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Genialidade e Liderana.

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COACHING EMPOWERMENT

Os fracassos resultam
do medo, no
do fracasso em si.
Sugerir que o fracasso resulta do medo pode soar como algo ingnuo ou maluco. Ento, acompanhe-me
um pouco. Quando nos afastamos de tudo, torna-se possvel ver qualquer fracasso como um contratempo se
levarmos em considerao o contexto maior. Claro, alguns fracassos podem ser muito mais dolorosos que
outros, e podemos sentir que sinalizam o fim do mundo como o conhecemos. E, em alguns casos, eles de fato
representam o fim de um projeto, um produto e at mesmo de uma empresa. Contudo, em longo prazo,
podemos ver fracassos discretos como degraus para algo maior que aquilo que acabamos de perder seja
individualmente ou do ponto de vista da equipe ou da organizao.
O verdadeiro fracasso s acontece quando fazemos uma coisa: desistimos. Todavia, h um grande
problema que todos ns compartilhamos. Quando estamos fazendo algo extremamente difcil, somos
condicionados a desistir. Sim, isso mesmo. Nosso instinto submetermo-nos necessidade de fracassar.
Pode parecer exagerado, mas pesquisas ratificam isso, o que ressalta por que precisamos fazer tudo que
pudermos para passar por cima da emoo mais destrutiva que quase todos ns sentimos: o medo.
Jennifer Lerner est em contato com as emoes. Lerner lidera o laboratrio da cincia da deciso da
Universidade de Harvard e provavelmente a maior especialista no mundo em como as emoes influenciam
julgamentos e decises. O interessante sobre o trabalho de Lerner que ela mira em diversos sentimentos
raiva, medo, orgulho, felicidade , e descobriu que cada um deles afeta de modo especfico a maneira como
avaliamos as situaes e nossas decises.Em um estudo,' Lerner e seus colegas examinaram os nveis
inerentes de medo das pessoas. Os participantes indicavam se estavam com medo ou no de diversas
situaes ou objetos, como ficar preso em um lugar fechado ou deparar-se com uma cobra. Eles tambm
compartilharam em que momento experimentavam diversos sentimentos do dia a dia, como nervosismo ou
sentir-se um fracasso na vida. O que os pesquisadores fizeram a seguir pode parecer um pouco mrbido, mas
mostra como a influncia do medo importante. Lerner forneceu a esses mesmos participantes uma lista de
doze eventos que so a causa de mortes a cada ano nos Estados Unidos, como AVC, cncer e enchentes. Para
dar um ponto de referncia, Lerner disse aos participantes que 50 mil pessoas morriam por ano em acidentes
de carro. Ento, pediu que fizessem estimativas do nmero total de mortes para cada um dos doze eventos.
Nesse estudo e em outros parecidos com ele, Lerner e seus colegas descobriram a mesma coisa, vrias vezes:
as pessoas que so mais medrosas na vida fornecem estimativas de nmero de mortes mais altas que as
pessoas que tm outras emoes.
Ao longo dos anos, Lerner chegou a diversas concluses com base em seus estudos e sua pesquisa
mais ampla sobre o medo e sua ligao com correr riscos e tomar decises. A primeira delas que a maior parte
dos medos das pessoas se origina de duas causas interligadas: a incerteza sobre o futuro e a sensao de no
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estar completamente no controle, de no ser capaz de influenciar como determinada situao se


