Como Montar Uma Casa de Shows e Espetaculos

Como montar
uma casa de
shows e
espetculos
EMPREENDEDORISMO
Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Robson Braga de Andrade Presidente do CDN
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho
Diretora Tcnica
Helosa Regina Guimares de Menezes
Diretor de Administrao e Finanas
Jos Claudio Silva dos Santos
Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora
Mirela Malvestiti
Coordenao
Luciana Rodrigues Macedo
Autor
Roberto Chamoun
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.

www.staffart.com.br
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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /
Sumrio
1. Apresentao ........................................................................................................................................
2. Mercado ................................................................................................................................................
3. Localizao ...........................................................................................................................................
4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................
5. Estrutura ...............................................................................................................................................
14
6. Pessoal .................................................................................................................................................
15
7. Equipamentos .......................................................................................................................................
17
8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................
20
9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................
24
10. Automao ..........................................................................................................................................
26
11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................
28
12. Investimento ........................................................................................................................................
29
13. Capital de Giro ....................................................................................................................................
29
14. Custos .................................................................................................................................................
31
15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................
33
16. Divulgao ..........................................................................................................................................
34
17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................
35
18. Eventos ...............................................................................................................................................
37
19. Entidades em Geral ............................................................................................................................
38
20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................
40
21. Glossrio .............................................................................................................................................
44
22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................
57
23. Caractersticas ....................................................................................................................................
59
24. Bibliografia ..........................................................................................................................................
60
25. Fonte ...................................................................................................................................................
61
26. Planejamento Financeiro ....................................................................................................................
61

Sumrio
27. Solues Sebrae .................................................................................................................................
62
28. Sites teis ...........................................................................................................................................
62
29. URL .....................................................................................................................................................
62
Alm de proporcionar diverso ao pblico, uma casa de shows precisa oferecer comida
e bebida de qualidade e ambiente agradvel e seguro.
Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
Muita gente que gosta de assistir a um belo show, nunca parou para pensar em todas
as atividades envolvidas na apresentao do artista, banda ou pea de teatro de sua
preferncia.
Diversas coisas precisam ser feitas antes de o artista subir ao palco e a quantidade de
tarefas e profissionais envolvidos numa nica apresentao podem surpreender o
observador menos avisado. Isso porque, gerir uma casa de shows e espetculos
envolve, alm da elaborao da programao de shows da casa e negociao com a
produo dos artistas, uma srie de tarefas para que seus freqentadores apreciem
cada espetculo num ambiente cujo som, iluminao, bebida, comida etc., estejam
altura de suas expectativas.
Em geral casas de shows e espetculos so estabelecimentos comerciais voltados
para diverso e entretenimento, com local para apresentaes pblicas de cantores,
atores, msicos, bailarinos etc., com sistema de iluminao e msica ambiente
prprios, podendo tambm ter espao para dana, socializao e venda de alimentos e
bebidas. Contudo, o segmento de casas de shows e espetculos bastante
heterogneo e os estabelecimentos se distinguem pela programao, pblico-alvo,
localizao, decorao, investimento requerido etc.; e fazem parte da chamada
"economia da cultura", um setor que, no Brasil, j conta com 320 mil empresas, gera
1,6 milhes de empregos formais e representam 5,7% das empresas do pas, segundo
dados conjuntos divulgados pelo IBGE e o Ministrio da Cultura.
Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano
consulte o SEBRAE mais prximo.
Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br
NOVO CONTEDO
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
Muita gente que gosta de assistir a um belo show, nunca parou para pensar em todas
as atividades envolvidas na apresentao do artista, banda ou pea de teatro de sua
preferncia.
Diversas coisas precisam ser feitas antes de o artista subir ao palco e a quantidade de
tarefas e profissionais envolvidos numa nica apresentao podem surpreender o
observador menos avisado. Isso porque, gerir uma casa de shows e espetculos
envolve, alm da elaborao da programao de shows da casa e negociao com a
produo dos artistas, uma srie de tarefas para que seus freqentadores apreciem
cada espetculo num ambiente cujo som, iluminao, bebida, comida etc., estejam
altura de suas expectativas.
O setor de entretenimento bastante amplo e engloba os provedores de contedo

diversos, os promotores de eventos, que podem ser promotores de espetculo, os
operadores de casa de espetculo e de servio de estacionamento, os operadores de
alimentao, bebidas e produtos promocionais e operadores da comercializao de
ingressos at o pblico final. Os provedores de contedo podem ser subdivididos em
dois componentes: os managers dos artistas; e os agentes que representam e
negociam em nome dos artistas, cobrando dos artistas comisses sobre as diversas
receitas originadas. O pblico final representado por pessoas que podem ter distintas
caractersticas scio-demogrficas e preferncias, conforme o tipo de contedo
oferecido.
Em geral casas de shows e espetculos so estabelecimentos comerciais voltados

para diverso e entretenimento, com local para apresentaes pblicas de cantores,
atores, msicos, bailarinos etc., com sistema de iluminao e msica ambiente
prprios, podendo tambm ter espao para dana, socializao e venda de alimentos e
bebidas. Contudo, o segmento de casas de shows e espetculos bastante
heterogneo e os estabelecimentos se distinguem pela programao, pblico-alvo,
localizao, decorao, investimento requerido etc.; e fazem parte da chamada
"economia da cultura", um setor que, no Brasil, contava com 400 mil empresas,
gerando 2,1 milhes de empregos formais e representando 7,8% das empresas do
pas, segundo dados divulgados pelo IBGE em 2012.
O negcio bastante diversificado, com possibilidade de ser explorado por pessoas de

diversas classes sociais. Ele tambm conhecido como mercado de cultura e do
entretenimento.
Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano

consulte o SEBRAE mais prximo.
A chamada "economia da cultura" um termo bastante em voga atualmente.

Traduzindo o "economs", isso significa uma rede de produo que comea no artista,
passa pelos canais de exibio de sua obra e chega ao consumidor. O
amadurecimento desse campo levou a publicao nos EUA de um relatrio sobre essa
fora de trabalho intitulado Artists in the workforce: 1990- 2005. Segundo o relatrio,
contabilizam-se, atualmente, no filo da "economia da cultura" ou da "classe criativa"
(expresso utilizada para definir no s artistas, mas tambm agentes culturais, como
produtores e investidores, que injetam recursos financeiros nesse setor), cerca de dois
milhes de artistas que ganham aproximadamente US$ 70 bilhes por ano. Diverso
coisa sria hoje em dia.
Apresentao / Apresentao / Mercado
2. Mercado
Embora no Brasil o segmento de casas de shows e espetculos ainda seja muito

heterogneo, o mercado de entretenimento vem se profissionalizando e os
consumidores buscando servios de qualidade. "Cada vez mais, as pessoas valorizam
seus momentos de lazer e isso impulsiona o crescimento do setor no Pas", afirma
Nelson de Abreu Pinto, presidente do Sindicato de Hotis, Restaurantes, Bares e
Similares de So Paulo.
Segundo reportagem publicada na revista Isto em 5/1/2009, um dos primeiros a
detectar uma demanda reprimida neste setor foram os donos de casas de espetculos
Via Funchal, em So Paulo. "Antes do surgimento dessas casas, os shows pequenos
aconteciam em teatros e os grandes iam para os estdios. Era um setor muito informal,
que carecia de investimentos profissionais", diz o empresrio Cssio Maluf, scio, com
o irmo Jorge Maluf, da Via Funchal. Eles possuam uma fbrica de papel e decidiram
mudar de ramo quando lhes caiu nas mos uma pesquisa que apontava as grandes
possibilidades do novo setor. Desde a criao da Via Funchal, h uma dcada, o
negcio dos irmos Maluf cresceu 50% e hoje a casa funciona com ocupao de 70%.
Ou seja: dos sete dias da semana, cinco trazem alguma atrao, muitas delas na
segunda-feira, dia em que as pessoas no reservavam para o lazer. "Estamos
colhendo o fruto de ter investido na hora certa", diz Jorge. "Agora todo mundo quer
entrar nesse campo."
Pesos pesados tambm tm aportado na rea cultural recentemente, como foi caso da
Gvea Investimentos, de Armnio Fraga: em 2008, em sociedade com outro
empresrio ele adquiriu por US$ 150 milhes, a Corporao Interamericana de
Entretenimento, que rene, entre outras casas, o Credicard Hall e o Citibank Hall, tanto
em So Paulo quanto no Rio de Janeiro.
NOVO CONTEDO
A cultura est bastante em alta hoje em dia e existem as formas mais variadas
possveis. E, como no poderia ser diferente, a cultura tambm existe no mercado,
seja na forma de shows, espetculos ou exibies artsticas.
O mercado brasileiro de eventos gerou, em 2013, R$209,2 bilhes em um total de 590

mil eventos realizados. um segmento que arrecada R$48,7 bilhes em impostos,
gera 7,5 milhes de empregos e representa 4,3% do PIB do Brasil.
Um estudo realizado na Universidade Federal Fluminense revela a forma expressiva

que o mercado de eventos teve: o nmero de eventos saltou de 327.520 em 2001 para
590.913 em 2013, o que significa 80% de crescimento, ou 5% ao ano.
Em 2013, a receita gerada pelos gastos dos participantes dos eventos nos locais onde
acontecem foi de R$99,2 bilhes, o que significa um aumento de 215,8%, em relao
ao ano de 2001, que girava em torno dos 31,4 bilhes, conforme dados divulgados
pela ABEOC Brasil Associao Brasileira de Empresas de Eventos.
Do total de eventos realizados no Brasil em 2013, 305.720, ou seja, 52% aconteceram

nos estados da Regio Sudeste. O Nordeste vem logo em seguida com 116.362 ou
20%, 88.420 ou 15% no Sul, 54.669 na regio Centro-oeste (9%) e 25.721 ou 4% na
regio Norte.
Os dados citados acima demonstram o bom desempenho do mercado brasileiro de

eventos. Cabe ressaltar que cerca de 27,8% dos eventos so realizados em casas de
shows e espetculos e o restante so realizados em outros locais, como: centros de
convenes, hotis, restaurantes, clubes, arenas, estdios, navios e teatros.
importante ressaltar que as casas de shows e espetculos so locais mais adequados
para a realizao de vrios eventos, sendo assim, pode-se considerar que haver um
aumento desta demanda nestes locais.
O mercado de entretenimento vem se profissionalizando e os consumidores buscando

servios de qualidade. "Cada vez mais, as pessoas valorizam seus momentos de lazer
e isso impulsiona o crescimento do setor no Pas", afirma Nelson de Abreu Pinto,
presidente do Sindicato de Hotis, Restaurantes, Bares e Similares de So Paulo.
Segundo reportagem publicada na revista Isto em 5/1/2009, um dos primeiros a

detectar esta demanda reprimida neste setor foram os donos de casas de espetculos
Via Funchal, em So Paulo. "Antes do surgimento dessas casas, os shows pequenos
aconteciam em teatros e os grandes iam para os estdios. Era um setor muito informal,
que carecia de investimentos profissionais", diz o empresrio Cssio Maluf, scio, com
o irmo Jorge Maluf, da Via Funchal. Eles possuam uma fbrica de papel e decidiram
mudar de ramo quando lhes caiu nas mos uma pesquisa que apontava as grandes
possibilidades do novo setor. Desde a criao da Via Funchal, h uma dcada, o

negcio dos irmos Maluf cresceu 50% e hoje a casa funciona com ocupao de 70%.
Ou seja: dos sete dias da semana, cinco trazem alguma atrao, muitas delas na
segunda-feira, dia em que as pessoas no reservavam para o lazer. "Estamos
colhendo o fruto de ter investido na hora certa", diz Jorge. "Agora todo mundo quer
entrar nesse campo."
Apesar disso, o mercado de casa de shows e espetculos bastante arriscado.

