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-1

Notebook Gateway (15")


Manual do usurio

2-

2013. Todos os direitos reservados.


Notebook Gateway (15")
Abrangncia: NE572 / NE570 / NE510
Essa reviso: 10/2013

Criar uma Acer ID e habilitar o Acer Arquivos


Remotos
Abra o Portal Acer na tela Inicial para se inscrever e obter
um Acer ID ou entrar se voc j tiver um Acer ID.
Existem trs excelentes razes para voc obter um Acer
ID:
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Para obter mais informaes, acesse o site AcerCloud:
www.acer.com/acercloud

Nmero do modelo: _____________________________


Nmero de srie: _______________________________
Data da compra: _______________________________
Local da compra: _______________________________

ndice - 3

N D IC E
Primeiro os primeiros
5
Seus guias............................................... 5
Cuidados e dicas bsicas para usar o
seu computador....................................... 5
Ligando e desligando seu computador ....... 5
Cuidando do seu computador..................... 6
Cuidando de seu adaptador CA.................. 6
Cuidando de sua bateria............................. 7
Limpeza e manuteno............................... 7

Conhecendo seu tablet


8
Viso superior - monitor .......................... 8
Viso superior.......................................... 9
Viso superior - teclado ........................ 10
Vista lateral esquerda............................ 11
Viso lateral direita ................................ 12
Vista da parte inferior ............................ 13
Uso do teclado
14
Teclas de bloqueio e teclado numrico . 14
Teclas especiais ....................................... 15

Teclas do Windows ............................... 17


Touchpad
18
Noes bsicas do touchpad ................ 18
Gestos do touchpad .............................. 18
Recuperao
Criao de um backup de
recuperao...........................................
Criao de backup de drivers e
aplicativos..............................................
Recuperando seu sistema.....................

20
20
22
24

Reinstalao de drivers e aplicativos........ 25


Retorno a uma foto anterior do sistema.... 27
Retornando o sistema condio de
fbrica ....................................................... 28
Recuperao do Windows ........................ 28
Recuperao de um backup de
recuperao .............................................. 31

Conectar-se internet
35
Conexo via cabo.................................. 35
Recurso de rede incorporada ................... 35

Conexo sem fio.................................... 36


Conexo a uma LAN sem fio .................... 36
Conectar-se a uma rede 3G ..................... 37

Uso de uma conexo Bluetooth


38
Habilitao e desabilitao do
Bluetooth ............................................... 38
Habilitao do Bluetooth do
Windows 8.1 ............................................. 38

Adio de um dispositivo Bluetooth....... 39

Utilitrio BIOS
43
Sequncia inicial.................................... 43
Configurao de senhas........................ 43
Protegendo o seu computador
44
Usando a trava de segurana do
computador............................................ 44
Usando senhas...................................... 44
Introduzindo senhas.................................. 45

Gerenciamento de energia
46
Economizando energia .......................... 46
Bateria
48
Caractersticas da bateria...................... 48
Carregando a bateria ................................ 48
Otimizao da durao da bateria ............ 50
Verificando o nvel da bateria ................... 50
Aviso de bateria fraca ............................... 51
Instalando e removendo a bateria ............ 52

Viajando com seu computador


53
Desconectando-se da mesa
de trabalho............................................. 53
Deslocamento........................................ 53
Preparando o computador ........................ 53
O que levar para reunies ........................ 54

Levando o computador para casa ......... 54

Preparando o computador ........................ 54


O que levar com voc ............................... 55
Consideraes especiais .......................... 55
Criando um escritrio em casa ................. 55

Viajando com o computador .................. 56


Preparando o computador ........................ 56
O que levar com voc ............................... 56
Consideraes especiais .......................... 56

Viajando internacionalmente com o


computador............................................ 57

Preparando o computador ........................ 57


O que levar com voc ............................... 57
Consideraes especiais .......................... 57

Leitor de carto de memria


58
Opes de conectividade ...................... 58
Conectores de vdeo e udio

60

HDMI

61

Barramento serial universal (USB)

62

Perguntas frequentes
64
Solicitao de servio ............................ 67

4 - ndice

Perguntas frequentes
69
Dicas e truques para usar o
Windows 8.1 .......................................... 69
Como chego ao menu Iniciar? .................. 69
O que so "Botes?"................................. 69
Posso inicializar diretamente a partir da
rea de trabalho?...................................... 70
Como pulo entre aplicativos?.................... 70
Como desligo meu computador? .............. 70
Como desbloqueio meu computador? ...... 71
Como personalizo meu computador? ....... 72
Onde esto meus aplicativos?.................. 73
O que um ID Microsoft (conta)?............. 75
Como adiciono um favorito ao Internet
Explorer?................................................... 76
Como verifico as atualizaes do
Windows? ................................................. 76

Onde posso obter mais informaes? ...... 76

Soluo de Problemas........................... 77
Dicas para soluo de problemas............. 77
Mensagens de erro ................................... 77

Internet e segurana on-line


79
Primeiras etapas na Internet.................. 79
Protegendo seu computador..................... 79
Selecione um Provedor de servios de
Internet...................................................... 79
Conexes de rede..................................... 81
Surfe na Internet! ...................................... 84
Segurana................................................. 84

Reproduo de filmes em
Blu-ray ou DVD

92

Primeiro os primeiros - 5

PRIMEIRO

O S P R I M E IR O S

Ns gostaramos de agradecer a voc por escolher este notebook


Gateway para atender suas necessidades de computao mvel.

Seus guias
Para ajud-lo a usar seu notebook Gateway, ns desenvolvemos
uma srie de guias:
Em primeiro lugar, o Setup Guide (Guia de configurao) o ajuda a
iniciar a configurao do seu computador.
O Guia rpido apresenta-lhe as caractersticas e funes bsicas do
seu novo computador. Para mais informaes sobre como o seu
computador pode ajud-lo a ser mais produtivo, consulte o Manual
do usurio. Este guia contm informaes detalhadas sobre temas
tais como utilitrios do sistema, recuperao de dados, opes de
expanso e soluo de problemas. Alm disso ele contm
regulamentos gerais e notificaes de segurana para seu notebook.
Ele est disponvel na rea de trabalho; Clique duas vezes no cone
Help (Ajuda) e clique em Manual do usurio no menu que se abre.

Cuidados e dicas bsicas para usar o seu


computador
Ligando e desligando seu computador
Para desligar, siga um dos seguintes procedimentos:
Use o comando desligar do Windows: Pressione a tecla Windows +
<C>, clique em Configuraes > Energia depois clique em
Desligar.
Se precisar desligar o computador por pouco tempo, mas no quiser
deslig-lo completamente, voc pode coloc-lo em Hibernao
pressionando o boto Liga/desliga.

6 - Primeiro os primeiros

Voc tambm pode colocar o computador no modo Suspenso,


usando a tecla de atalho <Fn> + <F4>.
Nota
Se voc no conseguir desligar o computador normalmente, pressione e
segure o boto Liga/desliga por mais de quatro segundos para desligar o
computador. Se voc desligar o computador e quiser lig-lo novamente,
espere pelo menos dois segundos antes de ligar.

Cuidando do seu computador


Seu computador ir servi-lo bem se voc cuidar bem dele.
No exponha o computador luz solar direta. No o coloque
prximo a fontes de calor, assim como um radiador.
No exponha o computador a temperaturas abaixo de 0C (32F)
ou acima de 50C (122F).
No submeta o computador a campos magnticos.
No exponha o computador chuva ou umidade.
No derrame gua ou qualquer lquido sobre o computador.
No submeta o computador a impactos ou vibraes fortes.
No exponha o computador poeira ou sujeira.
Nunca coloque objetos em cima do computador.
No bata a tela do computador ao fech-lo.
Nunca coloque o computador sobre superfcies irregulares.

Cuidando de seu adaptador CA


Aqui esto algumas maneiras de cuidar do seu adaptador CA:
No ligue o adaptador a nenhum outro dispositivo.
No pise no cabo de alimentao nem coloque objetos pesados
sobre ele. Mantenha o cabo de alimentao e quaisquer cabos
longe de onde possam ser pisados.
Quando desconectar o cabo de alimentao, no puxe pelo fio e
sim pelo plugue.

Primeiro os primeiros - 7

Se voc estiver usando um fio de extenso, a amperagem total do


equipamento conectado no deve exceder a amperagem do fio.
Alm disso, a potncia nominal total de todos os equipamentos
conectados em uma nica tomada de parede no deve exceder a
do fusvel.

Cuidando de sua bateria


Aqui esto algumas maneiras de cuidar de sua bateria:
Use apenas baterias do mesmo tipo para reposies. Desligue o
computador antes de remover ou substituir baterias.
No abra as baterias. Mantenha-as fora do alcance das crianas.
Descarte as baterias usadas de acordo com os regulamentos
locais. Recicle sempre que possvel.

Limpeza e manuteno
Ao limpar o computador, siga estas etapas:
1. Desligue o computador e remova a bateria.
2. Desconecte o adaptador CA.
3. Use um pano macio e mido. No utilize limpadores lquidos ou
aerossis.
Se ocorrer uma das seguintes situaes:
O computador caiu ou o corpo foi danificado;
O computador no funciona normalmente
Consulte "Perguntas frequentes" na pgina 64.

8 - Conhecendo seu tablet

CONHECENDO

SEU TABLET

Aps configurar seu computador conforme ilustrado nas instrues de


configurao, deixe-nos apresentar seu novo computador Gateway.

Viso superior - monitor


1

cone Item

Webcam

Tela

Microfone

Descrio
Webcam para comunicao de vdeo.
Um luz ao lado da Webcam indica que
ela est ativa.
Exibe a sada do computador.
Microfone interno para gravao de
som.

Conhecendo seu tablet - 9

Viso superior

#
1

cone Item

Descrio
Aceita cartes Secure Digital (SD).
Empurre para remover/inserir o
Leitor de carto
carto. Apenas um carto pode
operar por vez.
Indicador de
Indica o status da energia no
energia
computador.
Indica o status da bateria do
computador.
Indicador da
Carregando: A luz mbar indica que
bateria
a bateria est carregando.
Totalmente carregada: A luz azul
indica quando no modo CA.
Indica quando a unidade de disco
Indicador do HDD
rgido est ativa.
Indica o status do dispositivo de
Indicador de
conectividade sem fio do
comunicao
computador.

10 - Conhecendo seu tablet

Viso superior - teclado


1

2
3
4

cone Item

Descrio

Boto liga/desliga Liga e desliga o computador.

Teclado

Para introduzir dados em seu


computador.
Ver "Uso do teclado" na pgina 14.
Dispositivo apontador sensvel ao
toque, que funciona como um mouse
Touchpad
de computador.
Ver "Touchpad" na pgina 18.
Clique nos botes O lado esquerdo e direito do boto
(esquerdo e
funciona como botes de seleo
direito)
esquerdo e direito.

Conhecendo seu tablet - 11

Vista lateral esquerda

3
4
5
6

6 7

cone Item

Descrio
Conecta a uma trava de segurana de
computador compatvel com
Kensington.
Slot da trava
Enrole o cabo da trava de segurana
Kensington
em torno de um objeto imvel, como
uma mesa ou puxador de uma gaveta
trancada.
Insira a trava na fenda e gire a chave
para garantir o travamento.
Alguns modelos sem chave tambm
esto disponveis.
Ventilao e
Permite que o computador permanea
ventoinha de
frio.
resfriamento
No cubra nem obstrua as aberturas.
Conecta a um dispositivo de
Porta (VGA) para
visualizao (por exemplo, monitor
monitor externo
externo, projetor LCD).
Porta (RJ-45) do Conecta a uma rede Ethernet padro
Ethernet
10/100/1000.
Suporta conexes de vdeo digital de
Porta HDMI
alta definio.

Porta USB

Conecta-se a dispositivos USB.

Conector para
fone de ouvido /
alto-falante

Conecta-se a dispositivos de udio de


sada (por exemplo, alto-falantes,
fones de ouvido).
Suporta fones de ouvido de 3,5 mm
compatveis com microfone integrado
(ex.: fones de ouvido portteis
inteligentes Acer).

12 - Conhecendo seu tablet

Informao sobre USB 3.0


As portas compatveis com USB 3.0 so azuis.
Compatvel com dispositivos USB 3.0 e anteriores.
Para obter o desempenho ideal, use dispositivos certificados para
USB 3.0.
Definido pela especificao USB 3.0 (SuperSpeed USB).

Viso lateral direita


Nota
Dependendo da configurao, seu sistema pode no estar equipado com
uma unidade ptica (CD/DVD).

cone Item

2 3 4 5

Descrio

Portas USB

Conecta-se a dispositivos USB.

Unidade ptica

Unidade ptica interna; aceita CDs ou


DVDs.

3
4

Indicador de
Acende quando a unidade ptica est
acesso de disco
ativa.
ptico
Boto de ejeo
Ejeta o disco ptico da unidade.
da unidade ptica
Ejeta a bandeja da unidade ptica
quando o computador desligado.
Furo de ejeo de
Insira cuidadosamente um clipe de
emergncia
papel esticado para ejetar a bandeja
da unidade ptica.
Entrada de
Conecta-se ao adaptador CA do
corrente contnua
computador.
(CC)

Conhecendo seu tablet - 13

Vista da parte inferior


5
4
1

#
1
2
3

4
5

cone Item
Ventilao e
ventoinha de
resfriamento
Alto-falantes
Compartimento
da memria
Gabinete do disco
rgido
Lingueta de
liberao da
bateria
Compartimento
de bateria

Descrio
Permite que o computador permanea
frio.
No cubra nem obstrua as aberturas.
Proporciona a sada de udio estreo.
Acomoda a memria principal do
computador.
Acomoda o disco rgido do
computador (preso com parafusos).
Libera a bateria para que seja
removida. Insira uma ferramenta
adequada e deslize para liberar.
Acomoda a bateria do computador.

