INTRODUCCIN

El presente trabajo est dirigido a realizar un anlisis sistmico y comunicacional del caso
de la familia Solz Calizaya. Dicho anlisis est basado en la entrevista realizada por Ana
Soto S. (investigador) miembro del proyecto RAIPPI. Este anlisis constara de diferentes
partes: en el marco terico se expondrn los principales conceptos de la Escuela de Palo
Alto, los axiomas comunicacionales y sus respectivas desviaciones, tambin se tomaran en
cuenta descripciones de los sistemas sociales y la familia como sistema social, para
posteriormente y ayudados de las bases tericas, hacer un anlisis comunicacional y
sistmico de la situacin que vive actualmente la familia Solz Calizaya.
Al mismo tiempo presentamos un esquema de la composicin familiar que contendr los
datos de los miembros de la familia Solz Calizaya, la historia de dicha familia y genograma
familiar que nos ayudara a plasmar de una manera grfica las relaciones entre los
miembros de esta familia identificando posibles dificultades en su funcionamiento.
Dentro del anlisis a realizar veremos los aspectos comunicacionales, estructurales,
evolutivos y conductuales.
Finalmente presentamos una conclusin que dar a conocer los aspectos ms importantes
del anlisis realizado.
1. Marco terico
1.1. Conceptos sobresalientes de Palo Alto
1.1.1. Contexto
Para entender las relaciones humanas tenemos que entender el contexto en el que se
desenvuelven. El contexto es considerado como la matriz de los significados, debe tenerse
en cuenta el ambiente bajo el cual se produce la mirada.
Por lo tanto se plantea la necesidad de no centrarse en el individuo, se debe ampliar la
mirada y pasar del individuo a sus relaciones con su entorno.
"El observador de la conducta humana, entonces, pasa de un estudio deductivo de la
mente al estudio de las manifestaciones observables de la relacin"
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la comunicacin, 1989, Edicin Herder, Barcelona,
cap. 1, paginas 22-23).
1.1.2. Pragmtica
(), Una de tres reas en las que se basa la comunicacin humana, mas ntimamente
relacionada con la psicologa ya que vuelca su mirada a la conducta y los efectos que la
comunicacin tiene sobre ella.
"La comunicacin afecta a la conducta y este es un aspecto pragmtico"
"(), comunicacin y conducta se usan virtualmente como sinnimos, pues los datos de la
pragmtica no son solo palabras, que estn al servicio de la sintctica y la semntica, sino
tambin sus concomitantes no verbales y el lenguaje corporal".
"() Toda conducta y no solo el habla, es comunicacin, incluso los indicios de
comunicacin de contextos impersonales, afectan a la conducta".
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin, 1989, Edicin Herder, Barcelona,
cap. 1, paginas 23-24).
1.1.3. Relacin y funcin
Las funciones parten de las nociones de la matemtica que busca un principio explicativo
es decir: de la relacin y conexin entre variables.

La relacin desde Bateson solo puede entenderse a partir de la configuracin actual de sus
piezas. Las variables no tienen significado propio, sino que resultan significativas en su
relacin mutua.
De una manera u otra en toda percepcin hay un proceso de cambio, movimiento o
exploracin.
Las investigaciones sobre los sentidos y el cerebro han demostrado que solo se puede
percibir relaciones y pautas de relaciones, y que constituyen la esencia de nuestras
percepciones no son cosas sino funciones y no constituyen magnitudes aisladas sino
signos que representan una conexin una finalidad de posiciones posibles de carcter
similar.
"la percepcin que el hombre tiene de s mismo sea, esencia, una percepcin de
funciones, de relaciones en las que participa, por mucho que despus pueda cosificar esa
percepcin".
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin, 1989, Edicin Herder, Barcelona,
cap. 1 paginas 25-29).
1.1.4. Redundancia
() hay redundancia entre dos conjuntos en interaccin si la aparicin de un elemento del
primer conjunto produce una restriccin en la libertad o la posibilidad de aparicin de
cualquier otro elemento en el segundo conjunto.
La redundancia tiene una importancia vital para las adaptaciones individuo a su medio
ambiente. Sin ella, solo habra caos.
Las redundancias nos permiten saber ms sobre lo que hay que evitar que sobre lo que
haya que hacer.
La escuela de palo alto aplicara esta nocin de redundancia en el campo de las relaciones
interpersonales.
(Jean- Jacques Wittezaele, La Escuela de Palo Alto, 1994, Editorial Herder, Cap. 3,
paginas 114-116).
Se considera a la redundancia como la repeticin de patrones o modelos
comunicacionales.
La redundancia pragmtica es esencialmente similar a la redundancia sintctica y
semntica.
Estas redundancias o configuraciones repetitivas pueden estar en la conciencia de las
personas que hacen fcil su identificacin, tambin pueden no tener conciencia pero ser
capaces de reconocerlas cuando alguien se las seale, o al contrario aun cuando se las
seale no sean capaces de reconocerlas.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin, 1989, Edicin Herder, Barcelona,
cap. 1, paginas 37-38).
1.1.5. Meta comunicacin
La meta comunicacin hace referencia a hablar sobre lo hablado, comunicar sobre la
comunicacin, es decir de otro modo lo ya dicho, utilizar conceptualizaciones que no son
parte de la comunicacin pero son parte de la comunicacin, sino que se refieren a ella.
Cuando dejamos de usar la comunicacin para comunicarnos y la usamos para comunicar
algo cerca de la comunicacin.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin, 1989, Edicin Herder, Barcelona,
cap. 1, paginas 41).
1.1.6. Retroalimentacin.

