Governana de TI: Mtodos Cientficos nas Publicaes de Tecnologia da Informao em

Administrao
Autoria: Cludio Mrcio Campos de Mendona, Glauber Ruan Barbosa Pereira

RESUMO
O objetivo da pesquisa foi verificar a conformidade entre objetivos apresentados e suas
concluses, alm dos mtodos cientficos utilizados nas pesquisas em Governana e Gesto de
Tecnologia da Informao nas duas primeiras edies do ENANPAD. Foi desenvolvida uma
pesquisa qualitativa/quantitativa, dividida em 2 fases, onde se avaliou 179 artigos em peridicos
nacionais e um estudo censitrio com avaliao quali-quanti dos 17 artigos apresentados nos dois
primeiros anos do tema citado (2009-2010). Predominncia do paradigma positivista, trabalhos
quantitativos, e mtodo hipottico-dedutivo, alm da predominncia da anlise fatorial, e no
qualitativo, o estudo de caso nico. Conformidade entre objetivo e concluses.

Palavras-chave: Governana de TI, Epistemologia, Mtodos Cientficos

1. INTRODUO
A Tecnologia da Informao (TI) vem a cada dia desempenhando um papel mais
importante nas organizaes, sejam elas pblicas ou privadas, especialmente devido a grande
parte das transaes serem registradas em ambientes informatizados.
O aumento da importncia da TI acarreta a reflexo e uma maior ateno em questes
vinculadas ao crescimento de investimentos com a TI, valor que a TI agrega a organizao e aos
produtos e servios prestados. Todas essas questes fazem com que o tema Governana e Gesto
de TI, se faa cada vez mais presente no ambiente acadmico e corporativo.
No Brasil devido um aumento no nmero de publicaes na rea de Administrao,
importante que sejam feitas pesquisas que analisem criticamente a qualidade dos trabalhos
produzidos.
Para Souza et al (2009) vrios pesquisadores esto somando esforos na criao de um
corpo de meta-estudos que agreguem vrios aspectos das publicaes cientficas na
Administrao, sobretudo questes relacionadas a base epistemolgica e dos procedimentos
metodolgicos, dentre outros aspectos. Tambm no esto em grandes nmeros as pesquisas que
tratam de questes de anlise bibliomtricas ou questes epistemolgicas dos artigos produzidos.
A ideia dos estudos feitos, de mapear a produo de conhecimento em Administrao, quais so
as reas mais citadas e discutidas.
Para Martins et al (2009) existe um campo muito grande para pesquisadores que queiram
realizar pesquisas no campo de estudo de anlise das pesquisas cientficas, ou esses aspectos
epistemolgicos, que segundo Japiassu (1991) um estudo crtico dos princpios, hipteses e
resultados das mais diversas cincias, e Campos et al (2010) contribuem afirmando que a
epistemologia deve direcionar sua ateno no somente para os resultados obtidos, mas para os
procedimentos utilizados na pesquisa.
No pas existe ainda um nmero pequeno de publicaes que tratam do assunto
Governana e Gesto de TI, mas o tema vem ganhando maior ateno, um exemplo a criao na
Diviso Acadmica ADI Administrao da Informao do ENANPAD, do tema Governana e
Gesto de Tecnologia da Informao, onde foram publicados artigos nos anos de 2009 e 2010.
Devido esse aumento na quantidade de artigos sobre Governana e Gesto de TI, o
presente estudo, tem como objetivo verificar a conformidade existente entre os objetivos
apresentados e suas concluses, alm dos mtodos cientficos utilizados nas pesquisas
apresentadas no tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao nas suas duas primeiras
edies (2009 e 2010) do ENANPAD.
2. REFERENCIAL
2.1 Epistemologia e mtodos cientficos
O homem como objeto de estudo algo recente (sculo XIX), a cincia responsvel pelo
estudo do ser humano a cincias humanas que para se tornar mais respeitvel passaram a
utilizar recursos das cincias matemticas e naturais. Devido essa dependncia das outras cincias
surgiram dvidas sobre a possibilidade de cincias que tivessem o homem como objetivo.
Para Chau (2005) as crticas as cincias humanas levam em considerao que cincias
lidas com fatos observveis; busca leis objetivas; opera por anlise e sntese; lida tambm com
2