14 - Uso do teclado

U SO

DO TECLADO

O teclado possui teclas em tamanho natural e um teclado numrico,


cursor separado, Windows, teclas de funo e teclas especiais.

Teclas de bloqueio e teclado numrico


Nota
as informaes nesta seo podem no se aplicar ao seu computador.

O teclado possui trs teclas de bloqueio que voc pode ligar e


desligar.
Tecla de
bloqueio
Caps Lock

Num Lock

Descrio
Quando Caps Lock est ligada, todos os caracteres
alfabticos digitados ficam em letras maisculas.
Quando Num Lock acionada, o teclado fica no
modo numrico. As teclas funcionam como uma
calculadora (completa com os operadores aritmticos
+, -, *, e /). Use este modo quando voc precisar
registrar muitos dados numricos.

O teclado numrico funciona como o teclado numrico de um


computador de mesa.
Acesso desejado Num Lock acionada
Teclas de nmeros
Digite os nmeros
no teclado
normalmente.
numrico embutido

Num Lock
desligada
Controle o cursor e a
visualizao da
pgina.

Uso do teclado - 15

Teclas especiais
O teclado de seu computador inclui teclas que ativam funes
especiais. A funo de cada tecla claramente marcada com um
cone.
cone Funo
Tecla de atalho
Fn
para a segunda
funo
Ajuda

Backup

Comunicao
Alternar tela

Apagar tela
Alternar
Touchpad
Reproduzir/
Pausar
Parar

Descrio
Ativa uma segunda funo em certas teclas.
Ex.: pressione a tecla Fn para ativar as
teclas F1 e F12.
Abre o menu de ajuda
Permite que voc crie cpias de backup de
seu computador, do sistema inteiro ou
apenas dos arquivos e pastas selecionados.
Crie uma programao regular ou faa
cpias sempre que desejar.
Ativa/desativa os dispositivos de
comunicao do computador.
Alterna a sada de vdeo entre a tela de
exibio, monitor externo (se conectado) e
ambos.
Desliga a luz de fundo da tela de exibio
para poupar energia. Pressione qualquer
tecla para retornar.
Liga e desliga o touchpad interno.
Reproduz ou pausa um arquivo de mdia
selecionado.
Interrompe a reproduo do arquivo de
mdia selecionado.

Anterior

Volta para o arquivo de mdia anterior.

Avanar

Pula para o prximo arquivo de mdia.

Menos brilho

Reduz o brilho da tela.

Mais brilho

Aumenta o brilho da tela.

Rede social

Abre o aplicativo Pessoas.

16 - Uso do teclado

cone Funo
Mais volume
Menos volume
Alternar altofalante

Descrio
Aumenta o volume de som.
Reduz o volume de som.
Liga e desliga os alto-falantes.

Teclas de atalho
O computador usa teclas de atalho (combinaes de teclas) para
acessar teclas de funo e comandos de navegao.
Para ativar as teclas de atalho, pressione e segure a tecla Fn (parte
inferior esquerda) antes de pressionar a outra tecla da combinao
de teclas de atalho.
Tecla de atalho
Fn + teclas
especiais
(consulte
pgina 15)
Fn +
Fn +
Fn +

Fn +

Funo

Descrio

Teclas de
funo

Ativa as teclas F1 a F12.

Incio
Fim
Page up
(Pgina
acima)
Page Down
(Pgina
para baixo)

Rola para o incio de um documento.


Rola para o fim de um documento.
Rola para cima uma pgina em um
documento.
Rola para baixo uma pgina em um
documento.

Nota
No necessrio pressionar a tecla Fn para usar as teclas de funo F1 a
F12 ao ligar seu computador ou ao usar o BIOS.
Para trocar a tecla de atalho e a funo especial das teclas F1 a F12, altere
a configurao da tecla de funo no BIOS (para abrir o BIOS pressione F2
ao ligar seu computador, em seguida selecione o menu Main (Principal) e
mude o Function key behavior (Comportamento da tecla de funo) para
Function keys (Teclas de funo)).

Uso do teclado - 17

Teclas do Windows
O teclado possui duas teclas que executam funes especficas do
Windows.
Tecla
Tecla do
Windows

Tecla de
aplicativo

Descrio
Pressionada isoladamente, volta para a tela
Iniciar.
Ela tambm pode ser usada com outras teclas
para acessar funes especiais; verifique na Ajuda
do Windows.
Essa tecla tem o mesmo efeito de clicar no boto
direito do mouse; ela abre o menu de contexto do
aplicativo.

18 - Touchpad

TOUCHPAD
Noes bsicas do touchpad
O touchpad controla a seta (ou o 'cursor') na tela. Conforme voc
desliza o dedo pela superfcie do touchpad, o cursor segue este
movimento.
Pressione o boto esquerdo ou direito localizado abaixo do touchpad
para desempenhar funes de seleo e execuo ou toque na
superfcie do touchpad. Essas duas reas so similares aos botes
esquerdo e direito de um mouse.
Nota
O touchpad sensvel ao movimento do dedo. Quanto mais leve for o toque,
melhor ser resposta. Por favor, mantenha o touchpad e seus dedos secos
e limpos.

O cursor controlado por alguns gestos bsicos:


Deslizar com um nico dedo: Deslize um dedo pelo
touchpad para mover o cursor.
Toque com um nico dedo: Bater levemente no touchpad
com o dedo para fazer um 'clique', que selecionar ou
iniciar um item. Repita rapidamente o toque para realizar um toque
duplo ou "clique duplo".
Arrastar: Pressione e segure o lado esquerdo do boto de seleo
ou toque duas vezes em qualquer lugar do touchpad e, em seguida,
deslize o segundo dedo pela superfcie do touchpad para selecionar
todos os itens em uma rea.

Gestos do touchpad
O Windows 8.1 e muitos aplicativos suportam gestos do touchpad
que usam um ou mais dedos.
Nota
O suporte a gestos do touchpad depende do aplicativo ativo.

Touchpad - 19

Isso permite que voc controle aplicativos com alguns gestos


simples, como:
Passar o dedo a partir da borda: Acesse
as ferramentas do Windows, passando o
dedo para o centro do touchpad a partir da
direita, do topo ou da esquerda.
Passar o dedo a partir da borda direita: Alterne os botes de
eventos.
Passar o dedo a partir da borda superior: Alterne os comandos
de aplicativos.
Passar o dedo a partir da borda esquerda: Mude para o
aplicativo anterior.
Deslizar com dois dedos: Percorra rapidamente pginas
da Web, documentos e listas de reproduo, colocando
dois dedos sobre o touchpad e movendo ambos em
qualquer direo.
Apertar com dois dedos: Amplie e reduza fotos, mapas e
documentos com um simples gesto de dedo e polegar.

20 - Recuperao

RECUPERAO
Se estiver com problemas com seu computador e as perguntas
frequentes (ver Perguntas frequentes na pgina 64) no o
ajudarem, possvel 'recuperar' seu computador - isto , faz-lo
voltar a um estado anterior.
Essa seo descreve as ferramentas de recuperao disponveis em
seu computador. Gateway fornece o Gateway Recovery
Management, que permite que voc crie um backup de recuperao,
um backup de aplicativos e drivers e inicie as opes de recuperao,
usando ferramentas do Windows ou o backup de recuperao.
Nota
Gateway O Recovery Management est disponvel apenas com um sistema
operacional Windows pr-instalado.

Importante
Recomendamos a criao de um Backup de recuperao e Backup de
aplicativos e drivers assim que possvel.
Em algumas situaes, uma recuperao inteira exibir um backup de
recuperao USB.

Criao de um backup de recuperao


Para reinstalar de uma unidade de armazenamento USB, primeiro
necessrio criar um backup de recuperao. O backup de
recuperao inclui o contedo original inteiro do disco rgido do seu
computador, incluindo o Windows e todos os programas e drivers
carregados na fbrica. O uso desse backup restaurar o computador
para o mesmo estado de quando voc o comprou, dando uma opo
de manter todas as configuraes e dados pessoais.
Nota
Como o backup de recuperao requer pelo menos 16 GB de
armazenamento aps a formatao, recomenda-se usar uma unidade USB
com capacidade de 32 GB ou mais.

Recuperao - 21

1. Da tela Iniciar, digite 'Recovery' e depois clique em Gateway


Recovery Management na lista de aplicativos.

2. Clique em Create Factory Default Backup (Criar backup padro


de fbrica). A janela Recovery Drive (Unidade de Recuperao) se
abre.

Certifique-se de que Copy contents from the recovery partition to


the recovery drive (Copiar o contedo da partio de
recuperao para a unidade de recuperao) esteja selecionado.
Isso proporciona o backup de recuperao mais completo e seguro.
3. Conecte a unidade USB e depois clique em Next (Avanar).

22 - Recuperao

Como o backup de recuperao requer pelo menos 16 GB de


armazenamento aps a formatao, recomenda-se usar uma
unidade USB com capacidade de 32 GB ou mais.

4. O sistema mostrar o andamento do backup na tela.


5. Siga o processo at ele ser concludo.
6. Aps criar o backup de recuperao, voc pode escolher excluir as
informaes de recuperao de seu computador. Se voc excluir
essas informaes, poder usar apenas o backup de recuperao
USB para restaurar seu computador, se perder ou apagar a unidade
USB, no poder restaurar seu computador.
7. Desconecte a unidade USB e etiquete-a claramente.
Importante
Escreva uma etiqueta exclusiva e descritiva sobre o backup como
'Backup de recuperao do Windows'. Certifique-se de manter o
backup em local seguro do qual voc se lembrar.

Criao de backup de drivers e aplicativos


Para criar um backup de drivers e aplicativos Backup, que contm o
software e os drivers carregados em fbrica necessrios para seu
computador voc pode usar uma unidade ou armazenamento USB
ou, se o seu computador tiver um gravador de DVD, um ou mais
DVDs regravveis em branco.

Recuperao - 23

1. Da tela Iniciar, digite 'Recovery' e depois clique em Gateway


Recovery Management na lista de aplicativos.

2. Clique em Create Drivers and Applications Backup (Criar


backup de drivers e aplicativos).
Conecte na unidade USB ou insira um DVD em branco na unidade
ptica e clique em Avanar.
Se estiver usando uma unidade USB, certifique-se de que ela
tenha capacidade suficiente antes de continuar.
Se estiver usando DVDs, ele tambm mostrar o nmero de
discos gravveis em branco de que voc precisar para
completar os discos de recuperao. Assegure-se de ter o
nmero necessrio de discos em branco idnticos.

3. Clique em Start (Iniciar) para copiar os arquivos. O sistema lhe


mostrar o andamento do backup na tela.
4. Siga o processo at ele ser concludo:
Se voc estiver usando discos pticos, a unidade ejetar cada
disco ao terminar a gravao. Remova o disco da unidade e
identifique-o com um marcador permanente.

24 - Recuperao

Se vrios discos forem necessrios, insira um novo disco quando


solicitado e clique em OK. Continue at a concluso do processo.
Se estiver usando uma unidade USB, desconecte-a e rotule-a
claramente.
Importante: Escreva uma etiqueta exclusiva e descritiva em cada backup
como 'Backup de drivers e aplicativos'. Certifique-se de manter o backup
em local seguro do qual voc se lembrar.

Recuperando seu sistema


Para recuperar seu sistema:
1. Execuo de pequenos consertos.
Se apenas um ou dois itens do software ou hardware pararam de
funcionar corretamente, o problema pode ser solucionado com a
reinstalao dos softwares ou dos drivers do dispositivo.
Para reinstalar os softwares e drivers que foram pr-instalados na
fbrica, ver Reinstalao de drivers e aplicativos na pgina 25.
Para obter instrues sobre a reinstalao dos softwares e drivers
que no foram pr-instalados, consulte a documentao desse
produto ou o site do suporte.
2. Reverta para uma condio anterior do sistema.
Se a reinstalao dos softwares ou drivers no ajudar, o problema
pode ser solucionado, retornando o sistema ao estado anterior,
quando tudo estava funcionando corretamente.
Para obter instrues, ver Retorno a uma foto anterior do
sistema na pgina 27.
3. Restabelecimento do sistema operacional.
Se nada mais resolver o problema e voc quiser restabelecer o
sistema mas manter suas informaes de usurio, ver Retornando
o sistema condio de fbrica na pgina 28.
4. Reinicialize o sistema para a condio da fbrica.
Se nada mais tiver solucionado o problema e voc desejar
reinicializar o sistema para a condio da fbrica, ver Retornando
o sistema condio de fbrica na pgina 28.

Recuperao - 25

Reinstalao de drivers e aplicativos


Como uma etapa da soluo de problemas, possvel que seja
necessrio reinstalar os aplicativos e os drivers do dispositivo j prinstalados no computador pela fbrica. possvel fazer a reinstalao
usando o disco rgido ou o backup criado.
Outros aplicativos - Se precisar reinstalar o software que no veio
pr-instalado no computador, ser necessrio seguir as instrues
de instalao desse software.
Novos drivers do dispositivo - Se precisar reinstalar os drivers do
dispositivo que no vieram pr-instalados no computador, siga as
instrues fornecidas com o dispositivo.

Se estiver reinstalando usando o Windows e as informaes de


recuperao armazenadas em seu computador:
1. Da tela Iniciar, digite 'Recovery' e depois clique em Gateway
Recovery Management na lista de aplicativos.

2. Clique em Reinstall Drivers or Applications (Reinstalar drivers


ou aplicativos).

26 - Recuperao

3. Voc pode ver a seo Contents (Contedo) da Resource Center


(Central de recursos) Gateway.

Imagens apenas para referncia.

4. Clique no cone install (instalar) para o item que deseja


instalar e siga as instrues da tela para concluir a instalao.
Repita essa etapa para cada item que desejar reinstalar.