Empreendedores devem estar cientes que a clientela possui um perfil conhecido como
infiel, ou seja, podem decidir de uma hora para outra que preferem freqentar o
estabelecimento do concorrente. Essa instabilidade gera muita preocupao para o
setor. Outro grande risco est no fato da casa de shows no obter reconhecimento
como um local que o consumidor ache que vale a pena ir.
Os custos tambm so maiores ao se ter uma casa de shows, ficando em torno de

R$100.000,00 mensais, muito por questo de segurana, manuteno, aluguel,
encargos maiores provenientes do trabalho noturno e a falta de mo de obra
qualificada. Grandes nomes empreendedores, como Frederico Garzon, scio da GaD,
empresa especializada em casas noturnas, diz que o mercado hoje precisa de
conceito. No apenas abrir uma casa de shows e esperar que ela d certo, preciso
investir em um conceito que seja novo para o cliente e que seja valorizado como algo
que valha a pena consumir.
Dados da Associao Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) mostram que de

cada 100 empreendimentos noturnos que abrem, 35% fecham em 1 ano, 50% em 2
anos e 75% em cinco anos. Alm disso, de 95% a 97% fecham em 10 anos, segundo
dados da associao.
3. Localizao
O empreendedor deve buscar reas onde existam estacionamentos por perto, ou optar
pela implantao de um para seus clientes. Tambm, buscar locais prximos a
restaurantes ou centros que atraiam um grande contingente populacional. O local deve
ser prximo a pontos de txi, j que nem todos os clientes possuem veculos. Opte por
locais longe de bairros residenciais ou reas com um grande nmero de moradias,
devido a Lei do Silncio, que pode trazer problemas para sua casa de shows, pois
probe barulhos excessivos aps as 22hrs. Vale ressaltar que locais centrais possuem
aluguel maior, porm um preo que vale ser pago, pois sua casa de shows deve
estar bem localizada para atrair um nmero maior de clientes.
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
Assim, o mercado se mostra arriscado para quem no realiza um planejamento

adequado, mas certo para quem se preparou para enfrent-lo. Obter sucesso com uma
casa de shows e espetculos no difcil, s que preciso trabalhar duro, oferecer um
servio de qualidade, inovar, ficar de olho nas novidades do mercado e saber se
adequar quilo que o cliente espera. Afinal, diverso coisa sria hoje em dia.
Alm disso, para a escolha do imvel onde ser instalada a sua casa de shows e
espetculos os seguintes detalhes devem ser observados:
a) importante que a relao receitas operacional (estimada) versus despesas

(aquisio, manuteno etc., do imvel) esteja compatvel com os objetivos definidos
pelo empreendedor. Decidir qual caminho tomar um misto de coragem, recursos
disponveis e expectativa de retorno, alm disso, outros cuidados na escolha do ponto
passam por: custo do aluguel, prazo do contrato (cuidado com prazos curtos: com o
sucesso da casa o proprietrio poder querer aumentar o aluguel), reajustes e
reformas a fazer.
b) Certifique-se de que o imvel em questo atende as suas necessidades
operacionais quanto localizao, capacidade de instalao, caractersticas da
vizinhana - se atendido por servios de gua, luz, esgoto, telefone etc.
c) Analise se o valor de locao e/ou a reforma do imvel compatvel com a
rentabilidade no negcio.
e) Confira a planta do imvel aprovada pela Prefeitura, e veja se no houve nenhuma

obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva, que dever
estar devidamente regularizada.
f) Confira se o local de fcil visibilidade.
As atividades econmicas da maioria das cidades so regulamentadas pelo Plano

Diretor Urbano (PDU). essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar
em determinado endereo. A consulta de local junto Prefeitura deve atentar para:
se o imvel est regularizado, ou seja, se possui HABITE-SE;

se as atividades a serem desenvolvidas no local, respeitam a Lei de Zoneamento do
Municpio, pois alguns tipos de negcios no so permitidos em qualquer bairro;
se os pagamentos do IPTU referente o imvel encontram-se em dia;
no caso de serem instaladas placas de identificao do estabelecimento, letreiros e
outdoors sero necessrios verificar o que determina a legislao local sobre o
licenciamento das mesmas; e principalmente,
Exigncias da legislao local, do Corpo de Bombeiros Militar e da Defesa Civil em
relao segurana contra incndio e pnico e emisso de certificados de vistoria de
local.
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas
d) Cuidado com imveis situados em locais sujeitos a inundao ou prximos s zonas

de risco. Consulte a vizinhana a respeito.
4. Exigncias Legais e Especficas

Esta uma atividade empresarial (casa de shows e espetculos), tratada de forma
genrica pela legislao sob a denominao comum de casa noturna. A Lei considera
casa noturna todos os estabelecimentos de diverso, entretenimento e lazer que
possuam ambientes fechados para dana e vendam bebidas alcolicas. Esta definio
inclui estabelecimentos tais como: bares, boates, discotecas, danceterias, dentre
outros, cuja legislao federal aplicvel descreve-se a seguir:
- A Lei 2.136, de 11.05.1994 e o Decreto n. 12.922, de 19.05.1994, estabelecem a

necessidade de existncia de uma rea especfica para fumantes.
- Decreto n. 29.284, de 12.05.2008 - Leis sobre fumo.
- Lei n. 11.603, de 5 de dezembro de 2007 Em seu Artigo 6 - Permite o trabalho aos

domingos no comrcio geral, com a observao de que o repouso semanal
remunerado dever coincidir com o domingo, pelo menos uma vez no prazo de trs
semanas.
- Lei n. 11.705, de 19 de junho de 2008. Altera a Lei n. 9.503, de 23 de setembro de

1997, que institui o Cdigo de Trnsito Brasileiro; e, a Lei n. 9.294, de 15 de julho de
1996, que dispe sobre as restries ao uso e propaganda de produtos fumgeros,
bebidas alcolicas, medicamentos, terapias e defensivos agrcolas, nos termos do 4o
do art. 220 da Constituio Federal, para inibir o consumo de bebida alcolica por
condutor de veculo automotor, e d outras providncias.
- Nacionalmente, a legislao bsica aplicvel referente poluio sonora a

seguinte: artigo 225 da Constituio Federal; Lei n. 6.938/81, que dispe sobre a
Poltica Nacional do Meio Ambiente; Decreto n. 99.274/90 que regulamenta a Lei n.
6.938/81, Resoluo CONAMA n. 001, de 08.03.1990, que estabelece critrios e
padres para a emisso de rudos, em decorrncia de quaisquer atividades industriais;
a Resoluo CONAMA n. 002, de 08.03.1990, que institui o Programa Nacional de
Educao e Controle de Poluio Sonora, Silncio, e as Normas de n. 10.151 e
10.152 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT.
- Lei n. 2.519/96 Meia-entrada para estudantes.
- Lei n. 3.364/00 Meia-entrada jovens.
Lei n. 4.240/03 Meia-entrada para deficientes.
10
- Lei n. 10.741/03 - Estatuto do Idoso.
- Lei n. 8.313/96 - Pronac/Rouanet.
- Lei n. 9610 de 19 de fevereiro de 1998. Altera, atualiza e consolida a legislao

sobre direitos autorais. Os estabelecimentos que utilizam msicas em suas
dependncias esto obrigados a pagar direitos autorais ao ECAD (Escritrio Central de
Arrecadao), que representa os autores na cobrana de seus direitos.
- Lei n. 8.078/90 - Cdigo de Defesa do Consumidor - Os direitos da noite protegidos

pelo Cdigo: I) - Consumao mnima * II) - Couvert artstico * III) - Gorjeta obrigatria *
IV) - Comanda * V) Entrada * VI) Furtos.
*I - CONSUMAO MNIMA
A cobrana s permitida se a casa fornecer cupons referentes ao valor que no foi
gasto. Exemplo: o carto de consumao estipulava um gasto mnimo de R$ 30 e o
fregus gastou apenas R$ 15. O cliente tem 30 dias para voltar ao estabelecimento e
gastar o restante em bebidas ou lanches.
A mesma lei probe a cobrana, nos casos de perda da cartela de consumo, de valor
cinco vezes superior ao do ingresso ou correspondente a mais de um quilo de alimento
comercializado.
- MP n. 2.208/01 - Identificao do estudante (Federal).
*II) - COUVERT ARTSTICO

Trata-se de venda casada qualitativa, proibida no artigo 39 do Cdigo Brasileiro de
Defesa do Consumidor. S vlido nas casas que oferecerem msicas ao vivo ou
alguma outra atividade artstica em ambiente fechado. Nestes casos, a casa deve
afixar em local visvel o contrato entre os msicos e o estabelecimento.
*III) - GORJETA
11
De acordo com a lei estadual do Estado do Rio de Janeiro, aprovada em setembro de

