de aprendizagem, estratgia e pesquisa mercadolgica, e da infraestrutura e recursos tecnolgicos disponveis (ou a serem disponibilizados).
De posse dessas informaes, elaborado o projeto do curso,
dividindo-o em subprojetos: mercadolgico, pedaggico, tecnolgico e
operacional, alcanando a primeira premissa estabelecida, que era de
encarar um projeto de curso a distncia sob esses aspectos.
Vale lembrar que as informaes colhidas e produzidas em qualquer
fase conduziro ou sero utilizadas nas fases posteriores para decises
obrigatrias, contudo no significa que elas no possam ser alteradas no
decorrer do projeto. Por exemplo, no incio do planejamento estipulada
uma determinada carga horria, todavia ao se desenvolver o cronograma de
execuo do curso, ou durante a operao do mesmo verificado que o
tempo est curto. Este dado pode ser alterado no processo de execuo,
porm necessrio que na fase de avaliao seja pontuado e modificado no
planejamento, como ser mostrado posteriormente.
Outra ressalva o fato de no se conseguir uma ou outra informao no
transcurso da fase que est sendo realizada. No h problema, no entanto,
fundamental que a mesma seja pesquisada, coletada e inserida no
processo quanto antes a fim de no prejudicar ou interromper alguma
deciso ou fase posterior.
Metodologia Spider - Estratgias e meios para coleta de dados.
Como descrito, todas as fases tm informaes de entrada a serem
so analisadas ou processadas durante cada uma delas, e que resultam nos
produtos finais. Para que essas informaes sejam colhidas da melhor

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maneira e que os resultados finais tenham uma boa qualidade, foram


elaboradas estratgias, meios e indicaes para essa coleta e anlise. Os
meios utilizados para a coleta so formulrios e controles criados a partir dos
campos de metadados dos padres. As estratgias e indicaes foram
baseadas em experincias adquiridas pelo autor na coordenao de cursos
presenciais, semipresenciais e a distncia, e pela verificao de que os
padres no possuem informaes a ser utilizadas nos processos das fases
Implantao, Operao e Avaliao.
Na fase de planejamento a coleta principia com os dados relevantes
ao curso pretendido, ao pblico e mercado-alvo, ao processo ensinoaprendizagem a ser estabelecido, e infra-estrutura disponvel ou desejada.
Com o objetivo de definir esse escopo do curso so utilizados cinco
formulrios: Curso, Aluno, Projeto Pedaggico, Proposta Mercadolgica e
Infra-estrutura.
No se pretende no formulrio de Proposta Mercadolgica e Projeto Pedaggico definir toda
e qualquer informao necessria para o marketing ou para o processo ensinoaprendizagem de um curso, tem-se apenas o objetivo de levantar indcios e itens
importantes a serem observados nesses tpicos para a realizao do mesmo.

Como mostrado, os metadados educacionais so dados sobre


contedos ou informaes de um curso para serem utilizadas por um LMS.
Em funo disto, os dados referentes infra-estrutura so vitais e esto
presentes em todos os padres.Porm a metodologia Spider foca-se apenas
na infra-estrutura necessria para o funcionamento do curso, ou para o
aluno, ou para o espao dos encontros presenciais. Foram desconsiderados
os metadados referentes interface entre sistemas e os LMS.
De posse das informaes coletadas inicia-se o planejamento da
estrutura do curso utilizando o conceito atividade de aprendizagem, visto
anteriormente. A partir desse conceito, a estruturao do curso comea com
a criao dos tipos genricos de sesses de aprendizado no curso. Por
exemplo, ao se planejar utilizar sesses de auto-estudo, define-se no
formulrio o tipo auto-estudo, e no especificamente a sesso de autoestudo de um determinado texto. Essa ao auxiliada pelo formulrio
Estrutura do curso.
A fase de produo, resumidamente, consiste na confeco dos
objetos de aprendizagem, ou seja, produo dos contedos ou informaes
nas mdias e recursos planejados no cronograma de execuo do curso.
Porm, para um melhor controle e auxlio nessa fase, a metodologia prov o
formulrio Item de curso Produo. Este formulrio no tem o objetivo
somente da coleta e especificao dos objetos de aprendizagem, mas
tambm o de ter um controle prvio da produo, organizao e
armazenamento dos mesmos. O resultado disto a criao de uma base
histrica para as tomadas de deciso, como custo e tempo, na construo
de outros cursos.
Esta a fase em que devem ser feitos os preparativos para a
operao do curso. Para verificar quais so as operaes necessrias e se
elas foram j realizadas ou esto em preparao, foi elaborado um
formulrio de Checklist. Este formulrio consiste em uma relao de
perguntas que abordam fatores e processos determinantes para a execuo

