NORMAS ISO 9001

2015

GESTION DE CALIDAD
Sistema

de Gestin de la Calidad

ISO

9001 es una norma elaborada por la Organizacin

Internacional para la Estandarizacin. Segn los fundamentos
de esta organizacin el plan de calidad es un documento que
recoge las especificaciones de procesos, procedimientos y
recursos que deben aplicarse. Incluye tambin quin debe
aplicarlos y en qu momento para poder cumplir con los
requisitos de un proyecto, producto, servicio o contrato

ISO 9001 en los procesos de

produccin
Norma

ISO 9001
ISO 9001:2015 asegurar la calidad en los procesos de produccin en
las organizaciones que est implementada. Esto es vital para poder evitar
entregar a nuestros clientes un producto o servicio defectuoso.La
importancia de ISO 9001 en el proceso de produccinLa calidad es
definida como el grado en el que un conjunto de caractersticas de un
determinado producto o servicio cumplen con unos requisitos.ISO
9001:2015 debe ser la norma mediante la cual cualquier organizacin
demuestre su capacidad para proporcionar de un modo coherente
productos o servicios que satisfagan tanto los requisitos del cliente como
los reglamentarios aplicables.La calidad debe estar presente en a lo largo
de todo el proceso de produccin, no solo debe ofrecerse en los
productos finales. Resulta esencial para generar confianza respecto al
cumplimiento de los requisitos de calidad y respecto al aseguramiento de
la eficiencia de la produccin.

SOFTWARE
La

mejor forma de implementar un Sistema de Gestin de la Calidad es

mediante la automatizacin. Para ello existen herramientas como el
Software ISOTools que estn especialmente diseados para responder
satisfactoriamente a los requisitos de ISO 9001.

Este

Software ISO se desarrolla un entorno web con el objetivo de dar

cumplimiento a los requisitos de las normas ISO. Es un software ideal,
facilita a las organizaciones la implementacin, mantenimiento y mejora
continua de los Sistemas de Gestin ISO como Sistemas de Calidad (ISO
9001) , Medio Ambiente (ISO 14001) , Seguridad y Salud en el Trabajo
(OHSAS 18001) y Seguridad de la Informacin (ISO 27001) .

Obstculos para obtener la

certificacin
ISO

9001 es una norma certificable, la implantacin y obtencin del

certificado de esta norma se ha convertido en objetivo de muchas
organizaciones en los ltimos aos.Cada vez es mayor la exigencia de los
consumidores y la competitividad que existe en el mercado. Lo que antes
simplemente era una ventaja competitiva ahora es una exigencia.Son
muchos los recursos que se destinan dentro de una compaa a
implementar la norma ISO 9001 y a obtener el certificado pertinente. A
pesar de ello en ocasiones no se consiguen los resultados esperados
debido a la existencia de una serie de obstculos que no se trataron
debidamente.

ISO 9001:2015 Benchmarking

ISO

9001:2015 necesitar de algunas herramientas externas para dar

cumplimento a alguno de sus requisitos. Es el caso del requisito 4.1
Comprender la organizacin y su contexto, que requiere de
metodologas como la que veremos a continuacin. El benchmarking es
un proceso continuo y sistemtico que hace una evaluacin comparativa
de productos o servicios en organizaciones que muestren las mejores
prcticas sobre una determinada rea, con el objetivo de transferir el
conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin. El benchmarking
no se debe confundir con espionaje ni competencia, por lo que deben
quedar muy claros los conceptos de mejores prcticas y rea de inters.

ISO

9001: Estrategias para lograr el xito

del
Sistema
la Calidad
es
una norma de
que Gestin
proporciona de
un Sistema
de Gestin de la Calidad y
cuya implantacin implica en ocasiones algunas dificultades en las

organizaciones.Las dificultades detectadas dependen de muchos

factores, no son especficas para ningn tipo de organizacin en
particularPara conseguir que la implantacin del Sistema de Gestin
de la Calidad ISO-9001 sea exitosa se recomienda seguir los pasos
que se muestran en el vdeo
https://youtu.be/n3nXc0YwsgU