UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

Escuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera

Cadena de Formacin Industrial
Diseo Industrial y de Servicios.

Momento inicial

Elaborado por:
GUILLERMO CASTRO LOPEZ
Cdigo: 1065616757
ANDREA CARDONA CAJIAO
Cdigo: 1143845061
Danny Joan Soto Lpez
Cdigo: 80110209
JOSE PABLO ORTIZ
Cdigo:

Formador(a)
William Javier Cceres

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOT, D.C., AGOSTO DE 2015
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Cadena de Formacin Industrial
Diseo Industrial y de Servicios.

INTRODUCCIN
Dentro de los procesos ya establecidos para una organizacin sea de produccin o
servicios, es muy importante tener en cuenta que cada una de las instrucciones establecidas
son susceptibles de cambios o re diseos que estarn alineados con las metas de la
organizacin. Esta premisa, nos obliga a cuestionarnos si estamos preparados para asumir
este tipo de retos y sobre todo si tenemos las suficientes herramientas para ello.
Por medio del abordaje inicial de los conceptos del curso se dar claridad a los diferentes
temas que gracias a lo ofertados a travs del curso DISEO INDUSTRIAL Y DE
SERVICIOS.

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Diseo Industrial y de Servicios.

1. FICHA DATOS DE COMPAERO

Cdigo del curso

Grupo
20710
2_84

Fotografa

FICHA DE DATOS DE COMPAEROS

Nombre
del curso
Nombre
del tutor
Nombre
Apellido
Skype
Celular Enlace a mapa mental
Guillermo
Castro
Guillo0225@h 315399 https://www.goconqr.co
otmail.com
8513
m/es-ES/p/3300459DISE-O-INDUSTRIALY-DE-SERVICIOSmind_maps

20710
2_84

Andrea

Cardona

20710
2_84

Jos Pablo

Ortiz
Rivera

2071
02_84

Danny

Soto

Andrea.cardon 317298 https://www.goconqr.co

a24
4905
m/es-ES/p/3294999

32144 https://www.goconqr.co
39790 m/es/p/3264003

https://www.goconqr.com/es
-ES/p/3268255-Dise-oindustrial-y-de-serviciosmind_maps

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2. SNTESIS GRUPAL DE MAPAS MENTALES.

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3.

PORTAFOLIO DE PROPUESTAS.

Segn lo establecido en la gua de actividades, se realiza ficha tcnica del producto como
medida inicial para la propuesta de mejora.

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Descripcin del problema

Para las bolsas plsticas de las dimensiones establecidas en la ficha tcnica, se presenta un
problema de calidad donde la capacidad de carga de la bolsa establecida en 3 Kg, est
llegando a un mximo de eficiencia del 85% por debajo del valor referenciado. Esto ha
generado reclamaciones por parte de los clientes ya que lo que se espera en el peor de los
casos es que la bolsa cumpla por lo menos con un 95% de eficiencia de carga.
Sumado a esto, el proceso productivo al intentar resolver la situacin, ha implementado el
uso de materia prima adicional, sin embargo, la cantidad de materia prima supera en un 12%
la cantidad de polietileno que debe ser aplicado, incurriendo en sobre costos.
Se ha de generar un re diseo en el proceso productivo de la bolsa que permita:

Identificar la causa raz del problema de calidad

Reducir costos de produccin
Alcanzar una eficiencia del 98% en carga
Minimizar aplicacin de MP a por lo menos 5%
Reducir desperdicio de material en un 25%

Descripcin de la idea de re diseo

A partir de observaciones preliminares, se ha determinado que existe una elongacin de la
tira de bolsa que est debilitando la estructura de la misma durante el proceso de
enrollamiento en caliente a los rollos de acopio, es decir antes del proceso de sellado y
troquelado. Esta situacin est generando que la tira de bolsa experimente una carga que
rompe la estructura en puntos especficos en micro fisuras no detectables por el proceso de
calidad y evidentes al someter el 85% de la capacidad.
Si bien el proceso se debe realizar inmediatamente despus de la salida de la tira de la
extrusora, se deben aplicar dos mejoras en el proceso de fabricacin que inciden
directamente en la falla y que han sido analizadas a partir de pruebas de campo que han
determinado resultados positivos:

Reduccin de tensin superficial

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Este procedimiento implica caractersticas de ajuste en la maquina ya que se debe

garantizar que las velocidades de los rodillos sean consecuentes ya que se pudo observar
que si no se mantiene la velocidad constante teniendo en cuenta el dimetro de los rodillos,
se presentan tensiones excesivas.
Lo que se pudo observar es que existen diferencias en aproximadamente 30 RPM en un
rodillo de dimetro 15 cm, este rodillo que ser identificado en la maquina como Rodillo 2 se
debe ajustar a la velocidad del rodillo 1, es decir a 20 RPM.