desdobrar (ou, em outras palavras, o medo de ser surpreendido).
Talvez isso tudo seja meio bvio at agora, mas aqui que a coisa comea a ficar interessante. Quando
as pessoas esto comconscientes ou no , a energia que colocamos em evitar especificamente o fracasso
limita nosso potencial pessoal e o de medo, tornam-se mais pessimistas na maneira como veem o futuro
como quando fazem estimativas mais altas sobre o nmero de mortes. E aqui est a "pegadinha". Lerner diz
que quando se trata de tomar decises, esse pessimismo faz que as pessoas escolham opes avessas ao
risco para criar a maior certeza possvel de acordo com a situao. exatamente por isso que durante uma
queda no mercado de aes as pessoas se livram de seus investimentos bem quando o mercado est
chegando no fundo do poo, para poder "dar o fora". Para muitas pessoas, cair fora do mercado e perder as
calas oferece um nvel de conforto que ainda muito melhor que viver com a dor da incerteza. Seja na hora de
fazer investimentos financeiros, seja na de criar inovaes nos negcios, nossos medos criam um pessimismo
a respeito do futuro, que, por sua vez, nos faz correr para encontrar alguma certeza, o que nos leva a sacrificar a
viso de longo prazo, substituindo-a pela sada mais rpida. E, muitas vezes, a sada desistir.
O processo de criar inovaes repleto de ambiguidades e incertezas. E o medo do fracasso uma
reao natural a essas condies. Eliminar o medo no to importante quanto simplesmente ter conscincia
dele e de como pode nos reprimir. A maioria de ns imagina cenrios que podem acontecer, ou passamos a
temer ser surpreendidos por algo que no podemos prever. No nvel mais profundo, isso tem tudo a ver com controle. Quando acreditamos que controlamos algo, normalmente no sentimos medo, uma vez que essa coisa
previsvel e seu resultado futuro claro. Quando nos sentimos fora do controle, mesmo que s um pouco, o
medo do fracasso toma conta de nossa mentalidade e decises.
Quando nos apegamos ao medo do fracasso estejamos conscientes ou no -, a energia que
colocamos em evitar especificamente o fracasso limita nosso potencial pessoal e o de nossos funcionrios,
equipes e organizaes. Algumas pessoas esto em bastante sintonia com seus medos e os reconhecem
quando aparecem. Para outras, podem se manifestar na forma de estresse fsico ou irritao nervosa. No
importa, sentir medo de fracassar, na verdade, pode ser pior que o fracasso em si, pois ele nos interrompe no
meio do caminho de maneira prematura. Esse o maior perigo ceder aos nossos medos e permitir que eles
nos impeam de seguir adiante. Claro, ao fazer isso podemos evitar um revs devastador, mas tambm
perdemos a chance de aprender com aquele fracasso e de us-lo como trampolim para algo melhor.

Coaching
Qual foi um momento de muita incerteza em sua vida pessoal ou profissional?
Como se sentiu?
Esse sentimento estava ligado a um simples medo do novo ou sentimento de falta de controle?
Quando em sua vida voc experimentou o medo ou o fracasso?
Quais eram as circunstncias que o levaram a sentir medo?
Quando voc viu outras pessoas com medo, ou fracassarem?
Como esse medo influenciou o comportamento delas?
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Encarar os fracassos
como degraus nos
mantm em movimento
Em recente reunio de acionistas da Amazon, Jeff Bezos disse que espera que sua empresa fracasse.
Estas foram suas palavras:
"Posso garantir que tudo que fazemos no vai dar certo. E nunca fico preocupado com isso... Um grande
pedao da histria que contamos a ns mesmos a respeito de quem somos que estamos dispostos a inventar.
Estamos dispostos a pensar em longo prazo."
Um dos motivos pelos quais Bezos est disposto a fracassar justamente por que adotou uma
perspectiva mais abrangente.
Ele tem a viso de que tudo o que acontece em curto prazo, seja um sucesso ou um fracasso, faz parte de
sua jornada em longo prazo. Claro, pode parecer razovel que o CEO de uma empresa lder de mercado e
multibilionria como a Amazon assuma essa abordagem, mas se voc vive no mundo corporativo, sabe que
essa mentalidade, na verdade, bastante rara. A importncia de assumir uma perspectiva mais ampla vale
para todos, mesmo para as organizaes menores.
Allyson Phillips foi uma das primeiras agraciadas pelo programa Huggies MomInspired da KimberleyClark do qual falamos anteriormente. Allyson a imagem da me empreendedora. Depois do nascimento de
seu primeiro filho, suas rodinhas de empreendedora comearam a girar. Quando sua filha nasceu, os cangurus,
que permitiam que as crianas vissem o mundo enquanto estavam bem amarradas ao tronco de seus pais,
estavam na crista da onda. Allyson percebeu uma grande demanda no atendida, tanto dos pais quanto dos
bebs, por uma cobertura parecida com uma manta que protegesse o beb do sol no vero e o mantivesse
quente durante o inverno. Suas amigas mes adoraram, ento, ela correu atrs daquilo que sentiu ser uma
ideia milionria. Para manter as coisas em famlia, batizou sua empresa de Kiley Madison Inc., em homenagem
a sua filha.
Depois de meses estudando os detalhes da indstria txtil e de mergulhar no competitivo mercado de
produtos de beb de 8 bilhes de dlares, algo devastador aconteceu. A BabyBjrn, empresa que faz os
cangurus que Allyson estava esperando modificar, comeou a fabricar e promover a prpria verso do produto.
Em um nico instante, os sonhos de Allyson caram por terra. Ela no conseguiria competir com uma empresa
to bem estabelecida. E como o principal produto da Kiley Madison era a manta para canguru, Allyson no tinha
mais nada para vender. No de surpreender que ela tenha pensando onde arranjar outra grande ideia e
questionado se o negcio ainda era vivel.
Na mesma poca em que Allyson estava fechando seu negcio de mantas, levou sua filha escolinha.
Uma criana do outro lado da sala estava bebendo em um copinho. A menininha tinha que virar a cabea para
trs num ngulo de noventa graus e chupar o bico com a boca virada para cima para conseguir terminar seu

