DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA

DENOMINADAGRUPO CARDAN S.A. DE C.V., UBICADA EN LA CIUDAD DE

MRIDA, YUCATAN.
1. DATOS GENERALES
Grupo Cardan S.A de C.V. es una empresa una empresa desarrolladora de
Proyectos, Construccin y mantenimiento que desde la ciudad de Mrida
ofrecemos cobertura a toda la Pennsula de Yucatn.
Antecedentes
Fundada desde 2001, nuestra experiencia se basa principalmente en proyecto y
construccin de casa habitacin as como construccin y mantenimiento de
locales comerciales.
Presentacin
Grupo Cardan, es una empresa mexicana, surgida en el estado de Yucatn, que
ha venido creciendo y trabajando fuertemente, teniendo como prioridad ofrecer a
sus clientes la calidad que nos distingue en los servicios que ofrecemos.
Misin
Nuestro compromiso es con el Cliente, porque comprendemos que en cada
proyecto, nuestro cliente invierte tiempo y recursos importantes; nuestro objetivo
se basa en entregar productos y proyectos en tiempo y forma, de esta manera,
obtenemos la satisfaccin de nuestros clientes.
Visin
Colocarnos como un proveedor de servicios con calidad total.
Servicios
An no estn en escrito y bien definido

Domicilio fiscal:
Calle 34 # 327-A x 17 Diagonal
Fracc. Juan Pablo II, Seccin San Pedro.
Mrida, Yucatn. C.P. 97246.

2. FUNCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL ACTUAL

ANLISIS FODA

Del anlisis anterior se tomaran de las debilidades la inadecuada gestin en la

logstica de la empresa.

ESTRATEGIA DE LOGSTICA ACTUAL: En la empresa, en las ltimas 4 obras

se han logrado obtener los materiales de construccin:

De la calidad pedida.

En la cantidad indicada

En el lugar indicado

3. PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE LOGISTICA

ORGANIGRAMA A IMPLEMENTAR:

ESTRATEGIA DE LOGSTICA A IMPLEMENTAR: El objetivo es contar con un

producto o servicio:

De la calidad pedida.

En la cantidad indicada

En el lugar adecuado

En el momento oportuno

Al menor costo posible

Todo esto nos generar mayor utilidad.

A continuacin se mostrara por medio de un flujograma como funcionara lo

anterior para contar con un buen el plan de compras y almacenaje de materiales e
insumos:

Los formatos de control a implementar en base al funcionamiento del plan de

compras de almacenaje e insumos sern los siguientes:
a) Solicitud de compra
b) Cuadro comparativo de cotizaciones
c) Orden de compra
d) Nota de ingreso al almacn
e) Vale de devolucin de materiales
f) Vale de salida de materiales

A continuacin se muestran grficamente el proceso de abastecimiento,

almacenamiento y distribucin, indicando cada cual sus respectivos formatos
basados en la lista anterior:

PROCESO DE ABASTECIMIENTO
Formatos a), b) y c)

PROCESO DE ALMACENAMIENTO
Formatos d) y e)

PROCESO DE DISTRIBUCIN
Formato f)

ASEGURAMIENTO DE LA CLIDAD
El aseguramiento de la calidad sobrepasa ampliamente el concepto estrecho de
control y por eso se le considera cada vez ms como gestin o administracin, e
involucra a todo el personal de la empresa, la calidad total no puede ser
considerada como algo de exclusiva responsabilidad del personal tcnico, requiere
el liderazgo, el respaldo y la motivacin de la alta gerencia y de todos los niveles
de la empresa.
PARTICIPACIN, CAPACITACIN Y MOTIVACIN DEL PERSONAL
La calidad de un producto o servicio suministrado por una empresa, es el
resultado del trabajo coordinado e inteligente de todos los que la integran. Existe
una correlacin demostrada, aquellas empresas que gozan de una alta calidad de
gestin tiene avalado un alto nivel calidad de sus productos o servicios.
El recurso ms importante de cualquier empresa es el elemento humano, de su
capacitacin, participacin y motivacin depende en gran parte el xito de la
empresa. Todo ser humano por humilde que sea su condicin, posee un potencial
de creatividad que el sistema empresarial no siempre le ha brindado la
oportunidad de desarrollar.
PLANEAMIENTO TCTICO
a) Antes de iniciar una obra: se definimos frentes de trabajo
b) Nuestros presupuestos son elaborados con el programa cinco y opus
c) Elaboramos nuestra hoja de programacin de duracin de tareas y los
recursos diarios a emplear por cada tarea
d) Con la ayuda del MS Project, establecemos las rutas crticas que definen el
plazo de obra
e) Control de obras utilizando el MS Project y las tcnicas del valor ganado y
curvas S para monitorear si estamos atrasados o avanzados en obra y si
estamos ganando o perdiendo dinero.