El psicoanlisis plantea que la conducta es el resultado de una interaccin hipottica de

fuerzas intrapsiquicas que obedecen a las leyes de conservacin y transformacin de
energa imperantes en el campo, aqu es donde el concepto de intercambio de informacin
y de comunicacin se hace indispensable.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin, Edicin Herder, Barcelona, cap. 1,
pgina 30).
La retroalimentacin es un concepto producido por el advenimiento de la ciberntica.
"una cadena en la que el hecho "a" afecto al hecho "b" y b luego a "c" y a la vez trae
consigo a "d" y etc. Este fenmeno tiene las propiedades de un sistema lineal determinista.
Sin embargo si "d" lleva nuevamente a "a" el sistema circular y funciona de modo
totalmente distinto".
Las retroalimentaciones tienden a ser positivas o negativas:
Retroalimentacin negativa: caracteriza a al homeostasis, que es un estado constante,
logra y mantiene la estabilidad de las relaciones.
Retroalimentacin positiva: lleva al cambio, esto es la prdida de estabilidad o de
equilibrio.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin, 1989, Edicin Herder, Barcelona,
cap. 1, pgina 32).
1.1.7. Cismognesis
Proceso de diferenciacin en las normas de comportamiento individual resultante de
interacciones acumuladas entre individuos y que plantean las normas del comportamiento.
Ha sido esa visin de conjunto la que permiti a Bateson descubrir y plantear el concepto
de cismognesis.
Entendida como la posibilidad de rupturas relacionadas por la acumulacin de una
dependencia basada en el principio de feed back positivo.
(Jean-Jacques Wittezaele, La escuela de Palo Alto, 1994, Edicin Herder, Barcelona, 1994
paginas 116).
1.2. Los Axiomas Comunicacionales
1.2.1. El primer axioma plantea que es imposible no comunicar () Una vez que se
acepta que toda conducta es comunicacin, ya no manejamos una unidad mensaje
monofnica sino ms bien un conjunto fluido y multifactico de muchos modos de
conductas. (..) En otras palabras no hay no-conducta, o, para expresarlo de modo an
ms simple, es imposible no comportarse. Ahora bien, si se acepta que toda conducta es
una situacin de interaccin tiene un valor de mensaje, es decir es comunicacin, se
deduce que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar En sntesis, cabe
postular un axioma metacomunicacional, de la pragmtica de la comunicacin: no es
posible no comunicar (Watzlawick, Paul y Otros, Teora de La Comunicacin Humana,
1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Pgs. 49-52)
1.2.2. Segundo Axioma: () Toda comunicacin implica un compromiso y, por ende,
define la relacin. Esta es otra manera de decir que una comunicacin no solo transmite
informacin sino que, al mismo tiempo, impone conductas. El aspecto referencial de un
mensaje transmite informacin y, por ende, en la comunicacin humana es sinnimo de
contenido del mensaje. En la comunicacin humana, observamos que esa misma

relacin existe entre los aspectos referencial y conativo, el primero transmite los datos de
la comunicacin, y el segundo, como debe entenderse dicha comunicacin.
La capacidad para metacomunicarse en forma adecuada constituye no solo condicin sine
qua non de la comunicacin eficaz, sino que tambin est ntimamente vinculada con el
complejo problema concerniente a la percepcin del self y del otroToda comunicacin
tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al
primero y es, por ende, una metacomunicacion (Watzlawick, Paul y Otros, Teora de La
Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Pgs. 52-56)
1.2.3.- Tercer Axioma: No se trata aqu de determinar si la puntuacin de la secuencia
comunicacional es, en general buena o mala, pues resulta evidente que la puntuacin
organiza los hechos de la conducta y, por ende, resulta vital para las interacciones en
marcha
A menudo resulta difcil creer que dos individuos puedan tener visiones tan dispares de
muchos elementos de su experiencia en comn. Y, sin embargo, el problema radica
fundamentalmente en un rea que ya se mencion en numerosas ocasiones: su
incapacidad para metacomunicarse acerca de su respectiva manera de pautar su
interaccin. La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias
de comunicacin entre los comunicantes (Watzlawick, Paul y Otros, Teora de La
Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Pgs. 56-60)
1.2.4.- Cuarto Axioma: () En la actualidad se lo suele denominar simplemente
interaccin simtrica y complementaria. Puede describrselos como relaciones basadas en
la igualdad o en la diferencia. En el primer caso, los participantes tienden a igualar
especialmente su conducta recproca, y as su interaccin puede considerarse simtrica
(..). En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro,
constituyendo un tipo distinto de gestalt y recibe el nombre de complementaria. As, pues,
la interaccin simtrica se caracteriza por la igualdad y por la diferencia mnima, mientras
que la interaccin complementaria est basada en un mximo de diferencia. En
cualquiera de los dos casos, es importante destacar en carcter de mutuo encaje de la
relacin en la que ambas conductas, disimiles pero interrelacionadas, tienden cada una a
favorecer a la otra. Ninguno de los participantes impone al otro una relacin
complementaria, sino que cada uno de ellos se comportan de una manera que presuponga
la conducta del otro, al tiempo que ofrecen motivos para ella: sus definiciones de la
relacin encajan
Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn que
estn basados en la igualdad o en la diferencia (Watzlawick, Paul y Otros, Teora de La
Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Pgs. 68-70).
1.3. LAS DESVIACIONES DE LOS AXIOMAS:
1.3.1. Desviacin del 1 axioma: la imposibilidad de no comunicarse