fatos regidos pela necessidade causal ou pelo determinismo, alm de lidar com fatos objetivos.
Para Vergara (2006) a cincia um processo permanente de busca da verdade, de sinalizao
sistemtica de erros e correes, predominantemente racional.
E a busca por essa racionalidade, requer relao com a atitude cientfica, Chau (2005)
afirma que as coisas precisam de explicao, elas precisam ter a sua veracidade questionada. A
relao de causa s estabelecida aps a investigao da natureza ou estrutura do fato estudado e
sua relao. E como se d essa investigao? Existe a neutralidade cientfica? Para Vergara
(2006) a pesquisa feita por pesquisadores, que so seres humanos, dotados de crenas,
paradigmas e valores. E ao se negar isso, se est negando a prpria existncia humana.
Quanto a epistemologia, ela esta relacionada a construo do conhecimento dentro de
cada campo de estudo da cincia. O pensamento epistemolgico se estabelece com objetivo de
validar os novos pontos de vista e de reestruturar os quadros tericos, sendo estes pensamentos
realizados pelos prprios pesquisadores da rea de estudos.
Koche (2005) define a epistemologia como a teoria da cincia, que estuda a investigao
cientfica e o conhecimento cientfico, e objetiva evidenciar os meios do conhecimento cientfico.
A epistemologia, ento, aborda elementos relativos compreenso da natureza e objeto da
cincia, procurando descrever racionalmente esse processo, apresentando critrios e padres de
racionalidade. J Bresser-Pereira (2006) afirma que epistemologia o estudo crtico do
conhecimento.
Para Bruyne et al (1991) afirmam que a epistemologia prov as ferramentas de
questionamento dos princpios nas cincias, o que essencial, bem como, apresenta um carter
reflexivo e de precauo sobre os seus procedimentos e resultados. Para Japiassu (1991), a
epistemologia possui como atividade primordial a reflexo sobre a prtica dos cientistas, tomando
por objeto no mais os resultados das cincias, mas sim o seu processo, que utilizado para
assegurar o rigor da investigao cientfica.
Os mtodos cientficos, alm de ajudar no rigor da investigao cientfica, permitem
separar elementos subjetivos e objetivos de um determinado fenmeno tornar o objeto do
conhecimento algo controlvel, verificvel, interpretvel e de possveis correes. Para se
interpretar as causas e os efeitos importante que sejam formuladas teorias (CHAU, 2005).
Para Marconi e Lakatos (2003), a pesquisa um procedimento de reflexo, sistmico,
controlado e crtico, com relao a um determinado tipo de problema. Onde esse procedimento
acaba por gerar descobertas de novas situaes, fatos, comportamentos, etc. Os mtodos
cientficos so fundamentais para a concretizao de pesquisas. Lakatos e Marconi (2006)
afirmam ainda que no h cincia sem o emprego de mtodos cientficos.
Para Acevedo e Nohara (2006, p. 12) o processo de pesquisa cientfica caracteriza-se pela
interao dos seguintes elementos:
- Questo bsica (pergunta ou problema) que motiva a investigao;
- Fenmenos que esto sendo observados (eventos ou objetos);
- Sistemas conceituais, que so utilizados para interpretar os fenmenos, dos quais faz
parte a teoria; e
- Mtodos utilizados para coletar os dados (registros e transformaes dos dados).