Se estiver reinstalando a partir do Backup de drivers e


aplicativos de um DVD ou unidade USB:
1. Insira o Backup de drivers e aplicativos na unidade de disco ou
conecte-o a uma porta USB livre.
Se voc inserir um DVD aguarde o incio da Resource Center
(Central de recursos) Gateway.
Se a Resource Center (Central de recursos) Gateway no
iniciar automaticamente, pressione a tecla Windows + <E> e
clique duas vezes no cone da unidade ptica.
Se voc estiver usando uma unidade USB, pressione a tecla
Windows + <E> e depois clique duas vezes na unidade que
contm o backup. Clique duas vezes na ResourceCenter
(CentraldeRecursos).

Recuperao - 27

2. Voc pode ver a seo Contents (Contedo) da Resource Center


(Central de recursos) Gateway.

Imagens apenas para referncia.

3. Clique no cone install (instalar) para o item que deseja


instalar e siga as solicitaes da tela para concluir a instalao.
Repita essa etapa para cada item que desejar reinstalar.

Retorno a uma foto anterior do sistema


O programa Restaurao do Sistema da Microsoft periodicamente
obtm "fotos" das configuraes do sistema e as salva como pontos
de restaurao. Na maioria dos casos de problemas de software de
difcil soluo, voc pode retornar a um desses pontos de
restaurao para fazer o sistema voltar a funcionar.
O Windows automaticamente cria um ponto adicional de restaurao
a cada dia, e tambm sempre que voc instala softwares ou drivers
de dispositivos.
Nota
Para obter mais informaes sobre a Restaurao do Sistema Microsoft, na
tela Iniciar, digite 'Ajuda' e depois clique em Ajuda e Suporte na lista de
aplicativos. Digite 'Restaurao de sistema do Windows' na caixa Ajuda da
pesquisa e depois pressione Enter.

28 - Recuperao

Retorno a um ponto de restaurao


1. Da tela Iniciar, digite 'Painel de Controle' e depois clique em Painel
de Controle na lista de aplicativos.
2. Clique em Sistema e Segurana > Central de Aes e depois
clique em Recuperao na parte inferior da janela.
3. Clique em Abrir Restaurao de Sistema e depois em Avanar.
4. Clique no ponto de restaurao mais recente (em um momento em
que o sistema funcionava corretamente), clique em Avanar,
depois em Concluir.
5. Aparece uma janela de confirmao; clique em Sim. O sistema
restaurado, usando o ponto de restaurao especificado. Esse
processo pode demorar alguns minutos, e talvez o computador seja
reinicializado.

Retornando o sistema condio de fbrica


No caso de o computador apresentar problemas que no podem ser
recuperados por outros mtodos, voc precisar reinstalar tudo para
retornar o sistema condio de fbrica. possvel fazer a
recuperao, usando o disco rgido ou os discos de backup de
recuperao criados.
Se voc ainda puder executar o Windows e no excluiu a partio
de recuperao, ver Recuperao do Windows na pgina 28.
Se no puder executar o Windows, o disco rgido original tiver sido
completamente formatado, ou se voc instalou um disco rgido
substituto, ver Recuperao de um backup de recuperao na
pgina 31.

Recuperao do Windows
Iniciar Gateway Recovery Management:
Da tela Iniciar, digite 'Recovery' e depois clique em Gateway
Recovery Management na lista de aplicativos.

Recuperao - 29

H duas opes disponveis, Restaurar configuraes de fbrica


(Restaurar meu computador) ou Restaurao personalizada
(Atualizar meu computador).

Restaurar configuraes de fbrica exclui tudo do disco rgido e


reinstala o Windows e todos os softwares e drivers pr-instalados no
sistema. Se voc puder acessar os arquivos importantes no disco
rgido, faa agora o backup deles. Ver Restaurar configuraes de
fbrica com Gateway Recovery Management na pgina 29.
A Customized Restore (Restaurao personalizada) tentar
manter seus arquivos (dados do usurio) mas reinstalar todos os
softwares e drivers. Os softwares instalados desde que voc comprou
seu computador sero removidos (exceto softwares instalados da
Windows Store). Ver Restaurao personalizada com o Gateway
Recovery Management na pgina 31.

Restaurar configuraes de fbrica com Gateway Recovery


Management
1. Clique em Restore Factory Settings (Restaurar configuraes
de fbrica).

Importante
'Restore Factory Settings' ('Restaurar configuraes de fbrica')
apagar todos os arquivos do seu disco rgido.

30 - Recuperao

2. A janela Reset your PC (Restaurar o PC) se abre.

Imagens apenas para referncia.

3. Clique em Next (Avanar) e selecione como apagar os arquivos:


a. Apenas remover meus arquivos apaga rapidamente todos os
arquivos antes de restaurar seu computador e leva cerca de
30 minutos.
b. Limpar completamente a unidade limpa a unidade
completamente aps o apagamento de cada arquivo, portanto,
nenhum arquivo poder ser visualizado aps a recuperao. A
limpeza da unidade leva muito mais tempo, at 5 horas, mas
muito mais segura pois os arquivos antigos so removidos
totalmente.
4. Clique em Restabelecer.
5. O processo de recuperao comea com a re-inicializao do
computador e prossegue com a cpia dos arquivos no disco rgido.
6. Aps o trmino da recuperao, voc pode comear a usar o
computador repetindo o primeiro processo de inicializao.

Recuperao do disco rgido durante inicializao


1. Ligue o computador e pressione <Alt> + <F10> durante a
inicializao. Uma tela aparece pedindo que voc selecione o
layout do teclado.
2. Vrias opes so apresentadas agora. Clique em Troubleshoot
(Soluo de problemas).
3. Clique em Refresh your PC (Atualizar o PC) ou Reset your PC
(Restaurar o PC).
Nota
A opo "Refresh your PC" ("Atualizar o PC") permite que voc restaure sem
computador para as condies padro de fbrica com os arquivos intactos.
A opo "Reset your PC" ("Restaurar o PC") remove totalmente todos os
arquivos e restabelece seu configuraes de fbrica.

Recuperao - 31

4. Clique em Avanar. O processo demora alguns minutos.

Restaurao personalizada com o Gateway Recovery Management


1. Clique em Customized Restore (Retain User Data) (Restaurao
personalizada (Manter dados do usurio)).

2. A janela Refresh your PC (Atualizar o PC) se abre.

Imagens apenas para referncia.

3. Clique em Avanar e em Atualizar.


4. O processo de recuperao comea com a re-inicializao do
computador e prossegue com a cpia dos arquivos no disco rgido.
Esse processo leva cerca de 30 minutos.

Recuperao de um backup de recuperao


Para recuperar a partir de um backup de recuperao em uma
unidade USB:
1. Encontro o backup de recuperao.
2. Se seu computador no tiver um teclado integrado, certifique-se de
haja um teclado conectado ao seu computador.
3. Conecte a unidade USB e ligue o computador.

32 - Recuperao

4. Se ainda no estiver habilitado, necessrio habilitar o F12 Boot


Menu:
a. Pressione <F2> ao iniciar o computador.
b. Use as teclas de seta para a esquerda ou direita para selecionar
o menu Main (Principal).
c. Pressione a tecla para baixo at selecionar F12 Boot Menu e
pressione <F5> para alterar essa configurao para Enabled.
d. Use as teclas de seta para a esquerda ou direita para selecionar
o menu Exit.
e. Dependendo do tipo de BIOS que o computador usa, selecione
Save Changes and Exit (Salvar alteraes e sair) ou Exit
Saving Changes (Salvar alteraes e sair) e pressione Enter.
Selecione OK ou Yes para confirmar.
f. Seu computador ser reiniciado.
5. Durante a inicializao, pressione <F12> para abrir o menu de
inicializao. O menu de inicializao permite que voc selecione
de qual dispositivo iniciar. Selecione a unidade USB.
a. Use as teclas de seta para selecionar USB Device (Dispositivo
USB) e pressione Enter.
b. O Windows inicia a partir do backup de recuperao em vez do
processo normal de inicializao.
6. Selecione seu tipo de teclado.
7. Selecione Troubleshoot (Soluo de problemas) e depois
selecione o tipo de recuperao a usar:
a. Clique em Avanado e depois Restaurao do sistema para
iniciar a restaurao do sistema Microsoft:
O programa Restaurao do Sistema da Microsoft
periodicamente obtm 'fotos' das configuraes do sistema e as
salva como pontos de restaurao. Na maioria dos casos de
problemas de software de difcil soluo, voc pode retornar a um
desses pontos de restaurao para fazer o sistema voltar a
funcionar.

Recuperao - 33

b. Clique em Restaurar o PC para comear o processo de


reinicializao:
Restaurar o PC exclui tudo do disco rgido e reinstala o Windows
e todos os softwares e drivers pr-instalados no sistema. Se voc
puder acessar os arquivos importantes no disco rgido, faa
agora o backup deles. Ver Restabelecimento do computador
do backup de recuperao na pgina 33.
c. Clique em Refresh your PC (Atualizar o PC) para comear o
processo de atualizao:
Atualizar o PC tentar manter seus arquivos (dados do usurio)
mas reinstalar todos os softwares e drivers. Os softwares
instalados desde que voc comprou seu computador sero
removidos (exceto softwares instalados da Windows Store). Ver
Atualizar seu computador a partir do backup de recuperao
na pgina 34.

Restabelecimento do computador do backup de recuperao


Importante
Restabelecer seu computador apagar todos os arquivos do disco
rgido.

1. A janela Reset your PC (Restaurar o PC) se abre.

Imagens apenas para referncia.

2. Clique em Avanar.
3. Selecione o sistema operacional a ser recuperado (normalmente
apenas uma opo est disponvel).
4. Selecione manter qualquer alterao no disco rgido:
a. Se voc excluiu a partio de recuperao ou alterou as parties
de outro modo no disco rgido e deseja manter as alteraes,
selecione No.

34 - Recuperao

b. Para restaurar totalmente o computador para as configuraes de


fbrica, selecione Yes (Sim).
5. Selecione como apagar seus arquivos:
a. Apenas remover meus arquivos apaga rapidamente todos os
arquivos antes de restaurar seu computador e leva cerca de
30 minutos.
b. Limpar completamente a unidade limpa a unidade
completamente aps o apagamento de cada arquivo, portanto,
nenhum arquivo poder ser visualizado aps a recuperao. A
limpeza da unidade leva muito mais tempo, at 5 horas, mas
muito mais segura pois os arquivos antigos so removidos
totalmente.
6. Clique em Restabelecer.
7. Aps o trmino da recuperao, voc pode comear a usar o
computador repetindo o primeiro processo de inicializao.

Atualizar seu computador a partir do backup de recuperao


1. A janela Refresh your PC (Atualizar o PC) se abre.

2. Clique em Next (Avanar).


3. Selecione o sistema operacional a ser recuperado (normalmente
apenas uma opo est disponvel).
4. Clique em Refresh (Atualizar).
5. O processo de recuperao comea com a re-inicializao do
computador e prossegue com a cpia dos arquivos no disco rgido.
Esse processo leva cerca de 30 minutos.

Conectar-se internet - 35

CONECTAR-SE

INTERNET

Nota
as informaes nesta seo podem no se aplicar ao seu computador.

Este captulo inclui informaes bsicas sobre os tipos de conexes,


e sobre como conectar-se Internet. Para informaes detalhadas,
consulte Conexes de rede na pgina 81.

Conexo via cabo


Recurso de rede incorporada
O recurso de rede incorporada facilita conectar seu computador
Internet atravs de um cabo.
Mas, primeiro, um provedor de servios de internet (ISP) - geralmente
uma empresa de telefonia ou cabo - deve ir at sua casa ou escritrio
para configurar o servio de Internet. O ISP ir instalar uma pequena
caixa, chamada roteador, que permitir que voc se conecte
Internet.
Uma vez que seu roteador esteja configurado, tudo que voc tem a
fazer ligar uma extremidade de um cabo de rede na porta de rede
do seu computador, e a outra extremidade em uma porta do seu
roteador. (Consulte a imagem abaixo.) Em seguida, voc estar
pronto para entrar na Internet.

36 - Conectar-se internet

Conexo sem fio


Conexo a uma LAN sem fio
Uma LAN sem fio (ou WLAN) uma rede de rea local sem fio, que
liga dois ou mais computadores sem a necessidade de fios. Uma vez
conectado WLAN, voc pode acessar a Internet. Voc tambm
pode compartilhar arquivos, outros dispositivos, e at mesmo sua
prpria conexo de Internet.
Aviso
O uso de dispositivos sem fio a bordo de um avio pode ser proibido.
Todos os dispositivos sem fio devem ser desligados antes de
embarcar num avio e durante a decolagem, pois eles podem ser
perigosos para a operao da aeronave, interromper comunicaes, e
at mesmo serem ilegais. Voc s poder ligar os dispositivos sem fio
do seu computador quando informado de que seguro faz-lo pela
tripulao da cabine.

A conexo sem fio do seu computador est ativada por padro, e o


Windows ir detectar e exibir uma lista de redes disponveis durante a
configurao. Selecione a sua rede e digite a senha, se necessrio.
Os notebooks Gateway apresentam uma hotkey modo Avio, para
ligar ou desligar a conexo de rede. Voc pode usar as opes de
gerenciamento de rede para ligar/desligar a sua rede sem fio ou
controlar o que compartilhado na rede. Na tela inicial, comece a
digitar "sem fio"; em seguida, selecione Conectar-se a uma rede ou
Alterar configuraes Wi-Fi. Caso contrrio, abra o Internet
Explorer e siga as instrues.
Nota
Observao Consulte o seu Provedor de Servios de Internet (ISP) ou a
documentao do roteador para obter informaes sobre como conectar-se
Internet.

Conectar-se internet - 37

Conectar-se a uma rede 3G


Se o seu computador tiver um slot para carto SIM, voc poder
conectar-se Internet usando uma rede 3G (celular). Para isso, voc
deve ter um carto SIM compatvel e um plano de dados com sua
operadora de telefonia celular.
Nota
Entre em contato com sua operadora de telefonia celular para obter mais
informaes sobre como conectar-se Internet via 3G.