2003, obrigatrio o pagamento de 10% sobre as despesas efetuadas em bares e
restaurantes a ttulo de gratificao dos garons, quando o valor estiver na conta. A lei
determina ainda que o valor seja repassado integralmente aos garons.
Nos demais Estados, quando no houver lei que discipline a matria, a gratificao
espontnea. No h lei federal nesse sentido.
*IV) - COMANDA
Em caso de perda, o consumidor no deve ser responsabilizado com uma multa.
Trata-se de cobrana ilcita, o que exime o cliente de pagamento.
comum nas casas noturnas a exigncia de indenizao prvia em caso de perda da

comanda pelo consumidor, que no deve pagar por ser uma prtica abusiva no
permitido ao fornecedor estimar seu prejuzo. Ao contrrio, a obrigao de comprovar o
valor do gasto pelo cliente de responsabilidade do estabelecimento.
O pagamento no obrigatrio nas casas que no possuem acordos coletivos com o

sindicato dos garons (a maioria). As empresas que possuem devem apresentar
comprovantes. Seu clculo deve ser feito sobre o valor real consumido e nunca sobre
a taxa de consumao mnima. Nenhuma casa pode cobrar mais do que 10% (dez por
cento).
Portanto, se perdeu a comanda e, na sada, o cliente sofreu constrangimento,

exposio ao ridculo, ameaa, ele poder ingressar em juzo e pedir indenizao por
danos morais, alm de recebimento em dobro daquilo que foi cobrado indevidamente.
E mais, deve registrar denncia junto ao rgo de defesa do consumidor para a
aplicao de eventual sano administrativa.
*V) - ENTRADA
De acordo com o Procon, as casas noturnas s podem cobrar uma taxa. Se for
cobrada a entrada, esto proibidas as cobranas de consumao mnima ou couvert
artstico.
12
Ainda no h entendimento pacificado no Judicirio sobre a responsabilidade do

estabelecimento comercial pelo furto de objetos pessoais do consumidor. Mas o
assunto j mereceu algumas decises reconhecendo a responsabilidade do
estabelecimento comercial (bar, restaurante, casa noturna, supermercados) de
indenizar por furto, quando o mesmo oferece um servio de guarda de objetos. Por
outro lado, outras j admitem que, se o consumidor foi atrado pela oferta de
segurana, o estabelecimento comercial poder ser obrigado a reparar os prejuzos ao
cliente por furto ocorrido em suas dependncias.
Em qualquer situao o consumidor pode ingressar em juzo, pretendendo a

responsabilizao do estabelecimento comercial pelo furto de seus objetos.
- Lei n. 8.069/90 - Estatuto da Criana e do Adolescente (leitura recomendada arts.

74 a 82).
- Portaria do Ministrio do Trabalho n. 41 / 2007.
- Leis Sobre Segurana Pblica.
*VI) - FURTO
Caso o proprietrio da casa noturna oferea os servios de buf, ele dever estar
atento ao que determina a legislao das boas prticas para servios de alimentao;
pois ela define os procedimentos que devem ser adotados para garantir as condies
sanitrias e de higiene na manipulao de alimentos e constam na Resoluo de
Diretoria Colegiada - RDC n. 216 da ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia
Sanitria -, de 15 de setembro de 2004. recomendvel tambm a leitura da Cartilha
da ANVISA sobre Boas Prticas para Servios de Alimentao. Adicionalmente, o
empreendedor dever atentar para o que determina a Resoluo do Conselho Federal
de Nutricionais CFN n. 378, de 28 de dezembro de 2005, que dispe sobre o
registro e cadastro de pessoas jurdicas nos Conselhos Regionais de Nutricionistas e
d outras providncias.
Para registro e legalizao da empresa, recomendvel a contratao de um
13
- Junta Comercial;
- Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
- Secretaria Estadual da Fazenda;
- Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar obrigada ao
recolhimento anual da Contribuio Sindical Patronal);
- Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social
INSS/FGTS;
- Vistoria do Corpo de Bombeiros Militar;
- Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa para fazer a
consulta de local.
Obter o alvar de funcionamento de uma casa de shows e espetculos pode ser uma
tarefa complicada. Existem certas exigncias que no podem ser ignoradas, como as
de segurana, higiene e acstica em todo o local. Cerca de 70% dos estabelecimentos
de So Paulo, por exemplo, funcionam com alguma irregularidade, segundo dados da
prefeitura de So Paulo e do site Folha de So Paulo de 2011.
5. Estrutura
A estrutura fsica de uma casa de shows e espetculos deve obedecer todas as
normas de segurana, proteo contra incndios, conforto trmico, bem como de
acessibilidade. Para garantir a utilizao contnua do sistema de udio,
recomendvel ter geradores de energia prprios.
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
contador. Ele ir lhe auxiliar na elaborao dos documentos constitutivos exigidos e

realizar o registro junto aos rgos responsveis:
A estrutura de uma casa de shows e espetculos deve conter materiais para garantir a
qualidade do som e o isolamento acstico. Assim, o posicionamento dos equipamentos
de som um fator essencial para obteno da sonoridade superior no ambiente,
propiciando uma qualidade homognea de som em todo o espao.
14
A estrutura e tamanho (metragem, nmero de assentos, mesas ou camarotes) das

casas de shows e espetculos muito varivel. Em geral, a estrutura fsica destes
estabelecimentos compreende:
- Almoxarifado;
- Banheiros;
- Bilheterias;
- Camarins (em geral com banheiro, sala de recepo e rea privativa para o artista);
- Estacionamento;
- Guarda-volumes;
- Palco (cuja boca de cena, profundidade, p direito, sonorizao e iluminao com
cabeamento para linhas para transmisso dados e voz, eletricidade e decorao );
- Recepo;
- Restaurante;
- Salo (com pista, mesas, assentos, proteo acstica, iluminao e sonorizao
tambm variveis caso-a-caso);
- Vestirios.

Pessoal
Outro fator essencial garantir a segurana dos freqentadores. Sendo assim,

importante projetar uma casa de shows e espetculos com espumas e tapetes antichamas, extintores apropriados com diferentes tipos de materiais. Alm disso, o projeto
deve prever as sadas de emergncia para escoamento de um alto contingente de
pessoas.
6. Pessoal
O pessoal necessrio ao funcionamento de uma casa de shows ir variar em relao
15
- Gerente geral;
- Gerente artstico e de programao;
- Gerente e equipe de cenografia, sonorizao, luz e projeo;
- Coordenador de mdia e promoo;
- Coordenador administrativo e financeiro;
- Garons e equipe completa de restaurante (cozinheiro, auxiliares de cozinha,
faxineiro etc.);
- Bartenders (barman e barwoman) que saibam fazer drinks diferenciados;
- Faxineiros;
- Manobristas;
- Seguranas;
- Caixas;
- Brigada de incndio;
- Planto mdico.
importante ressaltar que a melhor opo para o comeo do empreendimento

utilizar servios como segurana e limpeza que sejam terceirizados. Alm disso, DJs
podem ser contratados por festa e normalmente, possuem os equipamentos
necessrios, como mixers, caixas de som e alguns possuem at a iluminao.

Pessoal
ao tamanho da casa, dias de funcionamento, nmero de atraes, clientes, dentre

outros fatores. Em geral, estes estabelecimentos possuem equipes fixas (empregados
da casa) e prestadores de servios que podem incluir diversos profissionais. Alm dos
artistas contratados e sua trupe, a equipe de uma casa de shows e espetculos pode
incluir:
O atendimento um item que merece uma ateno especial do empresrio, visto que,
nesse segmento de negcio, os clientes satisfeitos ajudam na divulgao da adega
para novos clientes.
16
O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competncias:
Capacidade de percepo para entender e atender as expectativas dos clientes;

Agilidade e presteza no atendimento;
Capacidade de apresentar e vender os produtos da casa de shows;
Motivao para crescer juntamente com o negcio.
Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores

nessa rea, utilizando-a como balizadora dos salrios e orientadora das relaes
trabalhistas.
7. Equipamentos
Para saber o investimento necessrio na montagem de uma casa de shows e
espetculos, preciso analisar o estado fsico da estrutura do imvel a ser locado e
sua rea (m2). Desta forma, possvel mensurar a quantidade de equipamentos
necessria. Dentre os principais equipamentos utilizados por uma casa de shows e
espetculos destacamos:

Pessoal / Equipamentos
O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos direcionados ao

seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendncias do
setor. Estes cursos so oferecidos pelos fornecedores e associaes especializadas.
Palco:
- Varas de cenrio fixas;
- Ciclorama branco translcido;
- Cortina de boca de cena em veludo vermelho.
17
- Consoles digitais;
- Amplificadores;
- Equalizador;
- Caixas acsticas;
- CD player;
- Gravador de CD;
- Duplo deck;
- Microfones;
- Microfones sem fio;
- Subwoofers.
Iluminao:
Ambiente
- Lmpadas algenas;
- Variadores de luminosidade (Dimer).

udio:
Palco
- Canhes seguidores.
Efeitos
- Mquina de fumaa;
18
Sistema eltrico:
- Subestao com potncia instalada compatvel;
- Disponibilidade fora especifica para o palco para udio e iluminao cnica;
- Luz de emergncia com 130 KVA, com dupla alimentao da Light e transferncia
automtica;
- Ar condicionado;
- Sistema de preveno de incndio e pnico;
- Extintores de H2O, CO2, PQS (p qumico);
- Iluminao de emergncia bateria;
- Brigada de incndio;
- Portas de emergncia equipadas com ferragem antipnico;
- Sistema de vdeo segurana.
Caso o estabelecimento possua restaurante/bar ele dever contar com os

equipamentos necessrios ao seu adequado funcionamento, como por exemplo:
- Freezers
- Materiais de cozinha (panelas, talheres, vasilhas)

- Amplificador de sinal.
- Copos (taas e tulipas tambm)

- Mesas e cadeiras
- Forno e fogo
- Armrios e prateleiras
- Outros eletrodomsticos utilizados na cozinha
19
8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em

menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria
Adicionalmente, so necessrios equipamentos para as reas comuns (controle de

acesso-catracas, bebedouros, ventiladores, espelhos, sinalizao interna etc.),
administrativas (computadores, arquivos, cofre, mesas, cadeiras etc.), vestirios dos
funcionrios (escaninhos, espelhos etc.) e almoxarifado (prateleiras, carrinhos de
transporte de carga etc.).
Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques a indicao do perodo

de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas
futuras, sem que haja suprimento.
20
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
Trata-se de uma prestao de servios onde no h matria prima ou processo de

manufatura envolvido na atividade.