Ter um mtodo cientfico representa ter critrios para se buscar responder a pergunta da
pesquisa, que para Acevedo e Nohara (2006) o problema na sua maioria elaborada de forma
interrogativa, e que representa uma das partes mais importantes do trabalho, devido ser ele o
direcionadora da pesquisa. Um problema formulado de forma inadequada, pode colocar por terra
todo um trabalho (VERGARA, 2006).
3

Para Cooper e Shindler (2003, p. 68) citam Albert Einstein que afirmou que a
formulao de um problema muito mais essencial do que sua soluo, que pode ser
simplesmente uma questo de capacidade matemtica ou experimental.
Enquanto o problema uma questo a ser averiguada pela pesquisa, o objetivo o
resultado almejado. Para Acevedo e Nohara (2006, p. 28) o objetivo de uma pesquisa cientfica
a afirmao daquilo que se quer alcanar com o estudo. O objetivo tem que estar relacionado
ao problema, e estar em conformidade com as concluses alcanadas na pesquisa.
2.2 Governana de TI
Devido ao crescimento e aumento da importncia das organizaes, as responsabilidades
e decises passaram a ser tomadas por conselhos. A governana corporativa basicamente a
criao de estruturas internas e externas que garantem que as decises tomadas no mbito
organizacional sejam tomadas dentro de parmetros que garantam os interesses dos acionistas /
governantes / cidados, alm de garantir a transparncia das transaes para as partes envolvidas.
Para Flres (2004) a governana corporativa definida como o conjunto de relaes entre
a administrao da organizao, seu conselho de administrao e outras partes envolvidas. Alm
de propiciar um arcabouo que esclarece os objetivos das empresas, como conseguir atend-los e
como monitorar o seu desempenho.
Weill e Ross (2006) identificam os seis ativos principais das empresas, fundamentais para
atingir as estratgias e gerar valor para o negcio: ativos humanos, ativos financeiros, ativos
fsicos, ativos de propriedade intelectual, ativos de informao e TI e ativos de relacionamentos.
O ativo informao e TI devido a sua importncia e insero no meio organizacional, precisa
estar cada vez mais alinhado com as estratgias da organizao. Veras (2009) contribui
afirmando que a estratgia de negcio da organizao que define o modelo de governana a ser
empregado, que acaba por definir tambm o modelo de governana de TI. Para isso a governana
de TI precisa identificar os princpios da governana corporativa e refletir no gerenciamento da
TI.
A integrao entre a estratgia de negcio e a estratgia de TI deve ser consolidada para
que se consiga alcanar os nveis de qualidade desejados pelos acionistas e clientes. Para Veras
(2009) existem trs modelos de governana de TI: o modelo de Aragon e Ferraz, que possui a
proposta de uma viso da governana de TI baseada em ciclo de vida que acaba ultrapassando as
definies de governana; o modelo COBIT, que possibilita um direcionamento rumo a
governana de TI baseada em processos; e o modelo de Weill e Ross, baseado na matriz de
arranjos de governana de TI, que permite uma melhor visualizao das decises-chave e quem
so os tomadores de decises.
Jaeger-Neto et al (2009) afirmam que a governana corporativa e a de TI, podem
influenciar significativamente no desempenho da organizao, atravs da gerao de valor para o
negcio e da gesto equilibrada do risco com o retorno do investimento. Para isso alguns dos
princpios da governana corporativa foram adotados na governana de TI.
Weill e Ross (2006, p. 8) conceituam governana de TI como sendo a especificao dos
direitos decisrios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos
desejveis na utilizao da TI. J segundo ITGI (2004) a governana de TI de responsabilidade
4

da diretoria e gerncia executiva da organizao. E que um fator crucial na governana de TI