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suco. O movimento a desequilibrou e ela caiu de costas e comeou a chorar. Allyson voltou para casa
naquela noite e colocou um pedao de papelo em um dos copinhos de sua filha para que ele formasse um
escorregados invertido dentro do copo. Ela encheu o copo modificado com cereais matinais e descobriu, com
alegria, que todo o cereal escorregava para baixo com facilidade e de maneira eficiente, sem que o copo
precisasse estar completamente na vertical. Com isso, nasceu o Tilty Cup. Vamos avanar para os dias de hoje.
Para resumir, Allyson reinventou o copo para bebs. Sua linha de produtos est disponvel nas principais lojas
dos Estados Unidos como Babies"R"Us, One Step Ahead e Amazom.com, e foi mostrado em diversos meios de
comunicao, incluindo as revistas Parenting e Contemporary Pediatrics, e at em um dos anncios da
campanha "Got Milk?" Um pequeno copinho para bebs pode no soar como uma grande contribuio para o
mundo, mas a diferena que algo to pequeno pode fazer incrvel. O que aconteceu?Allyson no desistiu, foi
isso. Ela passou por cima de seus inmeros fracassos e os usou como degraus, em vez de v-los como tijolos
de uma parede.
" um conceito to simples. Um pequeno acrscimo em um simples copo e o mundo ficou melhor", disseme Allyson. E est melhor. Com os copinhos tradicionais, as crianas so treinadas a virar a cabea para trs
para beber, o que definitivamente no uma posio normal, a menos, claro, que voc esteja virando uma
cerveja. As crianas menores perdem o equilbrio e caem. E, com mais frequncia do que se imagina, devolvem
o copo dizendo que est vazio, quando no est, porque no conseguem chegar at a ltima gota. O Tilty Cup
resolve essas e outras questes.
" como as rodinhas de bicicleta para aprender a beber", contou Allyson. "Ele ajuda de fato na transio
para um copo comum. Meu filho conseguiu beber em um copo comum mais cedo e sem derramar nada porque
aprendeu o jeito certo de beber desde o comeo." Pais e pediatras dos Estados Unidos esto fazendo elogios
ao Tilty Cup por acelerar o desenvolvimento das crianas e, claro, por evitar que eles e seus filhos chorem
pelo leite derramado.
Como muitas vezes o caso, ter a ideia inicial para o Tilty Cup foi a parte mais simples. Contudo, ao ouvir
Allyson contar a histria de seu produto, fcil perceber por que sua foto deveria estar no dicionrio debaixo da
entrada "montanha-russa". "Voc comea e todo mundo diz que voc teve uma grande ideia", disse ela. "Voc
acha que vai ficar milionria em alguns dias, mas, conforme cresce, tem que se dedicar cada vez mais a fazer a
coisa acontecer. Sem dvida, houve momentos em que duvidei se valia a pena." Primeiro, Allyson pagou 10 mil
dlares para fazer quatro prottipos de plstico. Os primeiros copos funcionaram muito bem, mas o marido de
Allyson, que os foi buscar no fabricante, esquecera de passar adiante um detalhe fundamental sobre sua
construo: no haviam sido feitos para suportar calor. No dia anterior a uma grande feira do mercado, Allyson
foi at a pia para lav-los e ficou aterrorizada ao v-los derreter em suas mos. Dez mil dlares literalmente
foram pelo ralo! "Aquele foi, definitivamente, um momento de chorar", lembra. Felizmente, nem todos os
prottipos ficaram completamente destrudos e a feira aconteceu.
L, Allyson percebeu vrias pessoas circulando pelos corredores e observando seu estande. Depois de
lhes dar um sorriso amigvel e um convite para se aproximar, ela rapidamente compreendeu porque estavam
mantendo distncia. Eram da empresa de produtos para bebs Gerber, a concorrncia. Com olhares
apreensivos, comentaram com Allyson, "No acreditamos que ningum tenha pensado nisso antes". Com esse
elogio indireto, foram embora. Por causa de sua experincia anterior com a BabyBjrn, ela temeu de imediato
que outra grande empresa ganhasse dela no mercado, mas ela tambm sabia, pela reao que viu, que tinha
algo grande nas mos.
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Logo depois disso, um caminho de 12 metros de comprimento cheio de Tilty Cups parou na entrada da
casa de Allyson em San Diego. A famlia descarregou as caixas , mo e as depositou em um continer alugado
e colocado no jardim. Essa soluo de estocagem funcionou bem, at que o impensvel aconteceu: choveu em
San Diego. O telhado do container vazou, estragando milhares de dlares de estoque. Allyson e o marido
viraram a noite em meio tempestade transferindo caixas encharcadas para a sala de estar. "Lembro-me de
que olhava para todas as casas dos vizinhos. Estavam escuras e em silncio. Eles dormiam, e l estvamos
ns na chuva, com lanternas prova d'gua e aquecedores ligados. Foi horrvel."Apesar dessas atribulaes,
a simples e elegante soluo do Tilty Cup pegou. Allyson e o marido deixaram de ficar empolgados quando
despachavam algumas unidades e comearam a viver um novo dilema: muito sucesso repentino. Voc deve
estar pensando que, com todas essas vendas, Allyson deveria estar nas nuvens. Entretanto, administrar
inventrios grandes exige um bom investimento inicial, cujo escopo eles no haviam imaginado. Na verdade,
quase ficaram sem estoque a certa altura, um erro que quase matou a empresa. "Era horrvel ter de dizer a um
comprador como a Amazon que s poderamos mandar uma nova leva de produtos dali a quatro meses",
contou. "Eu tinha muito medo de que cancelassem os pedidos de uma vez por todas." Bem na poca em que
Allyson estava com dificuldades para financiar seu novo continer de produtos e em meio a uma possvel
revolta entre seus distribuidores , ela recebeu uma ligao que a avisou que havia acabado de ganhar 15 mil
dlares do programa da Kimberley-Clark para mes empreendedoras. Isso que uma surpresa agradvel.
A histria de Allyson mostra como ver os fracassos de outra maneira pode nos dar fora para seguir
adiante. Quando olhamos para um fracasso em particular como um degrau para algo ainda maior, somos
capazes de enfrentar nossos instintos de desistncia. Pense em todas as oportunidades que Allyson teve para
desistir. Ela poderia ter jogado a toalha depois de fechar seu negcio de mantas. Poderia ter desistido da feira
depois de perder seus prottipos. Ou no momento em que aqueles representantes da Gerber notaram seu
produto, temendo que sua jovem ideia fosse derrubada pela gigantesca corporao. Ento, depois disso tudo,
poderia ter perdido as esperanas quando ficou sem estoque e no havia uma entrega em vista. Contudo, ela
no desistiu. Viu essas surpresas e esses fracassos como degraus. Ainda que algumas vezes esses degraus
tenham machucado seus ps, ela continuou pisando neles mesmo assim, sabendo que faziam parte de um
caminho maior para o sucesso.

