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Sistemas de Processamento

SIG/SPT
Prof. Jos Batista

SIG Sistema de Informaes

Definies
Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) o processo de transformao de
dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem
como proporcionam a sustentao administrativa para otimizar os resultados
esperados.
Esquema (interao: informao/processo decisrio):

Fontes de
informao
interna

Fontes de
informao
externa

Efeito sobre
ambiente
(externo)
Informao
relevante
para
decises

Comparao
com os padres

Tomada de
deciso
Efeito
sobre
empresa

Ao
corretiva
necessria
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Envolvimento

O que ?
Sistema de informaes gerenciais uma combinao de
pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e
comunicaes que coleta, valida, executa operaes,
transforma, armazena, recupera e apresenta informaes.

Para que serve?


Os sistemas informativos atravs da gerao de
informaes para fins de deciso contribuem para a
eficcia do executivo no exerccio das funes de
planejamento, organizao, direo e controle na gesto
das empresas.
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Caractersticas de um SIG
Geram relatrios com formatos fixos e padronizados
Produzem relatrios impressos e em tela
Usam dados internos armazenados em computador
Permitem que usurios finais faam seus prprios
relatrios personalizados
Requerem pedidos formais dos usurios

Benefcios do SIG para as


empresas

Reduo de custos nas operaes.


Melhoria no acesso s informaes com relatrios precisos e
rpidos, com menor esforo.
Melhoria na produtividade e nos servios realizados e
oferecidos.
Melhoria na tomada de decises, com fornecimento de
informaes mais rpidas e precisas.
Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso.
Fornecimento de melhores projees dos efeitos das
decises.
Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de
informaes.
Reduo do grau de centralizao de decises na empresa e,
Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os
acontecimentos no previstos.

Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais tm a finalidade de fornecer
informaes precisas e pontuais, capazes de auxiliar na
melhor tomada de deciso, conforme objetivos e
estratgias da organizao.

Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais podem ser apresentados de
diversas maneiras:
Convencional relatrio fsico, abservao.
Moderno boletim eletrnico via e-mail, pgina na web, etc.

Relatrios Gerenciais

Relatrios Gerenciais
A estrutura dos relatrios gerenciais pode ser
diversificada de acordo com a atividade desenvolvida
pela organizao e com as informaes e tpicos que
lhes so relevantes para o processo decisrio.

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Relatrios Gerenciais
De modo geral, a estrutura dos relatrios
composta pelos itens:
Nmeros:refletem o momento atual e o anterior para fim de
anlise das evolues e involues e apresentam a situao desejada.
Grficos: facilitam o entendimento do cenrio atual atravs da
exposio visual.
Comentrios: minimizam a divergncia na interpretao das
informaes apresentadas.

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Relatrios Gerenciais

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Relatrios Gerenciais
Decises/Aes: expressam os procedimentos adotados pelo
executivo.Podem representar possibilidades alternativas a serem
adotas no desenvolvimento dos trabalhos.
Resultados: expressam a meta (ou metas) a ser (serem)
alcanada atravs das aes e decises com base nas informaes
representadas pelos nmeros, grficos, etc.

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SPT
Sistema de Processamento de Transaes

O que so SPTs?
Sistema de Processamento de Transaes

so sistemas de suporte, em nvel


operacional, s atividades do dia a dia da
organizao. So utilizados na automao
de tarefas repetitivas e transacionais.

Caractersticas:
Entrada e alimentao de dados
Processamento e armazenamento
Gerao de documentos e relatrios
Grande quantidade de dados de entrada
Grande quantidade de sada, inclusive arquivos de dados e
documentos
Necessidade de processamento eficiente
Capacidade de entradas/sadas rpidas
Alto grau de repetio no processamento
Computao simples (a maioria das aplicaes exige apenas
adio, subtrao, multiplicao e diviso)
Grande necessidade de armazenamento
Alto potencial de problemas relacionados com segurana
Impacto do sistema sobre um grande nmero de usurios

Vantagens da utilizao de
um SPT:
Reduo de custos.
Melhoria de servios prestados;
Aquisio aperfeioada de informaes;
Suporte a tomada de decises;
Melhor relao com fornecedores;
Aumento da vantagem competitiva;
Agilizao de processos;
Preciso de informaes - Estoques.

Transaes de SPT
Fatura;
Controle de Estoques;
Contas a pagar / receber;
Compras;
Recebimento e Expedio;
Folha de pagamento;
Contabilidade Geral.

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Transaes de SPT

As atividades do SPT compreendem:

Coleta de dados: pode ser manual ou


automatizada, consiste na entrada dos dados
Edio de dados: validao e integridade
Correo de dados: erros diversos
M anipulao dos dados: clculos, classificao,
disposio, etc.
Armazenamento: guarda dos dados em um ou
mais bancos de dados
Produo de documentos: podem ser impressos
ou exibidos na tela do computador

Mtodos de processamento
de transaes :
Processamento

em lote:

As transaes so acumuladas e
processadas posteriormente.
Processamento

em tempo real:

Cada transao processada


imediatamente

Entrada e coleta de dados SPT


E-mail

Vendedores
Telefone
Internet
Smartphone
Digitao
Cartes
Scanners
Biometria

Sadas SPT

Gerao de documentos e relatrios

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