FAQ (Frequently Asked Questions)

Mult-K Grafic
Reviso 1 (junho/2010)

Introduo
Este documento tem como objetivo esclarecer as principais
dvidas relacionadas ao instrumento Mult-K Grafic.
Em paralelo a leitura deste FAQ, interessante ter em
mos o Manual do Usurio do produto.

1) O instrumento no acende o display. O que fazer?

Soluo: Verifique, no painel traseiro do instrumento, a indicao da alimentao externa,
abreviada por Alim. Ext.. No que se refere a alimentao externa, existem trs modelos de MultK Grafic:
Alimentao Externa por Corrente Contnua:
Alimentao fonte CC
(12/24/48 Vc.c.)

Respeitar as polaridades

A tenso existente deve estar na faixa de 80 a 120% para 24 e 48 Vc.c e 90 a 120% para 12
Vc.c.. Por exemplo, caso a tenso nominal seja de 48Vcc, o instrumento aceita tenses de
entrada na faixa de 38,4Vcc a 57,6Vcc;
A polaridade deve estar conforme o indicado no painel traseiro;
No se deve alimentar o instrumento com tenso alternada.

Alimentao Externa por Corrente Alternada:

Alimentao fonte CA
(120/220 Vc.a.)
220 Vc.a.
11

12

13

120 Vc.a.

Nunca alimentar o instrumento utilizando a configurao entre bornes 11 e 12, isto

ocasiona a queima do mesmo.

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Em caso de dvidas, entre em contato atravs do telefone (11) 5525-2000 ou do email suporte@kron.com.br.

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Para as duas situaes a tenso deve estar na faixa de 80% a 120% do valor nominal.

Alimentao Externa por Fonte TOP:

A fonte TOP um opcional desenvolvido visando dar maior flexibilidade ao Mult-K Grafic, uma vez
que permite a alimentao tanto por corrente alternada quanto por corrente contnua. A nica
preocupao que devemos ter em relao tenso que est sendo fornecida ao instrumento
estar na faixa de 85 a 265 Vc.a. ou de 100 375Vc.c.. Em caso de alimentao em corrente
contnua, no h necessidade de verificao de polaridade.
Alimentao fonte TOP
(85 a 265 Vc.a. / 100 a 375 Vc.c.)

No h polaridade para sinal em

corrente contnua.
IMPORTANTE: Caso o instrumento tenha sido alimentado com uma tenso acima da especificada
por um determinado tempo, possvel que o mesmo tenha sido danificado, sendo necessrio o
seu envio para nossa Assistncia Tcnica.
OBSERVAO: No necessrio o aterramento do instrumento. O sinal de terra existente no
borne RS-485 se refere ao terra da rede RS-485 (consulte o captulo Interface RS-485 do manual do
produto).

2) O Instrumento acende apenas o Backlight e no indica valores no display. O que fazer?

Este um tpico caso onde a alimentao est abaixo do valor nominal do medidor, ou sua
alimentao auxiliar no est sendo efetuada corretamente, o procedimento de verificao o
mesmo do item 1.
3) O instrumento apresenta valor 0 para a leitura de corrente e tenso. O que pode estar
ocorrendo?
Verifique as relaes TP e TC, conforme orientaes do Manual do Usurio. Outra verificao
importante uma medio, atravs de voltmetro e alicate ampermetro, da tenso e corrente
que esto chegando ao instrumento.
Dica: No caso de utilizao da ligao direta (sem uso de TCs e TPs) a relao deve ser ajustada
para 1.