Nvel de servio ao cliente: o indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente

do varejo de pronta entrega, isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer
receber a mercadoria, ou servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero
de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a
mercadoria em estoque ou no se poder executar o servio com prontido.
A matria-prima de uma casa de shows e espetculos o nvel de conhecimento sobre

os servios que se prope a realizar, devendo ser estruturada as necessidades e
demandas segundo o escopo do projeto inicial. Assim, o know-how ser o ponto forte
desse ramo de atividade.
21
Alguns fornecedores:
1-Mveis
La Bella Tavola
Rua Guaraciaba 643 Tatuap So Paulo - SP
CEP 03404-000

Caso o estabelecimento possua restaurante/bar ele dever contar ter um cuidado

especial com o cardpio e buscar ter sempre os ingredientes para os pratos
disponveis. Oferecer um cardpio variado para todos os gostos.
Tel.: (11)6941-0570
Site: http://www.labellatavola.com.br
22
Metalrgica Globo
Tel.: (11) 6965-0084(11) 6965-5786
www.metalglobo.com.br/
3- Bebidas e alimentos
Feira Internacional de Embalagens, Processos e Logstica para as Indstrias de

Alimentos

2- Equipamentos de Cozinha
Relao completa de fornecedores no site:

www.fispaltecnologia.com.br/listadeexpositores
23
9. Organizao do Processo Produtivo

O processo produtivo de uma casa de shows diz respeito organizao e
planejamento de todos os fatores que influenciam a atividade final, que nesse setor a
realizao de uma festa, show, espetculo ou exibio. Alguns fatores que precisam
de ateno so:
Venda de ingressos e convites Compreende as atividades de venda de ingressos e

convites, incluindo layout, impresso, autenticao e distribuio para os pontos de
venda finais.
Programao artstica Envolve o trabalho de elaborao da programao da casa de

acordo com a preferncia do pblico-alvo. Identificao dos artistas em turn,
negociao e contratao do artista, equipe de apoio e equipamentos. Inclui ainda a
administrao do calendrio da casa indicando datas ociosas que possam ser
utilizadas para a realizao de eventos e festas privadas, gerando receita adicional
para a casa.
Cenografia, sonorizao, luz e projeo Compreende as atividades de apoio,

necessrias a exibio da atrao e do ambiente do show (palco), incluindo cenrio,
som, iluminao, efeitos especiais e projees.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
Obs.: Pesquisa na internet indicar outros fornecedores de equipamentos e produtos

para bares, casas de shows e restaurantes que podero estar localizados mais
prximos ao local de instalao do negcio. As associaes de bares e restaurantes
existentes nos estados da federao tambm podero auxiliar.
Mdia e promoo Uma das atividades mais importantes da casa de shows e

espetculos, pois alm de cuidar da divulgao das atraes responsvel pela
administrao da imagem do estabelecimento perante o pblico, realizando
promoes, divulgao institucional etc.
24
Recursos humanos Gesto de pessoas dentro da empresa, ou seja, cuidar do bemestar e das reivindicaes de seus colaboradores, ouvir sugestes e reclamaes,
contratar pessoas qualificadas e realizar reunies e treinamentos internos.
Manuteno Inclui a limpeza do salo e manuteno dos banheiros, bem como a

manuteno dos freezers, choppeiras, luzes de emergncia, internet e equipamentos
de cozinha.
Operao Compreende o controle da entrada e sada dos clientes, controle dos

pedidos e pagamento do consumo.
Gesto de estoque Trata-se do controle e gesto do estoque de bebidas, alimentos e

insumos de uma casa de shows e espetculos.
Independente do tamanho do empreendimento, todas as etapas devem ser seguidas.

A variao depender da quantidade de shows e espetculos, automao necessria e
desejada para oferecer um servio de melhor qualidade.
Este tpico tem apenas a inteno de informar e direcionar as aes do futuro

empresrio. No caso de possuir mais dvidas sobre o processo produtivo,
recomendvel procurar um SEBRAE mais prximo ou empresas especializadas em
casas de shows e espetculos.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
Finanas e contabilidade Inclui diversas atividades relacionadas ao registro das

operaes contbeis, contratao e pagamento de empregados, prestadores de
servios e fornecedores em geral, controle de receitas, aplicao de recursos,
elaborao do fluxo de caixa, montagem das planilhas lucratividade e relatrios
financeiros, controle de equipamentos, seguros etc.
25
O processo produtivo de uma casa de shows e espetculos envolve muitos processos

manuais. Contudo, existem reas onde podero ser empregados recursos
automatizados, tais como sonorizao, iluminao, projeo e gravao.
Para a rea de controle e administrao do estabelecimento, existem softwares

especficos que possuem funcionalidades tais como:
- Emisso e controle da notinha do cliente;

- Controle de estoque. Alm do estoque de alimentos, h tambm o estoque dos
materiais dos shows (microfones, lmpadas de iluminao, equipamento eletroeletrnico etc.);
- Anlise do lucro oferecido por cada show;
- Controle de mesas;
- Controle especial para lojas de souvenir da casa de show e para pontos destacados
de vendas de bebidas;
- Controle de praas;
- Controle de lado par e lado mpar das casas de shows;
- Controle de setores;
- Comandas provisria (muito teis para garrafas de whisky e baldes de cerveja em
que no se sabe ainda a quantidade exata que o cliente vai consumir).
- Garons; garonetes, maitres;

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao
10. Automao
- Comisses;
- Contas cortesia para clientes VIP;
- Reservas de lugares, mesas e camarotes;
- Interligao com o sistema de venda de bilhetes.
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- Controle de nmeros de comandas;

- Caixa com controles especficos para casas de Show;
- Sistema de entregas a domiclio;
- Contas correntes para empresas que tm mesa VIP na casa de show;
- Custo e lucro exatos de cada petisco e, ou, bebida oferece;
- Estoque especfico para alimentos e bebidas;
- Estoque especfico para inventrio de (pratos, cadeiras, talheres, material de limpeza
etc.);
- Lucro dirio nas vendas considerando todos os custos da matria prima usada para
fazer os pratos e drinks;
- Mdia estatstica de consumo; permite que se obtenham informaes
importantssimas, como: ndice de quebra de tulipas por chopp servido, gastos com
guardanapos de papel, custo da lavagem das toalhas etc.;
- Itens mais vendidos do menu em quantidades, em volume financeiro, por perodos,
etc.;
- Controlar remotamente o estabelecimento via internet.
A tecnologia pode ser uma grande aliada no atendimento ao cliente, com a

implantao da comanda eletrnica e cartes magnticos, que agilizam o atendimento
em bares e o fechamento da conta depois, alm de evitar transtornos de erros de
lanamento de pedidos. Outra tecnologia que pode ser de grande ajuda o uso de
palmtops ou tablets para registrar e enviar pedidos para o caixa e a cozinha, tornando
a preparao de pratos mais rpida e tambm o fechamento da conta do cliente.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao
- Controle de VIPs para eventos especiais;
Alguns softwares foram feitos especialmente para auxiliar o empreendedor na gesto

de casas de shows e outros tipos de estabelecimentos noturnos, como por exemplo:
- TronSoft;
- E-POC Club;
27
- Fnix PUB;
- BASIC;
- SCB;
- Bematech;
- HIME System.
Para a escolha do software mais adequado, o empresrio deve levar em considerao

alm do contedo que ir facilitar a gesto da empresa, outras questes como: custos
e perodo da licena de funcionamento, disponibilidade do servio de manuteno,
treinamento para utilizao do software, alm da credibilidade do fornecedor.
11. Canais de Distribuio

Em geral as casas de shows e espetculos utilizam os seguintes canais para vendas
de ingressos:
- Bilheterias prprias;
- Website prprio;
- Sites especializados em vendas de ingresso na internet (ticketronic e ticketmaster) e
sites de compras coletivas, como Groupon e Peixe Urbano;
- Lojas e comrcios patrocinadores dos eventos;

Canais de Distribuio
- Lorean;
- Agncias de viagem e turismo.
Outra prtica que vem crescendo na venda de ingressos o uso de promoters.

Promoters so pessoas, normalmente jovens, que fazem a propaganda e a venda de
28
12. Investimento
O investimento necessrio montagem de uma casa de shows e espetculos ir variar
com o porte do empreendimento, incluindo instalaes fsicas, infra-estrutura,
decorao e equipamentos.
Ainda que seja difcil estabelecer valores de referncia para constituio de uma casa
de shows e espetculos, estima-se que o investimento mnimo para uma empresa com
este objetivo seja superior a R$ 200.000,00 a R$ 250.000,00.
Os custos de investimento que sero necessrios so: regularizao da casa de

shows, custos com a reforma do local e compra de equipamentos necessrios, como
aparelhos de ar condicionado, mesas e cadeiras, freezers, material para cozinha,
copos, talheres, computadores, entre outros.
Ressaltamos que, esta uma estimativa que poder variar significativamente conforme
o projeto/estrutura escolhido, por esta razo, recomenda-se ao empreendedor a
elaborao de um Plano de Negcio, onde suas expectativas de negcio podero
indicar os valores necessrios ao investimento.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
ingressos para um grande nmero de pessoas, por meio de seus conhecidos ou nas
redes sociais. So pessoas consideradas influentes, populares e comunicativas. Para
a casa de shows, o uso de promoters pode ser vantajoso oferecendo uma
compensao em troca de um determinado nmero de ingressos vendidos. As
compensaes mais comuns so bebidas ou o prprio ingresso do promoter no
evento, de graa.
13. Capital de Giro

Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
29
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo- de-obra, aluguel,

impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de

caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores

que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
30
Em uma casa de shows e espetculos a necessidade de capital de giro elevada

podendo representar cerca de 30% 40% do investimento inicial. Este valor s uma
estimativa e poder variar significativamente dependendo em grande parte das
atraes (artistas contratados) e pblico pagante dos shows.
Vale ressaltar que se caso o empreendedor tenha que fazer emprstimos, ele deve
procurar prazos mais longos e taxas mais baixas para no gerar maior necessidade de
capital de giro.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso.
14. Custos
Os cuidados na administrao dos custos envolvidos na gesto de uma casa de shows
e espetculos indicam que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na
medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra
31
Abaixo apresentamos uma estimativa de custos mensal tpica de uma casa de shows e
espetculos (no inclui custos relacionados operao de bar/restaurante):
1. Cachs - artistas e equipe R$ 30.000,00;

2. Produo e montagem de cenrios R$ 3.000,00;
3. Aluguel imvel - R$ 7.000,00;
4. Salrios e encargos R$ 25.000,00;
5. Contratao servios de terceiros R$ 8.500,00;
6. Assessoria contbil - R$ 1.000,00;
7. Telefonia - R$ 1.500,00;
8. Energia - R$ 6.000,00;
9. Manuteno e limpeza R$ 1.500,00;
10. Material de expediente e limpeza R$ 2.000,00;
11. Divulgao e marketing R$ 3.000,00;
12. Segurana R$ 3.000,00;
13. Despesas financeiras/servios bancrios R$ 500,00;
14. Tributos, impostos, contribuies e taxas - R$ 2.400,00;
15. Depreciao* R$ 1.500,00.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os

custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio.
*Depreciao custo ou despesa proveniente do desgaste ou uso de um ativo

imobilizado (imveis, veculos e mquinas, por exemplo) da empresa.
Alugar equipamentos como mixers, caixas de som e de iluminao ajudam a diminuir
32
15. Diversificao/Agregao de Valor

