Trabajar con Digital Analytix

Mejore la visibilidad de su actividad online

Raquel de los Santos Business Consultant

21/08/2012

Agenda

Analtica Web

Conceptos claves de Digital Analytix

Contadores y estructura

Embudos de conversin

Live Segmentation : segmentacin de sus navegadores

Office Link

comScore, Inc.

Proprietary.

Por qu trabajar con la analtica web?

Para tener un visin global de su site

Para optimizar sus campaas de marketing online

Para mejorar la expriencia del usuario

Para mejorar el contenido de su pgina web

comScore, Inc.

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Conceptos claves de Digital Analytix

Digital Analytix registro de mediciones

Solucitud del pixel cuando el usuario busca navega por una web.
Solicitud
de pixel

Solicitud
de URL

Navegador
Visita
registrada

Servidor
Web
Base de
datos
comScore, Inc.

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Servidor
Digital
Analytix

Atrs, Adelante, Actualizar

Cada movimiento del navegador es registrado :

Enlace
Botn Atrs
Botn Adelante
Botn Actualizar

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Conceptos claves de la analtica de una pgina web

Pgina vista

Visita

Navegador

Navegador nico

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Pgina vista

Medicin que se registra cuando un navegador ha visto una pgina.

Esta ltima debe cargarse completamente para poder ser contabilizada.

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Visita

Una visita es une serie de una o varias pginas vistas que empieza cuando
se ve la primera pgina y acaba cuando no se registra ninguna actividad
por parte del visitante durante 30 minutos.

Si el mismo visitante vuelve a la web despus de 30 minutos, sto se

contabiliza como una nueva visita.

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Navegador

Identificador nico que permite la medicin de soportes con los que se
puede consultar contenido online.

Los navegadores pueden utilizarse con un ordenador, telfono mvil o

cualquier otro dispositivo conectado a internet. Cada dispositivo puede

utilizar diferentes navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox...)

En el indicador Navegador, cada navegador identificado se contabiliza

una vez al da durante el perodo de tiempo seleccionado para el informe.

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Proprietary.

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Navegador nico

Aunque haga una o mltiples visitas, el navegador nico se contabiliza una
sola vez en el perodo de tiempo seleccionado para hacer el informe.

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Ejemplo
Si usted consulta guiarepsol.com 3 veces al da durante una semana y ve 2
pginas por visita...................
Cuntas pginas vistas sern contabilizadas esa semana?
2 (pginas vistas) X 3 (visitas) x 7 (das) = 42 pginas vistas

Cuntas visitas se han hecho?

3 (visitas) X 7 (das) = 21 visitas

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13

Ejemplo
Si usted consulta guiarepsol.com 3 veces al da durante una semana y ve 2
pginas por visita...................

Cuntos navegadores nicos sern contabilizados?

1 (navegador nico) x 1 (perodo de anlisis)= 1 navegador nico

comScore, Inc.

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Introduccin a Digital Analytix

Acceso desde http://dax.comscore.eu

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Empezar a trabajar con la herramienta

Pinche en el icono Nuevo, en la pestaa Informe.

Pasos siguientes:
Selecione los Elementos del Informe
Especifique los parmetros
Especifique las propiedades de su Informe

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Uso personalizado

Digital Analytix
Interfaz intuitiva

+
+
+
+

Dashboards
Visin general personalizada

Direct View
Superpositcin en el sitio web del cliente

Office Link
Integracin con MS Office

One Call API

Integracin con otras herramientas y sistemas
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Crear y entender los informes de Digital Analytix - Ejercicios

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Contadores y estructura

Estructura de los cdigos de medicin Digital Analytix

Cada pixel tiene un:
Nombre de cuenta (=nombre de la empresa)
Nombre de site (=sitio web)
Contador (=pgina o accin)

Parmetros opcionales
Etiquetas estandar
Etiquetas personalizadas

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Ejemplos de contadores y estructura

Domestic.frontpage
Domestic.news.frontpage
Domestic.news.article.Waiting_lists_remain_long

Domestic.economics.frontpage
Domestic.economics.article.Sony
Domestic.economics.overview.FTSE

Domestic.sport.frontpage
Domestic.sport.football.article.Ferguson_under_pressure
Domestic.sport.tennis.interview.Henman_hit_by_injury

Foreign.frontpage
Foreign.news.frontpage
Foreign.news.article.Indonesia_1_3million_refugees
Foreign.news.article.Israel_occupied_territory_Hebron

Foreign.economics.frontpage
Foreign.economics.overview.NewYork

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Cmo encontrar los contadores Digital Analytix

Barra de herramientas para Internet Explorer
Descrguela desde el men Soporte de Digital Analytix

Add-on Wasp para Firefox

https://addons.mozilla.org/en-us/firefox/addon/web-analytics-solution-profile/

Detector de contadores para Firefox

http://www.martijnbeijk.com/introducing-sitestat-countername-detector/

Firebug para Firefox

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/firebug/

Cdigo fuente de la pgina

El contador aparece tras s?

