Cobranza y Recuperacin

de Cartera
El mundo de los negocios es cada vez ms dinmico, por lo que las
organizaciones centran sus esfuerzos en crear estrategias de innovacin
que generen mayor rentabilidad de sus empresas, sin embargo no
pueden hacer a un lado la necesidad del cobro de saldos vencidos, es
por ello que se crea el rea de Recuperacin de Activos con el fin de
brindar soluciones de recuperacin de carteras de alto volumen, a travs
de una metodologa que le permite al cliente mantenerse informado
sobre nuestra gestin.
El rea de recuperacin de activos cuenta con un grupo de gestin de
cartera extrajudicial y judicial, quienes realizan su funcin mediante un
call center, visitas domiciliarias y servicio de correo en el primer caso y
con un equipo jurdico con amplia experiencia en el rea mercantil para
el segundo caso.

Contratos y Defensa Mercantil

Antes de celebrar un contrato, es necesario analizar detenidamente las
clausulas sobre las cuales la organizacin se obligar al cumplimiento de
obligaciones, para ello, nuestra rea jurdica le apoyar en la revisin de
contratos y emitir recomendaciones con el fin de no poner en riesgo el
patrimonio de la organizacin.

Investigacin de Crdito
Existe una premisa en el proceso comercial que dicta que una buena
venta es igual a una buena cobranza.
La investigacin de crdito es un elemento indispensable para la toma
de decisiones y debe formar parte integral del expediente crediticio.

Estudios Socioeconmicos de Crdito.

Anlisis del entorno socioeconmico del solicitante.

Fotografas del inmueble que habita el solicitante y de las

instalaciones de la empresa investigada.

Verificacin de las referencias personales y comerciales del

solicitante (clientes y proveedores).

Anlisis de los ndices financieros de las Empresas solicitantes.
Dictmenes de Actas Constitutivas de las Empresas solicitantes.

Cobranza Administrativa
Este tipo de cobranza es de tipo preventivo y se genera con el fin de
mantener un buen comportamiento de la cartera por vencer y que no ha
tenido gestin anterior. Esta cobranza se asignan a un grupo de
personas liderados por un Supervisor a cargo de gestores de cuentas y
recaudadores.

Gestin de Cobranza Extra Judicial

Brindamos el servicio de recuperacin de cartera extra judicial a las
cuentas vencidas que han sido gestionadas previamente, sin que se
hayan obtenido resultados satisfactorios.

Certificado de Incobrabilidad
Una vez concluido el proceso de cobranza jurdica y cuando el deudor es
declarado insolvente o ilocalizable, es necesario la emisin de este
certificado, con el fin de que la empresa pueda hacer efectivo
(deducible) el castigo a su cartera.

Casos de xito

Implementacin de Procesos
Recuperacin de Cartera
Cobranza Efectiva
Mejor Administracin de Cartera
Investigacin de Deudores

Tipo de empresa / Financiera

Tamao Mediana
SITUACION.- La empresa no contaba con procedimientos para llevar a
cabo la investigacin de clientes, as como su situacin financiera en lo
relativo a la capacidad de pago.
Aportacin
Se implement un proceso de dictaminaron el cual se aplic a ms de
700 expedientes, en los cuales se poda determinar que clientes eran un
alto riesgo para la empresa y cuales si eran clientes potenciales que
podan cumplir con su compromiso de pago, este les permiti otorgar
crditos que garantizaban el retorno del prstamo.