O foco do negcio a realizao de shows e espetculos, porm, muitos
estabelecimentos do gnero, agregam ao negcio servios de bar e restaurante.
Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto

principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta
possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo
mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu
nvel de satisfao com o seu servio. Desta forma, uma casa de shows e espetculos
tambm agrega valor a seus servios ao fornecer informaes via internet sobre sua
programao, servios de manobrista e fotografias aos clientes, facilitar o pagamento
da conta atravs de vrios meios (carto, cheque, dinheiro etc.), dentre outros
benefcios.
Outra forma de diversificar o negcio contratar DJs e artistas famosos que garantiro
casa cheia para o empreendedor.
O empreendedor deve utilizar as redes sociais para diversificar seu negcio. Assim
que abrir o local, registr-lo em servios de mapeamento por GPS como Foursquare
ou Waze ajuda os clientes a localizarem a casa de shows e espetculos. Fornecer uma
rede de wi-fi com boa cobertura e incentivar seus clientes a postarem fotos e
marcarem o estabelecimento no Facebook ou Instagram, por meio de hashtags outra
boa forma de agregar valor ao negcio.
Portanto, diversificar oferecer o inesperado ao cliente; ir alm da obrigao; oferecer

mais e melhor. Para fazer com que os clientes no parem de ir ao empreendimento,
necessrio que a inovao esteja sempre presente. importante ouvir as pessoas e
saber que o consumidor gosta de ser surpreendido de uma maneira positiva com
iniciativas que demonstrem que o estabelecimento preocupa-se com o bem-estar e
satisfao. Desde as iniciativas mais corriqueiras, como: oferecer um brinde aos
aniversariantes, uma rosa no dia dos namorados, um pequeno chocolate na sada e
tantos outras podem ser adotadas. Contudo, dimensionar o conjunto de servios que
sero agregados importante para se tornar mais competitivo, avaliar o

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor
os custos necessrios em uma casa de shows e espetculos.
33
Casas de shows e espetculos diversificam suas atividades, aproveitando as datas

no ocupadas com shows ou espetculos artsticos, para a alocao de seus espaos
para a realizao de eventos privados, desfiles, festas particulares, etc.
16. Divulgao
Os meios de divulgao de uma casa de shows e espetculos variam de acordo com o
porte e o pblico-alvo do estabelecimento. Embora este seja um negcio em que o
gasto em divulgao de cada show, seja inversamente proporcional fama do artista
em cartaz (preo do cach) e a propaganda boca-a-boca funcionar muito bem (para o
bem e para o mal); ainda assim, estabelecimentos do gnero necessitam de um
oramento especifico para a divulgao, especialmente aquela voltada ao marketing
institucional da casa.
Dentre as ferramentas de divulgao mais utilizadas pelo setor relacionamos:
- Folheteria (flyers, folders, cartes etc.);

- Cartazes;
- Luminosos;
- Outdoors;
- Anncios em jornais de bairro ou de grande circulao;

Divulgao
custo/benefcio desses servios vital para a sobrevivncia porque pode representar

um elevado custo sem gerao do mesmo volume de receitas.
- Chamadas publicitrias em rdios e televiso;

- Revistas;
- Website prprio na internet que possibilita a exposio de fotografias do ambiente, do
cardpio e de freqentadores que autorizem a publicao de sua imagem;
34
- Redes sociais como Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Waze e Foursquare. As

redes sociais se tornaram uma importante ferramenta de contato entre empresas e
clientes;
- Divulgar promoes em sites de compra coletiva;
- Realizar promoes, sorteios e eventos so excelentes maneiras de atrarem mais
clientes. Promoes podem ser feitas com sorteios de combos de bebidas, de
aniversrios, festas empresariais e at mesmo de ingressos para grupos de pessoas;
- A distribuio de brindes com o nome da casa de shows, bolachas para chopes,
camisetas, canetas e bons so instrumentos que ampliam a divulgao;
- Utilizar promoters nas faculdades, com o intuito de deixar o nome da sua casa de
shows na mente de estudantes, jovens e adultos.
Outra opo o chamado marketing recproco, quando um se utiliza estabelecimentos

afins como restaurantes, livrarias, teatros, lojas de vendas de dvds, de vinhos e de
roupas para a divulgao da casa de shows.
Outros recursos podero ser utilizados. Um profissional de marketing e comunicao

poder auxiliar o empreendedor a desenvolver campanha especfica.
17. Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de CASA DE SHOWS E ESPETCULOS, assim entendido pela
CNAE/IBGE (Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 9003-5/00 como a
atividade de explorao de gesto de salas de teatro, de msica e de outras atividades
artsticas e culturais, a explorao de casas de espetculos, a gesto de casas de
cultura, poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de
Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP
(Empresas de Pequeno Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde
que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e
sessenta mil reais) para micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil
reais) para empresa de pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na
Lei.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
- E-mail marketing;
35
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);

CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ISSQN (imposto sobre servios de qualquer natureza);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).
Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para

esse ramo de atividade, variam de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de
atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero
de meses de atividade no perodo.
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder

benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
MEI (Microempreendedor Individual): para se enquadrar no MEI o CNAE de sua

atividade deve constar e ser tributado conforme a tabela da Resoluo CGSN n
94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ),
Neste caso, este segmento no pode se enquadrar no MEI, conforme Res. 94/2001.
Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre ser
muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,

por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f
azenda.gov.br/SimplesNacional/):
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis

Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
36
18. Eventos
Exposio de Turismo e Congresso Brasileiro de Agncias de Viagens no ano de
2007 foi realizado no Rio Centro Rio de Janeiro. o maior evento da rea de
turismo, maiores informaes acessar o site: www.abav.com.br ou
www.feiradasamericas.com.br.
As representaes locais da Associao Brasileira de Bares e Restaurantes ABRASEL e os sindicatos esto sempre realizando e divulgando eventos com
informaes de grande importncia para o setor.
Eventos tradicionais sobre o setor:
Congresso Nacional da ABRASEL

Evento Anual
Local: em estados diferentes a cada ano
Congresso Brasileiro de Empresas e Profissionais de Eventos

Evento Anual
Local: Centro de Convenes Rebouas
Site: http://www.eventosbrasil.org.br/

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.
Fispal Food Service - Feira Internacional de Produtos e Servios para Alimentao

Fora do Lar
Evento Anual
Local: So Paulo (Expo Center Norte)
37
Salo MICE ABEOC Brasil

Local: Gramado - RS
http://www.festurisgramado.com/
Encontro Regional Abrasel

Website: http://www.encontroabraselgoias.com.br/
19. Entidades em Geral

Relao de entidades para eventuais consultas:
ABRASEL - Associao Brasileira de Bares e Restaurantes

Rua Bambui, 20 conj 102 Serra;
Belo Horizonte - MG
CEP 30210-490
Tel.: (31) 3264-3101 / 3264-3108
E-mail: secretariabr@abrasel.com.br
Site: http://www.abrasel.com.br

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral
Site: http://www.fispal.com/
ABEOC - Associao Brasileira de Empresas de Eventos

Rua Feliciano Nunes Pires, 35, Trreo. Centro;
Florianpolis - SC.
38
Fone/fax: (48) 3039 1058

Site: http://www.abeoc.org.br/
CNTur - Confederao Nacional do Turismo

Casa do Turismo Brasileiro
SHIS - QL 6 - Conjunto 9 - Casa 1 - Lago Sul - Braslia
Administrao - Largo do Arouche, 290 - 10 andar
So Paulo - SP - CEP 01219-010
Telefax: (011) 221 6201
FNRHBS - Federao Nacional de Hotis, Restaurantes, Bares e Similares

Praia do Flamengo, 200 - 4 andar - Flamengo
Rio de Janeiro RJ
CEP 22210-060
Tel.: (21) 2558-2630
Fax: (21) 2285-5749
Site: http://www.fnrhbs.com.br/
Ministrio da Sade

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral
CEP: 88015-220.
Site: http://www.saude.gov.br/
Agncia Nacional de Vigilancia Sanitria

Site: http://www.anvisa.gov.br/
39
Sindicato de bares e restaurantes.
20. Normas Tcnicas

Norma tcnica um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando a obteno de um grau
timo de ordenao em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).
Participam da elaborao de uma norma tcnica a sociedade, em geral, representada

por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa fsica).
Toda norma tcnica publicada exclusivamente pela ABNT Associao Brasileira de

Normas Tcnicas, por ser o foro nico de normalizao do Pas.
1. Normas especficas para uma Casa de shows e espetculos
No existem normas especficas para este negcio.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
Procurar na localidade:
2. Normas aplicveis na execuo de uma Casa de shows e espetculos
40
Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e

servios adicionais nos estabelecimentos de pequeno comrcio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.
ABNT NBR 15878:2011 - Mveis Assentos para espectadores Requisitos e

mtodos de ensaios para a resistncia e a durabilidade.
Esta Norma especifica os mtodos de ensaio e os requisitos que determinam a

resistncia e a durabilidade estrutural de todos os tipos de assentos para
espectadores, que so fixados ao piso e/ou paredes de forma permanente, seja na
forma de bancos ou cadeiras simples. Esta Norma tambm inclui uma tabela de
valores de ensaios com cargas e ciclos. Esta Norma aplica-se aos lugares fixados
permanentemente em filas, mas no aos assentos conjugados no fixados ao piso
e/ou paredes. A avaliao do efeito do envelhecimento e da temperatura ambiente no
esta includa. Estes ensaios no se destinam a avaliar a durabilidade dos materiais de
enchimento, tais como espumas e seus revestimentos. Os ensaios visam valorizar a
resistncia e a durabilidade de assentos para espectadores classificados,
independentemente dos materiais, da concepo/execuo ou dos processos.
ABNT NBR 9077:2001 - Sadas de emergncia em edifcios.
Esta Norma fixa as condies exigveis que as edificaes devem possuir.

ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de servio para pequeno comrcio Requisitos

gerais.
ABNT NBR 10898:2013 - Sistema de iluminao de emergncia.
Esta Norma especifica as caractersticas mnimas para as funes a que se destina o

sistema de iluminao de emergncia a ser instalado em edificaes ou em outras
reas fechadas, na falta de iluminao natural ou falha da iluminao normal instalada.
41
Esta Norma especifica requisitos para projeto, instalao, comissionamento e

manuteno de sistemas manuais e automticos de deteco e alarme de incndio em
e ao redor de edificaes, conforme as recomendaes da ABNT ISO/TR 7240-14.
ABNT NBR 12693:2010 Sistemas de proteo por extintores de incndio.
Esta Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto, seleo e instalao de

extintores de incndio portteis e sobre rodas, em edificaes e reas de risco, para
combate a princpio de incndio.
ABNT NBR 10897:2007 Verso Corrigida:2008 - Sistemas de proteo contra incndio

por chuveiros automticos - Requisitos.
Esta Norma estabelece os requisitos mnimos para o projeto e a instalao de

sistemas de proteo contra incndio por chuveiros automticos, incluindo as
caractersticas de suprimento de gua, seleo de chuveiros automticos, conexes,
tubos, vlvulas e todos os materiais e acessrios envolvidos em instalaes prediais.