Coaching
Qual foi um momento em que fracassou?
O que aconteceu e o que voc considerou como fracasso?
O que aprendeu? Como seguiu em frente?
Qual foi um momento em que deu um passo para trs e recuou para pensar melhor?
O que isso fez por voc?
Quando voc foi capaz de ver um fracasso "como um aprendizado" em vez de
"como o fim do mundo"?
Como fazer isso ajudou voc, sua equipe, sua famlia ou sua organizao?
Quando voc pensa nos fracassos que j viveu, como os reinterpretaria como os degraus
que levariam a algo maior?
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O otimismo alimenta
a ao.
H grandes benefcios em modificar nossa mentalidade para ver as coisas em um contexto mais amplo,
em vez de olhar para uma nica atividade, um revs doloroso ou a possibilidade de um fracasso no final da
linha. Parte disso tem a ver com permanecer otimista, pois, como vimos na pesquisa, quando estamos na zona
de fracasso fcil perder a esperana. Uma vez que comeamos a acreditar que o futuro trar mais perigos que
promessas, torna-se muito mais difcil chegar ao outro lado. Compreender a dinmica do otimismo um bom
ponto de partida, mas h outro ingrediente essencial: a ao. Falar em otimismo timo, mas temos de falar e
andar ao mesmo tempo.Suzanne Segerstrom uma pesquisadora da Universidade de Kentucky e uma das
maiores autoridades em otimismo. Na verdade, ela escreveu um livro inteiro sobre como pessoas otimistas
podem conseguir o que quiserem na vida.' Para Segerstrom, a essncia do otimismo acreditar que mais
provvel que o futuro seja bom que ruim. Como resultado, ela diz que os "otimistas acreditam que possvel
atingir seus objetivos", e, por causa disso, "no desistem facilmente". Suas concluses so baseadas em
pesquisas. Em um estudo, as pessoas eram testadas e classificadas como otimistas ou pessimistas. Ento,
recebiam um conjunto de anagramas e eram solicitadas a organiz-los (por exemplo, as letras "d o m u c a p r o t
" deviam ser organizadas em computador). O que ningum sabia era que um dos anagramas era impossvel; as
letras misturadas no podiam ser reorganizadas em uma palavra que fizesse sentido. Enquanto os otimistas
gastaram 20% a mais de tempo que os pessimistas tentando resolver os anagramas como um todo, gastaram o
dobro tempo que os pessimistas tentando resolver o anagrama impossvel. Basicamente, os otimistas
demonstraram maior propenso persistncia no desistiram to rpido quanto os pessimistas.
Segerstrom resume seus anos de pesquisas dizendo que:
"Quanto mais estudei o otimismo, mais passei a acreditar que seus benefcios vm, apenas em parte, do
fato de algum ser otimista. Isto , ter crenas otimistas s leva a pessoa at determinado ponto. Voc deve
percorrer o resto do caminho fazendo."
Em uma entrevista para a revista Psychology Today," Segerstrom elaborou a respeito dizendo que "os
benefcios do otimismo tm menos a ver com o humor e mais a ver com a persistncia".
A persistncia que Segerstrom descreve o que outros j chamaram de otimismo fundamentado (em
oposio ao otimismo cego, que tem a ver com convencer a si mesmo, de maneira ingnua, que apenas coisas
boas vo acontecer). Por exemplo, Jonathan Haidt, psiclogo da Universidade de Virgnia, diz que os otimistas
fundamentados "alternam entre enfrentar e reavaliar. Quando enfrentar o problema de maneira ativa no
resolve, eles reavaliam a situao em busca de benefcios escondidos, e escrevem um novo captulo de
maneira flexvel". Em outras palavras, os otimistas fundamentados lidam com os revezes e as surpresas que
so jogados sobre eles, procurando por significados escondidos para que possam encontrar compensaes e,
logo, saber qual ser o prximo passo.