Se refiere al dilema de los esquizofrnicos al sealar que tales pacientes se comportan

como si trataran de negar la comunicacin y luego esa negacin constituye en si misma
una comunicacin. Pero es posible que el paciente de la impresin de querer comunicarse
aunque sin aceptar el compromiso de la comunicacin. Cabe suponer que el intento de
no comunicarse puede existir en cualquier otro contexto en que se desea evitar el
compromiso inherente a toda comunicacin. (Watzlawick, Paul y otros, Teora de la
Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Pgs.73 y 75). Las
patologas del axioma:
1.- Rechazo de la comunicacin: A la persona no le interesa conversar.
2.- Descalificacin de la comunicacin: La descalificacin es cuando puede comunicarse
de modo tal que su propia comunicacin o la del otro queden invalidadas. Pueden ser:
autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema, tangencializaciones, oraciones
incompletas, malentendidos, etc.
3.- El sntoma como comunicacin: El pasajero A puede emplear para defenderse contra
la locuacidad de B puede fingir somnolencia, sordera, borrachera, ignorancia del idioma, o
cualquier otra deficiencia o incapacidad que justifique la imposibilidad de comunicarse.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder,
Barcelona, Cap. 3, Pgs.76 al 78).
1.3.2. Desviacin del 2 axioma: La estructura de niveles de la comunicacin contenido y
relacin
Son trastornos que pueden surgir en el rea de los aspectos de contenido y relacionales.
Las variaciones posibles son:
En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al contenido de sus
comunicaciones y a la definicin de su relacin.
En el peor de los casos, encontramos la situacin inversa: los participantes estn en
desacuerdo con respecto al nivel del contenido y tambin al de relacin.
Entre ambos extremos hay varias formas mixtas importantes:
Los participantes estn en desacuerdo en el nivel del contenido, pero ello no perturba su
relacin.
Los participantes estn de acuerdo en el nivel del contenido, pero no en el relacional.
Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos contenido y relacin. Que
pueden consistir en un intento por resolver un problema relacional en el nivel del contenido
o por el contrario.
Por ltimo, son todas aquellas situaciones en las que una persona se ve obligada de un
modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido, a fin de no
poner en peligro una relacin vital con otra persona.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder,
Barcelona, Cap. 3, Pgs.81 y 82).
Definicin del self y el otro: Lo que vara en esta interaccin es el hecho de que aqu no
hay desacuerdo en el nivel del contenido, no transmite informacin alguna ya que lo que
afirma en el nivel del contenido es conocido por ambos participantes; es este hecho el
acuerdo en el nivel del contenido lo que evidentemente ubica el desacuerdo en el nivel
relacional, en el campo Meta comunicacional y el sujeto dice: As es como me veo.
Confirmacin: O puede aceptar la definicin que P da de s mismo. Sin este efecto
autoconfirmador, la comunicacin humana no se habra desarrollado ms all de los muy
estrechos lmites de los intercambios indispensables para la proteccin y la supervivencia.
Tambin es el factor que ms pesa en el desarrollo y la estabilidad mental del sujeto.
Rechazo: La segunda respuesta posible de O frente a la definicin que P propone de si
mismo, consiste en rechazarla. El rechazo presupone un reconocimiento limitado de lo
que se rechaza y no niega necesariamente la realidad que el sujeto tiene de s mismo.

Desconfirmacion: Es la comunicacin patolgica que ya no se refiere a la verdad o

falsedad de la definicin que el sujeto da de s mismo, sino ms bien niega la realidad del
sujeto como fuente de tal definicin. La desconfirmacion afirma: T no existes.
(Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder,
Barcelona, Cap. 3, Pgs.84 al 87).
1.3.3. Desviacin del 3 axioma: La puntuacin de la secuencia de hechos
La puntuacin de las secuencias de hecho tiene lugar en todos aquellos casos en que por
lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de informacin que el
otro, pero no lo sabe. Podemos observar en casi todos estos casos de comunicacin
patolgica son como crculos viciosos que no se pueden romper hasta que los
comunicantes estn en condiciones de metacomunicarse. (Watzlawick, Paul y otros, Teora
de la Comunicacin Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Pgs.93).
Causa y efecto: Solemos observar en estos casos de puntuacin discrepante un conflicto
acerca de cul es la causa y cual el efecto, cuando en realidad ninguno de estos conceptos
resulta aplicable debido a la circularidad de la interaccin. Desde el punto de vista
pragmtico, una conducta es el efecto de la conducta del otro, lo cual nos lleva al concepto
de:
Profeca autocumplidora: Esta profeca puede entenderse como el equivalente
comunicacional de una petitio principii. Se trata de una conducta que provoca en los
dems la reaccin frente a la cual esa conducta sera una reaccin apropiada. La
conducta interpersonal de ese individuo muestra esa clase de redundancia, ejerciendo un
efecto complementario sobre los dems, forzndolos a asumir ciertas actitudes
especficas .Lo que caracteriza la secuencia y la convierte en un problema de puntuacin
es que el individuo considera que el solo est reaccionando ante estas actitudes y no que
las provoca.
Errores de traduccin entre material analgico y digital: El mensaje analgico como ya se
seal carece de muchos de los elementos que forman parte de la morfologa y la sintaxis
del lenguaje digital. As al traducir mensajes analgicos al lenguaje digital, es necesario
proveer tales elementos e insertarlos tal como en la interpretacin de los sueos es
necesario introducir en forma ms o menos intuitiva la estructura digital en las imgenes
caleidoscpicas del sueo. Todos los mensajes analgicos invocan significados a nivel
relacional. (Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin Humana, 1989, Ed.
Herder, Barcelona, Cap. 3, Pgs.94 al 97).
1.3.4. Desviacin del 4 axioma: Patologas potenciales en la interaccin simtrica y
complementaria
La simetra y la complementaridad, hace referencia simplemente a dos categoras bsicas
en las que se puede dividir a todos los intercambios comunicacionales.
Escala simtrica: En una relacin simtrica sana donde cada participante puede aceptar la
mismidad del otro lo cual lleva al respeto mutuo y a la confianza e implica una confirmacin
realista y recproca del self. Cuando una relacin simtrica se derrumba por lo comn
observamos ms bien el rechazo que la desconfirmacion del self del otro.
Complementariedad rgida: Las patologas de las relaciones complementarias por otro
lado, son muy distintos y en general equivalen a desconfirmaciones antes que a rechazos
del self del otro. Es inherente a la naturaleza de las relaciones complementarias el que
una definicin del self solo pueda mantenerse si el otro participante desempea el rol
especfico complementario. (Watzlawick, Paul y otros, Teora de la Comunicacin Humana,
1989, Ed. Herder, Barcelona,Cap. 3, Pgs.104 y 105).
1.4. Sistema
Sistema. Es un conjunto de objetos as como de relaciones entre los objetos y entre sus
atributos, los objetos pueden ser los seres humanos individuales, los atributos son sus

