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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

BACHARELADO EM ADMINISTRAO DE EMPRESAS


DISCIPLINA: ESTATSTICA
DESFIO: Produo de um Relatrio.
PROFESSOR Prof. Maria Renata M. G. Dalpiaz
TUTOR PRESENCIAL: Fernando ngelo da Silva
TUTOR A DISTANCIA: Cludio Dias Craveiro
EQUIPE:
BRUNA MICHELE BRASIL COSTA - RA 409175
LUZIA GARDNIA NOGUEIRA SALAS - RA 411689
RONALDO FEITOZA LOPES - RA 438200
MARCOS AURLIO DE FREITAS RIBEIRO - RA 411690
ROGERIO DE JESUS SANTOS RA 427831

LIMOEIRO DO NORTE-CE
2014.2

Introduo
Este trabalho em equipe, tem por finalidade a construo de um relatrio, conforme estudo
de caso apresentado a seguir, destinado ao Diretor da empresa, contendo os resultados das pesquisas
estatsticas de controle de qualidade para o lote em questo; desta forma, o diretor tambm poder
verificar a efetividade do trabalho da empresa.
A equipe atuou com a funo de supervisores do departamento de controle de qualidade de
uma fbrica, e foi encarregada de verificar o processo de controle de qualidade do empacotamento de
sacos de caf que tm marcado nas embalagens 500gs.

Tal trabalho (relatrio) poder ser usado como importantssima ferramenta de gesto, na
tomada de decises da referida empresa. Por meio deste relatrio ser possvel obter uma compreenso
ampla de dados estatsticos, coletados e interpretados de maneira logica e eficaz.

1. HISTRICO E CONCEITO DE ESTATSTICA


O termo Estatstica provm da palavra Estado(latim - status) e foi utilizado originalmente
para denominar levantamentos de dados, cuja finalidade era orientar o Estado em suas decises. Neste
sentido foi utilizado em pocas remotas para determinar o valor dos impostos cobrados dos cidados,
para determinar a estratgia de uma nova batalha em guerras que se caracterizavam por uma sucesso
de batalhas. (Era fundamental aos comandantes saber de quantos homens, armas, cavalos etc.
dispunham aps a ltima batalha.) Atualmente, a Estatstica definida da seguinte forma:
1.1 Estatstica um conjunto de mtodos e processos quantitativos que serve para estuda e medir
os fenmenos coletivos.
A estatstica teve acelerado desenvolvimento a partir do sculo XVII, com os estudos de
Bernoulli, Pascal, Laplace, Gauss, Galton, Pearson, Fisher, Poisson e outros que estabeleceram suas
caractersticas atuais. Ela no alcanou ainda um estado definitivo, continua a progredir na razo direta
do desejo de investigao.
A Estatstica considerada por alguns autores como Cincia no sentido do estudo de uma
populao. considerada como mtodo quando utilizada como instrumento por outra Cincia. A
Estatstica mantm com a Matemtica uma relao de dependncia, solicitando-lhe auxlio, sem o qual
no poderia desenvolver-se. Com as outras Cincias mantm a relao de complemento, quando
utilizada como instrumento de pesquisa. Em especial esta ltima a relao que a Estatstica mantm
com a Administrao, Economia, Cincias Contbeis, servindo como instrumento auxiliar na tomada
de decises.
Portanto, a Estatstica fornece mtodos para a coleta, organizao, descrio, anlise e
interpretao de dados e para a utilizao na tomada de decises. No sentido de disciplina, a Estatstica
ensina mtodos racionais para a obteno de informaes a respeito de um fenmeno coletivo, alm de
obter concluses vlidas para o fenmeno e tambm permitir tomada de decises, atravs de dados
estatsticos observados. Desta forma, a estatstica pode ser dividida em duas reas:
1.2 Estatsticas Descritivas a parte da Estatstica que tem por objetivo coletar, organizar e