38 - Uso de uma conexo Bluetooth

U SO

DE UMA CONEXO

BLUETOOTH

O Bluetooth uma tecnologia que permite a transferncia de dados


sem o uso de fios por distncias curtas entre vrios tipos diferentes
de dispositivos. Os dispositivos habilitados para Bluetooth incluem
computadores, telefones celulares, tablets, fones de ouvido sem fio e
teclados.
Para usar o Bluetooth necessrio garantir o seguinte:
1. Que o Bluetooth esteja habilitado nos dois dispositivos.
2. Que seus dispositivos estejam "emparelhados" (ou conectados).

Habilitao e desabilitao do Bluetooth


O adaptador Bluetooth deve estar habilitado nos dois dispositivos.
Para o seu computador, isso pode ser um interruptor externo, uma
configurao de software ou um adaptador Bluetooth separado
conectado na porta USB do computador (se no houver adaptador
Bluetooth interno disponvel).
Nota
Verifique o manual do proprietrio dos dispositivos para saber como ligar seu
adaptador Bluetooth.

Habilitao do Bluetooth do Windows 8.1


O Bluetooth em seu computador desabilitado por padro. Para
habilitar o adaptador Bluetooth do seu computador, faa o seguinte:
1. Abra os Botes e selecione Configuraes > Mudar
configuraes do PC > Sem fio ou pressione a tecla Windows +
<W> e depois digite Sem fio; nos resultados, clique em Sem fio.
2. Clique no interruptor em Bluetooth para habilit-lo/desabilit-lo.

Uso de uma conexo Bluetooth - 39

3. Em seguida, da rea de notificaes da rea de trabalho, clique no


cone Bluetooth e selecione Open Settings (Abrir
Configuraes).

4. Marque a caixa de seleo Allow Bluetooth devices to find this


computer (Permitir que dispositivos Bluetooth localizem este
computador), clique em Apply (Aplicar) e depois clique em OK.

Adio de um dispositivo Bluetooth


Todo dispositivo novo primeiro deve ser "emparelhado" com o
adaptador Bluetooth do seu computador. Isso significa que primeiro
ele precisa ser autenticado por questes de segurana. necessrio
fazer o emparelhamento apenas uma vez. Depois disso, basta ligar o
adaptador Bluetooth dos dois dispositivos para conect-los.

40 - Uso de uma conexo Bluetooth

Da rea de notificaes, clique no cone Bluetooth e selecione Add a


Bluetooth Device (Adicionar um dispositivo Bluetooth).

Clique no dispositivo que deseja adicionar.

Uso de uma conexo Bluetooth - 41

Um cdigo aparece no computador, que deve ser igual ao cdigo


exibido em seu dispositivo. Selecione Yes (Sim). Em seguida, aceite
o emparelhamento do seu dispositivo.

Nota
Alguns dispositivos que usam verses mais antigas da tecnologia Bluetooth
exigem a digitao de um PIN nos dois dispositivos. No caso de um dos
dispositivos no ter nenhuma entrada (como um fone de ouvido), a senha
um cdigo fixo do dispositivo (geralmente "0000" ou "1234"). Consulte o
manual do usurio do seu dispositivo para obter mais informaes.

Seu dispositivo aparecer na lista de dispositivos se tiver sido


emparelhado com sucesso. Abra o Painel de Controle e em
Hardware e Som clique em Exibir impressoras e dispositivos.
Clique com o boto direito do mouse em seu dispositivo e selecione
Operaes Avanadas > Conectar-se janela de operao.

42 - Uso de uma conexo Bluetooth

A janela de operao permite que voc reproduza msica e udio de


seu dispositivo atravs do seu computador, envie arquivos para o seu
dispositivo e altere as configuraes do Bluetooth.

Utilitrio BIOS - 43

UTILITRIO BIOS
O utilitrio BIOS um programa de configurao de hardware
integrado na BIOS do computador.
Seu computador j est devidamente configurado e otimizado e
normalmente voc no precisa executar este utilitrio. No entanto, se
voc encontrar problemas de configurao, poder ser necessrio
execut-lo.
Para ativar o utilitrio BIOS, pressione <F2> durante o POST;
enquanto o logotipo do computador est sendo exibido.

Sequncia inicial
Para definir a sequncia inicial no utilitrio BIOS, ative o utilitrio
BIOS, em seguida, selecione Boot (Inicializar) a partir das
categorias listadas no topo da tela.

Configurao de senhas
Para definir uma senha na inicializao, ative o utilitrio BIOS, em
seguida, selecione Security (Segurana) a partir das categorias
listadas no topo da tela. Encontre Password on boot: (Senha ao
inicializar:) e use as teclas <F5> e <F6> para habilitar esta funo.

44 - Protegendo o seu computador

PROTEGENDO

O SEU COMPUTADOR

Seu computador um investimento valioso do qual voc precisa


cuidar. Aprenda como proteger e cuidar do seu computador.
Os recursos de segurana incluem trava de hardware e software
uma fenda de segurana e senhas.

Usando a trava de segurana do computador


O computador vem com um slot de segurana compatvel com
Kensington para um travamento seguro.
Enrole o cabo da trava de segurana em torno de um objeto imvel,
como uma mesa ou puxador de uma gaveta trancada. Insira a trava
na fenda e gire a chave para garantir o travamento. Alguns modelos
sem chave tambm esto disponveis.

Usando senhas
Senhas protegem seu computador de acessos no autorizados.
Definir estas senhas cria diversos nveis diferentes de proteo para
o seu computador e seus dados:
A Senha de Supervisor evita a entrada no autorizada no utilitrio
BIOS. Uma vez definida, voc deve digitar esta senha para ter
acesso ao utilitrio BIOS. Ver Configurao de senhas na
pgina 43.
A Senha de usurio protege o seu computador contra o uso no
autorizado. Combine o uso desta senha com os pontos de controle
de senha na inicializao e retorne do modo Hibernao (se
disponvel) para o mximo de segurana.
A Senha de inicializao protege o seu computador contra o uso
no autorizado. Combine o uso desta senha com os pontos de
controle de senha na inicializao e retorne do modo Hibernao
(se disponvel) para o mximo de segurana.
Importante
No esquea sua Senha de Supervisor! Se voc esquecer sua senha,
entre em contato com seu revendedor ou um centro de servio
autorizado.

Protegendo o seu computador - 45

Introduzindo senhas
Quando uma senha definida, uma solicitao de senha aparece no
centro da tela de exibio.
Quando a Senha de supervisor definida, aparece uma solicitao
quando voc entra no utilitrio BIOS.
Digite a Senha de Supervisor e pressione <Enter> para acessar o
utilitrio BIOS. Se voc digitar a senha incorretamente, aparecer
uma mensagem de aviso. Tente novamente e pressione <Enter>.
Quando a senha de usurio definida, o parmetro de senha de
inicializao ativado e um prompt aparece na inicializao.
Digite a senha de usurio e pressione <Enter> para usar o
computador. Se voc digitar a senha incorretamente, aparecer
uma mensagem de aviso. Tente novamente e pressione <Enter>.
Importante
Voc tem trs chances para digitar uma senha. Se no conseguir
digitar a senha corretamente aps as trs tentativas, o sistema para.
Pressione e segure o boto liga/desliga durante quatro segundos para
desligar o computador. Em seguida, religue o computador e tente
novamente.

46 - Gerenciamento de energia

GERENCIAMENTO

DE ENERGIA

Este computador possui uma unidade de gerenciamento de energia


embutida que monitora a atividade do sistema. Atividade do sistema
refere-se a qualquer atividade que envolva um ou mais dos seguintes
dispositivos: teclado, mouse, disco rgido, perifricos conectados ao
computador e memria de vdeo. Se nenhuma atividade detectada
por um perodo de tempo, o computador para alguns ou todos estes
dispositivos para poupar energia.

Economizando energia
Desabilitar inicializao rpida
Seu computador usa a inicializao rpida para iniciar rapidamente,
mas tambm usa uma pequena quantidade de energia para verificar
sinais para inicializar. Essas verificaes drenaro a bateria do seu
computador lentamente.
Se voc preferir reduzir as necessidades de energia do computador e
o impacto ambiental, deslize a inicializao rpida:
Nota
Se a inicializao rpida estiver desligada, seu computador levar mais
tempo para iniciar a partir do modo Sleep (Suspenso).
Seu computador tambm no ligar se receber uma instruo para ligar
atravs de uma rede (Wake on LAN).

1. Abrir a rea de trabalho.


2. Clique em Power Options (Opes de
energia) na rea de Notificaes.
3. Selecione Mais opes de energia.

4. Selecione Choose what the power buttons do (Escolher o que


os botes liga/desliga fazem).

Gerenciamento de energia - 47

5. Para acessar as configuraes de desligamento, selecione Change


settings that are currently unavailable (Alterar configuraes
que atualmente esto indisponveis).

6. Role para baixo e desabilite Turn on fast startup (Ligar


inicializao rpida).

7. Selecione Save changes (Salvar alteraes).

48 - Bateria

BATERIA
O computador usa uma bateria de ltio que lhe d um longo tempo de
uso entre as cargas.

Caractersticas da bateria
A bateria recarregada sempre que voc conecta o computador ao
adaptador CA. Seu computador suporta carga em uso, que lhe
permite recarregar a bateria enquanto continua a operar o
computador. Entretanto, a recarga com o computador desligado
reduz significativamente o tempo de carga.
A bateria ser conveniente quando voc viajar ou durante uma queda
de energia. aconselhvel ter uma bateria extra completamente
carregada disponvel como reserva. Contate seu revendedor para
obter detalhes sobre como encomendar uma bateria sobressalente.

Carregando a bateria
Para carregar a bateria, primeiro certifique-se de que ela est
corretamente instalada no compartimento. Conecte o adaptador CA
ao computador e ligue-o a uma tomada da rede eltrica. Voc pode
continuar a operar seu computador na alimentao CA enquanto sua
bateria est carregando. Entretanto, carregar a bateria com o
computador desligado reduz significativamente o tempo de carga.
Nota
aconselhvel carregar a bateria antes de ir dormir. Carregar a bateria
durante a noite anterior viagem lhe permite iniciar o dia seguinte com uma
bateria completamente carregada.

Condicionando uma nova bateria


Antes de usar uma bateria pela primeira vez, h um processo de
condicionamento que voc deve seguir:
1. Insira a nova bateria sem ligar o computador.
2. Conecte o adaptador CA e carregue a bateria completamente.
3. Desconecte o adaptador CA.

Bateria - 49

4. Ligue o computador e opere usando a energia da bateria.


5. Esgote a bateria at aparecer o aviso de bateria fraca.
6. Reconecte o adaptador CA e carregue a bateria por completo
novamente.
Siga estes passos novamente at a bateria ser carregada e
descarregada trs vezes.
Use este processo de condicionamento para todas as baterias novas
ou se a bateria no tiver sido usada por um longo tempo. Se voc for
guardar o computador por mais de duas semanas, aconselhvel
que voc remova a bateria do aparelho.
Aviso
No exponha a bateria a temperaturas abaixo de 0C (32F) ou acima
de 45C (113F). Temperaturas extremas podem ter um efeito adverso
sobre a bateria.

O processo de condicionamento da bateria garante que ela aceite a


mxima carga possvel. Deixar de seguir esse procedimento o
impedir de obter a carga mxima da bateria e tambm ir reduzir a
vida til efetiva da bateria.
Alm disso, a vida til da bateria afetada negativamente pelos
seguintes procedimentos de uso:
Usar o computador na alimentao CA com a bateria inserida. Se
voc deseja usar a alimentao CA, aconselhvel retirar a bateria
quando ela estiver totalmente carregada.
No descarregar e recarregar a bateria ao mximo, como descrito
acima.
Uso frequente; quanto mais voc usar a bateria, mais rapidamente
ela chegar ao fim de sua vida til. Uma bateria de computador
padro tem uma vida til de aproximadamente 300 cargas.

50 - Bateria

Otimizao da durao da bateria


Otimizar a durao da bateria ajuda voc a obter o mximo da
atividade da bateria, prolongando o ciclo de carga/recarga e
aumentando a eficincia da recarga. aconselhvel que voc siga as
sugestes expressas abaixo:
Adquira uma bateria extra.
Utilize a alimentao CA sempre que possvel, reservando a bateria
para uso mvel.
Remova os acessrios que no estando sendo usados (por
exemplo, uma unidade de disco USB) pois eles podem continuar
consumindo energia.
Armazene a bateria em local fresco e seco. A temperatura
recomendada 10C (50F) a 30C (86F). Temperaturas mais
altas induzem a bateria a uma rpida auto-descarga.
Recargas excessivas reduzem a durao da bateria.
Cuide de seu adaptador CA e bateria.

Verificando o nvel da bateria


O medidor de energia indica o nvel atual da bateria. Posicione o
cursor sobre o cone da bateria/energia na barra de tarefas para ver o
nvel de carga atual da bateria.

Bateria - 51

Aviso de bateria fraca


Quando usar bateria, preste ateno no medidor de energia.
Importante
Conecte o adaptador CA o mais rpido possvel aps o aviso de bateria
fraca aparecer. Os dados podem ser perdidos se a bateria descarregar
completamente e o computador desligar.

Quando o aviso de bateria fraca aparece, o curso de ao


recomendado depende da sua situao:
Situao

Ao recomendada
1. Conecte o adaptador CA ao computador e, em
O adaptador CA e seguida, ligue-o rede eltrica.
uma tomada
2. Salve todos os arquivos necessrios.
eltrica esto
3. Retome o trabalho.
disponveis.
Desligue o computador se desejar recarregar a
bateria rapidamente.
1. Salve todos os arquivos necessrios.
Uma bateria extra
2. Feche todos os aplicativos.
completamente
3. Desligue o computador.
carregada est
4. Substitua a bateria.
disponvel.
5. Ligue o computador e retome o trabalho.
O adaptador CA
ou uma tomada
eltrica est
1. Salve todos os arquivos necessrios.
disponvel. Voc 2. Feche todos os aplicativos.
no tem uma
3. Desligue o computador.
bateria
sobressalente.