ABNT NBR 17240:2010 - Sistemas de deteco e alarme de incndio Projeto,

instalao, comissionamento e manuteno de sistemas de deteco e alarme de
incndio Requisitos.
ABNT NBR 14276:2006 - Brigada de incndio - Requisitos
Esta Norma estabelece os requisitos mnimos para a composio, formao,

implantao e reciclagem de brigadas de incndio, preparando-as para atuar na
preveno e no combate ao princpio de incndio, abandono de rea e primeiros-
42
ABNT NBR 5626:1998 - Instalao predial de gua fria.
Esta Norma estabelece exigncias e recomendaes relativas ao projeto, execuo e

manuteno da instalao predial de gua fria. As exigncias e recomendaes aqui
estabelecidas emanam fundamentalmente do respeito aos princpios de bom
desempenho da instalao e da garantia de potabilidade da gua no caso de
instalao de gua potvel.
ABNT NBR 5410:2004 Verso Corrigida: 2008 - Instalaes eltricas de baixa tenso.
Esta Norma estabelece as condies a que devem satisfazer as instalaes eltricas

de baixa tenso, a fim de garantir a segurana de pessoas e animais, o funcionamento
adequado da instalao e a conservao dos bens.
ABNT NBR ISO/CIE 8995-1:2013 - Iluminao de ambientes de trabalho - Parte 1:

Interior.
Esta Norma especifica os requisitos de iluminao para locais de trabalho internos e os

requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurana durante todo o perodo de trabalho.

socorros, visando, em caso de sinistro, proteger a vida e o patrimnio, reduzir as

consequncias sociais do sinistro e os danos ao meio ambiente.
ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais Seo 1: Geral.
Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalao, comissionamento
43
ABNT NBR 9050:2004 Verso Corrigida:2005 - Acessibilidade a edificaes,

mobilirio, espaos e equipamentos urbanos.
Esta Norma estabelece critrios e parmetros tcnicos a serem observados quando do

projeto, construo, instalao e adaptao de edificaes, mobilirio, espaos e
equipamentos urbanos s condies de acessibilidade.
21. Glossrio
ACSTICA: A qualidade da casa de espetculos no que diz respeito transmisso do
som. Problemas acsticos geralmente so complexos em sua natureza e muito
dinheiro e horas de trabalho podem ser economizados com a consulta de um
engenheiro ou arquiteto especializado desde o incio do processo de projeto de uma
casa de shows.
BOCA DE CENA: Abertura frontal do palco que delimita horizontal e verticalmente o

espao visual da cena. Recorte na parede frontal do palco que pode ser variado
atravs do uso de reguladores verticais e horizontais.
CAMARIM: Recinto da caixa dos teatros e casa de shows onde os atores se vestem e
se maquiam.
CENOGRAFIA: Arte e tcnica de criar, projetar e dirigir a execuo de cenrios para

espetculos de teatro, de cinema, de televiso, de shows etc.

(controle aps instalao), operao, ensaio de manuteno e registros de sistemas de

alarme manual e automtico empregados para a proteo de pessoas, de propriedade
e do ambiente.
CICLORAMA: Grande tela semicircular, geralmente em cor clara, situada no fundo da

cena e sobre a qual se lanam as tonalidades luminosas de cu ou de infinito, que se
deseja obter. Nele tambm podem ser projetados diapositivos ou filmes que se
desenvolvem alternada ou paralelamente ao fsica dos atores. Ciclorama ou
infinito, fundo infinito, cpula de horizonte.
44
URDIMENTO: Armao de madeira ou ferro, construda ao longo do teto do palco,

para permitir o funcionamento de mquinas e dispositivos cnicos. Na realidade, o
esqueleto do palco; a alma da caixa de mgicas em que ele s vezes se converte.
Tem como limite superior, a grelha com a sofita e como limite inferior, a linha das
bambolinas, varas de luzes e a parte superior da cenografia.
VARA: Madeira ou cano longitudinal preso no urdimento, onde so fixados elementos

cenogrficos, equipamentos de luz e vestimentas cnicas. Sua movimentao pode
ser manual, utilizando-se contrapesos e eltrica.
NOVO CONTEDO
Acstica: A qualidade da casa de espetculos no que diz respeito transmisso do

som. Problemas acsticos geralmente so complexos em sua natureza e muito
dinheiro e horas de trabalho podem ser economizados com a consulta de um
engenheiro ou arquiteto especializado desde o incio do processo de projeto de uma
casa de shows.
Boca de Cena : Abertura frontal do palco que delimita horizontal e verticalmente o

espao visual da cena. Recorte na parede frontal do palco que pode ser variado
atravs do uso de reguladores verticais e horizontais.
Camarim : Recinto da caixa dos teatros e casa de shows onde os atores se vestem e
se maquiam.
Cenografia: Arte e tcnica de criar, projetar e dirigir a execuo de cenrios para

espetculos de teatro, de cinema, de televiso, de shows etc.

COXIA: Nos palcos de teatro e casas de shows, espao situado atrs dos bastidores.
Pode ser ainda um assento mvel, normalmente com dobradias, usado quando as
poltronas normais j esto ocupadas. Uma espcie de cadeira improvisada.
Ciclorama: Grande tela semicircular, geralmente em cor clara, situada no fundo da

cena e sobre a qual se lanam as tonalidades luminosas de cu ou de infinito, que se
deseja obter. Nele tambm podem ser projetados dispositivos ou filmes que se
45
Coxia: Nos palcos de teatro e casas de shows, espao situado atrs dos bastidores.
Pode ser ainda um assento mvel, normalmente com dobradias, usado quando as
poltronas normais j esto ocupadas. Uma espcie de cadeira improvisada.
Promoter: organizador de eventos, que ajuda principalmente na parte da venda de

ingressos e na divulgao, ou seja, na promoo do evento.
Urdimento: Armao de madeira ou ferro, construda ao longo do teto do palco, para

permitir o funcionamento de mquinas e dispositivos cnicos. Na realidade, o
esqueleto do palco; a alma da caixa de mgicas em que ele s vezes se converte.
Tem como limite superior, a grelha com a sofita e como limite inferior, a linha das
bambolinas, varas de luzes e a parte superior da cenografia.
Vara: Madeira ou cano longitudinal preso no urdimento, onde so fixados elementos

cenogrficos, equipamentos de luz e vestimentas cnicas. Sua movimentao pode
ser manual, utilizando-se contrapesos e eltrica.
Seguem alguns termos mais utilizados em produes musicais:
Andamento Velocidade de uma msica, do seu ritmo. Muitas vezes medida em bpm
(batimentos por minuto). Pode modificar profundamente a expresso da cano.
Arranjo Seleo de instrumentos, forma, andamento, variaes meldicas e

harmnicas que compe uma roupagem para uma composio. planejado de
acordo com os instrumentos e vozes que interpretaro a msica, considerando-se suas
possibilidades e limitaes.

desenvolvem alternada ou paralelamente ao fsica dos atores. Ciclorama ou

infinito, fundo infinito, cpula de horizonte.
udio Informaes sonoras sob variadas formas: eltrica, ptica, digital etc. Quando
manifestado no domnio acstico, gera ondas sonoras e conhecido como som.
46
Barramento Master Ou bus master, so os canais de mixdown de um console de

mixagem real ou virtual. Em uma mesa de gravao, conectado ao gravador estreo.
Em um console de P.A. (show ao vivo), conectado s caixas de som que endeream
o pblico - Public Address P.A.
Bounce Transformar partes de uma msica ou trilhas de uma msica em um novo

arquivo de udio. Frequentemente sinnimo de mixdown.
Bridge Uma sesso da forma musical. Tem a funo de criar contraste e respiro.
Capo O innio da msica. Em notao musical, o termo "D.C. al Coda" instrui o msico
a tocar novamente desde o incio at o smbolo "Coda".
Cifra Cdigo visual que representa um acorde musical. Ex.: A=L maior, Bm=Si menor,
C#7+=D sustenido com 7a. maior.
Clssico Uma msica famosa que se destaca e tende a agradar diversas geraes.
No confundir com o estilo Msica Clssica.
Click Metrnomo, referncia de tempo para que a performance no perca sincronismo

e mantenha a uniformidade. Mutas vezes, um som de click para que os msicos
possam escutar o tempo da msica.

Audifilo Apreciador da qualidade das gravaes. Valoriza a naturalidade das

produes e sistema de reproduo, incluindo a sala de audio.
Click (rudo) Neste caso, um som caracterstico originado por falhas no processo de
gravao ou mixagem. Audvel como um rpido estalo.
47
Coda Originalmente, a "cauda" ou finalizao de uma msica. Em notao musical,

representa o final da performance, quando uma sesso da msica repetida. O termo
"D.S. al Coda" na partitura instrui o msico atocar a sessoentre os smbolos "Segno"
e "Coda".
Compresso Explicao no captulo sobre Mixagem. O processo de diminuir as

diferenas de volume do udio, reduzindo sua dinmica.
Contraponto Tcnica de composio que utiliza distintas frases meldicas que
interagem entre si, criando uma relao harmnica que enriquece a msica.
DAW Digital Audio Workstation. Refere-se aos pacotes de Software que funcionam
como estdios virtuais de produo musical.
Decibel (dB) Relao entre duas grandezas, com comportamento logartmico. Em dB,
sempre existe uma referncia que deve ser expressa. A relao entre o sinal medido e
a refernciadeterminar a quantidade de decibis. Pode ser usado em udio, acstica,
eltrica, ptica etc. Exemplo: 85dB SPL = significa que o som medido 85dB mais alto
do que a referncia, que por sua vez, equivale ao som mais baixo que pode ser ouvido.
De-esser Processador de udio que atenua as sibilncias, ou sons de consoantes

como "s", "t", "c", "f". Normalmente, implementado como um compressor de banda
estreita.

Club (verso) Uma mixagem alternativa que foi masterizada para ser tocada em boites.
Normalmente, reala os extremos graves e agudos e mais longa, com sesses
instrumentais.
Dinmica A diferena entre os sons mais baixos e os mais altos do udio. Est
relacionada com a naturalidade e contorno emocional das msicas. Gravaes de
msica erudita orquestrada costumam ter muito mais dinmica do que a msica pop.
48
Distribuio Normal Padro estatstico de ocorrncias que representa diversos

fenmenos naturais, como o peso ou a altura de uma populao.
Edio Ato de recortar, limpar, juntar ou manipular o udio de uma maneira geral. A
maioria das trilhas editada antes da mixagem.
Equalizao Explicao no captulo sobre Mixagem. Alterar o contedo espectral do

udio. Ressaltar regies (ex.: graves) ou atenuar freqncias com intuito corretivo ou
artstico.
Equilbrio Tonal A relao harmnica entre as freqncias sonoras. O balano correto

entre graves, mdios e agudos.
Espectro Sonoro Toda a faixa auditiva, dos extremos graves aos extremos agudos.
Varia aproximadamente de 20Hz a 20kHz par ao ser humano.
Estreo Dois canais de udio (esquerdo e direito) que, quando reproduzidos, criam o
palco sonoro virtual.
Fade-In / Out A transio entre silncio e som que ocorre no incio e no final da
msica. Pode ter diversas duraes e formas.