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Quando estava fazendo a pesquisa para este livro quase ignorei a literatura sobre o otimismo, pois
assumi que ele era uma caracterstica individual. Surpreendi-me com o que acabei descobrindo. Assim como
estamos condicionados a desistir quando as coisas ficam difceis de verdade, tambm somos condicionados a
passar por cima desse condicionamento, desde que faamos as coisas certas.
Conrad Hilton, fundador dos hotis Hilton, uma vez destacou que "pessoas bem-sucedidas
permanecem em movimento. Elas erram, mas no desistem". Ao permanecer em movimento, nossas aes
criam um crculo de reaes positivas, algo que chamo de ciclo de persistncia. Quando agimos, vemos
resultados, aprendemos com eles e modificamos nossas pressuposies e nossos comportamentos com base
nesses resultados algo parecido com o que discutimos no captulo anterior. Como consequncia, podemos
identificar o progresso mesmo quando algo que fizemos antes no funciona como planejvamos. Bons
resultados podem ser celebrados, mas maus resultados podem ser vistos como oportunidades de
aprendizado. Essa estrutura mental alimenta nosso otimismo e nos inspira a tomar atitudes adicionais, o que
reinicia o ciclo da persistncia.
Ultrapassar a zona de fracasso implica iniciar e acelerar o ciclo de persistncia. Para muitas pessoas e
equipes, passar por cima da lombada para dar o primeiro passo quando a sensao de incerteza surge a
diferena entre seguir em frente ou cair por terra. Quando estamos paralisados, mesmo um pequeno passo
pode parecer a escalada do monte Everest. A boa notcia, porm, que h um segredo para que todos ns
possamos iniciar o ciclo da persistncia.
Voc j ouviu o ditado "Fake it till you make it" [Finja at conseguir? Normalmente usado para resumir a
ideia de que esforarmo-nos para agir de maneira confiante mesmo quando no nos sentimos assim faz que
nos mexamos e acaba nos levando ao sucesso. Essa ideia faz certo sentido, e pesquisas recentes confirmam
isso.
Em um estudo conjunto realizado por pesquisadores das universidades de Columbia e de Harvard,
determinado nmero de pessoas foi dividido em dois grupos. Ningum sabia de que se tratava a experincia,
mas todos tinham eletrodos de eletrocardiograma ligados ao peito para que pensassem que tinha a ver com fisiologia. Um grupo recebeu a orientao de posicionar o corpo em duas posturas poderosas (como reclinar-se
em uma cadeira e apoiar os ps sobre uma mesa) por um minuto cada, enquanto o outro grupo foi solicitado a
assumir posturas submissas pouco poderosas. Depois de fazer isso, todos os participantes receberam 2
dlares cada e souberam que poderiam ficar com o dinheiro ou apost-lo em um jogo de dados para tentar
dobrar o valor (a possibilidade de ganhar era de 50%). Tambm receberam uma pesquisa para medir o quo
poderosos e no comando se sentiram depois do experimento.
Os pesquisadores descobriram que muito mais pessoas que adotaram posturas de poderosas
apostaram seu dinheiro e relataram se sentir poderosas e no comando. Os que fizeram poses pouco poderosas
assumiram menos riscos e no se sentiram to poderosos. E h algo ainda mais interessante. Os
pesquisadores coletaram amostras de saliva de todos os participantes imediatamente antes e depois da
experincia para medir seus nveis neuroendcrinos de testosterona (um hormnio ligado aos sentimentos de
poder e dominncia) e cortisol (um hormnio relacionado ao estresse, hipertenso e ao enfraquecimento da
imunidade). Depois de comparar os nveis hormonais de antes e depois do experimento, os pesquisadores
descobriram que os dois grupos apresentavam diferenas substanciais. Os que fizeram as poses poderosas
apresentaram um aumento significativo na testosterona e uma queda no cortisol, ao passo que os que fizeram