conseguir identificar os responsveis pelas decises e quem responder (positiva ou
negativamente) por elas.
O ITGI (2004) define que o propsito da governana de TI o de direcionar a TI e
assegurar que seu desempenho encontre os seguintes objetivos: alinhamento da TI com a empresa
e realizao dos benefcios prometidos; uso da TI para capacitar a organizao para explorar
oportunidades e maximizar benefcios; uso responsvel dos recursos de TI; e gesto de riscos
relacionados TI.
O bom desempenho da governana de TI traz bons resultados para a organizao.
Segundo Bowen et al (2007) a gesto de recursos de TI ajuda na obteno de sucesso da
organizao. E que uma governana de TI eficaz gera benefcios verdadeiros para a organizao,
tais como: credibilidade, referncia em produtos, na prestao de servios e diminuio dos
custos.
A governana de TI se apresenta como uma importante ferramenta capaz de permitir o
alinhamento entre as estratgias de negcio e da TI, alm de favorecer um maior profissionalismo
aos processos decisrios da TI.

3. METODOLOGIA
Para alcanar o objetivo estabelecido, foi utilizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa,
onde na fase inicial da pesquisa, foi realizada uma pesquisa exploratria, que, segundo Mattar
(2001), pode contribuir de forma significativa ao pesquisador a entender de uma forma mais fcil
as vrias opes aplicveis ao seu problema de pesquisa.
A pesquisa foi dividida em duas fases, a primeira teve como objetivo identificar em 3
peridicos (RAE Eletrnica Qualis B1; RAUSP Qualis B2 e a Revista de gesto da tecnologia
e sistemas de informao (JISTEM) Qualis B1) as reas de TI que esto em crescimento em
peridicos de Administrao, foi feita uma avaliao qualitativa, atravs de um estudo
documental dos 179 artigos pesquisados dos anos de 2008, 2009 e 2010, com o intuito de detectar
reas de Tecnologia da Informao (TI) que esto em ascenso.
Aps anlise dos dados da primeira fase, foi observada uma ocorrncia de pesquisas com
os temas Gesto de Tecnologia da Informao, Estratgia de Tecnologia da Informao e
Governana de TI. Dos 179 artigos, 49 tem relao com a rea de TI, sendo 23 relacionados
aos temas citados, ou seja, dos artigos da rea de TI, 46,9% possuem relao com Gesto,
Estratgia e Governana de TI.
Na segunda fase, devido a percepo dessa tendncia, foi selecionada a diviso acadmica
ADI Administrao da Informao, com o tema Governana e Gesto de Tecnologia da
Informao, onde foi feito um estudo censitrio com uma avaliao qualitativa dos 17 artigos
apresentados no ENANPAD dos dois primeiros anos do tema, 2009 (9 artigos) e 2010 (8 artigos).
Na avaliao qualitativa foi utilizado como instrumento de coleta de dados a Anlise de
Contedo dos artigos, que para Martins e Thephilo (2007) trata-se de uma tcnica onde se
procura identificar a essncia de um texto em seus detalhes de informaes. Vergara (2006, p.
14) contribui afirmando que a anlise de contedo refere-se ao estudo de textos e documentos.
uma tcnica de anlise de comunicaes, tanto associada aos significados, quanto aos
significantes da mensagem. Para Lima (2004, p. 30) a pesquisa qualitativa permite imprimir
5

significado aos fenmenos humanos com o apoio de exerccios de interpretao e compreenso,

