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Unidade IV

MARKETING PESSOAL

Profa. Heloisa Helena Ribeiro de Castro

Novamente o sculo XXI


Como ns vimos, o mundo mudou, o
consumidor mudou e as empresas
precisaram se adequar.
Ficar em uma empresa por dcadas era
um grande diferencial, sinal de
responsabilidade e comprometimento; a
formao vinha da experincia de vida.
As empresas funcionavam como
escolas, tinham tempo para isso e o
mercado era muito mais tranquilo.
Hoje os relacionamentos so feitos de
maneira racional e baseiam-se na troca
simplesmente.

Caractersticas necessrias ao
profissional
Na esfera organizacional algumas
caractersticas esto sendo cada vez
mais valorizadas nos profissionais.
Resilincia, para o dicionrio Aurlio da
Lngua Portuguesa, a Propriedade de
um corpo de recuperar a sua forma
original aps sofrer choque ou
deformao; Capacidade de superar, de
se recuperar de adversidades.
Para Idalberto Chiavenato (2000),
resilincia a capacidade de um sistema
superar o distrbio imposto por um
fenmeno externo e manter-se
inalterado.

Interatividade
Cada vez mais as empresas esto
procurando profissionais que possam
agregar valor porque mais do que nunca:
a) O bom profissional aprende na empresa.
b) Ficar em uma empresa por dcadas um
grande diferencial.
c) Permanecer em uma empresa por anos
sinaliza responsabilidade.
d) Permanecer em uma mesma empresa
por dcadas sinal de
comprometimento.
e) O bom profissional tem uma relao
efetiva de troca com a empresa.

E as empresas nesse processo?


As organizaes so sistemas abertos
que devem apresentar a capacidade de
enfrentar e superar, as perturbaes que
advm do exterior, mantendo-se
organizadas ou seja, resilincia
determina a capacidade de uma
organizao de enfrentar presses
ambientais.
preciso ter resilincia para manter a
calma e encontrar solues e novos
caminhos mesmo diante das
adversidades.
No podemos mais ser reativos!

Assertividade
Assertividade envolve linguagem,
postura, personalidade.
Relaes
baseadas em
confiana

Ficar vontade
face face

Ter
compromissos
realistas

Ser verdadeiro e
assumir
sentimentos
Assertivi
dade
envolve:

Respeito pelo
outro e pelos
limites

Saber
administrar o
ambiente

Falar o que
precisa
i ser dit
dito

Envolvimentos do comportamento
assertivo.

Interatividade
fundamental entendermos o que o termo
resilincia significa, quando levado para
dentro das organizaes. Assinale a
alternativa correta:
a) A capacidade de enfrentar os
concorrentes.
b) A capacidade de lutar pelos clientes.
c) A capacidade de negociao com os
fornecedores.
d) A capacidade de enfrentar e superar as
presses ambientais.
e) A capacidade de enfrentar e superar as
presses dos fornecedores.

Como ser assertivo


Respeite.
Seja objetivo e olhe de frente.
Saiba ouvir.
Assuma a responsabilidade: Eu ....
Assertividade no est somente na fala,
nas palavras, mas tambm nas atitudes
no verbais porque o receptor, muitas
vezes, percebe mais coisas na
linguagem no verbal. Por isso,
imprescindvel ateno com suas
atitudes. Assertividade envolve
acertos, minimizao de conflitos e,
criativamente, traz solues.

Network
Quem quer ter uma rede de contatos
efetiva, precisa primeiramente cultiv-la
e no utiliz-la somente quando
precisa.
Network significa rede de comunicaes
(rdio e TV), contatos em rede ou rede de
contatos e diferente do que muitos
pensam, no ficar distribuindo cartes
de visita ou currculos
indiscriminadamente,
mas
estabelecer com todas
as
pessoas que voc
conhece um contato Fonte:http://morguefile.
genuno e verdadeiro. com/archive/display/
169967

Interatividade
Sabemos que ser assertivo envolve
linguagem, postura, comportamento e
personalidade. Assinale, das alternativas
abaixo, qual diz respeito a assertividade:
a) Ter compromissos que refletem um
sonho.
b) Ter a capacidade de esconder
sentimentos.
c) Manter relaes baseadas no ganho.
d) Evitar embates face
face a face
face .
e) Saber administrar ambientes.

Inteligncia emocional
Quem primeiramente cunhou a
expresso inteligncia emocional na
dcada de 90 foram os psiclogos John
Mayer da Universidade New Hampshire e
Peter Salovey de Yale. O tambm
psiclogo Daniel Goleman,
Goleman PhD pela
Universidade de Harvard viu uma
publicao destes autores e se encantou
com a tese.
A partir da, Goleman desenvolveu uma
estrutura com os aspectos fundamentais
para a formulao da inteligncia
emocional ou QE, Quociente Emocional.

Inteligncia emocional
Goleman estruturou cinco grandes reas:
Autoconscincia ou autoconhecimento.
Autocontrole ou controle emocional.
Automotivao.
Reconhecimento das emoes alheias.
Relacionamentos interpessoais
saudveis.
A inteligncia emocional est relacionada a
habilidades q
que,, desenvolvidas,, criam
engajamento, encorajam e ajudam na
liberao de talentos especficos.

Interatividade
Segundo Goleman, quais so as reas da
Inteligncia Emocional?
a) Autoconscincia, autoconhecimento,
autocontrole, controle emocional e
automotivao.
b) Controle emocional, autoconscincia,
autocontrole e reconhecimento das
emoes alheias.
c) Relacionamentos interpessoais saudveis,
autoconscincia e motivao.
d) Autoconscincia, autocontrole,
automotivao, perceber emoes alheias,
relacionamentos
saudveis.
e) NDA.

AT A PRXIMA!