52 - Bateria

Instalando e removendo a bateria


Importante
Antes de remover a bateria do aparelho, conecte o adaptador CA se
desejar continuar usando o computador. Caso contrrio, desligue o
computador primeiro.

Para instalar uma bateria:


1. Alinhe a bateria com o compartimento de bateria aberto. Certifiquese de que a extremidade com os contatos entrar primeiro e que a
superfcie superior da bateria est virada para cima.
2. Deslize a bateria para dentro do compartimento e empurre-a
suavemente at travar.
Para remover uma bateria:
1. Deslize o fecho de liberao da bateria para liber-la.
2. Retire a bateria do compartimento.

Viajando com seu computador - 53

VIAJANDO

COM SEU COMPUTADOR

Esta seo lhe d dicas e conselhos que devem ser considerados


quando voc se deslocar ou viajar com seu computador.

Desconectando-se da mesa de trabalho


Siga estes passos para desconectar seu computador de acessrios
externos:
1. Salve quaisquer arquivos abertos.
2. Remova os discos das unidades pticas.
3. Desligue o computador ou coloque-o no modo Suspenso ou
Hibernao.
4. Feche a tampa do visor.
5. Desligue o cabo do adaptador CA.
6. Desconecte teclado, dispositivo de indicao, impressora, monitor
externo e outros dispositivos externos.
7. Desconecte a trava Kensington, caso esteja usando uma para a
segurana do computador.

Deslocamento
Quando voc se desloca a uma pequena distncia, por exemplo, do
seu escritrio para a sala de reunio.

Preparando o computador
Antes de mover o computador, feche e trave a tampa do visor para
coloc-lo no modo Suspenso. Voc j pode levar o computador com
segurana a qualquer lugar que voc for dentro do prdio. Para tirar o
computador do modo Suspenso, abra o visor e, em seguida,
pressione e libere o boto liga/desliga.
Se voc for levar o computador para o escritrio de um cliente ou um
prdio diferente, voc pode optar por deslig-lo:
Pressione a tecla Windows + <C>, clique em Configuraes >
Energia depois clique em Desligar
Ou:

54 - Viajando com seu computador

Voc pode colocar o computador no modo Suspenso, pressionando


<Fn> + <F4> ou fechando o monitor.
Quando voc estiver pronto para usar o computador novamente, abra
o monitor e, se necessrio, pressione e libere o boto liga/desliga.
Nota
O computador pode entrar no modo Hibernao ou Hibernao Profunda
aps estar no modo Suspenso por um certo perodo.

O que levar para reunies


Se sua reunio for relativamente curta, voc provavelmente no
precisar levar nada com voc alm do seu computador. Se sua
reunio ser longa ou a bateria no est completamente carregada,
voc pode querer levar o adaptador CA para ligar ao seu computador
na sala de reunio.
Se a sala de reunio no tiver uma tomada eltrica, reduza a
drenagem da bateria, colocando o computador no modo Suspenso.
Pressione <Fn> + <F4> ou feche a tampa do visor quando no
estiver usando ativamente o computador.

Levando o computador para casa


Quando voc est se deslocando do seu escritrio para casa e viceversa.

Preparando o computador
Aps desconectar o computador da sua mesa de trabalho, siga estes
passos a fim de prepar-lo para a viagem para casa:
Verifique se voc removeu todas as mdias e discos compactos
da(s) unidade(s). Falha na remoo de mdias pode danificar a
cabea da unidade.
Acondicione o computador em um estojo protetor que o impea de
escorregar e o amortea, caso ele venha a cair.
Aviso
Evite acondicionar itens prximo tampa superior do computador. A
presso sobre a tampa pode danificar a tela.

Viajando com seu computador - 55

O que levar com voc


A menos que voc tenha alguns dos itens em casa, leve os seguintes
itens com voc:
Adaptador CA e cabo de alimentao.
Uma bateria sobressalente
O Guia de configurao impresso.

Consideraes especiais
Siga essas diretrizes para proteger o seu computador quando viajar
do e para o trabalho:
Minimize os efeitos das mudanas de temperatura, mantendo o
computador com voc.
Se voc precisar parar por um longo perodo de tempo e no puder
levar o computador com voc, deixe-o na mala do carro para evitar
sua exposio ao calor excessivo.
Mudanas de temperatura e umidade podem causar condensao.
Deixe que o computador volte temperatura ambiente, e verifique a
tela de condensao antes de ligar o computador. Se a mudana de
temperatura for superior a 10C (18F), deixe o computador voltar
temperatura ambiente lentamente. Se possvel, deixe o computador
por 30 minutos em um local com temperatura entre a temperatura
exterior e a ambiente.

Criando um escritrio em casa


Se voc frequentemente trabalha com seu computador em casa,
voc poder adquirir um segundo adaptador CA. Com um segundo
adaptador CA, voc evita carregar um peso extra de e para casa.
Se voc utiliza seu computador em casa por perodos significativos
de tempo, voc tambm pode querer adicionar um teclado externo,
monitor ou mouse.

56 - Viajando com seu computador

Viajando com o computador


Importante
Verifique com a linha area se h algum requisito especial para viajar
com baterias de ltio.

Quando voc se desloca dentro de uma distncia maior, por exemplo,


do prdio de seu escritrio para o prdio do escritrio de um cliente
ou viaja localmente.

Preparando o computador
Prepare o computador como se o estivesse levando para casa.
Certifique-se de que a bateria no computador est carregada. A
segurana do aeroporto pode exigir que voc ligue seu computador
ao transport-lo no porto de embarque.

O que levar com voc


Leve os seguintes itens com voc:
Adaptador CA
Bateria(s) sobressalente(s) completamente carregada(s)
Arquivos de driver de impressora adicionais se pretender utilizar
outra impressora

Consideraes especiais
Alm das diretrizes para levar o computador para casa, siga tambm
estas orientaes para proteg-lo quando voc viajar:
Sempre leve o computador como bagagem de mo.
Sempre leve uma bateria sobressalente com voc na bagagem de
mo.
Se possvel, deixe seu computador ser inspecionado mo. As
mquinas de raios-X de segurana de aeroportos so seguras, mas
no exponha o computador a um detector de metais.

Viajando com seu computador - 57

Viajando internacionalmente com o computador


Importante
Verifique com a linha area se h algum requisito especial para viajar
com baterias de ltio.

Ao se deslocar de um pas a outro.

Preparando o computador
Prepare o computador como voc normalmente o prepararia para
viajar.

O que levar com voc


Leve os seguintes itens com voc:
Adaptador CA.
Cabos de energia adequados para o seu destino.
Bateria(s) sobressalente(s) completamente carregada(s).
Arquivos de driver de impressora adicionais se pretender utilizar
outra impressora.
Comprovante de compra, em caso de precisar mostr-lo aos
funcionrios alfandegrios.
Passaporte ITW (International Travelers Warranty Garantia para
viajantes internacionais).

Consideraes especiais
Siga as mesmas consideraes especiais de quando viajar com seu
computador.
Alm disso, estas dicas so teis em viagens internacionais:
Quando viajar em outro pas, verifique se as especificaes da
tenso eltrica e do cabo de alimentao do adaptador CA so
compatveis. Se no, adquira um cabo de alimentao compatvel
com a tenso local. No utilize kits conversores vendidos para
eletrodomsticos para alimentar o computador.
Se voc estiver usando o modem, verifique se o modem e o
conector so compatveis com o sistema de telecomunicaes do
pas para o qual voc est viajando.

58 - Leitor de carto de memria

LEITOR

DE CARTO DE MEMRIA

Opes de conectividade
Seu computador tem um leitor de cartes e outras portas/conectores
que permitem a conexo a dispositivos perifricos do seu
computador. Para obter instrues sobre como conectar diferentes
dispositivos externos ao computador, leia a seo seguinte.

Leitor de carto de memria


Os cartes de memria so usados em uma grande
variedade de cmeras digitais, PDAs, tocadores de
MP3 e telefones celulares.

Insero de um carto de memria


1. Alinhe o carto de modo que o conector aponte para a porta, com
os conectores voltados para baixo.
2. Deslize cuidadosamente o carto na porta. Se achar que precisa
usar fora para inserir o carto, experimente reorient-lo
ligeiramente.
3. Pressione o carto at ouvir um clique. Alguns milmetros do carto
permanecero fora do slot.
Se o carto contiver algum arquivo, a janela Windows Auto Play
(Reproduo automtica do Windows) poder aparecer (isso
depende do contedo do carto) e perguntar se voc deseja usar um
programa para acessar o contedo do carto. Selecione uma opo
aqui se ela for adequada, caso contrrio, selecione Cancelar. Se o
carto no contiver nenhum arquivo ou arquivos desconhecidos,
uma janela se abrir mostrando o contedo do carto.

Leitor de carto de memria - 59

Cartes SD, SDHC e SDXC


Tipos diferentes de cartes SD cobrem diferentes capacidades,
embora usem o mesmo projeto geral. Cartes SD contm at 4 GB,
cartes SDHC contm at 32 GB e cartes SDXC podem conter at
2048 GB (2 TB). Seu computador fornece um leitor de carto
compatvel com SDHC ou SDXC.
Nota
Os cartes de memria SDXC podem ser usados apenas em leitores
compatveis com SDXC e cartes SD e SDHC podem ser usados nos dois
tipos.

Remoo de um carto de um leitor de carto de memria


1. Clique na seta Show hidden icons
na rea de notificao (ao lado do
relgio).
2. Clique no cone Remover
hardware com segurana.
3. Clique em Ejetar carto SD (ou o
nome do dispositivo).
4. Aguarde at que a mensagem O
hardware pode ser removido com
segurana seja exibida.
5. Remova o carto.

60 - Conectores de vdeo e udio

CONECTORES

DE VDEO E UDIO

Conecte a um monitor com porta VGA ou DVI (o tipo de conexo


suportada depende da configurao do seu computador). O cabo
adequado geralmente includo com o monitor.
Siga essas etapas para conectar um monitor ao seu computador:
1. Verifique se o computador est desligado e se o interruptor liga/
desliga do monitor est desligado.
2. Fixe o cabo de vdeo porta do monitor do computador. Prenda a
conexo do cabo com os parafusos fornecidos.
3. Conecte o cabo de alimentao do monitor e conecte-o a uma
tomada de parede aterrada adequadamente.
4. Siga as instrues de configuraes do guia do usurio do monitor.
5. Ligue a energia do monitor e depois o computador.
6. Certifique-se de que a resoluo atual e a taxa de atualizao no
ultrapassem as especificaes do monitor. Se necessrio mude as
configuraes do monitor usadas pelo computador.
Nota
Para acessar os controles do monitor, pressione a tecla Windows (
digite "Monitor" e depois clique no Monitor.

) + W,

Fones de ouvido e microfone


Essas portas permitem que voc conecte dispositivos de udio. Use a
porta do fone de ouvido para conectar fones de ouvido estreo ou
alto-falantes com energia externa. A conexo de um dispositivo de
udio porta do fone de ouvido desabilita os alto-falantes integrados.
Use a porta do microfone para conectar um microfone externo para
gravao em mono. A conexo de um microfone externo desabilita o
microfone integrado.
Nota
Alguns computadores tm uma nica porta "combinada" que permite o uso
de fones de ouvido de um nico pino com um microfone integrado. Esses
fones de ouvido so usados mais comumente com smartphones.

HDMI - 61

HDMI
HDMI (Interface de Multimdia de Alta Definio) uma interface de
udio/vdeo digital de alta qualidade. A tecnologia HDMI permite a
conexo a qualquer fonte digital de udio/vdeo compatvel como se
computador, conversores, reprodutores de DVD e receptores de
udio/vdeo para qualquer monitor de udio e/ou vdeo digital
compatvel como uma televiso digital (DTV), atravs de um nico
cabo.
O cabo nico mantm tudo organizado garantindo, ao mesmo tempo,
uma conexo fcil com a melhor qualidade de udio e visual.

62 - Barramento serial universal (USB)

BARRAMENTO SERIAL
(USB)

UNIVERSAL

A porta USB uma porta de alta velocidade que permite a conexo a


perifricos USB como um mouse, teclado externo, dispositivos de
armazenamento adicionais (discos rgidos externos) ou qualquer
outro dispositivo compatvel.

Nota
Existem dois padres USB disponveis atualmente em computadores
Gateway: USB 2.0 (USB de alta velocidade) e USB 3.0 (SuperSpeed USB).
As portas USB 2.0 em computadores Gateway tm uma lingueta preta na
porta e as portas USB 3.0 tm uma lingueta azul. Para se obter o melhor
desempenho, os dispositivos USB 3.0 devem ser conectados sempre a
portas USB 3.0. Consulte a documentao do seu dispositivo para ver que
padro ele suporta.

Barramento serial universal (USB) - 63

Voc tambm pode carregar dispositivos como tablets, smartphones


ou outros atravs de uma porta USB. Algumas portas USB 3.0
suportam o carregamento de dispositivos quando o computador est
em Hibernar ou desligado. Alm disso, voc pode usar um hub USB
para conectar vrios dispositivos a uma nica porta USB.
Importante
Ao remove rum dispositivo de armazenamento USB, voc deve clicar
com o boto direito no cone de USB na barra de tarefas do Windows e
selecionar "Ejetar <dispositivo>" para parar de us-lo antes de removlo. Deixar de faz-lo poder resultar em perda de dados ou danos aos
seus perifricos.

64 - Perguntas frequentes

PERGUNTAS

FREQUENTES

Segue uma lista de situaes que podero surgir durante a utilizao


do seu computador. Solues simples so fornecidas para cada uma.

Liguei o computador, mas ele no liga ou inicializa.