conductas comunicacionales. Hall y Fagen (Paul Watzlawick, 1989, Editorial Herder, pg.
117).
un complejo de elementos o componentes directa o indirectamente relacionados en una
red causal, tal que cada componente est relacionado con al menos algunos otros en
forma ms o menos estable dentro de un determinado periodo de tiempo. (Buckley, 1967,
pag.41) (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social,Editorial
Gedisa, pag. 22).
1.4.1. Sistemas Sociales
Un Sistema social es un conjunto limitado de actividades interrelacionada que reunidas
constituirn una entidad singular (Olsen, 1868, pags. 228-229)
El pensamiento sistmico entonces se refiere a la utilizacin de la mente para reconocer,
concebir y formar la coherencia del todo; a la bsqueda de completar la figura. Aquello que
se llama sistema consiste en elementos que guardan entre si una coherencia inteligible,
es decir, susceptible de ser entendida. (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana
en el medio social. Editorial Gedisa, pag. 28)
La energa y la organizacin de la energa son las caractersticas primordiales de los
sistemas sociales. (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social
Editorial Gedisa, pag. 49)
1.4.2. Caractersticas del Sistema
1.4.2.1. Energa
Es la capacidad del Sistema para actuar, su fuerza para mantenerse y producir cambios.
Proviene de un complejo de fuentes, que incluye las capacidades fsicas de sus miembros,
recursos sociales tales como lealtades, sentimientos compartidos y valores comunes y
recursos de su medio. (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio
social Editorial Gedisa, pag. 33)
1.4.2.2. Organizacin
Ordenamiento de las energas delas partes componentes en forma tal que de como
resultado un todo. Si no hay organizacin no hay Sistema. (Ralph Anderson. Irl Carter, La
conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 46)
La energa es la sustancia bsica y el elemento necesario de un Sistema, la organizacin
es el elemento suficiente. (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio
social Editorial Gedisa, pag. 42)
1.4.3. Aspectos de los sistemas sociales.
Consideramos a la familia como un holon que posee las caractersticas de un Sistema
social pero que se diferencia de los otros sistemas por sus objetivos, funcione, clima y
sentimientos. La familia es definida tanto por sus miembros como por la comunidad y la
cultura a la que pertenece La energa y la organizacin de la energa son las
caractersticas primordiales de los sistemas sociales. (Ralph Anderson. Irl Carter. La
conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 49)
1.4.4. Aspectos estructurales.
la organizacin de la familia, como la de cualquier otro Sistema, es de fundamental
importancia. Se diferencia de la de otros sistemas por la estrecha relacin y la intensa
dependencia que se establece entre sus miembros ya que se trata del Sistema
interpersonal ms la eficacia de la organizacin familiar depende del grado de
satisfaccin de sus objetivos, es decir, de los objetivos de sus miembros y los de la

sociedad. ) (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social Editorial
Gedisa, pag. 229)
1.4.4.1. Limites
El lmite de la familia est constituido por todo lo relativo a la conducta y se manifiesta en
la intensidad y frecuencia de la interaccin entre sus componentes.. (Ralph Anderson. Irl
Carter, La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 231)
Los lmites de la familia cambian a medida que sus miembros vienen y van. (Ralph
Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 231)
Los limites familiares son a la vez fsicos y psicolgicos, y si ambos aspectos no coinciden
el resultado puede ser en extremo angustiante. (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta
humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 232)
Dentro de la familia, la diferenciacin y especializacin se reflejan en la distribucin de los
roles. (Ralph Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social Editorial
Gedisa, pag. 233)
1.4.4.2. Roles
Los roles incluyen las expectativas culturales respecto de la conducta y la familia es la
arena en donde dichos roles se aprenden y se ponen en prctica. (Ralph Anderson. Irl
Carter, La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 213)
1.4.4.3. Jerarquizacin
La diferenciacin alude a la divisin de funciones, es decir, a la asignacin de funciones
a ciertas partes y no a otras. La especializacin agrega la estipulacin adicional de que una
parte desempee solamente, o pronominadamente, una funcin determinada. . (Ralph
Anderson. Irl Carter,La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 59)
otro aspecto importante de la estructura familiar es la territorialidad. El territorio de la
familia posee una dimensin espacial y una dimensin que atae a la conducta. (Ralph
Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 234)
1.4.5. Aspectos relativos a la Conducta
El control social y la socializacin son funciones especficas de la familia. (Ralph
Anderson. Irl Carter, La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 235)
La culturizacin constituye la tarea primordial de la familia; es decir, el asegurar que sus
miembros estn lo bastante insertos en la cultura como para participar en otros
subsistemas que permiten el logro de los objetivos de la sociedad
El poder dentro de la familia es un tema que ha recibido escasa atencin.
Dado que los hombre y mujeres experimentan realidades sociales diferentes ejercen
diferentes tipos de poder. Si el poder (segn nuestra definicin) es la capacidad para logra
metas afectando el funcionamiento de otros sistemas La mujeres no cambian
simplemente la conducta de otras personas, sino que modifican generaciones completes
de familias (Kranichfeld, 1988, pag. 239)
Cada familia tiene un estilo de comunicacin que le es propio. En la vida familiar opera El
principio de redundancia la familia interacta segn secuencias iterativa en todas las
reas de sus vidas (Jackson, 1977, pags. 41-42).
Las pautas de comunicacin son fundamentales para comprender a la familia debido a la
importancia e intensidad de los sentimientos que se ponen en juego en el intercambio
(Maturana y Varela, 1980)
1.4.6. Aspectos Evolutivos
El estado estable es propio del Sistema familiar, pues ese debe ser cambiante y la vez
permanecer idntico a s mismo. L a familia existe a lo largo de su ciclo vital, satisfaciendo

las siempre s cambiantes demandas de sus miembros y de la sociedad. . (Ralph Anderson.