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de um curso, e que se no forem implantados corretamente podero


ocasionar vrios problemas.
Na checagem, as aes que no foram planejadas ou que ainda no
tiveram o seu incio devem ter seu planejamento e operacionalizao
realizados imediatamente. Para auxiliar no controle mnimo dessas aes,
necessrio o preenchimento da tabela Cronograma de aes.
Este o momento em que o curso estar em pleno funcionamento.
Em funo disto, devem-se observar as informaes descritas nas etapas
anteriores e verificar se as mesmas foram planejadas corretamente e
atingiram os objetivos propostos. Alm disso, caso ocorra alguma
divergncia, mudana, problema ou incluso no curso, isto dever ser
analisado e, se for para a melhoria da qualidade do curso, ser feita a sua
alterao imediata.Logo aps essa alterao necessria, ser preciso
document-la juntamente com a sua soluo para uma anlise posterior
mais aprofundada.
Esta anlise ser efetuada na prxima fase para ver se foi um
problema somente nesse curso, ou se a alterao dever ser feita em todos
os outros cursos com esse mesmo planejamento. Para essa documentao
existe um formulrio de ocorrncia de curso. Ele composto de espaos
para o relato do problema ou mudana ocorrida, designando as pessoas
envolvidas e a soluo encontrada.
Para esta fase so necessrias todas as informaes e controles
realizados nas fases anteriores, principalmente os indicadores qualitativos
inseridos no projeto pedaggico na fase Planejamento.
Neste momento so obtidas as avaliaes dos projetos pedaggico e
mercadolgico. A avaliao final do projeto pedaggico resultado do
cruzamento dos resultados das avaliaes qualitativas e quantitativas de
cada aluno no curso, com as competncias e conhecimentos planejados
para serem alcanados ou desenvolvidos. J o projeto do marketing tem o
seu resultado por meio da contabilizao da eficincia das mdias utilizadas
para divulgao do curso, com a eficcia da campanha por conta da
quantidade de alunos ou matrculas vendidas.
Essas anlises, juntamente com as ocorrncias da fase de operao,
resultaro em um relatrio descrito sobre o curso, que dever conter as
indicaes importantes para insero, excluso ou alterao na fase de
planejamento do curso para uma prxima turma. A composio deste
relatrio simples: conta com o nome do curso, o nome do coordenador, a
data e uma descrio dos itens anteriormente citados. Com isso, novamente
encontra-se a melhoria contnua do curso proposto e fecha-se o ciclo da
metodologia Spider.
Concluses
A metodologia Spider j foi aplicada em vrios cursos a distncia, semipresenciais e, recentemente, em 4 disciplinas presenciais, com base nessas
experincias chegou-se as concluses:
1) Assim como em outras reas, o uso de uma metodologia no garante
que o resultado ser satisfatrio ou no. Por exemplo, se uma empresa
desenvolve um software utilizando uma metodologia de desenvolvimento,
ela no pode garantir que o produto final ser timo. A metodologia apenas

