GESTIN EMPRESARIAL

TRABAJO COLABORATIVO No.1

PARTICIPACIN INDIVIDUAL

GRUPO: 201512_9

JOHAM JOSE LUGO

Cdigo 90967370

Tutor: SAMUEL ARMANDO SNCHEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y

DE NEGOCIOS
CEAD SIMN BOLVAR
CARTAGENA, MARZO DE 2015
INTRODUCCIN

La idea de negocio ha de basarse en una oportunidad de un mercado nada o poco

abastecido

con

potencial

de

crecimiento.

Adems,

es

necesario

tener conocimientos tcnicos del mercado, sector y del negocio concreto, as

como de las necesidades econmicas para acometer el proyecto. Ha de tratarse
de una idea realista, viable tcnicamente y desde el punto de vista econmico. Por
ltimo, su rentabilidad debe justificar los esfuerzos necesarios para su puesta en
marcha. La proliferacin de nuevos negocios de base tecnolgica, en trminos
generales, requiere de entornos intensivos en conocimiento e infraestructuras de
investigacin y desarrollo potentes y agentes involucrados en la potenciacin de
EIBTs en el tiempo, as como, de potencialidades de desarrollo de networking o
partenariados con proyeccin trasnacional.
Tomando como base el concepto anterior y teniendo en cuenta que las ideas de
negocios juegan un papel importante dentro de cada organizacin, se ha puesto
en marcha Reparacin de Smartphone y venta de segunda mano.
Reparacin de Smartphone y venta de segunda mano. es una idea de negocios
creada con el propsito de satisfacer las necesidades de usuarios y atender las
expectativas de nuestro cliente a travs de la prestacin de un servicio.
La idea surge despus de un minucioso estudio

realizado, en el cual se

analizaron varios puntos como entorno, tiempo, recursos, seguridad, y riesgos,

entre otros.

JUSTIFICACIN

El xito de las organizaciones empresariales se fundamenta en la identificacin de

una oportunidad de negocios, por lo que estas posibilidades deben ser claras y
dirigidas a satisfacer necesidades implcitas del cliente y del usuario del servicio.
Por lo tanto para llegar a la consolidacin de la misma es necesario disear un
proyecto empresarial que permita planificar y concretar la puesta en marcha de la
empresa.
Con el desarrollo del Trabajo Colaborativo, se pretende que el estudiante
identifique, analice y aplique de manera clara y suficiente los conceptos sobre las
Organizaciones y su Desarrollo Empresarial, utilizndolos como herramientas en
el desarrollo de una idea de negocios.

Se dice que hoy da hay casi ms smartphones que personas. Y es un producto

caro, tanto a la hora de comprar como a la hora de reparar. Ciertas reparaciones
no las cubre el seguro de las compaas. En otras ocasiones la rotura llega una
vez ya no tenemos garanta en el terminal. Es por eso que en Estados Unidos se
han disparado las aperturas de tiendas de reparacin de smartphones. En otros
casos, se dedican tambin a comprar viejos telfonos para venderlos como
segunda mano. Puede ser un buen negocio.

OBJETIVOS

Reconocer la importancia de una idea empresarial como parte fundamental

en el crecimiento de las empresas.

Conocer la importancia de la planeacin y organizacin empresarial.

Reconocer la importancia de la direccin y el control en el desarrollo de una
empresa.
Identificar los puntos a evaluar en los planes de negocios

Aplicar las

herramientas de las Organizaciones y su Desarrollo

Empresarial, en el desarrollo de las ideas de negocios.

ANLISIS DEL MERCADO

En este anlisis de mercado lo primero que haremos es estudiar al consumidor,

porque es l quien nos indicar como desea adquirir el servicio, luego mediante la
informacin que se obtenga se podr disear una estrategia que nos permita
posicionarnos y marcar la diferencia en el mercado.
Este anlisis nos ayudar a minimizar los riesgos, a entender las condiciones del
mercado, a identificar cual es el mercado que quiero alcanzar, las Oportunidades
de crecimiento, que es lo que el cliente espera, y a desarrollar estrategias que me
permitan superar los modelos de negocios de mis competidores.

El estudio de mercado tambin determinara quienes sern mis clientes potenciales

del servicio ofertado. Como ya se cuenta con clientes potenciales interesados en
el servicio, lo cual es muy favorable para nosotros, se ha decidido dirigir la oferta
principalmente a las empresas suministradoras de servicios pblicos como son
Energa, Agua, Gas Natural, Cable telefona; tambin se puede extender a
universidades y colegios privados.