Distoro Qualquer alterao introduzida ao udio original. Pode ocorrer no meio

acstico, eltrico ou digital. Uma das distores mais comuns e audveis a saturao,
quando o nvel de volume muito alto para um determinado equipamento e suja o
som.
Fader Controle varivel, originalmente vertical e deslizante, para ser operado pelos
dedos.
Flat No udio, refere-se a um equipamento ou ambiente acstico com resposta de
49
Forma Tipos de sesses e suas ligaes em uma msica (intro, refro, bridge, etc.).
Gig Do ingls informal, um trabalho, um "trampo" para o msico. Tambm pode

significar a performance em si, a apresentao.
Groove Ritmo e marcao da msica, a levada, batida. Pode ser bastante quadrado e
estvel ou grooveado, como no caso do Funk.
Harmonia Seqncia de acordes que funciona como fundo musical para a melodia. A
estrutura da msica, construda sobre uma tonalidade.
Headroom Margem de segurana. O "espao" disponvel entre o nvel mdio de um

sinal de udio e o mximo permitido pelo equipamento. Exemplo: uma gravao digital
com nvel mdio de-12dBFS possui 12dB de headroom, uma vez que o limite 0dBFS.
Ou seja, o sinal pode aumentar at 12dB (durante as passagens mais altas) sem que
haja distores. Acima do teto, o sinal comea a distorcer e deixa de operar com
fidelidade. Todo equipamento na cadeia de udio possui um nvel nominal e um
headroom.
Hi-Fi (verso) Uma mixagem alternativa que foi masterizada para a confeco de
mdias de alta definio, como CDs audifilos, SACD e DVD-Audio. Costuma ser
menos processada e com maior dinmica.

frequncia reta (lisa, estvel). Em teoria, desejvel que salas, amplificadores e

monitores sejam FLAT. J microfones e prs no-FLAT possuem coloraes
interessantes.
Hook O gancho da msica, o clmax musical ou lrico que normalmente contm a

mensagem principal e gera o ttulo da cano.
Know-how Conjunto de conhecimentos, tcnicas e habilidades de um profissional.
50
Lick Uma frase meldica curta, ou sequncia de notas, que repetida durante a
msica. Costuma ser associada guitarra e mais presente nos solos e outras
sesses de destaque na msica popular.
Limitador Ou limiter, um tipo especial de compressor que oferece uma grande taxa
de compresso a partir de um nvel limiar. Usado normalmente para se evitar
saturao de monitores ou gravadores, limitar o nvel mximo do udio.
Line (linha) Tipo de sinal padro no udio. Possui nvel (intensidade) eltrico prprio
para interligao de equipamentos. Consoles, gravadores, amplificadores e
equipamentos em geral trabalham com sinais de nvel LINE. H dois padres na
Indstria:+4dBu (profissional) e -10dBV (domstico).
Loop (de udio) Trecho de udio (como uma batida ou riff de guitarra) que pode ser
concatenado e repetido para se criar sesses.
Loop (gravao) A mesma performance gravada vrias vezes em seqncia.

Normalmente, o mix de fundo, que serve de base para a gravao desta trilha,
repetido em loop, enquanto cada take registrado.
Mainstream A faixa de mercado tradicional, popular, de maior volume de vendas e

exposio. Artistas e msicas fora do mainstream so comumente chamados de
underground ou alternativos.
Major Uma grande gravadora. Normalmente gerencia diversos selos que representam
artistas famosos.

Lei de Pareto Ex.: 20% das aes geram 80% dos resultados; 20% dos itens no varejo
representam 80% do faturamento. Pode ser aplicada em diversas reas e situaes da
cincia.
Melodia Seqncia de notas musicais que forma as frases cantadas ou tocadas sobre
uma harmonia.
51
MIDI (programao) Informao musical sob a forma eletrnica ou digital. Permite a

gerao de udio por mecanismos no-acsticos. Notas, suas intensidades e duraes
podem ser manipuladas por Software ou Hardware (instrumentos virtuais), muitas
vezes simulando os equivalentes reais.
Mdia Master A mdia fsica que contm a produo final e serve de molde para a
confeco de cpias idnticas. Por exemplo, um disco de metal ou um rolo de fita
magntica. O udio master pode existir dentro do computador mas ser transferido
para alguma mdia antes da gerao das cpias.
Mix ou Mixagem A mistura das trilhas gravadas com o objetivo de apresentar todos os
elementos de ritmo, harmonia e melodia de uma maneira clara e interessante.
Normalmente, combina o udio em um canal estreo (L+R).
Mixdown O ato de mixar ou combinar vrias trilhas para um nmero menor de canais.
O resultado da mixagem em forma de udio.
Modos Ressonantes Fenmeno acstico que altera a intensidade das ondas sonoras
dentro de uma sala. mais notvel nos graves e em salas pequenas, podendo
aumentar ou diminuir consideravelmente a audio de determinadas freqncias.
Monitor Caixas-acsticas, alto-falantes, fones-de-ouvido o sistema de monitorao

de udio que permite tcnicos e msicos escutarem os sons de performances e
gravaes.

MIC Abreviao de microfone. No caso de sinais eltricos, indica que a entrada foi
projetada para receber sinais de um microfone, que sero amplificados por um pramplificador integrado.
Multi-pista Gravador ou processo de gravao que registra vrias trilhas (ou pistas)
independentes ao mesmo tempo. Permite maior controle e versatilidade durante a
mixagem.
52
Nvel Nominal Intensidade de sinal adequada para um determinado equipamento. Ex.:

na mesa de som, todas as entradas devem ser ajustadas via controle de TRIM para
que todos os canais tenham um sinal com nvel mdio em torno do nvel nominal da
mesa. Assim, garante-se headroom e rudos baixos.
Orgnica (gravao) udio com realismo e entrosamento, aproxima-se de uma

execuo ao vivo.
P.A. "Public Address" - sistema de som endereado ao pblico.
Pad Som de fundo, normalmente baixo e suspenso (notas longas que variam pouco),
acompanhando a harmonia da msica.
Panorama Posio horizontal de um elemento na msica, esquerda / centro / direita e

os inmeros graus intermedirios. Configuram o palco sonoro no estreo. Gravaes
mono no possuem panorama.
Partitura Representao musical grfica em um pentagrama, com smbolos

padronizados que indicam a nota musical, sua durao e maneira de se interpretar.
Phantom Image Imagem fantasma, a existncia de um elemento no panorama musical

que de fato no existe,entreas duas caixas acsticas do placo sonoro.

Naipe Grupo de instrumentos com caractersticas semelhantes que tocam uma frase
musical, com o objetivo de aumentar o volume e enriquecer o som. Naipe de violinos,
naipe de metais.
Phantom Power Tipo de alimentao que substitui fontes ou baterias para microfones a
condensador. transmitida pelo prprio cabo de udio balanceado do microfone.
53
Pop (estilo) s vezes sinnimo de moda ou descartvel, na verdade, tudo aquilo que
no erudito (complexo, alternativo, particular). Popular.
Pop (rudo) Neste caso um som caracterstico, normalmente originado do uso indevido
de microfones. Ex.: quando o vocalista gera um grande fluxo de ar nas consoantes p
e b.
Pr (amplificador) Equipamento responsvel por elevar o nvel de um sinal fraco

proveniente de algumas fontes. Sinais de microfones (MIC) e de alguns instrumentos
so transformados em nvel de linha (LINE) na sada do pr. Na sequncia, podem ser
processados, mixados e/ou gravados.
Punch Som na cara, presente, alto e claro. Apropriado para alguns elementos e
estilos musicais. Relaciona-se com o impacto auditivo sentido pelo ouvinte.
Quantizao Na nomenclatura MIDI, significa ajustar a posio e a durao das notas

para que se encaixem em um determinado groove, soem corretamente no tempo e em
harmonia rtmica com as notas dos outros instrumentos.
Rdio (verso) Uma mixagem alternativa que foi masterizada para ser tocada no rdio.
Quando no prpria msica original, pode conter uma introduo mais rpida,
volume mais alto ou menor durao.

Plugin Software utilizado para processar (alterar) o udio. Muitas vezes, substitui
equipamentos reais e fsicos. Pode ter inmeras funcionalidades, como equalizao,
compresso ou reverberao.
Remix Verso remixada de uma msica pr-lanada. Novo arranjo, durao,

interpretao e /ou estilo.
54
Riff Motivo musical que se repete e tende a caracterizar uma msica ou sesso dela.
RT60 Tempo necessrio para o som decair 60dB aps ser reproduzido na sala
(acusticamente ou por falantes). Tempo de reverberao, normalmente varia de
fraes a alguns segundos.
Sala de Controle Sala de gravao e mixagem, local de trabalho dos tcnicos de som.
Normalmente possui isolamento acstico e linha de viso para o estdio
Sample Gravao de udio de uma nota ou acorde tocados por um instrumento real ou
virtual. Pode ser disparado por sinais MIDI, permitindo, por exemplo, que um teclado
toque sons de saxofone.
Side Chain Entrada auxiliar de equipamentos (compressores, gates etc.) cujo sinal
controla o que acontecer com o sinal principal. Quando o side-chain no usado,o
sinal principal o prprio sinal de controle.
Solista Msico especializado que toca, normalmente, passagens meldicas conhecidas

como solos.
Surround Tecnologia de sonorizao que utiliza falantes traseiros e/ou laterais para um
som mais envolvente. Especialmente utilizada em cinemas e home-theaters.

Reverberao Explicao no captulo sobre Mixagem. O campo sonoro que

constitudo pelas inmeras reflexes de um espao fsico. O rastro do som.
Tablatura Representao musical alternativa que simboliza a parte do instrumento que

deve ser tocada (corda e traste, pea da bateria etc.).
Take Uma das diversas gravaes de um mesmo trecho.
55
Tcnica (sala) O mesmo que Sala de Controle.
Teoria da Informao Explica como captamos as informaes apresentadas. Ex.: um

instrumento pode aparecer na mixagem e depois ser abaixado de volume sem que
deixemos de not-lo (liberando espao para outros).
Teoria Gestalt Argumenta que A+B no igual a A+B, mas sim C, um todo que maior
que a soma das partes. Na msica, a soma dos elementos resultado final pesa
muito mais do que se tentar teorizar a juno deles.
Timbre Conjunto de caractersticas que determinam um tipo de som: piano, violino,

flauta. Eles podem tocar a mesma nota, mas sero bastante distintos, com ataques,
decaimentos e contedo espectral diferentes.
Tonalidade O tom de uma msica, o acorde fundamental da harmonia. Est

relacionada s possibilidades e limitaes dos instrumentos e vozes.
Transiente No udio, refere-se aos sons intensos, de curta durao. Tpicos em

instrumentos percussivos, conhecidos como "ataque", seguidos de um decaimento.
Trilha Uma das pistas de uma gravao multi-pista. Normalmente contm apenas um
instrumento ou voz.