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poses pouco poderosas tiveram uma diminuio na testosterona e um aumento no cortisol. Os nveis
neuroendcrinos no mentem. O simples fato de agir de maneira poderosa leva a mudanas fsicas reais e a um
sentimento de ser poderoso. Sentir-se poderoso aumenta a possibilidade de agir dessa maneira como
desafiar o status quo assumindo riscos.Em outro estudo, liderado por William Fleeson na Universidade de Wake
Forest, pesquisadores levaram estudantes universitrios a um laboratrio e pediram a eles que participassem
de dois grupos de discusso por dez minutos. Em urna discusso, foram instrudos a agir de maneira
extrovertida (ser objetivos, audaciosos e enrgicos) e no outro foram instrudos a agir de maneira introvertida
(ser reservados e passivos). Quase todos disseram que se divertiram mais e se sentiram mais felizes quando
agiram de maneira extrovertida. Os pesquisadores pediram a outro grupo de estudantes que anotasse
relatasse seus comportamentos e sentimentos a cada semana durante dez semanas. Os resultados foram
parecidos com os do estudo anterior. Comportamentos extrovertidos como cantar junto com o rdio a plenos
pulmes, abordar uma pessoa atraente, fazer uma pergunta em sala de aula ou dar uma opinio influenciaram
de maneira positiva o humor dos participantes. Na verdade, 100% dos participantes se sentiram
estatisticamente mais felizes quando agiram de maneira extrovertida que introvertida. Isso no foi uma questo
apenas de pessoas agindo de acordo com suas tendncias naturais. importante notar, Fleeson destacou, que
"mesmo os introvertidos podem agir de maneira extrovertida e se sentir mais felizes com a mudana de
comportamento".
Esses estudos comearam a jogar luz sobre os mecanismos por trs do ciclo de persistncia. As
implicaes para o que podemos fazer para comear a atravessar nossos momentos de dvida so simples
descubra outro pequeno passo e aja. Realmente no importa o que seja desde que, de modo geral, parea ser
objetivo e estar na direo certa. Ento, aja mais uma vez.