Irl Carter, La conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 239)
Los aspectos evolutivos de la familia abarcan momentos o situaciones de crisis, estas
pueden ser:
Crisis evolutivas o naturales. Estn relacionadas al ciclo vital de la familia, inevitables.
Crisis accidentales. En las que implican situaciones inesperadas para la familia, muertes,
divorcios, ect.
cada familia es igual a las dems porque todas tienen reglas, juegos (secuencias de
acontecimientos regidas por pautas), secretos fantasmas. Cada una es nica porque sus
reglas, juegos, secretos y sus fantasmas les son propios.. (Ralph Anderson. Irl Carter, La
conducta humana en el medio social Editorial Gedisa, pag. 240).
2. Composicin del grupo familiar
Nombre:
Edad: 38 aos
Rol: Madre de Javier
Ocupacin: Enfermera

Nombre:
Edad:
Rol: Padre de mara
Ocupacin: atiende una chichera

Nombre: Mara
Edad:
Rol: hermana que est a cargo de toda su
familia
Ocupacin: trabaja en un micromercado,
luego como vendedora en Almanza y
ahora tiene un pequeo negocio de
ferretera.

Nombre: Walter
Edad:18 aos
Rol: hermano que vive en Brasil
Ocupacin: trabaja en una hacienda

Nombre: Ral
Edad: 16 aos
Rol: hermano de Mara
Ocupacin: estudiante de tercero de
secundaria

Nombre: Jos Luis

Edad: 8 aos
Rol: hermano menor de Mara
Ocupacin: estudiante de primaria

Nombre: Javier
Edad: 1 ao y 3 meses
Rol: hermano menor , hijo de Mario
Ocupacin:

Nombre: Mario
Edad:
Rol: Padre de Javier
Ocupacin:

Nombre:
Edad: 60 aos
Rol: esposo (de la ta de 30 aos )
Ocupacin: agente de la lotera nacional

Nombre:
Edad: 30 aos
Rol: esposa (del seor de 60 aos)
Ocupacin:

Nombre:
Edad:
Rol: abuelo (pap de la mam de Mara )
Ocupacin:
Nombre:
Edad:
Rol: To (hermano del pap de Mara )
Ocupacin: trabaja en Brasil

Nombre:
Edad:
Rol: abuela ( mam del pap de Mara)
Ocupacin: vendedora de chicha
Nombre:
Edad:
Rol: madrastra (prima hermana de la
abuela)
Ocupacin:

3. Historia de la familia
La abuela de Javier que viva en Oruro se separ del padre por motivos de infidelidad, el
abuelo la enga con la prima de la abuela. El abuelo gan la custodia de las tres hijas que
en esa poca tenan las edades de 10, 6 y 2 aos. La madrasta de la madre de Javier
violentaba a las pequeas, dejndolas sin comida ni ropa, amedrentndolas, agrediendo
verbalmente y golpendolas. A raz de las agresiones que reciba a los 14 aos la madre
de Javier deja la casa de su padre, se muda con su madre que viva en Cochabamba en
una chichera donde conoce al padre de Mara.
El padre de Mara sin mejor suerte, tuvo una madre que se alcoholizaba, mantena
relaciones con diferentes hombres que en reiteradas veces agredieron a la madre. La
abuela paterna de Mara tambin lo agreda fsica y verbalmente. El padre de Mara tiene
varios hermanos, ninguno era hermano de padre. El Padre de Mara llegaba a su casa
alcoholizado y golpeaba a los hijos alegando que si no lo hacia ellos le faltaran el respeto
algn da y tambin agreda a la madre, a causa de las agresiones se separan cuando
Mara tena 13 aos, cuenta Mara que cuando se separaron sus padres los tres hermanos
se sintieron como saliendo de una prisin (1988), el padre ahora vive en una casa donde
fabrican chicha.
A los 16 aos (1990) Mara se muda a Oruro a la casa de sus tos, en Cochabamba se
quedaron sus tres hermanos Walter, Ral y Jos Luis.
A principios de 1992 la madre de Mara conoce al padre de Javier, Mario, en una chichera.
Mientras Mara viva en Oruro, Mario frecuentaba en estado de ebriedad la casa y
golpeaba a su madre y a su hermano Ral, la madre en estas situaciones defenda al
novio. En contraste Mario se llevaba bien con Walter, hermano que despus deja la casa
para ir a vivir a Brasil con el hermano de su padre. La madre sola no llegar a dormir
muchas noches, lo cual preocupaba a Mara. Y la ta la reprochaba por la preocupacin
que la aquejaba. Esta misma que en reiteradas veces mostro conductas agresivas contra
la madrasta, golpendola en la cabeza, intentando apualar a su marido, golpeando a la
madre de Javier, y muchas otras veces amenazando a los familiares.
Durante el embarazo la madre de Javier, ingera alcohol, sin preocuparse por la salud del
bebe, pues Mario la abandon en el mes de abril (1993) y se muda a Argentina. Mara
seala que no saba si la madre realmente quera al nio que esperaba. Javier naci en
junio del mismo ao (1993).Mario retorna meses despus del nacimiento de Javier. La
madre deja de amamantar a Javier a los siete meses, ella argumentaba que la leche
estaba cortada, y desde entonces Javier comienza a dormir con Mara.
A poco tiempo la madre vuelve a trabajar como enfermera, y dejaba a los nios solos,
Jos Luis estaba a cargo del pequeo hermanito y Mara indaga que el hermano menor no
daba de comer a Javier. Fue en estas condiciones que Javier empieza a enfermar. Los
primeros sntomas fueron una gripe fuerte posteriormente la diarrea, Mara busc atencin
medica en una posta de salud, pero no tena el dinero suficiente para pagar los