Veja o indicador de energia:
Se no estiver aceso, no h suprimento de energia para o
computador. Verifique o seguinte:
Se voc estiver usando a bateria, esta pode estar fraca e incapaz
de fornecer energia ao computador. Conecte o adaptador de CA
para recarregar a bateria.
Certifique-se de que o adaptador de CA esteja devidamente
conectado ao computador e tomada eltrica.
Se ele estiver aceso, verifique o seguinte:
H um disco na unidade ptica? Remova-o e pressione <Ctrl> +
<Alt> + <Del> para reiniciar o sistema.
Voc tem um dispositivo de armazenamento USB (disco USB ou
smartphone) conectado em seu computador? Desconecte-o e
pressione <Ctrl> + <Alt> + <Del> para reiniciar o sistema.

Nada aparece na tela.


O sistema de gerenciamento de energia do computador apaga a tela
automaticamente para poupar energia. Pressione qualquer tecla para
ligar o visor novamente.
Se ao pressionar uma tecla o visor no ligar novamente, h trs
possveis causas:
O nvel de brilho pode estar demasiado baixo. Pressione <Fn> +
< > (aumentar) para ajustar o nvel de brilho.
O dispositivo de vdeo pode estar ajustado para um monitor
externo. Pressione a tecla rpida de alternar vdeo <Fn> + <F5>
para voltar a exibio para o computador.
Se o LED de energia estiver piscando, o computador pode estar no
modo de Suspenso ou Hibernao. Pressione e solte o boto liga/
desliga para retomar.

Perguntas frequentes - 65

No se ouve udio do computador.


Verifique o seguinte:
O volume pode estar desativado. Verifique o cone de controle de
volume (alto-falante) na barra de tarefas. Se ele estiver riscado,
clique no cone e desmarque a opo Sem udio.
O nvel de volume pode estar demasiado baixo. Verifique o volume
no cone de controle de volume (alto-falante) na barra de tarefas.
Voc tambm pode usar os botes de controle de volume para
ajustar o volume.
Se fones de ouvido ou alto-falantes externos forem acoplados ao
conector do fone de ouvido do computador, os alto-falantes internos
sero desligados automaticamente.

Quero ejetar a bandeja da unidade ptica sem ligar a energia.


H um furo de ejeo mecnica na unidade ptica. Basta inserir a
ponta de uma caneta ou clipe de papel endireitado no furo e
pression-lo para ejetar a bandeja.

O teclado no responde.
Tente ligar um teclado externo a uma porta USB do computador. Se
funcionar, contate o seu revendedor ou um centro de servio
autorizado, pois o cabo do teclado interno pode estar solto.

A impressora no funciona.
Verifique o seguinte:
Certifique-se de que a impressora est conectada a uma tomada
eltrica e est ligada.
Certifique-se de que o cabo da impressora esteja conectado
firmemente a uma porta USB e porta correspondente da
impressora.

66 - Perguntas frequentes

Quero restaurar as configuraes originais do meu computador.


Nota
Se o seu sistema uma verso multilingue, o sistema operacional e o idioma
que voc escolher quando ligar o sistema ser a nica opo para as futuras
operaes de recuperao.

Este processo de recuperao ajuda a restaurar a unidade C: com o


contedo original do software que instalado quando voc compra o
seu computador.
Aviso
Sua unidade C: ser reformatada e todos os dados sero apagados.
importante fazer backup de todos os arquivos de dados antes de usar
esta opo.

Antes de executar uma operao de restaurao, verifique as


configuraes do BIOS.
1. Verifique se recuperao disco-para-disco Gateway est
habilitada ou no.
2. Certifique-se de que a configurao Recuperao D2D em Main
(Principal) est Enabled.
3. Saia do utilitrio BIOS e salve as alteraes. O sistema reiniciar.
Nota
Para ativar o utilitrio BIOS, pressione <F2> quando vir o logotipo Gateway
durante a inicializao.

Para obter informaes detalhadas sobre o processo de recuperao,


ver Recuperando seu sistema na pgina 24.

Perguntas frequentes - 67

Solicitao de servio
ITW (International Travelers Warranty Garantia para viajantes
internacionais)
Seu computador tem o suporte de uma garantia para viajantes
internacionais (ITW) que lhe d segurana e tranquilidade quando
viaja. Um passaporte ITW vem com seu computador. Este passaporte
contm tudo o que voc precisa saber sobre o programa ITW. Uma
lista de centros de servio autorizado disponveis encontra-se neste
livreto til. Leia este passaporte minuciosamente.
Tenha sempre mo seu passaporte ITW, especialmente quando
viajar, para usufruir dos benefcios de nossos centros de suporte.
Anexe o seu comprovante de compra no passaporte ITW.
Se o pas no qual voc est viajando no possui um site de servio
ITW autorizado pela Gateway, voc ainda pode entrar em contato
com nossos escritrios no mundo inteiro. Acesse
www.gateway.com.

Antes de voc ligar


Tenha as seguintes informaes disponveis quando voc ligar para a
Gateway solicitando servio on-line, e esteja ao seu computador
quando ligar. Com seu apoio, podemos reduzir o tempo gasto na
chamada e ajudar a resolver seus problemas de forma eficiente. Se
houver mensagens de erro ou bipes relatados pelo seu computador,
anote-as como elas aparecem na tela (ou o nmero e a sequncia no
caso de bipes).
obrigatrio que voc fornea as seguintes informaes:
Nome: _______________________________________
Endereo: ____________________________________
Nmero de telefone: ____________________________
Mquina e modelo: _____________________________
Nmero de srie: _______________________________
Data da compra: _______________________________

68 - Perguntas frequentes

Perguntas frequentes - 69

PERGUNTAS

FREQUENTES

Dicas e truques para usar o Windows 8.1


Sabemos que esse um sistema operacional novo e que voc
precisar de um tempo para se habituar a ele, portanto, criamos
algumas sugestes para ajud-lo a comear.

Como chego ao menu Iniciar?


Pressione a tecla Windows, clique no boto Iniciar na barra de tarefas
da rea de trabalho ou mova o cursor no canto superior direito da tela
e clique no boto Iniciar.

Onde est o boto Iniciar?


O boto Iniciar aparecer na barra de tarefas da rea de trabalho.
Clicar nele abrir a tela Iniciar onde voc pode abrir os aplicativos.

Como vejo todos os meus aplicativos?


Clique no cone da seta que aparece a parte inferior da tela Iniciar
quando voc move seu cursor.

Posso fazer a visualizao de "Todos os aplicativos" padro para a


tela Iniciar?
Sim, voc pode, basta seguir essas etapas:
1. V at a rea de trabalho.
2. Clique com o boto direito do mouse na barra de tarefas e
selecione Propriedades do menu que se abre.
3. Da guia Navegao, marque Mostrar a visualizao dos aplicativos
automaticamente quando eu for para a tela Iniciar.

O que so "Botes?"
Os botes permitem que voc realize funes teis como
compartilhar contedo, desligar seu computador ou alterar
configuraes.

70 - Perguntas frequentes

Como acesso os botes?


Mova o cursor para o canto superior direito da tela.

Posso inicializar diretamente a partir da rea de


trabalho?
Sim, voc pode, basta seguir essas etapas:
1. V at a rea de trabalho.
2. Clique com o boto direito do mouse na barra de tarefas e
selecione Propriedades do menu que se abre.
3. Da guia Navegao, marque Ir para a rea de trabalho em vez da
tela Iniciar quando eu entrar.

Como pulo entre aplicativos?


Mova o cursor para o canto superior esquerdo da tela e clique na
miniatura do aplicativo para o qual deseja pular.

Como desligo meu computador?


Mova o cursor para o canto superior direito da tela, clique em
Configuraes > Energia e selecione a ao que deseja realizar.

Posso desligar as notificaes?


Voc pode desligar as notificaes durante algumas horas para que
possa deixar o computador funcionando mas no seja incomodado
pelas notificaes.
1. Mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Configuraes > Mudar configuraes do PC > Pesquisa e
aplicativos > Notificaes.
2. Mova o controle deslizante Horas silenciosas para Ligado e
selecione os horrios para iniciar e parar de desabilitar as
notificaes.

Perguntas frequentes - 71

Como desbloqueio meu computador?


Pressione a barra de espao e selecione um cone de conta de
usurio para desbloquear o computador. Se sua conta tiver uma
senha definida, ser necessrio digit-la para continuar.
Clique no cone visualizar para ver os caracteres digitados para
garantir que a senha esteja correta.

Posso personalizar a tela de bloqueio?


Voc pode personalizar a tela de bloqueio com uma imagem
diferente, para executar uma apresentao de slides de imagens ou
para mostrar o status e notificaes rapidamente de acordo com suas
necessidades pessoais.
Para alterar o fundo, mova o cursor para o canto superior direito da
tela e clique em Configuraes > Mudar configuraes do PC >
PC e dispositivos > Tela de bloqueio. Daqui voc pode:
Secionar uma imagem de fundo da tela de bloqueio
Ligar ou desligar a Apresentao de slides
Selecionar os aplicativos da tela de bloqueio.

Como configuro a apresentao de slides da tela de bloqueio?


1. Mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Configuraes > Mudar configuraes do PC > PC e
dispositivos > Tela de bloqueio.
2. Mova o controle deslizante para Ligado e selecione se a
apresentao de slides deve ser reproduzida enquanto o
computador estiver funcionando com a bateria.
3. Clique em Adicionar uma pasta e abra a pasta que deseja usar
(sua pasta Imagens abrir por padro). Clique em Usar essa pasta
> OK.
4. Voc poder ver a lista de pastas em Adicionar uma pasta.
Selecione o nome de uma pasta e clique em Remover para
remover a pasta da apresentao de slides da tela de bloqueio.
5. Altere as outras configuraes de acordo com suas necessidades.

72 - Perguntas frequentes

Como personalizo meu computador?


Voc pode personalizar a tela Iniciar com uma imagem de fundo
diferente ou organizando os blocos de acordo com suas
necessidades pessoais.
Para alterar o fundo, mova o cursor para o canto superior direito da
tela e clique em Configuraes > Mudar configuraes do PC >
Personalizar. Clique na tela Inicial na parte superior da pgina e
selecione uma cor e uma imagem.

Como fao para ajustar o alarme?


Seu computador pode funcionar como um despertador. Comece a
digitar 'Alarmes' para pesquisar o aplicativo Alarmes.
1. Ajuste a hora usando os controles deslizantes do lado esquerdo da
tela.
2. Selecione AM ou PM.
3. Selecione quais dias o alarme deve desligar.
4. Selecione a notificao.
5. Salve o alarme clicando no cone Salvar no canto superior direito.
Excluir Salvar

Hora
Minutos

Nota
O alarme soar apenas se o computador estiver ativo no momento ajustado.

Perguntas frequentes - 73

Como movo blocos?


Clique com o boto direito do mouse em um bloco para selecion-lo e
arraste-o para o local da tela Iniciar em que deseja que ele aparea.
Os outros blocos sero deslocados para acomodar o bloco em seu
novo local.

Posso organizar blocos em grupos?


Sim, voc pode. Clique com o boto direito do mouse em um bloco
para selecion-lo e abra o menu Personalizar. Voc ver Nomear
grupo aparecer acima dos grupos no nomeados. Voc pode dar um
nome aos grupos e organizar os blocos dentro deles de acordo com
suas necessidades.

Posso aumentar ou diminuir o tamanho dos blocos?


Clique com o boto direito do mouse em qualquer lugar da tela Iniciar
para abrir o menu Personalizar, clique nos blocos que deseja
redimensionar e clique em Redimensionar. Selecione um tamanho
para o menu que aparece.

Como fecho um aplicativo?


Mova o cursor para a parte superior da tela. Voc ver que ele muda
para uma mo, clique e arraste a mo para baixo alm do ponto
intermedirio da tela.

Posso alterar a resoluo da tela?


Mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Pesquisar, clique na caixa de texto para abrir o teclado na tela e
comece a digitar 'Painel de Controle' para exibir os resultados; clique
em Painel de Controle > Ajustar a resoluo da tela.

Onde esto meus aplicativos?


Mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Pesquisar, comece a digitar o nome do aplicativo que deseja abrir.
Os resultados sero exibidos no lado direito da tela.

Como fao um aplicativo aparecer na tela Iniciar?


Se voc estiver em Todos os aplicativos e quiser fazer um aplicativo
aparecer na tela Iniciar, clique com o boto direito do mouse em um

74 - Perguntas frequentes

bloco para selecion-lo e abra o menu Personalizar. Clique em Fixar


na Tela Inicial do menu que aparece na parte inferior da tela.

Como eu removo um bloco da tela Iniciar?


Clique com o boto direito do mouse em um bloco para selecion-lo e
abra o menu Personalizar. Clique nos blocos que voc deseja
remover e clique em Desafixar da Tela Inicial do menu que aparece
na parte inferior da tela.

Como fao um aplicativo aparecer na minha barra de tarefas?


Se voc estiver em Todos os aplicativos e quiser fazer um aplicativo
aparecer na barra de tarefas, clique com o boto direito do mouse em
um bloco para selecion-lo e abra o menu Personalizar. Selecione
Fixar na Barra de Tarefas.

Como eu instalo aplicativos?


Voc pode baixar aplicativos da Windows Store em Store. Ser
necessrio ter um ID Microsoft para comprar e baixar aplicativos da
Store.

No consigo encontrar os aplicativos como o Bloco de notas e o


Paint! Onde eles esto?
Mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Pesquisar, digite o nome do aplicativo que deseja abrir usando o
teclado pop-up. Como alternativa, abra Todos os aplicativos e role at
'Acessrios do Windows' para ver a lista dos programas herdados.

Posso usar mais de um aplicativo por vez?


1. Clique em um bloco para abrir um aplicativo da tela Inicial.
2. Volte para a tela Inicial e repita o processo.
3. Deslize para a direita da borda esquerda da tela para exibir o ltimo
aplicativo que foi aberto.
4. Deslize para a direita da borda esquerda da tela at ver um divisor
de coluna para exibir os dois aplicativos simultaneamente. At trs

Perguntas frequentes - 75

aplicativos podem ser exibidos atravs de trs colunas ao mesmo


tempo.
Nota
Essa funo limitada a dispositivos com uma resoluo de tela maior do
que 1366 x 768 pixels.