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4) A medio de fator de potncia est incoerente (fator de potncia abaixo de 0,5). O que pode
estar ocorrendo?
O primeiro passo verificar a parametrizao de TL. Identificar o sistema medido e configurar o
tipo de ligao adequado.
O segundo passo verificar, tendo em mos os esquemas eltricos disponveis no Manual do
Usurio, se a ligao, como o instrumento est ligado. Fatores de potncia incoerentes so
caractersticos de sistemas onde as fases de tenso e corrente no esto casadas.
5) obrigatrio o uso de TPs e TCs na ligao de tenso e corrente?
Embora o uso de TPs e TCs sejam aconselhveis para isolar o circuito de medio da instalao
eltrica, possvel, nos casos onde a tenso no exceda 500Vc.a. (F-F) e a corrente no exceda
5Ac.a. , a ligao direta dos mesmos.
6) A potncia trifsica est muito baixa. O que pode estar acontecendo?
A potncia trifsica, conforme frmulas constantes no Manual do Usurio, calculada como sendo
a soma das potncias por fase, isto : P3F = P1 + P2 + P3.
Caso exista uma inverso da polaridade do TC (P1/P2 S1/S2), ao invs de somarmos as trs
potncias, estaremos somando duas e subtraindo uma. Alm disso, aconselhvel a leitura da
questo 3, pois a potncia ativa calculada levando-se em conta o fator de potncia da instalao
que, ao estar muito baixo, acaba ocasionando uma leitura baixa tambm na potncia ativa.
7) O Mult-K Grafic no est medindo demanda. O que est acontecendo?
A medio de demanda baseada na potncia ativa, dada em W e ocorre apenas quando est
ocorrendo consumo e no fornecimento de energia.
Um erro bastante comum se instalar as fases de tenso e corrente casadas, porm invertendo-se
os trs TCs, ocasionando em uma potncia ativa trifsica que a soma das potncias de cada
linha, porm com o sinal de -. Uma forma de se fazer esta verificao, navegar at a indicao
de potncia ativa (W) e observar, ao se trabalhar no modo trifsico, se mostrado -W ou -KW.
Se isto ocorre, necessrio a inverso dos TCs (S1 por S2) para normalizar o sistema.
8) Como zerar os acumuladores de mnimos e mximos?
Para zerar os acumuladores de mnimos e mximos basta se pressionar << e >> simultaneamente
por aproximadamente dois segundos. A mensagem Reset ser exibida na barra superior.
9) O que a Memria de Massa? Qual o seu tamanho? Qual a quantidade mxima de variveis
que ela pode ter?
A Memria de Massa uma memria no voltil (informaes no so perdidas em caso de falta
de alimentao auxiliar, por exemplo) que permite o armazenamento de at 10 variveis em
54400 blocos, o que nos d uma autonomia de 56 dias ao termos um intervalo de armazenamento
de 15 minutos.
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Mult-K Grafic
Reviso 1 (junho/2010)

Sua utilidade em sistemas onde se deseja acompanhar o comportamento de uma determinada

grandeza, como por exemplo, a potncia ativa.
10) Como fao a leitura de consumo de energia?
Para realizar a leitura do consumo de energia registrado, deve-se acessar o modo ENERGIA do
medidor. Para isso, segue procedimento:
1) Estando em qualquer tela de medio de grandezas (A), pressione uma vez qualquer tecla
para que sejam mostradas no rodap as opes << , >> ou MODO (B).
(A)

(B)

2) Pressionando a tecla correspondente a MODO uma vez, haver uma mudana no rodap,
onde ser possvel notar que uma das teclas assume a descrio ENERGIA (3); ao
pression-la, tem-se acesso ao valor da grandeza EA+, correspondente ao consumo de
energia ativa(4).
Ao pressionar VOLTAR retorna-se a indicao do modo Instantneo que estava
ativa previamente.

(C)

(D)

3) O consumo de um perodo dado pela diferena entre duas leituras realizadas em

momentos distintos.
Consumo = Leitura final Leitura inicial
Mais Informaes
Para maiores informaes relacionadas ao Mult-K Grafic, consulte o Manual do Usurio,
onde explicado, detalhadamente o funcionamento da interface homem-mquina do produto,
bem como os esquemas eltricos ao que o mesmo aplicvel.
Alm disso, disponibilizamos suporte telefnico por meio dos nmeros (11) 5525-2052 ou
(11)5525-2053 ou via email, atravs de suporte@kron.com.br.
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