pautados na observao participantes e na descrio densa.
Tambm foi feita uma avaliao quantitativa com relao aos temas mais frequentes nos
artigos, dos mtodos utilizados nos 17 artigos analisados, forma de abordagem do problema,
mtodos estatsticos utilizados e para anlise e interpretao dos resultados da pesquisa
quantitativa, foram utilizadas tcnicas de estatstica descritiva para descrever e sumarizar o
conjunto de dados.
4. ANLISE E INTERPRETAO DOS RESULTADOS
4.1 Peridicos com Qualis B1 e B2
Na primeira fase da pesquisa foram analisados 179 artigos das revistas RAE Eletrnica
Qualis B1; RAUSP Qualis B2 e a Revista de gesto da tecnologia e sistemas de informao
(JISTEM) Qualis B1, nos ltimos 3 anos (2008, 2009 e 2010).
Foi observado que na Revista RAE (35 artigos), uma predominncia nos ltimos trs anos
artigos na rea de marketing, com 31,4% das ocorrncias, esse fator justificado, devido uma
parceria com o evento EMA, onde foram publicados os melhores artigos do evento. J a rea de
TI teve poucos artigos aceitos na RAE, somente 8,5%.
Na Revista RAUSP (83 artigos), h uma melhor distribuio entre os temas dos artigos
aceitos, com destaque para RH e Organizaes (16,8%), Marketing (12,05%), Estratgia e
Economia das Organizaes (19,28%) e Financeiro e Contbil (24,10%). A rea de TI e
governana obteve um percentual de 14,4%.
J a Revista de Gesto da Tecnologia e Sistemas de Informao (JISTEM) por ser uma
revista mais especializada na rea de TI a ocorrncia de assunto na rea foi de 75,4%. Com mais
ocorrncias em temas voltados para Internet, Governo Eletrnico, Gesto da Informao,
Estratgia de TI, Gesto de TI, Projetos de TI, Sistemas de Informao (ERP), Outsourcing e
Governana de TI.
Dos 179 artigos, 49 tem relao com a rea de TI, sendo 23 relacionados aos temas
Gesto, Estratgia e Governana de TI, ou seja, dos artigos da rea de TI, 46,9% possuem relao
a esses temas. Percebeu-se uma incidncia crescente do assunto Governana de TI,
principalmente nos 2 ltimos anos.
4.2 Artigos ENANPAD do tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao
2009/2010
Por se tratar de um estudo censitrio, foram avaliados todos os 17 artigos apresentados no
ENANPAD nos dois primeiros anos do tema Governana e Gesto de Tecnologia da
Informao, sendo 9 artigos em 2009 e 8 artigos em 2010.
Os artigos abordaram vrios temas, com uma predominncia de Governana de TI,
seguido de Estratgia e Investimentos em TI, conforme demonstra o quadro 01. Do ano de 2009
para 2010, o tema Governana de TI teve um aumento 100%, isso sugere que a criao desse
novo tema do ENANPAD Governana e Gesto de TI, tenha estimulado a submisso de artigos
na rea de Governana de TI.
Temas
2009
2010
Total
%
6

BPM
Estratgia de TI
Governana de TI
Informatizao de Modelos de Gesto
Investimentos em TI
TI Verde
Total

1
2
2
1
2
1
9

0
2
4
0
2
0
8

1
4
6
1
4
1
17

5,9
23,5
35,3
5,9
23,5
5,9

Quadro 01 Temas do ENANPAD (Tema Governana e Gesto de TI)

Fonte: Pesquisa Direta

Com relao ao problema, que para Vergara (2006, p. 21) quando formulados de maneira
inadequada podem colocar por terra todo um trabalho que, em geral, consome bastante tempo e
energia de seu realizador, a pesquisa demonstrou que a maioria no apresentou o problema no
artigo de forma explcita (82%), contra 18% que apresentaram o problema com uma pergunta a
ser respondida. Conforme demonstra o grfico 01.

Grfico 01 Problema explcito na pesquisa

Fonte: Pesquisa Direta

Na pesquisa observou-se tambm, um maior utilizao do paradigma positivista, que para

Roesch (2006) a ideia do positivismo que o mundo social existe externamente ao homem, e que
suas propriedades devem ser medidas atravs de mtodos objetivos. Constatou-se no trabalho que
a maioria dos artigos a forma de abordagem do problema foi quantitativo, com 59%, embora os
trabalhos qualitativos tambm tenham obtido um bom percentual 41%. No foi observada
nenhuma ocorrncia de artigos Quali-Quanti. Outra caracterstica que indica esse aspecto mais
positivista, que dos 10 trabalhos quantitativos, 50% utilizaram o mtodo hipottico-dedutivo,
que segundo Vergara (2006) uma herana da corrente epistemolgica positivista. Outro fato
tambm observado, que 1 dos artigos foi feito um ensaio terico.