Posso mostrar os aplicativos da minha rea de trabalho primeiro?


Sim, voc pode, basta seguir essas etapas:
1. V at a rea de trabalho.
2. Clique com o boto direito do mouse na barra de tarefas e
selecione Propriedades do menu que se abre.
3. Da guia Navegao, marque Listar os aplicativos da rea de
trabalho primeiro na visualizao de aplicativos quando estiver
classificado por categoria.

O que um ID Microsoft (conta)?


Uma conta Microsoft um endereo de e-mail e uma senha que voc
usa para entrar no Windows. Voc pode usar qualquer endereo de
e-mail, mas a melhor opo escolher aquele que voc j usa para
se conectar com seus amigos e entrar em seus sites favoritos.
Quando voc entra em seu computador com uma conta Microsoft,
voc conecta seu PC com as pessoas, os arquivos e os dispositivos
de que gosta.

Preciso de um?
No necessrio ter um ID Microsoft para usar o Windows 8.1, mas
ele facilita a vida porque voc pode sincronizar dados em
computadores diferentes em que entra usando um ID Microsoft.

Como obtenho um?


Se voc j instalou o Windows 8.1 e no entrou com uma conta
Microsoft ou caso no tenha uma conta Microsoft e deseja obter uma,
mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Configuraes > Mudar configuraes do PC > Contas >
Conectar conta da Microsoft e siga as instrues na tela.

76 - Perguntas frequentes

Como adiciono um favorito ao Internet Explorer?


O Internet Explorer 10 no tem os favoritos tradicionais, mas voc
pode fixar atalhos na tela Iniciar. Quando a pgina estiver aberta,
deslize para cima a partir da borda inferior da tela para abrir o menu
na parte inferior da tela. Clique em Fixar na Tela Inicial.

Como verifico as atualizaes do Windows?


Mova o cursor para o canto superior direito da tela e clique em
Configuraes > Mudar configuraes do PC > Atualizao e
recuperao > Windows Update. Clique em Verificar agora.

Onde posso obter mais informaes?


Para obter mais informaes, acesse as pginas a seguir:
Tutoriais do Windows 8 e 8.1: www.gateway.com/windows8tutorial
Perguntas frequentes de suporte: support.gateway.com

PERGUNTAS
Perguntas frequentes - 77

Soluo de Problemas
Este captulo mostra a voc como lidar com problemas comuns do
sistema. Leia-o antes de chamar um tcnico, caso ocorra um
problema. As solues para os problemas mais graves exigem a
abertura do computador. No tente abrir o computador sozinho. Entre
em contato com o revendedor ou o centro de servios autorizado
para obter assistncia.

Dicas para soluo de problemas


Este computador inclui um projeto avanado que fornece mensagens
de erro na tela para ajud-lo a resolver problemas.
Se o sistema relatar um erro ou ocorrer um sintoma de erro, veja as
"Mensagens de erro" a seguir. Se o problema no puder ser
resolvido, contate seu revendedor. Ver Mensagens de erro na
pgina 77.

Mensagens de erro
Se voc receber uma mensagem de erro, anote-a e tome as medidas
corretivas. A tabela a seguir lista as mensagens de erro por ordem
alfabtica, juntamente com o curso de ao recomendado.
Mensagens de erro
Erro de bateria do
CMOS
Erro de soma de
verificao do
CMOS
Falha de
inicializao

Ao corretiva
Contate seu revendedor ou um centro de
servio autorizado.
Contate seu revendedor ou um centro de
servio autorizado.

Insira um disco de sistema (inicializvel) e


pressione <Enter> para reinicializar.
Pressione <F2> (durante o POST) para entrar
Erro de configurao
no utilitrio BIOS e, em seguida, pressione Exit
do equipamento
(Sair) no utilitrio BIOS para reinicializar.
Erro 0 de disco
Contate seu revendedor ou um centro de
rgido
servio autorizado.
Erro prolongado 0 de Contate seu revendedor ou um centro de
tipo de disco rgido servio autorizado.

78 - Perguntas frequentes

Mensagens de erro
Erro de paridade de
entrada/sada
Erro de teclado ou
nenhum teclado
conectado
Erro na interface do
teclado
Desacordo do
tamanho da
memria

Ao corretiva
Contate seu revendedor ou um centro de
servio autorizado.
Contate seu revendedor ou um centro de
servio autorizado.
Contate seu revendedor ou um centro de
servio autorizado.
Pressione <F2> (durante o POST) para entrar
no utilitrio BIOS e, em seguida, pressione Exit
(Sair) no utilitrio BIOS para reinicializar.

Caso voc se depare com problemas aps tomar as medidas


corretivas, contate seu revendedor ou um centro de servio
autorizado para assistncia.

Internet e segurana on-line - 79

INTERNET

E S E G U R A N A O N - L IN E

Primeiras etapas na Internet


Protegendo seu computador
crucial proteger seu computador contra vrus e ataques atravs da
Internet (ver Segurana na pgina 84). Oferecemos um programa
de segurana para Internet completo quando o usurio liga o
computador pela primeira vez. Voc deve ativar essa proteo assim
que possvel. Certamente antes de se conectar Internet.

Selecione um Provedor de servios de Internet


O uso da Internet se tornou uma parte natural do uso
dirio do computador. Apenas alguns passos simples
podem conect-lo a uma enorme coleo de
conhecimentos e ferramentas de comunicao. Para
alcanar essas etapas primeiro necessrio
selecionar um Provedor de servio de Internet (ISP)
que fornece uma conexo entre o seu computador e a
Internet. Voc deve pesquisar os ISPs disponveis em sua regio,
sem esquecer de falar com amigos e familiares sobre suas
experincias ou de verificar anlises e relatos de consumidores. O
ISP selecionado fornecer instrues sobre como se conectar
Internet (programas adicionais podero ser necessrios ou uma
'caixa' especial que se conecta sua linha telefnica).

Tipos de conexo
Dependendo do modelo do computador, do seu local e de suas
necessidades de comunicao, voc tem vrias maneiras de se
conectar Internet.

Dial-up
Alguns computadores incluem um conector telefnico dial-up
('modem'). Isso permite que o usurio se conecte Internet usando a
linha telefnica. Com uma conexo dial-up, voc no pode usar o
modem e o telefone simultaneamente em uma linha telefnica nica.

80 - Internet e segurana on-line

Esse tipo de conexo recomendado apenas se voc faz uso


limitado da Internet pois a velocidade da conexo baixa e o tempo
de conexo normalmente cobrado por hora.

DSL (ex.: ADSL)


DSL (Digital Subscriber Line) uma conexo que est 'sempre ligada'
e que funciona atravs da linha telefnica. Como a DSL e o telefone
no usam a mesma frequncia, possvel usar o telefone ao mesmo
tempo que estiver conectado Internet (isso exige um 'micro filtro' em
cada tomada telefnica para evitar interferncias). Para poder ter
DSL, necessrio estar localizado prximo a uma central telefnica
equipada com DSL (o servio algumas vezes fica indisponvel em
reas rurais). As velocidades da conexo variam dependendo do seu
local, mas a DSL geralmente fornece uma conexo com a Internet
muito rpida e confivel. Como a conexo est sempre ligada,
geralmente ela cobrada a uma taxa mensal fixa.
Nota
Uma conexo DSL exige o uso de um modem adequado. Um modem
geralmente fornecido pela ISP quando voc se cadastra. Muitos desses
modems incluem um 'roteador' que fornece acesso rede e Wi-Fi.

Cabo
Uma conexo de cabo fornece um servio de Internet rpido e
sempre ligado, atravs de uma linha de televiso a cabo. Esse
servio geralmente est disponvel em cidades grandes. possvel
usar o telefone e assistir TV a cabo ao mesmo tempo que o usurio
est conectado Internet.

Internet e segurana on-line - 81

3G ('Wireless Wide-Area Network', WWAN, ou 'Rede de rea Ampla


Sem Fio')
Uma conexo 3G permite o uso de redes celulares (como aquelas
usadas por um telefone celular) para se conectar Internet estando
longe de casa. Um slot para um carto SIM pode estar integrado em
seu computador ou pode ser necessrio um dispositivo externo, tal
como um modem USB ou at um telefone celular equipado
adequadamente.
Nota
Se o seu computador incluir o slot para um carto SIM, necessrio ter um
carto SIM compatvel e um contrato com um provedor de celular.
Antes de usar os recursos 3G, verifique com seu provedor de servios para
ver se sero cobradas taxas adicionais, especialmente por roaming.

Conexes de rede
Uma LAN (Rede de rea Local) um grupo de computadores (por
exemplo, dentro de um escritrio ou de uma casa) que compartilha os
recursos e a linha de comunicao comum. Quando o usurio
configura uma rede, ele pode compartilhar arquivos, dispositivos
perifricos (tais como uma impressora) e uma conexo com a
Internet. possvel configurar uma LAN usando tecnologias com fio
(tais como Ethernet) ou tecnologias sem fio (como Wi-Fi ou
Bluetooth).

Redes sem fio


Uma LAN ou WLAN sem fio uma rede de rea local, que pode ligar
dois ou mais computadores sem o uso de fios. A configurao de
uma rede sem fios fcil e permite que voc compartilhe arquivos,
dispositivos perifricos e uma conexo com a Internet.

Quais so os benefcios de uma rede sem fio?


Mobilidade
Os sistemas de LAN sem fio permitem que voc e outros usurios de
sua rede domstica compartilhem o acesso aos arquivos e
dispositivos conectados rede, por exemplo uma impressora ou
scanner.

82 - Internet e segurana on-line

Voc tambm pode compartilhar uma conexo com a Internet com


outros computadores em sua casa.

Simplicidade e velocidade de instalao


A instalao de um sistema LAN sem fios pode ser rpida e fcil e
elimina a necessidade de puxar cabos pelas paredes e tetos.

Componentes de uma LAN sem fio


Para configurar sua rede sem fio em cada necessrio ter o
seguinte:

Ponto de acesso (roteador)


Pontos de acesso (roteadores) so transceptores de duas vias que
transmitem dados no ambiente prximo. Os pontos de acesso
funcionam como mediadores entre as redes com e sem fio. A maioria
dos roteadores tm um modem DSL integrado que permite seu
acesso a conexo Internet DSL de alta velocidade. O ISP (Provedor
de Servio de Internet) que voc escolher normalmente fornece um
modem/roteador com a assinatura dos servios. Leia
cuidadosamente a documentao fornecida com seu ponto de
acesso/roteador para obter instrues detalhadas de configurao.

Cabo de rede (RJ45)


Um cabo de rede (tambm chamado RJ45) usado para conectar o
computador host ao ponto de acesso (veja a ilustrao abaixo). Esse
tipo de cabo tambm pode ser usado para conectar dispositivos
perifricos ao ponto de acesso.

Adaptador sem fio


Um adaptador sem fio interno normalmente j est instalado em
seu computador. Um boto ou controles do Windows permitem
que voc ative ou desative o adaptador.

Internet e segurana on-line - 83

Diagrama de uma rede em funcionamento


1. Ponto de acesso/
roteador
2. Computador de mesa
3. Modem
4. Impressora
5. Computador porttil
6. PDA/Smartphone
7. Cabos de rede (RJ45)

4
5
1
3
7

Ligao/desligamento de uma conexo de rede sem fio


A maioria dos computadores conta com um boto 'Wi-Fi' que liga ou
desliga a conexo com a Internet. Se o seu computador tem acesso
sem fio, mas no conta com um boto Communication
(Comunicao), voc pode ligar ou desligar a rede sem fio ou
controlar o que compartilhado atravs da rede com as opes de
gerenciamento de rede. Pressione a tecla Windows ( ) + W, digite
"HomeGroup" e depois clique em HomeGroup.
Aviso
Usar dispositivos sem fio enquanto a bordo de aeronaves proibido.
Desligue todos os dispositivos antes de entrar em uma aeronave pois
eles podem ser perigosos para o funcionamento da aeronave,
interromper as comunicaes e at mesmo ser ilegal.

84 - Internet e segurana on-line

Surfe na Internet!
Para surfar na Internet, necessrio um programa
chamado navegador de Internet. O Internet Explorer
fornece uma experincia de navegao na Internet
rpida e segura. Assim que voc tiver seu acesso
Internet instalado e estiver conectado, no boto Iniciar,
clique no bloco Internet Explorer ou no cone localizado
na rea de trabalho e leve sua experincia com a Internet a um novo
nvel!

Gateway site
Para comearmos, por que no visitar nosso site, www.gateway.com.
A Gateway se dedica a fornecer suporte personalizado constante. D
uma olhada em nossa seo Support (Suporte) para obter a ajuda
personalizada para suas necessidades.
www.gateway.com o seu portal para um mundo de servios e
atividades on-line: acesse o site regularmente para obter os
downloads e informaes mais recentes!

Segurana
Voc est provavelmente ansioso para explorar tudo o que a Internet
tem para oferecer. Para voc se manter seguro on-line, a Gateway
pr-instalou o premiado Norton Internet Security da Symantec em
seu computador.
O Norton Internet Security funciona silenciosamente em segundo
plano, bloqueando as complexas ameaas de hoje em dia e protege
sua identidade quando voc faz compras, utiliza bancos ou faz
pesquisas on-line.
O Norton Internet Security bloqueia roubos de identidade on-line,
detecta e elimina spyware, remove vrus e vermes da Internet e
protege contra hackers.

Internet e segurana on-line - 85

Definies
O que um vrus?
Programas mal-intencionados, geralmente chamados de 'vrus' so
programas projetados para infectar e danificar computadores. A
maioria dos vrus transmitida pela Internet, por e-mails ou sites de
Internet mal-intencionados. Um vrus tpico se replica e passa sem
deteco para vrios computadores. Outras formas de
aborrecimento, tais como cavalos de troia, vermes e spam podem
infectar seu computador de vrias formas, esgotando recursos ou
congestionando uma rede.
Nota
A Gateway garante que seu computador estava 100% livre de vrus no
momento da compra e no cobre danos devido a vrus.