medicamentos por lo que dejaron al bebe sin un tratamiento apropiado. Buscaron a un

curandero que les dijo que el problema era la casa, pues en ella haba muerto gente,
realizaron una curacin con aguas, tierra, etc. No resulto por lo que tuvieron que llevar al
beb al hospital donde se qued 3 meses internado.
Mientras tanto, la madre de Javier, Mario y la ta salan a embriagarse, pero tuvieron una
discusin por lo que Mario y la ta terminaron agredindose verbal y fsicamente. Meses
antes Mara intenta suicidarse, seala que entre mayo y julio (1994). Y recientemente Ral
tambin intento el suicidio.
Posteriormente la madre de Javier abandona la casa para vivir con Mario y deja las
responsabilidades y los cuidados de los nios a Mara, ella trabaja en un micro mercado,
pero indica que trabajo en una licorera y despus en Almanza tienda de la de la cual se
retir. Ral trabaja, pero este trabajo no es remunerado, por lo que las responsabilidades
econmicas sobre caen solo en Mara, indica que Jos Luis va a la escuela.
La madre los visita espordicamente, Mara seala que Javier no quiere ser cargado por el
padre.
Mara seala que ni Javier ni Jos Luis son bautizados.
Javier fue reconocido por el padre, y en estas situaciones el nio necesita una pensin, lo
cual cuestiona Mara si Mario sera capaz de pagar, fue Mario el que eligi el nombre de
Javier Andrs por una carta que haba enviado a su madre.
Mara dice que ella no se hara problema de que el nio se quede con ella, pero la madre
quiere que Javier se quede con su hermana, pues la madre teme por el pequeo, ya que
en una discusin que Ral tuvo con Mario el amenazo con lastimar al beb, y este
apareci con marcas de dedos reiteradas veces en las nalguitas.
Cuenta tambin que Ral ha estado actuando irresponsablemente acogiendo gente en
casa y haciendo fiestas mientras Mara no se encontraba en casa.
Mara ha estado trabajando en diferentes lugares, pero menciona que se dio la oportunidad
de invertir en una ferretera y que deseara que as fuera.
5. Anlisis sistmico
5.1. Anlisis sistmico
5.1.1. Aspectos estructurales
Lmites:
y haba una mujer con la que vivan o sea era su empleada ya de mi abuela, su prima
hermana y con su prima hermana se haba metido su abuelo.
Se da una relacin avuncular ya que cuando la abuela abandona la casa, en este caso la
prima hermana, como representante de la lnea materna asume el lugar de madre.
cuando as vea que un hombre le estaba pegando a sus mam entonces ella defenda, y
ella sala a favor del hombre y entonces le votaba.
pero estando ella se despreocupa, ni siquiera viene. (Madre de Javier)
y cuando se han separado era como si nosotros estuviramos saliendo de una prisin y
hemos querido hacer lo que hemos querido, pero en cambio mis hermanos con el carcter
de mi mama han hecho lo que han querido.
nunca nos deca nada ahorita por ejemplo este (Jose Luis) no le tiene miedo a mi mama
se le hace la burla, le dice te voy a pegar, no le hacen caso
Existe una fractura en la relacin de filiacin, por la falta de prioridad que da la madre a su
hijo(os)

Se haba peleado pues el Mario y esa mi tia y mi tia le haba rascado su cara y dice que le
ha pegado el hombre.
Se puede ver una vez ms la falta de lmites, no solo en el mbito familiar de Mara sino
que existe una falta de lmites en la familia extensa.

Jerarqua:
Diferenciacin:
Pero acaso yo no trabajo para que a ustedes no les falte nada le he dicho (Maria).
Pero t siempre quieres que yo este aqu, que no salga (Madre Maria).
Igual tomaba.. no te da miedo que tu wawa salga feo..? que me importa deca, ella
pensaba creo que su pap ya no iba a volver por eso no le interesaba.
Esta receta ya se ha pasado ya deban de haber comprado, tienen que hacer
consulta. Esto no puede esperar.
Como es posible que se descuide tanto y ella es enfermera (Enfermeras del hospital)
Yo creo que lo quiere pero no tiene responsabilidades, porque si sera responsable
entonces ella dira Que me importa de ese hombre y que me importa la chicha, yo voy a
estar con mi hijito
Porque yo por las buenas o por las mala ya le quera quitar a su hijo
Roles: Madre- Mara: inversin de roles. Ya que la madre no piensa dos veces en
abandonar a los hijos e irse con Mario, Mara por su lado, asume el cuidado y mantiene
econmicamente a los hermanos menores, es tal esa responsabilidad que tiene con ese rol
que ella quiere quedarse con Javier. Mara est en constante cuidado y preocupacin
desde que regresa de Oruro, por que cuida a la madre todo el tiempo como si fuera una
hija. Este problema va amas all del conocimiento o la formacin que tengo la madre para
atender al nio sino que es un descuido intencionado de la madre.
l dice, ustedes ms bien tienen todo, que les falta que cosas; yo iba a la escuela sin
zapatos no me daban recreo por lo menos ustedes tienen todo.
El padre de mara, cumple el rol de padre mientras est dentro de la casa, y aun despus
cuando pide a la madre regresar por los hijos. Siendo la manera en la que cumple este rol
es proveyendo econmicamente, dejando de lado lo afectivo- emocional.
Porque cuando se le acerca, no quiere que se le acerque, grita y cuando le agarra no
quiere hacerse agarrar ser porque no le ha visto desde chiquitito.
Mario no asume el rol de padre, ya que no provee econmicamente y tampoco
afectivamente a Javier.
si pero era peor, mi mama no me haca hacer nada as como te digo mi mama todo por
nosotros haca, entonces en all no era igual, en all yo tena que servirles a mis tos.
ahora a mi hermano le he dicho estudia le he inscrito al Cema.
Especializacin: La madre al no cumplir su rol de madre no delegaba funciones muy
necesarias para la educacin de sus hijos.
Mara fomenta los roles y las tareas de sus hermanos. Priorizando el estudio de sus
hermanos