Grfico 02 Forma de abordagem do Problema

Fonte: Pesquisa Direta

Os nmeros observados na pesquisa esto de acordo com os nmeros apresentados por

Campos et al (2010), que constataram que nos artigos publicados em anais de Congressos e
Encontros Nacionais de Contabilidade ou que se enquadravam na rea especfica de
Contabilidade e que apresentavam qualificao pela CAPES com Conceito A, no perodo de
2006 a 2008, sobre o tema Governana Corporativa, a abordagem dominante foi a empricopositiva, e a avaliao das pesquisas foram realizadas mais frequentemente de forma quantitativa.
Contribuindo tambm com a afirmao, Malanovicz et al (2009) declaram que a maioria das
pesquisas relacionadas rea de TI tem adotado abordagens positivistas.
Ainda com relao a abordagem quantitativa, a pesquisa demonstrou que a Estatstica
Descritiva e Anlise fatorial foram os mtodos estatsticos mais utilizados, embora tenha existido
um equilbrio com outros mtodos, conforme demonstra o quadro 02 abaixo.
Abordagem Quantitativa
Modelagem de Equaes Estruturais
Correlao de Pearson
Estatstica Descritiva
Anlise Fatorial
Estudo de Eventos
Qui-Quadrado
Regresso Mltipla
Anlise de Clusters

Valor Absoluto
1
1
2
2
1
1
1
1

%
10,0
10,0
20,0
20,0
10,0
10,0
10,0
10,0

Quadro 02 Mtodos estatsticos utilizados nos artigos

Fonte: Pesquisa Direta

J na abordagem qualitativa existe uma predominncia nos artigos feitos utilizando o

estudo de caso nico, que tem como caracterstica uma unidade de anlise ou um sistema bem
delimitado, que se analisa em profundidade, visando o detalhamento. Para Lima (2004) com o
estudo de caso possvel ter a explicao de um determinado fenmeno com a explorao
detalhada e exaustiva de uma unidade de estudo ou de vrias. 67% das pesquisas, utilizaram o
estudo de caso holstico, que a utilizao de uma unidade de estudo. Conforme demonstra o
grfico 03.

Grfico 03 Forma de abordagem do Problema Qualitativo

Fonte: Pesquisa Direta

Com relao aos trabalhos relacionados a Governana de TI, observou-se tambm uma
predominncia nos trabalhos quantitativos (67%), conforme demonstrado no grfico 04, e no
caso dos qualitativos todos utilizaram o estudo de caso nico.

Grfico 04 Forma de abordagem do Problema na Governana de TI

Fonte: Pesquisa Direta

Para Martins et al (2009) as pesquisas cientficas geram uma expectativa que nelas
existam uma coeso entre a proposio, a metodologia utilizada e os resultados apresentados. A
necessidade dessa lgica epistemolgica deve ser considerada mnima demandada para que
pesquisas sejam publicadas.
Na avaliao qualitativa dos peridicos que utilizou como instrumento de coleta de dados
a Anlise de Contedo, foi avaliada a relao existente entre o problema (quando ele foi
explicitado), objetivo e concluses. Vale ressalta que essa avaliao, no teve como objetivo
analisar a qualidade das respostas, mas sim, se existe uma conformidade entre problema (quando
explicitado), objetivo e concluso.
Com relao a definio do problema, detectou-se que somente 17,6% dos artigos
possuam problema claramente definido. E todos estavam em conformidade com o objetivo
proposto na introduo dos trabalhos analisados. Embora, em um dos trabalhos, o objetivo s foi
9

expressado no momento da concluso. De toda forma se encontrava em conformidade com o