Utilice un documento recapitulativo

No olvide guardar un documento con sus contadores

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Contadores y estructura

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Embudos de conversin

Embudos de conversin

Cualquier proceso al que un navegador puede acceder a travs de su sitio
web

Visin detallada de la conversin desde A hasta B

Contribucin de los elementos del sitio web en este proceso
Cuellos de botella

Un embudo est compuesto por varios puntos de control (nombres de

pginas)

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Ejemplo
Pgina final
del embudo

Punto de
entrada

Pgina
1

Pgina
2

1000

500

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50

+
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Pgina
3

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Diferencias entre embudos y trayectorias de navegacin

Trayectoria de navegacin
Comportamiento del navegador
Creado por el navegador
Visitas
Visita nica

Embudo de conversin
Contabiliza los navegadores
Creado por usted mismo
Navegadores nicos
Visitas mltiples

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Ventajas de los embudos

Conversiones fuera de sesin

Varias etapas de validacin

Asteriscos en las etapas de validacin

A dnde van los usuarios cuando salen del embudo?

En cuntos das se completa un embudo?

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En Digital Analytix

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Embudos de conversin

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Live Segmentation

Live Segmentation : visin detallada enfocada

Agrupar a los navegadores basndose en caractersticas y
comportamientos comunes

Los segmentos se determinan usando filtros

Reglas de los filtros:
Entre grupos Y
Dentro de grupos O
Los grupos pueden ser anulados PERO NO

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Reglas de los filtros

El segmento debe contener

El segmento contiene A
El segmento contiene

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AYB

OB

A PERO NO B

Ejemplo

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Utilice sus segmentos con diferentes funcionalidades

Digital Analytix

Direct View

Office Link

Report Builder

OneCall API

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Dnde se crean los segmentos?

1. Pinche en la pestaa
segmentacin

3. Arrastre los filtros hacia el cuerpo de la pgina

2. Seleccione los filtros que componen su

segmento
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36

Ejemplo

comScore, Inc.

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Tipos de valor

Valores de vsita
Estos valores indican si el filtro debe aplicarse durante la primera o ltima

visita , en una o cada visita o a todas las visitas (dependiendo del filtro que se
seleccione).

Valores textuales
Estos valores pueden ser nombres de pginas, contadores, campaas,

dominiod, productos, listas de lectura, etc.

Valores numricos
Estos valores pueden aplicarse para perodos de tiempo, importes, etc.

Valores de tipo S/No y On/Off

Estos valores se utilizan para saber si los usuarios aceptan o no las cookies,

para saber si tienen Java activado o no, etc.

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38

Filtros compuestos

Stream

Compra

Campaas

Bsqueda en la web

Bsqueda en el site

Terminal

Evento con etiqueta(s)

Visitas con etiqueta(s)

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Si pincha en el smbolo ms, puede seleccionar los

componentes y aadirlos al filtro. Puede eliminarlos
pinchando en el smbolo menos.

Proprietary.

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Crear relaciones de tipo Y

Para crear grupos de navegadores que han hecho X y que han hecho Z, arrastre
un nuevo filtro hacia el cuerpo de la pgina. Los filtros formarn
automticamente una relacin de tipo y .

comScore, Inc.

Proprietary.

40

Crear relaciones de tipo O

Para craer un grupo de navegadores que han hecho X o han hecho Z, en vez de
un grupo de navegadores que han hecho X y Z, arrastre un filtro dentro de otro.
Ambos filtros formarn automticamente una relacin de tipo o.

comScore, Inc.

Proprietary.

41

Excluir Navegadores

Puede excluir un tipo de navegadores de su grupo seleccione que NO hayan en
el men. Con este men podr cambiar de Navegadores que hayan a
Navegadores que NO hayan y viceversa.

comScore, Inc.

Proprietary.

42

Ejemplo

comScore, Inc.

Proprietary.

43

Guardar los segmentos

Los segmentos (como cualquier otro tipo de archivo) se guardan en la Biblioteca.

Puede administrar los segmentos desde sus Colecciones.

Algunos segmentos no pueden verse si no dispone de los Derechos necesarios.

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44

Live Segmentation

comScore, Inc.

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45

Office Link

Office Link

Utilice datos de Digital Analytix con herramientas de Microsoft Office

Combine las capacidades de Excel, PowerPoint y Word con los datos de
Digital Analytix

Create management overviews in Excel in a simple way

Selecionne su propio estilo, ttulos y encabezamientos para presentar sus
reportes

Actualice sus datos sin conectarse a Digital Analytix

comScore, Inc.

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Ejemplo de Office Link - Excel

comScore, Inc.

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Reportes con Office Link

comScore, Inc.

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49

En resumen

Analtica Web

conceptos claves de Digital Analytix

Contadores y estructura

Embudos de conversin

Live Segmentation : segmentacin de sus navegadores

Office Link

comScore, Inc.

Proprietary.

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Preguntas?

Pngase en contacto con nosotros para soporte o consultora:
Telfono : +34 91 443 08 00
E-mail: customersupport@comscore.com

comScore, Inc.

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51

comScore Academy

Sign up for the next comScore Academy:

Phone: +31 (0)20 31 11 17 10 / academy@comscore.com

URL: www.comscore.com/academy
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Digital Analytix Technical Training

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Proprietary.

52

Evaluacin online

http://bit.ly/q4kH4M

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