5.1.2. Aspectos evolutivos

7 meses de ah no le ha dado y a dicho tal vez mi leche est cortada, no le dar ya.
Como se ha quedado solito le ha dado tirisia, sea mi mam ha entrado a trabajar en el
hospital se ha empezado a enfermar
Crisis naturales: es una crisis natural en tanto que es un proceso biolgico por el cual
atraviesan los bebes, sin embargo el corte de la madre hacia Javier es un lenguaje
analgico que muestra el rechazo y desapego hacia el hijo.
Ella mi mama es la mayor, yo creo que tena esas veces diez aos la que le sigue tena
seis y una pequeita de dos aos creo. Y les haba dejado a los tres y mi abuela haba
peleado tambin, es que tenan hartas casas todo y en el juicio y esas cosas haban
gastado harto dinero; o sea mi abuelo les ha pagado a los abogados para que les quite a
sus hijos.
y a sus 14 aos si no me equivoco se haba escapado y se haba venido aqu y en aqu ha
vivido
O sea no nos ha dejado, mi mama se ha separado por que le pegaba, harto le pegaba
todos los das yo me acuerdo como le pegaba tal vez mis hermanitos no se acuerden.
y cuando se han separado era como si nosotros estuviramos saliendo de una prisin y
hemos querido hacer lo que hemos querido, yo me he ido a Oruro (Mara).
mi mam ha dicho ya no les aguanto ms, ustedes son como si fueran mis paps, yo no
soy nada para ustedes; si me voy a ir va ser una buena excusa para que me vaya porque
ya no quiero vivir y de ah se ha ido.
me he cortado mis venaspero igual mi mamy ahora mi hermano ha intentado
matarse igual.
tambin ha estado con mi pap y se ha llegado embarazar y por eso se ha casado...
y ahora que ha llegado (Mario) ha empezado a tomar ms y ms.
Crisis accidentales: En cuanto el sistema se encuentra en crisis, denota peligro que hace
que el sistema tenga una tendencia a desaparecer, es decir que destruya lo poco que
haba quedado. Por lo tanto los miembros optan por abandonar el sistema, tanto con la
huida como las tentativas de suicidio. Por otro lado la madre ha utilizado los embarazos
para retener y garantizar a la pareja a su lado. Y en ltima instancia el retorno de Mario no
es tomada como una oportunidad para restablecer el sistema, si no que le provoca
angustia y ansiedad.
5.1.3. Aspectos conductuales
Ella mi mama es la mayor, yo creo que tena esas veces diez aos la que le sigue tena
seis y una pequeita de dos aos creo. Y les haba dejado a los tres y mi abuela haba
peleado tambin, es que tenan hartas casas todo y en el juicio y esas cosas haban
gastado harto dinero; o sea mi abuelo les ha pagado a los abogados para que les quite a
sus hijos.
mi mam ha dicho ya no les aguanto ms, ustedes son como si fueran mis paps, yo no
soy nada para ustedes; si me voy a ir va ser una buena excusa para que me vaya porque
ya no quiero vivir y de ah se ha ido.
cuando as vea que un hombre le estaba pegando a sus mam entonces ella defenda, y
ella sala a favor del hombre y entonces le votaba.
nos deca malas palabras y nos pegaba, ni siquiera con su mano; a veces traa sacaba
corriente de la radio y la doblaba en tres, en cuatro y nos pegaba mi papa le deca algn

da se van a subir en tu encima y en contra de tu voluntad todo te van a decir, te van a

hacer, no te ests haciendo respetar.
Y el Ral ha dicho pues si l no va pagar sabes quin va a pagar, su hijo Cuando le
dejaba, creo que le pegaba este Ral y marquitas haban en su potito
Patrn de Conductas: son aquellas que tienden a repetirse en forma de redundancia. En
este caso las conductas que se repiten son el abandono o huida del sistema y la violencia
fsica (a travs del golpe).
pero dice que esta su madrastra es una mala, la madrastra de mi mama mala es, les
trataba de lo peor les pegaba; mi mama cuando me cuenta llora por que las cosas que le
haca eran feas dice.
nos deca malas palabras y nos pegaba, ni siquiera con su mano; a veces traa sacaba
corriente de la radio y la doblaba en tres, en cuatro y nos pegaba mi papa le deca algn
da se van a subir en tu encima y en contra de tu voluntad todo te van a decir, te van a
hacer, no te ests haciendo respetar
adems que mi pap tena sus mujeres, mi papa llegaba borracho y le pegaba.
Manejo de poder: se observa que tanto la madrastra de la madre de Javier, como el padre
de Mara intentan manejar el poder mediante el golpe, eso a raz de la bsqueda del
respeto. Este tipo de poder no da lugar a la libre expresin del resto de sus componentes y
limita la posibilidad de defenderse de ciertos abusos por lo que la tendencia es el
abandono del sistema.
y cuando se han separado era como si nosotros estuviramos saliendo de una prisin y
hemos querido hacer lo que hemos querido, yo me he ido a Oruro (Mara).
cuando yo me he ido a Oruro mis tos son bien estrictos.
Control social y socializacin: se puede observar que la familia no ha cumplido la tarea de
socializar las normas y las reglas, porque tan pronto se va el padre, no hay a persona
responsable de normar ni de limitar las reglas, por lo que los hijos empiezan a actuar de
acuerdo a lo que cada uno ve por conveniente.
Anlisis comunicacional
Ella mi mama es la mayor, yo creo que tena esas veces diez aos la que le sigue tena
seis y una pequeita de dos aos creo. Y les haba dejado a los tres y mi abuela haba
peleado tambin, es que tenan hartas casas todo y en el juicio y esas cosas haban
gastado harto dinero; o sea mi abuelo les ha pagado a los abogados para que les quite a
sus hijos.
Escalada en simetra: se desata una pelea abierta y declarada entre los abuelos, por la
custodia de los hijos y la disputa de los bienes, en funcin de establecer quin es el que
tiene el poder.