problema proposto.
Outro fato observado, mas agora com relao ao objetivo, que 35,9% dos objetivos no
se encontravam no captulo de Introduo, mas eram encontrados, ou no captulo de metodologia,
quando o autor fazia referncia ao mtodo utilizado para se alcanar o objetivo, ou em todos os
outros casos, o objetivo era apresentado na concluso do trabalho. Outro fato observado que em
um dos trabalhos, na introduo o objetivo proposto era de fazer uma comparao, mas na
concluso passou a ser o de analisar, e no foi feita uma comparao.
Para Silvia e Menezes (2001) o objetivo a sntese do que se pretende alcanar, e devem
comear com um verbo no infinitivo e este verbo deve indicar uma ao passvel de mensurao.
Observou-se na pesquisa que 2 dos trabalhos apresentados no apresentaram o verbo conjugado
no infinitivo. Para exemplificar foi selecionado um dos objetivos:
O presente artigo analisa os resultados alcanados com a implantao desse modelo de
relacionamento caracterizado como um mecanismo de Governana da rea de TI
entre as reas de negcio e a rea de TI em uma empresa financeira de grande porte, por
meio da avaliao de percepes de ocupantes de cargos gerenciais. (Grifo nosso)

Como padro de verbos utilizados na elaborao dos objetivos, podem-se citar para:
determinar estgio cognitivo de conhecimento, determinar estgio cognitivo de compreenso,
determinar estgio cognitivo de aplicao, determinar estgio cognitivo de anlise, determinar
estgio cognitivo de sntese e determinar estgio cognitivo de avaliao (SILVIA; MENEZES,
2001). A pesquisa apresentou uma diversidade de verbos, tais como: Analisar, Identificar,
Avaliar, Comparar, Compreender, Verificar, Entender, Compartilhar, Explorar, Validar e
Estabelecer. Onde existiu uma maior predominncia dos artigos na busca por anlises (64,7%),
conforme demonstra o quadro 03.
Estgio Cognitivo
Frequncia
%
De Anlise
11
64,7
De Compreenso
2
11,8
De Avaliao
3
17,6
De Conhecimento
1
5,9
Quadro 03 Estgio Cognitivo
Fonte: Pesquisa Direta

Com relao a conformidade entre objetivo e concluses, somente 2 trabalhos, um

qualitativo e outro quantitativo, no existiu conformidade clara entre o objetivo desejado e as
concluses. No primeiro caso, o objetivo era o de comparar, j na concluso, a comparao no
foi feita, somente uma verificao da situao atual. No Segundo caso prprio objetivo no ficou
claro, que dificultou a comparao com o resultados objetivos, para exemplificar foi selecionado
o objetivo:
O presente estudo foi motivado pela inteno de compartilhar as lies aprendidas em
decorrncia de experincias vivenciadas no processo de implantao do modelo de
governana de TI

Com relao a conformidade problema versus objetivo, todos os trabalhos que

apresentaram problemas explcitos, estavam em conformidade com os objetivos e
respectivamente com as concluses. J com relao aos objetivos versus as concluses 88% dos
trabalhos, o objetivo se encontrava claramente explicitado nas concluses, que buscavam
10

demonstrar que o mesmo foi alcanado. Para exemplificar, foram destacados dois trechos de um
dos artigos, um com o objetivo e outro com um trecho da concluso:
Objetivo:
Desse modo, pretendeu-se nesta pesquisa avaliar, sob a percepo dos executivos, o
impacto da adoo de diferentes mecanismos de governana de TI no desempenho da
gesto da TI.