Coaching
Como voc tem visto seu prprio otimismo ou pessimismo influenciarem sua habilidade
de seguir adiante para lidar com um desafio, ou na busca por uma oportunidade?

Quando voc "fingiu at conseguir"? O que aconteceu?

Quando voc aprendeu algo novo que lhe deu energia de um modo que o fez seguir
em frente?

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Transforme
em realidade.
Conversamos sobre como nosso fracasso inevitvel quando criamos inovaes nos negcios.
Exploramos pesquisas que demonstram como o medo nos torna mais avessos ao risco e mais inclinados a
desistir de nossas buscas. Analisamos os benefcios de ver o fracasso como um degrau de uma longa jornada.
E aprendemos sobre diferentes maneiras de lutar contra a mentalidade antiga, incluindo a disponibilidade de
ser mal interpretado por longos perodos de tempo e a necessidade de nos mantermos fieis a nossa prpria voz
e no reagir s crticas externas. E, finalmente, revimos a importncia da ao para alimentar o otimismo e para
criar a persistncia necessria, e assim, passar pela zona de fracasso.
O objetivo deste passo do processo de coaching extrair a surpresa do fracasso. Em outras palavras, o
objetivo colocar a ideia de fracasso em segundo plano. Quando tornamos o fracasso relativo e o
consideramos uma experincia natural, qualquer surpresa negativa que encontrarmos se tornar um degrau
fundamental que nos guiar em frente. Com essa mentalidade, estamos armados para passar pela zona de
fracasso.

Coaching
Em busca de alcanar seu objetivo, como seria o cenrio mais desastroso?
Que impacto esse pior cenrio teria sobre as pessoas envolvidas no processo?
Qual seria o impacto em curto prazo para voc do ponto de vista pessoal?
Qual seria o impacto em longo prazo?
Se esse cenrio se tornasse realidade, o que voc sentiria?
Como voc se recuperaria desse fracasso?
O que faria em seguida?
De que maneira esse fracasso poderia ser usado como um degrau para outra coisa?

Quais novas alternativas e opes se abriram?


O que vai fazer de prtico? E o que mais?

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