f) Aplicamos la tcnica de Justo a Tiempo para el manejo de la procura

(logstica especializada)
IMPLEMENTACIN DE POLTICAS PARA LA EJECUCIN DE OBRAS DE
CALIDAD
i.

ORGANIZACIN:
Normas de comportamiento: ser observada por el personal de la
empresa constructora, buscando siempre minimizar los efectos de la
construccin sobre el ambiente, procurando producir el menor impacto
durante la ejecucin de la obra; sobre los suelos (extraccin de materiales),
cursos de agua (contaminacin), calidad del aire, organismos vivos (flora y
fauna) y en las comunidades aledaas a la obra, respetando sus valores
culturales.
Sistema de seguridad en construccin:

Capacitacin del personal sobre los riesgos a los que pueden estar
expuestos en el trabajo.

Permanente monitoreo en el lugar de trabajo a fin de detectar el

peligro al cual podran estar expuestos para analizarlos y tomar
medidas de prevencin inmediatas y as evitar accidentes en obra.

Asegurar el buen estado emocional de nuestros trabajadores

mientras dure la ejecucin de la obra.

ii.

PERSONAL: Se designar personal especializado , tanto en el rea tcnica

como administrativa, quienes trabajarn coordinadamente para lograr los
objetivos y previo al inicio de los trabajos recibirn una capacitacin en
temas de seguridad en obras, proteccin del medio ambiente y otros;
asimismo su estructura quedar establecido como sigue:
El representante de la empresa: Es la persona responsable de autorizar y
dotar los requerimientos al Residente de Obra y al Maestro de Obra para
una buena ejecucin de la obra.
El Residente de Obra: Es la persona encargada de la Direccin Tecnica y
nico responsable del cumplimiento de las especificaciones tcnicas y

planos del expediente tcnico, as como de programar y dirigir las

actividades del personal, de los equipos y maquinaria; elaborar los
requerimientos de materiales, informes de valorizacin, cumplir con la
programacin de obra, mantener informado al representante de la empresa
sobre los avances de obra, atrasos, imprevistos, entre otros; deber
mantener una relacin armnica con la Supervisin, el personal a su cargo
y la comunidad.
Maestro de Obra: Es la persona encargada de ejecutar los trabajos
encargados por el Residente de Obra, utilizando adecuadamente el
personal, los materiales y equipos; evitando el desperdicio de materiales, la
prdida de horas hombre y, el cuidado y control de los equipos y
maquinaria propia y alquilada.
El supervisor: Aunque no es miembro activo del equipo de trabajo de la
empresa, esta persona forma parte integral del proceso de ejecucin y se le
debe brindar todas las facilidades para que pueda cumplir cabalmente con
su trabajo, manteniendo una relacin de constante coordinacin y
comunicacin.
iii.

MATERIALES, HERRAMIENTAS Y MEDIDAD DE SEGURIDAD: Como

parte de la filosofa de la empresa se utilizar materiales y herramientas de
trabajo de buena calidad y se facilitarn en forma oportuna, adems de
contar con las medidas de seguridad que el proyecto lo requiera.

iv.

EQUIPOS Y MAQUINARIA: Se asignar en forma oportuna, el equipo y

maquinaria necesaria para la ejecucin de la obra.

v.

CONTINGENCIA: Con el fin de evitar atrasos en obra por urgencias u otros

motivos, se cuenta con:

Personal de retn para reemplazar inasistencia y/o renuncias

imprevistas, tanto del personal tcnico como profesional.

Lneas de crdito en entidades financieras.

INSTITUTO TECNOLGICO DE MRIDA

Diagnstico del Proceso de Logstica de la Empresa

Constructora Grupo Cardan S.A. de C.V. y Propuesta
de Mejora para su Logstica de Mercado

Presenta:
ANADELY NAHUAT UC

1 SEMESTRE DE MERCADOTECNIA

2 UNIDAD

Mrida, Yucatn a 29 de Septiembre de 2015