ella se coma bien y a ellas nos les daba nada y les daba hambre a sus hermanitas y ella
de ocultas sacaba comida y de eso le pegaba su madrastra.
pero dice que esta su madrastra es una mala, la madrastra de mi mama mala es, les
trataba de lo peor les pegaba; mi mama cuando me cuenta llora por que las cosas que le
haca eran feas dice.
nos deca malas palabras y nos pegaba, ni siquiera con su mano; a veces traa sacaba
corriente de la radio y la doblaba en tres, en cuatro y nos pegaba mi papa le deca algn
da se van a subir en tu encima y en contra de tu voluntad todo te van a decir, te van a
hacer, no te ests haciendo respetar
adems que mi pap tena sus mujeres, mi papa llegaba borracho y le pegaba.
Complementariedad rgida: podemos ver que tanto la madrastra como el padre ocupan un
lugar jerrquico superior de manera fija inamovible, siendo esta posicin sostenida en la
des confirmacin de los hijos que no pueden lograr su autonoma sino solo a travs del
abandono del hogar.
ella me hace renegar, no me hace renegar
Desviacin del 1er axioma descalificacin: Mara invalida o niega los mensajes de s
misma a travs de las auto contradicciones
con su mirada nomas nos dominaba
1er axioma: se ve claramente el lenguaje analgico empleado por el padre, confirmando la
premisa es imposible no comunicar-.
pero tienes que dejarla, es la vida de tu madre y t no toda la vida vas a estar con
ella
3 axioma puntuacin de secuencia de hechos: tanto Mara como la ta difieren en el punto
de vista ya que cada una punta los hechos desde su propia experiencia. Ya que la ta
considera que la madre el libre de actuar como quiera sin embargo Mara busca que la
madre asuma su rol.
adems que mi pap tena sus mujeres, mi papa llegaba borracho y le pegaba.
mi mam ha dicho ya no les aguanto ms, ustedes son como si fueran mis paps, yo no
soy nada para ustedes; si me voy a ir va ser una buena excusa para que me vaya porque
ya no quiero vivir y de ah se ha ido.
Desviacin del 3 axioma: la conducta pasiva y sumisa de la madre provoca que las
parejas con las que ha estado tengan conductas agresivas hacia ella. El no asumir el rol
de madre provoca en los hijos la reaccin de no reconocerla como tal, lo cual la madre
utiliza esta actitud para irse y victimizarse.
mi mama le pona Soliz porque no le pones mi apellido.
Desviacin del 2 axioma: Mara niega la realidad de Mario al no reconocerlo como padre
de Javier.
se ha quedado solito, le ha dado tirisia se ha empezado a enfermar le ha empezado a
dar diarrea, gripe luego lo han internado.
Desviacin 1 axioma. El sntoma: Javier denuncia el malestar que el sistema e intenta
mantenerlo a travs de la comunicacin no verbal que es el sntoma que Javier presenta.
6. CONCLUSIONES
La familia Soliz Calizaya se presenta como un sistema disfuncional, con lmites difusos.
Las crisis no dan lugar a una oportunidad de mejorar el sistema. Sino por el contrario es
tomada como una amenaza, los mecanismos homeostticos se vuelven ms rgidos lo
que ocasiona que el sistema se vaya cerrando con peligro a la extincin.

En esta familia no existe la metacomunicacion ya que el acto sustituye a la palabra. Y

dentro de la interaccin comunicacional de la familia se puede ver que no estn de acuerdo
en el nivel de contenido ni mucho menos en el nivel de relacin.
En todo momento se intenta borrar las diferencias individuales con el no reconocimiento de
los roles y jerarquas.
Los sentimientos estn definidos para siempre, ya que la madre en la negacin de asumir
su rol, delega las funciones a sus hijos, quitndoles la oportunidad de vivir las etapas
correspondientes.
El nivel de cohesin familiar est constantemente puesto a prueba, ya que la forma de
reaccionar frente a la crisis es de manera desligada, donde cada miembro ve como salida
abandonar el sistema.
A travs del tiempo en la familia se manifestaron una diversidad de chivos expiatorios con
el propsito de mantener el sistema, que fueron Mara y Ral a travs del suicidio y
finalmente Javier presentando un diagnostico medico severo. Siendo que cada uno de
estos miembros del sistema expresaba su sufrimiento individual a travs del sntoma,
cumpliendo asi con su doble funcin de denunciar lo que est mal y mantener el sistema.
Los patrones conductuales se repiten de generacin en generacin, siendo los
predominantes el abandono y la violencia fsica, dando lugar a la imposicin de reglas
rgidas e imponiendo miedo a travs del golpe para el manejo del control de poder
Las suma de sus partes, tiene como caracterstica la totalidad, todos deberan participan
en la elaboracin de las reglas, en el mantenimiento de las mismas y buscar una
homeostasis en beneficio del funcionamiento del sistema.
7. BIBLIOGRAFA:
WATZLAWICK, PAUL Y OTROS: Teora de la comunicacin humana, 1989, Editorial
Herder. Barcelona.
WITTEZAELE, JEAN- JACQUES Y GARCIA, TERESA: La escuela de Palo Alto, 1994,
Editorial Herder. Barcelona.
ANDERSON, RALPH Y CARTER, IRL: La conducta humana en el medio social, Editorial
Gedisa.