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Control remoto del televisor cargable
3.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Un control remoto o mando a distancia es un dispositivo electrnico usado para realizar

una operacin remota (o telemando) sobre una mquina, tiene una fuente de alimentacin,
generalmente dos bateras de 1,5 voltios, por lo que resulta muchas veces engorroso el
cambio de batera y ms an si el capacitor electroltico se llega a secar, por lo cual la
batera se gasta muy rpido.

3.3. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEO O REDISEO PROPUESTA

Lo que se busca es que el cliente economice y sobretodo una mejora en el uso, ya que al
vender controles con pila interna y que sean recargables, mejoramos la experiencia de uso al
cliente, se encontrara satisfecho y ahorrara una parte en invertir dinero mensual para
comprar pilas para el control.
3.4. DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA

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Diseo Industrial y de Servicios.

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Control remoto del televisor cargable

3.5. ANALISIS DE LA IDEA DE DISEO O REDISEO USANDO EL MARCO REAL GANAR VALE LA
PENA (RGV).

1. Existe un mercado real y un producto real?

Hay necesidad? (cul es la necesidad?, cmo se satisface en la actualidad la necesidad?)
El cliente compra? (tamao del mercado, proceso de toma de decisin del cliente)
El cliente comprar? (riesgos y beneficios percibidos, expectativas sobre precio y
disponibilidad)
Ya hay un concepto viable para un producto? Qu probabilidad tenemos de ser capaces de
desarrollar un concepto viable?
El producto es aceptable conforme a normas sociales, legales y ambientales?
El producto es factible? Puede fabricarse? Se dispone de la tecnologa? Satisface las
necesidades?
Nuestro producto satisfar el mercado? Hay una ventaja en relacin con otros productos?
Se produce con costos bajos?
Son aceptables los riesgos que perciba el cliente? Cules son los obstculos para su
adopcin? S
2. Ganamos? Nuestro producto o servicio es competitivo? Tenemos xito como
empresa?
Tenemos una ventaja competitiva? Es sustentable? (desempeo, patentes, barreras para
entrar, sustitucin, precio)
El momento es el correcto?
Se ajusta a nuestra marca?
Vencer a nuestra competencia? (Cunto mejorarn?, trayectorias de precios, nuevos
participantes)
Tenemos mejores recursos? (ingeniera, finanzas, mercadotecnia, produccin; ajuste con
competencias bsicas)
Tenemos la administracin que puede ganar? (experiencia?, correspondencia con la
cultura?, compromiso con esta oportunidad?)
Conocemos el mercado tan bien o mejor que los competidores? (comportamiento del
cliente?, canales?)
3. Vale la pena hacerlo? El rendimiento es adecuado y aceptable el riesgo?
Ganaremos dinero?
Tenemos los recursos y el efectivo para hacer esto?
Los riesgos son aceptables para nosotros? (Qu puede salir mal?, riesgos tcnicos contra
riesgos de mercado)

10

SI
x
x
x

NO

x
x
x
x
x
x

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

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Cadena de Formacin Industrial
Diseo Industrial y de Servicios.

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Control remoto del televisor cargable
Se ajusta a nuestra estrategia? (corresponde a nuestra expectativa de crecimiento, impacto
sobre la marca, opciones inherentes)
TOTAL

x
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3.4. CONCLUSIONES DE APLICACION DE LA MATRIZ RGV.

Sin realizarse estudios a profundidad, se logra identificar que s existe una necesidad para
hacer ms prctico y duradero el producto, no se ha analizado muy bien la competencia y
tampoco hay conocimiento sobre el equipo de trabajo que va a llevar a cabo dicho
rediseo.

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Andrea Cardona
3.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Los cargadores para computadores porttiles por su diseo y cuidado a tener son engorrosos a la
hora de guardar ya que los fabricantes recomiendan separar las piezas y enrollar los cables, pero
esto es algo que en la mayora de casos no se hace y es all cuando se generan daos al cable y
hasta a la batera del computador.

3.3. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEO O REDISEO PROPUESTA.