descrever os dados observados. Estatstica Indutiva ou Inferencial a parte da Estatstica que tem por
objetivo obter, interpretar e generalizar concluses a partir de uma amostra, atravs do clculo de
probabilidade. O clculo de probabilidade que viabiliza a inferncia estatstica.
2. REAS DE APLICAO
As principais aplicaes de estatstica esto nas pesquisas eleitorais, ndices econmicos,
tcnica cirrgica, meteorologia, analise de mercado, em tudo que se possa ser comprovado
cientificamente. A estatstica tem seus resultados associados a uma pequena incerteza, com as tcnicas
de estatsticas tenta-se minimizar a margem de erro e controlar para que no haja novos imprevistos nas
tomadas de decises.
Em funo da prpria definio de Estatstica vista acima, fica evidente que os mtodos
estatsticos podem ser empregados em praticamente todas as reas do conhecimento, sempre que
estiver envolvida a coleta ou anlise de dados observacionais ou experimentais.
Nas cincias exatas e tecnologia, em especial na melhoria da qualidade, a metodologia estatstica tem
um papel vital.
Nesse sentido, destaca-se o elevado nvel de competitividade da indstria japonesa, com
produtos de alta qualidade e baixo custo, como conseqncia da revoluo da qualidade iniciada pelo
Professor W. Deming. Ele alertou os dirigentes das empresas para a necessidade de criar um ambiente
no qual as ferramentas estatsticas possam ser usadas.Tambm deve-se destacar as aplicaes na rea de
biometria (medicina, biologia, agronomia, psicologia, etc.), bem como nas cincias humanas, que
tiveram enorme importncia no desenvolvimento dos mtodos estatsticos. Recentemente, at mesmo
reas que tradicionalmente no faziam anlises baseadas em mtodos quantitativos esto empregando
modelos estatsticos extremamente sofisticados na pesquisa cientfica. Como exemplo, pode-se citar o
uso de modelos logsticos em estudos de variao lingstica, na sociolingstica. A seguir, sero
apresentados exemplos da necessidade e importncia da metodologia estatstica para algumas reas de
conhecimento.
3. APLICAO DA ESTATSTICA NA REA DE ADMINISTRAO.
Atualmente, quase todos os meios de comunicao, como jornais, revistas, rdio, televiso e
Internet lanam mo de modelos estatsticos como grficos, diagramas, tabelas e pesquisas para
integrar e enriquecer seus conjuntos de informaes a serem divulgadas para a populao. E nisso
inclui o sistema empresarial que se utiliza da estatstica como ferramenta para gerenciar seus atos

comerciais. No mundo atual, a empresa uma das vigas-mestras da Economia. A direo de uma
empresa, de qualquer tipo, incluindo as estatais e governamentais, exige de seu gestor a tarefa de tomar
decises, e o conhecimento e o uso da Estatstica facilitaro seu trabalho de organizar, dirigir e
controlar a empresa.
Por meio de coleta de dados, podemos conhecer a realidade geogrfica e social, os recursos
naturais, humanos e financeiros disponveis, as expectativas da comunidade sobre a empresa, e
estabelecer suas metas, seus objetivos com maior possibilidade de serem alcanados a curto, mdio ou
longo prazo. A Estatstica ajudar em tal trabalho, como tambm na seleo e organizao da estratgia
a ser adotada no empreendimento e na escolha das tcnicas de verificao e avaliao da quantidade e
da qualidade do produto e mesmo dos possveis lucros e/ou perdas. Tudo isso que se pensou, que se
planejou, precisa ficar registrado, documentado para evitar esquecimentos, a fim de garantir o bom uso
do tempo, da energia e do material e, ainda, para um controle eficiente do trabalho.
Assim, ao construir estatisticamente passe por procurar fundamentar suas praticas com base
numa seleo de indicadores mais ou menos sortidos de acordo com as convenincias do momento,
alicerando os objetivos de seus projetos de forma contextual.
Os bancos universitrios devem inserir em seus contedos instrumentos estatsticos que venham a
preparar os futuros profissionais para o mercado de trabalho, visto a importncia do desenvolvimento
do pensamento estatstico frente s necessidades de todas as reas do conhecimento.
A sociedade evolui de tal forma que os fatos se sucedem diariamente, necessitando de
ateno especial em todos os ramos. A atividade empresarial se depara com novas formas de
relacionamentos, seja na gesto de seu RH, na prpria situao concorrencial, nas mutaes
corporativas. Por isso, possvel afirmar que a insero de determinados mecanismos no cotidiano das
pessoas refletem diretamente na gesto empresarial, que deve estar preparada para as transformaes.
4. PROCEDIMENTO COLETA DE DADOS
A equipe realizou uma breve pesquisa no supermercado Nossa Famila, com o objetivo de
medir aleatoriamente os pesos de 100 embalagens de caf. Os integrantes realizaram a pesquisa no dia
04 de setembro de 2014, no estabelecimento acima citado. Ao fim de todo o processo de verificao,
constatou-se

seguinte

resultado:

4.1 TABELA DE PESAGEM


AMOSTRA

PESO

AMOSTR

PESO

AMOSTR

AMOSTR

PESO

50 g

A
26

50 g

A
51

A
76

503

50 g

3 r
50 g

27

3 r
50 g

52

507

r
g

77

5 r
50 g

7 r
50 g

28

6 r
50 g

509

r
g

78

1 r
51 g

9 r
51 g

29

8 r
50 g

54

515

r
g

79

2 r
50 g

5 r
50 g

30

3 r
50 g

55

503

r
g

80

6 r
50 g

1 r
50 g

31

2 r
511 g

56

508

r
g

81

8 r
50 g

8 r
50 g

32

r
51 g

504

r
g

82

1 r
50 g

4 r
51 g

33

2 r
50 g

58

515

r
g

83

2 r
511 g

5 r
50 g

34

7 r
50 g

59

502

r
g

84

r
50 g

10

3 r
50 g

35

9 r
51 g

60

506

r
g

85

2 r
50 g

11

2 r
50 g

36

5 r
50 g

515

r
g

86

6 r
51 g

12

6 r
51 g

37

3 r
50 g

62

501

r
g

87

5 r
50 g

13

5 r
50 g

38

8 r
50 g

63

500

r
g

88

1 r
50 g

14

1 r
50 g

39

4 r
51 g

508

r
g

89

0 r
51 g

15

0 r
50 g

40

5 r
50 g

65

505

r
g

90

6 r
50 g

16

8 r
50 g

41

2 r
50 g

66

503

r
g

91

5 r
50 g

53

57

61

64

PESO

17

5 r
50 g

42

6 r
51 g

506

r
g

18

1 r
51 g

43

5 r
50 g

19

2 r
50 g

44

1 r
50 g

20

3 r
50 g

45

21

3 r
50 g

22

6 r
50 g

508

r
g

69

0 r
50 g

46

8 r
50 g

47

5 r
50 g

23

8 r
50 g

48

3 r
50 g

24

3 r
50 g

49

5 r
50 g

25

2 r
511 g

50

1 r
51 g

92

3 r
50 g

93

3 r
50 g

512

r
g

94

7 r
50 g

70

502

r
g

95

9 r
51 g

71

509

r
g

96

5 r
50 g

505

r
g

97

3 r
50 g

73

501

r
g

98

8 r
50 g

74

512

r
g

99

4 r
51 g

503

r
g

100

5 r
50 g

67
68

72

75

4.2 TABELA DE FREQUNCIA ABSOLUTA E FREQUNCIA RELATIVA.


Frequncia absoluta - quantas vezes cada pacote de caf foi citada PESADO.
Frequncia relativa - dada em porcentagem. Frequncia relativa da pesagem.
PESO
500 gs
501 gs
502 gs
503 gs
504 gs
505 gs
506 gs

FREQ.
ABSOLUTA
4
10
8
17
4
7
8

FREQ. RELATIVA
4%
10%
8%
17%
4%
7%
8%

507 gs
508 gs
509 gs
511 gs
512 gs
515 gs
516 gs
TOTA

4
11
5
3
6
12
1
100

4%
11%
5%
3%
6%
12%
1%
100%

4.3 GRFICO DE FREQUNCIA ABSOLUTA

4.4 GRFICO DE FREQUNCIA RELATIVA.

5. INTERPRETRAO ESTATSTICA DOS RESULTOS OBTIDOS.


MDIA: Encontramos o valor de 506 gs.
MEDIANA: Encontramos o valor de 505 gs.
MODA: Encontramos o valor de 503,gs.
VARICIA: Encontramos o valor de 21,6
DESVIO PADRO: Encontramos o valor de 0,0460gs
5.2 RESULTADOS.
Foram pesados 100 pacotes de caf da marca Unio, com o intuito de checar e conferir se
existia alguma divergncia no peso do pacote de Caf de uma mesma marca. Percebemos nesta
pesquisa que o caf tem uma variao no peso de 1g a 15g por pacotes.
Desses pacotes alguns pesaram o que apresenta na embalagem que seria 500g, suas
variaes de peso so de 500g a 515g. Conclui-se que na pesagem do caf, est APROVADO ficando
dentro do DESIVIO PADRO PERMITIDO DE 0,05g.

6. CONSIRERAES FINAIS
A estatstica uma importante ferramenta que pode auxiliar na tomada de decises
administrativas, de acordo com as informaes coletadas e analisadas. Pode-se estabelecer um novo
planejamento ou alterar a direo de investimentos baseando-se nos dados. Pode concluir que a
importncia da estatstica vai alm dos nmeros.
Assistir os jornais da TV e ler nas revistas dados, porcentagem, projees, a bolsa de valores
que sobe e desce, reflete apenas o que pesquisas de opinio e previses dizem. Estatstica vai alem.
preciso que esses nmeros sejam confiveis e tenha garantia de qualidade. O cidado comum tem que
saber avaliar dados e no ser manipulado por nmeros mascarados, para no poder tomar decises
equivocadas e ir de contra a seus prprios interesses. Portanto entender e compreender estatstica ter
controle de suas decises, controle de sua vida.

BIBLIOGRAFIAS
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LARSON, Ron.; FARBER, Betsy. Estatstica Aplicada. 4 ed. So Paulo: Pearson - Prentice Hall,
2010.