O que spyware?
Spyware refere-se a programas geralmente indesejadamente que
so baixados para seu computador quando conectado Internet,
frequentemente sem voc saber. Depois de infectar seu computador,
ele pode bisbilhotar suas atividades de navegao, coletar
informaes pessoais, fazer anncios pop-up aparecer ou at mudar
a configurao do seu computador. O spyware consome recursos do
computador e pode deixar sua conexo com a Internet ou todo o
sistema lento e at mesmo causar travamento.
O spyware algumas vezes usado por empresas inescrupulosas
para monitorar e rastrear os sites que voc visita na Internet para
determinar seus hbitos de navegao e exibir pop-ups direcionados
em sua tela. Entretanto, alguns tipos de spyware vo alm do simples
rastreamento e, na verdade, monitoram digitaes do teclado e
capturam senhas, o que gera um risco grande para a sua segurana.

O que malware?
Um software mal intencionado, tambm conhecido como malware,
um programa feito para danificar deliberadamente seu computador.
Por exemplo, vrus, worms e cavalos de troia so softwares malintencionados. Para proteger seu computador contra malware,
certifique-se de que ele esteja usando um antivrus e um software
antimalware atualizados.

86 - Internet e segurana on-line

O que um firewall pessoal?


Um firewall pessoal um software projetado para impedir o acesso
no autorizado em uma rede privada ou a partir dela. Ele funciona
como um escudo para proteger sua conexo com a Internet contra
conexes indesejadas. Alguns deles podem tentar assumir o controle
do seu computador para instalar ou redistribuir vrus ou programas
mal-intencionados. Toda conexo ao seu computador monitorada os programas que tentam receber informaes sem sua permisso
so detectados e o firewall exibe um alerta. possvel ento decidir
se voc permitir a conexo. Se a conexo for feita com um
programa que voc est usando atualmente ento, normalmente
voc permitiria (isto , uma conexo de jogo com um servidor com
vrios jogadores ou uma enciclopdia fazendo atualizao de
contedo).

Como proteger seu computador


A preveno contra crimes cibernticos pode ser simples - quando
voc se arma com alguns conselhos tcnicos e bom senso, muitos
ataques podem ser evitados. Em geral, os criminosos da Internet
tentam ganhar dinheiro mais rpido e mais facilmente possvel.
Quanto mais voc dificultar o trabalho deles, maior a probabilidade de
eles deix-lo em paz e procurar um alvo mais fcil. As dicas abaixo
fornecem informaes bsicas sobre como voc pode impedir
fraudes on-line.

Mantenha seu computador atualizado com os reparos e


atualizaes mais recentes.
Uma das melhores maneiras de manter os invasores afastados de
seu computador aplicar os reparos e outros consertos do software
quando eles forem disponibilizados. Atualizando regularmente seu
computador, voc bloqueia os invasores e impede que eles consigam
obter vantagens de falhas de programas (vulnerabilidades) que eles
poderiam usar para invadir seu sistema.
Embora manter seu computador atualizado no o proteja de todos os
ataques, torna muito mais difcil o acesso de hackers ao seu sistema,
bloqueia vrios ataques bsicos e automatizados completamente e
pode ser o suficiente para desestimular invasores menos
determinados. Assim eles desistiro e procuraro um computador
mais vulnervel em outro lugar.

Internet e segurana on-line - 87

As verses mais recentes do Microsoft Windows e outros programas


populares podem ser configuradas para baixar e aplicar atualizaes
automaticamente para que voc no tenha que se lembrar de
verificar a existncia de um software mais recente. Aproveitar as
vantagens do recurso de atualizao automtica do seu software
um excelente comeo para manter voc a salvo na Internet.

Proteja seu computador com programas de segurana


Vrios tipos de programas de segurana so necessrios para a
segurana on-line bsica. Os programas de segurana essenciais
incluem programas firewall e antivrus. Um firewall geralmente a
primeira linha de defesa do seu computador. Ele controla quem e o
que pode se comunicar com o seu computador na Internet. Pode-se
pensar no firewall como um tipo de "policial" que observa todos os
dados que tentam entrar e sair do computador atravs da Internet,
permitindo as comunicaes que ele sabe que so seguras e
impedindo que o trfego "ruim" tal como os ataques alcancem seu
computador.
A prxima linha de defesa muitas vezes o seu antivrus que
monitora todas as atividades on-line como mensagens de e-mail e a
navegao na Internet e proteja um indivduo contra vrus, worms,
cavalos de troia e outros tipos de programas mal-intencionados. Seu
programa antivrus e antispyware deve ser configurado para atualizar
a si mesmo e deve faz-lo sempre que voc se conectar Internet.
Pacotes de segurana integrados como o Norton Internet Security
que combinam firewall, antivrus, antispyware e outros recursos como
antispam e controle dos pais, se tornaram populares pois oferecem
todos os programas de segurana necessrios para a proteo na
Internet em um nico pacote. Muitas pessoas acham o uso de um
pacote de segurana completo uma alternativa atraente para instalar,
configurar e atualizar vrios tipos diferentes de programas de
segurana.
Uma verso completa do Norton Internet Security est pr-instalada
em seu sistema Gateway. Ele inclui uma assinatura de avaliao
grtis para as atualizaes de proteo. No deixe de ativ-lo!

88 - Internet e segurana on-line

Escolha senhas fortes e mantenha-as em local seguro


As senhas so um fato da vida da Internet hoje em dia. Ns as
usamos para tudo desde encomendar flores e utilizar bancos on-line
at entrar no site de nossas linhas areas favoritas para ver quantas
milhas acumulamos. As dicas a seguir podem ajud-lo a tornar sua
experincia on-line segura:
A seleo de uma senha que no pode ser adivinhada facilmente
o primeiro passo para mant-las seguras e longe das mos erradas.
Senhas fortes tm oito caracteres ou mais e usam uma combinao
de letras, nmeros e smbolos (ex.: # $ % ! ?). Evite usar qualquer
uma das seguintes senhas: seu nome de logon, qualquer coisa
baseada em suas informaes pessoais como sobrenome e
palavras que podem ser encontradas no dicionrio, especialmente
"senha". Tente selecionar senhas especialmente fortes e exclusivas
para proteger atividades como o uso de bancos on-line.
Mantenha suas senhas em um local seguro e tente no usar a
mesma senha para todo servio que voc usa on-line.
Troque as senhas regularmente, pelo menos a cada 90 dias. Isso
pode limitar o dano causado por algum que j obteve acesso sua
conta. Se voc perceber algo suspeito com uma de suas contas online, um dos primeiros passos que voc pode seguir trocar sua
senha.

Proteja suas informaes pessoais


Tenha cuidado ao compartilhar informaes pessoais como seu
nome, endereo, nmero de telefone e endereo de e-mail on-line.
Para aproveitar as vantagens de vrios servios on-line voc
precisar, inevitavelmente, fornecer informaes pessoais para
efeitos de cobrana e envio de produtos comprados. Como raramente
possvel no divulgar informaes pessoais, a lista a seguir contm
alguns conselhos sobre como compartilhar informaes pessoais online com segurana:
Preste ateno em mensagens de e-mail falsas. Coisas que
indicam que uma mensagem pode ser fraudulenta so erros de
digitao, gramtica errada, frases estranhas, endereos de sites
com extenses esquisitas, endereos de sites que so inteiramente
nmeros onde normalmente existem palavras e qualquer outro fato
fora do comum. Alm disso, as mensagens de phishing

Internet e segurana on-line - 89

frequentemente lhe diro que voc precisa agir rapidamente para


manter sua conta aberta, atualizar sua segurana ou insistiro para
que voc fornea informaes imediatamente, caso contrrio
acontecer algo de ruim. No morda a isca.
No responda a mensagens de e-mail que pedem informaes
pessoais. Empresas srias no usam mensagens de e-mail para
pedir suas informaes pessoais. Quando estiver em dvida, entre
em contato com a empresa por telefone ou digitando o endereo da
empresa na Internet em seu navegador. No clique nos links
dessas mensagens pois eles podem lev-lo a sites fraudulentos e
mal-intencionados.
Mantenha-se longe de sites fraudulentos usados para roubar
informaes pessoais. Ao visitar um site da Internet, digite o
endereo (URL) diretamente em seu navegador em vez de seguir
um link de um e-mail ou mensagem instantnea. Os fraudadores
frequentemente forjam esses links para faz-los parecerem
convincentes.
Um site de compras ou de bancos ou qualquer outro que solicite
informaes sigilosas deve ter um "S" aps as letras "http" (ex.:
https://www.yourbank.com no http://www.yourbank.com). O "s"
significa segurana e deve aparecer quando voc estiver na rea
que est solicitando seu logon ou fornecendo outros dados
sigilosos. Outro sinal de que voc tem uma conexo segura um
pequeno cone de cadeado na parte inferior do navegador do site
(geralmente o canto direito).
Preste ateno s polticas de privacidade dos sites e
programas. importante entender como uma organizao pode
coletar e usar suas informaes pessoais antes de voc
compartilh-las com ela.
Proteja seu endereo de e-mail. Spammers e "phishers" algumas
vezes enviam milhes de mensagens para endereos de e-mail que
podem ou no existir, na esperana de encontrar uma possvel
vtima. Responder a essas mensagens ou mesmo baixar imagens
garante que voc ser acrescentado lista deles para obter mais
das mesmas mensagens no futuro. Alm disso, tenha cuidado ao
publicar seu endereo de e-mail on-line em grupos de discusso,
blogs ou comunidades on-line.

90 - Internet e segurana on-line

Ofertas on-line que parecem muito boas para serem verdadeiras


geralmente no so
O velho ditado "no existe almoo grtis" ainda verdade hoje em
dia. Programas supostamente "grtis" como protetores de tela ou
emoticons, truques secretos de investimento que faro ganhar
verdadeiras fortunas e concursos que voc surpreendentemente
ganhou sem mesmo entrar so os chamarizes usados pelas
empresas para chamar sua ateno.
Embora voc possa no pagar diretamente pelo programa ou servio
com dinheiro, o programa ou o servio grtis que voc solicitou pode
estar acompanhado de programas de anncios ("adware") que
rastreiam sem comportamento e exibem anncios indesejados. Voc
pode ter que divulgar informaes pessoais ou comprar algo mais
para reivindicar seus supostos prmios. Se uma oferta parecer to
boa que difcil de acreditar, pea a opinio de outra pessoa, leia as
entrelinhas ou melhor, simplesmente ignore-a.

Analise extratos de banco e cartes de crdito regularmente


O impacto do roubo de identidades e crimes on-line pode ser
bastante reduzido se voc conseguir perceb-lo logo aps o roubo
dos seus dados ou quando tentarem usar suas informaes pela
primeira vez. Uma das maneiras mais fceis de obter uma dica de
que algo deu errado analisando os extratos mensais fornecidos por
seu banco e pelas empresas de cartes de crdito procurando algo
incomum.
Alm disso, muitos bancos e servios usam sistemas de preveno a
fraudes que detectam comportamentos de compra incomuns (ex.: se
voc mora no Texas e de repente comea a comprar geladeiras em
Budapeste). Para confirmar essas compras fora do comum, elas
podem ligar para voc e pedir que as confirme. No menospreze
essas chamadas, pois elas so uma dica de algo errado pode ter
acontecido e voc deve tomar as medidas necessrias.

Proteja seu computador com as ferramentas de segurana do


Windows
O Windows fornece vrios aplicativos de proteo.

Internet e segurana on-line - 91

Atualizaes do Windows
Se voc tiver uma conexo ativa com a Internet, o Windows poder
verificar a existncia de atualizaes importantes para seu
computador e instal-las automaticamente. Essas atualizaes
incluem reparos de segurana e atualizaes de programas que
podem aprimorar sua experincia com computadores e proteger seu
computador contra novos vrus e ataques.

Como sei quando meu computador est em risco?


Se a Central de aes relatar um alerta ou se o seu computador se
comportar de forma irregular, travar inesperadamente ou se alguns
de seus programas no funcionarem corretamente, seu computador
pode estar infectado por programas mal-intencionados. Entretanto,
no culpe os vrus por todos os problemas do computador! Se voc
suspeitar que o seu computador est infectado, a primeira coisa a
fazer, caso no tenha feito ainda, fazer a atualizao e executar
seu programa antivrus e antispyware.

92 - Reproduo de filmes em Blu-ray ou DVD

REPRODUO

DE FILMES EM
O U DVD

BLU-RAY

Se o seu computador estiver equipado com uma unidade de Blu-ray


ou DVD, voc poder reproduzir filmes no computador ou em uma TV
de alta definio atravs da porta HDMI.
1. Insira o disco na unidade.
2. Aps alguns segundos, a reproduo do filme ser iniciada.
3. Se a reproduo do filme no comear, abra o seu programa de
reproduo de filmes e abra o disco a partir do menu Arquivo.
Importante
Quando voc abrir o reprodutor de DVD pela primeira vez, o programa
pedir para inserir o cdigo da regio. Os DVDs esto disponveis para
6 regies

Cdigo da
regio
1
2
3
4
5
6

Pas ou regio
EUA, Canad
Europa, Oriente Mdio, frica do Sul, Japo
Sudeste da sia, Taiwan, Coreia do Sul
Amrica Latina, Austrlia, Nova Zelndia
Antiga URSS, partes da frica, ndia
Repblica Popular da China

Nota
Para alterar o cdigo da regio, insira um filme em DVD de uma regio
diferente no drive de DVD.
Quando o drive de DVD estiver ajustado para o cdigo de regio, ele
reproduzir apenas os DVDs daquela regio. Voc pode ajustar o cdigo de
regio no mximo cinco vezes (incluindo a primeira vez), aps isso o ltimo
cdigo de regio ajustado ficar permanente.
A recuperao de seu disco rgido no restabelece o nmero de vezes que
seu cdigo de regio pode ser ajustado.

Ver.: 01.01.01