Talkback Mecanismo de comunicao entre a Tcnica e o Estdio. Um microfone de

talkback posicionado dentro da Tcnica para que os artistas possam escutar
orientaes do tcnico, quando necessrias.
Trim Regulagem de ganho de entrada em um canal da mesa. Ajusta a quantidade de

pr-amplificao para sinais MIC ou ganho/atenuao de um sinal LINE, para que o
canal receba um sinal em nvel nominal.
56
VU Do ingls, "volume units", ou unidade de volume. Tipo de medidor de udio criado

para representar a percepo humana de "volume", ou intensidade de um som.
Equipamentos com medidores VU devem operar em torno de 0dB VU (nvel nominal).
A eletrnica de um VU feita de maneira aindicara sensao de volume, sendo que
variaes desinal muito rpidas no so representadas, j que no so percebidas por
nossos ouvidos.
22. Dicas de Negcio

Neste empreendimento, ter uma boa estrutura fator primordial para alcanar o
sucesso, j que os freqentadores no querem pagar caro para entrar numa casa de
shows, onde a bebida quente, o banheiro sujo e o ar-condicionado no d vazo.
Diante disto, ter uma boa estrutura e um arranjo interno bem distribudo, alm de
contar com boas instalaes fundamental. Outras dicas importantes so:
Este um negcio cujo planejamento e execuo da programao de shows

fundamental. A qualidade dos artistas e espetculos em cartaz determinante para o
sucesso do negcio.
Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja: qualidade do servio,

ambiente agradvel, profissionais atenciosos, respeitosos e interessados pelo cliente,
alm de comodidades adicionais tais como: estacionamento, clima de conforto que
deve estar presente no ambiente da casa com sonorizao e temperatura adequada
do ar-condicionado;

Vazamento Sons captados por um microfone que, a princpio, deveriam ser captados
por outro(s). Acontece quando h mais de um microfone exposto mesma fonte
sonora. s vezes, o vazamento desejvel para se criar naturalidade.
Procurar fidelizar a clientela com aes de ps-venda, como: remessa de cartes de

aniversrio, comunicao de novos servios e novos produtos ofertados, contato
telefnico lembrando de eventos e promoes;
57
O empreendedor deve estar sintonizado com a evoluo do setor, pois esse um

negcio que requer inovao e adaptao constantes, em face das novas tendncias
que surgem dia-a-dia;
Cuidados especiais com bebidas, que exigem ateno dos profissionais, desde o
armazenamento at a temperatura em que devem ser servidas. A carta de bebidas
deve ser bem elaborada, levando em considerao os preos das bebidas e a
sofisticao dos coquetis e por isso deve ser entregue a um barman ou elaborado
com bastante simplicidade;
O cardpio um elemento fundamental para o sucesso do empreendimento, a sua

montagem antecede at mesmo s instalaes da cozinha. O cardpio deve ser
pensado para oferecer produtos certos para a demanda de cada local, de cada tipo de
cliente, de cada dir e de cada horrio.
Manuteno e cuidados com a segurana so fundamentais. Problemas

aparentemente pequenos, como o inadequado dimensionamento das sadas de
emergncia, sobrecarga nas instalaes eltricas, guarda-corpo fora do especificado
em norma e fios mostra so riscos potenciais para os usurios e motivos para a
interdio do local.
A definio de um tema e um estilo, que sejam vistos como algo que possui valor alto
pelo cliente, outro fator importante para a casa de shows. Porm, no deve-se
restringir para um pblico especfico nem para um tipo de msica determinado. Saber
se posicionar bem no mercado diferente de restringir possveis consumidores de
comparecerem ao seu empreendimento.

A presena do proprietrio ou de um bom maitre fundamental para o sucesso do

empreendimento;
O negcio de casa de shows e espetculos de risco, ento procure sempre

diferenciar seu local dos concorrentes e tome cuidado para no cair na mesmice, o que
visto pelo consumidor como um ponto que desestimula-os a escolherem a sua casa
de shows e no a do concorrente.
58
Hoje em dia muito comum que comisses de formatura de cursos de graduao

tenham interesse em realizar eventos em sua casa de shows e espetculos. Oferecer
uma pequena porcentagem dos ganhos para o fundo da formatura um modo de
vender mais ingressos.
Antes de abrir a casa de shows e espetculos, realize um planejamento minucioso

buscando diminuir riscos ou aumentando a possibilidade de solues.
23. Caractersticas
A grande maioria dos empreendedores culturais no Pas comea a trabalhar nessa
rea por gostar de arte e por prazer. Costumam se utilizar de conhecimentos, contatos
pessoais e recursos prprios. Contudo algumas caractersticas so consideradas
fundamentais ao perfil de um empreendedor do segmento de casas de shows e
espetculos:
- Possuir experincia prvia neste setor;

- Viso sistmica do mercado cultural;
- Disposio para trabalhar em horrios pouco convencionais;
- A sensibilidade para identificao de nichos de pblico;
- Disposio para correr riscos e responsabilidade;

Outra dica de negcio fornecer o servio para que os clientes tenham onde guardar
seus objetos com segurana, alm da instalao de cmeras de segurana dentro e
fora do estabelecimento.
- Facilidade de relacionamento interpessoal;

- Capacidade de identificar prioridades;
- Capacidade de operacionalizar idias;
- Habilidade para identificar oportunidades;
59
- Capacidade de trabalho em equipe;

- Capacidade de liderana;
- Capacidade de planejamento e organizao;
- Domnio de mtodos e tcnicas de trabalho;
- Capacidade de estabelecer e consolidar relaes.
24. Bibliografia
ALKMIM, Antonio Carlos et al. Cadeia produtiva da economia da msica. Rio de
Janeiro: Incubadora Cultural Gnesis, PUC-Rio; SEBRAE/RJ, 2004.
BARRETO, A. Aprenda a organizar um show. [S. l.]: Imagina Ed. 2007. Disponvel em:
. Acesso em: 15 mar. 2009.
CLAUDIO, I.; RANGEL, N. A exploso do entretenimento. So Paulo: Isto , 2008.

Disponvel em: . Acesso em: 15 mar. 2009.
FRANCEZ, A.; COSTA NETTO, J. C.; DANTINO, S. F. Manual do direito do

entretenimento: guia de produo cultural. [S. l.]: Ed. SENAC, 2009.
NOAL, Thiago A. Pesquisa de mercado para abertura de uma casa noturna em

Marechal Cndido Rondon. Universidade Federal do Rio Grande do Sul: Porto Alegre,
2011.

- Capacidade de comunicao e criatividade;
Como montar uma boate http://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/comomontar-uma-boate - Acesso em outubro de 2014.
60
Tecnologia diferencial em casas noturnas

http://www.novomilenio.inf.br/ano06/0610c002.htm. Acesso em outubro de 2014.
Donos de bares contam dificuldades para abrir negcio prprio http://www1.folha.uol.com.br/saopaulo/977539-donos-de-bares-contam-dificuldadespara-abrir-o-negocio-proprio.shtml. Acesso em outubro de 2014.
IGBE divulga dados sobre indicadores culturais http://www.iniciativacultural.org.br/2013/10/ibge-divulga-dados-sobre-indicadore sculturais. Acesso em outubro de 2014.
II Dimensionamento Econmico da Indstria de Eventos no Brasil 2013 http://www.abeoc.org.br/wp-content/uploads/2014/10/II-dimensionamento-setor-even

tos-abeoc-sebrae-171014.pdf. Acesso em outubro de 2014.
25. Fonte
No h informaes disponveis para este campo.
26. Planejamento Financeiro

Como abrir um bar ou uma casa noturna http://www.ehow.com.br/abrir-bar-casanoturna-como_135685. Acesso em outrubro de 2014.
61
28. Sites teis
29. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-casa-de-showse-espet%C3%A1culos
62

27. Solues Sebrae

Como Montar Uma Casa de Shows e Espetaculos

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Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Robson Braga de Andrade Presidente do CDN

Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Helosa Regina Guimares de Menezes

Diretor de Administrao e Finanas

Jos Claudio Silva dos Santos

Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora

Luciana Rodrigues Macedo

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................

8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................

9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................

10. Automao ..........................................................................................................................................

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................

12. Investimento ........................................................................................................................................

13. Capital de Giro ....................................................................................................................................

14. Custos .................................................................................................................................................

15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................

16. Divulgao ..........................................................................................................................................

17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................

18. Eventos ...............................................................................................................................................

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................

21. Glossrio .............................................................................................................................................

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................

23. Caractersticas ....................................................................................................................................

24. Bibliografia ..........................................................................................................................................

25. Fonte ...................................................................................................................................................

26. Planejamento Financeiro ....................................................................................................................

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

27. Solues Sebrae .................................................................................................................................

28. Sites teis ...........................................................................................................................................

29. URL .....................................................................................................................................................

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

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O setor de entretenimento bastante amplo e engloba os provedores de contedo

Em geral casas de shows e espetculos so estabelecimentos comerciais voltados

O negcio bastante diversificado, com possibilidade de ser explorado por pessoas de

Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano

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A chamada "economia da cultura" um termo bastante em voga atualmente.

Apresentao / Apresentao / Mercado

Embora no Brasil o segmento de casas de shows e espetculos ainda seja muito

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Apresentao / Apresentao / Mercado

O mercado brasileiro de eventos gerou, em 2013, R$209,2 bilhes em um total de 590

Um estudo realizado na Universidade Federal Fluminense revela a forma expressiva

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Apresentao / Apresentao / Mercado

Do total de eventos realizados no Brasil em 2013, 305.720, ou seja, 52% aconteceram

Os dados citados acima demonstram o bom desempenho do mercado brasileiro de

O mercado de entretenimento vem se profissionalizando e os consumidores buscando

Segundo reportagem publicada na revista Isto em 5/1/2009, um dos primeiros a

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Apresentao / Apresentao / Mercado

possibilidades do novo setor. Desde a criao da Via Funchal, h uma dcada, o

Apesar disso, o mercado de casa de shows e espetculos bastante arriscado.

Os custos tambm so maiores ao se ter uma casa de shows, ficando em torno de

Dados da Associao Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) mostram que de

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao

Assim, o mercado se mostra arriscado para quem no realiza um planejamento