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indica os processos e regras para o planejamento e execuo, ou seja, o


caminho.
2) No caso da educao a distncia, fica claro que atualmente so
poucas as indicaes de caminhos. Na sua maioria, elas so baseadas em
experincias pontuais e no servem como base genrica em virtude de
serem fundamentadas em vises privilegiadas somente em um aspecto
(tecnolgico, pedaggico, mercadolgico ou operacional). Todavia as
pesquisas nesses quatro focos, querendo ou no, acabam tendo que
considerar informaes dos outros, pois no h como desconsider-los se
todos complementam o mesmo projeto de EAD. O exemplo disto foi o uso de
metadados para melhorar os LMS e suas ferramentas agregadas. A despeito
de possuir o foco tecnolgico, no foi possvel descartar as informaes
referentes aos outros enfoques. Outro exemplo so as poucas metodologias
existentes que apesar de ressaltarem a pedagogia, no podem desmerecer
as questes tecnolgica, mercadolgica e operacional envolvidas nos cursos
a distncia.
3) Conclui-se que quando h projetos de educao a distncia que
conseguem unir transdisciplinarmente esses enfoques atravs de uma
metodologia com processos e meios de controles definidos, a possibilidade
de sucesso no alcance dos seus objetivos maior do que ser for emprica ou
somente com esforos localizados em um foco especfico.
Trabalhos futuros.
Alguns itens esto sendo estudados para a melhoria da metodologia Spider.
O primeiro deles a qualidade do produto final, no caso dos cursos a
distncia. No obstante o MEC por meio da Secretaria de Educao a
Distncia [MECb, 2002] possuir alguns critrios para a anlise de
qualidade em cursos a distncia, faz-se necessrio um maior
aprofundamento sobre a eficincia e a eficcia de um curso a distncia. Para
isto, procura-se o desenvolvimento de mtricas que possam ser utilizadas
para medir a interao entre aluno-tutor, o uso entre mdia e recurso
tecnolgico em um curso, e o dimensionamento dos momentos de autoaprendizado e do controle de dinmicas de grupos em cursos a distncia.
Como citado anteriormente, a aplicao dos padres LOM e IMS o
SCORM. Vrias empresas fornecedoras de solues tecnolgicas para
educao propagam a adoo dessa especificao nos seus produtos. Com
esse fato, o segundo item em pesquisa o de realizar um estudo sobre os
benefcios e indicaes para a aplicao da metodologia Spider em um LMS
que adote o padro SCORM.
Finalizando, o desenvolvimento de um mdulo para o controle das
fases dessa metodologia em um sistema de gerenciamento de cursos a
distncia, como um modo de informatizar o processo de criao e controle
desses cursos.
Bibliografia
ADVANCED DISTRIBUTED LEARNING (ADL). SCORM Overview.
s.n.t. Disponvel em
http://www.adlnet.org/index.cfm?fuseaction=scormabt&cfid=4520&cftoken=
30938686. [10.7.2002].

13

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_____________. ARIADNE Education Metadata Recommendation.
Dez., 1999, s.e., s.l. Disponvel em
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Independently-reviewed analyses of selected course management
software tools. s.n.t.. Disponvel em www.ctt.bc.ca/landonline. [10.11.2000].
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2002, jun. Disponvel em
http://ltsc.ieee.org/doc/wg12/LOM_1484_12_1_v1_Final_Draft.pdf
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LOYOLLA, W.; Prates, M. Ferramental pedaggico da Educao
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em www.mec.gov.br/ sesu/ftp/p2253.doc [5.6.2002].
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Qualidade. Dirio Oficial.Braslia, outubro 2001. Disponvel em
http://www.mec.gov.br/seed/ indicadores.shtm [5.6.2002].
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Paulo:EPU, 1986. 120 p. (Srie Temas Bsicos de Educao e Ensino).
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Disponvel em www.w3c.org/MarkUp [1.5.2001].
_____________. Extensible Markup Language XML. s.n.t..
Disponvel em www.w3c.org/XML [1.10.2001].

