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Unidade II

MARKETING PESSOAL

Profa. Heloisa Helena Ribeiro de Castro

Pensando como organizao


Para Hooley, Saunders e Piercy, as
empresas ou organizaes mais
provveis a vencer so aquelas
sensveis s expectativas, desejos e
necessidades e que se engrenam para
satisfazer mais seus clientes do que o
fariam seus competidores.
(HOOLEY, SAUNDERS E PIERCY, 2001, p. 6)
Oferta profissional
Benefcios mtuos
Colocao

Base do relacionamento:
confiana e lealdade.

Planejamento
Planejamento fundamental para
ambas as partes.

Fonte: KOTLER E KELLER


KELLER, 2006
2006, p
p. 50

Mas o que significa SWOT?


S ou strenghts = Foras.
W ou weaknesses = Fraquezas.
O ou Opportunities = Oportunidades.
T ou Threats = Ameaas.

Vendo a SWOT de perto


Para atingirmos
os objetivos
organizacionais,
necessrio ter foco
e para isso
necessrio mapear
o ambiente interno
http://www.morguefile.com
/archive/display/79479
e o externo, ou seja,
precisamos analisar exaustivamente
as foras e fraquezas bem como
as oportunidades e ameaas que o
mercado nos traz.

Interatividade
Quando estamos falando de planejamento,
segundo Kotler, quais so os passos
fundamentais?
a) Misso do negcio, anlise SWOT,
metas, estratgias, programas de
marketing, implementao.
b) Viso do negcio, anlise SWOT,
estratgias, programas de
marketing, metas.
c) Anlise SWOT, programas de marketing,
metas e estratgias, implementao.
d) Misso do negcio, estratgias, SWOT,
metas e programas de marketing.
e) NDA.

preciso clareza
Ambiente interno
Foras

Fraquezas

Oportunidades

Ameaas

Ambiente externo
Somente assim possvel mapear o
mercado e entender suas necessidades,
seus p
perigos,
g , de que
q maneira vamos
posicionar a organizao e quais sero
os passos para lev-la ao sucesso.
Foco, sempre o foco!

No ambiente externo
Monitorando o ambiente externo
organizao:
Ambiente econmico.
Ambiente demogrfico.
Ambiente tecnolgico
tecnolgico.
Ambiente poltico-legal.
Ambiente sociocultural.
Ambiente natural.

Fonte:http://www.
morguefile.com/arch
ive/display/222515

Fonte:http://www.morguefile.com/archive/display/119845

Interatividade
Quando analisamos o macroambiente
existem reflexos diretos nas decises a
serem tomadas. Quais so os ambientes
que deveremos monitorar?
a) Econmico, demogrfico, estrutural,
causal, poltico-legal e sociocultural.
b) Demogrfico, estrutural, tecnolgico,
poltico-legal e natural.
c) Demogrfico, causal, natural,
tecnolgico, sociocultural.
d) Econmico, demogrfico, tecnolgico,
poltico-legal, sociocultural e natural.
e) Tecnolgico, causal,
sociocultural e natural.

No ambiente interno
Clientes:
Fatores culturais.
Fatores sociais.
Fatores pessoais.
Fatores psicolgicos.
Fornecedores.
Concorrentes.
Distribuidores.
A jjuno
d
das anlises
li
externa
t
e interna,
i t
que vai criar o cenrio completo do
mercado, da organizao e sua funo
estruturar as estratgias para se
atingir os objetivos.

Aplicando a SWOT no
marketing pessoal
preciso mapear seu mercado
profissional e para isto, quanto mais
informaes voc tiver, melhor para
determinar as oportunidades e ameaas
que o mercado oferece.
Que mercado quer atuar?
Quais so as ameaas que rondam
esse mercado? E quais as
oportunidades que ele d?
A crise europeia como exemplo:
Formao consistente.
Falam vrios idiomas.
Outros fatores.

Interatividade
Por que a anlise SWOT tem implicaes
to diretas nas decises que iremos tomar
em relao a nossa carreira?
a) Porque ela mapeia todas as oportunidades
que podemos alcanar.
b) Porque ela analisa tanto nossos
processos interiores como mapeia
o mercado.
c) Porque ela nos d as estratgias que
devemos seguir.
d) A anlise SWOT no tem tanta relevncia.
e) Porque ela consegue estabelecer
metas efetivas.

Oportunidades
Segundo Philip Kotler, existem trs fontes
principais de oportunidades de mercado:
Oferecer um produto ou servio cuja
oferta seja escassa.
Oferecer um produto ou servio de
uma maneira inovadora ou superior
concorrncia.
Oferecer um produto ou servio
indito no mercado.
Lembre
Lembre-se
se que voc o produto,
produto voc
precisa ser comprado por um bom preo.

Matriz de oportunidades
Probabilidade de sucesso

Atrativid
dade

Alta

Baixa

Alta

Baixa

Al
Algumas perguntas
t podem
d
auxiliar:
ili
Qual
Q l
diferencial o mercado espera? Como eu
posso agregar valor no que fao? Quais
as tendncias de mercado?

Matriz de ameaas

Probabilidade de ocorrncia

Gravida
ade

Alta

Baixa

Alta

Baixa

Q
Quais
i os diferenciais
dif
i i dos
d concorrentes?
t ?
O que eles tm que eu no tenho? Por
que esto escolhendo meus
concorrentes?

Foras e fraquezas
Com o mercado delineado, hora
de formular suas competncias
e limitaes.
preciso que voc seja extremamente
racional, objetivo e coerente para
enxergar de maneira precisa, o que tem
de bom e o que no tem, o que pode ser
absorvido pelo mercado e o que no
pode, o que se transformaria em
diferencial e o que no faz diferena.
No agradvel percebermos quantas
deficincias podemos ter, mas
precisamos conhecer cada uma para
podermos corrigi-las.

Interatividade
A matriz de oportunidades, em seu
quadrante 3 nos diz que:
a) Temos as melhores oportunidades de
mercado porque existe atratividade com
probabilidade alta de sucesso.
b) Temos ameaas que podem prejudicar, e
muito, a empresa.
c) Existe atratividade por parte do mercado
mas as chances de sucesso so baixas.
d) A probabilidade de sucesso alta mas a
atratividade baixa.
e) A probabilidade de sucesso e as
atratividades so baixas.

AT A PRXIMA!