RECURSOS TECNICOS

Teniendo en cuenta que los recursos tcnicos juegan un papel importante en el

logro de los objetivos, es necesario que se cuente con una serie de elementos o
recursos que, conjugados armnicamente, contribuyan a su funcionamiento
adecuado.
Por tal motivo despus de haber realizado la investigacin se proceder con los
siguientes aspectos:

Dnde ubicar la empresa?

La oficina principal estar ubicada en la siguiente direccin: Bosque Trv. 19 No.10115 Cartagena. En esa misma direccin se encontraran los vehculos mviles
que se ubicaran en los diferentes sectores residenciales.
Dnde obtener los materiales o materia prima?
Como nuestra actividad va dirigida Reparacin de Smartphone y venta de
segunda mano y eso equivale a manejaremos dinero, se hace necesario utilizar
materiales que proporcionen la seguridad, por tal motivo los vehculos a utilizar al
igual que los vidrios sern comprados en empresas especialistas en blindaje; las
tulas y sellos se enviaran a disear en empresas dedicadas a la seguridad del
transporte de valores.
Qu mquinas y procesos usar?

Se utilizaran locales comerciales tipo bunker con cajero interno y oficina de

servicio al cliente; equipos de cmputo e impresoras con alta tecnologa, lneas
celulares, internet mvil, registradoras puntos de pago.

Qu personal es necesario para llevar a cabo este proyecto?

Cuando una empresa u organizacin se encuentra en etapa de formacin,
requiere de un sistema inicial que le proporcione los elementos humanos
necesarios para su funcionamiento, por lo que se deben ter en cuenta los objetivos
y estructura de la empresa.
Por tal motivo lo primero que haremos una vez sea definido el perfil profesional
que se est buscando, es un estudio previo de cada aspirante que permita saber
qu tan capacitados y preparados se encuentra para el reto que implica una tarea
diferente en una nueva empresa.

ORGANIGRAMA

ANLISIS FINANCIERO
Teniendo en cuenta que el negocios es muy rentable, las entidades financieras
ven muy atractivo financiar el capital que se requiere para el funcionamiento del
negocio.
Sin embargo antes de entrar a negociar con las entidades bancarias se analizaron
las tasas de intereses, las condiciones y los plazos de pago.
Teniendo en cuenta que la empresa se constituye para dar inicio a una idea de
negocio bastante exigente, porque se trata de responder tanto a nuestro cliente
como al suscriptor por la Reparacin de Smartphone y venta de segunda mano,
fue necesario disear una infraestructura que brindara tranquilidad tanto a nuestro
cliente como a nosotros.
Por tal motivo recurrimos a prstamos bancarios para cubrir las exigencias del
negocio; de igual manera a travs de leasing bancarios se obtuvieron los
vehculos a utilizar en la operacin del servicio.
As mismo se cuenta con activos propios como son edificio y parte de los muebles
y equipos a utilizar en el desarrollo de la actividad.

ANLISIS DE RIESGOS

El riesgo es una parte importante a considerar en un negocio, por lo que se hace

indispensable medir los factores que pueden ser un riesgo para emprender el
negocio, entre los que se encuentran el ambiente, el mercado, los proveedores, la
competencia y los clientes.
Uno de los riesgos que pueden afectar este negocio son los robos, tanto internos
como externos; los internos es uno de los que ms puede daar la empresa y
debe controlarse con un control computarizado de ltima tecnologa; los externos
pueden ser evitados con un buen sistema de alarma.
Teniendo en cuenta que la operacin de la actividad se realizar en un local
comercial,
Aun cuando todos estos riesgos se pueden prevenir son difciles de evitar, por lo
que ser conveniente asegurarlos.

EVALUACIN INTEGRAL

La evaluacin integral de la idea de negocios est orientada a la prestacin de un

servicio en lnea que se realizara con una infraestructura adecuada para esta
clase de actividad, de tal manera nuestro cliente y el suscriptor disponga de una
mejor opcin para la compra del equipo.
La inversin para el montaje y operacin de los equipos y el local requiere que sea
muy especializada para poder brindar confianza y tranquilidad.
Una vez puesto en marcha el negocio se vuelve muy rentable, debido a que del
100% de la poblacin como mnimo utiliza los Smartphone, aunque hay que tener
en cuenta que para hacer atractivo el negocio se hace necesario hacerle ver a los
usuarios que sin necesidad de salir de su rea

y de manera fcil y practica

pueden adquirir nuestros productos cerca de sus hogares

En la medida que se preste un buen servicio, se mantenga la infraestructura, se
consigan nuevos clientes, se pueden abrir otros puntos e inclusive en otras
ciudades lo que generara disear nuevas estrategias.