14

Formulrios
Planejamento do Curso
Informaes - Curso
Nome e ttulo:
Responsabilidades
Coordenao:
Projeto Pedaggico:
Produo:
Implantao:
Operao:

(pessoa e/ou instituio)


(pessoa e/ou instituio)
(pessoa e/ou instituio)
(pessoa e/ou instituio)
(pessoa e/ou instituio)

Durao
Curso:
(unidade de tempo escolhida) | Total:
Operao -

(unidade de tempo escolhida)

Data de incio previsto: ___/__/____ Data de trmino previsto: ___/____/___

Nvel
( ) Livre / Extenso
( ) Mestrado
( ) Atualizao

( ) Tcnico
( ) Graduao
( ) Especializao
( ) Introdutrio ( ) Intermedirio ( )Avanado
( )Recuperao ( ) Outro nvel:__________________________

Ambiente - ( ) Acadmico (

) Corporativo (

) Outro:___________________________

Atributos
( ) Obrigatrio ( ) Opcional
( ) Tempo integral ( ) Tempo parcial ( ) Pago
( ) Gratuito
( ) Presencial
( ) Semipresencial ( ) A distncia
( ) Novo
( ) Baseado em curso a distncia existente
( ) Baseado em curso presencial existente
Indicadores qualitativos:
Certificao -

) No

) Sim

Ttulo:________________________

Participantes (nmero aproximado)


Professores:___ Alunos:___ Assistentes/Monitores:__
Observaes:

Outros Participantes: ___

15

Informaes - Aluno
Perfil e descrio do aluno-alvo

Fontes de acesso de informaes


( ) Web sites / Portais
( ) e-mail
( ) Listas de discusso ( ) Jornal ( )
Revistas de informao ( ) Revistas especializadas ( ) Indicao ( ) Outros:__________
Restries Espaciais - ( ) Local ( ) Regional

( ) Remota ( ) Outro:_______________

Ambiente de Aprendizagem
( ) Sala de Aula ( )Laboratrio
( ) Centro de Recursos ( ) Local de Trabalho
( ) Residncia
( ) Outro:_________________________________________________
Restries Temporais Expectativa de faixa de tempo para aprendizagem em horas
( ) Tempo do Trabalho ( ) Tempo Livre ( ) Estudo Noturno ( ) Outro:__________
Segunda | Tera
| Quarta | Quinta
| Sexta
|
Sbado | Domingo
(
) | (
) | (
) | (
)
| (
)
| (
) | (
)
Total Semanal:
Caractersticas Especiais
( ) Desempregado ( ) Sem recursos financeiros ( ) Portador de necessidades
especiais:_______________ ( ) Outras:_________________________________________
Processo de Inscrio e Pr-requisitos
Comprovao de Experincia do Aluno:

Ttulo de certificado exigido:


Entrevista - ( ) Necessrio ( ) Desnecessrio | Referncias - ( ) Necessrio ( )Desnecessrio
Observaes:

16

Informaes - Projeto Pedaggico


Competncias / conhecimentos a serem alcanados/desenvolvidos pelos alunos:

Teoria de aprendizagem principal


( ) Tradicional ( ) Humanista
( ) Sociocultural ( ) Comportamentalista
( ) Por Projetos ( ) Cognistivista/Construtivista ( ) Outra:_______________________
Metodologia de Aprendizagem:

Avaliao do Estudante -

( ) Inicial

( ) Contnua

) Final

Perfil de Tutor:

Perfil de Monitor:

Contedos / Disciplinas do Curso


Disciplina e itens abordados:
(para cada disciplina)

Informaes - Projeto Mercadolgico


Campanha de Marketing:

Meios de Divulgao
( ) Web sites / Portais:_______________________________________________________
( ) e-mail
( ) mala-direta ( ) Listas de discusso:_____________________________
( ) Jornais:_________________ ( ) Revistas de informao:_________________________
( ) Revistas especializadas:___________________________________________________
( ) Outros:_________________________________________________________________
Observaes:

17

Informaes - Infra-estrutura
Estao de Trabalho do Aluno
Local
Plataforma Requerida
Sala de Aula
Centro de Recursos
Laboratrio
Local de trabalho
Residncia
Outro
Outras Facilidades Esperadas
Local
Facilidades necessrias
Sala de Aula
Centro de Recursos
Laboratrio
Local de trabalho
Residncia
Outro
Observaes:

Comunicao
Requerida

Multimdia Requerida

18

Estrutura do curso Tipos de Atividade de aprendizagem


Ttulo:
Descrio:

Agendamento - ( ) Fixo
( ) Indistinto/Flexvel
Periodicidade
( ) Ocorre toda ______________________(semana ou dia)
( ) No peridico/pontual Quando:______________________________
Local da aprendizagem
( ) Sala de aula ( ) Centro de recursos ( ) Laboratrio (
( ) Casa
( ) Outro:________________________
Mdia aproximada de objetos de aprendizagem: ___% ativos
interativos
Durao mdia: ____ minutos

) Local de trabalho

___% expositivos

___%

| Total de sesses deste tipo: ____ sesses

Tempo total aproximado para aprendizagem: ____ horas.


Observaes:

Cronograma de execuo de curso


Tipo
de
Unidade tempo 1
...
Unidade de tempo n
sesso
Item
Mdia Recurso Item Mdia Recurso Item
Mdia Recurso
Tipo 1
:
Tipo N

19

Produo do Curso
Item de curso
Ttulo:
Descrio:
Objetivo:

Autor(es):
Detentor dos direitos patrimoniais:
Equipe envolvida:

Idioma:
Tipo
( ) Texto ( ) Animao ( ) Foto ( ) Som ( ) Vdeo
( )Figura/Desenho
( ) Web page
( ) Outro:________________________
Software(s) utilizado(s):

Nome do arquivo:

| Data: ______/______/________

Tamanho: _________ | Tempo consumido: ____ horas | Custo:


Observaes:

20

Implantao do Curso
Checklist
1)

Houve o devido treinamento dos tutores e monitores envolvidos no curso nas

ferramentas ou LMS que sero utilizadas no curso?


2)

O processo de matrculas ser via Web? O sistema est preparado?

3)

Como ser o processo burocrtico do curso (controle de matrculas, controle de

notas, etc.)? Ser atravs de um sistema? Ele est preparado?


4)

A campanha de marketing do curso, preparada na fase de planejamento, est sendo

executada?
5)

Existe uma equipe de suporte tcnico para o curso e os alunos? Ela est preparada

para maiores contingncias?


6)

H cpia de backup dos objetos de aprendizagem e do curso? Esto guardados em

locais distintos?
7)

H um formulrio especificando o processo, regras, procedimentos, direitos e todas

as demais informaes do curso com um campo de aceite do aluno no ato da matrcula?


8)

Est especificado o processo de confirmao de pr-requisitos e documentao no

ato da matrcula, caso seja on-line?


9)

Caso seja necessrio a entrega de algum material, foi verificado a forma e logstica

de distribuio?
10)

H alguma plataforma de backup (sistema de gerenciamento de cursos a distncia,

servidores de chat e correios, etc) ou sistema de espelhamento de servidores, caso ocorra


algum acidente com a estrutura local?

Cronograma de aes
Ao Descrio Responsabilidade Local Incio Trmino Recursos
Equipe Investimento
Necessrios
Ao
1
:
Ao
N

21

Operao do Curso
Ocorrncias de curso
Curso:________________________

Data:____/____/_______

Problema / Mudana encontrado:

Pessoas envolvidas:

Soluo encontrada:

Responsvel:________________________________

Avaliao do Curso
Relatrio final
Curso:________________________

Data:____/____/_______

Resumo do processo:

Mudanas para os prximos cursos:

Responsvel:________________________________