Se propone realizar cargadores con efecto yoyo o retrctil, es decir, que en el interior del adaptador
se encuentren los cables enrollados alrededor de una base y que cuando la persona lo disponga
para uso, hale los extremos y los conecte al computador y al toma corriente respectivamente, se
adaptara tambin un seguro para que no exista riesgo de que el cable se acorte cuando este en
uso.

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PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Andrea Cardona
3.4. DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA

3.5. ANALISIS DE LA IDEA DE DISEO O REDISEO USANDO EL MARCO REAL GANAR VALE LA PENA
(RGV).

1. Existe un mercado real y un producto real?

Hay necesidad? (cul es la necesidad?, cmo se satisface en la actualidad la necesidad?)
El cliente compra? (tamao del mercado, proceso de toma de decisin del cliente)
El cliente comprar? (riesgos y beneficios percibidos, expectativas sobre precio y disponibilidad)
Ya hay un concepto viable para un producto? Qu probabilidad tenemos de ser capaces de
desarrollar un concepto viable?
El producto es aceptable conforme a normas sociales, legales y ambientales?
El producto es factible? Puede fabricarse? Se dispone de la tecnologa? Satisface las
necesidades?
Nuestro producto satisfar el mercado? Hay una ventaja en relacin con otros productos?
Se produce con costos bajos?
Son aceptables los riesgos que perciba el cliente? Cules son los obstculos para su adopcin?
S
2. Ganamos? Nuestro producto o servicio es competitivo? Tenemos xito como
empresa?
Tenemos una ventaja competitiva? Es sustentable? (desempeo, patentes, barreras para entrar,
sustitucin, precio)
El momento es el correcto?
Se ajusta a nuestra marca?
Vencer a nuestra competencia? (Cunto mejorarn?, trayectorias de precios, nuevos
participantes)
Tenemos mejores recursos? (ingeniera, finanzas, mercadotecnia, produccin; ajuste con
competencias bsicas)
Tenemos la administracin que puede ganar? (experiencia?, correspondencia con la cultura?,
compromiso con esta oportunidad?)
Conocemos el mercado tan bien o mejor que los competidores? (comportamiento del cliente?,
canales?)
3. Vale la pena hacerlo? El rendimiento es adecuado y aceptable el riesgo?
Ganaremos dinero?
Tenemos los recursos y el efectivo para hacer esto?

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SI
X
X
X

NO

x
X
X
X
x
X
X
X
X
X
X
x
X
x
X
X
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PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

NOMBRE: Andrea Cardona
Los riesgos son aceptables para nosotros? (Qu puede salir mal?, riesgos tcnicos contra riesgos
de mercado)
Se ajusta a nuestra estrategia? (corresponde a nuestra expectativa de crecimiento, impacto sobre
la marca, opciones inherentes)
TOTAL

X
X
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3.4. CONCLUSIONES DE APLICACION DE LA MATRIZ RGV.

Sin realizarse estudios a profundidad, se logra identificar que s existe una necesidad para hacer
ms prctico y duradero el producto, no se ha analizado muy bien la competencia y tampoco hay
conocimiento sobre el equipo de trabajo que va a llevar a cabo dicho rediseo.

4. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.

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Con lo anterior se concluye que para el diseo o rediseo de un producto se deben tener en
cuenta una serie de pasos que incluyen costos, estudio de necesidades, clasificacin de
las necesidades y trabajo en equipo. Los costos para el diseo o rediseo de producto
vara segn la funcionalidad del producto .

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://www.canva.com/design/DABaxlo36lU/iRAQeazl_NsTKZWH_tf_wQ/edit
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Cadena de Formacin Industrial
Diseo Industrial y de Servicios.

http://www.mujeresdeempresa.com/diseno-de-producto-7-pasos-para-tener-exito

Momento 1. cap 02. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Procesos y organizaciones

de desarrollo en Diseo y Desarrollo de Productos. (pp. 11-33). Mexico, D.F.: Mc
Graw Hill.
Momento 1. cap 08. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Seleccin del Concepto en
Diseo y Desarrollo de Productos. (pp. 143-160). Mexico, D.F.: Mc Graw Hill.
Momento 1. cap 06. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Especificacin del
Producto en Diseo y Desarrollo de Productos. (pp. 93-116). Mexico, D.F.: Mc Graw
Hill.
Reconocimiento. cap 11. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseo Industrial en
Diseo y Desarrollo de Productos. (pp. 207-228). Mexico, D.F.: Mc Graw Hill.
Reconocimiento. cap 03. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Identificacin de
oportunidades en Diseo y Desarrollo de Productos. (pp. 35-51). Mexico, D.F.: Mc
Graw Hill.

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