Concluso:
O presente estudo buscou avaliar, sob a percepo dos executivos, o impacto da adoo
de diferentes mecanismos de governana de TI no desempenho da gesto da TI. Dos 24
mecanismos analisados, o planejamento estratgico da rea de TI, a anlise de
viabilidade de projetos de TI e o uso de comits para projetos especficos de TI
aparecem como os mecanismos mais utilizados pelas empresas analisadas. Destes, o
PESI (1o) e o comit de projetos especficos de TI (3o), juntamente com a participao
do CIO na formulao da estratgia da empresa (2o), as prticas de compliance (4o) e os
comits de TI (5o) aparecem como os mecanismos que mais afetam o desempenho
(percebido) da gesto da TI. (Grifo nosso)

A maioria dos artigos os objetivos estavam bem claros nas concluses, outro fator
observado, foi que nas concluses, no h referencias ao problema, e sim aos objetivos e alcance
das hipteses (quando definidas).
5. CONSIDERAES FINAIS
No Brasil devido um aumento no nmero de publicaes na rea de Administrao,
importante que sejam feitas pesquisas que analisem criticamente a qualidade dos trabalhos
produzidos. A criao no ENANPAD (diviso Acadmica Administrao da Informao), com
o tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao demonstra a preocupao em gerar
mais publicaes principalmente na rea de Governana de TI.
O objetivo principal deste trabalho foi de verificar a conformidade existente entre os
objetivos apresentados e suas concluses, alm dos mtodos cientficos utilizados nas pesquisas
apresentadas no tema Governana e Gesto de Tecnologia da Informao nas suas duas primeiras
edies (2009 e 2010) do ENANPAD.
A partir da anlise de contedo na avaliao qualitativa e da anlise com estatstica
descritiva da avaliao quantitativa, o objetivo foi alcanado. Inicialmente observou-se um
aumento no nmero de publicaes nos peridicos analisados, do tema Governana de TI,
principalmente nos dois ltimos anos.
Na avaliao dos artigos do ENANPAD no tema citado acima, a predominncia foi de
artigos sobre Governana de TI, com um aumento de 100% do ano de 2009 para 2010. Tambm
foi percebida uma relavncia nos temas Investimento em TI e Estratgia de TI. Quanto ao
problema dos artigos, poucos trabalhos o explicitaram, mas os que o fizeram, ele estava em
conformidade com o problema e com as concluses .
Na pesquisa observou-se tambm um maior utilizao do paradigma positivista,
constatou-se que a maioria dos artigos a forma de abordagem do problema foi quantitativo,
resultado que semelhante ao obtido por Campos et al (2010) e Malanovicz et al (2009). No
foram observados trabalhos Quali-quanti, e artigos qualitativos tambm tiveram uma boa
representao. Nos trabalhos quantitativos, a metade utilizou o mtodo hipottico-dedutivo, que
11

vem a fortalecer essa viso epistemolgica positivista dos trabalhos da rea de TI. Tambm foi
observada a baixa aceitao de artigos do tipo ensaio-terico, onde somente 1 artigo foi aceito.
Na abordagem quantitativa o mtodo estatstico mais utilizado foi a anlise fatorial,
enquanto que na abordagem qualitativa foi o estudo de caso nico. Com relao aos trabalhos
especificos sobre Governana de TI, na maioria dos artigos, o problema foi abordado de forma
quantitativa (67%).
Quanto a objetivo em conformidade com a concluso, inicialmente foi observado que um
nmero expressivo (35,9%) dos artigos o objetivo no constava na introduo, e que foram
posteriormente mencionados ou na metodologia, ou na prpria concluso. Tambm poucos casos
foram percebidos de conjugao errado do verbo do objetivo. A maioria dos artigos existiu de
acordo com os verbos utilizados, a busca por anlises (Estgio Cognitivo de Anlise), com uma
frequncia de 64,7% dos casos.
J na conformidade objetivo versus concluses a maioria (88%) dos trabalhos
apresentaram um alinhamento entre o objetivo e as concluses de forma clara, embora 2 deles
no conseguiram obter essa conformidade. Isso sugere o cuidado dos autores para confeco das
concluses, tendo o objetivo como direcionador.

REFERNCIAS
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